WIFI-Trainer-Diplom 2018/19 - Das Kursangebot für WIFI-Trainer/innen - www.noe.wifi.at - WIFI Niederösterreich
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WIFI-Trainer-Diplom 2018/19 Das Kursangebot für WIFI-Trainer/innen www.noe.wifi.at WIFI Niederösterreich
VOM WISSEN ZUM KÖNNEN Der Begriff „Kompetenz“ ist mittlerweile zu einem bildungspolitischen Schlüsselwort geworden. In der Aus- und Weiterbildung erleben wir einen Paradigmenwechsel vom Input- zum Outcome-System, das heißt: Im Mittelpunkt stehen nicht mehr die Inhalte, sondern die Fertigkeiten und Kompetenzen, über die Lernende letztlich verfügen. Vor allem mit zunehmendem Fortschritt der Digitalisierung wird dem Kompetenzbegriff große Bedeutung zugeschrieben. Im Vordergrund stehen dabei sogenannte Selbstkompetenzen. Unternehmen erwarten von Ihren MitarbeiterInnen innovatives Handeln und die Fähigkeit, eigenständig Problemlösungen herbeizuführen Genau hier kommt Ihre Rolle als Trainer/in zum Tragen: Kompetenzen erwirbt man durch Erfahrung – und, was das wichtigste abseits aller Kompetenzdefinitionen ist: Kom- petenzen kann man lernen und innovative Lernmethoden unterstützen dabei! Sie als Trainer/innen begleiten Lernende mit innovativen Lernmethoden dabei, sich Know-how anhand praktischer Beispiele selbst zu erarbeiten. Eine entspre- chende didaktische Haltung, in der Sie in Ihrer Rolle als Lernbegleiter/innen agieren sowie der Einsatz der entspre- chenden Methoden unterstützt Sie dabei, ihre Seminare so zu gestalten, dass die Entwicklung von Handlungskompetenz ermöglicht wird. Das WIFI der Wirtschaftskammer NÖ liefert als Marktführer in der be- Regionale Trainerw eiterbildungsang rufsbezogenen Weiterbildung den Teilnehmerinnen und Teilnehmern bote - individuell e- e Termine an Ihrem WIFI-Wunschsta jedes Jahr eine top-aktuelle, breite Palette an Kursen und Seminaren, die ndort genau diese Kompetenzerweiterung aus erster Hand ermöglicht. Wir individualisie ren und regionali ren unser Trainerw sie- eiterbildungsangeb für Sie. Nutzen Sie ot die Möglichkeit, reits ab sechs Teiln be- ehmerinnen und nehmer an einem Teil- Trainerseminar Ihr Wahl am gewüns er chten WIFI-Stando teilzunehmen. rt 2 www.noe.wifi.at
LENA - LEBENDIG UND NACHHALTIG LENA steht für LEbendig und NAchhaltig. An Hand IHR NUTZEN von persönlichen Beispielen entdecken die Teilneh- Lernmethoden, die zum Selberlernen anleiten, bringen mer/innen Lösungen, die sie sofort im Job umsetzen auch für Sie deutliche Vorteile: können. Damit wird die Selbstlernkompetenz geför- ■ Entlastung: Die Verantwortung für den Lernerfolg dert, die im Berufsleben längst als Schlüsselqualifika- liegt bei den Lernenden. tion gilt. ■ Zuhören: Sie können sich im Präsenzkurs etwas zu- rücknehmen und die Teilnehmer/innen „machen Sie als Trainer/in begleiten den/die Teilnehmer/in dabei, lassen“. selbst Lösungen zu erarbeiten. Für die Teilnehmer/in- ■ Motivation: Die Teilnehmer/innen sind mit Begeiste- nen bedeutet das vor allem eines: S. P. A. S. S. Denn rung dabei. mit LENA ist der Lernprozess Selbstgesteuert, Produktiv, ■ Perspektive: Sie selbst werden gewohnte Inhalte und Aktivierend, Situativ und Sozial. Mit diesen Komponen- Methoden durch eine neue Brille betrachten. ten wird der/die Teilnehmer/in in den Mittelpunkt ge- ■ Bereicherung: Sie haben verstärkt die Chance, selbst stellt - das Gelernte auch in die Praxis umzusetzen, von den Lernenden zu lernen. wird damit ganz einfach. ■ Reflexion: Sie definieren bewusst Ihre Rolle als Trainer/in neu. WIE SIE VOM WIFI-LERNMODELL LENA PROFITIEREN Nutzen aus der Praxis Sie als WIFI-Trainer/in sind der wichtigste Träger/die Dipl.-Päd. Susanne Brunner, MA: „Aus meiner persönlichen wichtigste Trägerin des „WIFI-Spirit“ nach außen. Erfahrung heraus haben Lehrende, die auf der Grundlage Sie verstehen sich als Lernbegleiter/in und begegnen der Ermöglichungsdidaktik praktizieren, einen enormen den Teilnehmerinnen und Teilnehmern mit Wertschät- Nutzen und Mehrwert.“ zung. Mit Ihrer Methodenkompetenz ermöglichen Sie lebendiges und nachhaltiges Lernen. Sie verfügen aus ■ verstehe, wie Lernen passiert. ■Ich Ihrer persönlichen Praxis über ausgewiesene fachliche ■ verstehe, was ein Lernprozess benötigt. ■Ich Kompetenzen, können Gruppen produktiv anleiten und ■ verstehe, welche Rahmenbedinungen Lernen ■Ich ein aktivierendes Lernklima herstellen. Sie sind didak- forcieren. tisch auf dem neuesten Stand und wenden wirksame ■ sehe mich als Unterstützer/in und Begleiter/in des ■Ich Methoden an, die den aktuellen Erkenntnissen der Lernprozesses, für den Erfolg ist der/die Lernende selbst Lernforschung entsprechen. verantwortlich. Auch wenn er/sie nicht lernen möchte oder kann, liegt dies nicht ausschließlich an mir und mei- nem Methodenmix. ■ weiß, was es bedeutet, professionell zu lehren. ■Ich ■ verstehe, dass Lehren über das reine Vortragen hin- ■Ich ausgeht. ■ kenne viele Möglichkeiten, selbst mit schwierigen Vo- ■Ich raussetzungen und Zielsetzungen umzugehen. ■ kann mit heterogenen Gruppen arbeiten. ■Ich ■ nutze das Wissen und die Erfahrungen der Teilneh- ■Ich menden für das Seminar und mich selbst. Auch ich kann dazulernen. ■ kenne Möglichkeiten und Wege, Lernergebnisse dar- ■Ich zustellen und diese zu bewerten. WIFI Niederösterreich 3
WEITERBILDUNG UND KARRIERE FÜR WIFI-TRAINER/INNEN Um den hohen Ansprüchen von Kundinnen und Kun- den in der Erwachsenenbildung gerecht zu werden, bedarf es nicht nur fachlichem Know-how sondern verstärkt einer Methodik und Didaktik, welche kompe- tenzorientierte Seminargestaltung ermöglicht. Das WIFI NÖ bietet hierzu die Ausbildung zum/zur „Trai- ner/in in der Erwachsenenbildung“. Diese Ausbildung ermöglicht Ihnen das Erlangen des WIFI Österreich Trainer-Diploms nach erfolgreichem Abschluss und dient außerdem als Zugangsvoraussetzung für die Zer- tifizierung zum/zur Trainer/in in der Erwachsenenbil- dung nach EN 17024. Wir bieten Ihnen viele spannende Aus- und Weiterbil- So erreichen Sie das WIFI Österreich Trainer-Diplom dungsangebote an. Egal, ob Sie nur einzelne Seminare Grundlage für das Erreichen des WIFI Österreich Trai- buchen oder das WIFI Österreich Trainer-Diplom er- ner-Diploms ist der verpflichtende Besuch von folgen- werben möchten, wir freuen uns über Ihre Teilnahme. den Veranstaltungen: Des Weiteren können Sie als Trainer/in des WIFI NÖ ■ Das WIFI-Lernmodell LENA, lebendig und nachhaltig auch Seminare aus dem WIFI NÖ-Kursbuch zu redu- ODER Online-Tool zur Selbstevaluierung zierten Teilnahmebeiträgen buchen. Dieses Angebot gilt ■ Methodenworkshop für alle Seminare mit maximal 24 Trainingseinheiten, die Ermäßigung (-25 % bzw. -50 %) ist abhängig von Darauf aufbauend ist aus jedem Kompetenzbereich ein der Relevanz für die jeweilige Trainingstätigkeit. An- Mindestmaß an Trainingseinheiten zu absolvieren. sprechperson hierfür ist Ihr/e zuständige/r Produktma- ■ Kontextkompetenz: mind. 16 TE nager/in. Hinweis: Es gelten die angeführten Teilnahme- ■ Didaktische Kompetenz: mind. 40 TE beiträge sowie die Stornobedingungen des WIFI NÖ. ■ Soziale Kompetenz: mind. 40 TE ■ Selbstkompetenz: mind. 16 TE Das WIFI Niederösterreich hat sich zum Ziel gemacht, eine Ausbildung zu schaffen, welche aktuellen und pra- Bestimmen Sie Ihr Lerntempo xisorientierten Qualitätsanforderungen auch öffentli- Es gibt zwei Möglichkeiten um die Ausbildung zum/zur cher Auftraggeber entspricht. Um unsere Trainerinnen Trainer/in in der Erwachsenenbildung abzuschließen. und Trainer in ihrer Weiterbildung zu unterstützen und Buchen Sie die Ausbildung als Gesamtlehrgang, so liegt sie auf dem Weg zu professioneller Erwachsenenbil- der Vorteil darin, dass Sie schnell und kompakt zu Ih- dung zu begleiten, übernehmen wir einen Großteil der rem Ziel kommen. Alternativ können Sie die Seminare Veranstaltungskosten. Der Gegenwert dieser Ausbil- in den angegebenen Kompetenzbereichen auch einzeln dung liegt bei mehr als 3.000 Euro. Wir weisen darauf buchen. So bestimmen Sie die Intensität der Ausbildung hin, dass im Sinne informellen Lernens die Anrechen- selbst und können innerhalb von zwei Jahren das WIFI barkeit von Vorkenntnissen und Vorbildung möglich ist. Österreich Trainer-Diplom erlangen. Zusätzlich werden Eine Anrechnung von bis zu 48 TE oder 6 Seminartagen noch Aufbaumodule angeboten. Diese können Sie ist möglich. Erkundigen Sie sich bei Ihrem/Ihrer zustän- nach erfolgreichem Abschluss des Trainer-Diploms, zu- digen Produktmanager/in diesbezüglich! sätzlich oder als einzelne Veranstaltungen, buchen. 4 www.noe.wifi.at
SO ERREICHEN SIE IHR DIPLOM! WIFI ÖSTERREICH TRAINER-DIPLOM Kompetenzüberprüfung Online- Schriftliche Mündliche Kompetenzcheck Projektarbeit Präsentation Nachweis Trainertätigkeit Nachweis Selbstevaluierung Micro-Teaching und Trainerbewertung Trainerweiterbildungsprogramm Kontextkompetenz Didaktische Soziale Selbstkompetenz (40 TE) Kompetenz (40 TE) Kompetenz (40 TE) (16 TE) Welcome im WIFI Das WIFI-Lernmodell LENA Prüfung zum WIFI Österreich Trainer-Diplom ■ Ausarbeitung der schriftlichen Projektarbeit Für die Zulassung zur Abschlussprüfung sind folgende ■ Mündliche Präsentation Ihrer Projektarbeit Anforderungen zu erfüllen: ■ Nachweis der durchgeführten Selbstevaluierung Werden die Kompetenzen gemäß WIFI-Trainer-Kompe- ■ Teilnahme an allen Seminaren der Trainerausbildung tenzprofil durch Micro-Teaching, Online-Kompetenz- zur Erreichung der geforderten Trainingseinheiten (TE) Check, schriftliche Projektarbeit und mündliche Präsen- in den jeweiligen Kompetenzbereichen tation der Projektarbeit jeweils positiv beurteilt, so ■ Nachweis einer Trainertätigkeit bzw. durchgeführter erhalten Sie das WIFI Österreich Trainer-Diplom. Trainings im Ausmaß von mindestens 60 TE pro Jahr mit entsprechendem Teilnehmer-Evaluationsergebnis ■ Abhalten eines Micro-Teachings (einer konkreten Trainingssequenz) im Rahmen der Ausbildung inklusive Einfac Peer- und Trainer-Feedback h und Jetzt o beque nline m: www buche .noe.w n Die Abschlussprüfung ist eine mehrteilige Überprüfung ifi.at/p artner Ihrer Kompetenzen. Diese besteht aus: ■ Online-Kompetenz-Check (Mindestanforderung 50 % positive Beurteilung) WIFI Niederösterreich 5
ÜBERBLICK BASIS-SEMINARE. . ........................................................ 7 DIDAKTISCHE KOMPETENZ - AUFBAUMODULE.......... 12 ■■Welcome im WIFI Niederösterreich ■■Digitale Werkzeuge für Trainings ■■Das WIFI-Lernmodell LENA, lebendig und nachhaltig ■■Lernvideos produzieren für Trainings ■■Methodenworkshop - mit dem WIFI-Lernmodell den Unterricht ■■Methodenpraxis für Experten beleben ■■Lebendige Flipcharts ■■WIFI-Lernplattform - Features, Tipps & Tricks ■■Testerstellung in der WIFI-Lernplattform SOZIALE KOMPETENZ - BASISMODULE...................... 14 ■■Steuerfragen - Tipps zu Steuerabsetzposten von Trainern ■■Kommunikative Wirkung im Training LEHRGANG . . ................................................................ 8 ■■Das Arbeiten mit und in Gruppen ■■Seminarklima gestalten ■■Diplomierter Trainer der Erwachsenenbildung ■■Reflexion und Feedback bewusst einsetzen MODULARE AUSBILDUNG......................................... 10 SOZIALE KOMPETENZ - AUFBAUMODULE.................. 15 ■■Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg KONTEXTKOMPETENZ - BASISMODULE. . .................... 10 ■■Schwierige Gespräche souverän führen ■■Die Rolle des Lehrenden und Lernenden SELBSTKOMPETENZ - BASISMODULE. . ........................ 16 ■■Gender Mainstreaming und Diversity - Blended Learning ■■Selbstmarketing und Charisma KONTEXTKOMPETENZ - AUFBAUMODULE.................. 11 SELBSTKOMPETENZ - AUFBAUMODULE...................... 16 ■■Vortrag mitreißend statt ermüdend ■■Peppen Sie Ihre Unterlagen auf ■■Emotionen lesen - -Kunden gewinnen ■■Stimme macht Zustimmung DIDAKTISCHE KOMPETENZ - BASISMODULE.............. 12 WEITERFÜHRENDE LEHRGÄNGE.................................. 6 ■■Kompetenzorientierte Lernarrangements planen ■■Kompetenzorientierte Seminare durchführen ■■Prüfung Zertifizierter Trainer 6 www.noe.wifi.at
BASIS-SEMINARE Methodenworkshop - mit dem WIFI-Lernmodell den Unterricht beleben Welcome im WIFI Niederösterreich 16 TE GRATIS 4 TE GRATIS Erwachsenenbildung mit Hilfe der Ermöglichungsdidaktik Dieser Workshop richtet sich an alle WIFI-Trainer/innen, die bei der Kostenlose Informationsveranstaltung WIFI-Lernmodell-Veranstaltung Lust bekommen haben, Methoden als Sie unterrichten erst seit kurzem im WIFI NÖ und kennen weder die Kern eines lebendigen und nachhaltigen Erwachsenenlernens kennen Organisation noch die Möglichkeiten der Infrastruktur? Oder sind Sie zu lernen. schon länger Trainer/in im WIFI NÖ und möchten ein paar Dinge ge- nauer wissen. Dann ist diese Veranstaltung genau richtig für Sie! An Inhalte: Grundlagen der Ermöglichungsdidaktik. Was macht Lehren diesem Abend erfahren Sie alles, was Sie zur erfolgreichen Unter- und Lernen lebendig und nachhaltig? Wie plane und gestalte ich mei- richtstätigkeit im WIFI NÖ brauchen. nen Unterricht Lerner-zentriert? Wie werden Methoden interaktiver in das Seminar integriert? Lernprozesse dynamisch, interaktiv und lust- Hinweis: Diese Veranstaltung ist für alle WIFI-Trainer innerhalb des betont gestalten, die eigene Methodenpraxis reflektieren und erwei- ersten Jahres Ihres Einsatzes zu absolvieren. tern. Lernsituationen an die Arbeitswelt und Bedürfnisse der erwach- St. Pölten 6.9.2018 Do 18.00 - 21.00 senen Lerner anpassen. Welche Möglichkeiten bieten sich, die 88201018v Lernmotivation der Teilnehmer/innen zu steigern? Dieses Seminar ist Teil der didaktischen Kompetenz, gilt als Nach- St. Pölten 6.6.2019 Do 18.00 - 21.00 88201058v weis für die Pflichtveranstaltungen zum WIFI Trainer-Diplom und ist innerhalb des ersten Kursjahres zu absolvieren. Trainerin: Martina Mistelbach16.1.2019 Mi 18.00 - 21.00 Freinberger 88201038v Mödling20.2.2019 Mi 18.30 - 21.00 St. Pölten 19. - 20.7.2018 Do, Fr 9.00 - 17.00 88201048v 88032018v Neunkirchen10.10.2018 Mi 18.00 - 21.00 St. Pölten 9. - 10.11.2018 Fr 14.00 - 22.00 88201028v 88032038v Sa 9.00 - 17.00 St. Pölten 5. - 13.6.2019 Mi, Do 18.00 - 21.30 88032068v Das WIFI-Lernmodell LENA, lebendig Mistelbach 12. - 13.4.2019 Fr, Sa 9.00 - 17.00 und nachhaltig 88032058v Mödling 26.9. - 4.10.2018 Mi, Do 18.00 - 21.30 88032028v 5 TE GRATIS Mödling 25. - 26.1.2019 Fr 14.00 - 22.00 88032048v Sa 9.00 - 17.00 Lernen Erwachsene anders? Dieses Seminar richtet sich an alle WIFI-Trainer/innen, die gemein- sam mit dem WIFI NÖ die Kursteilnehmer/innen auf ihrem Lernpro- WIFI-Lernplattform - Features, Tipps & zess und ihrer Weiterentwicklung begleiten. Tricks Inhalte: ■■Was ist das WIFI-Lernmodell? 4 TE GRATIS ■■Wie werden Schlüsselinhalte erlebnisorientiert gestaltet? ■■WIFI-Trainer/innen werden zu WIFI-Lernberater/innen Nutzen Sie die neuen Funktionen der WIFI Lernplattform! ■■Grundlagen aus der systemisch-konstruktivistischen Didaktik Neben den Standardfunktionen (Mail, Forum, Datei- ■■Die Rolle des WIFI-Trainers/der WIFI-Trainerin als Lernprozess- austausch) bietet Ihnen die neue WIFI Lernplattform begleiter/in neu definieren. eFront viele zusätzliche Features wie z.B.: Tests (inkl. Indivi duell Fragenpooling), Online Skriptum, Einbinden von You- an Ihr e Termine Trainerin: Martina Freinberger e tube-Videos, Onlinekonferenzsystem, FAQ´s Wuns m WIFI- chstan dort! Hinweis: Diese Veranstaltung ist für alle WIFI-Trainer innerhalb des Sie sind nach dem Seminar in der Lage Ihre WIFI ersten Jahres Ihres Einsatzes zu absolvieren. Standard-Communities individuell an Ihr Training an- zupassen und zu erweitern. Trainer: Dipl.-Ing. Eichin- St. Pölten 18.9.2018 Di 17.00 - 21.00 ger Thomas oder Dipl.-Ing. Andreas Bugl 88031018v Mödling20.2.2019 Mi 17.00 - 21.00 St. Pölten 24.9.2018 Mo 18.00 - 21.30 88031028v 88816018v St. Pölten 18.3.2019 Mo 17.00 - 21.00 Mödling12.3.2019 Di 18.00 - 21.30 88031038v 88816028v WIFI Niederösterreich 7
Testerstellung in der WIFI-Lernplattform Steuerfragen - Tipps zu Steuerabsetz- posten von Trainern 4 TE GRATIS 4,5 TE GRATIS Erstellen Sie eigene Selbstlerntests für Ihre Kurse! Neben dem didaktischen Aufbau von Selbstlerntests und Tests erler- Tipps zu Steuerabsetzposten von Trainern nen Sie die praktische Erstellung von Tests in der WIFI Lernplattform. In dieser Veranstaltung erfahren Sie die wichtigsten und wesentlichs- Sie erstellen einen eigenen Selbstlerntest und lernen die Möglichkei- ten Dinge rund um Steuerfragen im Zusammenhang mit Ihrer Trainer- ten kennen wie Sie Ihre Tests bei zukünftigen Kursen einsetzen kön- tätigkeit. In den nächsten Monaten haben Sie wieder Ihre Steuererklä- nen. rung beim Finanzamt einzureichen. Dabei geht es vor allem darum, die Formulare korrekt auszufüllen und Rückfragen des Finanzamts Sie sind nach dem Seminar in der Lage eigene Selbstlerntests in der klug zu beantworten, um möglichst viel von der Steuer absetzen zu WIFI Lernplattform zu erstellen und diese in Ihren Kursen einzuset- können. Für alle Trainer/-innen bieten wir dazu kostenlos eine Info- zen. Veranstaltung an, in der Sie vom langjährigen Steuerberater Mag. An- Trainer: Dipl.-Ing. Eichinger Thomas oder Dipl.-Ing. Andreas Bugl dreas Maschinda in gewohnt praxiserprobter Weise zahlreiche Tipps und Tricks zu allen Ihre Trainertätigkeit betreffenden Steuerfragen er- St. Pölten 2.10.2018 Di 18.00 - 21.30 halten. Trainer: Mag. Andreas Maschinda 88800018v Mödling20.3.2019 Mi 18.00 - 21.30 St. Pölten 22.1.2019 Di 17.00 - 21.30 88800028v 88109018v LEHRGANG Diplomierter Trainer in der Erwachsenenbildung DIPLOM 144 TE € 935 zuzügl. Prüfungsbeitrag € 110 WIFI Österreich Trainer-Diplom ZEUGNIS DIPLOM Erwerben Sie mit dem WIFI Österreich Trainer-Diplom einen anerkannten Nachweis für Ihre zukünftige Tä- tigkeit als Trainer/in in der Erwachsenenbildung, der auch den Anforderungen öffentlicher Auftraggeber ge- recht wird. Die Ausbildung zum/zur Trainer/in in der Erwachsenenbildung basiert auf den aktuellen Ergeb- ZEUGNIS nissen der Lehr-, Lern- und Hirnforschung. Lernen Sie, Ihre Trainings attraktiv, lebendig und nachhaltig zu gestalten und bauen Sie Ihre Trainerkompetenz gezielt auf. Erleben Sie neue methodische Ansätze, erfahren Sie mehr über Ihre Persönlichkeit in der Rolle des Trainers/der Trainerin und erkennen Sie durch ständige Reflexion Ihre persönliche Haltung im Trainingskontext professionell zu nutzen. Profitieren Sie vom Aus- INFO-Veranstaltung tausch mit Kolleginnen und Kollegen. Die Ausbildung umfasst insgesamt 144 Trainingseinheiten (TE) inkl. Gender- und Diversitätstraining. Hinweis: Formale Zugangsvoraussetzung zur Teilnahme an der Ausbildung 2 TE | GRATIS ist der Besuch der INFO-Veranstaltung oder ein Beratungsgespräch. Die kompetenzorientierte und erwach- senengerechte Prüfung besteht aus mehreren Teilbereichen, über welche wir Sie gerne im Detail informie- St. Pölten 5.6.2018 Di 18.00 ren. 12262047k - 20.00 St. Pölten 5.9.2018 Mi 18.00 St. Pölten 16.7. - 1.9.2018 Mo - Sa 9.00 - 17.00 12262018v - 20.00 88095018v Mödling7.9.2018 Fr 17.00 St. Pölten 19.10.2018 - 18.5.2019 Fr 14.00 - 22.00 12262038v - 18.00 88095028v Sa 9.00 - 17.00 (1 x Do - Sa, 09:00 - 17:00) Mödling29.11.2018 Do 18.00 Mödling 19.1. - 25.5.2019 Fr 14.00 - 22.00 12262028v - 20.00 88095038v Sa 9.00 - 17.00 (1 x Do - Sa, 09:00 - 17:00) 8 www.noe.wifi.at
PRÜFUNG Vorbereitung Prüfung + Projektarbeit 8 TE € 100 Als Vorbereitung auf die Prüfung zum Diplomierten Trainer der Erwachsenenbildung erfahren Sie in diesem Seminar wie die Abschlussprüfung abläuft und welche Leistungen von Ihnen zu erfüllen sind. Erfahren Sie mehr zum Kompetenzfeststellungsverfahren gemäß der Prüfungsordnung. Welche Zugangsvoraussetzungen sind zu erfüllen, welche Elemente der Kompetenzüberprüfung kommen auf Sie zu? Welche Aufgaben sind Ihrerseits als Prüfungsnachweis zu erfüllen? Gemeinsam im Team erarbeiten Sie Ideen zu Ihrer Projektarbeit und diskutieren Beispiele des bevorstehenden Kompetenzchecks. Der Work- shop dient der optimalen Vorbereitung auf die Prüfung. Erhalten Sie Antworten auf alle Ihre Fragen. St. Pölten 23.2.2019 Sa 9.00 - 17.00 88092018v Mödling30.3.2019 Sa 9.00 - 17.00 88092028v Prüfung zum WIFI Österreich Trainer Diplom 8 TE € 110 Für die Zulassung zur Abschlussprüfung sind nachstehende Anforderungen zu erfüllen: ■■Nachweis der durchgeführten Selbstevaluierung MEINE ■■Teilnahme an allen Seminaren der Trainerausbildung zur Erreichung der geforderten Trainingseinheiten MEINUNG: (TE) in den jeweiligen Kompetenzbereichen ■■Nachweis einer Trainertätigkeit bzw. durchgeführter Trainings im Ausmaß von mindestens 60 TE pro Jahr Als mir das Ange- mit entsprechendem Teilnehmerevaluationsergebnis bot gemacht ■■Abhalten eines Micro-Teachings (einer konkreten Trainingssequenz) im Rahmen der Ausbildung inklusive wurde, als Trainerin eine Gruppe von Frauen zum Lehrabschluss zu Peer- und Trainer-Feedback führen war mir klar: Das Fachwis- sen alleine reicht hier nicht aus - Die Abschlussprüfung ist eine mehrteilige Überprüfung Ihrer Kompetenzen. Diese besteht aus: dazu brauchst du noch didaktisches ■■Online-Kompetenz-Check (Mindestanforderung 50 % positive Beurteilung) und pädagogisches Rüstzeug! Der ■■Ausarbeitung einer Projektarbeit (Umfang mindestens 10 Seiten) zu einem unterrichtsrelevanten Thema sommerliche Trainer-Kompaktkurs durch Anwendung der erworbenen Kompetenzen (z. B. Darstellung eines erwachsenengerechten Semi- kam hier zur rechten Zeit. Die Mi- nar-Designs aus Ihrem Fachbereich) schung von theoretischem Überbau ■■Mündliche Präsentation Ihrer Projektarbeit und sofort anwendbaren Methoden gab mir die Sicherheit, die mir ge- Werden die Kompetenzen gemäß WIFI-Trainer-Kompetenzprofil durch Micro-Teaching, Online-Kompetenz- fehlt hatte. Die schönste Rückmel- dung meiner Teilnehmerinnen ist Check, schriftliche Projektarbeit und mündliche Präsentation der Projektarbeit jeweils positiv beurteilt, so für mich: „Noch nie hat mir Lernen erhalten Sie das WIFI Österreich Trainer-Diplom. so viel Spaß gemacht!“ Andrea Klein, Gärtnermeisterin St. Pölten 9.11.2018 Fr 8.00 - 16.00 88067018v St. Pölten 28.6.2019 Fr 8.00 - 16.00 88067028v WIFI Niederösterreich 9
KONTEXTKOMPETENZ Gender Mainstreaming und Diversity - Basismodule Blended Learning 32 TE GRATIS Die Rolle des Lehrenden und Lernenden Sensibilisierung und Erweiterung Ihrer Genderkompetenz 8 TE € 100 Sie erkennen Differenzen in der Wahrnehmung von Personen, Situati- onen und Beziehungen in der Gruppe. Sie erfahren mehr über Rah- Die Haltung des Lernbegleiters annehmen! menbedingungen und Verfahrensregeln der europäischen Beschäfti- In diesem Seminar setzen Sie sich auf reflexive Art und Weise mit den gungsstrategie. Sie lernen didaktische Grundsätze in der Vermittlung Rollen des Lehrenden und Lernenden im Training auseinander. Sie von Gender im Trainingsbereich kennen. Sie bekommen einen Ein- betrachten Lehren und Lernen im Wechselspiel und erarbeiten ein blick, um die Vielfalt und Unterschiedlichkeit zwischen Menschen praktisches Verständnis zum systemisch-konstruktivistischen Ansatz hinsichtlich Geschlecht, Herkunft und Alter sensibel wahrnehmen zu sowie der Ermöglichungsdidaktik. können und Fremdheitspotenziale nicht als hinderliche Faktoren, sondern als Gewinn zu begreifen und zu behandeln. Die Psychologie des Lernens, Wissen und Kompetenzen, aber auch Förderliches und Hinderliches für den Lernprozess werden themati- Darüber hinaus wird die eigene Ausgangslage bewusst gemacht, um siert. Aktiv erarbeiten Sie im Seminar die Grundlagen zum Lernver- Möglichkeiten der interkulturellen Kommunikation und Konfliktlö- ständnis von Erwachsenen und ziehen Rückschlüsse aus Hirn-, Lehr- sung erfahrbar zu machen. Es handelt sich beim ausgeschriebenen und Lernforschung für Ihre eigene Praxis. Kursangebot um eine Blended Learning-Variante. Das bedeutet, dass sich dieses Modul aus einem Präsenzanteil von 8 TE sowie einem Trainerin: Martina Freinberger eLearning-Modul im Ausmaß von 24 TE zusammensetzt. St. Pölten 19.10.2018 Fr 14.00 - 22.00 St. Pölten 20.10.2018 Sa 9.00 - 17.00 88026018v 88030018v Mödling19.1.2019 Sa 9.00 - 17.00 Mödling16.2.2019 Sa 9.00 - 17.00 88026028v 88030028v TRAINERIN: MARTINA FREINBERGER TRAINERIN: ANNA WIRTH „Das einzig Beständige im Leben ist „Begegnungen zwischen Menschen, die Veränderung und somit ändert die unterschiedlichen Kulturen ange- sich im Laufe der Zeit auch die hören, sind heutzutage alltäglich ge- Rolle des Lehrenden. Reflektive worden. Das heißt, wir können uns Phasen und die aktive Auseinander- nicht mehr sicher sein, dass unser Ge- setzung mit den Erkenntnissen aus genüber die gleichen Werte teilt und Lern- und Hirnforschung haben mir sich erwartungskonform verhält. Als Türen geöffnet, durch die ich mitt- interkulturelle Trainerin helfe ich mei- lerweile sehr gerne gehe um für alle eine lernfördernde At- nen Kunden, sich den eigenen Vorurteilen bewusst zu wer- mosphäre zu schaffen.“ den und über die Vorurteile hinaus zu handeln.“ Seit 24 Jahren Trainerin in der Erwachsenenbildung, Unter- Seit 2012 Vortragende für kulturübergreifende Lösungen für nehmerin und seit vielen Jahren Expertin im Austrian Stan- Privatpersonen und Unternehmen, Coaching und Begleitung dard Institut für „Schriftliche Kommunikation und Büro- für Personen im Rahmen beruflicher Auslandsentsendungen organisation“. oder nach dem Umzug in ein fremdes Land aus privaten Themenschwerpunkte: Persönlichkeitsentwicklung, Büro- Gründen. Enge Zusammenarbeit mit englisch- und deutsch- und Zeitmanagement, modernes Wording, Prozessoptimie- sprachigen Expatriates in Russland und russischsprachigen. rung im Büro, Train-the-Trainer Seminare 10 www.noe.wifi.at
KONTEXTKOMPETENZ Peppen Sie Ihre Unterlagen auf Aufbaumodule 8 TE € 75 Vortrag mitreißend statt ermüdend Skripten und Arbeitsunterlagen selbst gestalten Arbeitsunterlagen sollen das Lernen begleiten und nicht nach der ers- ten Stunde in irgendwelchen Schreibtischschubladen verschwinden. 8 TE € 75 Machen Sie aus Ihren Skripten Unterlagen, die bei Ihren Lernenden mehrere Sinne ansprechen und mit denen aktiv gearbeitet wird. Ein- Verleihen Sie Ihrem Seminar den verdienten Wow-Effekt! fachheit, Klarheit und Struktur machen es Lernenden leichter, Inhalte Kann eine Power-Point-Präsentation lernhinderlich sein? Und wenn aufzunehmen. ja, wie soll es anders sein? Erfahren Sie, wie Sie zusätzlich zu Power Point andere Hilfsmittel professionell nutzen können. Ob Flipchart, Erleben Sie anhand von praktischen Beispielen, wie Unterlagen beim Pinwand, Moderationskarten, Anschauungsmaterial, Videos und Au- Lernen unterstützen können. Perfektionieren Sie Ihre Arbeitsunterla- dios, nutzen Sie zielgerichtet und punktgenau, was Sie brauchen und gen und PowerPoint-Präsentationen und bereiten Sie diese attraktiv verleihen Sie Ihrer Lehrsequenz den verdienten Wow-Effekt. für die Lernenden auf. Erleben Sie anhand von praktischen Beispielen, wie Sie bei Ihrem Pu- Bringen Sie Ihre persönlichen Arbeitsunteralgen und PowerPoint-Prä- blikum mehrere Sinne ansprechen. Formulieren Sie Ihre persönlichen sentationen ins Seminar mit und beginnen Sie mit einer Modernisie- Leitfragen und Reflexionsaufgaben zielgerichtet und finden Sie opti- rungskur Ihrer Lehr- und Lernunterlagen. male Formen der Visualisierung. Trainerin: Martina Freinberger Trainerin: Martina Freinberger St. Pölten 22.2.2019 Fr 9.00 - 17.00 St. Pölten 12.10.2018 Fr 9.00 - 17.00 88087018v 88206018v WIFI Niederösterreich 11
DIDAKTISCHE KOMPETENZ Kompetenzorientierte Seminare Basismodule durchführen 16 TE € 180 Kompetenzorientierte Lernarrangements planen Die Probe aufs Exempel! In diesem Seminar stehen Sie aktiv im Mittelpunkt. Damit Ihre Semi- nare zukünftig lebendig und nachhaltig werden, setzen Sie die Ge- 8 TE € 100 staltung von Unterlagen thematisch fort und vertiefen Ihre Kenntnisse zu Visualisierungs- und Moderationstechniken. Üben Sie sich im For- Planung eines kompetenzorientierten Seminars mulieren und Definieren von Lernzielen. Erfahren Sie wie unter- Was bedeutet erwachsenengerechtes Lernen denn eigentlich? Wie schiedliche Lernkanäle im Training berücksichtigt werden können. kann systemisch-konstruktivistisches Handeln in der eigenen Semi- Die Anwendung und Erprobung Ihrer eigenen Unterrichtssequenzen narplanung berücksichtigt werden? stehen im Vordergrund dieses Seminars. Ein weiteres Micro-Teaching ermöglicht Ihnen eine aktive Auseinandersetzung mit Ihrer Planung Erfahren Sie, welche Kriterien lebendiges und nachhaltiges Lernen sowie eine selbstreflexive Sicht auf Ihre Durchführung. Trainerteam: bedingen und was S.P.A.S.S. für Ihr Training bedeutet. In diesem Se- Martina Freinberger und Mag. Claudia Ziegler minar setzen Sie sich gezielt mit Inhaltsplanung, Zeitmanagement und der Planung Ihres Seminarablaufs auseinander. Denn ein gutes St. Pölten 17. - 18.5.2019 Fr 14.00 - 22.00 Konzept zu Beginn ist bereits die halbe Miete. 88038018v Sa 9.00 - 17.00 Mödling 24. - 25.5.2019 Fr 14.00 - 22.00 Die richtige Wahl des Seminarsettings, ebenso der Sozialformen und 88038028v Sa 9.00 - 17.00 Methoden komplettieren Ihre zukünftigen Vorüberlegungen. Der Methodenworkshop (siehe Seite 7) ist ebenfalls Teil Hinweis: Trainerin: Mag. Claudia Ziegler der didaktischen Kompetenz! St. Pölten 11.1.2019 Fr 14.00 - 22.00 Bitte beachten Sie, dass die Module der didaktischen Hinweis: 88028018v Kompetenz in der angeführten Reihenfolge zu besuchen sind! Mödling2.2.2019 Sa 9.00 - 17.00 88028028v DIDAKTISCHE KOMPETENZ Aufbaumodule Digitale Werkzeuge für Trainings TRAINERIN: MAG. CLAUDIA ZIEGLER NEU „Lernpartnerschaft, Freude am Lern- 6 TE GRATIS prozess, selbstorganisierte Arbeit und Zielorientierung stehen beim Lernen Digitale Tools einfach einsetzen im Vordergrund. Sie ermöglichen es Dieses Seminar ist für alle gedacht, die Freude am Arbeiten mit inno- in Zusammenarbeit, Potenzial zu er- vativen Web-Angeboten haben. Im Rahmen des Seminars lernen Sie kennen und zu fördern, um höchst- eine Vielzahl von Tools kennen und probieren diese aus. Mit Hilfe mögliche Effizienz beim Lernen und von Online-Quizzes über Smartphone, kollaboratives Arbeiten an beim Transfer in die Praxis zu errei- Mindmaps, digitalen Pinwänden und Stimmungsumfragen haben Sie chen.“ die Möglichkeit Ihr Training aufzuwerten. Dieses Training besteht aus einem Präsenzteil (3 TE) und einer Online-Selbstlernphase (3 TE). In Psychologin, Mediatorin und Trainerin. Spezialgebiete sind der anschließenden Online Phase können Sie Ihre Ideen umsetzen Kommunikation, Konfliktprävention und Konfliktmanage- und Feedback von den Kollegen und Ihrem Trainer einholen. ment, Methodik und Didaktik, sozialpädagogische Betreu- ung. Sie ist unter anderem als Referentin für die PH NÖ, den Mödling17.10.2018 Mi 18.00 - 21.00 Wiener Stadtschulrat und Wiener Schulen (Wiener Soziales 88129018v Kompetenztraining und Gewaltprävention) und in der Er- St. Pölten 13.11.2018 Di 18.00 - 21.00 wachsenenbildung für das WIFI NÖ tätig. 88129038v St. Pölten 9.4.2019 Di 18.00 - 21.00 88129028v 12 www.noe.wifi.at
Lernvideos produzieren für Trainings Lebendige Flipcharts 16 TE € 150 8 TE € 75 Lernvideos ergänzen Ihren Unterricht perfekt - wenn sie gut Geben Sie Ihrer Präsentation einen kreativen Kick! gemacht sind! Ein Flipchart - richtig eingesetzt - führt dazu, dass sich die Teilneh- Die Digitalisierung ist so selbstverständlich geworden, dass wir sie mer/innen Ihrer Präsentation nach Tagen, Wochen, ja sogar Monaten auch gerne zum Lernen einsetzen. Videos sind beliebt, wenn sie gut an Ihre Bilder und somit an Ihre Aussagen erinnern können. In die- gemacht sind! Sie bringen Informationen schnell auf den Punkt, ma- sem Seminar lernen Sie, einfach und prägnant ein Bild für Ihr Publi- chen Spaß und ergänzen andere Lehrmethoden perfekt. Die Produk- kum zu entwickeln. Sie locken damit Ihre Zuhörer/innen aus der pas- tion von wirksamen Lernvideos folgt dabei einem klaren Prozess und siven Konsumhaltung. Ihr Publikum kann die von Ihnen vermittelten braucht technischkreatives Know-how. Beides lernen Sie in diesem Inhalte besser nachvollziehen und verstehen. In diesem eintägigen Seminar richtig einzusetzen: Sie erstellen ein Konzept, das gut um- Seminar erlernen Sie eine plakative Flipchart-Schrift und den Einsatz setzbar ist, Sie produzieren ein kleines Lernvideo mit passendem von Symbolen und Comics. Für alle, die Inhalte in Bilder verpacken technischen Setting und erfahren, worauf es bei Schnitt und Verto- wollen. Ihr Publikum wird es Ihnen danken! nung ankommt. Kurz: Nach dem Seminar sind Sie fit für die Digitali- Trainerteam: Stefan Baumgartner, Mag. Alexandra Sax sierung im Unterricht! Trainer: Lutz Dieckmann Mödling12.10.2018 Fr 9.00 - 17.00 Mödling 14. - 15.11.2018 Mi, Do 9.00 - 17.00 88025018v 88119028v St. Pölten 14.6.2019 Fr 9.00 - 17.00 St. Pölten 13. - 14.5.2019 Mo, Di 9.00 - 17.00 88025028v 88119018v Methodenpraxis für Experten 8 TE € 75 TRAINERIN: MAG. ALEXANDRA SAX, MSc Erweitern Sie Ihr Repertoire „Der prognostizierte Erfolg elektronischer Sie verfügen über eine Auswahl an Methoden, mit denen Sie in der Präsentationsmedien blieb aus, da der er- hoffte Behaltenswert von Informationen Lage sind, unterschiedliche Lernsequenzen professionell zu meistern. bei den TN nicht wie erwartet gesteigert Jetzt ist es an der Zeit das Repertoire zu erweitern und mit Kollegin- werden konnte. Anstelle von Power-Point- nen und Kollegen Erfahrungen auszutauschen, um neue Ideen zu ent- Präsentationen und Animationen genießen wickeln. Was ist zu tun, wenn Arbeitsaufträge unklar und missver- Flipchart & Co ihren ZWEITEN Frühling.“ ständlich aufgenommen werden? Wie kann die Methodik rasch im Training adaptiert werden? In diesem Seminar setzen Sie sich mit die- Betriebswirtin und selbstständige Unternehmensberaterin, sen und weiteren Fragen zur Methodenpraxis auseinander. Coach, Supervisorin und Trainerin. Ihre Kernkompetenzen Trainerin: Martina Freinberger sind im Bereich Kommunikation, Kreativität, Arbeiten mit und in Gruppen, Selbst-und Zeitmanagement. St. Pölten 15.6.2019 Sa 9.00 - 17.00 88117018v WIFI Niederösterreich 13
SOZIALE KOMPETENZ Seminarklima gestalten Basismodule 8 TE € 100 Kommunikative Wirkung im Training Konfliktmanagement und Gruppencoaching In diesem Seminar setzen Sie sich bewusst mit dem adäquaten Um- gang mit Widerständen und heterogenen Gruppen auseinander. Was 8 TE € 100 ist zu tun, wenn Sie mit herausfordernden Situationen im Training konfrontiert sind? Wie können Sie diesbezüglich Ihre Methodenkom- Verbale und nonverbale Kommunikation im Seminar petenz stärken? Wie können Sie Konfliktherde im Training bewälti- Welche Bedeutung hat zwischenmenschliche Kommunikation in Ih- gen? rem Training? Wie können Kommunikationsmodelle in Ihren Semina- ren Niederschlag finden? Erfahren Sie, was Konfliktmanagement für das Training bedeutet und hinterfragen Sie wie nützlich die Werkzeuge des Gruppencoachings Lernen Sie den bewussten Einsatz von Sprache und Körpersprache für Sie sind. Trainerin: Veronika Spatzenegger auf Ihren beruflichen Kontext bezogen kennen. Setzen Sie sich mit St. Pölten 30.11.2018 Fr 9.00 - 17.00 Gesprächsführung und Fragetechnik auseinander und erleben Sie den 88016018v methodischen Einsatz hierfür. Auch das richtige Feedback geben will geübt sein! Trainerin: Mag. Veronika Spatzenegger Mödling8.3.2019 Fr 9.00 - 17.00 88016028v St. Pölten 29.11.2018 Do 9.00 - 17.00 88039018v Mödling7.3.2019 Do 9.00 - 17.00 Reflexion und Feedback bewusst 88039028v einsetzen Das Arbeiten mit und in Gruppen 8 TE € 100 Hinterfrage dich stets selbst um dich weiterzuentwickeln! 16 TE € 180 Die eigene Trainerpersönlichkeit zu reflektieren dient der Professiona- lisierung Ihrer Tätigkeit. Welche Methoden können Sie hier im Trai- Die Geheimnisse der Gruppendynamik und Gruppenpsychologie ning einsetzen? Was hilft Ihnen dabei Ihre Haltung und Ihre Hand- Erleben Sie wie Sie Gruppenprozesse steuern und Gruppen leiten lungen verstehen und deuten zu lernen? können. Die gelungene Methodenwahl aus gruppendynamischer Sicht hilft Ihnen beim lernförderlichen Umgang mit Ihren Teilneh- Auch die Auseinandersetzung mit dem eigenen Lernverhalten gibt merinnen und Teilnehmern. Aufschlüsse darüber wie Sie Teilnehmerinnen und Teilnehmer nicht nur besser verstehen lernen, sondern auch auf der Meta-Ebene Rück- Üben Sie sich im Wahrnehmen und Beobachten von eigenen und schlüsse für Ihre Trainings ziehen können. fremden Verhaltensweisen und -mustern und lernen Sie wie Sie diese interpretieren und behandeln können. Erfahren Sie wie Sie Hand- Reflexionsmethoden und Feedbacktechniken werden Sie kennen ler- lungsmöglichkeiten und Handlungsspielräume erweitern können. nen und sofort in Ihre eigene Praxis übertragen können. Trainerin: Ve- Trainerin: Mag. Claudia Ziegler ronika Spatzenegger St. Pölten 12. - 13.4.2019 Fr 14.00 - 22.00 St. Pölten 1.12.2018 Sa 9.00 - 17.00 88027018v Sa 9.00 - 17.00 88024018v Mödling 10. - 11.5.2019 Fr 14.00 - 22.00 Mödling9.3.2019 Sa 9.00 - 17.00 88027028v Sa 9.00 - 17.00 88024028v 14 www.noe.wifi.at
SOZIALE KOMPETENZ Schwierige Gespräche souverän führen Aufbaumodule NEU 16 TE € 150 Gewaltfreie Kommunikation nach Gelungene Gesprächsführung für Trainierende Kommunikation ist für die Trainings-Tätigkeit ein wesentlicher Erfolgs- Marshall Rosenberg Schlüssel. Zum Trainerjob gehört es, Ge-spräche verschiedenster Art professionell und souverän zu führen. Oft sind Kleinigkeiten aus- 16 TE € 150 schlaggebend, ob ein Gespräch für beide Seiten gut oder schrecklich verläuft. Als Trainierende haben wir mit vielen unterschiedlichen Menschen zu tun. Zu unseren Aufgaben gehört es, herausfordernde Durchleuchten Sie Ihren eigenen Kommunikationsstil Gespräche zu führen und kritische Situationen kommunikativ gelun- Oft stecken wir in einem Konflikt oder Streit und haben den Eindruck gen zu lösen. Trainieren Sie Ihre persönliche Gesprächsführung und nicht verstanden zu werden und wissen in den meisten Fällen auch begegnen Sie herausfordernden Gesprächssituationen souverän und nicht, wie wir mit solchen Situationen umgehen können. Gerade sol- wirksam. Schaffen Sie eine konstruktive Gesprächs-Atmosphäre. che schwierigen Situationen sind ein wichiges Signal dafür, dass et- Trainerin: Mag. Veronika Spatzenegger was nicht stimmt und verändert werden sollte. Nicht der Konflikt ist das Problem, sondern die Art und Weise, wie wir damit umgehen. St. Pölten 12. - 13.10.2018 Fr, Sa 9.00 - 17.00 Dazu brauchen wir eine Sprache, die den anderen versteht und nicht 88130018v bewertet oder verurteilt. Aber dennoch eine offene und ehrliche Mödling 14. - 15.6.2019 Fr, Sa 9.00 - 17.00 Kommunikation, die unsere Bedürfnisse und Gefühle zum Ausdruck 88130028v bringt. Trainerin: Mag. Alexander Sax, MSc Mödling 14. - 15.12.2018 Fr, Sa 9.00 - 17.00 88011018v Für Trainer/innen: 29 Anregungen TRAINERIN: VERONIKA SPATZENEGGER „Kommunikation ist für uns Trainer Speziell für Trainer/innen und der Schlüssel zum Erfolg. Denn die alle, die wissen möchten, was einzige Möglichkeit, Menschen zu moderne Didaktik in der Erwach- motivieren, ist durch Kommunikation. Eine wertorientierte Kommunikation senenbildung heute ausmacht, ist bildet für mich die Basis von lebendi- das Buch „Wie man lehrt, ohne gen Beziehungen. Erfolgsgeheimnis zu belehren“ gedacht. meiner Arbeit ist die richtige Mischung aus Kreativität, Hu- Autor Prof. Rolf Arnold von der mor und Ernsthaftigkeit. Universität Kaiserslautern stellt darin 29 Regeln für lebendiges und nachhaltiges Unterrichten vor. Selbstständige Unternehmensberaterin, Wirtschaftstrainerin Er ist international renommierter Experte für Lernforschung und und Kommunikationsgestalterin. Trainingsschwerpunkte: Erwachsenenbildung sowie wissenschaftlicher Begleiter des WIFI- gut und erfolgreich kommunizieren in Wort und Schrift, Lernmodells LENA. souveräner Umgang mit Beschwerden, professioneller Kun- denservice, mit Freude und Erfolg im Team arbeiten, Train- Dieses Buch ist im WKO-Webshop auf www.webshop.wko.at the-Trainer-Seminare. sowie im Buchhandel erhältlich: ISBN 978-3-902110-82-4, Verkaufspreis: € 18,50 WIFI Niederösterreich 15
Inhalte: SELBSTKOMPETENZ ■■Emotionen und ihre Aufgaben Basismodule ■■Wo wirken Emotionen im Körper ■■Der „Backofen-Effekt“ von Emotionen ■■Emotionen in Mimik, Stimme, Gestik und Körperhaltung erkennen Selbstmarketing und Charisma ■■Wirkungsvolles Tool-Kit, mit dem Sie Ihre Emotionen positiv verän- dern können ■■So können Sie mit Emotionen wirkungsvoll arbeiten - in persönli- 16 TE € 180 chen Gesprächen, am Telefon oder per E-Mail ■■Bekommen Sie schneller Zugang zu Wünschen und Motiven Ihrer Die größte Wirkung geht von einem selbst aus! Gesprächspartner/innen Charisma muss man nicht antrainieren, es ist schon da! Es gilt nur he- ■■Steigern Sie Kundenzufriedenheit und Umsatz rauszufinden, wie das persönliche Potenzial bestmöglich genutzt werden kann. Lernen Sie die eigene Wirkung und Stärken Ihrer Per- Trainerin: Michaela Kellner son wahrzunehmen, die Schwächen als Stärken zu erkennen. In die- sem Fall erzielen Sie Wirkung durch Ihre eigene Persönlichkeit. Er- St. Pölten 28.5.2019 Di 9.00 - 17.00 fahren Sie, wie Sie Ihr persönliches Potenzial im Bereich Selbst- 88086018v marketing nutzen können. Lernen Sie die Chancen und Werkzeuge, welche Ihnen für die Vermarktung Ihrer Persönlichkeit und Ihrer Trai- ningsangebote zur Verfügung stehen, kennen. Stimme macht Zustimmung St. Pölten 16. - 30.3.2019 Sa 9.00 - 17.00 88044018v 12 TE € 150 Mödling 6. - 13.4.2019 Sa 9.00 - 17.00 88044028v Mit Stimme Stimmung erzeugen Sie sprechen zu schnell, zu leise, zu langweilig, ohne Betonung? Ihre Stimme klingt „fad“ und „einschläfernd“? Da der Klang Ihrer Stimme SELBSTKOMPETENZ von Ihrer Atmung abhängt arbeiten Sie in diesem Seminar an Voka- len, Konsonanten, Lautverbindungen und Nebensilben. Aufbaumodule Mit Artikulationsübungen, Lese- und Geläufigkeitsübungen verleihen Emotionen lesen - Kunden gewinnen Sie Ihrer Stimme den richtigen Klang. Sie lernen mit Begeisterung zu sprechen und so Ihre Anliegen leichter zu transportieren. Ob Sie bei Ihren Gesprächspartnern ankommen, hängt zu 40 % vom Klang Ihrer 8 TE € 75 Stimme ab. Da lohnt es sich doch, die Stimme zu trainieren. Eigene und fremde Emotionen besser managen! Für Teilnehmer/innen, die bereits Rhetorikseminare besucht haben Die Emotionen der Gesprächspartner/innen rascher erkennen und an- oder Personen mit einschlägigen Vorkenntnissen. gemessen damit umzugehen, fördert ein besseres Gesprächsklima und schafft eine positive Beziehungsebene. So bekommen Sie schnel- Trainerin: Mag. Lydia Veigl ler Zugang zu den Wünschen und Motiven Ihrer Kunden. Sie fangen Reklamationen rascher ab und steigern die Kundenzufriedenheit und St. Pölten 26. - 27.4.2019 Fr 18.30 - 22.00 88000018v Sa 8.30 - 16.30 damit auch Ihren Umsatz. 16 www.noe.wifi.at
weiter! Ausblick: So geht es rung des WIFI Auch nach Absolvie ine r-D iploms können Österreich Tra die sem Be reich weiterbil- Sie sich in Qualifikationen Prüfung Zertifizierter Trainer den und zusätzliche Sie die Möglich- erwerben. Nutzen ite re spa nnende Tätig- keit, sich für we ! keitsfelder zu rüsten WIFI ÖSTERREICH TRAINER-DIPLOM WEITERFÜHRENDER LEHRGANG Prüfung Zertifizierter Trainer 8 TE € 405 INFO-Veranstaltung 2 TE | GRATIS Basierend auf internationalen Standards Die WIFI-Ausbildung zum/zur „Zertifizierten Trainer/in in der Erwachsenenbildung“ (ZTEB) wurde nach dem international und wissenschaftlich anerkannten Erkenntnisstand zeitgemäßer Erwachsenbildung für die St. Pölten 5.6.2018 Di 18.00 spezifischen Bedürfnisse von Weiterbildungsinstituten der Wirtschaft und Unternehmen nach qualifizierten 12262047k - 20.00 und zertifizierten Trainern und Trainerinnen entwickelt. Zielgruppe sind Trainer/innen aus den unterschied- St. Pölten 5.9.2018 Mi 18.00 lichen Fachbereichen, die einen international anerkannten Kompetenznachweis anstreben. Die erfolgreiche 12262018v - 20.00 Qualifizierung und Zertifizierung wird mit einem Personenzertifikat gemäß ÖNORM EN ISO/IEC 17024 Mödling7.9.2018 Fr 17.00 bestätigt. Trainerin: Mag. Susanne Riegler 12262038v - 18.00 Mödling29.11.2018 Do 18.00 St. Pölten 25.1.2019 Fr 8.00 - 16.00 12262028v - 20.00 12291018v WIFI Niederösterreich 17
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ■■ ÄNDERUNGEN IM VERANSTALTUNGSPROGRAMM Viele WIFI-Veranstaltungen werden über längere Zeiträume geplant. Aus organi- satorischen Gründen kommt es im Lauf dieser Zeit manchmal zu Programmän- derungen. Ebenso ist es möglich, dass die Mindestteilnehmerzahl einer Veran- ■■ RASCHE ANMELDUNG SICHERT IHREN KURSPLATZ staltung nicht erreicht wird und diese daher nicht zustande kommt. Das WIFI Um die Effizienz der WIFI-Veranstaltungen zu gewährleisten, ist die Teilnehme- muss sich daher Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstal- ranzahl begrenzt. Die Anmeldungen werden nach dem Datum des Einlangens tungsorten, Trainern/Trainerinnen, Umstellungen des Stundenplans bei Lehrgän- gereiht. Sichern Sie sich durch frühzeitige Anmeldung Ihren Kursplatz! gen sowie eventuelle Veranstaltungsabsagen vorbehalten. Sollte dies bei einer von Ihnen gebuchten Veranstaltung der Fall sein, werden wir Sie rechtzeitig und ■■ DER TEILNAHMEBEITRAG in geeigneter Weise verständigen. Es können daraus jedenfalls keine Ersatzan- Teilnahme- und Prüfungsbeiträge enthalten keine Umsatzsteuer, weil die Wirt- sprüche für entstandene Aufwendungen oder sonstige Ansprüche dem WIFI ge- schaftskammer als Körperschaft öffentlichen Rechts nicht unter den Begriff „Un- genüber abgeleitet werden. Das WIFI kann keine Gewähr bei Druck- bzw. ternehmer“ im Sinne des Umsatzsteuergesetzes 1994 fällt. Im Teilnahmebeitrag Schreibfehlern in seinen Publikationen und Internetseiten übernehmen. Wenn enthaltene Prüfungsbeiträge gelten nur für den ersten vorgegebenen Prüfungs- eine Veranstaltung ausfällt, weil der/die Trainer/in erkrankt ist oder sonstige un- termin. Werden von uns gutgeschriebene Beträge nicht binnen drei Jahren nach vorhergesehene Ereignisse eingetreten sind, dann besteht kein Anspruch auf ihrem Entstehen rückgefordert oder eingelöst, sind die gutgeschriebenen Be- Durchführung der Veranstaltung. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen abzugs- träge verfallen. Skonti können nicht in Abzug gebracht werden. Bei Seminaren, frei Ihre bereits eingezahlten Veranstaltungsbeiträge. Ein weitergehender Scha- die in einem Seminarhotel stattfinden, sind die Aufenthaltskosten nicht im Teil- den-ersatzanspruch (z. B. Fahrtkosten, Verdienstentgang) ist ausgeschlossen. Die nahmebeitrag enthalten. Bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung ist Rückzahlung überweisen wir Ihnen auf das Konto, das Sie uns schriftlich be- eine Ermäßigung des Teilnahmebeitrags nicht vorgesehen, dasselbe gilt bei ei- kannt gegeben haben. Alternativ stellen wir Ihnen einen Bildungsscheck aus. nem vorzeitigen Ausstieg. Wenn Sie bereits Skripten und Arbeitsunterlagen erhalten haben und diese be- halten möchten, ziehen wir die entsprechenden Kosten von der Rückzahlung ab. ■■ ZAHLUNGSBEDINGUNGEN Der Teilnahmebeitrag ist vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn rechtzeitig ■■ DURCHFÜHRUNGSGARANTIE zu entrichten, dass er spätestens am Tag des Kursbeginns auf dem von uns an- Die Durchführungsgarantie gilt für alle gekennzeichneten Veranstaltungen, gegebenen Konto eingelangt ist. Bei Versäumnis von Zahlungsfristen behalten wenn zehn Tage vor Kursstart mindestens eine Person angemeldet ist. wir uns, abgesehen von der Möglichkeit der gerichtlichen Geltendmachung, ■■ TRAININGSEINHEITEN (TE) auch die außergerichtliche Geltendmachung unserer Forderungen durch einen Die Dauer der Veranstaltungen ist in Trainingseinheiten (TE) angegeben. Eine Anwalt oder durch ein Inkassobüro vor. Wir sind berechtigt, die dabei zur Trainingseinheit dauert 50 Minuten. Davon ausgenommen sind gesondert ge- zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen und angemessenen Kos- kennzeichnete Veranstaltungen, welche aufgrund von Ausbildungsgesetzen, Stu- ten in Rechnung zu stellen. dienverordnungen o. Ä. eine abweichende Dauer (z. B. 45 Minuten) aufweisen. ■■ STORNOBEDINGUNGEN ■■ ZUM DATENSCHUTZ Stornierungen werden vom WIFI nur schriftlich entgegengenommen. Die Teil- Ihre persönlichen Angaben werden vertraulich behandelt. Wir geben Ihre Da- nahme an einer Veranstaltung kann, sofern in der Einladung nicht anders ange- ten nur in den angeführten Fällen an Dritte weiter. Mit der Übermittlung Ihrer geben, bis zu 14 Tage vor Kursbeginn, im WIFI einlangend, kostenlos storniert Daten auf elektronischem, telefonischem, schriftlichem oder mündlichem Weg werden. Bei nicht rechtzeitiger Stornierung wird eine Stornogebühr von 50 % sowie per Fax willigen Sie ein, dass das WIFI Ihre personenbezogenen Daten des Teilnahmebeitrags verrechnet. Bei Stornierungen am Tag des Veranstaltungs- (das sind Vor- und Nachname, Titel, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnum- beginns bzw. nach Beginn der Veranstaltung wird der komplette Teilnahmebei- mer, Geburtsort, Firmenname, Firmenadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adres- trag fällig. Die Nominierung einer Ersatzteilnehmerin/eines Ersatzteilnehmers sen, Zusendeadresse oder Privatadresse) speichern und für die Übermittlung ist möglich, diese/r muss jedoch den Teilnahmevoraussetzungen entsprechen. von Informationen und zur Qualitätssicherung verwenden darf. Dies schließt Der/Die ursprüngliche Teilnehmer/in bleibt jedoch für die Kurskosten haftbar. auch den Versand unseres E-Mail-Newsletters an die bekannt gegebene(n) E- Mail-Adresse(n) mit ein. Sie stimmen einer elektronischen Verarbeitung und ■■ IHR WIDERRUFSRECHT ALS PRIVATKUNDE BEI FERNABSATZ- Übermittlung der bekanntgegebenen Daten zum Zwecke der Bonitätsprüfung GESCHÄFTEN: im Sinne des geltenden Datenschutzgesetzes ausdrücklich zu. Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz, insbesondere online, ■■ WISSENSWERTES ZU AUFNAHMEN UND ARBEITSUNTERLAGEN per E-Mail, telefonisch oder per Fax, können Sie im Sinne des FAGG binnen Das Anfertigen von Bildern, Video- oder Tonaufnahmen von Lernmaterial, vom vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen Vortrag oder von Personen während der Veranstaltungen und Prüfungen ist vom Vertrag zurücktreten. Dazu müssen Sie uns, dem WIFI der Wirtschaftskam- nicht gestattet. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Fotos (bzw. kurze Videomit- mer Niederösterreich (Adresse: Mariazeller Straße 97, 3100 St. Pölten, E-Mail: schnitte) aus den Kursen für Werbezwecke zur Erfüllung des Bildungsauftrags widerruf@noe.wifi.at, Tel.: 02742 890-2000, Fax: 02742 890-2100) eindeutig verwendet werden können. Auf Verlangen werden solche Aufnahmen gelöscht. Ihren Entschluss mitteilen (z. B. per E-Mail, Post, Fax), diesen Vertrag zu wider- Im Teilnahmebeitrag sind grundsätzlich die Arbeitsunterlagen inkludiert, falls rufen. Sie können dazu das Muster-Widerrufsformular auf unserer Website nicht ausdrücklich etwas anderes bekannt gegeben wird. Ein gesonderter Kauf (www.noe.wifi.at) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von die- von Lernmaterial im WIFI ist nicht möglich. Je nach Kurs kann es zu zusätzli- ser Möglichkeit Gebrauch, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung chen Kosten für Literatur, Skripten bzw. Material kommen. Sie werden darüber über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. rechtzeitig informiert. Die vom WIFI zur Verfügung gestellten Unterlagen und die Software dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, feil-gehalten, der Öffentlich- ■■ RÜCKTRITT VOM AUSBILDUNGSVERTRAG keit zugänglich gemacht oder in Verkehr gebracht werden. Das WIFI behält sich vor, auch ohne Angabe von Gründen, Teilnehmer/innen vom Veranstaltungsbesuch auszuschließen. Der bereits eingezahlte Kursbeitrag ■■ TEILNAHME VON MINDERJÄHRIGEN wird aliquot zurückgezahlt. Das WIFI übernimmt keine Aufsichtspflicht über minderjährige Teilnehmer/in- nen. Den Anordnungen des WIFI-Personals ist Folge zu leisten. Eine Haftung ■■ SO ERHALTEN SIE IHR ABSCHLUSSDOKUMENT für leichte Fahrlässigkeit, ausgenommen Personenschäden, ist ausgeschlossen. Wenn Sie mindestens 75 % der Veranstaltungsdauer anwesend waren und den ■■ BARRIEREFREIER ZUGANG Teilnahmebeitrag bezahlt haben, können wir Ihnen eine WIFI-Teilnahmebestä- Wir ermöglichen Menschen mit besonderen Bedürfnissen einen barrierefreien tigung ausstellen. Zu Prüfungen werden im Allgemeinen nur Personen zugelas- Zugang zu unseren öffentlichen Veranstaltungen. Sollten Sie diesbezüglich eine sen, die mindestens 75 % des vorangegangenen Lehrganges oder Kurses be- Unterstützung benötigen, ersuchen wir um rechtzeitige Kontaktaufnahme mit sucht haben. Über die Zulassung entscheidet das WIFI. Der Ablauf der dem Kundenservice vor Beginn der Veranstaltung. WIFI-Prüfungen ist durch die jeweils gültige Prüfungsordnung bestimmt. Nach bestandener Prüfung wird ein Zeugnis und/ev. ein Diplom ausgestellt. Schrift- ■■ HAUSORDNUNGEN lich abgelegte Prüfungsarbeiten werden nicht ausgehändigt. Wenn Sie für Ihre Die an den jeweiligen Standorten geltenden Hausordnungen sind einzuhalten WIFI-Zeugnisse, -Diplome und Ausweise Duplikate benötigen, stellen wir Ih- und sind somit Teil dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ein Zuwiderhan- nen diese auch für zurückliegende Jahre gerne aus. Es ist auch eine englische deln kann auch den Ausschluss von der Weiterbildungsmaßnahme bedeuten. Übersetzung möglich. Die Duplikatsgebühr beträgt 30 Euro. Gerichtsstand in St. Pölten, es gilt österreichisches Recht. Stand: März 2018 18 www.noe.wifi.at
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