Willkommen beim Schweizerischen Konsumentenbund - ler Trägerverein vom
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Willkommen beim
Schweizerischen
Konsumentenbund
Zukunftsweisendes Engagement für
mehr unternehmensfreundlichen
Konsumentenschutz
vom
r ä g e r verein
ller T abel
Offizie uens-L
Vertra
«Wahrung der Interessen von Konsumentinnen und Konsumenten
durch Information, Beratung und Engagement.»
Statutarischer Zweck Art. 2 SKB
Der Schweizerische Konsumentenbund ist eine unabhängige
Konsumentenschutz-Organisation mit Sitz in Bern. Als neutrale Geschichte
Auskunftsstelle beraten wir Konsumentinnen und Konsumenten auf
deren Ersuchen in Konsum-, Rechts- und Lebensfragen. Im Jahr 1964 wurde unter dem Namen Schweizerischer
Konsumentenbund SKB eine Dachorganisation gegründet, der neben
Gemäss Statuten besteht unser Auftrag in der Wahrung und Förderung der den drei sprachregionalen Organisationen Konsumentenforum kf,
Interessen von Konsumentinnen und Konsumenten durch Information, Fédération romande des consommateurs und Associazione consumatrici e
Beratung und Engagement. Primäre Aufgabe ist es, hilfesuchenden consumatori della Svizzera italiana auch zahlreiche andere Organisationen
Konsumentinnen und Konsumenten mit engagierter Beratung zielführend wie Gewerkschaften oder der Touring-Club Schweiz angehörten.
zu helfen. Unsere Erstauskunft umfasst eine persönliche Einschätzung, Dank der Unterstützung von mehr als zweitausend Gönnerinnen und
einen praktikablen Vorgehensvorschlag sowie mögliche Empfehlungen. Gönnern ist es gelungen, den Schweizerischen Konsumentenbund im
Bei letzterem stützen wir uns auf unser Kundenversprechen-Label Jahr 2019 neu zu konstituieren. Unser Verein will an die Bedeutung der
bestehend aus 1300 Schweizer Qualitätsunternehmen, die für eine ehemaligen Dachorganisation erinnern, an ihre Verdienste für einen
Erstkonsultation kostenlos kontaktiert werden können. liberalen Konsumentenschutz anknüpfen und sich als glaubwürdige
Auch wenn der Konsumentenbund mit keiner politischen Partei, Alternative zu den politisch-ideologischen Konsumentenschutz-Playern in
Konfession oder Institution verbunden ist, nimmt er bisweilen im Rahmen der Schweiz etablieren.
seines Engagements für unternehmensfreundlichen Konsumentenschutz Der Sitz des Vereins Schweizerischer Konsumentenbund befindet sich an
an der öffentlichen Debatte teil und bezieht zu Streitfragen Stellung. der Schwarztorstrasse 56 in Bern. Präsident des Vorstands ist Dr. h.c. Uwe
Als Verein gemäss Artikel 60 ff. ZGB finanziert sich unsere Non-Profit- Grampe.
Organisation über Mitgliederbeiträge, Sponsoring und Freiwilligenarbeit.
I. Beratung
1.
Jeden Tag suchen zahlreiche Schweizerinnen und
Schweizer im Internet nach qualifizierter Hilfe für ihr
Anliegen.
2.
Aufgrund unserer starken digitalen Präsenz und dem
konkurrenzlosen Angebot für kostenlose Erstberatung
wenden sich täglich viele Hilfesuchende per Telefon
oder E-Mail an unseren Verein.
Wir nehmen Beanstandungen entgegen Wir erteilen Erstauskünfte Wir klären die Weiterleitung an die zuständige Stelle
II. Engagement
1.
Oftmals benötigen Hilfesuchende vertiefte Beratung und
fragen uns nach einem vertrauenswürdigen Anbieter für
Ihr Anliegen.
2.
In solchen und ähnlichen Fällen empfehlen wir dem
Ratsuchenden jeweils, bezüglich einer allfälligen
Auftragserteilung, einen unserer Label-Partner
(kundenversprechen.ch) zu berücksichtigen.
In unserem Label finden sich Schweizer KMU zusammen, die alle ein Ziel teilen: Sie wollen, dass ihre Kunden sehr zufrieden sind.
III. Information
1.
Auf unserem Blog veröffentlichen wir aktuelle
Beratungsanfragen sowie eine allgemeine Einschätzung
zum Sachverhalt.
2.
Konsumentinnen und Konsumenten haben freien Zugriff
auf den fachmännischen Rat verlässlicher Berufsleute aus
der Region und können auch eigene Fragen einreichen
Die bei uns eingehenden Unternehmen Beratungsanfragen beantworten wir mit Hilfe unserer Netzwerk-Partner redaktionell.Unser Vorstand
Präsident
Uwe Grampe
3098 Köniz
ug@konsumentenbund.ch
Aktuar
Marcel Lanz
6300 Zug
ml@konsumentenbund.ch
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf
Kassier
Patrick Dütschler
Schweizerischer Konsumentenbund
6003 Luzern
Schwarztorstrasse 56
pd@konsumentenbund.ch
3007 Bern
Beisitzer 031 343 10 10
Rainer Wüst info@konsumentenbund.ch
9500 Wil SG
www.konsumentenbund.ch
rw@konsumentenbund.ch
Montag – Freitag
Sitz und Domizil
09:00 – 12:00 Uhr
Advokatur Martin Zwahlen
14:00 – 16:00 Uhr
3007 Bern
zwahlen@mz-mediation.ch Beratung nur am Vormittag möglich.Sie können auch lesen
