Zara.com Shop-Analyse 2018 - Juni 2018 - Statista
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zara.com zara.com, ein internationaler Online- Shop der Zara USA, Inc., erwirtschaftet seinen Hauptumsatz in den USA. Andere Länder machen zusammen jedoch den Großteil am eCommerce-Umsatz des Shops aus. zara.com ist ein spezialisierter Online-Store, der überwiegend Produkte im Bereich Fashion anbietet. Der Shop wurde 2010 gelauncht. 3
zara.com erzielt 2017 ca. 1 Mrd. € Online-Umsatz bei einem Wachstum von 45,0% Umsatzentwicklung Umsatzentwicklung zara.com inkl. Prognose für 2018 in Millionen € 30,5% 1.520,9 45,0% 1.165,1 22,3% 803,4 656,8 2015 2016 2017 2018 Anmerkung: Umsatz definiert als Nettoumsatz, bereinigt um Retouren, exkl. Umsatzsteuer und nur aus der reinen Geschäftstätigkeit des Online- Shops (ohne sonstige betriebliche Erträge des Unternehmens); Prognosen sind Ergebnis einer Statista-Analyse auf Basis von Umsatz-, Traffic- und Marktentwicklung 4 Quelle: Geschäftsbericht, Statista-Analyse, ecommerceDB.com
Fashion ist 2017 mit 95% Umsatzanteil stärkste Produktkategorie Umsatzverteilung nach Kategorien Umsatzverteilung 2017 Elektronik & Fashion Lebensmittel & Möbel & Spielzeug, Medien Drogerie Haushalt Hobby & DIY 0% 95% 0% 0% 5 Bücher, Filme, Elektronische DIY, Garten & 0% Bekleidung 75% Drogerie 0% 0% 0% Musik Haushaltsgeräte Tierbedarf Unterhaltungs- Lebensmittel & Möbel & Hobby & 0% Schuhe 10% 0% 0% 0% elektronik Getränke Haushaltswaren Schreibwaren Taschen & 10% Spielzeug & Baby 5% Accessoires Sport & Outdoor 0% Anmerkung: Genaue Definitionen der Produktkategorien im Anhang 5 Quelle: Unternehmenswebseite, Statista-Analyse, ecommerceDB.com
29% des Umsatzes über zara.com werden in den USA generiert Umsatzverteilung nach Ländern Umsatzverteilung 2017 Platz Land Anteil 1 USA 29% 2 Spanien 11% 3 Großbritannien 10% 4 Frankreich 9% 5 Polen 6% 6 Deutschland 5% 7 Kanada 4% 8 Russland 4% 9 Türkei 4% 10 - 0% - RoW 18% 6 Quelle: Unternehmenswebseite, Statista-Analyse, ecommerceDB.com
zara.com bietet eine ausgewogene Auswahl an Paymentmethoden Bezahlmethoden Weltweite1 Verteilung der Paymentmethoden in Prozent Bezahlmöglichkeiten auf zara.com E-Wallet 76,5 PayPal Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Kredikarte 95,0 Discover, JCB Lastschrift 25,4 - Bankeinzug 43,0 - Rechnung von: Unbekannt, Nur Rechnung für B2B Rechnung 37,4 Kunden Bar 22,7 - Andere 38,4 Geschenkkarte, Mobile 1: Basis: Alle Online-Shops, die auf ecommerceDB.com vorhanden sind 7 Quelle: zara.com, Statista-Analyse, ecommerceDB.com
zara.com vertreibt sein Sortiment über nur einen zusätzlichen Kanal Vertriebskanäle Weltweiter1 Vergleich der Vertriebskanäle in Prozent Verfügbare Kanäle für zara.com Ladengeschäfte 31,6 Katalog/Post 9,4 Telefon 13,5 Marketplace: Amazon 15,1 Marketplace: eBay 9,5 1: Basis: Alle Online-Shops, die auf ecommerceDB.com vorhanden sind 8 Quelle: zara.com, eBay, ecommerceDB.com
MARKT- DEFINITIONEN
Elektronik & Medien Marktdefinition Das eCommerce-Marktsegment Elektronik & Medien umfasst den Vertrieb von physischen Medien (z. B. Bücher, DVDs, CDs, Blu-ray Discs, Computer-/Konsolenspiele), von Unterhaltungselektronik (z. B. Fernsehgeräte, DVD-Player) und von Kommunikationselektronik (z. B. Desktop-Computer, Laptops, Smartphones, Tablets) über einen digitalen Vertriebskanal. Digitale Medien sowie der An- oder Weiterverkauf von gebrauchter, defekter oder reparierter Ware (reCommerce und C2C) sind nicht enthalten. IN-SCOPE: OUT-OF-SCOPE: ▪ Physische Medien (z. B. Bücher, DVDs, Blu-ray Discs, ▪ Digitale Medien (z. B. Video-on-Demand, Musik-Downloads, Computer-/Konsolenspiele) eBooks) ▪ Unterhaltungselektronik (z. B. Fernsehgeräte, Spielekonsolen, ▪ Mobilfunkverträge DVD-Player) ▪ Haushaltsgeräte (z. B. Kaffeemaschinen, Waschmaschinen) ▪ Kommunikationselektronik (z. B. Laptops, Smartphones, Tablets, Desktop-Computer) 10 Quelle: ecommerceDB.com
Fashion Marktdefinition Das eCommerce-Marktsegment Fashion betrachtet den Online-Handel mit Bekleidungsartikeln für Damen, Herren und Kinder (ab 4 Jahren). Weiterhin enthält das Segment Schuhe und Schuhzubehör (z. B. Pflegemittel, Schuhreinigung) sowie Bekleidungsaccessoires und Taschen (z. B. Hüte, Schals, Tücher, Ledertaschen/-koffer, Geldbörsen, Etuis). Nicht inkludiert sind in diesem Marktsegment Outdoor- /Sportbekleidung, Outdoor-/Sportschuhe, Bekleidungsartikel für Babys/Kleinkinder (siehe hierfür: Spielzeug, Hobby & DIY) und der An- oder Weiterverkauf gebrauchter Artikel. IN-SCOPE: OUT-OF-SCOPE: ▪ Schuhe und Schuhzubehör (z. B. Pflegemittel, ▪ Outdoor-/Sportbekleidung Schuhreinigung) ▪ Outdoor-/Sportschuhe ▪ Lederwaren (z. B. Ledertaschen/-koffer) ▪ Baby-/Kleinkinderbekleidung ▪ Bekleidungsartikel ▪ Bekleidungsaccessoires (z. B. Hüte, Schals, Tücher) 11 Quelle: ecommerceDB.com
Lebensmittel & Drogerie Marktdefinition Im eCommerce-Marktsegment Lebensmittel & Drogerie wird der Online-Handel mit Lebensmitteln und Getränken (exklusive Babynahrung) sowie mit Drogerie-, Kosmetik- und Pharmazieprodukten (einschließlich verschreibungspflichtiger Arzneien) für den privaten Endnutzer (B2C) betrachtet. Im Markt inkludiert sind neben Arzneimitteln und Kosmetik-/Pflegeprodukten auch Medizinprodukte für den Privatgebrauch (z. B. Blutdruckmessgeräte, Desinfektion, Verbandstoffe). IN-SCOPE: OUT-OF-SCOPE: ▪ Lebensmittel und Getränke ▪ Babynahrung ▪ Drogerie- und Kosmetikprodukte ▪ Professionelle Medizinprodukte ▪ Pharmazieprodukte (inkl. verschreibungspflichtiger Arzneien) ▪ Medizinprodukte für den Privatgebrauch (z. B. Blutdruckmessgeräte, Desinfektion, Verbandstoffe) 12 Quelle: ecommerceDB.com
Möbel & Haushalt Marktdefinition Das eCommerce-Marktsegment Möbel & Haushalt bezeichnet den Online-Handel mit Möbeln, Küchen und Haushaltswaren wie zum Beispiel Küchenzubehör, Badezimmerzubehör, Heimtextilien, Lampen/Leuchten und Leuchtmitteln sowie Dekoartikeln, Kerzen, Glas, Keramik und Porzellan. Elektronische Haushaltsgeräte sind in diesem Marktsegment nicht mit eingeschlossen. Zu den wichtigsten Anbietern im Marktsegment Möbel & Haushalt gehören der Onlineshop von home24.de, wayfair.com oder IKEA. IN-SCOPE: OUT-OF-SCOPE: ▪ Möbel ▪ Elektronische Haushaltsgeräte (z. B. Waschmaschinen, ▪ Haushaltswaren (z. B. Küchenzubehör, Wohntextilien, Kaffeeautomaten, Geschirrspülmaschinen) Badezimmerzubehör) ▪ Küchen 13 Quelle: ecommerceDB.com
Spielzeug, Hobby & DIY Marktdefinition Im eCommerce-Marktsegment Spielzeug, Hobby & DIY wird der Online-Handel mit Spielzeug und Kleinkinderbedarf (inklusive Nahrung und Bekleidung), mit Sport-, Outdoor- und Gartenartikeln (z. B. Sportgeräte, Outdoor-Ausrüstung, Blumen, Pflanzen, Werkzeug, DIY- Bedarf) sowie mit Hobby- & Schreibwaren (z. B. Kunst-/Sammlerartikel, Autozubehör, Erotikartikel) betrachtet. Nicht enthalten sind digital vertriebene Dienstleistungen (siehe hierfür: eServices), digital vertriebene Güter in B2B-Märkten sowie der digitale An- oder Weiterverkauf von gebrauchter, defekter oder reparierter Ware (reCommerce und C2C). IN-SCOPE: OUT-OF-SCOPE: ▪ Spielzeug, Baby- & Kleinkinderbedarf (z. B. Nahrung, ▪ Business-to-Business-Märkte (z. B. Alibaba) Bekleidung) ▪ An- und Weiterverkauf von gebrauchter Ware (reCommerce) ▪ Sport- & Outdoorartikel (z. B. Sportgeräte, Outdoor- ▪ Verkäufe zwischen Privatpersonen (z. B. eBay Kleinanzeigen) Ausrüstung) ▪ Gartenartikel (z. B. Blumen, Pflanzen), Werkzeug, DIY-Bedarf ▪ Hobby- & Schreibwaren (z. B. Musikinstrumente und Bürobedarf) ▪ Sonstige Artikel (z. B. Autozubehör, Erotikartikel) 14 Quelle: ecommerceDB.com
Impressum Kontakt und Autoren Marcel Marks Marcos Daniels Stefanie Eden Analyst Head of Market Intelligence Analyst eCommerce Stefanie ist Head of Market Intelligence bei Statista und Marcel studierte Business Administration an der TU Marcos studierte Soziologie und Politikwissenschaften an verfügt über einen Diplom-Abschluss in BWL. Sie ist Clausthal und Buskerud University. Vor seiner Tätigkeit bei der Universität Bielefeld. Vor seiner Tätigkeit bei Statista eCommerce-Expertin und hat im Rahmen verschiedener Statista arbeitete er als Sales Analyst im eMobility-Markt. arbeitete er für Kantar Emnid und im Landtag NRW. Forschungs- und Beratungsprojekte tiefgehendes Wissen über innovative Geschäftsmodelle und ihre wirtschaftlichen Effekte gesammelt. Vor ihrer Tätigkeit bei Statista beriet sie als Advertising Consultant mehrere nationale und international Kunden. Impressum Statista ▪ Johannes-Brahms-Platz 1 ▪ 20355 Hamburg ▪ +49 40 413 49 89 0 www.statista.com ecommerceDB.com Haftungsausschluss Die vorliegende Studie beruht auf Erhebungsdaten der oben genannten Quellen. Die dargestellten Hochrechnungen und Marktabschätzungen wurden durch die Statista GmbH unter großer Sorgfalt recherchiert, erstellt und aufbereitet. Für die dargestellten Erhebungen, Abschätzungen und Prognosen kann die Statista GmbH keine Gewähr auf Richtigkeit übernehmen. Erhebungen und Prognosen enthalten Informationen, die naturgemäß keine sichere Grundlage für Entscheidungen im Einzelfall darstellen und zudem interpretationsbedürftig sein können. Statista haftet daher nicht für etwaige Schäden, die durch die Verwendung der auf den Seiten angebotenen Statistiken und Auswertungen entstehen. . 15
IHR KONTAKT Haben Sie Fragen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. TEL +49 (40) 28 48 41 409 Sukhdip Mann E-MAIL sukhdip.mann@statista.com Key Account Manager CE W W W . S T A T I S T A . C O M
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