ZERTIFIKATSKURS VISUAL MARKETING & MERCHANDISING
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Anna Barao kv
kvbusiness
businessschool
schoo
PROMOTION@THE GALLERY VISUAL MARKETING & MERCHAND
ZERTIFIKATSKURS
VISUAL MARKETING & MERCHANDISING
PRODUCT MANAGERIN & DOZENTIN ROSSANA MINGRONE
ZERTIFIK ATSARB
MIX
EITEN
VISUAL MARKETING & MERCHAND
ANNA BARAO 876F20 JULIA MARIE MARKUS 876H20 ANNA BARAO 876F20
SCHAUFENSTERKONZEPT SCHAUFENSTERKONZEPT
RETAIL DESIGN
-EVENT: SCHA
UFENSTERKO
NZEPT
VISUAL MERCHANDISING
VISUAL MERCHANDISING DESIGN
Gerbergas
se
VISUAL MERCHANDISING SIDE EVENT
TREND ANALYSEN
36
W W
TREND TREND
Die wichtiGsten trenDs im moDekonsum
- DIGITALISIERUNG
euroMonitor und Mckinsey betonen die bedeutung dieses faktors für die entwicklung der
Modeindustrie. technologien haben die art und weise verändert, wie verbraucher einkaufen
und Mit Marken interagieren. die soZiale distanZierung aufgrund von covid-19 Zeigte die
bedeutung von online-kanälen wie nie Zuvor, die sperrung hat die nachfrage iM online-
einZelhandel radikal erhöht.
-SUSTAINABILITY (NACHHALTIGKEIT)
Gerbergasse 28 9 von 10 vertretern der generation Z glauben, dass Marken in der lage sind, ökologische und
soZialeprobleMe Zu lösen. Junge konsuMenten assoZiieren ihre überZeugungen daher eher Mit
27 Eingang Löwenstrasse den konsuMgewohnheiten. sie bevorZugen Marken, die ihre werte teilen und andere Meiden. die
gleichen ansichten vertreten auch die Millenials.
das porträt des kunden einer Modernen ModeMarke hat sich draMatisch
- SOZIALE VERANTWORTUNG verändert. Methoden, die traditionelle ModeMarken Mit langer geschichte
kapitalisMus und seine auswirkungen, irrationaler konsuM, Menschenrechte. kleider, die eine verwenden, sind nicht Mehr effektiv. neue «challenge-Marken» schienen
botschaft verMitteln. Zu konkurrieren.
- GENDER-NEUTRAL eine grundlegende herausforderung für viele Marken besteht nun
die nachfrage nach nicht geschlechtsspeZifischer Mode ist insbesondere in den letZten Zwei darin, dass sie ZunehMend hinter den erwartungen der verbraucher
Jahren sehr hoch geworden. 38% der generation Z und 27% der Jahrtausende «stiMMen voll Zurückbleiben. Die rolle Des verBrAuchers hAt sich von einer pAssiven
und ganZ Zu», dass das geschlecht eine person nicht Mehr so definiert wie früher. infolgedessen BefolGunG zu einer ermöGlichten DominAnz verschoBen. er begnügt
expandieren iMMer Mehr Marken in geschlechtsneutrale Mode, wohl wissend, dass die sich nicht Mehr daMit, nur Modeprodukte Zu kaufen; das exponentielle
generation Z und die Jahrtausendwende die Zukunft des einZelhandels prägen. wachstuM bei der nutZung digitaler technologien hat ihn befähigt. sie
wollen interagieren, daZugehören, einfluss nehMen und die Marken sein,
- uGly fAshion (HÄSSLICHE MODE) von denen sie kaufen. inforMiert, selektiv und verantwortungsbewusst
nicht iM ersten Jahr bieten designer wie balenciaga, Maison Margiela, vivienne westwood, küMMern sie sich daruM, wie sie in der öffentlichkeit und in den soZialen
virgil abloh und andere dinge an, die früher weit von der traditionellen bedeutung von Medien aussehen, und uM die wahrnehMung der waren, die sie kaufen und
schönheit und Mode entfernt waren, aber sie werden an die spitZe besitZen. die grosse Mehrheit der verbraucher nutZt digitale kanäle vor,
während oder nach deM kauf.
- KOMFORTKLEIDUNG MIT HIGHLIGHTS
nach der abriegelung wollen die Menschen Mehr denn Je nicht Mehr in forMelle kleidung es GiBt keine typischen verBrAucherseGmente mehr, keine
Zurückkehren. sie Muss bequeM, weich und geräuMig sein: eine sporthose, eine klassische GeoGrAfischen reGionen unD keine einheitslösunGen.
sporthose, ein einfaches, knöpfbares kleid. casual wurde von vielen geliebt und wird auf
Jeden fall lange Zeit bei uns bleiben: es wird nicht schnell voM Markt verschwinden, sondern
ANNA BARAO 876F20
vielMehr wichtig werden. auf der anderen seite schafft die rückkehr Zu lebensfreude und
freiheit, die wiederhergestellt wird, eine nachfrage, die sich in ausdrucksstarken looks,
frischen und lebendigen farben widerspiegelt.
- HOMELESS-CHIC
teure dinge, die gebraucht und schMutZig aussehen, Mehrschichtiges aussehen
- UNIFORM WEAR
die doMinanZ der unternehMenskultur und die krise der überproduktion wird durch die
uniforMen der arbeitsberufe und logos bekannter konZerne verMittelt.
RETAIL DESIGN
VISUAL MERCHANDISING
JULIA MARIE MARKUS 876H20
Erholungs-Zone 2
1
1
1 1 1
1 JE M‘APPELLE SIMON PORTE
JACQUEMUES, J‘AIME LE BLEU
1
ET BLANC, LES RAYURES, LE
1
SOLEIL, LES FRUITS, LA VIE, LA
1
POÉSIE, MARSAILLE ET LES
Kabinen-Zone 3
1
ANNÉES 80.
1 1 1 1 1 1 1 1
5
ZONENPLAN
1 1
4 5
Hot-Zone 4
1 1 1
3. Visual Merchandising Design & Side-Event
3.1 Visual Merchandising Design SIDE EVENT
1 1 1
Sortiments-Zone 5
VISUAL MERCHANDISING DESIGN
1 1
7
1
1
Deko-Zone 6
1
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1
1
1
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1
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Schaufenster-Zone 7 1
1 1
1
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1
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6
JE M‘APPELLE SIMON PORTE
JACQUEMUES, J‘AIME LE BLEU
ET BLANC, LES RAYURES, LE 1
SOLEIL, LES FRUITS, LA VIE, LA
POÉSIE, MARSAILLE ET LES
1
ANNÉES 80.
RETAIL DESIGN
1
7
1 1 1
DESIGNSTORY
VISUAL MERCHANDISING
FABIO MASTROIANNI 876H20
ISUALISATION UND INSZENIERUNG
RETAIL DESIGN
VISUAL MERCHANDISING
VISUAL MERCHANDISING DESIGN
Auf den
in Rega
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laufend teraktiven
DIGITIZED CUSTOMER EXPERIENCE
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umerie.
ANALYSEN
THE GALLE
RY & VIL
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Semjonov
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3
2 FAZIT
Vilhelm Parfumerie passt gut zum
Kundenschaft, bewegen sich in e
LHELM PARFUMERIE Natalja Semjonova THE GALLERY & VILHELM PARFUMERIE Natalja Semjonova 21 und Leistungssegment und hebt si
sante Geschichten hinter den Düft
tion zwischen Vintage und Neu, vo
ab.
Brand hat sehr gute Möglichkeiten
über soziale Medien und durch de
charmanten Gründers. Es hat ber
samkeit von verschiedenen Medien
demagazinen, Blogs usw. und ist ei
„Unsere Düfte haben ihren Ursprung immer in einer
es Produkt in der Schweiz.
Erinnerung, einem Gefühl oder einem besonderen
Zeitpunkt. Wir befragen die Erinnerungen an die
Jugend oder an Reisen. Wir erlauben es uns, uns
selbst an ferne Zeiten oder Orte zu führen. Von der
Idee bis zur Verwirklichung sind unsere Düfte eine
persönliche Angelegenheit und so sind wir froh, sie
Ihnen präsentieren zu können.“
Gründer von Nischendufthaus Vilhelm Parfumerie
Jan Ahlgren
THE GALLERY & V
NATALJA SEMJONOVA 876F20
6 THE GALLERY & VILHELM PARFUMERIE Natalja Semjonova
Das Pop Up hat geschlossene Schaufenster, ein Pool mit Bä-
2.2.1 Grundrissplan llebad, eine Relax Zone mit Palmen, eine erweiterte Realität
mit Sand, eine Digital Mirror, Warenträger aus Makramee
(Art von Knoten) und an der Kasse kannst du deine Coco
Bag personalisieren.
Gestaltungskonzept
Ferien, Relaxen und Nachhaltigkeit sind die wichtigsten Themen im Konzept. Die
Kunden in eine Atmosphäre von Oase mit Strand, Palmen und Sand trandsportie- PRÄSENTATIONSPLAN MSSST. 1:100
2.2.3 Zo
nenplan
ZONENPLAN
ren. Die Farben für die Gestaltung sind in Turkis und Korall.
ie
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GESTALTUNGSKONZEPT
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Custome
ANA CAMACHO 876H20
BAOBAB Delirio del Mar 13
ist ein futuristisch designed Sofa, entworfen von Verner Panton,
1969. Es gilt in der Funktion als ein „soziales Stück“, jenes die Ver-
bundenheit und Interaktion wiederspiegelt.
Das gräuliche Sofa besteht aus einem 3-teiligen System, in dem Geografis
ch:
die einzelnen Stücke zu einem Kleeblatt zusammengesetzt werden Soziodem
können. Material: - 8001 Zü ografisch
ric :
Innenraum: CMHR Hochelastischerschaum - Viele Te h / Löwenstrasse
xtilwaren - Alter: 25
Umkreis -Geschäf -5
Aussen: Sperrholz, Holzrahmen und Schaum. vo te , als auch 0
- ermöglic n 1 - 5 KM Concept
Stores im -
- Frauen,
die ledig, Verhalte
nsbezoge
Die Howea Forsteriana Palme ist links vom Sofa aufgestellt und ist hte Erreich eher konf verheirate n:
Verkehrs barkeit m essionslo t sind, als
in einem Betontopf. m ithilfe vo
- Dicht be ittel mit wenig W n öffentlic - geringe
r Anteil an
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ter - Einkaufs
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- Touristen s bi ns hi La de tiv auslebe Psychogr
s sehr gu nt nkonzept
Die rote Gorilla Skulptur, die den roten Umriss darstellt, dient als attraktion
wie auch - Beruf: tes Einkom ergrund - Interess e abzulö n, um ko
nventione afisc
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Eye-Catcher der Fläche, sowie als Warenträger. ndschaft kaufmän - Ka n, di e
Geografis ni sch, sozia uf grund: Im unique, in - Moderni
ch: Verkaufs l, bis hin sowie An m er m no vativ sie rte
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Die grau in Welle laufenden Linien stellen den Sortimentsbereich/ - eine Ve - Sprache: - Shoppi g sind be ehen, sozia - Pro-Ko
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Der Warenträger ist ein aus Stahl gekrümmtes Metallkonstrukt. - Industrie nnte: Den Haag, ausfind hl von Se nh
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Das moderne, innovative Objekt hat durch mittig befestigte Metall- - Gebiet
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stangen eine Menge Platz für das Sortiment, als auch um die Ware - kein ric Auto erre Firmen in ra fisch: - Begierde ntie
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ANALYSEN
- günstig ot spot“ Verhalte
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- Alter: 18 ns be zogen: sstil: Ca
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Die kurvig laufenden Linien stellen eine entwickelte Form der Wa- ternehm möglichk - unisex, ni
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Der Teil, der sich hinter dem Warenträger befindet und mit den am, Amst Ei nzel-/Gr - ge rin ge r bis hin ig ra tio nshintergr - grosses W s Inspiration für fserlebnis, Psychogr
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COVER
kleidekabinen dar. Industrie herum de qu r wi e au ch io n ög lichk n- - au fre ge
ge utlich au enz - Sprache: e/ und WOW die rebellis nder
- Einkausp biet sgebaute niederländ ch kreativer Tätig ch, dynam eiten zu neuste , belebe
assagen, r wie im isch, als au ke - Kaufgrun -Effekt erzeugt isch, trend n Looks un
leicht erre Eink ch englisc itsbereich d: um als ig - offene,
Der blaue Umriss stellt die Gorilla Skultpur wie auf der anderen Sei- ichbare un aufszentren, Tour h sich abhe
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Integration darstellt. Der Zweck diese Gorillas dient zur Orientie- Fashion un interpretations- ha
- Kleidung ftliche Hing
rung der Kabinen, die sich hinter dem Warenträger befinden. d Looks sstil: stre
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( Die Skulptur wird in 2D-Ansicht eines Menschen dargestellt)
1. Analyse 1.1 SWOT - Analyse
Strengths
Management Summary Strengths - fokussiert auf den modernen sportlichen streetstyle mit
niederländischem, jungem, energischem, sowie modi-
- Standort am Löwenplatz bietet eine hohe Kundenfrequenz schem Flair
wie Laufkundschaft - Trainingsanzüge sind hergestellt aus atmungsaktiven
- Unverwechselbarkeit im Einkaufserlebnis durch bestehenden Stoffen mit detailgetreuer farblicher Ausarbeitung
Cross-Merchandising, sowie kundenorientierter, motivierter - enormer Wohlfühlfaktor der bequemen anliegenden
DIGITIZED CUSTOMER EXPERIENCE
Beratung des Gallery Teams Trainer
- Abwechslung zum konventionellen Storekonzept, sorgt für - hohe positive Kundenrückmeldung in social media be-
einen Wiedererkennungswert züglich der Ware und dem Kundenservice, sowie der 13
- Vielfalt an Luxusmarken ( guess, drykorn..) Ersterfahrungen
- ansehnliches Interior Design, Bequemlichkeitsfaktor in den - Das Unternehemen hat eine organisierte Infrastruktur :
Kabinen ist auf verschiedenen Distributionskanälen vertreten 8
- grossflächige und schmückhafte Schaufenstergestaltung (direkt: Verkaufsniederlassung / den Haag
Black Bananas veranstaltet am - hohe Kundenloyalität, sowie etablierte Stammkundschaft indirekt: Einzelhandel,Grosshandel und Onlinevertrieb)
- hohe Reichweite durch Aktivitäten der social media
ANALYSEN
24.06.2021 - 26.06.2021 das 3-tätgige Side - Produktbreite in ihrer Vielfalt ausgeprägt ( Kollektionen
Event „Avontuur“, übersetzt Abenteur. Aktivitäten sind für Frau, Mann und Kind erhältlich )
- Einzigartiges Corporate Image mit dem unverwechsel-
In diesem Abenteur begleitet Black Bananas baren schwarzen Affen
seine Kunden, Interessenten, Modebgeister- Weakness
- Die Simple, energische aber auch souveräne Einstellung,
ten, Skeptikern wie auch normale Betrachter
die übermittelt wird, ist markant für das Unique Selling
in die Welt der erlebenden Geschehenisse - geringe Diversität in der Produktpalette Proposition
und Ereignisse. - niedrige Bekanntheit im Vergleich zu den Mittbewerbern
Das Abentuer steht für die Erkundung der ( Globus, Grieder, Modissa)
Identität der doch so jungen,sportlichen,
PRÄSENTATIONSPLAN MSSST. 1:100
- schwächeres Konsumerlebnis durch nicht konstante Einfüh- Weakness
extravaganten, modischen Denkhaltung.
rung von exklusiven, trendigen Brands
- Produktbreite, die umsatzschwach sind, demotivieren die - keine allzu ausgeprägte Produkttiefe
Avontuur bietet neben dem klassischen
Shoppingerlebnis eien Reise an,, die sich
Innovation von neuen Brands - geringer Bekanntheitsgrad ausserhalb der Niederlande
- kein vorhandener Online-Shop, der die Bekanntheit als 2.4 Digitale Integration Mithilfe des Ipads, das an der Kasse integriert ist, wird die
von der herrkömlichen, konventionellen - allgemeines geringes Vertrauen seitens des Verbrauchers Customer Experience am Point of Sale optimiert.
Customer Experience unterscheidet. auch die Einnahmen erhöhen würde zu einer neuen Marke in Bezug auf sportlichem Das Hauptmenü stellt 3 Optionen zur Verfügung.
Fotoshooting, personalisierte Garderobe, streetstyle
1. Kundenresonanz:
lokale musikalische Highlights, kalt servierte - Konkurrenz gross durch bestehende globale Brands wie
Opportunities In diesem Feld werden alle Produkte des aktuellen Pop Up Stores in
Getränke, Greifautomaten mit Spielzeug, Nike,Adidas, Under Armour etc.. Zürich ersichtlich sein, die von der social Media Community bereits be-
Gewinnspiel der neuen Kollektion im Ge- - unregelmässige Umsatzeinnahmen aufgrund von unter wertet sind.
samtwert von 2500.- CHF. - bestehende Stammkundschaft mit individuellen Angeboten Dabei werden Kommentare und Likes von der offizielen Instagram/
und Exklusivität begeistern schiedlich laufenden Produkten(manche Teile verkaufen Facebook/Twitter Seite genommen und dem Kunden in einer Beliebt-
- Präsenz in social media intensivieren durch Werbeanzeigen sich schnell in kürzester Zeit, während andere sich nicht heitsliste dargeboten.
in Instagram verkaufen lassen ) Die Bewertungen des Online Shops, als auch die Klickzahlen der offizie-
Avontuur. len Website werden ebenfalls aufgelistet.
- bisheriges Storekonzept als Unique Selling Proposition(USP) Dies hat den Zweck, dass der „noch unerfahrene Kunde“ Feedbacks
ausbauen um wettbewerbsfähiger zu sein von anderen Kunden zu spüren bekommt.
- Fokus auf die neusten Trendumsetzungen mit Zusamenar- Das Vertrauen zur Marke kann interaktiv aufgebaut werden.
Der Kunde selbst kann sein Feedback abgeben und schliesslich das
beit von neuen Trends, die die Zielgruppe erweitern Threats Opportunities Produkt bewerten.
- Zielgruppenerweiterung auf ein jüngers Publikum ab 20/25
Jahren
- Priorität auf Eventmarketing setzen zur Kundenakquisition - Risiko der starken Mitbewerber verursachen Umsatzein- - Bekanntheitsgrad durch laufende Events/ Sportveran-
bussen sowie mangelnde Bekanntheit staltungen steigern: Auftritt als Sponsor spricht
- Abhängigkeit von wenigen Zuliefern kann das Risiko der Zielgruppen an
Kostenzunahme erhöhen - Verwendung von ressourcen-schonenden Materialien 2. RFID:
- Einschränkungen durch Gesetze und Verordnungen bei durch neuer Technologie/Maschien um wettbewerbsfä- Dies geschieht in Begleitung des Verkaufspersonals.
Threats Jedes Produkt hat einen RFID Chip im Etikett. Anhand dessen ist der
schwacher wirtschaftlicher Lage, als auch bei globaler higer zu werden und sich Gestzesänderungen anpassen Lager/Warenbestand im Store im ersichtlich und überblickbar.
- Gefahr des Rückgangs des einst exklusiven Epidemie zu können Produkte die in bestimmten Mengen/Grössen nicht verfügbar sind,
Einkaufserlebnisses für den Kunden - Steigende Preise der Materialien führen zur Erhöung des - höhere scoial Media Prsäenz zur Trenderfassung können vor Ort bestellt und abgeholt werden,
Click und Collect.
- Durch neue Gestze/ Verordnungen kann das Shopping Erle- Verkauspreises und zugleich Rückgang von Kunden - Möglichkeit für einen grösseren Erlös ist Kombination Dem Kunden wird geholfen seine Lieblings/Wunschprodukte zu
bnis beeinträchtig werden ( wirtschaftliche Lage , globale des indirektten und direkten Absatzkanals durch Fran- bestellen.
Epidemie) chising
- Kundenloyalität nimmt ab durch starke Mittbewerber, die - Infrastruktur ausbauen um globalen Ansatz zu finden
die Bedürfnisse des Kunden befriedigen - Analyse gesellschaftlicher Entwicklung: Wohlfühlfaktor
- Die Schwäche des nicht vorhandenen Online-Shops kann zu im Alltag könnte grösseren Wert bekommen 3. Social Media
5 wirtschaftlichem Misserfolg führen Hierbei wird ein angefertiger QR-Code für das
social Media benutzt. Die QR Codes sind in den
THE GALLERY & BLACK BANANAS
6 Kabinen, am Warenträger als auch an der Kasse
angebracht. Mit Hilfe der Codes kann der Kun-
Fallstudie - Zertifikatsarbeit de ein selbst geschossenes Selfie/Kommentar
oder Feedback auf der Instagram Seite von Black
Zertifikatskurs Visual Marketing & Merchandising Bananas hochladen und mit den anderen Abon-
nenten teilen. Dabei steht die enge Kommunika-
BENJAMIN HASIC 876H20
Benjamin Hasic tion mit dem Brand im Vordergrund. Dies ge-
schieht auf schnellem, direktem, interaktivem
Weg.
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