Zukunftsstudie 2021 - "Gib mir einen Punkt, wo ich sicher stehen kann, und ich bewege die Erde mit einer Hand"
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Zukunftsstudie 2021
Kompaktversion
"Gib mir einen Punkt, wo ich sicher
stehen kann, und ich bewege die
Erde mit einer Hand"
Archimedes
1
Drei Aspekte der Studie
Zukunft – Urvertrauen – Einzigartigkeit
Beschleunigung und Veränderung erzeugen Chancen
Wie denken Unternehmen
und Hoffnung – aber auch Unsicherheit und manchmal über die Zukunft?
Angst. 2020 hat die Märkte über alle Branchen hinweg Zukunft
auf eine Weise durchgeschüttelt, die ihresgleichen sucht.
2021 hat nicht weniger disruptiv begonnen.
Zukunftsstudie
Die Zukunftsstudie untersucht, wie Unternehmen sich Nutzen Unternehmen ihre
ur-eigenen Stärken?
2021
auf den Wandel einstellen.
Einzigartigkeit Urvertrauen
Dabei werden den Wandel beein ussende Auswirkungen
der globalen Pandemie adressiert. Wie erzeugen Unternehmen
Vertrauen in die Zukunft?
Vor allem aber wird der Frage nachgegangen, wie der
Wandel und dessen Auswirkungen durch die
dynamischen gesellschaftlichen, regulatorischen und
technologischen Trends, die teilweise von ebendieser Dies ist die Kompaktversion der
Zukunftsstudie. Zahlreiche weitere
Pandemie verdeckt werden, eingeschätzt wird.
Einsichten gibt es in der Langversion:
www.zukunftsstudie.com 2
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Executive Summary
Die wesentlichen Ergebnisse der Studie auf einen Blick:
• Gut zwei Drittel aller Befragten geben an, dass sich ihr Business Modell momentan im Wandel
be ndet. 84% sagen, dass der Markt sich unwiederbringlich verändert hat.
• Der Wandel geht weit über die Pandemie hinaus: Viele verschiedene Trends werden als sehr
disruptiv wahrgenommen. Allen voran: Künstliche Intelligenz und Regulatorik.
• Trotz großer Herausforderungen und zahlreicher Disruptionen blicken Unternehmen weitgehend
hoffnungsvoll (76%) in die Zukunft.
• Die überwiegend aus dem Management kommenden Teilnehmer der Studie re ektieren sehr
selbstkritisch ihre Rolle in diesem Wandel.
• Vertrauensarbeit mit Blick auf die verschiedenen Stakeholder wird als einer der wichtigsten
Erfolgsfaktoren für die nächsten Jahre gesehen.
• In einer sich weiter sehr dynamisch und ausgeprägt verändernden Wirtschaft wird es zunehmend
wichtiger, größtmögliche Klarheit darüber zu haben, wofür ein Unternehmen wirklich steht und
was die nicht kopierbaren Elemente seiner Kultur, seiner Marke und seiner Strategie sind.
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Zukunftsstudie 2021
Zukunft
Eine klares Signal: Der Markt hat sich unwiederbringlich verändert!
16 %
Kein nachhaltiger Wandel
Keine Branche ist ohne erheblichen Wandel.
Und je vergleichbarer Produkte und Leistungen, desto
höher der Druck der Veränderung.
Der Markt hat sich unwiederbringlich verändert 5%
84 % Maschinenbau: 92,3%
95 %
IT Sektor: 87,3%
Logistik & Verkehr: 76,5%
Automotive
84% der Befragten geben an, dass der Markt Telekommunikation: 67,7%
sich in 2020 unwiederbringlich verändert habe. 42,9 %
57,1 %
Kein nachhaltiger Wandel
Diese Kernaussage zieht sich wie ein roter
Der Markt hat sich unwiederbringlich verändert
Faden durch die Studie. Anlagenbau
Basierend auf Einzelauswahl: „Wie schätzen Sie die aktuelle Lage für Ihr Unternehmen ein?“
4
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Zukunftsstudie 2021
Zukunft
Unumkehrbarer Wandel und
massive Disruptionen
Unsere Teilnehmer bewerteten den Marktwandel in
allen Branchen als unumkehrbar und rechnen mit
massiven Disruptionen.
Der Wandel wird sich in einem immer schnelleren
Tempo vollziehen, ausgelöst durch technologische
Innovationen, regulatorische Veränderungen und die
ethische Notwendigkeit, sicherzustellen, dass wir mit
Dominique Bourqui, Ph.D unseren Entscheidungen innerhalb der Grenzen
Studienbeirätin
Chief Academic Of cer (CAO), unseres Planeten leben können.
Business School Lausanne
5
© 2021 richtwert GmbH | www.zukunftsstudie.com
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Zukunftsstudie 2021
Zukunft
Mit diesen Disruptionen rechnen die Teilnehmer
71 %
Mit deutlichem Vorsprung wurde Künstliche
Intelligenz als Disruptionsfaktor Nummer 1 benannt.
54 %
Der Markt hat offensichtlich erkannt, dass diese 49 % 47 %
44 %
Technologie in jeder Branche und in jedem 41 % 39 %
Unternehmensbereich von extrem hoher Relevanz
ist. 22 %
16 %
In dieser Frage wurde die Pandemie und ihre 12 % 10 %
Langzeitwirkung bewusst ausgeblendet, und der 7%
Blick auf gesellschaftliche, regulatorische und
Quanten Computing
Künstliche Intelligenz
Regulatorik
IoT / Sensorik
Klimawandel
Industrie 4.0
Smart City / -Home
Autonome Systeme
Neue Batteriespeicher
Synthetische Biologie
Globale Politik
Nano Technologie
technologische Entwicklungen gerichtet.
6
Basierend auf Mehrfachauswahl: "Welche Disruptionen sind für Ihr Unternehmen relevant?“
Zukunftsstudie 2021
Zukunft
76% der Unternehmen blicken positiv auf das neue Jahrzehnt
Der sehr dynamische Ausblick auf die Entwicklung
der Märkte und des eigenen Geschäftsmodells
führt bei 76% der Unternehmen zu einer
67 %
grundsätzlich eher positiven Aussicht für das
gerade begonnene Jahrzehnt.
76 %
Negativer Ausblick bis 2030
Aber immerhin knapp ein Viertel der
Unternehmen blicken mit Sorge auf die nächsten Positiver Ausblick bis 2030 24 % 33 %
Jahre.
Von den 24% pessimistischen Befragten geben Sehe kaum oder keine
Chancen für mein
zwei Drittel ihrem Unternehmen nur wenig oder Unternehmen
Sehe Chancen für
gar keine Zukunftschancen mehr. mein Unternehmen
Basierend auf Einzelauswahl: „Wie schätzen Sie die Zukunft Ihres Unternehmens bis 2030 ein?“.
In 76% positiver Ausblick ist kumuliert „große Chancen“ und „positive Entwicklung“
In 24% negativer Ausblick ist kumuliert „wenige Möglichkeiten, Stillstand“, „Rezension“, „großer Reorientierungsbedarf“ und „Existenzrisiko“ 7
Zukunftsstudie 2021
Zukunft
Das Management wird nicht als die treibende Kraft
zur Stärkung des Zukunftsvertrauens gesehen
Worauf basiert das Zukunftsvertrauen der Optimisten? Woran hapert das Zukunftsvertrauen der Pessimisten?
Unternehmen, die positiv in die eigene Zukunft blicken Die kritisch in die Zukunft blickenden Unternehmen sehen
wurden befragt, worauf dieser positive Blick basiert: Hier das Management als größtes Hemmnis. Besonders
stehen Themen wie Digitalisierung, Innovationsfähigkeit interessant ist diese Aussage der Zukunftsstudie vor dem
und starke Partner klar im Vordergrund. Hintergrund von ~70% Teilnehmern aus dem Management.
8
Basierend auf Mehrwachauswahl: „Worauf basiert Ihr Vertrauen in die Zukunft ihres Unternehmens“ bzw. „Woran hapert Ihr Vertrauen in die Zukunft Ihres Unternehmens“.
Zukunftsstudie 2021
Einzigartigkeit
Die meisten Teilnehmer glauben zu wissen,
was ihr Unternehmen einzigartig macht
Die absolute Mehrheit der Befragten gibt an zu wissen, was das
eigene Unternehmen einzigartig macht.
17,9 % NEIN
Jedoch konnten weniger als ein Drittel dies in einem einfachen
Satz ausdrücken.
Ein klarer Trend: je größer das Unternehmen, desto weniger wissen
die Befragten, was ihr Unternehmen einzigartig macht (90% der
Studienteilnehmer aus Kleinunternehmen geben an, die
Einzigartigkeit zu kennen – bei großen Mittelständlern und
Konzernen sinkt dieser Wert auf 70%).
Ein wichtiger Gedanke: Gelingt es, die für den Kunden relevanten JA 82,1 %
und glaubwürdigen Unterschiede zum Wettbewerb zu
identi zieren und klar herauszustellen, kann der Druck auf den
Basierend auf Einfachauswahl „Wissen Sie, was Ihr Unternehmen einzigartig macht?“
Faktor Preis eventuell deutlich gemildert werden. 9
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Zukunftsstudie 2021
Einzigartigkeit
Nur 4% glauben, dass die Einzigartigkeit des
Unternehmens für Kunden klar verständlich ist
Nur 4% der Befragten denken, dass die
Einzigartigkeit ihres Unternehmens 65 %
wirklich völlig klar für Kunden erkennbar
ist, während 30% die Einzigartigkeit für
schwer oder nicht verständlich halten.
Gut zwei Drittel geben an, dass die
Einzigartigkeit größtenteils verständlich ist. 26 %
Allerdings ist es für 86% aller Befragten
4% 4%
wirklich wichtig, Klarheit über die
Einzigartigkeit ihres Unternehmens zu völlig klar größtenteils verständlich schwer verständlich nicht verständlich
haben. Basierend auf Einfachauswahl „Ist das was Ihr Unternehmen einzigartig macht für Kunden, Mitarbeiter und die
Öffentlichkeit leicht verständlich?“ Filter nach einigen Beispiel-Branchen im Vergleich.
10Zukunftsstudie 2021
Einzigartigkeit
Welche Rolle spielt das Verständnis über die
Einzigartigkeit des Unternehmens beim Zukunftsvertrauen?
Das Wissen über die Einzigartigkeit des Pessimistische Unternehmen Optimistische Unternehmen
Wissen Sie, was Sie Wissen Sie, was Sie
Unternehmens macht einen gigantischen einzigartig macht? einzigartig macht?
Unterschied im Zukunftsvertrauen aus.
Unternehmen, die kritisch in die eigene
Zukunft blicken, wissen zu fast 80% nicht,
JA NEIN
was sie einzigartig macht (linkes Chart). 22,2 13,7%
Unternehmen, die positiv in die eigene
Zukunft blicken wissen zu fast 90%, was sie
einzigartig macht (rechtes Chart).
77,8% 86,3%
NEIN JA
Basierend auf Korrelation zwischen den Fragen „Wissen Sie, was Ihr Unternehmen
wirklich einzigartig macht?“ und „Wie schätzen Sie die Zukunft Ihres Unternehmens bis
2030 ein?“ 11Zukunftsstudie 2021
Fazit und Handlungsempfehlungen
ie K o m p a ktv e rs io n der
Dies ist d
stud ie . Z ah lre ic he weitere
Zukunfts
g ib t e s in d e r L an gversion:
Einsichten
ie.com
www.zukunftsstud
Unsere Handlungsempfehlungen
Was müssen Unternehmen jetzt tun, um dem Wandel und der Dynamik der aktuellen Zeit zu begegnen?
Einzigartigkeit und Zukunftsvision des Unternehmens klar de nieren und glaubw rdig nach innen wie nach außen
kommunizieren.
Abgrenzung zum Wettbewerb glasklar de nieren und damit Preis-Leistung als Vergleichsdimension entlasten.
Innovation aus dem Herzen des Unternehmens heraus treiben. Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen stärker in den
Innovationsprozess einbinden und weitreichende Szenarien aktiv nutzen.
Admin- und Development-Funktion von HR gleichermaßen stärken, um Vertrauen als Hebel zu nutzen.
Den CEO stärker in der Kunden- und Mitarbeiterkommunikation zu nutzen.
Customer und Employee Journey nach Vertrauensabbr chen scannen und diese beheben.
Vertrauensbildende Maßnahmen als Unternehmens-KPIs über alle Stakeholder hinweg de nieren und regelmäßig messen.
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Zukunftsstudie 2021
Fazit und Handlungsempfehlungen
Urvertrauen als Zukunftsfaktor Aufsichtsräte als Zukunftslotsen
Vertrauensfaktoren wie Preis-Leistung,
Eine der wichtigen, gesetzlich oder
CSR, gute Governance, Zerti kate,
gesellschaftsvertraglich geregelten
Testate, Siegel, Gami cation, modernes
Aufgaben eines Aufsichtsrats ist es, den
Leadership usw. sind zweifelsohne
richtigen Vorstand bzw. die
wichtig und sollten höchste Priorität
Geschäftsführung auszuwählen und
genießen.
diese ggf. abzuberufen.
Zwingend ergänzt werden müssen diese
Dabei ist, neben der herausragenden
Vertrauensfaktoren durch echte
fachlichen Eignung, mindestens ebenso
Vertrauensarbeit: Das Urvertrauen.
von Bedeutung, dass die jeweiligen
Urvertrauen ist die Summe des guten
Amtsinhaber*innen auch in Sachen
PROF. TIM BRUYSTEN Bauchgefühls und die Zuversicht Gerd Bovensiepen, WP, StB Integrität, Persönlichkeit und
Future Strategy gemeinsam in die Zukunft gehen zu PwC Senior Partner und Industry Leader
Retail & Consumer Germany & EMEA Leadership-Skills die Anforderungen
wollen. -retired-; Aufsichtsrat erfüllen.
Ist das Urvertrauen verletzt, so helfen
Diese Führungsqualitäten müssen
auch die besten Vertrauensfaktoren
insgesamt passen und vorgelebt werden,
nicht mehr eine Beziehung zu
damit die zwingenden strategischen
stabilisieren. Ist es jedoch stark, sind alle
Neuausrichtungen verstanden,
Stakeholder bereit auch schwierige
akzeptiert und umgesetzt werden
Zeiten gemeinsam gut durchzustehen.
können. 13
fi
fiZukunftsstudie 2021
Studiensetup
Studienteam
Beirat
Dominique Bourqui, Ph.D
PATRICK MATHIEU PROF. TIM BRUYSTEN MARKUS MAYR Chief Academic Of cer (CAO),
Singularity Methodology Future Strategy Public Relations Business School Lausanne
Gerd Bovensiepen, WP, StB
PwC Senior Partner und Industry
Leader Retail & Consumer Germany &
EMEA -retired-; Aufsichtsrat
Christian Sögtrop Paul Frowijn Daria Peter
Corporate Culture Business Development Research Assistant
14
fiwww.zukunftsstudie.com
p a kt v e rs io n d e r
Dies ist die Kom it ere
ie . Z a h lre ic he we
Zukunftsstud e r s ion:
in d e r L an gv
Einsichten gibt es
.zuku nft s st ud ie .c om
www
Prof. Tim Bruysten / richtwert Gmb Markus Mayr / MAYR P Patrick Mathieu Singularité
thinktank for an accelerated future PR Consulting the science of transformation
Grafenberger Allee 128 Brüderstr. 17 209 rue de l’Université
40237 Düsseldorf 20355 Hamburg 75007 Paris – France
bruysten@richtwert.eu markus@mayr-pr.de patrick.mathieu@patrickmathieu.net
www.richtwert.eu www.mayr-pr.de www.patrickmathieu.net
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