COMMERZBANK-ARENA, FRANKFURT - 20./21. NOVEMBER 2018 - PROGRAMM
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20./21. NOVEMBER 2018
COMMERZBANK-ARENA, FRANKFURT
PROGRAMM
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ARENA SUMMIT 2018
MANAGEMENT • INFRASTRUKTUR • ENTERTAINMENT • MARKETING
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlich Willkommen zum ARENA SUMMIT 2018, mit dem Stadionwelt, das ESB Marketing Netz-
werk und die Commerzbank-Arena nun eine Lücke schließen und den Branchentreff für das
Stadion- und Arena-Business im deutschsprachigen Raum schaffen.
Vom Betreiber über Clubs und Sponsoren bis hin zu Veranstaltern und Firmen – in Frankfurt trifft
sich die gesamte Branche zum ersten ARENA SUMMIT.
Das Premierenprogramm des Kongresses hat es in sich: Insgesamt 17 Foren mit etwa 70 Spea-
kern decken alle aktuell relevanten Themen ab. Im Fokus steht dabei, vor allem neue Denkansätze
zu liefern. Wo liegen Vermarktungspotenziale? Wie lassen sich Prozesse des Betriebs optimieren?
Was versteht man unter einer smarten Sportstätte und macht eSports für mich überhaupt Sinn?
Knapp 30 Unternehmen werden Ihre Produkte und Dienstleistungen im Rahmen der angeglieder-
ten Ausstellung erlebbar präsentieren.
Und nicht zuletzt soll der ARENA SUMMIT dazu genutzt werden, neue Kontakte zu knüpfen und
bestehende zu vertiefen – ganz im Sinne eines Branchentreffs.
Thomas Krämer Hans-Willy Brockes Patrik Meyer,
Geschäftsführer Geschäftsführer Geschäftsführer
Stadionwelt ESB Marketing Netzwerk Stadion Frankfurt Management GmbH
www.arena-summit.de | 3
PROGRAMMABLAUF Dienstag, 20. November 2018 // Check-in ab 9:00 FORUM RAUM UHRZEIT S. 9 Begrüßung 1 9:30 Commerzbank-Arena und Espai Barça 1 9:45 Fan Experience 3 9:45 Kaffeepause 11:00 FORUM RAUM UHRZEIT S.10–11 Services: Catering bis Payment 2 11:30 eSports: Anforderungen und Trends 3 11:30 Sponsoring-Aktivierung 4 11:30 Mittagspause 13:00 FORUM RAUM UHRZEIT S.12–13 Zukunftsvision Ticketing: Zutritt, Data & Co. 2 14:30 Vom Stadion zur 365 Tage Destination 3 14:30 Entertainment-Infrastruktur 4 14:30 Kaffeepause 16:00 FORUM RAUM UHRZEIT S.14-15 Planung, Bau & Infrastruktur 1 16:30 Schmerzthemen des Managements 3 16:30 Naming-Rights- und Sponsoring-Perspektiven 4 16:30 GET-TOGETHER 18:00 Mittwoch, 21. November 2018 FORUM RAUM UHRZEIT S. 16–17 BBL, DEL & HBL: Situation der Indoorligen 1 9:30 Sicherheit & interne Abläufe 2 9:30 Management & Verantwortung 4 9:30 Kaffeepause 11:00 FORUM RAUM UHRZEIT S.18–19 Großsportevents in Deutschland 1 11:30 Smart Stadium: Definition und Perspektiven 2 11:30 Neue Veranstaltungskonzepte 4 11:30 4 | www.arena-summit.de
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BEGRÜSSUNG, COMMERZBANK-ARENA UND ESPAI BARCA 20. Nov. 2018 // 9.30 – 11.00 // Raum 1
Begrüßung durch die Veranstalter
Ganesh Pundt, Redaktionsleiter, Stadionwelt
Hans-Willy Brockes, Geschäftsführer, ESB Marketing Netzwerk
Patrik Meyer, Geschäftsführer, Stadion Frankfurt Management GmbH
Vom Vermieter zum Full-Service-Provider
Seit der Eröffnung vor 13 Jahren hat sich die Commerzbank-Arena zu einer der bestbesuchten Sportstätten Deutschlands entwi-
ckelt. Der Vermieter setzt dabei auf den kompletten Veranstaltungs-Mix von Sport bis Event und bietet mehr als nur die Location.
Patrik Meyer, Geschäftsführer, Stadion Frankfurt Management GmbH
Arena der Zukunft
Ab 2020 könnte die Commerzbank-Arena nicht nur bedeutend größer, sondern auch in verschiedenen Bereichen viel moderner
werden. Eine Gesamtinvestition von bis zu 60 Millionen Euro soll zu etwa gleichen Teilen für bauliche Maßnahmen und techni-
sche Modernisierungen genutzt werden
Axel Hellmann, Mitglied des Vorstandes, Eintracht Frankfurt
Espai Barça: Die strahlende Zukunft des FC Barcelona
Exklusive Einblicke in das 600 Millionen Euro teure Neuentwicklungsprojekt des FC Barcelona, auf dem sich das Camp Nou, der
Nou Palau Blaugrana und das Estadi Johan Cruyff befinden. Espai Barça wird hinsichtlich Energieeffizienz und Nachhaltigkeit
Standards setzen. Was spielt sich hinter den Kulissen eines der modernsten Sportkomplexe der Welt ab?
William T. Mannarelli, Director of Real Estate, FC Barcelona
FAN EXPERIENCE 20. Nov. 2018 // 09.45 – 11.00 // Raum 3
Moderation | Daniel Zuber, Leitung Programm, ESB Marketing Netzwerk
Fan-Erlebnis – Das muss das Stadion der Zukunft bieten
Im Auftrag von Facit Digital haben 1.000 begeisterte Fußall- und Eishockeyfans 25 App-Features im Stadion bewertet. Welche
Wünsche und Anforderungen hat der Fan in Bezug auf Navigation, Orientierung, Rabatte, Interaktionen und Gamification während
des Stadion-Besuchs? Was sind Learnings für Sponsoren, Clubs und Stadien-Betreiber? Welche Tools schätzen und missfallen
den Fans? Wo sind Werbeplatzierungen erwünscht und was muss eine App für das Stadionerlebnis bieten?
Elmar Laube, Director Consulting, Facit Digital
Digitales Fan-Erlebnis: Das Potenzial mobiler Services
Der 1. FC Köln ist einer der Vorreiter im Bereich innovativer Kommunikations- und Fanangebote. Durch mobile Services lassen
sich verschiedenste Mehrwerte erzeugen, sei es ein vereinfachter Zutritt ins Stadion oder das bequeme Bezahlen per Smart-
phone am Stadion-Kiosk. Inzwischen verfügt der Club sogar über eine 360-Grad-App mit innovativen Augmented-Reality- und
Virtual-Reality-Elementen.
Philipp Deipenbrock, Leiter Service & Vertriebssteuerung, 1. FC Köln
Adler Mannheim – Faninterkation & Friendfinding in der SAP Arena
Ein In der Heimspielstätte der Adler Mannheim setzt der Klub in der Fanaktivierung auf die Adler App. Die Kern-Treiber der
Fan-Aktivierung sind die Navigation durch die Arena zu Food & Sitzplätzen sowie Live-Daten des Spiels. Neu ist das Tool «Fri-
endfinding» um zu seinen Freunden zu finden. Wie gelingt die Fanaktivierung über die App? Welche Tools und Funktionen bietet
den grössten Mehrwert für Fans?
Richard Lemke, Founder, Favendo
www.arena-summit.de | 9SERVICES: CATERING BIS PAYMENT 20. Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 2 Moderation | Prof. Dr. Dirk Mazurkiewicz, Studienleiter, ISS Institut für Sportmanagement/Vorstandsvorsitzender, Bonner SC Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von Investitionsvorhaben im Sportbusiness Was sind Best-Practice-Methoden zur Ableitung verlässlicher Beurteilungen und welche Fallstricke gilt es zu vermeiden? Ablei- tung von Handlungsempfehlungen am Beispiel einer vereinfachten Fallstudie im Bereich des Stadion-Caterings. Jürgen Lang, CFA, CVA, Director Deloitte Catering: Optimierung von Prozessen Lange Warteschlangen, geringer Umsatz – das Horrorszenario für jeden Caterer. Existieren technische Lösungen, um den Umsatz zu steigern, den Schankverlust zu reduzieren und Personalkosten zu optimieren? Am Beispiel der Allianz Arena in München wird verdeutlicht, wie Prozesse beim Catering optimiert werden können. Max Weigl, Head of int. Sales & Marketing/PR, Beerjet GmbH Wilfried Hohenwarter, Geschäftsführer, Do&Co München GmbH Vision & Realität der digitalen Customer Journey Payment, CRM und Ticketing sind nur einige der digitalen Systeme, die langfristig ineinander verschmelzen sollen. In der Realität ist das Fanerlebnis häufig noch eingeschränkt. Was sind die Schlüsselfaktoren für die digitale Arena in der Zukunft? Wie lassen sich die Systeme verschiedenster Anbieter zu einer sinnvollen Customer Journey verknüpfen? Rover Schudel, Chairman und CEO, Adon Production AG Wearables und Co. – das Bezahlen im Stadion wird digitaler Im Juni dieses Jahres ist Google Pay in Deutschland gestartet. Apple Pay steht in den Startlöchern. Was bedeutet das für die Bezahlkultur in den Arenen? Was ist die richtige Strategie, sich darauf vorzubereiten? Werden die Fans dem Smartphone den Vorzug geben oder geht der Trend sofort in Richtung Fan-Uhr oder anderer Wearables? Rudolf Linsenbarth, CRM- und Payment-Experte sowie Autor beim IT-Finanzmagazin SPONSORING-AKTIVIERUNG 20. Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 4 Moderation | Hans-Willy Brockes, Geschäftsführer, ESB Marketing Netzwerk Sportmarke schafft Fanwachstum: Das Beispiel BERLIN RECYCLING Volleys Die BERLIN RECYCLING Volleys haben es verstanden, Publikum, Sponsoren und Medien für die Nischensportart Volleyball zu be- geistern und zu binden. Inzwischen ist der Hauptstadtclub die Zuschauer-Nr. 1 des Volleyballs in Europa. Wie wird Markenbildung ein Treiber für Fanbindung und Dauerkartenverkauf? Kaweh Niroomand, Geschäftsführer, SCC Volleyball Marketing Zurich Versicherung: Multiplikationseffekte über die große Liebe Eishockey Als Sponsor des Schweizer Eishockey positioniert sich Zurich Versicherung als zuverlässiger Partner. Dank innovativer Aktivie- rungskonzepte verknüpft der Versicherer sein Kerngeschäft mit seinem Sponsoring-Engagement. Wie funktioniert der Sponso- ring-Mix aus Nationalmannschaft, Eishockey-Weltmeisterschaft, Spengler Cup, Swiss Ice Hockey Cup und Schiedsrichter? Urs Schwegler, Head of Sponsoring & Live Marketing, Zurich Versicherung Event-Branding & Sponsoren Signalisierung ist mehr als Ausschilderung. Der Charakter eines Events und damit die Wahrnehmung der Veranstaltung werden durch Signalisierung geprägt. Die Werbebedürfnisse von Sponsoren stehen oft nicht im Einklang. Wie schaffen wir ein profitables Miteinander? Christian Dorfmüller, Founder und Partner, Hug & Dorfmüller Design AG, Luzern 10 | www.arena-summit.de
ESPORTS: ANFORDERUNGEN UND TRENDS 20.Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 3
Moderation | Daniel Luther, Leitung eSport, ESB Marketing Netzwerk
X-Faktor eSport in Multifunktionsarenen
eSport hat die großen Venues mit Massenpublikum erreicht. Welche Herausforderungen müssen Multifunktionshallen und Stadi-
en hierfür meistern? Mit welcher Besucherstruktur ist bei eSport-Events zu rechnen? Nicht nur für Betreiber, auch für Sponsoren
ist eSport ein attraktives Umfeld. Wie lassen sich diese am besten vor Ort einbinden?
Tomasz Grenke, Leiter Presse- & Öffentlichkeitsarbeit, LANXESS arena
Venues für den eSport: Welche Anforderungen müssen Arenen erfüllen?
eSport ist in aller Munde und findet nicht nur im virtuellen Raum statt. Ganz im Gegenteil: Auch in Deutschland haben schon
große eSport-Events führende Arenen gefüllt. Neben Basketball, Handball und Eishockey sollten sich die multifunktionalen Spiel-
stätten also fit machen für diesen boomenden Sport-Sektor. Die Electronic Sports League (ESL) informiert in ihrem Forum dar-
über, worauf es ankommt und stellt ihren neu erarbeiteten Anforderungskatalog mit dezidierten Kriterien für eSport-Venues vor.
Thomas Brill, Director Operations ESL Arenas, ESL
eSport: Bigger and smaller than you think
Zwischen Massenphänomen und Nische. Zwischen Preisgeldern in Millionenhöhe und dem Kampf um Anerkennung. Zwischen Sport
und Entertainment. Zwischen digitalem Raum und ausverkauften Arenen. eSport in sich ist ein Spannungsfeld. Viele reden mit, nur
wenige kennen sich aus. Während leuchtende Zahlen den Blick auf das Wesentliche verstellen, werden kurzfristige Aspekte überschätzt
und langfristige unterschätzt. Eine Einordnung der aktuellen Situation mit Blick auf die Potenziale für Sport- und Entertainment-Venues.
Marcel Sandrock, Manager eSports & Gaming, Infront
Podiumsrunde: Aktuelle und kommende Herausforderungen des eSport | Diskussionsrunde
In einer Podiumsdiskussion mit Thomas Brilll (ESL), Marcel Sandrock (Infront) sowie Dr. Fabian Laugwitz, Vizepräsident des
eSport Bund Deutschland e.V. (ESBD) und Michael Schirp vom Deutschen Olympischen Sportbund (DOSB), werden im An-
schluss zahlreiche Thesen und Denkanstöße rund um den eSport behandelt. Dabei geht es auch um die Frage der öffentlichen
Wahrnehmung von eSport als Sport sowie die wirtschaftliche Entwicklung der Branche.
Thomas Brill, Director Operations ESL Arenas, ESL
Dr. Fabian Laugwitz, Vizepräsident, eSport Bund Deutschland e.V. (ESBD)
Marcel Sandrock, Manager eSports & Gaming, Infront
Michael Schirp, Stv. Ressortleiter Medien/Öffentlichkeitsarbeit, Deutscher Olympischer Sportbund (DOSB)
AUF DER BÜHNE (AUSWAHL DER SPEAKER):
Marco Bode Frank Bohmann Thomas Brill
Aufsichtsratsvorsitzender, Geschäftsführer, DKB Director Operations ESL
SV Werder Bremen Handball-Bundesliga Arenas, ESL
Markus Frank Felix Frei Axel Hellmann
Dezernent für Wirtschaft, Direktor, Hallenstadion Zürich/ Mitglied des Vorstandes,
Sport, Sicherheit und Präsident Verein Schweizer Sta- Eintracht Frankfurt
Feuerwehr Stadt Frankfurt dion- und Arenabetreiber
www.arena-summit.de | 11ZUKUNFTSVISION TICKETING: ZUTRITT, DATA & CO. 20. Nov. 2018 // 14.30 – 16.00 // Raum 2 Moderation | Ganesh Pundt, Redaktionsleiter, Stadionwelt „Ich bin drin!“ – Und wer ist dieser Zuschauer nun? Was man wissen möchte, kann und darf Dank des neuen Tools Presence kann ein Spielstättenbetreiber genau sehen, wer seine Zuschauer sind und wann sie eine Venue betreten haben. Aber was genau ist möglich – und vor allem: erlaubt? Ticketmaster zeigt gemeinsam mit seinem Partner simply-X, welche aktuellen Trends es im Arena- und Stadionzutritt gibt. Dr. Klaus Zemke, CEO, Ticketmaster GmbH Deutschland Matthias Bode, CEO, simply-X GmbH Der Fan im Zentrum aller Überlegungen: Der Wandel vom Ticketshop zum Marktplatz Ticketing ist heute mehr als nur der Absatz von Eintrittskarten, es ist ein Dienst am Fan, der sich immer weniger im Dickicht manch zwielichtiger Anbieter zurechtfindet. Ticketmaster geht deshalb einen klaren Schritt und integriert Resale-Tickets direkt im Saalplan ins eigene Angebot, und zwar ausschließlich zum Originalpreis. Zusammen mit dem „Verified Fan“-Programm kommen so mehr Tickets in die Hände echter Fans. Carsten Kerner, COO, Ticketmaster GmbH Deutschland Der Schlüssel zur Sicherheit im Stadion liegt in Ihrer Hand Mit Hilfe hochsicherer und leistungsfähiger Biometrie als modularem Bestandteil von Sicherheitslösungen wie etwa in der Grou- pama Arena in Budapest werden neue Sicherheitsmaßstäbe für Stadien und Arenen gesetzt. Welche Technologien stecken da- hinter und wie lassen sich diese mit bestehenden Konzepten und Systemen kombinieren? Oliver Reyers, Senior Business Development Manager, PalmSecure and Biometrics, Fujitsu Technology Solutions GmbH VOM STADION ZUR 365 TAGE DESTINATION 20. Nov. 2018 // 14.30 – 16.00 // Raum 3 Moderation | Patrick Seitter, Projektleiter, ESB Marketing Netzwerk Aus Stadien werden Destinationen Warum Mischnutzungskonzepte robuster sind. Jens Leonhäuser, Initiator Sports Destination Alliance und Geschäftsführer, Steilpass Was Stadien & Arenen von Freizeitdestinationen lernen können Stadien entwickeln sich mehr und mehr zu (Freizeit-)Destinationen mit einer Vielfalt von möglichen Nutzungen. Welche Richtli- nien, Erfahrungen und Inputs aus der Freizeit-Industrie (z. B. dem Europa Park in Rust), können auf Stadien übertragen werden? Wie lassen sich beispielsweise Widerkehrraten, Synergien und Ausgaben/Kopf steigern? Marcel Hatt, Geschäftsführer, Maxmakers Destination & Development Advisory, Zürich, Switzerland Fußball allein ist zu wenig – wie Stadien immobilienwirtschaftlich erfolgreich werden Ein Stadionprojekt ist immer mit hohen Investitionen verbunden. Durch die ausschließliche Nutzung für Sport, Konferenzen und Events lassen sich diese in der Regel nicht decken. Mit einer multifunktionalen Nutzung möglichst an 365 Tagen im Jahr werden Sportstätten immobilienwirtschaflich rentabel. Die Möglichkeiten, die sich hieraus sowohl im Amateurbereich als auch für große Stadien ergeben, werden anhand von Projektbeispielen aufgezeigt. Arne Sebastian Fritz, Head of Sports and Entertainment, Drees & Sommer Christoph Metzelder, Drees & Sommer Vorarlberg Arena: Von 18 Spieltagen zu 365 Tagen Erlebnis und Monetarisierung Der Österreichische Bundesligist hat große Pläne: Die CASHPOINT Arena soll nicht nur für den (internationalen) Spielbetrieb ausgebaut und modernisiert werden, sondern das gesamte umliegende Gelände bestmöglich genutzt werden. Welche Elemente haben Monetarisierungspotenzial für den Verein, die Stadt und andere Stakeholder? Welche Wechselwirkungen gibt es und wie kann an 365 Tagen Besucherfrequenz generiert werden? Jens Leonhäuser, Geschäftsführer, Steilpass 12 | www.arena-summit.de
ENTERTAINMENT-INFRASTRUKTUR 20. Nov. 2018 // 14.30 – 16.00 // Raum 4
Moderation | Christopher Pauer, Head of Products/Communications, Stadionwelt
Front row experience: 5G und die Zukunft des Live-Entertainments
Welche Innovationen gibt es im Bereich der Video- und Datenübertragungen für den Zuschauer – insbesondere bei Live-Events?
Welche Rolle spielen dabei Technologien wie Multi-View, Multi-Cast und 5G, um das Eventerlebnis nachhaltig zu verändern? Ein
Einblick in die Welt der Echtzeit-Videoübertragung, die nicht nur theoretisch möglich ist.
Andreas Westhoff, CEO und Gesellschafter, Smart Mobile Labs
Moderne Lautsprecher: Kein Spagat zwischen Pflicht und Kür
Neben der Erfüllung der gesetzlichen Auflagen müssen Soundsysteme heute in besonderem Maße auch den gestiegenen Anfor-
derungen der Betreiber und Veranstalter nachkommen. Wie flexibel, funktional und wirtschaftlich kann ein Lautsprecher sein?
Dr. Bernhard Wüstner, Geschäftsführer, TW Audio GmbH
4 Events an 4 Tagen: Die infrastrukturellen Herausforderungen der maximalen Multifunktionalität
Mit einem bunten Mix von 140 Veranstaltungen und 1 Million Gästen pro Jahr ist das Hallenstadion Zürich die unangefochtene
Nr. 1 der Schweiz. Welche Voraussetzungen müssen geschaffen werden, um eine Bandbreite von Sport, Musik und Entertainment
in der Größenordnung abzubilden und welche Lösungen gibt es, eine größtmögliche Flexibilität zu gewährleisten.
Felix Frei, Direktor, Hallenstadion Zürich / Präsident, Verein Schweizer Stadion- und Arenabetreiber
Interkommunale Arena als Motor für die Metropolregion
In Hessen gibt es seit 2015 Pläne für eine moderne Multifunktionsarena für die Basketballer der FRAPORT Skyliners sowie die
Löwen Frankfurt. Durch die besondere geografische Lage handelt es sich um ein städtebauliches Kooperationsprojekt zwischen
Frankfurt und der Nachbarstadt Offenbach. Welche Herausforderungen und welche Chancen bringt das Großprojekt für die ge-
samte Region mit sich? Und wie ist der aktuelle Stand?
Markus Frank, Dezernent für Wirtschaft, Sport, Sicherheit und Feuerwehr, Stadt Frankfurt am Main
AUF DER BÜHNE (AUSWAHL DER SPEAKER):
Dr. Christian Hockenjos Dr. Stefan Holz Jürgen Lang
Direktor, BVB / SIGNAL IDUNA Geschäftsführer, Basketball Director Financial
PARK / Vorsitzender der VDS Bundesliga GmbH Advisory, Deloitte
Jens Leonhäuser Stefan Löcher William T. Mannarelli
Geschäftsführer und Geschäftsführer, ARENA Director of Real Estate,
Inhaber, Steilpass Management GmbH / FC Barcelona
LANXESS arena
www.arena-summit.de | 13PLANUNG, BAU UND INFRASTRUKTUR 20. Nov. 2018 // 16.30 – 18.00 // Raum 1 Moderation | Christopher Pauer, Head of Products/Communications, Stadionwelt Nach der Investition ist vor der Investition Der Stadionbetrieb ist ein stetiger Balance-Akt zwischen der Identifikation von Optimierungspotenzialen auf der einen Seite und der Bereitschaft für Investitionen in neue Technologien etc. auf der anderen Seite. Am Beispiel des größten deutschen Stadions wird ge- zeigt, wie dies in Einklang gebracht werden kann und welche Themenfelder beim BVB in den nächsten Jahren auf der Agenda stehen. Dr. Christian Hockenjos, Direktor, BVB / SIGNAL IDUNA PARK und Vorsitzender der VDS Was kann Flutlicht heute schon? Immer heller, immer variabler und immer wirtschaftlicher – so lassen sich die aktuellen Anforderungen an Flutlicht zusammenfas- sen. Was kann ein LED-Hochleistungsscheinwerfer der 2000W Klasse heute schon? Wo sind die Grenzen? Ist ein 1:1-Tausch zu LED möglich? Und wo liegen die Unterschiede hinsichtlich der Wahrnehmung im TV und im Stadion? Frank Wieland Roedel, Head Produktmanagement Sport & Area Lighting, OSRAM / Siteco Beleuchtungstechnik GmbH Change Management in der Stadionplanung Welche Folgen hat die Digitale Transformation für die Planung und den Bau von Stadien und Arenen? Wie lassen sich moderne Hilfsmittel einsetzen, um Projekte kostenoptimiert und dem späteren Nutzen entsprechend umzusetzen? Ein Blick auf den Sta- dion- und Arenabau von heute und morgen. Dr. Stefan Nixdorf, Geschäftsführender Gesellschafter, agn-Gruppe Zwischen Tradition und Moderne: Der Liliengeist soll weiter wehen Das Merck-Stadion am Böllenfalltor wurde zwischen 1919 und 1921 erbaut – und ist seitdem die Heimstätte des SV Darmstadt 98. Um den Charme der Vergangenheit mit den Standards der Gegenwart in Einklang zu bringen, wurden Anfang 2018 Entwürfe für den Umbau des von Fans liebevoll „Bölle“ genannten Stadions präsentiert. Einblicke in Darmstadts Großprojekt, das in meh- reren Schritten bis 2021 fertiggestellt werden soll. Michael Weilguny, Geschäftsführer, SV Darmstadt 98 e.V. SCHMERZTHEMEN DES MANAGEMENTS 20. Nov. 2018 // 16.30 – 18.00 // Raum 3 Moderation | Tom Bartels, TV-Kommentator und Moderator Bratwurst und Bier ist nicht alles: Das perfekte Fan-Erlebnis Bratwurst und Bier ist nicht mehr das Einzige was zählt, daher wird es umso wichtiger, ein ganzheitliches und zeitgemäßes Infra- struktur- und Risikomanagement zu entwickeln, um Fans und Kunden bestmöglich zu dienen, Subunternehmer zu begleiten und Prozesse optimal auszurichten. All diese Veränderungen sollen dabei helfen, die Umsetzung eines Events zu verbessern, Prozesse zu beschleunigen, Einnahmen zu generieren und den Kunden ein perfektes Ereignis zu ermöglichen. Olaf Seiche, Regional Segment Manager TÜV Rheinland Fact-based Monitoring: Das Stichwort des modernen Infrastrukturmanagements 2.0 Um zukunftsorientierte Lösungen und Ansätze für Bereiche wie Stadien-/ Arenainfrastruktur, Qualitätsmanagement, Digitalisie- rung, Organisation, Markenkommunikation oder Auslastungsstrategien zu entwickeln, muss das Stadion- und Arena-Management seine Schwachstellen und Erfolgsfaktoren sowie die Bedürfnisse seiner Kunden und Besucher kennen. Fact-based Monitoring ist das Stichwort des modernen Infrastrukturmanagements 2.0. Maximilian Madeja, Geschäftsführer SLC Management Denkanstöße und Wege des Qualitätsmanagements | Diskussionsrunde TV-Kommentator und Moderator Tom Bartels nimmt den Ball der Key Notes auf und wird im Podium die von TÜV Rheinland und SLC Management präsentierten Themen diskutieren. Ziel der Expertenrunde ist es, den Teilnehmern Denkanstöße für eigenes Handeln zu ermöglichen oder sie auf ihrem Weg des Qualitätsmanagements zu bestätigen. Philipp Deipenbrock, Leiter Service & Vertriebssteuerung, 1. FC Köln Prof. Dr. Alfons Madeja, Geschäftsführer SLC Management Jürgen Muth, Geschäftsführer, Allianz Arena Steve Schwenkglenks, General Manager Barclaycard Arena Olaf Seiche, Regional Segment Manager TÜV Rheinland 14 | www.arena-summit.de
NAMING-RIGHTS- UND SPONSORING-PERSPEKTIVEN 20. Nov. 2018 // 16.30 – 18.00 // Raum 4
Moderation | Hans-Willy Brockes, Geschäftsführer, ESB Marketing Netzwerk
Host City Impact – Die Wertschöpfung von Arena-Betreibern
Welchen Mehrwert haben Stadien und Arena durch die Ausrichtung von Events für Betreiber und Kommunen? Einnahmen durch
Verpflegung, Reise und Übernachtungen sind messbare Kennzahlen. Welchen Einfluss haben Eventstätten darüber hinaus? Niel-
sen Sports gibt Einblicke in die Wertschöpfungseffekte der Commerzbank Arena für die Stadt Frankfurt.
Andreas Knupfer, Director Business Relations, Nielsen Sports
Naming Right reloaded – MERKUR SPIEL-ARENA löst Esprit ab
Seit Sommer 2018 heißt das Düsseldorfer Bundesligastadion MERKUR SPIEL-ARENA. Für 3,75 Millionen Euro pro Jahr ist die
Gauselmann Grupppe eine Kooperation mit D.LIVE eingegangen, die neben dem Namensrecht auch ein umfangreiches Sportför-
derprogramm in Düsseldorf enthält. Innerhalb kürzester Zeit etablierte sich der Name. Dies nicht zuletzt aufgrund einer kritischen
öffentlichen Diskussion, die im Ergebnis zu aller Vorteil verlief. Mit welcher Strategie wurde das Namensrecht „reloaded“?
Michael Brill, CEO, D.Live
Namensrechte & Sponsoringperspektiven | Diskussionsrunde
Aushängeschild der Stadien und Arenen bleiben die Naming-Rights. Doch wie erzeugen die Sponsoren ganzheitliche Wahrneh-
mung und Identifikation? Was sind die Trends, Chancen und Potenziale von Naming-Rights im Jahr 2018?
Axel Eichholtz, Geschäftsführer, Stadion Dresden Projektgesellschaft
Marco Bode, Aufsichtsratsvorsitzender, SV Werder Bremen
Paul Keusch, Geschäftsführer, Seidenweberhaus Krefeld, Betreiber des KönigPALAST
Lars Lamadé, Head of SAP Sponsorships Europe & Asia, SAP SE
GET-TOGETHER 20. Nov. 2018 // ab 18.00
Ab 18 Uhr laden wir alle Teilnehmer ein, den ersten Tag des ARENA SUMMIT 2018 beim Get-together aus-
klingen zu lassen und die nächtliche Atmosphäre der eindrucksvollen Commerzbank-Arena zu genießen. Am
reichhaltigen Buffet bietet sich in den großzügigen VIP-Bereichen der Commerzbank-Arena die Möglichkeit,
die Themen des Tages zu vertiefen und das eigene Netzwerk zu pflegen.
www.arena-summit.de | 15BBL, DEL & HBL: SITUATION DER INDOORLIGEN 21. Nov. 2018 // 09.30 – 11.00 // Raum 1 Moderation | Ganesh Pundt, Redaktionsleiter, Stadionwelt Studie: Status Quo und Perspektiven im B2C in den Indoorligen Digitale Vertriebsprozesse gehören längst zum Tagesgeschäft von professionellen Sportorganisationen – im Ticketing, Merchandi- sing oder bis hin zu einem umfassenden CRM und Apps. Exklusiv werden die Vertriebssysteme der Clubs in der BBL, DEL und HBL unter die Lupe genommen und daraus wertvolle Benchmarks für den professionellen Indoorsport gesetzt. Wo stehen die Clubs? Und welche Potenziale sind im B2C noch auszuschöpfen? Prof. Dr. Dirk Mazurkiewicz, Studienleiter, ISS Institut für Sportmanagement BBL: Strategie, Entwicklungen und Ziele Mit 120 Mio. Euro haben die BBL-Clubs in der Saison 2017/18 wieder einen neuen Rekordumsatz geschafft. Dennoch steht die easycredit BBL vor vielen Herausforderungen und spannenden Themen. Kurz vor der Zielgeraden der Vision 2020 werden Einblicke in aktuelle Themen und Entwicklungen gegeben. Dr. Stefan Holz, Geschäftsführer, Basketball Bundesliga GmbH Indoor-Ligen: Visionen und Potenziale | Diskussionsrunde Die easyCredit Basketball-Bundesliga, die Deutsche Eishockey Liga und die DKB Handball-Bundesliga sind die erfolgreichsten Indoor-Ligen in Deutschland. Die Geschäftsführer der jeweiligen Ligen debattieren über die Situation des Indoor-Sports, künftige Visionen und mögliche Potenziale. Aufstieg, Abstieg, TV-Verträge und der europäische Vergleich – die Themen, die die Ligen be- wegen, sind facettenreich und vielschichtig. Dr. Stefan Holz, Geschäftsführer, Basketball Bundesliga GmbH Gernot Tripcke, Geschäftsführer, Deutsche Eishockey Liga GmbH Frank Bohmann, Geschäftsführer, Deutsche Handball-Bundesliga GmbH SICHERHEIT & INTERNE ABLÄUFE 21. Nov. 2018 // 09.30 – 11.00 // Raum 2 Moderation | Christopher Pauer, Head of Products/Communications, Stadionwelt Wer trägt eigentlich die Verantwortung bei Events? Wer Räume zur Verfügung stellt und/oder Events veranstaltet, muss auch die Sicherheit der Besucher gewährleisten. Wer trägt die Verantwortung, was kann delegiert werden, welche sicherheitsrelevanten Funktionen sind notwendig? Welche Gesetze und Vorschriften sind dabei zu beachten? Was ist Pflicht und was ist Kür? Olaf Jastrob, Geschäftsführer, Technische Unternehmensberatung Jastrob Ltd. & Co. KG Optimierung der Besucherlenkung im Stadion Digitales Wissen in der Realität anwenden – mit Crowd Simulations können bereits vor dem Stadionbesuch Erkenntnisse darüber gewonnen werden, in welcher Weise sich Menschen im Stadion bewegen und verteilen. Wie ein modernes Tool Informationen über das Zusammenwirken von Mensch und Raum im Stadion zur Verfügung stellt und wofür es noch genutzt werden kann. Dr. Angelika Kneidl, Geschäftsführerin, accu:rate GmbH Crowd-Simulationen – weit mehr als nur Sicherheit Beim Thema Simulation von Besucherströmen denken Veranstalter zuerst an die Sicherheit. Beispielsweise als Hilfsmittel bei der Planung der Entfluchtung und als Hilfe im Dialog mit den Genehmigungsbehörden. Aber beschränken sich moderne Systeme da- rauf? Wie können sie dabei helfen, Einlasszeiten zu verkürzen und eine optimale Platzzuteilung im VIP-Bereich zu gewährleisten? Wie lassen sich mit ihnen zusätzlich vermarktbare Flächen aktivieren? Dr. Markus Sass, Companeer GmbH Wetterwarnsysteme im Einsatz bei Fußballspielen Das Wetter ist bei der Planung der Sicherheit eines Events unter freiem Himmel eine der großen Unwägbarkeiten. Frühzeitige Infor- mationen helfen dem Veranstalter, das passende Szenario – bereits für den Aufbau bzw. die Anreise der Zuschauer – einzuleiten. Wie können Gewitterwarnsysteme eingesetzt werden? Wo sind sie bereits im Einsatz und wie ist der aktuelle Stand der Technik? Stefan Kirchner, Head of Football, COPTR Warn- und Schutzsysteme GmbH 16 | www.arena-summit.de
MANAGEMENT & VERANTWORTUNG 21. Nov. 2018 // 09.30 – 11.00 // Raum 4
Moderation | Hans-Willy Brockes, Geschäftsführer, ESB Marketing Netzwerk
Managementkompetenzen im Sport
Die Managementherausforderungen und die Anforderungen an Kompetenzen im Managementteam in der Sportbranche sind
komplex. Es gilt, den Einzelnen zu befähigen, Hochleistungsteams zusammenzustellen und Unterstützer an den Club zu binden
sowie gleichzeitig den sportlichen Erfolg und die wirtschaftliche Basis zu sichern. Am Beispiel Venue können wir deutlich zeigen,
wie die einzelnen Kompetenzfelder ineinander greifen und wie vernetzt das Management im Club denken muss.
Philipp J. Fleischmann, Executive Director, Kienbaum Consultants International GmbH
Datenschutz & DSGVO in der Arena
Welche Auswirkungen hat die DSGVO für die Betreiber von Arenen, deren Mieter und Besucher? Wer darf welche Daten speichern,
nutzen und/oder weitergeben? Wie sieht die datenschutzkonforme Veranstaltung aus? Unter anderem geht es um Themen wie
Stadion-Apps, Ticketing, WLAN im Stadion und Bewegungsprofile.
Lasse Konrad, Rechtsanwalt, HÄRTING Rechtsanwälte
Versicherbarkeit von Veranstaltungen
In den letzten Jahren sind immer neue Risikofaktoren auf die Betreiber von Arenen und die Veranstalter von Events zugekommen.
Welche Risiken sind mit welchen Partnern versicherbar? Wie sieht eine moderne Risikoanalyse aus?
Dieter Prestin, Geschäftsführung, dp sports
Risikomanagement, Erfolg & Verantwortung von Arenen & Events – Die Lage 2018 | Diskussionsrunde
Die Eigentumsverhältnisse und Vertragskonstellationen tragen maßgeblich zum finanziellen Erfolg des Clubs bei. Gleichzeitig hat
das Stadion enormen Einfluss auf die Clubkultur und damit die Attraktivität des Clubs für seine Fans, neue Spieler und Verant-
wortliche. Welche Kompetenzen im Management sind für den Erfolg notwendig? Wer ist in der Verantwortung für das Risikoma-
nagement und das nachhaltige Management von Venues und Events?
Dieter Prestin, Geschäftsführung, dp sports
Matthias Glesel, Geschäftsführung, eventassec
Philipp J. Fleischmann, Executive Director, Kienbaum Consultants International GmbH
AUF DER BÜHNE (AUSWAHL DER SPEAKER):
Henk Markerink Christoph Metzelder Michael Mronz
CEO, Johan Cruijff ArenA Drees & Sommer Gründer und Geschäftsführer,
Amsterdam Rhein Ruhr City GmbH
Kaweh Niroomand Dr. Stefan Nixdorf Stephan Rehm
Geschäftsführer, SCC Geschäftsführender Veranstaltungsleiter, Bayer 04
Volleyball Marketing Gesellschafter, agn-Gruppe Leverkusen Fußball GmbH
www.arena-summit.de | 17GROSSSPORTEVENTS IN DEUTSCHLAND 21. Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 1 Moderation | Ganesh Pundt, Redaktionsleiter, Stadionwelt WM & EM: Handball-Highlights in Deutschland stehen vor der Tür Handball-Deutschland blickt auf zwei anstehende Groß-Events: Im Januar 2019 findet in Kooperation mit dem dänischen Hand- ball-Verband die WM in vier deutschen Städten (München, Köln, Hamburg, Berlin) statt. 2024 ist der DHB alleiniger Ausrichter der Europameisterschaft. Was sind die größten Herausforderungen bei der Ausrichtung dieser Turniere? Mark Schober, Vorstandsvorsitzender, Deutscher Handballbund (DHB) So meistert Deutschlands größte Arena Groß-Sportevents Deutschlands größte Multifunktions-Arena ist regelmäßig Austragungsort für sportliche Großereignisse: Neben dem VELUX EHF FINAL4 war die Arena dreimal WM-Bühne im Eishockey und einmal im Handball. Der Geschäftsführer der LANXESS arena liefert im Talk exklusive Einblicke in die Vorbereitungen auf die Handball-WM 2019, deren Hauptrunde in Köln ausgetragen wird. Stefan Löcher, Geschäftsführer, ARENA Management GmbH /LANXESS arena Olympia an Rhein und Ruhr? Ein Statusbericht Die Olympia-Initiative „Rhein Ruhr City 2032“ will den olympischen Traum in Deutschland Wirklichkeit werden lassen. Ein solches Großprojekt benötigt Visionen und eine straffe Organisation. Wie ist der aktuelle Stand der Planungen? Was sind die nächsten Schritte? Welche ökonomischen und ökologischen Anforderungen und welchen Nutzen bringt die Vision von Olympischen und Paralympischen Spielen in der Metropolregion Rhein-Ruhr mit sich? Michael Mronz, Initiator der privatwirtschaftlichen Initiative Rhein Ruhr City 2032 Das Mediennetzwerk als „dezentrales Nervensystem“ der Großveranstaltung Großveranstaltungen 2019: Grandiose Visuals, fetter Sound und schnelles WLAN überall – ist man damit am Puls der Zeit? Heute bedürfen Events eines ganzheitlichen Ansatzes, um die hohen Erwartungen der Besucher zu erfüllen. Umfassende Sicherheitskon- zepte, zuverlässige Kommunikation und aufwendige Medienproduktionen erfordern immer anspruchsvollere technische Lösungen und Infrastrukturen. Diese Veränderungen sind jedoch nicht nur als Herausforderung, sondern auch als Chance zu begreifen. Thomas Riedel, Gründer und CEO, Riedel Communications SMART STADIUM: DEFINITION UND PERSPEKTIVEN 21. Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 2 Moderation | Christopher Pauer, Head of Products/Communications, Stadionwelt Optimierung der Spieltags-Organisation mit einer mobilen App Mit der neuen Orga-App gestalten sich die organisatorischen Abläufe am Spieltag des Bundesligisten Bayer 04 Leverkusen viel effektiver. Bei über 1.500 Mitarbeitern am Spieltag kommen viele Informationen zusammen und müssen in die richtigen Kanäle verteilt werden. Die integrierten digitalen Checklisten ermöglichen eine strukturierte, leicht zu überwachende und komfortable Methode zur Gewährleistung sämtlicher Prozesse. Stephan Rehm, Veranstaltungsleiter, Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbH Energiespeicher: Auf dem Weg zum emissionsfreien Stadion Im Streben nachhaltig zu wirtschaften, ist das Management des Energieverbrauchs eine der wichtigsten Aufgaben für Stadien und Arenen. Am Beispiel der Johan Cruijff ArenA in Amsterdam sowie weiteren Projekten wird veranschaulicht, wie sich Energie ef- fizient speichern bzw. einsetzen lässt. Energiespeicher bieten die Option, Kosten zu optimieren und den Spielbetrieb abzusichern. Kai Zimmermann, Leiter Produktmanagement EED, Eaton Electric GmbH Stadien im Wandel Am Beispiel einer der ersten großen Multifunktionsarenen in Europa wird der Wandel der Stadien von reinen Gebäuden hin- zu lebhaften Erlebnisorten dargestellt. Ein Blick in die Zukunft des Stadionbetriebs in puncto Nachhaltigkeit, Innovation, Fan Experience und Umsatzmaximierung. Henk Markerink, CEO, Johan Cruijff ArenA Amsterdam 18 | www.arena-summit.de
NEUE VERANSTALTUNGSKONZEPTE 21. Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 4
Moderation | Hans-Willy Brockes, Geschäftsführer, ESB Marketing Netzwerk
German Darts Masters in der VELTINS-Arena
Darts boomt längst nicht mehr nur in England. Am 25. Mai 2018 wurden bei den German Darts Masters 2018 mit über 20.000
Zuschauern der Rekord gebrochen. Die Veranstaltung unterhält die Zuschauer mit zwei Bühnen: internationale Darts-Profis auf
der einen, Top Musiker auf der anderen. Warum ist das Konzept so erfolgreich? Wie müssen Veranstaltungen zukünftig aufgezogen
werden?
Christian Okon, Geschäftsführer, MMP Event
Musik-, Konzert- und Festivalsponsoring in der ProSiebenSat.1-Welt
Warsteiner und Festivals, ZTE und The Voice of Germany – Live in Concert: Entertainment-Sponsoring bedarf 360°-Aktivierungen
in Medien und live vor Ort. Starwatch Entertainment, die Musikexperten von ProSiebenSat.1, verbinden Marken mit passenden
Kanälen im TV, Online sowie auf Live-Events.
Sebastian Kahlich, Director Brand Partnerships, Starwatch Entertainment
Marken im Festivalfieber: Insights zum Live Entertainment
Festivals sind zum modernen POS/POI für Millennials geworden. Hier treten Marke und Zielgruppe in direkten Kontakt. Was macht
das Event von heute erfolgreich? Was erwarten die jungen Event-Besucher? Was wirkt am Festival und was können Stadien und
Arenen davon lernen? Welche Werbemöglichkeiten bietet dieses Umfeld?
Kai Brökelmeier, Geschäftsführer, Festivalfire
FANTASY BASEL – erneut Rekordzahlen
Mit 52.000 Besuchern konnte die größte Messe für Film-, Game-, Comic- und Cosplayfans erneut Rekorde verzeichnen. Die vier-
te Ausgabe FANTASY BASEL – The Swiss Comic Con ist bereits eine der bedeutensten Europas. Wie gelang dies ohne teure Wer-
bekampagne? Warum gilt dieser „Dorfplatz der Generation Multimedia“ als Musterbeispiel für Messen und Events der Zukunft?
Martin Schorno, Gründer, FANTASY BASEL / ZURICH GAME SHOW
AUF DER BÜHNE (AUSWAHL DER SPEAKER):
Marcel Sandrock Mark Schober Gernot Tripcke
Manager eSports & Vorstandsvorsitzender, Geschäftsführer, Deutsche
Gaming, Infront Deutscher Handballbund e.V. Eishockeyliga (DEL)
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www.arena-summit.de | 19EXHIBITION-ÜBERSICHT
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Aufz
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AUSSTELLER STANDNUMMER AUSSTELLER STANDNUMMER
Screen Visions GmbH 1 TÜV Rheinland AG 15
JVCKENNWOOD Deutschland GmbH 2 Riedel Communications GmbH 16
Bose GmbH 3 LANZ Manufraktur Germany GmbH 17
Fujitsu TDS GmbH 4 Adon Germany GmbH 18
Eaton Electric GmbH 5 Smart Mobile Labs GmbH 19
SHARP Electronics GmbH 6 GSM Sella GmbH 20
VENUE MANAGER A/S 7 Beerjet GmbH 21
TW Audio GmbH 8 IDENTA Ausweissysteme GmbH 22
Axess AG 9 PMS Perfect Media Solutions GmbH 23
goracon systemtechnik gmbh 10 CCV Deutschland GmbH 24
Siteco Beleuchtungstechnik GmbH 11 Airtune 25
Ticketmaster GmbH 12 Ledkon GmbH 26
sportsevision ag 13 Thorn Lighting Loge 2.21
Lufthansa Industry Solutions AS GmbH 14 LEDCON Systems GmbH Loge 2.22
20 | www.arena-summit.de16 17
züge
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ck-In 23
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26 25 Raum 2
FREUEN SIE SICH AUF FOLGENDE
PRODUKT-HIGHLIGHTS IM LIVE-BETRIEB
Lassen Sie sich den Beerjet am Stand 21 vorführen Am Stand 11 in der Exhibition-Area freut sich die
und erleben Sie das innovative Zapfsystem im Firma siteco auf Ihren Besuch. Kommen Sie vorbei
Live-Betrieb im Anschluss an den ersten Kongress- und lassen Sie sich die neuesten Strahler für Ihre
tag beim Get-together ab 18:00 Uhr. Sportstätte live am Stand vorführen.
Die Illuminierung der Aussenfassade und die Die neueste Generation der Bandentechnologie
Beleuchtung des gesamten Stadioninneraums erfolgt stellt die Firma Ledcon auf dem ARENA SUMMIT
mit freundlicher Unterstützung der Firma LANZ vor. Lassen Sie sich die Technologie in Loge 2.22
MANUFAKTUR. Treffen Sie die Experten an Stand 17. von den Experten vorführen und erklären.
Im Rahmen der Abendveranstaltung erwartet Sie Einmal durch das Stadion schweben?
eine Lichtshow auf der Gegentribüne. Genießen Sie Schwindelfrei Event2go macht es möglich! Die
den Ausblick von der Stadionterrasse – die Firma Seilrutsche „Flying Fox“ lässt Sie von der Gegentri-
Ledkon freut sich auf Ihren Besuch an Stand 26. büne über den Stadionrasen fliegen. Achten Sie auf
den Meeting-Point auf der Stadionterrasse – hier
starten die Touren zum Beginn jeder Pause und im
20-Minutentakt während der Abendveranstaltung.
www.arena-summit.de | 21RAUMÜBERSICHT
EBENE 0
GARDEROBE
RAUM 1
EBENE 1
CHECK-IN
EXHIBITION
RAUM 2
EBENE 2
RAUM 3 RAUM 4
LOGE 2.21 LOGE 2.22
22 | www.arena-summit.deNOTIZEN
www.arena-summit.de | 23Business mit Kick
Ob bei Heimspielen von Eintracht Frankfurt, im Rahmen von Show- und
Konzertveranstaltungen oder für B2B Events, die Commerzbank-Arena
Frankfurt ist der Anlaufpunkt in der Rhein-Main Region.
• für 2 bis 2.000 Personen
• über 100 Räumlichkeiten
Kontaktdaten für Business Event Anfragen:
• ideal für Tagungen oder Präsentationen Stadion Frankfurt Management GmbH
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• perfekte VerkehrsanbindungSie können auch lesen
