COMMERZBANK-ARENA, FRANKFURT - 20./21. NOVEMBER 2018 - PROGRAMM
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20./21. NOVEMBER 2018
COMMERZBANK-ARENA, FRANKFURT
PROGRAMM
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ARENA SUMMIT 2018
MANAGEMENT • INFRASTRUKTUR • ENTERTAINMENT • MARKETING
Sehr geehrte Damen und Herren,
im November schließen Stadionwelt, das ESB Marketing Netzwerk und die Commerzbank-Arena
eine Lücke und schaffen den Branchentreff für das Stadion- und Arena-Business im deutsch-
sprachigen Raum.
Vom Betreiber über Clubs und Sponsoren bis hin zu Veranstaltern und Firmen – in Frankfurt trifft
sich die gesamte Branche zum ersten ARENA SUMMIT.
Das Premierenprogramm des Kongresses hat es in sich: Insgesamt 17 Foren mit über 50 Spea-
kern decken alle aktuell relevanten Themen ab. Im Fokus steht dabei, vor allem neue Denkansätze
zu liefern. Wo liegen Vermarktungspotenziale? Wie lassen sich Prozesse des Betriebs optimieren?
Was versteht man unter einer smarten Sportstätte und macht eSports für mich überhaupt Sinn?
Über 20 Unternehmen werden Ihre Produkte und Dienstleistungen im Rahmen der angegliederten
Ausstellung erlebbar präsentieren. Nicht zuletzt soll der ARENA SUMMIT dazu genutzt werden, neue
Kontakte zu knüpfen und bestehende zu vertiefen – ganz im Sinne eines Branchentreffs.
Wir freuen uns, Sie am 20. und 21. November 2018 in Frankfurt begrüßen zu dürfen!
Thomas Krämer Hans-Willy Brockes Patrik Meyer,
Geschäftsführer Geschäftsführer Geschäftsführer
Stadionwelt ESB Marketing Netzwerk Stadion Frankfurt Management GmbH
www.arena-summit.de | 3
Dienstag, 20. November 2018 // Check-in ab 9.00
FORUM RAUM UHRZEIT S. 9
Begrüßung 1 09.30
Commerzbank-Arena und Espai Barça 1 09.45
Fan Experience 3 09.45
Kaffeepause 11.00
FORUM RAUM UHRZEIT S.10–11
Services: Catering bis Payment 2 11.30
eSports: Anforderungen und Trends 3 11.30
Sponsoring-Aktivierung 4 11.30
Mittagspause 13.00
FORUM RAUM UHRZEIT S.12–13
Zukunftsvision Ticketing: Zutritt, Data & Co. 2 14.30
Vom Stadion zur 365 Tage Destination 3 14.30
Entertainment-Infrastruktur 4 14.30
Kaffeepause 16.00
FORUM RAUM UHRZEIT S.14-15
Planung, Bau & Infrastruktur 1 16.00
Schmerzthemen des Managements 3 16.00
Naming-Rights- und Sponsoring-Perspektiven 4 16.00
GET-TOGETHER 18.00
Mittwoch, 21. November 2018
FORUM RAUM UHRZEIT S. 16–17
BBL, DEL & HBL: Situation der Indoorligen 1 09.30
Sicherheit & interne Abläufe 2 09.30
Management & Verantwortung 4 09.30
Kaffeepause 11.00
FORUM RAUM UHRZEIT S.18–19
Großsportevents in Deutschland 1 11.30
Smart Stadium: Definition und Perspektiven 2 11.30
Neue Veranstaltungskonzepte 4 11.30
4 | www.arena-summit.de
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Veranstaltungsstätten. Darüber hinaus veröffentlicht Stadionwelt Sonderausga-
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BEGRÜSSUNG, COMMERZBANK-ARENA UND ESPAI BARCA 20. Nov. 2018 // 9.30 – 11.00 // Raum 1
Begrüßung durch die Veranstalter
Ganesh Pundt, Redaktionsleiter, Stadionwelt
Hans-Willy Brockes, Geschäftsführer, ESB Marketing Netzwerk
Patrik Meyer, Geschäftsführer, Stadion Frankfurt Management GmbH
Vom Vermieter zum Full-Service-Provider
Seit der Eröffnung vor 13 Jahren hat sich die Commerzbank-Arena zu einer der bestbesuchten Sportstätten Deutschlands entwi-
ckelt. Der Vermieter setzt dabei auf den kompletten Veranstaltungs-Mix von Sport bis Event und bietet mehr als nur die Location.
Patrik Meyer, Geschäftsführer, Stadion Frankfurt Management GmbH
Arena der Zukunft
Ab 2020 könnte die Commerzbank-Arena nicht nur bedeutend größer, sondern auch in verschiedenen Bereichen viel moderner
werden. Eine Gesamtinvestition von bis zu 60 Millionen Euro soll zu etwa gleichen Teilen für bauliche Maßnahmen und techni-
sche Modernisierungen genutzt werden
Axel Hellmann, Mitglied des Vorstandes, Eintracht Frankfurt
Espai Barça: Die strahlende Zukunft des FC Barcelona
Exklusive Einblicke in das 600 Millionen Euro teure Neuentwicklungsprojekt des FC Barcelona, auf dem sich das Camp Nou, der
Nou Palau Blaugrana und das Estadi Johan Cruyff befinden. Espai Barça wird hinsichtlich Energieeffizienz und Nachhaltigkeit
Standards setzen. Was spielt sich hinter den Kulissen eines der modernsten Sportkomplexe der Welt ab?
William T. Mannarelli, Director of Real Estate, FC Barcelona
FAN EXPERIENCE 20. Nov. 2018 // 09.45 – 11.00 // Raum 3
Moderation | Daniel Zuber, Leitung Programm, ESB Marketing Netzwerk
Fan-Erlebnis – Das muss das Stadion der Zukunft bieten
Im Auftrag von Facit Digital haben 1.000 begeisterte Fußall- und Eishockeyfans 25 App-Features im Stadion bewertet. Welche
Wünsche und Anforderungen hat der Fan in Bezug auf Navigation, Orientierung, Rabatte, Interaktionen und Gamification während
des Stadion-Besuchs? Was sind Learnings für Sponsoren, Clubs und Stadien-Betreiber? Welche Tools schätzen und missfallen
den Fans? Wo sind Werbeplatzierungen erwünscht und was muss eine App für das Stadionerlebnis bieten?
Elmar Laube, Director Consulting, Facit Digital
Digitales Fan-Erlebnis: Das Potenzial mobiler Services
Der 1. FC Köln ist einer der Vorreiter im Bereich innovativer Kommunikations- und Fanangebote. Durch mobile Services lassen
sich verschiedenste Mehrwerte erzeugen, sei es ein vereinfachter Zutritt ins Stadion oder das bequeme Bezahlen per Smart-
phone am Stadion-Kiosk. Inzwischen verfügt der Club sogar über eine 360-Grad-App mit innovativen Augmented-Reality- und
Virtual-Reality-Elementen.
Philipp Deipenbrock, Leiter Service & Vertriebssteuerung, 1. FC Köln
Weiterer Programmpunkt
Ein weiterer Programmpunkt rund um das Thema Fan Experience wird nachträglich in das Forum integriert.
N. N., N. N. (Referenten werden nachträglich veröffentlicht)
www.arena-summit.de | 9SERVICES: CATERING BIS PAYMENT 20. Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 2
Moderation | Prof. Dr. Dirk Mazurkiewicz, Studienleiter, ISS Institut für Sportmanagement/Vorstandsvorsitzender, Bonner SC
Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von Investitionsvorhaben im Sportbusiness
Was sind Best-Practice-Methoden zur Ableitung verlässlicher Beurteilungen und welche Fallstricke gilt es zu vermeiden? Ablei-
tung von Handlungsempfehlungen am Beispiel einer vereinfachten Fallstudie im Bereich des Stadion-Caterings.
Jürgen Lang, CFA, CVA, Director Deloitte
Catering: Optimierung von Prozessen
Lange Warteschlangen, geringer Umsatz – das Horrorszenario für jeden Caterer. Existieren technische Lösungen, um den Umsatz
zu steigern, den Schankverlust zu reduzieren und Personalkosten zu optimieren? Am Beispiel der Allianz Arena in München wird
verdeutlicht, wie Prozesse beim Catering optimiert werden können.
Max Weigl, Head of int. Sales & Marketing/PR, Beerjet GmbH
Wilfried Hohenwarter, Geschäftsführer, Do&Co München GmbH
Vision & Realität der digitalen Customer Journey
Payment, CRM und Ticketing sind nur einige der digitalen Systeme, die langfristig ineinander verschmelzen sollen. In der Realität
ist das Fanerlebnis häufig noch eingeschränkt. Was sind die Schlüsselfaktoren für die digitale Arena in der Zukunft? Wie lassen
sich die Systeme verschiedenster Anbieter zu einer sinnvollen Customer Journey verknüpfen?
N. N., ADON
Wearables und Co. – das Bezahlen im Stadion wird digitaler
Im Juni dieses Jahres ist Google Pay in Deutschland gestartet. Apple Pay steht in den Startlöchern. Was bedeutet das für die
Bezahlkultur in den Arenen? Was ist die richtige Strategie, sich darauf vorzubereiten? Werden die Fans dem Smartphone den
Vorzug geben oder geht der Trend sofort in Richtung Fan-Uhr oder anderer Wearables?
Rudolf Linsenbarth, CRM- und Payment-Experte sowie Autor beim IT-Finanzmagazin
SPONSORING-AKTIVIERUNG 20. Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 4
Moderation | Hans-Willy Brockes, Geschäftsführer, ESB Marketing Netzwerk
Sportmarke schafft Fanwachstum: Das Beispiel BERLIN RECYCLING Volleys
Die BERLIN RECYCLING Volleys haben es verstanden, Publikum, Sponsoren und Medien für die Nischensportart Volleyball zu be-
geistern und zu binden. Inzwischen ist der Hauptstadtclub die Zuschauer-Nr. 1 des Volleyballs in Europa. Wie wird Markenbildung
ein Treiber für Fanbindung und Dauerkartenverkauf?
Kaweh Niroomand, Geschäftsführer, SCC Volleyball Marketing
Zurich Versicherung: Multiplikationseffekte über die große Liebe Eishockey
Als Sponsor des Schweizer Eishockey positioniert sich Zurich Versicherung als zuverlässiger Partner. Dank innovativer Aktivie-
rungskonzepte verknüpft der Versicherer sein Kerngeschäft mit seinem Sponsoring-Engagement. Wie funktioniert der Sponso-
ring-Mix aus Nationalmannschaft, Eishockey-Weltmeisterschaft, Spengler Cup, Swiss Ice Hockey Cup und Schiedsrichter?
Urs Schwegler, Head of Sponsoring & Live Marketing, Zurich Versicherung
Event-Branding & Sponsoren
Signalisierung ist mehr als Ausschilderung. Der Charakter eines Events und damit die Wahrnehmung der Veranstaltung werden
durch Signalisierung geprägt. Die Werbebedürfnisse von Sponsoren stehen oft nicht im Einklang. Wie schaffen wir ein profitables
Miteinander?
Christian Dorfmüller, Founder und Partner, Hug & Dorfmüller Design AG, Luzern
10 | www.arena-summit.deESPORTS: ANFORDERUNGEN UND TRENDS 20.Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 3
Moderation | Daniel Luther, Leitung eSport, ESB Marketing Netzwerk
X-Faktor eSport in Multifunktionsarenen
eSport hat die großen Venues mit Massenpublikum erreicht. Welche Herausforderungen müssen Multifunktionshallen und Stadi-
en hierfür meistern? Mit welcher Besucherstruktur ist bei eSport-Events zu rechnen? Nicht nur für Betreiber, auch für Sponsoren
ist eSport ein attraktives Umfeld. Wie lassen sich diese am besten vor Ort einbinden?
Tomasz Grenke, Leiter Presse- & Öffentlichkeitsarbeit, LANXESS arena
Venues für den eSport: Welche Anforderungen müssen Arenen erfüllen?
eSport ist in aller Munde und findet nicht nur im virtuellen Raum statt. Ganz im Gegenteil: Auch in Deutschland haben schon große
eSport-Events führende Arenen gefüllt. Neben Basketball, Handball und Eishockey sollten sich die multifunktionalen Spielstätten
also fit machen für diesen boomenden Sport-Sektor. Die Electronic Sports League (ESL) informiert in ihrem Forum darüber, worauf
es ankommt und stellt ihren neu erarbeiteten Anforderungskatalog mit dezidierten Kriterien für eSport-Venues vor.
Thomas Brill, Director Operations ESL Arenas, ESL
eSport: Bigger and smaller than you think
Zwischen Massenphänomen und Nische. Zwischen Preisgeldern in Millionenhöhe und dem Kampf um Anerkennung. Zwischen Sport
und Entertainment. Zwischen digitalem Raum und ausverkauften Arenen. eSport in sich ist ein Spannungsfeld. Viele reden mit, nur
wenige kennen sich aus. Während leuchtende Zahlen den Blick auf das Wesentliche verstellen, werden kurzfristige Aspekte überschätzt
und langfristige unterschätzt. Eine Einordnung der aktuellen Situation mit Blick auf die Potenziale für Sport- und Entertainment-Venues.
Marcel Sandrock, Manager eSports & Gaming, Infront
Podiumsrunde: Aktuelle und kommende Herausforderungen des eSport | Diskussionsrunde
In einer Podiumsdiskussion mit Thomas Brilll (ESL), Marcel Sandrock (Infront) sowie Dr. Fabian Laugwitz, Vizepräsident des
eSport Bund Deutschland e.V. (ESBD) und Michael Schirp vom Deutschen Olympischen Sportbund (DOSB), werden im An-
schluss zahlreiche Thesen und Denkanstöße rund um den eSport behandelt. Dabei geht es auch um die Frage der öffentlichen
Wahrnehmung von eSport als Sport sowie die wirtschaftliche Entwicklung der Branche.
Thomas Brill, Director Operations ESL Arenas, ESL
Dr. Fabian Laugwitz, Vizepräsident, eSport Bund Deutschland e.V. (ESBD)
Marcel Sandrock, Manager eSports & Gaming, Infront
Michael Schirp, Stv. Ressortleiter Medien/Öffentlichkeitsarbeit, Deutscher Olympischer Sportbund (DOSB)
AUF DER BÜHNE (AUSWAHL DER SPEAKER):
Frank Bohmann Thomas Brill Philipp Deipenbrock
Geschäftsführer, DKB Director Operations ESL Leiter Service & Vertriebs-
Handball-Bundesliga Arenas, ESL steuerung, 1. FC Köln
Markus Frank Felix Frei Axel Hellmann
Dezernent für Wirtschaft, Direktor, Hallenstadion Zürich/ Mitglied des Vorstandes,
Sport, Sicherheit und Präsident Verein Schweizer Sta- Eintracht Frankfurt
Feuerwehr Stadt Frankfurt dion- und Arenabetreiber
www.arena-summit.de | 11ZUKUNFTSVISION TICKETING: ZUTRITT, DATA & CO. 20. Nov. 2018 // 14.30 – 16.00 // Raum 2
Moderation | Ganesh Pundt, Redaktionsleiter, Stadionwelt
„Ich bin drin!“ – Und wer ist dieser Zuschauer nun? Was man wissen möchte, kann und darf
Dank des neuen Tools Presence kann ein Spielstättenbetreiber genau sehen, wer seine Zuschauer sind und wann sie eine Venue
betreten haben. Aber was genau ist möglich – und vor allem: erlaubt? Ticketmaster zeigt gemeinsam mit seinem Partner simply-X,
welche aktuellen Trends es im Arena- und Stadionzutritt gibt.
Dr. Klaus Zemke, CEO, Ticketmaster GmbH Deutschland
Matthias Bode, CEO, simply-X GmbH
Der Fan im Zentrum aller Überlegungen: Der Wandel vom Ticketshop zum Marktplatz
Ticketing ist heute mehr als nur der Absatz von Eintrittskarten, es ist ein Dienst am Fan, der sich immer weniger im Dickicht manch
zwielichtiger Anbieter zurechtfindet. Ticketmaster geht deshalb einen klaren Schritt und integriert Resale-Tickets direkt im Saalplan ins
eigene Angebot, und zwar ausschließlich zum Originalpreis. Zusammen mit dem „Verified Fan“-Programm kommen so mehr Tickets in
die Hände echter Fans.
Carsten Kerner, COO, Ticketmaster GmbH Deutschland
Der Schlüssel zur Sicherheit im Stadion liegt in Ihrer Hand
Mit Hilfe hochsicherer und leistungsfähiger Biometrie als modularem Bestandteil von Sicherheitslösungen wie etwa in der Grou-
pama Arena in Budapest werden neue Sicherheitsmaßstäbe für Stadien und Arenen gesetzt. Welche Technologien stecken dahin-
ter und wie lassen sich diese mit bestehenden Konzepten und Systemen kombinieren?
Oliver Reyers, Senior Business Development Manager, PalmSecure and Biometrics, Fujitsu Technology Solutions GmbH
VOM STADION ZUR 365 TAGE DESTINATION 20. Nov. 2018 // 14.30 – 16.00 // Raum 3
Moderation | Patrick Seitter, Projektleiter, ESB Marketing Netzwerk
Aus Stadien werden Destinationen
Warum Mischnutzungskonzepte robuster sind.
Jens Leonhäuser, Initiator Sports Destination Alliance und Geschäftsführer, Steilpass
Was Stadien & Arenen von Freizeitdestinationen lernen können
Stadien entwickeln sich mehr und mehr zu (Freizeit-)Destinationen mit einer Vielfalt von möglichen Nutzungen. Welche Richtli-
nien, Erfahrungen und Inputs aus der Freizeit-Industrie (z. B. dem Europa Park in Rust), können auf Stadien übertragen werden?
Wie lassen sich beispielsweise Widerkehrraten, Synergien und Ausgaben/Kopf steigern?
Marcel Hatt, Geschäftsführer, Maxmakers Destination & Development Advisory, Zürich, Switzerland
Fußball allein ist zu wenig – wie Stadien immobilienwirtschaftlich erfolgreich werden
Ein Stadionprojekt ist immer mit hohen Investitionen verbunden. Durch die ausschließliche Nutzung für Sport, Konferenzen und
Events lassen sich diese in der Regel nicht decken. Mit einer multifunktionalen Nutzung möglichst an 365 Tagen im Jahr werden
Sportstätten immobilienwirtschaflich rentabel. Die Möglichkeiten, die sich hieraus sowohl im Amateurbereich als auch für große
Stadien ergeben, werden anhand von Projektbeispielen aufgezeigt.
Arne Sebastian Fritz, Head of Sports and Entertainment, Drees & Sommer
Christoph Metzelder, Drees & Sommer
Vorarlberg Arena: Von 18 Spieltagen zu 365 Tagen Erlebnis und Monetarisierung
Der Österreichische Bundesligist hat große Pläne: Die CASHPOINT Arena soll nicht nur für den (internationalen) Spielbetrieb
ausgebaut und modernisiert werden, sondern das gesamte umliegende Gelände bestmöglich genutzt werden. Welche Elemente
haben Monetarisierungspotenzial für den Verein, die Stadt und andere Stakeholder? Welche Wechselwirkungen gibt es und wie
kann an 365 Tagen Besucherfrequenz generiert werden?
Jens Leonhäuser, Geschäftsführer, Steilpass
12 | www.arena-summit.deENTERTAINMENT-INFRASTRUKTUR 20. Nov. 2018 // 14.30 – 16.00 // Raum 4
Moderation | Christopher Pauer, Head of Products/Communications, Stadionwelt
Front row experience: 5G und die Zukunft des Live-Entertainments
Welche Innovationen gibt es im Bereich der Video- und Datenübertragungen für den Zuschauer – insbesondere bei Live-Events?
Welche Rolle spielen dabei Technologien wie Multi-View, Multi-Cast und 5G, um das Eventerlebnis nachhaltig zu verändern? Ein
Einblick in die Welt der Echtzeit-Videoübertragung, die nicht nur theoretisch möglich ist.
Andreas Westhoff, CEO und Gesellschafter, Smart Mobile Labs
Moderne Lautsprecher: Kein Spagat zwischen Pflicht und Kür
Neben der Erfüllung der gesetzlichen Auflagen müssen Soundsysteme heute in besonderem Maße auch den gestiegenen Anfor-
derungen der Betreiber und Veranstalter nachkommen. Wie flexibel, funktional und wirtschaftlich kann ein Lautsprecher sein?
Dr. Bernhard Wüstner, Geschäftsführer, TW Audio GmbH
4 Events an 4 Tagen: Die infrastrukturellen Herausforderungen der maximalen Multifunktionalität
Mit einem bunten Mix von 140 Veranstaltungen und 1 Million Gästen pro Jahr ist das Hallenstadion Zürich die unangefochtene
Nr. 1 der Schweiz. Welche Voraussetzungen müssen geschaffen werden, um eine Bandbreite von Sport, Musik und Entertainment
in der Größenordnung abzubilden und welche Lösungen gibt es, eine größtmögliche Flexibilität zu gewährleisten.
Felix Frei, Direktor, Hallenstadion Zürich / Präsident, Verein Schweizer Stadion- und Arenabetreiber
Interkommunale Arena als Motor für die Metropolregion
In Hessen gibt es seit 2015 Pläne für eine moderne Multifunktionsarena für die Basketballer der FRAPORT Skyliners sowie die
Löwen Frankfurt. Durch die besondere geografische Lage handelt es sich um ein städtebauliches Kooperationsprojekt zwischen
Frankfurt und der Nachbarstadt Offenbach. Welche Herausforderungen und welche Chancen bringt das Großprojekt für die ge-
samte Region mit sich? Und wie ist der aktuelle Stand?
Markus Frank, Dezernent für Wirtschaft, Sport, Sicherheit und Feuerwehr, Stadt Frankfurt am Main
AUF DER BÜHNE (AUSWAHL DER SPEAKER):
Dr. Christian Hockenjos Dr. Stefan Holz Jürgen Lang
Direktor, BVB / SIGNAL IDUNA Geschäftsführer, Basketball Director Financial
PARK / Vorsitzender der VDS Bundesliga GmbH Advisory, Deloitte
Jens Leonhäuser Stefan Löcher William T. Mannarelli
Geschäftsführer und Geschäftsführer, ARENA Director of Real Estate,
Inhaber, Steilpass Management GmbH / FC Barcelona
LANXESS arena
www.arena-summit.de | 13PLANUNG, BAU UND INFRASTRUKTUR 20. Nov. 2018 // 16.30 – 18.00 // Raum 1
Moderation | Christopher Pauer, Head of Products/Communications, Stadionwelt
Nach der Investition ist vor der Investition
Der Stadionbetrieb ist ein stetiger Balance-Akt zwischen der Identifikation von Optimierungspotenzialen auf der einen Seite und der
Bereitschaft für Investitionen in neue Technologien etc. auf der anderen Seite. Am Beispiel des größten deutschen Stadions wird ge-
zeigt, wie dies in Einklang gebracht werden kann und welche Themenfelder beim BVB in den nächsten Jahren auf der Agenda stehen.
Dr. Christian Hockenjos, Direktor, BVB / SIGNAL IDUNA PARK und Vorsitzender der VDS
Was kann Flutlicht heute schon?
Immer heller, immer variabler und immer wirtschaftlicher – so lassen sich die aktuellen Anforderungen an Flutlicht zusammenfas-
sen. Was kann ein LED-Hochleistungsscheinwerfer der 2000W Klasse heute schon? Wo sind die Grenzen? Ist ein 1:1-Tausch zu
LED möglich? Und wo liegen die Unterschiede hinsichtlich der Wahrnehmung im TV und im Stadion?
Frank Wieland Roedel, Head Produktmanagement Sport & Area Lighting, OSRAM / Siteco Beleuchtungstechnik GmbH
Change Management in der Stadionplanung
Welche Folgen hat die Digitale Transformation für die Planung und den Bau von Stadien und Arenen? Wie lassen sich moderne
Hilfsmittel einsetzen, um Projekte kostenoptimiert und dem späteren Nutzen entsprechend umzusetzen? Ein Blick auf den Sta-
dion- und Arenabau von heute und morgen.
Dr. Stefan Nixdorf, Geschäftsführender Gesellschafter, agn-Gruppe
Zwischen Tradition und Moderne: Der Liliengeist soll weiter wehen
Das Merck-Stadion am Böllenfalltor wurde zwischen 1919 und 1921 erbaut – und ist seitdem die Heimstätte des SV Darmstadt
98. Um den Charme der Vergangenheit mit den Standards der Gegenwart in Einklang zu bringen, wurden Anfang 2018 Entwürfe
für den Umbau des von Fans liebevoll „Bölle“ genannten Stadions präsentiert. Einblicke in Darmstadts Großprojekt, das in meh-
reren Schritten bis 2021 fertiggestellt werden soll.
Michael Weilguny, Geschäftsführer, SV Darmstadt 98 e.V.
SCHMERZTHEMEN DES MANAGEMENTS 20. Nov. 2018 // 16.30 – 18.00 // Raum 3
Moderation | TÜV Rheinland
Management challenges & managing changes
Die Dynamik des Sport- und Veranstaltungsmarktes stellen das Management von Stadien und Arenen vor immer kom-
plexere Herausforderungen mit kürzeren Veränderungszyklen.
Steigende Anforderungen der Besucher an die Event-Experience, regulative Vorgaben, die digitale Vernetzung sowie eine
nachhaltige Einnahmenerhöhung und Ausgabenoptimierung bedürfen eines zukunfts- und kundenorientierten Managements.
Als Partner im Sport unterstützen TÜV Rheinland und SLC Management Stadien und Arenen mit datenbasierten Ent-
scheidungsgrundlagen für Strategie und Operative bei der kontinuierlichen Leistungsverbesserung ihrer Servicequalität,
Infrastruktur und Prozesse.
Keynote Speech:
Olaf Seiche, Regional Segment Manager, TÜV Rheinland
Maximilian Madeja, Geschäftsführer, SLC Management
In einem hochrangig besetzten Fachpodium werden der Wandel und Best Practices zur Bewältigung der Herausforderun-
gen zusammen mit dem Stadion- und Arena-Besucher in Form aktueller Daten diskutiert.
14 | www.arena-summit.deNAMING-RIGHTS- UND SPONSORING-PERSPEKTIVEN 20. Nov. 2018 // 16.30 – 18.00 // Raum 4
Moderation | Hans-Willy Brockes, Geschäftsführer, ESB Marketing Netzwerk
Host City Impact – Die Wertschöpfung von Arena-Betreibern
Welchen Mehrwert haben Stadien und Arena durch die Ausrichtung von Events für Betreiber und Kommunen? Einnahmen durch
Verpflegung, Reise und Übernachtungen sind messbare Kennzahlen. Welchen Einfluss haben Eventstätten darüber hinaus? Niel-
sen Sports gibt Einblicke in die Wertschöpfungseffekte der Commerzbank-Arena für die Stadt Frankfurt.
Andreas Knupfer, Director Business Relations, Nielsen Sports
Naming Right reloaded – MERKUR SPIEL-ARENA löst Esprit ab
Seit Sommer 2018 heißt das Düsseldorfer Bundesligastadion MERKUR SPIEL-ARENA. Für 3,75 Millionen Euro pro Jahr ist die
Gauselmann Grupppe eine Kooperation mit D.LIVE eingegangen, die neben dem Namensrecht auch ein umfangreiches Sportför-
derprogramm in Düsseldorf enthält. Innerhalb kürzester Zeit etablierte sich der Name. Dies nicht zuletzt aufgrund einer kritischen
öffentlichen Diskussion, die im Ergebnis zu aller Vorteil verlief. Mit welcher Strategie wurde das Namensrecht „reloaded“?
Michael Brill, CEO, D.Live
Namensrechte & Sponsoringperspektiven | Diskussionsrunde
Die Vermarktung von Hallen und Arenen gelingt je nach Standort sehr unterschiedlich. Was sind die USPs eines Namensrechtes?
Welchen Nutzen hat ein Sponsor, der auf die Benennung mit seiner Marke verzichtet? Was sind die Trends, Chancen und Poten-
ziale von Naming-Rights im Jahr 2018?
N. N., N. N.
N. N., N. N. (Referenten werden nachträglich veröffentlicht)
GET-TOGETHER 20. Nov. 2018 // ab 18.00
Ab 18 Uhr laden wir alle Teilnehmer ein, den ersten Tag des ARENA SUMMIT 2018 beim Get-together aus-
klingen zu lassen und die nächtliche Atmosphäre der eindrucksvollen Commerzbank-Arena zu genießen. Am
reichhaltigen Buffet bietet sich in den großzügigen VIP-Bereichen der Commerzbank-Arena die Möglichkeit,
die Themen des Tages zu vertiefen und das eigene Netzwerk zu pflegen.
www.arena-summit.de | 15BBL, DEL & HBL: SITUATION DER INDOORLIGEN 21. Nov. 2018 // 09.30 – 11.00 // Raum 1
Moderation | Ganesh Pundt, Redaktionsleiter, Stadionwelt
Studie: Status Quo und Perspektiven im B2C in den Indoorligen
Digitale Vertriebsprozesse gehören längst zum Tagesgeschäft von professionellen Sportorganisationen – im Ticketing, Merchandi-
sing oder bis hin zu einem umfassenden CRM und Apps. Exklusiv werden die Vertriebssysteme der Clubs in der BBL, DEL und HBL
unter die Lupe genommen und daraus wertvolle Benchmarks für den professionellen Indoorsport gesetzt. Wo stehen die Clubs?
Und welche Potenziale sind im B2C noch auszuschöpfen?
Prof. Dr. Dirk Mazurkiewicz, Studienleiter, ISS Institut für Sportmanagement
BBL: Strategie, Entwicklungen und Ziele
Mit 120 Mio. Euro haben die BBL-Clubs in der Saison 2017/18 wieder einen neuen Rekordumsatz geschafft. Dennoch steht
die easycredit BBL vor vielen Herausforderungen und spannenden Themen. Kurz vor der Zielgeraden der Vision 2020 werden
Einblicke in aktuelle Themen und Entwicklungen gegeben.
Dr. Stefan Holz, Geschäftsführer, Basketball Bundesliga GmbH
Indoor-Ligen: Visionen und Potenziale | Diskussionsrunde
Die easyCredit Basketball-Bundesliga, die Deutsche Eishockey Liga und die DKB Handball-Bundesliga sind die erfolgreichsten
Indoor-Ligen in Deutschland. Die Geschäftsführer der jeweiligen Ligen debattieren über die Situation des Indoor-Sports, künftige
Visionen und mögliche Potenziale. Aufstieg, Abstieg, TV-Verträge und der europäische Vergleich – die Themen, die die Ligen be-
wegen, sind facettenreich und vielschichtig.
Dr. Stefan Holz, Geschäftsführer, Basketball Bundesliga GmbH
Gernot Tripcke, Geschäftsführer, Deutsche Eishockey Liga GmbH
Frank Bohmann, Geschäftsführer, Deutsche Handball-Bundesliga GmbH
SICHERHEIT & INTERNE ABLÄUFE 21. Nov. 2018 // 09.30 – 11.00 // Raum 2
Moderation | Christopher Pauer, Head of Products/Communications, Stadionwelt
Wer trägt eigentlich die Verantwortung bei Events?
Wer Räume zur Verfügung stellt und/oder Events veranstaltet, muss auch die Sicherheit der Besucher gewährleisten. Wer trägt
die Verantwortung, was kann delegiert werden, welche sicherheitsrelevanten Funktionen sind notwendig? Welche Gesetze und
Vorschriften sind dabei zu beachten? Was ist Pflicht und was ist Kür?
Olaf Jastrob, Geschäftsführer, Technische Unternehmensberatung Jastrob Ltd. & Co. KG
Optimierung der Besucherlenkung im Stadion
Digitales Wissen in der Realität anwenden – mit Crowd Simulations können bereits vor dem Stadionbesuch Erkenntnisse darüber
gewonnen werden, in welcher Weise sich Menschen im Stadion bewegen und verteilen. Wie ein modernes Tool Informationen über
das Zusammenwirken von Mensch und Raum im Stadion zur Verfügung stellt und wofür es noch genutzt werden kann.
Dr. Angelika Kneidl, Geschäftsführerin, accu:rate GmbH
Crowd-Simulationen – weit mehr als nur Sicherheit
Beim Thema Simulation von Besucherströmen denken Veranstalter zuerst an die Sicherheit. Beispielsweise als Hilfsmittel bei der
Planung der Entfluchtung und als Hilfe im Dialog mit den Genehmigungsbehörden. Aber beschränken sich moderne Systeme da-
rauf? Wie können sie dabei helfen, Einlasszeiten zu verkürzen und eine optimale Platzzuteilung im VIP-Bereich zu gewährleisten?
Wie lassen sich mit ihnen zusätzlich vermarktbare Flächen aktivieren?
Dr. Markus Sass, Companeer GmbH
Wetterwarnsysteme im Einsatz bei Fußballspielen
Das Wetter ist bei der Planung der Sicherheit eines Events unter freiem Himmel eine der großen Unwägbarkeiten. Frühzeitige
Informationen helfen dem Veranstalter, das passende Szenario – bereits für den Aufbau bzw. die Anreise der Zuschauer – einzu-
leiten. Wie können Gewitterwarnsysteme eingesetzt werden? Wo sind sie bereits im Einsatz und wie ist der aktuelle Stand der
Technik?
Stefan Kirchner, Head of Football, COPTR Warn- und Schutzsysteme GmbH
16 | www.arena-summit.deMANAGEMENT & VERANTWORTUNG 21. Nov. 2018 // 09.30 – 11.00 // Raum 4
Moderation | Hans-Willy Brockes, Geschäftsführer, ESB Marketing Netzwerk
Managementkompetenzen im Sport
Die Managementherausforderungen und die Anforderungen an Kompetenzen im Managementteam in der Sportbranche sind kom-
plex. Es gilt, den Einzelnen zu befähigen, Hochleistungsteams zusammenzustellen und Unterstützer an den Club zu binden sowie
gleichzeitig den sportlichen Erfolg und die wirtschaftliche Basis zu sichern. Am Beispiel Venue können wir deutlich zeigen, wie die
einzelnen Kompetenzfelder ineinander greifen und wie vernetzt das Management im Club denken muss.
Philipp J. Fleischmann, Executive Director, Kienbaum Consultants International GmbH
Datenschutz & DSGVO in der Arena
Welche Auswirkungen hat die DSGVO für die Betreiber von Arenen, deren Mieter und Besucher? Wer darf welche Daten speichern,
nutzen und/oder weitergeben? Wie sieht die datenschutzkonforme Veranstaltung aus? Unter anderem geht es um Themen wie
Stadion-Apps, Ticketing, WLAN im Stadion und Bewegungsprofile.
Lasse Konrad, Rechtsanwalt, HÄRTING Rechtsanwälte
Versicherbarkeit von Veranstaltungen
In den letzten Jahren sind immer neue Risikofaktoren auf die Betreiber von Arenen und die Veranstalter von Events zugekommen.
Welche Risiken sind mit welchen Partnern versicherbar? Wie sieht eine moderne Risikoanalyse aus?
Dieter Prestin, Geschäftsführung, dp sports
Risikomanagement, Erfolg & Verantwortung von Arenen & Events – Die Lage 2018 | Diskussionsrunde
Die Eigentumsverhältnisse und Vertragskonstellationen tragen maßgeblich zum finanziellen Erfolg des Clubs bei. Gleichzeitig hat
das Stadion enormen Einfluss auf die Clubkultur und damit die Attraktivität des Clubs für seine Fans, neue Spieler und Verant-
wortliche. Welche Kompetenzen im Management sind für den Erfolg notwendig? Wer ist in der Verantwortung für das Risikoma-
nagement und das nachhaltige Management von Venues und Events?
Dieter Prestin, Geschäftsführung, dp sports
Matthias Glesel, Geschäftsführung, eventassec
Philipp J. Fleischmann, Executive Director, Kienbaum Consultants International GmbH
AUF DER BÜHNE (AUSWAHL DER SPEAKER):
Henk Markerink Christoph Metzelder Michael Mronz
CEO, Johan Cruijff ArenA Drees & Sommer Gründer und Geschäftsführer,
Amsterdam Rhein Ruhr City GmbH
Kaweh Niroomand Dr. Stefan Nixdorf Stephan Rehm
Geschäftsführer, SCC Geschäftsführender Veranstaltungsleiter, Bayer 04
Volleyball Marketing Gesellschafter, agn-Gruppe Leverkusen Fußball GmbH
www.arena-summit.de | 17GROSSSPORTEVENTS IN DEUTSCHLAND 21. Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 1
Moderation | Ganesh Pundt, Redaktionsleiter, Stadionwelt
WM & EM: Handball-Highlights in Deutschland stehen vor der Tür
Handball-Deutschland blickt auf zwei anstehende Groß-Events: Im Januar 2019 findet in Kooperation mit dem dänischen Hand-
ball-Verband die WM in vier deutschen Städten (München, Köln, Hamburg, Berlin) statt. 2024 ist der DHB alleiniger Ausrichter
der Europameisterschaft. Was sind die größten Herausforderungen bei der Ausrichtung dieser Turniere?
Mark Schober, Vorstandsvorsitzender, Deutscher Handballbund (DHB)
So meistert Deutschlands größte Arena Groß-Sportevents
Deutschlands größte Multifunktions-Arena ist regelmäßig Austragungsort für sportliche Großereignisse: Neben dem VELUX EHF FINAL4
war die Arena dreimal WM-Bühne im Eishockey und einmal im Handball. Der Geschäftsführer der LANXESS arena liefert im Talk
exklusive Einblicke in die Vorbereitungen auf die Handball-WM 2019, deren Hauptrunde in Köln ausgetragen wird.
Stefan Löcher, Geschäftsführer, ARENA Management GmbH /LANXESS arena
Olympia an Rhein und Ruhr? Ein Statusbericht
Die Olympia-Initiative „Rhein Ruhr City 2032“ will den olympischen Traum in Deutschland Wirklichkeit werden lassen. Ein solches
Großprojekt benötigt Visionen und eine straffe Organisation. Wie ist der aktuelle Stand der Planungen? Was sind die nächsten
Schritte? Welche ökonomischen und ökologischen Anforderungen und welchen Nutzen bringt die Vision von Olympischen und
Paralympischen Spielen in der Metropolregion Rhein-Ruhr mit sich?
Michael Mronz, Initiator der privatwirtschaftlichen Initiative Rhein Ruhr City 2032
Großevents und der Faktor Sicherheit
Bei der Organisation von sportlichen Großereignissen ist das Thema Sicherheit nicht weit. Welche Entwicklungen rund um das Thema
gab es zuletzt bei Großevents und welche neuen Technologien und Konzepte versprechen Erfolg? Ein Rückblick auf Russland 2018
und Ausblick auf kommende Großereignisse.
Helmut Spahn, Director Security, FIFA
SMART STADIUM: DEFINITION UND PERSPEKTIVEN 21. Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 2
Moderation | Christopher Pauer, Head of Products/Communications, Stadionwelt
Optimierung der Spieltags-Organisation mit einer mobilen App
Mit der neuen Orga-App gestalten sich die organisatorischen Abläufe am Spieltag des Bundesligisten Bayer 04 Leverkusen viel
effektiver. Bei über 1.500 Mitarbeitern am Spieltag kommen viele Informationen zusammen und müssen in die richtigen Kanäle
verteilt werden. Die integrierten digitalen Checklisten ermöglichen eine strukturierte, leicht zu überwachende und komfortable
Methode zur Gewährleistung sämtlicher Prozesse.
Stephan Rehm, Veranstaltungsleiter, Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbH
Energiespeicher: Auf dem Weg zum emissionsfreien Stadion
Im Streben nachhaltig zu wirtschaften, ist das Management des Energieverbrauchs eine der wichtigsten Aufgaben für Stadien und
Arenen. Am Beispiel der Johan Cruijff ArenA in Amsterdam sowie weiteren Projekten wird veranschaulicht, wie sich Energie effi-
zient speichern bzw. einsetzen lässt. Energiespeicher bieten die Option, Kosten zu optimieren und den Spielbetrieb abzusichern.
Kai Zimmermann, Leiter Produktmanagement EED, Eaton Electric GmbH
Stadien im Wandel
Am Beispiel einer der ersten großen Multifunktionsarenen in Europa wird der Wandel der Stadien von reinen Gebäuden hin-
zu lebhaften Erlebnisorten dargestellt. Ein Blick in die Zukunft des Stadionbetriebs in puncto Nachhaltigkeit, Innovation, Fan
Experience und Umsatzmaximierung.
Henk Markerink, CEO, Johan Cruijff ArenA Amsterdam
Die Arena der Zukunft: Smart, vernetzt – autonom?
Das Internet der Dinge ist in aller Munde, auch im Sportbusiness. Aber was versteht die Wissenschaft eigentlich unter dem Begriff
„smart“? Wie sieht die vernetzte Arena der Zukunft aus? Ein Einblick aus der Forschung darüber, wie sich künstliche Intelligenz
und vernetzte Elemente im Sportstätten-Bereich nutzen und auswerten lassen. Ist ein vollständig autonomes Stadion Utopie oder
nur noch eine Frage der Zeit?
Prof. Dr. habil. Christoph Igel, Wissenschaftlicher Direktor,
Educational Technology Lab Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz GmbH
18 | www.arena-summit.deNEUE VERANSTALTUNGSKONZEPTE 21. Nov. 2018 // 11.30 – 13.00 // Raum 4
Moderation | Hans-Willy Brockes, Geschäftsführer, ESB Marketing Netzwerk
German Darts Masters in der VELTINS-Arena
Darts boomt längst nicht mehr nur in England. Am 25. Mai 2018 wurden bei den German Darts Masters 2018 mit über 20.000 Zu-
schauern der Rekord gebrochen. Die Veranstaltung unterhält die Zuschauer mit zwei Bühnen: internationale Darts-Profis auf der ei-
nen, Top Musiker auf der anderen. Warum ist das Konzept so erfolgreich? Wie müssen Veranstaltungen zukünftig aufgezogen werden?
Christian Okon, Geschäftsführer, MMP Event
Musik-, Konzert- und Festivalsponsoring in der ProSiebenSat.1-Welt
Warsteiner und Festivals, ZTE und The Voice of Germany – Live in Concert: Entertainment-Sponsoring bedarf 360°-Aktivierungen
in Medien und live vor Ort. Starwatch Entertainment, die Musikexperten von ProSiebenSat.1, verbinden Marken mit passenden
Kanälen im TV, Online sowie auf Live-Events.
Sebastian Kahlich, Director Brand Partnerships, Starwatch Entertainment
Marken im Festivalfieber: Insights zum Live Entertainment
Festivals sind zum modernen POS/POI für Millennials geworden. Hier treten Marke und Zielgruppe in direkten Kontakt. Was
macht das Event von heute erfolgreich? Was erwarten die jungen Event-Besucher? Was wirkt am Festival und was können
Stadien und Arenen davon lernen? Welche Werbemöglichkeiten bietet dieses Umfeld?
Kai Brökelmeier, Geschäftsführer, Festivalfire
FANTASY BASEL – erneut Rekordzahlen
Mit 52.000 Besuchern konnte die größte Messe für Film-, Game-, Comic- und Cosplayfans erneut Rekorde verzeichnen.
Die vierte Ausgabe FANTASY BASEL – The Swiss Comic Con ist bereits eine der bedeutensten Europas. Wie gelang dies
ohne teure Werbekampagne? Warum gilt dieser „Dorfplatz der Generation Multimedia“ als Musterbeispiel für Messen und
Events der Zukunft?
Martin Schorno, Gründer, FANTASY BASEL / ZURICH GAME SHOW
AUF DER BÜHNE (AUSWAHL DER SPEAKER):
Marcel Sandrock Mark Schober Gernot Tripcke
Manager eSports & Vorstandsvorsitzender, Geschäftsführer, Deutsche
Gaming, Infront Deutscher Handballbund e.V. Eishockeyliga (DEL)
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