ACADEMY - RESERVIERT FÜR - ACstyria

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ACADEMY - RESERVIERT FÜR - ACstyria
R E S E R V I E R T           F Ü R   I H R E N   E R F O L G

ACADEMY
AUS- UND WEITERBILDUNG 2021

                                                       2021
ACADEMY - RESERVIERT FÜR - ACstyria
INHALT // 3

                                                                                      Unser Aus- und Weiterbildungsangebot
                                                                                      auf einen Blick

                                                                                      LG    LEHRGÄNGE

Sehr geehrte Damen und Herren,                                                              AQUA - Automotiver Qualitätsassistent..........................................4                           CMSE® - Certified Machinery Safety Expert ............................. 28
                                                                                            Zertifizierter Lean Manager Mobility.................................................6                     Digitalisierung praktisch umsetzen................................................ 30
                                                                                            - Modul I: Lean Management-Kernthemen...................................7                                  Global Compliance and Market Access
                                                                                            - Modul II: Lean Production-Methoden..........................................7                            for Automotive Products...................................................................31
Mobilität ist im Wandel – das beinhaltet neue Antriebskonzepte, neue Verkehrsmittel
                                                                                            - Modul III: Lean Administration-Methoden...................................7                              Plattformmanagement - Einblicke in die Konzeption,
und auch Nutzungskonzepte, die sich an eine geänderte Gesellschaft anpassen. Umso           - Modul IV: Lean Thinking & Shopfloor Management.................8                                         Umsetzung und erwartete Nutzenaspekte automotiver OEMs............... 32
                                                                                            - Prüfung „Zertifizierter Lean Manager Mobility“...........................8                               Projektmanagement in der Mobilitätsindustrie........................... 33
wichtiger wird auch der Stellenwert von lebenslangem Lernen und passgenauen                                                                                                                            Prozessmanagement für die Mobilitätsindustrie........................ 34
Weiterbildungsangeboten. Als ACstyria möchten wir Sie auf dem Weg in diese            LA    LEHRLINGSAUSBILDUNG                                                                                        Safety Engineer................................................................................... 35
                                                                                                                                                                                                       Technische Dokumentation............................................................ 36
Zukunft begleiten und bieten Ihnen in der ACstyria Academy maßgeschneiderte                 Lean Production................................................................................. 11
Möglichkeiten, Ihr Unternehmen und Ihre MitarbeiterInnen auf die anstehenden                Qualitätssicherung im Produktionsprozess................................. 12                          QM   Qualitätsmanagement

Herausforderungen vorzubereiten. Gemeinsam mit Partnern aus Industrie, Wirtschaft                                                                                                                      Interner Auditor für Umweltmanagementsysteme
                                                                                            STANDARDISIERTE KURSE
                                                                                                                                                                                                       nach EN ISO 14001:2015 ................................................................. 38
und Wissenschaft haben wir ein Angebot zusammengestellt, das auf die Bedürfnisse                                                                                                                       Interner Auditor IATF 16949:2016 ................................................. 39
                                                                                      BW Betriebswirtschaft                                                                                            Interner Auditor der Luft- und Raumfahrt
Ihrer Branche zugeschnitten ist.
                                                                                                                                                                                                       AS/EN/JISQ 9100 ASIA ..................................................................... 40
                                                                                            BWL für TechnikerInnen................................................................... 14
                                                                                                                                                                                                       Interner Auditor nach EN ISO 19011:2018 ...................................41
                                                                                            Bilanzanalyse und Bonitätsbeurteilung
                                                                                                                                                                                                       Zertifizierte/r Prozessauditor/in nach VDA 6.3 (2016) .............. 42
Seit wir im Jahr 2003 mit der ACstyria Academy gestartet sind, haben über 5.000             für Nicht-BilanzexpertInnen............................................................ 16
                                                                                                                                                                                                       IRIS NEU – Qualifizierung ............................................................... 44
                                                                                            Projektcontrolling und Projektfinanzierung
Personen an unseren Ausbildungsprogrammen teilgenommen. Wir freuen uns                      für TechnikerInnen............................................................................. 17
                                                                                                                                                                                                       Risikomanagement realisieren........................................................ 45

darauf, diese Erfolgsgeschichte gemeinsam mit Ihnen fortzuschreiben! Unsere                 Strukturierte Finanzierung innovativer
                                                                                                                                                                                                       Recht
                                                                                            Unternehmen und Förderungen.................................................... 18
Schwerpunkte in diesem Jahr decken ein breites Spektrum von Schulungen zum                                                                                                                             Datenschutz in der produzierenden Industrie -
Thema Digitalisierung über Wasserstoff bis hin zu Werkstoffen und                      IT   IT                                                                                                         Update 2021......................................................................................... 46
                                                                                                                                                                                                       Let’s go digital: Recht, Cyber&Sicherheit, Datenschutz.......... 47
                                                                                            Der Weg zum Data-driven Business.............................................. 19
Maschinensicherheit ab. Unsere Schulungen werden als Präsenztrainings, Web-                                                                                                                            Arbeitszeitrecht | Produkthaftung & -sicherheit |
                                                                                            UNECE Regularien als Game Changer -
Seminare und/oder Onlineschulungen angeboten.                                                                                                                                                          Vertragsrecht....................................................................................... 48
                                                                                            Anforderungen und Chancen........................................................ 20

                                                                                                                                                                                                  TE   Technik
                                                                                      KS    Kommunikation & Sprachen
Wir freuen uns auf Sie!                                                                     Technisches Englisch für die Automobil-/
                                                                                                                                                                                                       Einführung zu Wasserstofftechnologien in der
                                                                                                                                                                                                       Fahrzeug- und Energietechnik....................................................... 49
                                                                                            Schienenverkehrs-/Luftfahrtindustrie........................................... 21
                                                                                                                                                                                                       Galvanogerechtes Konstruieren.................................................... 50
Christa Zengerer                                                                      MF    MitarbeiterInnenführung & -entwicklung
                                                                                                                                                                                                       Gießen und Gusslegierungen für AnwenderInnen.................... 52
                                                                                                                                                                                                       Grundlagen der Aluminium-Oberflächentechnik
Geschäftsführung Mobilitätscluster ACstyria                                                                                                                                                            für MaschinenbauerInnen................................................................ 53
                                                                                             Führungs ABC
                                                                                            - Modul I: Gestern KollegIn, heute Führungskraft...................... 22                                  Klebstoffe - die richtige Auswahl und Prüfung........................... 54
                                                                                            - Modul II: Richtig Führen mit Zielvereinbarungen.................... 23                                   Metallographie.................................................................................... 55
PS: Nicht nur die Mobilitätsindustrie selbst, sondern auch die ACstyria Academy             - Modul III: Beurteilen und Steuern als                                                                    Mobilität 4.0 - Aktuelle Entwicklungen und Trends................... 56
hat hohe Qualitätsstandards. Aus diesem Grund wurden wir im September 2019 ins                Führungsinstrumente..................................................................... 24              Schadensanalyse................................................................................ 58
Verzeichnis der Ö-CERT Qualitätsanbieter aufgenommen!                                       - Modul IV: Das strukturierte MitarbeiterInnengespräch............... 25                                   Tool Expert Basic - Grundlagen Zerspanung.............................. 59
                                                                                                                                                                                                       Tool Expert Advanced -
                                                                                      PM    Projekt- und Prozessmanagement                                                                             Zerspanungsschulung für Fortgeschrittene................................. 61
                                                                                                                                                                                                       Tribologie - Reibung, Verschleißtechnik und
                                                                                            Agile Managementmethoden in den Bereichen                                                                  Fehler-Ursachen-Analyse im Maschinenbau............................. 64
UNSERE PARTNER:                                                                             der Mobilität, mit Fokus Automotive, in einem sich                                                         Werkstoffprüfung von Metallen (zerstörend).............................. 65
                                                                                            ständig ändernden Umfeld.............................................................. 26                  Zerstörungsfreie Werkstoffprüfung............................................... 66
                                                                                            Bieter-Coaching Ready2Bid.............................................................27
ACADEMY - RESERVIERT FÜR - ACstyria
4 // LEHRGÄNGE                                                                                                                                                               LEHRGÄNGE // 5

LG          AQUA – Automotiver Qualitätsassistent                                                                                                                                                  LG

            Die TeilnehmerInnen verfügen nach Abschluss des Lehrganges über ein fundiertes Wissen zur
            fertigungsbegleitenden Qualitätsprüfung sowie zu Einsatz und Anwendung der wichtigsten
            Qualitätsprüfungstools. Am Ende des Kurses kann sich die/der TeilnehmerIn beim WIFI zertifizieren lassen. D.h.
            der/die TeilnehmerIn erhält bei positiv absolvierter Abschlussprüfung ein „WIFI Qualitätsassistenten-Zertifikat“.

                                                                                                                                    Trainer
                                                                                                                                    Hermann Rodler
            INHALTE                                                     • Prüfmittel: Planung, Beschaffung, Verwaltung,
                                                                          Überwachung, Kennzeichnung
            Einführung in das Qualitätsmanagement
                                                                        • Kalibrierintervalle
            (2 Tage)
                                                                        • Anforderungen an die Messräume                            Dauer
            • Aufbau von QM-Systemen nach ISO 9000:2015 bzw.            • Kalibrieranweisungen                                      7,5 Tage inkl. Prüfung
              QS 9000 / VDA ISO 16949 und Zusammenhänge                 • Prüfprozesseignung
                                                                                                                                    Termin März
            • Erarbeiten und Führung des Fertigungsprozesses mit
                                                                        Prüfungsvorbereitung und Abschlussprüfung                   04.-26.03.2021
              Kennzahlen
                                                                        (1/2 Tag)                                                   (Do, Fr jeweils von 08:00-16:00 Uhr,
                                                                                                                                    1. Kurstag, Do 04.03.2021, 09:00-17:00 Uhr)
            Statistische Methoden der Fertigungsüberwachung
            (3 Tage)                                                    ZIELGRUPPE                                                  Prüfung
                                                                                                                                    Fr 26.03.2021, 08:00-13:00 Uhr
            • Statistik Grundlagen, Qualitätsregelkarten, Normal-       MitarbeiterInnen aus der Qualitätsplanung und -sicherung,
              verteilung, Binomialverteilung und Poissonverteilung                                                                  Termin November
                                                                        TechnikerInnen, MeisterInnen und VorarbeiterInnen in der
            • Ursachen und Entstehung sowie Einflüsse für Ver-                                                                      04.-26.11.2021
                                                                        Fertigung von automotiven Komponenten
              änderungen                                                                                                            (Do, Fr jeweils von 08:00 -16:00 Uhr,
            • Prozessfähigkeit und Maschinenfähigkeitsindizes                                                                       1. Kurstag, Do 04.11.2021, 09:00-17:00 Uhr)
              (Cp, Cpk und Cm Cmk)                                      VORTRAGSMETHODE
                                                                                                                                    Prüfung
                                                                        Vortrag mit Einzel- und Gruppenarbeit, praktische Übungen   Fr 26.11.2021, 08:00 -13:00 Uhr
            Einführung und praktische Durchführung                      und Diskussion (Statistikrechner ist Voraussetzung)
            der Prüf- und Messtechnik                                                                                               TeilnehmerInnenzahl
            (2 Tage)                                                                                                                mind. 10, max. 15 TeilnehmerInnen
                                                                                                                                    Schulungsort
            • Prüfmittelordnungssysteme                                                                                             Fa. Wild Hi-Precision GmbH
            • Prüfmitteleinsatz, Messunsicherheits- und                                                                             Wildstraße 21
              Messmittelfähigkeitsmittel                                                                                            9100 Völkermarkt
            • Form- und Lagetoleranzen
                                                                                                                                    Preis
            • Passungssysteme
                                                                                                                                    ACstyria Partner € 1.970,– (exkl. USt)
            • Auswertungsverfahren
                                                                                                                                    Nicht-Partner € 2.650,– (exkl. USt)
            • Praktische Übungen
                                                                                                                                    (inkl. Lernunterlagen, Pausengetränken und
            • Normenanforderung
                                                                                                                                    Mittagessen an Kurstagen, am Prüfungstag
                                                                                                                                    ohne Mittagessen)
                                                                                                                                    Fördermöglichkeit der SFG - Erfolgs!KURS
                                                                                                                                    Anmeldung zur Ausbildung
                                                                                                                                    academy@acstyria.com
ACADEMY - RESERVIERT FÜR - ACstyria
6 // LEHRGÄNGE                                                                                                                                                                                                                                         LEHRGÄNGE // 7

LG          Zertifizierter Lean Manager Mobility                                                                                                                                                                                                                             LG

            Lean ist seit Anfang der 1990er-Jahre ein beherrschendes Thema, wenn es um nachhaltige Wettbewerbsfähig-                  Seminare sind daher auch einzeln buchbar. So haben
                                                                                                                                      die TeilnehmerInnen die Möglichkeit, ihr Lean-Wissen            Modul II: Lean Production-Methoden
            keit geht. In der 1991 vom Massachusetts Institute of Technology (MIT) publizierten Studie „Die zweite Revolution
                                                                                                                                      gezielt in genau jenen Gebieten zu vertiefen, die für sie
            in der Automobilindustrie“ sind viele der wesentlichen Schlüsselfaktoren von Lean Management, die Toyota                                                                                  ZIELE
                                                                                                                                      von besonderem Interesse sind. TeilnehmerInnen, die
            in die Position des führenden Automobilherstellers gebracht haben, beschrieben. Seither arbeiten zahlreiche
                                                                                                                                      über kein Lean Management-Wissen verfügen, sollten              Die TeilnehmerInnen werden mit wichtigen Lean Production-
            produzierende Unternehmen daran, an diesen Erfolg anzuschließen und ihre Wettbewerbsposition ebenso nachhaltig            auf jeden Fall als erstes das Seminar „Lean Management-         Methoden vertraut gemacht und erkennen auch deren
            zu verbessern. Eine zentrale Rolle spielen dabei die MitarbeiterInnen und Führungskräfte, durch deren Mitwirkung          Kernthemen“      besuchen.    TeilnehmerInnen,   die  die       Zusammenspiel      und    wirtschaftlichen  Nutzen.    Ihre
            die Unternehmensprozesse ständig weiterentwickelt und Verschwendungen verringert werden. Im Lehrgang                      komplette Ausbildung zum zertifizierten „Lean Manager           Fähigkeiten, Produktionsprozesse effizient und effektiv zu
                                                                                                                                                                                                      gestalten und zu optimieren, auch unter Berücksichtigung
            „Lean Manager Mobility“ erlangen die MitarbeiterInnen und Führungskräfte die dafür erforderliche Qualifikation.           Mobility“ absolvieren wollen, empfehlen wir, die Seminare
                                                                                                                                                                                                      von Digitalisierungslösungen, werden erheblich gesteigert.
                                                                                                                                      in der von uns angebotenen Reihenfolge zu besuchen.
                                                                                                                                                                                                      INHALTE

            Das Qualifizierungsprogramm                               LERNZIELE                                                       Das Qualifizierungsprogramm im Detail                           •   Werkzeug zur Optimierung von Rüstprozessen (SMED)
                                                                                                                                                                                                      •   Analyse der Anlagennutzung (OEE)
            im Überblick                                              Die TeilnehmerInnen erlangen in diesem Lehrgang die                                                                             •   Instandhaltung und Maschinenmanagement (TPM)
                                                                      Kompetenzen, die sie als Führungskräfte benötigen, um           Modul I: Lean Management-Kernthemen                             •   Fehlhandlungssichere Produkte und Prozesse (Poka Yoke)
                                                                      „verschwendungsfreie“ Prozesse nachhaltig zu verankern.                                                                         •   Wertstrom im Produktionsprozess
                                                                      Sie erkennen die durch Digitalisierung entstehenden             ZIELE                                                           •   Digitalisierungsbeispiele – Praxislösungen mit konkretem
                          SEMINARE UND TERMINE                        Möglichkeiten in Bezug auf die Optimierung ihrer Prozesse.                                                                          Nutzen
                                                                      Außerdem erfahren sie, wie sie die Wirtschaftlichkeit           Die TeilnehmerInnen erhalten einen fundierten Überblick über
                                                                      erhöhen    und    dabei  einen    respektvollen   Umgang        das Thema „Lean Management“. Ausgehend von den mit Lean         Modul III: Lean Administration-Methoden
                                                                      mit ihren MitarbeiterInnen und KollegInnen wahren.              Management in Zusammenhang stehenden Zielen, Prinzipien
                      I. Lean Management-Kernthemen                                                                                   und Erfolgsfaktoren lernen sie, Verschwendungen zu erkennen     ZIELE
                                   2 Tage                             AUFBAU
                                                                                                                                      und nachhaltig zu beseitigen. Außerdem werden sie mit der       Die TeilnehmerInnen werden mit wichtigen Lean
                                                                      Der Lehrgang „Zertifizierter Lean Manager Mobility“             Methode „5S“ vertraut gemacht und können den aktuellen Stand    Administration-Methoden vertraut gemacht und erkennen
                                                                      besteht aus vier Seminaren und einer Prüfung.                   der Arbeitsplatzorganisation in der Produktion und in Office-   auch deren Zusammenspiel und wirtschaftlichen Nutzen. Ihre
                        II. Lean Production-Methoden                  Bei positivem Ablegen der Prüfung erhalten die                  Bereichen beurteilen. Weiters lernen sie die wesentlichen       Fähigkeiten, administrative Prozesse effizient und effektiv zu
                                   3 Tage                             TeilnehmerInnen das Zertifikat „Lean Manager Mobility“.         Elemente eines ganzheitlichen Produktionssystems kennen.        gestalten und zu optimieren, werden erheblich gesteigert. Sie
                                                                      LERNMETHODE                                                     Sie erkennen, wie smarte Lösungen sie bei ihrer Arbeit          erkennen Möglichkeiten zur Optimierung von administrativen
                                                                                                                                      unterstützen können. Alle Themen werden konsequent              Prozessen durch den Einsatz von Digitalisierung.
                      III. Lean Administration-Methoden               In den Seminaren wird neben der Vermittlung der theoretischen
                                   3 Tage                                                                                             aus Produktions- und aus Office-Sicht betrachtet.               INHALTE
                                                                      Grundlagen über Vorträge der Lerntransfer durch
                                                                      praxisnahe Übungen wie Diskussion und Reflexion von Pra-        INHALTE                                                         • Zeitdiebe und Gegenmaßnahmen
                                                                      xisbeispielen, die Diskussion von vorbereitetem Foto- und       • Lean Enterprise: Ziele – Prinzipien – Erfolgsfaktoren         • Aufgaben priorisieren, delegieren, einplanen, bearbeiten
               IV. Lean Thinking & Shopfloor Management               Filmmaterial, Gruppenarbeiten und Lernspielen unterstützt.      • Wertschöpfung und Verschwendung                               • Besprechungen effizient und effektiv gestalten
                                   3 Tage                                                                                             • Die 7 Verschwendungsarten aus Sicht der                       • E-Mail - Kommunikation effektiv und effizient gestalten
                                                                      ZIELGRUPPE                                                                                                                      • Wichtige Methoden und Werkzeuge zur Analyse und Opti-
                                                                                                                                        - Produktion
                                                                      • MitarbeiterInnen und Führungskräfte aus allen 			               - Administration                                                mierung von administrativen Prozessen
                                                                        Unternehmensbranchen                                          • Verbessern mit PDCA in der                                      - Prozessabgrenzung
                                                                                                                                        - Produktion                                                    - Prozessablaufdiagramm
                                 V. Prüfung                           • KVP-Verantwortliche, Lean-/KVP-Coaches, Prozessverant-
                                                                                                                                                                                                        - Wertschöpfungsanalyse
                  „Zertifizierter Lean Manager Mobility“                wortliche, Managementsystemverantwortliche                      - Administration
                                                                                                                                      • 5S – Arbeitsplatzorganisation                                   - Wertstromanalyse
                                    1 Tag                                                                                                                                                             • Prozessorientiertes Managementsystem
                                                                      SEMINARE ALS ABGESCHLOSSENE LERNEINHEITEN                         - in der Produktion
                                                                                                                                        - im Office                                                   • Prozesseigner - Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse,
                                                                      Bei allen Seminaren handelt es sich um aufeinander                                                                                Qualifikationsprofil
                                                                      abgestimmte, aber in sich abgeschlossene Einheiten. Alle          - Beispiele für smarte Lösungen am Arbeitsplatz
                                                                                                                                      • Ganzheitliches Produktionssystem                              • Beispiele für smarte Lösungen zur Effizienzsteigerung
                                                                                                                                                                                                        von Prozessen
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KuKltuultu
     8 // LEHRGÄNGE                                                                                                                                                                                                                                                LEHRGÄNGE // 9

LG                                                                                                                                                                                                                                                                                  LG
                                                                                                                                                                                                   ä nädn ig
                                                                                                                                                                                                           d e
                                                                                                                                                                                                             ig Ve e
                                                                                                                                                                                                                   Vrb
                                                                                                                                                                                                                     erb   eru
                                                                                                                                                                                                                       essess   ngng
                                                                                                                                                                                                                              eru
                                                                                                                                                                          vevrm
                                                                                                                                                                              erm     uu
                                                                                                                                                                                 eideid n gn  |
                                                                                                                                                                                              g st
                                                                                                                                                                                                 | st
                                                                                                                                     o   doen
                                                                                                                                            d ee
                                                                                                                                               nin
                                                                                                                                                 e sa
                                                                                                                                                  in tz
                                                                                                                                                     sa |
                                                                                                                                                       tz P| ro
                                                                                                                                                             P   blebm
                                                                                                                                                                ro    lem
                                                                                                                                 eth
                                                                                                                                   esieth
                                                                                                                              Mweist
                                                                                                                                 M
                                                                                                                                                         Bildungskooperationspartner
                                                                           Nach positivem Abschluss erhalten die TeilnehmerInnen das
            Modul IV: Lean Thinking & Shopfloor                            Zertifikat „Lean Manager Mobility“. Dieses Zertifikat
                                                                           als ExpertInnen auf dem Gebiet „Lean Management“ aus.                         Jung + Partner Management GmbH und StEP-Up unterstützen
            Management                                                                                                                              namhafte Unternehmen bei der
                                                                                                                                                    • Entwicklung und Förderung einer Lean-Kultur
            ZIELE
                                                                                    Dauer                                                           • konkreten Anwendung von Lean-Methoden im Adminis-
            Die TeilnehmerInnen werden mit der Lean-Philosophie
                                                                                    gesamt 12 Tage, Module auch einzeln                               trationsumfeld (z.B. 5S – Arbeitsplatzorganisation,
            und den Grundlagen des Shopfloor Managements vertraut
                                                                                    buchbar, jedoch aufbauend                                         PDCA, Wertstromanalyse und -optimierung, Wert-
            gemacht. Sie erhalten einen fundierten Überblick über die
                                                                                                                                                      schöpfungsanalyse, Prozessmanagement)                       Studiengang
            Grundlagen erfolgreicher Führungsarbeit und erkennen die                (jeweils 09:00-17:00 Uhr)
                                                                                                                                                    • konkreten Anwendung von Lean-Methoden im Produk-
                                                                                                                                                                                                                  „Lean Operations Management“
            Bedeutung ihrer Rolle als Führungskraft. Praxisorientierte              Termine
            Tipps unterstützen sie dabei, Shopfloor Management                                                                                        tionsumfeld (z.B. 5S – Arbeitsplatzorganisation, PDCA, 		   an der Donau-Universität Krems
                                                                                    Modul I: 20.-21.09.2021
            unter Berücksichtigung digitaler Lösungen in ihrem                                                                                        SMED – Rüstprozessoptimierung, Wertstromanalyse
                                                                                    Modul II: 18.-20.10.2021                                                                                                      Die Donau-Universität Krems bietet den Master-
            Verantwortungsbereich nachhaltig zu verankern.                                                                                            und -optimierung, Wertschöpfungsanalyse,
                                                                                    Modul III: 17.-19.11.2021                                                                                                     Studiengang „Lean Operations Management“ an.
                                                                                    Modul IV: 13-15.12.2021
                                                                                                                                                      Produktionslogistik, OEE-Analyse und -Optimierung,
            INHALTE                                                                                                                                   TPM – Total Productive Management)                          Mit diesem Studium wird in Österreich die derzeit
                                                                                    Prüfung                                                                                                                       umfangreichste und fundierteste Ausbildung zum
            •   Lean Thinking                                                                                                                       • Förderung der Methoden- und Führungskompetenz
                                                                                    10.01.2022                                                                                                                    Thema „Lean Operations Management“ angeboten.
            •   Organisation im Produktionsbetrieb                                                                                                    von operativen Führungskräften (z.B. TeamleiterInnen /
            •   Shopfloor Management                                                TeilnehmerInnenzahl                                               Hanchos, SchichtleiterInnen, AbteilungsleiterInnen,         Der vier Semester dauernde Studiengang (90 ECTS-
            •   Führung am Shopfloor                                                mind. 8, max. 16 TeilnehmerInnen                                  MeisterInnen)                                               Punkte) besteht aus zehn Modulen und einer Master
            •   Visualisierung und Teamboard                                                                                                                                                                      Thesis und schließt mit dem akademischen Grad
                                                                                    Schulungsort                                                    • Entwicklung und nachhaltigen Implementierung von
            •   Digitale Praxislösungen am Shopfloor (z. B. digitales                                                                                                                                             „Master of Science (MSc)“ ab.
                                                                                    Seminarhotel                                                      ganzheitlichenIn Kooperation
                                                                                                                                                                        In Kooperation
                                                                                                                                                                                   mit:mit:
                                                                                                                                                                     Produktionssystemen
                Teamboard)
            •   Digital unterstütztes Shopfloor Management –                                                                                                                                                      AbsolventInnen des Lehrgangs „Zertifizierter Lean
                                                                                    Preis
                Chancen und Gefahren                                                                                                                                                                              Manager Mobility“ werden die beiden Module
                                                                                    Modul I: ACstyria Partner € 590,–
            •   Teamziele vereinbaren und umsetzen                                                                                                                                                                „Grundlagen im Lean Operations Management“ und
                                                                                    Nicht-Partner € 830,–
            •   Motivation und Teamarbeit                                                                                                                                                                         „Lean Administration“ (= 20% der Lehrveranstaltungen)
                                                                                    Modul II: ACstyria Partner € 790,–                                                                                            angerechnet.
            •   Umgang mit Kritik und Konflikten
                                                                                    Nicht-Partner € 1.110,–
                                                                                    Modul III: ACstyria Partner € 790,–                                                                                           Nähere Informationen zum Studiengang finden Sie
                                                                                                                                                                                                                  unter: www.donau-uni.ac.at/wuk/lom.
            V. Prüfung „Zertifizierter Lean Manager                                 Nicht-Partner € 1.110,–
               Mobility“                                                            Modul IV: ACstyria Partner € 790,–
                                                                                    Nicht-Partner € 1.110,–
            Die Prüfungsthemen sind die Inhalte der Seminare                        Prüfung: ACstyria Partner € 410,–
            • Lean Management-Kernthemen                                            Nicht-Partner € 580,–
            • Lean Production-Methoden                                              Gesamtpreis bei Buchung des ganzen
            • Lean Administration-Methoden                                          Lehrganges: ACstyria Partner € 3.220,–
            • Lean Thinking & Shopfloor Management                                  Nicht-Partner € 4.740,–
            Voraussetzung für das Antreten zur Prüfung ist die Teilnahme
            an allen vier Seminaren (Mindestanwesenheit bei jedem                   (alle Preise exkl. USt; inkl. Lernunterlagen und
            Seminar von 75%). Die Prüfung gliedert sich in einen                    Verpflegung; exkl. Übernachtung)
            mündlichen und einen schriftlichen Teil.                                Fördermöglichkeit der SFG - Erfolgs!KURS
            • Die mündliche Prüfung besteht aus Gruppenarbeiten                     Anmeldung zur Ausbildung
              (Lösung von Fallbeispielen, Moderation, Präsentation).                academy@acstyria.com
            • Die schriftliche Prüfung besteht aus einem Test mit Fragen
              zu den Seminarinhalten.
ACADEMY - RESERVIERT FÜR - ACstyria
10 // LEHRLINGSAUSBILDUNG                                                                                                                                                                                                                             LEHRLINGSAUSBILDUNG // 11

                                                                                      g |
                                                                                        g S|ta
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                                              Den
            „Lean Production“
LA          „Qualitätssicherung im Produktionsprozess“                                                                                                                                                                                                                                 LA

            Ausbildungsmodule zur Höherqualifizierung von Lehrlingen
                                                                                                                                                     Ausbildungsmodul „Lean Production“

            Die laufende Optimierung, Beschleunigung und qualitätstechnische Absicherung der Prozesse ist ein

                                                                                                   än än ig
                                                                                                          d e
                                                                                                            igV
                                                                                                              e er
                                                                                                                V  bes
                                                                                                                  er
            wichtiges Erfordernis unserer Industriebetriebe. »Lean Production« und »Qualitätssicherung« sind zentrale
                                                                                                       d              sese
                                                                                                                     bes    ngng I TRAININGSEINHEITEN
                                                                                                                         ruru
                                                                                veve   du
                                                                                     eiei
                                                                                  rmrm    dn
                                                                                           ugn|
                                                                                              g st
                                                                                                 | st                                                                                                           II PRAXISARBEITEN IM UNTERNEHMEN
                                                                   | P| roblebm
                                                                        Pro   lem
            Managementkonzepte, mit denen diese Herausforderungen bewältigt werden können. Die gezielte Förderung des
                                                            eisa
                                                          ein   tztz
                                                              nsa
                                                  hohdoen
                                                etet
                                               MM      den
            Gedankenguts und der Methoden, die mit diesen Konzepten in Zusammenhang stehen, ist für die Industriebetriebe        Die Lehrlinge verfügen über vertiefte Lean Production-                         Im Rahmen der Trainingseinheiten 2 und 3 sowie im Zuge der
                                                                                                                                                                                                                Prüfung stellen die Lehrlinge die Ergebnisse ihrer Praxisarbeiten
            daher von großer Bedeutung. Die Praxis hat gezeigt, dass es wichtig ist, das Verständnis zu diesen Themen bereits    Kenntnisse. Sie erkennen Verschwendung und sind in der
            während der Lehrlingsausbildung zu fördern. Diesem Umstand soll mit diesen Ausbildungsmodulen Rechnung                                   Lage, ausgewählte Lean-Methoden in der Praxis sicher       vor. Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Reflexion
                                                                                                                                                     anzuwenden und ihren Arbeitsbereich nachhaltig zu          durch den Trainer im Zuge dieser Präsentationen ist, dass er
            getragen werden.
                                                                                                                                                     verbessern. Sie kennen Möglichkeiten zur Optimierung von   die Praxisarbeiten im Vorfeld sichten und sich auf die Reflexion
                                                                                                                                                     Prozessen durch den Einsatz von Industrie 4.0-Lösungen.    vorbereiten kann. Dazu müssen die Lehrlinge die erstellten
            Das Qualifizierungsprogramm                                                das Erlernte in ihrem Unternehmen praktisch an und
                                                                                                                                                                                                                Präsentationsunterlagen im Vorfeld dem Trainer übermitteln.
                                                                                       sammeln dadurch konkrete Erfahrungen in der Anwendung         1. Trainingseinheit
            im Überblick                                                               der Lean-Methoden und der Methoden zur Absicherung der                                                                   Mögliche Themen für die Praxisarbeiten
                                                                                       Produktqualität.                                              •   Lean Enterprise
            Das Qualifizierungsprogramm umfasst die Ausbildungs-                                                                                                                                                •   Durchführung einer Verschwendungsanalyse
                                                                                                                                                     •   Wertschöpfung und Verschwendung
            module „Lean Production“ und „Qualitätssicherung im                                                                                                                                                 •   Problemlösung mittels PDCA
                                                                                       III Prüfungen                                                 •   7 Verschwendungsarten (Muda Walk)
            Produktionsprozess“. Es handelt sich dabei um in sich                                                                                                                                               •   Durchführung einer 5S-Istaufnahme
                                                                                       Jedes Ausbildungsmodul schließt mit einer Prüfung ab.         •   Verbessern mit PDCA
            abgeschlossene Einheiten. Die Module sind daher auch
                                                                                       Sie bestehen jeweils aus einem mündlichen und einem                                                                      •   Aufnahme eines Rüstprozesses
            einzeln buchbar. Jedes Modul besteht aus einer sorgfältig
                                                                                       schriftlichen Teil.                                           2. Trainingseinheit                                        •   Aufnahme eines einfachen Wertstroms
            aufeinander abgestimmten, zielgerichteten Kombination von
            Trainings, Umsetzung in die betriebliche Praxis und Reflexion                                                                            • 5S – Arbeitsplatzorganisation                            •   Aufbereitung von Poka Yoke-Lösungen
                                                                                       Zertifikate
            der individuell gemachten Erfahrungen im Rahmen einer                                                                                    • SMED – Schnelles Rüsten
                                                                                       Nach positivem Ablegen der Prüfungen erhalten die Lehrlinge
            Prüfung.                                                                                                                                                                                            III PRÜFUNG
                                                                                       entsprechende Zertifikate.
                                                                                                     In Kooperation
                                                                                                         In Kooperation
                                                                                                                    mit:mit:                         3. Trainingseinheit
            I Trainingseinheiten                                                                                                                                                                                Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung ist die
                                                                                       In Kooperation mit:                                           • Wertstromanalyse und -optimierung (Basics)
            Methoden und Werkzeuge werden praxisnah vermittelt, die                                                                                                                                             Teilnahme an den Trainingseinheiten im Umfang von mind.
                                                                                                                                                     • Poka Yoke – fehlhandlungssichere Produkte und Prozesse
            Anwendung wird geübt.                                                                                                                                                                               75 % sowie positiv durchgeführte Praxisarbeiten. Die Prüfung
                                                                                                                                                                                                                gliedert sich in einen mündlichen und einen schriftlichen
                                                                                                                                                     Arbeitsformen
            II Praxisarbeiten im Unternehmen                                                                                                                                                                    Teil. Die mündliche Prüfung besteht aus der Präsentation der
            Abgestimmt auf die Trainingseinheiten wenden die Lehrlinge                                                                               • Präsentation der theoretischen Inhalte, Methoden
                                                                                                                                                                                                                Praxisarbeit und einem anschließenden Fachgespräch. Die
                                                                                                                                                       und Werkzeuge
                                                                                                                                                                                                                schriftliche Prüfung besteht aus einem Test mit Fragen zu
                                                                                                                                                     • Praktische Übungen, Gruppenarbeiten
                                                                                                                                                                                                                wichtigen Themenstellungen aus den Trainingseinheiten.
                                                                                                                                                     • Diskussion und Reflexion
                                                                                                                                                     • Präsentation und Diskussion von Praxisbeispielen         Arbeitsformen
               III   PRÜFUNG                                                                                                            1T
                                                                                                                                                     • Diskussion von vorbereitetem Foto- und Filmmaterial      • Präsentationen, Reflexion
                                                                                                                                                     • Lernspiele                                               • Schriftlicher Test
                     PRAXISARBEIT
                II                                    ca. 3W                                 ca. 3W                     ca. 3W                       Dauer
                     IM UNTERNEHMEN                                                                                                                                                                             Dauer
                                                                                                                                                     6 Tage (3 Einheiten zu je 2 Tagen)                         1 Tag
                     TRAININGS-
                I    EINHEITEN
                                         2T                                2T                              2T

                     T=Tag/e W=Woche/n         Gesamtdauer der Ausbildung ca. 10–12 Wochen
ACADEMY - RESERVIERT FÜR - ACstyria
12 // LEHRLINGSAUSBILDUNG                                                                                                                                                                                                                    LEHRLINGSAUSBILDUNG // 13

LA                                                                                                                                                                                                                                                                              LA

            ZERTIFIKAT                                                      Ausbildungsmodul „Qualitätssicherung
                                                                                                                                           II PRAXISARBEITEN IM UNTERNEHMEN                                ZERTIFIKAT
            Nach positivem Ablegen der Prüfung erhalten die Lehrlinge       im Produktionsprozess“
                                                                                                                                           Im Rahmen der Trainingseinheit 2 und 3 sowie im Zuge            Nach positivem Ablegen der Prüfung erhalten die Lehrlinge
            das Zertifikat »Lean Production – Zusatzqualifikation zur
                                                                                                                                           der Prüfung stellen die Lehrlinge die Ergebnisse ihrer          das Zertifikat »Qualitätssicherung im Produktionsprozess -
            Lehrlingsausbildung«.                                           I TRAININGSEINHEITEN                                           Praxisarbeiten vor.                                             Zusatzqualifikation zur Lehrlingsausbildung«.
                                                                            Die Lehrlinge erhalten einen Überblick über die zur            Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Reflexion durch
                                                                            Absicherung der Produktqualität eingesetzten Methoden          den Trainer im Zuge dieser Präsentationen ist, dass er die
                                                                            und Werkzeuge und verstehen deren Zusammenspiel.               Praxisarbeiten im Vorfeld sichten und sich auf die Reflexion
               Zielgruppe                                                   Weiters können sie eine Auswahl wichtiger Methoden in der      vorbereiten kann. Dazu müssen die Lehrlinge die erstellten               Zielgruppe
               Lehrlinge aus praktischen Lehrberufen                        betrieblichen Praxis richtig anwenden.                         Präsentationsunterlagen im Vorfeld dem Trainer übermitteln.              Lehrlinge aus praktischen Lehrberufen ab dem
               ab dem dritten Lehrjahr                                      1. Trainingseinheit                                                                                                                     dritten Lehrjahr
               Termine                                                      • Qualitätsbegriff, Qualitätsmanagement und         		         Mögliche Themen für die Praxisarbeiten                                   Termine
               nach Abstimmung                                                Qualitätssicherung                                                                                                                    nach Abstimmung
                                                                            • Prüfungen im Produktionsprozess (inkl. Prüfanweisung, 		     • Analyse und Optimierung einer bestehenden Arbeits-
               Dauer                                                                                                                         oder Prüfanweisung                                                     Dauer
               6 Tage (3 Einheiten zu je 2 Tagen)                             Werker-Selbstprüfung)
                                                                                                                                           • Attributive Messsystemanalyse                                          6 Tage (3 Einheiten zu je 2 Tagen
               1 Tag (Prüfung)                                          s   • Grundlagen der Statistik (z.B. Mittelwert und Streuung,
                                                             nd seiten                                                                     • Durchführung einer Prozessfähigkeitsanalyse                            1 Tag (Prüfung)                              nd seiten
                                                                                                                                                                                                                                                                            s
                                                    Kosten si     zu  75%
                                                                              Prozent, ppm)
                                                                                                                                           • Durchführung einer Prozessanalyse und Optimierung 		                                                       Kosten si     zu  75%
               TeilnehmerInnenzahl                         O  bis                                                                                                                                                                                                 bis
                                                    der WK         r.
                                                                            • Fähigkeit von Mess- und Prüfsystemen
                                                                                                                                                                                                                    TeilnehmerInnenzahl                 der WKO
               mind. 7 TeilnehmerInnen                   förderba                                                                            mittels PDCA
                                                                                                                                                                                                                                                             förderba
                                                                                                                                                                                                                                                                       r.
                                                                            2. Trainingseinheit                                            • Durchführung einer Problemlösung nach 8D                               mind. 7 TeilnehmerInnen
               Schulungsort
                                                                            • Stabilität und Fähigkeit von Produktionsprozessen            • Ursachenanalyse mittels Ishikawa-Diagramm                              Schulungsort
               in teilnehmenden Unternehmen
                                                                            • Regelung von Produktionsprozessen                                                                                                     in teilnehmenden Unternehmen
               Preis                                                        • Verbessern mit PDCA
               ACstyria Partner € 2.120,– (exkl. USt)                                                                                                                                                               Preis
                                                                                                                                           III PRÜFUNG
               Nicht-Partner € 2.970,– (exkl. USt)                          3. Trainingseinheit                                                                                                                     ACStyria Partner € 2.120,- (exkl. USt)
               (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung;                                                                                      Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung ist die                   Nicht-Partner € 2.970,- (exkl. USt)
                                                                            • Problemlösungsprozess nach 8D
               exkl. Übernachtung)                                                                                                         Teilnahme an den Trainingseinheiten im Umfang von mind.                  (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung; exkl.
                                                                            • Werkzeuge zur Prozessanalyse (z.B. Histogramm,
                                                                                                                                           75 % sowie positiv durchgeführte Praxisarbeiten.                         Übernachtung)
               Anmeldung zur Ausbildung                                       Fehlersammelliste, Ursachen-Wirkungs-Diagramm
               academy@acstyria.com                                           Paretodiagramm)                                              Die Prüfung gliedert sich in einen mündlichen und einen                  Anmeldung zur Ausbildung
                                                                            • Analysewerkzeug nach Shainin                                 schriftlichen Teil. Die mündliche Prüfung besteht aus der                academy@acstyria.com
                                                                            • Entscheidungstechniken                                       Präsentation der Praxisarbeit und einem anschließenden
                                                                                                                                           Fachgespräch. Die schriftliche Prüfung besteht aus einem
                                                                            Arbeitsformen
                                                                                                                                           Test mit Fragen zu wichtigen Themenstellungen aus den
                                                                            • Präsentation der theoretischen Inhalte, Methoden             Trainingseinheiten.
                                                                              und Werkzeuge
                                                                            • Praktische Übungen, Gruppenarbeiten                          Arbeitsformen
                                                                            • Diskussion und Reflexion                                     • Präsentationen, Reflexion
                                                                            • Präsentation und Diskussion von Praxisbeispielen             • Schriftlicher Test
                                                                            • Diskussion von vorbereitetem Foto- und Filmmaterial
            Ausbildungsmodul „Qualitätssicherung                            • Lernspiele
                                                                                                                                           Dauer
            im Produktionsprozess“                                                                                                         1 Tag
                                                                            Dauer
                                                                            6 Tage (3 Einheiten zu je 2 Tagen)
ACADEMY - RESERVIERT FÜR - ACstyria
14 // BETRIEBSWIRTSCHAFT                                                                                                                                                                                                      BETRIEBSWIRTSCHAFT // 15

BW           BWL für TechnikerInnen                                                                                                                                                                                                                           BW

             Das Seminar vermittelt ein gründliches Verständnis dafür, welche Kosteneinsparungen durch die marktgerechte               Jahresabschluss und Bilanzierung
             Verbesserung von Produkten und Prozessen durch Einsatz verschiedener Methoden erreicht werden können.                     • Bilanzen lesen und erstellen
             Es soll in 2 Tagen einen umfassenden Überblick über die betriebswirtschaftlichen Grundlagen bieten. Beispiele             • Gewinn- und Verlustrechnung verstehen und
             reichern die Inhalte an, sodass die TeilnehmerInnen lernen, die gelernten Inhalte auch in der Praxis anzuwenden.            selbst berechnen
                                                                                                                                       • Umsatzkosten- bzw. Gesamtkostenverfahren
                                                                                                                                       • Betriebsergebnis, Finanzergebnis und Gewinn           Trainer
                                                                                                                                         nach Steuern                                          Josef Mair, MBA, MSc
             HIGHLIGHTS AUS DEM PROGRAMM                                  Kostenrechnung
                                                                                                                                       • Bilanzkennzahlen verstehen und in der Unternehmens-
                                                                          • Zusammenhang zwischen Umsatz, Kosten und Gewinn              simulation selbst errechnen
             • Kostenbewusstsein schaffen
                                                                          • Unterschied zwischen fixen und variablen Kosten              - ROS Umsatzrentabilität
             • Break-Even Point – ab wann erwirtschaften wir Gewinn?
                                                                          • Definition Einzelkosten und Gemeinkosten                     - ROI Gesamtkapital-Rentabilität                      Dauer
             • Investition – wann rentiert sie sich und wie erhalte ich                                                                                                                        2 Tage (jeweils von 09:00-17:30 Uhr)
                                                                          • Preis-Absatz-Funktion                                        - ROE Eigenkapitalrentabilität
               eine Finanzierung dafür?
                                                                            - Was ist der optimale Preis?                                - EBIT(DA)                                            Termin
             • Bilanzen und Gewinn- und Verlustrechnung lesen                                                                            - Cash-Flow
                                                                          • Deckungsbeitragsrechnung                                                                                           15.-16.11.2021
               und verstehen                                                                                                             - RoCE
                                                                            - Wie viel Geld bleibt am Ende übrig?
                                                                                                                                         - und viele mehr                                      TeilnehmerInnenzahl
                                                                            - Bedeutet Deckungsbeitrag gleich Gewinn?
                                                                                                                                                                                               mind. 5 max. 12 TeilnehmerInnen
             INHALTE                                                      • Break-Even-Analyse
                                                                            - Ab wann erwirtschaftet man Gewinn                        ZIELGRUPPE                                              Schulungsort
             Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre                                                                                                                                           Heuberger Campus
             • Wofür steht BWL und warum braucht man es?                    - Wie viel Umsatz ist nötig, um keinen Verlust zu
                                                                              erwirtschaften?                                          TechnikerInnen, MitarbeiterInnen aus KMU                Lagergasse 151
             • Wann handelt man ökonomisch?                                                                                            mit Interesse am wirtschaftlichen Erfolg                8020 Graz
                                                                          • Teilkostenrechnung und Vollkostenrechnung
             • Welche Entscheidungsmodelle gibt es?                                                                                                                                            Preis
                                                                            - Wie wird der Absatz geplant?
             • Was bedeutet strategische Unternehmensführung                - Welche Produkte sollte ich produzieren und was ist                                                               ACstyria Partner € 940,– (exkl. USt)
               und was bedeutet das für die TechnikerInnen?                   das optimale Produktionsprogramm?                                                                                Nicht-Partner € 1.310,– (exkl. USt)
                                                                            - Welchen Einfluss nehmen Kosten? Gewinn?                                                                          (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung; exkl.
             Überblick über die Management-Tools                                                                                                                                               Übernachtung)
                                                                              Deckungsbeitrag?
             • SWOT-Analyse                                                                                                                                                                    Anmeldung zur Ausbildung
                                                                          • Kosten- und Preisberechnung
             • Produkt-Lebens-Zyklus                                        - Zuschlagskalkulation                                                                                             academy@acstyria.com
               - Welche Phasen gibt es                                      - Betriebsabrechnungsbogen (BAB)
               - Was muss ich in den jeweiligen Phasen beachten?            - Wie mache ich mein Produkt billiger?
             • BCG-Matrix: Produkt-Markt-Porfolio                           - Woher kommen die Zuschlagssätze?
               - Welche Produkte sollte ich fördern?
             • Erfahrungskurven (Economie of Scale)                       Investition und Finanzierung
               - Welche Kosten kommen in Zukunft auf mich zu?             • Statische und dynamische Kostenrechnung
             • Branchenstruktur-Analyse                                   • Kostenvergleich und Gewinnvergleich
             • Wettbewerbsstrategie                                       • Kalkulatorische Zinsen und Abschreibungen
               - Entscheidung zwischen Qualität und Preis                 • Barwert, Endwert, Kapitalwert, Annuität und Rentabilität
               - Welche Möglichkeiten habe ich, mich am Markt
                                                                          • Kapitalwertmethode und Methode: Interner Zinsfuß
                 zu positionieren?
                                                                          • Statische und dynamische Amortisationsrechnung
             • Marktorientierte Produktstrategie
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16 // BETRIEBSWIRTSCHAFT                                                                                                                                                                                           BETRIEBSWIRTSCHAFT // 17

             Bilanzanalyse und Bonitätsbeurteilung                                                                 Projektcontrolling und Projektfinanzierung
BW           für Nicht-BilanzexpertInnen                                                                           für TechnikerInnen                                                                                                              BW

             INHALTE                                                                                               Das Seminar vermittelt ein Verständnis dafür, welche projektbezogenen Maßnahmen notwendig sind, um das Projekt
                                                                                                                   zum wirtschaftlichen Erfolg zu bringen. Im Seminar werden Hintergründe erläutert, die das betriebswirtschaftliche
             • Struktur eines Jahresabschlusses: Bilanz, Gewinn-
               und Verlustrechnung, Anhang, Lagebericht                                                            Verständnis fördern, sodass eine innerbetriebliche Projektumsetzung und Abstimmung mit dem Controlling
             • Begriffserklärungen                                                                                 ermöglicht wird. Das Seminar soll in 2 Tagen einen umfassenden Überblick über die betriebswirtschaftlichen
             • Beurteilung einzelner Bilanzpositionen                                                              Grundlagen in Bezug auf Projektarbeit bieten. Beispiele reichern die Inhalte an, sodass die TeilnehmerInnen lernen,
             • Goldene Bilanzregel                                        Trainer
             • Bonitätsbeurteilung                                                                                 die gelernten Inhalte auch in der Praxis anzuwenden.
                                                                          Mag. Nikolaus Juhasz
             • Ratingverfahren
             • Inhalte von Ratingverfahren: Hardfacts, Softfacts,
               Warnindikatoren, Kontoverhalten                                                                     HIGHLIGHTS AUS DEM PROGRAMM                                 ZIELGRUPPE
             • Ziele von Ratingverfahren                                  Dauer                                    • Wie kalkuliere ich die Personalkosten im Projekt?         TechnikerInnen, MitarbeiterInnen aus KMUs mit Interesse an
             • Strategieentwicklungstools: SWOT-Analyse und               1 Tag (09:00-17:00 Uhr)                  • Welche Finanzierung passt zu meinem Projekt?              erfolgreicher Umsetzung von Projekten
               Balanced Scorecard                                                                                  • Welche Faktoren muss ich bei Fremdkapitaleinwerbung
                                                                          Termin
                                                                          17.06.2021                                 beachten?
             ZIELGRUPPE
                                                                          TeilnehmerInnenzahl
                                                                                                                   INHALTE
             UnternehmerInnen, GeschäftsführerInnen und Mitarbeiter-      mind. 5 TeilnehmerInnen
             Innen, die Einblick in das Bilanzlesen bekommen wollen, um   Schulungsort                             Projektcontrolling
             Vermögens-, Finanz- und Ertragslage des Unternehmens         BKS Bank AG                              • Projektcontrolling-Prozess
             besser zu verstehen. Damit verschaffen sich die              Direktion Steiermark                     • Integriertes Projektcontrolling
             TeilnehmerInnen auch ein „Rüstzeug“ für Bankengespräche.     Kaiserfeldgasse 15                       • Soziales Projektcontrolling
                                                                                                                                                                                        Trainer
                                                                          8010 Graz                                • EDV-Unterstützung im Projektcontrolling                            Josef Mair, MBA, MSc
                                                                                                                   • Ergebnisse des Projektcontrolling-Prozesses
                                                                          Preis
                                                                          ACstyria Partner € 290,– (exkl. USt)     Projektbezogenes Finanz- und Rechnungswesen
                                                                          Nicht-Partner € 410,– (exkl. USt)        • Abgrenzung projektbezogene Buchhaltung,
                                                                          (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)     Kostenrechnung und Cash-Management                                 Dauer
                                                                                                                   • Rolle der UnternehmenscontrollerInnen                              2 Tage (jeweils von 09:00-17:30 Uhr)
                                                                          Anmeldung zur Ausbildung
                                                                          academy@acstyria.com                     • Projektkosten bei internen und externen Projekten                  Termin
                                                                                                                   • Projektbezogene Rechnungsprüfung                                   08.-09.06.2021
                                                                                                                   • Bilanzielle Betrachtung von Projekten,
                                                                                                                                                                                        TeilnehmerInnenzahl
                                                                                                                     Bewertungsgrundsätze                                               mind. 5, max. 12 TeilnehmerInnen
                                                                                                                   • Investitionsrechnung für Business Cases
                                                                                                                   • Personalkosten in Projekten                                        Schulungsort
                                                                                                                                                                                        Heuberger Campus
                                                                                                                   Aufbau von Projektkostenrechnung                                     Lagergasse 151
                                                                                                                   • Kalkulatorische Eigen- und Fremdleistungen                         8020 Graz
                                                                                                                   • Soll-Ist-Vergleiche                                                Preis
                                                                                                                   • Earned-Value-Analyse                                               ACstyria Partner € 940,- (exkl. USt)
                                                                                                                   Projektfinanzierung                                                  Nicht-Partner € 1.310,- (exkl. USt)
                                                                                                                   • Finanzmodelle im Vergleich                                         (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung; exkl.
                                                                                                                   • Finanzierungsanalyse                                               Übernachtung)
                                                                                                                   • Risikoreduzierung                                                  Anmeldung zur Ausbildung
                                                                                                                   • Rückgriffsrechte gestalten                                         academy@acstyria.com
                                                                                                                   • Fremdkapitaleinwerbung
                                                                                                                   • Dokumentierung der Finanzierung
18 // BETRIEBSWIRTSCHAFT                                                                                                                                                                                         INFORMATIONSTECHNIK // 19

             Strukturierte Finanzierung innovativer
BW           Unternehmen und Förderungen                                                                             Der Weg zum Data-driven Business                                                                                             IT

             INHALTE                                                                                                 Die Digitalisierung fegt im gestreckten Galopp durch das Land. In dieser 1 1/2-tägigen Veranstaltung erhalten Sie
                                                                                                                     einen kompakten Überblick über aktuelle Trendthemen rund um die Verwertung von Unternehmensdaten mittels
             •   Ziele und Fristigkeiten der Unternehmensfinanzierung
                                                                                                                     Advanced Data Analytics. Außerdem erwarten Sie wertvolle Praxistipps aus unserem reichhaltigen Erfahrungsschatz
             •   Finanzierungsarten: Außen- und Innenfinanzierung
             •   Merkmale von Eigenkapital und Fremdkapital
                                                                                                                     und natürlich die Möglichkeit bereits an ersten konkreten Ideen zu feilen und diese mit unseren ExpertInnen zu
             •   Strukturierte Finanzierungen: Konnex Finanzierung                                                   diskutieren und auf die Probe zu stellen.
                 und Unternehmensstrategie                                  Trainer
             •   Finanzierung von Wachstumsphasen                           Mag. Nikolaus Juhasz
             •   Unternehmensförderungen: welche Förderstelle                                                        INHALTE
                 fördert was in Österreich
                                                                                                                     • Einführung zu Big Data und Advanced Data Analytics
             •   Bundes- und Landesförderstellen                            Dauer                                    • Digitalisierung: Neue digitale Daten, alte Probleme
             •   Förderarten: Investitionsförderung/Zuschüsse,              1 Tag (09:00-17:00 Uhr)                  • Big Data für KMU: Ein Widerspruch?
                 geförderte Kredite, Garantien, Beteiligungen                                                        • Vorstellung und Diskussion ausgewählter Use Cases                 Trainer
                                                                            Termin                                                                                                       Dipl.-Ing.
                                                                            30.06.2021                                 mit Österreich-Fokus
             ZIELGRUPPE                                                                                                                                                                  Christof Wolf-Brenner
                                                                                                                     • Do‘s and Don‘ts im Data-Business
                                                                            TeilnehmerInnenzahl                                                                                          BSc MA
                                                                                                                     • Geschäfts-, Plattform- und Monetarisierungsmodelle
             UnternehmerInnen, GeschäftsführerInnen und EntscheiderInnen,   mind. 5 TeilnehmerInnen                  • Generierung erster digitaler Produkt- und Serviceideen
             die sich Kenntnisse von       Unternehmensfinanzierungen
             aneignen und        einen Einblick in die Welt der             Schulungsort
                                                                            BKS Bank AG
             Fördermöglichkeiten im Firmenbereich erhalten wollen,                                                   ZIELGRUPPE                                                          Dauer
                                                                            Direktion Steiermark
             insbesondere vor Wachstums- und Innovationsphasen.                                                      MitarbeiterInnen aus Business Development,         Sales   &        1 ½ Tage (von 9:00-16:00 Uhr
                                                                            Kaiserfeldgasse 15
                                                                                                                                                                                         bzw. 09:00-12:30 Uhr)
                                                                            8010 Graz                                Marketing, IT, Team- und Unternehmensleitung
                                                                                                                                                                                         Termin
                                                                            Preis
                                                                                                                                                                                         11.-12.03.2021
                                                                            ACstyria Partner € 290,– (exkl. USt)
                                                                            Nicht-Partner € 410,– (exkl. USt)                                                                            TeilnehmerInnenzahl
                                                                            (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)                                                                       mind. 10, max. 16 TeilnehmerInnen
                                                                            Anmeldung zur Ausbildung                                                                                     Schulungsort
                                                                            academy@acstyria.com                                                                                         ACstyria Mobilitätscluster GmbH
                                                                                                                                                                                         Parkring 1
                                                                                                                                                                                         8074 Raaba-Grambach
                                                                                                                                                                                         Preis
                                                                                                                                                                                         ACstyria Partner € 610,– (exkl. USt)
                                                                                                                                                                                         Nicht-Partner € 850,– (exkl. USt)
                                                                                                                                                                                         (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung;
                                                                                                                                                                                         exkl. Übernachtung)
                                                                                                                                                                                         Anmeldung zur Ausbildung
                                                                                                                                                                                         academy@acstyria.com
20 // INFORMATIONSTECHNIK                                                                                                                                                                                                   KOMMUNIKATION & SPRACHEN // 21

            UNECE Regularien als Game Changer – Anforderungen                                                                   Technisches Englisch für die Automobil-/
IT          und Chancen                                                                                                         Schienenverkehrs-/Luftfahrtindustrie                                                                                              KS
            Cybersecurity wird zunehmend von Unternehmen als wettbewerbsentscheidend erkannt. Speziell für Zulieferer           Zunächst gilt es, den Wissensstand der interessierten TeilnehmerInnen zu ermitteln. Dazu kommt ein Native
            und Automobilhersteller werden Cybersecurity und Software Update Management zur Grundvoraussetzung für              Speaker mit technischer Ausbildung als Trainer in Ihre Firma und führt mit jeder/m Einzelnen ein kurzes Gespräch,
            zukünftige Geschäftsfähigkeit – ohne entsprechende Compliance in Zukunft keine Typgenehmigungen.                    um so möglichst homogene Gruppen zu bilden. In diesen Gesprächen kristallisiert sich dann auch heraus, worauf
            Ist Cybersecurity für Sie von Bedeutung? Sind Sie selbst Automobilzulieferer oder OEM? In diesem Seminar erhalten   die TeilnehmerInnen sich konzentrieren möchten und wo eventuell Nachholbedarf besteht.
            Sie einen Überblick der aktuellen Bedrohungslage wie auch der Anforderungen aus den relevanten legistischen
            Regelungen heraus. Praxisorientierte Lösungsmöglichkeiten und Fallbeispiele konkretisieren den theoretischen        ALLGEMEINES BUSINESS-ENGLISCH:                                • Produktionsabläufe beschreiben
            Seminarinhalt.                                                                                                                                                                    • Ausschreibungen
                                                                                                                                Telefongespräche
                                                                                                                                                                                              • Geräte beschreiben, Troubleshooting
                                                                                                                                •   Buchstabieren
            INHALTE                                                                                                             •   Phrasen für hereinkommende Gespräche                      Es ist sehr hilf- und lehrreich, wenn der Unterricht teilweise in
            • Einführung zu UNECE und World Forum for Harmonization                                                             •   Phrasen für und Vorbereiten auf hinausgehende Gespräche   Werkstätten, Labors, Produktionsstätten abgehalten werden
              of Vehicle Regulations                                                                                            •   Missverständnisse klären                                  kann, denn alles was man sieht und praktisch erprobt, merkt
            • Überblick zur Cybersecurity Bedrohungslage                                                                                                                                      man sich am besten. Es ist wichtig, dass die TeilnehmerInnen
                                                                                Trainer                                         E-Mails und Geschäftskorrespondenz
            • Essentials zu den neuen UNECE Regularien                                                                                                                                        das Gelernte nach dem Unterricht in ihrem Arbeitsumfeld
                                                                                Dr. Ing. Wolfgang Walter                        • Formelle und informelle Briefe/E-Mails
            • Anforderungen und Chancen der UN ECE 155-00                                                                                                                                     sofort umsetzen können.
                                                                                                                                • Wichtigste Phrasen für formelle Briefe
              Cyber Security                                                                                                    • Dos and Don’ts/Höflichkeitsformen in der
            • Anforderungen und Chancen der UN ECE 156-00                                                                         englischen Korrespondenz
              Software Update
            • Ausblick weitere relevante Cyber Security Regularien                                                              Meetings
              (ISO/SAE 21434, ISO/AWI 24089)                                                                                    •   Gesprächskultur im Englischen
                                                                                Trainer                                         •   Unstimmigkeiten vermeiden/bereinigen
            Zusätzliche Inhalte beim vor-Ort Seminar:                                                                           •   Erfolgreich Gespräche führen
                                                                                Dr. Kai-Immanuel Grossmann
            • Ausgewählte Lösungsmöglichkeiten                                                                                  •   Meinungen richtig und höflich vertreten                              Trainer
            • Ausgewählte Fallbeispiele
                                                                                                                                Präsentationen                                                           Peter Cox,
                                                                                                                                                                                                         MA CEng. MIMechE
                                                                                Dauer                                           • Technische und Kaufmännische Präsentationen
            ZIELGRUPPE                                                          1 Tag (09:00-17:00 Uhr)                         • Fragen richtig verstehen und beantworten
            Unternehmensleitung, CSMS/SUMS-Verantwortliche,                                                                     • Unklarheiten beseitigen
            Governance-Verantwortliche, System Responsible Engineers,           Termin                                                                                                                   Dauer
            Quality Engineers, CISOs, CIOs, LeiterInnen Fachabteilungen         04.10.2021                                                                                                               mind. 20 Übungseinheiten
            Entwicklung / Produktion / QS / Homologation                                                                        SPEZIELLER TECHNISCHER TEIL FÜR
                                                                                TeilnehmerInnenzahl                                                                                                      Termin
                                                                                                                                UNTERNEHMEN IN DER AUTOMOBIL-/SCHIENEN-                                  nach Vereinbarung
                                                                                mind. 5, max. 20 TeilnehmerInnen                VERKEHRS-/LUFTFAHRTINDUSTRIE
                                                                                                                                                                                                         TeilnehmerInnenzahl
                                                                                Schulungsort                                    • Technisches Englisch für die Automobil- bzw.                           6 bis max. 8 TeilnehmerInnen pro Gruppe
                                                                                ACstyria Mobilitätscluster GmbH                   Luftfahrtindustrie                                                     Schulungsort
                                                                                Parkring 1                                      • Fahrzeug- bzw. Flugzeugarten sowie Fahrzeug- bzw.                      nur inhouse buchbar
                                                                                8074 Raaba-Grambach                               Flugzeugteile und deren technische Funktion beschreiben
                                                                                                                                • Einsatzgebiete für diese Fahr- bzw. Flugzeuge definieren               Preis
                                                                                Preis                                             und beschreiben                                                        auf Anfrage
                                                                                ACstyria Partner € 640,– (exkl. USt)            • Technische Probleme beschreiben und Lösungen bieten                    Anmeldung zur Ausbildung
                                                                                Nicht-Partner € 890,– (exkl. USt)                                                                                        academy@acstyria.com
                                                                                                                                • Technische Abläufe beschreiben
                                                                                (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
                                                                                Anmeldung zur Ausbildung
                                                                                academy@acstyria.com
22 // MITARBEITERINNENFÜHRUNG & -ENTWICKLUNG                                                                                                                                                  MITARBEITERINNENFÜHRUNG & -ENTWICKLUNG // 23

                                                                                                dule                                                                                                            dule
                                                                                       Alle 4 Mo hbar!                                                                                                 Alle 4 Mo hbar!
MF          Führungs-ABC: Modul I                                                              uc                              Führungs-ABC: Modul II                                                          uc                                 MF
                                                                                      einzeln b                                                                                                       einzeln b
            Gestern KollegIn heute Führungskraft                                                                               Richtig Führen mit Zielvereinbarungen
            Vorgesetzte sind zentrale AnsprechpartnerInnen und Vorbild ihrer MitarbeiterInnen. Indem sie                       Ziele sind die Grundlage der MitarbeiterInnenführung. Nur durch bekannte und transparente Ziele können die
            Führungsverantwortung aktiv wahrnehmen und Gestaltungsspielräume ausfüllen, nutzen sie vorhandene                  Aktivitäten von MitarbeiterInnen effizient koordiniert werden.
            Potentiale zur Gestaltung eines leistungsfördernden Führungsstils.
                                                                                                                               Die TeilnehmerInnen beherrschen Zielvereinbarungen als Führungsinstrument und steigern durch optimierte
            Die TeilnehmerInnen reflektieren ihre neue Vorgesetztenrolle und machen sich die kennzeichnenden Merkmale der      Zielvereinbarungsprozesse Leistung und Arbeitszufriedenheit ihrer MitarbeiterInnen. Sie können Ziele
            Führungsposition bewusst. Sie beherrschen grundlegende Führungsinstrumente und können einen effizienten und        aus übergeordneten Zielen ableiten, verständlich formulieren sowie Unternehmensziele und persönliche
            motivierenden Führungsstil praktizieren. So steigern sie ihre persönliche Souveränität bei der Wahrnehmung ihrer   Ziele im Zielvereinbarungsprozess in Einklang bringen. So sind sie in der Lage, ihre Erwartungen im
            Führungsaufgaben und finden Akzeptanz in ihrer neuen Vorgesetztenfunktion.                                         Zielvereinbarungsgespräch motivierend zu vermitteln.

            INHALTE                                                                                                            INHALTE

            Rolle und Funktion der Führungskraft                                                                               Zielvereinbarung als Führungsaufgabe
            • Rolle und informelle Führung                                                                                     • Die Rolle der Führungskraft im Zielvereinbarungsprozess
            • Erwartungen von MitarbeiterInnen und Vorgesetzten                                                                • Arbeitszufriedenheit und Motivation
            • Führungsstil, Leistung und Motivation                            Trainer                                         • MitarbeiterInnentwicklung und Zielvereinbarung                Trainer
            • Selbstbild und Fremdbild                                         Dipl.-Päd.                                      • Ziele als Grundlage der Beurteilung                           Dipl.-Päd.
            Einflüsse auf die Zusammenarbeit im Betrieb                        Michael G. Müller                                                                                               Michael G. Müller
                                                                                                                               Zielebenen und Zielkategorien
            • Selbstständiges Arbeiten und Entscheiden
                                                                                                                               • Unternehmensziele, Funktionsziele und MitarbeiterInnen-
            • Voraussetzungen und Merkmale guter Zusammenarbeit
                                                                                                                                 ziele
            • Fachverantwortung und Führungsverantwortung                                                                                                                                      Dauer
                                                                               Dauer                                           • Grundlagen realistischer Zielplanung
            • Das Gespräch als Handwerkszeug der Führungskraft                                                                                                                                 1 Tag (09:00-17:00 Uhr)
                                                                               1 Tag (09:00-17:00 Uhr)                         • Ziele aus übergeordneten Zielen ableiten
            Führungsaufgaben und Führungsinstrumente                                                                                                                                           Termin
                                                                               Termin                                          Ziele motivierend vermitteln
            • MitarbeiterInnen fördern und entwickeln                          12.04.2021                                                                                                      12.07.2021
            • Aufträge erteilen und Ziele setzen                                                                               • Ziele setzen und Ziele vereinbaren
            • Aufgaben und Verantwortung delegieren                            TeilnehmerInnenzahl                             • Ziele psychologisch wirksam formulieren                       TeilnehmerInnenzahl
            • MitarbeiterInnen zutreffend beurteilen                           mind. 6 TeilnehmerInnen                         • Zielvereinbarungsgespräche vorbereiten und durchführen        mind. 6 TeilnehmerInnen
            • Leistung und Verhalten steuern                                   Schulungsort                                    • Prioritäten setzen und Zielkonflikte bewältigen
                                                                                                                                                                                               Schulungsort
                                                                               ACstyria Mobilitätscluster GmbH                                                                                 ACstyria Mobilitätscluster GmbH
            ZIELGRUPPE                                                         Parkring 1                                      ZIELGRUPPE                                                      Parkring 1
                                                                               8074 Raaba-Grambach                                                                                             8074 Raaba-Grambach
            Neu eingesetzte Führungskräfte, die im Kreis ehemaliger                                                            Führungskräfte aller Unternehmensbereiche, die Zielverein-
                                                                               Preis                                           barung als zentrales Führungsinstrument effizienter nutzen      Preis
            KollegInnen Vorgesetztenaufgaben übernommen haben
                                                                               ACstyria Partner € 550,– (exkl. USt)            und den Zielerreichungsgrad in ihrem Verantwortungsbe-          ACstyria Partner € 550,– (exkl. USt)
            oder Führungsnachwuchskräfte, die sich auf die erstmalige          Nicht-Partner € 770,– (exkl. USt)               reich steigern wollen.                                          Nicht-Partner € 770,– (exkl. USt)
            Übernahme von Führungsverantwortung vorbereiten.                   (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)                                                                          (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
                                                                                                                               Keine Voraussetzungen.
            Keine Voraussetzungen.                                             Anmeldung zur Ausbildung                                                                                        Anmeldung zur Ausbildung
                                                                               academy@acstyria.com                                                                                            academy@acstyria.com

                                                                                                                    ung                                                                                                                    ung
                                                                                                          Bei Buch cke                                                                                                           Bei Buch cke
                                                                                                                    ö                                                                                                                      ö
                                                                                                          aller 4 Bl att                                                                                                         aller 4 Bl att
                                                                                                            5 % Rab                                                                                                                5 % Rab
24 // MITARBEITERINNENFÜHRUNG & -ENTWICKLUNG                                                                                                                                                 MITARBEITERINNENFÜHRUNG & -ENTWICKLUNG // 25

                                                                                              dule                                                                                                             dule
                                                                                     Alle 4 Mo hbar!                                                                                                  Alle 4 Mo hbar!
MF          Führungs-ABC: Modul III                                                 einzeln b
                                                                                             uc                             Führungs-ABC: Modul IV                                                   einzeln b
                                                                                                                                                                                                              uc                                 MF

            Beurteilen und Steuern als Führungsinstrumente                                                                  Das strukturierte MitarbeiterInnengespräch
            Beurteilen und Steuern sind zentrale Elemente im Führungsprozess. Jede Führungskraft muss Leistung und          Das Gespräch ist das Werkzeug der Führungskraft, wenn es um Information, Meinungsaustausch,
            Verhalten ihrer MitarbeiterInnen beobachten und konstruktiv beeinflussen. Die TeilnehmerInnen erkennen die      Konfliktbewältigung oder Problemlösung geht. Führung gelingt nur im Dialog. Die TeilnehmerInnen entwickeln
            Bedeutung von Beurteilen und Steuern als zentrale Elemente im Gesamtspektrum ihrer Führungsaufgaben. Sie        neue Verhaltensmöglichkeiten, um MitarbeiterInnengespräche als Führungsinstrument effizienter einzusetzen. Sie
            lernen die Wirkungsweise verschiedener Beurteilungsstrategien und Steuerungsmechanismen richtig einzuschätzen   können ihre Wirkung auf GesprächspartnerInnen zutreffend einschätzen, GesprächspartnerInnen besser verstehen
            und können dadurch Beurteilen und Steuern als Führungsinstrumente situationsgerecht einsetzen. So können sie    und eigene Positionen dabei erfolgreich vertreten.
            ihre Führungsaufgaben konsequent wahrnehmen und dadurch MitarbeiterInnen zu mehr Leistung, Effizienz und
            Arbeitszufriedenheit führen.
                                                                                                                            INHALTE

                                                                                                                            Kommunikation als Prozess
            INHALTE                                                                                                         • Informationsfluss und Informationsverlust
                                                                                                                            • Gesprächstypen und Gesprächsanlässe
            Beurteilung und Steuerung als                                                                                   • Rollen und Funktionen im Gespräch                               Trainer
            spezifische Führungsaufgabe                                                                                     • Fehlerquellen in der Kommunikation                              Dipl.-Päd.
            • Leistungsentwicklung im Unternehmen                                                                           • Inhalt und Beziehung im Gespräch                                Michael G. Müller
            • Fachverantwortung und Führungsverantwortung                    Trainer
                                                                                                                            • Kommunikation im Team
            • Beteiligung als Steuerungsgrundlage                            Dipl.-Päd.
                                                                             Michael G. Müller                              Wahrnehmung
            Voraussetzungen wirksamer Beurteilung                                                                           • Der erste Eindruck                                              Dauer
            • Führung und Entscheidung                                                                                      • Selbstbild und Fremdbild                                        1 Tag (09:00-17:00 Uhr)
            • Zielvereinbarung und Auftragserteilung                                                                        • Vorstellungen, Erwartungen und Wirklichkeit
            • Beteiligung und Identifikation im Beurteilungsprozess          Dauer                                          • Information interpretieren                                      Termin
                                                                             1 Tag (09:00-17:00 Uhr)                                                                                          06.12.2021
                                                                                                                            • Gesprächspartner verstehen und Bedürfnisse erkennen
            Dimensionen der Beurteilung
                                                                             Termin                                         • Aktiv zuhören                                                   TeilnehmerInnenzahl
            • Beurteilung und Steuerung als kontinuierliche Aufgabe                                                                                                                           mind. 6 TeilnehmerInnen
            • Leistung und Verhalten bei der Zielerreichung                  18.10.2021                                     Interaktion und Wirkung
            • Ursachenforschung als Beurteilungsgrundlage                    TeilnehmerInnenzahl                            • Das Gespräch als Werkzeug der Führungskraft                     Schulungsort
                                                                             mind. 6 TeilnehmerInnen                        • Entscheidungen gemeinsam treffen                                ACstyria Mobilitätscluster GmbH
            Steuern von Leistung und Verhalten                                                                                                                                                Parkring 1
                                                                             Schulungsort                                   • Gespräche vorbereiten und lenken
            • Menschenbilder, Betriebsklima und Arbeitszufriedenheit                                                                                                                          8074 Raaba-Grambach
                                                                             ACstyria Mobilitätscluster GmbH                • Fragetechnik: Wer fragt, der führt
            • Menschliche Bedürfnisse und ihre Umsetzung in der                                                                                                                               Preis
                                                                             Parkring 1                                     • Einwände konstruktiv beantworten
              Arbeitswelt                                                                                                                                                                     ACstyria Partner € 550,– (exkl. USt)
                                                                             8074 Raaba-Grambach                            • Konflikte bearbeiten
            • Motivation, Frustration und MitarbeiterInnenverhalten                                                                                                                           Nicht-Partner € 770,– (exkl. USt)
                                                                             Preis                                                                                                            (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)
                                                                             ACstyria Partner € 550,– (exkl. USt)           ZIELGRUPPE
            ZIELGRUPPE                                                                                                                                                                        Anmeldung zur Ausbildung
                                                                             Nicht-Partner € 770,– (exkl. USt)              Betriebliche Vorgesetzte aller Fachbereiche, die im Gespräch
            Führungskräfte aller Unternehmensbereiche, die Leistung          (inkl. Lernunterlagen und Verpflegung)                                                                           academy@acstyria.com
                                                                                                                            mit MitarbeiterInnen Ziele setzen, beurteilen, Probleme lösen
            und    Verhalten    positiv  beeinflussen,  sowie    ihren       Anmeldung zur Ausbildung                       sowie Leistung und Verhatlen steuern wollen.
            Beurteilungsprozess noch wirksamer gestalten wollen.             academy@acstyria.com
                                                                                                                 ung                                                                                                                      ung
                                                                                                                            Keine Voraussetzungen.
                                                                                                       Bei Buch cke                                                                                                             Bei Buch cke
            Keine Voraussetzungen.
                                                                                                                 ö                                                                                                                        ö
                                                                                                       aller 4 Bl att                                                                                                           aller 4 Bl att
                                                                                                         5 % Ra b                                                                                                                 5 % Ra b
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