Analytisch. Lösungsorientiert. Inspirierend - Personal- und Organisationsentwicklung für Vertrieb & Führung

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Analytisch. Lösungsorientiert. Inspirierend - Personal- und Organisationsentwicklung für Vertrieb & Führung
Analytisch.
Lösungsorientiert.
Inspirierend.
Personal- und Organisationsentwicklung
für Vertrieb & Führung

                                         Matthias Essing
Optimierungsfelder für vertriebliche Exzellenz                                2

Um Spitzenleistungen im Vertrieb zu
erzielen, braucht es mehr als nur
Begeisterung, Motivation und die
individuelle Leistungsfähigkeit des
einzelnen Verkäufers.
                                                             Optimierung

Zur Identifizierung der spezifischen                         Hemmnisse
Faktoren haben wir einen
                                                             Themen 2021
pragmatische Ansatz entwickelt, der
die wesentlichen Erfolgsparameter                            Matchplan
Ihrer Vertriebsorganisation analysiert,
optimiert und langfristig                                    Roadmap
implementiert.                                               Best of Sales®

                                                             Kurzprofil

Matthias Essing . Spezialisten für Vertriebsorganisationen
Optimierungsfelder für vertriebliche Exzellenz                                                                   3

Um das Beste aus Ihrer
Vertriebsorganisation herauszuholen, ist
die Lücke zwischen Vertriebsstrategie
und operativer Umsetzung zu schließen.
                                                                                                Organisation
Wir unterstützen Sie dabei mit unserer
vertriebspraktischen Erfahrung und dem
notwendigen analytischen Know-how, um
einen Veränderungsprozess kompetent und                                                          Leadership
systematisch zum Erfolg zu führen.
                                                                                                Organisation

                                                                                                  Mind-Set
                                                                                                 Leadership

                                                                                                   Mind-Set

                                                                                                Tools & Skills

© 2020 . Matthias Essing . Personal- und Organisationsentwicklung für Vertriebsorganisationen
Hemmnisse in der Vertriebsorganisation                                                                                                  4

Was sind die übergeordneten Hemmnisse für
eine Erneuerung der Vertriebsorganisation …

                       Organisation                  Leadership                   Mind-Set                   Tools & Skills

         Diskrepanz zwischen Strategie und   Geschwindigkeit & Umfang der    Rost & Phlegma in der    Mangelnde Standardisierung &
               operativer Umsetzung          Veränderung wird unterschätzt    Kundenbearbeitung      Erfolgskontrolle, kaum Feedbacks

© 2020 . Matthias Essing
Vertrieb 2021                                                                                                                                              5

Was sind die konkreten Themen, die wir mit
unseren Kunden aktuell diskutieren …

                                           Hybride Kundenbearbeitungsmodelle
                                           Re-Organisation der Prozesse & Aufgaben – bspw. Inside Sales vs. Außendienst
     Organisation

                                                      Remote-Leadership – Vertrauenskultur, Steuerung, Anpassung KPIs
                                                      Rolle & Aufgabe im Changeprozess, Kundenbearbeitung orchestrieren

                           Leadership
                                                               Bedeutung der Steuerungsgröße „Strategische Kontaktpunkte“
                                                               Best-Practice-Ansätze, Wissenstransfer, lernende Organisation

                                                                              Remote-Selling – virtuelle Kundenbesuche vs. Anstandsbesuche
                                        Mind-Set
                                                                              Notwendiges Kompetenz-Set – Lern- und Veränderungsbereitschaft

                                                                                         Digitalisierung fordert neuen Umgang mit dem „Treibstoff Daten“
                                                   Tools & Skills                        Fähigkeiten & Fertigkeiten überprüfen, auf- und ausbauen

© 2020 . Matthias Essing
Matchplan                                                                                       6

     In jedem Projekt ist es das Ziel, die
     Art und Weise der Vertriebsarbeit
     nachhaltig auf die Bedingungen                                       Handlungs- &
                                                                      1
     des Marktes bzw. des Wettbewerbs-                                    Problemfelder
     umfeldes umzustellen …                                               identifizieren
     Gerne erstellen wir Ihnen auf der Basis Ihres                        Zielklärung
     Seminarwunsches ein maßgeschneidertes Angebot
                                                                      2
     Für umfangreichere Projekte erarbeiten wir mit Ihnen ein
     individuelles Konzept, das auf die Bedürfnisse Ihrer             3   Aufgaben planen
     Organisation angepasst wird

     Für ein persönliches Kennenlernen stehen wir Ihnen
     gerne per Telefonat oder Videokonferenz zur Verfügung.           4   Maßnahmen
                                                                          umsetzen

                                                                      5   Lösungen nachhaltig
                                                                          verankern

© 2020 . Matthias Essing . Spezialisten für Vertriebsorganisationen
Systematische Entwicklungsschritte                                                                        7

Beispiel für eine systematische Roadmap zur
Optimierung Ihrer Vertriebsorganisation …

                                                    Hybride Kundenbearbeitungsmodelle
                                     Organisation
                                                    Vertriebsprozesse definieren/vereinfachen

                                                    Organisationsstruktur designen/anpassen

                                     Leadership
                                                    KPIs & Vertriebs-Steuerung definieren/etablieren

                                     Organisation   Changemanagement im Mind-Set fördern & einfordern

                                      Mind-Set      Strategien & Ziele kommunizieren & vereinbaren
                                     Leadership

                                      Mind-Set      Vertriebsinstrumente kollektieren & standardisieren

                                                    Working-Tools, Best-of-Sales coachen & trainieren
                                 Tools & Skills

                                                    Wissenstransfer sicherstellen

© 2020 . Matthias Essing
Best of Sales®                                                                                                                                                                                    8
                                                                                                                                         Best of Sales®
Best of Sales® – das Kompetenztraining
Im Rahmen unserer Beratungs- und Optimierungsprojekte
konzipieren und realisieren wir im Verbund mit HR/PE
zielgruppenspezifische Trainings, die maßgeschneidert

                                                                                                                                                      is
                                                                                                           Per

                                                                                                                                                        dn
erfolgsrelevante Kompetenzen auf- und ausbauen.

                                                                                                                                                   stän
                                                                                                               sö

                                                                                                                                         Rolle be &
                                                                                                              nlic
Kontinuierlich systematisieren, aktualisieren und erweitern wir

                                                                                                                                              nver
                                                                                    Ar

                                                                                                               hke
                                                                                       b

                                                                                                                                               a
                                                                                 Se eits

                                                                                                                                          Aufg
unser Schulungs-Know-how. Mittlerweile greifen wir auf >150

                                                                                                                   it
                                                                                   lb s m
                                                                                       t-O eth                                                                                    se
verschiedene Trainingsbausteine zurück. Unsere                                            rg       o                                                                           ui
                                                                                             an dik                                                                          kq
                                                                                               is a &                                                                      A
Trainingsformate sind sowohl klassische                                                            tio                                                                 o n-
                                                                                                       n                                                            lef
Präsenzveranstaltungen wie auch Online-Kurse.                                                                                                                    Te

                                                                      Accou
                                                                           nt Ma
                                                                                 nagem
                                                                                                                                                                               o r - und itung
                                                                                       ent                                                                                    V           ere
                                                                                                                                                                                    c h b
                                                                                                                                                                               Na
Unsere Zielgruppen:
                                                                                                           Vertriebsaufgaben
Top- & Mittleres Management                                                                                                                                                    Wa
                                                                                     u ng                                                                                         r
                                                                              an d l
                                                                                         s                                                                                    Bez ming
Key Account Management                                                    Verh schlus
                                                                              b
                                                                                                                                                                                 ieh -up
                                                                                                                                                                                    ung &
                                                                           &A                                                                                                          sau
                                                                                                                                                                                           fba
Vertriebs-Außendienst                                                                                                                                                                         u

Vertriebs-Innendienst

                                                                                                                                                             Be dürf
                                                                                                                                                              Be
                                                                                                                                                               da nis
                                                                                        nw e
                                                                                             de
                                                                                      Ei nd

                                                                                                                                                                 r fs
Technical Sales

                                                                                          än
                                                                                     & rwä

                                                                                                                                                                      - & nal
                                                                                                                        & Präsentieren
                                                                                                                        Argumentieren
                                                                                      Vo

                                                                                                                                                                          a
Service & Support

                                                                                                                                                                              ys
                                                                                                                                                                              e
Customer Care

© 2020 . Matthias Essing . Spezialisten für Vertriebsorganisationen
Beispiel „Preisanpassung“ als Online- und Präsenztraining für den Außen- & Innendienst …                                                                                                                                   9

                                                                                                               Interaktion & Übungen                                  Advanced
      Themen eingrenzen
                                                                                                                Praxisfälle simulieren                  Praxisfälle besprechen, Best Practice
       Ziele abstimmen
                                                                                                           Verhandlungsführung trainieren                Schwierige Situationen & Personen
   Rahmenbedingungen klären                          Warming-up                                                Alternativen erarbeiten                           Fragen & Probleme
   Maßnahmenplan definieren                          Trainer-Input                                         Eigenen Aktionsplan aufstellen                   Next steps/Lessons Learned
                                                   Transfer-Aufgabe
                                                                                                                                                                                                   Feedback zur Maßnahme
                                                                                                                                                                                                       Lessons Learned
                                                                   Argumentations-Handout
                                                                                                                                  Anwendung in der Praxis
                                                                      zur Preisanpassung
                                                                                                                                   Tandem mit Teamleiter
                                                                         durcharbeiten
                                                                                                                                  Aktivitäten & Ergebnisse                   Anwendung in der Praxis
                                                                                                                                                                              Tandem mit Teamleiter
                                                                                                                                                                             Aktivitäten & Ergebnisse

                                                        Online
                                                                                                  Online
                                                       Start-up-                                                                                                                                             HR,
               HR,                                                                              Lern-Check
                                                       Meeting                                                                                                                                          Management &
          Management &                                                       Transfer-
                                                                                                                       Training             Transfer-
                                                                                                                                            Aufgabe
                                                                                                                                                                Follow-up             Transfer-
                                                                                                                                                                                      Aufgabe              Trainer
             Trainer                                                         Aufgabe                                    Center                                  Workshops

                                                                         Selbstlernphase
                                                                                                                       Präsenz-               1:1                                       1:1
     Projektmanagement                                                                                                                                             Online
                                                                                                                       Training
                                             Leseskript durcharbeiten                     Fühlen – Denken – Handeln                    Einzel-Coaching                             Einzel-Coaching
                                             Trainingsvorbereitung als                   Vom Konsumenten zur aktiven
                                                                                                                                       Tandembesuche                              Tandembesuche
                                               „aktiver Lernprozess“                              Teilnahme
                                                                                                                                            On-the-Job                                On-the-Job

Matthias Essing . Spezialisten für Vertriebsorganisationen
Matthias Essing                                                         10

Wir synchronisieren an der                            Spezialist & Trainer für
Schnittstelle zwischen                                Vertriebsorganisationen
Personal- und Organisations-
entwicklung bewährte Formate
wie Präsenz- und
Onlinetrainings, sind für
Führungskräfte Sparring- und
Coachingpartner und beraten
                                                - Gründer & Inhaber des Trainingsinstituts „Matthias Essing“ (ehemals ifu+)
Unternehmen zur Optimierung
                                                - Manager eines (inter-)nationalen Trainer- und Coachingnetzwerks
Ihrer Organisationsstruktur und
                                                - Strategischer Partner der TGCG – Management Consultants in Düsseldorf
-prozesse.
                                                - Geschäftsführer MATTIS GROUP (2000 – 2003)
                                                - Manager eines Outbound-Teams
                                                - Leiter verschiedener Sales Academyies
                                                - 2.500 maßgeschneiderte Projekte & Vertriebstrainings in über 40
                                                  verschiedenen Branchen
                                                - Seit 1995 realisieren wir Projekte für viele namhafte Unternehmen aus
                                                  Industrie, Handel und Dienstleistung

                                  © 2020 . Matthias Essing
Kontakt                                        11

Matthias Essing
Personal- und
Organisationsentwicklung
für Vertrieb & Führung

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kontakt@matthias-essing.de
+49 (0) 178.4932071

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