ATRIUM GESUNDHEITSPROTOKOLL
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EINSATZ FÜR GESUNDHEIT & SICHERHEIT Bei unseren gemeinsamen Bemühungen zum Schutz vor der COVID- 19-Pandemie bleibt die Gesundheit und Sicherheit der Besucher bei Atrium Hotels unsere höchste Priorität. Wir sind uns darüber bewusst dass sich die Erwartungen und Bedürfnisse eines Hotelaufenthaltes ständig ändern. Unser Ziel bliebt es, das gleiche Niveau an Vertrauen und Zuversicht in den Atrium Hotels zu bewahren. Aus diesem Grund werden wir unser Atrium-Gesundheitsprotokoll für Gesundheits- und Sicherheitspraktiken beibehalten, das sich auf drei Hauptbereiche konzentriert: vorbildliche Sauberkeit im Hotel, höchste Sicherheit der Gäste und Personal, das in Gesundheits- und Sicherheitsstandards geschult ist. Bestimmte Dienste und Einrichtungen werden gemäß den aktuellen Richtlinien für physische Distanzierung sowie Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen angepasst. Obwohl dieses neue Atrium- Erlebnis anders ist als zuvor, bieten wir weiterhin die intuitiven und personalisierten Services an, für die wir bekannt sind. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihnen die wichtigsten Maßnahmen vorzustellen, die einen reibungslosen Aufenthalt bei uns gewährleisten Ihre Atrium Hotels Familie
AKKREDITIERTE PARTNER Es geht alles um Vertrauen. Das Atrium Gesundheitsprotokoll zielt darauf hin die ohnehin strengen Praktiken hinsichtlich des Umgangs mit Lebensmitteln, Hygiene, Desinfektion und Sauberkeit noch zu verstärken. Im Einklang mit den Richtlinien und Bestimmungen der internationalen Gesundheitsbehörden (WHO, CDC), dem Gesundheitsministerium, dem Tourismusministerium, den lokalen Gesundheitsämtern und Amtspersonen für die öffentliche Gesundheit wurden unsere Standards mit der Zertifizierung durch führende Unternehmen im Gesundheits- und Sicherheitswesens wie A-Cert, Cristal International & Ecolab weiter angehoben. Unser lebenslange Engagement Exzellenz zu bieten aber auch nachhaltige und verantwortungsbewusste Reiseaufenthalte, führte über die Jahre zu einer Reihe von gehobenen Preisverleihungen und Auszeichnungen. Unsere Ambition ist einfach : “Eine sichere Umgebung für unsere Gäste und Mitarbeiter zu schaffen aber dennoch höchstes Niveau an Gastfreundschaft und Dienstleistungen, für welches wir bekannt sind, zu bewahren.
EIN SICHERER & SORGENFREIER ZUFLUCHTSORT Genießen Sie Ihren Urlaub • Geringe Belegung, Abgelegenheit, große Pools, Privatstrand und Restaurants im Freien sorgen für persönlichen Service für unsere Gäste. • Soziale Distanzierung Anforderungen und Beschilderung an den wichtigsten Standorten. • Desinfektion und Reinigung aller öffentlichen Bereiche des Hotels. Besonderes Augenmerk auf berührungsempfindliche Oberflächen • Einfache Fiebermessung bei der Ankunft, verfügbar an allen Eingängen zur Resort-Anlage, durch kontaktlose Geräte und Wärmebildkameras. • Einführung in neue Technologien für kontaktlose Gästeservice. • Arzt auf Nachfrage und Klinik stehen 24/7 zur Verfügung. • Informationen zur Aufklärung erhalten Sie im gesamten Hotel über Monitoren, Broschüren, Schilder, WiFi Hotspots und Mobile App. • Stetiges Training, Zertifizierung & tägliches Wohlbefinden Screening der Mitarbeiter. Bereitstellung Bereitstellung geeigneter PSA-Ausrüstung • Flughafen Transfer von qualifizierten professionellen Fahrern die sich genau an die strengen Sicherheitsprotokolle halten. • Auf Anfrage und bei Bedarf wird ein Antigen-Test (Aufenthalt über 3 Nächte) oder ein molekularer PCR-Test (Aufenthalt über 7 Nächte) innerhalb von 72 Stunden vor Ihrer Abreise vor Ort angeboten.
KOMFORTABLE ANKUNFT Ein nahtloses Erlebnis Notwendige Fiebermessung beim Betreten des Hotels. Desinfektion des Gästegepäcks bei der Ankunft. Bereitstellung von elektronischen Handdesinfektionsspendern an der Rezeption und in allen öffentlichen Bereichen. Verpackte Erfrischungstücher und Willkommensgetränke. Kontaktfreies Einchecken. Verlängerter Zeitabstand zwischen Check-In (11 Uhr) & Check-Out (15 Uhr). Spezielles UV- Gerät an der Rezeption für die Desinfektion von Schlüsselkarten und Reisepässen. Schutzglas am Rezeptionsschalter. Alle Mitarbeiter tragen persönliche Schutzausrüstung. Desinfektion der häufig berührten Oberflächen einschließlich Geldautomaten und POS - Apparate. Richtlinien zur Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen im Rezeptionsbereich.
GÄSTEZIMMER Ihr privaterTempel Persönliche Gesichts-und Handdesinfektionsartikel stehen in allen Zimmern zur Verfügung. Häufig berührte Stellen, Bereiche und Oberflächen werden gründlich gereinigt und desinfiziert. Gebrauch von Industrie-führenden, umweltfreundlichen Produkten um makellose Gästezimmer, Badezimmer, Handtücher und Bettwäsche zu gewährleisten. Leitungen und Filter werden vor jeder neuen Ankunft desinfiziert. Nutzung der Klimaanlage nach Ermessen des Gastes. Wasserkontrolle und Bereitstellung der entsprechenden Zertifikate. Persönliche Schutzausrüstung wird von allen Zimmermädchen benutzt. Entfernung der Dekoration und Schreibwaren aus allen Zimmern. Zimmer werden täglich gereinigt.
SPEISEN & GETRÄNKE lokale griechische Küche Unsere Restaurants und Bars sind eindrucksvoll, luftig und großräumig gestaltet und bieten eine Reihe von Al Fresco Speiseoptionen. Selbstbedienungs-Buffet, Show-Cooking-Stationen & à la carte Gerichte. Lebensmittel werden ausnahmslos von Personal mit persönlicher Schutzkleidung zubereitet. Nach ISO 22000:2005 geschultes Personal und zertifizierter Küchenbetrieb. Persönliche Schutzausrüstung für Gäste & Personal. Die Öffnungszeiten wurden verlängert und die Kapazität verringert, ausreichender Abstand zwischen den Tischen und eine Familie pro Tisch. Reservierungen sind in allen à la carte Restaurants notwendig. Speisekarten stehen sowohl digital über Mobile App & QR Kode zur Verfügung als auch als einmalig zu nutzende Einweg-Speisekarten. Reservierungen können über die App getätigt werden. Regelmäßige und gründliche Reinigung der Oberflächen, Tische, Stühle und intensive Desinfektion über Nacht. Kontaktfreie Bestellungen und Zahlungsmethoden stehen über den QR Kode oder der Zimmerschlüsselkarte zur Verfügung. Alle POS-Apparate werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
THALASSO SPA tiefe Entspannung Öffnungszeiten: 11 bis 19:30 Uhr. Spa- Behandlungen werden in vorgesehenen Bereichen im Freien angeboten. Die Nutzung des Swimming Pools in der Innenanlage, des Hammams und der Sauna ist nicht gestattet. Spa- Behandlungen werden ausschließlich nach einer Reservierung an der Spa-Rezeption oder über das Mobile App unseres Hotels durchgeführt. Personal & Gäste werden mit der erforderlichen persönlichen Schutzausrüstung ausgestattet. Der Zeitabstand zwischen den Behandlungen wird verlängert um angemessene Desinfektion für die nächste Therapiebehandlung durchzuführen. Gym Bereich (Öffnungszeiten 6-20 Uhr): In Betrieb unter Zugangskontrollen, obligatorische Nutzung von Hygieneartikeln, sehr häufige Desinfektion der Oberflächen, der Geräte und Lüften der Anlage. Für alle Wellnessangebote sind Reservierungen erforderlich.
STRAND & POOL Heliotherapie am Wasser Erhöhte Wasserqualitätskontrollen in allen Pools der Außenanlage. Die Pools in der Innenanlage werden nicht in Betrieb sein. Desinfektion der Liegestühle, des Poolbereichs und der Ausstattung. Reichlicher Abstand zwischen den Sonnenschirmen/Liegestühlen. Überwachung der maximalen Zahl an Badenden pro Pool nach den staatlichen Richtlinien (1 Person pro 5qm Radius). Gesundheits-und Sicherheitsmaßnahmen gelten im Strandbereich. Persönliche Schutzausrüstung für Gäste und Personal steht zur Verfügung. Kontaktfreie Bestellungen und Zahlungsmethoden werden am Pool- und Strandbereich über QR Kode und der Zimmerschlüsselkarte angeboten.
FREIZEIT & UNTERHALTUNG Absorbieren Sie Energie Angepasste Animationsprogramme für Erwachsene und Kinder, ausschließlich im Freien. Kein Kinderspielzimmer in der Innenanlage, beschränkte Öffnungszeiten des Mini Clubs für unsere jungen Gäste. Babysitting Service steht nicht zur Verfügung. Live Musikshows werden angeboten unter Einhaltung der räumlichen Distanzierung unter den Zuschauern. Freilicht- Tennisplatz, Basketballplatz und Mini-Golf. Tauchen mit der PADI 5star Water Hoppers Tauchschule. Aktivitäten im Freien und Sport mit unserem Animationsteam. Tägliches Trainingsprogramm im Freien mit zertifizierten Sportlehrern.
Die Verfahren und die Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien und -protokolle sind ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs von Atrium Hotels. Es ist uns ein Vergnügen Sie bei uns Willkommen zu heißen!
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