Austria Experience Data Hub - PILOTPROJEKT - Österreich Werbung
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A US G EWÄ HLT E ST I MME N Z U M D ATA H U B „Für den Gast, der sich an einem Ort X aufhält, ist es relativ schwierig, touristische Leistungen im Umfeld dieses Ortes zu finden und diese auch in Echtzeit zu buchen. Der Data Hub „Die Zukunft des Reisens kann hier unterstützen und für die Touris- wird sowohl in technolo- musbranche zusätzliche Wertschöpfung gischer als auch in sozialer generieren.“ Hinsicht anders aussehen. Der Austria Experience Data Hub ist Andreas Hladky, die Basis für innovative neue Lösungen PwC Austria, Partner im Tourismus, wovon am Ende alle Teil- nehmer entlang der Wertschöpfungskette gemeinsam profitieren.“ Dr. Petra Stolba, Österreich Werbung, Geschäftsführerin Wir freuen uns, dass wir im Rahmen des Leucht- turmprojekts Data-Hub mit unserer Expertise beim Aufbau einer flexiblen und offenen Platt- form unterstützen konnten. Um den Nut- „Für ein Start-up wie Stay- zen des Data-Hubs bestmöglich zu ver- mate bietet ein Data Hub die anschaulichen, empfehlen wir die rasche Möglichkeit eines One-Stop- Umsetzung weiterer Anwendungsfälle.“ Shops. Die anderen haben die Daten und wir haben das Herz Mag. Patricia Neumann, und das Hirn, um aus der Fülle an Daten IBM Österreich, Generaldirektorin neue, innovative Anwendungen wie etwa Make My Day zu generieren.“ Dr. Thomas Reiter, Staymate, Geschäftsführer „Im Zeitalter von Plattform- ökonomien fördert der Austrian Experience Data Hub die Entwicklung neuer unternehmensübergreifender Geschäftsmodelle.“ Reinhard Lanner, Österreich Werbung, Chief Digital Officer
Ü BERBL ICK Austria Experience Data Hub Der „Austria Experience Data Hub“ ist ein Projekt der Österreich Werbung, mit dem Ziel, öster- reichische Daten zur Stärkung des heimischen Tourismus zu sammeln, diese zu vernetzen und bereitzustellen. Die Vision ist, das Gästeerlebnis im österreichischen Tourismus neu zu denken, um neue Geschäftsmodelle, besseren Service und nahtlose Erlebnisse zu ermöglichen. Digitale Innovation entsteht oft im gemeinsamen teilungen von Technologiepartnern und Interessen- Austausch und ist ein entscheidender Wett- ten diese Daten einfach und intelligent miteinander bewerbsfaktor für die Entwicklung neuer Ge- verknüpfen und daraus neue, innovative Lösungen schäftsmodelle – auch im Tourismus. Der „Austria für den Gast entwickeln. Experience Data Hub“ ermöglicht einen neutralen Zugang zu touristisch relevanten Daten wie Points Aktuell steht der „Austria Experience Data Hub“ of Interest, Mobilitätsdaten, Wetterdaten, Routen noch am Beginn und erste Pilotprojekte werden etc. aus unterschiedlichen Datenquellen, die mit gemeinsam mit Partnern als „Proof of Concept“ Hilfe von Partnern erschlossen und mit einheitli- (PoC) getestet und umgesetzt. Das bedeutet, dass chen Standards versehen werden. die aktuelle Plattform bereits für Daten- und Ser- viceentwicklung genutzt werden kann, allerdings Auf dieser Basis können Dritte wie Agenturen, noch nicht über ihren vollen Funktionsumfang ver- Start-ups, Bildungseinrichtungen, Innovationsab- fügt, sondern Schritt für Schritt ausgebaut wird. Vorteile des „Austria Experience Data Hub“ Alles aus einer Hand Zugriff zu einer Vielzahl an touristisch relevanten Daten sowie fertigen Services, die verwendet, integriert und um eigene Ideen erweitert werden können. Hohe Datenqualität Kuratierte Datenquellen mit einfacher Anbindung nach dem OpenAPI-Standard. Mit Hilfe von Machine- Learning-Techniken und modernen Algorithmen sowie den Data Stewards gelingt es, die Datenqualität ins- gesamt zu heben. Gemeinsam profitieren Verfügbare Daten & Services intelligent und schnell miteinander verknüpfen und daraus innovative Lösungen für unsere Gäste entwickeln. Als unab- hängige Plattform sind alle Partner willkommen. Hier geht‘s zum Imagevideo „Austria Experience Data Hub“ 3
D ATA HUB Daten & Services Der „Austria Experience Data Hub“ bietet viele Möglichkeiten, um innovative Anwendungen auf Basis etablierter Daten zu entwickeln. Bestehende Services können leicht auf der eige- nen Website oder App integriert werden. Gesucht werden alle Arten von touristisch relevan- ten Daten, die der österreichischen Tourismusbranche helfen, das Gästeerlebnis auf das nächste Level zu heben. Wer kann Daten & Services nutzen bzw. bereitstellen? • Software Developer • Landestourismusorganisationen • Digital-Agenturen • Destinationen • Start-ups • Städte • Unternehmen • Ausflugsziele • Öffentliche Stellen • Hotelbetriebe • Bildungseinrichtungen • Kulturpartner • Forschungsinstitute • Wirtschaftspartner • … • … Welche Daten & Services werden angeboten bzw. gesucht? DATE N SERVIC ES • Points of Interest (z. B. Sehens- • Points of Interest: Location Aggrega- würdigkeiten, Kaffeehäuser, ...) tion API • Öffnungszeiten • Storytelling: Stories & Facts API • Verfügbarkeiten • Wanderkarten: Tours API • Veranstaltungen/Events • Wettervorhersage: Weather API • Routen (Wandern/Rad) • Routenplanung: Traffic API • Wetter • Routenanzeige: Directions API • Mobilität • Eventreisen: Widget Generator API • Storytelling-Content • Storytelling: WebCrawler Blogs API • … • … Wofür werden Daten & Services beispielsweise verwendet? • Zur Weiterentwicklung von bestehenden Services und Anwendungen • Zur Entwicklung neuer, innovativer Services und Anwendungen • Zur Integration bestehender Services auf der eigenen Website oder App • … 4
U SE CASE Make My Day Die prototypische Anwendung „makemyday.wien“ wurde auf Basis des „Austria Experience Data Hubs“ entwickelt und erstellt sowohl für Einheimische als auch für Gäste aus persön- lichen Vorlieben einen individuellen Tagesplan. Wenn man selbst zum Guide wird Man ist auf Reisen, bekommt Besuch von Freunden oder will einfach mehr in seiner/einer Stadt/Region erleben. Schon ist man der Guide! Die Anwendung „Make My Day“ – beispielhaft umgesetzt anhand von Wien – nimmt eine stundenlange Eigen- Recherche ab und garantiert für einen selbst und seine Freunde neue und individuelle Erlebnisse. Und so funktioniert‘s Die automatisch generierten Vorschläge für ein Ganztages- oder Nachmittagsprogramm sind einerseits dem Interessen- profil des Users zugeordnet (Einstiegsquiz mit 5 Fragen), be- rücksichtigen andererseits auch die morgige Wettervorhersage, Öffnungszeiten, typische Auf- enthaltsdauer bei den jeweiligen Aktivitäten sowie die Routenpla- nung von A nach B. Die Aktivi- täten werden mit kuratierten Inhalten aus unterschiedlichsten Quellen angereichert. Hier geht‘s zu Make My Day 5
V E RW ENDUNG DATA HUB Developer Portal Über das Developer Portal können – nach erfolgreicher Registrierung – alle bisher bereit- gestellten APIs aufgerufen werden. Zu jeder API gibt es eine interaktive Beschreibung für EntwicklerInnen. Bei Interesse, diese Daten und Services zu nutzen oder bereitzustellen, nehmen Sie bitte Kontakt mit der Österreich Werbung auf. Startseite Developer Portal „Austria Experience Data Hub“ Hier geht‘s zum Developer Portal Detailansicht Location Aggregation API 6
A US G EWÄ H LT E ST I MME N Z U M D ATA H U B „Wir sind sehr froh darüber, dass wir auch bei diesem Pilotprojekt der Österreich Werbung mitwirken dürfen. Wir möchten die Services der Ver- „Mit der Einführung des Data kehrsauskunft so breit wie möglich streu- Hubs ist es nun möglich, en und freuen uns über jeden innovativen schnell und einfach auch auf Partner, der daraus etwas Neues macht.“ Third-Party-Daten wie Wetter, Mag. Stefan Mayr, Mobilität, Routen und vieles mehr Verkehrsauskunft Österreich, Geschäftsführer zuzugreifen bzw. diese auch mit den be- reits bestehenden österreichweiten Struk- turdaten aus der LTO-API zu verknüpfen. Unternehmen können mit einigermaßen wenig Aufwand über einen sehr großen Datenschatz verfügen und Tools ent- wickeln, die der Gast dann vor, während „Wir sehen ganz klar einen oder nach der Reise benötigt.“ Vorteil für uns, wenn wir mit Ing. Mag. Karl Mitteregger, der Österreich Werbung und TTG Tourismus Technologie GmbH, Geschäftsführer vielen anderen in einem ge- meinsamen Boot sitzen. Touris- mus funktioniert nur zusammen. Wir als A-List erwarten uns durch den Datenpool mehr Reichweite und Bekanntheit.“ Robert Kropf, A-List, Geschäftsführer „Für Freytag & Berndt bietet der Data Hub einen großen Nutzen. Unser Fokus liegt stark auf Printprodukten. Der Data Hub unterstützt unser Haus Der Data Hub ermöglicht in Richtung Digitalisierung und unsere uns, die Daten der Wien qualitativ hochwertigen Daten erreichen Tourismus API ohne Mehr- so ein neues Zielpublikum.“ aufwand einem zusätzlichen Mag. Hannes Mittergeber, Publikum zugänglich zu machen Freytag & Berndt, Head of Cartography – durch die Kombination mit den weiteren Datenquellen können wir so auch rasch und effizient viele weitere nützliche Ser- vices für unsere Gäste kreieren.“ Julia Jakoubek, WienTourismus, Digitalisierung & Innovation
Impressum Herausgeber und Medieninhaber Editorial Design Österreich Werbung EINSTUDIO, Martina Veider Vordere Zollamtsstraße 13, 1030 Wien Almasy Information Design Thinking Tel. 01/588 66-0 www.austriatourism.com Lektorat Renate Hofbauer Projekt Pilotprojekt „Austria Experience Data Hub“ Druck Druckerei Seyss GmbH & Co KG, Korneuburg Projektleitung und Redaktion Reinhard Lanner, Chief Digital Officer, Alle Angaben ohne Gewähr. reinhard.lanner@austria.info Erscheinungsdatum: Oktober 2020 Katharina Pavelescu, Projektmanagement, katharina.pavelescu@austria.info Mit freundlicher Unterstützung von:
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