AZUBI-RECRUITING TRENDS 2020 - STUDIE Management Summary - Netzwerk Q 4.0

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AZUBI-RECRUITING TRENDS 2020 - STUDIE Management Summary - Netzwerk Q 4.0
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STUDIE
AZUBI-RECRUITING
TRENDS 2020

Management Summary
AZUBI-RECRUITING TRENDS 2020 - STUDIE Management Summary - Netzwerk Q 4.0
VORWORT
                                          Anders als gedacht…

                                          … oder besser gesagt: anders, als vielleicht viele den-      Zweite den Klimaschutz als „sehr wichtig“ oder „eher
                                          ken. Gemeint sind diese jungen Menschen, die der eine        wichtig“ einstuft. Ist dann vielleicht die Nachhaltigkeit
                                          oder andere Autor, Redner oder auch Augur (m/w/d)            bzw. der Klimaschutz ein Attraktivitätstreiber bei der
                                          doch sehr gerne als Generation Z bezeichnet. Es sind         Wahl des Ausbildungsbetriebes? Für die große Mehr-
                                          die Digital Natives, die alles vom ersten Aufwachen bis      heit der Schüler/-innen und Azubis auf jeden Fall nicht.
                                          zum Schlafengehen digital machen: Podcast hören, Vi-         Ganz im Gegenteil: Befragt man gleichzeitig die „Oldies“
                                          deos herunterladen, Bahntickets oder ein Paar Schuhe         (selbstverständlich nur aus den Augen der Jungerwach-
                                          bestellen, mit Freunden facetimen und noch gerade ein        senen), sprich die Ausbildungsverantwortlichen, dann
                                          Online-Spiel absolvieren, sich einer Challenge stellen       ist der Anteil derjenigen, die den Klimaschutz als sehr
                                          oder gerne auch mal an einer Competition teilnehmen          wichtig und wichtig einstufen, deutlich höher. Also auch
                                          u. v. a. m. Hier könnte man annehmen, dass ausgerech-        hier: anders, als viele denken!
                                          net diese Generation ein großes Verlangen nach zuneh-
                                          mender Digitalisierung hat. Mag sein, aber weniger im        Wer eine/n Jungerwachsene/n relativ leidenschaftslos
                                          Bewerbungsprozess. Geht es nämlich um das Thema              und stundenlang mit dem Tablet oder Smartphone im
                                          künstliche Intelligenz (KI) zeigt sich diese Generation      Internet surfend auf dem Bett liegen sieht und den Ein-
                                          nicht nur skeptisch, sondern mehrheitlich ablehnend,         druck hat, dass „Cocooning“ die neue Form der Party
                                          also ganz anders, als viele denken!                          ist, oder aber beobachtet, dass für junge Erwachsene
                                                                                                       das Ausgehen und sich mit Freunden und Bekannten
                                          Die jungen Leute von heute geben einfach nicht mehr al-      Treffen quasi der wichtigste Lebensinhalt ist, der kann
                                          les! Sie wollen nur noch Life-Life-Balance und leben, als    sich nicht vorstellen, dass diese Zielgruppe sich einmal
                                          gäbe es kein Morgen; und im Zweifel sind doch die Eltern     für längere Zeit ins Ausland begeben möchte, außer
                                          und Großeltern da. Ach ja, und Verantwortung für sich        natürlich zum Urlaub. Weit gefehlt, wenn mehr als Drei-
                                          und andere wollen sie auch nicht tragen. So oder ähn-        viertel der Schüler/-innen und Azubis entweder schon
                                          lich hört man es nicht selten auf Tagungen vom Podium.       während der Ausbildung im Ausland waren, dies gerne
                                          Befragt man jedoch fast 6 000 Schüler/-innen und Azu-        möchten oder sich dafür interessieren und sich informie-
                                          bis wie hier geschehen, zeigt sich, dass Dreiviertel der     ren. Ebenfalls anders als gedacht bzw. als viele denken!
                                          Befragten sich Gedanken über die Zukunftsfähigkeit ihres
                                          Wunschberufes machen. Sie agieren anscheinend doch           Wer also von Ihnen, liebe Leserinnen und Leser, mehr
                                          (eigen-)verantwortlich und somit anders, als viele denken!   und konkreter etwas darüber erfahren möchte, was

DIE JUNGEN LEUTE VON HEUTE
                                                                                                       die Schüler/-innen und Azubis, aber auch die Ausbil-
                                          Verantwortung ist ein gutes Stichwort. Virtuelle und         dungsverantwortlichen, über die großen Herausforde-
                                          auch Real-Demonstrationen zum Thema Klimawandel              rungen unserer Zeit wie Digitalisierung, Globalisierung,

AGIEREN ANSCHEINEND DOCH
                                          und die jungen Menschen, Greta allen voran, sind da-         Nachhaltigkeit & Klimaschutz und weitere interessante
                                          bei. Klimaschutz ist extrem wichtig. Immerhin geht es        Themen wirklich denken, dem wünschen wir viel Freude
                                          um Nachhaltigkeit und um unsere Zukunft auf diesem           beim Lesen der Studie Azubi-Recruiting Trends 2020.

(EIGEN-)VERANTWORTLICH UND
                                          Erdball. Recht haben also die selbsternannten Klima-         Vielleicht kommen Sie anschließend auch zu dem Er-
                                          anwälte und die Klima-Enthusiasten. Nun könnte man           gebnis: anders als gedacht!
                                          annehmen, dass deswegen gerade junge Menschen

SOMIT ANDERS, ALS VIELE DENKEN.
                                          mit einer überwältigenden Mehrheit den Klimaschutz           Ihr
                                          als exorbitant wichtig ansehen. Befragt man die Ziel-
                                          gruppe, stellt man fest, dass nur etwas mehr als jede/r      Prof. Dr. Christoph Beck

2   Studie Azubi-Recruiting Trends 2020                                                                                           Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   3
AZUBI-RECRUITING TRENDS 2020 - STUDIE Management Summary - Netzwerk Q 4.0
FAKTEN UND ZAHLEN:                                                                                                     INHALT
Studie Azubi-Recruiting Trends 2020

„ Deutschlandweite doppelperspektivische Online-Befragung, jährlich wiederholt (2020 zum achten Mal)                   1.	Praktika:
                                                                                                                             Jobmarketing ja, aber kein Recruiting-Kanal�������������������������������������������������������������� Seite 6
„ Teilnehmer: 7 755
  (5 754 Schüler/-innen und Azubis; 2 001 Ausbildungsverantwortliche)                                                  2.	Gutes Benehmen?
                                                                                                                             Selbstbild und Fremdbild – da passt was nicht�������������������������������������������������������� Seite 10
„ Laufzeit: Januar – März 2020
                                                                                                                       3.	Künstliche Intelligenz:
„ Initiator: u-form Testsysteme GmbH & Co. KG                                                                                für die Digital Natives keine Alternative im Auswahlprozess�������������������������������������� Seite 14

„ Wissenschaftliche Begleitung: Prof. Dr. Christoph Beck, Hochschule Koblenz                                           4.	Duales Studium:
                                                                                                                             stärkerer Praxisbezug überzeugt����������������������������������������������������������������������������� Seite 18
„ Studienpartner: AUBI-plus (www.aubiplus.de / www.bestplacetolearn.de)
                                                                                                                       5.	Zufriedenheit in der Ausbildung:
„ Der Trend zum Kandidatenmarkt besteht weiterhin: 63,6 % der befragten Azubis haben mehr als ein                            größte Schwachstelle sind die Berufsschulen���������������������������������������������������������� Seite 22
  Ausbildungsplatzangebot bekommen.
                                                                                                                       6.	Kriterien für die Wahl des Ausbildungsbetriebs:
                                                                                                                             Klimaschutz ist wichtig, aber nicht ausschlaggebend���������������������������������������������� Seite 26

                                                                                                                       7.	Azubis im Ausland:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in
                                                                                                                             ein gutes Werbeargument��������������������������������������������������������������������������������������� Seite 30
diesem Dokument mitunter nur die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleich-
behandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet   8.	Feedback:
keine Wertung.                                                                                                               Rückmeldungen der Ausbildungsverantwortlichen sind gut, aber selten������������������ Seite 34

                                                                                                                       9.	Die Generation Z wie Zukunft:
                                                                                                                             Sicherheit als Entscheidungsfaktor bei der Berufswahl�������������������������������������������� Seite 38
     HINWEIS ZUR VERWENDUNG DER ERGEBNISSE DIESER STUDIE
                                                                                                                       10.	Infos in Stellenanzeigen:
                                                                                                                             die Beschreibung des Ausbildungsberufs ist sehr wichtig���������������������������������������� Seite 40
       © Copyright 2020
       Das Urheberrecht liegt bei der u-form Testsysteme GmbH & Co. KG. Dieses Management                              11.	Werbung:
       Summary ist ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch gedacht.                                                 digitale Formate liegen deutlich vorne���������������������������������������������������������������������� Seite 42

       Die Verbreitung in jeglicher Form ist nicht erlaubt. Das gilt im Besonderen für die Verbreitung
       in digitalen Medien und im Internet.                                                                            E-Learning in der Ausbildung:
                                                                                                                       Eine Analyse des Studienpartners AUBI-plus������������������������������������������������������������������ Seite 46
       Jegliche Übernahme von Grafiken oder Textpassagen in eigene Präsentationen oder Ver­
       öffentlichungen bedürfen der Zustimmung der u-form Testsysteme GmbH & Co. KG.
                                                                                                                       Kurzgefasst:
       Grundsätzlich muss bei Verwendung von Zahlen oder Inhalten die Nennung des Heraus­gebers
                                                                                                                       weitere spannende Studienergebnisse auf die Schnelle�������������������������������������������������� Seite 52
       u-form Testsysteme GmbH & Co. KG erfolgen.

                                                                                                                       Partner der Studie�������������������������������������������������������������������������������������������������� Seite 54

 4   Studie Azubi-Recruiting Trends 2020                                                                                                                                                                              Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   5
AZUBI-RECRUITING TRENDS 2020 - STUDIE Management Summary - Netzwerk Q 4.0
1 | PRAKTIKA: Jobmarketing ja, aber kein Recruiting-Kanal

                                                            PRAKTIKA:
                                                            Jobmarketing ja, aber kein Recruiting-Kanal
                                                            Ergebnisse der Studie Azubi-Recruiting Trends aus den
                                                            vergangenen Jahren haben gezeigt: Praktika und Pro-
                                                                                                                                          Kriterien für Auswahl des
                                                            bearbeiten genießen bei Jugendlichen einen hohen Stel-                        Praktikumsunternehmens
                                                            lenwert, wenn es um die Auswahl und die Entscheidung
                                                            für den richtigen Beruf geht. Grund genug, das Thema                    72,8 %
                                                            Praktika in der aktuellen Studie näher zu beleuchten.

                                                            72,8 % der Schüler suchen sich ihre Praktika danach
                                                            aus, ob das Unternehmen den Ausbildungsberuf anbie-
                                                            tet, für den sie sich interessieren. Für die Berufswahl ist
                                                            das Schüler-Praktikum offensichtlich von großer Bedeu-                                   29,9 %
                                                            tung. Für die gezielte Auswahl des Ausbildungsplatzes                                                     20,0 %
                                                            weniger. Nur 29,9 % der Befragten bewerben sich ge-
                                                            zielt um ein Praktikum bei einem Unternehmen, das sie                                                                      4,9 %
                                                            als Ausbildungsbetrieb interessant finden.

                                                                                                                                    Ich habe gezielt Unternehmen ausgewählt, die den Beruf anbieten,
                                                            Nur 36,6 % der befragten Schüler und Azubis stimmten                    der mich interessiert.
                                                            der Aussage voll zu, dass das Praktikum ihnen gehol-                    Ich habe gezielt Unternehmen ausgewählt, in denen ich gerne
                                                                                                                                    zukünftig arbeiten würde.
                                                            fen hat, das Unternehmen besser kennenzulernen und
                                                                                                                                    Ich habe meine Praktikumsunternehmen ausgewählt, obwohl sie
                                                            zu schauen, ob es zu ihnen passt. Für die Auswahl ei-                   weder meinen Wunschberuf angeboten haben noch zu meinen
                                                            nes Praktikums ist offensichtlich weniger das Employer                  Wunschunternehmen zählten.

                                                            Branding als das Jobmarketing eines Unternehmens                        Ich hatte keine Auswahl, mein Praktikumsplatz wurde mir zugeteilt.

                                                            entscheidend.

                                                            Für die Berufsorientierung haben sich Schülerpraktika              Qualität ihres Schülerpraktikums zufrieden. Unzufrieden

72,8 % DER SCHÜLER SUCHEN
                                                            etabliert und finden ein hohes Maß an Zustimmung. So               waren nur 8,1 % der Befragten, sehr zufrieden allerdings
                                                            gaben 85,9 % an ein Schülerpraktikum absolviert zu ha-             lediglich 27,7 % – es ist also noch Luft nach oben.
                                                            ben und 69,7 % der Schüler und Azubis waren mit der

SICH IHRE PRAKTIKA DANACH                                                                                   Qualität der Praktika

AUS, OB DER AUSBILDUNGSBERUF
                                                               Frage an Schüler/-innen und               stimme gar nicht zu    1,9 %
                                                               Auszubildende:
                                                               Inwiefern stimmst du der folgenden

ANGEBOTEN WIRD, FÜR DEN SIE
                                                               Aussage zu:                              stimme eher nicht zu            6,2 %
                                                               Ich bin mit der Qualität meiner
                                                               bisherigen Praktika zufrieden.
                                                                                                         stimme teilweise zu                                 22,3 %

SICH INTERESSIEREN.                                                                                          stimme eher zu                                                                  42,0 %

                                                                                                              stimme voll zu                                          27,7 %

                                                                                                                                                                 Studie Azubi-Recruiting Trends 2020     7
AZUBI-RECRUITING TRENDS 2020 - STUDIE Management Summary - Netzwerk Q 4.0
1 | PRAKTIKA: Jobmarketing ja, aber kein Recruiting-Kanal

Knapp ein Fünftel der Bewerber (19,3 %) erhalten ihr                       Betriebe Ferienpraktika an, aber nur 28,4 % der befrag-    Die Zahlen der befragten Ausbildungsverantwortlichen         festes Schema zu haben, nach dem die Praktikanten
Praktikum dank der Beziehungen von Eltern oder Freun-                      ten Jugendlichen haben ein solches schon absolviert.       lassen darauf schließen, dass knapp die Hälfte der Un-       Beruf und Betrieb kennenlernen können. 40,1 % lehnen
den. Immerhin fast die Hälfte (46,7 %) der Befragten hat                   Mit 18,0 % liegt der Anteil der Jugendlichen noch nied-    ternehmen die Möglichkeiten Jugendliche über Praktika        eine Software zur Verwaltung der Praktikanten schlicht-
ihren Wunschpraktikumsplatz erhalten. Meist handelt es                     riger, die in ihrem Ausbildungsbetrieb zuvor Probe gear-   zu gewinnen noch nicht genügend nutzt und Praktikan-         weg ab, nur 16,4 % setzen eine solche Software ein.
sich um verpflichtende Praktika im Rahmen der Schule.                      beitet haben.                                              ten etwas stiefmütterlich behandelt. Denn 42,4 % der         Immerhin 20,9 % der Ausbildungsverantwortlichen se-
                                                                                                                                      befragen Ausbildungsverantwortlichen gaben an, kein          hen Praktikanten gern als zusätzliche Arbeitskräfte.
Freiwillige Ferienpraktika und Probearbeiten sind weit
weniger verbreitet. Zwar bieten 62,3 % der befragten

                                                                                                                                                 HANDLUNGSEMPFEHLUNG

                                                   Praktika zur Berufsorientierung                                                             Aus den Azubi-Recruiting Trends 2017 wissen wir, dass über 70 % der Jugendlichen Praktika und
                                                                                                                                               Probearbeiten in einen Bewerbungsprozess einbinden würden, wenn sie selbst einen Auswahlpro-
                                                                                                                                               zess gestalten würden. Die an sich positiven Zahlen zum Thema Schulpraktika zeigen, dass die
                                                                                                                                               Bedeutung von Praktika bei der Berufsfindung groß ist. Offensichtlich führen Praktika bisher
Frage an Schüler/-innen und Auszubildende:                                                                                                     aber nur in geringem Umfang dazu, dass Jugendliche und Unternehmen zusammenfinden.
Welche Form des Praktikums hast du im Rahmen der Schule oder der Berufs-
orientierung schon gemacht oder noch vor zu machen?
                                                                                                                                               Praktika, von den Schulpraktika abgesehen, sind bisher wenig verbreitet. Das könnte daran liegen,
                                                                                                                                               dass die Schüler kein Interesse an dieser Form von Praktika haben. Es könnte aber genauso daran
                                                                                                                                               liegen, dass Firmen auf diese Form der Praktika nicht eingestellt sind und diese auch nicht aktiv
Frage an Ausbildungsverantwortliche:
Bieten Sie Praktika für Schülerinnen und Schüler zur Berufsorientierung an?                                                                    bewerben. Meine persönliche Erfahrung hat gezeigt, dass zum Beispiel Praktika bei der Polizei in
                                                                                                                                               NRW überhaupt nur im Rahmen von Schülerpraktika möglich sind. Dabei haben Schülerpraktika
                                                                                                                                               ein großes Manko: bei Schulformen wie Gymnasien und Gesamtschulen finden Schülerpraktika oft
                                                                                                                                               Jahre vor dem Abitur statt. Damit stellen sie kein interessantes Instrument dar, um gezielt Azubis
                                                                                                                                               für die eigene Ausbildung zu gewinnen.
                               85,9 % 85,1 %
                                                                                                                                               Während bei den gewerblich technischen Berufen das Probearbeiten oft fester Bestandteil des
                                                                                                                                               Auswahlprozesses ist, ist dies bei anderen Berufen offensichtlich weniger verbreitet. Unser Co-
                                                                                                                                               rona-Stimmungsbarometer zeigt, dass gerade der Wegfall des Probearbeitens von Jugendlichen
             62,3 %
                                                                                                                                               negativ bewertet wurde. 72 % der Befragten fanden es nicht gut, wenn Probearbeiten aufgrund
                                                                                                                                               der erhöhten Hygienemaßnahmen und des Kontaktverbotes nicht möglich waren.

                                                              46,2 %                 47,0 %
                                                                                                                                               Nichts ist eine bessere Entscheidungsgrundlage für oder auch gegen einen Beruf als das
                                                                                                                                               persönliche Erleben. Auch wenn die Zahlen zu den Praktika bei erster Betrachtung ein recht
                                                                                                          34,6 %                               positives Bild widerspiegeln, glauben wir, dass bei der Gestaltung und Bewerbung von Prak-
28,4 %                                                                                                                                         tika noch Luft nach oben ist und nicht alle Unternehmen verstanden haben, welche Chancen
                                                                                                                                               Praktika bieten.
                                                     16,2 %                                      18,0 %
                                                                           15,8 %
                                                                                                                                               Ein einfacherer Zugang von Praktika „außer der Reihe“ und die Möglichkeit auch in kürze-
                                                                                                                            6,1 %              ren Zeiträumen ein Unternehmen kennenzulernen würde die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass
                                                                                                                    3,7 %
                                                                                                                                               Praktika nicht nur für die Jobfindung, sondern auch für das Azubi-Recruiting erfolgreich eingesetzt
                                                       Verpflichtendes
                                                                           Einzelne Praxistage
                                                                                                                                               werden könnten.
       Freiwilliges               Schulpraktikum      Fachpraktikum im                            Probearbeiten          Nein
                                                                            im Unternehmen
     Ferienpraktikum                                 Rahmen einer beruf­
                                                        lichen Schule

 8      Studie Azubi-Recruiting Trends 2020                                                                                                                                                                                   Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   9
AZUBI-RECRUITING TRENDS 2020 - STUDIE Management Summary - Netzwerk Q 4.0
2 | GUTES BENEHMEN? Selbstbild und Fremdbild – da passt was nicht

                                                                    GUTES BENEHMEN?
                                                                    Selbstbild und Fremdbild – da passt was nicht
                                                                    Betrachtet man die Top-Box-Werte („trifft voll zu“ und                   Bild: Azubis sehen sich mehrheitlich nicht als ausge-
                                                                    „trifft eher zu“) zum Thema „Soziale Kompetenzen“,                       sprochen leistungsstark, ausdauernd und diszipliniert
                                                                    entsteht das Bild einer Generation, deren Angehörige                     an, aber schreiben sich zu Dreivierteln ein ausgespro-
                                                                    sich selbst als „ideale Kandidaten“ betrachten. Sie sind                 chen „gutes Benehmen“ zu.
                                                                    demnach leistungsstark (90,3 %), verfügen über ein gu-
                                                                    tes Benehmen (97,1 %) sowie ein hohes Maß an Durch-                      Das Urteil der Ausbildungsverantwortlichen fällt – gerade
                                                                    haltevermögen (87,4 %), sind diszipliniert (86,6 %) und                  im Hinblick auf diese Eigenschaft – deutlich ungnädiger
                                                                    motiviert (86,8 %). Damit stellt die Generation sich selbst              aus: Nur 17,1 % der Ausbildungsverantwortlichen attes-
                                                                    ein Zeugnis als perfekte Azubi-Bewerber aus.                             tiert einem „Großteil der Auszubildenden“ ein uneinge-
                                                                                                                                             schränkt gutes Benehmen.
                                                                    Ein Blick auf die Werte der Spitzenbewertung („trifft voll
                                                                    zu“ – siehe Infografik unten) zeigt ein differenzierteres

                                                                                                           SELBSTBILD VS. FREMDBILD

                                                                                                  Frage an Schüler/-innen                       Frage an Ausbildungs-
                                                                                                  und Auszubildende:                            verantwortliche:
                                                                                                  Inwiefern treffen folgende                    Welche der folgenden Aus-
                                                                                                  Aussagen auf dich zu?                         sagen treffen Ihrem Erleben
                                                                                                                                                nach auf den Großteil der
                                                                                                                                                Auszubildenden zu?

                                                                                                                          Ich bin leistungsstark
                                                                                              37,5 %                                                  9,6 %

                                                                                                                   Ich habe ein gutes Benehmen
                                                                                                                                                                                            Nur
                                                                    75,5 %                                                                                  17,1 %

75,5 % DER AUSZUBILDENDEN                                                                                   Ich habe ein gutes Durchhaltevermögen
                                                                                                                                                                                  17,1 %
                                                                                                                                                                                der Ausbildungs­

SCHREIBEN SICH
                                                                                            40,5 %                                                   8,7 %
                                                                                                                                                                                 verantwortlichen
                                                                                                                                                                                attestieren einem
                                                                                                                            Ich bin diszipliniert                                  „Großteil der

EIN AUSGESPROCHEN GUTES
                                                                                         45,3 %                                                    6,9 %                         Auszubildenden“
                                                                                                                                                                              ein gutes Benehmen.
                                                                                                                             Ich bin motiviert

BENEHMEN ZU.                                                                         49,8 %                                                                16,2 %

                                                                                                            Jeweils maximale Zustimmung auf 5er-Skala („trifft voll zu“)

                                                                                                                                                                           Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   11
AZUBI-RECRUITING TRENDS 2020 - STUDIE Management Summary - Netzwerk Q 4.0
2 | GUTES BENEHMEN? Selbstbild und Fremdbild – da passt was nicht

                                                                                                                                  Business-Benimm-Kurse im Rahmen der Ausbildung fin-               Aber auch das Verhalten der Ausbildungsverantwortli-
                                                                                                                                  den 47,4 % der Azubis gut. Das bedeutet, dass fast die            chen ist bei dieser Frage nicht konsistent. 56,5 % der
        FRAGE AN SCHÜLER/-INNEN UND AUSZUBILDENDE:                                                                                Hälfte bei dieser Kompetenz durchaus Schulungsbedarf              befragten Ausbildungsbetriebe bieten keine Benimm-
        Inwiefern treffen folgende Aussagen auf dich zu?                                                                          sieht. Das passt nicht so ganz dazu, dass sich die große          Kurse für Azubis an, obwohl über Zweidrittel der Ausbil-
        Grundlage war die Einschätzung mit Hilfe einer 5er-Skala. Hier dargestellt werden die zusammengefassten Top-Box-Werte 4
                                                                                                                                  Mehrheit selbst ein gutes Benehmen bescheinigt. Schlägt           dungsverantwortlichen einem Großteil der Azubis kein
        („trifft eher zu“) und 5 („trifft voll zu“).                                                                              hier ein ehrlicher Selbstzweifel durch? Ist den Azubis be-        uneingeschränkt gutes Benehmen attestieren. In nur
                                                                                                                                  wusst, dass ihre Ausbilder ihr Benehmen offensichtlich            43,5 % der Betriebe gibt es Benimm-Kurse für Azubis
                                                                                                                                  kritischer beurteilen? Haben sie vielleicht andere Vorstel-       (bei 14,4 % ist die Teilnahme freiwillig, bei 29,1 % ver-
                                                                                                                                  lungen von einem „guten Benehmen“ als ihre Ausbilder?             pflichtend).

                                                                                                                                                                                   BUSINESS-BENIMM-KURSE

                      Ich habe ein                                                                                                Frage an Schüler/-innen und Auszubildende:                        Frage an Ausbildungsverantwortliche:
                                                                              Ich bin leistungsstark
                    gutes Benehmen                                                                                                Was hältst du von Business-Benimm-Kursen im                       Bieten Sie Business-Benimm-Kurse für Auszubildende
                                                                                                                                  Rahmen der Ausbildung?                                            an?

                           97,1 %                                                         90,3 %                                                                                                                                                                    56,5 %
                                                                                                                                    47,4 %                           44,8 %

                                                                                                                                                                                                                                         29,1 %

                                                                                                                                                                                                              14,4 %
                                                                                                                                                        7,8 %

                                                                                                                                     Finde ich          Finde ich     Kann ich                           Ja, unsere Auszubil-         Ja, unsere Auszubil-             Nein
                 Ich habe ein                                                                                                           gut             nicht gut    nicht sagen                        denden können frei­willig   denden müssen in Ihrer
                                                                                   Ich bin motiviert                                                                                                      einen Benimm-Kurs          Ausbildung einen Be-
          gutes Durchhaltevermögen                                                                                                                                                                            absolvieren.          nimm-Kurs absolvieren.

                           87,4 %                                                         86,8 %
                                                                                                                                                  HANDLUNGSEMPFEHLUNG

                                                                                                                                                 Bei vielen Vertretern der Generation Z drehen sich die Eltern um ihre Sprösslinge wie Planeten
                                                                                                                                                 um die Sonne und stellen das Verhalten des Nachwuchses kaum in Frage. Daher verwundert es
                                                                                                                                                 nicht, dass diese Generation ihre sozialen Kompetenzen positiver einschätzt als die Generation der
                                                                                                                                                 Ausbildungsverantwortlichen. Umgekehrt wird schon Sokrates nachgesagt, dass er sich über das
                                                                                                                                                 Fehlverhalten der Jugend beschwert haben soll. Es scheint also schon seit Tausenden von Jahren
                 Ich bin diszipliniert                                                                                                           üblich, dass die ältere Generation das Verhalten der jüngeren kritisch kommentiert.

                                                                                                                                                 Verständnis füreinander ist sicher am hilfreichsten im Umgang miteinander. Und wer sich
                           86,6 %                                                                                                                über mangelndes Benehmen beklagt, sollte aktiv werden und entsprechende Schulungen oder
                                                                                                                                                 Kurse anbieten. Ebenfalls hilfreich ist ein regelmäßiges und ehrliches gegenseitiges Feedback
                                                                                                                                                 – am besten gelingt so etwas in größeren Betrieben mit Unterstützung durch ein digitales System.

                                                                                                                                                 Weitere spannende Ergebnisse zum Thema Feedback finden Sie auf Seite 34.

                                                                                                                                                                                                                                         Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   13
AZUBI-RECRUITING TRENDS 2020 - STUDIE Management Summary - Netzwerk Q 4.0
3 | KÜNSTLICHE INTELLIGENZ: für die Digital Natives keine Alternative im Auswahlprozess

                                                                                          KÜNSTLICHE INTELLIGENZ:
                                                                                          für die Digital Natives keine Alternative im
                                                                                          Auswahlprozess
                                                                                          Wir haben die (angehenden) Auszubildenden gefragt,                                 66,2 % der künftigen Azubis finden es schlecht, wenn
                                                                                          wie sie mit der Künstlichen Intelligenz (KI) verbundene,                           die KI die Vorauswahl der künftigen Azubis übernimmt.
                                                                                          mögliche Trends für die duale Ausbildung bewerten.                                 Dagegen lehnen das nur 49,3 % der Ausbildungsver-
                                                                                          Hier zeigt sich eine grundlegende Skepsis der eigentlich                           antwortlichen ab.
                                                                                          als besonders digitalaffin geltenden Generation Z.
                                                                                                                                                                             Auch in der Leistungsbeurteilung während der Ausbil-
                                                                                          Immer wenn KI menschliche Urteilskraft oder Kommu-                                 dung wird KI mehrheitlich von den Azubis abgelehnt.
                                                                                          nikation im Auswahlprozess ersetzt, stößt das bei den                              Selbst bei relativ harmlosen Anwendungen wie dem
                                                                                          Azubis mehrheitlich auf Ablehnung, egal ob es um das                               Einsatz von Virtual Reality stößt KI bei einem großen Teil
                                                                                          Vorstellungsgespräch oder die Vorauswahl durch einen                               der Azubis auf Skepsis.
                                                                                          Algorithmus handelt.
                                                                                                                                                                             Der Einsatz von KI in administrativen Vorgängen findet
                                                                                          Die Ausbildungsverantwortlichen sind ähnlich skep-                                 bei beiden Zielgruppen mehr Zustimmung. Wird der
                                                                                          tisch. Im Vergleich zeigen sich die Azubis aber bei vie-                           Ausbildungsvertrag automatisch vom Computer zuge-
                                                                                          len Kriterien eindeutig als die skeptischere Gruppe, was                           schickt, finden das 54,1 % der Jugendlichen gut und
                                                                                          den Einsatz von KI angeht. Über 86 % der Digital Nati-                             65,7 % der Ausbildungsverantwortlichen. Das Feed-
                                                                                          ves wollen weder mit einem Chatbot im Rahmen einer                                 back zum Lernfortschritt durch den Computer bejahen
                                                                                          Bewerbung kommunizieren noch ein Vorstellungsge-                                   60,8 % der Azubis aber nur 52,1 % der Ausbildungsver-
                                                                                          spräch mit einem Computer führen.                                                  antwortlichen.

                                                                                                                                              Künstliche Intelligenz im Recruiting

                                                                                          Die Anwendung künstlicher Intelligenz trifft immer mehr Lebensbereiche. So erobert die künstliche Intelligenz auch
                                                                                          die unterschiedlichen Bereiche der Personalbeschaffung und -auswahl.

                                                                                          Frage an Schüler/-innen und Auszubildende:                                        Frage an Ausbildungsverantwortliche:
                                                                                          Wie findest du die folgenden möglichen Entwicklungen?                             Finden Sie die folgenden Entwicklungen eher gut oder schlecht?

66,2 % DER DIGITAL NATIVES
FINDEN ES SCHLECHT, WENN DIE
KI DIE VORAUSWAHL DER
                                                                                                                                                                                                                                 95,6 %
                                                                                                      86,8 %          81,8 %                                                                                    86,6 %
                                                                                                                                                             66,2 %
                                                                                                                                                                              49,3 %

KÜNFTIGEN AZUBIS ÜBERNIMMT.                                                               Die Kommunikation mit den Bewerberinnen
                                                                                          und Bewerbern übernimmt künftig ein Chat-
                                                                                                        bot, kein Mensch.
                                                                                                                                                        Die Vorauswahl der geeigneten
                                                                                                                                                  Kandidatinnen und Kandidaten übernimmt
                                                                                                                                                                ein Algorithmus.
                                                                                                                                                                                                        Das Vorstellungsgespräch führen die
                                                                                                                                                                                                        künftigen Auszubildenden mit einem
                                                                                                                                                                                                                      Computer.
                                                                                           „Finde ich schlecht“ / “Finde ich eher schlecht“       „Finde ich schlecht“ / “Finde ich eher schlecht“   „Finde ich schlecht“ / “Finde ich eher schlecht“

                                                                                                                                                                                                             Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   15
AZUBI-RECRUITING TRENDS 2020 - STUDIE Management Summary - Netzwerk Q 4.0
WERBUNG

TESTVERFAHREN                                                                                                                                                              Auch bei den eignungsdiagnostischen Methoden in
                                                                                                                                                                           der Azubi-Auswahl setzt sich die Skepsis gegenüber
                                                                                                                                                                           der Maschinenintelligenz fort. Testverfahren genießen
                                                                                                                                                                                                                                         Probearbeiten und Vorstellungsgesprächen den höchs-
                                                                                                                                                                                                                                         ten Wert (67,2 %) bei der jungen Generation erzielt.

für ein erfolgreiches Azubi-Recruiting                                                                                                                                     im Vergleich zu KI-Lösungen eine wesentlich größere
                                                                                                                                                                           Akzeptanz bei Azubis und Ausbildungsverantwortlichen.
                                                                                                                                                                                                                                         Dass die digitale Generation es persönlich mag, zei-
                                                                                                                                                                                                                                         gen auch die Ergebnisse unseres Corona-Stimmungs­
                                                                                                                                                                                                                                         barometers. Denn obwohl Video-Anrufe für viele
Jeder Ausbildungsbetrieb will die Azubi-Bewerber fin-                                                                                                                      Für die Mehrheit der Azubi-Bewerber sowie der Aus-            Jugendliche heute eine alltägliche Kommunikations-
den, die am besten zu ihm passen. Egal, ob Sie bei                                                      Moderne, mobile-fähige deutsche                                    bildungsverantwortlichen ist dabei allerdings nur eine        form sind, lehnten es 41 % ab, wenn persönliche
Ihren Bewerbern den Fokus auf berufsnahe Kennt-                                                         Cloud-Lösung                                                       Kombination von Tests und Vorstellungsgesprächen ak-          Vorstellungs­gespräche durch Video-Calls ersetzt wer-
nisse legen, für Sie die Persönlichkeit im Vordergrund                                                                                                                     zeptabel. Maschinelle Auswahlverfahren ohne persönli-         den. Noch schlechter schnitten nur Telefoninterviews
steht oder das logische Denkvermögen – wir haben                                                        Immer aktuelle Testinhalte                                         che Interaktion finden keine Akzeptanz. Auch bei dieser       ab, die 54 % ablehnten. Das Verschieben von Gesprä-
für Ihre unterschiedlichen Anforderungen ganz sicher                                                                                                                       Frage zeigt sich noch einmal die Wichtigkeit von Probe-       chen aufgrund von Corona-Maßnahmen wurde nur von
                                                                                                        Nah an der Berufspraxis
den passenden Test parat – zugeschnitten auf Bewer-                                                                                                                        arbeiten im Auswahlprozess, da die Kombination aus            37 % negativ beurteilt.
ber für Ausbildungsplätze und duale Studiengänge.
                                                                                                        Für viele Ausbildungsbereiche und
                                                                                                        duale Studiengänge
Neben klassischen Papiertests bieten wir Ihnen unsere
Testverfahren auch als modernes E-Assessment an.                                                        Perfekt auf Ihren Bedarf zugeschnitten                                                            Eignungsdiagnostische Methoden in der Azubi-Auswahl
Profitieren Sie von der automatischen Auswertung und
Anzeige der Ergebnisse sowie des Bewerberrankings                                                       Individuelle Testzugangsseite an Ihr
und der Vielzahl an Möglichkeiten, Prozesse, Design und                                                 Corporate Design angepasst                                         Frage an Schüler/-innen und Auszubildende:
Inhalte auf Ihre Anforderung zuzuschneiden.                                                                                                                                Welche der folgenden Maßnahmen hältst du am ehesten für geeignet, um die passenden
                                                                                                        Schnittstelle zu anderen HR-Systemen                               Auszubildenden zu finden? Bitte wähle deine TOP 3.

                                                                                                        Ideal abgesichert durch verlässlichen
                                                                                                        Datenschutz                                                           Der Ausbildungsbetrieb führt Vorstellungs-
                                                                                                                                                                             gespräche und Probearbeitstage durch und
                                                                                                                                                                                             entscheidet anschließend.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                 67,2 %

                                                                                                                                                                               Der Ausbildungsbetrieb führt Tests für die
                                                                                                                                                                            Vorauswahl durch und entscheidet sich nach
                                                                                                                                                                                           den Vorstellungsgesprächen.
                                                                                                                                                                                                                                                                                       60,9 %

Mehr Sicherheit für Ihr Online-Testverfahren                                                                                                                                     Der Ausbildungsbetrieb führt Tests und
                                                                                                                                                                                         Vorstellungsgespräche durch.                                                                  60,8 %
Weil wir wissen, wie wichtig Sicherheit und Vertrauen                                  Die überwiegend 20-minütigen Tests sind als Papier-
im Auswahlprozess sind, bieten wir Ihnen ergänzend zu                                  und Onlineversion lieferbar. Aufgrund der Kürze der
den Online-Testverfahren Kontrolltests (Re-Tests) an.                                  Tests sind sie schnell ausgewertet und können so leicht
Mit den Re-Tests bieten wir Ihnen ein Instrument, um                                   in den ­weiteren Auswahlprozess integriert werden.
schnell und sicher die Ergebnisse der von zu Hause
aus durchgeführten Online-Tests zu verifizieren.
                                                                                                                                                                                         HANDLUNGSEMPFEHLUNG

                                      Jetzt Ihren kostenlosen Testaccount anfordern!                                                                                                   Gestalten Sie Ihre Auswahlprozesse möglichst persönlich. Das heißt nicht, dass digitale
                                                                                                                                                                                       Instrumente diese Prozesse nicht unterstützen sollten. Denn Digitalisierung ermöglicht oft eine
                                                                                                                                                                                       deutliche zeitliche Verkürzung von Prozessen und das wurde in vergangenen Studien immer wie-
                                                             testsysteme.de/action                                                                                                     der positiv beurteilt. Künstliche Intelligenz ist bisher offensichtlich keine akzeptierte Alter-
                                                                                                                                                                                       native zu klassischen Auswahlinstrumenten wie Testverfahren oder Bewerbungsgesprächen. Ihr
                                                                                                                                                                                       Einsatz sollte daher sehr kritisch hinterfragt werden und nur dort zum Zuge kommen, wo wenig
                                                                                                                                                                                       personenbezogene Prozesse stattfinden.

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                                                                                                                                                                                                                                                                    Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   17
AZUBI-RECRUITING TRENDS 2020 - STUDIE Management Summary - Netzwerk Q 4.0
4 | DUALES STUDIUM: stärkerer Praxisbezug überzeugt

                                                      DUALES STUDIUM:
                                                      stärkerer Praxisbezug überzeugt
                                                      Zum ersten Mal in der nun schon achtjährigen Geschich-                       Wie werden sich die dualen Studienangebote
                                                      te der Azubi-Recruiting Trends haben wir dem dualen
                                                                                                                                   in Ihrem Unternehmen zukünftig entwickeln?
                                                      Studium einen eigenen Fragenkomplex gewidmet. Laut
                                                      dem Institut für Arbeitsmarkt und Berufsforschung sind
                                                      die Zahlen dual Studierender in den letzten 15 Jahren
                                                      von 40 000 auf über 100 000 gestiegen. Auch hier hält
                                                      der oftmals beschriebene Trend zur Akademisierung an.                                        62,7 %                      6,1 %

                                                      Die Ergebnisse der aktuellen Studie zeigen, dass sich
                                                      dieser voraussichtlich fortsetzen wird: 31,2 % der be-
                                                      fragten Betriebe mit dualer Ausbildung möchten die
                                                      Zahl der dualen Studienplätze künftig erhöhen, in
                                                                                                                                                                    31,2 %
                                                      62,7 % bleibt sie gleich, nur 6,1 % planen entsprechen-
                                                      de Stellen abzubauen.

                                                                                                                                     Wir werden die Anzahl der Studienplätze erhöhen.

                                                                                                                                     Wir werden die Anzahl der Studienplätze reduzieren.
                                                                                                                                     Es wird keine Veränderung in der Anzahl der dualen Studienplätze
                                                                                                                                     geben.

                                                      Aus Sicht der dual Studierenden ist das wichtigste Kri-                Auf der Seite der Ausbildungsbetriebe sticht ein Grund
                                                      terium des dualen Studiums in Abgrenzung zum Hoch-                     für duale Studiengänge besonders hervor: Die Siche-
                                                      schulstudium der stärkere Berufs- und Praxisbezug                      rung des Bedarfs an Nachwuchsführungskräften spielt
                                                      (75,6 %). Platz zwei belegt die „Möglichkeit schon wäh-                in 63,7 % der Betriebe mit dual Studierenden die größte
                                                      rend des Studiums Geld zu verdienen (65,8 %). Bessere                  Rolle. Zum Vergleich ist die Erhöhung der Attraktivität
                                                      Karrierechancen als bei der dualen Berufsausbildung                    der Ausbildung für besonders leistungsstarke Schüler
                                                      erhoffen sich 37,5 Prozent.                                            nur in 27,1 % der Betriebe ein Grund, die Imageförde-
                                                                                                                             rung spielt nur für 5,5 % eine Rolle.

75,6 % ENTSCHEIDEN SICH                               Frage an Ausbildungsverantwortliche:

AUFGRUND DES STÄRKEREN
                                                      Was ist der maßgebliche Grund dafür, ein duales Studium anzubieten?

BERUFS- UND PRAXISBEZUGS
                                                                                            Sicherung des Bedarfs an
                                                                                           Nachwuchsführungskräften                                        63,7 %
                                                                                        Erhöhung der Attraktivität einer
                                                                                         Ausbildung für leistungsstarke              27,1 %

FÜR DAS DUALE STUDIUM.
                                                                                             Schülerinnen und Schüler

                                                                                                    Imageförderung als     5,5 %
                                                                                                    Ausbildungsbetrieb

                                                                                                                                                                  Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   19
4 | DUALES STUDIUM: stärkerer Praxisbezug überzeugt

                                                                                Mehrheitlich positiv beurteilen die dual Studierenden           bei den Aspekten „Individuelle Ausbildungspläne“, „An-
                                                                                den fürs Studium zur Verfügung stehenden Freiraum               spruchsvollere Aufgaben im Vergleich zu klassischen
                                                                                (74,9 %) sowie die Qualifizierung der Fachkräfte, die die       Auszubildenden“ und „Abstimmung zwischen Betrieb
                                                                                dual Studierenden in den Betrieben betreuen (52,4 %).           und Hochschule“.
                                                                                Bei den anderen Kriterien wie etwa der Existenz indi-
                                                                                vidueller Ausbildungspläne, der Qualität der Aufgaben           Einen spannenden Unterschied zwischen Berufsausbil-
                                                                                oder der Abstimmung zwischen Betrieb und Hochschu-              dung und dualem Studium zeigen die Ergebnisse unse-
                                                                                le kann sich die Mehrheit nicht zu einer positiven Be-          res Corona-Stimmungsbarometers. Demnach wurden
                                                                                wertung durchringen. Da besteht offensichtlich in den           die Hochschulen sehr viel positiver bewertet, was die
                                                                                Betrieben Optimierungspotenzial.                                die Umstellung der Vorlesungen bzw. des Unterrichts
                                                                                                                                                auf digitale Formate angeht als die Berufsschulen. Dass
        FRAGE AN DUAL STUDIERENDE:                                              Grundsätzlich fällt der Blick der Ausbildungsverantwort-        Berufsschulen eher ein Schwachpunkt der dualen Be-
                                                                                lichen auf die eigene Praxis im Hinblick auf das duale          rufsausbildung darstellen, zeigen auch die Ergebnisse
        Warum hast du dich für ein duales Studium entschieden?
                                                                                Studium positiver aus als die Sicht der dual Studieren-         der Frage nach den Zufriedenheitsfaktoren bei der Aus-
                                                                                den selbst. Besonders ausgeprägt ist der Unterschied            bildung (siehe nächstes Kapitel).

                                                                                                                     Organisation des dualen Studiums

                                                                                Grundlage war die Einschätzung von dual Studierenden und Ausbildungsverantwortlichen mit Hilfe einer
                                                                                5er-Skala. Hier dargestellt werden die Top-Box-Werte 4 („trifft eher zu“) und 5 („trifft voll zu“).

               Stärkerer Berufs-                 Möglichkeit, während des
               bzw. Praxisbezug                 Studiums Geld zu verdienen

                   75,6 %                                65,8 %                                        63,7 %                                66,0 %
                                                                                                                                                                                             62,4 %
                                                                                        47,6 %                                  49,7 %                                      47,7 %

                                                                                        Existenz individueller                Anspruchsvollere Aufgaben                   Gute Abstimmung zwischen
                                                                                         Ausbildungspläne                         als andere Azubis                        Betrieb und Hochschule

         Bessere Karrierechancen als           Bessere Arbeitsmarktchancen
         bei einer dualen Ausbildung          als bei einer dualen Ausbildung
                                                                                            HANDLUNGSEMPFEHLUNG
                   37,5 %                                19,1 %
                                                                                         Um die Attraktivität der Ausbildung auch gegenüber dem dualen Studium zu stärken, empfiehlt sich,
                                                                                         auf die Parameter zu setzen, die von den dualen Studenten als besonders positiv bewertet werden.
                                                                                         Dazu würden der Einsatz individueller Ausbildungspläne und das Angebot anspruchsvollerer
                                                                                         Aufgaben gehören. Das sollte entsprechend auch in der Bewerberkommunikation dargestellt werden.

                                                                                         Außerdem empfiehlt es sich, schon Bewerbern zu vermitteln, welche Karrierechancen das Unterneh-
                                                                                         men auf Basis einer dualen Ausbildung bietet oder entsprechende Förderungsprogramme für den
                                                                                         beruflichen Nachwuchs anzubieten, um auch über diesen Weg den Bedarf an Nachwuchskräften zu
                                                                                         sichern.

                                                                                                                                                                          Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   21
5 | ZUFRIEDENHEIT IN DER AUSBILDUNG: größte Schwachstelle sind die Berufsschulen

                                                                                   ZUFRIEDENHEIT IN DER
                                                                                   AUSBILDUNG:
                                                                                   größte Schwachstelle sind die Berufsschulen
                                                                                   Jahr für Jahr stellt der DGB in seinem „Ausbildungsre-               trieb (10,3 %) sowie die Arbeitsinhalte (9 %) erzielen die
                                                                                   port“ fest: Die Zufriedenheit der Azubis mit der dualen              höchsten Werte bei der Unzufriedenheit im Bereich der
                                                                                   Ausbildung sinkt. Unsere Studie zeigt dagegen ein eher               betrieblichen Faktoren. Deutlich unzufriedener sind die
                                                                                   positives Bild: So sind 80,3 % der Azubis mit den Ar-                Azubis im Vergleich mit der Berufsschule. Den höchsten
                                                                                   beitsinhalten im Betrieb zufrieden oder sehr zufrieden.              Unzufriedenheitswert erzielt die Art des Lernens in der
                                                                                   Auch die Hilfsbereitschaft der Ausbildungsverantwort-                Berufsschule (34 %) gefolgt vom Lernstoff (25 %).
                                                                                   lichen wird mit 82,8 % sehr positiv bewertet, genauso
                                                                                   wie die Erreichbarkeit der Ausbildungsverantwortlichen               Faktoren aus den Ausbildungsbetrieben erzielen im
                                                                                   mit 83,7 %. Den höchsten Wert erreichen die Kollegin-                Vergleich zu Berufsschulfaktoren also deutlich höhere
                                                                                   nen und Kollegen mit 89,7 %.                                         Zustimmungswerte. Oder anders gesagt: Im Vergleich
                                                                                                                                                        stellt die Berufsschule aktuell eine Schwachstelle dar,
                                                                                   Die Höhe der Ausbildungsvergütung (13,5 %), der Auf-                 was die Attraktivität der dualen Ausbildung angeht.
                                                                                   gabenumfang und die Unterstützung durch den Be-

                                                                                                                            Zufriedenheit mit der Berufsschule

                                                                                                                                 TOP oder FLOP
                                                                                                                                   Anteil der Auszubildenden,
                                                                                                                      die „eher unzufrieden“ oder „sehr unzufrieden“ sind.

34 % DER AUSZUBILDENDEN                                                                                           25 %                                         34 %                                             21 %

SIND MIT DER ART DES LERNENS
IN DER BERUFSSCHULE
UNZUFRIEDEN.                                                                          Lernstoff in der Berufsschule             Art des Lernens in der Berufsschule           Zeitlicher Umfang der Berufsschule

                                                                                                                                                                                    Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   23
5 | ZUFRIEDENHEIT IN DER AUSBILDUNG: größte Schwachstelle sind die Berufsschulen

                                                                                                                  Im Hinblick darauf, wie Azubis vermeintlich die Qua-              ausgeprägt ist, die den eigenen Betrieb betreffen. So
                                                                                                                  lität der dualen Ausbildung wahrnehmen, zeigt sich                schätzen die Ausbildungsverantwortlichen bei fast allen
        FRAGE AN AUSZUBILDENDE:                                                                                   bei den Ausbildungsverantwortlichen eine Tendenz                  Faktoren die Zufriedenheit durchschnittlich 9 Prozent-
        Wie zufrieden bist du mit folgenden Faktoren in der Ausbildung?                                           zur Überschätzung, die besonders stark bei Faktoren               punkte höher ein.

        Hier dargestellt werden zusammengefasst die Antwortmöglichkeiten „sehr zufrieden“ und „eher zufrieden“.

                                                                                                                                                          Zufriedenheit mit betrieblichen Faktoren

                                                                                                                  Frage an Auszubildende:                                           Frage an Ausbildungsverantwortliche:
                                                                                                                  Wie zufrieden bist du mit folgenden Faktoren in der Ausbildung?   Was glauben Sie, wie zufrieden sind Ihre Auszubildenden mit
                                                                                                                                                                                    folgenden Faktoren in der Ausbildung?

                                                                                                                      Arbeitsinhalte im Betrieb
                                                                                                                                                                                      80,3 %
                                                                                                                                                                                           89,1 %                         Durchschnittlich
                                                                          Erreichbarkeit der
               Kolleginnen und Kollegen
                                                                     Ausbildungsverantwortlichen                  Aufgabenumfang und Unter-                                         77,0 %                     9 Prozentpunkte
                                                                                                                                                                                                                    höher
                                                                                                                   stützung durch den Betrieb                                            86,9 %
                          89,7 %                                                  83,7 %                                                                                                82,8 %
                                                                                                                   Hilfsbereitschaft der Ausbil-                                                               stufen Ausbildungsverantwortliche
                                                                                                                        dungsverantwortlichen                                                    94,6 %
                                                                                                                                                                                                                 die Zufriedenheit der Azubis bei
                                                                                                                                                                                                                  Faktoren ein, die den eigenen
                                                                                                                            Erreichbarkeit der                                          83,7 %                         Betrieb betreffen.
                                                                                                                  Ausbildungsverantwortlichen                                                91,8 %

                Hilfsbereitschaft der
                                                                       Arbeitsinhalte im Betrieb
             Ausbildungsverantwortlichen                                                                                         HANDLUNGSEMPFEHLUNG
                         82,8 %                                                   80,3 %
                                                                                                                              Dass Berufsschulen ein Schwachpunkt der dualen Berufsausbildung darstellen, zeigt auch unser
                                                                                                                              Corona-Stimmungsbarometer. Hier besteht sicherlich Handlungsbedarf von staatlicher Seite, um
                                                                                                                              die duale Berufsausbildung attraktiver zu machen.

                                                                                                                              Dass die Ausbildungsverantwortlichen in allen Bereichen die Zufriedenheit der Azubis höher ein-
                                                                                                                              schätzen als die Azubis selber, zeigt, dass bei der Selbstwahrnehmung ein bisschen mehr
                                                                                                                              Realismus gut tun würde. Mit dem Niveau der Lern- und Arbeitsaufgaben im Betrieb war im-
                                                                                                                              merhin über ein Viertel der Azubis nicht richtig zufrieden. Laut Shell-Studie 2019 ist es 88 % der
                                                                                                                              Schüler in Bezug auf ihre Karriereplanung wichtig, etwas zu leisten. Das spricht dafür, dass die
                                                                            Niveau der Lern-                                  Lern- und Arbeitsaufgaben aktuell nicht anspruchsvoll genug sind und die Azubis hier
                       Arbeitszeiten
                                                                          und Arbeitsaufgaben                                 gerne etwas mehr gefordert werden möchten.

                         80,1 %                                                   73,2 %                                      Auch wenn die Durchschnittswerte sehr positiv sind, zeigen die Einzelergebnisse doch, dass es
                                                                                                                              nach wie vor schwarze Schafe in der dualen Berufsausbildung gibt, die sich sicherlich nicht positiv
                                                                                                                              auf das Gesamtimage der dualen Ausbildung auswirken. Auch hier wären die an der Ausbildung
                                                                                                                              beteiligten Partner gefragt doch etwas genauer hinzuschauen, damit durchgehend ein hoher Qua-
                                                                                                                              litätsstandard gehalten werden kann.

                                                                                                                                                                                                                     Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   25
6 | KRITERIEN FÜR DIE WAHL DES AUSBILDUNGSBETRIEBS: Klimaschutz ist wichtig,
    aber nicht ausschlaggebend

                                                                               KRITERIEN FÜR DIE WAHL
                                                                               DES AUSBILDUNGSBETRIEBS:
                                                                               Klimaschutz ist wichtig, aber nicht ausschlaggebend
                                                                               Wie wichtig nimmt die „Generation Greta“ den Klima-          Auf der Ebene der allgemeinen Meinungsabfrage prio-
                                                                               schutz? Und welche Rolle spielt diese Überzeugung für        risiert also eine eindeutige Mehrheit in der Generation
                                                                               die Wahl des Ausbildungsbetriebs?                            das Thema als hoch oder sehr hoch. Letzteres trifft al-
                                                                                                                                            lerdings nur auf 19,7 % zu. Interessanterweise ist der
                                                                               Zunächst ist festzuhalten, dass auf die direkte Frage        Anteil der Ausbildungs­verantwortlichen, die das Thema
                                                                               nach der Wichtigkeit des Klimaschutzes 56,4 % der            „sehr wichtig“ oder „eher wichtig“ finden, mit 81,6 %
                                                                               befragten Azubis und Schüler/-innen diesen als „sehr         deutlich höher – 40,0 % der Ausbildungsverantwortli-
                                                                               wichtig“ oder „eher wichtig“ betrachten.                     chen finden das Thema sogar „sehr wichtig“.

                                                                                                                  WICHTIGKEIT KLIMASCHUTZ

                                                                                        Nicht erst seit „Fridays for future“ und Greta Thunberg ist der Klimaschutz in aller Munde.

                                                                               Frage an Schüler/-innen und Auszubildende:                   Frage an Ausbildungsverantwortliche:
                                                                               Wie wichtig findest du persönlich das Thema                  Wie wichtig finden Sie persönlich das Thema
                                                                               Klimaschutz?                                                 Klimaschutz?

56,4 % DER BEWERBER
IST KLIMASCHUTZ WICHTIG,                                                                                                           41,6 %

ABER FÜR NUR 13,3 % EIN
                                                                                         40,0 %                36,7 %

                                                                                                                                                          29,3 %

AUSSCHLAGGEBENDES KRITERIUM                                                      19,7 %
                                                                                                                                                                   15,2 %

BEI DER WAHL DES BETRIEBS.
                                                                                                                                                                                   9,4 %                 4,9 %
                                                                                                                                                                                             2,2 %               0,9 %

                                                                                         sehr wichtig                    eher wichtig                    teilweise wichtig        eher unwichtig       gar nicht wichtig

26   Studie Azubi-Recruiting Trends 2020                                                                                                                                     Studie Azubi-Recruiting Trends 2020    27
6 | KRITERIEN FÜR DIE WAHL DES AUSBILDUNGSBETRIEBS: Klimaschutz ist wichtig,
    aber nicht ausschlaggebend

                                                                                             Immerhin noch 47,4 % der Azubi-Bewerber und Azu-
        FRAGE AN SCHÜLER/-INNEN UND AUSZUBILDENDE:                                           bis finden es „wichtig“ oder „sehr wichtig“, dass auch
                                                                                             der eigene Ausbildungsbetrieb auf Klimaschutz achtet.
        Was sind für dich ausschlaggebende Kriterien bei der Entscheidung für einen          53,6 % der Ausbildungsverantwortlichen glauben, dass
        Ausbildungsbetrieb?                                                                  das der Fall ist.

                                        Der Betrieb ...                                      Allerdings zeigt sich im Vergleich mit anderen möglichen
                                                                                             Attraktivitätsfaktoren wie der Übernahme nach der Aus-
                                                                                             bildung oder dem guten Ruf des Ausbildungsbetriebs,
                                                                                             dass der Klimaschutz für die Wahl des Ausbildungsbe-
                                                                                                                                                                           47,4 %
                                                                                             triebs für die große Mehrheit eine deutlich nachrangige-             der Bewerber und Azubis
                                                                                             re Rolle spielt (siehe Übersicht links).
                                                                                                                                                              finden es „wichtig“ oder „sehr wichtig“,
                                                                                             Dieser Unterschied zwischen einer generellen Anerken-
              ... genießt einen guten                   ... übernimmt einen                  nung der Wichtigkeit des Themas und der relativ gerin-
                                                                                                                                                                dass der eigene Ausbildungsbetrieb
            Ruf als Ausbildungsbetrieb.             Großteil der Auszubildenden.             gen Bedeutung für die eigene Berufsentscheidung als                       auf Klimaschutz achtet.

                      67,7 %                                    63,0 %
                                                                                             Teil des persönlichen Lebensvollzugs dürfte kaum ein
                                                                                             Spezifikum der Zielgruppe sein. Das ist eher ein gene-
                                                                                             relles Kennzeichen der Kluft zwischen „Überzeugung“
                                                                                             auf der einen und Umsetzung der Überzeugung in der
                                                                                             Verhaltenspraxis auf der anderen Seite.                             Unter dem Strich spielt das Thema
                                                                                                                                                                   Klimaschutz aber im Vergleich
                                                                                             Generell spielen Faktoren der Corporate Responsibility
                                                                                                                                                                mit anderen Attraktivitätsfaktoren
                                                                                             wie das betriebliche Engagement für soziale Projekte
                                                                                             eine nur geringe Rolle bei der Wahl des Ausbildungsbe-                  eine relativ geringe Rolle
                ... liegt in der Nähe            ... zahlt eine überdurchschnittlich
                                                                                             triebs. Nur wenn Azubis als Auszubildende oder künfti-                bei der Entscheidung für einen
                 meines Wohnorts.                    hohe Ausbildungsvergütung.              ge Mitarbeiter direkt von dem Engagement profitieren,
                                                                                                                                                                         Ausbildungsbetrieb.
                      49,6 %                                    48,3 %                       wie etwa beim Gesundheitsmanagement, ist die Priori-
                                                                                             sierung höher.

                                                                                                        HANDLUNGSEMPFEHLUNG
          ... engagiert sich besonders für die          ... achtet besonders
         Gesundheit der eigenen Angestellten.      auf Klima- und Umweltschutz.
                                                                                                      Dass eine hohe Übernahmequote von den Jugendlichen sehr positiv bewertet wird, überrascht
                     43,2 %                                    13,3 %                                 nicht und zeigt einmal mehr, wie wichtig es ist, dazu Aussagen in der Kommunikation mit
                                                                                                      den Bewerbern zu treffen. Das gilt auch für die Ausbildungsvergütung, die ein fester Bestandteil
                                                                                                      in Stellenanzeigen und auf Karriereseiten sein sollte. Auch wenn Nachhaltigkeit nicht das Top-
                                                                                                      Werbe­argument für die Generation Greta ist, so ist es aufgrund der hohen Zustimmungswerte,
                                                                                                      was die Wichtigkeit angeht, doch sinnvoll, hierauf in der Bewerberkommunikation oder auf der
                                                                                                      eigenen Homepage Stellung zu beziehen.

                                                                                                      Auch die Wichtigkeit der räumlichen Nähe überrascht nicht, weil dies ältere Studienergebnisse
                                                   ... engagiert sich in besonderem Maße
                                                                                                      schon gezeigt haben. Gepaart mit dem hohen Wert des guten Rufs spricht das für die Bedeu-
            ... fördert soziale Projekte.          für die Region und fördert zum Beispiel
                                                                Sportvereine.                         tung eines guten Ausbildungsmarketings und Employer Brandings vor Ort.

                     10,9 %                                     5,6 %

                                                                                                                                                                                   Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   29
7 | AZUBIS IM AUSLAND: ein gutes Werbeargument

                                                 AZUBIS IM AUSLAND:
                                                 ein gutes Werbeargument
                                                 Von den befragten Azubis hat bisher nur ein kleiner Teil                           Die grundsätzlichen Auslandsverweigerer bilden mit
                                                 (4,5 %) einen Auslandsaufenthalt im Rahmen der dua-                                18,3 % eine Minderheit. Diejenigen unter den Azubis
                                                 len Ausbildung absolviert (nach Angaben des BIBB von                               und Azubi-Bewerbern, die die Landesgrenzen nicht
                                                 2019 lag der Wert bei 7 %). Weitere 31,3 % der Azubis                              überschreiten möchten, geben zu 65,8 % vor allem an,
                                                 möchten das „auf jeden Fall machen“, 45,9 % finden                                 dass sie Familie und Freunde nicht für längere Zeit ver-
                                                 das interessant und würden sich „gerne informieren“.                               lassen möchten.

                                                 Auslandsaufenthalt während der Ausbildung
                                                 Frage an Auszubildende:
                                                 Einige Unternehmen bieten Auszubildenden die Möglichkeit an,
                                                 einen Teil der Ausbildung im Ausland zu verbringen. Wie findest du das?

                                                                                                                                              45,9 %

                                                                                                          31,3 %

                                                                                                                                                                                  18,3 %

                                                                   4,5 %

                                                          Gut, das habe ich schon               Gut, das möchte ich auf jeden       Interessant, darüber würde ich       Dazu habe ich keine Lust.
                                                                 gemacht.                               Fall machen.                    mich gerne informieren.

FAST JEDER DRITTE                                Frage an Schüler/-innen und Auszubildende:
                                                 Warum hast du keine Lust, einen Teil deiner Ausbildung im Ausland zu verbringen? (Mehrfachnennungen möglich)

AUSZUBILDENDE MÖCHTE EINEN                                               Das ist mir zu anstrengend.                            14,4 %

TEIL DER AUSBILDUNG
                                                     Meine Fremdsprachenkenntnisse reichen dafür
                                                                                       nicht aus.                                            26,0 %

IM AUSLAND VERBRINGEN.
                                                 Ich möchte nicht für eine längere Zeit meine Familie
                                                               und meinen Freundeskreis verlassen.                                                                                                   65,8 %

                                                  Ich habe Angst, während des Auslandsaufenthalts
                                                    im Betrieb etwas zu verpassen und danach nicht                                   19,6 %
                                                                     wieder richtig hineinzukommen.

                                                                                                                                                                     Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   31
7 | AZUBIS IM AUSLAND: ein gutes Werbeargument

                                                                                      Der wichtigste Grund für einen möglichen Azubi-Aus-                   Ausbildungsverantwortliche gewichten die Gründe
                                                                                      landsaufenthalt ist mit 61,8 % unter Schülern/-Schüle-                deutlich anders. 61,3 % der befragten Ausbildungs­
                                                                                      rinnen und Azubis die Verbesserung von Sprachkennt-                   betriebe mit Auslandsangeboten möchten damit ihr
                                                                                      nissen (bei den Ausbildungsverantwortlichen 77,3 %),                  Image als Ausbildungsbetrieb verbessern. 38,0 % der
                                                                                      dicht gefolgt von der Möglichkeit, den „persönlichen                  befragten Ausbildungsbetriebe bieten Jugendlichen die
                                                                                      Horizont“ zu erweitern (61,1 % im Vergleich zu 93,7 %                 Möglichkeit, einen Teil der Ausbildung im Ausland zu
                                                                                      bei den Ausbildungsverantwortlichen). Die Vorbereitung                absolvieren. Weitere 7,9 % planen ein solches Angebot.
                                                                                      auf eine internationaler werdende Wirtschaft (39,1 % /                54,1 % bieten das nicht an und planen das auch nicht.
        FRAGE AN SCHÜLER/-INNEN UND AUSZUBILDENDE:                                    Ausbildungsverantwortliche 49,0 %) sowie fachliches                   Die Gründe sind vielfältig: Es wissen zumindest fast alle
                                                                                      Lernen (18,6 % / Ausbildungsverantwortliche 26,4 %)                   Betriebe, aber mehr als ein Drittel hat sich damit bislang
        Warum würdest du gerne während der Ausbildung ins Ausland gehen?              spielen eine deutlich untergeordnete Rolle.                           noch nicht beschäftigt. Fast ein Drittel scheut den orga-
                                                                                                                                                            nisatorischen Aufwand.

                                                                                                                             Fragen an Ausbildungsverantwortliche

                                                                                      Bieten Sie Ihren Auszubildenden die              Warum bieten Sie Ihren Auszubildenden diese Möglichkeit nicht an?
                                                                                      Möglichkeit an, einen Teil der Aus-
                                                                                      bildung im Ausland zu absolvieren?

                                                  Ich kann meinen persönlichen                                                         Wir haben uns bisher noch nicht damit beschäftigt.                       37,1 %
         Ich kann im Ausland meine Fremd­
                                                  Horizont erweitern und selbst­
          sprachenkenntnisse verbessern.                                                      38,0 %                                                 Das ist organisatorisch zu aufwendig.                31,7 %
                                                        bewusster werden.
                                                                                                                                          Die Kosten sind uns zu hoch, die müssten wir ja
                                                                                                                                                                                              12,0 %
                    61,8 %                                61,1 %                        7,9 %
                                                                                                           54,1 %
                                                                                                                                                                           selbst tragen.

                                                                                                                                      Wir können es uns nicht leisten, auf unsere Auszubil-
                                                                                                                                                                                              11,6 %
                                                                                                                                      denden über einen längeren Zeitraum zu verzichten.

                                                                                                                                         Die Auszubildenden interessieren sich nicht dafür.   10,5 %
                                                                                         Nein                                             Wir wussten nicht, dass es diese Möglichkeit für
                                                                                                                                                                      Auszubildende gibt.        4,5 %
                                                                                         Ja

                                                                                         Noch nicht, ist aber geplant                    Wir haben schlechte Erfahrungen damit gemacht.       1,2 %

              Die Wirtschaft wird immer        Ich kann dort fachlich etwas lernen,
         internationaler – darauf möchte ich     das ich hier in Deutschland nicht                  HANDLUNGSEMPFEHLUNG
                  mich vorbereiten.                        lernen kann.

                   39,1 %                                  18,6 %                                Auch wenn sicher nicht jeder Azubi, der sich informieren möchte, dann auch ins Ausland geht, fin-
                                                                                                 det die große Mehrheit das grundsätzliche Angebot ins Ausland zu gehen attraktiv. Daher sollten
                                                                                                 Unternehmen, die diese Möglichkeit anbieten, diese auch in der Azubi-Kommunikation
                                                                                                 zum Thema machen. Die Unternehmen, die sich damit nicht beschäftigt haben, sollten
                                                                                                 dies tun. Denn Programme wie Erasmus Plus bieten einfache Möglichkeiten einen Auslandsauf-
                                                                                                 enthalt entsprechend umzusetzen.

                                                                                                 Gerade bei Berufen, die in Konkurrenz zu Studiengängen stehen, ist das sinnvoll, da für viele
                                                                                                 Studierende der Gang ins Ausland heute selbstverständlich ist.

                                                                                                 Viele IHKs werben gerade in den Sozialen Medien damit, dass die Ausbildung eine gute Alternative
                                                                                                 für alle die ist, für die aufgrund von Corona ein Work & Travel Aufenthalt 2020 weggefallen ist. Umso
                                                                                                 mehr, wenn Azubis auch die Möglichkeit haben, im Rahmen ihrer Ausbildung ins Ausland zu gehen.

                                                                                                                                                                                                Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   33
8 | FEEDBACK: Rückmeldungen der Ausbilder sind gut, aber selten

                                                                  FEEDBACK:
                                                                  Rückmeldungen der Ausbilder sind gut, aber selten
                                                                  Viele Vertreter der Generation Z erleben eine intensive                   überwiegen die positiven Bewertungen allerdings nur
                                                                  Betreuung durch ihre Eltern. Sie sind es zum Beispiel                     knapp mit 56,5 %.
                                                                  gewohnt, gefragt zu werden, wenn es um Urlaubsziele
                                                                  oder Konsumentscheidungen geht, die die gesamte Fa-                       Anders gestalten sich die Zahlen, wenn es um Häu-
                                                                  milie betreffen. Da verwundert es nicht, dass sich diese                  figkeit und Intensität des Feedbacks geht. 69,9 % der
                                                                  Generation eine stetige Rückmeldung wünscht – auch                        Befragten geben an, niemals oder selten ein Feedback
                                                                  von ihren Ausbildern. Wie schneidet dieser Aspekt aus                     als „ausführliches individuelles Gespräch“ zu erhalten.
                                                                  Sicht der Azubis ab?                                                      Auch die Antworten der befragten Ausbildungsverant-
                                                                                                                                            wortlichen spiegeln ein ähnliches Bild wider. Demnach
                                                                  Die gute Nachricht zuerst: Mehrheitlich betrachten die                    geben 52,5 % an, selten oder nie Feedback als persön-
                                                                  Azubis das Feedback von Ausbildungsverantwortlichen                       liches individuelles Gespräch zu geben. Die meisten
                                                                  als gewünscht (84,2 %), hilfreich (77,9 %), motivierend                   Feedbackgespräche werden demnach als kurzes indi-
                                                                  (71,7 %) und nachvollziehbar (71,4 %). Bei „ausgewogen“                   viduelles Gespräch zwischendurch geführt.

                                                                                                             Feedback in der Ausbildung

                                                                  Frage an Auszubildende:
                                                                  Als Auszubildende_r bekommst du von deinen Ausbildungsverantwortlichen Rückmeldungen
                                                                  (Feedback) zu deiner Person, deinen Leistungen und / oder zu deinem Verhalten. Wie häufig
                                                                  geben die Ausbildungsverantwortlichen dir ihre Rückmeldungen in folgenden Formaten?

                                                                  Frage an Ausbildungsverantwortliche:
                                                                  Als Ausbildungsverantwortliche_r geben Sie Ihren Auszubildenden Rück­meldungen (Feed-
                                                                  back) zu ihrer Person, ihren Leistungen und / oder zu ihrem Verhalten. Wie häufig geben Sie
                                                                  Ihren Auszubildenden Rückmeldungen in folgenden Formaten?

                                                                                                                                                                                   83,3 %

                                                                                                                                                                                                   73,6 %

69,9 % DER AUSZUBILDENDEN
                                                                                                                          69,9 %

                                                                           52,8 %                                                         52,5 %

ERHALTEN SELTEN ODER NIEMALS
EIN FEEDBACK IN FORM EINES                                                            20,0 %

AUSFÜHRLICHEN GESPRÄCHS.                                                 Als kurzes Gespräch
                                                                            zwischendurch
                                                                                                                          Als ein ausführliches
                                                                                                                                Gespräch
                                                                                                                                                                                 Als Teamgespräch mit
                                                                                                                                                                                anderen Auszubildenden

                                                                                         Hier dargestellt werden jeweils zusammengefasst die Antwortmöglichkeiten „niemals“ und „selten“.

                                                                                                                                                                                Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   35
WERBUNG

DER AZUBI-NAVIGATOR:
                                                                                                                        ARD
                                                                                                                DWNRW-AW
                                                                                                                GEWINNER
                                                                                                                                    Wir haben die Jugendlichen außerdem gefragt, welches    Hier zeigt sich, dass sehr viele der Freitextfeldeinträge
                                                                                                                                    Feedback sie ihren Ausbildern geben würden, wenn sie    positiv sind:

das digitale Ausbildungsmanagement                                                                                                  danach gefragt würden.

Kein Wunder, dass im betrieblichen Alltag das Feedback-Gespräch schon mal untergeht. Lassen Sie sich doch ein-
fach daran erinnern, indem Sie Ihre Feedback-Gespräche automatisieren. Das ist nur eine von vielen Möglichkeiten,
die Ihnen der Azubi-Navigator bietet. Mit dem innovativen Ausbildungsmanagement digitalisieren Sie Ihre

                                                                                                                                    O-TÖNE VON AUSZUBILDENDEN
Ausbildung erfolgreich. Von der Verwaltung Ihrer Azubis bis zur Versetzungsplanung oder dem digitalen Berichts-
heft bietet der Azubi-Navigator alles, was Sie von einem modernen Ausbildungsmanagement erwarten können.

Und das Beste daran: Sie können den Azubi-Navigator kostenlos und unverbindlich testen. Denn für bis zu
10 Azubis ist die Basisversion kostenlos.                                                                                           „ Genau so weiter machen. :)                            Natürlich gab es auch einige kritische Stimmen,
                                                                                                                                                                                            aber auffallend schlechte Bewertungen fehlen:
                                                                                                                                    „ Ich finde es sehr gut Teil eines Teams zu sein.
                                                                                                                                      Es hilft mir sehr jeden Kollegen bei Fragen an-       „ Mehr darauf zu achten, dass die Auszubil­denden
                                                                                                                                      sprechen zu können. Genauso erweitert es meine          nicht überarbeitet sind und gut eingearbeitet
                                                                                                                                      Fähigkeiten mit jedem Mitarbeiter mal zu arbeiten       werden und zu dem auch noch auf die Prüfung gut
                                                                                                                                      und Aufgaben für ihn / sie erledigen zu können.         vorbereitet sind.

       Verwaltung                        Versetzung                      Berichtsheft                       Lerncenter              „ Ich bin sehr zufrieden mit der Ausbildung.            „ Selbstständiges Arbeiten fördern.
                                                                                                                                      Man bekommt viele unterschiedliche Einblicke in         Sonst so weitermachen.
                                                                                                                                      sehr vielen unterschiedlichen Bereichen. Man lernt
Verwalten Sie Ihre Azubis ganz     Einfach, online und jederzeit      Mit dem Azubi-Navigator        Video-Tutorials, Lernkarten,
einfach auch an verschiedenen        einsehbar: die integrierte    haben Sie alle Berichtshefte an      Prüfungssimulationen:         auch viel für das Privatleben und ich würde die       „ Moderner werden. Feedback auf Abteilungen
  Stand­orten. So behalten Sie    Versetzungsplanung mit dyna-     einem Ort. Und er erinnert Sie    umfangreiche Lernangebote        Ausbildung jederzeit wieder machen.                     einholen.
     immer den Überblick.          mischen Ausbildungs­plänen.      und Ihre Azubis auto­matisch     mit integriertem Belohnungs-
                                                                           an die Abgabe.                        system.

        Reporting                         Zeugnisse                  Feedback-System                         Planung
                                                                                                                                              HANDLUNGSEMPFEHLUNG
 Bleiben Sie immer über den        Integrierter Zeugnisgenerator     Mit dem Feedback-System         Immer auf dem neusten Stand:
Lernstand und die Lernaktivität      mit über 300 Vorlagen zur        nutzen Sie Vorlagen oder        Aktuelle Ausbildungsrahmen­
    Ihrer Azubis informiert.          schnellen und einfachen        eigene Bögen, um die Leis-          pläne zu verschiedenen             Strukturieren und automatisieren Sie Ihr Feedback – am besten mit einem digitalen Tool,
 So können Sie diese gezielt           Erstellung qualifizierter    tung und das Verhalten Ihrer        IHK-Ausbildungsberufen.
   und effektiv unterstützen.            Arbeitszeugnisse.         Auszubildenden zu beurteilen.                                            das den Feedback-Workflow automatisiert. Ob mit oder ohne Tool: Statt Feedback dem Zufall
                                                                                                                                            oder dem Augenblick zu überlassen, sollten Sie klare Zeitpunkte definieren, wann Feedback
                                                                                                                                            durch die Ausbilder oder die Ausbildungsbeauftragten erfolgen soll. Zum Beispiel in der
                                                                                                                                            ersten und letzten Woche eines Abteilungsaufenthalts.
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                                                                                                                                            Dabei unterstützt Sie ein Ausbildungsmanagement-System wie der Azubi-Navigator, in dem Sie
                                                                                                                                            eigene Feedbackbögen erstellen oder auf vorhandene zurückgreifen können. Durch eine entspre-
                                                         azubinavi.de                                                                       chende Automatisierung erinnert das System alle Beteiligten daran, dass in naher Zukunft ein
                                                                                                                                            Feedback stattfinden soll.

                             Der Azubi-Navigator ist ein Produkt der u-form Testsysteme GmbH & Co. KG

                                                                                                                                                                                                                       Studie Azubi-Recruiting Trends 2020   37
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