B2B-KOMMUNIKATION MIT DRUPAL 8 - Digitale Markenkommunikation und Multichannel-Marketing mit der neuen Generation des Open Source CMS - init AG
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WHITE PAPER B2B-KOMMUNIKATION MIT DRUPAL 8 Digitale Markenkommunikation und Multichannel-Marketing mit der neuen Generation des Open Source CMS
ERKENNTNISGEWINN ZIELGRUPPE A Vorteile von Drupal 8 im Business-Einsatz A Manager Online-Kommunikation A Drupal 8 als relevante CMS-Lösung bewerten A Leiter Marketing-Kommunikation A Migration von Drupal 7 auf Drupal 8 planen A Business Owner Drupal-Projekte WIR SIND Q3/2018 2
INHALTSVERZEICHNIS CMS - Quo Vadis? 4 BUSINESS-READY CMS. Machen Sie mehr aus Ihrem Drupal! 6 FLEXIBEL, SKALIERBAR – UND SO VIEL MEHR. 7 gute Gründe für den Umstieg auf Drupal 8 8 DIE NEUE MODULVIELFALT. Tiefe Integration von Marketing-Prozessen 10 DRUPAL-8-CHECKLISTE. Die fünf Eckpfeiler einer erfolgreichen Migration 12 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS. Unternehmen fragen - wir antworten 14 ERSTE SCHRITTE. Drupal 8 Readiness Check 16 DIE IDEALE DRUPAL-AGENTUR? MACHT DAS. Ein paar Worte über uns 18 3
CMS – QUO VADIS? Wer sich in Zeiten von „Digital First“ von Sprechen wir es aus: Das klassische der Konkurrenz absetzen möchte, muss mit Content Management ist tot. Lang lebe sein seinen digitalen Projekten Aufmerksamkeit Nachfolger: die All-in-one-Lösung; das erzeugen und Zielgruppen begeistern. digitale Ökosystem mit Multichannel Die sehr leistungsstarken Digital-Marke- Experience, smarter Content-Personalisie- ting-Plattformen sind für Unternehmen rung und tiefer Integration von Marketing dabei nicht immer erste Wahl. Auch Open Tools! Source CMS der neuesten Generation – wie Diese Entwicklung ergänzt die herkömm- Drupal 8 – beherrschen inzwischen alle liche, redaktionelle Verwaltung von In- Kernfunktionen der modernen Unterneh- halten vielfach, etwa um eine ansprechen- menskommunikation. de Nutzerführung über alle Kanäle. Kunden können konsistent erreicht werden – mit kontextsensitiven Informationen und Verteilung der Drupal-Versionen 2016–2017 Drupal 8-Installationen (Quelle: www.drupal.org/project/usage/drupal) (Quelle: www.drupal.org/project/usage/drupal) 183.272 6 -25 % 8 80.954 7 33.950 3.965 -7 % +79 % 2014 2015 2016 2017 4
passenden Online Services. Pure Informa- Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen tion verwandelt sich so in lebendige Über- und Entdecken! zeugungskraft. Möglichkeiten, die selbst uns bei ]init[ immer wieder beeindrucken. Dieses White Paper diskutiert die Möglich- keiten und Vorteile von Drupal 8 – als CMS für Ihre Corporate Website, aber auch als integrierte Multichannel-Marketing-Platt- form, die flexibel mit dem Unternehmen wächst. Wichtige Einblicke und Erkennt- Klaus Santel nisse – als Entscheidungshilfe für die Frage, Director Drupal Development ob und wie eine Migration Ihrer Website die unternehmerische Wertschöpfung antreiben kann. Drupal Smart Facts 1,2 Mio. 14 % 38 % 1 Mio. Websites powered der Top 10.000 der Fortune 50 Entwickler by Drupal Websites weltweit Unternehmen und Anwender laufen auf Drupal setzen auf Drupal auf Drupal.org 2.500+ 1.200+ 39.500+ Themes Distributionen Module 5
BUSINESS-READY CMS. MACHEN SIE MEHR AUS IHREM DRUPAL! Es ist eines der beliebtesten und meist genutzten Content-Management- Systeme weltweit. Schon zur Erstellung ihrer ersten Internetauftritte haben viele kleine Unternehmen auf Drupal gesetzt, als kosteneffiziente und pflegeleichte Lösung. Eine gute Entscheidung. So sind sie mit ihren Geschäftsmodellen gewachsen. Und Drupal mit ihnen. Heute bietet Drupal 8 ungeahnte Nutzungsmöglichkeiten im Unternehmens- kontext. Beispielsweise stellt der stark erweiterte Anwendungskern einen kontexbasierten Editor mit vielen redaktionsfreundlichen Anpassungen und zahllosen Erweiterungen bereit. Darüber hinaus vereint das Framework alle Anforderungen eines digitalen Ökosystems und die Tools für ein modernes Multichannel-Marketing. CORPORATE WEBSITES MULTIDOMAIN WEBSITES Produkte und Dienstleistungen bewerben – Country Sites und Microsites erstellen auf allen digitalen Märkten. In seiner Rolle als klas- und verwalten – eigenständig. Mit Drupal 8 als Multi- sisches Website CMS vernetzt Drupal 8 Ihre Kunden, mandanten-System können neue Marketingkampagnen Partner und Märkte – ohne Sprachbarrieren. effizient als eigenständige Website-Projekte umgesetzt werden. Denn sein Backend kann Inhalte in beliebig vielen Spra- chen darstellen. 100 unterstützt es schon out-of-the- Dafür bedarf es nicht einmal der Hilfe von Backend- box. Selbst wenn Sie also 5 Marken in 15 Sprachen für 75 Entwicklern. Ihre Online-Redakteure legen die Microsites Zielmärkte kommunizieren müssen, geschieht dies alles einfach auf Basis zentral bereitgestellter Site Templates vollresponsiv auf einer einheitlichen Plattform. an und wählen die Features über das CMS Toolkit. Dank der Auslieferung über ein globales Content Delivery Network kann Ihre Drupal Website von jedem Ort der E-COMMERCE-SYSTEME Welt aus gleich gut erreicht werden. Sie fungiert als zen- traler digitaler Informationsknoten und als erfolgreicher Einen vollwertigen Online-Shop integrieren – Vermittler – auch für Ihr Portfolio, Ihre Mission und Ihre mit gewohntem Bedienkomfort. Dank des eCom- Vision. merce-Frameworks von Drupal 8 können Sie den gesamten Lifecycle von Kaufprozessen in einem einheit- lichen Backend abwickeln. 6
Dafür bietet das Modul „Drupal Commerce“ eine in das EXTRANET-PORTALE CMS integrierte Produktverwaltung unter Anbindung von ERP-Systemen – inklusive Retourenabwicklung und Geschäftspartner integrieren – Bindungen stärken. After-Sales-Kommunikation. Beste Buyer-Experience für Drupal 8-Portale lassen sich zum Extranet für Zulieferer, eine sichere Absatzentwicklung. Partner und Kunden erweitern. Sie dienen dann auch als Kommunikationsknoten für den Abruf von exklusiven Supportdokumenten, für sicheren Datenaustausch oder B2B ON-SITE TOOLS als direkter Kanal zum richtigen Ansprechpartner. Digitale Unternehmensprozesse beschleunigen – Dabei gewährleistet ein flexibles Rechte- und mobil und einfach. Eingesetzt als Data Hub oder App, Rollensystem individualisierte Zugänge zu sensiblen haben Sie unter Drupal 8 die Möglichkeit, Bestände aus Informationen. Das schafft Vertrauen und Verbindlichkeit. CRM, ERP und Ihrem Corporate Business Planner zusam- menzuführen. Alle Mitarbeiter haben von überall Zugriff auf die aktuellsten Daten. COLLABORATION PORTALE & COMMUNITIES So kann etwa Ihr Vertrieb im Rahmen von Produktvor- stellungen oder Projektplanungen seine Bestellungen Offen kommunizieren – Entwicklung fördern. Mit vor Ort erfassen. Gleichzeitig stimmt der Außendienst dem Framework in Version 8 wird das Community Spezifikationen mit Kunden ab und prüft Verfügbarkei- Building noch einfacher: Drupal kann extern als Platt- ten. Live und direkt. form für Kundenfeedback oder als Kanal für Anregungen von Händlern und Partnern genutzt werden – und intern als Innovationsplattform. So geht Entwicklung. INTRANET-PORTALE Mitarbeiter vernetzen und motivieren – gemein- sam besser. In seiner Funktion als Intranet entfaltet sich Drupal 8 zur digitalen Heimat Ihres wichtigsten Firmenkapitals: der Mitarbeiter. Es bietet dabei für alle Anwendungsfälle die richtigen Module: zum Informie- ren, Kommunizieren, Kollaborieren. Diese unterstützen zum Beispiel plattformgestützte Innovationsprozesse, das gemeinsame Ausarbeiten von Planungsvorhaben oder fungieren als Wissensmanage- ment-Tool für geschlossene Nutzergruppen. Auf Wunsch lassen sich sogar zusätzliche unternehmensrelevante Business-Applikationen integrieren. Ein virtueller Ort, an dem man sich gern aufhält. 7
FLEXIBEL, SKALIERBAR – UND SO VIEL MEHR. 7 GUTE GRÜNDE FÜR DEN UMSTIEG AUF DRUPAL 8 Migration ist wichtig – und kann einem den Kopf retten. Denn die Zeit spielt gegen alle Betreiber von Drupal 7 Websites; von Drupal 6 ganz zu schweigen. Allein die überholten Core-Technologien, End-of-life-Announcements und eine auslaufende Update-Unterstützung sind Grund genug für den Umstieg. Noch überzeugender aber: die vielen Vorteile, welche das agile Framework mit sich bringt. Dank seiner gut durchdachten Kernfunktionen bedient Drupal 8 verschiedenste Business-Anforderungen. Es passt sich im Prozess problemlos wechselnden Geschäftsbedingungen an. Flexibilität ist seine DNA. HOHER REIFEGRAD ZUKUNFTSSICHERE MODULLANDSCHAFT Bewährt, bekräftigt und stabil. Zwei Jahre nach Bedient wird nur, was Zukunft hat. Seit der Ein- dem offiziellen Release ist Drupal 8 fest etabliert: So- führung von Drupal 8 sinkt die Zahl der neu entwickel- wohl Kernkomponenten als auch Erweiterungsmodule ten Erweiterungen für Drupal 7 – mit fortschreitender haben einen sehr stabilen Entwicklungsstand erreicht – Verbreitung des neuen CMS umso dramatischer. Selbst vor allem dank der weiter wachsenden Entwickler- wenn, so stehen Module für ältere Versionen nur noch Community. mit eingeschränktem Funktionsumfang bereit. Abwärts- kompatibilitäten laufen aus. Umso besser im neuen Mit hohem Fokus auf Wünsche und Bedürfnisse der Sei- System: Zeitgemäße Features bieten im Wettbewerb die tenbetreiber wurden viele beliebte Module in den Kern besten Chancen für eine erfolgreiche Zielgruppenan- aufgenommen. Selbst die zahlreichen Erweiterungen, sprache. Die beste Zeit zu wechseln ist jetzt. welche ursprünglich für spezielle Anwendungen in der B2B- und B2C-Kommunikation entwickelt wurden, konnten für eine Nachnutzung in anderen Projekten EDITORIAL EXPERIENCE standardisiert und bereitgestellt werden. Das ganze System unterliegt einer intensiven, gezielten Pflege Wie das System, so die Ergebnisse. Mit der hervor- und einer kontinuierlichen Weiterentwicklung. ragenden Usability seines Backends bietet Drupal 8 beste Voraussetzungen für effizientes und intuitives Arbeiten. So spielt es dank des überarbeiteten WYSIWYG-Editors erstmals keine Rolle mehr, von welchem Endgerät aus das CMS verwaltet wird: Tablet, Smartphone oder klas- sischer PC. 8
Dabei gewährt das Framework große Freiheiten bei MODERNSTE TECHNOLOGIE der Anpassbarkeit von Backend-Formularen: Jede Ein- stellung, jeder Workflow kann individuell konfiguriert Neue Verfahren für höchste Akzeptanz. Die werden – sowohl zur Content-Erstellung und/oder Entwicklung des Drupal 8-Kerns wird von zwei -verwaltung. Die jeweiligen Aktionsbereiche lassen sich Cutting-edge-Technologien vorangetrieben: dem dabei mithilfe eines detaillierten Rechte- und Rollen- „Symfony 2 Framework“ und der „Facebook Big Pipe systems genau definieren. Ideale Bedingungen, sowohl Technology“. Diese Performance Booster beschleunigen für Aministratoren beim Anpassen des Seitenkontexts den Seitenaufbau. Zudem werden moderne Standards also auch für Editoren beim Bearbeiten ihres Contents. wie verschlüsselter Transport und Semantic HTML unterstützt. All dies steigert die Nutzungsqualität und hält das System zukunftsfit. SICHERHEIT Besser vertrauen, wem die Besten vertrauen. KONTINUIERLICHE UPDATES Drupal gehört zu den weltweit sichersten Open Source CMS und wird von höchsten Stellen geschätzt; darun- Mehr Systematik bringt mehr Komfort und Sicher- ter sicherheitssensible Regierungsinstitutionen aus heit. Drei Dinge sorgen dafür: ein verlässlich festgelegter Frankreich, Neuseeland und UK, sowie das „MIT“ und Release-Zyklus mit halbjährlichen Patches und neuen die „NASA“. Auch Unternehmen wie „Tesla“ oder „The Systemfunktionen, die regelmäßigen Sicherheitsupdates Economist“ setzen auf das System. sowie eine Aufwärtskompatibilität mit zukünftigen Major Upgrades. Wenn Drupal 9 kommt, wird die Migra- Ein guter Grund dafür: die hervorragende Pflege. Denn tion also noch einfacher, weil bestehende Module und ein festes Sicherheitsteam stellt regelmäßig Patches Inhaltsstrukturen mit dem neuen System vereinbar sind. bereit, überprüft ständig Kern- und auch Modul- entwicklungen. Auch bei Angriffen oder Sicherheitslü- cken garantieren etablierte Vorgehensweisen schnelle Reaktionen. KOSTENEFFIZIENZ Open Source lebt von geteiltem, gemeinnützigem Engagement. Dankenswerterweise fallen so auch bei Drupal 8 keine Lizenzkosten an, obwohl stetig auf höchstem Niveau weiterentwickelt wird. Das bedeutet für Sie: eine kosteneffiziente Basis bei der Spezifikation Ihrer Projekte. 9
DIE NEUE MODULVIELFALT. TIEFE INTEGRATION VON MARKETING-PROZESSEN Anpassungsfähigkeit lässt sich messen – qualitativ und quantitativ. Bei Drupal 8 ist sie in jeder Hinsicht enorm. REDHEN CRM Ein Grund dafür sind hochflexible, frei kon- figurierbare Interfaces und Datenstrukturen SUGARCRM im Kernsystem. Mit ihnen ist die Anbindung jedes beliebigen externen Contents an Ihre Website und deren Applikationen gewährleis- tet. Aufgrund der umfassenden Anpassbarkeit SALESFORCE dieser internen Schnittstellen ist es nicht einmal nötig, Systeme von Drittanbietern für Drupal 8 zu konfigurieren. Ein ideales Steu- MICROSOFT DYNAMICS CRM erungsinstrument. Dank der einzigartigen Unterstützung von 1.200 Distributoren steht überdies für fast jede Business-Anforderung ein vorgefertigtes Modul zur Verfügung – 40.000 an der Zahl. Dieses digitale Ökosystem umfasst zum Bei- spiel Lösungen für CRM, E-Mail-Marketing, Kampagnenmanagement, Marketing Auto- mation, diverse Service- und Supportprozesse oder Social Media Tools. So lässt sich Content flexibel über alle gewünschten Kanäle aus- liefern – zielgruppenspezifisch, SEO-gerecht und geräteübergreifend. Ein paar Beispiele für Integrationsmöglichkei- PAYPAL ten im Business-Kontext: SAP MAGENTO 10
COMETCHAT HUBSPOT NEWSLETTER2GO MAILCHIMP SHAREPOINT DROPBOX ETRACKER GOOGLE ANALYTICS EVERNOTE TWITTER LINKEDIN FACEBOOK INSTAGRAM 11
DRUPAL-8-CHECKLISTE. DIE FÜNF ECKPFEILER EINER ERFOLGREICHEN MIGRATION 2 Als kleine Starthilfe haben wir die Stakeholder integrieren wichtigsten Schritte zur Vorbereitung Jedes Vorhaben braucht kompetente Unterstüt- Ihres Relaunchs zusammengestellt. So zer – und keine Quertreiber. Verschaffen Sie sich einen Überblick: Loten Sie beteiligte Ak- läuft einfach alles besser – mit Drupal teure und die für den Projekterfolg relevanten Entschei- 8. der aus, von den Schlüsselstellen auf der Arbeitsebene bis zur Geschäftsführung! Analysieren Sie die Erwar- tungen aller relevanten Stakeholder und entwickeln Sie 1 Anforderungen identifizieren Strategien, um diese effektiv in das Projekt einzubinden! Am Anfang stehen Fragen. Sammeln, klären UNSERE EMPFEHLUNG: Integrieren Sie Ihre Stakeholder und priorisieren Sie Ihre Zielsetzungen in einem möglichst frühzeitig, am besten schon bei der Anfor- Anforderungskatalog! Das gibt Ihnen klare Sicht derungserhebung (Punkt 1)! Kommunizieren Sie ihnen über die Komplexität des Projekts und ist sowohl für Zeit- sowohl Projektfortschritt als auch mögliche Risiken als auch Ressourcenplanung schlichtweg unerlässlich. regelmäßig! So sichern Sie sich Rückhalt bei wichtigen Entscheidungsträgern und schaffen beste Vorausset- Hier drei beispielhafte Fragestellungen: Was sind die zungen für die erfolgreiche Umsetzung und Abnahme des Bedürfnisse der Zielgruppe und mit welchen tech- Projektes. nischen Features kann aus ihren Wünschen ein mög- 3 lichst nutzerfreundliches Online-Angebot abgeleitet Datenbestand prüfen werden? Welche Inhalte werden von den Nutzern Nur wer weiß was ist, kann gestalten was erwartet – in welcher Darreichung und Dosierung? Wie wird. Verschaffen Sie sich Überblick – mit lauten die Botschaften und mit welcher Zielstellung einer Content-Inventur! Denn die Kenntnis sollen sie kommuniziert werden? des Datenbestands ist nicht nur unabdingbar für die UNSERE EMPFEHLUNG: Beziehen Sie Ihre Drupal-Entwick- Migration auf Ihre neue Plattform, sondern auch Voraus- ler bzw. die beauftragte Digitalagentur bereits bei der setzung für Verbesserung. Definition dieser Anforderungen mit ein. Durch einen Manche Inhalte sind obsolet – und können getrost solchen Abgleich zwischen Wünschen und technischer aussortiert werden. Andere Texte sollten den aktuellen Realisierbarkeit umgehen sie mögliche Hindernisse von Lesegewohnheiten angepasst, etwa webgerecht verkürzt vornherein. Das spart Zeit, Budget und erhöht die Quali- werden. tät des Projektergebnisses. Nach Fixierung der Inhalte und Konzeption der Anpas- sungen können Sie getrost zur Migrationsplanung über- gehen. Dabei sollten sowohl Mengengerüste als auch technisch-redaktionelle Gesichtspunkte berücksichtigt werden, etwa die Entscheidung zwischen Parallelbetrieb und Content Freeze. 12
5 UNSERE EMPFEHLUNG: Sehen Sie den Relaunch als Chance Projektmanagement definieren zur Optimierung – von Inhaltsstrukturen und Nutzerfüh- Klassisch oder agil – viele Wege führen zum rung! Erstellen Sie ein Migrationskonzept mit detailliertem Ziel. Es gilt, den kürzesten zu wählen und Navigations- und Content-Mapping für die Überführung einzuhalten. Installieren Sie dafür einen der einzelnen Dokumenttypen. Das gibt Ihrem Migrati- kompetenten Projektleiter, der alle Fäden in der Hand onsteam Sicherheit bei der Übertragung von Inhalten, hält, Ressourcen steuert und die Fertigstellung Ihrer egal ob dies automatisiert oder manuell vonstattengeht. neuen Website verantwortet – im vereinbarten Zeitfens- So wissen alle, was sie tun. Mehraufwände werden ter! Nach der Bestandsaufnahme des Projekts sowie der vermieden. Skills im Team sollte Ihr Leiter ein Framework wählen, 4 das zu den Voraussetzungen der Unternehmenskultur Migrationsplan erstellen und koordinieren passt. Manche Entscheidungsstrukturen funktionieren Planung ist gut, Koordination ist besser. besser mit agilen Entwicklungsmethoden, andere mit Erstellen Sie eine realistische Zeitplanung, in klar definierten Zuständigkeiten und Schritten. deren Verlauf Sie Entwicklung und Migration UNSERE EMPFEHLUNG: Greifen Sie auf einen externen gut aufeinander abstimmen! Bevor Daten migriert wer- Projektleiter zurück, entweder für den gesamten Relaunch den können, müssen die entsprechenden Funktionen oder für Teilaspekte! Denn ein Blick von außen ist weiter fertig sein, damit hinterher nicht nachgebessert oder und schärfer, und hilft so, alle strategischen Aufgaben zu von vorn begonnen werden muss. Vereinbaren Sie erkennen. Zudem entlastet er Ihr Team. Zeitfenster für definierte Zustände; wann etwa Daten parallel in beiden Systemen oder ausschließlich im neu- en gehalten werden sollen. UNSERE EMPFEHLUNG: Arbeiten Sie mit möglichst detail- lierten Zeit- und Ablaufplänen! Diese erfordern zwar ei- nen höheren Anpassungsaufwand, sind aber eine ideale Arbeitsgrundlage für alle Teams. 13
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS. UNTERNEHMEN FRAGEN - WIR ANTWORTEN Unser Senior Drupal Developer Roman Nachteile ist, dass die exakten Funktionalitäten auf Radtke beweist Hands-on-Mentalität. der Drupal 8-Website so bereitgestellt werden wie im Altsystem. Der überwiegende Teil unserer Kunden Er berät Unternehmen bei der möchte mit dem Upgrade jedoch gleichzeitig Funktionen Entwicklungsarbeit und Umsetzung erweitern oder verschlanken. Dies hat in der Regel zur ihrer Drupal-8-Projekte. In den Folge, dass wir aus Effizienzgründen gemeinsam mit den Kunden die Anforderungen neu bestimmen und nur Beratungsgesprächen brennen seinen Teile der bisherigen Funktionen konfigurieren - oder Kunden immer wieder fünf Fragen diese um neue Funktionen ergänzen. auf den Nägeln – und das sind die „Wo sind die größten Schnittmengen in der Antworten." Zusammenarbeit mit einer Agentur zu erwarten?“ Die Erfahrung zeigt, dass sich eine enge Zusammen- „Kann ich Module von Drupal 7 ohne Anpassungs- arbeit zwischen Kunde und Agentur in den meisten aufwand auf Drupal 8 übernehmen?“ Fällen anbietet. Denn je besser die Anforderungen, die Planung und die Umsetzung aufeinander abgestimmt Theoretisch stehen mittlerweile die meisten gängigen werden, desto zeitgerechter und zielgerichteter kann Module auch für Drupal 8 zur Verfügung. Über den so das Ergebnis bereitgestellt werden. Das bedeutet genannten „Upgrade Path“ lassen sich Konfigurationen ganz praktisch, dass der Kunde in jeder Projektphase dieser Module von Drupal 7 zu Drupal 8 migrieren. Aller- Unterstützung bekommt. Besonders in Phasen der dings hat das reine Migrationsvorgehen einige Nachteile, Anforderungserhebung, der Spezifizierung von tech- weshalb dieser Ansatz überraschend selten allein zum nischen Features und der CMS-Implementierung lohnt Einsatz kommt. Einer der wesentlichen sich das enge Zusammenspiel. Eine Schlüsselfunktion nehmen dabei die Projektmanager der Agentur ein, die den Kunden bei genau jenen Aufgaben entlasten, wo die Erfahrung der Drupal-Experten einfach größer ist. Roman Radtke Übrigens ist das Zusammenspiel zu Beginn des Projekts Senior Drupal Developer naturgemäß am intensivsten, wenn sinnvollerweise mehrtägige Konzept-Workshops und dokumentbasierte Anforderungsabstimmungen durchgeführt werden. Sind die Aufgaben im Anschluss klar verteilt, wird der Kunde mit regelmäßigen Agentur Jour Fixes über den Fortgang auf dem Laufenden gehalten. 14
„Migration oder Relaunch — definiert sein, um beim Eintritt des Ereignisses reagieren welches Vorgehen ist das bessere?“ zu können. Zu den generellen Risiken auf Kundenseite Entscheidend ist der Blick auf die Zielstellung vor dem gehört häufig die Unsicherheit, welche Inhalte in wel- Hintergrund von Kosten, Aufwand und Zeit. Wenn der cher Struktur übernommen werden sollen. Dabei ist es Kunde mit dem aktuellen Drupal 7-Projekt zufrieden ist gar nicht ungewöhnlich, dass zu Beginn eines Projekts und auch am Design nichts ändern möchte, kann man keine exakten Erkenntnisse über Masse und Struktur der natürlich nur auf die aktuelle Drupal-Version springen Daten vorliegen. Reaktiv empfehle ich in diesen Fällen - auch, damit später ein weiterer Wechsel auf Drupal 9 als erstes, eine Content-Evaluation vorzunehmen, um möglichst reibungsfrei möglich ist. Bei diesem klassi- Umfang und Komplexität der bestehenden Formate, schen Upgrade-Migrations-Modell muss jedoch auch Texte und Medienelemente besser einschätzen zu bedacht werden, ob alle derzeit eingesetzten Module können. mit Drupal 8 kompatibel sind. Und in fast allen Fällen Vermehrt treten Risiken auch bei der Suchmaschinenop- kommt man bei der Migration nicht um Anpassungen timierung auf. Im SEO-Kontext gilt es, bereits des Frontend-Styles herum. indizierte Inhalte wieder so zur Verfügung zu stellen, Möchte der Kunde jedoch grundlegende Veränderungen dass ein Ranking in den SERPs erhalten bzw. sogar an der Website vornehmen, so empfehlen wir eher verbessert werden kann. Abgefedert werden können einen Relaunch mit Content-Migration. Anhand der negative Effekte durch eine gut geplante URL-Migration, konkreten Anforderungen ermitteln wir dann zuerst, die in der Informationsarchitektur und Technik frühzei- ob lediglich geringfügige Anpassungen an Modulen tig mitgedacht werden muss. notwendig sind, oder ob eine nahezu komplette Neu- konzeption des Systems vielleicht der bessere Weg ist. „Mit der Migration auf Drupal 8 wollen wir das Design Interessant zu wissen ist, dass bei einer Migration die auffrischen, sonst aber nichts ändern. Geht das?" exakte Überführung der Funktionen bzw. deren Re- Darüber entscheidet der Aufbau des derzeitigen Systems. Implementierung die meisten Aufwände erzeugt. Beim Wir haben Fälle, bei denen das Frontend komplett neu Relaunch hingegen fließt mehr Zeit in die Erhebung der gestaltet werden kann, ohne dabei andere Systembe- Anforderungen, während die reine Implementierung standteile zu ändern. Allerdings bedingen die meisten weniger aufwändig ist. Designs ebenfalls Anpassungen an Ausgabefunktionen. Bei einem reinen Versions-Upgrade mit Design Refresh „Welche Risiken muss ich bei einem entstehen meist unverhältnismäßig hohe Aufwände im Relaunch im Auge behalten?“ Vergleich zu einem originären Relaunch, bei dem die meisten Funktionalitäten rekonfiguriert werden. Meine Ein gutes Risikomanagement ist das A und O im Projekt- ganz klare Empfehlung: Möglichst viele Funktionen im management. Für den Projekterfolg ist es immens wich- neuen System beibehalten, eine Content-Migration tig, alle schädlichen Einflüsse und Entwicklungen auf durchführen und das Frontend optimiert neu gestalten. dem Schirm zu haben. Für diese müssen Maßnahmen 15
ERSTE SCHRITTE. DRUPAL 8 READINESS CHECKS Der erste Schritt ist immer der schwerste, aber zugleich der wichtigste. Das gilt auch und vor allem für große Relaunch-Projekte. Egal, ob Sie von Drupal 7 auf Drupal 8 migrieren möchten, oder von einer komplett anderen CMS-Umgebung aus umsteigen wollen: Unsere auf Drupal spezialisierten Projektleiter, Konzepter und Entwickler unterstützen Sie dabei, den richtigen Ansatz für das Projektvorgehen zu entwicklen und das Projekt von Anfang an gut zu durchdenken. Workshop Workshop Drupal 8 Orientierung Drupal 8 Analyse Erfahren Sie, worauf es bei einer Migration auf Als Erweiterung des Orientierungsworkshops Drupal 8 ankommt. analysieren wir für Sie Ihre konkreten Projekt- anforderungen sowie deren Umsetzbarkeit mit Drupal 8. Im Auswertungsgespräch empfehlen A Lernen Sie Neuerungen und Funktionen wir Ihnen, wie Sie das Migrationsprojekt planen von Drupal 8 im Detail kennen und angehen sollten . Dabei gehen wir detail- liert ein auf: A Erkennen und bewerten Sie Herausforde- rungen und Risiken einer Migration A Daten- und Inhaltsstrukturen, A Erproben Sie am szenischen Beispiel Auf- Systemkomponenten und Module, bau und Ablauf eines Migrationsprojektes Projektsicherheit, SEO-Optimierung, Migrationsaufwände und Migrations- A Lernen Sie Migrationsaufwände richtig planung, Hosting-Bedingungen einzuschätzen 16
Beratung Drupal 8 Projektinitialisierung „Sie sind auf der Suche nach einer Agentur, die Sie bei Ihrem Drupal Mit diesem Paket begleiten wir Sie ganz indivi- 8-Projekt unterstützt? Kein duell bei der Planung und Initialisierung Ihres Drupal 8-Relaunchs. Enthalten sind sowohl der Problem. Wir sind für alle Schritte Orientierungsworkshop als auch die Analyse- der richtige Partner – von der beratung. Anschließend erarbeitet ein Konzepter mit Ihnen die genauen Projektanforderungen initialen Beratung über gezielte und unterstützt Sie beim Aufsetzen des Projekts. Projektunterstützung bis zur Enthalten sind folgende Leistungen: technischen Implementierung. A Detaillierte Einschätzung der Sprechen Sie mich einfach an!“ Projektaufwände A Erstellung von Projektplänen und initialen Aufgaben (Tickets) A Empfehlungen für Module Diana Schwarz und Erweiterungen Drupal Business Development A Konkrete Migrationsbeschreibungen mit Mapping-Tabellen A Technische Beschreibung der Migrationslösung +49 6131 55392 41 A Empfehlungen für die Migration von Teilkonfigurationen drupal8@init.de 17
DIE IDEALE DRUPAL-AGENTUR? MACHT DAS. EIN PAAR WORTE ÜBER UNS Warum sollte ich meine Website mit Drupal 8 relaunchen? Diese Frage beantworten unsere Drupal-Teams in Berlin, Köln, Mainz und Delhi mit Überzeugung. Die Erfahrung aus über 50 komplexen Drupal-Projekten macht uns zu einer der führenden Full-Service-Drupal-Agenturen Deutschlands. Wir stehen für: FULL-SERVICE PAR EXCELLENCE. SICHERHEIT AUF GANZER LINIE. Als Digitalagentur mit angeschlossenem System- Security Engineers und System-Administratoren im haus und Cloud-Rechenzentrum arbeiten Kreativ- BSI-zertifizierten Rechenzentrum bieten eine integrierte konzepter, UX Designer, Drupal Backend- und Frontend- Qualitätssicherung für die Drupal-Installationen unserer Entwickler, Systemadministratoren, Redakteure und das Kunden. Das durch diese IT Security Unit erreichte Help Desk Hand in Hand. Schutzniveau geht weit über regelmäßige Sicher- heits-updates hinaus. Zudem hat der BVDW die Arbeit unserer interdisziplinä- ren Teams genauestens unter die Lupe genommen und bescheinigt mit dem Qualitätssiegel „Trusted Agency“ VOLLE LEISTUNG NACH DEM GO-LIVE. höchste Standards im täglichen Projektgeschäft. Und als Mitglied der Drupal Association sind wir bestens mit der Viele Kunden vertrauen uns nicht nur die Ent- Community vernetzt. wicklung ihrer Website an, sondern setzen auch auf den kontinuierlichen Projektsupport durch ]init[. Dazu zählen konzeptionelle und technische Ausbaustufen, WIR MÖGEN ES EINFACH. die Unterstützung der Online-Redaktion beim webge- NOCH LIEBER ABER KOMPLEX. rechten Schreiben und ein 24/7 Customer Service. Flexibel, skalierbar und zukunftssicher — bei der Konzeption und Entwicklung von anspruchsvollen Drupal-Projekten laufen wir zur Höchstform auf. Unser Ziel ist es, Systemarchitekturen immer so zielorientiert www.init.de zu gestalten, dass Komplexität nicht zur Barriere wird. Besonders bei systemübergreifenden Integrationen (DRM, DAM, Open Data) arbeitet unser Drupal-Team dafür eng mit den mit den hauseigenen Technologieab- drupal8@init.de teilungen zusammen. 18
In 23 guten Jahren kommt eine Menge zusammen – an renommierten Kunden. Für über 500 Organisationen aus dem Public Sector, der Wirtschaft, aus Verbänden und Stiftungen haben wir erfolgreiche Digitalprojeke realisiert. Dazu gehören u. a.: 19
]init[ AG für digitale Kommunikation Köpenicker Straße 9 10997 Berlin www.init.de
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