B2B-KOMMUNIKATION MIT DRUPAL 8 - Digitale Markenkommunikation und Multichannel-Marketing mit der neuen Generation des Open Source CMS - init AG

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WHITE PAPER

B2B-KOMMUNIKATION
MIT DRUPAL 8

Digitale Markenkommunikation und
Multichannel-Marketing mit der neuen
Generation des Open Source CMS
ERKENNTNISGEWINN                                     ZIELGRUPPE
A   Vorteile von Drupal 8 im Business-Einsatz        A   Manager Online-Kommunikation

A   Drupal 8 als relevante CMS-Lösung bewerten       A   Leiter Marketing-Kommunikation

A   Migration von Drupal 7 auf Drupal 8 planen       A   Business Owner Drupal-Projekte

WIR SIND

                                                 Q3/2018

2
INHALTSVERZEICHNIS

CMS - Quo Vadis?                                    4

BUSINESS-READY CMS.
Machen Sie mehr aus Ihrem Drupal!                   6

FLEXIBEL, SKALIERBAR – UND SO VIEL MEHR.
7 gute Gründe für den Umstieg auf Drupal 8          8

DIE NEUE MODULVIELFALT.
Tiefe Integration von Marketing-Prozessen           10

DRUPAL-8-CHECKLISTE.
Die fünf Eckpfeiler einer erfolgreichen Migration   12

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS.
Unternehmen fragen - wir antworten                  14

ERSTE SCHRITTE.
Drupal 8 Readiness Check                            16

DIE IDEALE DRUPAL-AGENTUR? MACHT DAS.
Ein paar Worte über uns                             18

                                                     3
CMS –
QUO VADIS?

Wer sich in Zeiten von „Digital First“ von          Sprechen wir es aus: Das klassische
der Konkurrenz absetzen möchte, muss mit            Content Management ist tot. Lang lebe sein
seinen digitalen Projekten Aufmerksamkeit           Nachfolger: die All-in-one-Lösung; das
erzeugen und Zielgruppen begeistern.                digitale Ökosystem mit Multichannel
Die sehr leistungsstarken Digital-Marke-            Experience, smarter Content-Personalisie-
ting-Plattformen sind für Unternehmen               rung und tiefer Integration von Marketing
dabei nicht immer erste Wahl. Auch Open             Tools!
Source CMS der neuesten Generation – wie
                                                    Diese Entwicklung ergänzt die herkömm-
Drupal 8 – beherrschen inzwischen alle
                                                    liche, redaktionelle Verwaltung von In-
Kernfunktionen der modernen Unterneh-
                                                    halten vielfach, etwa um eine ansprechen-
menskommunikation.
                                                    de Nutzerführung über alle Kanäle. Kunden
                                                    können konsistent erreicht werden – mit
                                                    kontextsensitiven Informationen und

Verteilung der Drupal-Versionen 2016–2017           Drupal 8-Installationen
(Quelle: www.drupal.org/project/usage/drupal)       (Quelle: www.drupal.org/project/usage/drupal)

                                                                                                           183.272
                  6

              -25 %
                                        8                                                     80.954

              7                                                            33.950

                                                        3.965
          -7 %                 +79              %
                                                          2014                2015                  2016     2017

4
passenden Online Services. Pure Informa-        Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen
tion verwandelt sich so in lebendige Über-      und Entdecken!
zeugungskraft. Möglichkeiten, die selbst
uns bei ]init[ immer wieder beeindrucken.

Dieses White Paper diskutiert die Möglich-
keiten und Vorteile von Drupal 8 – als CMS
für Ihre Corporate Website, aber auch als
integrierte Multichannel-Marketing-Platt-
form, die flexibel mit dem Unternehmen
wächst. Wichtige Einblicke und Erkennt-         Klaus Santel
nisse – als Entscheidungshilfe für die Frage,   Director Drupal Development
ob und wie eine Migration Ihrer Website
die unternehmerische Wertschöpfung
antreiben kann.

Drupal Smart Facts

1,2 Mio. 14 %                                    38 %                         1 Mio.
Websites powered          der Top 10.000         der Fortune 50               Entwickler
by Drupal                 Websites weltweit      Unternehmen                  und Anwender
                          laufen auf Drupal      setzen auf Drupal            auf Drupal.org

                          2.500+ 1.200+                                       39.500+
                          Themes                Distributionen                Module

                                                                                               5
BUSINESS-READY CMS.

MACHEN SIE MEHR
AUS IHREM DRUPAL!

Es ist eines der beliebtesten und meist genutzten Content-Management-
Systeme weltweit. Schon zur Erstellung ihrer ersten Internetauftritte haben viele
kleine Unternehmen auf Drupal gesetzt, als kosteneffiziente und pflegeleichte
Lösung. Eine gute Entscheidung. So sind sie mit ihren Geschäftsmodellen
gewachsen. Und Drupal mit ihnen.

Heute bietet Drupal 8 ungeahnte Nutzungsmöglichkeiten im Unternehmens-
kontext. Beispielsweise stellt der stark erweiterte Anwendungskern einen
kontexbasierten Editor mit vielen redaktionsfreundlichen Anpassungen und
zahllosen Erweiterungen bereit. Darüber hinaus vereint das Framework alle
Anforderungen eines digitalen Ökosystems und die Tools für ein modernes
Multichannel-Marketing.

      CORPORATE WEBSITES                                          MULTIDOMAIN WEBSITES

      Produkte und Dienstleistungen bewerben –                     Country Sites und Microsites erstellen
auf allen digitalen Märkten. In seiner Rolle als klas-       und verwalten – eigenständig. Mit Drupal 8 als Multi-
sisches Website CMS vernetzt Drupal 8 Ihre Kunden,           mandanten-System können neue Marketingkampagnen
Partner und Märkte – ohne Sprachbarrieren.                   effizient als eigenständige Website-Projekte umgesetzt
                                                             werden.
Denn sein Backend kann Inhalte in beliebig vielen Spra-
chen darstellen. 100 unterstützt es schon out-of-the-        Dafür bedarf es nicht einmal der Hilfe von Backend-
box. Selbst wenn Sie also 5 Marken in 15 Sprachen für 75     Entwicklern. Ihre Online-Redakteure legen die Microsites
Zielmärkte kommunizieren müssen, geschieht dies alles        einfach auf Basis zentral bereitgestellter Site Templates
vollresponsiv auf einer einheitlichen Plattform.             an und wählen die Features über das CMS Toolkit.

Dank der Auslieferung über ein globales Content Delivery
Network kann Ihre Drupal Website von jedem Ort der                E-COMMERCE-SYSTEME
Welt aus gleich gut erreicht werden. Sie fungiert als zen-
traler digitaler Informationsknoten und als erfolgreicher         Einen vollwertigen Online-Shop integrieren –
Vermittler – auch für Ihr Portfolio, Ihre Mission und Ihre   mit gewohntem Bedienkomfort. Dank des eCom-
Vision.                                                      merce-Frameworks von Drupal 8 können Sie den
                                                             gesamten Lifecycle von Kaufprozessen in einem einheit-
                                                             lichen Backend abwickeln.

6
Dafür bietet das Modul „Drupal Commerce“ eine in das              EXTRANET-PORTALE
CMS integrierte Produktverwaltung unter Anbindung
von ERP-Systemen – inklusive Retourenabwicklung und                Geschäftspartner integrieren – Bindungen stärken.
After-Sales-Kommunikation. Beste Buyer-Experience für        Drupal 8-Portale lassen sich zum Extranet für Zulieferer,
eine sichere Absatzentwicklung.                              Partner und Kunden erweitern. Sie dienen dann auch
                                                             als Kommunikationsknoten für den Abruf von exklusiven
                                                             Supportdokumenten, für sicheren Datenaustausch oder
     B2B ON-SITE TOOLS                                       als direkter Kanal zum richtigen Ansprechpartner.

     Digitale Unternehmensprozesse beschleunigen –           Dabei gewährleistet ein flexibles Rechte- und
mobil und einfach. Eingesetzt als Data Hub oder App,         Rollensystem individualisierte Zugänge zu sensiblen
haben Sie unter Drupal 8 die Möglichkeit, Bestände aus       Informationen. Das schafft Vertrauen und Verbindlichkeit.
CRM, ERP und Ihrem Corporate Business Planner zusam-
menzuführen. Alle Mitarbeiter haben von überall Zugriff
auf die aktuellsten Daten.                                        COLLABORATION PORTALE
                                                                  & COMMUNITIES
So kann etwa Ihr Vertrieb im Rahmen von Produktvor-
stellungen oder Projektplanungen seine Bestellungen                Offen kommunizieren – Entwicklung fördern. Mit
vor Ort erfassen. Gleichzeitig stimmt der Außendienst        dem Framework in Version 8 wird das Community
Spezifikationen mit Kunden ab und prüft Verfügbarkei-        Building noch einfacher: Drupal kann extern als Platt-
ten. Live und direkt.                                        form für Kundenfeedback oder als Kanal für Anregungen
                                                             von Händlern und Partnern genutzt werden – und
                                                             intern als Innovationsplattform. So geht Entwicklung.
     INTRANET-PORTALE
      Mitarbeiter vernetzen und motivieren – gemein-
sam besser. In seiner Funktion als Intranet entfaltet
sich Drupal 8 zur digitalen Heimat Ihres wichtigsten
Firmenkapitals: der Mitarbeiter. Es bietet dabei für alle
Anwendungsfälle die richtigen Module: zum Informie-
ren, Kommunizieren, Kollaborieren.

Diese unterstützen zum Beispiel plattformgestützte
Innovationsprozesse, das gemeinsame Ausarbeiten von
Planungsvorhaben oder fungieren als Wissensmanage-
ment-Tool für geschlossene Nutzergruppen. Auf Wunsch
lassen sich sogar zusätzliche unternehmensrelevante
Business-Applikationen integrieren. Ein virtueller Ort, an
dem man sich gern aufhält.

                                                                                                                     7
FLEXIBEL, SKALIERBAR – UND SO VIEL MEHR.

7 GUTE GRÜNDE
FÜR DEN UMSTIEG
AUF DRUPAL 8

Migration ist wichtig – und kann einem den Kopf retten. Denn die Zeit spielt
gegen alle Betreiber von Drupal 7 Websites; von Drupal 6 ganz zu schweigen.
Allein die überholten Core-Technologien, End-of-life-Announcements und eine
auslaufende Update-Unterstützung sind Grund genug für den Umstieg.

Noch überzeugender aber: die vielen Vorteile, welche das agile Framework mit
sich bringt. Dank seiner gut durchdachten Kernfunktionen bedient Drupal 8
verschiedenste Business-Anforderungen. Es passt sich im Prozess problemlos
wechselnden Geschäftsbedingungen an. Flexibilität ist seine DNA.

     HOHER REIFEGRAD                                            ZUKUNFTSSICHERE MODULLANDSCHAFT

      Bewährt, bekräftigt und stabil. Zwei Jahre nach            Bedient wird nur, was Zukunft hat. Seit der Ein-
dem offiziellen Release ist Drupal 8 fest etabliert: So-   führung von Drupal 8 sinkt die Zahl der neu entwickel-
wohl Kernkomponenten als auch Erweiterungsmodule           ten Erweiterungen für Drupal 7 – mit fortschreitender
haben einen sehr stabilen Entwicklungsstand erreicht –     Verbreitung des neuen CMS umso dramatischer. Selbst
vor allem dank der weiter wachsenden Entwickler-           wenn, so stehen Module für ältere Versionen nur noch
Community.                                                 mit eingeschränktem Funktionsumfang bereit. Abwärts-
                                                           kompatibilitäten laufen aus. Umso besser im neuen
Mit hohem Fokus auf Wünsche und Bedürfnisse der Sei-
                                                           System: Zeitgemäße Features bieten im Wettbewerb die
tenbetreiber wurden viele beliebte Module in den Kern
                                                           besten Chancen für eine erfolgreiche Zielgruppenan-
aufgenommen. Selbst die zahlreichen Erweiterungen,
                                                           sprache. Die beste Zeit zu wechseln ist jetzt.
welche ursprünglich für spezielle Anwendungen in
der B2B- und B2C-Kommunikation entwickelt wurden,
konnten für eine Nachnutzung in anderen Projekten               EDITORIAL EXPERIENCE
standardisiert und bereitgestellt werden. Das ganze
System unterliegt einer intensiven, gezielten Pflege            Wie das System, so die Ergebnisse. Mit der hervor-
und einer kontinuierlichen Weiterentwicklung.              ragenden Usability seines Backends bietet Drupal 8 beste
                                                           Voraussetzungen für effizientes und intuitives Arbeiten.
                                                           So spielt es dank des überarbeiteten WYSIWYG-Editors
                                                           erstmals keine Rolle mehr, von welchem Endgerät aus
                                                           das CMS verwaltet wird: Tablet, Smartphone oder klas-
                                                           sischer PC.

8
Dabei gewährt das Framework große Freiheiten bei                  MODERNSTE TECHNOLOGIE
der Anpassbarkeit von Backend-Formularen: Jede Ein-
stellung, jeder Workflow kann individuell konfiguriert             Neue Verfahren für höchste Akzeptanz. Die
werden – sowohl zur Content-Erstellung und/oder              Entwicklung des Drupal 8-Kerns wird von zwei
-verwaltung. Die jeweiligen Aktionsbereiche lassen sich      Cutting-edge-Technologien vorangetrieben: dem
dabei mithilfe eines detaillierten Rechte- und Rollen-       „Symfony 2 Framework“ und der „Facebook Big Pipe
systems genau definieren. Ideale Bedingungen, sowohl         Technology“. Diese Performance Booster beschleunigen
für Aministratoren beim Anpassen des Seitenkontexts          den Seitenaufbau. Zudem werden moderne Standards
also auch für Editoren beim Bearbeiten ihres Contents.       wie verschlüsselter Transport und Semantic HTML
                                                             unterstützt. All dies steigert die Nutzungsqualität und
                                                             hält das System zukunftsfit.
     SICHERHEIT

      Besser vertrauen, wem die Besten vertrauen.                 KONTINUIERLICHE UPDATES
Drupal gehört zu den weltweit sichersten Open Source
CMS und wird von höchsten Stellen geschätzt; darun-                Mehr Systematik bringt mehr Komfort und Sicher-
ter sicherheitssensible Regierungsinstitutionen aus          heit. Drei Dinge sorgen dafür: ein verlässlich festgelegter
Frankreich, Neuseeland und UK, sowie das „MIT“ und           Release-Zyklus mit halbjährlichen Patches und neuen
die „NASA“. Auch Unternehmen wie „Tesla“ oder „The           Systemfunktionen, die regelmäßigen Sicherheitsupdates
Economist“ setzen auf das System.                            sowie eine Aufwärtskompatibilität mit zukünftigen
                                                             Major Upgrades. Wenn Drupal 9 kommt, wird die Migra-
Ein guter Grund dafür: die hervorragende Pflege. Denn
                                                             tion also noch einfacher, weil bestehende Module und
ein festes Sicherheitsteam stellt regelmäßig Patches
                                                             Inhaltsstrukturen mit dem neuen System vereinbar sind.
bereit, überprüft ständig Kern- und auch Modul-
entwicklungen. Auch bei Angriffen oder Sicherheitslü-
cken garantieren etablierte Vorgehensweisen schnelle
Reaktionen.

     KOSTENEFFIZIENZ

      Open Source lebt von geteiltem, gemeinnützigem
Engagement. Dankenswerterweise fallen so auch bei
Drupal 8 keine Lizenzkosten an, obwohl stetig auf
höchstem Niveau weiterentwickelt wird. Das bedeutet
für Sie: eine kosteneffiziente Basis bei der Spezifikation
Ihrer Projekte.

                                                                                                                       9
DIE NEUE MODULVIELFALT.

TIEFE INTEGRATION VON
MARKETING-PROZESSEN

Anpassungsfähigkeit lässt
sich messen – qualitativ und
quantitativ. Bei Drupal 8 ist
sie in jeder Hinsicht enorm.                                              REDHEN CRM
Ein Grund dafür sind hochflexible, frei kon-
figurierbare Interfaces und Datenstrukturen                      SUGARCRM
im Kernsystem. Mit ihnen ist die Anbindung
jedes beliebigen externen Contents an Ihre
Website und deren Applikationen gewährleis-
tet. Aufgrund der umfassenden Anpassbarkeit
                                                        SALESFORCE
dieser internen Schnittstellen ist es nicht
einmal nötig, Systeme von Drittanbietern für
Drupal 8 zu konfigurieren. Ein ideales Steu-     MICROSOFT DYNAMICS CRM
erungsinstrument.

Dank der einzigartigen Unterstützung von
1.200 Distributoren steht überdies für fast
jede Business-Anforderung ein vorgefertigtes
Modul zur Verfügung – 40.000 an der Zahl.
Dieses digitale Ökosystem umfasst zum Bei-
spiel Lösungen für CRM, E-Mail-Marketing,
Kampagnenmanagement, Marketing Auto-
mation, diverse Service- und Supportprozesse
oder Social Media Tools. So lässt sich Content
flexibel über alle gewünschten Kanäle aus-
liefern – zielgruppenspezifisch, SEO-gerecht
und geräteübergreifend.

Ein paar Beispiele für Integrationsmöglichkei-
                                                       PAYPAL
ten im Business-Kontext:

                                                                      SAP

                                                       MAGENTO

10
COMETCHAT
HUBSPOT

                       NEWSLETTER2GO

                        MAILCHIMP

                                                          SHAREPOINT

                                                DROPBOX

                                                          ETRACKER
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DRUPAL-8-CHECKLISTE.

DIE FÜNF ECKPFEILER
EINER ERFOLGREICHEN
MIGRATION

                                                              2
Als kleine Starthilfe haben wir die                                   Stakeholder integrieren
wichtigsten Schritte zur Vorbereitung                                  Jedes Vorhaben braucht kompetente Unterstüt-
Ihres Relaunchs zusammengestellt. So                                   zer – und keine Quertreiber. Verschaffen Sie
                                                                       sich einen Überblick: Loten Sie beteiligte Ak-
läuft einfach alles besser – mit Drupal                      teure und die für den Projekterfolg relevanten Entschei-
8.                                                           der aus, von den Schlüsselstellen auf der Arbeitsebene
                                                             bis zur Geschäftsführung! Analysieren Sie die Erwar-
                                                             tungen aller relevanten Stakeholder und entwickeln Sie

     1
         Anforderungen identifizieren                        Strategien, um diese effektiv in das Projekt einzubinden!

         Am Anfang stehen Fragen. Sammeln, klären            UNSERE EMPFEHLUNG: Integrieren Sie Ihre Stakeholder
         und priorisieren Sie Ihre Zielsetzungen in einem    möglichst frühzeitig, am besten schon bei der Anfor-
         Anforderungskatalog! Das gibt Ihnen klare Sicht     derungserhebung (Punkt 1)! Kommunizieren Sie ihnen
über die Komplexität des Projekts und ist sowohl für Zeit-   sowohl Projektfortschritt als auch mögliche Risiken
als auch Ressourcenplanung schlichtweg unerlässlich.         regelmäßig! So sichern Sie sich Rückhalt bei wichtigen
                                                             Entscheidungsträgern und schaffen beste Vorausset-
Hier drei beispielhafte Fragestellungen: Was sind die        zungen für die erfolgreiche Umsetzung und Abnahme des
Bedürfnisse der Zielgruppe und mit welchen tech-             Projektes.
nischen Features kann aus ihren Wünschen ein mög-

                                                              3
lichst nutzerfreundliches Online-Angebot abgeleitet
                                                                       Datenbestand prüfen
werden? Welche Inhalte werden von den Nutzern
                                                                       Nur wer weiß was ist, kann gestalten was
erwartet – in welcher Darreichung und Dosierung? Wie
                                                                       wird. Verschaffen Sie sich Überblick – mit
lauten die Botschaften und mit welcher Zielstellung
                                                                       einer Content-Inventur! Denn die Kenntnis
sollen sie kommuniziert werden?
                                                             des Datenbestands ist nicht nur unabdingbar für die
UNSERE EMPFEHLUNG: Beziehen Sie Ihre Drupal-Entwick-         Migration auf Ihre neue Plattform, sondern auch Voraus-
ler bzw. die beauftragte Digitalagentur bereits bei der      setzung für Verbesserung.
Definition dieser Anforderungen mit ein. Durch einen
                                                             Manche Inhalte sind obsolet – und können getrost
solchen Abgleich zwischen Wünschen und technischer
                                                             aussortiert werden. Andere Texte sollten den aktuellen
Realisierbarkeit umgehen sie mögliche Hindernisse von
                                                             Lesegewohnheiten angepasst, etwa webgerecht verkürzt
vornherein. Das spart Zeit, Budget und erhöht die Quali-
                                                             werden.
tät des Projektergebnisses.
                                                             Nach Fixierung der Inhalte und Konzeption der Anpas-
                                                             sungen können Sie getrost zur Migrationsplanung über-
                                                             gehen. Dabei sollten sowohl Mengengerüste als auch
                                                             technisch-redaktionelle Gesichtspunkte berücksichtigt
                                                             werden, etwa die Entscheidung zwischen Parallelbetrieb
                                                             und Content Freeze.

12
5
UNSERE EMPFEHLUNG: Sehen Sie den Relaunch als Chance                      Projektmanagement definieren
zur Optimierung – von Inhaltsstrukturen und Nutzerfüh-                     Klassisch oder agil – viele Wege führen zum
rung! Erstellen Sie ein Migrationskonzept mit detailliertem                Ziel. Es gilt, den kürzesten zu wählen und
Navigations- und Content-Mapping für die Überführung                       einzuhalten. Installieren Sie dafür einen
der einzelnen Dokumenttypen. Das gibt Ihrem Migrati-           kompetenten Projektleiter, der alle Fäden in der Hand
onsteam Sicherheit bei der Übertragung von Inhalten,           hält, Ressourcen steuert und die Fertigstellung Ihrer
egal ob dies automatisiert oder manuell vonstattengeht.        neuen Website verantwortet – im vereinbarten Zeitfens-
So wissen alle, was sie tun. Mehraufwände werden               ter! Nach der Bestandsaufnahme des Projekts sowie der
vermieden.                                                     Skills im Team sollte Ihr Leiter ein Framework wählen,

 4
                                                               das zu den Voraussetzungen der Unternehmenskultur
           Migrationsplan erstellen und koordinieren           passt. Manche Entscheidungsstrukturen funktionieren
             Planung ist gut, Koordination ist besser.         besser mit agilen Entwicklungsmethoden, andere mit
             Erstellen Sie eine realistische Zeitplanung, in   klar definierten Zuständigkeiten und Schritten.
             deren Verlauf Sie Entwicklung und Migration       UNSERE EMPFEHLUNG: Greifen Sie auf einen externen
gut aufeinander abstimmen! Bevor Daten migriert wer-           Projektleiter zurück, entweder für den gesamten Relaunch
den können, müssen die entsprechenden Funktionen               oder für Teilaspekte! Denn ein Blick von außen ist weiter
fertig sein, damit hinterher nicht nachgebessert oder          und schärfer, und hilft so, alle strategischen Aufgaben zu
von vorn begonnen werden muss. Vereinbaren Sie                 erkennen. Zudem entlastet er Ihr Team.
Zeitfenster für definierte Zustände; wann etwa Daten
parallel in beiden Systemen oder ausschließlich im neu-
en gehalten werden sollen.

UNSERE EMPFEHLUNG: Arbeiten Sie mit möglichst detail-
lierten Zeit- und Ablaufplänen! Diese erfordern zwar ei-
nen höheren Anpassungsaufwand, sind aber eine ideale
Arbeitsgrundlage für alle Teams.

                                                                                                                       13
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS.

UNTERNEHMEN FRAGEN -
WIR ANTWORTEN

Unser Senior Drupal Developer Roman                        Nachteile ist, dass die exakten Funktionalitäten auf
Radtke beweist Hands-on-Mentalität.                        der Drupal 8-Website so bereitgestellt werden wie
                                                           im Altsystem. Der überwiegende Teil unserer Kunden
Er berät Unternehmen bei der                               möchte mit dem Upgrade jedoch gleichzeitig Funktionen
Entwicklungsarbeit und Umsetzung                           erweitern oder verschlanken. Dies hat in der Regel zur
ihrer Drupal-8-Projekte. In den                            Folge, dass wir aus Effizienzgründen gemeinsam mit
                                                           den Kunden die Anforderungen neu bestimmen und nur
Beratungsgesprächen brennen seinen                         Teile der bisherigen Funktionen konfigurieren - oder
Kunden immer wieder fünf Fragen                            diese um neue Funktionen ergänzen.
auf den Nägeln – und das sind die
                                                           „Wo sind die größten Schnittmengen in der
Antworten."
                                                            Zusammenarbeit mit einer Agentur zu erwarten?“
                                                           Die Erfahrung zeigt, dass sich eine enge Zusammen-
„Kann ich Module von Drupal 7 ohne Anpassungs-             arbeit zwischen Kunde und Agentur in den meisten
 aufwand auf Drupal 8 übernehmen?“                         Fällen anbietet. Denn je besser die Anforderungen, die
                                                           Planung und die Umsetzung aufeinander abgestimmt
Theoretisch stehen mittlerweile die meisten gängigen
                                                           werden, desto zeitgerechter und zielgerichteter kann
Module auch für Drupal 8 zur Verfügung. Über den so
                                                           das Ergebnis bereitgestellt werden. Das bedeutet
genannten „Upgrade Path“ lassen sich Konfigurationen
                                                           ganz praktisch, dass der Kunde in jeder Projektphase
dieser Module von Drupal 7 zu Drupal 8 migrieren. Aller-
                                                           Unterstützung bekommt. Besonders in Phasen der
dings hat das reine Migrationsvorgehen einige Nachteile,
                                                           Anforderungserhebung, der Spezifizierung von tech-
weshalb dieser Ansatz überraschend selten allein zum
                                                           nischen Features und der CMS-Implementierung lohnt
Einsatz kommt. Einer der wesentlichen
                                                           sich das enge Zusammenspiel. Eine Schlüsselfunktion
                                                           nehmen dabei die Projektmanager der Agentur ein, die
                                                           den Kunden bei genau jenen Aufgaben entlasten, wo
                                                           die Erfahrung der Drupal-Experten einfach größer ist.
Roman Radtke                                               Übrigens ist das Zusammenspiel zu Beginn des Projekts
Senior Drupal Developer                                    naturgemäß am intensivsten, wenn sinnvollerweise
                                                           mehrtägige Konzept-Workshops und dokumentbasierte
                                                           Anforderungsabstimmungen durchgeführt werden. Sind
                                                           die Aufgaben im Anschluss klar verteilt, wird der Kunde
                                                           mit regelmäßigen Agentur Jour Fixes über den Fortgang
                                                           auf dem Laufenden gehalten.

14
„Migration oder Relaunch —                                 definiert sein, um beim Eintritt des Ereignisses reagieren
 welches Vorgehen ist das bessere?“                        zu können. Zu den generellen Risiken auf Kundenseite
 Entscheidend ist der Blick auf die Zielstellung vor dem   gehört häufig die Unsicherheit, welche Inhalte in wel-
 Hintergrund von Kosten, Aufwand und Zeit. Wenn der        cher Struktur übernommen werden sollen. Dabei ist es
 Kunde mit dem aktuellen Drupal 7-Projekt zufrieden ist    gar nicht ungewöhnlich, dass zu Beginn eines Projekts
 und auch am Design nichts ändern möchte, kann man         keine exakten Erkenntnisse über Masse und Struktur der
 natürlich nur auf die aktuelle Drupal-Version springen    Daten vorliegen. Reaktiv empfehle ich in diesen Fällen
- auch, damit später ein weiterer Wechsel auf Drupal 9     als erstes, eine Content-Evaluation vorzunehmen, um
 möglichst reibungsfrei möglich ist. Bei diesem klassi-    Umfang und Komplexität der bestehenden Formate,
 schen Upgrade-Migrations-Modell muss jedoch auch          Texte und Medienelemente besser einschätzen zu
 bedacht werden, ob alle derzeit eingesetzten Module       können.
 mit Drupal 8 kompatibel sind. Und in fast allen Fällen
                                                           Vermehrt treten Risiken auch bei der Suchmaschinenop-
 kommt man bei der Migration nicht um Anpassungen
                                                           timierung auf. Im SEO-Kontext gilt es, bereits
 des Frontend-Styles herum.
                                                           indizierte Inhalte wieder so zur Verfügung zu stellen,
Möchte der Kunde jedoch grundlegende Veränderungen         dass ein Ranking in den SERPs erhalten bzw. sogar
an der Website vornehmen, so empfehlen wir eher            verbessert werden kann. Abgefedert werden können
einen Relaunch mit Content-Migration. Anhand der           negative Effekte durch eine gut geplante URL-Migration,
konkreten Anforderungen ermitteln wir dann zuerst,         die in der Informationsarchitektur und Technik frühzei-
ob lediglich geringfügige Anpassungen an Modulen           tig mitgedacht werden muss.
notwendig sind, oder ob eine nahezu komplette Neu-
konzeption des Systems vielleicht der bessere Weg ist.     „Mit der Migration auf Drupal 8 wollen wir das Design
Interessant zu wissen ist, dass bei einer Migration die     auffrischen, sonst aber nichts ändern. Geht das?"
exakte Überführung der Funktionen bzw. deren Re-           Darüber entscheidet der Aufbau des derzeitigen Systems.
Implementierung die meisten Aufwände erzeugt. Beim         Wir haben Fälle, bei denen das Frontend komplett neu
Relaunch hingegen fließt mehr Zeit in die Erhebung der     gestaltet werden kann, ohne dabei andere Systembe-
Anforderungen, während die reine Implementierung           standteile zu ändern. Allerdings bedingen die meisten
weniger aufwändig ist.                                     Designs ebenfalls Anpassungen an Ausgabefunktionen.
                                                           Bei einem reinen Versions-Upgrade mit Design Refresh
„Welche Risiken muss ich bei einem                         entstehen meist unverhältnismäßig hohe Aufwände im
 Relaunch im Auge behalten?“                               Vergleich zu einem originären Relaunch, bei dem die
                                                           meisten Funktionalitäten rekonfiguriert werden. Meine
Ein gutes Risikomanagement ist das A und O im Projekt-
                                                           ganz klare Empfehlung: Möglichst viele Funktionen im
management. Für den Projekterfolg ist es immens wich-
                                                           neuen System beibehalten, eine Content-Migration
tig, alle schädlichen Einflüsse und Entwicklungen auf
                                                           durchführen und das Frontend optimiert neu gestalten.
dem Schirm zu haben. Für diese müssen Maßnahmen

                                                                                                                   15
ERSTE SCHRITTE.

DRUPAL 8
READINESS CHECKS

Der erste Schritt ist immer der schwerste, aber zugleich der wichtigste. Das gilt
auch und vor allem für große Relaunch-Projekte. Egal, ob Sie von Drupal 7 auf
Drupal 8 migrieren möchten, oder von einer komplett anderen CMS-Umgebung
aus umsteigen wollen: Unsere auf Drupal spezialisierten Projektleiter,
Konzepter und Entwickler unterstützen Sie dabei, den richtigen Ansatz für
das Projektvorgehen zu entwicklen und das Projekt von Anfang an gut zu
durchdenken.

                    Workshop                                           Workshop
               Drupal 8 Orientierung                                Drupal 8 Analyse

     Erfahren Sie, worauf es bei einer Migration auf   Als Erweiterung des Orientierungsworkshops
     Drupal 8 ankommt.                                 analysieren wir für Sie Ihre konkreten Projekt-
                                                       anforderungen sowie deren Umsetzbarkeit mit
                                                       Drupal 8. Im Auswertungsgespräch empfehlen
     A   Lernen Sie Neuerungen und Funktionen
                                                       wir Ihnen, wie Sie das Migrationsprojekt planen
         von Drupal 8 im Detail kennen
                                                       und angehen sollten . Dabei gehen wir detail-
                                                       liert ein auf:
     A   Erkennen und bewerten Sie Herausforde-
         rungen und Risiken einer Migration
                                                       A   Daten- und Inhaltsstrukturen,
     A   Erproben Sie am szenischen Beispiel Auf-          Systemkomponenten und Module,
         bau und Ablauf eines Migrationsprojektes          Projektsicherheit, SEO-Optimierung,
                                                           Migrationsaufwände und Migrations-
     A   Lernen Sie Migrationsaufwände richtig             planung, Hosting-Bedingungen
         einzuschätzen

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Beratung
     Drupal 8 Projektinitialisierung               „Sie sind auf der Suche nach einer
                                                    Agentur, die Sie bei Ihrem Drupal
Mit diesem Paket begleiten wir Sie ganz indivi-     8-Projekt unterstützt? Kein
duell bei der Planung und Initialisierung Ihres
Drupal 8-Relaunchs. Enthalten sind sowohl der       Problem. Wir sind für alle Schritte
Orientierungsworkshop als auch die Analyse-         der richtige Partner – von der
beratung. Anschließend erarbeitet ein Konzepter
mit Ihnen die genauen Projektanforderungen          initialen Beratung über gezielte
und unterstützt Sie beim Aufsetzen des Projekts.    Projektunterstützung bis zur
Enthalten sind folgende Leistungen:
                                                    technischen Implementierung.
A   Detaillierte Einschätzung der                   Sprechen Sie mich einfach an!“
    Projektaufwände

A   Erstellung von Projektplänen und
    initialen Aufgaben (Tickets)

A   Empfehlungen für Module                         Diana Schwarz
    und Erweiterungen                               Drupal Business Development

A   Konkrete Migrationsbeschreibungen
    mit Mapping-Tabellen

A   Technische Beschreibung der
    Migrationslösung                                      +49 6131 55392 41
A   Empfehlungen für die Migration
    von Teilkonfigurationen
                                                          drupal8@init.de

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DIE IDEALE DRUPAL-AGENTUR? MACHT DAS.

EIN PAAR WORTE
ÜBER UNS

Warum sollte ich meine Website mit Drupal 8 relaunchen? Diese Frage
beantworten unsere Drupal-Teams in Berlin, Köln, Mainz und Delhi mit
Überzeugung. Die Erfahrung aus über 50 komplexen Drupal-Projekten macht
uns zu einer der führenden Full-Service-Drupal-Agenturen Deutschlands.
Wir stehen für:

     FULL-SERVICE PAR EXCELLENCE.                               SICHERHEIT AUF GANZER LINIE.

     Als Digitalagentur mit angeschlossenem System-             Security Engineers und System-Administratoren im
haus und Cloud-Rechenzentrum arbeiten Kreativ-             BSI-zertifizierten Rechenzentrum bieten eine integrierte
konzepter, UX Designer, Drupal Backend- und Frontend-      Qualitätssicherung für die Drupal-Installationen unserer
Entwickler, Systemadministratoren, Redakteure und das      Kunden. Das durch diese IT Security Unit erreichte
Help Desk Hand in Hand.                                    Schutzniveau geht weit über regelmäßige Sicher-
                                                           heits-updates hinaus.
Zudem hat der BVDW die Arbeit unserer interdisziplinä-
ren Teams genauestens unter die Lupe genommen und
bescheinigt mit dem Qualitätssiegel „Trusted Agency“            VOLLE LEISTUNG NACH DEM GO-LIVE.
höchste Standards im täglichen Projektgeschäft. Und als
Mitglied der Drupal Association sind wir bestens mit der        Viele Kunden vertrauen uns nicht nur die Ent-
Community vernetzt.                                        wicklung ihrer Website an, sondern setzen auch auf
                                                           den kontinuierlichen Projektsupport durch ]init[. Dazu
                                                           zählen konzeptionelle und technische Ausbaustufen,
     WIR MÖGEN ES EINFACH.                                 die Unterstützung der Online-Redaktion beim webge-
     NOCH LIEBER ABER KOMPLEX.                             rechten Schreiben und ein 24/7 Customer Service.

       Flexibel, skalierbar und zukunftssicher — bei der
Konzeption und Entwicklung von anspruchsvollen
Drupal-Projekten laufen wir zur Höchstform auf. Unser
Ziel ist es, Systemarchitekturen immer so zielorientiert
                                                                  www.init.de
zu gestalten, dass Komplexität nicht zur Barriere wird.
Besonders bei systemübergreifenden Integrationen
(DRM, DAM, Open Data) arbeitet unser Drupal-Team
dafür eng mit den mit den hauseigenen Technologieab-              drupal8@init.de
teilungen zusammen.

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In 23 guten Jahren kommt eine Menge zusammen – an renommierten Kunden.
Für über 500 Organisationen aus dem Public Sector, der Wirtschaft, aus
Verbänden und Stiftungen haben wir erfolgreiche Digitalprojeke realisiert.
Dazu gehören u. a.:

                                                                             19
]init[ AG für digitale Kommunikation
Köpenicker Straße 9
10997 Berlin

www.init.de
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