MASTER FERNSTUDIUM SALES AND MARKETING - WINGS ...

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MASTER
FERNSTUDIUM
SALES AND MARKETING
Moderne Ausbildung an einer
   Hochschule mit Tradition

                              LIEBE LESERINNEN
                              LIEBE LESER
                                      ielen Dank für Ihr Interesse an dem Fernstudiengang Master Sales and
                                      Marketing der Hochschule Wismar – University of Applied ­Sciences:
                                      Technology, Business and Design. Die Wirtschaft ist geprägt von
                              scharfem Wettbewerb in gesättigten Märkten. Unternehmen, die hier beste-
                              hen wollen, brauchen aktuelles und fundiertes Know-how für die Vermark-
                              tung ihrer Produkte und Dienstleistungen. Mit dem Fernstudium Master
                              Sales and Marketing der Hochschule Wismar erwerben Sie innerhalb von vier
                              Semestern die Schlüsselqualifikationen, um in den Bereichen Marketing und
                              Vertrieb anspruchsvolle Fach- und Führungsaufgaben zu übernehmen – in
                              mittelständischen Unternehmen ebenso wie in Konzernen oder dem öffent-
                              lichen Sektor. Als Fernstudent/in beweisen Sie zudem in hohem Maß Ihren
                              Willen, durch persönliches Engagement und Leistung auch im Wettbewerb
                              der Talente zu überzeugen. So sind Sie als Absolvent besonders­attraktiv
                              und schaffen einen wichtigen Baustein für Ihre weitere berufliche Karriere.
                              Darüber hinaus eröffnet Ihnen der akademische Grad „­ Master of Arts“ die
                              Möglichkeit zur Promotion. Wir würden uns freuen, Sie als Fernstudent/in an
                              der Hochschule Wismar ­begrüßen zu dürfen.

                              Ihr

                              Prof. Dr. jur. Bodo Wiegand-Hoffmeister
                              Rektor der Hochschule Wismar
Ihre Vorteile auf einen Blick
                                                                 INHALTSVERZEICHNIS
■   Staatlicher Hochschulabschluss „Master of Arts (M.A.)“       MASTER FERNSTUDIUM
■   Strategien, Konzepte und Lösungen zu aktuellen Themen        SALES AND MARKETING
    aus Marketing und Sales
■   Branchenübergreifend mit hohem Praxisbezug
■   Zeit- und ortsunabhängiges Studieren
■   Präsenzveranstaltungen an 2-3 Wochenenden im Semester
■   9 Studienstandorte zur Auswahl

                                                             1                                    7
                                                                 WINGS-FERNSTUDIUM                    ABOLVENTIN
■   Professoren und erfahrene Dozenten aus der Branche           AN DER HOCHSCHULE WISMAR             BERICHTET
■   Wählen Sie Ihre Spezialisierung im 3. Semester.
    Exklusive Studiengruppen und individuelle Betreuung

                                                             2                                    8
■
                                                                 STANDORTE                            ORGANISATION
                                                                 IN IHRER NÄHE                        LEHRFORMEN
■   Zugriff auf Online Bibliotheken

                                                             3                                    9
                                                                 PRO FERNSTUDIUM                      ZULASSUNG
                                                                 ASPEKTE FÜR IHRE ENTSCHEIDUNG        VORAUSSETZUNGEN

                                                             4                                   10
                                                                 PERSÖNLICHE PERSPEKTIVEN             KOSTEN
                                                                 KARRIERECHANCEN                      FINANZIERUNG
                                     -
                         Der Studien
                         begleitende

                                                             5                                   11
                                                                 CURRICULUM                           PERSÖNLICHE BERATUNG
                             Blog                                STUDIENAUFBAU                        ANMELDUNG

                     journal-of-master-sales-marketing.de

                                                             6                                   12
                                                                 MODULE                               UNSERE ANGEBOTE
                                                                 STUDIENINHALTE                       FERNSTUDIUM UND WEITERBILDUNG

                                                                                                                                      3
WINGS-FERNSTUDIUM
    1
                                                                                            2004    Gründung der WINGS GmbH
        AN DER HOCHSCHULE WISMAR
                 ie Hochschule Wismar – University of Applied Sciences: Techno-               13    Studien- & Prüfungsstandorte bundesweit
                 logy, Business­and Design ist eine leistungsstarke und innovative
                 Forschungs- und Bildungs­ stätte mit einer mehr als 100-jährigen
        ­akademischen Tradition. Sie ist inter­national, praxisorientiert und unter-
          nehmerisch ausgerichtet und ­definiert sich mit rund 8.000 Studierenden im           4    Studien- & Prüfungsstandorte international
          ­Präsenz- und Fernstudium als Hoch­schule mittlerer Größe. Das Fernstudium
           an der Hochschule Wismar hat mit dem Fern- und Weiter­bildungs­zentrum
         ­seine Wurzeln im Jahr 1952. Darauf basierend wurde 2004 die WINGS GmbH
          als 100-prozentiges Tochterunternehmen gegründet.                              ≈ 5.000    Online- & Fernstudierende
        WINGS ist der bundesweite Fern­studien­anbieter der Hochschule Wismar.
        Zu den Kernaufgaben zählen die Entwicklung, Vermarktung und Organisation
        von Online- und Fernstudiengängen sowie zertifizierten Weiterbildungen für
        Berufstätige. In den Bereichen Wirtschaft, ­Technik und Gestaltung werden          > 600    Weiterbildungsteilnehmer
        die staatlichen Hochschul­­ab­schlüsse­­Bachelor, Diplom (FH) und Master ver-
        geben. Alle Fernstudierenden sind regulär an der Hochschule Wismar imma-
        trikuliert und werden durch die WINGS individuell betreut. Mit rund 5.000
        Online- und Fernstudierenden sowie 600 Weiterbildungsteilnehmern zählt          seit 2013   Top Fernstudienanbieter
        WINGS zu den führenden staatlichen Fernstudienanbietern in Deutschland.
        Aktuell nehmen auch Fernstudierende, die in Australien, Südostasien, Latein-
        Amerika und den USA leben, an den internationalen Fernstudiengängen teil.
                                                                                            97 %    Weiterempfehlungen

4                                                                                                                                                5
Wismar

                                                                                                   Hamburg

                                                                                                                          Berlin
        STANDORTE
    2
                                                                                                  Hannover
        IN IHRER NÄHE
        Zurzeit bieten wir für das Fernstudium Master Sales and Marketing folgende
        Studienstandorte an:

        ■   Wismar
                                                                                     Düsseldorf                 Leipzig
        ■   Hamburg
        ■   Hannover
        ■   Berlin
        ■   Leipzig
        ■   Düsseldorf
        ■   Frankfurt am Main
                                                                                              Frankfurt a. M.
        ■   Stuttgart
        ■   München

        Die Standortentscheidung richtet sich nach den aktuellen Einschreibungen.
        Ihre Studiengangskoordinatorin informiert Sie gerne.

            >> wings-fernstudium.de
                                                                                                   Stuttgart

                                                                                                      München

6                                                                                                                                  7
PRO FERNSTUDIUM                                                                     PERSÖNLICHE PERSPEKTIVEN
    3   ASPEKTE FÜR IHRE ENTSCHEIDUNG
               rauchen Sie das Rüstzeug für den nächsten Karriereschritt? Wollen Sie
                                                                                        4   KARRIERECHANCEN
                                                                                                   er Master Sales and Marketing vermittelt Strategien, Konzepte und
               sich beruflich neu orientieren? Oder möchten Sie einfach „am Ball“                  Lösungen zu Themen wie Brand Management, Online Marketing,
               bleiben, ohne eine Auszeit zu nehmen? Dann kann ein Fernstudium                     CRM, Marketing- und Vertriebsrecht, Cross Channel Management,
        an der Hochschule Wismar parallel zu Ihrer Berufstätigkeit die ideale Lö-           Vertriebsführung, Verhandlungstechnik, Verkaufspsychologie, Konsumen-
        sung sein. Der Master Sales and Marketing ist ein speziell auf die Anforde-         tenverhalten, After Sales Management, Marketing- und Vertriebscontrolling
        rungen an Führungskräfte in Vertrieb, Produktmanagement, Marketing und              sowie International Marketing and Sales. Dieses Know-how qualifiziert Sie
        vergleichbaren Unternehmensfunktionen konzipiertes Studium. Seit Einfüh-            unmittelbar für Managementpositionen bzw. bietet Ihnen die Chance, Ihre
        rung im Jahr 2006 haben sich im Master Sales and Marketing mehr als 600             Führungsaufgaben kompetent auszufüllen.
        Absolventen erfolgreich weitergebildet.                                             Nach erfolgreichem Studienabschluss sind Sie als Absolvent in der Lage,
        Da die Hochschule Wismar Berufserfahrung voraussetzt, sind Sie Teil einer           die Zusammenhänge der Themengebiete Marketing und Vertrieb zu überbli-
        Gruppe von erfahrenen Fach- und Führungskräften. Studienaufgaben werden             cken und komplexe Problemstellungen im Kontext zu analysieren. Situative
        zum Teil in kleinen Gruppen vor Ort oder virtuell über den Online Campus            Beurteilungen und Lösungsansätze können so wissenschaftlich fundiert
        bearbeitet und dann am Präsenztag im Plenum präsentiert. Profitieren Sie            erarbeitet und in dem jeweiligen Branchenumfeld realisiert werden. Damit
        von der Erfahrung Ihrer Kommilitonen, lernen neue Anwendungsgebiete und             qualifizieren Sie sich innerhalb von vier Semestern auf universitärem Niveau
        Branchen kennen und erproben die Zusammenarbeit in virtuellen Teams.                für Fach- und Führungsaufgaben in KMU ebenso wie in international tätigen
        Das Fernstudium wird hier zu einer Plattform für den Wissens- und Erfah-            Konzernen oder im öffentlichen Dienst.
        rungsaustausch zwischen erfahrenen Praktikern aus unterschiedlichsten               Langjährige Berufspraxis erleichtert die Integration der theoretischen Kennt-
        Unternehmen.                                                                        nisse in Ihr berufliches Umfeld. Ziel des Fernstudiums Master Sales and Mar-
        Die Professoren der Hochschule Wismar stehen für die hohe akademische               keting der Hochschule Wismar ist der internationale Hochschulabschluss
        Qualität Ihres Masterstudiums. Sie betreuen Sie bei inhaltlichen Fragen zum         „Master of Arts (M.A.)“. Dieser akademische Grad beinhaltet das Recht zur
        Fachgebiet. Daneben ergänzen erfahrene Experten aus der Wirtschaft als              Promotion entsprechend der Promotionsordnung der jeweiligen Universität
        Lehrbeauftragte die Studieninhalte durch die Unternehmenspraxis. Die Ak-            und kann zudem den Zugang zum höheren Dienst eröffnen.
        kreditierung durch die FIBAA e.V. unterstreicht die Qualität des Studiengangs
        auf universitärem Niveau.
        Der Abschluss „Master of Arts (M.A.)“ ist ein international anerkannter, von
        der Hochschule Wismar vergebener staatlicher Hochschulabschluss. Das
        Fernstudium umfasst 15 Module, die entweder in zeit- und ortsunabhängi-
        gen Onlinemodulen oder in Präsenzveranstaltungen am Wochenende statt-
        finden. Sie müssen nur an jeweils zwei bis drei Wochenenden pro Semester
        am Studienstandort Ihrer Wahl präsent sein.

8                                                                                                                                                                           9
Branchenübergreifendes Know-how
                                                                                            mit hohem Praxisbezug

         CURRICULUM
     5   STUDIENAUFBAU
         Das Curriculum des Studiums umfasst vielfältige Themengebiete des Sales and Mar-
         keting. Entsprechend internationalem Standard werden die Studienmodule und die
         Master-Thesis mit ECTS-Credits bewertet. Insgesamt werden 90 Credits vergeben.

          1. SEMESTER                                                        CREDITS
         Wissenschaftliche Methoden                                                 5
         Grundlagen des Marketing                                                   5
         Grundlagen des Vertriebs                                                   5
         Marketing- und Vertriebscontrolling                                        5
         Unternehmensstrategie                                                      5

          2. SEMESTER                                                        CREDITS
         Konsumentenverhalten                                                       5
         Marketing- und Vertriebsrecht                                              5
         Customer Relationship Management                                           5
         Verhandlungstechnik                                                        5

          3. SEMESTER                                                        CREDITS
         Wählen Sie eine der zwei folgenden Spezialisierungen:

          SPEZIALISIERUNG MARKETING                                          CREDITS
         Strategisches Marketing                                                    5
         Brand Management                                                           5
         Online Marketing                                                           5
         Marktforschung                                                             5
         Internationales Marketing                                                  5

          SPEZIALISIERUNG VERTRIEB                                           CREDITS
         Cross Channel Management                                                   5
         Verkaufspsychologie                                                        5
         After Sales Management                                                     5
         Vertriebsführung                                                           5
         Internationaler Vertrieb                                                   5

          4. SEMESTER                                                        CREDITS
         Master-Symposium (fakultativ)                                             0
         Master-Thesis                                                            20

10                                                                                                                            11
MODULE
6    STUDIENINHALTE
          1. SEMESTER                                                                                                      2. SEMESTER
          WISSENSCHAFTLICHE METHODEN                         ■■   Psychologische Grundlagen des Vertriebs                  KONSUMENTENVERHALTEN                                VERHANDLUNGSTECHNIK
                                                             ■■   Aufbau und Ablauf einer Vertriebsorganisation
     Wissenschaftliches Arbeiten beschreibt ein Vorge-                                                                Das Verhalten von Käufern steht im Mittelpunkt      Das Modul versetzt Sie in die Lage, in unterschied-
                                                             ■■   Steuerung eines Verkaufsteams unter Kosten­
     hen, bei dem die Ergebnisse der Arbeit für jeden                                                                 dieses Moduls. Wie kann das Wo, Wann, Wie
                                                                                                                      ­                                                   lichsten Verhandlungssituationen die Ansätze für
                                                                  betrachtung
     objektiv nachvollziehbar und wiederholbar sind. So                                                               und ­Warum einer Kaufentscheidung analysiert,       gemeinsame, nachhaltige Lösungen zu erkennen
                                                                                                                                                                          ­
                                                             ■■   E-Commerce, Cross Channel / Multiverkaufs­
     werden Informationsquellen offen gelegt und korrekt                                                              begründet­und prognostiziert werden?                und in entsprechende Verhandlungsergebnisse
                                                                  formen
     angegeben sowie Experimente so beschrieben, dass                                                                                                                     umzu­setzen.
     sie reproduziert werden können. Im Modul werden                                                                  ■■   Psychologie des Konsumentenverhaltens
     die Regeln wissenschaftlichen Arbeitens wiederholt           MARKETING- UND VERTRIEBSCONTROLLING                                                                          Harvard-Konzept
                                                                                                                      ■■   Psychologie der Informationsverarbeitung       ■■

     und trainiert. Sie erhalten zudem ein Repetitorium in   In diesem Modul erhalten Sie einen Überblick über        ■■   Aktivierende Prozesse des menschlichen         ■■   Verhandlungsvorbereitung
     den Grundlagen der Statistik. Diese bilden für das      die entscheidenden Bereiche des Marketing- und                Verhaltens                                     ■■   Erzielen der besten Alternative zum Verhand-
     gesamte Studium Ihr Handwerkzeug. Dadurch kön-          Vertriebscontrollings und können geeignete Prozes-       ■■   Psychologie von Kaufentscheidungen                  lungsergebnis
     nen Sie wissenschaftliche Publikationen analysie-       se auswählen, initiieren und steuern.                    ■■   Affektive vs. kognitive Kaufentscheidungen     ■■   Grundlagen der Verhandlungstechnik
     ren und für Ihre Hausarbeiten und die Master-Thesis                                                              ■■   Geschlechterspezifische Kaufentscheidungen     ■■   Verhandlungstechnik bei Konflikten
     richtig interpretieren.                                 ■■   Controlling als Management- und Führungs­           ■■   Hybrides Kaufverhalten                         ■■   Grundlagen der Mediation
                                                                  instrument
          Wissenschaftliche Methoden                              Aufgaben und Prozesse im Vertriebscontrolling            MARKETING- UND VERTRIEBSRECHT
     ■■
                                                             ■■

     ■■   Erstellen einer wissenschaftlichen Arbeit          ■■   Operatives und strategisches Vertriebscontrolling
     ■■   Statistik                                          ■■   Portfolioanalyse, Kennzahlensystem und Kunden-      Im globalen Wettbewerb sind Schutzrechte eine
     ■■   Präsentation                                            potenzialanalyse                                    wichtige Waffe, z. B. in Form von Patenten oder
                                                             ■■   Deckungsbeitrag und Break Even Analyse              ­Marken. Die juristische Dimension des Marketing-
          GRUNDLAGEN DES MARKETING                           ■■   Customer Value Management                            Managements spielt so eine immer größere Rolle.
                                                                  Product Life Cycle Rechnung                          Das Modul vermittelt die Grundlagen relevanter
     Marketing gilt zu Recht als Kerndisziplin bei der       ■■

                                                                                                                       Rechtsgebiete.
     Posi­­
         tionierung von Angeboten am Markt und zur
     Steuerung aller relevanten Instrumente. Das Modul            UNTERNEHMENSSTRATEGIE
                                                                                                                      ■■   Urheberrecht
     gibt einen Überblick über Ziele, Instrumente und
                                                             Jede Aktivität in den Bereichen Sales und Marketing      ■■   Patentrecht
     Vorgehens­weisen eines modernen Marketing-Mana­
                                                             muss in eine übergreifende Unternehmens- oder            ■■   Markenrecht
     gements.
                                                             Geschäftsgebietsstrategie eingebettet sein. Die Ent-     ■■   Unlauterer Wettbewerb (UWG)
                                                             wicklung einer geeigneten Strategie ist eine wesent­     ■■   Vertriebsrecht
          Ziele, Strategien, Instrumentarien und Methoden
                                                             liche Voraussetzung für den unternehmerischen
     ■■

          im Marketing
                                                             ­Erfolg.                                                      CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
     ■■   Analyseinstrumente und Ergebnisbewertung
     ■■   4 P´s: Product, Price, Promotion and Place                                                                  Zufriedene Kunden zu halten, gilt als wichtige
                                                             ■■   Inhalte und Merkmale von Unternehmens­
          Ethik, Moral und Wertewandel / -management                                                                  Erfolgs­
                                                                                                                             strategie. Customer Relationship Manage-
                                                                  strategien
     ■■

                                                             ■■   Portfoliomanagement                                 ment (CRM) schafft die Voraussetzungen, um durch
          GRUNDLAGEN DES VERTRIEBS                                                                                    geeignete Prozesse, Methoden und Werkzeuge die
                                                             ■■   Grundlegende Modelle: Mintzberg, Porter, Ansoff
     Der Vertrieb ist eine zentrale Funktion im Unterneh-    ■■   Abgrenzung zu anderen Strategien                    Kunden­ beziehungen professionell zu analysieren
     men, wenn es um die Erzielung von Umsätzen geht.        ■■   Formulierung von Strategien                         und weiterzuentwickeln.
     Das Modul gibt einen Überblick über die verschie-       ■■   Ein- / Unterordnung von Marketing- und Vertriebs-
     denen Vertriebsarten und -möglichkeiten sowie ein            strategien in die Unternehmensstrategie             ■■   Überblick CRM
     Grundverständnis für Organisation, Prozesse, Auf-       ■■   Kennzahlenbasierte Analyse                          ■■   Konzepte des Data Warehousing
     gaben, Funktionen und Verantwortungsbereiche im         ■■   Erfolgskontrolle                                    ■■   Modellierungswerkzeuge des SAP BW
     Vertrieb.                                                                                                        ■■   Datenbereitstellung, Reporting, Analyse
                                                                                                                      ■■   Analytisches und kommunikatives CRM
                                                                                                                      ■■   CRM als ein ganzheitlicher Ansatz
                                                                                                                      ■■   Mobile CRM, Social CRM, Value Innovation

12                                                                                                                                                                                                                              13
2. SEMESTER                                                                                                      3. SEMESTER
          SPEZIALISIERUNG MARKETING                                                                                        SPEZIALISIERUNG VERTRIEB
          STRATEGISCHES MARKETING                            ■■   E-Commerce: Chancen und Risiken                          CROSS CHANNEL MANAGEMENT                          ■■   Servicegedanke und Servicekostenbetrachtung
                                                             ■■   Wahrnehmung von Werbung im Internet                                                                             Image, Kundenbindung, Markenmehrwert
     Das strategische Marketing befasst sich mit der
                                                                                                                                                                             ■■
                                                                                                                      Kunden haben heute zahlreiche Möglichkeiten, um
                                                             ■■   Social Media Marketing                                                                                          Instrumente des After Sales Service
     ­generellen Ausrichtung aller Marketingaktivitäten.
                                                                                                                                                                             ■■
                                                                                                                      mit Unternehmen in Interaktion zu treten: Filialen,
                                                             ■■   Search Engine Optimization                                                                                      Cross Selling
      Das Modul beinhaltet eine „Schritt für Schritt“ An-
                                                                                                                                                                             ■■
                                                                                                                      Kataloge, Websites, Mobile uvm. Dieses Modul ver-
                                                             ■■   Usability meets Webdesign                                                                                       Servicepolitik
      leitung, wie Sie aus den gegebenen Unternehmens­
                                                                                                                                                                             ■■
                                                                                                                      mittelt Ihnen wesentliche Aspekte für ein profes­
                                                             ■■   Conversationrate Optimierung                                                                                    Dienstleistungsmanagement
      zielen eine optimale Marketingstrategie ablei-
                                                                                                                                                                             ■■
                                                                                                                      sionelles Management der unterschiedlichen Ka-
                                                                                                                                                                                  Trends im Multi-Channel-Management
      ten. Dazu gehören die Situationsanalyse, das
                                                                                                                                                                             ■■
                                                                                                                      näle und zur Gestaltung der Interferenzen zwischen
      Manifestieren­und Kontrollieren von Zielen sowie            MARKTFORSCHUNG                                      den Kanälen.
                                                                                                                                                                                  VERTRIEBSFÜHRUNG
      die Verknüpfung von theoretischen und konzeptio-       Hohe Entwicklungskosten für neue Produkte, immer­
      nellen Modellen.                                       kürzere Time-to-Market-Phasen und ein intensiver         ■■   Einordnung des Cross Channel Managements in       Das Modul richtet sich an Sie als zukünftige Ver-
                                                             Wettbewerb: In gesättigten Märkten ist ein opti-              die 4 P´s                                         triebsmanager. Im Detail erfahren Sie, welche Er-
     ■■   Strategische, operative und taktische Marketing-   maler Marketing-Mix unverzichtbar. Die Grundlage­        ■■   Ziele im Cross Channel Marketing                  kenntnisse es im Bereich der Führungsforschung
          ziele                                              hierfür legt eine zielgerichtete und effiziente Markt-   ■■   Chancen und Risiken                               gibt, wie Konflikte entstehen und behoben werden
     ■■   Arten und Ausprägungen von Marketingstrategien     forschung, die wertvolle Informationen für das           ■■   Selektion der Marketingkanäle und Absatzmittler   können und wie Motivation sowie Zufriedenheit
     ■■   Marketing-Mix-Planung und zielstrategisches        Produkt­management und die Entwicklung liefert.          ■■   Channel Relationship Management                   von Mitarbeitern entsteht. Ein weiterer Aspekt ma-
          Aktivitätsniveau                                                                                            ■■   Komplexitätsmanagement                            nifestiert sich in der Personalauswahl.
     ■■   Marketingbudgetierung                              ■■   Planung empirischer Studien
     ■■   Markt- und Marketingforschung                      ■■   Methoden der Datenerhebung                               VERKAUFSPSYCHOLOGIE                               ■■   Führung von Vertriebsmitarbeitern
     ■■   Marketingkonzeption                                     Fragebogenkonstruktion                                                                                     ■■   Zielvereinbarung, Leistungsbeurteilung, Feed-
                                                             ■■
                                                                                                                      Sie lernen den Verkaufsprozess aus der psycholo-
                                                                  Ablauf eines Marktforschungsprojektes                                                                           backgespräche
                                                             ■■
                                                                                                                      gischen Perspektive und auf Basis von gesicher-
          BRAND MANAGEMENT                                        Methoden der Datenanalyse im Marketing                                                                     ■■   Konfliktmanagement im Vertrieb
                                                             ■■
                                                                                                                      ten wissenschaftlichen Erkenntnissen kennen. Es
                                                                  Softwaregestützte Marktanalysen                                                                            ■■   Motivation von Vertriebsmitarbeitern
     Das Brand Management befasst sich mit der Erstel-
                                                             ■■
                                                                                                                      wird hinterfragt, welche Konstrukte zu Compliance
                                                                                                                                                                             ■■   Anforderungsanalyse, Personalmarketing,
     lung, Pflege, Entwicklung und Positionierung einer                                                               bzw. zu ähnlichem Verhalten bei Ihren Konsumen-
                                                                  INTERNATIONALES MARKETING
                                                                                                                                                                             ■■   Personalauswahl
     Marke sowie deren Kommunikation in der relevan-                                                                  ten führen. Dazu zählt die Reziprozität, das Force
     ten Umwelt. Sie erfahren in diesem Modul, welche        Nicht nur Konzerne sind international tätig: Gerade      Compliance, der Werther-Effekt, Autoritätshörigkeit
                                                                                                                                                                                  INTERNATIONALER VERTRIEB
     grundlegenden Strategien hinsichtlich Design, Mar-      kleine und mittelständische Unternehmen nutzen           etc. Diese werden hinsichtlich der psychologischen
     kenführung, Planung sowie Konzeption zu beachten        Absatz- und Wachstumschancen im Ausland. In die-         Wirkmechanismen untersucht und auf den Einsatz,        Vertriebsmanagement im internationalen Kontext
     sind und wie diese von Konsumentenseite rezipiert       sem Modul geht es um die politischen, kulturellen,       Wirkung und ethischer Vertretbarkeit im täglichen      wird durch politische, kulturelle, soziale und wirt-
     ­werden. Dazu werden Sie im Bereich der Markt- und      sozialen und wirtschaftlichen Einflüsse auf das Mar-     Verkaufsprozess bewertet.                              schaftliche Belange beeinflusst. So sind z.  B. Ver-
      Werbepsychologie geschult.                             keting im internationalen Kontext.                                                                              triebsziele an die jeweilige Landeskultur anzupas­
                                                                                                                      ■■   Motive, Anreize und Kaufverhalten                 sen, um erfolgreich zu sein. Sie verstehen den
     ■■   Einordnung in die Unternehmensstrategie            ■■   Besonderheiten im internationalen Marketing
                                                                                                                      ■■   Phasen des Verkaufsprozesses                      Einfluss der Globalisierung auf den Vertrieb und
     ■■   Aufbau und Entwicklung von Marken                  ■■   Informationsbeschaffung
                                                                                                                      ■■   Primacy- / Recency-Effekte                        kennen mögliche Strategien zur Gestaltung interna-
          Brand Design                                       ■■   Marktwahl, Markteintrittsstrategien
                                                                                                                      ■■   Commitment & Konsistenz                           tionaler Vertrieb aktivitäten.
     ■■   Markenführung, -planung und -konzeption            ■■   Marketinginstrumente
                                                                                                                      ■■   Interaktion und Kommunikation
     ■■   Image und Imagemessung                             ■■   Finanzierung und Zahlungsmethoden im Export
                                                                                                                                                                             ■■   Markteintritts- und Marktbearbeitungsstrategien
     ■■   Brand Commitment & Brand Citizenship Behavior      ■■   Organisation internationaler Marketingaktivitäten        AFTER SALES MANAGEMENT                            ■■   Kulturelle Unterschiede im internationalen Ver-
          Markt- und Werbepsychologie                                                                                                                                             trieb
     ■■
                                                                                                                      Sie werden hinsichtlich Service- und Dienstleis-
          Neuromarketing                                                                                                                                                     ■■   E-Commerce als internationaler Vertriebsweg
     ■■
                                                                                                                      tungsqualität sensibilisiert. Grundlegende Gedan-
                                                                                                                                                                             ■■   Besonderheiten der Gestaltung & Programmie-
                                                                                                                      ken werden dazu vermittelt. Aufbau und Strategie
          ONLINE MARKETING                                                                                                                                                        rung
                                                                                                                      des After Sales gehören genauso dazu, wie der
                                                                                                                                                                             ■■   Länderkulturspezifika und Multilingualität
     Facebook, Twitter & Co stellen die Marketing-Ma-                                                                 Dienstleistungsgedanke per se. Was zeichnet Mit-
     nager vor neue Herausforderungen: Geringe Kosten                                                                 arbeiter aus, die im Kundenkontakt erfolgreich
     und hohe Reichweite eröffnen neue Dimensionen                                                                    sind? Wie können Mitarbeiter weitergebildet wer-
     in der Kommunikation. Doch das Online Marketing                                                                  den, sodass diese im Kundenkontakt einen Mehr-
     birgt auch Risiken, die zu beherrschen sind.                                                                     wert für den Konsumenten und das Unternehmen
                                                                                                                      schaffen?

14                                                                                                                                                                                                                                  15
4. SEMESTER
      MASTER-SYMPOSIUM                                          Master of Arts
                                                                Investition in Ihre Zukunft
     Sämtliche Erkenntnisse aus dem Studium kön-
     nen in die Master-Thesis einfließen. Das Master-
     Symposium bereitet Sie stringent auf die Erstel-
     lung Ihrer Thesis vor. Hier können Sie Fragen zum
     Aufbau, Inhaltsverzeichnis, zu wissenschaftlichen
     Teilaspekten etc. stellen. Ziel ist es, Sie bei der Vor-
     bereitung zu unterstützen, sodass Sie eine Arbeit
     nach den wissenschaftlichen Kriterien Objektivität,
     Reliabilität und Validität erstellen.

      MASTER-THESIS
     Den Abschluss Ihres Studiums bildet Ihre Master-
     Thesis. Für diese wissenschaftliche Arbeit stimmen
     Sie ein Thema mit einem Dozenten Ihrer Wahl ab
     und haben dann 20 Wochen Zeit zur schriftlichen
     Ausarbeitung. Es wird empfohlen, ein Thema aus
     Ihrem beruflichen Umfeld zu wählen. Neben der
     schriftlichen Ausarbeitung gehört die Verteidigung
     der Thesis zur Prüfung. Dabei präsentieren Sie die
     wesentlichen Aspekte Ihrer Arbeit und stellen sich
     den Fragen Ihrer Betreuer.

16                                                                                       Feierliche Absolventenverabschiedung im Zeughaus Wismar   17
ERFAHRUNGEN
7         ABSOLVENTEN BERICHTEN

                    „   Da ich vor dem ersten Masterstudium als Projektleiterin im           Marina Deetjen                 „Positiv überrascht haben mich die detailliert aufbereiteten Lern-    Mathias Kahlke
                        Marketing tätig war, wollte ich gerne nach der Elternzeit daran      Hamburg                                                                                              Damm
                                                                                                                            hilfen und Lesepläne. So wurde es einfacher, sich auch durch kom-
                                                                                             Online Marketing Managerin,                                                                          Regionalleiter Marketing,
                        anknüpfen. Jedoch fehlten mir die kaufmännischen Kenntnisse,         ONMARUS                        plexe Themengebiete strukturiert durchzuarbeiten, Prioritäten zu      Ecovis
                        da ich kein BWL studiert und vieles on-the-Job gelernt habe. Diese                                  setzen und die eigene Zeit besser einzuteilen. Dabei waren die
                        Lücke wollte ich nun schließen und suchte nach geeigneten Wei-                                      praxisnahen und gut aufbereiteten Lehrbücher eine gute Hilfe,
                        terbildungsmöglichkeiten.“                                                                          sodass sich auch weniger spannenden Fächern oft etwas Interes-
                                                                                                                            santes abgewinnen ließ.“

                      Dominik Hoppe     „In der zweiten Hälfte des Studiums stand für mich ein Abteilungswechsel                     Sandra Di Stefano   „Nach dem Bachelorstudium habe ich gleich begonnen zu arbei-
                            Würzburg                                                                                                       Gelnhausen
                                        an. Ich habe eine neue Stelle im Key Account Management meines bishe-                                            ten. Ich habe jedoch schnell gemerkt, dass ich die Uni nicht ganz
     Key Account Manager Aftermarket,                                                                                      Senior Key Account Manager,
          WEGMANN automotve GmbH        rigen Arbeitgebers angenommen und konnte in den Bereich dann auch meine                        cb loyalty GmbH   loslassen kann und wollte daher weiterhin studieren. Gleichzeitig
                                        Masterarbeit schreiben. Eine perfekte Möglichkeit, das Gelernte und Erarbei-                                     war es mir aber auch wichtig, nicht auf den Job verzichten zu müs-
                                        tete direkt mit den neuen Herausforderungen und Aufgaben zu verknüpfen.“                                         sen. Es musste ein Studium mit viel Flexibilität her. Für mich war
                                                                                                                                                         schnell klar, dass ich ein nebenberufliches Studium, in dem ich
                                                                                                                                                         Arbeit und Uni verbinden kann, machen möchte.“

18                                                                                                                                                                                                                            19
Beispielablaufplan                                                                    WhatsApp                   +49 174 4028304
des Wintersemesters                                                                   Persönlicher Support für Interessierte und Studierende

                           Aug           IMMATRIKULATION
                                         Antrag auf Zulassung zum Fernstudium
                                                                                    ORGANISATION
                                                                                8
                                         Zulassungsbescheid, Semesterrechnung

                                                                                    LEHRFORMEN
                                         SEMESTERUNTERLAGEN
                           Sep   Start   Studienbriefe, Literatur und alle                    it unserer Studienorganisation möchten wir sicherstellen, dass Ihr
                                         relevanten Informationen                             Fernstudium optimal mit Ihrer beruflichen Tätigkeit vereinbar ist. Sie
                                                                                              entscheiden selbst, wann Sie sich mit den Studieninhalten beschäf-
                                                                                    tigen. Gleichzeitig gibt Ihnen die Terminübersicht zu Semesterbeginn die nö-
                                                                                    tige Planungssicherheit. Das Fernstudienkonzept der WINGS kombiniert die
                                                                                    folgenden vier Bausteine:
                           Okt
                                                                                     SELBSTSTUDIUM
      SELBSTSTUDIENPHASE

                                         1. PRÄSENZWOCHENENDE                       Zu Semesterbeginn wird Ihnen Ihr Semesterpaket mit allen relevanten Stu-
                                                                                    dienmaterialien per Post zugeschickt. Das Paket beinhaltet neben Fach- und
                                                                                    Lehrbüchern auch didaktisch entsprechend gestaltete Studienbriefe und
                           Nov                                                      -anweisungen Ihrer Dozenten. Mit diesen klassischen Lehrmaterialien möch-
                                                                                    ten wir die örtliche, zeitliche und technische Ungebundenheit Ihres Fernstu-
                                                                                    diums sicherstellen. Zudem erhalten Sie einen Zugang zum Springer-E-Book-
                                                                                    Verlag: Hier können Sie weitere Fachliteratur kostenlos online abrufen.

                                                                                     PRÄSENZVERANSTALTUNGEN
                           Dez           2. PRÄSENZWOCHENENDE
                                                                                    An zwei bis drei Wochenenden (ausschließlich Samstag und Sonntag) pro
                                                                                    Semester finden Sie sich zu Präsenzveranstaltungen am Studienort Ihrer
                                                                                    Wahl ein. Die achtstündigen Präsenzveranstaltungen stellen die ergänzende
                                                                                    Aufarbeitung der in den Studienmaterialien vermittelten Inhalte dar. Dabei
                                                                                    bleibt genug Raum zur Beantwortung aller offenen Fragen und zur Diskussion
                           Jan           3. PRÄSENZWOCHENENDE                       aktueller Trends und Konzepte. Zudem legen Sie an den Präsenztagen in der
                                                                                    Regel auch die erforderliche Prüfungsleistung ab.

                                                                                     VIDEOKONFERENZEN
                                                                                    Die Konferenzen dienen zum Teil der Vor- und Nachbereitung der Präsenz-
                                 Ende                                               veranstaltungen sowie der Besprechung von Prüfungsleistungen. So können
                           Feb                                                      Sie offene Fragestellungen zusammen mit Ihrem Dozenten sowie Ihrer Stu-
                                                                                    diengruppe diskutieren. Auch die Bearbeitung von Gruppenaufgaben kann
                                                                                    virtuell über das Internet organisiert werden.

                                                                                     LERNPLATTFORM
                           Mar                                                      Während Ihres gesamten Studiums steht Ihnen die Lernplattform ­myWINGS
                                                                                    zur Verfügung. Diese Internet-Plattform ist das studienbegleitende zentra-
                                                                                    le Kommunikationsmedium, um Kontakt mit Kommilitonen, Dozenten und
                                                                                    Ihrer ­persönlichen Studienbetreuerin aufzunehmen. Gleichzeitig werden
                                         ZENTRALER PRÜFUNGSTERMIN                   Ihnen dort zusätzliche Lehrmaterialien digital zur Verfügung gestellt und wei-
                                         in Absprache                               tere Tools und Praxisbeispiele angeboten. Über myWINGS erhalten Sie alle
                           Apr                                                      wichtigen ­Informationen aus Lehre und Studienorganisation ohne Zeitverzug
                                                                                    und rund um die Uhr.

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ZULASSUNG                                                                           CHECKLISTE
     9   VORAUSSETZUNGEN
         Um zu dem Fernstudium Master Sales and Marketing zugelassen zu werden,
                                                                                             ANMELDUNG
         sind zwei Voraussetzungen zu erfüllen:
                                                                                                    Antrag auf Zulassung zum Fernstudium, ausgefüllt und unterschrieben
         ■   ein Hochschulabschluss einer nationalen oder internationalen Hoch-
             schule mit mindestens 210 Credits (unabhängig von der Fachrichtung)
                                                                                                    Tabellarischer Lebenslauf
             sowie
                                                                                                    Nachweis über Hochschulzugangsberechtigung (amtlich beglaubigt)
         ■   mindestens einjährige kaufmännische Berufspraxis
                                                                                                    Nachweis über Diplom-, Bachelor- oder Masterabschluss (amtlich beglaubigt)
             BESONDERHEITEN
                                                                                                    Nachweis der beruflichen Tätigkeit
         ■   für ausländische Studienbewerber: Nachweis ausreichender Deutsch-
             kenntnisse (DSH bzw. TestDAF)
                                                                                                    Aktuelles Foto
         ■   Bachelor-Absolventen mit 180 ECTS-Credits: Nachweis von zusätzlich                                                                  >> los geht‘s
             1,5 Jahren in Vollzeit bzw. 3 Jahre in Teilzeit einschlägige Berufspraxis zur
             Anrechnung der fehlenden 30 ECTS-Credits
                                                                                             Notizen / offene Fragen

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Studien-App
                                                                                         Für Android und iOS

                                             KOSTEN
                                      10     FINANZIERUNG
                                             Der Semesterbeitrag von 2.650 EUR umfasst alle Ihr Fernstudium Master
                                             Sales and Marketing betreffenden Leistungen:

                                             ■   Studienmaterial (Skripte und Lehrbücher)
                                             ■   Präsenzveranstaltungen inkl. Catering
                                             ■   Prüfungsleistungen
                                             ■   Onlinecampus
                                             ■   Studien-App
                                             ■   Zugang zu Online Bibliotheken
                                             ■   Persönliche Studienbetreuung

                                      10 %       ALUMNIRABATT
                                             Alumni der WINGS erhalten auf alle Online- und Fernstudiengänge sowie Wei-
                                             terbildungen eine Ermäßigung von 10% auf die Semester- bzw. Kursbeiträge.

                                                 PRIVATE FINANZIERUNG
                                             Unser Fernstudium ist auf die Bedürfnisse von Berufstätigen ausgelegt. So
                                             können Sie das Fernstudium neben dem Beruf absolvieren und erhalten Ih-
                                             ren finanziellen Spielraum. Der Staat fördert Ihre Weiterbildung durch indivi-

     Optimaler Lernerfolg durch ein          duelle Steuererleichterungen. Abhängig von Ihrem persönlichen Einkommen
                                             und Ihrer beruflichen Situation können Sie die Kosten Ihres Fernstudiums als
                                             Werbungskosten oder Sonderausgaben steuerlich geltend machen und so
             flexibles Fernstudium            einen Teil erstattet bekommen.

                                                 FINANZIERUNG ÜBER DEN ARBEITGEBER
                                             Viele Unternehmen unterstützen die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter durch
                                             zeitliche Freistellung oder finanzielle Unterstützung. Im Rahmen von indivi-
                                             duellen Vereinbarungen gibt es die Möglichkeit Ihr Qualifizierungsziel in das
                                             persönliche Personalentwicklungskonzept zu integrieren. Ferner ist für Bun-
                                             deswehrangehörige eine Förderung durch den BFD möglich.

                                             Nähere Informationen finden Sie in unserem Finanzierungsratgeber:

                                                 >> wings.de/finanzierungsratgeber

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Ihr Studiengang auf einen Blick

     ■   Staatlicher Hochschulabschluss: Master of Arts (M.A.)
     ■   Akkreditierung: FIBAA e.V.
     ■   Studienart: berufsbegleitendes, weiterbildendes Fernstudium
     ■   Voraussetzungen: erster Hochschulabschluss (unabhängig von der Fachrichtung)
         sowie mind. ein Jahr kaufmännische Berufspraxis
     ■   Studienbeginn: jeweils zum Wintersemester (Start September)
                                                                                                                Studienberaterin:            Studienkoordinatorin:
     ■   Studiendauer: 4 Semester
                                                                                                                Diana Brechlin               Pia Hoppe, Dipl.-Ing. (FH)
     ■   Unterrichtssprache: Deutsch
     ■   Semesterbeitrag: 2.650 Euro

                                                                                                  PERSÖNLICHE BERATUNG
                                                                                        11        ANMELDUNG
                                                                                                   PERSÖNLICHE BERATUNG
                                                                                                  Studienberaterin: Diana Brechlin
                                                                                                  Tel.: +49 3841 753-7590
                                                                                                  E-Mail: d.brechlin@wings.hs-wismar.de
                                                                                                  WhatsApp: +49 174 4028304

                                                                                        ONLINE
                                                                                             n
                                                                                        bewerbe    ANMELDUNG
                                                                                                  Sollten Sie sich entschieden haben, füllen Sie einfach den beiliegenden
                                                                                                  Zulassungsantrag aus oder nutzen Sie die Online-Bewerbung unter:

                                                                                                   >> WINGS.DE/BEWERBUNG
                                                                                                   w.wi

                                                                                                   BESUCHEN SIE UNS AUF

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UNSERE ANGEBOTE
12   FERNSTUDIUM UND WEITERBILDUNG
      ONLINE- UND FERNSTUDIENGÄNGE                    MASTER                                           WEITERBILDUNGEN
                                                     Business Consulting
      BACHELOR                                                                                        Systemischer Business Coach
                                                     4 Semester – Master of Business Administration
                                                                                                      5 – 7 Monate – Hochschulzertifikat
     Berufsbetreuer                                  (MBA)
     7 Semester – Bachelor of Arts (B.A.)
                                                                                                      International Business Coach
                                                     Sales and Marketing
                                                                                                      4 – 7 Monate – Hochschulzertifikat
     IT-Forensik                                     4 Semester – Master of Arts (M.A.)
     8 Semester – Bachelor of Engineering (B.Eng.)
                                                                                                      Human Resources Manager
                                                     Sportmanagement
                                                                                                      6 – 8 Monate – Hochschulzertifikat
     Sportmanagement                                 4 Semester – Master of Arts (M.A.)
     7 Semester – Bachelor of Arts (B.A.)
                                                                                                      Mediation
                                                     Wirtschaftsinformatik
                                                                                                      8 Monate – Hochschulzertifikat
     Rechtswissenschaft für Notarfachwirte           5 Semester – Master of Science (M.Sc.)
     8 Semester – Bachelor of Laws (LL.B.)
                                                                                                      Wirtschaftsmediation
                                                     IT-Sicherheit und Forensik
                                                                                                      12 Monate – Hochschulzertifikat
     Rechtswissenschaft für Rechtsfachwirte          4 Semester – Master of Engineering (M.Eng.)
     8 Semester – Bachelor of Laws (LL.B.)
                                                                                                      Familienmediation
                                                     Wirtschaftsingenieurwesen
                                                                                                      12 Monate – Hochschulzertifikat
     Wirtschaftsinformatik                           4 Semester - Master of Engineering (M.Eng.)
     7 Semester – Bachelor of Science (B.Sc.)
                                                                                                      Baumediation
                                                     Quality Management
                                                                                                      12 Monate – Hochschulzertifikat
     Wirtschaftsingenieurwesen                       4 Semester – Master of Engineering (M.Eng.)
     8 Semester – Bachelor of Engineering (B.Eng.)
                                                                                                      Mediation im öffentlichen Bereich
                                                     Facility Management
                                                                                                      12 Monate – Hochschulzertifikat
                                                     4 Semester – Master of Science (M.Sc.)
      BACHELOR ONLINE
                                                                                                      Mediationsanaloge Supervision
                                                     Bautenschutz
     Accounting and Controlling                                                                       7 – 8 Monate – Hochschulzertifikat
                                                     4 Semester – Master of Science (M.Sc.)
     8 Semester – Bachelor of Arts (B.A.)
                                                     Architektur und Umwelt                           Personalpsychologie
     Betriebswirtschaft                              4 Semester – Master of Science (M.Sc.)           10 Wochen – Hochschulzertifikat
     6 bzw. 8 Semester – Bachelor of Arts (B.A.)
                                                     Integrative StadtLand-Entwicklung                Verkaufspsychologie
     Management von Gesundheitseinrichtungen         5 Semester – Master of Science (M.Sc.)           10 Wochen – Hochschulzertifikat
     6 bzw. 8 Semester – Bachelor of Arts (B.A.)
                                                     Lighting Design                                  Change Management
     Management sozialer Dienstleistungen            5 Semester – Master of Arts (M.A.)               10 Wochen – Hochschulzertifikat
     6 bzw. 8 Semester – Bachelor of Arts (B.A.)
                                                                                                      Seefahrt
     Marketing                                        MASTER ONLINE                                   Individuelle Kurse – Hochschulzertifikate
     8 Semester – Bachelor of Arts (B.A.)
                                                     Gesundheitsmanagement
                                                     4 Semester – Master of Business Administration
     Personalmanagement
                                                     (MBA)
     6 bzw. 8 Semester – Bachelor of Arts (B.A.)                                                      IMPRESSUM

     Projekt- und Prozessmanagement                   DIPLOM                                          Copyright 2019 by WINGS GmbH, 16. Auflage
     8 Semester – Bachelor of Arts (B.A.)                                                             Fotos: WINGS, Fotolia, Shutterstock, Mirko Runge, Photocase, Annette Kradisch,
                                                     Betriebswirtschaft                               Foto Manthey, Sascha Schwarzer
     Wirtschaftspsychologie                          9 Semester – Dipl.-Kff. / Dipl.-Kfm. (FH)        Konzept: Lachs von Achtern, WINGS GmbH; 		             Layout/Satz: WINGS GmbH
     8 Semester – Bachelor of Science (B.Sc.)
                                                     Wirtschaftsinformatik                            Die WINGS GmbH übernimmt keine Gewähr dafür, dass die bereitgestellten Informationen vollständig,
     Wirtschaftsrecht                                9 Semester – Dipl.-Wirt.-Inf. (FH)               r­ichtig und aktuell sind. Änderungen, Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten. Die WINGS GmbH behält
     8 Semester – Bachelor of Laws (LL.B.)                                                            sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung, Änderungen oder Ergänzungen vorzunehmen.

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