B2B-Videos für YouTube optimieren - COMPETENCE CIRCLE BEWEGTBILD - Deutscher ...
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COMPETENCE CIRCLE BEWEGTBILD WHITEPAPER NR. 1|18 B2B-Videos für YouTube optimieren. Keine Frage: Während im Business- bevor überhaupt ein Dialog mit Editorial to-Consumer (B2C) meist einzelne einem Anbieter startet und wei- Heutzutage ist Bewegtbild nicht mehr Personen eine Kaufentscheidung tere Informationen angefordert wegzudenken. Ob im geschäftlichen oder treffen, sind im Business-to-Busi- werden. Dass das so vonstatten privaten Kontext: Menschen haben ei- ness (B2B) oft mehrere Entschei- geht, ist nur allzu menschlich: Gut nen viel schnelleren Zugang zu visuel- len Formaten als zu Texten. Hinzu kommt: der über einen längeren Zeitraum 50 % der heutigen B2B-Einkäufer Mit Bewegtbild können Botschaften viel in einen Kaufprozess involviert. sind Digital Natives! Und diese emotionaler, einprägsamer und vor allem Doch was früher deshalb die Do- Zielgruppe bevorzugt nun ein- auch viel schneller übermittelt werden. mäne von Vertriebsmannschaf- mal Online-Content, wobei sich Es gibt also gute Gründe, dass Sie für ten war, hat sich mittlerweile 70 % von ihnen bis zur definitiven Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte gewandelt: Die Vorauswahl im Kaufentscheidung auch Videos Videos produzieren. Diese sollten Sie B2B-Prozess wird heutzutage na- anschauen.(1) auch auf YouTube hochladen. Denn im hezu nur noch online getroffen, Grunde ist die Plattform ein weiterer Marketing-Kanal, den es nur richtig zu nutzen gilt. Was damit gemeint ist und was das für Ihre Videos bedeutet, ver- Videos müssen gefunden werden mittelt Ihnen dieses Whitepaper. Vor diesem Hintergrund dürfte es Hollywood-Produktion in nichts Jamal Khan Leiter des Competence Cicles niemanden wundern, dass Videos nachsteht, muss Ihr Video an- inzwischen zu den erfolgreichsten schließend auch online gefunden Content-Formaten im B2B-Mar- werden! Sich darauf zu verlassen, keting zählen. Ein weiterer Grund dass man der Marktführer oder Inhalt für den Erfolg: Selbst komplexe zumindest ein sehr bekanntes Un- Produkte und Dienstleistungen ternehmen in seiner Branche ist, Warum YouTube? 02 lassen sich in einem Video einfach wäre sträflich. Fakt ist nämlich: erklären und die Vorteile anschau- Über 70 % der B2B-Einkäufer fan- Namen sind nicht 03 lich „vor Augen führen“. So weit, so gen mit einer generischen Abfrage Schall und Rauch gut: Aber selbst wenn Sie für die an – sie suchen zunächst nach ei- Entwicklung eines solchen B2B- nem Produkt, nicht nach einer be- Wie lang sollte 05 Videos sehr viel Geld in die Hand stimmten Firma.(1) Ihr Video sein? nehmen und die Herstellung einer Fazit 06 The Changing Face of B2B Marketing, Think with Google, 2015 (1) 01|06
COMPETENCE CIRCLE BEWEGTBILD WHITEPAPER NR. 1|18 Dabeisein ist alles Gerade weil zunächst generisch gesucht wird, sollten Sie Ihre B2B-Videos nicht nur auf Ihrer Webseite ein- binden, sondern zusätzlich auch auf YouTube hoch- Warum YouTube?(3) laden und Ihren dortigen Kanal effizient ausrichten: Zum einen, weil YouTube die zweitgrößte Suchmaschi- • YouTube ist die am dritthäufigsten besuchte ne nach Google ist und zum anderen, weil YouTube Seite nach Google und Facebook. zu Google gehört – und deshalb die dortigen Inhalte • Jeden Monat werden dort 3,25 Milliarden besonders gut in der Suchmaschine indexiert werden. Stunden an Videos angeschaut. Daher sollten Sie sich auch nicht davon beirren las- sen, dass immer mehr Bewegtbild über Facebook, In- • Die durchschnittliche Betrachtungsdauer stagram, Snapchat und Periscope (Twitter) verbreitet über mobile Geräte dauert über 40 Minuten. wird und diese Kanäle auf den ersten Blick YouTube • Interbrand’s Top 100 Marken laden gemeinsam seine Monopolstellung streitig machen. Letztlich ist alle 18,5 Minuten ein Video auf YouTube hoch. und bleibt YouTube die „Sammelstelle“ für Video- Content von Unternehmen.(2) Und wo viele Firmen und • Die selben Marken haben dort im Durchschnitt Marken um die Gunst der Zuschauer buhlen, sollten 2,4 Kanäle. Ihre Videos nicht nur dabei sein, sondern auch beson- ders gut gefunden werden und somit sichtbar sein. Ordnung muss sein Von SEO (Suchmaschinenoptimierung) haben Sie be- Ergebnisliste zusammengestellt. YouTube hat bei die- stimmt schon gehört. Wussten Sie aber auch, dass das sem Suchbegriff ca. 1.810 Treffer, Google wiederum ca. für Videos gilt? Bedenkt man, dass allein auf YouTube 18.700 Ergebnisse, weil dort nicht nur Videos angezeigt jede Minute gut 300 Stunden Videomaterial hochgela- werden. Wer oder was entscheidet aber, welche Vide- den werden(3), dann wird deutlich, warum Video-SEO os bei den Ergebnislisten relevant sind und möglichst Sinn macht. Sucht beispielsweise jemand nach dem Be- weit vorne in der Suche angezeigt werden? Größtenteils griff „Schneckengetriebe“, wird aus den Milliarden von bekannte Parameter, die Sie optimieren können, sobald Videos auf YouTube eine der Relevanz entsprechende Sie Ihr Video ins Netz stellen. Die gleichlautenden Suchergebnisse auf YouTube und Google zeigen, dass das Unternehmen auf Platz 1 ein sehr gutes Video-SEO betreibt. (Quelle: Suche am 29.01.2018 auf YouTube und Google nach „Schneckengetriebe“.) Wenig Arbeit, viel Wirkung Konzentrieren wir uns auf die Bearbeitung der SEO-Da- können Sie bei jedem einzelnen Video entweder direkt ten auf YouTube (ich setze voraus, dass Sie dort bereits den Button „Bearbeiten“ klicken und danach Punkt für ein Konto besitzen): Sobald Sie sich einloggen, finden Punkt optimieren oder, wenn Sie nur einen bestimmten Sie oben rechts unter Ihrem Account „Video Creator“ – Bereich optimieren wollen, auf den Pfeil bei „Bearbei- wenn Sie hier klicken, öffnet sich die Übersicht aller Ihrer ten“ gehen und im Dropdown-Menü den entsprechen- bereits auf YouTube hochgeladen Videos und links kön- den Bereich auswählen. nen Sie in der Leiste auf „Video Manager“ klicken. Dann (2) Social-Media-Studie 2016, 1. Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation (3) 36 YouTube-Statistiken für 2016, Brandwatch Blog 02|06
COMPETENCE CIRCLE BEWEGTBILD WHITEPAPER NR. 1|18 Im „Video Manager“ können Sie über „Bearbeiten“ gehen oder, wenn Sie nur einen bestimmten Bereich Ihres Videos optimieren möchten, über das Dropdown-Menü. Allerdings lohnt es sich bereits beim Hochladen eines Videos, dass Sie sich dazu ein paar Gedanken mehr machen. Namen sind nicht Schall und Rauch Schon beim Abspeichern sollten Sie sich einen guten sondern wirken sich auch aufs Ranking bei der Suche Namen für Ihre Datei einfallen lassen. Sobald Sie näm- aus. Deshalb macht es auch viel Sinn, dass Sie Ihrer Da- lich Videos auf YouTube hochladen, werden der Name tei den gleichen oder ähnlichen Namen wie dem spä- und das Format in einer Video-Sitemap (XML-Datei) für teren Videotitel auf YouTube geben. Wichtig: Benutzen Suchmaschinen zugänglich, um ihnen das Crawlen und Sie dabei Wörter und keine Zahlen, damit es für Such- Indexieren der Inhalte zu erleichtern. Ein oder mehrere maschinen lesbar bleibt. Da Suchmaschinen ferner Bin- Keywords, die bereits im Namen der Datei stecken, ge- destriche als Trennzeichen verstehen, sollten Sie diese ben dann nicht nur erste Hinweise auf den Videoinhalt, zwischen mehreren Wörtern nutzen. Der Titel hat’s in sich Es bringt Ihnen nichts, sich allzu kreativ bei den „Allge- zeigen! Und obwohl Ihnen dafür beim Titel nur 100 Zei- meinen Informationen“ auszutoben – etwa beim Titel: chen zur Verfügung stehen, sollten Sie – neben dem zu Letztlich sollte dieser in kurzen Worten wahrheitsge- bewerbenden Produktnamen – auch die für Sie wich- mäß das wiedergeben, was der Zuschauer in Ihrem Vi- tigsten Keywords mit in den Titel einbauen. Das hat zwei deo auch zu sehen bekommt. Ein Titel mit unzähligen gute Gründe: Zum einen haben Keywords einen hohen oder gar doppeldeutigen Schlagwörtern mag auf den Stellenwert auf YouTube, denn gut formulierte und an- ersten Blick zu guten Klickraten verhelfen, doch bereits sprechende Titel werden von den Benutzern bevorzugt nach wenigen Sekunden verlassen die enttäuschten Zu- angeklickt. Zum anderen orientieren sich die Zuschauer schauer wieder Ihr Video – was dann zu einer schlech- bei ihrer Suche nach Videos meist an Titeln – weshalb ten Bewertung durch die Suchmaschinen führt. Deshalb diese obendrein auch möglichst kurz, prägnant und sollten Sie keine Inhalte versprechen, die Sie nicht auch leicht verständlich sein sollten. Auf YouTube gelten folgende Beschränkungen: Titel (100 Zeichen), Beschreibung (5.000 Zeichen), Tags (500 Zeichen) und Länge der Tags (2 bis 30 Zeichen). Auch wenn Sie bei „Allgemei- nen Informationen“ nicht alles bis zum Anschlag ausrei- zen, haben Sie hier genügend Platz, um für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu werben und somit für Aufmerksam- keit bei Ihren hochgeladenen Videos zu sorgen. 03|06
COMPETENCE CIRCLE BEWEGTBILD WHITEPAPER NR. 1|18 Auch ein Video will beschrieben werden Das Feld nach dem Titel bietet Ihnen reichlich Platz für Link zu Ihrer Webseite eingefügt werden. Unabhängig weitere Informationen (und damit natürlich Werbemög- davon sollten Sie dort, sofern verfügbar, auch noch fol- lichkeiten): Wesentlich ist hier, dass Sie Ihre wichtigs- gende Links platzieren: ten Aussagen gleich auf den ersten 100 der 5.000 Zei- chen unterbringen – schließlich werden diese bei einer • einen oder mehrere Links zu speziellen Inhalten auf Suchanfrage in Google unter Ihrem Video angezeigt und Ihrer Webseite besitzen somit den höchsten Stellenwert, da sie ohne • einen Link zu Ihrem YouTube Kanal Scrollen sichtbar sind. Insofern sollten Sie hier bereits • einen Link zum Abonnieren Ihres YouTube Kanals das Wesentliche aussagen. Die restlichen 4.900 Zeichen • einen Link zur Playlist, in der sich weitere Videos von bieten dann noch viel Raum für weitere, auf Ihr Produkt Ihnen befinden. oder Ihre Dienstleistung bezogenen Inhalte. Hier sollten • Social Media Links zu Facebook, Twitter sowie andere dann auch die Links zu Ihren anderen Videos sowie der Seiten von Ihnen. Trick 17 nicht vergessen Bei „Bearbeiten“ gibt es auch noch die Funktion „Unter- Besonderheit des YouTube-Transkripts ist die Aufteilung titel/CC“ – nutzen Sie diese: YouTube generiert nämlich der Textpassagen auf einzelne Zeitabschnitte (Frames). automatisch für jedes Video Untertitel für gehörgeschä- Zwar lassen sich in diese Video-Abschnitte von wenigen digte Menschen. Einmal abgesehen davon, dass diese Sekunden keine langen Texte „reinquetschen“, aber ori- fehlerhaft sein können, sollten Sie diese für Ihr Video- entieren Sie sich einfach an der Zeiteinteilung und er- SEO überarbeiten. Korrigieren Sie die vorhandenen Un- setzen bzw. ergänzen Sie die kurzen Texte und Begriffe tertitel und speichern Sie diese ab – dann wird Ihre neue ggf. durch Ihre gewünschten Keywords. Version neben den bereits vorhandenen abgelegt. Eine In der Kürze liegt die Würze Mit Keywords geht es dann auch bei den Tags weiter: Ob- keinen Unterschied und die wichtigsten Begriffe sollten wohl Ihnen hier 500 Zeichen von 2 bis 30 Zeichen Länge Sie hier auch gleich zu Anfang setzen. Ihre Tags leisten zur Verfügung stehen, sollten Sie von vornherein darauf dann einen Beitrag dazu, dass Ihre Videos häufiger an- achten, eine gleichmäßige Mischung aus generellen Key- geschaut werden: YouTube nutzt die Tags nämlich dafür, words sowie die auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung passende Themen innerhalb von YouTube miteinander bezogenen und eher speziellen Begriffe zu nutzen. Gut zu verknüpfen – was zu den entsprechenden Vorschlä- zu wissen: YouTube macht zwischen Singular und Plural gen am Ende der jeweiligen Videos führt. Da geht noch was Unabhängig zu allen zuvor genannten Punkten gibt es • antworten Sie auf Zuschauer-Kommentare zu Ihren aber noch weitere Maßnahmen, die Auswirkungen auf Videos unter Kommentare den Suchalgorithmus und damit auf den Rang Ihrer • betten Sie Ihre Videos in eigene Wiedergabelisten Videos haben: (Playlists mit wiederum eigenen Keywords) ein • „Likes” und Favoriten steigern grundsätzlich den Rang bei den Suchanfragen • und natürlich der reguläre Inhalt und dessen Menge. Die richtige Stelle? Zwar hat dieser Punkt hier keine direkte Auswirkung angezeigt werden, die sich regelmäßig Videos zu die- auf den Suchalgorithmus, aber Sie können auf You- ser Thematik anschauen. Sie erhalten also kostenlose Tube auswählen, in welcher Kategorie Ihr Video an- Werbung durch YouTube, die Ihnen weitere Zuschau- gezeigt werden soll. Bei einem B2B-Video wird die er bescheren kann. Zur Wahl, in welcher Kategorie Ihr Einordnung unter „Wissenschaft & Technik“ in den Video abgelegt werden soll, gelangen Sie so: Erst auf meisten Fällen passen. Ihr Vorteil: Dadurch kann Ihr „Bearbeiten“, dann auf „Erweiterte Einstellungen“ und Video automatisch auf der Startseite von Zuschauern dort oben rechts auf „Kategorie“. 04|06
COMPETENCE CIRCLE BEWEGTBILD WHITEPAPER NR. 1|18 Der erste Eindruck zählt Eine weitere Form der Optimierung ist das angezeigte Aufmerksamkeit der Zuschauer. Ein Startbild, welches Startbild auf YouTube, welches ebenfalls keine direkte nur aus Text besteht, schneidet dabei schlechter ab. Auswirkung auf den Suchalgorithmus hat. Nichtsdes- Verwenden Sie besser eine interessante Aufnahme totrotz steht Ihr Video mit vielen anderen Videos, die aus dem Video oder ein starkes Bild mit einer präg- bei der Suche angezeigt werden, in Konkurrenz um die nanten Headline darin. Sie bestimmen das Startbild Ihres Videos selbst. Entweder wählen Sie eins der drei angezeigten Bilder unter „Bearbeiten“ und „Infos & Einstellungen“ rechts neben dem Video aus oder Sie klicken unter diesen drei kleinen Bildern auf „Benut- zerdefiniertes Thumbnail“ und laden ein vorher selbst bearbeitetes Bild hoch. Wie lang sollte Ihr Video sein? Ich möchte mich nicht an der Diskussion um die richti- menten gearbeitet. Was dabei vergessen wird: Solche ge Video-Länge beteiligen. Denn auch wenn immer öf- Produktinformationen erreichen die Zuschauer meist ter überall von fehlender Aufmerksamkeit und deshalb nur auf der informativen Ebene, dagegen ermöglicht von möglichst kurzen Videos die Rede ist, gilt für mich ein gutes Storytelling den Zugang zu tiefer liegenden ein ganz einfacher Grundsatz: Ein Video hat immer emotionalen Ebenen! Und das macht Sinn: Wird ein dann die richtige Länge, wenn es seine Zuschauer bis Zuschauer von der Story „gefesselt“ und kann sich ge- zum Ende nicht langweilt! Da aber im B2B-Bereich die danklich damit identifizieren, so wird das von seinem Produkte und Dienstleistungen sehr abstrakt und er- Gehirn ähnlich verarbeitet wie ein tatsächliches Erleb- klärungsbedürftig sind, wird bei solchen Videos oft mit nis oder eine Erfahrung – wodurch die Inhalte des Vide- einer Vielzahl von Informationen und logischen Argu- os dann besser und länger „haften“ bleiben. Verlieren Sie keine Zuschauer Nicht immer können Sie mit einem Video alles erklä- So oder so: Für die Verlinkung bieten sich Anmerkungen ren, was Sie vielleicht zu einem Thema sagen möch- und Infokarten genauso wie kleine Video-Thumbnails ten. Die beste Lösung: Verlinken Sie am Ende sichtbar auf weitere Inhalte an – YouTube bietet Ihnen hierzu auf weitere Videos, die entweder die Thematik noch fünf Abspann-Elemente, genauso wie weitergehende tiefergehend behandeln oder sich mit ähnlichen Inhal- Erklärungen. So kommen Sie dorthin: ten befassen. Verlinken sollten Sie auch deshalb, weil YouTube von sich aus den Zuschauern am Ende Ihres • Einloggen und oben rechts unter Account auf „Mein Videos weitere Filme vorschlägt – wenn Sie Pech ha- Kanal“ klicken ben, sind darunter sogar die Beiträge Ihrer Wettbewer- • Sie kommen zur „Übersicht“ und sehen alle Ihre auf ber. Um YouTube zuvorzukommen, sollten Sie deshalb YouTube hinterlegten Videos von vornherein Ihre Videos so produzieren, dass am • Klicken Sie auf das gewünschte Video und dann auf Ende noch einige Sekunden freibleiben – hier können den Button „Video bearbeiten“ Sie dann auf weitere Videos oder auf Ihre Playlists ver- • Dort klicken Sie oben in der Leiste auf „Abspann & linken. Eine solche Verlinkung kann auch früher im Vi- Anmerkungen“ deo geschehen – etwa an einer Stelle, an der Sie noch • Hier stehen fünf Abspann-Elemente zur Wahl sowie mehr auf das Thema eingehen möchten, es aber nicht ein Link zu weiteren Informationen zur Anmutung des gesamten Videos passen würde. 05|06
COMPETENCE CIRCLE BEWEGTBILD WHITEPAPER NR. 1|18 Kontakt DMV-Geschäftsstelle Telefon: 0211.864 06-0 competence@marketingverband.de Autor und einer der Leiter des Competence Circles Bewegtbild: Competence Circle Jamal Khan Die zehn Competence Circle bilden eine Kontaktdaten: inhaltliche Themen- und Kompetenz- khan@marketingverband.de Plattform für den DMV und sorgen mit ihrer Expertise u.a. durch die Erstellung der Whitepaper für einen Know-how Transfer auf allen Ebenen des Deut- schen Marketing Verbands. Die einzel- nen Gruppen stehen für folgende zehn Themen: 1 Bewegtbild 2 Data Driven Marketing Fazit & Decision Support Pricing 3 Digital Marketplaces Letztlich ist der wichtigste Einfluss dadurch noch häufiger in den Vor- im YouTube-Ranking die Relevanz schlag-Spalten. Was ebenfalls hilf- 4 Employer Branding und die Interaktion mit Ihren Bei- reich ist: Arbeiten Sie mit anderen 5 Markenmanagement trägen: Bestenfalls werden Ihre Video-Anbietern auf YouTube zu- 6 Marketingplanung und Videos bis zum Ende geschaut, sammen (etwa durch eine Playlist -optimierung gelikt, kommentiert, geteilt und mit Ihren und deren Videos), um 7 Mediamanagement Ihr Kanal abonniert! Dies bedarf Ihre Relevanz und die Anzahl Ih- 8 Pricing natürlich einiger Vorarbeit: Sor- rer Zuschauer weiter zu steigern. 9 Sponsoring gen Sie fortlaufend dafür, dass Ihr Und zu guter Letzt sollten Sie das 10 Vertriebskanalmanagement Kanal informativ bleibt, nehmen Verteilen und Bewerben Ihrer Vi- Sie spannende Bilder für Ihre Vi- deos und Ihres YouTube-Kanals deovorschau, texten Sie aussa- in den sozialen Medien – wie z.B. gekräftige Videotitel und wecken Facebook, Twitter und Instagram – Sie durch Thumbnails, Headlines ebenfalls nicht vergessen. Alles in und Playlists das Interesse der allem mag die Optimierung Ihrer Zuschauer am Ende Ihrer Videos, B2B-Videos für YouTube anfangs weitere Beiträge von Ihnen anzu- mit viel Arbeit verbunden sein, schauen. Stellen Sie sicher, dass doch im Laufe der Zeit bekommt Ihre Videos auf YouTube in guter das einen gewissen Automatismus Qualität (wenigstens in HD / 720p) und bringt Ihnen dann die erhoff- vorliegen. Animieren Sie überall ten Zuschauer. Wenn diese auch zur Interaktion, indem Sie in Ihren noch, wie eingangs erwähnt, zu Impressum Videos genauso wie in Ihren Vi- den 50 % der heutigen B2B-Ein- Herausgeber: Deutscher Marketing Verband e.V. (DMV) deo- und Kanaltexten zum Abon- käufer gehören, die bis zur defi- Sternstrasse 58, D-40479 Düsseldorf nieren, Kommentieren, Teilen und nitiven Kaufentscheidung Online- Fon +49 (0) 211.864 06-0 info@marketingverband.de Liken auffordern. Zeigen Sie auch Content bevorzugen, zahlt sich www.marketingverband.de YouTube, worum es in Ihrem Kanal Ihre Arbeit rund um Ihre Videos Foto (Seite 1): ©mrmohock - stock.adobe.com geht: Abonnieren und Liken Sie am Ende doppelt und dreifach für ähnliche Kanäle bzw. Inhalte – es Ihr Unternehmen aus. 1. Auflage, März 2018 müssen ja keine Ihrer Wettbe- ISSN (Print) 2512-5842 werber sein, aber Sie erscheinen In diesem Sinne: Viel Erfolg! ISSN (Online) 2512-5656 06|06
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