BE NEXT! - TRENDRADAR #4 - NACHHALTIG ARBEITEN - Stephan Grabmeier
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TRENDRADAR #4
WORK BE NEXT!
NACHHALTIG ARBEITEN
Wie arbeiten wir heute, Wie können Was erwarten Arbeitnehmer,
wie werden wir arbeiten, Arbeitsplätze nachhaltig welche Entwicklungen
was verändert sich? gestaltet werden? bieten Unternehmen?
2|3 INDEX
04
Die Coronapandemie hat ein Schlaglicht auf die EDITORIAL
Ausgestaltung von Arbeitsplätzen geworfen –
fast über Nacht veränderten sich Arbeitsabläufe
in weiten Teilen der Wirtschaft.
Die Pandemie hat Überlegungen, wie wir zukünftig
arbeiten möchten aber nicht ausgelöst, sondern
nur beschleunigt, in den Fokus gerückt. Wie wird
der nachhaltige Arbeitsplatz der Zukunft aus-
sehen? Diese Frage ist seit Jahren ein zentraler Teil
von Unternehmensentwicklungen.
Deshalb behandelt das vierte Projekt der Nach-
DAS NEUE ARBEITEN UND NACHHALTIGKEIT
06
haltigkeitsinitiative „The Mission“ die Frage, wie
Arbeiten der Zukunft, New Work, Next Work –
nachhaltige Arbeitsplätze aussehen können.
die Entwicklung der Arbeit ist seit Jahren ein
Fünf Studierendenteams haben aus ihren Produkt-
Thema von wachsender Bedeutung. Die Ideen
und Geschäftsmodellideen drei Monate lang
hinter den Konzepten.
gemeinsam mit Unternehmenspaten konkrete
Unternehmensmodelle entwickelt.
„The Mission“ ist eine Initiative von Futury, einem
DIMENSIONEN VON NEXT WORK
22
Spin-off der Werte-Stiftung, der Deutschen Bank,
Arbeit ist im kontinuierlichen Wandel
Bain & Company, PreZero und der Handelsblatt
entlang einer Vielzahl von Dimensionen.
Media Group. Im Rahmen von „The Mission“ ent-
Wo arbeiten wir? Wann arbeiten wir?
wickeln junge Talente in jeweils dreimonatigen
Wie arbeiten wir? Warum arbeiten wir?
Projekten zu einem von 12 Themenfeldern Proto-
typen für nachhaltige Produkte oder Geschäfts-
modelle. Dabei arbeiten sie Hand in Hand mit
Unternehmenspaten aus dem jeweiligen Themen-
feld, um alle Lösungen praxistauglich zu gestalten
und in die konkrete Umsetzung zu überführen.
Bei „Work – Be Next!“ sind die Unternehmenspaten
Schaeffler, Deutsche Bank, TeamViewer, Deutsche
Bundesbank, Nestlé, Vonovia, Liqui Moly, Ecolog,
Wisag, Mainova, Porta und Harley Davidson. Das
gemeinsame Ziel ist, die besten erfahrenen und
jungen Köpfe zu versammeln und engagierte
ZUKUNFTSSZENARIEN
62
Unternehmen mit den besten Studierenden und
Die Coronapandemie stellt
Absolvent*innen zu vernetzen.
eine Zäsur in der Arbeitswelt dar.
INDEX
Doch was kommt danach?
Besuchen Sie unsere Initiative
THE MISSION
auch online unter
Handelsblatt.com/themission
4|5
EDITORIAL
In einer Welt, die sich rasant verändert, bleibt ein Neue Wege der Arbeit – sowohl im Büro als
Aspekt konstant: Der Erfolg eines Unternehmens auch in den Werken – müssen von Unternehmen
hängt entscheidend davon ab, die besten Talente mitgestaltet werden. Die Berücksichtigung der
zu gewinnen, sie für das Unternehmen und die Bedürfnisse der neuen Generationen ist in
gemeinsamen Ziele zu begeistern. Eine zentrale diesem Zusammenhang selbstredend. Junge
Rolle spielen dabei die Werte des Unternehmens Menschen denken viele Dinge neu und haben
und der sogenannte „Purpose“, der Unternehmens- andere Prioritäten. Statussymbole, wie ein
zweck: Wofür steht ein Unternehmen? Ist dies die eigenes Büro oder ein Firmenwagen, sind zum
Firma, für die ich arbeiten möchte, und kann ich Beispiel heute weniger wichtig. Im Fokus stehen
mich mit ihren Werten identifizieren? hingegen die Unternehmenswerte und der
Unternehmenszweck sowie die Möglichkeit, in
Darüber hinaus spielt natürlich auch das persön- einem nachhaltigen, digitalen und vielfältigen
liche Arbeitsumfeld, das durch neue Technologien Umfeld flexibel arbeiten zu können. Bei solchen
permanent verändert wird, eine wesentliche Rolle. Arbeitgebern möchten viele Talente und
Die Digitalisierung ermöglicht neue Arbeitsweisen Leistungsträger von heute und morgen Ver-
und macht bestehende flexibler und nachhaltiger. antwortung übernehmen und ihre Arbeits-
Die aktuelle Coronapandemie hat diese Trans- umgebung so gestalten, dass sie mit Leiden-
formation nochmals beschleunigt: Zahlreiche schaft ihre volle Performance entfalten können.
Unternehmen mussten ihre Mitarbeitenden in
kürzester Zeit vom Büro ins Homeoffice schicken, Schaffen wir diesen Rahmen, dann können
wo sie virtuell zusammenarbeiten, um sich selbst wir die Herausforderungen, die vor uns liegen,
und andere effektiv zu schützen. Die vergangenen gemeinsam erfolgreich meistern und die
Monate haben gezeigt, dass dies auch in diesem Chancen und Potenziale nutzen, die diese
bisher ungeahnten Ausmaß hervorragend neue Arbeitswelt bietet. Genau deshalb ist
funktioniert. „The Mission 4: Work – Be Next!” so wichtig:
Das Projekt gibt Impulse und neue Ideen, wie
Beachten müssen wir dabei aber, dass die Zukunft wir die Zukunft gestalten können. Die viel-
der Arbeit sich bei Unternehmen wie Schaeffler fältigen, innovativen und nachhaltigen Ideen
nicht nur in den Büros abspielt, sondern auch in der Teams, die bei „Work – Be Next!“ mitgemacht
den Werken, die das Rückgrat unseres globalen haben, sind für uns Ansporn und Verpflichtung
Erfolges bilden. Auch hier gilt es, die Mitarbei- zugleich.
tenden vor Ort an der Digitalisierung, ihren Vor-
teilen und den neuen Formen des Arbeitens teil- Klaus Rosenfeld
haben zu lassen. Dabei werden beispielsweise Vorsitzender des Vorstands der Schaeffler AG
auch Themen wie kontinuierliches Lernen immer
wichtiger – insbesondere in einer technologischen
Umgebung, die durch eine schnelle Transformation
geprägt ist.
6|7
NEUE
DAS
ARBEITEN
NACH- UND
HALTIGKEIT Die Idee verselbstständigte sich. New
Work ist insbesondere durch Google
zum Synonym für innovative Ansätze
der Arbeitsgestaltung geworden.
Mittlerweile wird New Work häufig als
Oberbegriff für moderne Ver-
New Work – was ist das? änderungen an Arbeitsplätzen ver-
Der Erfinder von „New Work“ ist ein standen und auch als Synonym für eine
Sozialphilosoph, der an Heiligabend sich wandelnde Einstellung in der
1930 in Sachsen geboren wurde. Arbeitswelt genutzt. Die Idee ist, dass
Frithjof Bergmann wuchs in Österreich ein Unternehmen sich mehr auf die
auf und lehrte an den Universitäten Bedürfnisse seiner Mitarbeitenden
Stanford, Berkeley, Michigan und konzentriert und auf diese eingeht.
Chicago als Professor für Philosophie
und Anthropologie. Arbeit ist nicht mehr bloß der Gang ins moderne Startups, die mit einer ver-
Büro von neun bis fünf Uhr. Der Beruf änderten Sicht auf Arbeit die Werte
Seine ursprüngliche Idee war anti- wird mehr zur Berufung, die Menschen und Einstellungen der in den Arbeits-
kapitalistisch. Aus den Rationali- können sich mit Unternehmen und markt rückenden Generationen perfekt
sierungserfahrungen in der amerikani- Aufgaben identifizieren und in ihren einfingen. Mittlerweile dringt die
schen Autoindustrie heraus entwickelte Jobs verwirklichen. Im Zuge von Ideenwelt aber längst auch in klassi-
er Arbeitsformen, mit denen sich die Globalisierung und Digitalisierung sche geprägte Unternehmen ein.
Menschen von der Lohnarbeit lösen haben viele Unternehmen Teile des
sollten. Dementsprechend definierte Konzepts adaptiert und zum Bestand- Vier Elemente tauchen dabei nach
er als wichtige Werte: Selbstständigkeit, teil ihrer Unternehmenskultur gemacht. Einschätzung von Expertinnen und
Freiheit und Teilhabe an der Als Vorreiter galten zunächst junge und Experten immer wieder auf:
Gemeinschaft.
DEZENTRALES ARBEITEN,
eine neue Definition der Arbeitsplätze,
selbstständiges Arbeiten,
eine ausgeprägtere Work-Life-Balance.
8|9 DAS NEUE ARBEITEN UND NACHHALTIGKEIT
Doch der Weg von der Idee in die Die zentrale Frage jedoch bleibt: Ist das Die Bedeutung von Nachhaltigkeit Die deutsche Politik erkennt dieses
Unternehmenskultur ist weit. „Allein alles gerade nur hip? Oder steckt mit Schneller, flexibler, 24 Stunden erreich- Thema, wie auch viele Unternehmen, in
durch Kickertisch, Obstkorb und einen Blick auf die Zukunft mehr dahinter? bar, immer online – wer so arbeitet, ist seiner Gesamtheit bisher nur zögerlich.
CEO in Turnschuhen, sorry: Sneakers, Und inwiefern sorgen neue Arbeits- früher oder später krank. Das ist weder Auch wegen der Coronakrise ist nun
ändert sich die Arbeit nicht grund- formen dafür, dass die Menschen im neu noch modern, sondern wohl eher jedoch gerade die Arbeitswelt ge-
legend“, stellt das Handelsblatt kritisch Einklang mit der Umwelt, also nach- „old work at its best“. Was Nachhaltig- fordert, sich stärker zu hinterfragen:
fest und zitiert Frithjof Bergmann, den haltig, leben? keit in der Arbeitswelt beinhaltet, hat Welche Zukunftsbilder werden nach
Begründer der Bewegung, New Work die Hans-Böckler-Stiftung bereits vor oder mit Corona möglich? Vielleicht
in Deutschland sei „nur eine etwas 20 Jahren so umrissen: mehr gesellschaftliche Höflichkeit,
sympathischer angehauchte Form der neue systemische Verbindungen, eine
Lohnarbeit“ – sozusagen „Lohnarbeit langfristige Erhaltung der Gesundheit, Lokalisierung des Globalen? Und: Wie
im Minirock“. Google sei aus der Sicht können Entscheidungen und Ver-
des Philosophen kein gelebtes Vorbild angemessene Entlohnung über das änderungen möglichst ökologisch,
für neue Arbeitsformen in deutschen ganze Leben hinweg, sozial und wirtschaftlich verträglich
Unternehmen, denn die deutschen und überdies nachhaltig gestaltet
Unternehmen seien in ihrer Masse viel die Möglichkeit von Mischarbeit, um werden?
zu vorsichtig. sowohl sozial-ökologischen Interessen
und Perspektiven des Einzelnen als In diesem Sinne geht es in diesem
Das Thema des neuen Arbeitens be- auch der sozialen Gerechtigkeit zwi- Report um die nächste Stufe: „Work –
gleitet Unternehmen auch in Deutsch- schen den Geschlechtern und Alters- Be Next!“ Dafür, dass die nachhaltige
land seit Jahren recht intensiv. Aller- gruppen gerecht zu werden, Arbeitswelt 2021 tatsächlich schon
dings plante in den teils langwierigen relevant ist, gibt es bereits viele
Prozessen und Kulturanpassungen die Ermöglichung von individuellen Beispiele. Zwei seien exemplarisch
niemand damit, dass im Jahr 2020 Gestaltungsbeiträgen und sozialen genannt.
die Coronapandemie die Arbeitswelt Innovationen in allen Arbeitsformen,
binnen weniger Wochen so stark ver-
ändern sollte, wie es selbst die kühns- die Mitarbeit an Produkten, Dienst-
ten Vordenker wohl kaum für möglich leistungen und Versorgungsnetzen, die
gehalten hätten. Auch wenn die Pande- die ökologische Versorgung verbessern
mie zweifellos ein Katalysator für viele und sozial-ökologisch gestaltet sind.
Ausprägungen neuer Arbeitsformen
ist – wirklich neue Formen der Arbeit
sind damit noch nicht durchgesetzt.
Irrtümlich wurde 2020 das massiv
ausgeweitete Arbeiten im Homeoffice
sogar mit New Work gleichgesetzt.
Dabei ist es nur eine Variante von „Besonders jüngere Mitarbeiter
Remote Work, also Fernarbeit. Grund- möchten heute gesellschaftliche
legend neue Arbeitsmodelle wie Job- Entwicklungen beeinflussen. Sie möchten
sharing (Arbeitsplatzteilung), Job- nicht nur Umsatz für ihr Unternehmen generie-
rotation (systematischer Arbeitsplatz-
ren, sondern auch etwas Nachhaltiges tun,
oder Aufgabenwechsel), agile Teams
eine positive Wirkung entfalten.
oder die Abflachung/Abschaffung von
Hierarchien sind damit noch nicht
Das sind ernst gemeinte Erwartungen,
implementiert. auf die Arbeitgeber eingehen müssen.“
Dr. Imeyen Ebong,
Partner und Leiter der EMEA-Praxisgruppe
Organisation und Change Management
bei Bain & Company
10 | 11 DAS NEUE ARBEITEN UND NACHHALTIGKEIT
„2020 war ein historisches Jahr für Blackrock nennt das sogar eine „tek- Nachhaltigkeit in Unternehmen ist Mit Blick auf Nachhaltigkeit im Arbeits-
nachhaltiges Investieren.“ Dies stellt tonische Verschiebung hin zu nach- keine Frage der Größe oder der leben ist es dem Unternehmen unter
nicht irgendwer fest, sondern die welt- haltigen Anlagen“. Mit steigendem Börsennotierung. Das zeigt die Unter- anderem wichtig, das Leben seiner
größte Fondsgesellschaft Blackrock. Tempo vollziehe sich gerade der Über- nehmerin Antje von Dewitz. Sie führt Produkte zu verlängern. Deshalb gibt
Immer mehr Unternehmen, Regierungen gang zu einer „Netto-Null“-Wirtschaft. das wirtschaftlich erfolgreiche mittel- es eine eigene Reparaturwerkstatt und
und Investoren hätten sich zu Maß- Die Vorreiter dieser Entwicklung seien ständische Familienunternehmen Ersatzteile können einfach bestellt
nahmen gegen den Klimawandel dabei, eine widerstandsfähigere Wirt- Vaude, das umweltfreundliche Out- werden. Mit einem Reparaturindex
verpflichtet – trotz der Pandemie. Im schaft aufzubauen, von der mehr doorprodukte verkauft. Gewinne verankert Vaude die Reparierbarkeit
Kern dieser Verpflichtungen stehe, die Menschen profitieren. werden nicht ausgeschüttet, sondern darüber hinaus systematisch in der
Wirtschaft bis 2050 so umzubauen, entweder wieder investiert oder über Das Ranking der Nach- Produktentwicklung. Das Unternehmen
haltigkeitsberichte von
dass sie nicht mehr Kohlendioxid aus- Blackrock selbst befeuert diesen Trend. Genussscheine an die Mitarbeitenden ist mehrfach ausgezeichnet worden
IÖW und future bewertet
stößt, als sie der Atmosphäre entzieht. Die Gesellschaft ruft Unternehmen weitergegeben. Zur Unternehmens- als Leader im Bereich „Fair Wear“.
seit 1994 die Bericht-
Diese globale Dynamik in Richtung dazu auf, Pläne zu entwickeln, wie sie DNA gehört nicht nur ein ausgeprägtes erstattung deutscher
„Netto-Null“ bringe eine fundamentale ihre Geschäftsmodelle an eine klima- Verständnis für die Umwelt, sondern Unternehmen über ihre
Umgestaltung der Wirtschaft mit sich neutrale Wirtschaft anpassen wollen. ebenfalls für die Mitarbeitenden. Es gibt sozialen und ökologi-
und habe tiefgreifende Auswirkungen Je besser ein Unternehmen Werte für eine Vertrauenskultur, in deren Rahmen schen Herausforderun-
auf Unternehmen und die Portfolios seine Kundinnen und Kunden, Mit- mobiles Arbeiten mit digitalen Tools gen und Aktivitäten.
der Anleger. arbeitende und das Gemeinwesen seit langem gefördert wird. Die Mit- In seinem letzten Bericht
schaffe, desto eher werde es dauerhaft arbeitenden können sehr flexibel Beruf notierte VAUDE in der
Kategorie „kleine und
Gewinne für seine Aktionäre erwirt- und Familie bzw. Privatleben
mittlere Unternehmen“
schaften können, lautet die Philosophie. vereinbaren.
(KMU) auf Platz 1. Der
Blackrock selbst will ein Vorreiter der Outdoor-Ausrüster aus
neuen Zeit sein. Tettnang wurde mit
671 von 700 Punkten für
die beste Transparenz
beim Thema Nachhaltig-
keit geehrt.
8,68
7,43
6,29 5,98
5,15
4,32 4,66 4,64
3,79
Von Blackrock verwaltetes Vermögen, in Billionen US$
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Quelle: Unternehmensangaben
DIE
12 | 13
TREIBER VON NEW WORK Klimaneutralität ist die
wichtigste Herausforderung
für die Menschheit in den Bei Lebensmitteln
Kundenorientierung
nächsten Jahren
29,6¥% achte ich darauf
nachhaltig zu Kau-
38,1¥%
Während der Coronakrise fragte die IU Inter-
fen (z.ºB. nachhaltiger
Die Coronakrise hat das Verhalten der Ver- nationale Hochschule deutsche Verbraucher Ich kaufe vor allem Fischfang, Bio-Siegel,
braucher verändert, und zwar weltweit. Auch zwischen 18 und 65 Jahren, ob sich Einstellung Lebensmittel aus Fairtrade-Siegel etc.)
Verbraucher in Deutschland sind immer häufiger und Verhaltensweisen in eine klimafreundlichere der Region
bereit, positive Kauferfahrungen zu honorieren.
Die Verbesserung des Kundenerlebnisses und
eine stärkere Digitalisierung bedingen einander,
Richtung entwickelt hätten. Immerhin ein Drittel
bejahte diese Frage. Auch Aufpreise für ein
nachhaltig und umweltschonend hergestelltes
25,0¥% Ich verzichte
27,6¥%
Für nachhaltige und/ weitgehend auf die
jedenfalls im fortgeschrittenen Stadium. Ein Effekt Produkt werden zunehmend akzeptiert. oder klimafreund- Nutzung von einem
der Krise war, dass durch Lockdown und Kontakt- liche Produkte bin Auto und fahre statt-
beschränkungen automatisch neue Zielgruppen Genauso interessant sind die Zustimmungsraten ich bereit mehr Geld dessen lieber Fahrrad
für digitale Kanäle erschlossen wurden – und zwar der deutschen Verbraucher zu verschiedenen Nach- auszugeben oder gehe zu Fuß
in fast allen Lebensbereichen. haltigkeitsthemen.
In der Wirtschaft haben sich deshalb viele Arbeits-
prozesse verändert. Unternehmen investieren in
Die Realität in der Arbeitswelt ist dennoch über-
wiegend noch eine andere: „Wir leben in einer
Ich versuche,
Flugreisen zu
vermeiden
32,7¥%
Wenn ich verreise/
künstliche Intelligenz und Analysetools. So sind Zeit des Brand Overflow, in der eine neue Flut verreisen muss, tue Ich verzichte auf
persönlichere und häufigere Interaktionen in
Echtzeit möglich. Künftig könnten virtuelle Welten
das Marketing und den Kundenservice weiter
an Markenerfahrungen die Lebensdauer von
Marken tendenziell verkürzt“, stellt das Zukunfts-
institut fest. Um sich zukunftsorientiert als Marke
35,0¥% ich dies vor allem
mit öffentlichen
Verkehrsmitteln
Lebensmittel, die im
Anbau einen hohen
Wasserbedarf ha-
umkrempeln und den digitalen Wandel forcieren. und Unternehmen nachhaltig behaupten zu kön- ben oder über weite
Soziale und ökologische Nachhaltigkeit spielt
dabei eine immer größere Rolle.
nen, wäre in der Arbeitswelt ein grundlegendes
Umdenken nötig: weg von kurzfristig-linearen 26,1¥% Strecken importiert
werden müssen
19,1¥% 18,8¥%
Marketingmaßnahmen hin zu einer neuen, ganz- Beim Kauf von
anderen Produkten
heitlichen Perspektive, die den Menschen konse-
(z.ºB. Möbel etc.)
quent ins Zentrum der Markenbestimmung stellt. Beim Kauf von Klei-
11–20% achte ich darauf,
1–10% 23,7% dass diese nachhaltig dung achte ich darauf,
22,6% hergestellt wurden dass diese fair und
umweltschonend her-
17,4¥%
17,4¥ gestellt wurden
21–30%
14,8%
Der Umwelt zuliebe
reduziere ich den
Fleischkonsum bzw.
41–50% verzichte komplett
31–40% 9,3% auf Fleisch & Fisch
8,2%
22,8¥%
22,8¥
0% 51–60% 61–70%
4,4% 4,9% 4,7%
71–80% 91–100%
2,7% 81–90% 2,9%
1,5%
Umfrage: Um wieviel Prozent dürfte ein nachhaltig und Anteil der Deutschen, die folgenden Aussagen
umweltschonend hergestelltes Produkt maximal teurer zum persönlichen Verhalten zum Thema Nach-
sein als ein konventionell erzeugtes Produkt, damit Sie haltigkeit voll zustimmen, in %
es für einen Kauf in Erwägung ziehen würden?
Quelle: IUBH Internationale Hochschule, 2020
Quelle: IUBH Internationale
Hochschule, 2020
14 | 15 DAS NEUE ARBEITEN UND NACHHALTIGKEIT
Digitalisierung der Wirtschaft IKT Kulturwandel in Unternehmen Die Optimisten halten all dies für einen grund-
Eine Umfrage von The Nunatak Group bei 230 Ma- 273,0 „Der kurzfristige Kapitalist ist nicht mehr der Held legenden Wandlungsprozess im kapitalistischen
nagerinnen und Managern aus großen Unter- von morgen.“ So werben inzwischen große, selbst Wirtschaftssystem, das bisher die Verschwendung
nehmen im deutschsprachigen Raum ergab, dass Fahrzeugbau international tätige Unternehmensberatungen um von Ressourcen nur wenig sanktioniert hat. Be-
die Unternehmen sich dauerhaft digitaler und Kundinnen und Kunden, um sie beim Thema „Next zogen auf Shareholder und Stakeholder stellen
193,0
kundenorientierter aufstellen, ihre internen Struk- Work“ und Nachhaltigkeit zu unterstützen. Das Expertinnen und Experten längst eine Interaktion
turen modernisieren und so die nächste Ent- Schlagwort für Aktiengesellschaften lautet hier: der relevanten Gruppen fest. So investieren Unter-
Eletrotechnik und Maschinenbau
wicklungsstufe der Digitalisierung erreichen vom Shareholder zum Stakeholder. Gewinnorien- nehmen auch deshalb in CO2-reduzierende Maß-
werden. 144,3 tierung ist demnach nur ein Kriterium, an dem sich nahmen, weil sie sonst von ihren Kundinnen und
Unternehmen von morgen ausrichten sollten. Kunden abgestraft oder sinnorientierte Mit-
Interessant sind dabei zwei Aspekte. Rund 80 Pro- Unternehmensnahe Dienstleister arbeitende verlieren würden.
zent der befragten Entscheider sagen, seit Beginn 135,0 Ansatzpunkte für den damit verbundenen Kultur-
der Coronakrise hätten sie ihre Digitalisierungs- wandel in Unternehmen gibt es viele – und sie Expertinnen und Experten erkennen, dass die eher
initiativen nachhaltig ausgeweitet. Und nur ganz Grundstoffe, Chemie und Pharma kommen oft von außen: Regierungen in aller Welt eindimensionale Plus-Minus-Rechnung der Finanz-
wenige der Managerinnen und Manager glauben, 99,4 treiben „Green New Deals“ voran – in Anlehnung wirtschaft nun stärker von mehrdimensionalen
dass das Rad nach der Krise wieder zurückgedreht an die Wiederaufbauprogramme nach großen Metriken abgelöst wird. Die bisher sehr kurzfristige
werden könnte. Verkehr und Logistik Krisen und Kriegen. Politiker fast aller Couleur Unternehmensberichterstattung wird erweitert –
ermutigen Unternehmen zu mehr Umweltbewusst- um Werte wie die Zufriedenheit und/oder Gesund-
75,3
Allerdings, und das zeigt ein gewisses Maß an sein. Spitzenvertreter der internationalen Wirt- heit der Mitarbeitende, die Belastung der Natur
Selbstkritik, stuft auch die Mehrheit (57 Prozent) schaft entdecken öffentlich ihr soziales Gewissen, und die Auswirkungen auf die Gesellschaft.
Handel
den Digitalisierungsgrad ihres Unternehmens vor die wichtigsten Fondsmanager der Welt wollen
der Krise noch als gering bzw. sehr gering ein. Das 74,9 künftig auf mehr als nur die reine Finanzper-
heißt, grundsätzlich zukunftsorientierte Unter- formance ihrer Investments achten.
nehmen haben in der Krise ihre Defizite erkannt. Sonstiges Verarbeitendes Gewerbe
66,7
Die erste schnelle Reaktion ist aber in der Regel
noch nicht mit einer ganzheitlichen Strategie Tourismus WERTEKULTUR
verbunden. Für diese Pragmatiker ist es in der 64,4
Krise wichtig, Handlungsfelder zu identifizieren
Nachhaltigkeit
+
Vision
und gezielt zu investieren, um zunächst über die Sonstiges Produzierendes Gewerbe und Resistenz und Werte
beschleunigte Digitalisierung konkurrenzfähig zu
55,6
bleiben.
Purpose
Digitalisierungsgrad der Branchen Führung (Sinn) Agilität
DIGITALKULTUR
Beim Thema Nachhaltigkeit gibt es also noch
RISIKOKULTUR
in Deutschland, DIGITAL-Index, in Punkten
gewaltigen Nachholbedarf. Genau darum wird es
in Zukunft aber gehen, die Arbeitsprozesse in Gewichteter Index 2020=100 Power starke Positive
Unternehmen über die Digitalisierung nachhaltig Quelle: Institut der deutschen Wirtschaft. IW Consult + (Stärke) (Energie) +
Kultur
zu optimieren:
Mitarbeitende körperlich zu entlasten (nachhaltig gesund), Work Life Performance Team
Flexibility (Ergebnis)
das Betriebsklima zu verbessern (nachhaltig wohlfühlen),
durch Big Data die Produktionsabläufe in der Industrie und die Effizienz im Bürobetrieb Leistung Kunde
zu optimieren (nachhaltig arbeiten). +
NACHHALTIGKEIT
Das Kernmodul und die 4 Vertiefungsmodule der ‚Initiative Wertvolle Unternehmenskultur‘
Quelle: Initiative Wertvolle Unternehmenskultur (I.W.U.)
16 | 17 DAS NEUE ARBEITEN UND NACHHALTIGKEIT
„New Work hängt für
mich immer am Geschäfts-
modell. Wenn wir die Welt wirklich Umbrüche in der Gesellschaft Mit Blick auf die Arbeitswelt ist die
Neue Standards haben sich noch nicht positiv gestalten wollen, muss Die Politik hat das Thema New Work entscheidende Frage: Wie geht die
durchgesetzt, aber das Ziel wird immer New Work immer im Kontext zukunfts- und Nachhaltigkeit erkannt – und ahnt, Politik mit dem absehbaren radikalen
häufiger verfolgt: langfristige Wert- fähiger und nachhaltiger Geschäfts- dass dies mit gewaltigen Veränderungs- Strukturwandel auf den Arbeitsmärkten
schöpfung und Unternehmen, die für modelle stehen.“ prozessen verbunden sein könnte. Es um, wie mit dem Ersatz realweltlicher
die gesamte Menschheit da sind. Ein ist klar, dass Digitalisierung ein Treiber Erfahrungen in virtuellen Räumen und
einschneidender Kulturwandel ist damit Stephan Grabmeier, dieser Veränderung ist, aber dies darf den vielfältigen Wirkungen von künst-
in jedem Fall verbunden, und genau das Mitglied der Geschäftsleitung, nicht mit immer weiter steigenden Der WBGU wurde licher Intelligenz auf Bildung, Wissen-
treibt die Entwicklung voran. „Erst Zukunftsinstitut GmbH Energie- und Ressourcenverbräuchen 1992 als unabhängiges schaft, Demokratie? Eine Heraus-
dann, wenn es zu spät ist, werden wir einhergehen. Genauso wenig dürften wissenschaftliches Be- forderung besteht überdies darin, die
ratergremium eingerich-
feststellen, dass man Geld nicht essen dadurch globale Produktions- und Überwachungspotenziale der neuen
tet. Neben der Analyse
kann“, sagt Zukunftsforscher Stephan Konsummuster bestätigt werden, die globaler Umwelt- und Technologien in der Arbeitswelt demo-
Grabmeier. Seine Kernpunkte „für ein die Ökosysteme noch stärker belasten. Entwicklungsprobleme kratisch einzuhegen. Alle digitalen
neues ökonomisches Betriebssystem“ Politikberater aus der Wissenschaft und der Auswertung von Veränderungen, so der WBGU in
lauten dementsprechend: stellen fest: „Die technischen Inno- Forschungsergebnisse seinem Gutachten, sollten auf das
vationsschübe übersetzen sich nicht soll er Handlungs- und Gemeinwohl und die Steigerung der
automatisch in Nachhaltigkeitstrans- Forschungsempfeh- Lebensqualität der Menschen hin
sich nachhaltig von der Linear- zur Kreislaufwirtschaft bewegen, formationen, sondern müssen eng mit lungen geben und das ausgerichtet werden.
Nachhaltigkeitsleitbildern und -politiken Bewusstsein für die „Schließlich geht es auch darum,
das Wirtschaftssystem um neue Wirtschaftsformen wie Social Business, Postwachstum, Herausforderungen
gekoppelt werden.“ So schreibt es sich auf langfristig mögliche Umbrüche
Genossenschaften, Donut Economy u. w. ausbalancieren, global nachhaltiger
der Wissenschaftliche Beirat der Entwicklung fördern. vorzubereiten. So sind z.ºB. bei der
vom Shareholder Value abkehren und zum neuen Stakeholder Value hinwenden, Bundesregierung Globale Umweltver- Mensch-Maschine-Interaktion bereits
änderungen (WBGU). heute Risiken für die menschliche
nachhaltig investieren und dadurch Innovationshebel für den Systemwandel fördern, Integrität erkennbar. Dies betrifft etwa
Ohne eine aktive politische Gestaltung sensible Neurodaten oder Neuro-
Gesellschaftswerte, die (wieder) auf Kooperation basieren,
werde der digitale Wandel den Ressour- prothesen, bei denen ethische Aspekte
kreatives und systemisches Lernen fördern, um Zukunft kompetent gestalten zu können, cen- und Energieverbrauch sowie die bislang unzureichend berücksichtigt
Schädigung von Umwelt und Klima werden. Im Zeitalter der Digitalisierung
neue Messkriterien für Unternehmen weiter etablieren, etwa aus der Gemeinwohlökonomie. weiter beschleunigen. Daher sei es eine gilt es, unser Verständnis von ‚mensch-
vordringliche politische Aufgabe, die licher Entwicklung‘ neu zu bestimmen.“
Digitalisierung in den Dienst einer
nachhaltigen Entwicklung zu stellen. Es ist offensichtlich, dass politische
Neue Technologien sollten gezielt Entscheidungen den Wandel in vielen
genutzt werden, um Menschen Zugang Bereichen nicht nur begleiten, sondern
zu Basisdienstleistungen wie Gesund- auch beschleunigen können. Das gilt
heitsversorgung, Bildung, Energie und umso mehr, da inzwischen nicht nur
(Umwelt-)Informationen zu verschaffen soziale, sondern auch grüne Themen
und zugleich Umweltzerstörung zu in der Mitte der Gesellschaft ange-
verhindern. kommen sind. Ausdruck davon könnte
nach der nächsten Bundestagswahl
eine Koalition zwischen Konservativen
und Grünen sein.
18 | 19 DAS NEUE ARBEITEN UND NACHHALTIGKEIT „Der Wandel in der
Arbeitswelt wurde durch Corona
stark beschleunigt.
Es hat sich eindrucksvoll gezeigt,
Coronakrise was alles mit einer virtuellen Zusammenarbeit Arbeitsorganisationº/ºNew Work Wirtschaftspolitisch hat die Pandemie
Die Coronakrise ist kein Auslöser, erreicht werden kann. Gleichzeitig erkennen wir ein Missverhältnis zwischen Erwerbs-
aber auch fortwährende Vorteile einer Präsenz im 53
aber ein Beschleuniger für den Wandel und Nichterwerbsarbeit aufgezeigt,
in der Arbeitswelt. Jahrelang wurden Büro. Und erleben, wie elementar physisches Zu- stellt der Abschlussbericht „Wege zu
19
die New-Work-Diskussionen insbe- sammentreffen für die eigene Weiterentwicklung, einer nachhaltigen Arbeitswelt“ der
sondere beim Thema Homeoffice den Lernerfolg und die psychische Arbeitsgruppe „Zukunft der Arbeit“
ideologisch geführt. Das hat sich in Gesundheit ist.“ fest. Im Gesundheitssystem wurde das
Digitalisierung von HR-Prozessen &
der Krise schlagartig geändert, wie genauso deutlich wie bei den Sorge-
HR Analytics
Stephan Grabmeier und Harry Gatterer Deutsche Bank/Michael Ilgner, und Pflegetätigkeiten. Es stellte sich
vom Zukunftsinstitut feststellen. Home- Personalchef und Leiter Immobilien- 51 heraus: Eine Politik für nachhaltige
office ist die Normalität in einer Wirt- management Arbeit bedeutet, verwundbare soziale
schaft, die sich rasend schnell wandelt. 43 Gruppen besser zu schützen. Dazu
Ob das schon das Ende vom Wachs- gehören besonders alte und kranke
tumswahn alter Prägung ist, sei dahin- Menschen, im Arbeitsleben aber häufig
gestellt. Immerhin wird nun zumindest Change Managementº/ auch heute immer noch Frauen, die
intensiver diese Frage diskutiert: Organisationsentwicklung einen Großteil der Haus- und Sorge-
„Wenn die Wirtschaft nun am Boden ist, 49 arbeit übernehmen; außerdem Be-
warum nicht gleich hier unten bleiben?“ schäftigte in schlecht entlohnten und
unsicheren Erwerbssituationen.
35
Im Whitepaper „Die Wirtschaft nach
Corona“ plädiert das Zukunftsinstitut Noch geführt werden muss eine
für „Entscheidungsfähigkeit und Selbst- Debatte darüber, welche Tätigkeiten
Interne Kommunikation
organisation. In jedem einzelnen Unter- tatsächlich gesellschaftlich notwendig –
nehmen.“ Die durch Corona initiierte 48 also systemrelevant – sind. In der Krise
Krise löse alte Wirkungsbeziehungen zeigt sich, dies sind insbesondere
auf, die sich nicht einfach wieder hoch- 18 Kassiererinnen und Kassierer, Pflege-
fahren ließen. Die Wirtschaft selbst spürt und Betreuungskräfte, Kuriere, Paket-
den Umbruch. So zeigt eine Befragung botinnen und -boten, Essenslieferan-
von über 1.500 Personalmanagerinnen Stellenabbauº/ºOutsourcing tinnen und -lieferanten sowie Fern-
und -managern in Deutschland, dass fahrerinnen und Fernfahrer. Wie sind
32
New Work im Jahr 2020 mit großem solche Tätigkeiten gesellschaftlich zu
Abstand zum Topthema in den Personal- bewerten und nachhaltig fortzuführen
abteilungen avancierte. 8 in der Arbeitswelt von morgen?
Die Richtung dieser Veränderungen
bleibt dennoch unklar. Immerhin sehen Ökologisch: Online-Treffen sind einfacher, kurzfristiger und Recruiting
Expertinnen und Experten wie Profes- oft zielorientierter. Dass An- und Abreisezeiten wegfallen, 18
sor André Reichel Grund zur Hoffnung wirkt psychologisch positiv.
für einen Wandel in Richtung mehr 53
Nachhaltigkeit. Denn die Praxis in der Ökonomisch: Unternehmen brauchen nicht mehr so viele physische
Arbeitswelt verändert sich: Räume. Das kann gerade in Ballungsräumen auch ökologisch
vorteilhaft sein. Der Dienstwagen wird weniger wichtig, ein Internet- nach dem Beginn der Coronakrise Anfang 2020
zugang dagegen relevanter.
Umfrage: Was sind Ihre aktuellen Prioritäten im HR-Bereich, in %
Sozial: Führungskräfte müssen Vertrauen schenken, integrierte
Quelle: BPM, DGFP
Teams schaffen und die Organisation zusammenhalten. Das
bedeutet Kulturwandel. Rein technische Schulungen zum mobilen
Arbeiten reichen nicht. Genauso wichtig sind die sozialen
Fähigkeiten, die neuen agilen Teams zu führen.TREND
RADAR
ZENTRALE TRENDS VON MORGEN
UNG F Ü H RU N
UA L ISIER G, SIN
&V I RT NSTI
FTU
EN NG
IER &K
PER LIM
OO A
,K
N EN Komplexe Entscheidungen
L ER in hypervernetzten Kontexten Minimierung des Fußabdrucks
Hierarchiefrei Flexible
Umweltfreundliche
Arbeiten Arbeitszeit Sinnstiftung
Rechenzentren
UM
der Arbeit
G
UN
BA
ER
Augmented
UD
Künstliche Selbst-
ISI
Intelligenz Reality Work-Life-
ER
bestimmung
AL
Balance Transformationsbeiräte
AR
NTR
Daten & Analytics
BEI
Bioregionalismus
EZE
TSW
Integration der Verlierer
Coach
&D
Arbeiten in der Modernisierung
statt Chef
ELT
Netzwerken
UNG
Arbeitszeit- 30-Stunden- Angenehmes
& KU
verkürzung Woche Lebenslanges Büro
LISIER
Lernen Sozial-
LTURW
Gutes Team unternehmen
Smart Work
Integration von
FLEXIBI
Arbeit und Leben
Klimaneutrale
ANDEL
Produkte u. Services
10-Stunden- Gemeinwohl-
Woche Mobiles Arbeiten
ökonomie
Dezentrale
Produktion Nachhaltig Nachhaltig Kreislauf-
Teilzeit, Leiharbeit, Werkverträge Investieren Wirtschaften Wirtschaft
BEOBACHTEN ANALYSIEREN AGIEREN NEW WORK22 | 23
Die Arbeit im Homeoffice ist in der Coronakrise Gesellschaftlich, gesamtwirtschaftlich und auf
für viele Arbeitnehmende zur Regel geworden, in Unternehmensebene ist dies mit zahlreichen
Deutschland verrichteten im Februar 2021 mehr Veränderungsprozessen verbunden. Deren Aus-
als die Hälfte der Arbeitnehmenden Arbeit in den maß ist heute noch nicht absehbar, allerdings
eigenen vier Wänden. So wird es nach der Krise kann die Richtung beschrieben werden. Um die
nicht bleiben. Flexibles Arbeiten wird jedoch ein Dimensionen zu verdeutlichen, geschieht dies
Bestandteil der Arbeitswelt, und zwar wesentlich im Folgenden aus neun Perspektiven: zeitlich,
facettenreicher als vor der Krise: zeitlich, örtlich, räumlich, organisatorisch, technisch, vom Führungs-
inhaltlich, methodisch und organisatorisch. verhalten, vom Arbeitsklima und von der Sinn-
frage her sowie aus politischer und kultureller
Makroökonomisch hat dies eine große Bedeutung Sicht. Dabei ist klar, dass die meisten Themen
für den Fachkräftemangel, der in einigen Branchen von „Work – Be Next!“ mehrere dieser Dimen-
bereits heute sichtbar ist und in den kommenden sionen betreffen.
Jahren in größerem Ausmaß erwartet wird. Neben
technischen Lösungen wie der Automatisierung
können auch neue Formen der Arbeit eine Lösung
sein. Viele Arbeitnehmer bevorzugen einen Job
mit flexibler Arbeitsgestaltung. „Die Flexibilisie-
rung bietet in ihrer Komplexität neue Potenziale,
Nachhaltigkeit zu leben – im Büro, zu Hause und
überall dazwischen“, konstatiert die digitale
Nomadin Leonie Müller.
DIMENSIONEN
NEXT
VON
WORK24 | 25 DIMENSIONEN VON NEXT WORK
30
statt 40 wöchtentliche
Arbeitsstunden würden
Flexibilisierung Nachhaltigkeit Arbeitszeitverkürzung
Flexibilisierung der Arbeit ist schon Ob flexible Arbeit auch sozial und Unter dem Gesichtspunkt Nachhaltigkeit ist
den CO2-Fußabdruck um
seit mehreren Jahrzehnten ein Thema in ökologisch nachhaltig ist, kann a priori das Thema Arbeitszeitverkürzung relevant ein Drittel senken.
der Arbeitswelt. Es geht darum, wie nicht beurteilt werden. oder: „Warum Nichtstun die Welt retten kann“.
sich Standards in sogenannten Normal- Denn weniger arbeiten kann bedeuten, dass
arbeitsverhältnissen verändern – und Viele Arbeitnehmende sehen laut der man wieder mehr selbst macht. Reparaturen, Zeit sei reif, um eine „flächendeckende Ver-
zwar beispielsweise durch Teilzeit-, fortlaufenden Repräsentativ-Befragung Gartenarbeit oder Gemeinschaftsdienst ringerung der Arbeitszeit auf 30 Stunden pro
Leih- und Zeitarbeit, Werkverträge und von CIVEY im Auftrag von Randstad schonen Ressourcen. „Es ist nicht die Arbeits- Woche bei vollem Lohnausgleich“ einzuführen,
Verträge auf der Basis von Selbst- das Nachhaltigkeitsengagement ihrer zeit per se, auf die es ankommt – es ist die gibt es auch Wortmeldungen aus der Politik. Die
ständigkeit. Zehn Monate arbeiten und Arbeitgeber sehr skeptisch. Die Ad- Frage, was wir in dieser Zeit machen“, sagt stellvertretende SPD-Chefin Serpil Midyatli fasst
zwei Monate Auszeit (10 plus 2), ein hoc-Anpassungen in der Pandemie mit die Klimaforscherin Helga Kromp-Kolb. Lang- zusammen: „Die Work-Life-Balance ist für viele
ganzes Jahr aus dem Beruf oder eine dem Wegfall vieler Dienstreisen und lebige Produkte von hoher Qualität sind zum Menschen das bestimmende Thema geworden.“
Viertagewoche sind Beispiele dafür, der geringeren Nutzung der Fuhrparks Beispiel klimafreundlicher, aber eben auch
wie stark sich die Arbeitswelt wandelt. haben in vielen Unternehmen kurz- zeitintensiver – was die darin steckende Ökonomisch wie gesundheitlich wäre mehr Balan-
Das war früher die Ausnahme und fristige Fortschritte gebracht, diese Arbeit angeht. Die Reduktion der Arbeitszeit ce sinnvoll: So zeigt eine Studie der Universität
wurde nach Möglichkeit vermieden. müssen sich allerdings noch langfristig ist also in der neuen Arbeitswelt Folge der Melbourne, dass bereits ab einer Arbeitszeit von
Inzwischen wird der Variantenreich- bewähren. Mobiles Arbeiten hat auch Ressourcenschonung. Die Umsetzung dieser 25 Stunden pro Woche die kognitiven Fähigkeiten
tum zur Norm. die Motivation und das Arbeitsklima Idee ist jedoch alles andere als einfach. nachlassen. Auch die Bundesanstalt für Arbeits-
verbessert. Dass sich die Einschätzung schutz und Arbeitsmedizin (BAuA) warnt vor
Neue Situationen und Interessen zum nachhaltigen Engagement der Machbar wären kürzere Arbeitszeiten, zum gesundheitlichen Gefährdungen durch zu lange
entstehen daraus genauso wie neue Unternehmen aus Sicht der Arbeit- Beispiel durch arbeitskraft- sowie arbeits- Arbeitszeiten: „So nehmen z.ºB. Effizienz und
Beschäftigungsgruppen. Mindest- nehmenden seit Beginn der Befragung zeitsparende Technologien und Automati- Sicherheit nach der siebten oder achten Arbeits-
normen gewinnen an Bedeutung. im März 2020 konstant verschlechtert sierung sowie durch konzentrierteres Arbeiten. stunde deutlich ab.”
Zudem zerfließen die Grenzen von hat, zeigt aber auch, wie wichtig es für Das leben Betriebe vor, in denen Angestellte 2017 führte die deutsche IT-Firma Rheingans
Erwerbsarbeit und Leben. Ob flexible Unternehmen ist, ihre Mitarbeitenden nur noch 30 Stunden in der Woche arbeiten. Digital Enabler die 25-Stunden-Woche ein. Damit
Arbeit tatsächlich mit mehr Lebens- mit auf die Reise hin zu mehr Nach- Manche Forscher sagen sogar, dass ohne eine das Arbeitspensum in der Zeit von 8 bis 13 Uhr
qualität einhergeht, ist dabei keines- haltigkeit zu nehmen. Fast ein Drittel Arbeitszeitreduzierung und eine Einschränkung überhaupt zu bewältigen ist, müssten generell alle
wegs sicher. Denn die neuen Arbeits- der Befragten gibt an, das Engagement wirtschaftlicher Tätigkeiten der Planet gar nicht ihre Arbeit sehr effizient leisten. Vorreiter für das
formen können auch mit einer größeren von Unternehmen für mehr Nachhaltig- gerettet werden kann. Philipp Frey vom Institut verkürzte Arbeitszeitmodell war eine Firma in den
Unsicherheit einhergehen. Eine Zeit- keit weder als schlecht noch als gut für Technikfolgenabschätzung und System- USA, die Paddleboards herstellt. Ihr Chef sorgte
gestaltung nach persönlichen Priori- einstufen zu können. analyse in Karlsruhe hat berechnet, wie viele mit der Einführung des Fünf-Stunden-Arbeitstags
täten und Lebensphasen trifft je nach Stunden die Menschen in einem Land arbeiten für Schlagzeilen.
Marktlage auf durchsetzungsfähige dürften, damit es klimaneutral wäre. In Öster-
Unternehmen, die auf Kostensenkung reich wäre das zum Beispiel eine 6,5-Stunden- 45 Männer
und Flexibilität des Arbeitseinsatzes Woche, in Großbritannien 9 Stunden und in Frauen
drängen. Wer die stärkere Position hat, Schweden fast 12 Stunden. Derzeit ist es 40
hängt sehr von dem jeweils be- aber – ökonomisch wie kulturell – illusorisch,
trachteten Marktsegment ab. solch geringe Arbeitszeiten von heute auf 35
morgen umzusetzen.
30
Schon eine Vier-Tage-Woche könnte aber 25
einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Wirt-
schaft leisten. Denn mit 30 statt 40 Stunden 20
wöchentlicher Arbeitszeit könnte man den
CO2-Fußabdruck um ein Drittel senken, ergab 1991 2018
eine US-Studie. Eine Firma in Oberösterreich
hat die 30-Stunden-Woche bei Vollzeitgehalt Durchschnittlich tatsächlich geleistete Wochenarbeitszeit
der abhängig beschäftigten Erwerbstätigen, in Stunden
eingeführt – und profitiert sogar davon. Die
1. ZEITLICH:
Quelle: Statistisches Bundesamt, Mikrozensus
Flexibilisierung der Arbeit26 | 27
ERSETZT EINE
VIDEOKONFERENZ
EIN
KLASSISCHES
MEETING,
KÖNNEN92–95%
CO2-EMISSIONEN
EINGESPART WERDEN. 3 MRD. KM
BETRÄGT DAS
PENDELAUFKOMMEN
DER DEUTSCHEN
AN EINEM
ARBEITSTAG.
DAS ENTSPRICHT EINER STRECKE VON
80.000¥x
UM DIE ERDE.
Quelle: BBC28 | 29 DIMENSIONEN VON NEXT WORK
Smart arbeiten Mobiles Arbeiten Arbeitgeber müssen die richtigen
Ganz anders sehen Arbeitszeiten in Viele Tätigkeiten im 21. Jahrhundert Voraussetzungen im Homeoffice
China aus. Dort hat sich in der Technik- können theoretisch von jedem Ort schaffen, etwa über eine Formalisie-
branche die 996-Arbeitswoche eta- ausgeführt werden, wenn die techni- rung. Also: zeitliche Obergrenzen,
bliert. Das Kürzel steht für Arbeiten schen Bedingungen dies hergeben. Zeiterfassung, realistische Vorgaben
von morgens um 9 Uhr bis abends um In der Coronakrise hat das Beispiel für das Arbeitspensum, genug Personal
21 Uhr – an sechs Tagen in der Woche, Diese enormen Arbeitszeiten Homeoffice dies sehr schnell deutlich und Vertretungsregeln. Wenn beispiels-
verstoßen auch in China
also eine 72-Stunden-Woche. Zwar gemacht. Für viele wurde es 2020 gar weise Homeoffice vertraglich geregelt
gegen das Gesetz. Maximal
stehen die 996-Wochen nicht im Ein- 44 Stunden pro Woche – wer zum Synonym für New Work. Tatsäch- ist, machen deutlich mehr Arbeit-
klang mit dem chinesischen Arbeits- mehr arbeitet, dem stehen lich ist ortsunabhängiges, mobiles nehmende gute Erfahrungen damit.
recht, das in der Regel 44 Stunden Überstundenzuschläge zu. Arbeiten weit mehr. Ob damit eine neue Dies haben auch Expertinnen und
pro Woche vorsieht, doch zeigt die Seit 2019 erfasst China über Ära in der Arbeitswelt eingeläutet wird Experten des IAQ (Institut Arbeit und
Entwicklung auf, wie sich Arbeits- die Programmiererseite und sich dies unternehmerisch überdies Qualifikation), des ZEW (Zentrum für
kultur in einer Branche verfestigen GitHub, auf der sich Tech- noch rechnet, hängt von der Aus- europäische Wirtschaftsforschung)
und Standards setzen kann. Experten austauschen gestaltung ab. und des IZA (Institut zur Zukunft der
können, die Protestwelle Arbeit) in einer Studie von Oktober
„996.ICU“. Dahinter verbirgt
Das Gegenkonzept zu „immer härter, 22 2020 festgestellt. Außerdem ist wichtig,
sich der Hinweis auf das
immer mehr und immer schneller“ Arbeitssystem 996 und Bei Kundinnen und Kunden etc. dass die Beschäftigten ihre Arbeit
lautet: „Work Smart“. 9-to-5-Jobs die Abkürzung ICU für selbstverantwortlich erledigen können.
werden aus dieser Perspektive immer Intensive Care Utility, also 19 Bisher sind Homeoffice und mobiles
mehr zu einem Relikt der alten die Intensivstation. Dienst-/Geschäftsreisen Arbeiten deutschlandweit von sehr
Leistungsgesellschaft. Die neue 18 unterschiedlichen Arrangements ge-
Lebenskultur setzt dagegen auf Homeoffice prägt. Dies wird sich in den kommen-
Kreativität. Und genau diese findet den Jahren deutlich stärker an Stan-
selten am Arbeitsplatz statt. Hirn- 15 dards orientieren und eine neue Normali-
forscher gehen davon aus, dass Wechselnde tät neben der Arbeit im Betrieb werden:
Geistesblitze durch chemische Boten- Unternehmensstandorte Mobiles Arbeiten wird für alle Jobs, die
stoffe ausgelöst werden. Die Aus- dies zulassen, eine zentrale Komponen-
schüttung dieser Stoffe ist von der te der kommenden Jahren sein.
Gefühlslage, der Bewegung und der
Umgebung abhängig. Pausen sind
daher als Arbeitszeit wichtiger, als
mancher annehmen mag. Sie dienen
der professionellen Reflektion, der fest installiert im
Arbeitszimmer
bewussten Einkehr und lagern die
Arbeitsleistung für eine Weile an das
34% fest installiert
Unterbewusstsein aus. So verstanden außerhalb des
hat eine Pause gar nichts mit Faulheit 4 42% Arbeitszimmers
oder Stillstand zu tun. Stattdessen Öffentliche
wird hier das Bewusstsein aufgeladen, Orte Homeworker
damit es hinterher kreativer und effi- ohne geeigneten
zienter arbeiten kann. 0,3 24% Arbeitsplatz
Selbst
angemietete
Räume Homeoffice-Arbeitsplätze
in Deutschland
Orte mobilen Arbeitens Quelle: IBA, Forsa, 2021
Quelle: DGB-Index
Gute Arbeit 2020
2. RÄUMLICH:
Dezentralisierung der ArbeitFlexoffice
ecffioxelF
30 | 31 DIMENSIONEN VON NEXT WORK
„Bürokonzepte ändern sich:
Die Bewegung raus aus dem klassi-
schen Büro und weg vom fest zugeord-
neten Schreibtisch wird
Das dezentrale Büro Im Zuge der Kontaktbeschränkungen Ein Netzwerk an Co-Working-Spaces,
Mit der Einführung neuer Arbeits- immer stärker vollzogen, Meeting- während der Coronapandemie arbeiten bewusst außerhalb der Stadt- und
formen und digitaler Prozesse muss Räume und flexible Plätze gewinnen an Be- mehr als 50 Prozent der Arbeit- Wirtschaftszentren, in denen viele
sich das Büro neu erfinden. Auf deutung. Solche flexiblen Arbeitsplätze stehen nehmenden in Deutschland im Home- Unternehmenssitze gelegen sind, kann
diesem Weg können langfristig Res- vielleicht auch nicht immer im Headquarter, office. Für viele Menschen bringt dies vielfältige Vorteile bilden. Es erlaubt ein
sourcen geschont, Kosten gesenkt sondern verstärkt in Co-Working-Spaces.“ einerseits Freiheiten, vereinfacht die flexibles soziales Miteinander für die
und das organisationale Commitment Vereinbarkeit von Familie und Beruf Nutzenden. Gleichzeitig werden durch
gesteigert werden. Stefan Schneider, und spart Zeit, wenn der Weg zur die Nutzung von Infrastruktur überall im
Deutsche Bank Research,
Arbeitsstätte wegfällt. Gleichzeitig Stadtgebiet Pendelzeiten reduziert und
Chefvolkswirt Deutschland
In Umfragen präferieren Arbeitnehmende erfahren viele Heimarbeitende auch ein Stadtzentren entlastet.
Modelle, bei denen sie einige Tage in der Woche Gefühl sozialer Isolation und empfinden
im Homeoffice arbeiten und die übrigen Tage am die Trennung von Arbeit und Freizeit „Flexoffice“ bietet nicht nur eine App,
Arbeitsplatz im Betrieb. Wegen der besseren als schwierig, wenn keine räumliche in der Nutzer einen passenden Arbeits-
Rahmenbedingungen und der hohen Zufriedenheit Dezentrale Produktion Trennung herrscht. Auch nach der platz finden und buchen können. Eine
der Beschäftigten mit der Arbeit von zu Hause aus Nicht nur die Organisation der Mitarbeitenden Pandemie wird das Auspendeln solcher „Toolbox“, die Regionen bei der Ein-
dürfte sich Homeoffice auf Dauer für breitere kann dezentral erfolgen, das Prinzip wird in- Effekte eine relevante Aufgabe bleiben, richtung des Angebotes unterstützt,
Mitarbeitendengruppen in der deutschen Arbeits- zwischen als Organisationsform auch für ganze denn hybride Arbeitsmodelle werden ermöglicht zudem eine einfachere
welt etablieren. Bereiche oder Konzerne verfolgt. In Startups für viele Menschen zum neuen Standard Realisierung.
Mit der geringeren Sichtbarkeit ihrer Mit- wie Wildling Shoes gehörte es bei der Firmen- werden. Die Lösung „Flexoffice“ bietet
arbeitenden wächst bei Arbeitgebern anderer- gründung im Jahr 2015 zur DNA, dass die Mit- ein flexibles Co-Working-System, das
seits das Kontrollbedürfnis. Die Hersteller von arbeitenden remote arbeiten. Mittlerweile sind es Nutzern erlaubt, von überall unter
Überwachungssoftware verzeichnen deshalb 135 Teammitglieder größtenteils über ganz gleichen Bedingungen zu arbeiten.
hohe Zuwachsraten. Doch eine elektronische Deutschland verteilt aus dem Homeoffice aktiv.
Überwachung von Beschäftigten im Homeoffice Wichtig für solche Unternehmen ist es, eine
ist nur in eng definierten Fällen erlaubt. Außer- gemeinsame Unternehmenskultur zu entwickeln
dem sollte sich jeder Arbeitgeber fragen, ob er und eine Firmenvision zu definieren. Durch die
damit nicht das Gegenteil dessen erreicht, was Formulierung der eigenen Ziele kann ein Schwer-
er eigentlich möchte. punkt auf individuelle Stärken gelegt werden.
Ein Beispiel für eine dezentrale Organisation in
größerem Maßstab ist der Dienstleistungskon-
zern Wisag aus Frankfurt. Das Unternehmen
beschäftigt rund 50.000 Mitarbeitende und setzt
zwei Milliarden Euro im Jahr um, ist aber sehr stark
Satellite Home Project dezentral organisiert. Die Verantwortung und die
Office Network Office Entscheidungsmacht liegen grundsätzlich in der
Fläche und in der Region, also da, wo die Kundin-
nen und Kunden sind. Das ist für einen Konzern in
Headquarters dieser Größenordnung sehr untypisch. Durch die
as a Network dezentrale Organisation können die einzelnen
Einheiten individueller auf Kundenbedürfnisse
Gym/Cafe Meeting
eingehen. Dass die Entscheidungsmacht bei der
on Demand
Wisag immer noch vor Ort liegt, wird auch nicht
Flexible Space grundsätzlich in Frage gestellt, sondern soll
gewahrt werden – auch wenn gleichzeitig über die
Zentralisierung mancher Funktionen nachgedacht
Nicht nur im Büro:
wird, um Synergien zu heben.
Auswahl des Arbeitsumfelds wächst
Quelle: CBRE Research, Q1 2020PlanCo
oCnalP
32 | 33 DIMENSIONEN VON NEXT WORK
Regionaler Service Arbeitsstätten funktionieren im sozialen Konkret können die Mitarbeitenden
Für dezentralere Versorgungswege Sinne wie große Nachbarschaften: über die App nicht nur mit Kolleginnen
steht der Bioregionalismus – als eine Viele Menschen mit Talenten, Interessen und Kollegen interagieren, sie können
Alternative zur Globalisierung. Die Idee und Bedürfnissen, die aber an vielen auch auf Angebote von teilnehmenden
geht über die reine Beschaffung von Stellen Schnittmengen aufweisen, Unternehmen aus der Nachbarschaft
regionalen Produkten hinaus: In den kommen örtlich begrenzt zusammen. zurückgreifen. So können sie etwa
Bioregionen sollen die Menschen eine Die Idee hinter der App-basierten Einkäufe tätigen und an die Arbeits-
gesunde und nachhaltige Gesellschaft Lösung „PlanCo“ ist es, den Austausch stätte liefern lassen – von „PlanCo“
mit reduzierter Produktion und redu- zwischen den Beschäftigten zu fördern. bereitgestellte Smart Lockers dienen
ziertem Konsumverhalten sowie einer Dabei können sie zu den unterschied- als einfache und sichere Austausch-
starken zivilen und demokratischen lichsten Dingen in Kontakt kommen – stationen dafür.
Basis bilden. Während eine solche von gemeinsamen Interessen über
Entwicklung zweifellos die massive gegenseitige Hilfsangebote bis zur Unternehmen können durch den
Förderung eines neuen, nachhaltigeren Tauschbörse für physische Güter. Einsatz von „PlanCo“ ihren Mit-
Arbeitens bedeuten würde, ist eine „PlanCo“ ist im weitesten Sinne das arbeitenden die Vernetzung innerhalb
flächendeckende Umsetzung trotz „digitale schwarze Brett“, begrenzt auf des Unternehmens erleichtern und die
zuletzt leicht zunehmender Tendenzen „Effizienz durch Zentralisierung? den sozialen Raum einer Produktions- Gemeinschaft fördern. Gleichzeitig
hin zu einer neuen Regionalität sehr Oder Eigenverantwortung und und Arbeitsstätte. bietet die Integration in die Nachbar-
weit weg. Zu umfassend müssten sich Geschwindigkeit durch Dezentralisierung? schaft einen Benefit für die Mit-
ganze Gesellschafts- und Wirtschafts- Für uns ist diese Abwägung ein Neben der Vernetzung innerhalb des arbeitenden und stärkt aber auch die
systeme in den hochentwickelten großes Thema.“ Betriebs macht „PlanCo“ den sozialen Nachbarschaftsstrukturen als solche.
Volkswirtschaften der Welt disruptieren, Raum aber auch größer und fördert die
um solche Modelle tragfähig zu machen. Till Eichenauer, Integration in die Nachbarschaft.
Leiter Digitale Transformation & Innovation
bei der WISAG Facility Service
Holding GmbH34 | 35 DIMENSIONEN VON NEXT WORK
Arbeiten in Netzwerken Lebenslanges Lernen die Erfahrenen weiterzubilden. Sich
Arbeit wird heute nicht mehr nur von Aus- und Weiterbildung wird in der immer schneller entwickelnde Prozesse 41,3
Spezialistenteams geleistet, sondern Arbeitswelt der Zukunft zur Kernauf- führen dazu, dass die Halbwertszeit von 2019
erfolgt immer stärker in Netzwerken. gabe von Staat und Unternehmen. Eine Fachwissen immer kürzer wird. Von 33,5
28,5 2013
Im Rahmen einer Netzwerkorganisation Befragung von über 1.500 Personal- steigender Bedeutung sind Basis- und
gibt es agile Teams (real und virtuell), managerinnen und -managern in Querschnittskompetenzen, in der 2007
die selbstorganisierend sind und drei Deutschland ergab, dass rund die Vergangenheit als Soft Skills in vielen
zentrale Kennzeichen aufweisen: Hälfte einen hohen Weiterbildungs- Unternehmen eher nebensächlich
bedarf bei den Themen Digitalisierung behandelt. Das lebenslange Lernen wird
Es arbeiten Personen mit verschie- und Personalmanagement-Analytics zur Voraussetzung für effizientes
denen Funktionen zusammen hat. Datenanalyse und Prozessauto- Arbeiten. Dabei verändert sich auch der
matisierung werden bereits häufig für Prozess des Lernens. Individualisierte,
(Cross-Funktionalität).
administrative Vorgänge genutzt. Zu flexible Bausteinmodelle treten an die
selten trifft dies allerdings auf Themen Stelle starren Gruppenlernens.
Spezialisten arbeiten nicht mehr isoliert, wie Learning & Education oder
sondern gemeinsam an einem Thema Personaleinstellungen zu. Es gilt, erfahrene Mitarbeitende zu rekrutieren:
mit Kollegen aus anderen Bereichen, um Unternehmen reaktivieren bewusst
schneller zu einer Lösung zu kommen. die Jugend zukunftsfit zu machen. erfahrene Mitarbeitende aus dem
Ob flexible Arbeitsmodelle, agiles Ruhestand, damit diese als „lebende
Es wird immer mehr mit externen Prozessmanagement oder digitale Bibliotheken“ der Stammbelegschaft
Partnern gearbeitet. Kommunikationstools, die Arbeitswelt mit ihrem umfangreichen Erfahrungs-
verändert sich mit großer Geschwindig- und Wissensstand zur Verfügung
keit. Jobprofile, die es vor fünf bis stehen.
Die Führung solcher Teams ist eine zehn Jahren noch nicht einmal gab, Gesamtkosten für Weiterbildung*,
neue Herausforderung für Managerin- sind heute bereits etabliert – etwa in Mrd. €
nen und Manager – wegen der Multi- Maschinenethiker oder Data-Storyteller. * direkte und indirekte
disziplinarität und der Breite an Pers- Der Chief Digital Officer ist heute ein Kosten
Quelle: Institut der
pektiven und Kompetenzen. Denn es selbstverständlicher Teil der Unter- deutschen Wirtschaft
müssen sehr unterschiedliche Mitar- nehmensführungen – noch vor wenigen
Jahren kaum vorstellbar. Dieser Wandel
„In einer Welt, die sich
beitende zusammengebracht, auf ein
gemeinsames Ziel ausgerichtet und wird sich in den kommenden Jahren rasant verändert und in der neue
organisiert werden. Oft gibt es für die eher beschleunigen, wenn Digitalisie- Technologien das Arbeitsleben revolu- Bildung in der neuen Arbeitswelt
Führenden keine Berichtslinie mehr – rung und neue Arbeitsprozesse immer tionieren, bleibt ein Aspekt konstant: Der
eine „Fluid Workforce“ wird ausschließ- tiefer in die Unternehmensabläufe Erfolg eines Unternehmens hängt entschei- Bei Bildung geht es nicht um eng gedachte fachliche Qualifi-
lich durch Aufgaben in Projekten und -kulturen einziehen. Nicht nur dend davon ab, die besten Talente zu gewin- kation, die es für einen Job braucht, sondern um ein breiteres
definiert. sind die meisten Berufsfelder einem Qualifikationsbild, das sich an den 21st Century Skills orien-
nen, für das Unternehmen zu begeistern und tiert: die Welt verstehen, Wissenskompetenz und –manage-
kontinuierlichen Wandel ausgesetzt, Gestaltungsspielräume zu geben, die es ihnen ment, soziales und interkulturelles Handeln, Kommunikation
eine große Anzahl von Berufen wird ermöglichen, mit Leidenschaft ihr volles und Konfliktmanagement sowie Veränderungsbereitschaft.
zukünftig gar nicht mehr existieren.
Potential zu entfalten.“ Das alles sind Fähigkeiten, die vom aktuellen Bildungssystem
Gleichzeitig werden aber auch weiter-
nicht ausreichend gut geschult werden, die aber wichtiger
hin neue Tätigkeitsfelder entstehen, die Klaus Rosenfeld, werden in der Arbeitswelt von morgen. Das Motto lautet:
heute noch kaum relevant oder noch CEO Schaeffler AG „Jeder nimmt seine Entwicklung selbst in die Hand. Hilfe ist
gar nicht existent sind. da. Hole sie dir.“ In dieser Lernkultur lernen die Menschen: Nur
wer sich heute weiterbildet, hat morgen auch noch einen Job.
Lernen ist essentiell und gehört zum Job dazu. Das Angebot
ist riesig und für unterschiedliche Lerntypen sehr ausgefeilt.
Und wenn es kein Angebot gibt, wird eben eines geschaffen.
3. ORGANISATORISCH:
Selbstständiges Lernen und kooperatives ArbeitenSie können auch lesen
