Bericht 2021 Geschäfts- 235 - Loterie Romande

 
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Bericht 2021 Geschäfts- 235 - Loterie Romande
235
                           Millionen Franken
                           für soziale Projekte,
                            Sport, Kultur und
                                 Umwelt

LOT E R I E RO M A N D E

     Geschäfts-
     bericht 2021

     DE     FR
Bericht 2021 Geschäfts- 235 - Loterie Romande
EINLEITUNG

        Inhalt                                                                         Ein Rekordbetrag als
                                                                                       Ausdruck der Solidarität
GESCHÄFTSBERICHT
                                                                                       in der Westschweiz
        Einleitung                             1   Vertriebsnetz                  18

        Kennzahlen                             2   Neuigkeiten und Perspektiven   20
                                                                                       Zur Illustration der ausserordentlichen Solidarität, welche                             235            Millionen (CHF)

        Rückblick                              4   Spielerschutz                  22
                                                                                       die Westschweiz im Jahr 2021 erfasste, muss man sich
                                                                                                                                                                               Gewinn für
                                                                                       kurz mit den Initiativen befassen, die unserer Gesellschaft
                                                                                       während dieser langen, von der Gesundheitskrise gepräg-
                                                                                                                                                                               gemeinnützige
        Gespräch mit dem Präsidenten           6   Anspruchsgruppen               24
                                                                                       ten Zeit den unerlässlichen Zusammenhalt ermöglichten.                                  Zwecke verteilt
                                                                                       In Genf sammelte der Verein La Farce unverkaufte
        Unternehmensführung                    8   Zertifizierungen               26
                                                                                       Lebensmittel und gab sie kostenlos an Studierende
                                                                                       in Not ab. Im Wallis ermöglichte der Verein Main Sûre         in einem verantwortungsvollen Rahmen anbieten, um
        Gespräch mit dem Generaldirektor      12   Im Dienste des Gemeinwohls     28
                                                                                       Gratislieferungen an unzählige Menschen, die wegen der        den gesamten Gewinn für soziale Projekte, Kultur, Sport,
                                                                                       Pandemie nicht mehr aus dem Haus kamen. In Neuenburg          Bildung, Forschung und Umwelt in der Westschweiz zu
        Ergebnisse 2021                       14   Nutzniesser                    31
                                                                                       wurden    vom    Verein   Free    Go   Selbstbedienungs-      verteilen. In einem ungewöhnlichen Umfeld, das von
                                                                                       kühlschränke gefüllt, um bedürftigen Menschen zu              der Unvorhersehbarkeit der Gesundheitslage und der
        Ergebnisse nach Spieltypen            16
                                                                                       helfen. Dass dieses Projekt – und Tausende andere in der      anhaltenden           Schliessung   gewisser   Verkaufsstellen
                                                                                       Westschweiz – realisiert werden konnten, ist vor allem        geprägt war, legte die Einrichtung grossen Wert darauf,
                                                                                       dem tollen Engagement der Menschen, die ihre Zeit und         ihre Partner so gut wie möglich zu begleiten. Deshalb
                                                                                       Energie diesen Vereinen zur Verfügung stellen, aber auch      beschloss sie, diejenigen Gaststätten, die ihre Spiele anbie-
GESELLSCHAFTSBIL ANZ                                                                   der Unterstützung der Loterie Romande zu verdanken.           ten, mit einem ausserordentlichen solidarischen Beitrag
                                                                                                                                                     zu unterstützen (siehe S. 18). Die Loterie Romande ist stolz,
                                                                                       Damit weiterhin die gesamte Gesellschaft von diesen           Ende 2021 einen Rekordbetrag von CHF 235 Millionen für
                                                                                       solidarischen Projekten profitieren kann, erfüllte die        gemeinnützige Zwecke bereitstellen und so zur enormen
        Prioritäten                           36   Human Resources                38
                                                                                       Loterie Romande ihren Auftrag auch im Jahr 2021: Spiele       Solidarität in der Westschweiz beitragen zu können.

        Ethik und Verantwortlichkeit          37   Umwelt                         40

                                                                                                                                                                                 Vertrauen
                                                                                                                                                                              Glaubwürdigkeit
FINANZBERICHT

                                                                                                                                                                                                       Ve Tran

                                                                                                                                                                                                                                     Geschäftsbericht
                                                                                                                                                                 ch it
                                                                                                                                                               us b e

                                                                                                                                                                                                         ra
                                                                                                                                                          s t a n ar

                                                                                                                                                                                                            nt w s p a r
                                                                                          Auftrag und Werte

                                                                                                                                                      Au m e

                                                                                                                                                                                                                or e nz
        Bilanz                                44   Verteilung nach Kantonen       48

                                                                                                                                                                                                                   tli c
                                                                                                                                                           m
                                                                                                                                                        sa

                                                                                                                                                                                                                         hk
                                                                                                                                                     Zu
                                                                                          Der gemeinnützige Auftrag und die

                                                                                                                                                                                                                           eit
        Erfolgsrechnung                       45   Anhang zur Jahresrechnung      49
                                                                                          Grundwerte der Loterie Romande sind in
                                                                                          einem Unternehmensleitbild beschrieben.

                                                                                                                                                                                                                                     Gesellschaftsbilanz
        Mittelflussrechnung                   46   Bericht der Revisionsstelle    60
                                                                                          Sämtliche Mitarbeitenden beteiligen sich
                                                                                          aktiv an der Umsetzung dieses Leitbilds,

                                                                                                                                                     Ve ense
                                                                                                                                                     Ge
        Eigenkapitalnachweis und Verteilung   47

                                                                                                                                                                                                            t i v ti o n
                                                                                                                                                                                                                      t
                                                                                                                                                       rp
                                                                                                                                                        g
                                                                                                           das via nebenstehenden

                                                                                                                                                                                                                 it ä
                                                                                                                                                          flic itigk

                                                                                                                                                                                                       Kr ova
                                                                                                           QR Code zugänglich ist.

                                                                                                                                                              ht u e i t

                                                                                                                                                                                                         ea
                                                                                                                                                                                                        Inn
                                                                                                                                                                  ng
                                                                                                              www.loro.ch/de/leitbilder
                                                                                                                                                                                  Loyalität
                                                                                                                                                                                  Respekt

                                                                                                                                                                                                                                     Finanzbericht
        Cover: Le Kiosque, Vuadens (FR)

                                                                                                                                                                                                                                 1
Bericht 2021 Geschäfts- 235 - Loterie Romande
KENNZAHLEN

         Ergebnisse                                                                                                     Verantwortungsvolles Spiel

                       397          Millionen (CHF)                             235           Millionen (CHF)                          1,98          Million (CHF)                       1’266
                       Bruttospielertrag (BSE)                                  Gewinn für                                             Beitrag zur Prävention                            Kontrollen der
                                                                                gemeinnützige                                          von exzessivem                                    Spielerschutz-
                                                                                Zwecke verteilt                                        Geldspiel (0,5% des BSE)                          massnahmen via Mystery
                                                                                                                                                                                         Clients in den Verkaufsstellen

         Ziel: Erhalt des Bruttospielertrags    2021    397       Ziel: weiterhin Erfüllung des       2021     235
                                                                                                                                                             2021    1,98                                     2021*     1’266
         im Rahmen des Programms                                  gemeinnützigen Auftrags der                           Ziel: weiterhin Leistung                            Ziel: Schutz der
                                                2020 374                                              2020 224,7
         sozialer Massnahmen zum                                  Loterie Romande im Dienste                            von Beiträgen an die                 2020 1,87      Minderjährigen und                2020*     1'715
         Schutz der Spielenden.                 2019    408       von sozialem Engagement,            2019     224,3    Spielsuchtforschung                                 der gefährdeten
                                                                                                                                                             2019    2,04                                     *Geringere Anzahl
                                                                  Kultur, Sport, Umwelt, Bildung,                       und prävention.                                     Bevölkerungsgruppen               Kontrollen wegen
                                                                                                                                                                                                              Verkaufsstellen-
                                                                  Forschung und Denkmalschutz.                                                                              sowie Schaffung eines             schliessungen
                                                                                                                                                                            Spielumfelds mit geeigneten       während der
                                                                                                                                                                                                              Pandemie
                                                                                                                                                                            Schutzmassnahmen.

         Verkaufsnetz und Partner                                                                                       Human Resources

                       2’400                                                    75       Millionen (CHF)                               244                                               26         Mitarbeitende

                       Verkaufsstellen                                          an Depositäre                                          Mitarbeitende                                     in Ausbildung
                                                                                überwiesene                                            (217 Vollzeitäquivalente)
                                                                                                                                                                                         und beruflicher

                                                                                                                                                                                                                                      Geschäftsbericht
                                                                                Provisionen                                                                                              Eingliederung

                                               2021    2’400                                            2021     75                                                                                       Lernende          10
         Ziel: Betrieb eines modernen                             Ziel: massgeblicher                                   Ziel: ein vorbildlicher,
                                                                                                                                                                            Ziel: Engagement für
         und innovativen, auf die              2020 2’400         Beitrag zum Ertrag von                2020 70,1       zuverlässiger Arbeitgeber,        Frauen     51%                                  Junior-
                                                                                                                                                                            den Nachwuchs und                               11

                                                                                                                                                                                                                                      Gesellschaftsbilanz
         Spielergewohnheiten                                      Nahversorgungsgeschäften.                             der die Diversität und            Männer 49%                                      Mitarbeitende
                                               2019    2’450                                            2019     75,9                                                       Förderung einer sozialen
         zugeschnittenen Netzes.                                                                                        Gleichstellung fördert.
                                                                                                                                                                            und partizipativen Kultur.    Berufliche
                                                                                                                                                                                                                            5
                                                                                                                                                                                                          Integration
                                                               Als Folge der Gesundheitskrise unterstützte die
                                                               Loterie Romande Cafés und Restaurants, die ihre
                                                               Spiele anbieten, mit einem ausserordentlichen
                                                               Beitrag von nahezu CHF 3,5 Millionen im Mai 2021.

                                                                                                                                                                                                                                      Finanzbericht
     2                                                                                                                                                                                                                            3
Bericht 2021 Geschäfts- 235 - Loterie Romande
RÜCKBLICK

         Das Jahr 2021
         im Überblick                                                                                                                            Die Geschäftsführer
                                                                                                                                                 und Mitarbeitenden
                                                                                Die Loterie Romande                                            der 350 Verkaufsstellen
                                                                             unterstützt über 800 Cafés       An der EURO 2020 muss               mit elektronischen
                                                                                und Restaurants mit            sich die Schweiz nach              Lotterieautomaten
                                                                              einem ausserordentlichen         einem unglaublichen                  absolvieren die                Die Loterie Romande
                                                                                 Beitrag von nahezu          Exploit gegen Frankreich         obligatorische halbtägige           und ihr Partner Degree
                                                                               CHF 3,5 Millionen. Nach       in der vorangegangenen             Schulung zur Thematik              53 gewinnen bei den
                                                                             mehrwöchiger Schliessung        Runde erst im Viertelfinale      des exzessiven Geldspiels.        «2021 UK App Awards» den
            Neuer Rekord in der Schweiz!                                       können diese Betriebe            geschlagen geben.              Diese in Zusammenarbeit            Preis für die beste Wett-
             Am 26. Februar 2021 holt ein     Am 28. April 2021 wird ein       am 31. Mai 2021 wieder        Auf JOUEZSPORT hatten            mit Präventionsfachleuten          App, mit dem die Qualität
             Spieler bei EuroMillions den    Spieler der 1’000. Millionär      vollständig öffnen und        12% der Wetter auf einen              konzipierten und             und Benutzerfreundlichkeit
             ausserordentlichen Jackpot          in der Geschichte           sämtliche Spiele der Loterie     Sieg der Schweiz gegen         durchgeführten Schulungen                der Anwendung
              von CHF 230,2 Millionen.             von Swiss Loto.               Romande anbieten.             Frankreich gewettet.           finden einmal jährlich statt.         ausgezeichnet wird.

                       Spiele                          Spiele                        Institution                       Spiele                   Soziale Verantwortung                      Spiele

            Januar              Februar     März                 April       Mai                   Juni     Juli                August     September             Oktober      November          Dezember

                     Institution               Soziale Verantwortung                 Institution                     Institution                   In eigener Sache               Soziale Verantwortung

             Das Gesamtschweizerische        Sämtliche Verkaufsstellen          Die Loterie Romande         An den Olympischen Spielen           Die Loterie Romande               Die Loterie Romande
                 Geldspielkonkordat             und Mitarbeitenden            verteilt einen Gewinn von        von Tokio glänzen die            passt ihre Homeoffice-           erneuert erfolgreich ihre
              (GSK), die Westschweizer          der Loterie Romande           CHF 224,7 Millionen, um        Schweizer Athletinnen und           Politik an und bietet            beiden Zertifizierungen
                 Vereinbarung über             erneuern ihr Zertifikat       soziale Projekte, Kultur und    Athleten mit 13 Medaillen.          ihren Mitarbeitenden            für verantwortungsvolles
                 Geldspiele (CORJA)         Verantwortungsvolles Spiel,       Sport in der Westschweiz        Die Loterie Romande ist           die Möglichkeit, bis zu         Spiel der European Lotteries
                 und die kantonalen            nachdem sie die neue               zu unterstützen.            stolz, zu den wichtigsten        zwei Tage pro Woche zu            (EL) und der World Lottery
             Vollzugsgesetze treten am        obligatorische Schulung                                       Unterstützern des Schweizer           Hause zu arbeiten.                Association (WLA).
               1. Januar 2021 in Kraft.      über Spielsuchtprävention                                         Sports zu gehören (im

                                                                                                                                                                                                                   Geschäftsbericht
                                                 absolviert haben.                     Spiele                  Jahr 2020 wurden von
                                                                                                             der Loterie Romande und               In eigener Sache
               Soziale Verantwortung                                          PMU Romand feiert ihren        Swisslos CHF 48 Millionen

                                                  In eigener Sache            30. Geburtstag! Die erste      an Swiss Olympic verteilt).        Die Mitarbeitenden der
                Die Loterie Romande                                          internationale Vereinbarung                                      Loterie Romande sammeln
              verstärkt ihr Engagement          Die Loterie Romande          in der Geschichte von PMU                                          für den Verein Cartons
                 für den Schutz der           erneuert erfolgreich ihre      brachte den Westschweizern                                        du Cœur, der Menschen

                                                                                                                                                                                                                   Gesellschaftsbilanz
                Minderjährigen und             Zertifizierungen nach             ab 1991 die Welt der                                             in Not hilft, 350 Kilo
              hebt die Altersgrenze für       ISO 27001 und WLA-SCS,            Pferdewetten näher.                                             Lebensmittel und Güter
               ausnahmslos alle Spiele        die in Sachen Sicherheit,                                                                         des täglichen Bedarfs.
              freiwillig auf 18 Jahre an.   Vertraulichkeit und Integrität
                                            Best Practices gewährleisten.

                                                                                                                                                                                                                   Finanzbericht
     4                                                                                                                                                                                                         5
Bericht 2021 Geschäfts- 235 - Loterie Romande
G E S P R ÄC H

                                                                                                                                           finanziell unterstützt werden, wichtiger denn je.            sollen nun dazu beitragen, die ergriffenen Massnahmen

             «Die Erfüllung des solidarischen
                                                                                                                                                                                                        zum Schutz der Spielenden zu verbessern.
                                                                                                                                           Im Jahr 2021 organisierte die Loterie
                                                                                                                                           Romande unter Ihrem Vorsitz erstmals                         Sie wurden als Präsident der Loterie

             Auftrags ist wichtiger denn je»                                                                                               ein Gesprächsforum mit Fachleuten
                                                                                                                                           für Spielsuchtprävention. Welche
                                                                                                                                           Bilanz können Sie ziehen?
                                                                                                                                                                                                        Romande wiedergewählt. Was bedeutet
                                                                                                                                                                                                        Ihnen dieses neue vierjährige Mandat?
                                                                                                                                                                                                        Es ist für mich eine grosse Ehre, seit nunmehr vier Jahren
                                                                                                                                           Für die Loterie Romande ist es tatsächlich uner-             den Vorsitz dieser Einrichtung zu führen. Ich danke der
             Jean-René Fournier, Präsident der Loterie Romande, erklärt, wie die                                                           lässlich, regelmässig das konstruktive Gespräch mit          Generalversammlung und dem Verwaltungsrat der Loterie

             Einrichtung die zwei Pandemiejahre bewältigt hat, und kommt auf                                                               Spielsuchtexperten zu suchen, um möglichst effiziente        Romande für ihr Vertrauen, das sie mir mit diesem neuen
                                                                                                                                           Spielerschutzmassnahmen ergreifen zu können. Zu die-         Mandat entgegenbringen. In diesen vier Jahren ist mir das
             ihre wichtige Rolle während dieser ungewöhnlichen Zeit zu sprechen.                                                           sem Zweck lud die Loterie Romande Vertreter der kan-         grosse Engagement aller Mitarbeitenden, ihre Fähigkeit
                                                                                                                                           tonalen Fachstellen und der Beratungsstellen sowie           zur Bewältigung der unzähligen neuen Herausforderungen
                                                                                                                                           Fachleute für Spielsuchtprävention in der Westschweiz        und ihre Verbundenheit mit unserem gemeinnützigen
             Das Jahr 2021 war wegen der                                    nahezu CHF 3,5 Millionen. Mehr als 800 Westschweizer           auf den 10. Juni 2021 zu einem Treffen ein. Während die-     Auftrag voll bewusst geworden. So nehme ich die kom-
             Gesundheitskrise sehr unvorhersehbar.                          Cafés und Restaurants erhielten so – je nach Anzahl und        ser freimütigen und offenen Gesprächsrunde konnten           menden vier Jahre mit Begeisterung, Vertrauen und der
             Wie ist die Loterie Romande mit dieser                         Art der angebotenen Spiele – einen Betrag von 1’000 bis        anhand    mehrerer    konkreter   Beispiele   verschiedene   festen Absicht in Angriff, auch in Zukunft eine Governance
             Situation zurechtgekommen?                                     8’000 Franken.                                                 Themen im Zusammenhang mit dem Spielerschutz erör-           sicherzustellen, die eine innovative und harmonische
             Im März 2020 hätte niemand gedacht, dass diese                                                                                tert und die Probleme, mit denen die Präventionsstellen      Weiterentwicklung der Einrichtung ermöglicht.
             Pandemie das Leben unserer Gesellschaft während mehr           Werden als Folge dieser rückläufigen                           im Alltag zu tun haben, besser verstanden werden. Am
             als zwei Jahren durcheinanderbringen würde. Nach               Frequentierung der Verkaufsstellen die                         Ende dieses Treffens wurden mehrere Bereiche für eine
             der Bewältigung der in jeder Hinsicht aussergewöhn-            begünstigten Vereine im Jahr 2022 mit                          Zusammenarbeit ausgemacht. Zielgerichtete Aktionen
             lichen Situation im Jahr 2020 bestand die grösste              geringeren Beträgen unterstützt?
             Herausforderung darin, monatelang wachsam zu sein,             Ganz im Gegenteil: Dank ihrer Kreativität, des diversifi-
             um sämtliche Aktivitäten je nach Entwicklung der               zierten Vertriebsnetzes, eines rigorosen Managements
                                                                                                                                                                                                              «Dank einem rigorosen
             Gesundheitslage und behördlichen Massnahmen sehr               der Betriebskosten und der teilweisen Verwendung der                                                                              Management und der
             schnell anpassen zu können. Mit der seit Beginn der Krise      im Jahr 2020 gebildeten Reserven, um die Folgen der                                                                               teilweisen Verwendung
             gesammelten Erfahrung und dem unermüdlichen Einsatz            Gesundheitskrise langfristig abfedern zu können, ist es
             in ihren Verkaufsstellen ist es der Loterie Romande gelun-     der Loterie Romande gelungen, einen Rekordbetrag von
                                                                                                                                                                                                              ihrer Reserven ist es
             gen, diese Herausforderung zu bewältigen und ihren             235 Millionen für gemeinnützige Zwecke zur Verfügung zu                                                                           der Loterie Romande
             gemeinnützigen Auftrag weiterhin zu erfüllen. Dabei            stellen. Das ist natürlich eine sehr erfreuliche Nachricht                                                                        gelungen, einen
             konnte sie auf die Ressourcen, die Kompetenzen und das         für die Anliegen von sozialen Projekten, Kultur, Sport, aber
             Know-how ihrer Mitarbeitenden zählen, um Lösungen für          auch Forschung, Bildung und Umwelt in der Westschweiz.
                                                                                                                                                                                                              Rekordbetrag von
             die neuartigen Problemstellungen im Zusammenhang mit           Die in diesem Bereich tätigen Vereine, die ebenfalls                                                                              CHF 235 Millionen
             der Pandemie zu finden.                                        unter der Gesundheitskrise litten, sind in den kommen-                                                                            für gemeinnützige
                                                                            den Monaten auf viel Unterstützung angewiesen, um ihre
             Welche konkreten Folgen ergaben                                Projekte fortsetzen und weiterhin diesen so wichtigen
                                                                                                                                                                                                              Zwecke zur Verfügung
             sich für die Tätigkeit der Loterie                             Zusammenhalt unserer Gesellschaft schaffen zu können.                                                                             zu stellen.»
             Romande und ihr Vertriebsnetz?

                                                                                                                                                                                                                                                                         Geschäftsbericht
             Die Leistungsfähigkeit des von der Loterie Romande             Diese Pandemie hat die Gesellschaft                                                                                               J E A N - R E N É FO U R N I E R
             unterhaltenen Vertriebsnetzes ist sehr eng mit der Tätigkeit   auf den Kopf gestellt und vieles infrage                                                                                          Präsident der Loterie Romande
             der Cafés und Restaurants verknüpft. Und diese Betriebe,       gestellt. Wie verhält es sich mit dem
             auf die fast ein Drittel der Verkaufsstellen entfällt, haben   Auftrag der Loterie Romande?
             besonders stark unter den Folgen der Gesundheitskrise          Diese ausserordentlich schwierige Situation war sehr
             gelitten. Zunächst mussten sie Ende 2020 und im Frühling       aufschlussreich und hat zahlreiche Aktivitäten, die für

                                                                                                                                                                                                                                                                         Gesellschaftsbilanz
             2021 mehrmals längere Zeit schliessen. Im Herbst wurde         das reibungslose Funktionieren unserer Gesellschaft uner-
             dann die Vorweisung des Covid-Zertifikats für obligato-        lässlich sind, in neuem Licht erscheinen lassen. Zu Unrecht
             risch erklärt, und die Gästezahl ging erneut zurück. Trotz     herrschte die Meinung, dass die Tätigkeit der in sozialen,
             dieser schwierigen Situation ist auf die bemerkenswerte        kulturellen und sportlichen Belangen tätigen Vereine in
             Anpassungsfähigkeit hinzuweisen, welche diese Cafés            Stein gemeisselt und langfristig gesichert ist. Jetzt haben
             und Restaurants an den Tag legten. Die meisten von             wir gemerkt, wie zerbrechlich das für die Gesellschaft als
             ihnen konnten ihre Tätigkeit aufrechterhalten. Die Loterie     Ganzes enorm wichtige Vereinsleben ist. In diesem Umfeld

                                                                                                                                                                                                                                                                         Finanzbericht
             Romande wollte diese Anstrengungen honorieren und              ist der solidarische Auftrag der Loterie Romande, dank
             unterstützte sie deshalb im Mai 2021 mit einem Betrag von      dem nahezu 3’000 gemeinnützige Projekte von Vereinen

         6                                                                                                                                                                                                                                                           7
Bericht 2021 Geschäfts- 235 - Loterie Romande
UNTERNEHMENSFÜHRUNG

         Verwaltungsrat                                                          Institutionelle Organisation
                                                                                 per 1. Januar 2022
         der Loterie Romande per 1. Januar 2022

                                                                                 Westschweizer Fachdirektorenkonferenz Geldspiele (CRJA)
                                                                                 Dieser Konferenz gehören je ein Regierungsvertreter der sechs Westschweizer Kantone an. Sie legt unter anderem
                                                                                 die gemeinsamen Positionen der Westschweizer Kantone betreffend Lotteriespiele und Sportwetten fest.

                                                                                      Christophe Darbellay                      Romain Collaud                           Thierry Apothéloz
                                                                                      Präsident                                 Staatsrat                                Staatsrat
                                                                                      Staatsrat                                 Sicherheits-, Justiz- und                Departement für sozialen
                                                                                      Departement für Volks-                    Sportdirektion, Freiburg                 Zusammenhalt, Genf
                                                                                      wirtschaft und Bildung, Wallis

                                                                                      Philippe Leuba                            Alain Ribaux                             Jacques Gerber
                                                                                      Staatsrat                                 Staatsrat                                Minister
                                                                                      Departement für Wirtschaft,               Departement für                          Departement für Wirtschaft
                                                                                      Innovation und Sport, Waadt               Wirtschaft, Sicherheit                   und Gesundheit, Jura
                                                                                                                                und Kultur, Neuenburg

                                                                                 Generalversammlung der Loterie Romande
                                                                                 Der Generalversammlung gehören 30 Mitglieder an. Sie ist das oberste Organ der Loterie Romande.

                                                                                      Präsident                                 Freiburg                                 Genf
                                                                                 VR   Jean-René Fournier, Sitten           VR   Christine Bulliard-Marbach,         VR   François Longchamp, Genf
                                                                                                                                Ueberstorf                               Bernard Babel, Meyrin
                                                                                                                                Henri Bäriswyl, Cormagens                Elisabeth Buhler-Goodship,
                                                                                      Mitglieder                                Jean-Paul Monney, Dompierre              Grand-Saconnex
                                                                                                                                René Thomet, Villars-sur-Glâne           Annelise Schneider,

                                                                                                                                                                                                                          Geschäftsbericht
                                                                                      Waadt                                                                              Chêne-Bougeries
                                                                                 VR   Anne-Catherine Lyon,                      Wallis                                   Virginie Stettler, Genf
                                                                                      Belmont-sur-Lausanne                 VR   Jean-Maurice Favre, Vétroz               1 Sitz neu zu besetzen
                                                                                      Marco Astolfi, Puidoux                    Jacques Evéquoz, Conthey
                                                                                      Christophe Equey, Peney-le-Jorat          Grégoire Jirillo, Sitten                 Jura
                                                                                      Pascale Fischer, Yverdon-les-Bains        Béatrice Meichtry, Guttet-Feschel   VR   Yann Barth, Courroux
                                Von links nach rechts:
                                                                                      Rémy Jaquier, Yverdon-les-Bains           Pascal Varone, Sitten                    Jean-Claude Lachat, Bassecourt

                                                                                                                                                                                                                          Gesellschaftsbilanz
                                Jean-Maurice Favre, Mitglied, Wallis                  Aglaja Kempf, Lausanne
                                                                                      Ellen Sprunger, Lussy-sur-Morges          Neuenburg
                                Anne-Catherine Lyon, Mitglied, Waadt
                                                                                      Pierre Starobinski, Pully            VR   André Simon-Vermot*,
                                André Simon-Vermot, Mitglied, Neuenburg
                                                                                      Marina Vachnadze, Pully                   La Chaux-de-Fonds
                                Jean-René Fournier, Präsident                                                                   Anne-Marie Jacot-Oesch,
                                                                                                                                                                    *Ab dem 1. Juli 2022 wird André Simon-Vermot in
                                                                                                                                Le Locle
                                Christine Bulliard-Marbach, Mitglied, Freiburg                                                                                      der Generalversammlung und im Verwaltungsrat
                                                                                                                                André Duvillard, Colombier          von Jean-Nathanaël Karakash abgelöst.
                                Yann Barth, Mitglied, Jura

                                                                                                                                                                                                                          Finanzbericht
                                François Longchamp, Mitglied, Genf                                                                                                  VR    Mitglied des Verwaltungsrats

     8                                                                                                                                                                                                                9
Bericht 2021 Geschäfts- 235 - Loterie Romande
UNTERNEHMENSFÜHRUNG

          Institutioneller Rahmen                                                                                                                  Direktion

                             Westschweizer Fachdirektorenkonferenz
                                              Geldspiele (CRJA)

                                             6 Staatsräte und Minister

                                                                                                                 Generalversammlung

                                                                                                                       30 Mitglieder

                Organisation der Spiele
                                                                                                                    Verwaltungsrat

                Verteilung der Gewinne                                                                                  7 Mitglieder

                                                                                                                   Generaldirektion

                                                                              Sport

                                                                         Nationaler Sport

                                                                  Kantonaler Amateursport                       Unterstützte Bereiche

                                                                                                                   Soziales und betagte
                                                                                                                        Menschen
                Präsidenten-Konferenz
                der Verteilorgane (CPOR)                           Kantonale Gewinn-                              Jugend und Erziehung
                                                                         verteilorgane
                          6 Mitglieder                                                                         Gesundheit und Behinderung
                                                                             Waadt
                                                                                                                           Kultur
                                                                            Freiburg
                                                                                                                  Bildung und Forschung
                                                                              Wallis
                                                                                                                       Heimatschutz
                Präsidenten-Konferenz
                                                                           Neuenburg
                 der Verteilorgane für                                                                                    Umwelt

                                                                                                                                                                                                                                       Geschäftsbericht
                   den Sport (CPORS)                                          Genf
                                                                                                                 Tourismus und regionale
                          6 Mitglieder                                                                                                                   Von links nach rechts:
                                                                              Jura                                     Entwicklung
                                                                                                                                                         Danielle Perrette, Abteilung Kommunikation und nachhaltige Entwicklung

                                                                                                                                                         Francisco Gomes, Abteilung Operationen und Informationssysteme

                                                                                                                                                         Anne Michellod, Abteilung Human Resources
          Neuer gesetzlicher Rahmen und Geldspielaufsicht

                                                                                                                                                                                                                                       Gesellschaftsbilanz
                                                                                                                                                         Bernard Lonchampt, Abteilung Finanzen
          Das Gesamtschweizerische Geldspielkonkordat (GSK),                           wurde ihr von der interkantonalen Geldspielaufsicht
                                                                                                                                                         Jean-Luc Moner-Banet, Generaldirektor
          die     Westschweizer           Vereinbarung   über    Geldspiele            (Gespa) im Juni 2020 die Veranstalterbewilligung erteilt.
                                                                                                                                                         Gaétan Gumy, Abteilung Verkauf und Netz
          (CORJA) und die kantonalen Vollzugsgesetze sind am                           Diese von den 26 Schweizer Kantonen gestützt auf das
          1. Januar 2021 in Kraft getreten und ergänzen den neuen                      GSK eingesetzte Behörde wacht über die Einhaltung der             Lea Meyer, Compliance und Regulierung
          gesetzlichen Rahmen für Geldspiele. Nachdem die Loterie                      gesetzlichen Bestimmungen für Lotteriespiele und sorgt
                                                                                                                                                         Philippe Sallin, Abteilung für Geschäftsprüfungskontrolle
          Romande bewiesen hatte, dass sie die Anforderungen des                       dafür, dass der Bevölkerung ein sicheres und verantwor-
                                                                                                                                                         Catherine Benani-Roch, Abteilung Juristische Angelegenheiten

                                                                                                                                                                                                                                       Finanzbericht
          Geldspielgesetzes (BGS) bezüglich Sicherheit, Schutz der                     tungsvolles Angebot zur Verfügung steht.
          Bevölkerung und einwandfreie Geschäftsführung erfüllt,                                                                                         Peter Voets, Abteilung Marketing, Kreation und eCommerce

     10                                                                                                                                                                                                                           11
Bericht 2021 Geschäfts- 235 - Loterie Romande
G E S P R ÄC H

                                                                                                                                             den Jahren unsere Anstrengungen fortsetzen und unsere           Welche grossen Herausforderungen

              «Die Loterie Romande hat sich
                                                                                                                                             Tätigkeit auf diesem Gebiet weiterentwickeln.                   kommen in den nächsten Jahren
                                                                                                                                                                                                             auf die Loterie Romande zu?
                                                                                                                                             Die Loterie Romande bleibt innovativ,                           Einige der grossen Herausforderungen, die in den kom-

              als äusserst resilient erwiesen»                                                                                               um ihr Angebot zu diversifizieren, wie
                                                                                                                                             das Beispiel der im Casino Barrière
                                                                                                                                             Montreux eröffneten Champions’Bar
                                                                                                                                                                                                             menden Jahren auf die Loterie Romande zukommen,
                                                                                                                                                                                                             sind absehbar: zunehmende Digitalisierung, wachsende
                                                                                                                                                                                                             Sorgen über den Schutz der Bevölkerung vor Spielsucht
                                                                                                                                             zeigt. Was erwartet die Spielenden,                             und Bekämpfung des Spiels von Minderjährigen. Andere
              Jean-Luc Moner-Banet, Generaldirektor der Loterie Romande,                                                                     wenn sie diesen Bereich entdecken?                              Herausforderungen hingegen sind weniger vorherseh-

              betont die Anpassungsfähigkeit der Einrichtung in dieser                                                                       Die Loterie Romande möchte die ihr vom neuen                    bar. Dazu gehört etwa die Pandemie, die sich in den
                                                                                                                                             Geldspielgesetz gebotenen Vermarktungsmöglichkeiten             letzten beiden Jahren erheblich auf unsere Tätigkeit und
              aussergewöhnlichen Zeit und freut sich, weiterhin Tausende von                                                                 weiterentwickeln.    In   diesem   Rahmen      können    die    auf die Gesellschaft allgemein ausgewirkt hat. In diesem
              Westschweizer Vereinen mit hohen Beträgen unterstützen zu können.                                                              Lotteriespiele nun auch im gesicherten Raum angeboten           Zusammenhang werden wir unsere Reaktionsfähigkeit
                                                                                                                                             und von den in der Schweiz zugelassenen Spielbanken             weiterentwickeln, um noch agiler und flexibler zu sein
                                                                                                                                             kontrolliert werden. So hat das Casino Barrière in Montreux     und so leistungsfähig und verantwortungsvoll auf alle
              Trotz Schliessung der Cafés und                                und der Werte der Loterie Romande. Sie erleichtert auch         Anfang 2022 einen Bereich für Lotteriespiele eröffnet. In       Herausforderungen reagieren zu können, die sich uns in
              Restaurants in den ersten Monaten war                          die Erholung der Aktivitäten von Vereinen, die gemeinnüt-       diesem auf den Namen Champions’Bar getauften Bereich            den nächsten Jahren stellen werden.
              die Loterie Romande im Jahr 2021 sehr                          zige Projekte realisieren.                                      kann man alle Spiele der Loterie Romande kennenlernen,
              leistungsfähig. Wie erklären Sie das?                                                                                          die üblicherweise in unseren Verkaufsstellen erhältlich sind.
              Das Jahr 2021 war in mancher Hinsicht einzigartig.             Die Pandemie hat zum beschleunigten                             Dabei ist zu sagen, dass der Zutritt zur Champions’Bar, die
              Analysiert man die Ergebnisse dieser von der Pandemie          digitalen Wandel in zahlreichen Branchen                        einen maximalen Schutz vor den Gefahren der Spielsucht
              geprägten Zeit, kann man sich schwerlich auf einen ein-        beigetragen. Verändern auch die Spielenden                      bietet, volljährigen Personen ohne Spielsperre vorbe-
              zigen Faktor festlegen. Sicher aber hat sich die Loterie       der Loterie Romande ihre Gewohnheiten?                          halten ist.
                                                                                                                                                                                                                   «Die Loterie
              Romande als äusserst resilient erwiesen. Einen wesent-         Es ist schwierig, aus den Spielerverhalten von 2021 lang-
              lichen Beitrag dazu leisteten die Verkaufsstellen, die         fristige Folgerungen zu ziehen. Der digitale Sektor ist erhe-
                                                                                                                                                                                                                   Romande muss sich
              während der ganzen Krise geöffnet blieben und unsere           blich gewachsen, was uns freut. Wir sind uns sicher, dass                                                                             einer permanenten
              Spiele weiterhin verkauften: Kioske, Tankstellen und lokaler   diese Entwicklung anhalten wird, und werden unser digi-                                                                               Herausforderung
              Handel. Unser Produktsortiment hat sich weiterentwickelt,      tales Angebot entsprechend weiterentwickeln, um unsere
              um den Erwartungen der Spielenden zu entsprechen. Mehr         Kunden beim Kennenlernen dieser neuen Art des Spielens
                                                                                                                                                                                                                   stellen: sowohl attraktiv
              noch als in den vorangegangenen Jahren hat der digi-           mit der Loterie Romande zu begleiten. Gleichzeitig ist zu                                                                             zu sein, damit die
              tale Sektor an Bedeutung gewonnen. Die Spieler neigen          betonen, dass wir weiterhin ebenso sehr auf unser phy-                                                                                angebotenen Spiele von
              zunehmend zu dieser modernen und interaktiven Form             sisches Vertriebsnetz von 2’400 Verkaufsstellen setzen,
              unserer Spiele. Schliesslich möchte ich den Cafés und          die in Cafés, Restaurants und Quartierläden einen Beitrag
                                                                                                                                                                                                                   den Spielern geschätzt
              Restaurants für ihre Treue und ihre Anpassungsfähigkeit        zur Westschweizer Wirtschaft leisten. Diese Rolle als                                                                                 werden, als auch
              während dieser schwierigen Zeit danken. Es freut uns,          Unterstützerin der lokalen Wirtschaft ist für die Loterie                                                                             verantwortungsbewusst,
              dass der Verwaltungsrat die Erholung dieser Branche mit        Romande sehr wichtig.
              einem Hilfsbeitrag von nahezu CHF 3,5 Millionen an mehr
                                                                                                                                                                                                                   um die negativen Folgen
              als 800 Westschweizer Cafés und Restaurants begleiten          In den letzten Jahren hat die Loterie Romande                                                                                         des Glücksspiels für
                                                                             ihre Massnahmen zum Schutz der Spielenden                                                                                             die Spieler so weit wie

                                                                                                                                                                                                                                                                             Geschäftsbericht
              konnte.
                                                                             vor den Gefahren im Zusammenhang mit
              Diese Ergebnisse erlauben es der Loterie                       Geldspielen stark ausgebaut. Welchen
                                                                                                                                                                                                                   möglich zu begrenzen.»
              Romande, einen Rekordbetrag für soziale                        Stellenwert hat dieses Anliegen?
                                                                                                                                                                                                                   J E A N - LU C M O N E R- B A N E T
              Projekte, Kultur und Sport in der Westschweiz                  Dieses Anliegen hat einen sehr hohen Stellenwert, denn es
                                                                                                                                                                                                                   Generaldirektor der Loterie Romande
              zu verteilen. Welchen Stellenwert hat es, die                  gehört zu den wesentlichen Zielen des Geldspielgesetzes,
              Begünstigten während dieser Zeit mit einem                     das in unserem Land nun seit mehreren Jahren in Kraft

                                                                                                                                                                                                                                                                             Gesellschaftsbilanz
              solchen Betrag unterstützen zu können?                         ist. Die Loterie Romande steht vor einer ständigen
              Kultur, soziale Projekte und Sport litten in den Jahren 2020   Herausforderung: Einerseits muss sie attraktiv sein, damit
              und 2021 während mehreren Monaten. Mit der Schliessung         die angebotenen Spiele bei den Westschweizer Spielern
              der kulturellen Einrichtungen und Sportanlagen konnten         ankommen. Sie muss aber auch verantwortungsvoll sein,
              wochen- oder gar monatelang keine Aufführungen und             um die negativen Auswirkungen der Geldspielpraxis auf
              Wettkämpfe stattfinden. Während dieser schwierigen Zeit        die Spielenden möglichst stark einzuschränken. Diese
              bewies die Loterie Romande mit der Ausrichtung hoher           Werte in Verbindung mit dem verantwortungsbewussten

                                                                                                                                                                                                                                                                             Finanzbericht
              Beiträge, dass ihr all diese Vereine am Herzen liegen.         Spiel sind in der DNA der Loterie Romande festgeschrie-
              Diese Unterstützung bildet den Mittelpunkt des Auftrags        ben. Mehr denn je werden wir 2022 und in den kommen-

         12                                                                                                                                                                                                                                                             13
Bericht 2021 Geschäfts- 235 - Loterie Romande
E RG E B N I S S E 2 0 2 1

                235 Millionen Franken für soziale                                                                                                         235         Millionen (CHF)

                                                                                                                                                          Gewinn für gemeinnützige
                Projekte, Kultur und Sport                                                                                                                Zwecke verteilt

                Dank der teilweisen Verwendung ihrer Reserven und eines
                rigorosen Betriebskostenmanagements kann die Loterie                                                                  Rekord-Gewinn für gemeinnützige Zwecke
                Romande – trotz eines erneut von der Pandemie getrübten                                                               Im    Mai   2020,    nur   wenige    Monate    nach   Beginn

                Jahres 2021 – erfreulicherweise einen Rekordbetrag von                                                                der    Gesundheitskrise,    hatte    die   Loterie   Romande
                                                                                                                                      beschlossen, eine Reserve zu bilden, um die Bedürfnisse
                235 Millionen Franken an die begünstigten Vereine verteilen.                                                          der begünstigten Vereine langfristig erfüllen zu können.           «Die Loterie Romande leistet
                                                                                                                                      Dank der teilweisen Auflösung dieser Reserve kamen                   den sozialen, kulturellen
                                                                                                                                      CHF 6 Millionen zum Nettobetriebsgewinn hinzu, der sich
                Anfang 2021 mussten die Cafés und Restaurants, die         So erreichte der Bruttospielertrag (BSE), das heisst die   im Jahr 2021 auf CHF 229 Millionen belief. Für gemeinnüt-
                                                                                                                                                                                                             und im Sport tätigen
                ein Drittel des von der Loterie Romande unterhaltenen      Spieleinsätze minus die an die Spielenden ausbezahlten     zige Zwecke konnten so CHF 235 Millionen verteilt werden             Westschweizer Vereinen,
                Vertriebsnetzes ausmachen, als Folge der Gesundheitslage   Gewinne, im Berichtsjahr CHF 397 Millionen, was gegenü-    (CHF 224,7 Millionen im Jahr 2020).                                   von denen viele an den
                während 21 Wochen schliessen. Nachdem diese Betriebe       ber 2020 (CHF 374 Millionen) einer Steigerung um 6,1%
                im Sommer wieder öffnen konnten, mussten sie bei der       entspricht.                                                Die Loterie Romande freut sich, diesen Rekordbetrag
                                                                                                                                                                                                         Folgen der Gesundheitskrise
                Einführung des COVID-Zertifikats im September 2021                                                                    an soziale, kulturelle und im Sport tätige Westschweizer             gelitten haben, wichtige
                einen neuen Rückgang bei der Gästezahl hinnehmen.          Im Jahr 2021 :                                             Vereine verteilen zu können. Dies umso mehr, als diese                    Unterstützung.»
                                                                           > boten wir den Spielenden 34 neue Rubbellose an, viele    Vereine, welche die Folgen der Gesundheitskrise seit
                Die Loterie Romande begegnete den Auswirkungen der           davon absolute Neuheiten, aber auch Sonderauflagen       zwei Jahren zu spüren bekommen, auf umfangreiche                              C H R I S TO P H E DA R B E L L AY
                Gesundheitskrise und der Unvorhersehbarkeit der Lage         bestehender Spiele;                                      Unterstützung angewiesen sind, um weiterhin Projekte                    Staatsrat des Kantons Wallis, Präsident der
                mit Kreativität und schenkte dem Management ihrer          > wurde das JOUEZSPORT-Angebot, das während der            realisieren zu können, die der Gesellschaft zugutekom-                   Westschweizer Fachdirektorenkonferenz
                Betriebskosten besondere Beachtung. Die Unterstützung        Fussball-Europameisterschaft besonders beliebt war,      men.                                                                                 Geldspiele (CRJA)
                ihrer Verkaufsstellen hatte dabei Vorrang. Sie konnte        mit neuen Wettarten ergänzt;
                sich auch auf die gute Performance ihrer Rubbellose        > ist der digitale Kanal weiter gewachsen (+24,3%
                und Sportwetten verlassen, die von der Rückkehr der          Bruttospielertrag im Vergleich zu 2020).
                Grossveranstaltungen im Jahr 2021 profitierten.

                Entwicklung des Bruttospielertrages (in Millionen CHF)                                                                Entwicklung des Gewinns (in Millionen CHF)

                                                                                                                                                                                                                                                                         Geschäftsbericht
                   367         378         388          377        398      386          388         408          374       397        203,0         206,0         209,9         209,5        216,8   216,2        216,4        224,3          224,7        235,0

                                                                                                                                                                                                                                                                         Gesellschaftsbilanz
                                                                                                                                                                                                                                                                         Finanzbericht
                   2012       2013         2014        2015        2016    2017          2018       2019         2020       2021        2012         2013          2014           2015        2016    2017         2018          2019          2020         2021

          14                                                                                                                                                                                                                                                        15
Bericht 2021 Geschäfts- 235 - Loterie Romande
E RG E B N I S S E N AC H S P I E LT Y P E N

               Emotionen und Innovationen zur
               Unterhaltung der Spielenden                                                                                                 Elektronische Lotterie
                                                                                                                                           Die ausschliesslich in Cafés und Restaurants anzutreffen-
                                                                                                                                           den elektronischen Lotterieautomaten standen im Jahr
                                                                                                                                                                                                          PMU
                                                                                                                                                                                                          Aus Anlass des 30. Geburtstages erlebte PMU Romand ein
                                                                                                                                                                                                          weiteres durch die Gesundheitslage und die Schliessung
                                                                                                                                           2021 als Folge der wegen der Gesundheitskrise geschlosse-      der Cafés und Restaurants beeinträchtigtes Jahr. Im

               Mit ihrem diversifizierten und dynamischen Angebot hat die                                                                  nen Betriebe wochenlang still.                                 Gegensatz zum Jahr 2020 konnten die Pferdewetten
                                                                                                                                                                                                          allerdings das ganze Jahr über durchgeführt werden.
               Loterie Romande den Spielenden auch im Jahr 2021 wieder neue                                                                Nach der Erholung im Sommer gingen die Gästezahlen             Dementsprechend verzeichnete PMU im Jahr 2021 einen
               Erfahrungen geboten. Besonders beliebt waren ihre Sportwetten                                                               bei der Einführung des obligatorischen COVID-Zertifikats       höheren Bruttospielertrag (+11,4%).

               und Rubbelspiele, während andere Spiele stärker unter den                                                                   für den Zutritt zu den Innenräumen erneut zurück.
                                                                                                                                           Diese Situation hatte auch Auswirkungen auf den                Dieses Ergebnis erklärt sich auch durch ein Angebot,
               Folgen der gesundheitsbedingten Schliessungen litten.                                                                       Bruttospielertrag der elektronischen Lotterie.                 das auf dem digitalen Kanal laufend ausgebaut wird.
                                                                                                                                                                                                          Sehr geschätzt wird unter anderem eine App, die den
                                                                                                                                           Wie schon 2020 litt dieses Spiel der Loterie Romande           Spielenden eine intuitive und personalisierte Erfahrung
               Rubbelspiele                                                 Ziehungsspiele                                                 am stärksten unter der Gesundheitslage: Die 700 –              ermöglicht. Auch auf der Online-Spielplattform wurde
               Jahr für Jahr gehören die Rubbellose der Loterie Romande     Auch im Jahr 2021 konnten die Ziehungsspiele der Loterie       auf 350 Verkaufsstellen verteilten – elektronischen            das PMU-Wettsortiment mit der Aufnahme von SIMPLE
               zu den beliebtesten Spielen. Mit einer Steigerung des        Romande ein breites Publikum überzeugen. Trotz der lange       Lotterieautomaten erlebten so gegenüber 2020 eine wei-         JACKPOT und SUPER 4 erweitert.
               Bruttospielertrags (BSE) um 7,3% gegenüber 2020 erzielte     andauernden Schliessung der Cafés und Restaurants              tere Einbusse (-16,4%) .
               dieses Spielsortiment im Jahr 2021 sogar einen neuen         Anfang Jahr erhöhte sich ihr Bruttospielertrag (+3,1%)
               Rekord.                                                      gegenüber 2020.                                                Sportwetten
                                                                                                                                           Mit der Rückkehr der Grossveranstaltungen im Jahr 2021
               Diese ausgezeichnete Performance erklärt sich durch die
               Einführung zahlreicher neuer Lose, die beim Publikum gut
                                                                            Das Spiel Swiss Loto, «das in der Schweiz am meisten
                                                                            Millionäre hervorbringt», hielt sein Versprechen: Im Jahr
                                                                                                                                           erlebten die Sportfans und Anhänger von Sportwetten
                                                                                                                                           ein besonders emotionsgeladenes Jahr. Getragen von                                 397           Millionen (CHF)
               ankamen. Auch die Sonderserien der populärsten Lose          2021 holten damit 32 Spielende eine Million. Obwohl            der   Fussball-Europameisterschaft,    legte     die   Marke
                                                                                                                                                                                                                              Bruttospielertrag
               fanden bei den Spielenden positive Resonanz.                 dieses Spiel nach wie vor sehr populär ist, erzielt es wegen   JOUEZSPORT gegenüber 2020, als pandemiebedingt
                                                                            der spärlicheren «langen Zyklen» hoher Jackpots, die das       zahlreiche grosse Meisterschaften abgesagt werden
                                                                                                                                                                                                                              im Jahr 2021
               Zu den grossen Erfolgen von 2021 gehören die neuen Lose      Interesse von Gelegenheitsspielern wecken, einen etwas         mussten, stark zu (+50%).
               Célébration, Gala, 1001 Nuits und 24 Jours en Or sowie die   geringeren Bruttospielertrag (-7,7%).
               traditionellen Spiele Rento, Mégalo und Podium, deren                                                                       Das im Januar 2018 lancierte JOUEZSPORT-Angebot wird
               Neuauflagen sehr beliebt waren.                              Auch EuroMillions erlebte 2021 grossartige Momente und         innerhalb des engen Rahmens der von der Interkantonalen
                                                                            einen neuen Schweizer Rekord: Am 26. Februar wurde ein         Geldspielaufsicht (Gespa) zugelassenen Wetten laufend
                                                                            unglaublicher Betrag von CHF 230,2 Millionen gewonnen.         ausgebaut. JOUEZSPORT hat allerdings nicht nur im digi-
                                                                            Das ganze Jahr über verfolgten die Spielenden mit              talen Kanal, wo Live-Wetten möglich sind, sondern auch
                                                                            Interesse und Spannung die Ziehungen des grossen               in den Verkaufsstellen deutlich zugelegt. Über 50% des
                                                                            europäischen Spiels, das einen höheren Bruttospielertrag       Verkaufs erfolgten über die App für Mobiltelefone, welche

                                                                                                                                                                                                                                                                         Geschäftsbericht
                                                                            erzielte (+8,5%).                                              die Abgabe der Wetten an den Verkaufsstellen erleichtert.

                                                                            Unter den übrigen Ziehungsspielen konnte Loto Express
                                                                            seinen Bruttospielertrag insbesondere aufgrund des
                                                                               höheren Umsatzes auf der Online-Spielplattform leicht
                                                                                   verbessern (+4,8%).

                                                                                                                                                                                                                                                                         Gesellschaftsbilanz
                                                                                                                                                                                                                                                                         Finanzbericht
         16                                                                                                                                                                                                                                                         17
V E RT R I E B S N E T Z

                                                                                                                                           Alle Verkaufsstellen der Loterie Romande erhalten eine
                                                                                                                                                                                                                                75
                Ausserordentliche Unterstützung
                                                                                                                                           Vergütung für den Verkauf der Spiele. Diese Provisionen                                        Millionen (CHF)
                                                                                                                                           brachten den Verkaufsstellen im Jahr 2021 insgesamt
                                                                                                                                                                                                                                an Depositäre
                                                                                                                                           CHF 75 Millionen und durchschnittlich CHF 30’000.- ein.
                                                                                                                                                                                                                                überwiesene
                der Verkaufsstellen                                                                                                        Dieser Betrag stellt für die Nahversorgungsgeschäfte, die
                                                                                                                                           sowohl in den Dörfern als auch in den Agglomerationen
                                                                                                                                           eine wichtige Rolle spielen, einen wertvollen Beitrag dar.
                                                                                                                                                                                                                                Provisionen

                Im Jahr 2021 führte die Loterie Romande eine
                solidarische Aktion durch, um den Cafés und Restaurants,
                die ihre Spiele anbieten, bei der Überwindung der
                Gesundheitskrise zu helfen. Nahezu CHF 3,5 Millionen
                wurden an über 800 Westschweizer Betriebe verteilt.
                                                                                                                                                            2’400
                                                                                                                                                                                                                   JU
                                                                                                                                                                                                                   120

                Das Jahr 2021 wurde für zahlreiche Verkaufsstellen           Wiederaufnahme der Tätigkeit war nicht einfach, denn
                                                                                                                                                            Verkaufsstellen
                der Loterie Romande schon früh zu einer grossen              zunächst durfte man nur die Terrassen öffnen. Die Hilfe der
                Herausforderung. Schliessungen, neue Massnahmen,             Loterie Romande ist genau im richtigen Moment gekom-
                COVID-Zertifikat: Die Cafés und Restaurants erlebten         men», freut sich Yagicibulut Gülten, Geschäftsführerin des                                                                 NE
                aufgrund der Gesundheitssituation ein ungewöhnlich           Freiburger Cafés Presse les Arsenaux.                         Ein modernes und                                             222
                bewegtes Jahr. Getreu ihrem Engagement seit Anfang                                                                         leistungsfähiges Netz                                                                Anzahl Verkaufstellen nach
                der Krise verstärkte die Loterie Romande ihre Präsenz        Verstärkte Präsenz in den Verkaufsstellen                     Der Grossteil des von der                                                             Kantonen im Jahr 2021
                bei allen ihren Verkaufspartnern, um sie während dieser      Jeder unterstützte Betrieb hat je nach Zahl und Art der       Loterie Romande betriebenen
                schwierigen Zeit so gut wie möglich zu begleiten.            angebotenen Spiele eine finanzielle Hilfe von 1’000 bis       Vertriebsnetzes besteht aus Kiosken,                                   FR
                                                                             8’000 Franken erhalten. Um ohne Gegenleistung von             Cafés und Restaurants. Aber                            VD              283
                Im Mai 2021 erlaubte eine Lockerung der gesundheitspoli-     diesem Betrag zu profitieren, waren keine weiteren            auch Nahversorgungsgeschäfte                           876
                tischen Massnahmen dem Gastgewerbe, seine Gäste wie-         Formalitäten erforderlich. «Mit dieser solidarischen Aktion   und Tankstellen in der ganzen
                der zu bedienen. Gleichzeitig beschloss der Verwaltungsrat   wollte die Loterie Romande gegenüber dem Gastgewerbe          Westschweiz gehören dazu.
                der Loterie Romande, über 800 Cafés und Restaurants,         ihre Anerkennung und Unterstützung bekunden», betont          Um mit der Entwicklung der
                die ihre Spiele in der Westschweiz anbieten, mit einem       Jean-René Fournier, Präsident der Loterie Romande.            Konsumgewohnheiten der
                Betrag von nahezu CHF 3,5 Millionen zu unterstützen. «Die                                                                  Spielenden Schritt zu halten
                                                                             Während der gesamten Krise mobilisierte die Loterie           und ihr Vertriebsnetz zu                                                               VS
                                                                                                                                                                                                                                  475
                                                                             Romande ihre Ressourcen, um ihre Verkaufsstellen              modernisieren, arbeitet
                                                                                                                                                                               GE
                                                                             bestmöglich zu unterstützen. Die Mitarbeiterinnen und         die Loterie Romande unter           424
                                                                             Mitarbeiter der Loterie Romande verstärkten ihre Präsenz      anderem mit Valora, Coop,
                                                                             in den Cafés und Restaurants, um ihnen in jeder Phase der     Denner und Volg zusammen.
                                                                             Wiederaufnahme ihrer Tätigkeit bei der Umsetzung der
                                                                             Schutzmassnahmen in Verbindung mit dem Verkauf der

                                                                                                                                                                                                                                                                            Geschäftsbericht
                                                                             Spiele zu helfen.

                     «Die Wiederaufnahme der
                    Tätigkeit war nicht einfach,                                                                                           Betrachtet man die gesamte                                     Ein vielfältiges und
                                                                                                                                           Westschweizer Bevölkerung:                                     verantwortungsvolles Angebot
                     denn zunächst durfte man
                                                                                                 Unterstützung von                                    spielen bei der
                                                                                                                                                                                                          Die Loterie Romande verpflichtet sich, den Spielenden
                    nur die Terrassen öffnen. Die
                                                                                                 über 800 Cafés und                        66                                                             unterhaltsame Spiele in einem verantwortungsvollen

                                                                                                                                                                                                                                                                            Gesellschaftsbilanz
                     Hilfe der Loterie Romande                                                                                                      % Loterie Romande                                     Rahmen anzubieten. Gemäss der Jahr für Jahr bei der
                                                                                                 Restaurants mit einem                                                                                    Westschweizer    Bevölkerung     durchgeführten     Studie
                       ist genau im richtigen
                                                                                                 ausserordentlichen                                   finden die Loterie
                                                                                                                                                                                                          Baroloro sind EuroMillions (65%), Tribolo (61%) und
                        Moment gekommen.»

                               YAG I C I B U LU T G Ü LT E N
                                                                                                 Beitrag von nahezu
                                                                                                 CHF 3,5 Millionen
                                                                                                                                            69      % Romande sympathisch
                                                                                                                                                                                                          Swiss Loto (56%) die drei beliebtesten Spiele. Fast die
                                                                                                                                                                                                          Hälfte der Spieleinsteiger macht ihre erste Erfahrung
                                                                                                                                                                                                          bei der Loterie Romande mit Tribolo. Swiss Loto und
                           Geschäftsführerin des Cafés Presse                                                                                                                                             EuroMillions ziehen 14% bzw. 12% der Neulinge an.
                                                                                                                                                      finden sie
                                                                                                                                            76

                                                                                                                                                                                                                                                                            Finanzbericht
                                 les Arsenaux in Freiburg
                                                                                                                                                    % vertrauenswürdig                                    Quelle: Umfrage Baroloro 2021

          18                                                                                                                                                                                                                                                           19
NEUIGKEITEN UND PERSPEKTIVEN

          Neue Erfahrungen in einem sicheren                                                                                                 Eine neuartige Zusammenarbeit für
          und verantwortungsvollen Rahmen                                                                                                    ein neues Unterhaltungsangebot
                                                                                                                                             Die Champions’Bar ist aus einer einzigartigen
          Angesichts der schnellen Weiterentwicklung der                                                                                     Zusammenarbeit zwischen der Loterie Romande und dem
          Technologien und Gewohnheiten passt die Loterie Romande                                                                            Casino Barrière Montreux entstanden. Sie verspricht die
          ihr Angebot laufend an und ist bestrebt, den Spielenden                                                                            emotionsgeladene Verfolgung von Grossveranstaltungen
          regelmässig neue Erfahrungen zu ermöglichen.                                                                                       in einem einladenden und ungezwungenen Ambiente.

          Grossveranstaltungen für JOUEZSPORT                                  34 neue Rubbellose                                            Ein Ort, um bei Sportveranstaltungen mitzufiebern, sich zu
          Für Sportfans beginnt ein neues intensives Jahr. Nebst               Für die Liebhaber von Rubbellosen gab es im Jahr 2021         verpflegen und die Spiele der Loterie Romande in einem
          den gewohnten Grossveranstaltungen stehen auf der                    zahlreiche Neuerungen. Ende Jahr wurde erstmals das           ungezwungenen Ambiente kennenzulernen. So lautet
                                                                                                                                                                                                          Eine neue Chance
          Agenda 2022 die Olympischen Winterspiele (im Februar)                Ereignisspiel 24 Jours en Or in Form eines Adventskalenders   das Konzept der Champions’Bar, die aus einer neuarti-        im Rahmen des
          und die Fussball-Weltmeisterschaft (vom 21. November bis             angeboten, bei dem 24 einmalige Renten zu gewinnen sind.      gen Zusammenarbeit zwischen der Loterie Romande und          Geldspielgesetzes
          18. Dezember).                                                       Weitere Neuerungen wie Morpion, Duel und Perroquet            dem Casino Barrière Montreux hervorgegangen ist. Dieser
                                                                               brachten für die Spielenden neue Spielerfahrungen.            Anfang 2022 eröffnete neue Bereich inmitten des Casinos      Im Rahmen des am 1. Januar 2019 in Kraft
          Damit die Spielenden im Umfeld dieser Events eine                                                                                  positioniert sich bereits als beliebter Treffpunkt für       getretenen Geldspielgesetzes (BGS) dürfen die
          spannende        Zeit    erleben,   wird   das   Angebot      von                                                                  Sportfans und Liebhaber von Lotteriespielen. Dank seinen     Spielbanken nun auch selbst Lotteriespiele und
          JOUEZSPORT laufend weiterentwickelt und verbessert. Im                                                                             Riesenbildschirmen, den zahlreichen live übertragenen        Sportwetten anbieten. In Artikel 62 BGS wird
          Jahr 2021 kamen unter anderem 43 neue Wettarten zum                                                                                Events und seinem Verpflegungsangebot verpassen              unter anderem präzisiert, dass dieses Angebot
          bestehenden Angebot der Verkaufsstellen hinzu.                          Die Loterie Romande                                        Sportfans keine wichtigen Veranstaltungen und können         und die Spielbankenspiele in separaten Zonen
                                                                                                                                             Neueinsteiger in ungezwungener Umgebung erstmals             stattfinden müssen. Um sein Angebot zu
          Dynamische und leistungsfähige Online-Spiele
                                                                                  in Social Media                                            ihr Glück versuchen. In der Champions’Bar steht zwar         diversifizieren, hat das Casino Barrière Montreux
          Jahr für Jahr entdecken mehr Spielende die Online-                                                                                 vor allem der Sport im Mittelpunkt, ihre Besucherinnen       in Zusammenarbeit mit der Loterie Romande
                                                                                  2021 baute die Loterie Romande ihre Präsenz
          Spielplattform der Loterie Romande mit ihrem immer                                                                                 und Besucher können aber auch andere Angebote der            ein entsprechendes Gesuch gestellt, das von
                                                                                  in den sozialen Netzen mit informativen und
          vielfältigeren     Angebot      von    Ziehungsspielen,       rund                                                                 Loterie Romande wie Ziehungsspiele, Rubbellose und PMU       der Eidgenössischen Spielbankenkommission
                                                                                  unterhaltenden Inhalten über Begünstigte, neue
          30 Rubbellosen mit Sofortergebnis, Sportwetten und                                                                                 kennenlernen.                                                (ESBK) am 30. November 2021 genehmigt wurde.
                                                                                  Spiele und die Tätigkeit des Unternehmens
          Pferdewetten.      Die    Loterie   Romande      entwickelt    ihr                                                                                                                              In diesem Gesuch werden unter anderem alle
                                                                                  erfolgreich weiter aus. Auf diesen Plattformen
          Angebot laufend weiter, um den Spielenden eine noch                                                                                                                                             spezifischen Schutzmassnahmen erläutert, die zum
                                                                                  verbreitet die Loterie Romande auch
          bessere Spielerfahrung zu bieten und die Dynamik ihrer                                                                                                                                          Schutz der Spielenden vor exzessivem Geldspiel
                                                                                  Videos und führt Wettbewerbe durch, mit
          Online-Spielplattform in einem verantwortungsvollen                                                                                                                                             ergriffen wurden. Dazu gehört die systematische
                                                                                  denen die kulturellen und sozialen Vereine
          Rahmen zu erhöhen.                                                                                                                                                                              Ausweiskontrolle beim Eingang zum Casino
                                                                                  der Westschweiz zu entdecken sind.
                                                                                                                                                                                                          Barrière Montreux. Zutritt zur Champions’Bar

                                                                                                                                                                                                                                                                   Geschäftsbericht
          Mit diesem Ziel wurde die Mobile App, dank der man                                                                                                                                              haben somit nur Volljährige ohne Spielsperre.
                                                                                  Sie finden die Loterie Romande auf:
          die Einsätze vorbereiten und dann in der Verkaufsstelle
          validieren kann, stark ausgebaut, sodass sie jetzt eine                     Facebook           Instagram         Youtube                   «Wir sind sehr stolz auf
          intuitivere und interaktivere Erfahrung ermöglicht. Die                                                                                 unseren neuen Spielbereich,
                                                                                      Twitter            LinkedIn
          Anhänger von Pferdewetten können unter anderem die                                                                                       die Champions’Bar, die aus
          Rennen live verfolgen und detaillierte Informationen über                                                                                  einer einzigartigen und

                                                                                                                                                                                                                                                                   Gesellschaftsbilanz
          die Pferde erhalten. Die App bietet auch personalisierte
                                                                                                                                                ungewöhnlichen Zusammenarbeit
          Inhalte für erfahrene Wetter oder Neueinsteiger an. Dank
                                                                                                                                                 zwischen dem Casino Barrière
          dieser Neuerungen durften die Loterie Romande und ihre
          Dienstleisterin Degree 53 anlässlich des «2021 UK App                                                                                     Montreux und der Loterie
          Award» den internationalen Preis für die beste Wett-App                                                                                Romande hervorgegangen ist.»
          2021 entgegennehmen.
                                                                                                                                                                J É RÔ M E C O L I N

                                                                                                                                                                                                                                                                   Finanzbericht
                                                                                                                                                  Geschäftsführer des Casino Barrière Montreux

     20                                                                                                                                                                                                                                                       21
SPIELERSCHUTZ

          Gegen die Gefahren
                                                                                                                                                                                                               können, organisierte die Loterie Romande im Juni 2021
                                                                                                                                             0800 040 080, in der Schweiz                                      ein Gesprächsforum mit den Präventionsfachstellen der

                                                                                                                                             kostenlose Beratungshotline                                       Westschweizer Kantone. Es soll dazu beitragen, die von der

          vorbeugen und gefährdete
                                                                                                                                                                                                               Loterie Romande ergriffenen Massnahmen zu verbessern.
                                                                                                                                             Spielende in Schwierigkeiten oder ihre Angehörigen
                                                                                                                                             können diese kostenlose und anonyme Nummer                        Neue Schulungen für die Verkaufsstellen

          Spielende schützen                                                                                                                                     wählen, um Hilfe und Beratung von
                                                                                                                                                                 Fachleuten in Anspruch zu nehmen.
                                                                                                                                                                                                               Im Jahr 2021 aktualisierte die Loterie Romande ihre
                                                                                                                                                                                                               interaktiven Schulungen mit neuen Inhalten und praktischen
                                                                                                                                                                                                               Beispielen konkreter Situationen, damit in kritischen Fällen
                                                                                                                                                                    www.sos-jeu.ch                             richtig reagiert wird. Sämtliche Verkaufsstellen, die Spiele
          Auf ihrer Online-Spielplattform und in ihren Verkaufsstellen führt                                                                                                                                   anbieten, sowie alle Mitarbeitenden der Loterie Romande

          die Loterie Romande ein auf ihr Spielangebot zugeschnittenes                                                                                                                                         absolvierten im Jahr 2021 diese neue Schulung und erlang-
                                                                                                                                                                                                               ten so ein neues Zertifikat Verantwortungsvolles Spiel.
          Programm von sozialen Spielerschutzmassnahmen durch, von dem                                                                    oder rät zu einem vorübergehenden Spielausstieg.
          alle und ganz besonders die gefährdeten Spielenden profitieren.                                                                                                                                      Andererseits müssen Verkaufsstellen mit elektronischen
                                                                                                                                          In ihren Verkaufsstellen verlangt die Loterie Romande von            Lotterieautomaten     jedes    Jahr   zwingend      eine   ent-
                                                                                                                                          den Geschäftsführern und Mitarbeitenden auch, dass sie               sprechende Schulung absolvieren. Diese in Zusammenarbeit
          Der Schutz der Spielenden vor den mit Geldspielen ver-         > Obligatorische    Registrierung,   die   nur    natürlichen    besonders auf riskante Spielverhalten achten. Sämtliche              mit Präventionsfachleuten entwickelten und durchgeführ-
          bundenen Gefahren ist für die Loterie Romande eine               Personen über 18 Jahren mit Wohnsitz in einem der sechs        Verkaufsstellen absolvieren eine Schulung zur Thematik               ten Kurse basieren auf Workshops und Rollenspielen,
          ständige Herausforderung. Deshalb ist sie in zahlreichen         Westschweizer Kantone offen steht                              des exzessiven Spielverhaltens. Dabei lernen sie, Anzeichen          welche die Thematisierung konkreter Situationen in den
          Bereichen tätig, um der Gesamtbevölkerung ein gesun-           > Strenge Überprüfung von Alter und Wohnsitz bei                 eines     Spielsuchtproblems    zu      erkennen,    angemessen      Verkaufsstellen ermöglichen.
          des Spielumfeld zu bieten, in dem alle ihr Glück versuchen       Eröffnung des Kontos                                           zu reagieren und die Spielenden, wenn nötig, an eine
          können, ohne die Kontrolle über ihre Ausgaben zu verlieren.    > Verpflichtung der Spielenden, sich für virtuelle Rubbellose,   Fachberatungsstelle zu verweisen.                                    Besonders strenge Massnahmen
          Die Loterie Romande erkennt riskante Spielverhalten, setzt       Loto Express, Sportwetten und PMU Verlustlimiten für                                                                                für die elektronische Lotterie
          dem Spiel Limiten und schliesst Spielende aus, die über          1 Tag, 7 Tage und 30 Tage zu setzen                            Sperren zum Schutz der Spielenden                                    Aufgrund gewisser besonderer Merkmale ist die elektro-
          ihren Verhältnissen spielen. Sie greift bei Spielenden auch    > Möglichkeit, sich für Spiele mit geringem Risikopotenzial      Auf     ihrer   Online-Spielplattform    schliesst   die   Loterie   nische Lotterie mit dem Risiko verbunden, ein problema-
          präventiv ein, und ihre Verkaufsstellen absolvieren obliga-      Verlustlimiten für 1 Tag, 7 Tage oder 30 Tage zu setzen        Romande auch Spielende aus, die im Vergleich zu ihren                tisches Spielverhalten zu entwickeln. Deshalb sind die
          torische Schulungen.                                           > Ausschluss von überschuldeten Spielenden, die ihren            finanziellen Mitteln mit sehr hohen Beträgen spielen. Es wer-        700 in 350 Westschweizer Verkaufsstellen installierten
                                                                           finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommen bzw.             den finanzielle Abklärungen durchgeführt, um die Situation           Spielautomaten mit technischen und umgebungsspezi-
          Alle diese Schutzmassnahmen sind Gegenstand eines aus-           deren Einsätze in keinem Verhältnis zu ihrem Einkommen         von Personen zu bestimmen, welche die vorgegebenen                   fischen Moderatoren ausgerüstet:
          führlichen Programms sozialer Massnahmen, das von der            und Vermögen stehen                                            Verlustschwellen erreichen.
          Interkantonalen Geldspielaufsicht (Gespa) geprüft und          > Möglichkeit der Beantragung einer freiwilligen Sperre für                                                                           > Verbot für Minderjährige mit Zugangskontrolle
          genehmigt wird.                                                  die Online-Spielplattform über ein auf der Website ver-        Überschuldete Spielende und solche, die ihren finanziellen           > Verzögerte Rubbelgeschwindigkeit
                                                                           fügbares Formular                                              Verpflichtungen nicht nachkommen oder deren Einsätze                 > Keine Annahme von Debit- oder Kreditkarten und
          Obligatorische Verlustlimiten                                  > Möglichkeit, für eine bestimmte Dauer (zwischen 1 Tag          in keinem Verhältnis zu ihrem Einkommen und Vermögen                   Banknoten
          Auf der Online-Spielplattform, die nur für über 18-jährige       und 6 Monaten) einen vorübergehenden Spielausstieg für         stehen, werden in ein von allen Geldspiel-Veranstaltern              > Keine Eingabe von Beträgen über CHF 49.50
          Personen   zugänglich   ist,   hat   die   Loterie   Romande     ein oder mehrere Spiele zu beantragen                          gemeinsam geführtes nationales Register der Spielsperren             > Kein Komfort vor den Spielautomaten
          zahlreiche Moderatoren eingeführt, die den Spielenden die      > Möglichkeit, das eigene Spielverhalten mithilfe eines von      eingetragen. Wer in diesem Register aufgeführt ist, hat              > Warnhinweise     auf   den   Bildschirmen    während     den

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Geschäftsbericht
          Kontrolle über ihr Spiel und die Begrenzung ihrer Ausgaben       Fachleuten entwickelten Tests selbst zu beurteilen             keinen Zugang mehr zu den Online-Spielen der Loterie                   Spielsitzungen
          ermöglichen. Nachfolgend die wichtigsten Massnahmen            > Hervorhebung      von   Informationen    über    exzessives    Romande und von Swisslos sowie zu den verschiedenen                  > Standort   der   Automaten     an   Orten,   wo    sie   vom
          zur Beschränkung des Online-Spiels:                              Geldspiel und der unentgeltlichen Helpline 0800 040 080,       Schweizer Spielbanken.                                                 Verkaufspersonal beaufsichtigt werden können
                                                                           die kompetente Unterstützung und wertvolle Ratschläge                                                                               > Richtlinien und Broschüren für verantwortungsvolles Spiel
                                                                           bietet                                                         Den Spielenden ein Maximum
                                                                                                                                          an Informationen bieten                                              Mystery Clients einer externen Firma haben den Auftrag,
                                                                         Erkennung von suchtgefährdeten Spielenden,
             Eine Alterslimite von
                                                                                                                                          In Sachen Prävention ist es unerlässlich, die Spielenden klar        die Einhaltung der Richtlinien in den Verkaufsstellen, welche

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Gesellschaftsbilanz
                                                                         um ihnen Hilfe anbieten zu können                                über die Risiken und falschen Vorstellungen in Verbindung            die elektronische Lotterie, PMU oder Loto Express anbie-
             18 Jahren für alle Spiele                                   Auf ihrer Online-Spielplattform stellt die Loterie Romande       mit Geldspielen zu informieren. In ihren Verkaufsstellen             ten, zu überprüfen. Hält sich eine Verkaufsstelle nicht an
                                                                         auch die interaktive Dienstleistung Playscan zur Verfügung,      und auf ihrer Online-Spielplattform stellt die Loterie               die Massnahmen, kann ihr die Loterie Romande die Spiele
                             Um den Schutz der Minderjährigen
                                                                         die Spieldauer, -häufigkeit, -zeiten und Einsätze beur-          Romande den Spielenden zahlreiche Informationsträger                 entziehen.
                             auszubauen, hat die Loterie
                                                                         teilt, um den Spielenden individuell die Risikostufe ihrer       zur Verfügung, die Tipps für verantwortungsvolles Spiel
                             Romande am 1. Januar 2021
                                                                         Spielpraxis mitzuteilen. Erhöht sich diese Risikostufe, sendet   enthalten und aufzeigen, wie und wo man bei Bedarf Hilfe                                 Weitere Informationen:
                             die Alterslimite für alle ihre
                                                                         Playscan der spielenden Person eine Nachricht und verweist       erhalten kann.
                             Spiele auf 18 Jahre erhöht.

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Finanzbericht
                                                                         sie an einen der verfügbaren Spielmoderatoren wie die                                                                                                          www.loro.ch/de/spiel-vernuenftig
                                                                         Fachstellen und die verschiedenen Präventionsberatungen          Um die wirksamsten Schutzmassnahmen umsetzen zu

     22                                                                                                                                                                                                                                                                          23
ANSPRUCHSGRUPPEN
                                                                        Anspruchs-                               Erwartungen an die                      Erwartungen der                 Projekte oder                               Dialog-
                                                                        gruppen                                  Loterie Romande                         Loterie Romande                 Programme                                   mechanismen

                                                                        Spielende                                > Unterhaltsame und                     > Eine kontrollierte            > Programm von sozialen                     > Informationen in den

          Förderung eines
                                                                                                                   innovative Spiele in einem              Spielpraxis unter               Spielerschutzmassnahmen gegen die           Verkaufsstellen
                                                                        > Über 60% der Westschweizer/              verantwortungsvollen Rahmen             Einhaltung der Limiten          mit Geldspielen verbundenen Gefahren      > Information und Beratung
                                                                          innen beteiligen sich an den           > Verteilung des gesamten                 bezüglich Geldeinsatz und     > Jährliche Untersuchung                      zum verantwortungsvollen
                                                                          Spielen der Loterie Romande

          hochwertigen
                                                                                                                   Nettogewinns an gemeinnützige           Zeitaufwand für das Spielen     über die Charakteristik und                 Spiel auf www.loro.ch
                                                                                                                   Organisationen                                                          Wünsche der Spielenden                    > Trefferpläne und
                                                                                                                 > Sichere und zuverlässige Spiele                                       > Marketing- und Werberichtlinie als          Reglemente zur Verfügung
                                                                                                                                                                                           Referenzrahmen für Werbekampagnen           auf www.loro.ch

          Dialogs
                                                                                                                                                                                           und Spielkonzeption                       > Auf den Spielunterlagen
                                                                                                                                                                                         > Garantierte Anonymität der Gewinner/        angegebene Alterslimite
                                                                                                                                                                                           innen und auf Wunsch Betreuung              von 18 Jahren

                                                                        Nutzniesser                              > Finanzielle Unterstützung             > Durchführung der              > www.entraide.ch, informative Website      > Interviews, Videos,
                                                                                                                   für die Durchführung                    unterstützten Projekte          über die Gewährungskriterien                Präsentationen
          Im Rahmen ihrer Tätigkeit                                     > Nettogewinn über kantonale               gemeinnütziger Projekte                 (rund 3’000 pro Jahr)           und die für eine Unterstützung            > Teilen von Inhalten
                                                                          Verteilorgane vollumfänglich
          tauscht sich die Loterie
                                                                                                                                                                                           erforderlichen Formalitäten                 in Social Media
                                                                          weiterverteilt

          Romande regelmässig
          mit den verschiedenen                                         Mitarbeitende                            > Zuverlässiger, motivierender und      > Zufriedene und engagierte     >   Weiterbildung                           > Tägliche Informationen
                                                                                                                   ausbildender Arbeitgeber                Angestellte, die sich         >   Zufriedenheitsumfragen                    im Intranet
          Anspruchsgruppen aus.                                         > 244 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter   > Ethischer und                           ihrer Verantwortungen         >   Massnahmen zur Gesundheitsförderung     > Interne Sitzungen
                                                                                                                   verantwortungsbewusster Akteur          bewusst sind                  >   Zertifizierungen EQUAL-SALARY           > Beteiligungsgruppen
          Im Wissen um ihre soziale                                                                                                                                                          und «Friendly Work Space»               > Untersuchungen und
                                                                                                                                                                                         >   Programm für Lernende                     Meinungsumfragen
          Verantwortung setzt sich                                                                                                                                                       >   Nachwuchsplan                           > Halbjährliche Foren

          das Unternehmen für
                                                                                                                                                                                         >   Jährliche Beurteilungen mit             > Unternehmensleitbild
                                                                                                                                                                                             individueller Zielvorgabe

          einen konstruktiven, auf
                                                                                                                                                                                         >   Berufliche Eingliederung

          Vertrauen und Transparenz                                     Depositäre                               > Finanzieller Beitrag entsprechend     > Strikte Anwendung der         > Schulungen über die Spiele und            > Magazin zuhanden
                                                                                                                   den Anstrengungen                       Massnahmen zum Schutz           den Schutz der Spielenden,                  der Depositäre
          beruhenden Dialog ein.                                        > 2’400 Verkaufsstellen in den           > Attraktive und gesicherte Spiele        der Spielenden und der          namentlich der Minderjährigen             > Monatliches Infoblatt
                                                                          sechs Westschweizer Kantonen           > Marketing-Unterstützung                 geltenden Richtlinien         > Incentive-Programme                       > Informationen via
                                                                                                                 > Aus- und Weiterbildung                > Positive und                  > Schulungen über die Sicherheit              Verkaufsberater
                                                                                                                 > Ständiger Dialog                        verantwortungsvolle                                                       > Schulungen für Depositäre
          Der nebenstehenden Tabelle sind die verschiedenen                                                                                                Einstellung gegenüber
                                                                                                                                                           den Spielenden
          Akteure, die in die Tätigkeit der Loterie Romande invol-
          viert sind, sowie die für einen regelmässigen und konstruk-
                                                                        Lieferanten                              > Zuverlässige Geschäftsbeziehung       > Langfristige Partnerschaft,   > Unterzeichnung der Marketing- und         > Kommunikation zwischen
          tiven Austausch geschaffenen Dialogmechanismen zu                                                                                                die den kommerziellen           Werberichtlinie (als Referenzrahmen für     den betroffenen Teams
                                                                        > Externe Partner                                                                  und sozialen Aspekten           Werbekampagnen und Spielkonzeption)       > Regelmässige Treffen
          entnehmen. Abgesehen von Mitteilungen an die breite           > Lieferanten von Gütern                                                           Rechnung trägt                > Vertrag mit Festlegung der                  und Austausch über
          Öffentlichkeit und die Medien erhält jede Anspruchsgruppe       und Dienstleistungen                                                           > Finanzielle Unabhängigkeit      Pflichten, vor allem in Bezug auf           die Tätigkeit des
                                                                                                                                                           der Loterie Romande             das verantwortungsvolle Spiel               Unternehmens
          an ihre eigenen Erwartungen und die Erwartungen der
          Loterie Romande angepasste Informationen.
                                                                        Partner                                  > Zuverlässige Zusammenarbeit           > Regelmässiger und             > Gemeinsam betriebene Spiele               > Regelmässige und
                                                                                                                 > Ständiger Dialog                        konstruktiver Dialog rund     > Kommunikation über die Aktualität           wiederholte Kontakte
                                                                        > Institutionen (Swisslos, Sport-                                                  um die Verteidigung der         im Lotterie- und Wettbereich                (Telefon, Sitzungen,
                                                                          Toto-Gesellschaft)                                                               gemeinsamen Interessen        > Erlass von Vorschriften und                 Konferenzen)
                                                                        > Dachorganisationen (EL, WLA)                                                                                     Leitlinien in Sachen Sicherheit oder      > Arbeitsgruppen

                                                                                                                                                                                                                                                                        Geschäftsbericht
                                                                        > Mitglieder der Lotteriegemeinschaft                                                                              verantwortungsvolles Spiel
             Datenschutz als zentrale                                                                                                                                                    > Konferenzen und Seminare

             Herausforderung                                            Behörden                                 > Befolgung der geltenden               > Wahrung des Auftrags          > Zulassung sämtlicher Spiele               > Monatliche Sitzungen und
                                                                                                                   Gesetzgebung und Regelungen             der Lotterien im Dienst         vor der Vermarktung                         wöchentliche Kontakte
             Die Loterie Romande misst dem Datenschutz                  > Westschweizer                          > Spiel, das nicht auf Minderjährige      des Gemeinnutzens unter       > Kommunikation und Berichte über die       > Arbeitsgruppen
                                                                          Fachdirektorenkonferenz                  oder ein anderes verletzliches          Aufsicht der Kantone            sozialen Spielerschutzmassnahmen
             besondere Bedeutung bei und verfügt zu diesem                Geldspiele (CRJA)                        Publikum abzielt und sich an die                                      > Regelmässige Treffen und Austausche
             Zweck über einen externen Fachberater. Seit 2012           > Fachdirektorenkonferenz                  festgelegte Gewinnausschüttung hält

                                                                                                                                                                                                                                                                        Gesellschaftsbilanz
                                                                          Geldspiele (FDKG)                      > Unterstützung
             übt Charles Joye, Dr. iur. und Rechtsanwalt, eine
                                                                        > Interkantonale                           gemeinnütziger Projekte
             unabhängige Unterstützungs- und Kontrollfunktion             Geldspielaufsicht (Gespa)              > Verantwortungsbewusster Akteur
             aus. In Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz
             über den Datenschutz überwacht er die                      Öffentliche                              > Strikte Anwendung der                 > Langfristige                  > Aus- und Weiterbildung (von               > Jährliches
                                                                                                                   Spielerschutzmassnahmen                 Partnerschaft auf der           Mitarbeitenden und Depositären)             Gesprächsforum
             Anwendung der diesbezüglichen Vorschriften.                Interessengruppen                        > Finanzierung von                        Basis von konstruktivem       > Jährliches Treffen mit den                  mit Fachleuten für
             Ausserdem hat er den Auftrag, das Personal                 Mit dem Auftrag, Minderjährige und         Präventionsmassnahmen über              Austausch und effizienter       Präventionsfachstellen betreffend die       Spielsuchtprävention
                                                                        verletzliche Gruppen zu schützen:          die Abgabe von 0,5% des BSE             Zusammenarbeit                  ergriffenen sozialen Schutzmassnahmen     > Regelmässige Kontakte
             zu beraten und Projekte zu überwachen, bei
                                                                        > Forscher                                                                         (insbesondere Schulung        > Bekanntgabe der Nummer                      (Konferenzen, Sitzungen,

                                                                                                                                                                                                                                                                        Finanzbericht
             denen Personendaten zu bearbeiten sind.                    > Ärzteschaft                                                                      der Depositäre)                 0800 040 080 in allen Verkaufsstellen       Telefongespräche)
                                                                        > Pflegezentren usw.                                                                                                                                         > Arbeitsgruppen

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