Beschaffung im Jahr 2025 - Die Perspektive von SAP - SAP Ariba
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Die Perspektive von SAP
Beschaffung
im Jahr 2025
Januar 2018
Marcell Vollmer
Chief Digital Officer, SAP Ariba
Rob Brimm
President, SAP Fieldglass
Mike Eberhard
President, SAP Concur
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025 1Inhalt
3 Einführung
4 Die Zukunft der Beschaffung
5 Neuausrichtung der Beschaffungsorganisation
6 Zentrale Beschaffung
7 Beschaffung in den Geschäftsbereichen
8 Shared-Services-Center
9 Neue Technologien und SAP-Innovationen
10 Automatisierung und maschinelles Lernen
12 Vorausschauende Analysen
14 Blockchain und das Internet der Dinge
16 Menschliche Interaktion und Augmented Senses
18 Der Start des Transformationsprozesses
20 Warum SAP?
2 Procurement
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ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025
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Alle Rechte vorbehalten.Der Stellenwert und die Entwicklung der Beschaffung
In den kommenden zehn Jahren werden Unternehmen vor mehr
Chancen und Veränderungen stehen als jemals zuvor. Die digitale
Transformation hilft ihnen bereits heute bei der Neudefinition ihrer
Geschäftsmodelle, Betriebsabläufe und Arbeitsprozesse – und dieser
Trend wird sich mit zunehmender Reife leistungsstarker Technologien
beschleunigen. Weil bis zu 65 % der Produkt- und Dienstleistungswerte
eines Unternehmens von seinen Lieferanten1 stammen, kommt der
Beschaffung bei dieser Neuausrichtung eine führende Rolle zu.
Aber wie werden sich die Beschaffungsorganisationen selbst
entwickeln? Welche neuen Möglichkeiten werden sie besitzen und wie
werden die neuen Beschaffungsprozesse die Aufgaben und den für das
Unternehmen erzeugten Mehrwert verändern? Diese wesentlichen
Fragen beschäftigen heute die für die Beschaffung verantwortlichen
Führungskräfte.
Wir sind davon überzeugt, dass der Stellenwert der Beschaffung in den
meisten Unternehmen zunehmen wird. Neue Technologien, die
demografische Entwicklung der Belegschaft und der wachsende Einfluss
von Geschäftsnetzwerken werden die Art und Weise erheblich
verändern, in der Waren und Dienstleistungen beschafft, gekauft und
über alle Ausgabenkategorien hinweg nachverfolgt werden. Dies wird
auch die Aufgaben in der Beschaffung und die Organisationsstrukturen
verändern.
Dieses Dokument erläutert unsere Sichtweise auf die Beschaffung der
Zukunft und auf die wichtige Rolle, die die innovativen SAP®-, SAP-
Ariba®-, SAP-Fieldglass®- und SAP-Concur®-Lösungen sowie SAP
S/4HANA® in ihr einnehmen werden.
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025 3Die Zukunft der Beschaffung
Acht Annahmen sprechen für einen Paradigmenwechsel
Wird es die Beschaffung als Organisation in Zukunft überhaupt noch geben? Einige Experten nehmen an, dass die
Beschaffung als solche quasi verschwinden wird. Wir sind dagegen der Auffassung, dass ihre Bedeutung als
strategischer Partner und vertrauenswürdiger Berater von Unternehmen zunimmt. Ihr Hauptziel wird zwar weiterhin
die Kostensenkung sein, aber wir erwarten, dass die Beschaffung zusätzliche Aufgaben übernehmen und sie eine
Schlüsselrolle für die Unternehmensleistung und Innovationen spielen wird. Ausgehend von den folgenden acht
Annahmen werden die für Beschaffung verantwortlichen Führungskräfte diesen Wandel forcieren und dabei neue
Technologien einführen, eine klare digitale Strategie definieren und die Beschaffungslandschaft neu gestalten.
Die Beschaffung wird zur treibenden Kraft Lieferanten und externe Mitarbeiter
für Unternehmensziele und fördert werden zu wertvollen Geschäftspartnern
Geschäftsinnovationen und Digitalisierung. und zum verlängerten Arm von
Unternehmen.
Mit ihrer Verantwortung für die Nachhaltigkeit Verhandlungen drehen sich um den
der Lieferkette wird die Beschaffung zum kollektiven Mehrwert des Netzwerks. Zur
Hüter des Unternehmensansehens und der Freisetzung von Innovationen und Werten
Markenwahrnehmung. werden Partnerschaften gebildet.
Erkenntnisse aus Echtzeitdaten,
Geschäftsnetzwerke bilden den B2B-
vorausschauende Analysen, Blockchain
Marktplatz der Zukunft und ermöglichen
und künstliche Intelligenz machen die
Einkäufern und Lieferanten eine reibungslose
Beschaffung einfacher, intelligenter und
Zusammenarbeit.
strategischer.
Die Unternehmenssoftware der Zukunft
Hypervernetzung wird der Beschaffung die wird intelligent und selbstlernend sein.
Agilität bringen, die sie für ihre Rolle im Ihre Benutzererfahrung ist personalisiert
Geschäftsleben der Zukunft braucht. und genauso komfortabel wie populäre
Verbraucherportale.
4 Procurement
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ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. 4
Alle Rechte vorbehalten.Neuausrichtung der Beschaffungsorganisation
Beschaffungsorganisationen stehen vor einem großen Wandel – mit glänzenden Zukunftsaussichten. In den
kommenden Jahren werden die meisten Routinearbeiten und vorgangsbezogenen Aktivitäten der Beschaffung
automatisiert sein. Die so freigesetzten Ressourcen ermöglichen die Konzentration auf strategische, stärker
wertschöpfende Maßnahmen. Die Folge: Die Kosten der Beschaffungsabteilungen sinken, während ihr Beitrag
zum Geschäftswert steigt.
Diese Veränderungen erfordern ein Überdenken der Aktivitäten, Ressourcenzuordnungen und Kompetenzen in
den Beschaffungsbereichen. Einen universellen Ansatz gibt es dabei nicht. Vielmehr wird sich die Beschaffung auf
Unternehmensebene, in den Geschäftsbereichen und in den Shared-Services-Centern unterschiedlich entwickeln.
Die Mitarbeiter der Beschaffung werden sich enger mit den Fachabteilungen abstimmen und ihre Arbeit stärker
auf analytische Erkenntnisse stützen, die sie aus umfassenden internen und externen Daten gewinnen – und damit
sind auch neue Kompetenzen in den Bereichen Datenwissenschaft, Analytik, Risikomanagement und
Zusammenarbeit gefragt.
Das Beschaffungsmodell der Zukunft:
Optimierung des sich entwickelnden Beschaffungsmodells und Wertbeitrag zu
mehreren Unternehmenszielen
Risiko, Nachhaltigkeit und Marke | Steuerung des Wertbeitrags und Reporting | Aufbau
Zentrale strategischer Partnerschaften | Steuerung der Lieferantenleistung
Beschaffung
Zusammenarbeit mit und Einbettung in die Fachabteilungen zur
Schaffung von Geschäftswert, der über Kostensenkung hinausgeht
Beschaffung in den Management der Ausgabenkategorien | Lieferantenmanagement |
Geschäftsbereichen Vertragsverwaltung | Innovation | Bezugsquellenfindung
Hochgradig automatisierte und eigenständige Aktivitäten zur
Optimierung von Kosten, Genauigkeit und Zykluszeiten
Transaktionsorientierte Beschaffungsaktivitäten (Bestellungs- und
Shared-Services- Rechnungsbearbeitung, Wareneingang, Audits, taktischer Einkauf) |
Center Stammdatenverwaltung | Analysen | Support
Erstklassige 60 % aller Beschaffungsprozesse 84 % der Beschaffungsabteilungen
Beschaffungsbereiche können vollständig oder weitgehend gehen davon aus, dass die digitale
haben 22 % niedrigere automatisiert werden, womit Transformation ihre Arbeit in den
Personalkosten und 29 % Einsparungen von bis zu 3,5 % der nächsten drei bis fünf Jahren
weniger Vollzeitkräfte.2 Gesamtausgaben erzielt werden.3 grundlegend verändern wird.4
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025 5Zentrale Beschaffung
Die Führungskräfte in der Beschaffung werden sich mit denen der anderen
Geschäftsbereiche abstimmen, damit sichergestellt ist, dass die Neuausrichtung ihres
Bereichs zu den Anforderungen im Unternehmen passt. Zwar werden sie die von ihnen
erzielte Kostensenkung weiterhin messen (und auch an ihr gemessen werden), zusätzlich
wird allerdings mehr von ihnen erwartet. Sie sollen greifbare Vorteile auch in anderen
Bereichen erzielen, zu denen Kundenzufriedenheit, Lieferanteninnovation, Cashflow,
Compliance und sogar die Einhaltung des Markenversprechens zählen. Die
Schwerpunkte und erwarteten Veränderungen zeigt die folgende Tabelle.
SCHLÜSSELBEREICHE BISHER ZUKÜNFTIG
Risiko, Nachhaltigkeit • Schwerpunkt auf dem • Die Beschaffung unterstützt und stärkt das
und Marke Management der Markenversprechen mit einer transparenten und
Lieferantenrisiken und der nachhaltigen Lieferkette.
Vermeidung von • Zielorientierte Unternehmen verbannen moderne
Geschäftsstörungen Sklaverei und Kinderarbeit in ihren Lieferketten.
Steuerung des • Schwerpunkt auf der • Die Zufriedenheit (interner und externer) Kunden
Wertbeitrags und Messung von Effizienz und entwickelt sich zur entscheidenden Kennzahl für die
Reporting schrittweiser Erfolgsmessung.
Kostensenkung
• Moderne Analyselösungen ermöglichen die Messung
und Steuerung „weicher" Erfolgsfaktoren.
Aufbau strategischer • Verhandlungen mit • Der Austausch von Echtzeitinformationen und
Partnerschaften strategischen Partnern Zusammenarbeit ermöglichen es Partnern,
bezüglich Preise und zusätzlichen gegenseitigen Nutzen zu erzielen und
Konditionen, häufig mit Risiken gemeinsam zu tragen.
einem Nullsummenergebnis
• Unternehmen nutzen Geschäftsnetzwerke für das
Auffinden passender Lieferanten, mit denen sie eine
tiefe Zusammenarbeit aufbauen, die weit über die
herkömmlichen Käufer- und Verkäuferbeziehungen
hinausgeht.
Steuerung der • Beurteilung der • Die Leistungssteuerung wird mit Echtzeitfunktionen
Lieferantenleistung Lieferantenleistung anhand von und Big-Data-Analysen erheblich verbessert.
Benchmarks oder Aktivitäten in Detaillierte, als Service bereitgestellte Scorecards
der Vergangenheit und Dashboards ermitteln Muster und Best
Practices sowie Stärken und Schwächen im Rahmen
• Inkaufnahme potenzieller Risiken
eines ganzheitlichen Ansatzes.
durch das Fehlen von Prozessen
und Kontrollen für eine • Öffentlichkeit, Transparenz und ein aktives
ordnungsgemäße Verwaltung Management der Lieferanten und externen
wachsender, externer Mitarbeiter minimieren rechtliche Risiken.
Belegschaften
Nur 36 % der Führungskräfte in
der Beschaffung geben an, dass
das Ziel „mehr Kostensenkung“
für sie höchste Priorität hat.5
6 Procurement
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ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. 6
Alle Rechte vorbehalten.Beschaffung in den Geschäftsbereichen
Die Beschaffung in den Geschäftsbereichen entwickelt sich von einer rein taktischen
Beschaffung zu Partnerschaften zwischen den Geschäftsbereichen und der
Beschaffungsorganisation, die zu besseren Ergebnissen führen. Auch wenn einige der
Aktivitäten in den Bereichen Bezugsquellenfindung, Vertragsverwaltung und
Lieferantenmanagement in Shared-Services-Center verlagert werden, stellen den
Geschäftseinheiten zugeordnete Beschaffungsspezialisten sicher, dass diese Aktivitäten
in die Lieferketten integriert werden und die Anforderungen der Kunden erfüllen. Diese
Spezialisten werden mit ihrem Wissen, welche Möglichkeiten Produkte am Markt bieten,
eine wichtige Rolle in Innovations-, Konzeptions- und Lieferkettendiskussionen
einnehmen. Den Wandel in einzelnen Bereichen zeigt die folgende Tabelle.
SCHLÜSSELBEREICHE BISHER ZUKÜNFTIG
Bezugsquellenfindung • Unterstützung der • Künstliche Intelligenz, Blockchain und kognitive Systeme leiten
Geschäftseinheiten bei Einkäufer bei der Erstellung von Ausschreibungen und
ganzheitlichen Vorgängen, die Vertragsentwürfen sowie bei den Einkaufsentscheidungen.
Fachwissen erfordern, zum Beispiel
Bezugsquellenfindung, Kategorie- • Vorausschauende Analysen bringen Ausgabentransparenz,
und Lieferantenmanagement beschleunigen Einkaufsentscheidungen und vereinfachen die
Bedarfsplanung.
• Motor für nachhaltige Einsparungen
unternehmensweit • Offene Partnernetze verknüpfen Einkaufskanäle und
vereinfachen die Anwendung von Richtlinien für alle
• Entwicklung von Einkaufsstrategien Ausgabenkategorien, einschließlich der Reisekosten.
• Verhandlungen mit Lieferanten • Benutzerfreundliche Marktplätze und automatisierte Systeme
verhindern unkontrollierte Ausgaben.
Management der • Häufig fehlende Transparenz über • Die Zufriedenheit (interner und externer) Kunden entwickelt
Ausgabenkategorien die Gesamtausgaben sich zur entscheidenden Kennzahl, an der Erfolg gemessen
wird.
• Schwer in den Griff zu
bekommende unkontrollierte • Moderne Analyselösungen ermöglichen die Messung und
Ausgaben in allen Kategorien Steuerung „weicher" Erfolgsfaktoren.
Lieferanten- • Manuelle Lieferantensuche, die • Geschäftsnetzwerke straffen und verbessern die
management häufig die Hilfe eines Einkäufers Lieferantensuche und das Lieferantenmanagement.
erfordert
• Das gesamte Lieferantenmanagement wird durch integrierte
• Manueller, papiergestützter Analyselösungen und Dashboards optimiert, die die aktuelle
Prozess für das Leistung entlang verschiedener Dimensionen sowie das
Lieferantenmanagement anhand prognostizierte Risiko und die berechnete Leistung anzeigen.
von Preis, Qualität und
Lieferleistung
• Statische, unregelmäßig
aktualisierte Bewertungen der
Lieferantenrisiken
Vertragsverwaltung • Manuelle Prozesse für die • Die Digitalisierung von Verträgen verbessert die Qualität,
Erstellung und Erfüllung Zusammenarbeit, Transparenz und Geschwindigkeit im
Verhandlungsprozess mit Lieferanten.
• Keine zentrale Stelle für die
Dokumentenverwaltung • Smart Contracts sichern die Compliance.
• Schwierigkeiten bei der • Verhandlungsbots (Hagglebots) werden bei einfacheren
Einhaltung von Verträgen Einkaufs-Events eingesetzt.
Innovation • Einbeziehung der Beschaffung in • Beschaffungsspezialisten bringen als voll integrierte
Make-or-buy-Analysen Partner Fachwissen zu Trends und zukünftigen Funktionen
ein, das in die frühen Phasen der Produktentwicklung und
Innovationsentscheidungen einfließt.
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025 7Shared-Services-Center
Shared-Services-Center entwickeln sich schnell weiter. Sie können zunehmend
komplexe Vorgänge in einer hochgradig automatisierten Umgebung bearbeiten. Mit
Technologien wie Robotic Process Automation (RPA) und maschinellem Lernen werden
sie zu autonomen Lights-out-Einrichtungen, die kaum noch manuelle Eingriffe
erfordern und für extrem kurze Reaktionszeiten und höchste Effizienz sorgen.
SCHLÜSSELBEREICHE BISHER ZUKÜNFTIG
Vorgangsbezogene Aktivitäten • Manuelles Anlegen, Prüfen, • Die Tätigkeiten werden automatisiert, zum Beispiel
• Bestellanforderungen und - Genehmigen und Bearbeiten von mit RPA und maschinellem Lernen.
bearbeitung Anforderungen
• Vorgangsbezogene Arbeiten sind soweit
• Wareneingang • Manuelle Eingriffe, zum Beispiel bei automatisiert, dass sie in Lights-out-Zentren
• Rechnungsbearbeitung Rechnungsausnahmen oder durchgeführt werden können.
Prüfungen von
• Audits Spesenabrechnungen • Komfortable Lösungen ermöglichen den Einkauf per
• Taktischer Einkauf Selfservice.
• Zeitintensive, manuelle
Einzelaktivitäten gemäß • Reiseausgaben werden dort erfasst, wo sie getätigt
Standardarbeitsanweisungen oder werden, auch wenn dies außerhalb der vorhandenen
Checklisten, um fragmentierte Reiselösungen erfolgt. Die Reisekostenrichtlinien
Prozesse und Schritte miteinander werden nahtlos auch bei direkten Buchungen
zu verknüpfen angewendet, um reisende Mitarbeiter besser zu
unterstützen und ausgehandelte Rabatte
auszuschöpfen.
Stammdatenverwaltung • Manuelle und fehleranfällige • Die Tätigkeiten werden automatisiert, zum Beispiel
Prozesse, die Probleme per RPA oder Blockchain, oder in Selfservice-Portale
verursachen, zum Beispiel verlagert.
Zahlungsverzug
• Echtzeit-Daten- und -Kommunikationssysteme lösen
• Integrationsprobleme und die Integrationsprobleme.
Zeitverzögerung zwischen
Systemen
Analysen • Schwerpunkt liegt auf Erfüllung von • Analytiker und Datenwissenschaftler stimmen
Leistungskennzahlen durch die Modelle ab und ermitteln Ausnahmen, Risiken und
Mitarbeiter des Shared-Service- Chancen.
Centers, zum Beispiel auf
Genauigkeit, Zykluszeiten und • Die Quantifizierung von Wertbeiträgen rangiert vor
Durchsatz der Kostensenkung.
• Kompliziertes „Ziehen“ der
Leistungskennzahlen aus mehreren
Quellen
Support • Pflege von Prozessen und • Tätigkeiten werden automatisiert, z. B. mit Chatbots.
Regeln
• Komfortable Tools senken den Schulungsbedarf.
• Unterstützung für Anwender
und Lieferanten • Richtlinien sind in die Tools integriert.
• Schulung und Kommunikation
• Systemadministration
Talent-Management und • Schwerpunktsetzung beim • Der Schwerpunkt liegt auf hochentwickelten
Stellenbesetzung Personalprofil: niedrige analytischen Fähigkeiten sowie auf
Personalkosten und Datenwissenschaftlern und Datenarchitekten, die die
Zuverlässigkeit automatisierten Aktivitäten justieren, überwachen und
optimieren.
• Es gibt weniger Fluktuation, weil die höherwertigen
Tätigkeiten das Personal an das Unternehmen binden.
8 Procurement
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ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025
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Alle Rechte vorbehalten.Neue Technologien und SAP-Innovationen
Zweifellos werden digitale Technologien die Art und Weise revolutionieren, wie Waren und Dienstleistungen beschafft,
nachverfolgt, geliefert und verwaltet werden. Die Fortschritte bei Echtzeit-Konnektivität, 3-D-Druck, Drohnen und
anderen Innovationen werden die bestehenden Logistikabläufe massiv verändern. Daher ist es unabdingbar, dass
sich Beschaffungsorganisationen über neue Entwicklungen in diesen Bereichen auf dem Laufenden halten.
Vier Technologien haben die größten potenziellen Auswirkungen auf die Beschaffung. Sie ermöglichen die
Verlagerung der zentralen Beschaffungslösungen in sichere Cloud-Architekturen, um Geschäftsinnovationen und die
Wertschöpfung für Kunden zu forcieren und die Produktivität zu steigern.
AUTOMATISIERUNG UND VORAUSSCHAUEN
MASCHINELLES LERNEN DE ANALYSEN
Sprunghafter Erkenntnisgewinn aus Daten für
Produktivitätsanstieg dank proaktive Strategien und intelligente
autonomer Systeme Maßnahmen
BLOCKCHAIN UND DAS MENSCHLICHE INTERAKTION
INTERNET DER DINGE UND AUGMENTED SENSES
Sicherer, transparenter und Zusammenführung der physischen
effizienter Austausch von Vermögen und digitalen Welt für eine gut
und Werten ohne Intermediäre geführte und schnelle Umsetzung
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025 9Automatisierung und maschinelles
Lernen
Intelligente und anpassungsfähige Geschäftsfunktionen für
mehr Automatisierung und optimale Ergebnisse
Laut einer aktuellen Studie mit über 630 befragten Kunden werden 52 % der Zeit in der
Beschaffungsorganisation für vorgangsbezogene Aktivitäten aufgewendet.6 Auch wenn Abstimmungs- und
Compliance-Aktivitäten einen Großteil dieser Zeit ausmachen, bleiben die Werte für unkontrollierte Ausgaben,
Zykluszeiten und Genauigkeit hinter den Erwartungen zurück. Was es noch schlimmer macht: Die meisten
Aktivitäten sind rein reaktiv und Probleme werden erst dann angefasst, wenn der Schaden bereits eingetreten ist.
Schon bald werden Automatisierungstechnologien, unterstützt durch „Es ist einfach vorhersagbar,
robuste maschinelle Lernalgorithmen, zahlreiche Beschaffungsaktivi- welche Arbeitsplätze zukünftig
täten neu prägen. Diese Technologien ermöglichen es Unternehmen, entfallen. Aber es ist kaum
Vorgänge wesentlich schneller, kostengünstiger und präziser zu be- vorherzusehen, welche neuen
arbeiten. Noch wichtiger: Diese selbstlernenden Systeme passen sich Arbeitsplätze geschaffen
kontinuierlich an und entwickeln sich mit den Unternehmen weiter. werden.“
Jürgen Schmidhuber,
Director IDSIA (Institute for Artificial Intelligence)7
Führungskräfte in der Beschaffung erwägen derzeit den Einsatz des maschinellen Lernens im Hinblick auf
mehrere Ziele.
• Automatisierung und mehr wertschöpfende Tätigkeiten: Alle manuellen, nicht strategischen und
wiederholbaren Prozesse könnten automatisiert und menschliche Eingriffe auf Entscheidungen
begrenzt werden, die nicht vorkonfiguriert sind. Die so freigesetzten Ressourcen lassen sich für stärker
strategische und wertschöpfende Aufgaben einsetzen.
• Effiziente, zielorientierte Verhandlungen: Riesige Mengen strukturierter und unstrukturierter Daten
ließen sich zur Verbesserung des Selbstlernens und der kognitiven Automatisierung extrahieren und
analysieren. Dies befähigt Beschaffungsspezialisten zu einer wesentlich effektiveren Bewertung und
Einschätzung der Lieferanten und einer fundierten Verhandlungsführung.
• Aufwandsreduzierung: Der Zeit-, Arbeits- und Kostenaufwand für den gesamten Beschaffungsvorgang
könnte durch Nutzung kognitiver Analysen gemindert werden, wobei die Analysen eine höhere
Objektivität bewirken und Prüf- und Entscheidungsprozesse drastisch verkürzen.
Nur 50 % aller großen Erstklassige RPA führt in der Regel zu
Unternehmen (mit über Beschaffungsorganisationen Kostensenkungen von
100.000 Mitarbeitern) verfolgen erzielen 71 % niedrigere Kosten 25 bis 50 %.10
bereits eine KI-Strategie.8 pro Auftrag im Vergleich zu ihren
Mitbewerbern.9
10 Procurement
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Alle Rechte vorbehalten.Innovationsszenarien für Automatisierung und maschinelles Lernen
Zentrale Beschaffung
Risikomanagement: Algorithmen können globale Risiken und
Beschaffung in den Geschäftsbereichen Lieferstörungen in Echtzeit erkennen, bewerten und reduzieren.
In Vorgängen und Verhandlungen werden die potenziellen
Vertragsmanagement: Selbstlernende Algorithmen Risiken auf der Grundlage einer Echtzeitanalyse mehrerer
extrahieren und interpretieren kritische interner und externer Datenquellen berücksichtigt.
Informationen aus Dokumenten, damit bestimmte
Konditionen durchgesetzt, die Compliance
verbessert und die Verhandlungsposition gestärkt
werden. Dank automatisierter Vertragsprüfungen
müssen nur noch die Klauseln oder Bedingungen von Shared-Services-Center
Mitarbeitern geprüft werden, die vom Standard Auftragsverwaltung: Autonome Softwaresysteme lösen bei
abweichen. Die automatisierte Vertragserstellung entsprechenden Daten, zum Beispiel bestimmten Bestandsinformationen,
erfolgt in einer zentralen Vertragsablage. die Anforderung und Bearbeitung von Bestellungen völlig autark aus und
begrenzen so den menschlichen Eingriff auf die Genehmigungen.
Externe Mitarbeiter: Das System veröffentlicht die Ausschreibungen und
Leistungsbeschreibungen, denen die Anbieter von Arbeitskräften die
angefragten Mitarbeiter zuordnen. Der Abgleich der erforderlichen
Mitarbeiterqualifikationen kann von Algorithmen des maschinellen
Lernens übernommen werden, sodass Vorlaufzeiten verkürzt und
Mitarbeiter im Personalwesen entlastet werden. Dieser effiziente Ablauf
wird den Einsatz externer Arbeitskräfte in Aufgaben fördern, die nicht zum
Kerngeschäft gehören.
Rechnungsbearbeitung: Rechnungen werden von maschinellen
Lernalgorithmen mit 99 % Genauigkeit und schnellerer Durchlaufzeit
automatisch mit Bestellungen abgeglichen.
Zu den SAP-Innovationen in diesem Bereich zählen:
Erstellung von Concur Invoice und ExpenseIt Klassifizierung von Ausgaben mit
Leistungsbeschreibungen mit SAP- SAP-Ariba-Lösungen
Papierbelege und Rechnungen werden
Fieldglass-Lösungen und
automatisiert digitalisiert, maschinelle Die Lösungen ermöglichen eine
maschinellem Lernen
Lernalgorithmen extrahieren die Daten effiziente Zusammenarbeit von
Die Erstellung von aus den Beleg- und Rechnungsbildern, Handelspartnern, indem sie Produkte
Leistungsbeschreibungen wird kategorisieren diese vorhersehend und automatisch clustern und abgleichen.
beschleunigt, indem mit Funktionen ordnen die Informationen präzise zu. Dies erfolgt auf Basis von Analysen der
des maschinellen Lernens die Abläufe im Geschäftsnetzwerk, die die
vorherigen Maßnahmen des Funktionen des maschinellen Lernens
Anforderers analysiert und auf die neue nutzen.
Serviceanfrage angewendet werden.
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025 11Vorausschauende Analysen
Ergebnisvorhersagen durch eine Kombination aus multivariaten
Datensätzen, Modellierungsverfahren und komplexen Algorithmen
Bisher war die Beschaffung vorrangig auf Kostensenkung ausgerichtet und sorgte meistens auch Jahr für Jahr für
zusätzliche Einsparungen. Diese haben zwar nach wie vor eine hohe Priorität, aber die derzeitige Wachstumsrate der
erzielten Einsparungen ist nicht nachhaltig. Die sich schnell ändernden Konsumgewohnheiten und komplexen
Lieferketten erzeugen eine neue Erwartungshaltung gegenüber der Beschaffung. Vor allem soll sie Agilität und
Techniken zur Risikominderung in die Beschaffungsprozesse einbringen.
65 % der Befragten gehen
Das Internet der Dinge und Big-Data-Funktionen kombiniert mit davon aus, dass Analysen in
fortschrittlichen Analyse-Engines liefern ganzheitliche, zukunftsweisende
den kommenden zwei Jahren
Erkenntnisse, die der Beschaffung helfen, kritische Situationen frühzeitig
den größten Einfluss auf die
wahrzunehmen und Innovationsmöglichkeiten aufzudecken.
Beschaffung haben werden.11
Für Führungskräfte in der Beschaffung gibt es mehrere Gründe, den Einsatz fortschrittlicher Analyselösungen in
Erwägung zu ziehen.
• Sie wollen Entscheidungsprozesse mit informationsgesteuerten Planungen und Analysen optimieren,
einschließlich „Clean Sheeting“ und Sollkosten-Kalkulation.
• Sie wollen den Bedarf mithilfe zusätzlicher Kriterien und Informationsquellen simulieren.
• Sie wollen einen agileren Logistikbetrieb, der auf Transaktionsdaten und auf Daten von IoT-Sensoren
basiert, die permanent interne und externe Bedingungen überwachen und rechtzeitige Maßnahmen
ermöglichen.
• Für eine genauere Bewertung der Lieferantenleistung und -leistungsfähigkeit wollen sie standardisierte
Dashboards entwickeln, die auf komplexen Algorithmen basieren.
Fortschrittliche Analysen, 50 % der Befragten geben in 57 % der Befragten geben an,
darunter die Analyse der einer Umfrage der e-Sourcing dass sie in allen Bereichen der
Sollkosten, können die Kosten Society an, dass der Mangel an Beschaffung Big-Data-
von Komponenten und Datenanalytikern ihr größter Technologie für intelligente und
Dienstleistungen um bis zu Personalengpass ist.13 fortschrittliche Analysen zur
40 % senken.12 Unterstützung erfolgreicher
Verhandlungen nutzen.14
12 Procurement
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Alle Rechte vorbehalten.Innovationsszenarien für vorausschauende Analysen
Zentrale Beschaffung
Risiken bei der Markteinführung: Simulationen der
Beschaffung in den Geschäftsbereichen Bedingungen für die Markteinführung, die nicht nur historische
Daten und Transaktionsdaten einbeziehen, sondern auf der
Ausgabenmanagement: Neue Grundlage von Lieferantendaten und weiteren externen
Ausgabenkategorien und zusätzliche Informationen beruhen, helfen Unternehmen, zentrale Risiken
Einsparpotenziale beim strategischen Einkauf, und Chancen frühzeitig zu erkennen. So können sie ihre
bei unkontrollierten Ausgaben und bei den nicht Strategien noch in der Produktkonzept- oder -
strategischen, kleineren Käufen lassen sich entwicklungsphase entsprechend anpassen.
identifizieren, indem unstrukturierte Daten in die
Ausgabenanalyse einbezogen werden.
Shared-Services-Center
Vertragsmanagement: Strukturierte und
Prüfung auf Fehler und Betrug: Die Erkennung von Betrugsfällen und
unstrukturierte Vertragsdaten ermöglichen
Fehlern in Echtzeit kann Unternehmen vor erheblichen Verlusten
Sollkostenanalysen, die auch Margenaspekte
bewahren. Mit In-Memory Computing können Analysen der
berücksichtigen und die Verhandlungsposition
Transaktionsdaten in Echtzeit durchgeführt und Ausgabenberichte mit
stärken.
Funktionen des maschinellen Lernens in Echtzeit kontrolliert werden.
Management von Lieferantenrisiken: Die Dieses Vorgehen spart Zeit und es kann bei Fehlern, Betrug und
bisherigen Funktionen werden mit Technologien, eventuellen Problemen mit Richtlinien und gesetzlichen Vorschriften
die Risiken erkennen, und mit Lieferanten- unmittelbar gehandelt und Schaden vom Unternehmen abgewendet
Dashboards erweitert, die eine vorausschauende werden.
und proaktive Ermittlung von Risiken sowie die
Steuerung der Lieferantenleistung in Echtzeit
ermöglichen.
Zu den SAP-Innovationen in diesem Bereich zählen:
SAP Ariba Supplier Risk SAP Fieldglass Live Insights SAP-Ariba-Lösungen und SAP S/4HANA Sourcing
IBM Watson and Procurement
Mit dieser Lösung steuern Sie SAP Fieldglass Live Insights
das Lieferantenrisiko für eine simuliert und prognostiziert Für unsere Lösungen nutzen Der in dieser vollständigen
große Lieferantenbasis. Für Szenarios mit externen wir die Rechenleistung von Beschaffungslösung
die proaktive Überwachung Mitarbeitern. Anhand eines IBM Watson, die auch zu einer verwendete Algorithmus für
von Risiken nutzen Sie reibungslosen Workflows – weiteren Verbesserung vorausschauende Analysen
externe Datenquellen, die Sie von der Idee bis zur fortschrittlicher Analysen nutzt die Vergangenheitsdaten
in den Kontext einer Anforderung – können beitragen kann, zum Beispiel für die Berechnung des
Rundumsicht auf die Kunden einfach und schnell indem Analysen des Verbrauchsdatums. In Zukunft
Zusammenarbeit mit dem ihre Personalentscheidungen Lieferantenrisikos mit den werden auch situative und
jeweiligen Lieferanten stellen. treffen. Wetterdaten von IBM Watson kontextbezogene
angereichert werden. Wahrnehmungen einbezogen.
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025 13Blockchain und das Internet der Dinge
Vertrauen durch eine transparente und sichere Übertragung
von digitalen Werten, digitalen Gütern und Datensätzen
Kunden sind informierter denn je und können ihre Optionen per Klick wählen. Außerdem gewinnen Aspekte
wie die Nachhaltigkeit, Vermeidung von Produktfälschung und betrügerischer Transaktionen immer mehr
an Bedeutung. Lieferketten müssen daher nicht nur kostengünstig, sondern auch extrem reaktionsschnell
und dynamisch gestaltet sein. Die Neuausrichtung der Beschaffungsorganisationen wird damit zu einem
Muss. Sie soll mit aktueller Technologie das erforderliche Tempo, Effizienz, Agilität, Sicherheit und
Nachverfolgbarkeit in der Lieferkette gewährleisten.
Mit Blockchain und dem Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) können Unternehmen sicherstellen,
dass Waren und digitale Güter eine eindeutige Herkunft haben, vertrauenswürdig sind und effizient von
einer Partei auf die andere übertragen werden. Smart Contracts nutzen dabei die jeder Blockchain
zugrunde liegende Distributed-Ledger-Technologie. Sie enthalten die in Blockchain-Datensätze
eingebetteten Kriterien, Auslöser und Aktionen. So sind vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen zwischen
mehreren Parteien möglich, ohne dass umfangreiche Unterlagen, Intermediäre oder spezielle Mitarbeiter
involviert sind. Zusätzlich sinken die Kosten der Beschaffungsorganisation und es entsteht die erforderliche
Agilität für eine schnelle Anpassung der Lieferketten.
Beschaffungsverantwortliche evaluieren IoT und Blockchain mit folgenden Zielsetzungen:
• Sie wollen mehr Lieferkettentransparenz in den Phasen Wareneingang, Fertigerzeugnisse und
Verbrauch.
• Sie wollen Beschaffungsprozesse beschleunigen (mit der Digitalisierung des Verifizierungs- und
Validierungsprozesses und der Automatisierung der Fakturierung und Zahlungsauslösung),
gleichzeitig mehr Sicherheit schaffen und ihre Kosten senken.
• Sie wollen die Zusammenarbeit intensivieren, sowohl innerhalb der Unternehmen als auch über
Unternehmensgrenzen hinweg, und gegenseitiges Vertrauen fördern.
20 Milliarden US-Dollar Blockchain könnte die Bis 2020 wird IoT-
beträgt die geschätzte jährliche Bearbeitungskosten pro Technologie in 95 % der
Senkung von Infrastrukturkosten Rechnung um bis zu neuen Elektronikprodukte
durch Blockchain bis 2022. 15 60 % senken.16 vorhanden sein.17
14 Procurement
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Alle Rechte vorbehalten.Innovationsszenarien für Blockchain und das Internet der Dinge
Zentrale Beschaffung
Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung:
Beschaffung in den Geschäftsbereichen Blockchain und IoT führen zu einer nachhaltigen Lieferkette,
weil sie die Rückverfolgbarkeit und Glaubwürdigkeit von
Vertragsmanagement: Smart Contracts, also
Waren gewährleisten.
elektronische Verträge mit hinterlegten Regeln
und definierten Aktionen, machen
Papierdokumente überflüssig, bewirken mehr
Vertrauen und Compliance und vereinfachen die
Shared-Services-Center
Integration mit anderen Technologien, zum
Beispiel künstliche Intelligenz und Robotik. Beschaffungszyklus: Echtzeitkonnektivität mit Sensoren ermöglicht die
Automatisierung der Wareneingangsprozesse. Smart Contracts lösen
Lieferantenmanagement: Lieferanten lassen
automatisch die Rechnungserstellung aus.
sich schneller einbinden und bewerten, wobei die
Aggregation der Lieferantenbewertung im Autonome Shared-Services: Transaktionsbezogene Aktivitäten erfolgen
Netzwerk erfolgt. völlig autonom auf Basis unveränderbarer Definitionen für Auto-Auslöser
und Auto-Genehmigungen. Mitarbeiter greifen nur noch in
Betriebs- und Lieferantenrisiko: Dank der
Ausnahmefällen ein.
Rückverfolgbarkeit der Waren und
Dienstleistungen von ihrem Ursprungsort durch
die gesamte Liefer- und Distributionskette können
Störungen schnell beseitigt oder gemindert
werden.
Zu den SAP-Innovationen in diesem Bereich zählen:
Vertrauenswürdiger B2B-Handel SAP-Cloud-Platform-Blockchain- SAP Cloud Plattform, Internet of Things
Service Services, Anwendung Aktivierungsoption
Gemeinsam mit unserem Partner
Everledger verfolgen wir die Kunden können Blockchain- Dieser Service ermöglicht die Verbindung
Bewegung jedes einzelnen Guts Erweiterungen und -Funktionen mit einer Vielzahl von Geräten über
und des mit ihm verbundenen entwickeln, die sich in die verschiedene Protokolle und die Nutzung
Wertes von der Entstehung bis Kernprozesse, neue IoT- der geschäftsrelevanten Gerätedaten.
zum endgültigen Verbrauch.18 Technologien und umfassende Mehrere in diesem Angebot beinhaltete IoT-
Partnernetze integrieren lassen. Services bieten Flexibilität bei der
Verarbeitung von IoT-Daten und
Echtzeitanalysen und interagieren mit dem
digitalen Kern.
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025 15Menschliche Interaktion und
Augmented Senses
Benutzerverhalten mit verständlichen und kontextbezogenen
Informationen zu wertsteigernden Handlungen lenken
Menschliche Interaktion gewinnt für Beschaffungsorganisationen hohe Priorität, wenn sie ihrem Ziel
gerecht werden wollen, internen und externen Kunden wertvolle Services zu bieten. Innovationen leisten
hier Unterstützung, denn die Möglichkeiten digitaler Technologien und von Benutzern intuitiv zu
übernehmende und anzuwendende Funktionen nehmen permanent zu. Ihren Anwendern bringt dies
hochgradig personalisierte Werkzeuge und Prozesse, die die Effizienz und Produktivität steigern und das
Einhalten von Regularien vereinfachen. Benutzererfahrungen werden nahtlos integriert und
Selfservicefunktionen sorgen für Skalierbarkeit und Flexibilität. Echtzeitanleitungen und in die Software
integrierte Richtlinien erleichtern nicht nur das vorschriftenkonforme Arbeiten, sondern werden zusammen
mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens der internen und externen Beteiligten zum Erfolgsfaktor.
Die Fortschritte bei Bedienkomfort und Benutzungserfahrung in Kombination mit Visualisierung und
Werkzeugen aus dem Bereich der künstlichen Intelligenz werden wichtige Faktoren sein, die die Vorteile der
Digitalisierung weiter vergrößern. Sie sorgen dafür, dass Daten einfacher verstanden und die
gewonnenen Erkenntnisse in schnellere und bessere Entscheidungen einfließen werden.
Beschaffungsverantwortliche bewerten digitale Technologien in Hinblick auf folgende Zielsetzungen:
• Beschaffungssoftware soll genauso komfortabel bedienbar sein wie die populären
Verbraucherportale, damit die Richtlinien besser eingehalten und die Produktivität gesteigert
werden. Die dafür erforderlichen intuitiven und optisch ansprechenden Anwendungen und
Schnittstellen nutzen herkömmliche und mobile sowie Visualisierungstechnologien aus den
Bereichen Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR), um Erkenntnisse im richtigen
Kontext darzustellen und die Benutzer durch die Prozesse zu führen.
• Bestellprozesse und die Durchsetzung von Regeln sollen mit intelligenten digitalen Assistenten,
die eine Kommunikation in natürlicher Sprache bieten, vereinfacht werden.
• Das Fachpersonal in der Beschaffung soll zu einer hochgradig kosteneffizienten und
skalierbaren Interaktion mit Partnern und Kunden befähigt werden.
Durchschnittlich 5 % aller Über 4 Minuten schneller Bis 2025 könnte der
Ausgaben sind unkontrollierte erledigen Chatbots jede Anfrage VR-/AR-Markt auf den Wert
Ausgaben und durchlaufen im Vergleich zu herkömmlichen von 675 Milliarden US-Dollar
nicht die vom Unternehmen Callcentern.20 wachsen.21
geforderten Verfahren.19
16 Procurement
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ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025
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Alle Rechte vorbehalten.Wichtige Innovationsszenarien für menschliche Interaktion und Augmented Senses
Zentrale Beschaffung
Risikominderung: Hochkomfortable, benutzerfreundliche
Beschaffung in den Geschäftsbereichen Werkzeuge und Prozesse fördern ein richtlinienkonformes
Verhalten der Anwender und senken damit das
Beschaffungsprozess: Visualisierungs- und AR- Unternehmensrisiko. Echtzeit-Feedback der Benutzer
/VR-Technologien mit haptischen Erlebnissen kann Abweichungen von den Richtlinien aufdecken und so
ermöglichen Käufern die Beurteilung von zur weiteren Verbesserung der Compliance beitragen
Produkteigenschaften per Fernzugriff.
Kaufentscheidungen können so schneller und
effizienter erfolgen und Zykluszeiten werden
verkürzt. Shared-Services-Center
Bestellanforderungen: Anleitende Tools und eine Bedienung per
Sprachdialog bewirken einen einfachen und intuitiven Umgang der
Anwender mit ihrer Software und ein entsprechend schnelles Arbeiten.
Gleichzeitig sorgt die Software für eine Einhaltung der Regeln. Werden
zusätzlich AR-/VR-Technologien eingesetzt, können Käufer Produkte
vor der Bestellung „(be)greifen“. Dank der Selfservice-Funktionen
erfolgen die meisten Transaktionen im Bereich der Shared Services
ohne weiteres Zutun.
Service Desk: Chatbots können für die Beantwortung von Fragen
sowie für Warnungen und Empfehlungen eingesetzt und mit
maschinellen Lern- und Analyseverfahren kombiniert werden.
Zu den SAP-Innovationen in diesem Bereich zählen:
Geführter Einkauf mit SAP Ariba Spot Buy SAP Leonardo Die mobile App SAP AR
SAP-Ariba-Lösungen Catalog Conversational AI Warehouse Picker
Foundation system
Gekauft wird nur noch an Dieser sofort einsatzbereite Augmented Reality und
einer Stelle – mit hohem Marktplatz gleicht einem Die mit diesen Services Datenbrillen mit intelligenten
Komfort, im bevorzugten Verbraucherportal im entwickelten Anwendungen Funktionen ermöglichen den
Bezugskanal und unter den Internet und bietet seinen steigern die Akzeptanz, Zugriff auf Geschäftsprozesse
Randbedingungen der in die Benutzern weitreichende Automatisierung und und Informationen mit einem
Software integrierten Wahlmöglichkeiten. Unsere Benutzerproduktivität, Wearable und verleihen der
Richtlinien. Kunden reduzieren damit die indem sie Menschen Benutzerfreundlichkeit und
unkontrollierten Ausgaben ermöglichen, mit Maschinen Produktivität einen Schub.
und die übermäßig große in natürlicher Sprache zu
Lieferantenanzahl. interagieren.
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025 17Der Start des Transformationsprozesses
Der Ansatz der SAP ist pragmatisch und bewährt. Durch eigene Innovationen, Partnerschaften und Akquisitionen
haben wir die digitale Plattform der Zukunft entwickelt. Ihr digitaler Kern bildet in Kombination mit den
erstklassigen SAP-Ariba-, SAP-Fieldglass- und Concur-Cloud-Anwendungen eine umfassende, vollständige
Lösung. Sie hilft Unternehmen, ihre vielfältigen Anforderungen im Bereich des Ausgabenmanagements leichter zu
erfüllen. Sie ist außerdem die einzige am Markt, die ein wirkliches Management der Gesamtausgaben leistet –
skalierbar, agil und mit zahlreichen Wahlmöglichkeiten.
Wir wissen, dass eine digitale Transformation durch die Verknüpfung von Geschäftsmodellen und -prozessen
mit einem digitalen Kern erreicht werden kann. Ein umfassendes Geschäftsnetzwerk, das gleichzeitig
durchgängige Prozesse umfasst und die Zusammenarbeit und Innovation zwischen Käufern und Verkäufern
fördert, ist ein weiterer wichtiger Baustein bei der Verwirklichung der Transformation – innerhalb und außerhalb
Ihres Unternehmens.
Die Position der SAP ist in der digitalen Wirtschaft einzigartig. Mit unseren strategischen Beziehungen zu
Tausenden von Unternehmen in 25 Branchen sind wir maßgeblich am Erfolg der Transformation unserer Kunden
beteiligt. Den Vorreitern in der digitalen Wirtschaft können wir neue Services bieten, die sich auf unsere
umfangreiche Expertise und unser weit gefächertes Partnernetz stützen.
Die moderne Business-Suite von SAP mit vollständig integrierten Lösungen
Die SAP-Leonardo-Methodik erweitert jede unserer Lösungskategorien um neue digitale Technologien, darunter maschinelles Lernen, IoT
und Blockchain. Unsere Kunden nutzen sie zur Erweiterung ihrer bestehenden SAP-Lösungen und/oder zur Entwicklung neuer
Anwendungen.
18 Procurement
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ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025
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Alle Rechte vorbehalten.Ein strategischer Partner
Die SAP ist ein strategischer Partner, der Ihren Transformationsprozess mit umfangreichen Erfahrungen und einer
beispiellosen Erfolgsbilanz unterstützt.
Mit Value Engineering Mit erstklassigen Services Mehrwert durch erfolgreiches
Verbesserungen planen und messen Werte erzeugen Kundenmanagement schaffen
• Kooperativer Ansatz: Wir arbeiten • Ganzheitliche Sicht: • Botschafter Ihres Erfolgs: Als Ihr
wertorientiert und als Partner Organisatorische, prozess- und Partner begleiten wir Sie in Ihren
unserer Kunden. So können wir Ihre kennzahlenorientierte Aspekte Projekten und entwerfen die
aktuelle Position verstehen und Ihre werden ebenso berücksichtigt wie nächsten Schritte.
Zukunftsplanung zielführend Technologien.
• Zentraler Ansprechpartner für die
unterstützen.
• Bewährter Ansatz: Wir verfolgen Cloud: Bei allen Fragen zur Cloud
• Am Anfang steht das gewünschte eine realistische, programmbasierte sind wir für Sie die richtige
Geschäftsresultat: Wir entwickeln Vorgehensweise, die mit der Anlaufstelle.
unsere Programme orientiert an den Definition der Ergebnisse beginnt und
• Implementierungsspezialist: Wir
von Ihnen gewünschten mit produktiv arbeitenden Benutzern
arbeiten mit Ihnen zusammen,
Ergebnissen. endet.
damit Sie das Potenzial Ihrer neuen
• Maßgeschneiderte Roadmap: • Relevanz und Erfahrung: Software voll ausschöpfen können.
Kurzfristige und langfristige Ansätze Die Mitarbeiter unserer
werden übersichtlich dargestellt. Serviceorganisation arbeiten im
Durchschnitt seit zehn Jahren für uns.
Die nächsten Schritte
Erfolgsfaktoren für die gewinnbringende Umsetzung Ihrer digitalen Strategie sind eine klare Schwerpunktsetzung, ein
starkes Engagement Ihrer Unternehmensleitung und eine Partnerschaft mit SAP. Wir unterstützen Sie bei der
digitalen Neuausrichtung Ihrer Beschaffung mit unserer einzigartigen Erfahrung und starken Erfolgsbilanz, damit Sie
Waren und Dienstleistungen in Zukunft noch effektiver beziehen.
Die Community SAP Digitale Design
Executive Digital Exchange Reife Thinking
Diese Community digitaler Vorreiter Machen Sie sich klar, ob Ihre Mit dieser Methodik entwickeln Sie eine
teilt strategische Erkenntnisse und Beschaffungsorganisation bereit neue Sichtweise auf Probleme und
Ideen zur Erzielung von für Digitalisierung ist. Überprüfen decken die ihnen zugrunde liegenden
Wettbewerbsvorteilen und Sie Ihre Fähigkeiten und bewerten Wünsche und Bedürfnisse auf.
Gestaltung einer besseren Welt. Sie eventuelle Qualifikationslücken.
© 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Procurement 2025 19Warum SAP?
Mit unserem branchenführenden Portfolio von Cloud-Lösungen sind wir für unsere Kunden der ideale Partner bei
der Durchführung der digitalen Transformation in allen wichtigen Bereichen der Wertschöpfungskette – wozu auch
das Management der Gesamtausgaben zählt. Der Hauptvorteil von SAP-Lösungen ist ihre nahtlose Integration in
alle Bereiche der digitalen Geschäftskonzepte von Unternehmen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen,
dass sie ihre gesamte Beschaffungssoftware dauerhaft, unkompliziert und effizient nutzen können. Wir sehen
unsere Verantwortung darin, die Softwarelandschaften unserer Kunden mit neuen Technologien
weiterzuentwickeln.
MARKTFÜHRER
• Mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Unterstützung geschäftskritischer Prozesse in 25 Branchen
• Führend in vielen Bereichen (ERP, Geschäftsnetzwerke, Management der Gesamtbelegschaft,
B2B-E-Commerce, Marketing, Logistik, Analysen und vieles mehr)
• Größtes und am schnellsten wachsendes Cloud-Anwendungsportfolio mit mehr als 30 Lösungen
für alle Geschäftsbereiche und Business-Suites
• Von Gartner als Leader im Magic Quadrant for Operational Database Management Systems
(OPDMS) klassifiziert
• Integrierte umfassende Lösungen mit freier Wahl des Betriebsmodells (On-Premise, Cloud,
hybrid)
• Starkes Partnernetz mit mehr als 17.000 Partnern (darunter große Systemintegratoren, Google,
Apple und Siemens und viele mehr), das Innovationen forciert und Lösungen liefert
• Portfolio von innovativen und kosteneffektiven Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen
INNOVATIONSTREIBER
• Mit SAP S/4 HANA können Unternehmen in Echtzeit arbeiten und ihre Produktivität sprunghaft
erhöhen.
• Unsere marktführende offene Cloud-Plattform fördert mit ihrem Technologie-Stack der
nächsten Generation die digitale Transformation.
• Als eines der ersten Technologieunternehmen haben wir Design Thinking eingeführt und helfen
damit unseren Kunden, Innovationen zu forcieren.
• Wir sind bestens positioniert, um vorhandene Unternehmenslösungen mit aktuellen
Technologien, zum Beispiel maschinelles Lernen und Blockchain, ohne nennenswerte
Beeinträchtigungen des laufenden Betriebs zu erweitern.
• Durch die Integration unserer Branchenlösungen mit neuen Technologien wie IoT und
maschinelles Lernen können wir unseren Kunden überzeugende SENSE/ANALYZE/RESPOND-
Lösungen (Wahrnehmung, Analyse, Reaktion) bieten, mit denen Unternehmen völlig neue
Prozesse gestalten können.
• Unsere Paketlösungen und Services sorgen für sofortige Innovation und können schnell
erweitert werden.
20 Procurement
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Alle Rechte vorbehalten.SAP IN ZAHLEN UND FAKTEN
Fokusauf
Globale Branchen Bereit für
die digitale Führend in
Präsenz und und
Geschäftsbe Wirtschaft Innovation
Relevanz
reiche
• 87.000 Beschäftigte aus • Lösungen für 25 Branchen • 137 Millionen Cloud- • Mehr als 100 Entwicklungs-
130 Ländern und 12 Geschäftsbereiche Anwender in Unternehmen und Innovationscenter
• Mehr als 365.000 Kunden • 98 % der bekanntesten • 3 Millionen vernetzte • Mehr als 5.900 Start-ups auf
Marken sind SAP-Kunden. Unternehmen der SAP-HANA-Plattform
• Geschäftsaktivitäten in • ~ 1 Billion US-Dollar im
über 180 Ländern • 76 % der weltweiten B2B-Handel • Geschwindigkeitssteigerung
Transaktionen laufen über von Analysen um das mehr als
• Mehr als 17.000 SAP-Systeme. • Über 97 % aller 10.0000-fache mit der SAP-
Partnerunternehmen Mobilgeräte mit SAP- HANA-Plattform (entspricht
• 22 Billionen US-Dollar der Messaging vernetzt einem Lauf von Barcelona
weltweiten Einkäufe von • Tägliche Verarbeitung von nach Moskau in sechs
Konsumenten durchlaufen pünktlichen Zahlungen mit Minuten)
SAP-Lösungen. Beleg im Wert von über
29 Millionen US-Dollar im • Guinness-Weltrekord für das
• Über 3 Millionen Laden, Speichern und
Unternehmen nutzen Ariba Ariba Network
Analysieren von Big Data mit
Network für Transaktionen • Jede Minute rund 34,4 Terabyte pro Stunde
in der Cloud. 2 Millionen US-Dollar B2B-
Handelsumsatz im Ariba • SAP-Analyselösungen
• Über 46,5 Millionen Network überwachen täglich mehr als
Endbenutzer buchen 6 Milliarden
Reisen und bearbeiten • Pro Tag werden mit Concur-
Lösungen durchschnittlich Wertpapiergeschäfte in den
Spesen mit Concur- USA und sorgen so für eine
Lösungen von SAP. über 590.000 fakturierbare
Transaktionen bessere Betrugsbekämpfung
• Mit SAP-Fieldglass- und erhöhten Anlegerschutz.
• und über 700.000 mobile
Lösungen werden jährlich Loginsbearbeitet
über 3,9 Millionen externe sowiemehr als 191.000
Mitarbeiter verwaltet. Geschäftsreisen gebucht.
• Pro Tag werden mit SAP-
Fieldglass-Lösungen über
35.600 Arbeitszeitblätter
externer Mitarbeiter und
1.600
Stellenausschreibungen für
Zeitarbeitskräfte bearbeitet.
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1. CAPS Research, Institute for Supply Management, Cross-Industry Report of Standard Benchmarks
2. Raising the World-Class Bar in Procurement through Digital Transformation, The Hackett Group, Juni 2017
3. A Road Map for Digitizing Source-to-Pay, McKinsey, April 2017
4. Digital Procurement From Myth, to Unleashing the full Potential, Oliver Wyman, 2017
5. CPO Rising 2016: The Art and Science of Procurement, Ardent Partners, 2016
6. SAP-Performance-Benchmarking
7. Interview mit Jürgen Schmidhuber, BCG
8. Reshaping Business with Artificial Intelligence, BCG/MIT Sloan
9. Raising the World-Class Bar in Procurement through Digital Transformation, The Hackett Group, Juni 2017
10. E&Y Digital Procurement Enablement
11. The Deloitte Global CPO Survey 2017
12. Should-Cost Review to Improve Affordability, ATKearney
13. Empowered by Analytics, EY, 2016
14. The Deloitte Global CPO Survey 2017
15. Fintech 2.0 Paper: Rebooting Financial Services, Santander, InnoVentures, Oliver Wyman, Anthemis Group
16. IBM-Anwendungsfall: Blockchain, der nächste Disruptor im Finanzwesen
17. Gartner’s Top 10 Predictions for IT in 2018 and Beyond
18. SAP Ariba Gets in Blockchain Game, SAP Ariba Press, 21. März 2017
19. SAP-Benchmarking
20. Chatbots: Key statistics infographic 2017, Juniper-Studie
21. Virtual and Augmented Reality Have Great Growth Potential, Credit Suisse, 6. Juni 2017
22 Procurement
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