Bezirkliches Integrationsprogramm - für Marzahn-Hellersdorf Programa de Integración del Distrito - für Marzahn-Hellersdorf
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Bezirkliches
Integrationsprogramm
für Marzahn-Hellersdorf
Programa de Integración
del Distrito
Marzahn-Hellersdorf
DE / ESP
ba-mh.berlin.de
„Schöner leben ohne Nazis“ ist ein Demokratiefest, welches seit 2009
rund um den Weltfriedenstag jährlich in Marzahn-Hellersdorf stattfin
det. Abgekürzt sprechen wir dabei von ,,SLON“, auch das russische Wort
für „Elefant“.
03
,,Integration braucht
Menschen, die nachbarschaft-
lich verbunden sind.‘‘
Quelle: „DIE LINKE“
Liebe Leserinnen und Leser,
als Bezirksbürgermeisterin unseres Bezirkes Mar teil für ein friedliches und solidarisches Miteinan
zahn-Hellersdorf wünsche ich mir eine lebendige der zu leisten. Als ein Kompass für das kommunal
Nachbarschaft, in der wir nicht einfach nebenein politische Handeln gibt es die Richtung für die Ge
ander wohnen, sondern miteinander in Austausch staltung unserer konkreten Integrationsarbeit vor.
treten. Integration braucht Menschen, die nachbar
schaftlich verbunden sind. Ihr Gelingen hängt ganz Ein gutes Beispiel für eine bedarfsorientierte und
wesentlich vom Engagement der Zivilgesellschaft niedrigschwellige Umsetzung von teilhabefördern
und vom Beitrag eines jeden Einzelnen ab. den Maßnahmen ist der "Integrationsfonds", in des
sen Rahmen seit dem Jahr 2016 viele Maßnahmen
Der Beteiligung zahlreicher Menschen ist zu ver und Projekte im Bezirk gefördert werden. Der Fonds
danken, dass Sie das bezirkliche Integrationspro ist ebenfalls Ausdruck einer engen Zusammenarbeit
gramm von Marzahn-Hellersdorf in den Händen zwischen der Bezirks- und Landesebene. Weitere
halten. Bei der Erarbeitung waren nicht nur alle Informationen dazu finden Sie auf folgender Inter
Ämter und Serviceeinheiten des Bezirksamtes ver netseite: https://www.berlin.de/ba-marzahn-hel
treten, sondern auch Bürgerinnen und Bürger, die lersdorf/politik-und-verwaltung/beauftragte/inte
schon lange im Bezirk wohnen und solche, die neu gration/fluechtlingsfragen/artikel.822740.php
zugezogen sind. Es war uns wichtig, das Thema aus
unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten und Ich bedanke mich herzlich bei allen Akteurinnen
voneinander zu lernen, denn erfolgreiche lokale In und Akteuren, die sich mit Gastbeiträgen, Praxis
tegrationsarbeit schließt ein anstatt auszugrenzen. beispielen oder wertvollem Rat im Hintergrund an
diesem Programm beteiligt haben.
Über Integration lässt sich streiten - keine Frage.
Gesetze und Verordnungen auf Landes- und Bun Mit vielfältigen Grüßen
desebene müssen letztlich auf lokaler Ebene mit Dagmar Pohle
Leben gefüllt werden. Das Bezirkliche Integrations
programm möchte dazu beitragen, Debatten zu
versachlichen und einen eigenen erkennbaren An-
05
kognitive Integration soziale Integration
(Kulturation) (Interaktion)
INTEGRATION
strukturelle Integration emotionale Integration
(Partizipation) (Identifikation)
I. Einleitung 3. Eingliederung in den Wohn- und Arbeits
markt, in das Bildungs- und Gesundheits
1. Was heißt „Integration“? system sowie Übernahme von Rechten,
wie z.B. Teilhabe an politischer Mitgestal
Integration ist ein gesamtgesellschaftlicher tung (strukturelle Integration)
Prozess der gleichberechtigten Teilhabe aller
Menschen – mit und ohne Migrations- oder 4. Entwicklung eines persönlichen Zugehö
Fluchthintergrund – in allen Bereichen des rigkeitsgefühls zur Gesellschaft, wie z.B.
gesellschaftlichen Lebens. Dieser Prozess ist Anerkennung und Wertschätzung sowie
langwierig und bleibt eine dauerhafte Heraus Identifikation mit Grundwerten (emotio
forderung für die gesamte Gesellschaft. Zuwei nale Integration)
len kann dies auch konfliktbehaftet und mit-
Rückschlägen verbunden sein. Für den dauer Integration ist die Entwicklung und Verwirk
haften Zusammenhalt einer durch Vielfalt und lichung eines stets von gegenseitigem Ver
Zuwanderung geprägten Gesellschaft ist des ständnis und Respekt geprägten Miteinander
halb eine erfolgreiche Integrationspolitik un lebens aller Menschen im gesamtgesellschaft
abdingbar. Es kommt darauf an, dass die Men lichen Kontext. Das betrifft zugewanderte
schen nicht nur vereinzelt neben-, sondern auch Personen (d.h. Migrantinnen und Migranten
gemeinschaftlich gut miteinander leben können. und Menschen mit Fluchterfahrung aus ande
ren Teilen der Welt) und deren Nachkommen
Dabei machen die vier folgenden Dimensionen mit Migrationshintergrund ebenso wie alle
im wechselseitigen Zusammenspiel die Integra Menschen ohne Migrationshintergrund. Wir
tion auf allen gesamtgesellschaftlichen Ebenen schlussfolgern daraus, dass sich die Gesell
aus: schaft durch Migrationsbewegungen verän
dert, wobei eine gelungene Integrationspolitik
1. Erwerb von Wissen und Fähigkeiten, wie darin besteht, diesen Wandel aktiv und zum
z.B. Sprache sowie Kenntnis und Anerken- Wohle aller Beteiligten im Bezirk gemeinsam
nung bestehender sozialer Normen zu gestalten.
(kognitive Integration)
Das Gelingen dieses Prozesses hängt von der
2. Aufbau und Pflege zwischenmenschlicher Mitwirkung aller Menschen ab. Es ist Aus
Beziehungen im Alltag, wie z.B. nachbar druck für ein demokratisches, auf Toleranz und
schaftliche Kontakte (soziale Integration) Friedfertigkeit beruhendes Gemeinwesen.
07
2. Zielsetzung
Das strategische Ziel des vorliegenden Bezirk sollen sich hier akzeptiert und respektiert fühlen
lichen Integrationsprogramms besteht darin, – ungeachtet ihrer Herkunft, Hautfarbe, Religion,
einen verbindlichen Rahmen für die ressort ihres Geschlechts, Alters oder sonstiger Merk
übergreifende Ausrichtung und Steuerung male. Wir begreifen Vielfalt als Chance und Be
aller integrationspolitischen Maßnahmen fest reicherung des Alltags in Marzahn-Hellersdorf
zulegen, die in Marzahn-Hellersdorf umgesetzt und wollen ihn konsequent in diesem Sinne mit
werden (sollen). allen und zum Wohle aller Menschen gestalten.
Inhaltlich besteht das Leitziel darin, Mar Die Zielgruppe der sozialräumlichen Integration
zahn-Hellersdorf als „Ort der Vielfalt“ zu gestal umfasst neben den Menschen mit Flucht- und
ten und weiterzuentwickeln. Es geht darum, Migrationshintergrund auch die ansässige Be
Demokratie und Toleranz sowie Vielfalt und wohnerschaft in den Sozialräumen. Sozialräum
Menschlichkeit als grundlegende Werte des liche Integration wird als gemeinsamer Prozess
gedeihlichen Zusammenlebens zu fördern. Ziel betrachtet. Das vorliegende Bezirkliche Integra
ist es, die interkulturelle Öffnung auf allen Ebe tionsprogramm ist somit grundsätzlich an fol
nen zu erreichen, Partizipation zu stärken und gende Zielgruppen adressiert:
gleichberechtigte Teilhabe aller Menschen zu
ermöglichen. 1. Menschen mit Migrations- und/oder
Fluchthintergrund
Unsere Interpretation von Integration erfolgt
auf der Basis des Grundgesetzes für die Bun 2. Menschen, die in Marzahn-Hellersdorf
desrepublik Deutschland, der Verfassung von leben, wohnen und/ oder arbeiten sowie
Berlin sowie der einschlägigen Berliner Lan hauptamtliche und ehrenamtliche Akteu-
desgesetze (insbes. das Gesetz zur Regelung re aus Politik, Verwaltung, Wirtschaft, Kul
von Partizipation und Integration in Berlin) tur, Medien sowie insbesondere Migran
und schließt die sachliche Auseinanderset ten- und Migrantenselbstorganisationen
zung mit bestehenden Problemlagen sowie etc.
ihre konstruktive Diskussion und die Erarbei
tung von Lösungsansätzen mit ein. Die erstgenannte Zielgruppe sind die Haupt
adressatinnen und Hauptadressaten der in
Gleichzeitig soll jedweder Form von Diskri tegrationspolitischen Bemühungen, während
minierung und Ausgrenzung sowie demokra die letztgenannte Zielgruppe die Partnerinnen
tiefeindlichen Phänomenen und Tendenzen und Partner ebendieser Bemühungen umfasst.
gruppenbezogener Menschenfeindlichkeit ak Menschen mit Migrations- bzw. Fluchterfah
tiv begegnet werden. Die Menschen, die in Mar rung sind eine sehr heterogene Gruppe. Folg
zahn-Hellersdorf leben bzw. sich hier aufhalten, lich müssen sie individuell betrachtet werden.
08Hauptziel aller Maßnahmen sollte sein, dass die stützt werden, wo sie auch Hilfe benötigen, die
Menschen in die Lage versetzt werden, ihr eige sie gern möchten. Es geht darum, dass Men
nes Leben unabhängig von externen Akteuren schen nicht als Objekte der Integrationsarbeit
organisieren und selbstbestimmt leben zu kön betrachtet werden, sondern sich zu Subjekten
nen. Das bedeutet, dass die Menschen da unter des Integrationsgelingens entwickeln können.
093. Methodik
Die Versachlichung des öffentlichen Integrati terien definiert, die als einigermaßen ver
ons- bzw. Migrationsdiskurses kann nur dann lässliche Anhaltspunkte hinsichtlich des
gelingen, wenn folgende Voraussetzungen, auf jeweiligen Umsetzungsstandes bzw.
die das Bezirkliche Integrationsprogramm ge Vorankommens sowie der tatsächlichen
zielt hinarbeitet, gegeben sind: Wirksamkeit der integrationspolitischen
Anstrengungen dienen können. Über ein
1. Betroffene und Interessierte sollen die fortlaufendes „Integrationsmonitoring“
Chance haben, sich zu ihnen wichtig er können mittel- und langfristige Erfolge
scheinenden Sachverhalten zu äußern. und Misserfolge sowie Fortschritte und
Es soll nicht nur über sie, sondern auch Rückschritte bestimmt bzw. im Soll-Ist-
und gerade mit ihnen geredet werden. Als Vergleich dargestellt werden.
„Fachleute ihres eigenen Lebens“ können
sie selbst am besten ihre persönlichen 3. Das Berichtswesen umfasst einen jährli
Erfahrungen, Belange, Meinungen und An chen tabellarischen Zwischenbericht
regungen an geeigneter Stelle vortragen sowie einen Abschlussbericht vor Beendi-
(z.B. im Integrationsbeirat, auf dem Bür gung der laufenden Wahlperiode. Im Sinne
geramt, in Nachbarschaftsdialogen). Der der Partizipation soll bei der Berichterstat
dadurch entstehende multiperspektivi- tung in geeigneter Weise auch die Mein
sche Blick auf die Dinge ist erwünscht ung der Migrantinnen und Migranten be
und notwendig, da er zugleich Ausdruck rücksichtigt werden.
eines vielfältigen, lebendigen und selbst
verantwortlichen Gemeinwesens ist. 4. Das Handeln der hauptamtlichen Akteure
Dieser Diskurs hat, um den sozialen Zu- muss konsequent transparent erfolgen. Aus
sammenhalt nachhaltig zu stärken, Verstehen erwächst Verständnis und dar
grundsätzlich in einem respektvollen aus wiederum Vertrauen. Dies beinhaltet
Miteinander zu erfolgen. eine kontinuierliche Aufklärungs- und Öf
fentlichkeitsarbeit bzw. bürgernahe (d.h.
2. Es werden durch die AG „Sozialberichter verständliche und zeitnahe) Informations-
stattung“ des Bezirksamtes messbare Kri- politik.
10II. Handlungsfelder
1. Bildung – Sprache – Kultur
Die Stärkung der soziokulturellen Ressourcen Sprachniveau sollte bei an einem Studium in
und Infrastruktur – sei es der gleichberechtigte teressierten Personen über das B2-Niveau hi
Zugang zu frühkindlichen, schulischen und au nausgehen, da für jede Studienberechtigung
ßerschulischen Bildungs und Betreuungsange ein C1-Niveau vorausgesetzt wird und sich da
boten oder die aktive Teilhabe am sozialen und durch neue Perspektiven eröffnen.
kulturellen Leben – ist ein grundlegendes Ziel
aller integrations- und bildungspolitischen Fortsetzung von offenen Kursangeboten für
Anstrengungen, die der Bezirk mit Unterstüt Menschen mit Migrationshintergrund und
zung durch den Berliner für sozial Benachteiligte als
Senat zu bewältigen hat Raum für Integration und
(z.B. „Bildungs- und Teil- ,,Bildung eröffnet interkulturellen Austausch
habepaket“, Einrichtung in der Volkshochschule Mar
von sog. „Willkommens- Perspektiven.‘‘ zahn-Hellersdorf
klassen“).
Unterstützung der Sportvereine bei ihrer inte
Den Menschen sollen Perspektiven aufgezeigt grationspolitischen bzw. interkulturellen Arbeit
und eröffnet werden, damit sie ein selbstbe (inkl. Verstetigung und Weiterentwicklung des
stimmtes Leben führen können. Dies bedarf interkulturellen Sportfestes)
der Stabilisierung der Zusammenarbeit und
Vernetzung aller relevanten Akteure (Vereine Verstetigung und Weiterentwicklung der Ar
bzw. Migranten- und Migrantenselbstorganisa beit des Bezirklichen Migrationssozialdiens
tionen, Frauenbeirat, Migrations- und Jugend tes (professionelle Unterstützung der im Be
migrationsdienste, Frauennetz und Netzwerk Al zirk ansässigen Fach- und Regeldienste, In
leinerziehende, Integrations und Berufssprach stitutionen und freier Träger bei Fragen der
kurs-Träger, Bildungsinstitutionen, Kulturamt, Integration und Migration sowie des Bezirks
Gesundheitsamt, Jugendamt, Bürgeramt, Amt amtes bei der Umsetzung des Bezirklichen
für Soziales, Kitas, Alice-Salomon-Hochschu Integrationsprogramms). Dem Bezirklichen
le etc.) in Bezug auf Integration durch Bildung, Migrationssozialdienst kommt auch insofern
Sprache und Kultur. eine besondere Funktion innerhalb der integ
rationspolitischen Arbeit zu, als er neben der
Fortsetzung von Deutschkursen für Menschen Einzelfallberatung für Menschen mit Migrati
mit Fluchterfahrung, Integrationskursen für onshintergrund, die sich schon länger als drei
Zugewanderte (z.B. Mütter mit Migrations Jahre in Deutschland aufhalten und älter als
hintergrund) und von Erstorientierungskursen 27 Jahre sind, auch die Einsätze der Integra
in der Volkshochschule Marzahn-Hellersdorf tionslotsinnen und Integrationslotsen koordi
und in den Gemeinschaftsunterkünften. Das niert.
11Die Integrationslotsinnen und Integrationslot Die zahlreichen interkulturellen Angebote
sen übernehmen eine wichtige Vermittlungs und der internationale Jugendaustausch im
rolle zwischen Neuzugewanderten und bereits Angebotsspektrum der Kinder- und Jugend
länger hier lebenden Menschen mit Migrati freizeiteinrichtungen sind weiter zu fördern
onshintergrund einerseits und Behörden, Bil und auszubauen (inkl. Auseinandersetzung
dungs-, Gesundheits- und Jugendeinrichtun mit dem Thema „Kinderrechte“ in Fachforen
gen andererseits. Sie stehen allen Menschen o.ä.)
mit Migrationshintergrund zur Verfügung.
Ihre Aufgabenschwerpunkte umfassen nied Entwicklung von Bildungsangeboten zur Sen
rigschwellige Verweisberatungen, Behörden sibilisierung gegenüber gruppenbezogener
begleitungen, Hausbesuche sowie Sprach- Menschenfeindlichkeit, wie z.B. jährliche
und Kulturmittlung. In Abstimmung mit der Bildungsfahrten für Jugendliche in ehemali
Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und ge nationalsozialistische Konzentrationslager
Soziales gilt es, ihre Arbeit weiter zu stärken (in Zusammenarbeit mit dem Projekt „Schule
und zu professionalisieren. ohne Rassismus – Schule mit Courage“)
Teilhabe an Bildung und Gesellschaft durch
gezielte Förderung des Erwerbs der deutschen
Sprache innerhalb des Bildungssystems in
Form von unterrichtsbegleitenden Kleinklas
sen, vorschulischen Angeboten zur Sprachför
derung o.ä.
Interkulturelle Öffnung von Kitas und Schulen
(u.a. Förderung und Erleichterung der Schaf
fung von zweisprachigen Kitas und Schulen
im Bezirk; Teilnahme am Bundesprogramm
„Kita-Einstieg – Brücken bauen in frühe Bil
dung“ für Kinder und Familien insbesondere
mit Fluchthintergrund, die bislang nicht oder
nur unzureichend von der institutionellen Kin
dertagesbetreuung erreicht wurden)
Unterstützung der Familienlotsin und Stadt
teilmutter, die sich besonders durch das Auf
suchen von Familien auszeichnet
122. Interkulturelle Öffnung
Die Stabilisierung, Professionalisierung und gen. Eine entsprechend geschulte Dienstkraft
Wertschätzung der Migranten- und Migran („Diversity-Beauftragte/r“) sollte ggf. in geeig
tenselbstorganisationen stellt eine unerläss neter Weise in Bewerbungsverfahren mit ein
liche Voraussetzung für eine beständige und bezogen werden. In Abstimmung mit der Se
erfolgreiche bezirkliche Integrationspolitik natsverwaltung für Bildung, Jugend und Fami
dar. Ihre vielfältigen praktischen Erfahrun lie sind darüber hinaus auch Qualifizierungs
gen, fachlichen Kompetenzen und persönli maßnahmen für Lehrerinnen und Lehrer sowie
chen Kontakte zu verschiedenen Zielgruppen Erzieherinnen und Erzieher zu entwickeln, um
stellen eine wertvolle Ressource dar. Als zen dem pädagogischen Personal grundlegende
trale Wegbereiter, Begleiter und Unterstützer interkulturelle Kompetenzen zu vermitteln.
integrationspolitischer und interkultureller
Prozesse sollen sie daher auch eine wesent Wichtiges Anliegen im Jobcenter Marzahn-
liche Rolle als beratende und mitgestaltende Hellersdorf ist die interkulturelle und diversi
Akteure in diesem Themenfeld wahrnehmen. tätsbewusste Sensibilisierung aller Beschäf
Durch entsprechende Gremien, Veranstal tigten durch entsprechende Schulungs- und
tungsformate und sonstige geeignete Maß Fortbildungsmaßnahmen (z.B. Projektgruppe
nahmen (z.B. Integrationsbeirat, „integrati „Flucht und Asyl“ mit dreißig spezialisierten
onspolitische Vernetzungsrunde“, Fachtage, Arbeitsvermittlerinnen und Arbeitsvermitt
Publikationen, Projektbesuche) wird unter lern). Langfristiges Ziel ist zudem die inter
Federführung des Integrationsbeauftragten kulturelle Sensibilisierung der Beschäftigten
sichergestellt, dass die Expertise der Mig in Unternehmen.
ranten- und Migrantenselbstorganisationen
regelmäßig in die Bezirksverwaltung einge Entwicklung und Durchführung jährlicher
speist und dort berücksichtigt wird. In-house-Schulungen zum Thema „Diversity
und interkulturelle Öffnung der Verwaltung“
Bei der Nachwuchsgewinnung für den öffent (inkl. eines „interkulturellen Selbsttests“) für
lichen Dienst in Marzahn-Hellersdorf soll die Beschäftigten aller Abteilungen des Be
systematisch die Strategie einer interkulturell, zirksamtes seitens der Landesantidiskriminie
diversitätsbewusst und diskriminierungsfrei rungsstelle und des „Mobilen Beratungsteams
ausgerichteten Personalgewinnung verfolgt Berlin“ mit dem Ziel, von einer bürgerfernen
werden, um die Vielfalt der Bevölkerung Verwaltungskultur zu einer bürgernahen „Will
auch im Verwaltungspersonal und Ver kommenskultur“ zu gelangen
waltungshandeln sichtbar werden zu
lassen. Dabei ist bei Bewerbungen Entwicklung und Durchführung eines geeig
insbesondere auf interkulturelle neten Qualifizierungskonzeptes zum Thema
Kompetenz größerer Wert zu le „Diversity Management“ für Träger und Ak
13teure der soziokulturellen Infrastruktur (z.B. Soziales, Bürgerämter, Jugendamt, Jobcenter
Jugendfreizeiteinrichtungen, Stadtteilzentren, u.a.), die Möglichkeit besteht, neben Deutsch
Flüchtlingsunterkünfte) unter Federführung des auch in den meist gesprochenen Fremdspra
Integrationsbeauftragten in Zusammenarbeit chen im Bezirk zu kommunizieren. Je nach
mit der Berliner Landesantidiskriminierungs Bedarf kann dies auch oder ausschließlich
stelle, dem „Mobilen Beratungsteam Berlin“ darin bestehen, dass für die wichtigsten Do
und den Migranten- und Migrantenselbstorga kumente und Formulare jeweils ein fremd
nisationen sprachiges Beiblatt bzw. eine entsprechende
Ausfüllhilfe zur Verfügung gestellt wird.
Die „FreiwilligenAgentur Marzahn-Hellersdorf“
entwickelt zusammen mit Migranten- und Mig Förderung bereits bestehender interkultu
rantenselbstorganisationen sowie dem Bezirk reller Treffpunkte im Bezirk (z.B. „Nähcafé“,
lichen Migrationssozialdienst und den Stadt „Frauen-Internet-Café“, „Laloka“) und Einrich
teilzentren ein Konzept, wie freiwilliges Enga tung neuer Möglichkeiten für interkulturelle
gement sowohl für als auch von Migrantinnen Begegnungen (z.B. für Männer oder Kinder;
und Migranten bzw. Menschen mit Migrations niedrigschwellige Zugänge in den Familien
hintergrund gefördert werden kann (inkl. Bera zentren und Angebote der Familienzentren in
tungs- und Qualifizierungsangeboten). Flüchtlingsunterkünften); interkulturelle Öff
nung von öffentlichen Veranstaltungen (z.B.
Entwicklung eines Konzepts zum Thema bezirkliche Feste)
„Mehrsprachigkeit in der Bezirksverwaltung“
unter Federführung der AG ,,Mehrsprachig
keit“ des Integrationsbeirates. In diesem Zu
sammenhang ist neben der Durchführung
einer jährlichen Fachveranstaltung sicherzu-
stellen, dass wichtige Informationsmateriali
en mehrsprachig sowie in leicht verständlicher
Sprache vorliegen und dass insbesondere dort,
wo hoher Bürgerkontakt auftritt (z.B. Amt für3. Arbeit – Wohnen – Gesundheit
Das Ziel des Jobcenters Marzahn-Hellersdorf Durchgängig ist von den Mitarbeiterinnen und
besteht darin, dass Menschen mit Migrati Mitarbeitern des Jobcenters darauf zu achten,
onshintergrund bzw. Fluchterfahrung in die dass im Sinne der Gleichberechtigung Frau
regulären Strukturen der Arbeitsmarktbera en und Männer die gleichen Chancen haben.
tung einmünden und Langzeitarbeitslosig Dies beinhaltet u.a. besondere Angebote für
keit vermieden wird. Zentraler Ansatzpunkt Frauen und Mütter (z.B. Hilfestellung bei der
dafür ist der Spracherwerb in Sprachkursen Suche nach Stellenangeboten und Kinder
des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge, betreuungsmöglichkeiten; Gruppeninforma
die nach Personengruppen und Lerngeschwin tionsveranstaltungen für Arabisch, Farsi bzw.
digkeit differenziert zugewiesen werden. Bei Dari sprechende Frauen in Elternzeit; Unter
einem zunehmenden Teil dieser Zielgruppe stützung durch die Beauftragte für Chancen
steht als Voraussetzung dafür zuerst die Alpha gleichheit auf dem Arbeitsmarkt).
betisierung an. Die Kurse dafür werden eben
falls beim Bundesamt durchlaufen. Die Arbeitsvermittlerinnen und Arbeitsvermitt
ler setzen auf Nachhaltigkeit, d.h. bei allen
Es werden alle zur Verfügung stehenden angebotenen Unterstützungsleistungen (z.B.
Arbeitsmarkt-Förderinstrumente (inkl. pass Spracherwerb, Anerkennung von im Ausland
genauer Maßnahmen zur Arbeitsmarktinte erworbenen Schul- und Berufsabschlüssen,
gration, Berufsanerkennung, Bewerbungstrai Maßnahmen zur Kompetenzfeststellung, be
nings, enge Zusammenarbeit mit dem Arbeit gleitendes Coaching bei Arbeitsaufnahme)
geberservice etc.) eingesetzt. wird der Erfolg kontinuierlich überprüft und
festgehalten. Neben kurzfristigen Integrations
erfolgen werden auch Qualifizierungen zwecks
dauerhaft sichererer Integrationschancen an
gestrebt.
Zusammenarbeit und Vernetzung aller rele
vanten Akteure (Jobcenter, AG „Arbeit und
Ausbildung“ des Integrationsbeirates, „Mar
zahn-Hellersdorfer Wirtschaftskreis“, „Will
15kommen-in-Arbeit“-Büro, Frauenbeirat, Mig Die im Rahmen der Jugendberufsagentur Mar
rations- und Jugendmigrationsdienste, Frau zahn-Hellersdorf erfolgende Arbeit mit jungen
ennetz und Netzwerk Alleinerziehende, Integ geflüchteten Menschen ist weiter zu stärken
rations- und Berufssprachkurs-Träger, IQ-Netz und zu qualifizieren.
werk, „Bridge“, Vereine bzw. Migranten- und
Migrantenselbstorganisationen) werden in Der Eingliederung von Menschen mit Migra
Bezug auf die Integration in den Arbeits- und tionshintergrund in das Gesundheitssystem
Ausbildungsmarkt kontinuierlich verstetigt. kommt eine besondere integrationspoliti
Den Menschen werden sche Bedeutung zu. Die-
damit Perspektiven auf- ,,Gesundheit ist se zeigt sich in der inter
gezeigt und eröffnet, um kulturell ausgerichteten
ein wirtschaftlich unab- die Grundlage für ein Förderung von Gesund-
hängiges und selbstbe- heit und Teilhabe an
stimmtes Leben führen selbstbestimmtes und gesundheitsbezogenen
können. Angeboten durch Schaf-
aktives Leben.‘‘ fung entsprechender Zu-
Arbeitgeberinnen und gänge zum Versorgungs
Arbeitgeber sollen mit Hilfe von übersichtli system sowie zu Angeboten der Prävention.
chen Handreichungen und Informationen (z.B. Dazu sind die Verhältnisse vor Ort so zu ge
zu aufenthaltsrechtlichen Fragen) schneller stalten, dass die Teilhabe an diesen Angebo
und besser in die Lage versetzt werden, die ten ermöglicht wird.
für sie relevanten Fragen hinsichtlich der Be
schäftigung ausländischer Arbeitnehmerin Nötig sind die Verstetigung und Weiter
nen und Arbeitnehmer zu klären. Auf diese entwicklung der gesundheitlichen und psy
Weise sollen sie dazu motiviert werden, auch chosozialen Versorgung insbesondere von
für diese Personengruppe Arbeits-, Ausbil Menschen mit Fluchterfahrung im Rahmen
dungs- und Praktikumsplätze zur Verfügung der bezirklichen Suchthilfe und psychiatri
zu stellen. schen Versorgung sowie verstärkte Berück
sichtigung der Bedarfe und Belange älterer
Menschen mit Migrationshintergrund (ins Migrantinnen und Migranten (z.B. Ausbau
bes. mit Fluchterfahrung) sollen möglichst der Netzwerke, um den Betroffenen kurze
schnell in eigene Wohnungen ziehen können. Zugangswege zu ermöglichen und die Ver
Neben wohnungslosen Menschen sollten vor netzung der unterschiedlichen Hilfen zu ver
zugsweise Menschen mit eingeschränkter bessern).
Mobilität mit geeignetem Wohnraum ver
sorgt werden. Dazu bedarf es entsprechen
der Absprachen mit Wohnungsunternehmen.
164. Demokratie – Vielfalt – Toleranz
Fortführung der jährlichen Demokratiekon dung mit dem „Wegweiser für Marzahn-Hel
ferenzen (im Rahmen der beiden „Partner lersdorf“ auf der Website des Bezirksamtes).
schaften für Demokratie“ in Marzahn und
Hellersdorf des Bundesprogramms „Demo Verstetigung und Weiterentwicklung der Ar
kratie leben!“) beit der „Bezirklichen Koordinierungsstelle
für Demokratieentwicklung“ (z.B. Fortbil
Schaffung von partizipativen Strukturen durch dungsangebote für Träger der Kinder- und
das Programm „BENN“ („Berlin Entwickelt Jugendarbeit zu diskriminierungsfreier Sozi
Neue Nachbarschaften“) sowohl in den Flücht alarbeit; Kooperation mit Schulen, Schulamt
lingsunterkünften (z.B. Bewohnerräte) als auch und Schulsozialarbeit, um Diskriminierungen
zwischen der Nachbarschaft und der jeweili vorzubeugen).
gen Unterkunft (z.B. Nachbarschaftsräte)
Verstetigung und Weiterentwicklung der Ar
Vielfältige Teilhabe von Migrantinnen und beit des „Bündnisses für Demokratie und
Migranten bzw. Menschen mit Migrations Toleranz“ (z.B. bessere Öffentlichkeitsarbeit
hintergrund in den unterschiedlichen Gremi durch Etablierung der Internetseite des Bünd
en (z.B. Einbindung in Quartiersräte, Stadt nisses zur zentralen „Demokratie-Website“
teilkonferenzen und Einwohnerversammlun für Marzahn-Hellersdorf; Durchführung von
gen) Aktionen zu Gedenk- und Feiertagen, um En
gagement für demokratische Grundwerte und
Begegnungen und Veranstaltungen (z.B. „In Marzahn-Hellersdorf als „Ort der Vielfalt“ er
terkulturelle Tage“, „Schöner leben ohne Na lebbar zu gestalten)
zis“, „Marzahner Nachbarschaftsfest“, insbes.
kleinere Begegnungsmöglichkeiten in den Kie Entwicklung eines Konzepts zum Thema
zen), um Vorbehalte und Berührungsängste „Antirassistische Arbeit“ (insbes. Zugang zu
abzubauen Erwachsenen, um Alltagsrassismus zu be
gegnen bzw. sie für den Umgang damit zu
Die Vielfalt der in Marzahn-Hellersdorf leben schulen; Verstärkung der Zusammenarbeit
den Menschen muss für eine breite Öffentlich mit Akteuren der antirassistischen Bildungs
keit besser sichtbar gemacht werden. Unter arbeit; Weiterentwicklung des „Registers zur
Federführung der Pressestelle soll ein Kon Erfassung rechtsextremer und diskriminie
zept zur Verbesserung der diesbezüglichen render Vorfälle Marzahn-Hellersdorf“)
Öffentlichkeitsarbeit entwickelt werden (z.B.
Darstellung der Arbeit der Migranten- und
Migrantenselbstorganisationen, Erarbeitung
eines digitalen „Diversity-Atlasses“ in Verbin
17Impressum Herausgeber: Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf Integrationsbeauftragter Dr. Thomas Bryant Alice-Salomon-Platz 3 Tel. 030/90293-2060 Fax 030/90293-2055 12627 Berlin Stand: November 2020 Druck: 3 W – Media Marketing GmbH Marzahner Promenade 47 12679 Berlin Gestaltung: Sebastian Boldt »VESUV« www.sebastianboldt.de Redaktion: Dr. Thomas Bryant E-Mail: thomas.bryant@ba-mh.berlin.de Es wird keine Haftung für Fehler im redaktionellen und druck technischen Bereich übernommen. Der Nachdruck – auch aus zugsweise – oder Fotokopien dürfen nur mit Quellenangaben und ausdrücklicher Genehmigung des Herausgebers erfolgen. Die Broschüre wird gefördert aus Mitteln des bezirklichen Integ rationsfonds des Bezirks Marzahn-Hellersdorf. Der Integrations fonds ist eine Maßnahme des ,,Gesamtkonzepts zur Integration und Partizipation Geflüchteter" des Senats von Berlin. Weitere Informationen finden Sie unter: www.berlin.de/ba-marzahn-hellersdorf/politik-und-verwaltung/beauftragte/integration
Español
“Vivir Mejor sin Nazis” (“schöner leben ohne Nazis”) es un festival por la de
mocracia que desde 2009 se celebra anualmente en Marzahn-Hellersdorf en
torno al Día Mundial de la Paz. Cuando nos referimos a “Schöner leben ohne
Nazis” utilizamos el acrónimo “SLON”, el cual significa “elefante” en ruso.
23,,La integración necesita
personas enlazadas
en comunidad.‘‘
Quelle: „DIE LINKE“
Estimados lectores y lectoras:
Como alcaldesa de nuestro distrito de Marzahn-Hel dirección para el diseño de nuestro trabajo de in
lersdorf, deseo un barrio lleno de vida en donde no tegración de manera concreta.
sólo habitemos unos al lado de los otros, sino en don
de exista un intercambio de ideas entre nosotros. La Como ejemplo de la implementación de medidas que
integración necesita personas enlazadas en su impulsan la participación contamos con el “Fondo de
comunidad. Una integración de éxito depende en Integración”, el cual se adapta a las necesidades exis
gran medida del compromiso de la sociedad civil y de tentes y también resulta de fácil acceso. En el marco
la contribución de cada individuo. de este fondo se ha impulsado desde 2016 un gran
número de proyectos y medidas en el distrito.
Gracias a la participación de numerosas personas es
que tiene usted en las manos el Programa de Inte El “Fondo de Integración” es también una manifesta
gración del Distrito de Marzahn-Hellersdorf. En el pro ción de la estrecha cooperación entre los niveles de
ceso de elaboración no solo se involucraron todas las distrito y estatal. Puede encontrar más información
oficinas y unidades de servicio de la Oficina del Dis en el siguiente sitio web:
trito, sino también los antiguos y nuevos vecinos del https://www.berlin.de/ba-marzahn-hellersdorf/
distrito. Analizar el tema desde diferentes perspecti politik-und-verwaltung/beauftragte/integration/flu
vas fue muy importante para nosotros, así como el echtlingsfragen/artikel.822740.php
aprendizaje mutuo, ya que un trabajo de integración
local de éxito debe incluir en lugar de excluir. Me gustaría agradecer de corazón a todas las perso
nas que han aportado a este programa, ya sea con
No cabe lugar a duda que el término integración ge contribuciones, ejemplos prácticos y valiosos conse
nera debate. Las leyes y regulaciones a nivel estatal jos.
y federal tienen que aplicarse, al fin y al cabo, a nivel
local. El Programa de Integración del Distrito desea
contribuir a objetivar los debates, así como hacer una Atentamente - Dagmar Pohle
clara aportación para una convivencia en paz y so
lidaridad. Como brújula para la acción política local,
el Programa de Integración del Distrito establece la
25Integración cognitiva Integración social
(Aculturación) (Interacción)
INTEGRACIÓN
Integración estructural Integración emocional
(Participación) (Identificación)I. Introducción
1. Qué significa “integración”?
La integración es un proceso de participa 3. Integración en el mercado laboral y de vi
ción igualitaria para todas las personas, con vienda, en el sistema de educación y de
y sin trasfondo migratorio o en situación de salud, así como el asumir derechos, como
refugio, que involucra a toda la sociedad y que es la participación en el ámbito político
está presente en todas las áreas de la vida (integración estructural)
social. Este proceso es largo y es un desafío
permanente para la sociedad en su conjunto. 4. Desarrollo de un sentimiento propio de
De igual manera, puede estar ocasionalmente pertenencia a la sociedad, como es el reco
sujeto a conflictos y retrocesos. Por lo tanto, nocimiento y la apreciación, así como la
una política de integración exitosa es indis identificación con valores básicos (integra
pensable para la cohesión duradera de una ción emocional)
sociedad caracterizada por la diversidad y la
inmigración. Es importante que las perso La integración es desarrollar y hacer realidad
nas no sólo vivan unas junto a las otras, sino una coexistencia entre todos los miembros
que también convivan las unas con las otras. de la sociedad que tiene como características
constantes la comprensión y el respeto mu
Por lo tanto, la integración en todos los niveles tuos. Esto concierne a los y las inmigrantes (es
de la sociedad está conformada por las cuatro decir, los y las migrantes y a los refugiados y
dimensiones siguientes, las cuales se encuen refugiadas provenientes de otras partes del
tran en interacción mutua: mundo) y a sus descendientes con trasfon
do migratorio, así como a todas las personas
1. La adquisición de conocimientos y habi sin trasfondo migratorio. Concluimos de esto
lidades, tales como el lenguaje, así como que la sociedad cambia debido a movimientos
el conocimiento y reconocimiento de las migratorios, por lo que una política de integra
normas sociales existentes (integración ción exitosa consiste en moldear activamente
cognitiva) este cambio, en beneficio de todos los involu
crados en el distrito. El éxito de este proceso
2. El establecimiento y cultivo de relacio depende de la participación de todos. Es la
nes interpersonales en la vida cotidiana, expresión de una comunidad democrática que
como son los contactos vecinales (inte tiene como base la tolerancia y la paz.
gración social)
272. Objetivo
El objetivo estratégico del presente Programa piel, religión, género, edad u otras caracte
de Integración del Distrito es establecer un rísticas. Consideramos a la diversidad como
marco vinculante para la dirección y gestión fuente de oportunidad y enriquecimiento
interdepartamental de todas las medidas de para la vida cotidiana de Marzahn-Hellers
política de integración a implementar en Mar dorf, y es en este sentido que queremos for
zahn-Hellersdorf. marla, en comunidad y en beneficio de todos.
En términos de contenido, el objetivo principal Además de las personas con trasfondo migrato
es perfilar y desarrollar a Marzahn-Hellersdorf rio y de los refugiados y las refugiadas, el grupo
como un “Lugar de Diversidad”. Se trata de pro objetivo de integración llevada en espacios so
mover la democracia y la tolerancia, así como la ciales también incluye a la población residente
diversidad y la humanidad como valores funda en ellos. Dicha integración se considera como
mentales de convivencia fructífera. El objetivo un proceso en común. Por lo tanto, el actual Pro
es lograr la apertura intercultural en todos los grama de Integración del Distrito está dirigido
niveles, fortalecer el compromiso político y básicamente a los siguientes grupos objetivo:
permitir que todos participen de este por igual.
1. Personas con trasfondo migratorio y/o
Nuestra interpretación de integración se basa refugiados y refugiadas
en la Constitución de la República Federal de
Alemania, la Constitución de Berlín y las le 2. Personas que viven, residen y/o trabajan
yes estatales que son pertinentes a Berlín (en en Marzahn-Hellersdorf, así como aque
particular, la Ley Regulativa de Participación e llas que sean empleadas o voluntarias en
Integración de Berlín) e incluye el análisis ob las áreas de política, administración, in-
jetivo de los problemas existentes, así como dustria, cultura, medios de comunicación,
su discusión constructiva y el desarrollo de así como en particular las organizaciones
soluciones. para migrantes y aquellas formadas por
migrantes, etc.
Al mismo tiempo, todas las formas de discri
minación y exclusión deben ser activamente El primer grupo objetivo comprende a las
contrarrestadas, así como los fenómenos personas a quienes están destinadas los es
antidemocráticos y las tendencias que desem fuerzos de la política de integración, mientras
bocan en hostilidad hacia ciertos grupos. Las que el siguiente incluye a los acompañantes
personas que viven o se encuentran en Mar de estos esfuerzos. Las personas con trasfon
zahn-Hellersdorf de manera temporal, deben do migratorio o refugiados y refugiadas son
sentirse aceptadas y respetadas en el distrito, un grupo muy heterogéneo. Por este motivo
independientemente de su origen, color de deben considerarse de manera individual. El
28objetivo principal de todas las medidas debe se les otorga el apoyo que necesiten, si es que
ser facilitar las condiciones para que las per así lo desean. Lo primordial es que las perso
sonas sean capaces de organizar su propia nas no sean vistas como objetos de trabajo
vida y decidir sobre esta, sin depender de de integración, sino que puedan convertirse
agentes externos para ello. Esto significa que en sujetos de integración exitosa.
293. Metodología
La objetivación del discurso público, ya sea den servir como indicador bastante confia
sobre integración o migración, solo puede tener ble, ya sea del estado actual y del progreso de
éxito si se cumplen las condiciones previas si la implementación respectiva, así como de la
guientes, meta específica del trabajo del Pro efectividad real de los esfuerzos de la política
grama de Integración del Distrito: de integración. El “Monitoreo de Integración”
(“Integrationsmonitoring”) continuo puede
1. Las personas involucradas e interesadas de usarse para determinar los éxitos y fracasos
ben tener la oportunidad de exteriorizar los a mediano y largo plazo, así como los avances
asuntos que les parezcan importantes. No y los retrocesos, o también para presentarlos
solo se debe hablar de ellos y ellas, sino pre en una comparación entre las previsiones y
cisamente con ellos y ellas. Como “personas los resultados reales.
expertas de sus propias vidas”, quienes pue
den presentar mejor sus experiencias perso 3. El sistema de informes incluye un informe
nales, preocupaciones, opiniones y sugeren preliminar tabular anual, así como un in-
cias en un lugar adecuado (por ejemplo, en forme final antes del término del período
el Consejo de Integración, en la Oficina del electoral actual. En consonancia con la parti
Ciudadano (Bürgeramt), en encuentros para cipación política activa, la opinión de los y las
dialogar con los vecinos (Nachbarschafts migrantes también debe tenerse en cuenta
dialogen). La visión que resulta de analizar en la presentación de informes de manera
los temas desde múltiples perspectivas es adecuada.
deseable y necesaria porque esta es tam
bién expresión de una comunidad diversa, 4. Las acciones de los empleados públicos de
viva y responsable. Para fortalecer de mane ben ser siempre transparentes. Del enten
ra sostenible la cohesión social, este discur dimiento surge la comprensión y de esta la
so siempre debe llevarse a cabo de manera confianza. Esto implica un trabajo continuo
respetuosa. de educación y relaciones públicas, así como
de una política de información orientada a los
2. Los criterios medibles se definen por el grupo ciudadanos; es decir, clara y oportuna.
de trabajo “Reporte Social” (Sozialberichter
stattung) de la Oficina del Distrito, que pue
30II. Campos de acción
1. Educación – Lengua – Cultura
El fortalecimiento de los recursos y la infraes Continuación de los cursos de alemán para re
tructura sociocultural es un objetivo fundamen fugiados y refugiadas, así como los de integ
tal de todos los esfuerzos de integración y de ración para inmigrantes (por ejemplo, para ma
política educativa que el distrito lleva a cabo con dres con trasfondo migratorio) y los cursos de
el apoyo del Senado de Berlín (por ejemplo, “El orientación inicial en la escuela de enseñanza
Paquete de Educación y Participación” o el esta popular (Volkshochschule) de Marzahn-Hellers
blecimiento de las “Clases dorf y en alojamientos com
de Bienvenida” [“Willkom- partidos para refugiados. El
menklassen”]). Estos es- ,,La educación nivel del idioma alemán debe
fuerzos incluyen el acceso ir más allá del nivel B2 para
equitativo a la educación crea perspectivas” aquellos interesados en una
preescolar y escolar, a los formación universitaria, ya
servicios de cuidado de niños y niñas, así como que se requiere un nivel C1 para la acreditación
de ofertas educativas extracurriculares, o la par formal de estudios universitarios. El tener este
ticipación en la vida social y cultural. nivel de alemán ofrece nuevas perspectivas.
Para que las personas puedan llevar una vida au Consolidación de cursos abiertos para personas
tónoma, es necesario demostrarles y ofrecerles con trasfondo migratorio y para personas social
perspectivas. Esto requiere de la estabilización mente desfavorecidas, como un espacio para la
del trabajo en conjunto y la creación de redes integración y el intercambio intercultural en la
entre todos los actores relevantes con respecto a escuela de enseñanza popular de Marzahn-Hel
la integración, a través de la educación, el idioma lersdorf.
y la cultura. Entre los actores relevantes conta
mos con las asociaciones u organizaciones de Apoyo a los centros deportivos, ya sea en su tra
migrantes y para migrantes, el Consejo Consul bajo de integración política o intercultural (se in
tivo de Mujeres (Frauenbeirat), los servicios de cluye la consolidación y el desarrollo del Festival
migración y de migración juvenil, la red de mu Deportivo Intercultural).
jeres y red de madres solteras, los proveedores
profesionales de cursos de idiomas e integra Desarrollo y consolidación del trabajo del Servi
ción, las instituciones educativas, la Oficina de cio Social de Migración del Distrito (apoyo pro
Cultura, (Kulturamt), la Oficina de Salud, (Ge fesional en la implementación del Programa de
sundheitsamt) la Oficina de Bienestar Juvenil, Integración del Distrito al servicio especializado
(Jugendamt), la Oficina del Ciudadano, la Ofici y regular en el distrito, instituciones y entidades
na para Asuntos Sociales (Amt für Soziales), las independientes, en temas tanto de integración
guarderías, la Universidad Alice Salomon, etc. y migración, así como en los temas pertinentes
a la Oficina del Distrito). El Servicio Social de
31Migración del Distrito también tiene una fun Apertura intercultural de guarderías y escue
ción especial dentro del trabajo de política de las (entre otras cosas, promover y facilitar la
integración, ya que además de otorgar asesora creación de guarderías y escuelas bilingües en
miento individual para personas con trasfondo el distrito; participación en el programa federal
migratorio que residen en Alemania desde hace „Ingreso a la guardería – tendiendo puentes en
más de tres años y que sean mayores de 27 años, la educación temprana “ [“Kita-Einstieg – Brü
coordina el trabajo de las personas que actúan cken bauen in frühe Bildung”] para niños, niñas
como guías de integración (Integrationslotsen, y familias refugiadas en particular, que no hayan
Integrationslotsinnen). tenido acceso al sistema institucional de guar
derías o que este haya sido de manera insufi
Los y las guías de integración desempeñan un ciente).
papel importante como intermediarios, por un
lado, entre las personas recién inmigradas y las Apoyo a la “guía familiar” (“Familienlotsin”) y a
personas con trasfondo migratorio que han es la “madre acompañante de integración” (“Stadt
tado viviendo aquí durante algún tiempo; y por teilmutter”) que se caracteriza especialmente
el otro, entre las autoridades y las instituciones por visitar a las familias.
educativas, de salud y de juventud. Los y las
guías de integración se encuentran disponibles Las numerosas ofertas interculturales y el inter
para todas las personas con trasfondo migra cambio internacional de jóvenes en la gama de
torio. Sus principales áreas de responsabilidad ofertas de las instalaciones de recreación infan
incluyen dar información de primera mano, así til y juvenil se promoverán y ampliarán aún más
como informar sobre la realización de trámites (incluido el tratamiento del tema “derechos de
sencillos, acompañar a los usuarios a institu los niños y las niñas” en simposios).
ciones oficiales, realizar visitas domiciliarias y
desempeñar mediación lingüística y cultural. Es Desarrollo de ofertas educativas, como viajes
importante fortalecer y profesionalizar aún más educativos anuales para jóvenes a antiguos
su trabajo en coordinación con la Administra campos de concentración nazis (en cooperación
ción Senatorial en Materia de Integración, Tra con el proyecto “Escuela sin racismo - Escuela
bajo y Asuntos Sociales (Senatsverwaltung für con valor”) para crear conciencia sobre el pro
Integration, Arbeit und Soziales). blema de la hostilidad hacia ciertos grupos.
Participación en la educación y la sociedad a
través del impulso oportuno del aprendizaje
del idioma alemán dentro del sistema educati
vo, a través de cursos de acompañamiento con
pocos participantes, ofertas preescolares para
reforzar el idioma, etc.
322. Apertura intercultural
El establecimiento, profesionalización y apre público debidamente capacitada (“Delegado o
ciación de organizaciones de migrantes y para Delegada de Diversidad”), si es necesario. En
migrantes es un requisito previo indispensable coordinación con la Administración Senato
para una política de integración de distrito per rial en Materia de Educación, Juventud y Fami
manente y exitosa. Su diversa experiencia prác lia (Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und
tica, así como sus habilidades profesionales y Familie) también se desarrollarán medidas de
el contacto personal con los diferentes grupos cualificación para maestros y maestras, edu
objetivo representan un valioso recurso. En su cadores y educadoras, con el fin de impartir
papel como precursoras y acompañantes, así habilidades interculturales básicas al personal
como colaboradoras en los procesos de inte educativo.
gración política e intercultural, deben también
desempeñar un papel esencial como asesores Un tema importante en la Agencia de Coloca
y actores en este campo. Gracias a los comi ción de Marzahn-Hellersdorf es fomentar entre
tés correspondientes y a los eventos así como a las personas ahí empleadas una sensibilización
otras medidas adecuadas (por ejemplo, el Con intercultural y consciente de la diversidad a tra
sejo Asesor de Integración, [Integrationsbeirat], vés de la capacitación adecuada y de medidas
la “ronda de redes de políticas de integración” de educación adicional (como ejemplo tenemos
[“integrationspolitische Vernetzungsrunde”], el grupo de proyecto “Huida y Asilo” (“Flucht
los simposios, las publicaciones, las visitas de und Asyl”) con treinta agentes de empleo. El
proyectos, etc.) que se llevan a cabo bajo el li objetivo a largo plazo es también fomentar la
derazgo del Delegado de Integración aseguran conciencia intercultural del personal empleado
que la experiencia de las organizaciones de en las empresas.
migrantes y para migrantes se incorpore de
manera regular a la administración del distrito. Desarrollo e implementación de cursos de ca
pacitación internos anuales sobre “diversidad
Al reclutar a la nueva generación de empleados y apertura intercultural de la administración”
públicos en Marzahn-Hellersdorf debe llevarse (aquí incluida una “autoevaluación intercultu
a cabo de manera sistemática una estrategia ral”) para el personal de todos los departamen
de reclutamiento intercultural y consciente de tos de la Oficina del Distrito, llevada a cabo por
la diversidad, así como libre de discrimina la Agencia Estatal Contra la Discriminación
ción, de modo que la diversidad de la población (Landesantidiskriminierungsstelle) y el “Equipo
también pueda verse reflejada en el personal y Asesor Móvil de Berlín” (“Mobiles Beratungs
en las acciones administrativas. Al hacerlo, se team Berlin”), con el objetivo de pasar de una
debe poner mayor énfasis en la competencia cultura administrativa alejada de la ciudadanía a
intercultural. Debe incluirse en el proceso de una “cultura de bienvenida” cercana a esta.
solicitud a una persona empleada del servicio
33Desarrollo e implementación de un concepto Ciudadano, en la Oficina de Bienestar Juvenil,
de cualificación adecuado sobre el tema de en la Agencia de Colocación, etc.) de no sólo
“gestión de la diversidad” para proveedores poderse comunicar en alemán, sino también
y actores de la infraestructura sociocultural en los idiomas extranjeros más hablados en
(como son las instalaciones de recreación ju el distrito. Dependiendo de la necesidad, esto
venil, los centros de distrito y los alojamientos también pudiera consistir en que se provea una
para refugiados y refugiadas) bajo el liderazgo hoja adjunta o alguna asistencia disponible en
del Delegado de Integración en cooperación varios idiomas extranjeros para rellenar los do
con la Agencia Antidiscriminatoria del Estado cumentos y formularios más importantes.
de Berlín, el “Equipo Asesor Móvil de Berlín”
y las organizaciones de migrantes y para mi Fomentar los puntos de encuentro intercul
grantes. tural existentes en el distrito (por ejemplo, el
“Café de Costura”, “el Café Internet para Mu
La “Agencia de Voluntariado de Marzahn-Hel jeres”, “Laloka”) y crear nuevas oportunidades
lersdorf” (FreiwilligenAgentur Marzahn-Hel para encuentros interculturales (por ejemplo,
lersdorf) desarrolla un concepto junto con las para hombres o niños; acceso fácil a los centros
organizaciones de migrantes y para migrantes, familiares y ofertas desde los centros familia
el Servicio Social de Migración de Distrito y res en los alojamientos de refugiados y refugia
los centros ciudadanos (Stadtteilzentren) so das); apertura intercultural de eventos públicos
bre cómo se puede promover el compromiso (por ejemplo, los festivales de distrito).
de voluntariado tanto para los migrantes, así
como como para las personas con trasfondo
migratorio (entre estas ofertas se encuentran
las de asesoramiento y cualificación).
Desarrollo de un concepto sobre el tema “mul
tilingüismo en la administración del distrito”
bajo la dirección del grupo de trabajo “Multi
lingüismo” del Consejo Asesor de Integración.
En este contexto, además de llevarse a cabo un
simposio anual, se debe garantizar que haya
material de información importante que esté
disponible en varios idiomas y en lenguaje
simplificado y que también exista la po
sibilidad, particularmente en los lugares
donde se tiene más contacto con la ciu
dadanía (por ejemplo, en la Oficina para
Asuntos Sociales, en las Oficinas delSie können auch lesen
