Blickwinkel - Qualitätszirkelservice der KVWL Termine Themen Tutoren
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blickwinkel
Nr. 11 | 2022
Qualitätszirkelservice der KVWL
Termine • Themen • Tutoren
blickwinkel — Inhalt 3 INHALT Vorwort 5 b l i c k w i n k e l : A u s b l i c k Die Moderatorentage 6 Termine der Moderatorentage 2022 8 9. März 2022, Gelsenkirchen 8 16. März 2022, Arnsberg 8 23. März 2022, Detmold 9 30. März 2022, Minden 9 8. Mai 2022, Borkum 10 19. August 2022, Bielefeld, Lüdenscheid, Paderborn 11 25. November 2022, Dortmund 12 Themen 13 1. Aktivierungstechniken 13 2. Deeskalation von Gewalt in der Praxis 14 3. Humor in der Medizin – „Humor im Sauerland“ 15 4. Notfallmanagement 16 5. Patientenfallkonferenz 17 6. Patientenfallkonferenz „Ängste“ 18 7. Patientenfallkonferenz „Kopfschmerz“ 19 8. Seltene Erkrankungen: Selten heißt nicht nie 20 Organisatorisches 22 Wie melde ich mich an? 22 Bekomme ich Fortbildungspunkte? 22 Wenn ich doch nicht teilnehmen kann? 23 Anfahrtsbeschreibung: Wie komme ich zu den Moderatorentagen? 23
4 blickwinkel — Inhalt
Termine der Moderatorengrundausbildungen 2022 25
IQZ Frühe Hilfen 28
blickwinkel: Einblick
Glosse: Jetzt reden wir mal über‘s Wetter.
Was freu‘ ich mich auf Borkum! 30
Perfekte Ergänzung zum Moderatorentag: QZ-Module
auf der KBV-Internetseite 31
blickwinkel: Rückblick
Analog und digital ist wie Theater und Kino — Anmerkungen
zu unseren erweiterten Möglichkeiten 32
Qualitätszirkel digital 34
Qualitätszirkel für neu Niedergelassene und alte Hasen —
Interviews mit Günter Lapsien, Tutorensprecher 36
Die Sondermoderatorentage zu Videokonferenzsystemen 38
Die Geschichte der Moderatorentage 40
Die Moderatorentage: Ein Blick in die Statistik 42
blickwinkel: Ihr Team
Ihre Tutoren 44
Ihr Qualitätszirkelservice der KVWL 48
Alle Termine im Blick 49
Impressum 50
blickwinkel — Vorwort 5 Vo r w o r t Liebe Kolleginnen und Kollegen, mit der neuen Ausgabe des blickwinkels hoffen wir nach mehr als eineinhalb Jahren Corona-Pandemie Ihnen für das kommende Jahr wieder interessante Veranstaltungen in Präsenz aber auch wenn nötig digital anbieten zu können. Mittlerweile erfreut sich unser Moderatorentag on Tour immer größerer Beliebtheit, sodass wir unser Angebot in nächsten Jahr Günter Lapsien um mehrere Frühjahrestermine erweitert haben. Durch kürzere Anreisewege zu Ihren Bezirksstellen im Bereich der KVWL möch- ten wir Ihnen gerne in Ihrer Nähe neue Anregungen zur Moderati- on in Ihren Qualitätszirkeln vermehrt „vor Ort“ vermitteln. Trotz Corona-Pandemie konnten wir in diesem Jahr weitere Mo- deratorinnen und Moderatoren ausbilden und die Nachfolge von ausscheidenden Qualitätszirkel-Moderatorinnen und -Moderato- ren sichern. Mit neuen Themen möchten wir Sie auch im kommenden Jahr in- spirieren, um Ihre Arbeit in den Qualitätszirkeln weiterhin an- spruchsvoll zu gestalten. Geben Sie uns gerne weitere Anregun- gen zur Gestaltung neuer Module (Dramaturgien). Das Team der Tutorinnen und Tutoren dankt Ihnen. Wir freuen uns auf Sie und den persönlichen und kollegialen Aus- tausch! Mit besten Grüßen aller Tutorinnen und Tutoren sowie dem Team der KVWL Ihr Günter Lapsien
6 blickwinkel — Ausblick
blickwinkel: Ausblick
Die Moderatorentage
Der Moderatorentag ist der Treffpunkt für Moderatorin-
nen und Moderatoren. Für Ihren Qualitätszirkel haben die
Tutorinnen und Tutoren wieder eine bunte Mischung von
verschiedenen Themen zusammengestellt, die Sie gemein-
sam kennenlernen. Spannende Themen sind so aufberei-
tet, dass Sie diese später leicht mit Ihrem Qualitätszirkel
bearbeiteten können.
Begleiten Sie interessante Themenvorstellungen und an-
regende Diskussionen und holen Sie sich „Handwerks-
zeug“ für Ihren Qualitätszirkel. Der kollegiale Austausch
und die „Schwarmintelligenz“ eines Qualitätszirkels sind
die Ideen des Moderatorentags.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt ein anregendes Auspro-
bieren begleitet von guten kollegialen Gesprächen.
Unter „Termine“ lesen Sie, welche Termine und Themen
wir anbieten und wer Ihnen an diesem Tag das Thema vor-
stellt. In der Regel moderieren zwei Tutorinnen und Tuto-
ren ein Thema. Aber auch eine Tutorin oder ein Tutor
kann plötzlich verhindert sein. So kann es passieren, dass
ausnahmsweise jemand anderes als angekündigt das von
Ihnen gewählte Thema moderiert.
blickwinkel — Ausblick 7
Die Moderatorentage auf Tournee
In diesem Jahr gehen wir erstmals, den ganzen März
über, mittwochs auf „Moderatorentags-Tournee“ quer
durch Westfalen-Lippe. Erster Tour-Ort ist die Be-
zirksstelle Gelsenkirchen, eine Woche später machen
wir Halt in der Bezirksstelle Arnsberg, dann geht un-
sere Reise weiter in die Bezirksstelle Detmold und wir
beenden unsere Tournee in der Bezirksstelle Minden.
Im Gepäck haben wir für jeden Ort ein anderes The-
ma. Lassen Sie sich inspirieren und besuchen Sie uns
an einem unserer Tour-Orte oder folgen Sie unserer
Reise.
Minden
Wir freuen uns schon, Sie auf unserer
Münster
Tournee zu begrüßen.
Detmold
Borken Bielefeld
Paderborn
Gelsenkirchen Dortmund
Arnsberg
Bochum/
Hagen
Lüdenscheid
Seite 1 Referent / 1.1.1 Namenskürzel Name der Präsentation - Datum
Moderatorentag on Tour
Im August dieses Jahres steht der gewohnte Moderatorentag on Tour
an. Wie auch in der Vergangenheit, gehen wir an einem Freitag parallel
in drei verschiedene Bezirksstellen.
Wenn Sie in diesem Heft dieses Symbol sehen, wissen Sie, wir sind für
Sie unterwegs, vielleicht auch zu Ihrer Bezirksstelle …
8 blickwinkel — Ausblick
Fortbil
dungsp
unkte
beantr
agt
Termine der Moderatorentage
Moderatorentags-Tournee März 2022
Termin
Mittwoch, 9. März 2022, 15:30 bis 19:30 Uhr
Ort
Bezirksstelle Gelsenkirchen
Lübecker Straße 17 – 19
45889 Gelsenkirchen
Themenangebot
8. Seltene Erkrankungen
(Klaus Hante, Andrea Minge)
Termin
Mittwoch, 16. März 2022, 15:30 bis 19:30 Uhr
Ort
Bezirksstelle Arnsberg
Lange Wende 42
59755 Arnsberg
Themenangebot
3. Humor in der Medizin – „Humor im Sauerland“
(Hans-Christian Blum, Michael Kasper)
blickwinkel — Ausblick 9 Termin Mittwoch, 23. März 2022, 15:30 bis 19:30 Uhr Ort Bezirksstelle Detmold Bismarckstr. 10 32756 Detmold Themenangebot 4. Notfallmanagement (Sibylle Eva Bremicker, Günter Lapsien) Termin Mittwoch, 30. März 2022, 15:30 bis 19:30 Uhr Ort Bezirksstelle Minden Simeonscarré 2 32423 Minden Themenangebot 1. Aktivierungstechniken (Hans-Joachim Eberhard, Kai Krekeler)
10 blickwinkel — Ausblick
Fortbil
dungsp
unkte
beantr
agt
Moderatorentag am 8. Mai, Borkum
Termin
Sonntag, 8. Mai 2022, 10:00 bis 13:00 Uhr
Ort
Borkum
Themenangebot
5. Patientenfallkonferenz
(Sibylle Eva Bremicker, Hans-Christian Blum)blickwinkel — Ausblick 11
Moderatorentag on Tour am 19. August 2022 Fortbil
dungsp
unkte
beantr
agt
Termin jeweils
Freitag, 19. August 2022, 15:30 bis 19:30 Uhr
Ort
Bezirksstelle Bielefeld
Am Bach 18
33602 Bielefeld
Themenangebot
6. Patientenfallkonferenz „Ängste“
(Hans-Joachim Eberhard, Thomas Titgemeyer)
Ort
Bezirksstelle Lüdenscheid
Schillerstr. 20a
58511 Lüdenscheid
Themenangebot
5. Patientenfallkonferenz
(Hans-Christian Blum, Klaus Hante)
Ort
Bezirksstelle Paderborn
Nordstr. 42
33102 Paderborn
Themenangebot
8. Seltene Erkrankungen
(Ferdinand Kortmann, Kai Krekeler)12 blickwinkel — Ausblick
Moderatorentag am 25. November 2022
Termin
Freitag, 25. November 2022, 15:30 bis 20:00 Uhr
Ort
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Robert-Schimrigk-Str. 4-6, 44141 Dortmund
Fortbil
dungsp
unkte
beantr
agt
Themenangebot
Wählen Sie bitte eines aus folgenden Themen:
2. Deeskalation von Gewalt in der Praxis
(Hans-Joachim Eberhard, Matthias Manke)
7. Patientenfallkonferenz „Kopfschmerz“
(Ferdinand Kortmann, Lavenja Schmidt)
8. Seltene Erkrankungen
(Andrea Minge, Thomas Titgemeyer)blickwinkel — Ausblick 13
Themen
Termin:
1. Aktivierungstechniken Mittwoch,
30. März 2022,
Wir kennen aus QZ-Sitzungen kürzere oder längere 15:30 — 19:30 Uhr,
Phasen einer Atmosphäre, in der unsere Teilneh- Minden
merinnen und Teilnehmer eher ruhig, abwartend und
passiv wirken. Für die Moderatorin und den Modera-
tor kann dies belastend wirken, wenn sie denken,
dass sie nun umso aktiver auftreten müssten.
Welche Möglichkeiten haben wir, Teilnehmerinnen
und Teilnehmer zu „aktivieren“? Wir werden einige
Beispiele praxisnah ausprobieren und so in den Er-
fahrungsaustausch gehen.
Freuen Sie sich auf eine aktive Mitarbeit!14 blickwinkel — Ausblick
2. Deeskalation von Gewalt in der Praxis
Problematische gesellschaftliche Entwicklungen ma-
Termin: chen leider auch vor den ärztlichen und psychothera-
Freitag, peutischen Praxen nicht halt.
25. November 2022,
15:30 — 20.00 Uhr, In diesem Workshop geht es um aggressive und be-
Dortmund drohlich auftretende Patientinnen und Patienten. Wir
machen uns praxisnahe Basistechniken der Deeskala-
tion von Gewalt deutlich. Gleichzeitig sind wir an Ih-
ren Erfahrungen interessiert: Welche ängstigenden
Situationen haben Ihre Mitarbeiterinnen und Mitar-
beiter schon erlebt, was ist Ihnen selber in diesem
Bereich schon begegnet?
Wir präsentieren — nach kurzem Theorie-Input — un-
sere Erfahrungen und wollen mit Ihnen zusammen
entwickeln, wie professionelle Deeskalation von Ge-
walt und Vermeidung von Verletzungen von Praxis-
team, Patientinnen und Patienten aussehen könnte.blickwinkel — Ausblick 15 3. Humor in der Medizin – „Humor im Sauerland“ Dieses Modul ist durchaus ernst gemeint und richtet sich an Ärztinnen und Ärzte und Psychotherapeutinnen Termin: und Psychotherapeuten gleichermaßen. Was ist Hu- Mittwoch, mor? Welche Rolle spielt Humor in der Medizin und wel- 16. März 2022, che Funktion kann er dabei erfüllen? Wie können wir 15:30 — 19:30 Uhr, Humor im Praxisalltag gezielt einsetzen und wo liegen Arnsberg unsere Grenzen? Können wir Humor und den Umgang damit erlernen? Dieses Modul soll Ihnen dabei helfen, ein wichtiges The- ma strukturiert und doch frei von unnötiger Reglemen- tierung in Ihrem Qualitätszirkel zu erarbeiten. Das Er- gebnis bleibt offen. Am Ende wird aber ein vertieftes Verständnis der (eigenen) Rolle im Umgang mit und beim Einsatz von Humor im beruflichen Alltag zum eige- nen und zum Nutzen unserer Patientinnen und Patien- ten stehen. Die oben genannten Fragen werden Sie mit bewährten Qualitätszirkel-Instrumenten bearbeiten können. Eine oder mehrere Qualitätszirkel-Sitzungen sind möglich. Wir lieben den Praxisbezug und haben deshalb auch ei- nige Übungen in petto. Wir gehen von einem sogenann- ten Humor-Dreieck aus. Gegenpol zu Humor (1) ist Ernst (2). Beide stehen in einem dynamischen, spannenden Verhältnis. Den dritten Teil des Humor-Dreiecks macht die Hemmung (3) aus. Zur Überwindung braucht es et- was „Traute“. Am Moderatorentag dann mehr dazu. Wir freuen uns auf Sie!
16 blickwinkel — Ausblick
4. Notfallmanagement
ein Modul aus der Praxis für die Praxis
Termin:
Freitag, Im Wartezimmer ist eine Patientin vom Stuhl gekippt, liegt
23. März 2022, bewusstlos auf dem Boden. In der Psychotherapiesitzung
15:30 — 19:30 Uhr, greift sich ein Patient an die Brust, verdreht die Augen.
Detmold
Wie können sich ärztliche und psychologische Praxisteams
auf solche Situationen vorbereiten? Wie können wir im
Qualitätszirkel Hilfestellung dazu geben?
Am Moderatorentag probieren wir praktisch aus, wie sich
ein Notfallmanagement für die Praxis im Qualitätszirkel dis-
kutieren und trainieren lässt. Je unterschiedlicher die Vor-
kenntnisse, desto größer der Erkenntnisgewinn für alle.
Auch psychische und psychiatrische Notfälle und Ausnah-
mesituationen wollen wir hier vorstellen und besprechen.
Wir erarbeiten gemeinsam die Entwicklung einfacher
Handlungskonzepte für den Praxisalltag und Sie können
sie dann zur sinnvollen Anwendung in der Qualitätszirkel-
arbeit mitnehmen.
Freuen Sie sich auf eine interaktive und lebendige Veran-
staltung!blickwinkel — Ausblick 17
5. Patientenfallkonferenz
Termin:
Jeder hat eine natürliche Hemmschwelle, eigene Behand- Sonntag,
lungsfälle vorzustellen. Während einer Patientenfallkonfe- 8. Mai 2022,
renz ist es wichtig, diese Hemmschwelle herabzusetzen, 10:00 — 13:00 Uhr,
die Arbeit kritisch und wohlwollend zu reflektieren und ein Borkum
Gefühl dafür zu entwickeln, bis zu welchem Grad eigene
„Anteile“ einen konstruktiven Platz im Qualitätszirkel be-
kommen.
In diesem Modul üben wir, wie wir eine Patientenfallkonfe-
renz in unserem Qualitätszirkel einsetzen. Dazu gehört, ei-
nen Behandlungsfall zu diskutieren, Therapiemöglichkei- Termin:
ten systematisch zu erarbeiten und gegebenenfalls einen Freitag,
Behandlungsplan zu ändern. Die Erfahrungen der Grup- 19. August 2022,
penteilnehmerinnen und -teilnehmer können hier auf un- 15:30 — 19:30 Uhr,
terschiedlichem Niveau einfließen. Lüdenscheid
Das Symptom, das wir uns beispielhaft anschauen, werden
wir gemeinsam während der Veranstaltung bestimmen.18 blickwinkel — Ausblick
6. Patientenfallkonferenz „Ängste“
Termin: Keine Angst vor der Panik!
Freitag,
19. August 2022, Menschen mit Angst und Panik verbreiten oft so viel Unru-
15:30 — 19:30 Uhr, he, dass psychologische und ärztliche Behandlerinnen und
Bielefeld Behandler kaum einen klaren Gedanken fassen können!
Welche Ursachen der Angst zugrunde liegen können, tra-
gen wir mit dem QZ-Modul Differentialdiagnose zusam-
men. Mit dieser Struktur und den notwendigen Abklä-
rungsschritten gerüstet, kommt die Patientenfallkonferenz
zum Tragen.
Jeder hat eine natürliche Hemmschwelle, eigene Behand-
lungsfälle vorzustellen. Während einer Patientenfallkonfe-
renz ist es wichtig, diese Hemmschwelle herabzusetzen,
die Arbeit kritisch und wohlwollend zu reflektieren und ein
Gefühl dafür zu entwickeln, bis zu welchem Grad eigene
„Anteile“ einen konstruktiven Platz im Qualitätszirkel be-
kommen.
Am Beispiel der Symptome Angst und Panik üben wir, wie
wir eine Patientenfallkonferenz in unserem Qualitätszirkel
einsetzen. Dazu gehört, einen Behandlungsfall zu diskutie-
ren, Therapiemöglichkeiten systematisch zu erarbeiten
und gegebenenfalls einen Behandlungsplan zu ändern. Die
Erfahrungen der Gruppenteilnehmerinnen und -teilnehmer
können hier auf unterschiedlichem Niveau einfließen.
Bitte bringen Sie gerne eigene Problemfälle mit „Angst
und Panik“ aus Ihrem Praxisalltag mit, die wir beispielhaft
besprechen können.blickwinkel — Ausblick 19
7. Patientenfallkonferenz „Kopfschmerz“
Dieser Patient mit seinen Kopfschmerzen macht immer Termin:
wieder „Kopfzerbrechen“. Es ist zum Haare raufen! Wir Freitag,
kommen einfach nicht weiter. Ein Fall für den Qualitäts- 25. November 2022,
zirkel: Die Patientenfallkonferenz! 15:30 — 20:00 Uhr,
Dortmund
Jeder hat eine natürliche Hemmschwelle, eigene Be-
handlungsfälle vorzustellen. Während einer Patienten-
fallkonferenz ist es wichtig, diese Hemmschwelle herab-
zusetzen, die Arbeit kritisch und wohlwollend zu
reflektieren und ein Gefühl dafür zu entwickeln, bis zu
welchem Grad eigene „Anteile“ einen konstruktiven
Platz im Qualitätszirkel bekommen.
Am Beispiel des Symptoms Kopfschmerz üben wir, wie
wir eine Patientenfallkonferenz in unserem Qualitätszir-
kel einsetzen. Dazu gehört, einen Behandlungsfall zu
diskutieren, Therapiemöglichkeiten systematisch zu er-
arbeiten und gegebenenfalls einen Behandlungsplan zu
ändern. Die Erfahrungen der Gruppenteilnehmerinnen
und -teilnehmer können hier auf unterschiedlichem Ni-
veau einfließen.
Bitte bringen Sie gerne eigene Problemfälle mit „Kopf-
schmerz“ aus Ihrem Praxisalltag mit, die wir beispiel-
haft besprechen können.20 blickwinkel — Ausblick
8. Seltene Erkrankungen: Selten heißt nicht nie
Termin: Wir haben täglich mit einer Vielzahl von Symptomen,
Mittwoch, Diagnosen und Therapien zu tun. In den meisten Fällen
9. März 2022, handelt es sich um immer wiederkehrende, häufige Er-
15:30 — 19:30 Uhr, krankungen, die wir nach bewährten Strategien behan-
Gelsenkirchen deln können.
Aber manchmal gibt es „Kolibris“, „Exoten“, wie sie so
gerne genannt werden. Oder es sind Symptome oder
Symptomkomplexe, die uns unerklärlich sind. Das „komi-
Termin: sche Gefühl“ werden wir einfach nicht los.
Freitag,
19. August 2022, In diesem Modul geht es darum, wie wir als Ärztinnen
15:30 — 19:30 Uhr, und Ärzte oder Psychotherapeutinnen und Psychothera-
Paderborn peuten mit solchen seltenen Erkrankungen im täglichen
Praxisbetrieb umgehen, sie systematisch ergründen, uns
entsprechende Hilfen suchen und eventuell Behandlungs-
möglichkeiten aufzeigen.
Termin:
Freitag,
25. November 2022,
15:30 — 20:00 Uhr,
Dortmundblickwinkel — Ausblick 21
22 blickwinkel — Ausblick
Organisatorisches
Wie melde ich mich an?
Sie können sich über verschiedene Wege für den
Moderatorentag anmelden:
online: www.kvwl.de/moderatorentag
per E-Mail: versorgungsqualitaet@kvwl.de
per Telefon: 0231 9432-1034
per Fax: 0231 9432-1569
Wir benötigen von Ihnen:
Ihren Namen
Ihre LANR
Ihre E-Mail-Adresse
das gewünschte Moderatorentagsdatum
das gewünschte Thema
Sie erhalten von uns eine Bestätigung per E-Mail, sobald
wir Ihre Anmeldung registriert haben.
Wir planen die Veranstaltungen momentan nur mit ge-
ringerer Teilnehmerzahl. Falls das Thema ausgebucht
ist, gelangen Sie auf die Warteliste. Sollten die aktuellen
Bestimmungen wieder eine größere Auslastung zulas-
sen oder Angemeldete absagen, informieren wir Sie so-
fort, damit Sie den Termin wieder einplanen können.
Ihre Teilnahme am Moderatorentag ist kostenlos. Für
Ihr leibliches Wohl ist gesorgt.
Bekomme ich Fortbildungspunkte?
Ja. Bitte bringen Sie deshalb Ihre Barcode-Aufkleber mit.
Die Zertifizierung der Moderatorentage ist beantragt. Die
Anzahl der anerkannten Fortbildungspunkte der einzel-
nen Moderatorentage standen zum Redaktionsschluss
noch nicht fest. Bitte informieren Sie sich hierüber aufblickwinkel — Ausblick 23 unserer Internetseite zum jeweiligen Moderatorentag. Wenn ich doch nicht teilnehmen kann? Sie können doch nicht teilnehmen? Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich. Bestenfalls können wir Ih- ren Platz dann noch vergeben oder zumindest die Ver- pflegung für Sie abbestellen. Dies hilft auch den Tuto- rinnen und Tutoren, die dann wissen, wann ihre Gruppe vollständig ist oder ob sie noch auf Sie warten müssen. 0231 9432-1034 Mo — Do: 8 — 17 Uhr Fr: 8 — 14 Uhr oder per E-Mail an versorgungsqualitaet@kvwl.de Am Moderatorentag in Dortmund erreichen Sie uns bis zur letzten Minute über die Zentrale der KVWL unter der Telefonnummer 0231 9432-0. Anfahrtsbeschreibung: Wie komme ich zu den Moderatorentagen? Ihre Anfahrt nach Dortmund Bitte schauen Sie auf unsere Internetseite: www.kvwl.de/kontakt/anfahrt.htm Moderatorentage on Tour und die Moderatorentags-Tournee im März: Auf unserer Internetseite finden Sie einen Routenplaner unter der jeweiligen Bezirksstelle: www.kvwl.de/wir/selbstverwaltung/bezirksstellen.htm
24 blickwinkel — Ausblick
blickwinkel — Ausblick 25 Termine der Moderatorengrundausbildungen 2022 Möchten Sie Ihren Qualitätszirkel gemeinsam mit einer Kollegin oder einem Kollegen moderieren oder die Mode- ration ganz abgeben? Ihre Kollegin oder Ihr Kollege ist interessiert, hat aber noch keine Moderatorenausbil- dung? Hier werden Sie fündig: die Termine der Moderatoren- grundausbildungen 2022. Samstag, 26.02.2022, 9:00 bis 18:30 Uhr in Dortmund Samstag, 07.05.2022, 9:00 bis 18:30 Uhr auf Borkum Samstag, 24.09.2022, 9:00 bis 18:30 Uhr in Dortmund Samstag, 10.12.2022, 9:00 bis 18:30 Uhr in Münster Die Akademie für medizinische Fortbildung organisiert die Moderatorengrundausbildungen. Ausbildungsleiter sind die Tutorinnen und Tutoren der KVWL. Ihr Ansprechpartner und Anmeldung bei der Akademie für medizinische Fortbildung: Herr Falk Schröder Tel. 0251 929-2240 E-Mail: falk.schroeder@aekwl.de
26 blickwinkel — Rückblick
Trondheim
Gelsenkirchen 09.03.2022
Arnsberg 16.03.2022
Detmold 23.03.2022
Minden 30.03.2022
Borkum 08.05.2022blickwinkel — Rückblick 27
Moderatorentag am
25. November 2022
in der KVWL Dortmund
HEIKE MATTINGER-SCHULZ
0231 / 94 32 10 34
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
versorgungsqualitaet@kvwl.de28 blickwinkel — Ausblick
IQZ Frühe Hilfen
Vernetzung Früher Hilfen über Interprofessionelle
Qualitätszirkel — 5. Ausbildungsstaffel
Das Thema Frühe Hilfen verbindet die Ärzteschaft und
die Kinder- und Jugendhilfe miteinander. Das war schon
immer so. Psychosoziale Belastungen in den Familien
nehmen deutlich zu. Die Notwendigkeit, Familien in die
Frühen Hilfen zu vermitteln wird größer und damit das
Thema für die Kinder- und Jugendärztinnen und -ärzte
präsenter. An dieser Stelle greifen die Interprofessio-
nellen Qualitätszirkel Frühe Hilfen (IQZ FH).
Wie wäre es, wenn Sie einen besseren Draht zum Ju-
gendamt vor Ort hätten? Fragen direkt geklärt werden
können? Und Sie Ihren Fall aus der Praxis, der Ihnen
Bauchschmerzen bereitet, mit einem kompetenten
Team aus verschiedenen Perspektiven betrachten und
gemeinsam beratschlagen, mit welchen Frühen Hilfen
man anknüpfen kann?
Der IQZ FH vereint die Kinder- und Jugendärztinnen
und -ärzte, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der
Kinder- und Jugendhilfe und alle in den Frühen Hilfen
Tätigen zu einem „Fachteam Frühe Hilfen“. Um ein sol-
ches „Fachteam“ bei Ihnen vor Ort auf die Beine stellen
zu können, brauchen wir Sie als Kinder- und Jugendärz-
tin und -arzt.
Der IQZ FH wird von einem ausgebildeten Moderato-
rentandem geleitet, Es besteht aus einer Kinder- und
Jugendärztin/einem Kinder- und Jugendarzt und einer
Mitarbeiterin/einem Mitarbeiter aus der Kinder- und Ju-
gendhilfe. Das Moderatorentandem gründet vor Ort den
IQZ FH und arbeitet frei, was Teilnehmerkreis und Sit-
zungsintervall angeht.
Wir bieten im Jahr 2022 eine weitere Ausbildungsstaf-
fel an. Melden Sie sich gerne mit Ihrer Tandempartne-blickwinkel — Ausblick 29 rin/Ihrem Tandempartner an. Die Ausbildung umfasst zwei Wochenenden: 11./12.03.2022 und 16./17.09.2022. Ausbildungsort: Werne Die Ausbildung beinhaltet die Moderatorengrundausbil- dung, sodass Sie anschließend auch andere Qualitätszir- kel gründen können, wenn Sie möchten. Fortbildungspunkte werden über die Ärztekammer Westfalen-Lippe beantragt. Informationen zu den IQZ FH, zur Ausbildungsstaffel oder Unterstützung bei der Tandempartnersuche erhal- ten Sie bei: Christina Schulz und Jörg Otte Tel.: 0231 9432-1037 oder -1032 E-Mail: versorgungsqualitaet@kvwl.de Die KVWL-Expertin Christina Schulz hat hierzu die Tan- demmoderatorin Pilar Wulff interviewt. Reinhören kön- nen Sie im Jahresbericht 2020 Versorgungsqualität der KVWL auf Seite 24. Sie finden ihn im Internet unter www.kvwl.de in der Mediathek und KVWL-Versorgungs- berichte, oder folgen Sie dem QR-Code.
30 blickwinkel — Einblick
blickwinkel: Einblick
Glosse: Jetzt reden wir mal über‘s Wetter
Was freu‘ ich mich auf Borkum!
Nun überlegen Sie mal! Wo ist das Wetter so egal, wie
bei einem mehrtägigen medizinischen Kongress? Ge-
nau, bei einem mehrtägigen Online-Kongress. Uuund?
Genau, auf Borkum! Nicht weil ich mich dort von früh
bis spät in Indoor-Veranstaltungen zurückziehe, NEIN,
weil es immer gut ist. Auch wenn es schlecht ist.
Selbst Regen und Sturm, Kälte, Hitze sind auf Borkum
schön, nämlich gerade weil ich zur Fortbildung dort
bin. Erstmal will ich was lernen, dann aber zwischen-
durch will ich auch was erleben. Und da gehört auf der
Insel einfach das Wetter dazu. Punkt!
Wo war ich steh‘n geblieben? Ach ja: Fortbildung. Ich
freu mich wieder wahnsinnig auf den Moderatorentag
auf Borkum. Seit vielen Jahren gute Tradition der
Kassenärztlichen Vereinigung: mit dem Moderatoren-
tag on Tour zu gehen … Borken, Bielefeld, Borkum.
Perfekt! Und Sonntagnachmittag nach einem gelunge-
nen QZ-Modul erst mal Aktivierungstechniken: Strand,
Differentialdiagnose „kalte Füße“: Wassertemperatur
17 Grad, Experteninterview zum Thema Windbeutel
und Notfallmanagement: Espresso doppio.
Wir sehen uns, aber nehmen Sie einen Schirm mit und
Sonnencreme und Badezeug. Der Appetit kommt von
alleine, gesunde Seeluft eben.
Ihr Peer R. Eviewblickwinkel — Einblick 31 Perfekte Ergänzung zum Moderatorentag: QZ-Module auf der KBV-Internetseite Erlebt ist immer noch besser als erlesen. Aber wenn das Wunschmodul nicht auf der Terminliste unserer Mode- ratorentage steht, hilft ein Blick in das Modularchiv der Kassenärztlichen Bundesvereinigung. Auf den Internetseiten der KBV (www.kbv.de) finden Sie in den Rubriken Service, Qualität, Qualitätszirkel (QZ) und QZ-Module rund 40 Module mit Kurzbeschreibung, Zeitplan und Begleitmedien. Deshalb haben Sie, auch wenn Ihr Wunschmodul einmal nicht über unsere Moderatorentage direkt erlebbar ist, einen vollständigen Fundus zur Gestaltung Ihrer Quali- tätszirkelsitzungen. Oder Sie bitten uns, ein bestimmtes Modul auf einem der nächsten Moderatorentage anzu- bieten. Haben Sie Fragen zu einem der Module? Wir helfen Ihnen gerne. Ihre Tutorinnen und Tutoren in Westfalen-Lippe
32 blickwinkel — Rückblick
Analog und digital ist wie Theater und Kino
— Anmerkungen zu unseren erweiterten
Möglichkeiten
Um Ostern 2020 trat eine Frage in den Mittelpunkt:
„Kannst Du digital arbeiten?“ Sowohl als Psychothera-
peut und als Tutor. Es war für mich die Frage: Willst Du
digital arbeiten? Oder bestehst Du aus guten Gründen
auf analogen Begegnungen?
Michael Kasper
Vor vielen Jahren kamen die Bildschirmkonferenzen im
Management auf. Sie haben sich durchgesetzt und sie
haben sich nicht durchgesetzt. Für viele Verhandlungen
sind persönliche Begegnungen notwendig.
Ich habe mich im Angesicht der Krise entschieden, der
digitalen Welt einen größeren Raum in meiner Arbeit zu
geben. Ich war dann froh, dass es überhaupt die Mög-
lichkeit gab, über Bildschirm und etwas später dann
über Telefon zu arbeiten.
Auch die Möglichkeit, die Qualitätszirkel digital zu leiten,
war eine gute, aus der Not geborene Möglichkeit. Im Tu-
torenteam haben wir dann begonnen, die Angebote digi-
tal zu bestreiten. Dabei waren die Moderatorengrundaus-
bildungen digital eine besondere Herausforderung.
Ein immer wieder gehörtes Argument für die digitale
Arbeit ist der Wegfall der Anreise. Ich halte dieses Argu-
ment für sehr stark. Amüsant waren dann auch die Kat-
zen, die hier und da durchs Bild liefen.
Wir Tutorinnen und Tutoren sind dann im Tun immer si-
cherer geworden. Ich fand es gut, wie wir uns tastend ge-
meinsam der Herausforderung gestellt haben. Da war viel
Beweglichkeit. Die Settingregeln für das digitale Arbeiten
wurden neu diskutiert, z. B. die Kameras anzustellen.blickwinkel — Rückblick 33 Die digitale Arbeit ist anders anstrengend; es ist sinnvoll den zeitlichen Rahmen zu kürzen. Für die digitale Arbeit sind Pausen noch einmal besonders wichtig. Die KBV hat hier einen Vorschlag gemacht: Alle 60 Minuten eine aktive Pause zu machen. Diese gute Anregung ist unter „KBV Aktive Pause“ im Internet zu finden. Für mich persönlich fehlt in der digitalen Arbeit nach ei- ner guten Veranstaltung dieses befriedigende Gefühl: gut gemacht. Das ist in der guten, alten analogen Welt ein- deutig stärker. Oder, wie es einer unserer Tutoren in ein Bild fasste: „Digital ist wie Kino, Analog ist wie Theater“. In der Zukunft wird es mehr digitale Elemente geben. Die Telematik und die „Digitalen Gesundheitsanwendun- gen“ (DiGAs) sind Teil unserer Arbeit. Ich bin immer überrascht, wie viele, vor allem jüngere Patientinnen und Patienten Apps aus dem Gesundheitsbereich nut- zen. Aufgabe der Qualitätszirkel ist es hier, ein Auge auf gute digitale Anwendungen zu werfen. Wir sollten in die Diskussion gehen, was geht, was brauchbar und was gut ist. Mir scheint es sehr sinnvoll, dass jeder Qualitätszir- kel schaut, wie es die Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit den digitalen Anwendungen halten. Ich habe durch die digitale Arbeit viele Möglichkeiten gewonnen, die ich nicht mehr missen möchte. Gleichzei- tig sind für mich die analoge Arbeit und die reale Begeg- nung noch einmal besonders wichtig geworden. Ich bin ein Vertreter des sowohl als auch. Sowohl digital als auch analog. Ich bin für ein kräftiges sowohl als auch. Theater und Kino! Ihr Michael Kasper
34 blickwinkel — Rückblick
Qualitätszirkel digital
Durch die Corona-Pandemie blieben den Qualitätszirkeln
nicht viele Optionen. Kontaktminimierung und Qualitäts-
zirkel-Sitzungen (QZ-Sitzungen) in Präsenz sind nicht
miteinander vereinbar. Da blieben nur neue Wege: Die
QZ-Sitzung gemütlich im Freien am Lagerfeuer, im Gar-
ten der Moderatorin/des Moderators oder jeder von zu
Hause per Videokonferenz. Erstere Lösungen fanden
statt, waren aber nicht die Regel. Die Online-QZ-Sitzung
hat sich mittlerweile bei den Qualitätszirkeln etabliert.
Was sich über die Jahresmitte 2020 langsam eingeschli-
chen hat, hat sich über den Winter bis ins Frühjahr mit
den Präsenz-Sitzungen gleichgestellt.
QZ-Sitzungen vom 01.07.2020 bis 30.06.2021
35
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25
20
15
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5
0
Präsenz-Sitzung Online-Sitzungblickwinkel — Rückblick 35 Wir wissen, dass die Online-QZ-Sitzung eine Sitzung in Präsenz nicht ersetzen kann. Vieles bleibt am Bildschirm auf der Strecke. Besser als gar kein Treffen sind sie alle- mal. Andererseits machen sie aber auch einiges beque- mer. Reisezeiten und Parkplatzsuche fallen weg und man ist einfach etwas flexibler. Einige Qualitätszirkel werden die Online-QZ-Sitzung mit Sicherheit beibehalten; wenn auch nur für jedes zweite oder dritte Treffen. Lesen Sie an dieser Stelle auch unseren Artikel zu den durchgeführten Sondermoderatorentagen zu Videokon- ferenzsystemen auf Seite 38. Wenn Sie als Moderatorin oder Moderator noch Interesse an einem Sondermodera- torentag haben, melden Sie sich bei uns. Wenn wir eine gute Gruppengröße zusammenbekommen, planen wir gerne einen weiteren Termin.
36 blickwinkel — Rückblick
Qualitätszirkel für neu Niedergelassene
und alte Hasen
– Interviews mit Günter Lapsien, Tutorensprecher
Fragen zu Login Es geht ja nicht immer nur darum, neue Informationen
und Anmeldung zu transportieren. Manch einer fühlt sich durch bekann-
richten Sie bitte te Informationen ja auch bestätigt. Deshalb geben wir
direkt an die Ihnen an dieser Stelle den Hinweis zu zwei Werbeblö-
Akademie für cken für Qualitätszirkelarbeit, die aus dem Geschäftsbe-
ärztliche Fortbil- reich Versorgungsqualität stammen.
dung.
Um (neu) Niedergelassenen die Qualitätszirkelarbeit
schmackhaft zu machen, gibt es im Rahmen einer struk-
turierten Fortbildungseinheit zur gesamten Qualitätssi-
cherung auch einen Videobeitrag zu Qualitätszirkeln.
Der Tutorensprecher Günter Lapsien und der Leiter der
Abteilung Qualitätsentwicklung/Qualitätsmanagement
Jörg Otte stellen in ihrem Videointerview dar, was das
Engagement für und in Qualitätszirkeln so interessant
und wertvoll macht.
Wir laden Sie ein, in diese Fortbildungseinheit hineinzu-
schauen, sich durch dieses Interview zu informieren und
in Ihrer Arbeit bestätigen zu lassen, und freuen uns,
wenn Sie sie weiterempfehlen.
Sie finden die Fortbildungseinheit mit Videointerview
auf den Illias-Seiten der Akademie für medizinische
Fortbildung (www.akademie-wl.de) bei den kostenlosen
Fortbildungen der KVWL zur Versorgungsqualität.blickwinkel — Rückblick 37 Ein weiteres Interview haben die beiden Qualitätszirkel-Pro- tagonisten für den Versorgungsbericht 2020 zu den Mode- ratorentagen geführt. Der Versorgungsbericht ist erstmalig multimedial und lässt deshalb auch das gesprochene Wort zu. Wir laden Sie ein, auch hier einmal hereinzuhören. Im Versorgungsbericht finden Sie den Artikel mit Audio- Interview auf der Seite 17. Folgen Sie dem QR-Code oder be- suchen Sie die Internetseite der KVWL (www.kvwl.de) in der Mediathek und „KVWL-Versorgungsberichte“. Das Experiment mit der für uns noch neuen Technik sind alle Beteiligten mit Neugier und Freude eingegangen. Denn gerade in der Qualitätszirkelarbeit gilt es, die Teilnehmer und Interessierten stets aufs Neue zu aktivieren. „Gerade durch Ton und Bild gelingt es uns, noch mehr von der eige- nen Begeisterung für unsere Qualitätszirkelarbeit erlebbar zu machen“, freut sich der Sprecher der westfälisch-lippi- schen Tutoren Günter Lapsien.
38 blickwinkel — Rückblick
Die Sondermoderatorentage zu
Videokonferenzsystemen
Auch in den Zeiten der Corona-Pandemie wollten Sie,
die Moderatorinnen und Moderatoren, nicht auf den ge-
wohnten Austausch in Ihrem Qualitätszirkel verzichten.
So führten schon etliche Moderatorinnen und Moderato-
ren ihre Sitzungen per Videokonferenz durch.
Sie haben uns gefragt, wie wir Sie unterstützen können.
Gerne haben wir einen Leitfaden der KBV zu diesem
Thema verschickt. Da uns mehr noch nicht zur Verfü-
gung stand, haben wir Lösungen mit Ihren Tutorinnen
und Tutoren diskutiert.
Spontan kam den Tutorinnen und Tutoren die Idee, ganz
im Sinne der Schwarmintelligenz, einen Sondermodera-
torentag anzubieten. Unsere Idee war, in Kleingruppen
in der KVWL und im Web-Format Videokonferenzsyste-
me zu üben.
Sieben Tutorinnen und Tutoren sind in die „Materie“ tie-
fer eingetaucht und haben sich fit gemacht und sind
dann mit Ihnen gemeinsam ins kalte Webinar-Wasser ge-
sprungen: Wie nutze ich Kleingruppen im Videokonfe-
renzsystem? Wie schreibe ich etwas an das Whiteboard?
Kann ich meine Präsentation teilen? Welche Settings
sind wichtig?blickwinkel — Rückblick 39
Wir haben Ihnen im April und Mai insgesamt sechs Ter-
mine angeboten. Leider hat uns Corona durch die bei-
den Präsenztermine einen Strich gemacht. Aber trotz-
dem blieben die vier Webtermine, die wir mit insgesamt
38 Teilnehmern durchführen konnten.
Es ist immer hilfreich, wenn neue Formate ein ausführli-
ches Feedback bekommen, denn nur so können die Tuto-
ren mit der Verwaltung gemeinsam Verbesserungen an-
stoßen:
Es war wie im richtigen Leben: Technische Proble-
me gab es schon zu Zeiten von Diaprojektionen,
sie sind im Videoseminar nur anders!
Thematisch war alles gut aufgestellt. Webinare
sind eine Chance, auch Teilnehmer zu erreichen,
die man nur selten für eine Präsenzveranstaltung
an den Tisch bekommt.
Die Technik spielte uns hie und da einen Streich.
Aber es war wichtig, Fallstricke in der Präsentati-
on live zu erleben
Gut vorbereitete Schulung
Danke für die Schulung
Einige Teilnehmerinnen und Teilnehmer hätten gerne
verschiedene Systeme kennengelernt. Da unsere Tuto-
rinnen und Tutoren, wie Sie auch, Ihre eigenen Systeme
haben, ist die Aufstellung natürlich nicht so breit.
Insgesamt war es eine gute Veranstaltung dank Ihrer
Mitarbeit und dem Engagement Ihrer Tutorinnen und
Tutoren.40 blickwinkel — Rückblick
Die Geschichte der Moderatorentage
Seitdem die Qualitätszirkel als ein Instrument der Quali-
tätssicherung dienen, unterstützt die KVWL die Modera-
torinnen und Moderatoren mehr als nur finanziell. Die
Leitlinie-Qualitätszirkel besagte damals, dass die Ge-
schäftsstelle Qualitätssicherung mindestens einmal im
Jahr ein Treffen der Moderatoren zum Erfahrungsaus-
tausch bzw. zur Supervision organisieren soll.
Um diesen Austausch auf stabile Beine zu stellen, setzte
die KVWL auf das Tutorenkonzept (ursprüngliches Schu-
lungskonzept, entwickelt mit der KV Nordrhein, der KBV
und Herrn Prof. Siebolds, Leiter des Studienganges
„Krankenhausmanagement für Fachärzte“ an der Katho-
lischen Fachhochschule Köln). Es handelt sich hier um
das Train-the-Trainer-Prinzip. Die Tutorinnen und Tuto-
ren sorgen für einen Multiplikationseffekt, indem sie ihr
erworbenes Wissen den Qualitätszirkel-Moderatorinnen
und -Moderatoren vermitteln. Daraus entstand die Idee,
den Moderatorinnen und Moderatoren ein Forum zu ge-
ben, um sich auszutauschen und sich für ihre Qualitäts-
zirkel fit zu machen. Die Idee des Moderatorentags war
geboren.
Wir starteten 2010. Sie, die Moderatorinnen und Mode-
ratoren, wurden zum Thema Patientensicherheit einge-
laden. Die KBV entwickelte dazu eine Art Dramaturgie
oder wie es jetzt genannt wird, ein Modul. Die Tutorin-
nen und Tutoren stellten vor, wie das Thema im Quali-
tätszirkel umgesetzt werden kann. Dieses Konzept ha-
ben Sie so gut angenommen, dass der Moderatorentag
bereits 2012 Eingang in die Leitlinie-Qualitätszirkel fand,
wie er heute noch verankert ist.blickwinkel — Rückblick 41 Wir können inzwischen auf elf erfolgreiche Jahre Mode- ratorentag zurückblicken. Der Idee sind wir treu geblie- ben. In der Organisation haben wir neue Wege einge- schlagen. Wir kommen mit den Moderatorentagen auch zu Ihnen in Ihre Bezirksstelle. Bisher konnten Sie die vielfältigsten Themen kennenlernen und sie in Ihren Qualitätszirkel bringen. Hier nur ein paar Beispiele: Von Aktivierungs- und Moderationstechniken über Stol- perstellen im Qualitätszirkel zu den Patientenfallkonfe- renzen und Differentialdiagnostik zu verschiedenen Krankheitsbildern, zur Multimedikation, Leitlinien und Arzneimittelmonographie und natürlich die Methoden und Instrumente der Evidenzbasierten Medizin. Mit dem Experteninterview und Journal Club, Module wie Neue Medien für die Qualitätszirkelarbeit, Humor in der Medi- zin und Metaphern, Bilder und Geschichten, aber auch „Qualitätsmanagement als stressige Pflicht?“. Dies ist nur ein kleiner Auszug; seit 2010 haben die Tuto- rinnen und Tutoren insgesamt 56 Module erarbeitet und auf den Moderatorentagen vorgestellt. Sie sind immer eingeladen, uns Ihre Wünsche und Ideen mitzuteilen. Das Tutorenteam und der Qualitätszirkel- service möchten Sie dort unterstützen, wo es sich für Sie richtig und wichtig anfühlt.
42 blickwinkel — Rückblick
Die Moderatorentage: Ein Blick in die Statistik
Seit 2010 bietet der Qualitätszirkelservice den Modera-
torinnen und Moderatoren die Moderatorentage an. Was
damals mit nur einem Thema (Patientensicherheit) star-
tete, hat sich mittlerweile als vielfältige Veranstaltungs-
reihe etabliert. Jedes Jahr bieten die Moderatorentage
neue Impulse für die Qualitätszirkel. Die Tutorinnen und
Tutoren stecken jedes Jahr aufs Neue viel Herzblut in
die Inhalte der Moderatorentage, machen sich Gedan-
ken, was Sie bewegt und Ihren Qualitätszirkel anspricht.
Dabei nutzen sie nicht nur die Module der KBV, sondern
schöpfen selbst neue Module, die dem Qualitätszirkel
und ihren Teilnehmerinnen und Teilnehmern nützen. So
auch das in diesem Jahr neu angebotene Modul „Selte-
ne Erkrankungen“.
Wir blicken auf elf Jahre Moderatorentage, haben viele
Gesichter gesehen und einiges im Angebot gehabt:blickwinkel — Rückblick 43
46 Moderatorentage 1.368 Teilnehmer/-innen
30 Moderatorentage in
Dortmund 56 Module
10 Moderatorentage on Tour Modul Patientensicher-
5 in Bezirksstellen heit mit insgesamt 260
5 auf Borkum Teilnehmer/-innen
Modul Patientenfall-
konferenz in 12 Varianten
von „Ängste“ bis
6 Moderatorentage digital „Schwindel“44 blickwinkel — Ihr Team
b l i c k w i n k e l : I h r Te a m
Ihre Tutoren
Die Tutorinnen und Tutoren der KVWL sind Ihre fachlichen Ansprechpersonen. Sie bilden die
neuen Moderatorinnen und Moderatoren aus und gestalten die Moderatorentage.
Für Fragen und Anregungen schreiben Sie gerne Ihren Tutorinnen und Tutoren.
Michael Behn
Facharzt für Innere Medizin/Pneumologie
E-Mail:
m-behn@hotmail.de
Hans-Christian Blum
Facharzt für Innere Medizin/Pneumologie
E-Mail:
hcblum@me.com
Sibylle Eva Bremicker
Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeutin
E-Mail:
praxis@kjp-bremicker.de
Hans-Joachim Eberhard
Psychologischer Psychotherapeut
E-Mail:
hans-joachim.eberhard@gmx.de
Klaus Hante
Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin
E-Mail:
dr.hante@interdata.deblickwinkel — Ihr Team 45 Michael Kasper Psychologischer Psychotherapeut E-Mail: mi.kasper@t-online.de Christopher Kolorz Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin E-Mail: c.kolorz@t-online.de Ferdinand Kortmann Facharzt für Allgemeinmedizin E-Mail: dr.ferd.kortmann@web.de Kai Krekeler Facharzt für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde E-Mail: kai.krekeler@t-online.de Günter Lapsien Facharzt für Allgemeinmedizin E-Mail: guenter.lapsien@web.de Matthias Manke Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie E-Mail: info@revierdoc.de
46 blickwinkel — Ihr Team
Andrea Minge
Fachärztin für Allgemeinmedizin
E-Mail:
A-Minge@t-online.de
Lavenja Schmidt
Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeutin
E-Mail:
info@schmidt-kjp.de
Thomas Titgemeyer
Facharzt für Allgemeinmedizin
E-Mail:
dr@praxis-titgemeyer.deblickwinkel — Ihr Team 47
Lavenja Schmidt
Jörg Otte Andrea Minge
Klaus Hante
Matthias Manke
Günter Lapsin
Heike
Mattinger-Schulz Michael Kasper
Hans-Christian
Blum
Kai Krekeler
Thomas
Titgenmeyer
Ferdinand Kortmann
Sibylle Eva
Bremicker
Christopher Kolorz
Hans-Joachim
Eberhard
Michael Behn48 blickwinkel — Ihr Team
Ihr Qualitätszirkelservice der KVWL
Wir sind gerne für Sie da. Melden Sie sich, wenn Sie
Fragen oder Anregungen rund um Ihren Qualitätszirkel
oder Ihre Moderationstätigkeit haben.
Heike Mattinger-Schulz
Tel.: 0231 9432-1034
E-Mail: versorgungsqualitaet@kvwl.de
Für Fragen speziell zum Dienst QZ-Online
im Mitgliederportal:
Michael Schwarz
Tel.: 0231 9432-1038
E-Mail: Michael.Schwarz@kvwl.deblickwinkel — Termine 49
Alle Termine im Blick
26. Februar 2022 Moderatorengrundausbildung in Dortmund
9. März 2022 Moderatorentags-Tournee, Tourort: Gelsenkirchen
11./12. März 2022 Moderatorentandemausbildung für IQZ Frühe Hilfen Teil 1
in Werne
16. März 2022 Moderatorentags-Tournee, Tourort: Arnsberg
23. März 2022 Moderatorentags-Tournee, Tourort: Detmold
30. März 2022 Moderatorentags-Tournee, Tourort: Minden
7. Mai 2022 Moderatorengrundausbildung auf Borkum
8. Mai 2022 Moderatorentag on Tour auf Borkum
19. August 2022 Moderatorentag on Tour in Bielefeld, Lüdenscheid und
Paderborn
16./17. September 2022 Moderatorentandemausbildung für IQZ Frühe Hilfen Teil 2
in Werne
24. September 2022 Moderatorengrundausbildung in Dortmund
25. November 2022 Moderatorentag in Dortmund
10. Dezember 2022 Moderatorengrundausbildung in Münster50 blickwinkel — Impressum
BILDNACHWEIS IMPRESSUM
Titelbild: KVWL Herausgeberin
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
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Seite 9: privat 44141 Dortmund
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Druck
Seite 13: privat
Bonifatius GmbH
Seite 21: privat Karl-Schurz-Straße 26
Seite 26: privat 33100 Paderborn
Seite 27: privat
Stand: November 2021
Seite 30: KVWL
Seite 32: Michael Kasper / privat
Seite 37: KVWL
Seite 43: Pictogramme Fontello/KVWL
Seite 47: KVWL
Seite 51: Akademie für
medizinische Fortbildung der ÄKWL
und der KVWLBorkum
2022
76. Fort- und
Weiterbildungswoche
1. Woche: 30.04.—07.05.2022
2. Woche: 08.05.—14.05.2022
Interessante Seminare auf Borkum
für Sie und Ihren Qualitätszirkel:
KVWLSeminar Auskunft und Information:
Moderatorengrundausbildung
am Samstag, 7. Mai 2022 Ausführliche Borkum-Broschüre anzufordern
09:00 bis 18:00 Uhr unter www.akademie-wl.de/borkum
oder unter:
Akademie für medizinische Fortbildung
KVWLSeminar der ÄKWL und der KVWL,
Moderatorentag Postfach 40 67, 48022 Münster,
Modul: Patientenfallkonferenz Tel. 0251 929-2204, -2206,
am Samstag, 8. Mai 2022 Fax: 0251 929-2249,
10:00 bis 13:00 Uhr E-Mail: akademie@aekwl.deGeschäftsbereich Versorgungsqualität
GEMEINSAM STARK FÜR QUALITÄT
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Qualitätszirkelservice der KVWL
Telefon: 0231 9432-1037
E-Mail: versorgungsqualitaet@kvwl.deSie können auch lesen
