Citrix Secure Workspace Access - Machine translated content - Citrix Docs

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Citrix Secure Workspace Access - Machine translated content - Citrix Docs

Citrix Secure Workspace Access

                                     Machine translated content

                                                 Disclaimer
Die offizielle Version dieses Inhalts ist auf Englisch. Für den einfachen Einstieg wird Teil des Inhalts der Citrix
Dokumentation maschinell übersetzt. Citrix hat keine Kontrolle über maschinell übersetzte Inhalte, die Fehler,
Ungenauigkeiten oder eine ungeeignete Sprache enthalten können. Es wird keine Garantie, weder ausdrücklich
noch stillschweigend, für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Richtigkeit von Übersetzungen aus dem
englischen Original in eine andere Sprache oder für die Konformität Ihres Citrix Produkts oder Ihres Diensts mit
maschinell übersetzten Inhalten gegeben, und jegliche Garantie, die im Rahmen der anwendbaren Endbenutzer-
Lizenzvereinbarung oder der Vertragsbedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit Citrix gegeben wird, dass
das Produkt oder den Dienst mit der Dokumentation übereinstimmt, gilt nicht in dem Umfang, in dem diese Doku-
mentation maschinell übersetzt wurde. Citrix kann nicht für Schäden oder Probleme verantwortlich gemacht wer-
den, die durch die Verwendung maschinell übersetzter Inhalte entstehen können.

Citrix Product Documentation | docs.citrix.com                                                    February 3, 2021

Citrix Secure Workspace Access

Contents
Erste Schritte mit Citrix Secure Workspace Access                                             3

SaaS-Anwendungen mit integrierten Vorlagen                                                   4

Konfigurieren von Citrix Secure Workspace Access                                             19

Verwalten von Citrix Secure Workspace Access-Einstellungen                                   27

Schreibgeschützter Zugriff auf Inhaltszugriffseinstellungen                                  28

Starten einer konfigurierten App - Endbenutzerworkflow                                       31

Liste der verfügbaren Kategorien für Citrix Secure Workspace Access                          32

Anwendungsfall: Konfigurieren einer Zugriffsrichtlinie für den selektiven Zugriff auf Apps   38

Überwachen von Benutzeraktivitäten und Verwalten von Einstellungen mit Analytics             42

© 1999-2021 Citrix Systems, Inc. All rights reserved.                                         2

Citrix Secure Workspace Access

Erste Schritte mit Citrix Secure Workspace Access

January 27, 2021

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie zum ersten Mal mit dem Onboarding und der Einrichtung des
Citrix Secure Workspace Access Service beginnen. Als Administrator müssen Sie die Authentifizierung
einrichten, den Zugriff auf SaaS-Apps konfigurieren und die Inhaltszugriffseinstellungen im Citrix Se-
cure Workspace Access Service angeben. Sobald diese Einstellungen vorgenommen wurden, können
Endbenutzer über die Citrix Workspace-App oder die Workspace-URL auf den Service zugreifen.

Systemanforderungen

Unterstützung von Betriebssystemen: Die Citrix Workspace App wird unter Windows 7, 8, 10 und
Mac 10.11 und höher unterstützt.

Browserunterstützung: Greifen Sie mit Internet Explorer 11 oder den neuesten Versionen von Edge,
Chrome, Firefox oder Safari auf Arbeitsbereiche zu.

Citrix Workspace-Unterstützung: Greifen Sie auf Arbeitsbereiche mit Citrix Workspace für jede der
Desktop-Plattformen (Windows, Mac) zu.

Funktionsweise

Citrix Secure Workspace Access hilft IT- und Sicherheitsadministratoren, den autorisierten End-
benutzerzugriff auf sanktionierte SaaS und in Unternehmen gehostete Web-Apps zu verwalten.
Benutzeridentitäten und -attribute werden verwendet, um Zugriffsrechte zu bestimmen, und Zu-
griffssteuerungsrichtlinien bestimmen die Berechtigungen, die zur Durchführung von Vorgängen
erforderlich sind. Sobald ein Benutzer authentifiziert wurde, autorisiert die Zugriffskontrolle dann
die entsprechende Zugriffsebene und die zulässigen Aktionen, die mit den Anmeldeinformationen
dieses Benutzers verknüpft sind.

Citrix Secure Workspace Access kombiniert Elemente mehrerer Citrix Cloud-Dienste, um Endbe-
nutzern und Administratoren ein integriertes Erlebnis zu bieten.

                                                        Service/Komponente, die die Funktionalität
 Funktionalität                                         bereitstellt

 Konsistente Benutzeroberfläche für den Zugriff         Workspace-Erlebnis-/Workspace-App
 auf Apps
 SSO zu SaaS und Web-Apps                               Citrix Gateway Dienststandard
 Webfilterung und Kategorisierung                       Webfilterdienst
 Erweiterte Sicherheitsrichtlinien für SaaS             Cloud-App-Steuerung

© 1999-2021 Citrix Systems, Inc. All rights reserved.                                                3

Citrix Secure Workspace Access

Service/Komponente, die die Funktionalität
Funktionalität bereitstellt

Sicheres Surfen Secure Browser Service
Einblick in den Zugriff auf Websites und Citrix Analytics
riskantes Verhalten

SaaS-Anwendungen mit integrierten Vorlagen

January 27, 2021
Citrix unterstützt derzeit die nachfolgend aufgeführten SaaS-Apps. Unterstützung für weitere Apps
wird kontinuierlich hinzugefügt.
Informationen zum Konfigurieren und Veröffentlichen von Apps mithilfe einer Vorlage finden Sie unter
SaaS apps configuration using a template.
• 15Five- Kontinuierliches Performance-Management-Tool, um Mitarbeiter zu coachen.
• 10000 ft- Projektmanagement-Tool zur Planung des Wachstums.
• 4me- Service-Management-Tool für die Zusammenarbeit zwischen internen, externen und aus-
gelagerten Teams.
• Abacus - Software zur Spesenabrechnung in Echtzeit.
• Absorb- Lernmanagement-Tool.
• Accompa- Anforderungsmanagement-Tool, um Produkte zu bauen.
• Adobe Captivate Prime- Lernmanagementsystem zur Bereitstellung personalisierter Lernerleb-
nisse auf allen Geräten.
• Aha- Produkt-Roadmap und Marketing-Planungstool, um Produkte zu erstellen und Kampag-
nen zu starten.
• AlertOps- Collaboration Incidence Response Tool zur Verwaltung von IT-Vorfällen.
• Allocadia- Marketing-Performance-Management-Tool, um den Marketingplanungsprozess
einer Organisation zu verwalten. ‘
• Anaplan- Planungstool, das Unternehmen bei der Entscheidungsfindung hilft, indem Daten,
Personen und Pläne miteinander verknüpft werden.
• &frankly - Ein Engagement-Tool, um Veränderungen am Arbeitsplatz voranzutreiben.
• Anodot- Eine KI-Plattform, die Zeitreihendaten überwacht, Anomalien erkennt und die
Geschäftsleistung in Echtzeit prognostiziert.

Citrix Secure Workspace Access

• AppFollow - Produktmanagement-Tool zur Beschleunigung des globalen App-Wachstums und
zur Erhöhung der Kundenbindung.

• Assembla- Versionskontrolle und Quellcode-Management-Tool für die Softwareentwicklung.

• Automox- Patch-Verwaltungstool zum Nachverfolgen, Steuern und Verwalten des Patch-
Prozesses.

• Azendoo- Kollaborationstool für Teams, um sich zu unterhalten und zusammenzuarbeiten.

• BambooHR- Personalmanagement-Tool zur Verwaltung von Mitarbeiterdaten.

• Bananatag - Tool, um E-Mails zu verfolgen und zu planen, Dateien zu verfolgen und E-Mail-
Vorlagen zu erstellen

• Base CRM- Vertriebsmanagement-Tool zur Verwaltung von E-Mails, Telefonanrufen und Noti-
zen.

• Beekeeper - Tool zur Integration mehrerer Betriebssysteme und Kommunikationskanäle in
einem Hub, der sicher ist und von Desktop- und Mobilgeräten aus zugänglich ist.

• BitaBIZ- Abwesenheits- und Urlaubsplanung und Kommunikationsinstrument für das Urlaubs-
und Abwesenheitsmanagement.

• BlazeMeter- Testsuite.

• Blissbook - Policy-Management-Tool zum Erstellen von Mitarbeiterhandbüchern.

• BlueJeans- Videokonferenzlösung.

• Bold360- Live-Chat-Tool für Kundenbindung.

• Bonusly- Mitarbeitererkennungs- und Belohnungsmanagement-Tool zur Anerkennung von
Teambeiträgen.

• Box - Content-Management- und File-Sharing-Tool zum Verwalten, Teilen und Zugreifen auf Ihre
Inhalte.

• Branch- Eine mobile Linking-Plattform für Deep Links und Mobile.

• Brandfolder- Digital Asset Management Tool zum Speichern und Teilen digitaler Assets.

• Breezy HR- Recruiting-Software und Bewerber-Tracking-System.

• [Buddy Punch] (/en-us/citrix-gateway-service/downloads/buddypunch.pdf) - Zeitmanagement-
Tool zur Überwachung der Mitarbeiterbeteiligung.

• Bugsnag- Überwachungstool zur Verwaltung der Anwendungsstabilität und Meldung von
Fehlern und Diagnosedaten.

• Buildkite- Infrastruktur-Tool zur kontinuierlichen Integration Softwareentwicklung.

• Bullseye Locations- Store Locator Tool, um ein Geschäft oder Händler auf einem Gerät zu finden.

Citrix Secure Workspace Access

• CA Flowdock - Collaboration Tool für Teams zum Gespräch und zur Zusammenarbeit.

• CakeHR - Personalmanagement-Tool für das Anwesenheits- und Leistungsmanagement.

• Cardboard- Kollaboratives Produkt Planungstool, um unorganisierte Informationen zu verfol-
gen.

• Citrix Cedexis- Traffic Management Tool für große Websites zur Nutzung von Multivendor Sourc-
ing von Rechenzentren, Cloud-Anbietern und Content Delivery Networks.

• CipherCloud - Plattform, die End-to-End-Datenschutz und erweiterten Bedrohungsschutz
sowie umfassende Compliance-Funktionen für ein Unternehmen bietet, das Cloud-basierte
Anwendungen umfasst.

• Celoxis- Projektmanagement-Tool, um Projektpläne zu erstellen, Arbeit zu automatisieren und
zusammenzuarbeiten.

• CircleHD- Schulungs-, Lern- und Kollaboration-Tool zum Freigeben von Videos und Folien inner-
halb der Organisation.

• Circonus - Datenanalyse- und Überwachungstool zur Bereitstellung von Warnungen, Grafiken,
Dashboards und Intelligenz für maschinelles Lernen.

• Cisco Umbrella- Cloud-Sicherheitsplattform, um die erste Linie der Verteidigung gegen Bedro-
hungen im Internet zu bieten.

• ClearSlide- Sales Engagement Tool, mit dem Benutzer Inhalte und Vertriebsmaterial für die Kun-
deninteraktion freigeben können.

• Cloudability- Cloud-Kosten-Management-Plattform zur Verbesserung der Transparenz, Opti-
mierung und Governance über Cloud-Umgebungen hinweg.

• CloudAMQP- Message Queue Tool zum Übergeben von Nachrichten zwischen Prozessen und
anderen Systemen.

• CloudCheckr - Kostenmanagement-, Sicherheits-, Reporting- und Analysetool zur Unter-
stützung von Benutzern bei der Optimierung ihrer AWS- und Azure-Bereitstellungen.

• CloudMonix- Tool zur Überwachung und Automatisierung von Cloud- und lokalen Ressourcen.

• CloudPassage- Sichtbarkeit und kontinuierliche Überwachung zur Reduzierung des Cyber-
risikos und zur Aufrechterhaltung der Compliance.

• CloudRanger - Tool zur Rationalisierung Ihrer Backups, Disaster Recovery und Serverkontrolle
für AWS Cloud.

• Clubhouse- Projektmanagement-Tool für die Softwareentwicklung.

• Coggle- Mind Mapping Web-Anwendung, um hierarchisch strukturierte Dokumente zu erstellen,
wie ein Verzweigungsbaum.

Citrix Secure Workspace Access

• Comm100- Kundenservice-Software und Kommunikationstool für Kundendienstmitarbeiter.

• Confluence - Content Collaboration Tool, mit dem Teams zusammenarbeiten und Wissen aus-
tauschen können.

• ConceptShare- Proofing Tool zur schnelleren, schnelleren und kostengünstigeren Bereitstel-
lung von Inhalten.

• Concur- Reise- und Spesenmanagement-Tool, um Ausgaben unterwegs zu verwalten.

• ConnectWise Control- Business Management Tool zur Bereitstellung von Remote-Unterstützung
und Zugriff.

• Contactzilla- Kontaktmanagement-Tool für den Zugriff auf aktuelle Kontaktinformationen.

• ContractSafe- Vertragsmanagement-Tool zum Nachverfolgen, Speichern und Verwalten von
Verträgen.

• Contentful- Software für Inhalte zum Erstellen, Verwalten und Verteilen von Inhalten auf jeder
Plattform.

• Convo- Teamkommunikations- und Kollaborationstool für interne Gespräche.

• Copper- CRM-Tool.

• Cronitor- Überwachungstool für Cron-Jobs.

• Crowdin- Lösung, die nahtlose und kontinuierliche Lokalisierung für Entwickler ermöglicht.

• Dashlane- Kennwortverwaltungstool, das auch digitale Brieftaschen verwaltet.

• Declaree- Reise- und Spesenmanagement-Tool für Geschäftsreisen.

• Dell Boomi- Integrationstool zur Verbindung von Cloud- und lokalen Anwendungen und Daten.

• Deskpro- Helpdesk-Tool zur Vereinfachung des Ticketmanagements, der Selbsthilfe und des
Kundenfeedback.

• Deputy- Workforce-Management-Tool für die Planung und Verfolgung von Zeit, Aufgaben und
Kommunikation der Mitarbeiter.

• DigiCert- Zertifikatverwaltung und Fehlerbehebung für SSL-Zertifikate für Websites.

• dmarcian- E-Mail-Überwachungs-Tool zum Filtern von Spam, Malware und Phishing.

• DocuSign- Online-Signatur-Tool für verschiedene Dokumente, wie Versicherungen, medizinis-
che und Immobilien.

• DOME9 ARC- Sicherheits- und Compliance-Tool zur Verwaltung öffentlicher Cloud-Umgebungen.

• Dropbox- Cloud-Speicher-Tool für sichere Dateifreigabe und -speicherung.

• Duo- Sicherheitstool für sicheren Zugriff auf Ihre Anwendungen.

Citrix Secure Workspace Access

• Dynatrace- Medizinische Labordienstleistungen.

• Easy Projects- Projektmanagement-Tool.

• EdApp- Lernmanagement-Tool für Workspace Learning.

• EduBrite- Lernmanagement-Tool zum Erstellen, Bereitstellen und Nachverfolgen von Schu-
lungsprogrammen.

• Ekarda- Elektronisches Kartengestaltungswerkzeug.

• Envoy- Besuchermanagementstool zur Verwaltung von Personen und Paketen.

• Evernote- Anwendung für Notizen, Organisieren, Aufgabenlisten und Archivierung.

• Expensify- Spesenmanagement-Tool für Spesenabrechnungsverwaltung, Quittungsverfolgung
und Geschäftsreisen.

• ezeep- Print-Infrastruktur-Management-Tool zum Drucken von jedem Gerät, von jedem beliebi-
gen Standort auf jedem Drucker in der Cloud.

• EZOfficeInventory - Tool zur Bestandsverwaltung, um alle Ihre Assets und Geräte zu verfolgen.

• EZRentOut- Ausrüstung Verleih Werkzeug, um die Qualität und Verfügbarkeit der Ausrüstung zu
verfolgen.

• Fastly- Edge-Cloud-Plattform zum Bereitstellen und Sichern von Anwendungen, die näher an
den Benutzern liegen.

• Favro- Planungs- und Kollaborationstool für organisatorischen Ablauf.

• Verbundverzeichnis- Unternehmensübergreifendes Kontaktverzeichnis-Tool, um durch die Un-
ternehmensadressbücher verschiedener Unternehmen zu suchen.

• Feeder

• Feedly- News Aggregation Tool, um News-Feeds aus verschiedenen Quellen zu kompilieren.

• FileCloud- Softwarelösung, die eine robuste und sichere Dateihosting- und Freigabeplattform
für Unternehmen bietet.

• Fivetran- Tool, mit dem Analysten Daten in ein Cloud-Warehouse repliziert werden können.

• Flatter Files- Digitaler Flachdateischrank für Zeichnungen und Dokumente, um einen sicheren
und einfachen Zugriff auf Inhalte zu ermöglichen.

• Float- Ressourcenplanungs-Tool zur Projektplanung und Verwaltung der Teamauslastung.

• Flock- Werkzeug für die Zusammenarbeit.

• Formstack - Ein Online-Formular-Builder und Datenerfassungstool.

• FOSSA - Automatisierte Open-Source-Lizenz-Scanning- und Schwachstellenmanagement-
Tools, die nativ in CI/CD integriert sind.

Citrix Secure Workspace Access

• Freshdesk- Kunden-Support-Tool, um die Bedürfnisse der Kunden zu unterstützen.

• Fresh service- IT-Helpdesk-Tool zur Vereinfachung des IT-Betriebs.

• FrontApp- Collaboration Tool, um alle Gespräche an einem Ort zu verwalten.

• Frontify - Plattform zur Erleichterung und Rationalisierung des täglichen Brandings, Marketings
und der Entwicklung.

• Fulcrum- Mobile Datenerfassungsplattform, mit der Sie problemlos mobile Formulare erstellen
und Daten sammeln können.

• Fusebill- Abrechnungsverwaltung und wiederkehrende Abrechnungssoftware.

• G-Suite- Set von intelligenten Apps, um die Menschen in Ihrem Unternehmen zu verbinden.

• GetGuru- Revenue Empowerment Network, um Ihre Umsatzteams zu unterstützen.

• GitBook - Tool zur Erstellung und Pflege Ihrer Dokumentation.

• GitHub - Ein webbasierter Hostingdienst zur Versionskontrolle unter Verwendung von Git für
Repositories, die hinter einer Unternehmensfirewall gehostet werden.

• GitLab- Eine komplette DevOps-Plattform, die in einer einzigen Anwendung geliefert wird.

• GlassFrog- Software für die Holacracy Praxis.

• GoodData- Eine eingebettete BI- und Analytics-Plattform für schnelle, zuverlässige und
benutzerfreundliche Analysen

• GoToMeeting- Online Meeting-Software mit HD-Videokonferenzfunktionen.

• HackerRank- Bietet wettbewerbsfähige Herausforderungen bei der Programmierung für Ver-
braucher und Unternehmen.

• HappyFox- Online-Helpdesk-Software und webbasiertes Support-Ticket-System.

• Helpjuice- Wissensmanagement-Lösung zur Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken.

• Help Scout- Kundenservice-Software und Knowledge Base Tool für Kundendienstmitarbeiter.

• Hellosign- Esigning-Schnittstelle, um die Signierung von überall, zu jeder Zeit und auf jedem
Gerät zu ermöglichen.

• Hilfedokumente - Wissensdatenbasis-Software, die Ihre Benutzer anleitet, wenn sie nicht weit-
erkommen.

• Honeybadger- Ausnahme-, Betriebszeit- und Check-in-Monitoring-System in einer einzigen Plat-
tform.

• Harness- Tool zur kontinuierlichen Bereitstellung und Integration von Java, .NET-Apps in AWS,
GCP, Azure und Bare Metal.

Citrix Secure Workspace Access

• HelpDocs- Tool, um eine autoritative Wissensdatenbank zu erstellen, um Ihre Benutzer zu leiten,
wenn sie hängen bleiben.

• Helpmonks- Eine kollaborative E-Mail-Plattform für Teamzusammenarbeit.

• Hoshinplan- Tool, um Ihre strategischen Pläne zu visualisieren und Status in einer Leinwand zu
verfolgen.

• Hosted Graphite- Tool zur Überwachung der Leistung Ihrer Website, App, Server und Container.

• Humanity - Online-Software zur Mitarbeiterplanung zur Verwaltung von Schichten, Zeitplänen,
Gehaltsabrechnung und Zeiterfassung.

• Igloo- Anbieter von digitalen Arbeitsplatz- und Intranetlösungen, um IT-Herausforderungen in
Ihrem Unternehmen zu meistern.

• iLobby- Cloud-basierte Lösung zur Verwaltung der Besucherregistrierung.

• Illumio- Sicherheitssystem zur Vermeidung von Verstößen in Rechenzentrums- und Cloud-
Umgebungen.

• Image Relay- Digital Asset Management und Brand Management Software zur sicheren Organi-
sation und Freigabe digitaler Dateien.

• Informatica- Tool für die Integration von SaaS-Apps und eine Plattform für die Entwicklung und
Bereitstellung benutzerdefinierter Integrationsdienste.

• Intelligent contract- Vertragsmanagement-Software.

• iMeet Central- Projektmanagement-Software für Vermarkter, Kreativagenturen und Un-
ternehmen.

• InteractGo- Tool zur Messung von Echtzeit- und historischen Daten zur Systemleistung.

• iQualify One - Lern- und Management-Tool zur Bereitstellung authentischer Lernerfahrungen.

• InsideView - Daten- und Intelligence-Lösungen zur Lösung von Vertriebs-, Marketing- und an-
deren geschäftlichen Herausforderungen.

• Insightly- Cloud-basiertes Customer Relationship Management (CRM) und Projektmanagement-
Tools für kleine und mittlere Unternehmen.

• ITGlue - Cloud-basierte IT-Dokumentationsplattform zur Standardisierung von Dokumenta-
tion, Erstellung von Wissensdatenbanken, Verwaltung von Kennwörtern und Verfolgung von
Geräten.

• Jitbit - Helpdesk-Software und Ticketsystem zur Verwaltung und Nachverfolgung eingehender
Supportanforderungs-E-Mails und der zugehörigen Tickets.

JupiterOne- Software-Plattform zur Erstellung und Verwaltung Ihres gesamten Sicherheitsprozesses.

• Kanbanize - Ein Online-Portfolio Kanban Software für Lean Management.

Citrix Secure Workspace Access

• Klipfolio - Eine Online-Dashboard-Plattform zum Aufbau leistungsstarker Echtzeit-Geschäftsdashboards
für Ihr Team oder Ihre Kunden.

• Jira- Tool zur Planung, Verfolgung und Verwaltung Ihrer Probleme und Projekte.

• Kanban Tool- Visuelle Management-Software zur Verbesserung der Teamleistung und
Steigerung der Produktivität.

• Keeper Security- Kennwortmanager zum Schützen von Kennwörtern und privater Informatio-
nen

• Kentik- Tool zur Nutzung von Big Data für Netzwerk- und Leistungsüberwachung, DDoS-Schutz
und Echtzeit-Ad-hoc-Netzwerkflussanalysen.

• Kissflow- Workflow-Tool und Business Process Workflow-Management-Software, um Ihren
Workflow-Prozess zu automatisieren.

• KnowBe4 - Tool zur Bereitstellung von Sicherheitsbewusstsein und simuliertem Phishing.

• KnowledgeOwl- Knowledge Base und Authoring Tool.

• Kudos - Einzelhandels-, Job-, Projekt- und Fulfillment-Prozesssysteme.

• LaunchDarkly- Feature-Management-Plattform, um Entwickler- und Operationsteams in die
Lage zu versetzen, den Feature-Lebenszyklus zu steuern.

• Lifesize- Videokonferenzlösung.

• Litmos - Lernmanagementsystem für Mitarbeiterschulungen, Kundenschulungen, Compliance-
Schulungen und Partnerschulungen.

• LiquidPlanner- Online-Projektmanagement-Software für Ihr Unternehmen.

• LeanKit- Lean-basierte, unternehmensbasierte Prozess- und Arbeitsmanagement-Software, um
Unternehmen dabei zu helfen, Arbeit zu visualisieren, Prozesse zu optimieren und schneller zu
liefern.

• LiveChat- Live-Chat und Helpdesk-Software für Unternehmen.

• LogDNA- Werkzeug zum Sammeln, Überwachen, Analysieren und Analysieren von Protokollen
aus allen Quellen in einem zentralen Protokollierungswerkzeug.

• Mango- Software für die Zusammenarbeit im Team zur Konsolidierung und Optimierung von
Anwendungen in Silos in eine einzige Plattform.

• Manuscript- Ein Schreibwerkzeug, mit dem Sie Ihre Arbeit planen, bearbeiten und teilen kön-
nen.

• Marketo- Automatisierungssoftware, um Marketing-Teams dabei zu unterstützen, die Kunst und
Wissenschaft des digitalen Marketings zu meistern.

Citrix Secure Workspace Access

• Matomo- Web-Analytics-Plattform, die die gesamte User-Journey aller Besucher der Website
bewertet.

• Meisterplan- Software, die Organisationen bei der Erstellung von Projektportfolios unterstützt.

• Mingle- Agile Projektmanagement- und Kollaborationstool, um einen kombinierten Arbeit-
splatz für das gesamte Team zu bieten.

• MojoHelpdesk - Helpdesk-Software und Ticketsystem.

• Monday- Teammanagement-Software zur Planung, Verfolgung und Zusammenarbeit Ihrer
gesamten Arbeit in einem Tool.

• Mixpanel- System zur Verfolgung von Benutzerinteraktionen mit Web und Mobile.

• MuleSoft - Integrationssoftware zur Verbindung von SaaS und Unternehmensanwendungen in
der Cloud und vor Ort.

• MyWebTimesheets- Online-Zeiterfassungssystem, um die Zeit für verschiedene Projekte/Job-
s/Aktivitäten zu verfolgen.

• New Edge- Sicherer Anwendungsnetzwerkservice für Hybrid-IT.

• NextTravel- Corporate Travel Management Software Tool.

• N2F- Spesenabrechnungsmanagement-Tool, um Ihre Geschäfts- und Reisekosten zu verwalten.

• New Relic- Digitale Intelligence-Plattform zur Messung und Überwachung der Leistung von An-
wendungen und Infrastruktur.

• Nmbrs- Cloud HR und Gehaltsabrechnungssoftware für Unternehmen.

• Nuclino- Kollaborationssoftware zur Zusammenarbeit und zum Austausch von Informationen
in Echtzeit.

• [Der Cloud-basierte Abonnementdienst von Office365-Microsoft.

• OfficeSpace- Cloud-basierte Plattform, die Organisationen bei der Zuweisung von Workspace
unterstützt.

• OneDesk - Projektmanagement- und Helpdesk-Software zur Verbindung mit und Unterstützung
Ihrer Kunden.

• OpsGenie - Eine Plattform für das Incident-Management für DevOps- und IT-Ops-Teams zur Op-
timierung von Warnungen und Vorfallslösungsprozessen.

• Orginio - Ein Online-Tool zur Erstellung von Organigrammen zur Visualisierung der Organisa-
tionsstruktur.

• Oomnitza- IT-Asset Management-Plattformlösung zur Verfolgung und Verwaltung von Assets.

• OpenEye- Mobile App zum Anzeigen von Live-und aufgezeichneten Videos auf Apex-Recorder.

Citrix Secure Workspace Access

• Oracle ERP Cloud - Cloud-basierte Software-Anwendungs-Suite zur Verwaltung von Un-
ternehmensfunktionen.

• Pacific Timesheet - Ein webbasiertes Arbeitszeittabellentool für Gehaltsabrechnung, Projekt-
stunden und Ausgaben.

• PagerDuty - Digitales Betriebsmanagementsystem.

• PandaDoc- Eine mobile App für iPhone-Nutzer auf ihre Dokumente, Analysen und Dashboards
direkt auf ihrem Mobiltelefon zugreifen.

• Panopta- Infrastrukturüberwachungs-Tool.

• Panorama9- Cloud-basierte IT-Management-Plattform für Unternehmensnetzwerküberwachung.

• Papyrs- Editor, um Ihre eigenen Intranetseiten zu entwerfen.

• ParkMyCloud - Einzelzweck-SaaS-Tool zur Verbindung mit AWS, Azure Services oder GCP.

• Peakon- Werkzeug zur Messung und Verbesserung der Mitarbeiterbindung.

• People HR- HR-Softwaresystem für alle wichtigen HR-Funktionen.

• Pingboard- Tool, um Organigramme für die Organisation von Teams und Personalplanung zu
erstellen.

• Pigeonhole Live- Interaktive Q & A-Plattform.

• Pipedrive- Sales CRM und Pipeline-Management-Software.

• PlanMyLeave- Urlaubsmanagementsystem für die Verwaltung des Urlaubs von Mitarbeitern.

• PlayVox- Tool zur Überwachung der Qualität des Kundendienstes.

• Podbean- Podcast-Dienstleister.

• Podio - Webbasiertes Tool zur Organisation von Teamkommunikation, Geschäftsprozessen,
Daten und Inhalten in Projektmanagement-Workspaces.

• POPin- Crowd-Solving-Plattform und mobile App, die Teamengagement zur Problemlösung op-
erationalisiert

• Postman- API-Entwicklungsumgebung.

• Prescreen- Bewerberverfolgungs-Tool, um offene Stellen online und offline zu veröffentlichen.

• ProductBoard- Produktmanagement-Tool.

• ProdPad- Produktmanagement-Software zur Entwicklung von Produktstrategien.

• Proto.io - Application Prototyping-Plattform zur Erstellung vollständig interaktiver High-Fidelity-
Prototypen.

• Proxyclick- Cloud-basierte Besuchermanagement-Lösung, um Besucher zu verwalten, ihr
Markenimage aufzubauen und die Sicherheit zu gewährleisten.

Citrix Secure Workspace Access

• Pulumi- Cloud-native Entwicklungsplattform für Container, serverlos, Infrastruktur und Kuber-
netes.

• PurelyHR- Leave Management Tool für den Zugriff auf Mitarbeiterurlaub Daten.

• Promapp - Business Process Management (BPM) Tool.

• Prescreen- Cloud-basiertes Bewerberverfolgungssystem, um offene Stellen online und offline
zu veröffentlichen.

• QAComplete- Software-Test-Management-Tool.

• Qualaroo- Feedback-Tool, um Einblicke von Kunden zu gewinnen.

• Quality Built, LLC - Versicherungs-, Finanz- und Bauindustrie für zuverlässige und innovative
Qualitätssicherungsdienstleistungen von Drittanbietern.

• Qubole- Self-Service-Plattform für Big Data-Analysen auf Amazon.

• Questetra BPM Suite- Webbasierte Geschäftsprozessplattform für routinemäßige Workflows.

• QuestionPro- Online-Umfrage-Software zur Erstellung von Umfragen und Fragebögen.

• Quandora- Fragen- und Antwortbasierte Wissensmanagement-Lösung.

• Quip- Collaborative Produktivitäts-Software-Suite für Mobilgeräte und Web.

• Rackspace- Managed Cloud Computing-Dienste.

• ReadCube- Tool für Web-, Desktop- und Mobile-Referenzverwaltung.

• RealtimeBoard - Whiteboard Collaboration-Tool für Unternehmen, die über Formate, Tools,
Standorte und Zeitzonen hinaus zusammenarbeiten können.

• Receptive- Tool, um Feedback von Kunden, Teams und dem Markt an einem Ort zu sammeln.

• Remedyforce- IT-Service-Management und Helpdesk-System.

• Retrace- Anwendungs-Performance-Management-Tool, das Fehlerverfolgung, Datenaggrega-
tion und automatische Warnungen bereitstellt.

• Robin- Workplace Experience Tools, um Konferenzräume und Tischbuchungen zu planen.

• Rollbar- Echtzeit-Fehlerwarn- und Debugging-Tools für Entwickler.

• Really Simple Systems- Cloud-basierte CRM-Software für kleine Unternehmen zur Verwaltung
ihres Vertriebs und Marketings.

• Reamaze- Kunden-Support-Software zur Unterstützung, Interaktion und Konvertierung von
Kunden mit Chat, Social Media, SMS, FAQ und E-Mail auf einer einzigen Plattform.

• Resource Guru - Ressourcenverwaltungssoftware zur Planung von Personen, Ausrüstung und
anderen Ressourcen.

Citrix Secure Workspace Access

• Retrace - Anwendungsleistungsmanagement zur Integration von Codeprofilerstellung,
Fehlerverfolgung, Anwendungsprotokollen und Metriken.

• Roadmunk- Produkt-Roadmap-Software und Roadmap-Tool zum Erstellen von Produkt-
Roadmaps.

• Runscope - Tool zum Erstellen, Verwalten und Ausführen funktionaler API-Tests und Monitore.

• Salesforce— CRM-Tool, um Kundenkontaktinformationen zu verwalten, soziale Medien zu inte-
grieren und die Kundenzusammenarbeit in Echtzeit zu erleichtern.

• SalesLoft- Vertriebsplattform für effiziente und umsatzsteigernde Verkäufe

• Salsify- PXM-Plattform (Product Experience Management).

• Samanage- Tool für das IT-Service-Management.

• Samepage- Kollaborationssoftware zur Verwaltung von Online-Projekten.

• Screencast-O-Matic— Tool zum Screencast und Bearbeiten von Videos.

• ScreenSteps— Werkzeuge zum Erstellen von visuellen Dokumenten, die auf Bildschirmaufnah-
men zentriert sind.

• SendSafely— Verschlüsselungsplattform für den sicheren Austausch von Dateien und E-Mails.

• Sentry- Open-Source-Fehlerverfolgungssoftware.

• ServiceDesk Plus- Werkzeug für IT-Service-Desk.

• ServiceNow- Cloud-Plattform zur Erstellung digitaler Workflows.

• SharePoint — Kollaborative Plattform für Dokumentenverwaltung und -speicherung.

• Shufflrr- Präsentationsmanagement-Tool zum Erstellen, Aktualisieren, Teilen und Broadcast-
Präsentationen.

• Sigma Computing— Analytics-Tool zum Durchsuchen, Analysieren und Visualisieren von Daten.

• Signavio — Ein Tool zur Modellierung von Geschäftsprozessen.

• Skeddly- Tool zur Automatisierung von AWS-Ressourcen.

• Skills Base- Talent Management Tool, um die Leistung und Fähigkeiten der Mitarbeiter zu verfol-
gen und zu dokumentieren.

• SkyPrep - Learning Management System (LMS) zur Schulung von Kunden und Mitarbeitern.

• Slack - Werkzeug für die Zusammenarbeit, um Informationen zu kommunizieren und zu teilen.

• Slemma- Datenanalyse-Tool, um Datenberichte aus mehreren Datensätzen zu erstellen.

• Sli.do - Interaktionswerkzeug für Meetings, Events und Konferenzen.

Citrix Secure Workspace Access

• SmartDraw- Diagramm-Tool verwendet, um Flussdiagramme, Organigramme, Mindmaps, Pro-
jektdiagramme und andere Business-Visuals zu erstellen.

• SmarterU- Learning Management System (LMS) zur Schulung von Kunden und Mitarbeitern.

• Smartsheet- Werkzeug für die Zusammenarbeit, um Aufgaben zuzuweisen, den Projektprozess
zu verfolgen, Kalender zu verwalten und Dokumente freizugeben.

• SparkPost- E-Mail-Zustellung.

• Split- Bill Splitting Anwendung.

• Spoke- Service-Desk-Tool, um Service-Tickets einzulegen.

• Spotinst - Eine SaaS-Optimierungsplattform, mit der Unternehmen Cloud-Infrastrukturkapazitäten
erwerben und verwalten können.

• SproutVideo- Plattform zum Hosten von Geschäftsvideos.

• Stackify- Fehlerbehebungstool, das Unterstützung mit einer Reihe von Tools einschließlich Pre-
fix und Retrace bietet.

• StatusCast - Gehostete Seite, um Ihre Mitarbeiter und Kunden über Ausfallzeiten und Website-
Wartung zu informieren.

• StatusDashboard- Kommunikationsplattform für das Hosten von Statusdashboards und die
Übertragung von Vorfallbenachrichtigungen an Kunden.

• Status Hero- Tool für die Verfolgung von Statusaktualisierungen und täglichen Zielen Ihres
Teams.

• StatusHub - Plattform zum Hosten des Service-Status.

• Statuspage- Tool zur Kommunikation von Status und Vorfällen.

• SugarCRM - CRM-Tool für Salesforce-Automatisierung, Marketingkampagnen, Kundensupport,
Zusammenarbeit, Mobile CRM, Social CRM und Berichterstattung.

• Sumo Logic - Datenanalysesoftware zur Bereitstellung von Analysediensten und Protokollman-
agement.

• Supermood- HR-Plattform, um das Feedback der Mitarbeiter in Echtzeit zu sammeln.

• Syncplicity- Tool zum Teilen und Synchronisieren von Dateien.

• Tableau- Werkzeug, um interaktive Datenvisualisierung zu erstellen.

• TalentLMS- Lernmanagementsystem (LMS) zur Vereinfachung von Online-Seminaren, Kursen
und anderen Schulungsprogrammen.

• Tallie— Tool zum Erfassen und Hochladen von Belegen, Generieren von Spesenabrechnungen
und Anpassen von Ausgabendetails.

Citrix Secure Workspace Access

• Targetprocess - Agile Projektmanagement-Software für Scrum, Kanban, SAFe und so weiter.

• Teamphoria- Software zur Bereitstellung von Echtzeit-Kennzahlen für Mitarbeiterengagement,
Mitarbeiterbewertungen und Anerkennung.

• TeamViewer - Proprietäre Softwareanwendung für Remotesteuerung, Desktopfreigabe, Online-
Meetings, Webkonferenzen und Dateitransfer zwischen Computern.

• Tenable.io- Tool, das Daten bereitstellt, um die Behebung von Schwachstellen und Fehlkonfig-
urationen in Ihrer IT-Umgebung zu identifizieren, zu untersuchen und zu priorisieren.

• Testable- Werkzeug, um Verhaltensexperimente und Umfragen zu erstellen.

• TestingBot- Tool zur Bereitstellung verschiedener Browserversionen für Live-und automa-
tisierte Tests.

• TestFairy- Mobile Testplattform, um Unternehmen Videoaufnahmen, Protokolle und Ab-
sturzberichte von mobilen Sitzungen zur Verfügung zu stellen.

• TextExpander- Kommunikationstool zum Einfügen von Textausschnitten aus einem Repository
von E-Mails und anderen Inhalten, während Sie eingeben.

• TextMagic- Messaging-Dienst für die Verbindung mit Kunden.

• ThousandEyes- Tool zur Überwachung der Netzwerkinfrastruktur, Fehlerbehebung bei der An-
wendungsbereitstellung und zur Abbildung der Internetleistung.

• Thycotic Secret Server- Account-Management-Software-Tool zur Verwaltung von Passwörtern.

• TimeLive— Tool zur Bereitstellung von Arbeitszeittabellen und Nachverfolgungszeit.

• Tinfoil Security- Software für Sicherheitslösungen, um Schwachstellen zu überprüfen.

• Trisotech- Tool, mit dem Kunden ihr digitales Unternehmen entdecken, modellieren und
analysieren können.

• Trumba- Tool, um online, interaktiv, Kalender von Veranstaltungen zu veröffentlichen.

• TwentyThree- Video-Marketing-Plattform zum Integrieren und Hinzufügen von Videos zum
Marketing-Stack.

• Twilio- Eine Entwicklerplattform für die Kommunikation.

• Ubersmith- Business Management-Software für nutzungsbasierte Abrechnungs-, Angebots-,
Auftragsmanagement, Infrastrukturmanagement und Helpdesk-Ticketing-Lösungen.

• UniFi- Kommunikations- und Kollaborationssoftware mit Sprach-, Web- und Videokonferenz-
funktionen.

• UPTRENDS— Website-Monitoring-Lösung zur Verfolgung der Verfügbarkeit und Leistung der
Website.

• UserEcho- Community-Forum Tool, das Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu verwalten.

Citrix Secure Workspace Access

• UserVoice- Produkt-Feedback-Management-Software, um Unternehmen in die Lage zu verset-
zen, datengesteuerte Produktentscheidungen zu treffen.

• VALIMAIL- E-Mail-Authentifizierungssoftware zur Authentifizierung legitimer E-Mails und zum
Blockieren von Phishing-Angriffen.

• Veracode- Quellcodeanalysator und Code-Scanner schützen Unternehmen vor Cyberbedrohun-
gen und Anwendungsrücktüren.

• Velpic- Lernmanagementsystem (LMS) zur Optimierung der Schulung am Arbeitsplatz.

• VictorOps- Incident-Management-Software zur Bereitstellung von DevOps-Beobachtbarkeit,
Zusammenarbeit und Echtzeitwarnungen.

• VIDIZMO- Live- und On-Demand-Video-Streaming-Software für Unternehmen.

• Visual Paradigm- Visuelle Modellierung und Diagrammerstellung Online-Plattform für
Teamzusammenarbeit.

• Vtiger- CRM-Tool, das Vertriebs-, Support- und Marketing-Teams die Organisation und Zusam-
menarbeit ermöglicht.

• Wavemaker— Software zum Erstellen und Ausführen benutzerdefinierter Apps.

• Weekdone- Tool zur Erstellung des Dashboards und des Teammanagements von Managern für
Unternehmen.

• Wepow- Tool, um Personalvermittler, Bewerber und Arbeitgeber durch mobile und Video-
Interviewlösung zu verbinden.

• When I Work- Tool zur Mitarbeiterplanung und Zeiterfassung.

• WhosOnLocation— Tool, um den Fluss von Menschen durch Standorte und Zonen zu verfolgen.

• Workable- Bewerber-Tracking-System.

• Workday - Werkzeug für Finanzmanagement, Personal und Planung.

• Workpath- Tool, um Ziele und Leistung der Organisation zu verwalten.

• Workplace- Collaboration Tool von Facebook, um Mitarbeitern zu helfen, über vertraute Ober-
fläche zu kommunizieren.

• Workstars- Plattform für soziale und Peer-Mitarbeitererkennungsprogramme.

• Workteam- Tool, um Mitarbeiterzeit und Anwesenheit zu verfolgen.

• Wrike- Software für das soziale Projektmanagement und die Zusammenarbeit.

• XaitPorter- Dokumenten-Co-Authoring Software für Gebote und Vorschläge und andere
Geschäftsdokumente.

• Ximble- Tool zur Mitarbeiterplanung und Zeiterfassung.

Citrix Secure Workspace Access

• xMatters- Collaboration-Plattform mit einer Alarm-Software, die mit anderen Tools integriert
wird, um nahtlose Prozesse und effektive Kommunikation zu schaffen.

• Yodeck- Tool, um Bildschirme aus der Ferne zu verwalten, über das Web oder Handy.

• Zendesk- Software, um Kundendienst anzufordern und Support-Tickets zu protokollieren.

• Ziflow- Werkzeug für kreative Produktionsteams.

• Zillable— Collaboration-Plattform mit Kommunikationsfähigkeiten.

• Zingtree- Ein Toolkit zum Erstellen interaktiver Entscheidungsbäume und Problembehandlun-
gen.

• ZIVVER- Tool, das eine sichere E-Mail- und Dateiübertragung von Ihrem vertrauten E-Mail-
Programm ermöglicht.

• Zoho- Business Application Suite.

• Zoom- Kommunikations- und Kollaborationssoftware mit Sprach-, Web- und Videokonferenz-
funktionen.

• Zuora- Eine abonnementbasierte Software, die es einem Unternehmen ermöglicht, ein Abon-
nementgeschäft zu starten, zu verwalten und in ein Abonnementgeschäft umzuwandeln.

Konfigurieren von Citrix Secure Workspace Access

January 27, 2021

1. Sie benötigen ein Citrix Cloud-Konto. Detaillierte Anweisungen zum weiteren Vorgehen finden
Sie unter Registrierung bei Citrix Cloud.

2. Sie müssen über die Berechtigung für den Citrix Secure Workspace Access-Dienst verfügen.
Klicken Sie im Citrix Cloud-Bildschirm im Bereich Verfügbare Services auf Testversion an-
fordern.

Citrix Secure Workspace Access

      Nachdem Sie die Dienstberechtigung erhalten haben, steht die Kachel unter Meine Dienstezur
      Verfügung. Klicken Sie auf Verwalten, um auf die Benutzeroberfläche des Services zuzugreifen.

   3. Damit Endbenutzer den Workspace verwenden und auf ihre Apps zugreifen können,
      müssen sie die Citrix Workspace-App herunterladen und nutzen oder die Workspace-URL
      verwenden. Sie müssen einige SaaS-Apps in Ihrem Workspace veröffentlichen, um die
      Citrix Secure Workspace Access-Lösung testen zu können. Die Workspace-App steht unter
      https://www.citrix.com/downloads zum Download bereit. Wählen Sie unter Find Downloads
      die Citrix Workspace-App.

   4. Bei konfigurierter Firewall für ausgehende Verbindungen müssen Sie sicherstellen, dass der Zu-
      griff auf die folgenden Domänen zulässig ist.

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Citrix Secure Workspace Access

• *.cloud.com
• *.nssvc.net
• *.netscalergateway.net

Weitere Details finden Sie unter Konfiguration von Cloud Connector-Proxy und Firewallund An-
forderungen an die Internetkonnektivität.

Einschränkung: Sie können nur ein Workspace-Konto hinzufügen.

Administratoreinstellungen

Das folgende Diagramm zeigt die allgemeinen Schritte, um mit dem Citrix Secure Workspace Access
Service zu beginnen.

1. Richten Sie die Endbenutzerauthentifizierung ein. Sie müssen zuerst den Arbeitsbereich des
Benutzers mit dem bevorzugten Identitätsanbieter des Unternehmens konfigurieren, bei dem
es sich um Citrix Identity (eine eindeutige Identität mit Citrix Cloud), Active Directory, Active
Directory und Token oder Azure Active Directory handeln kann. Weitere Informationen zu den
einzelnen Authentifizierungsmethoden und zu deren Auswahl finden Sie unter Workspacekon-
figuration und Identitäts- und Zugriffsverwaltung.

2. Konfigurieren Sie den Endbenutzerzugriff auf SaaS-Anwendungen und virtuelle Apps. Weitere
Informationen zum Konfigurieren und Veröffentlichen von SaaS-Anwendungen finden Sie unter
Support for Software as a Service Apps.

3. Konfigurieren Sie die Webfilterung für den Internetzugriff über SaaS-Anwendungen. Wenn Sie
eine SaaS-App vom Citrix Gateway -Dienst hinzugefügt haben, klicken Sie auf das Hamburger
Symbol oben links im Navigationsbereich, um zum Citrix Secure Workspace Access Service
zurückzukehren. Wählen Sie in der Liste Meine Dienste den Eintrag Secure Workspace
Accessaus. Klicken Sie auf Configure Content Access Settings.

Konfigurieren der Webfilterung für den Internetzugriff über SaaS-Anwendungen

Jetzt können Sie den Zugriff auf Inhalte für Endbenutzer konfigurieren, die auf die SaaS-
Anwendungen zugreifen. Beispielsweise kann ein Link innerhalb einer SaaS-App auf eine bösartige
Website verweisen. Mit den Inhaltszugriffseinstellungen kann ein Administrator für eine bestimmte
Website-URL oder Websitekategorie den Zugriff zulassen, den Zugriff blockieren oder die Anfrage
an eine gehostete, sichere Browserinstanz umleiten, um browserbasierte Angriffe zu verhindern.
Weitere Informationen zum sicheren Browserdienst finden Sie in der Dokumentation zum Secure
Browser Standard Service unter Secure Browser Standard Service.

Citrix Secure Workspace Access

  Hinweis:

  Ein bezahlter Secured Browser Standard Service-Kunde (Organisation) erhält standardmäßig
  5.000 Stunden Nutzung pro Jahr. Zusätzliche Stunden müssen als Add-On-Pakete zu Secure
  Browser zugekauft werden. Sie können die Nutzung des Secure Browser Service nachverfolgen.
  Weitere Informationen finden Sie unter Überwachen der Verwendung.

Die folgende Abbildung erläutert den Datenfluss für Endbenutzer.

Nach dem Empfang einer Anfrage werden folgende Prüfungen und zugehörige Aktionen ausgeführt:

   1. Stimmt die Anfrage mit der Liste global zugelassener Sites überein?

        a) Wenn ja, kann der Benutzer auf die angeforderte Website zugreifen.

        b) Wenn nicht, werden Websitelisten überprüft.

   2. Stimmt die Anfrage mit der konfigurierten Websiteliste überein?

        a) Wenn ja, wird die Aktion durch folgende Sequenz festgelegt.

              i. Blockieren

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Citrix Secure Workspace Access

ii. Umleiten

iii. Zulassen

b) Wenn nicht, werden die Websitekategorien geprüft.

3. Stimmt die Anfrage mit der konfigurierten Websitekategorie überein?

a) Wenn ja, wird die Aktion durch folgende Sequenz festgelegt.

i. Blockieren

ii. Umleiten

iii. Zulassen

b) Wenn nicht, wird die Standardaktion (ZULASSEN) angewendet. Die Standardaktion kann
nicht geändert werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um erweiterte Sicherheitseinstellungen zu konfigurieren.

1. Klicken Sie auf “Configure Content Access”.

2. Konfigurieren Sie Website-Kategoriefilter oder Website-Listen oder beides.

Konfigurieren der Filterung nach Websitekategorien

Die Websitekategorisierung beschränkt den Benutzerzugriff für bestimmte Websitekategorien.
Administratoren können aus einer vorkonfigurierten Liste auswählen oder die Kategorien je nach
Bereitstellung anpassen. Bei Verwendung der vorkonfigurierten Liste können Organisationen den
Webdatenverkehr mit einer kommerziell erhältlichen Kategorisierungsdatenbank filtern. Diese
Datenbank wird automatisch aktualisiert und klassifiziert Milliarden von Websites nach Kategorien
wie soziale Netzwerke, Glücksspiele, Erwachseneninhalte, neue Medien oder Shopping. Zusätzlich
zur Kategorisierung wird das bisherige Risikoprofil einer Website bewertet. Mögliche Klassifizierun-
gen sind Streng (Strict), Moderat (Moderate), Schwach (Lenient), Ohne (None) oder Benutzerdefiniert
(Custom). Administratoren können Einstellungen anpassen, indem sie Websitekategorien hinzufügen
oder entfernen.

• “Strict Preset” minimiert das Risiko, dass Benutzer auf nicht gesicherte oder schädliche Web-
sites zugreifen. Endbenutzer können weiterhin auf Websites mit geringem Risiko zugreifen. Dies
umfasst die meisten Websites für Geschäftsreisen und soziale Medien.
• Voreinstellung “Moderate” minimiert das Risiko und ermöglicht gleichzeitig mehr Kategorien
mit geringer Wahrscheinlichkeit der Exposition durch unsichere oder bösartige Websites. Dies
umfasst Websites für Geschäftsreisen, Freizeit und soziale Medien.
• Die Einstellung “Lenient” maximiert den Zugriff und begrenzt gleichzeitig das Risiko auf illegale
und schädliche Websites.
• Die Einstellung “None” erlaubt alle Kategorien.

Citrix Secure Workspace Access

    • Die Einstellung “Custom” ermöglicht das benutzerdefinierte Filtern von Kategorien.

Führen Sie folgende Schritte durch, um die Websitekategorienfilterung zu konfigurieren.

   1. Aktivieren Sie Filter website categories.

   2. Klicken Sie im entsprechenden Abschnitt auf Add, um Websitekategorien zu blockieren, Web-
      sitekategorien zuzulassen oder Benutzer zu einem sicheren Browser umzuleiten. Um beispiel-
      sweise Kategorien zu blockieren, klicken Sie im Abschnitt für blockierte Kategorien auf Add.

   3. Wählen Sie die zu blockierenden Kategorien aus der Liste aus und klicken Sie auf Add.

   4. Um Kategorien zuzulassen, klicken Sie Abschnitt für zulässige Kategorien auf Add. Wählen Sie
      die zulässigen Kategorien aus der Liste aus und klicken Sie auf Add.

   5. Um Benutzer an einen sicheren Browser umzuleiten, klicken Sie im Abschnitt für die umzulei-
      tenden Kategorien auf Add. Wählen Sie die Kategorien aus der Liste aus und klicken Sie auf
      Add.

   6. Klicken Sie auf Save.

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Citrix Secure Workspace Access

Konfigurieren der Filterung nach Websitelisten

Mit der Websitelistenfunktion können Sie den Zugriff für bestimmte Websites steuern. Mit Platzhaltern
wie *.example.com/* können Sie den Zugriff für alle Domänen in dieser Website und für alle Seiten in
dieser Domäne steuern.
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Websitelistenfilterung zu konfigurieren.

   1. Aktivieren Sie Filter website list. Klicken Sie im entsprechenden Abschnitt auf Add, um Web-
      sites zu blockieren, Websites zuzulassen oder Benutzer zu einem sicheren Browser umzuleiten.
      Um beispielsweise Websites zu blockieren, klicken Sie im Abschnitt für blockierte Kategorien
      auf Add.

   2. Geben Sie eine Website ein, auf die Benutzer nicht zugreifen können und klicken Sie auf Add.

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Citrix Secure Workspace Access

   3. Um Websites zuzulassen, klicken Sie Abschnitt für zulässige Websites auf Add. Geben Sie eine
      Website ein, auf die Benutzer zugreifen können und klicken Sie auf Add.

   4. Um Benutzer an einen sicheren Browser umzuleiten, klicken Sie im Abschnitt für umzuleitende
      Websites auf Add. Geben Sie eine Website ein, auf die Endbenutzer nur über einen von Citrix
      gehosteten Browser zugreifen können, und klicken Sie auf Add.

   5. Klicken Sie auf Save, damit die Änderungen wirksam werden.

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Citrix Secure Workspace Access

Verwalten von Citrix Secure Workspace Access-Einstellungen

January 27, 2021

Sie können die erweiterten Sicherheitseinstellungen für Endbenutzer entsprechend Ihren Anforderun-
gen jederzeit ändern.

   1. Klicken Sie auf der Seite “Erste Schritte” auf Configure Content Access.

   2. Klicken Sie auf der Registerkarte “Manage” auf der Seite “Content Access Configuration” auf
      Edit.

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Citrix Secure Workspace Access

   3. Klicken Sie auf den Papierkorb für die Kategorie oder die Website, die Sie löschen möchten.

   4. Klicken Sie auf Add, um eine Websitekategorie oder Website zu blockieren, zuzulassen oder an
      einen sicheren Browser umzuleiten.

   5. Klicken Sie auf Save, damit die Änderungen wirksam werden.

Schreibgeschützter Zugriff auf Inhaltszugriffseinstellungen

January 27, 2021

Organisationen bestehen in der Regel aus mehreren Administratoren und Administratoren müssen
unterschiedliche Zugriffsberechtigungen erhalten. Sicherheits-Admin-Teams, die den Citrix Se-

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Citrix Secure Workspace Access

cure Workspace Access-Dienst verwenden, können detaillierte Steuerelemente bereitstellen, z. B.
schreibgeschützten Zugriff auf Administratoren. Administratoren des Citrix Secure Workspace Access-
Dienstes mit schreibgeschütztem Zugriff zeigen die Einstellungen für den Zugriff auf URL-Inhalte an.
Sie können die Einstellungen für den Zugriff auf Inhalte nicht bearbeiten.

So gewähren Sie Nur-Lese-Zugriff auf Administratoren

Nach dem Anmelden bei Citrix Cloud wählen Sie im Menü Identitäts- und Zugriffsverwaltung.
Klicken Sie auf der Seite Identity and Access Management auf Administratoren. In der Konsole wer-
den alle aktuellen Administratoren im Konto angezeigt.

Einen Administrator mit Nur-Lese-Zugriff hinzufügen

1. Wählen Sie unter Administratoren hinzufügenden Identitätsanbieter aus, von dem Sie den
Administrator auswählen möchten. Manchmal fordert Citrix Cloud Sie möglicherweise auf, sich
zuerst beim Identitätsanbieter anzumelden (z. B. Azure Active Directory).

2. Wenn Citrix Identity ausgewählt ist, geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein und klicken
Sie dann auf Einladen.

3. Bei Auswahl von Azure Active Directory geben Sie den Namen des Benutzers ein, den Sie hinzufü-
gen möchten, und klicken Sie auf Einladen.

4. Wählen Sie Benutzerdefinierter Zugriff. Die folgenden Optionen werden angezeigt:

• Wählen Sie Full Access Administrator (Technical Preview) — Bietet vollen Zugriff.
• Nur-Lesen-Administrator (Technical Preview) — Bietet schreibgeschützten Zugriff.

5. Wählen Sie Schreibgeschützter Administrator (Technical Preview)aus.

Citrix Secure Workspace Access

   6. Klicken Sie auf Einladung senden.

Für die Administratoren mit Nur-Lese-Administratorzugriff wird Inhaltszugriff auf der Seite Erste
Schritte mit Secure Workspace Access konfigurieren durch Inhaltszugriff anzeigen ersetzt.

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Citrix Secure Workspace Access

Außerdem wird auf der Registerkarte Verwalten wird die Schaltfläche Bearbeiten nicht für Adminis-
tratoren mit Nur-Lese-Administratorzugriff angezeigt.

Starten einer konfigurierten App - Endbenutzerworkflow

January 27, 2021

Führen Sie als Endbenutzer folgende Schritte aus:

   1. Laden Sie die Citrix Workspace-App von https://www.citrix.com/downloadsherunter. Wählen
      Sie unter Find Downloads die Citrix Workspace-App.

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Citrix Secure Workspace Access

   2. Melden Sie sich an und suchen Sie nach Ihren SaaS-Anwendungen. Klicken Sie auf die App, um
      sie zu starten.

Sie können nun die SaaS-Anwendung in der Citrix Workspace-App oder im Citrix Workspace-
Webportal verwenden.

Je nach den vom Administrator konfigurierten Einstellungen werden Ihre SaaS-Anwendungen
per Browser-Engine in der Workspace-App geöffnet oder Sie werden zu einem sicheren Browser
umgeleitet.

Das folgende Diagramm zeigt die allgemeine Verwendung der Citrix Workspace-App.

Das folgende Diagramm die allgemeine Verwendung des Citrix Workspace-Webportals.

Liste der verfügbaren Kategorien für Citrix Secure Workspace Access

January 27, 2021

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