Corona kurbelt Onlineshopping an - Neue Angebote können den stationären Handel unterstützen - Epta Deutschland

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Corona kurbelt Onlineshopping an - Neue Angebote können den stationären Handel unterstützen - Epta Deutschland
Kältenews
                                                                                                                      No2 2020

Corona kurbelt Onlineshopping an
Neue Angebote können den stationären
Handel unterstützen

Die Corona-Pandemie hat die Einkaufsgewohnheiten der Menschen in Deutschland und Europa verändert.
Mehrere Studien haben herausgefunden, dass der Onlinehandel von der Situation profitiert, dass aber viele
Verbraucher auch künftig ihre Lebensmittel vermehrt online kaufen wollen. Welche Möglichkeiten hat der
stationäre Handel, um darauf zu reagieren?

Supermärkte zählten in den ersten                  sich mit Essen aus Restaurants versor-        Eine Herausforderung für die Einzel-
Monaten der Corona-Pandemie zu                     gen. Es haben deshalb viel mehr Men-          händler und ihre Lieferanten. Der Lock-
den systemrelevanten Einrichtungen,                schen als gewöhnlich zu dieser Zeit           down in Deutschland, die Quarantäne-
die uneingeschränkt geöffnet bleiben               auf die vorhandenen Lebensmittel zu-          maßnahmen, die Arbeit im Home-
durften. In einigen Ländern war Ein-               gegriffen – einige von ihnen zusätzlich       office und die Ausgangssperren in
kaufengehen sogar die einzige Mög-                 getrieben von der Befürchtung, dass           anderen Ländern haben die Einkaufs-
lichkeit, die eigene Wohnung über-                 einige Produkte knapp werden könn-            gewohnheiten in den vergangenen
haupt zu verlassen. Gleichzeitig waren             ten. Die Folge: Regale mit Nudeln,            Monaten stark beeinflusst. Insbeson-
so gut wie keine Menschen in ande-                 Mehl, Frischhefe sowie Toilettenpapier        dere Menschen in systemrelevanten
ren Ländern im Urlaub oder konnten                 blieben für eine Weile tatsächlich leer.      Berufen, Risikogruppen und deren An-

                    „Unser Komplettpaket                                Fleisch von seiner                            Der Hammer
                    macht uns stark“                                    schönsten Seite                               und der Tanz
                    Geschäftsführer Bernd Haller                        Womit die neuen Theken                        Wie der Epta Service die
                    im Interview                                        von Eurocryor punkten                         Krise managt

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Corona kurbelt Onlineshopping an - Neue Angebote können den stationären Handel unterstützen - Epta Deutschland
FORTSETZUNG                                                                                                                                                                                                                                                                      VORGESTELLT

                                                                                                                                                                      „Unsere Stärke liegt
       gehörige sowie Menschen in Quaran-                                                                                                                              im Komplettpaket,
       täne waren gezwungen, sich andere
       Wege zu überlegen, Lebensmittel und                                                                                                                             das wir unseren Kunden
       Produkte für den täglichen Bedarf zu
       besorgen.                                                                                                                                                       anbieten“
       Hohe Zuwachsraten beim
       Online-LEH
       In Großbritannien beispielsweise ver-
       zeichnet der Online-Lebensmittelein-
       zelhandel seit Beginn der Pandemie
       hohe Zuwachsraten: 36 Prozent der
       Briten nutzen ihn stärker als zuvor.
       Und der Onlinehandel konnte eine
       neue Zielgruppe für sich gewinnen:        In Frankreich, wie vor diesem Intermarché in Douvaine, kommt die Abholstation #EPTABricks immer öfter zum Einsatz.                                                                                                 Zur Person
       37 Prozent der über 65-Jährigen ha-                                                                                                                                                                                                                          Bernd Haller arbeitete als Geschäftsführer
       ben die Anzahl ihrer Einkäufe im In-      zeigte sich, dass die Verbraucher in                          liegen auf der Hand: Sie können so                                                                                                                   von Carrier HVAC Deutschland und Polen,
       ternet erhöht. Zu diesen Ergebnissen      Polen, Italien und Frankreich deutlich                        die Bindung ihrer Kunden an den sta-                                                                                                                 bevor er bei Epta Deutschland den Geschäfts-
       kommt eine Studie von Mintel, einer       seltener im Supermarkt vor Ort und                            tionären Handel festigen und verhin-                    Seit dem 1. März 2020 hat Bernd Haller die Position des Geschäfts-                           führerposten von Dr. Reiner Tillner-Roth
       internationalen Agentur für Market        stattdessen häufiger online einkaufen.                        dern, dass diese zur Online-Konkurrenz                  führers bei Epta Deutschland inne. Im Interview erzählt er, wie er die                       übernahm. Zuvor war er bei der Bosch
       Intelligence. Demnach werden in Groß-     Ältere Personen aus diesen Ländern                            abwandern. Die Abholfächer ermög-                       ersten 100 Tage erlebt hat, vor welchen Herausforderungen er stand                           Thermotechnik GmbH unter anderem für
       britannien die prognostizierten Aus-      gaben an, diese Möglichkeit auch in                           lichen ein einfaches Einkaufen mit                      und welche Aufgaben er vor sich hat.                                                         das Großhandelsgeschäft von Buderus in
       gaben für Lebensmittel im Onlinehan-      Zukunft stärker nutzen zu wollen.                             minimalen Wartezeiten. Gerade in der                                                                                                                 Deutschland verantwortlich und Vertriebs-
       del 2020 mit rund 18,93 Milliarden                                                                      aktuellen Situation stellen sie eine                    Kältenews: Wie fällt Ihr Fazit             nehmen auf die unbekannte Situation               leiter der Bosch Thermotechnik für die Region
       Euro um 33 Prozent höher liegen als       Kocheuphorie nutzen                                           bequeme und sichere Alternative dar.                    nach den ersten 100 Tagen als              reagiert hat. Alle Mitarbeiter waren              Norddeutschland. Der 51-Jährige ist ver-
       noch 2019.                                Wie kann der Lebensmitteleinzelhan-                                                                                   Geschäftsführer aus?                       motiviert und engagiert, das hat mich             heiratet und Vater von zwei Töchtern. Er
                                                 del auf die neuen Entwicklungen re-                           Bestände in Echtzeit erfassen                           Bernd Haller: Die Eingewöhnung war         wirklich begeistert. Außerdem hat es              lebt mit seiner Familie in Berlin.
       Auch Ältere kaufen online                 agieren, welche bestehenden Angebote                          Das Handelsforschungsunternehmen                        kurz, nach der Euroshop kam direkt         mich sehr gefreut, wie verständnisvoll
       Nielsen, ein globales Mess- und Da-       kann er erweitern oder neu anbieten?                          Edge by Ascential hat untersucht, wie                   Corona. Unsere italienischen und           unsere Kunden reagiert haben, wenn
       tenanalyseunternehmen, befragte Per-      Das Wieder- oder Neuentdecken des                             sich der Click & Collect-Dienst künf-                   französischen Werke mussten für vier       etwas nicht zum geplanten Termin
       sonen aus 29 europäischen Ländern         Kochens in den eigenen vier Wänden                            tig entwickeln kann und wie Einzel-                     Wochen geschlossen werden – das            fertig werden oder geliefert werden
       in den vergangenen Monaten zu ihrem       birgt einige Potenziale, die Einzelhändler                    händler das Konzept für sich nutzen                     hatte natürlich Auswirkungen auf           konnte. Von diesem partnerschaftli-        wird mir bei meiner neuen Aufgabe
       Konsumverhalten. Ein Ergebnis: In allen   für sich nutzen können. Etwa durch                            können. Ein Ergebnis: Rund 80 Prozent                   unsere Arbeit in Deutschland. Die ge-      chen Verhältnis bin ich sehr angetan.      sehr helfen.
       Ländern lässt sich eine Zunahme der       Convenience-Produkte, die in Europa                           der weltweit führenden Einzelhändler                    samte Gruppe ist sehr professionell
       Online-Einkäufe feststellen. Im Detail    weiterhin im Trend liegen, weil sie                           bieten Click & Collect an, aber nur                     mit der neuen Situation umgegangen,        Welche großen Themen stehen                Wo liegen Ihrer Meinung nach
                                                 mit wenig Aufwand zubereitet werden                           35 Prozent davon nutzen das Konzept                     von Anfang bis Ende. Das hat mich          auf Ihrer Agenda?                          die Stärken der Epta-Gruppe und
                                                 können. Aber auch Rezeptideen oder                            in 50 oder mehr Prozent ihrer Läden.                    sehr beeindruckt.                          Ein Schwerpunkt meiner Arbeit be-          die von Epta Deutschland?
                                                 sogenannte Meal Kits sind gefragt.                            Hier gilt es also, eine Lücke zu schlie-                                                           steht darin, die Chancen, die die Di-      Die Epta-Gruppe verbindet auf sehr
                                                 Sie erleichtern den Verbrauchern die                          ßen. Außerdem hinken die Abholzeiten                    Was war für Sie in dieser Zeit die         gitalisierung uns bietet, noch gezielter   schöne Weise finanzielle Stärke mit
                                                 Zubereitung ihrer Speisen.                                    noch hinter den Nach-Hause-Liefe-                       größte Herausforderung?                    in unserer täglichen Arbeit zu nutzen.     der Entwicklung guter Produkte. Dass
Daten & Fakten zu #EPTABricks                                                                                  rungen her. Innerhalb von zwei Stunden                  Eindeutig die Corona-Pandemie mit all      Prozesse anstoßen, anpassen und ef-        wir Teil eines inhabergeführten Unter-
› für Food- und Nonfood-Produkte                 Neuer Markt für Abholstationen                                können Kunden in nur 35 Prozent der                     ihren Auswirkungen – und gleichzeitig      fizienter gestalten und dabei immer        nehmens sind, empfinde ich als sehr
› für Indoor- und Outdoor-Aufstellung            Eine sehr gute Alternative zur Lieferung                      Einzelhandelsgeschäfte ihre Bestellung                  die Organisation weiter am Laufen          auch den Kunden und seine Wünsche          positiv. Denn das bedeutet kurze Wege
› mit drei unterschiedlichen                     von im Netz bestellten Lebensmitteln                          abholen, in der gleichen Zeitspanne                     halten. Dazu zählten viele Details, die    im Blick behalten, das wird eine mei-      und pragmatische Entscheidungen –
 Temperaturen für Trockenprodukte,               und gleichzeitig eine Möglichkeit für                         bieten jedoch 48 Prozent eine Liefe-                    wir zusammen im Managementteam             ner Aufgaben sein.                         erfrischend anders als in einem Kon-
 gekühlte und tiefgekühlte Lebensmittel          Einzelhändler, vom aktuellen Online-                          rung nach Hause an. Wer also Bestel-                    berücksichtigen mussten. So war ich                                                   zern. Dazu kommt noch das ‚italieni-
› umweltschonend mit dem natürlichen             boom zu profitieren, sind Abholstati-                         lungen künftig im Geschäft selbst                       sehr schnell in allen operativen Themen    Welche Kompetenzen bringen                 sche Mindset', das mir sehr gefällt: Die
 Kältemittel Propan                              onen. Die Nachfrage nach sogenannten                          ausführt, kann die Abholgeschwindig-                    direkt gefordert. Unser Service hat un-    Sie dafür mit?                             Italiener arbeiten gern, haben aber
› verbindet Nachhaltigkeit mit                   Click & Collect-Stationen ist während                         keit deutlich erhöhen. Voraussetzung                    eingeschränkt gearbeitet und so ha-        Ich kann auf 25 Jahre Erfahrung im         daneben auch immer noch Spaß!
 praktischer Abholfunktion                       der Corona-Pandemie extrem gestie-                            dafür ist eine Bestandsübersicht in                     ben wir gezeigt, dass wir ein verlässli-   Vertrieb und Service sowie Know-how        Die Stärke von Epta Deutschland liegt
› einfache Steuerung der Bestellungen            gen. So lag das Gesamtvolumen der                             Echtzeit mittels integrierter, leistungs-               cher Partner für unsere Kunden sind.       in Veränderungsprozessen blicken. Wie      eindeutig im Komplettpaket, das wir
 über eine Schnittstelle von #EPTABricks         Bestellungen in Frankreich von #EPTA-                         starker Technologien. Mit #EPTABricks                                                              man Mitarbeiter coacht, sie in Prozesse    anbieten: von super Produkten über
 zur E-Commerce-Plattform des                    Bricks, den Abholfächern von Epta, in                         ist dies schon heute möglich, denn die                  Was hat Sie dabei am meisten               einbezieht und Veränderungen so um-        die Installation bis hin zum schlag-
 Einzelhändlers                                  der ersten Aprilwoche 2020 um 300                             Abholfächer sind über eine Schnitt-                     überrascht?                                setzt, dass alle mitgenommen werden,       kräftigen Service. Alles getragen von
                                                 Prozent über dem des vergangenen                              stelle mit der E-Commerce-Plattform                     Eine positive Überraschung war die         das zieht sich wie ein roter Faden         motivierten Mitarbeitern mit starker
                                                 Jahres. Die Vorteile für Einzelhändler                        des Einzelhändlers verbunden.                           Flexibilität, mit der das ganze Unter-     durch meinen Lebenslauf. Und das           Kundenorientierung.

       2                                                                                                                                                                                                                                                                                           3
Corona kurbelt Onlineshopping an - Neue Angebote können den stationären Handel unterstützen - Epta Deutschland
KURZ GEFASST                                                                                                                                                                                                                          KURZ GEFASST

Umweltschonender Kühlen mit neuen Kälteaggregaten                                                                                                                                           Aktionswaren überzeugend
                                                                                                                                                                                            präsentieren
Mit zwei neuen Kälteaggregaten bringt
Epta mehr Umweltschutz in Kühlzel-
len: Freeblock R290 und Drop-in. Beide
Verflüssigungssätze sind luftgekühlt,
nutzen Propan als Kältemittel und
sind sowohl für Kühl- als auch für Tief-
kühlzellen der Marke Misa verfügbar.
Die Leistung des Kälteaggregats be-                                                                                                                                                                                Warenkapazität im Verhältnis zur
trägt 1,2 bis 3,1 Kilowatt (kW) und die                                                                                                                                                                            Standfläche macht „Maxi“ zu einem
des Tiefkühlaggregats 0,9 bis 1,8 kW.                                                                                                                                                                              interessanten Kühlpresenter für gro-
Sie sind jeweils mit 150 g Propan pro                                                                                                                                                                              ße Supermärkte. Die Wanne des
Kreislauf befüllt, arbeiten so besonders                                                                                                                                                                           Selbstbedienungsmöbels ist 112,5 cm
nachhaltig und erfüllen die Vorgaben                                                                                                                                                                               tief. Beide Varianten verfügen über
der F-Gas-Verordnung.                                                                                                                                                                                              die Vorteile der Möbel aus der Sta-
Der Freeblock R290 lässt sich einfach                                                                                                                                                                              ge-/Latitude-Reihe: Aufgrund ihrer
und schnell in eine Kühlzelle integrie-                                                                                                                                                                            Transparenz rücken sie die Lebens-
ren, denn er wird zusammengebaut                                                                                                                                                                                   mittel in den Vordergrund und dank
und vormontiert auf einer Paneele ge-                                                                                              Den steckerfertigen Kühlpresenter       dukten, Getränken oder Delikates-       ihrer Flexibilität eignen sie sich sehr
liefert, ist befüllt und sofort betriebsbe-   eine serielle Schnittstelle, um die       Komponenten zur Kälteerzeugung und         Stage/Latitude der Marken Costan/       sen. Mit der doppelten Wanne und        gut für Aktionswaren. Sie werden
reit. Die Bedienung des Kälteaggregats        Kühlzelle an ein Monitoringsystem         alle elektrischen Bauteile befinden sich   Bonnet Névé gibt es nun auch in den     einer Tiefe von 152,5 cm ermöglicht     umweltschonend mit dem natürli-
erfolgt intuitiv über ein Touch-Bedien-       anzuschließen.                            außerhalb der Kühlzelle. Mit dem Drop-     Varianten „Double“ und „Maxi“.          es „Double“, zwei unterschiedliche      chen Kältemittel Propan betrieben
feld. Darüber lässt sich die Temperatur       Das Drop-in-Aggregat wird auf der         in-Aggregat können kleine und mitt-        Vollkommen transparent und flexi-       Produktkategorien in einem einzigen     und verfügen über einen sogenann-
regeln und ein Timer für die automa-          Zelle installiert, nur die Kaltluftaus-   lere Kühlzellen mit einem effizienten,     bel in der Nutzung eignet sich Sta-     Möbel zu präsentieren. Zum Beispiel     ten wartungsfreien Verflüssiger. Die
tische Abtaufunktion einstellen. Außer-       und -eingänge sind auf der Innenseite     smarten und umweltfreundlichen             ge/Latitude für die Präsentation von    auf einer Seite Käse und auf der an-    Technik ist platzsparend im Sockel
dem verfügt der Freeblock R290 über           der Kühlzellendecke zu sehen. Die         Kälteaggregat ausgestattet werden.         frischen Lebensmitteln, Milchpro-       deren Seite Wurst. Die extrem hohe      untergebracht.

                                                                                                                                   Das Kühlmöbel, das mehr kann
Potenziale im Cross-Selling
                                                                                                                                   Mit Glee 42 IoT bringt Epta unter       Glee 42 IoT lässt sich tracken, sein
ausschöpfen                                                                                                                        der Marke Iarp ein Kühlregal auf        Standort wird dem Händler auf ei-
                                                                                                                                   den Markt, das mehr kann als nur        ner Karte exakt angezeigt. Auch in
                                                                                                                                   kühlen: Es liefert verlässliche Daten   andere Kühlmöbel von Epta kann
                                                                                                                                   über seinen Standort, die Anzahl        die IoT-Funktion integriert werden.
                                                                                                                                   der Türöffnungen und die aktuelle       Das geschlossene Kühlregal für Ge-
Mit dem steckerfertigen Kühlregal             werden können. Zudem lässt sich eine                                                 Temperatur. Das funktioniert dank       tränke, Snacks, Salate und Fertigge-
Funky Next/MultiTiny Plus bekommt             Käseauswahl in der Weinabteilung                                                     der integrierten Internet-of-Things-    richte zieht mit seinem edlen schwar-
die SlimFit-/MultiCity-Produktfamilie         präsentieren und damit das Cross-                                                    (IoT-)Funktion. Über diese verbindet    zen Design die Blicke der Kunden
besonderen Zuwachs: Nur 50 cm tief            Selling ankurbeln.                                                                   sich das Möbel automatisch und          auf sich. Dies lässt sich durch einen
und 125 cm breit passt es ohne Um-            Das neue Kühlregal für frische, ab-                                                  ohne zusätzliche Installation mit       hochwertigen Digitaldruck auf den
baumaßnahmen perfekt in ein Trocken-          gepackte Produkte ist in den Farben                                                  dem Internet und ist so in ein Tele-    Außenwänden noch unterstützen.
regal. Dafür müssen lediglich die Re-         Schwarz und Weiß verfügbar und                                                       monitoringsystem eingebunden.           196,5 cm hoch, 67 cm breit und
galböden entfernt und das Möbel ans           wird umweltschonend mit dem na-           mit einem sogenannten wartungs-            Über dieses erhalten Einzelhändler      61,3 cm tief braucht Glee 42 IoT
Stromnetz angeschlossen werden. Auf           türlichen Kältemittel Propan betrie-      freien Verflüssiger ausgestattet ist.      Informationen über das Kühlmöbel,       wenig Platz und zeigt sich im Inne-
diese Weise entstehen ganz neue               ben. Der Energieverbrauch ist dank        Das Design ist an das der SlimFit-/        egal wo es sich befindet. Sie kön-      ren mit vier versetzbaren Etageren
Absatzmöglichkeiten, weil zum Bei-            der hocheffizienten Ventilatoren und      MultiCity-Familie der Marken Costan/       nen die Beleuchtung ein- und aus-       sehr flexibel. Auch Körbe lassen sich
spiel gekühlte Tiernahrung neben dem          der LED-Beleuchtung sehr niedrig.         Bonnet Névé angepasst, sodass die          schalten und das Kühlmöbel sper-        zur Warenpräsentation einsetzen.        türliche Kältemittel Propan und ist
Trockenfutter oder frische Pasta di-          Zudem sinken die jährlichen Wartungs-     Kühlmöbel alle sehr gut miteinander        ren. Für das Fleetmanagement ist        Wie alle steckerfertigen Kühlmöbel      mit einem sogenannten wartungs-
rekt bei den Nudelsaucen angeboten            kosten, weil Funky Next/MultiTiny Plus    harmonieren.                               eine weitere Funktion sehr nützlich:    von Epta nutzt auch dieses das na-      freien Verflüssiger ausgestattet.

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Corona kurbelt Onlineshopping an - Neue Angebote können den stationären Handel unterstützen - Epta Deutschland
AUSGEKLÜGELT                                                                                                                                                                                                                               BERICHTET

Das Fleisch von seiner schönsten Seite                                                                                        Arbeiten in Zeiten der Pandemie: Epta Service
Mit den neuen Kühltheken von Eurocryor können Metzgereien und Fleischereifachabteilungen ihre Waren
besonders ansprechend präsentieren. Die individuell gefertigten Möbel der Reihe „Dedicated to meat“
punkten mit Etageren aus Glas und einem ausgeklügelten Lichtsystem.

                                                                                                                              Die Mitarbeiter des Epta-Servicecenters sind normalerweise rund um die Uhr für Kunden erreichbar – im
                                                                                                                              Großraumbüro in Mannheim. Dann brach die Corona-Pandemie aus und stellte alles auf den Kopf. Wie
                                                                                                                              lässt sich die Arbeit so umorganisieren, dass die Servicemitarbeiter wie gewohnt weiterarbeiten können?

                                                                                                                              Seit Beginn der Pandemie arbeiten           Serviceeinsatz mit Schutzmaske             Vorbildliche Disziplin
Auf der diesjährigen Euroshop hat         gen der täglichen Arbeit hinter der       Käse wie Ricotta und Mozzarella, Gelb     zwei Drittel der Servicemitarbeiter bei     Auf die Frage, welches die größte Her-     Was bleiben wird? „Ich habe in den
die Epta-Marke Eurocroyor zum ersten      Theke kennen, wurden die Kühlmöbel        für gereiften Käse und weißes Fleisch,    Epta von zu Hause. Die anderen Mit-         ausforderung für ihn seit Beginn der       vergangenen Monaten einiges gelernt
Mal ihr neues Konzept für hochwer-        entwickelt. Sie sind nicht Teil einer     etwa Hühnchen und Schweinefleisch.        arbeiter gehen ihrer Tätigkeit weiterhin    Pandemie war, antwortet Klaus Corban       und werde vieles davon beibehalten“,
tige, individuell gefertigte Kühlthe-     Massenproduktion, sondern werden          Natürliches Rosa für Wurst, wie etwa      im zentralen Servicecenter in Mann-         ohne lange nachzudenken: „Ausrei-          sagt Klaus Corban. „Zum Beispiel
ken präsentiert: elegantes Design in      individuell gefertigt. Auf der Euroshop   Kochschinken und Salami, und natürli-     heim nach. Sie sind dort auf die Büro-      chend Schutzmasken für die Monteure        werden wir beruflich weniger reisen.
Kombination mit technischen Innovati-     konnten Kunden eine Bedientheke für       ches Rot für rotes Fleisch wie Rind-      arbeitsplätze der Kollegen, die im Home-    beschaffen.“ Aber er wusste sich zu        Video-konferenzen funktionieren sehr
onen. Damit unterstützt die Marke         Fleisch in Kombination mit einem halb-    oder Kalbfleisch. Das Lichtsystem ist     office arbeiten, verteilt, sodass die       helfen und sorgte dafür, dass die Mit-     gut, manchmal sogar besser als Kon-
Fachgeschäfte dabei, eine eigene, un-     hohen Selbstbedienungsmöbel und           einfach, intuitiv zu bedienen und be-     Abstandsregeln eingehalten werden           arbeiter ihren Aufgaben fast wie ge-       ferenzen per Telefon oder mit vielen
verwechselbare Identität zu schaffen.     einem Reifeschrank für Dry-Aged-Meat      nötigt keine App oder anderes Zubehör.    können.                                     wohnt nachgehen konnten – ausge-           Mitarbeitern in einer Gruppe. Aber
Mithilfe hochwertiger und auf den         live sehen. Die Front der robusten                                                  „Da alle Mitarbeiter mit dem neuesten       rüstet mit Mund-Nasen-Schutz, Desin-       auch die Arbeit im Homeoffice hat sich
Kunden zugeschnittener Lösungen           Möbel besteht wahlweise aus Stein,        Fleisch reift vor den Augen               technischen Equipment ausgestattet          fektionsmittel und dem Wissen um           bewährt. Ich bin wirklich beeindruckt
werden neue Formen der Warenprä-          Holz, Glas oder Mineralguss. Dank         der Kunden                                und so für die Arbeit im Homeoffice         Hygienemaßnahmen. Nicht zeitkritische      von der Disziplin der Mitarbeiter – in
sentation entwickelt, bei der alle De-    der Aufbauten und Etageren aus Glas       Zur neuen Thekenreihe „Dedicated          ausgerüstet waren, klappte die Um-          Wartungsarbeiten nahmen die Service-       allen Bereichen.“
tails – von der Form über die Größe       können die Fleischwaren optimal prä-      to meat“ gehören neben der Bedien-        stellung in vier bis fünf Tagen“, erzählt   techniker beispielsweise außerhalb der
und die Materialien bis hin zur Ober-     sentiert werden und sind von allen        theke auch ein Reifeschrank für Fleisch   Klaus Corban, Leiter des Services bei       Öffnungszeiten der Einzelhändler vor.
fläche – aufeinander abgestimmt sind.     Seiten gut sichtbar.                      und ein halbhohes SB-Kühlmöbel.           Epta. Seit fast 22 Jahren leitet Klaus
Die Stärke von Eurocryor liegt darin,                                               Der Dry-Aged-Reifeschrank verfügt         Corban die Serviceabteilung von Epta        Beschwerden Fehlanzeige                           Tipps für den Sommer
Möbel zu konzipieren, die das Waren-      Für jedes Fleisch das richtige Licht      über zweifach verglaste Scheiben –        Deutschland und ist für 256 Mitar-          Die Beschaffung von Material und Er-              So beugen Sie einem Ausfall Ihrer Kältean-
angebot aufwerten und dabei den           Das Lichtsystem stellt ein Highlight      auch an der Rückwand – und Glas-          beiter verantwortlich, darunter 180         satzteilen sowie die Organisation von             lage und Ihrer Kühlmöbel vor:
ganz eigenen Charakter der jeweiligen     der Theken dar. Es besteht aus Leis-      türen mit transparenten Glasrahmen,       Servicetechniker. Aufgrund des flä-         Wartungen und Reparaturen erfolgt                 Überladen Sie Kühlmöbel nicht, sondern
Metzgerei aufgreifen.                     ten mit mehrfarbigen LEDs, deren          sodass der Fokus auf der Konservie-       chendeckenden Servicenetzes ver-            über die Disponenten im Homeoffice,               halten Sie die Stapelmarken ein. Im Som-
                                          Farbe direkt an der Leiste per Knopf-     rung und Präsentation des Fleisches       teilen sich diese auf ganz Deutsch-         lediglich die Abrechnung der Service-             mer ist es besonders wichtig, den Zustand
Hochwertige Warenpräsentation             druck verändert werden kann. Für          liegt. Dieses reift direkt vor den Au-    land: Für die Regionen Nord, Mitte          leistungen muss aus dem Büro in Mann-             der Verflüssiger und Gaskühler regelmäßig
Mit den Kühltheken der Reihe „De-         jedes Produkt lässt sich die passende     gen der Kunden, die sich dann ihr         und Süd übernimmt jeweils ein Re-           heim erfolgen. „Ich bin begeistert, dass          zu überprüfen und gegebenenfalls zu reini-
dicated to meat“ richtet sich Eurocryor   Lichtfarbe einstellen, denn eine LED-     Stück aussuchen können. Temperatur        gionalleiter die Verantwortung. Die-        trotz Homeoffice alles reibungslos                gen oder reinigen zu lassen. Denn durch
an Metzgereien und Fleischereifach-       Leiste ist 35 cm lang. Die vier Farb-     und Luftfeuchtigkeit werden für ein       sem unterstehen wiederum vier bis           funktioniert und dass selbst Disposition          die Pollen von Bäumen aus der Umgebung
abteilungen, die ihr Sortiment sehr       temperaturen reichen von 4000 Kel-        perfektes Reifeergebnis automatisch       fünf Teamleiter. Die Kunden von             und Kundenkontakt ohne Probleme                   können sich innerhalb einer Woche die La-
hochwertig präsentieren wollen. In        vin bis Rosa und geben die natürliche     gesteuert. Die herausnehmbaren            Epta profitieren so von kurzen Wegen        ablaufen“, erzählt der Serviceleiter.             mellen des Verflüssigers zusetzen – was zu
enger Abstimmung mit Spezialisten,        Färbung von frischen Lebensmitteln        Etageren aus Edelstahl lassen sich        und einem direkten, persönlichen An-        „Wir haben in den vergangenen Mona-               einem Ausfall der Kälteanlage führen kann.
die die Bedürfnisse und Anforderun-       am besten wieder. Weiß für frischen       leicht reinigen.                          sprechpartner.                              ten keine einzige Beschwerde erhalten.“

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Corona kurbelt Onlineshopping an - Neue Angebote können den stationären Handel unterstützen - Epta Deutschland
INNOVATIV

SuperBioMarkt gewinnt Epta-Kühlregal
Der Bio-Lebensmitteleinzelhandel soll noch nachhaltiger werden. Zu diesem Zweck beteiligte sich Epta an
einem Projekt des Bundesverbands Naturkost Naturwaren mit einem Kühlmöbel. In diesem wird künftig
der SuperBioMarkt in Münster Bio-Lebensmittel präsentieren.

Der Lebensmitteleinzelhandel kann                            reiz für die Teilnehmer spendeten vier                       von Epta ging an die SuperBioMarkt
mit effizienter und umweltschonender                         Hersteller, darunter auch Epta, jeweils                      AG aus Münster. Das Kühlregal ist spe-
Kälte- und Klimatechnik einen wich-                          ein Kühlregal mit natürlichem Kälte-                         ziell für Bioprodukte konzipiert wor-
tigen Beitrag zum Erreichen der euro-                        mittel.                                                      den, was sich unter anderem in der
paweiten Klimaziele leisten. Um her-                                                                                      Holzoptik der Außenverkleidung wi-
auszufinden, wie der Wissensstand in                         Für Bioprodukte entwickelt                                   derspiegelt. Da der Markt, in dem das
kleinen Lebensmittel- und Bioläden                           Auf der Biofach 2020 in Nürnberg, der                        Kühlregal zum Einsatz kommen soll,
ist, wurden mit dem EU-finanzierten                          Weltleitmesse für Bio-Lebensmittel,                          derzeit noch umgebaut wird, findet
Projekt „Refrigerants, Naturally! for                        wurden aus den Teilnehmern sechs                             die Übergabe erst in den nächsten
LIFE“ entsprechende Daten erhoben.                           Gewinner gezogen. Das Multifresh Bio                         Monaten statt.
Ziel ist es, bei Betreibern von Kälte-,
Klima- und Wärmepumpenanlagen                                                                                             Bio schon seit 1973
sowie im Kälteanlagenbauerhand-                                                                                           Der SuperBioMarkt hat seinen Ursprung
werk die Einführung klimaschonender                                                                                       im 1973 gegründeten Makrohaus, ei-
Alternativen zur Kühlung zu unterstüt-                                                                                    nem kleinen Bioladen in Münster. Er
zen. Den deutschen Bio-Fachhandel                                                                                         gehörte zu den ersten drei Bioläden in
hatte der Projektpartner Bundesver-                                                                                       Deutschland. Heute ist die SuperBio-
band Naturkost Naturwaren aufge-                                                                                          Markt AG eine nicht börsennotierte
rufen, an einer Onlineumfrage teilzu-                                                                                     Aktiengesellschaft mit 24 Märkten und
nehmen – auch um das Bewusstsein                                                                                          rund 700 Mitarbeitern in Nordrhein-
für dieses Thema zu schärfen. Als An-                                                                                     Westfalen und Niedersachsen.

      WUSSTEN SIE SCHON …?

Online: Kühlmöbel schneller finden
Epta hat die Websites ihrer Marken                           beln suchen. Denn diese lassen sich
Costan, Bonnet Névé, Eurocryor und                           nach Produktkategorie, Möbeltyp und
Iarp überarbeitet, aktualisiert und nut-                     Produktfamilie filtern. Auf den Produkt-
zerfreundlicher gestaltet. Website-                          seiten finden sich neben technischen
Besucher können nun noch einfacher,                          Daten und Zeichnungen auch die ver-                          bels, die geeigneten Warenkategorien
schneller und intuitiver nach Kühlmö-                        schiedenen Ausführungen des Kühlmö-                          sowie die technischen Eigenschaften.

Herausgeber:                                                          Redaktion & Konzept:
Epta Deutschland GmbH                                                 contista – Redaktion & Kommunikation, Nina Kassen
Ludolf-Krehl-Straße 7-11
                                                                      Gestaltung:
68167 Mannheim
                                                                      sonderstag – Kommunikationsdesign, Anna Schmahl
Telefon: 0621-1281-0
Fax: 0621-1281-100                                                    Verantwortlich für den Inhalt:
E-Mail: info@epta-deutschland.com                                     Joachim Dallinger, Epta

Gedruckt auf Papier aus nachhaltiger Forstwirtschaft.
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und Ihrem Namen an: kaeltenews@epta-deutschland.com

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