Daimler Financial Services im Überblick Ausgabe 2018

 
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Daimler Financial Services im Überblick Ausgabe 2018
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          Daimler Financial Services
          im Überblick
          Ausgabe 2018

Quelle: Daimler Zukunftsforschung
Daimler Financial Services im Überblick Ausgabe 2018
DAIMLER FINANCIAL SERVICES | INHALT   2

Inhalt

Kurzprofil                   3

Financial Services
» Leasing und Finanzierung    4
» Fahrzeugmiete               5
» Mercedes-Benz Van Rental    6
» Händlerfinanzierung         7
» Flottenfinanzierung         8
» connect business            9
» Geldanlagen                10
» Kreditkarten               11

Insurance Services           12

Mobility Services
» car2go                     13
» moovel                     15
» mytaxi                     16

Zahlen und Daten             17

Pressekontakte               18
Daimler Financial Services im Überblick Ausgabe 2018
DAIMLER FINANCIAL SERVICES | KURZPROFIL   3

Daimler Financial Services

Maßgeschneiderte Finanzierungs- und Leasingangebote beschleunigen
unser Automobil-Business. Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren ist
unser attraktives und innovatives Dienstleistungsangebot rund um die
Fahrzeugfinanzierung und -versicherung. Damit fährt Daimler Financial
Services seit Jahren Rekordzahlen ein. Die Strategie des profitablen
Wachstums wollen wir konsequent und mit hohem Tempo fortsetzen.
Weltweit finanziert und verleast Daimler Financial Services jedes
zweite Neufahrzeug des Daimler-Konzerns – und das internationale
Portfolio wächst weiter. Mit einem Plus von 14 Prozent bei neuen
Leasing- und Finanzierungsverträgen hat Daimler Financial Services
im Jahr 2017 erneut eine Bestmarke erreicht.

Gleichzeitig entwickelt sich Daimler Financial Services konsequent zu
einem integrierten Mobilitätsdienstleister. Mit dem Ausbau bestehender
und dem Einstieg in neue Mobilitätssegmente erweitern wir unseren
Kundenstamm. Parallel erschaffen wir die notwendigen Schlüsselfertig-
keiten für das Geschäft mit automatisiert und autonom fahrenden
Flotten – aus eigener Kraft und in Kooperation mit Partnern. Unser Ziel:
Wir wollen unseren Kunden stets passgenaue Angebote für jede
Lebenssituation anbieten – wir nennen das Mobility at your fingertips.
Daimler Financial Services im Überblick Ausgabe 2018
DAIMLER FINANCIAL SERVICES | LEASING UND FINANZIERUNG            4

Leasing und Finanzierung

                           Nutzen statt besitzen: Der Trend geht zum Leasing. Beim Leasing
                           zahlt der Kunde nur für die Nutzung des Fahrzeugs – in überschaubaren
                           Leasingraten. Am Ende der Laufzeit wird das Fahrzeug einfach zurück-
                           gegeben und es kann auf ein neues Modell umgestiegen werden.
                           So bleibt der Kunde technisch stets auf dem neuesten Stand. Qualität,
                           Sicherheit und Komfort der Daimler Fahrzeuge setzen sich auch bei
                           den Finanzierungsmöglichkeiten der Mercedes-Benz Bank konsequent
                           fort. Je nach Bedarf und finanziellem Spielraum erhalten Kunden das
                           passende Finanzierungsmodell.

                           Bei der Plus3-Finanzierung hat der Kunde am Laufzeitende die Wahl,
                           das Fahrzeug mit einer Anschlussfinanzierung weiter zu finanzieren,
                           das Fahrzeug gemäß der mit dem Händler geschlossenen Rückkauf-
                           vereinbarung an diesen zurück zu verkaufen, um mit dem Erlös die
                           noch offene Darlehensschlussrate zu begleichen, oder das Fahrzeug
                           zu behalten und die offene Darlehensschlussrate zu begleichen.

                           Leasing- und Finanzierungsverträge können von Kunden auch online
                           über einen Mercedes me-Account verwaltet werden.
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DAIMLER FINANCIAL SERVICES | FAHRZEUGMIETE           5

Fahrzeugmiete

                Mit Mercedes-Benz Rent können Kunden unkompliziert einen
                Mercedes-Benz Pkw in Niederlassungen und Händlerbetrieben mieten:
                von der S-Klasse für die Hochzeit, dem Kombi oder Cabrio für den
                Wochenendausflug, einem Ersatzfahrzeug bei Unfall bis hin zum
                komfortablen Reisemobil für den Familienurlaub. Dieses Angebot
                schließt die Lücke zwischen klassischem Leasing und dem Carsharing-
                Angebot car2go.
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DAIMLER FINANCIAL SERVICES | MERCEDES-BENZ VAN RENTAL             6

So mietet man jetzt: Mercedes-Benz Van Rental –
die neue Marke für Transportermiete
                                                                           Mercedes-Benz Van Rental: Hohe Flexibilität für optimale Abdeckung
                                                                           von Auftragsspitzen

                                                                           Unter dem Namen Mercedes-Benz Van Rental startete das Daimler-
                                                                           Tochterunternehmen im Juli 2017 einen neuartigen und hochflexiblen
                                                                           Mietservice. Mercedes-Benz Van Rental ist das erste Mietangebot,
                                                                           das sich ganz auf Transporter spezialisiert und Zeiträume von 24 Stunden
                                                                           bis zu 24 Monaten abdeckt.

                                                                           Dafür werden zwei unterschiedliche Miettarife angeboten, die sich
                                                                           hinsichtlich ihrer Flexibilität und Individualisierbarkeit unterscheiden:
                                                                           Der auf kurzfristige Miete angelegte Flex-Tarif bietet dem Kunden
                                                                           maximale Flexibilität hinsichtlich Fahrzeugwechsel oder einer frühzeitigen
                                                                           Rückgabe, falls der Transporter nicht so lange gebraucht wird, wie
In volatilen Märkten und Zeiten sind Schnelligkeit und Flexibilität        ursprünglich geplant. Ein Wochenendtarif macht das Angebot auch für
wesentliche Faktoren für den Erfolg eines Unternehmens. So wächst          Privatkunden interessant, die sich kurzfristig einen Van ausleihen wollen.
insbesondere der Markt für Transportdienstleistungen – die sogenannte      Der Fix-Tarif hingegen bietet bei längerfristigen Mietzeiträumen ab drei
KEP-Branche (Kurier-Express- und Paketdienstleistungen) – rasant.          Monaten eine hohe Individualisierbarkeit hinsichtlich der gemieteten
Das Sendevolumen hat sich seit der Jahrtausendwende verdoppelt und         Transporter: Von individuellen Branchenlösungen (z.B. Kühltransporter)
wird voraussichtlich weiter wachsen. Viele Paketdienstleister haben        bis zur eigenen Fahrzeugbeklebung ist hier vieles möglich.
Auftragsspitzen, die sie nicht so einfach mit ihrem vorhandenen Fuhrpark
auffangen können. Deshalb wächst auch die Nachfrage nach flexiblen         Weitere Mietoptionen sollen demnächst das Angebotsportfolio schritt-
Mietlösungen für Transporter. Genau an dieser Stelle setzt die             weise ergänzen und zusätzlich flexibel gestalten. Zu diesen „Add-on
Mercedes-Benz Vans Mobility GmbH mit Mercedes-Benz Van Rental an.          Services“ gehören beispielsweise Versicherungsoptionen, die Auslands-
                                                                           fahrten, das Einbinden weiterer Fahrer oder One-Way Mieten ermöglichen.

Mercedes-Benz Vans Mobility GmbH: Individuelle Angebote aus                Aktuell sind bereits alle Vertriebsdirektionen und insgesamt rund 80
einer Hand statt standardisierter Produkte                                 Standorte deutschlandweit im MB Van Rental Netz. Weitere Mietstandorte
                                                                           und die Flotte befinden sich im Aufbau. Ziel ist es, das Angebot mög-
Die Mercedes-Benz Vans Mobility GmbH (MBVM) mit Sitz in Berlin             lichst flächendeckend anbieten zu können. Auch die Ausweitung des
wurde als Teil der strategischen Zukunftsinitiative adVANce von            Angebotes auf weitere Länder ist geplant: 2018 startet der Service in
Mercedes-Benz Vans gegründet und gehört zur Daimler Financial              Spanien und Frankreich.
Services AG. Dadurch verfügt das Unternehmen nicht nur über höchste
Transporterkompetenz, sondern auch über eine hohe Kompetenz im
                                                                              „Mit Mercedes-Benz Van Rental führen wir eine Marke ein, deren
Mietbereich. Für das Mietgeschäft baut die MBVM eine eigene Flotte
                                                                              Angebot sich deutlich vom Wettbewerb abhebt. Im Fokus stehen
aus der gesamten Mercedes-Benz Vans Produktrange mit einem
                                                                              Bedürfnisse unserer Kunden, hohe Flexibilität und maximale
breiten Mix aus Standard- und Branchenfahrzeugen auf. Damit wendet
                                                                              Geschwindigkeit. Unser Ziel ist es, mit der Mercedes-Benz Vans
sich das Unternehmen an ein breites Spektrum gewerblicher Kunden
                                                                              Mobility GmbH der führende Mobilitätsdienstleister für Trans-
im heterogenen Transportermarkt, zum Beispiel Kurier-Express-Paket-
                                                                              porterkunden zu werden.“
dienstleister, Handwerker, Personenbeförderungsunternehmen und
                                                                              Frank Braband, Geschäftsführer der Mercedes-Benz Vans Mobility GmbH
Fahrdienstvermittler, Dienstleistungsunternehmen oder Anbieter aus
dem sich stark entwickelnden Bereich des Lebensmittelversandhandels
(eGrocery). Zugleich differenziert sich die MBVM von Wettbewerbern,
die im Wesentlichen hochgradig standardisierte Transporter anbieten.
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DAIMLER FINANCIAL SERVICES | HÄNDLERFINANZIERUNG                 7

Händlerfinanzierung

                      Wer ein Autohaus führt, muss an vieles denken. Die Mercedes-Benz
                      Bank sieht sich als Partner, der dieses Geschäft versteht und die Händler
                      dabei unterstützt, auf Kundenwünsche flexibel und schnell zu reagieren
                      sowie wirtschaftlich erfolgreich zu agieren. Das Händlerfinanzkonzept
                      bietet dafür sowohl Bestands- als auch Immobilienfinanzierung bis hin
                      zu Betriebsmitteldarlehen und Unternehmerkrediten.
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DAIMLER FINANCIAL SERVICES | FLOTTENMANAGEMENT              8

Flottenmanagement

                    Die Bedeutung von Mobilität und Flexibilität für Firmenkunden wächst
                    weiter. Immer mehr Unternehmen konzentrieren sich heute auf ihr
                    Kerngeschäft und überlassen das effiziente Management ihrer Fahrzeug-
                    flotte den Spezialisten. Auf dem europäischen Flottenmarkt stärkt
                    der Erwerb von Athlon Car Lease International durch Daimler Financial
                    Services unsere Wettbewerbsposition. Kunden steht damit ein marken-
                    übergreifendes Flottenmanagement mit 1.800 Mitarbeitern in 14 euro-
                    päischen Ländern zur Verfügung, hinzu kommen Partnerschaften in
                    weiteren Märkten.
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DAIMLER FINANCIAL SERVICES | CONNECT BUSINESS              9

connect business

                   Mit den digitalen Lösungen rund um das vernetzte Fahrzeug von
                   „connect business“ können Flotten- und Geschäftskunden die Effizienz
                   und Transparenz in ihrem Fuhrpark erhöhen und bares Geld sparen –
                   und das unabhängig von der Flottengröße. Jederzeit und überall: Fuhr-
                   parkmanager verwalten ihre Flotte im web-basierten Portal auf Basis
                   von Echtzeitwerten und profitieren damit in vielen Bereichen. Relevante
                   KPIs und verlässliche Kilometerstände können auf Knopfdruck abge-
                   rufen werden, und das elektronische Fahrtenbuch ermöglicht umfassende
                   Steuervorteile für Unternehmen und Mitarbeiter. Darüber hinaus kann
                   durch eine kontinuierliche Zustandsbeobachtung ein betriebssicherer
                   Zustand für die Fahrzeuge sichergestellt und die Flotte proaktiv ge-
                   steuert werden.

                      Weitere Informationen über „connect business“ finden Sie im Web
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DAIMLER FINANCIAL SERVICES | GELDANLAGEN         10

Geldanlagen

              Sicherheit, Transparenz und Zuverlässigkeit stehen bei der Entwicklung
              der Geldanlagenprodukte der Mercedes-Benz Bank an erster Stelle.
              Kunden in Deutschland profitieren von dauerhaft fairen Konditionen
              bei Tages- und Festgeld. Schutz der Einlagen bietet auch der Einlagen-
              sicherungsfonds. Zurzeit beläuft sich die Absicherungssumme für Kun-
              deneinlagen bei der Mercedes-Benz Bank auf über 340 Millionen
              Euro pro Anleger. Schnell und unkompliziert ist die papierlose Konto-
              eröffnung. Der Vertrag wird online ausgefüllt, und die Identifikation
              erfolgt bequem per Videoübertragung.
DAIMLER FINANCIAL SERVICES | KREDITKARTEN        11

Kreditkarten

               Mit der MercedesCard in Gold oder Silber können Kunden weltweit
               komfortabel bezahlen und von Reise- und Versicherungsleistungen,
               automobilen Leistungen sowie einem attraktiven Bonusprogramm
               profitieren. Zusätzlich können auch optionale Versicherungen wie ein
               Reise- oder Shopping-Paket ausgewählt werden. Automobile Zusatz-
               leistungen bieten schnelle Hilfe unterwegs, so erhalten Karteninhaber
               und die weiteren berechtigten Fahrzeuginsassen in allen auf den
               Karteninhaber zugelassenen Pkw schnelle Hilfe bei Unfall und Pannen.

               * Kartenherausgebendes Institut und Vertragspartner ist die Landes-
               bank Baden-Württemberg/BW-Bank.
DAIMLER FINANCIAL SERVICES | INSURANCE SERVICES         12

Insurance Services

                     Das Angebot reicht weltweit von Kfz-Versicherung, über die Absicherung
                     von Leasing- und Finanzierungsraten sowie Flottenversicherung bis hin
                     zur kompletten Autohausversicherung für den Handel. Die Mercedes-Benz
                     Versicherung AG hat sich als Garantieversicherer in Deutschland seit
                     dem Start 2016 erfolgreich positioniert und bereits 300.000 Verträge
                     im Portfolio. Die telematikbasierte „Pay How You Drive“ Autoversicherung
                     ermöglicht Kunden, ihre Versicherungsprämie über einen verantwor-
                     tungsvollen Fahrstil zu senken. Über das Mercedes me Portal lässt sich
                     der sogenannte Score zum Fahrstil unmittelbar nach Fahrtende ein-
                     sehen. Die „Pay How You Drive-Versicherung“ wurde erfolgreich in den
                     Märkten Frankreich, Belgien und Deutschland (hier bekannt unter
                     dem Produktnamen „InScore“) eingeführt. UK und die Niederlande folgen
                     im Frühjahr 2018. Im Laufe des Jahres 2017 konnten produktüber-
                     greifend rund 2,1 Mio. Versicherungspolicen abgeschlossen werden –
                     das entspricht einem Wachstum von 20 Prozent zum Vorjahr.
DAIMLER FINANCIAL SERVICES | MOBILITY SERVICES | CAR2GO          13

Proud to share. Free-floating Carsharing mit car2go.

                                                                            Für die Förderung von Elektromobilität ist car2go als der weltweit größte
                                                                            Anbieter im Bereich des vollflexiblen, elektromobilen Carsharings ein
                                                                            wertvoller Partner für Städte. Mit seinem Expertenwissen über den
                                                                            Mobilitätsbedarf der Bewohner steht das Carsharing-Unternehmen
                                                                            beratend zur Seite, wie etwa beim Aufbau einer passenden Lade-Infra-
                                                                            struktur. Dabei greift car2go auf seine langjährige Erfahrung zurück:
                                                                            In Stuttgart ist das Ladenetz mit 380 Ladesäulen eines der dichtesten
                                                                            Deutschlands; in Amsterdam mit mehr als 1.000 Ladesäulen sogar welt-
                                                                            weit. Für Madrid hat car2go extra ein Hub-System mit eigenen Schnell-
                                                                            Ladesäulen aufgebaut, um die Ladezeit zu verkürzen und somit die
                                                                            Elektroautos bestmöglich verfügbar zu machen. Und car2go gibt elek-
                                                                            trisch weiter Vollgas: Derzeit arbeitet der Marktführer mit der Stadt
                                                                            Hamburg daran, die dortigen 400 smart Fahrzeuge mit Verbrennungs-
                                                                            motor sukzessive durch smart electric drive zu ersetzen.
Jede Sekunde wird irgendwo auf der Welt ein smart oder Mercedes-Benz
von car2go angemietet. Und das geht denkbar einfach: Dank des stations-
unabhängigen, free-floating Carsharing-Systems stehen den Kunden
die Fahrzeuge im jeweiligen Geschäftsgebiet überall und spontan zur
Verfügung. Per Smartphone-App lassen sich die car2go Fahrzeuge
ganz einfach finden, reservieren, an- und abmieten. Nach Fahrtende
kann das Auto innerhalb des jeweiligen Geschäftsgebiets überall
auf öffentlichen Parkplätzen abgestellt werden. Bezahlt wird je nach
Fahrzeugmodell und Dauer der Fahrt. Im Minutenpreis ist bereits
alles enthalten, von Versicherung über Tanken/Laden bis hin zu den
Parkgebühren.
                                                                            Abfahrbereit in die Zukunft
Carsharing gab es bereits vor car2go. Das Prinzip des free-floating
Carsharings kommt jedoch direkt von car2go. Was 2008 mit einem              Für das Carsharing wird der Einsatz autonomer Fahrzeuge ein weiterer
Pilotprojekt begann, ermöglicht heute über drei Millionen Kunden            Quantensprung sein – vergleichbar mit der Erfindung des free-floating
jederzeit flexible Mobilität. Dafür stehen an 26 Standorten in acht         Konzepts. Deshalb nutzt car2go sein Expertenwissen und die Erfahr-
Ländern auf drei Kontinenten insgesamt rund 14.000 Fahrzeuge                ungen, die es im täglichen Betrieb von Autoflotten mit 14.000 Fahrzeugen
der Marken smart und Mercedes-Benz zur Verfügung. Das macht den             sammelt, um sich schon heute konsequent auf die Zukunft des auto-
weltweit führenden Anbieter im stationsunabhängigen Carsharing zu           nomen, voll elektrischen Carsharings in Städten vorzubereiten. Auf
einer wichtigen Säule in der Daimler-Mobilitätsstrategie.                   Basis seiner langjährigen Erfahrung identifizierte car2go fünf Voraus-
                                                                            setzungen, die für die optimale Steuerung autonomer, elektrischer
                                                                            Carsharing-Flotten entscheidend sind. Dazu gehören das professionelle
   „Flexibles Carsharing verringert die Verkehrsbelastung in Städten,
                                                                            Flottenmanagement sowie eine intelligente Flottensteuerung, intelli-
   gibt wertvollen Parkraum frei und verbessert die Luftqualität.
                                                                            gentes Laden, eine funktionierende Nachfragevorhersage und das beste
   car2go trägt somit zur Erhöhung der Lebensqualität bei und trifft
                                                                            Kundenerlebnis. Das Besondere: Für car2go gehört der Blick in die
   gleichzeitig exakt die Mobilitätsbedürfnisse der Stadtbewohner.“
                                                                            Zukunft bereits zum Alltagsgeschäft, denn an allen fünf Kriterien arbeitet
   Olivier Reppert, CEO car2go Group GmbH
                                                                            car2go tagtäglich mit Hochdruck.

Experte in Sachen Elektromobilität

car2go trägt als innovativer Bestandteil im städtischen Mobilitätsangebot
wesentlich und nachhaltig zur Verkehrsentlastung bei. Diese positiven
Effekte treibt das Unternehmen als Marktführer kontinuierlich voran
und setzt dabei auch auf elektrifizierte Fahrzeug-Flotten: In Amsterdam,
Madrid und Stuttgart wird jeder zehnte Kilometer elektrisch zurück-
gelegt. Dank der insgesamt 1.400 strombetriebenen smart for two electric
drive und Mercedes-Benz B-Klasse 250 e (Elektrischer Energieverbrauch:
ab 16,6 kWh/ 100 km; CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km*) wird somit
Elektromobilität für jedermann erlebbar.
DAIMLER FINANCIAL SERVICES | MOBILITY SERVICES | CAR2GO   14

Dynamisches Wachstum

Das Wachstum von car2go zeigt, wie stark der Trend zum Carsharing
an Fahrt gewinnt. Anfang des Jahres überschritt car2go die Drei-Millionen-
Kunden-Marke. Die Zahl der Menschen, die sich die 14.000 car2go
Fahrzeuge teilen, wächst damit immer schneller. Das zeigen die immer
kürzeren Zeitabstände, in denen car2go jeweils eine Million Kunden
erreicht hat: Brauchte man für die „erste Million“ noch sechs Jahre,
folgte die zweite nach nur zweieinhalb Jahren im September 2016 und
die dritte in nur 16 Monaten im Januar 2018. Aber auch sonst entwickelt
sich car2go dynamisch weiter. Allein im vergangenen Geschäftsjahr
2017 mieteten die Kunden mehr als 24 Millionen Mal ein Fahrzeug von
car2go, die durchschnittliche Mietdauer nahm genauso wie die Kunden-
zahl weltweit um 30 Prozent zu, und auch die Nutzung der Fahrzeuge
wurde um 38 Prozent gesteigert.

car2go in China: „JiXing“

Im April 2016 hat car2go in Chongqing im Südwesten Chinas seinen
ersten asiatischen Standort eröffnet. Inzwischen ist klar: Flexibles Car-
sharing funktioniert auch im Reich der Mitte. Die Nachfrage nach den
mittlerweile 600 smart fortwo von car2go, die in Chongqing mit dem
Markenzusatz „JiXing“ („Fahre direkt los“) unterwegs sind, ist enorm.
Die Metropole hat sich schnell zum weltweit größten car2go Standort
entwickelt.

Die europäischen car2go Standorte werden durch das Unternehmen
car2go Europe GmbH, die nordamerikanischen durch die car2go North
America LLC betrieben. Den Standort Chongqing in China betreibt
die car2go China Co., Ltd. unter dem Dach der Mercedes-Benz Auto
Finance Ltd.
DAIMLER FINANCIAL SERVICES | MOBILITY SERVICES | MOOVEL          15

moovel: Betriebssystem für urbane Mobilität

                                                                           moovel on-demand Plattform: Intelligenter Algorithmus
                                                                           ermöglicht innovatives Ridesharing

                                                                           Seit Dezember 2017 wird der moovel on-demand Ridesharing Service
                                                                           „Flex Pilot“ in Stuttgart getestet. Im Juni 2018 übernimmt die Stuttgarter
                                                                           Straßenbahnen AG den Service unter dem Namen „SSB Flex“ in ihr
                                                                           Mobilitätsportfolio. Der neue Mobilitätsdienst basiert auf der moovel
                                                                           on-demand Plattform, die durch eine intelligente Fahrtenführung – soge-
                                                                           nanntes „Routing“ – und die Bündelung von Fahrtanfragen – sogenanntes
                                                                           „Pooling“ – den effizienten Einsatz einer bedarfsorientierten, flexiblen
                                                                           Flotte ermöglicht. Hierbei berechnet ein Algorithmus die erwartete
                                                                           Nachfrage bereits im Voraus und ermöglicht eine entsprechend prädik-
                                                                           tive, d.h. prognostizierbare Flottensteuerung.

moovel schafft eine Art „Betriebssystem für urbane Mobilität“, das
Zugang zu unterschiedlichen Mobilitätsangeboten bietet – inklusive
Buchung und Bezahlung. In Deutschland kombiniert die Mobilitäts-App
moovel Öffentlichen Personennahverkehr, den Carsharing-Anbieter
car2go, mytaxi, Mietfahrräder und die Deutsche Bahn. Die meisten
Angebote können über die moovel App einfach und direkt gebucht und
bezahlt werden. moovel ist in ganz Deutschland verfügbar.

moovel North America: Marktführer für mobile Ticket- und
Bezahllösungen für den Nahverkehr
                                                                           moovel Group: über 4 Millionen Nutzer
Mit dem Produktportfolio moovel transit bietet die moovel Group B2B-
Lösungen für Verkehrsverbünde und -unternehmen. moovel North               Die moovel Group GmbH hat über 4 Millionen Nutzer in Deutschland
America (N.A.) ist mit moovel transit Marktführer für mobile Ticket- und   und den USA. Bei der moovel Group GmbH arbeiten in Stuttgart sowie
Bezahllösungen für den öffentlichen Personennahverkehr. Die Mobile         an Standorten in Hamburg und Berlin sowie in Portland, Oregon, 250
Ticketing-Anwendungen von moovel transit kommen bei 16 Hauptver-           Mitarbeiter. Im Jahr 2017 wurden insgesamt 22,3 Millionen Transaktio-
kehrsbetrieben in US-Städten zum Einsatz und ermöglichen deren             nen über moovel Apps vorgenommen.
Kunden, ÖPNV-Tickets über das Smartphone zu buchen und zu bezahlen.
Anfang 2018 wurde moovel N.A. als führender Disruptor im Bereich
Mobile Ticketing durch Juniper Research ausgezeichnet. Seit 2017 sind
die moovel B2B-Lösungen auch in Deutschland auf dem Markt, beispiels-
weise in Karlsruhe in Zusammenarbeit mit dem Karlsruher Verkehrs-
verbund (KVV).
DAIMLER FINANCIAL SERVICES | MOBILITY SERVICES | MYTAXI         16

mytaxi – die Evolution der Taxibranche

                                                                               dauerte es 2017 weniger als 3,5 Minuten von der Bestellung bis zur An-
                                                                               kunft des Fahrers. Dieser Service überzeugte 2017 mehr als 11 Millionen
                                                                               Kunden. Aktuell arbeiten 600 Mitarbeiter bei mytaxi.

                                                                               Der wichtigste Erfolgsfaktor war für mytaxi immer das Thema Innova-
                                                                               tionen: Seit 2012 können die Fahrgäste direkt per Swipe aus der App
                                                                               heraus bezahlen – mytaxi war auch damit schneller als die globale
                                                                               Konkurrenz. Ob Apple Watch, Siri oder Alexa: mytaxi gehörte stets zu
                                                                               den ersten Anbietern, die wichtige technologische Entwicklungen mit
                                                                               aufnahmen und beförderten. Dies gilt aber nicht nur für das Zusammen-
                                                                               spiel mit globalen Drittanbietern.

                                                                               Mit „match“ hat mytaxi als erste Taxi-App ein Ridesharing-Tool gestartet.
                                                                               Kunden können sich auf Wunsch mit unbekannten weiteren Fahrgästen
Die erste e-hailing App für Taxis weltweit ist nicht etwa im Silicon Valley,   ein Taxi und damit die Kosten teilen, wenn diese eine ähnliche Fahrstrecke
sondern in Hamburg entstanden: Seit 2009 hat mytaxi die moderne                haben. Die App sorgt dafür, dass nur sehr kleine Umwege nötig sind.
Entwicklung der Taxibranche zunächst in Deutschland und inzwischen             Dem Kunden bringt es eine Ersparnis von bis zu 50 Prozent. Durch die
europaweit massiv vorangetrieben. Die Idee dabei ist stets einfach             intelligentere Nutzung der Fahrzeuge leistet mytaxi seinen Beitrag, um
und dieselbe geblieben – die App verbindet Fahrgast und Fahrer per             stärker werdende Verkehrsströme im innerstädtischen Bereich zu redu-
Tastendruck.                                                                   zieren und verbessert gleichzeitig die Ökobilanz. Durch die gesparten
                                                                               Kosten wird Taxi fahren zudem auch für eine neue, jüngere Zielgruppe
Bestellen, bezahlen, bewerten geht mit mytaxi alles in einer App und           attraktiver.
mit einem Klick. Und zwar inzwischen in mehr als 70 europäischen
Städten. Dank eines Gesamtangebots von mehr als 120.000 registrierten          mytaximatch ist als Pilotprojekt in Warschau und Hamburg gestartet.
Fahrern sind die Taxen in kürzester Zeit beim Fahrgast: Im Durchschnitt        Berlin und danach viele weitere europäische Städte werden bald folgen.
DAIMLER FINANCIAL SERVICES | ZAHLEN UND DATEN   17

Zahlen & Daten

                                                         2017       2016
Umsatz                                                  23.775     20.660
EBIT                                                     1.970      1.739
Neugeschäft                                             70.721     61.810
Vertragsvolumen (31.12.)                               139.907    132.565
Sachinvestitionen                                           43         37
in Millionen EUR

Beschäftigte (31.12.)                                     2017      2016
Insgesamt                                                13.012    12.062
Deutschland                                               4.620     4.146
USA                                                       1.530     1.513
Andere Länder                                             6.862     6.403

Vertragsvolumen nach Märkten1
                                                           2017      2016
1. USA                                                   41.633    45.232
2. Deutschland                                           24.122    21.818
3. Großbritannien                                         9.916     9.089
4. China                                                 12.210     8.759
5. Kanada                                                 5.385     5.153
6. Japan                                                  4.535     4.462
7. Frankreich                                             3.857     3.364
8. Australien                                             3.122     2.839
9. Italien                                                3.417     2.691
10. Südkorea                                              2.910     2.441
in Millionen EUR | 1Exklusive Athlon Car Lease International
DAIMLER FINANCIAL SERVICES | PRESSEKONTAKTE            18

Pressekontakte von Daimler Financial Services

                                                                     Harald Bertsch
       James Ryan                                                    Senior Manager Corporate Communications Mercedes-Benz Bank
       Leiter Corporate Communications and                           und Daimler Financial Services Europa
       Marketing Financial Services                                  Tel.: +49 (0)711 2574-4010
       Tel. +49 (0)711 2574-4050                                     Fax: +49 (0)711 2574-94010
       james.j.ryan@daimler.com                                      harald.bertsch@daimler.com

                                                                     Mary Beth Halprin
       Florian Otto                                                  Leiterin Communications und Corporate Marketing
       Manager Global Corporate Communications Financial Services    Financial Services Americas
       Tel.: +49 (0)711 2574-5868                                    Tel.: +1 248 991-6600
       Fax: +49 (0) 711 2574-8211                                    Fax: +1 248 991-6609
       florian.otto@daimler.com                                      marybeth.halprin@daimler.com

                                                                     Christian Müller
                                                                     Leiter Kommunikation car2go
       Michael Kuhn                                                  Tel.: +49 (0)711 17 36541
       Leiter Kommunikation moovel                                   Fax: +49 (0)711 17 79091639
       Tel.: +49 (0)160 86 14 768                                    Mobil: +49 (0)160 8622083
       michael.kuhn@moovel.com                                       christian.d.mueller@daimler.com

       Melinda Mernovage
       Manager Corporate Communications Daimler Financial Services   Dennis Heinert
       Afrika & Asien-Pazifik                                        Leiter Kommunikation mytaxi
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