Dein Verein und das Geld - Finanzen im Netz: Online einkaufen, bezahlen und Gelder verwalten - Digitale Nachbarschaft
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Dein Verein und das Geld Finanzen im Netz: Online einkaufen, bezahlen und Gelder verwalten
Finanzen im Netz: Online einkaufen, bezahlen
und Gelder verwalten
Handbuch der Digitalen Nachbarschaft
Die fünf Themenbereiche der Digitalen Nachbarschaft kommen direkt
aus der Praxis des freiwilligen Engagements. Mit den DiNa-Handbüchern
zu „Dein Verein macht sich bekannt“, „Dein Verein und seine Mitglieder“,
Impressum
„Dein Verein und das Geld“, „Dein Verein tauscht sich aus“ und „Dein Verein
Redaktion: Dr. Elisabeth Maria Hofmann, Daniel Helmes (BBE), Franziska Groß will’s wissen“ macht sich Dein Verein fit fürs Netz.
Gestaltung und Satz: wegewerk GmbH
Erscheinungsjahr: 2019
2., durchgesehene und aktualisierte Auflage 2020: 1.000
Herausgeber: Deutschland sicher im Netz e. V.
Projekt Nachbarschaft Digital >Ehrenamt >Sicher >Transformieren
Projektleitung: Henning Baden
Geschäftsführer: Dr. Michael Littger (V.i.s.d.P.)
Albrechtstraße 10 c
10117 Berlin
+49 (0) 30 767581-500
www.sicher-im-netz.de
Mit dem Projekt Nachbarschaft Digital >Ehrenamt >Sicher >Transformieren (DiNa) sensibilisiert
Deutschland sicher im Netz e. V. (DsiN) Vereine, Initiativen und freiwillig engagierte Bürger*innen für
die Chancen der Digitalisierung. Das Projekt verfügt über ein bundesweites Netzwerk von regionalen
Anlaufstellen (DiNa-Treffs), das bedarfsgerechte Unterstützungsangebote für Bürger*innen im
Ehrenamt bereitstellt. Die lokale Verankerung im vertrauten, ehrenamtlichen Umfeld fördert die
nachhaltige Verbreitung von digitalen Themen im Alltag, bei denen IT-Sicherheit und Datenschutz
grundlegend für ein erfolgreiches digitales Wirken im Ehrenamt sind. Mit zwei Infobussen (DiNa-
Mobile) ist die DiNa auch mobil im Einsatz zu Fragen der Digitalisierung.
© Alle Inhalte stehen unter dem Creative-Commons-Nutzungsrecht
CC-BY-SA: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/de/.
Dieses Handbuch berücksichtigt die Grundlagen der „Cyberfibel - Für Wissensvermittler*innen in
der digitalen Aufklärungsarbeit“, ein Angebot von Deutschland sicher im Netz e.V. (DsiN) und dem
Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
Ein Projekt von Deutschland sicher im Netz e.V.
Gefördert durch das Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat
Mit Unterstützung von Deutsche Telekom AG und Deutsche Bahn AGFinanzen im Netz: Online einkaufen, bezahlen und Gelder verwalten 5 Inhalt Über dieses Handbuch 6 1 Gütesiegel & Datenschutz: Wie Du verantwortungsvoll im Netz einkaufst 8 2 Rechnungsmails & Widerruf: Wie Du Käufe im Netz sicher abwickelst 14 3 TANs & Bezahl-Apps: Wie Du online sicher Dein Vereinskonto führst 18 Checkliste 14 DiNa-Tipps: Online einkaufen – aber sicher! 21 Mehr digitale Themen 22 Über uns und unsere Partner 23
6
Über dieses Handbuch
1
Wenn sich der Wanderverein zur Beschaffung von Die Digitale Nachbarschaft hat 14 DiNa-Tipps formu-
Materialien auf einen kleinen Ausflug in Online- liert, die Dir helfen, die digitalen Chancen für Dich und
shops begibt, kann sich der Wald aus Gütesiegeln Deinen Verein sicher zu nutzen. Im ersten Kapitel zei-
und Bezahlmethoden schnell als Dickicht heraus- gen wir Dir die wichtigsten Einkaufsmöglichkeiten im
stellen. Viele Siegel und gefälschte Rechnungen in Netz und woran Du seriöse Anbieter erkennst. Welche
Phishing-Mails wirken zum Teil sehr vertrauenswür- sicheren Zahlungsverfahren Du nutzen kannst und
dig. Um beim Einkaufen im Netz die Stolperfallen zu wie Du mit gefälschten Rechnungsmails umgehst, er-
vermeiden und auch Vereinsfinanzen sicher online fährst Du im zweiten Kapitel. Abschließend erklärt Dir
zu regeln, helfen einfache Vorsichtsmaßnahmen im das dritte Kapitel die Vorteile eines Vereinskontos und
Umgang mit TAN-Verfahren, drahtlosen Netzwerken was beim Online- und Mobilbanking zu beachten ist.
und Bezahl-Apps. Mit den richtigen Smartphone-Apps,
einem aufmerksamen Umgang mit E-Mails und der In den DiNa-Häuschen findest Du kurze und
bewussten Auswahl der Versandmethode lässt sich praktische Hilfsmittel:
leicht eine sichere Route zum digitalen Einkauf finden,
die im besten Fall neben der Vereinskasse auch noch
die Umwelt schont.
Machen
Informieren Hier werden digitale Werkzeuge vorgestellt,
Hier werden Fachbegriffe verständlich erklärt. die Du sofort verwenden kannst.*
Üben Weiterlesen
Hier gibt es Übungsaufgaben, um das neue Hier werden Websites und DiNa-Handbücher
Wissen anzuwenden. mit weiterführenden Informationen empfohlen.
*D
ie ausgewählten Werkzeuge sind bevorzugt frei zugänglich und zumindest in der Basisversion unentgeltlich.
Sie arbeiten außerdem datensparsam, transparent und möglichst werbefrei. Die Aufzählung verschiedener
Alternativen folgt keiner Rangfolge, sondern ist alphabetisch geordnet.8
1 Finanzen im Netz: Online einkaufen, bezahlen und Gelder verwalten 9
Gütesiegel & Datenschutz: Beim Gütesiegel internet privacy standards (ips) Gewerbliche Händler sind dazu verpflichtet, vor dem
stehen insbesondere der Datenschutz und die Si- Kauf über die vollen Preise zu informieren. Dazu ge-
Wie Du verantwortungsvoll im Netz einkaufst cherheit der IT-Systeme, Produkte und Prozesse hören neben dem eigentlichen Preis für das gekaufte
der geprüften Shops im Fokus. Die datenschutz Produkt auch Versand- und Verpackungskosten so-
cert GmbH ist als Zertifizierungsstelle für das wie alle Steuern, Gebühren und Zusatzleistungen wie
Büromaterial für die alltägliche Arbeit, Ausstattung ips-Gütesiegel beim Bundesamt für Sicherheit Versicherungen. Noch bevor Käufer*innen verbindlich
von Gemeinschaftsräumen oder Preise für eine Tom- in der Informationstechnik (BSI) und der Deut- auf „Kaufen“ oder „Bestellen“ klicken, müssen sie ohne
bola auf dem Sommerfest – oft sind Einkäufe für den schen Akkreditierungsstelle DAkkS anerkannt. komplizierte Suche genau wissen, was sie insgesamt
Verein notwendig. Welche Einkaufsmöglichkeiten zu bezahlen haben. Seriöse Anbieter formulieren ein-
bietet das Netz? Wie ist das beste Preis-Leistungs- Das Impressum gibt Auskunft über die Verant- Bei Trusted Shops handelt es sich um ein euro- deutig, dass der Kauf mit einem Klick getätigt wird.
Verhältnis zu finden? Und welche Möglichkeiten gibt wortlichen einer Website. Die notwendigen An- päisches Gütesiegel, welches eine Kombina- Solche Formulierungen lauten:
es, beim Onlineshopping auf den Umweltschutz zu gaben sind: tion aus Geld-zurück-Garantie und Händlerbe
achten? Um online die richtige Produktwahl zu tref- wertungssystem ist. Das private Unternehmen
fen, hilft Dir ein Einblick in die digitale Geschäftswelt. • Name, Anschrift (kein Postfach) und ggf. ist Partner der European E-Commerce and Mail
Kauf abschließen Kaufen
Die Digitale Nachbarschaft zeigt Dir in diesem Kapitel, Rechtsform Order Trade Association (EMOTA), einem Zu-
wie es geht. • Geschäftsführer*in oder Vorstand sammenschluss europäischer Versandhandels-
• E-Mail-Adresse verbände. Buchen Jetzt kostenpflichtig bestellen
• Handelsregister oder Handwerkskammer
DiNa-Tipp 1: Prüfe unbekannte Onlineshops vor • Steuernummer, ggf. Umsatzsteuer-Identifi- Mit dem Gütesiegel TÜV SÜD s@fer-shopping
dem Einkauf! kationsnummer ausgezeichnete Onlineshops werden sowohl im Wer sich nicht gut informiert fühlt, hat das Recht
Internet als auch vor Ort überprüft. nachzufragen. Wird Dir keine zufriedenstellende Aus-
Zahlreiche Onlineshops bieten eine immer größer kunft gegeben, solltest Du auf einen Kauf oder eine
werdende Auswahl an Produkten. Zu einem verant- Buchung lieber verzichten.
wortungsbewussten Umgang mit Geldern gehört
darum auch, die Seriosität des gewählten Shops zu DiNa-Tipp 2: Achte bei Onlineshops
prüfen. Auf diese Punkte solltest Du achten: auf Gütesiegel!
1. Onlineshops müssen in Deutschland ein Impres- Zuverlässige Onlineshops oder beispielsweise auch
sum haben (§ 5 Telemediengesetz). seriöse Buchungsplattformen für Reisen sind unter
anderem an Qualitätssiegeln zu erkennen. Allerdings Öffne die Homepage Deines Lieblings-Online- Recherchiere online nach einem günstigen An-
2. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gibt es kein einheitliches Siegel für Internethändler. shops und schaue Dir dessen Gütesiegel genau gebot eines Produkts Deiner Wahl. Prüfe in dem
sollte der Anbieter auf das gesetzliche Rücktritts- Ob ein solches Gütesiegel von einem Onlineshop an. Lassen sich die Siegel anklicken und auf gefundenen Onlineshop die folgenden Fragen:
recht hinweisen. rechtmäßig verwendet wird, kannst Du durch einen welche Seite wirst Du weitergeleitet?
Mausklick auf das Symbol überprüfen. Wenn alles in • Wie hoch sind die Gesamtkosten?
3. Rechtschreibfehler in den Texten auf der Seite kön- Ordnung ist, gelangst Du dadurch auf die Internetseite • Welche Verpflichtungen gehst Du laut den
nen Anzeichen für unseriöse Shops sein. des Gütesiegelbetreibers, wo Dir das Prüfzertifikat an- AGB ein?
gezeigt wird. Sollte der Link nur auf eine beliebige • Welche Widerrufs- oder Rückgaberechte
4. Markenware solltest Du bevorzugt bei lizenzierten Seite führen oder gar nicht funktionieren, handelt DiNa-Tipp 3: Informiere Dich vor der Kauf- hast Du nach dem Kauf?
Händlern oder den Herstellern kaufen. es sich mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit um eine bestätigung über die Gesamtkosten Deiner • Kannst Du bei Widerruf oder Rückgabe Dein
Fälschung. Bestellung! Geld zurückbekommen?
5. Bei Käufen innerhalb der Europäischen Union exis-
tieren einheitliche Verbraucherrechte, so dass Du Bei vermeintlichen Schnäppchen oder kostenlosen Wenn Du diese Angaben ohne Probleme findest,
bei Bedarf schneller zu Deinem Recht kommst. Angeboten werden manchmal zusätzliche Kosten ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass es sich um
für Verpackung, Lieferung aus dem Ausland oder ein seriöses Angebot handelt.
Gebühren für Gepäck verschwiegen. Werden diese
versteckten Kosten erst im Laufe des Kaufvorgangs
Das EHI Retail Institute (EHI) ist ein Forschungs- sichtbar gemacht, verwandelt sich das Schnäppchen
und Bildungsinstitut des Handels. Shops, die das in einen durchschnittlichen oder gar überteuerten
Siegel EHI Geprüfter Onlineshop tragen, wurden Kauf. Ehrliche Anbieter nennen den Endpreis sofort
in den Kategorien Testbestellungen, telefoni- und kennzeichnen klar, welche Nebenkosten darin
sche Erreichbarkeit und Einhaltung gesetzlicher enthalten sind.
Informationspflichten geprüft.10 Finanzen im Netz: Online einkaufen, bezahlen und Gelder verwalten 11
DiNa-Tipp 4: Beachte, dass bei privaten lange zurückgehalten, bis die Ware versendet ist. Art virtuelle Währung darstellen. Mit diesen Punkten 3. Bewertet der/die Verfasser*in ständig Pro-
Auktionen und Kleinanzeigen andere Außerdem können Käufer*innen das Geld mithilfe kannst Du dann wiederum Artikel von anderen Ver- dukte der gleichen Firma? Dann kann es
gesetzliche Bedingungen gelten! des Treuhand-Services zurückfordern, wenn sie käufer*innen erwerben. Das hat den Vorteil, dass ein sich um ein Fake-Profil handeln, über das im
von den Verkäufer*innen getäuscht wurden. Eins-zu-eins-Tausch nicht zwingend notwendig ist. Auftrag Dritter geschrieben wird. Niemand
Über private Auktionen und Portale für Kleinanzeigen Zu den bekanntesten Tauschbörsen zählen Bambali kauft so viele Produkte in einem so kurzen
kaufen und verkaufen sowohl professionelle Händ- • Bewerte Verkäufer*innen ehrlich und helfe damit und eBay-Kleinanzeigen. Zeitraum.
ler als auch Privatpersonen. Wer nur ab und zu zur zukünftigen Käufer*innen. Melde den Auktions-
Aufbesserung der Vereinskasse und daher nicht ge- anbietern verdächtige Vorgänge.
werblich verkauft, unterliegt nicht den gesetzlichen Vergleichsportale
Verpflichtungen für Onlineshops. Das bedeutet für
Käufer*innen, dass für sie andere Regeln und Rechte Bei der Suche nach dem besten Preis-Leistungs-
bei Bezahlung und Rückgabe gelten. Beispielsweise Verhältnis können Dir Vergleichsportale die Wahl
sind private Verkäufer*innen nicht verpflichtet, Wa- zwischen verschiedenen Anbietern erleichtern. Aller-
ren innerhalb von 14 Tagen wieder zurückzunehmen. dings sind Bewertungen im Netz nicht immer glaub- Ein bekanntes Vergleichsportal ist Check24.
eBay betreibt den weltweit größten Online- haft. Das Ranking beziehungsweise die Reihenfolge Hier können unter anderem Preise von Strom-
Die Einnahmen aus Onlineauktionen und -verkäufen Marktplatz und erhebt hauptsächlich zwei Arten wird manchmal auch von der Höhe der Provisionen und Finanzanbietern, Handytarifen und Ver-
gelten nicht als Zweckbetrieb, auch wenn die Erlöse von Gebühren: eine Angebotsgebühr beim Ein- beeinflusst, die die Anbieter gezahlt haben. Einige Por- sicherungen miteinander verglichen werden.
dem gemeinnützigen Verein zufließen. Sie werden stellen von Produkten und eine Provision beim tale zeigen zudem gegen entsprechende Zahlungen Auch zu zahlreichen weiteren Kategorien wie
dem steuerpflichtigen wirtschaftlichen Geschäfts- Verkauf. Für 300 Angebote pro Monat fallen für der jeweiligen Anbieter einzelne Angebote vor dem etwa „Haushalt und Wohnen“, „Elektronik“ oder
betrieb zugeordnet. Dein Verein muss Körperschafts- private Verkäufe keine Kosten an. Nur die Ver- eigentlichen Ranking an, ohne diese ausreichend als „Reise“ und „Flüge“ finden sich Preisvergleiche.
steuer zahlen, sobald die Umsatzfreigrenze von 35.000 kaufsprovision ist davon ausgenommen. Werbung zu kennzeichnen. Das Bundeskartellamt Nach Angaben des Vergleichsportals erfolgt die
Euro überschritten wird oder die Verkäufe zur über- 3 www.ebay.de stuft dies als unrechtmäßige Schleichwerbung ein. Reihenfolge der ermittelten Tarife und Preise al-
wiegenden Tätigkeit des Vereins werden. lein nach mathematischen Regeln. Provisionen
Der Online-Marktplatz Fairmondo ist als Ge Bei den Bewertungen von Kund*innen sieht es ähn- von Unternehmen haben laut Check24 keinen
Bei Verkäufen ist es sinnvoll, den Schriftverkehr zu do- nossenschaft organisiert und somit Eigentum lich kompliziert aus. In der Regel stammen diese nur Einfluss auf die Darstellung. Ein Abgleich mit
kumentierten, bei Bedarf durch Screenshots. Die Abga- der Nutzer*innen und Mitarbeiter*innen. Fair- von Nutzer*innen, die über das Portal einen Kaufab- weiteren Vergleichsportalen ist für einen umfas-
be eines Angebots gilt auf Auktionsplattformen immer mondo fördert den Handel von fairen, nachhal- schluss getätigt haben. Das schränkt die Bewertungs- senden Überblick über den Markt jedoch ratsam.
als ein verbindliches Kaufangebot. Werden Bieter*in- tigen sowie qualitativen Produkten und unter- breite ein. Außerdem wird nicht geprüft, ob die Person, 3 www.check24.de
nen nicht überboten, sind sie verpflichtet, die Waren stützt Organisationen, die sich gegen Korruption die die Bewertung geschrieben hat, auch wirklich das
abzunehmen und zu bezahlen. Aus Kulanzgründen einsetzen. So geht 1 % jeder Transaktion auto- Produkt bestellt oder die Dienstleistung in Anspruch Auch idealo ist ein bekanntes Portal für Preis-
steht es Verkäufer*innen frei, sogenannte „Spaßbie- matisch als Spende an Transparency Internatio- genommen hat. Manchmal versuchen Hersteller so- vergleiche. Auf idealo können unterschiedliche
ter*innen“ aus dieser Pflicht zu entlassen. Berücksich- nal Deutschland e.V. Für Privatpersonen ist der gar, das Image ihrer Produkte durch eigene positive Konsumgüter, Flüge, Hotels und Ferienwohnun-
tige bei Deinem Kauf außerdem die folgenden Tipps: Marktplatz kostenlos, für gewerbliche Anbieter oder gekaufte Bewertungen zu verbessern. gen miteinander verglichen werden. Nach eige-
gibt es eine Gebührenordnung. nen Angaben des Portals sind die Platzierungen
• Gehe vor Abschluss einer laufenden Auktion nicht 3 www.fairmondo.de in den Vergleichsrankings nicht käuflich. Laut
auf Angebote der Verkäufer*innen ein, die Ware idealo hat jeder Anbieter die Möglichkeit, mit
direkt (außerhalb der Plattform) zu kaufen und Das Auktionsportal Hood.de wurde 2000 in dem günstigsten Preis an erster Stelle zu stehen.
mache auch selbst kein Angebot. Das verbieten die Deutschland gegründet. Für Privatanbieter Auch hier ist es jedoch empfehlenswert, sich auf
Plattformen meist. sind Auktionen kostenlos, solange Du auf einige weiteren Vergleichsportalen oder in einer allge-
Möglichkeiten wie zum Beispiel das Hochladen Prüfe bei Deinem nächsten Einkauf im Netz die meinen Internetrecherche über die vorgeschla-
• Setze einen Kaufvertrag auf und unterzeichne eines zweiten Fotos verzichtest. Die Eröffnung Bewertungen zu folgenden Kritikpunkten: genen Preise zu informieren. 3 www.idealo.de
diesen gemeinsam, insbesondere auch bei Privat- eines Hoodshops kostet 9,95 Euro pro Monat und
käufen. für gewerbliche Verkäufer*innen kommt noch 1. Die Bewertung wurde sehr ausführlich und Auf Verivox können unter anderem Preise von
eine Verkaufsprovision hinzu. euphorisch geschrieben? In der Regel fassen Stromtarifen, Versicherungen, Krediten, Ge-
• Achte bei der Überweisung darauf, dass Verkäu- 3 www.hood.de sich private Verbraucher*innen kurz und be- brauchtwagen oder Immobilien recherchiert
fer*innen und Kontoinhaber*innen identisch sind. werten nur einzelne Aspekte des Produktes. und miteinander verglichen werden. Verivox
Vermeide Auslandsüberweisungen bei Verkäu- vermittelt Verträge und begleitet die Kund*in-
fer*innen, die Dir unbekannt sind. 2. Die Bewertung liest sich wie ein guter Slo- nen zum Beispiel beim Vertragswechsel oder
Zum Onlinehandel gehören auch Tauschbörsen. Diese gan aus der Werbung? Wirkliche Kund*innen beim Abschluss eines Erstvertrags. Das Portal
• Du kannst bei höheren Preisen oftmals den Treu- funktionieren im Prinzip wie das Tauschen im ana- schreiben meist in einfachen Worten. bildet nicht immer alle auf dem Markt exis-
hand-Service der Auktionsanbieter nutzen. Auf logen Leben. Bei einigen Tauschbörsen erhalten Ver- tierende Tarife ab. Unter den Tarifvergleichen
diese Weise wird die Zahlung des Kaufpreises so käufer*innen für ihre Ware Tauschpunkte, die eine12
werden deshalb Listen veröffentlicht, die Aus-
2
DiNa-Tipp 5: Berücksichtige beim Online-
kunft darüber geben, welche Anbieter am je- shopping den Umweltschutz!
weiligen Vergleich teilnehmen. Das Portal fi-
nanziert sich durch Provisionen, daher ist ein
Abgleich mit weiteren Vergleichsportalen un-
bedingt ratsam. 3 www.verivox.de
Wenn es Dir und Deinem Verein nicht nur um
die Ermittlung der günstigsten Preise geht, Mehr zu Werbung im Internet und den Möglich-
kannst Du Dich beispielsweise auch bei Stiftung keiten, mithilfe der Browsereinstellungen Deine
Warentest über unterschiedliche Verbrauchsgü- Daten zu schützen, findest Du im DiNa-Hand-
ter, Finanzprodukte, Versicherungs- und Han- buch „Gemeinsam im Netz: Geräte absichern,
dytarife und vieles mehr informieren. Die Test- Informationen sammeln und Netzwerke teilen“.
ergebnisse von Stiftung Warentest kannst Du
entweder online gegen einen Unkostenbeitrag
erwerben oder im monatlich erscheinenden Ma-
gazin sowie in den zahlreichen Sonderausgaben Onlineshopping ist bequem. Im Jahr 2018 wurde jedes
zu spezifischen Themen oder Produktkategorien sechste Paket, das im Internet bestellt wurde, wieder
nachlesen. 3 www.test.de zurückgesendet. Das wirkt sich negativ auf die Öko-
bilanz aus. Um guten Gewissens die Vorteile des On-
lineshoppings zu nutzen, beachte bitte die folgenden
Hinweise:
Datenschutz und Onlineshopping 1. Vermeide Express-Lieferungen
Aufgrund des Zeitdrucks warten die Versandunter-
Daten sind das Gold der Digitalbranche. Sie werden nehmen nicht, bis die Lieferfahrzeuge vollständig
in nahezu allen Unternehmensbereichen und bei befüllt sind. Das führt zu mehr Fahrzeugen und da-
jeder Gelegenheit gesammelt, also auch beim On- durch auch zu mehr Fahrten.
lineshopping. Ein Ergebnis dieser Sammlung ist die
Platzierung personalisierter Werbeanzeigen. Mithil- 2. Vermeide Retouren
fe von Tracking werden die persönlichen Interessen Die Anlieferung und die Rücksendung verursachen
und Kommunikationsgewohnheiten der Internetnut- Treibhausgase. Deshalb wähle gewissenhaft aus.
zer*innen so genau analysiert, dass detaillierte Profile Überprüfe genau die Produktbeschreibung und die
der Verbraucher*innen entstehen. Diese ermöglichen Hinweise von Kundenbewertungen, bevor Du be-
es den Werbetreibenden, gezielt und individualisiert stellst.
Produkte im Browser zu bewerben. Wer dies nicht
wünscht, kann über Browsereinstellungen seine Pri- 3. Nutze Selbstabholung
vatsphäre schützen. Die Fahrwege der Lieferdienste reduzieren sich er-
heblich, wenn Du die bestellte Ware im Geschäft
Außerdem lassen sich mittels der gesammelten Da- oder in einem Paketshop abholst.
ten die Zahlungsbereitschaft und das Kaufverhalten
vorhersagen. Unternehmen können so für einzelne 4. Wähle einen umweltfreundlichen Versand
Käufer*innen den Preis schätzen, den sie maximal zu Einige Versanddienstleister engagieren sich für
zahlen bereit sind. Dazu werden Verbraucher*innen Umweltschutz, indem sie unter anderem weniger
aufgrund eines oder mehrerer Merkmale in Gruppen Strom in ihren Paketzentren verbrauchen oder teil-
eingeteilt und nach der geschätzten Zahlungsbereit- weise elektrisch betriebene Fahrzeuge einsetzen.
schaft bepreist. Auf diese Weise können zwei Kund*in- Beispiele für klimaneutrale Versandunternehmen
nen beim selben Anbieter zum selben Zeitpunkt das- sind DHL GoGreen, DPD Total Zero oder GLS Think-
selbe Produkt zu unterschiedlichen Preisen angeboten Green.
bekommen – je nachdem wie zahlungskräftig oder
-willig sie aufgrund der Datenlage erscheinen. Darum
wird hier auch von Preisdifferenzierung gesprochen.14
2 Finanzen im Netz: Online einkaufen, bezahlen und Gelder verwalten 15
Rechnungsmails & Widerruf: DiNa-Tipp 6: Achte bei Zahlungen auf eine
sichere HTTPS-Verbindung!
Wie Du Käufe im Netz sicher abwickelst Dein Verein macht sich bekannt
Unabhängig von der Zahlungsart sollten alle Zah-
lungsdaten nur verschlüsselt übermittelt werden.
Nachdem im Verein geklärt ist, wer Einkäufe ma- Sollte die Ware trotz Abbuchung nicht geliefert Eine verschlüsselte Verbindung erkennst Du an der
chen darf, stellen sich eine Reihe von Fragen: Welche werden, kann einer SEPA-Basislastschrift mit gül- https://-Einleitung der Internetadresse. Bei einigen
Bezahlmethoden sind online am sichersten? Wie las- tigem SEPA-Mandat innerhalb von acht Wochen Browsern befindet sich zusätzlich ein Schloss-Sym-
sen sich gefälschte Rechnungsmails erkennen? Und ab dem Fälligkeitstag ohne Angabe von Gründen bol links oder rechts in der Adresszeile. Ein Klick auf
was ist bei Betrugsfällen zu tun? Ein Überblick über widersprochen werden. Bei unautorisierten Last- das Schloss zeigt Dir das Sicherheitszertifikat an. Das
die sicheren Möglichkeiten und häufigsten Gefahren schriften ohne SEPA-Mandat können Kontoinha- EV-SSL-Zertifikat hat die höchste Sicherheitsstufe Homepage: Sicher gestalten,
hilft Dir, den Online-Einkauf ohne Ärger abzuschlie- ber*innen Rückbuchungen in einem Zeitraum von (EV = Extended Validation). Es wird nur nach sorg-
organisieren und pflegen
ßen. Die Digitale Nachbarschaft zeigt Dir in diesem 13 Monaten veranlassen. fältiger Überprüfung vergeben. Auch für die Website
Kapitel, wie es geht. Deines Vereins sollteste Du eine Verschlüsselung ein-
• Zahlung mit Kreditkarte richten, insbesondere wenn sie über Kauf- und/oder
Die Zahlung erfolgt über ein Eingabeformular auf Bezahlfunktionen verfügt.
Wer darf im Verein einkaufen? den Websites der Händler. Ergänzend zur Prüfziffer DiNa-Handbuch „Homepage: Sicher gestalten, organisieren und pflegen“
führen einige Banken ab bestimmten Summen wei-
Grundsätzlich ist der Vorstand geschäftsführend, tere Sicherheitsabfragen durch. Dabei öffnet sich
nimmt also die Geschäfte im Namen des Vereins vor. ein Eingabefenster im Browser der Käufer*innen
Diese Befugnis kann auf weitere natürliche Personen und fragt nach einem persönlichen Sicherheits- DiNa-Tipp 7: Prüfe Rechnungsmails sorgfältig!
ausgeweitet werden. Dazu gehört in der Regel der/die code, den nur die Karteninhaber*innen kennen.
Kassenwart*in. Die Abkürzung HTTPS steht für die englischen Auch gemeinnützige Einrichtungen wie Vereine sind
• Treuhand-Services Begriffe „Hypertext Transfer Protocol Secure“ oft Adressat*innen von gefälschten Rechnungen, so-
Die Ernennung einer Person als Kassenwart*in ist Beim marktführenden Dienst PayPal müssen Ver- (auf Deutsch: sicheres Hypertext-Übertragungs genannte Phishing-Mails. Schaue Dir daher den Ab-
nicht verpflichtend, aber sinnvoll, um eine ordnungs- braucher*innen sich jeweils ein Benutzerkonto ein- protokoll) und weist auf eine verschlüsselte sender und die Betreffzeile genau an, bevor Du eine
gemäße Buchführung sicherzustellen. Sie wird inner- richten, das dann mit dem Bankkonto verbunden Verbindung hin, mit der Daten sicher über- Rechnungsmail öffnest. Selbst wenn der Absender
halb einer Mitgliederversammlung gewählt und hat wird. Verwende beim Kauf unbedingt die Option tragen werden. Es handelt sich dabei um eine ein bekanntes Unternehmen zu sein scheint, solltest
dann das Hoheitsrecht über die Finanzen des Vereins „Geld für Waren oder Dienstleistungen“ und nicht Transportverschlüsselung. Du in Deinen Unterlagen prüfen, ob Du etwas bestellt
inne. Zu ihren Aufgaben zählen meist die Verwaltung „Geld an Freunde & Familie“. Das Hinterlegen einer hast. Andernfalls kann es sich um eine gefälschte
der Kasse, Aufzeichnung der Geschäftsvorgänge, Be- Summe auf dem PayPal-Konto ist auch möglich. Rechnung handeln. In diesen täuschend echt aus-
schaffung von Betriebsmitteln und Vereinsartikeln, PayPal erstattet das Geld der Käufer*innen zurück, sehenden Schreiben befinden sich oft Rechnungs-
Ausstellung von Spendenbescheinigungen sowie das sollte die gelieferte Ware tatsächlich nicht dem An- anhänge, in die ein Banking-Trojaner eingebettet ist.
Zahlen und Schreiben von Rechnungen. Bei größeren gebot entsprechen. Die Datei kann im ZIP-, DOC-, PDF- oder XLS-Format
Vereinen werden Teile der Aufgaben oft an Haupt- versendet werden oder die E-Mail enthält einen Link
amtliche delegiert. • Zahlung mit Bargeldtransfer zu einer gefälschten Website.
Unter keinen Umständen sollten Onlinekäufe per Rufe die Website Deines Vereins auf. Findest
Vor dem Einkauf im Internet ist festzulegen, welche Bargeldtransfer beglichen werden. Dabei wird be- Du ein Schloss in der Adresszeile? Rufe weite- Eine betrügerische Rechnungsmail erkennst Du un-
Zahlungsverfahren Dein Verein akzeptiert. Denn bei zahlt, bevor die Ware verschickt wird. Möglichkei- re Websites Deiner Wahl auf und suche nach ter anderem an den folgenden Merkmalen:
den gängigen Verfahren gibt es unterschiedliche ten zur Rückbuchung der Transaktionen gibt es in Symbolen für Verschlüsselung.
Sicherheitsvorkehrungen: der Regel nicht. • Die individuelle Buchungskontonummer fehlt.
• Kauf auf Rechnung • Zahlung per Vorkasse • Dein Name ist in der persönlichen Ansprache
Die sicherste Art, beim Onlineshopping zu bezahlen, Vorkasse per Überweisung oder Abbuchung sollte falsch geschrieben oder fehlt komplett.
ist der Kauf auf Rechnung. Die Käufer*innen be- nur bei etablierten und bekannten Onlineshops ge-
zahlen erst, wenn sie die Ware erhalten haben. Die wählt werden. • In der E-Mail befinden sich zahlreiche Recht-
Rechnung liegt der Sendung bei. schreibfehler.
Mehr Informationen zur sicheren Gestaltung
• Zahlung mit SEPA-Lastschriften einer Vereinswebsite findest Du im DiNa-Hand- • Die Absenderadresse der Mail enthält neben
Die Händler*innen buchen die jeweilige Kaufsum- buch „Homepage: Sicher gestalten, organisieren dem Firmennamen noch weitere Zahlen oder
me vom Konto ab, nachdem die Käufer*innen per und pflegen“. Nummern.
Unterschrift oder online ihr Mandat erteilt haben.16
3
Phishing setzt sich aus den englischen Wör- Mehr Informationen zu Spam- und Phishing-
tern „password“ und „fishing“ zusammen und Mails und wie Du Dich davor schützen kannst,
bedeutet wörtlich übersetzt das Fischen nach findest Du im DiNa-Handbuch „Online-Kommu-
Passwörtern. E-Mails oder Kurznachrichten, nikation: Mailen, Messenger nutzen und Video-
die durch gefälschte Firmenlogos, Schriftar- konferenzen veranstalten“.
ten und Layouts täuschend echt wirken, sollen
Nutzer*innen dazu bringen, auf einen Link zu
klicken und auf der ebenfalls gefälschten Ziel-
seite Passwörter beziehungsweise persönliche
Daten einzugeben, die von Angreifer*innen ab- DiNa-Tipp 8: Beachte, dass das Widerrufsrecht
gegriffen und missbraucht werden. Trojaner nicht für Vereine gilt!
sind schädliche Programme. Der Begriff ist von
dem Trojanischen Pferd aus der griechischen Beim Onlineshopping kommt es häufiger als beim
Mythologie abgeleitet. Denn so wie das Holz- Einkauf in einem Geschäft vor Ort zu Fehlkäufen. In
pferd in seinem Bauch die feindlichen Soldaten der Regel können Verbraucher*innen die im Online-
in die Stadt Troja schmuggelte, so tarnen sich handel bestellten Waren problemlos innerhalb von
Trojaner als nützliche Anwendungen. 14 Tagen nach Erhalt wieder zurückgeben. Als Ver-
braucher*innen gelten im Sinne des Gesetzes natür-
liche Personen, die Käufe zu privaten Zwecken täti-
gen. Bei eingetragenen Vereinen handelt es sich um
Absender von E-Mails mit Betrugsversuchen kön- eine juristische Person, somit gilt das Widerrufsrecht
nen auch angebliche Rechtsanwaltskanzleien oder nicht. Will Dein Verein eine bestellte Ware zurückge-
Inkassobüros sein, die darauf drängen, ausstehende ben, kann er also nur auf die Kulanz des Verkäufers/
Rechnungen zu begleichen. Öffne keine Anhänge der Verkäufer*in hoffen.
und klicke nicht auf die Links in diesen zweifelhaften
Nachrichten. Außerdem solltest Du niemals auf sol- Über die genauen Details der Rückgabe- und auch Wi-
che E-Mails antworten. Damit wird den eventuellen derrufsrechte informieren seriöse Onlineshops leicht
Betrüger*innen bestätigt, dass Deine E-Mail-Adresse auffindbar auf ihrer Website. Sie sind oft Bestandteil
aktiv ist, und die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Be-
Du dann weitere Nachrichten erhältst. Melde statt- stimmte Waren sind vom Rückgaberecht im Internet
dessen dem entsprechenden Unternehmen diese ausgeschlossen. Dies betrifft vor allem Produkte, die
E-Mail. speziell auf individuelle Bedürfnisse eines Kunden/
einer Kundin erstellt wurden. Das gilt auch für ein-
Kommt eine Phishing-Mail im Namen eines Shops geschweißte Ware oder Ware, die dem Gesundheits-
oder Auktionshauses bei Dir an, solltest Du das Pass- schutz unterliegt und mit einem Hygienesiegel ver-
wort zum Shop sofort ändern. Prüfe außerdem, ob sehen ist.
von Unbekannten Bestellungen ausgelöst wurden,
und storniere diese sofort. Sollten sensible Daten
herausgegeben worden sein, sind Bankkonten, On-
linebanking-Zugänge und Kreditkarten umgehend
zu sperren. Ist der Phishing-Versuch gemeldet und
alle Konten sind gesichert, kann die E-Mail gelöscht
werden.18
3 Finanzen im Netz: Online einkaufen, bezahlen und Gelder verwalten 19
TANs & Bezahl-Apps: • Wissen
Etwas, was Du weißt wie beispielsweise ein Pass-
Wie Du online sicher Dein Vereinskonto führst wort, ein Code oder eine PIN.
Tipps für starke Passwörter und den sicheren • Besitz
Warum ist ein Vereinskonto sinnvoll? Welche Sicher- DiNa-Tipp 10: Starte Onlinebanking nur Umgang damit findest Du im DiNa-Handbuch Etwas, das Du besitzt wie zum Beispiel ein Smart-
heitsmaßnahmen gibt es beim Onlinebanking? Und über ein Lesezeichen! „Gemeinsam im Netz: Geräte absichern, Infor- phone, einen sogenannten TAN-Generator oder ein
wie genau funktioniert eine Onlinetransaktion? Da- mationen sammeln und Netzwerke teilen“. anderes Gerät.
mit die Geschäfte Deines Vereins richtig laufen, soll- Wer beim Onlineshopping die gekaufte Ware per
test Du auf sichere Transaktionsverfahren achten. Überweisung zahlt, sollte die Website der Hausbank • Inhärenz
Die Digitale Nachbarschaft zeigt Dir in diesem Kapi- immer aus den Lesezeichen oder per manueller Ein- Etwas, das Du bist wie beispielsweise ein Finger-
tel, wie es geht. gabe der Internetadresse im Browser aufrufen. Eine abdruck oder Stimmerkennung.
weitere sichere Alternative ist die App der Hausbank. DiNa-Tipp 12: Nutze die Zwei-Faktor-
Klicke nicht auf Links, die angeblich von Deiner Bank Authentisierung beim Onlinebanking!
DiNa-Tipp 9: Eröffne ein separates Konto per E-Mail geschickt werden. Da der Versand von SMS-Nachrichten unverschlüs-
für Deinen Verein! Für jede Onlinetransaktion benötigst Du eine Code- selt erfolgt, verzichten einige Banken auch auf diese
Nummer, eine sogenannte Transaktionsnummer Methode. Eine sichere Alternative zur mTAN ist das
Vereine sollten ihre finanziellen Angelegenheiten (TAN). Diese wird per SMS (mTAN) einzeln verschickt photoTAN-Verfahren. Hierbei scannen die Nutzer*in-
nicht über das private Bankkonto eines Mitglieds re- und dann am PC oder auf dem Tablet in die Online- nen farbige Barcodes mit ihren Smartphones per App
geln, sondern ein spezielles Vereinskonto anlegen. maske des Bankportals eingegeben. Dieses Verfah- vom PC-Bildschirm ab. Daraufhin erhältst Du die TAN
So bleiben Vereinsgeschäft und Privatgeschäft über- ren ist nur sicher, wenn Empfang und Eingabe der auf Dein mobiles Gerät. Du kannst diese dann am
sichtlich getrennt. Die Suche nach einem kostenlosen Bei einem Lesezeichen handelt es sich um TAN auf zwei unterschiedlichen Geräten erfolgen. PC zur Beendigung der Transaktion eingeben. Auch
Vereinskonto ist nicht leicht. Einige Banken bieten einen Schnellzugriff, der die entsprechende In- hierbei müssen Empfangs- und Nutzungsgerät der
diese Konten auf der Grundlage eines Geschäftskon- ternetseite im Browser öffnet. Um ein Lesezei- TAN getrennt sein. Deine Bank sollte Dir auf jeden
tos an und berechnen dafür nicht unerhebliche Bank- chen hinzuzufügen, klicke auf den Stern oben Fall mehrere TAN-Verfahren zur Auswahl anbieten.
gebühren. in der Adressleiste. Dadurch verfärbt sich die-
ser blau und wird gespeichert. Dieses Lesezei- Online-Kreditkartenzahlungen solltest Du möglichst
Den Antrag auf Eröffnung eines Kontos stellt der chen kannst Du auch mit einem Namen oder über 3D-Secure abwickeln. Dieses Verfahren garan-
Vorstand oder der/die Kassenwart*in, weitere Mit- Schlagwort versehen. Eine TAN-Nummer ist eine Transaktionsnum- tiert eine starke Authentifizierung Deiner Karte. Du
glieder können vom Vereinsvorstand mit der Kon- mer, die vor allem beim Onlinebanking zum kannst Dich bei Deiner Bank für das sichere Verfah-
toeröffnung bevollmächtigt werden. Dazu brauchst Einsatz kommt. In der Regel besteht sie aus vier ren registrieren. Zusätzlich zu der Kreditkartennum-
Du die Satzung des Vereins und den Vereinsregister- bis sechs Ziffern und kann jeweils nur einmal mer ist dann beim Kauf eine zweite Authentifizierung
auszug. In der Regel haben zu diesem Konto mehrere DiNa-Tipp 11: Speichere keine Passwörter verwendet werden, da sie nach dem Gebrauch beispielsweise durch ein Passwort oder eine mTAN
Mitglieder Zugang. Deshalb muss bei der Eröffnung oder Code-Nummern! verfällt. nötig.
die Unterschriftsberechtigung aller Bevollmächtig-
ten hinterlegt werden. Außerdem ist festzulegen, ob Grundsätzlich ist die Nutzung der bankeigenen Soft-
für Transaktionen mehrere Unterschriften verlangt ware für das Onlinebanking zu empfehlen, da hierbei DiNa-Tipp 13: Nutze nur datensichere und
werden, zum Beispiel wenn die Beträge eine gewis- die Verbindung zwischen den Geräten der Nutzer*in- verschlüsselte Bezahl-Apps!
se Summe überschreiten. Das Vereinskonto sollte nen und der Bank besonders sicher verschlüsselt Für diese sogenannte Zwei-Faktor-Authentisierung
die Option des Lastschrifteinzugs beinhalten, um die wird. Von der Hausbank werden geheime Zugangs- dürfen gemäß der zweiten Zahlungsdienstrichtlinie
Mitgliedsbeiträge einziehen zu können. daten wie ein Passwort für die Banking-Plattform der Europäischen Union (PSD2: Payment Services Wenn Du Bezahl-Apps wie Paydirekt oder PayPal
sowie manchmal verschiedene Nummern zur Iden- Directive 2) TAN-Listen aus Papier nicht mehr ver- nutzt, solltest Du vor allem die folgenden Sicherheits-
Sollte Dein Verein keine Satzung haben, muss ein tifizierung (PIN/PUK) versiegelt zugesandt. Diese Zu- wendet werden, da sie nicht den Anforderungen kriterien im Blick haben:
privates Konto genutzt werden. Hier besteht die Mög- gangs- und Identifikationsnummern dürfen nicht auf einer starken Kundenauthentifizierung (SCA: Strong
lichkeit, ein Zweitkonto zu eröffnen und die Vereins- dem Computer gespeichert werden. Denn sollte eine Customer Authentication) entsprechen. Eine Authen- 1. Wie hoch sind die Kosten für die App und für einzel-
geschäfte über dieses Konto laufen zu lassen. Insbe- Schadsoftware einmal Zugang zu Deinem Rechner tifizierung ist stark, wenn die Identität der Benutze- ne Transaktionen?
sondere ab einer gewissen Größe des Vereins ist ein haben, sind auch Deine Bankdaten nicht mehr sicher. rin/des Benutzers durch die Kombination von zwei
Vereinskonto jedoch unbedingt empfehlenswert. Passwörter, PIN- oder TAN-Nummern solltest Du au- unterschiedlichen Merkmalskategorien bewiesen 2. Steht hinter der App ein vertrauenswürdiges Unter-
ßerdem nie per E-Mail oder am Telefon weitergeben. ist. Zur Auswahl stehen dabei drei gültige Arten von nehmen?
Banken fragen Kontoinhaber*innen niemals danach. Merkmalen:
3. Können Zahlungen rückgängig gemacht werden?20 Finanzen im Netz: Online einkaufen, bezahlen und Gelder verwalten 21
4. Auf welche Bereiche des Smartphones möchte die
Dein Verein und das Geld
App zugreifen?
5. Ist zu erkennen, ob Transaktionspartner zahlungs-
fähig sind? Die Funktion an mobilen Geräten, sich automa-
Checkliste
tisch in ein verfügbares WLAN einzuloggen, ist
Wichtig ist, dass Du Deine Zugangsdaten niemals sehr bequem. Um Dein Gerät und Deine Daten
weitergibst, Dein Smartphone mit einem Sperrcode vor fremdem Zugriff zu schützen, solltest Du
sicherst und die Sicherheitssoftware regelmäßig sie aber ebenso ausschalten wie die Bluetooth-
aktualisierst. Du solltest genau wissen, wer auf Dei- Funktion, wenn Du sie nicht brauchst.
ne Bankdaten Zugriff hat: nur der Bezahldienst oder
auch Verkäufer*innen? Außerdem ist es wichtig zu 1. Öffne auf Deinem Smartphone die Einstel-
wissen, ob Deine Zahlungsdaten verschlüsselt an- lungen. 14 DiNa-Tipps: Online einkaufen – aber sicher!
gezeigt werden. Das ist ein Indiz für die Sicherheit
des Anbieters. Offizielle Apps der großen Bankhäuser 2. Wähle in den Einstellungen unter „Verbin-
sind dabei aus Sicherheitsgründen zu bevorzugen. dungen“ den Menüpunkt „WLAN“ aus.
Egal für welche App Du Dich entscheidest: Sicher- 1. Prüfe unbekannte Onlineshops vor 9. Eröffne ein separates Konto für
heitssoftware und Virenscanner sollten stets aktuell 3. Wähle das WLAN, mit dem Du automatisch dem Einkauf! Deinen Verein!
gehalten werden. verbunden bist, und verschiebe den Haken
von „Automatisch erneut verbinden“ nach 2. Achte bei Onlineshops auf Gütesiegel! 10. Starte Onlinebanking nur über ein
links. Damit ist die Verbindung unterbrochen. Lesezeichen!
DiNa-Tipp 14: Übertrage sensible Daten nicht
über ein öffentliches WLAN! 3. Informiere Dich vor der Kaufbestätigung 11. Speichere keine Passwörter oder
über die Gesamtkosten Deiner Bestellung! Code-Nummern!
Öffentliche WLANs in Cafés oder gemeinnützigen
Einrichtungen laden dazu ein, schnell mal etwas 4. Beachte, dass bei privaten Auktionen 12. Nutze die Zwei-Faktor-Authentifizierung
online zu kaufen oder zu überweisen. Für Transak- und Kleinanzeigen andere gesetzliche beim Onlinebanking!
tionen oder Bankgeschäfte sind jedoch Netzwerke Bedingungen gelten!
zu bevorzugen, deren Router verschlüsselt und deren 13. Nutze nur datensichere und verschlüsselte
WLAN gesichert ist. Bei öffentlichen WLANs ist den 5. Berücksichtige beim Onlineshopping Bezahl-Apps!
Nutzer*innen nicht immer bekannt, wie sicher das den Umweltschutz!
Netz ist. Übertrage sensible Daten daher nicht über 14. Übertrage sensible Daten nicht über ein
fremde Netze. 6. Achte bei Zahlungen auf eine sichere öffentliches WLAN!
HTTPS-Verbindung!
7. Prüfe Rechnungsmails sorgfältig!
8. Beachte, dass das Widerrufsrecht nicht
für Vereine gilt!
Weitere Themen und Informationen unter:
3 www.digitale-nachbarschaft.de22 Finanzen im Netz: Online einkaufen, bezahlen und Gelder verwalten 23
Mehr digitale Themen Über uns und unsere Partner
Du möchtest Dich aktuell zur digitalen Du interessierst Dich für aktuelle digital- dadurch sicherer Umgang mit neuen Technologien ermög-
Sicherheit informieren und mögliche politische und digital-gesellschaftliche licht werden soll. Ziel ist die Förderung von Medienkom
Sicherheitsprobleme schnell beheben? Themen? petenz für Jung und Alt. So zeigt die Deutsche Telekom mit
den #DABEI-Geschichten Möglichkeiten für Partizipation
und verantwortliches Handeln im Netz auf und möchte zur
Lade kostenlos die SiBa-App herunter: Das Kompetenzzentrum Öffentliche IT (ÖFIT) vom
Deutschland sicher im Netz e. V. kritischen Auseinandersetzung motivieren.
3 www.sicher-im-netz.de/siba Fraunhofer-Institut für offene Kommunikationssyste-
me (FOKUS) beschäftigt sich mit der Entwicklung von Deutschland sicher im Netz e.V. (DsiN) wurde 2006 als Ver-
Starte auf Deinem Gerät den DsiN-Computercheck, Informationstechnologien im öffentlichen Raum, die ein auf dem ersten Nationalen IT-Gipfel gegründet. Als ge-
um Fehler im System zu erkennen und zu beheben. gesellschaftliche Lebensbereiche und Infrastrukturen meinnütziges Bündnis unterstützt DsiN Verbraucher*innen
und kleinere Unternehmen im sicheren und souveränen
3 www.sicher-im-netz.de/dsin-computercheck zukünftig beeinflussen. 3 www.oeffentliche-it.de
Umgang mit der digitalen Welt. Dafür bietet der Verein in
Zusammenarbeit mit seinen Mitgliedern und Partner*innen
konkrete Hilfestellungen sowie Mitmach- und Lernangebo- Das Bundesnetzwerk Bürgerschaft
Du möchtest digitale Kompetenzen te für Menschen im privaten und beruflichen Umfeld an. liches Engagement (BBE)
weitervermitteln? Schirmherr des Vereins ist der Bundesminister des Innern,
für Bau und Heimat. Das Bundesnetzwerk Bürgerschaftliches Engagement (BBE)
Du hast noch Fragen? ist ein Zusammenschluss von Akteuren (vorrangig Organi-
#DABEI-Geschichten ist ein Angebot der Deutschen
sationen und Institutionen) aus Zivilgesellschaft, Wirtschaft
Telekom, sich leicht verständlich, innovativ und vol- Schreibe eine E-Mail an: und Arbeitsleben, aus Staat und Politik, Medien und Wissen-
ler praktischer Tipps mit Themen der digitalen Welt dina@digitale-nachbarschaft.de schaft. Das übergeordnete Ziel des BBE ist es, die Bürgerge-
zu beschäftigen, um sie zu verstehen: von Digitaler sellschaft und bürgerschaftliches Engagement in allen Ge-
Demokratie über Digitale Freundschaft bis hin zu Da- Informationen zu aktuellen Veranstaltungen, sellschafts- und Politikbereichen nachhaltig zu fördern. In
tenschutz und Datensicherheit. Wer mit Lerngruppen der Kooperation mit DsiN trägt das BBE im Projekt Digitale
Webinaren und weitere Materialien findest Du
arbeitet, findet hier Anregungen und Tipps. Die Unter-
Das Bundesministerium des Innern, Nachbarschaft nachhaltig zur Förderung von Engagierten im
auf unserer Website: Umgang mit den Chancen der Digitalisierung bei. Das Netz-
lagen stehen auch in einfacher Sprache zur Verfügung. für Bau und Heimat
3 www.digitale-nachbarschaft.de werk versteht sich als Wissens- und Kompetenzplattform für
3 dabei-geschichten.telekom.com Die Aufgaben des Bundesministeriums des Innern, für Bau bürgerschaftliches Engagement.
und Heimat (BMI) sind ebenso vielfältig wie verantwortungs-
Die DsiN-BSI-Cyberfibel für digitale Aufklärung ist ein voll. Das Spektrum reicht von der Rolle als Hüter der Ver-
fassung und Förderer des gesellschaftlichen Zusammenhalts
Handbuch für Multiplikator*innen in Vereinen, Stif-
über die Integration, Sportförderung des Bundes und die
tungen, Bildungseinrichtungen, Volkshochschulen BSI für Bürger ist ein kostenloses Informationsange- Informationstechnik bis hin zu den Sicherheitsaufgaben.
oder Verbänden über grundlegende Verhaltensstan- bot des Bundesamtes für Sicherheit in der Informa- Als „Verfassungs- und Kommunalministerium“ ist das BMI
dards für sicheres und selbstbestimmtes Handeln in tionstechnik zum sicheren Surfen im Internet. für die Modernisierung von Staat und Verwaltung zuständig,
der digitalen Welt. 3 www.cyberfibel.de 3 www.bsi-fuer-buerger.de aber auch für Kernfragen der staatlichen und föderalen Ord- Die Deutsche Bahn
nung wie beispielsweise das Wahlrecht. Ziel der Digitalpoli-
tik des Bundesministeriums des Innern ist es, die vielfältigen Die Deutsche Bahn ist eines der führenden Mobilitäts- und
Der Digital-Kompass unterstützt engagierte Men- D3 – so geht digital ist die Plattform der Stiftung
Chancen der Digitalisierung für möglichst viele Menschen Logistikunternehmen und beschäftigt weltweit rund 330.000
schen, älteren Generationen die Chancen des Internets Bürgermut mit Informationen und Veranstaltungen zu ermöglichen und zugleich etwaige Risiken zu minimieren. Mitarbeiter – davon rund 205.000 in Deutschland. Die Bahn
und ihrer sicheren Nutzung näher zu bringen. Im Mit- rund um Digitalisierungsthemen für Vereine, Ver gestaltet und betreibt die Verkehrsnetzwerke der Zukunft. Als
telpunkt steht der Erfahrungsaustausch zur verständ- bände, Initiativen und Social Start-ups. Mobilitätsdienstleister trägt sie eine große Verantwortung
lichen Vermittlung für Senior*innen deutschlandweit. 3 www.so-geht-digital.de für Menschen und Güter – und das rund um die Uhr. Dabei ist
Sicherheit das höchste Gut für ihre Kunden und Mitarbeiter.
3 www.digital-kompass.de
Gemeinsam mit Deutschland sicher im Netz e.V. unterstützt
die Bahn Vereine und Initiativen im sicheren und selbstbe-
Die Deutsche Telekom AG stimmten Umgang mit dem Internet, um die Chancen der
Digitalisierung zu nutzen. Dabei steht die Stärkung der IT-
Die Deutsche Telekom ist eines der führenden integrierten Kompetenz und die Befähigung rund um das Thema Mobili-
Telekommunikationsunternehmen weltweit. Chancenglei- tät im Vordergrund.
che und aktive Teilhabe an der Informations- und Wissens-
gesellschaft ist der Telekom stets ein wichtiges Anliegen. Mit
ihrem Angebot „Medien, aber sicher“ leistet sie einen wich-
tigen Beitrag zur Gestaltung der Digitalisierung in der Gesell-
schaft, indem ein kompetenter, verantwortungsvoller undEin Projekt von: Mit Unterstützung von: Gefördert durch:
Deine DiNa ist nah dran ...
e a n Deinem Verein: Die DiNa-Treffs und DiNa-Mobile
sind analoge Begegnungsorte für digitale Themen.
e a n Deinen Themen: Die DiNa-Angebote und Materialien
entwickeln wir aus der Praxis des freiwilligen Engagements.
e a n Deiner Art zu lernen: Die DiNa-Workshops und Webinare
zeigen die Chancen des Internets und wie Du sie sicher nutzt.
www.digitale-nachbarschaft.de
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