Digitale Transformation mit Open Source - Mitarbeiter, Prozesse und Architektur mithilfe von - Red Hat
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Digitale Transformation − mit Open Source Mitarbeiter, Prozesse und Architektur mithilfe von Open Source-Prinzipien vereinen
Transformieren Sie Ihre Organisation Mit Open Source eine bessere Organisation aufbauen Kapitel 1 Die fünf Elemente der digitalen Transformation Kapitel 2 Ein offener Ansatz Kapitel 3 Offene Transformation Kapitel 4 Gemeinsam neue Wege gehen 02
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Die fünf Elemente der digitalen Transformation Häufige Fehler vermeiden und für organisatorischen Nutzen sorgen Bei der Digitalisierung geht es darum, Red Hat unterstützt Unternehmen aller neue Möglichkeiten für Ihre Organisation Art bei ihrer digitalen Transformation. zu schaffen – durch innovative Produkte Dabei haben wir fünf Bereiche und Services, bessere Arbeitsmethoden identifiziert, in denen Organisationen und agile Organisationsmodelle. Veränderungen vorantreiben müssen, um dauerhaft erfolgreich zu sein. Führungskräfte erkennen zwar die Bedeutung von Digitalisierung für den Schwachstellen in einem dieser Bereiche langfristigen Erfolg der Organisation, können den Nutzen der Transformation aber Untersuchungen belegen, dass reduzieren – oder die Bemühungen sogar nur ein Fünftel der befragten vollständig zunichtemachen. Entscheidungsträger ihre Transformationsstrategie als effektiv bewertet.1 Die Digitalisierung scheitert oft daran, dass die Mitarbeiter und Prozesse nicht die gleiche Aufmerksamkeit bekommen wie die Technologie. Die fünf Elemente der digitalen Transformation 64 1. Führung Die Basis und den Ton bestimmen Die Entscheidungsfindung dezentralisieren Eine gemeinsame Vision und Strategie schaffen Kommunikationshindernisse beseitigen Transformationsziele in jede der Führungskräfte Mitarbeiterrolle integrieren geben zu, dass ihre Digitalisierungsmaßnahmen 2. Produktmanagement ad hoc und kurzfristig ausgelegt sind und Vision und Strategie in messbare Durch Iteration Daten sammeln und so Maßnahmen umsetzen Modelle validieren oder aus Fehlern lernen Innovationen in separaten Bereichen stattfinden.2 Hypothesen ausarbeiten, die schnell getestet werden können, statt Anforderungen zu formulieren ² IDC InfoBrief, gesponsert von Red Hat und Intel: „An Open Approach to Digital ¹ Harvard Business Review, gesponsert von Red Hat, „Umdenken in Sachen digitale Transformation“, Juli 2020. Transformation: Neue Daten untersuchen die Notwendigkeit von Kultur- und Prozessänderungen für das Jahr 2020“, 2020. 03
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 3. Entwicklung Produktmodelle mit modernen Entwicklungstools und Durch schnellere Feedback-Zyklen Produkte agilen Prozessen schnell implementieren validieren oder dazulernen Die Bereitstellung optimaler Produktfunktionen in den Vordergrund rücken 4. Architektur Eine stabile technische Basis für sowohl kurz- als auch Offene, interoperable Technologien einführen langfristige Ziele bereitstellen Flexiblere IT-Bereitstellungen ermöglichen Ein Gleichgewicht zwischen effizienter Standardisierung und notwendigen Anpassungen finden 5. Abläufe Durch die Einführung von SRE-Konzepten (Site Mühevolle Aufgaben durch Automatisierung beseitigen Reliability Engineering) eine resiliente Basis gegen Trotz Risiken handeln unzuverlässige Komponenten schaffen Mit transparenten Kennzahlen Ergebnisse messen Mit einem ganzheitlichen Ansatz kann dabei Folgendes erreicht werden: Führung Eine sichere Umgebung schaffen, in der Mitarbeiter neue Ideen erforschen können – und Fehler nicht bestraft werden Eine Organisation entwickeln, die anpassungsfähiger, transparenter und kollaborativer ist Produktmanagement und Entwicklung Gemeinsam eine Strategie der Differenzierung einführen Durch die Produkte und Services der Organisation einen Wettbewerbsvorteil schaffen Architektur und Abläufe Eine effiziente Strategie entwickeln Durch den optimalen Einsatz von Ressourcen Abfall und Kosten reduzieren 04
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Wenn Transformation die schrittweise Einführung von Verhaltensweisen ist, reicht es nicht aus, die notwendigen Elemente einer erfolgreichen Digitalisierung nur zu verstehen. Sie müssen auch einen offenen Ansatz einführen. Erfahren Sie mehr über die fünf Elemente und darüber, wie Sie Ihre Organisation auf Erfolg ausrichten. Zur Checkliste 05
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Ein Architektur, Prozesse und Unternehmenskultur transformieren offener Bei der Transformation geht es nicht nur um die Technologie. Auch wenn sie bei der Digitalisierung eine zentrale Rolle spielt, ist die Technologie nicht der einzige Bereich, der unter die Lupe genommen werden muss. Ansatz Durch einen offenen Ansatz für die Architektur, Prozesse und Unternehmenskultur können Sie mehr als nur Ihre Technologie verändern – Sie transformieren die gesamte Funktionsweise Ihrer Organisation. Offene Architektur: Ein Katalysator für Veränderung Am Anfang von Open Source-Software stehen die Neugier und der Wunsch nach einer gemeinsamen Problemlösung. Durch die vereinten Ideen und Fertigkeiten eines vielfältigen Talent-Pools führen community-basierte Open Source-Aktivitäten zu qualitativ hochwertigen Lösungen, die über einfache Profitbestrebungen hinausgehen. Mit Open Source-Software, die auf Engagement und gemeinsamen Ideen beruht, verschiebt sich die technologische Machtposition von den IT-Anbietern hin zu den Menschen, die die Technologie nutzen. 06
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Offene Prozesse: Umdenken bei der Arbeitsweise In einer offenen Organisation dreht sich alles um die Zusammenarbeit. Traditionellen Entwicklungspraktiken, die auf getrennten und monolithischen Teamstrukturen basieren, fehlt die notwendige Agilität für eine erfolgreiche Transformation. Moderne, offene Praktiken dagegen „Einem Elefanten das Tanzen definieren gemeinsame Ziele und fördern die Zusammenarbeit zwischen Teams. beibringen“ Erfahren Sie, wie Sie Ihre Teams, Prozesse und Anwendungen transformieren können. Zusammenfassung herunterladen Durch eine einheitliche und auf ein einzelnes Ziel fokussierte IT können Ihre Infrastruktur-, Anwendungsentwicklungs- und kreativen Teams: Mit bewährten Open Source Libraries schnell Engagement und Produktivität von Mitarbeitern Prototypen entwickeln erhöhen Automatisierung für CI/CD (Continuous Integration/Continuous Deployment) nutzen Offene Kultur: Die Innovation mitgestalten Die Rollen einer Organisation Offene Organisationen sind lassen sich nicht mehr länger transparenter, integrativer, pauschal in „technisch“ und anpassungsfähiger, „nicht technisch“ einteilen. kollaborativer und mehr Da sich die digitale auf die Community Disruption auf alle auswirkt, ausgerichtet – Prinzipien, die sollten die auch die Communities der Transformationsmaßnahmen Open Source-Entwicklung auch alle Rollen umfassen. auszeichnen. Die Anpassung an technologische Änderungen Wenn Sie die Digitalisierung kann auch ein Umdenken bei als einen kontinuierlichen der Arbeitsweise bedeuten. Prozess sehen und der Unternehmenskultur dabei Wenn Organisationen die die gleiche Bedeutung wie Unternehmenskultur mit der Technologie und den einem offenen Ansatz Prozessen beimessen, angehen, können sie positionieren Sie Ihre schneller und effektiver auf Organisation für eine Veränderungen in der erfolgreiche Transformation. Branche reagieren – und Innovation fördern. 07
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Slovenská sporitel‘ňa, die größte Privatkundenbank der Slowakei, führte die offene Transformation in drei Phasen aus:³ Offene Kultur Die Bank stellte funktionsübergreifende agile Teams aus Analysten, geschäftlichen Nutzern, Entwicklern und Ingenieuren auf. Offene Prozesse Diese Teams arbeiteten zusammen daran, die Bereitstellungsprozesse zu optimieren und die Releasezeiten von quartalsweise auf monatlich zu verkürzen. Offene Architektur Die Bank konzentrierte sich auf Tools, einschließlich der On-Premise- Implementierung von Red Hat® OpenShift® und der Red Hat Ansible® Automation Platform. In dieser Phase arbeitete die Bank mit Red Hat Consulting zusammen, um die Anwendungsentwicklung und Bereitstellungsprozesse zu standardisieren und zu automatisieren. Gleichzeitig involvierte das Unternehmen Red Hat Training, um Best Practices für die Verwaltung von Red Hat OpenShift zu erlernen. Früher war die Kommunikation zwischen den Abteilungen unzureichend. Jetzt arbeiten unsere Entwicklungs- und Operations-Teams enger zusammen und konzentrieren sich darauf, gemeinsam wertvolle Arbeit zu leisten. Die Möglichkeiten, die OpenShift zur Unterstützung dieser neuen, agileren Unternehmenskultur bietet, waren der Hauptgrund für unsere Wahl. Andrej Simkovic Head of Automation and Technology, Slovenská sporiteľňa³ ³ Red Hat Case Study, „Privatkundenbank beschleunigt Bereitstellung mit Red Hat Ansible und OpenShift“, 2020. 08
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Offene Offene Organisationen fördern Mitarbeiter, die innovativ und agil denken sowie engagiert und verantwortungsvoll handeln – Transformation Mitarbeiter, die bereit sind, Ihre Organisation dabei zu unterstützen, sich auf die zukünftigen Herausforderungen der Disruption vorzubereiten. Red Hat bietet Ihren Mitarbeitern die Die richtigen Tools und Ressourcen richtigen Tools und Ressourcen für die Transformation, damit Ihre Organisation einführen von der so erreichten Agilität und Sicherheit profitieren kann – jetzt und in Zukunft. Unsere Vision der Open Hybrid Cloud Moderne Technologien basieren auf Hybrid-Architekturen sowie der kontinuierlichen Bereitstellung von Microservices, um sich schnell verändernde Kundenanforderungen zu erfüllen. In dieser nie still stehenden Umgebung benötigen Sie flexible Technologielösungen, mit denen sich IT und Geschäftsstrategien effektiv ausrichten lassen. Mit der Open Hybrid Cloud von Red Hat können Die Lösungen von Red Hat bieten die Technologien, die Anwendungen und Daten einfach zwischen Ihre IT und Organisation vereinen und Ihre Teams verschiedenen IT-Umgebungen verschoben werden. Die verbinden: Automatisierung, Hybrid Cloud-Infrastrukturen, Open Hybrid Cloud basiert auf Open Source und bietet: Container, Anwendungsentwicklungs-Tools und mehr. Portierbarkeit und Integration in heterogenen Mit offenen Technologien können Sie Ihre aktuellen Cloud-Umgebungen – private und öffentliche, Lösungen vorteilhafter einsetzen und gleichzeitig Ihre physische und virtuelle Organisation zur Unterstützung neuer, innovativer Initiativen mit Wettbewerbsvorteilspotenzial Operative Exzellenz durch Automatisierung und transformieren. Messung Die Möglichkeit, einen vollständigen IT-Stack in der Infrastruktur Ihrer Wahl zu erstellen und zu managen 09
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Transformation mit Red Hat Open Innovation Labs Red Hat Open Innovation Labs ist ein Intensiv-Workshop, in dem wir Ihnen dabei helfen, Ihre Ideen in Innovationen zu verwandeln und Ihr Team zu agilen Denkern machen, die sich auf kontinuierlichen Wandel ausrichten. Mit Open Innovation Labs werden innovative Ideen schneller bereitgestellt und die Kunden lernen, Anwendungen nach den Prinzipien und Arbeitsweisen von Red Hat zu entwickeln. Das erreichen wir durch: Eine wertvolle Workshop-Erfahrung durch community-gestützte Innovation Ein Angebotsportfolio, mit dem jeder – von Einzelpersonen bis hin zu großen Organisationen – die Transformation beginnen kann Den Aufbau eines Zentrums für erfahrungsorientiertes Lernen Die Entwicklung eines offenen Führungsstils und die Transformation in großem Umfang Erfahren Sie, wie Sie mit Red Hat Open Innovation Labs Ihre Ideen in Innovationen verwandeln können. E-Book herunterladen Sie müssen Ihren Mitarbeitern zeigen, was sie anders machen können, um bessere Ergebnisse zu erreichen, und ihnen die Möglichkeit zum Üben geben – dann kann ein agiler Ansatz gelingen. Open Innovation Labs fördert echte Agilität. Die Customer Case Study Experten von Red Hat arbeiteten über Meteorcomm setzte auf Red Hat mehrere Monate täglich Seite an Seite mit Open Innovation Labs, um die unseren Ingenieuren und zeigten ihnen, Zusammenarbeit zu verbessern und Prozesse zu optimieren, damit seine wie sie agil arbeiten können. technischen Teams innovative, wertvolle Ergebnisse erzielen können. Lance Pitt Senior Manager, Software Development, Meteorcomm4 ⁴ Red Hat Case Study, „Bahntechnologie-Anbieter führt mit Red Hat Open Innovation Labs agile Arbeitsweisen ein“, 2019. 10
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Geschäftlicher Mehrwert mit der Open Practice Library Red Hat entwickelt und stärkt die Agilität von Organisationen mit der Open Practice Library. Die Open Practice Library ist eine community-gestützte Sammlung von Prozessen, Praktiken und Tools, mit denen Organisationen eine Unternehmenskultur aufbauen können, die für eine intensivere Zusammenarbeit sorgt und Veränderungen in der gesamten Organisation beschleunigt. Dazu gehören: Event Storming, um Software auf geschäftliche Anforderungen auszurichten Value Slicing, um Aufgaben schnell zu priorisieren Usability Testing, um reales Feedback zu sammeln Retrospectives, um Arbeitsweisen zu reflektieren, zu prüfen und anzupassen Die Open Practice Library ist am Analyse Bereitstellung Möbiusband ausgerichtet, einem iterativen Prozessmodell, das Optionen kontinuierlich Innovationen generiert. Basis Das Möbiusband besteht aus vier Teilen: Analyse: Die Teams entwickeln ein Verständnis für die Optionen: Die Teams stellen fest, was möglich ist und Projektanforderungen, greifen auf Gelerntes zurück was benötigt wird, um die gewünschten Ergebnisse zu und erkennen die Hauptmotive ihrer erreichen. Entwicklungstätigkeit. Basis: Hier kommen technische Verfahren und Bereitstellung: Die Teams testen mit iterativen kollaborative Maßnahmen zusammen, die Sie auf Ihrem Prozessen, welche Ihrer Ideen funktionieren und Weg durch das Möbiusband unterstützen. Red Hat hilft welche nicht, messen die Auswirkungen und ermitteln, Ihnen dabei, mit einer offenen Kultur echte was als Nächstes kommt. geschäftliche Erfolge zu erreichen. 11
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Erfahren Sie, wie Red Hat mit der Open Practice Library Teams transformiert. E-Book herunterladen Customer Case Study Unser Intensiv-Workshop mit Red Hat Via Varejo, eines der größten Einzelhandelsunternehmen Brasiliens, Open Innovation Labs brachte uns nicht wollte seine Unternehmenskultur nur technische, sondern auch kulturelle transformieren, sich verstärkt auf den digitalen Bereich konzentrieren und Vorteile. Die bereitgestellten Praktiken seine IT-Infrastruktur modernisieren.5 Für die Einführung eines innovativen halfen unserem Team dabei, Entwicklungskonzepts setzte das Unternehmen auf Red Hat Open kollaborativer zu werden. Open Innovation Labs, um die agilen, kompakten Entwicklungsprinzipien Innovation Labs ist ohne Zweifel ein von DevOps kennenzulernen und anzuwenden. Katalysator für Agilität und Effizienz. Dabei nutzten sie verschiedene Marcelo Costa Aktivitäten der Open Practice Library, Solution Architect, Via Varejo5 wie Social Contract, Target Outcomes, Retrospectives und mehr. ⁵ Red Hat Case Study, „Via Varejo transformiert seine digitale Unternehmenskultur mit Red Hat Open Innovation Labs“, 2020. 12
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Gemeinsam Durch die Anwendung der gleichen offenen Prinzipien auf neue Wege alle Aspekte der Organisation wird Zusammenarbeit zum Leitsatz – für alle und alles. gehen Ihre digitale Transformation mit Red Hat Services Open Source basiert auf dem Prinzip, dass wir zusammen mehr erreichen können. Wenn funktionsübergreifende Teams Ideen ohne Einschränkungen teilen können, lassen sich Innovationen beschleunigen. Dadurch kann auch die Team-Produktivität mit weniger Risiko gesteigert werden. Diese Zusammenarbeit kann Ihre Organisation dabei unterstützen, zeit- und talentverschwendende Aufgaben zu beseitigen und sich auf disruptive Technologien einzustellen. Red Hat Consulting Red Hat Consulting bietet mehr als nur technisches Know-how: Durch die kollaborative Servicebereitstellung wirkt es wie eine Erweiterung Ihres Teams und unterstützt Sie so dabei, neue Technologien einzuführen, Prozesse zu transformieren und Ihre IT-Strategie zu skalieren. Mit Konzepten, die sich an Ihre Anforderungen anpassen lassen, unterstützt das Team von Red Hat Consulting Organisationen in folgenden Bereichen: Modernisierung von Plattformen Moderne Anwendungsentwicklung IT-Automatisierung Digitalisierung Red Hat hat Organisationen wie der Ihren dabei geholfen: Hybrid Cloud-Agilität zu erzielen – Einen cloudnativen Ansatz zu Prozesse zu automatisieren − um durch beliebig skalierbare entwickeln − für die iterative manuelle Aufgaben zu reduzieren Architekturen, die eine schnelle Bereitstellung von Produkten, die und IT-Mitarbeiter zu entlasten, Bereitstellung neuer Funktionen für Ihre Kunden und Ihre damit sie sich auf neue Ziele der über die Beschränkungen von lokaler Organisation von Bedeutung sind. Organisation konzentrieren können. Hardware und Software hinaus ermöglichen. 13
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Mit einer stabilen, skalierbaren Plattform Customer Case Study und einer cloudbasierten Architektur Ascend Money, eines der größten Finanztechnologieunternehmen können wir unseren Kunden einen Südostasiens, wollte die Effizienz seiner Anwendungsprozesse besseren Zugang zu innovativen verbessern und nutzte die Container- Orchestrierungstechnologie von Finanzdienstleistungen bieten, der bis Kubernetes, um seine Legacy-Anwendungen zu einer jetzt nicht möglich war. Unsere Teams standardisierten, cloudbasierten werden dazu angeregt, mit Technologie Plattform zu migrieren.⁶ Neues auszuprobieren. Ohne die Red Hat Consulting unterstützte die Organisation während des gesamten Partnerschaft mit Red Hat Consulting zur Prozesses beim Entwurf und der Implementierung der Lösung. Einführung von Red Hat OpenShift wären wir sehr wahrscheinlich nicht da, wo wir heute sind: Unsere Teams in verschiedenen Ländern arbeiten mit einer gemeinsamen Plattform nahtlos zusammen. Tim Howard Ehemaliger Head of Technology Delivery, Ascend Money6 Red Hat Training and Certification In den praktischen Kursen und Prüfungen von Red Hat Training and Certification erwerben und validieren Sie die notwendigen Kompetenzen, um Ihre Technologieinvestitionen zu optimieren. Vom DevOps-Training bis hin zur Linux®-Zertifizierung bietet Ihnen Red Hat praxisorientierte Fortbildungswege, die zu Ihren geschäftlichen Zielen für Rollen wie Cloud-Architekt, Anwendungsentwickler, OpenShift-Administrator oder Linux-Administrator passen. Unabhängig davon, ob Sie neue Technologien eingeführt haben oder Kompetenzen ausbauen müssen, mit Red Hat Training and Certification werden Sie auf betriebliche Herausforderungen vorbereitet. ⁶ Red Hat Case Study, „Ascend Money entwickelt Anwendungen mit Red Hat OpenShift und Ansible“, 2019. 14
Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Customer Case Study Edenor, eines der größten Stromversorgungsunternehmen in Argentinien, implementierte Technologien von Red Hat, um Open Source-Innovationen zu nutzen und seine Cloud Computing-Ziele zu erreichen.⁷ Edenor arbeitete eng mit Red Hat Consulting zusammen, um sicherzugehen, dass das neue Container-Programm und die Integrationstechnologie richtig bereitgestellt wurden. Außerdem setzte das Unternehmen für die praktische Einweisung in die neue Technologie und für Best Practices in Sachen Agilität und DevOps auf Red Hat Training. Die Transformation war sowohl hinsichtlich der technischen als auch der kulturellen Veränderungen eine Herausforderung. Wir waren dabei, neue Konzepte wie Container und Microservices einzuführen. Red Hat stellte uns die richtigen Tools zur Verfügung, um diese Herausforderungen zu bewältigen. María Alejandra Trozzi Deputy Manager of Solutions Architecture, Edenor7 Lernen Sie die DevOps-Kultur und angewandte Praktiken in einem fünftägigen Intensivkurs kennen. Zum Kurs anmelden ⁷ Red Hat Case Study, „Großer argentinischer Stromanbieter optimiert Systemintegration“, 2020. 15
Red Hat ist Marktführer im Bereich Open Source und verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in Community-Projekten und der Entwicklung von Software, die den Technologiehorizont kontinuierlich erweitert. Die offene Methodologie ist Teil unserer DNA Wir wissen, dass Open Source-Tools am besten in Kombination mit offener Kultur und offenen Prozessen funktionieren. Mit Red Hat als Partner treffen Sie auf Menschen, die offene Technologien, Prinzipien und Praktiken verstehen. Wir stellen agile und flexible Services bereit, schützen Ihre Unternehmenswerte und bereiten Sie auf zukünftige Veränderungen vor − indem wir Teams und offene Methoden zusammenbringen, damit Sie das Wachstum Ihrer Organisation beschleunigen können. Erfahren Sie, wie Red Hat Sie auf Ihrem Weg zu einer Beginnen Sie Ihre Transformation zu einer offenen erfolgreichen digitalen Transformation unterstützen kann. Organisation. Mehr erfahren Discovery Session anfordern 16
Copyright ©2020 Red Hat, Inc. Red Hat, das Red Hat Logo, Ansible und OpenShift sind Marken oder eingetragene Marken von Red Hat, Inc. oder dessen Tochterunternehmen in den USA und anderen Ländern. Linux® ist eine in den USA und anderen Ländern eingetragene Marke von Linus Torvalds. 17
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