"Einsatz braucht Vielfalt - Vielfalt braucht Einsatz" - Handreichung zur interkulturellen Öffnung der Feuerwehren - Deutscher Feuerwehrverband

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"Einsatz braucht Vielfalt - Vielfalt braucht Einsatz" - Handreichung zur interkulturellen Öffnung der Feuerwehren - Deutscher Feuerwehrverband
Handreichung zur interkulturellen Öffnung der Feuerwehren

         „Einsatz braucht Vielfalt –
                   Vielfalt braucht Einsatz“

3/2012                                                               Dieses Projekt wird aus Mitteln des
                                                                     Europäischen Integrationsfonds kofinanziert.
"Einsatz braucht Vielfalt - Vielfalt braucht Einsatz" - Handreichung zur interkulturellen Öffnung der Feuerwehren - Deutscher Feuerwehrverband
I N H A LT

                 1. Vorwort des Präsidenten des Deutschen Feuerwehrverbandes                 3

                 2. Einleitung                                                               4

                 3. Leitbild des Deutschen Feuerwehrverbandes zur interkulturellen Öffnung   6

                 4. Leitfaden zur interkulturellen Öffnung der Feuerwehren                   8
                         4.1. Interkulturelle Kompetenz                                      8
                         4.2. Verständnis fördern                                            11
                         4.3. Beiträge von Führungskräften zur interkulturellen Öffnung      14
                         4.4. Partner für die interkulturelle Öffnung                        16
                         4.5. Argumente für die interkulturelle Öffnung der Feuerwehren      18
                         4.6. Mögliche Barrieren, Fettnäpfchen und Lösungsansätze            20
                         4.7. Hinweise für die Darstellung der Feuerwehren                   22

                 5. Wissenswertes zur kulturellen Vielfalt                                   24

                 6. Ansprechpartner/innen für die interkulturelle Öffnung                    32

2                7. Literaturhinweise und Internetseiten                                     34
"Einsatz braucht Vielfalt - Vielfalt braucht Einsatz" - Handreichung zur interkulturellen Öffnung der Feuerwehren - Deutscher Feuerwehrverband
DFV-Projekt „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes Miteinander“

1    VORWORT

                                  „Einsatz braucht Vielfalt – Vielfalt     Vielfalt braucht Einsatz: Die Feuerwehren leisten von jeher allen Men-
                                  braucht Einsatz“: Unter diesem           schen ohne Ansehen ihrer Person Hilfe. Ebenso ist sie offen für alle
                                  Motto steht die vorliegende Handrei-     Mitglieder der Gesellschaft. Wer jedoch nicht weiß, wie Feuerwehr
                                  chung zur interkulturellen Öffnung       funktioniert, wird sich hier nur selten engagieren. Ohne den Einsatz
                                  der Feuerwehren. Sie wurde erstellt      von Menschen, die sich für die interkulturelle Öffnung engagieren,
                                  im Rahmen des Projekts „Deine Feu-       sie vorleben und voranbringen, ist diese Vielfalt nicht machbar!
                                  erwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein
                                  offenes Miteinander“ des Deutschen       Das vorliegende Leitbild zeigt uns, was interkulturelle Öffnung für die
                                  Feuerwehrverbandes unter Kofinan-        Feuerwehren bedeutet und erfordert; was ihre Chancen sind und
                                  zierung des Europäischen Integrati-      warum sich die Feuerwehren interessierten Menschen mit Migrati-
                                  onsfonds. In zwei Ideenwerkstätten       onshintergrund nicht verschließen können. Der Leitfaden gibt Tipps
                                  setzten sich Feuerwehrangehörige         zum konkreten Umgang im Alltag. Praxisgerecht und mit Beispielen
mit und ohne Migrationshintergrund aus ganz Deutschland gemein-            aus ganz Deutschland werden mögliche Partner der Feuerwehren
sam mit Führungskräften des Deutschen Feuerwehrverbandes mit den           aufgezeigt, Veranstaltungskonzepte dargestellt und Fettnäpfchen
Anforderungen und Möglichkeiten der interkulturellen Öffnung aus-          identifiziert.
einander. Das Motto umschreibt dies kurz und knackig: Einsatz
braucht Vielfalt – Vielfalt braucht Einsatz!                               Die vorliegende Handreichung will allen haupt- und ehrenamtlichen
                                                                           Feuerwehrangehörigen eine Hilfestellung bei der Interkulturellen
Einsatz braucht Vielfalt: Das steht nicht nur für die vielfältige Lösung   Öffnung bieten. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Arbeit!
von Problemen bei Bränden oder technischen Hilfeleistungen, sondern
auch für die Vielfalt der Menschen, die hier zum Einsatz kommen. Sie                    Herzlichst
unterscheiden sich in vielen Merkmalen: Geschlecht, Alter, Ausbildung,
Religion, kultureller Hintergrund, Familienstand – und machen mit
der Gesamtheit ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse den qualifizierten
Einsatz der Freiwilligen, Berufs- und Werkfeuerwehren in Deutschland                    Hans-Peter Kröger
erst möglich!                                                                           Präsident, Deutscher Feuerwehrverband                                   3
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2   EINLEITUNG

    In Deutschland leben derzeit etwa 16 Millionen Menschen mit Mi-            organisiert sind und dort teils kein großes Vertrauen genießen. Daher
    grationshintergrund. Ein Großteil von ihnen lebt hier seit vielen Jahren   ist es wichtig, dass die Feuerwehren als Organisationen der Mehr-
    oder wurde hier geboren und ist Teil der deutschen Gesellschaft. In        heitsgesellschaft aktiv etwas tun, um sich wieder stärker in der Mitte
    Deutschland gehen sie zur Schule, arbeiten, haben sie ihr soziales         der Gesellschaft zu beheimaten und Vertrauen in allen Teilen der Be-
    Umfeld und sind sie zu Hause. Viele dieser Menschen kennen nicht           völkerung zu gewinnen.
    einmal das eigene sogenannte Herkunftsland. Dennoch sind Men-
    schen mit Migrationshintergrund noch nicht in allen Bereichen der          Sich interkulturell zu öffnen bedeutet dabei, Menschen mit Migrati-
    Gesellschaft angemessen vertreten. Auch in den Feuerwehren sind            onshintergrund als Teil der Gesellschaft zu verstehen und behandeln.
    Feuerwehrangehörige mit Migrationshintergrund bislang eher die             Interkulturelle Öffnung beschreibt den Prozess, Menschen mit Migra-
    Ausnahme.                                                                  tionshintergrund als gleichberechtigt anzuerkennen und ihnen in allen
                                                                               gesellschaftlichen Bereichen Teilhabe und Mitwirkung zu ermöglichen.
    Die Feuerwehren und Jugendfeuerwehren sind ihrem Selbstverständ-           Interkulturelle Öffnung wird somit als wichtiger Beitrag betrachtet,
    nis nach jedoch in der Mitte der Gesellschaft beheimatet und sollten       um die Angebote der Feuerwehren entsprechend der wachsenden
    einen Querschnitt der Bevölkerung abbilden. Sie repräsentieren tra-        kulturellen Vielfalt in der Gesellschaft auszurichten. Ziel einer inter-
    ditionell die Bevölkerung, der sie Hilfe leisten. Feuerwehren müssen       kulturellen Öffnung der Feuerwehren muss es sein, eine Willkommens-
    Menschen mit unterschiedlichen Qualifikationen, Kompetenzen, Er-           kultur und die Bereitschaft, „andere“ und ihre Kulturen kennen zu
    fahrungen und Ideen begeistern und ansprechen. Der bundesweite             lernen, zu entwickeln.
    Anteil der Menschen mit Migrationshintergrund in den Feuerwehren           Die eigenen Strukturen für andere zu öffnen heißt, Umgangsformen
    liegt bislang jedoch noch unter einem Prozent.                             zu überprüfen sowie Formen und Wege der Kommunikation zu ver-
                                                                               ändern. Dies wird nicht von heute auf morgen zu leisten sein. Es er-
    Vielen Menschen sowohl mit als auch ohne Migrationshintergrund             fordert viel Geduld und viel Überzeugungsarbeit sowohl an der Basis,
    sind die Arbeitsweisen und Strukturen der Feuerwehren sowie die            als auch in den Führungsebenen.
    Möglichkeiten eines freiwilligen oder beruflichen Engagements bis-
    lang nicht oder kaum bekannt. Darüber hinaus erschweren feuer-             Die Integration von Menschen mit Migrationshintergrund bietet aber
    wehreigene Fachsprache und Kultur möglicherweise engere Kontakte           gleichzeitig ein riesiges Potenzial für neue Mitglieder in den Feuer-
4   zu den Bevölkerungsgruppen mit Migrationshintergrund. Hinzu                wehren und sollte verstärkt werden. Dem demografischen Wandel
    kommt, dass die Feuerwehren in vielen anderen Ländern ganz anders          entgegen zu wirken, wird von den Feuerwehren als Chance genutzt,
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DFV-Projekt „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes Miteinander“

Hand in Hand das Feld für eine aktive Teilhabe von Migrantinnen und          Abschließend stellt die Handreichung wichtige Literaturtipps und In-
Migranten zu bereiten, Gleichberechtigung zu realisieren und damit           ternetseiten vor, die eine Hilfe für die weitere Auseinandersetzung mit
auch Vielfalt beim Nachwuchs zu ermöglichen.                                 der Thematik sein können. Mit dem im Projekt „Deine Feuerwehr
Mit der interkulturellen Öffnung passen sich Feuerwehren an die Ent-         – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes Miteinander“ entstandenen
wicklungen der Gesellschaft und letztlich einer immer globaleren Welt        Schulungsmaterial und der hier vorliegenden Handreichung möchte
aktiv an. Feuerwehren wirken an einer gegenseitigen Öffnung mit,             der Deutsche Feuerwehrverband dazu beitragen, dass Kontakte zwi-
die allen Seiten der Einwanderungsgesellschaft Ängste nimmt, Vor-            schen Feuerwehren und Menschen mit Migrationshintergrund in den
urteilen begegnet und gegenseitiges Verständnis und Akzeptanz er-            Städten und Gemeinden enger werden und die interkulturelle Kom-
möglicht.                                                                    petenz in den Feuerwehren gestärkt wird. Die Umsetzung des Pro-
                                                                             jektes erfolgte zwischen April 2011 und Ende März 2012 und wurde
Die vorliegende Handreichung möchte allen interessierten Feuerwehr-          aus Mitteln des Europäischen Integrationsfonds kofinanziert.
angehörigen praxisnahe Hilfestellungen zur interkulturellen Öffnung
vermitteln.
Im ersten Teil der Veröffentlichung wird ein Leitbild zur interkulturellen
Öffnung beschrieben. Mit den sieben formulierten Leitsätzen wird das
Selbstverständnis von Feuerwehren in diesem Prozess dargestellt.
Der zweite Teil der Handreichung besteht aus einem Leitfaden zur in-
terkulturellen Öffnung der Feuerwehren, der praxisnah und anschau-
lich Grundlagen und Handlungsempfehlungen vermittelt. In den
sieben thematischen Schwerpunkten werden neben den Empfehlun-
gen immer wieder Tipps und Tricks, Praxisbeispiele, Hinweise und Links
sowie Warnungen vor Fettnäpfchen dargestellt, die die Empfehlungen
leicht nachvollziehbar machen.
Im dritten Teil werden wissenswerte Fakten und Begriffe zum
Themenfeld erläutert; im vierten Teil werden wichtige Ansprechpart-
ner/innen benannt, die bei weiterem Interesse zum Thema eine                   Die Feuerwehr Meppen (Niedersachsen) stellt die Feuerwehr beim                      55
Unterstützung bieten können.                                                   Integrationskurs der Volkshochschule vor.
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3   LEITBILD             des Deutschen Feuerwehrverbandes zur interkulturellen Öffnung

    1. Die Feuerwehr steht für…                                              … die Vielfalt der Mitglieder zu akzeptieren.
    … eine Gemeinschaft, die Menschen Hilfe leistet unabhängig von           … einen ständig anhaltenden Prozess von Veränderungen in allen
       Herkunft, Religion, Geschlecht und Ansehen der Person.                  Bereichen der Feuerwehren.
    … ein solidarisches Miteinander, Zusammenhalt, Kameradschaft und         … eine Klarheit darüber, wie weit alle aufeinander zugehen müssen.
       eine verlässliche Gemeinschaft.                                       … Migrantinnen und Migranten in den Feuerwehren die Teilhabe zu
    … großes Vertrauen und einen guten Ruf in der Bevölkerung. Sie             ermöglichen und interkulturelle Kompetenzen von Haupt- und Eh-
       wird als kompetent in ihrer Aufgabenerfüllung wahrgenommen.             renamtlichen in den Feuerwehren zu fördern.
       Die Feuerwehr wird aber auch als traditionelle Organisation ge-       … einen stetigen Austausch, Kooperation und Vernetzung mit Mi-
       sehen, die oft mit Uniform, Befehlsstrukturen, Hierarchien, Dienst-     grantenorganisationen.
       graden und Dienstvorschriften in Verbindung gebracht wird. Sie        … Öffentlichkeitsarbeit zum Thema interkulturelle Öffnung.
       sieht es daher als eine wichtige Herausforderung, sich gegenüber      … die Bereitschaft zur regelmäßigen Überprüfung der Entwicklun-
       bislang unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppen zu öffnen.             gen.
                                                                             … die aktive Unterstützung und das Vorleben des Leitbildes durch
    2. Interkulturelle Öffnung der Feuerwehren heißt…                          Führungskräfte in den Feuerwehren.
    … sich an die Entwicklungen der Gesellschaft nicht nur anzupassen,
       sondern diese Veränderungen als Chance und Herausforderung            4. Das Leitbild gilt…
       zu nutzen.                                                            … für alle Mitglieder der Feuerwehren.
    … neue Wege zu gehen, um Gleichberechtigung und Teilhabe aller           … in der Zusammenarbeit mit Behörden und Kommunen.
       Bevölkerungskreise innerhalb und außerhalb der Feuerwehren zu         … ganz besonders für jene, die bereit sind, den Prozess der interkul-
       fördern.                                                                 turellen Öffnung mitzutragen und so wirken zu lassen, dass sich
    … Vorurteile und Ängste zu thematisieren, um ein positives Klima            letztlich alle Kulturen darin wieder finden.
       zu schaffen, das gegenseitige Akzeptanz erst ermöglicht.              … als stetig wiederkehrendes Statement gegenüber den Medien
                                                                                oder bei öffentlichkeitswirksamen Veranstaltungen. Hier ist es von
    3. Interkulturelle Öffnung der Feuerwehren                                  Feuerwehrmitgliedern zu vertreten.
       erfordert…
6   … die Bereitschaft, Andere und ihre Kulturen kennen zu lernen.
       Dazu gehören Respekt, Offenheit und Selbsterkenntnis.
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5. Die Chancen der interkulturellen Öffnung sind…                      … sich die Feuerwehren als Spiegelbild der Gesellschaft verstehen
… eine Stärkung des Zusammenhalts im Gemeinwesen durch die               und damit alle Bevölkerungsgruppen einbeziehen wollen.
   Kooperation mit Migrantinnen und Migranten und Migranten-           … ihre besonderen Erfahrungen in den Feuerwehren gebraucht wer-
   selbstorganisationen.                                                 den.
… das Auslösen von Lernprozessen innerhalb und außerhalb der Feu-
   erwehren, die verbesserte bzw. vereinfachte Einsatzabläufe er-      7. Interkulturelle Öffnung bedeutet für
   möglichen.                                                             Migrantinnen und Migranten…
… die Thematisierung und Auseinandersetzung mit Vorurteilen sowie      … die Feuerwehr als soziales Netzwerk zu erleben, in dem die Mit-
   der Abbau von Ängsten gegenüber bislang wenig repräsentierten          glieder einander auch außerhalb von Einsatzgeschehen und Ver-
   Bevölkerungsgruppen, insbesondere Menschen mit Migrations-             einsleben unterstützen.
   hintergrund.                                                        … auch in der eigenen Gemeinschaft, beispielsweise in Einsatzsitua-
… die langfristige Gewinnung von Feuerwehrmitgliedern aus bislang         tionen und in der Brandschutzaufklärung über ihre Sprachkennt-
   unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppen. Somit wird künftig           nisse hinaus vermittelnd und unterstützend gebraucht zu werden.
   stärker ein Querschnitt der Bevölkerung abgebildet.                    Arbeitsweisen und Aufgaben werden so auch Bevölkerungsgrup-
… eine Bereicherung der Feuerwehren durch die besonderen Quali-           pen vermittelt, die bisher wenig Zugang und Informationen über
   fikationen und Erfahrungen von Menschen mit Migrationshinter-          die Feuerwehren hatten.
   grund.                                                              … in den gesellschaftlich anerkannten und geachteten Feuerwehren
                                                                          gebraucht zu werden und Teil einer traditionsreichen und sich
6. Menschen mit Migrationshintergrund werden                              gleichzeitig wandelnden Organisation zu sein.
   gebraucht, weil…
… sie Teil der Gesellschaft sind und die Feuerwehren kulturell,
   sprachlich, einsatztaktisch und personell bereichern. Ihre Erfah-
   rungen ermöglichen die Vermittlung bei Sprachbarrieren und mög-
   lichen kulturellen Unterschieden und Verhaltensformen.
… sie den Horizont der bisherigen Mitglieder erweitern. Dies wirkt
   sich auch positiv auf die Bewältigung von Einsatzlagen aus.                                                                                              7
"Einsatz braucht Vielfalt - Vielfalt braucht Einsatz" - Handreichung zur interkulturellen Öffnung der Feuerwehren - Deutscher Feuerwehrverband
4    LEITFADEN               für die interkulturelle Öffnung in den Feuerwehren

                         4.1. Interkulturelle Kompetenz                                                                            HINWEIS
                         Interkulturelle Kompetenz bezeichnet alle Fähigkeiten und                       Die Wahrnehmung Einzelner nur über kulturelle Zugehörigkeit
                         Fertigkeiten, welche es Menschen ermöglichen, in Situatio-                    muss einseitig bleiben: Menschen sind immer Individuen, die „in-
                         nen kultureller Überschneidung oder Veränderung unabhän-                       nerhalb“ einer Kultur genauso unterschiedlich sein können, wie
                                                                                                      sie sich von den „anderen“ (vermeintlich) unterscheiden: Ein türki-
                         gig, flexibel, sensibel, angemessen und damit wirkungsvoll
                                                                                                         scher und ein deutscher Hip-Hopper zum Beispiel haben in Sa-
                         zu handeln.                                                                    chen Musikkultur miteinander wahrscheinlich mehr gemeinsam
                         In den Feuerwehren treffen Menschen unterschiedlicher sozialer und           als mit den eigenen Großeltern. Feuerwehrleute fühlen sich welt-
                         kultureller Herkunft aufeinander – sowohl in den Feuerwehren selbst          weit in einer gemeinsamen Feuerwehrkultur zu Hause, und in den
                         als auch in den Einsatzsituationen. Das Selbstverständnis der Feuer-           örtlichen Jugendfeuerwehren werden heute oft ganz selbstver-
                                                                                                                ständlich die Feste „fremder“ Kulturen, wie zum
                         wehren ist dadurch gekennzeichnet, für alle Menschen offen zu sein
                                                                                                                          Beispiel Halloween, gefeiert.
                                                      und unabhängig von sozialer oder kultu-
                  HINWEIS                             reller Herkunft usw. Hilfe zu leisten.
Dieses Selbstverständnis spiegelt sich unter          Interkulturelle Kompetenzen sind gefragt,      Prägung sowie mit Wahrnehmungs- und Verhaltensmustern vonnö-
    anderem in den „Zehn Thesen für eine              um eine andere Form der Willkommenskul-        ten. Das eigene Handeln und die eigenen Werte sowie die Organisa-
    sichere Zukunft“, dem Leitbild des DFV            tur in den Feuerwehren zu schaffen und         tionsstrukturen sind immer kulturell geprägt. Die Öffnung für
    wider: „Er fühlt sich der Sicherheit aller
Menschen in Deutschland verpflichtet. […]
                                                      ein Mehr an Vielfalt in jeder Hinsicht leben   Bevölkerungsgruppen mit anderen kulturellen Prägungen und die
Der DFV versteht sich als Gemeinschaft aller          zu können. Solche Kompetenzen können           Sensibilisierung für den Umgang mit Menschen anderer Herkunft, Kul-
       Menschen in den Berufs-, Werk-,                erlernt und entwickelt werden. Es gibt hier-   tur oder Religion sind möglich. Gemeinsames Ziel ist es, kulturelle
   Jugend- und Freiwilligen Feuerwehren.“             für viele Beispiele. Gerade in Einsatzsitua-   Vielfalt als Chance zu
  (www.feuerwehrverband.de/leitbild.html)             tionen gibt es immer wieder Probleme, die      begreifen. Sie stärkt
                                                                                                                                              HINWEIS
                                                      mit mehr interkultureller Kompetenz ver-       die Kommunikations-        Der Deutsche Feuerwehrverband hat im
                                                      mieden oder gelöst werden könnten. Hier        und Konfliktfähigkeit      Rahmen des Projekts „Deine Feuerwehr
                         gibt es noch viel zu tun, insbesondere im Umgang mit anderen Na-            in der gesamten Orga-        – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes
                         tionalitäten, mit religiösen und anderen kulturellen Traditionen, aber      nisation.                  Miteinander“ Schulungsmaterial zur Ver-
                                                                                                                                 mittlung interkultureller Kompetenzen
                         auch im direkten Umgang untereinander. Grundlegend dafür sind die           Interkulturelle Öffnung
                                                                                                                                    herausgegeben (www.feuerwehr
8                        Anerkennung kultureller Unterschiede und Gemeinsamkeiten.                   heißt nicht, auf etwas             verband.de/miteinander).
                         Dafür ist die kritische Auseinandersetzung mit der eigenen kulturellen      zu verzichten, sondern
"Einsatz braucht Vielfalt - Vielfalt braucht Einsatz" - Handreichung zur interkulturellen Öffnung der Feuerwehren - Deutscher Feuerwehrverband
DFV-Projekt „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes Miteinander“

                                                                      sich auf neue Menschen und mögliche andere Bedürfnisse einzustel-
                                                                      len. Auch hier gilt: Jeder Mensch handelt auch als Individuum; kon-
                                                                      krete Nachfragen helfen, um Missverständnisse zu vermeiden.
                                                                      Türkischer oder arabischer Herkunft zu sein, sagt noch nichts über re-
                                                                      ligiöse Orientierung aus. Aus
                                                                      der Türkei und den arabischen                 TIPPS & TRICKS
                                                                      Ländern kamen zwar überwie-            Bei Kontakten abklären, ob
                                                                      gend Muslime nach Deutsch-          Namen richtig geschrieben und
                                                                                                                 gesprochen werden!
                                                                      land. Es gibt aber zahlreiche
                                                                                                              Bspw.: Işık und nicht Isik.
                                                                      andere Religionen wie zum
                                                                      Beispiel Christen- und Juden-
                                                                      tum, Drusen, Yeziden, Zoroastrier. Auch der Islam gliedert sich – ähn-
                                                                      lich wie das Christentum – in verschiedene Strömungen und
                                                                      Gemeinschaften. Natürlich sind auch manche Menschen gar nicht
                                                                      gläubig. Menschen, die religiös sind, fällen immer noch persönlich die
Manchmal sind die Dinge anders, als sie zunächst scheinen.
                                                                      Entscheidung, wie sie ihre Religion ausleben.
Übungen können helfen, eigene Einordnungen zu hinterfragen.

                            HINWEIS                                   Interkulturelle Schulungen zum Umgang mit Vielfalt im Team können
Menschen, deren Vorfahren nach Deutschland eingewandert sind,         zu einer erweiterten interkulturellen Kompetenz beitragen und den
  müssen sich in ihrer Geschichte und Lebensweise zunächst gar
                                                                      Funktionsträgern Unsicherheiten in Bezug auf Handlungsmöglichkei-
nicht oder nicht wesentlich von der „Mehrheitsgesellschaft“ unter-
scheiden. Eine Gemeinsamkeit, die diese Menschen jedoch im Un-        ten nehmen. Dadurch können sich auch Impulse ergeben, um feh-
     terschied zu anderen oft teilen, ist die Erfahrung, dass ihre    lende Kontakte vor Ort herzustellen.
   Zugehörigkeit zur Gesellschaft wegen ihrer Herkunft, der (ver-
 meintlichen) Kultur oder Religion, ihres Aussehens oder Akzentes
 grundsätzlich in Frage gestellt wird. Hier beginnt Diskriminierung
als gesamtgesellschaftliches Problem, mit dem sich auch die Feuer-
             wehren aktiv auseinander setzen müssen.                                                                                                       9
"Einsatz braucht Vielfalt - Vielfalt braucht Einsatz" - Handreichung zur interkulturellen Öffnung der Feuerwehren - Deutscher Feuerwehrverband
TIPPS & TRICKS
          Zentrale Elemente interkultureller Kompetenz:
                                                                              Keine Extrawürste! Die meisten Menschen – unabhängig von ihrer
         Starke individuelle kulturelle Identität – das Bewusstsein            Herkunft – wollen als Persönlichkeiten wahrgenommen und res-
         der eigenen kulturellen Prägung als Voraussetzung für die              pektiert werden. Mit Menschen anderer Kulturen umzugehen,
                                                                                 heißt nicht „Extrawürste zu braten“, sondern sich erst einmal
         Auseinandersetzung mit Menschen anderer Kulturen
                                                                                darauf einzustellen, dass es Besonderheiten zum Beispiel in der
         Empathie – sich in andere einfühlen zu können, Anliegen und           Ernährung geben könnte. Die offene Nachfrage hiernach und die
         Interessen anderer aus Andeutungen, Gesten oder Signalen              Bereitschaft, auf Besonderheiten genauso Rücksicht zu nehmen,
                                                                                 wie bei Vegetariern, Diabetikern oder einfach Menschen mit
         ablesen zu können.
                                                                              besonderen Aversionen oder Vorlieben, helfen gegen Unsicher-hei-
         Ambiguitätstoleranz – die Fähigkeit, unstrukturierte und                          ten und fördern gegenseitige Akzeptanz.
         widersprüchliche Situationen aushalten zu können
         Frustrationstoleranz – die Fähigkeit mit Irrtümern, Selbst-
         kritik, Missverständnissen und Fehlschlägen adäquat umzugehen                              TIPPS & TRICKS
                                                                              In vielen Haushalten, in denen Muslime leben, werden die Schuhe
         Problemlösungsfähigkeit – Probleme aushandeln und lösen
                                                                               vor der Tür abgestellt. Das entspricht Vorstellungen von Reinheit
         zu können                                                              und hat vor allem auch damit zu tun, dass in den Wohnungen
         Neugierde – offen sein und Neues lernen zu wollen                    auf dem Fußboden gebetet wird. Im Sinne des Brandschutzes sollte
                                                                                   darauf hingewiesen werden, dass besser Schuhschränke
         Humor – die Fähigkeit, über sich selbst zu lachen, sich selbst             aus Metall benutzt und die Schuhe nicht offen stehen
         aus einer gewissen Entfernung zu betrachten                              gelassen werden sollten. In manchen Einsatzsituationen ist
                                                                                      möglicherweise Zeit, um Überschuhe anzuziehen.
         Nach Pauline Clapeyron (Berlin …)1
                                                                              „Im letzten Winter mussten wir oft Eiszapfen entfernen. Wenn wir
                                                                               dann eine Wohnung betreten mussten, vor deren Tür die Schuhe
                                                                              aufgereiht standen, haben wir angeboten Überschuhe anzuziehen
     1
      Pauline Clapyron ist Sozialwissenschaftlerin und hat diese Definition     – wenn die Bewohner diese da hatten. Dass wir die Stiefel nicht
     in folgender Veröffentlichung dargestellt: Flüchtlingsrat Schleswig-     ausziehen und etwa im Brandfall keine Überschuhe anziehen kön-
     Holstein e.V. (Hg.) (2004): Interkulturelle Kompetenz. Eine Einfüh-
                                                                                 nen, konnten wir bei dieser Gelegenheit gleich mit erklären.“
     rung. S. 9
10                                                                                                (Feuerwehrfrau aus Berlin)
     (http://test.frsh.de/perspective/pdf/Version26_05_04handr2.pdf,
     27.01.2012)
DFV-Projekt „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes Miteinander“

4.2. Verständnis fördern
Der persönliche Kontakt der Akteure auf beiden Seiten (Feuerwehr
und Migrant/innen) ist Voraussetzung für den Erfolg der interkultu-
rellen Öffnung.

                                                                                                                                               Die Feuerwehr
Kontakte fördern durch Brückenbauer                                                                                                            Kamp-Lintfort
Eine große Unterstützung für die Ansprache von und den Kontakt zu                                                                              (NRW) führte
Migrant/innen sind Feuerwehrangehörige mit Migrationshintergrund,                                                                              einen Erlebnistag
die als Vorbilder oder Brückenbauer Kontakte fördern können. Sie                                                                               für türkische
                                                                                                                                               Jugendliche durch.
können persönliche Kontakte vor Ort beispielsweise zu kulturellen
oder religiösen Organisationen haben und Beteiligung an konkreten
Veranstaltungen wie Aktionstagen oder Brandschutzaufklärung bieten.   Einladung zu Veranstaltungen
                                                                      Es sollte selbstverständlich werden, dass die Feu-                HINWEIS
                                                                      erwehren zu Tagen der offenen Tür gezielt Mi-         Beim Bundesamt für Migration und
                                                                      grantenselbstorganisationen und kulturelle oder       Flüchtlinge (BAMF) (www.bamf.de)
                                                                      religiöse Einrichtungen einladen.                     sind Informationen über Ausrichter
                                                                                                                             von Integrationskursen zu finden,
                                                                      Zur Öffentlichkeitsarbeit sollten mehrsprachige
                                                                                                                             mit denen der Kontakt hergestellt
                                                                      Infomaterialien gehören – nicht nur, weil Teile der              werden kann.
                                                                      eingewanderten Bevölkerung nicht so gut

                                                                                           PRAXISBEISPIEL
                                                                          Bei der Übung der Feuerwehr Oker (Niedersachsen) in einer
                                                                          türkischen Moschee verfolgten die Mitglieder der türkischen
                                                                                     Gemeinschaft neugierig den Einsatz.

                                                                                                                                                             11
PRAXISBEISPIEL
                                                    Der Feuerwehrkommandant Çetin Karançı aus
                                                    Neubulach/Baden-Württemberg wurde für sein
                                                    17-jähriges Engagement in der Feuerwehr zum         Präsenz bei kulturellen
                                                     Empfang des Bundespräsidenten eingeladen.          Veranstaltungen
                                                   Er erläuterte das Engagement der Feuerwehren.
                                                                                                        Hilfreich für eine gelingende interkultu-
                                                  Zum Empfang gesellte sich überraschend die ganze
                                                      Bundesregierung. Zu Hause im Schwarzwald
                                                                                                        relle Kommunikation kann auch eine
                                                     freute sich wiederum die Gemeinde über den         Präsenz bei Kulturveranstaltungen sein:
                                                                 Botschafter der Stadt.                 Entweder, indem solche Feste mitgestal-
                                                                                                        tet werden, oder indem die Feuerwehr
                                                  Çetin Karançı mit        mit einem Infostand vertreten ist. Hier kann vermittelt werden, dass
                                                  Bundeskanzlerin Angela   die Anliegen der Feuerwehren, zum Beispiel zu Rauchwarnmeldern,
                                                  Merkel beim Empfang
                                                                           kulturübergreifend für alle Bevölkerungsgruppen Bedeutung haben.
                                                  des Bundespräsidenten.
                                                                           Darüber hinaus können gemeinschafts- und aktivitätsfördernde An-
     Deutsch sprechen, sondern vielmehr als Geste der Akzeptanz dieser     gebote dabei helfen, bestehende Barrieren abzubauen.
     Menschen. Bei den Berufs- und Werkfeuerwehren bieten Praktika,
     Wachbesuche und auch hier Tage der offenen Tür die Möglichkeit, ge-
                                                                                                  PRAXISBEISPIEL
     zielt auch Menschen mit Migrationshintergrund anzusprechen. In der       Feuerwehr Arnsberg: Für die interkulturelle Öffnung wurde ein
     Zusammenarbeit mit Medien (Radio, Presse usw.) sollten fremdspra-       Kreisfeuerwehrtag zum Thema gestaltet, zu dem auch Kulturver-
     chige deutsche Zeitungen und Radiosender gezielt angesprochen und       eine zur Gestaltung des Rahmenprogramms eingeladen wurden.
     mit Informationen versorgt werden.                                       Nachfolgend fanden Vorträge in Kulturvereinen der Stadt statt.

                           PRAXISBEISPIEL
                                                                           Beteiligung bei gemeindenahen Angeboten
        Zum Engagement von Frauen in den Feuerwehren lassen sich
           inzwischen zahlreiche positive Beispiele finden. Solche         Die Vorstellung der Aufgaben und Arbeitsweise der Feuerwehr kann
       Beispiele machen deutlich, dass es in vielen Fällen gelungen ist,   auch im Rahmen von Integrationskursen erfolgen und so den Kontakt
        eine Willkommenskultur für diese bislang unterrepräsentierte       zu Bevölkerungsgruppen mit Migrationshintergrund fördern. So wurde
       Bevölkerungsgruppe in Feuerwehren zu entwickeln und Frauen          zum Beispiel an der Volkshochschule Meppen in den für die Einbür-
                 im Feuerwehralltag als gleichberechtigt und
12                                                                         gerung grundlegenden, 600 Stunden umfassenden Integrationskurs
                         kompetent anzuerkennen.
                                                                           ein zweistündiges Modul der Feuerwehr Meppen eingeführt.
DFV-Projekt „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes Miteinander“

         PRAXISBEISPIEL             Dieses beinhaltet die The-
                                    men: Freiwillige Feuerwehr
 In Berlin-Kreuzberg findet regelmäßig
                                    als Ehrenamt, Notruf, Rauch-
eine lange Buchnacht mit Lesungen und
   Veranstaltungen statt, bei dem die
                                    melder und Führung durch
  Feuerwehr in einem ihrer Fahrzeuge
                                    das Feuerwehrhaus
    Kinderbuchlesungen zum Thema
           Feuerwehr anbietet.      (weitere Informationen zu
                                    diesem Beispiel unter:
   www.feuerwehrverband.de/miteinander-best-practise.html).

   Partnerschaften mit Feuerwehren im Ausland
   Feuerwehren können durch den Ausbau von Kontakten zu Feuerweh-
   ren im Ausland mehr über deren Aufbau und Arbeitsweisen erfahren.
   Gerade Partnerschaften mit Ländern, aus denen viele Einwanderer in
   Deutschland stammen, betonen Verbundenheit und Erwünschtheit
   und bieten außerdem Materialien, die für den hiesigen Einsatz genutzt
   werden können.
   Bestehen bereits Städtepartnerschaften der Kommune, bietet es sich
   an, hier mit der Feuerwehr „anzudocken“. Dadurch kann unter Um-         Ob VHS-Integrationskurs (oben) oder Erlebnistag für Jugendliche –
   ständen auch ein Austausch der Jugendfeuerwehr besonders geför-         das Veranstaltungsspektrum ist groß.
   dert werden.
                                                                                                          HINWEIS
                                                                            Die Freunde der ESEPA e.V. möchten den Aus- und Aufbau freiwilliger
                                                                            Feuer- & Rettungswachen der ESEPA in Griechenland forcieren. Hierbei
                                                                              besteht ein guter Austausch zwischen deutschen und griechischen
                                                                           Feuerwehren. So konnten die deutschen Feuerwehren, die im Austausch
                                                                               in Griechenland waren, zum Beispiel wertvolle Erfahrungen auch
                                                                                         für die hiesige Brandbekämpfung sammeln.
                                                                                                                                                              13
ACHTUNG FETTNÄPFCHEN
                                                                                                      Der alleinige Bezug auf eine kulturelle/religiöse Zugehörigkeit
                                                                                                         fördert Klischees! In letzter Konsequenz kann dies sogar
                       4.3. Beiträge von Führungskräften zur                                         individuelle Grundrechte und das Recht auf freie Entfaltung der
                       interkulturellen Öffnung                                                                         Persönlichkeit verweigern.

                       Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter                            Erfolge sichtbar machen
                       Führungskräfte in Feuerwehren haben entscheidenden Einfluss auf            Es ist außerdem hilfreich, Erfolge sichtbar zu machen, indem beispiels-
                       den Erfolg der interkulturellen Öffnung in den eigenen Reihen. Vor         weise Vorbilder identifiziert werden. Gute Beispiele, die nach innen
                       diesem Hintergrund sollten sie die Feuerwehrangehörigen dazu mo-           und außen präsentiert werden, können helfen, um Interesse für die
                       tivieren, sich an diesem Prozess zu beteiligen und positive Signale an     Feuerwehr unter Migrantinnen und Migranten zu wecken. Daneben
                       die Basis senden. Sie müssen Motor für den Prozess sein und eine           können feste Ansprechpartner/innen in der Feuerwehr festgelegt wer-
                       Vorbildfunktion übernehmen. Dabei bedarf es aber auch eines gewis-         den, die als Integrationsbeauftragte oder Brückenbauer interessierten
                                  sen Maßes an Fingerspitzengefühl, um niemanden zu ver-          Migrant/innen helfen, die erste Hürde zu nehmen oder auch erste
       HINWEIS                    nachlässigen, aber auch niemanden hervorzuheben.                Kontaktpersonen für Migrantenorganisationen sein können.
Siehe auch das Schulungs-         Führungskräfte sollten vermitteln, dass interkulturelle Öff-
material im Projekt „Deine                                                                          Engagement verbindet: Der DFV-Präsident mit Jugendfeuerwehr-
                                  nung nicht bedeutet, dass auf alle Traditionen, auf Spaß oder
Feuerwehr – Unsere Feuer-                                                                           mitgliedern.
  wehr“ (www.feuerwehr            Begeisterung  am gemeinsamen Engagement verzichtet wer-
 verband.de/miteinander).         den muss. Vielmehr sollten die damit verbundenen Chancen
                                  verdeutlicht werden.

                       Weiterbildungen zur interkulturellen Öffnung
                       wahrnehmen
                       Führungskräfte sollten Weiterbildungsangebote zur interkulturellen
                       Kompetenz wahrnehmen und auch anderen Funktionsträgern in Feu-
                       erwehren die Möglichkeit geben, an Schulungen teilzunehmen. In-
                       halte solcher Schulungen sollten Hintergrundwissen über Migration
                       und Integration, Kultur und interkulturelle Kompetenz sowie der Um-
14                     gang mit Vielfalt im Team, Öffentlichkeitsarbeit und Zugangswege zu
                       Menschen mit Migrationshintergrund sein.
DFV-Projekt „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes Miteinander“

                          TIPPS & TRICKS
         Erfolge und gute Beispiele sollten sich keinesfalls auf
                   „Migrantenthemen“ beschränken!
  Wenn die Feuerwehrfrau Aysel Ö. eine Auszeichnung bekommt,
 hat sie diese für hervorragende Leistungen erhalten und nicht weil
      sie Migrantin ist – und als Frau und Migrantin bewiesen,
              dass die Feuerwehr auch für sie attraktiv ist.

Gleichberechtigte Teilhabe ermöglichen
Führungskräfte müssen die Teilhabe von Mitgliedern mit und ohne
Migrationshintergrund in allen Funktionen und auf allen Hierarchie-
ebenen gleichberechtigt fördern.

Politische Rückendeckung einfordern
                                                                            Auftakt des Projekts „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein
Ein wichtiger Schritt in Richtung interkulturelle Öffnung ist auch, po-     offenes Miteinander" des DFV in der Landesvertretung Rheinland-
litische Unterstützung einzufordern. Die Rückendeckung und Unter-           Pfalz. Von links: Ali Khattab, Aysel Özdemir, Fozyatou N'Toman,
stützung durch kommunale Entscheidungsträger kann die Bedeutung             DFV-Migrationsexperte Orhan Bekyigit,
der interkulturellen Öffnung der eigenen Feuerwehr und die Akzep-           DFV-Präsident Hans-Peter Kröger, Norbert Seitz (Abteilungsleiter BMI),
tanz für daraus resultierende Maßnamen in den eigenen Reihen                DFV-Beiratsvorsitzende Claudia Crawford.

befördern.                                                                Diskriminierung entgegen treten
                                                                          Führungskräfte tragen eine besondere Verantwortung, um die Kultur
                        TIPPS & TRICKS                                    der Anerkennung und Akzeptanz sowie das Vertrauen im Umgang
 Von den Landesebenen aus sollten „Vorbilder“ mit Migrationshin-          zwischen Feuerwehr und Menschen mit Migrationshintergrund zu för-
 tergrund identifiziert werden, die sich in der Feuerwehr engagie-        dern. Sie sollten jeglicher Diskriminierung öffentlich entgegentreten
       ren und eine Brückenfunktion in die Bevölkerung mit
                                                                          und daran mitwirken, die bereits vorhandene Vielfalt in der Feuerwehr                15
           Migrationshintergrund übernehmen können.
                                                                          in der Öffentlichkeit sichtbar zu machen.
Feuerwehrangehörige beim Besuch einer Moschee am Kommunikationsabend zur
                                                                               Auftaktveranstaltung des Projektes „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein
                                                                               offenes Miteinander“ in Berlin.

                    4.4. Partner für die
                    interkulturelle Öffnung

                    Unsere Partner bei der interkulturellen Öffnung sind
                    überall dort, wo Migrant/innen und die Mehrheitsge-
                    sellschaft miteinander leben und umgehen.

                     Mögliche Partner für die interkulturelle
                     Öffnung sind also:
                                 • Kulturvereine
         HINWEIS                 • Ausländer- bzw. Integrationsbeiräte
  Engere Kontakte zwischen       • Migrantenselbstorganisationen
      Feuerwehren und
 Migrant/innen können auch
                                 • Solidaritätsbündnisse
eine verbesserte Brandschutz-    • religiöse Autoritäten
aufklärung in der Bevölkerung    • Religionsgemeinschaften
  mit Migrationshintergrund      • Kitas, Schulen und Eltern (frühzeitiger
          bewirken.                 Aufbau von Beziehungen und gegenseitigem Ver-
                                    ständnis)                                                                         PRAXISBEISPIEL
                                                                                                   „Als mein Branddirektor mich fragte, traust du dir zu, den
                                 • Städtepartnerschaften als Ergänzung der interkultu-        Familienangehörigen die Todesnachricht zu überbringen?’, wusste
                                    rellen Öffnung.
                                                                                                ich, dass eine zusätzliche Unterstützung hilfreich wäre und auch
                                                                                              die betroffenen Familien Hilfe brauchten. Ich habe dann den örtli-
                    Bestehende Kooperationen mit Kommunalverwaltungen sollten um                         chen Imam der Moschee gebeten, uns und die
                    Verzeichnisse von Ansprechpartner/innen und Organisationen erwei-            Familien zu unterstützen. Seither hat sich ein ständiger Kontakt
                    tert werden.                                                                  zwischen muslimischer Gemeinde und Feuerwehr ergeben.“
                                                                                               (Feuerwehrmann Murat I. zur Bewältigung der Brandkatastrophe
                                                                                                          in Ludwigshafen, die neun türkischstämmige
16                  Nicht zuletzt sollten Politiker/innen gefragt und gefordert werden, um                          Todesopfer gefordert hat.)
                    die gemeinsamen Anliegen zu thematisieren. Die politische Rücken-
DFV-Projekt „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes Miteinander“

     TIPPS & TRICKS                       TIPPS & TRICKS                                   ACHTUNG FETTNÄPFCHEN
    Tag der offenen Tür der          Es bietet sich die Zusammen-             Wie andere Menschen auch, gehen viele Migranten selbstver-
   Schule nutzen; bei Berufs-        arbeit mit den Integrationsbe-        ständlich in Institutionen und Vereine, die gar nicht nach Herkunft
     forum vertreten sein;             auftragten der Gemeinde,              unterschieden sind. Hier besteht die Kunst darin, sie auch, aber
    Schulpraktika anbieten               Städte und Länder an.                  nicht nur wegen ihres „Migrantenstatus“ anzusprechen.

deckung kann eine große Hilfe sein, um die Bedeutung des Themas           Partnerschaften sollten besonders Menschen einbeziehen, die an so-
zu vermitteln und geplante Aktivitäten erfolgreich umzusetzen.            zialem Engagement interessiert sind und führende Rollen in ihren je-
                                                                          weiligen Verbänden oder Kulturen darstellen. Dabei sollten
Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Medien (lokale Presse          Erfahrungen von Rettungsdiensten, Polizei und insbesondere beste-
und lokales Fernsehen, Radio, etc.) kann genutzt werden, um bei-          hende Partnerschaften von Angehörigen der Feuerwehr mit Moscheen
spielsweise die gemeinsam mit Migrantenselbstorganisation geplan-         einbezogen und weiter entwickelt werden.
ten oder durchgeführten Aktivitäten öffentlich zu machen.
                                                                                                                             PRAXIS-BEISPIEL
Auch Sportvereine bieten vielfältige Möglichkeiten der interkulturellen                                              Eine evangelische Notfallseelsorgerin aus
                                                                                                                  Bayern (Religionslehrerin, Pfarrersfrau) arbei-
Begegnung und Integration, bei denen Menschen schon lange und
                                                                                                                  tet in ihrem Landkreis eng mit dem katholi-
ganz selbstverständlich unabhängig von ihrer Herkunft miteinander                                                   schen Notfallseelsorger zusammen. Einen
umgehen.                                                                                                           Rabbi für die Notfallseelsorge im Kreis gibt
                                                                                                                  es schon, einen Iman suchen sie aktuell – es
                                                                                                                   scheitert derzeit an der Tagesverfügbarkeit
                       PRAXISBEISPIEL                                                                                          im Flächenlandkreis.
    Feuerwehr Frankfurt am Main/Nieder-Erlenbach: Es wurden
   gemeinsame Themenabende mitVertreter/innen verschiedener
   Bevölkerungsgruppen im Stadtteil geplant und durchgeführt.
   Dabei wurden die im Stadtteil lebenden Communities und ihre
     kulturellen Hintergründe sowie die Feuerwehr vorgestellt                                                     Wegweisend:
       und es fand ein Austausch über die Feuerwehren der                                                         Speziell gewebte Teppiche
                    verschiedenen Länder statt.                                                                   in Gebetsräumen weisen die                        17
                                                                                                                  Richtung nach Mekka.
4.5. Argumente für die interkulturelle                                 Kompetenzgewinn in den Feuerwehren
     Öffnung der Feuerwehren                                                • Je mehr Menschen mit Migrationshintergrund sich mit der Feuer-
                                                                              wehr identifizieren können, umso besser wird es im Einsatz
     Vertrauen aufbauen                                                       gelingen, unter anderem in Gefahrensituationen zwischen Feuer-
     • In den einigen Ländern der Welt, aus denen auch Migrant/innen          wehr und Menschen mit Migrationshintergrund zu vermitteln.
       stammen, haben Feuerwehren kein so hohes Ansehen wie in
       Deutschland. Aufgaben und Rolle der Feuerwehren sind also nicht      •   Zudem erweitert sich durch zunehmende Kontakte der vorhande-
       automatisch bekannt und anerkannt. Die Feuerwehren brauchen              nen Mitglieder mit Migrant/innen auch das Wissen über andere
       den Kontakt zu Bürgerinnen und Bürgern mit Migrationshinter-             Kulturen. Dadurch lassen sich potenzielle Konfliktsituationen bei-
       grund und Migrantenorganisationen, denn nur so schaffen sie es,          spielsweise im Einsatz vermeiden oder besser handhaben.
       durch gegenseitiges Verstehen das Vertrauen in diesen Bevölke-
       rungsgruppen gegenüber der Organisation Feuerwehr zu stärken.
                                                                                                           HINWEIS
                                                                                In Einsatzsituationen ist es schon zu heftigen verbalen oder gar
     Bereicherung der Feuerwehren                                                tätlichen Situationen gekommen. Viele Menschen – nicht nur
     • Menschen mit Migrationshintergrund sind Teil der Gesellschaft.           Migrant/innen – verstehen die Abläufe von Einsätzen nicht. Die
       Die Feuerwehr kann es sich nicht leisten, diese Menschen auszu-            Vorstellung, dass ein Teil der Feuerwehrleute (beispielsweise
                                                                                 Maschinisten) „nur rumstehen“, ist immer wieder anzutreffen.
       grenzen, denn sie bereichern die Feuerwehr sowohl kulturell und
                                                                                Auch hier helfen Vermittler mit Migrationshintergrund, die aus
       sprachlich als auch einsatztaktisch und personell.                       den Reihen der Feuerwehr kommen oder schon im Vorfeld von
                                                                                               Einsätzen Kontakt zu ihnen haben.

                                  HINWEIS                                                           PRAXISBEISPIEL
      In Einsatzsituationen, in denen Migrant/innen Hilfe geleistet wird,       „Unsere Jugendlichen bei der Jugendfeuerwehr haben längst
      können mögliche Fehlinterpretationen in der Kommunikation ver-            bewiesen, dass sie teamfähig, pünktlich und diszipliniert sind.
          mieden werden beispielsweise durch die Einbeziehung der                 Tugenden, die nicht nur beim Übergang in die Freiwilligen
             Sprachkompetenzen von Feuerwehrangehörigen mit                     Feuerwehren, sondern auch bei Arbeitgebern und Ausbildern
18                          Migrationshintergrund.                                         geschätzt werden“. (André R., Kyritz)
DFV-Projekt „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes Miteinander“

Kompetenzgewinn für Migrantinnen und Migranten
• Für die Bevölkerung mit Migrationshintergrund können die Kon-
  takte zur Feuerwehr auch förderlich sein: Die Feuerwehr ist ein
  Imageträger. Wer sich in die Feuerwehr integriert und dort Verant-
  wortung trägt, hat seine Teamfähigkeit unter Beweis gestellt und
  damit gute Argumente auf dem Arbeitsmarkt.

                         PRAXISBEISPIEL
      Am 17. März 2009 brach im Keller eines mehrgeschossigen
  Wohnhauses in Arnsberg (NRW) ein Feuer aus, das den Treppen-
   raum verqualmte und dadurch mehreren Dutzend Hausbewoh-
      nern den Fluchtweg abschnitt. Die verängstigten Menschen
  mussten von der Feuerwehr über Drehleitern und tragbare Leitern
   von außen liegenden Freigängen gerettet werden. Die Tatsache,
    dass ein Großteil der überwiegend türkischstämmigen Hausbe-
  wohner kein Deutsch sprach, erschwerte es den Rettungskräften,
 ihre Anweisungen verständlich zu machen. In dieser Situation kam
  der Feuerwehr ein junger Mann aus der Nachbarschaft zur Hilfe,
  der sich spontan als Übersetzer zur Verfügung stellte und die An-
   weisungen der Einsatzkräfte ins Türkische übersetzte. Hierdurch
     konnten die Rettungsarbeiten geordnet durchgeführt und die
    Hausbewohner über die erforderlichen Maßnahmen informiert
  werden. Dieses Beispiel verdeutlichte erneut den großen Nutzen
     einer mehrsprachigen Kompetenz bei Einsätzen, in denen der
        direkte Kontakt zu Menschen mit Migrationshintergrund
                  und Sprachbarrieren erforderlich ist.                                                                                                19
4.6. Mögliche Barrieren, Fettnäpfchen                                  durch fachspezifische Sprachcodes geprägt ist und für Außenstehende
     und Lösungsansätze                                                     befremdlich sein kann. Darüber hinaus wird die militärische Assozia-
                                                                            tion, die zum Teil das Bild von der Feuerwehr in der Bevölkerung mit
     1) Mögliche Barrieren und Fettnäpfchen                                 Migrationshintergrund prägt, durch das uniformierte Auftreten und
     Eine wesentliche Ursache für die bislang bestehende Distanz zwischen   die bestehende Hierarchie- und Befehlsstruktur verstärkt.
     Feuerwehren und Migrant/innen ist die besondere Organisationsform      Vielen Migrant/innen ist, wie auch Teilen der sogenannten Mehrheits-
     der Feuerwehren in Deutschland. Vielen Menschen mit Migrations-        gesellschaft, zudem unbekannt, dass die Arbeit der Feuerwehren hier-
     hintergrund sind Aufgaben und Arbeitsweise der Feuerwehren nicht       zulande überwiegend durch Freiwillige geleistet wird.
     vertraut, denn in den vielen Ländern sind Feuerwehren ganz anders      Daraus resultiert eine wichtige Aufgabe für Feuerwehren, nämlich Au-
     organisiert, zum Beispiel an das Militär angegliedert, und genießen    ßenstehenden die eigene kulturelle
     dort teils im Vergleich nur geringes Ansehen. Das Bild der Feuerwehr   Prägung transparent zu machen.                     TIPPS & TRICKS
     in Deutschland ist für manche Migrantinnen und Migranten vor die-      Aufgrund des Schutzpatrons Florian               Einfach mal fragen …
                                                                                                                       „Ich wusste am Anfang nicht, wie
     sem Hintergrund nicht besonders positiv geprägt.                       und des Leitspruchs „Gott zur Ehr“
                                                                                                                         wir es mit den Neuen machen
     Das Verständnis für die Aufgaben und die Arbeitsweise der Feuerweh-    wird die Feuerwehr mitunter auch als        sollten. Müssen wir beim Grillen
     ren wird zudem erschwert durch die feuerwehreigene Sprache, die        christliche Organisation wahrgenom-                plötzlich alles anders
                                                                            men. Das kann Menschen anderer              machen? Inzwischen haben wir
                                                                            Religionsangehörigkeit möglicherweise      offen geredet und ich weiß, dass
                     ACHTUNG FETTNÄPFCHEN
                                                                                                                        unsere Muslime sich so verschie-
      Zu einer bestimmten Kultur zu gehören, macht es wahrscheinlich,       von einem Engagement in der Feuer-
                                                                                                                        den wie andere Menschen auch
       dass die Angehörigen bestimmte Einstellungen, Gewohnheiten           wehr abhalten.                               ernähren. Das Schweinefleisch
        und Bräuche pflegen. Es bedeutet aber nicht, dass sie das tun       Auch die überwiegend traditionelle            legen wir aber auf getrennte
      müssen. Es ist wahrscheinlich, dass die Menschen in Deutschland
                                                                            Gewinnung der Mitglieder aus fami-             Teller, das freut auch unsere
      Weihnachten feiern. Ob und wie ein Mensch oder eine Familie das
                                                                            liären Zusammenhängen lässt man-            Vegetarier“. (Susanne B., Berlin)
            tatsächlich feiert, hängt aber immer von persönlichen
         Entscheidungen ab. Es ist wahrscheinlich, dass sunnitische         chen die Feuerwehr mitunter als
         Muslime zum Ramadan fasten. Ob jemand das wirklich tut,            geschlossene Gemeinschaft erscheinen, in die Außenstehende nur
               ist auch hier Sache der individuellen Umstände.              schwer Zugang finden.
           Der kulturelle Hintergrund muss also nichts über eigene
20                                                                          Das Image der Feuerwehr ist zudem teils geprägt durch die Vermu-
                 Vorstellungen und Lebensweisen aussagen!
                                                                            tung, dass Alkohol konsumiert wird.
DFV-Projekt „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes Miteinander“
         TIPPS & TRICKS
  Interkulturelle Öffnung braucht
  Zeit und ist mehr als Mitglieder-
  gewinnung! In der Auswertung
 von Informationsveranstaltungen
                                       Dieses Image – ob nun der              schläge von Mölln, Ros-                                  HINWEIS
sollten nicht nur neue Eintritte be-   Realität entsprechend oder nicht –     tock und Solingen in den       Vertragen sich die Totengedenken der Feuerwehren mit den
rücksichtigt werden. Auch weiche       kann auf jene abschreckend wirken,     90er Jahren und die Mord-          religiösen Einstellungen muslimischer Feuerwehrleute?
  Faktoren – neue Ansprechpart-        die einen sensiblen Umgang mit         aktionen des „Nationalso-          Diese Frage ist für manche Feuerwehrleute gar nicht so
      ner/innen und Kontakte,                                                                                   leicht zu beantworten. In viele Wehren ist das Gedenken
                                       Alkoholkonsum erwarten.                zialistischen Untergrunds“
 Einladungen zu weiteren Veran-                                                                               eng mit christlichen Gedenktagen, Gottesdiensten und Ge-
  staltungen, Fragen nach Brand-
                                                                              sind Teil eines kollektiven    beten verbunden. Die islamische Tradition kennt keinen for-
    schutzinformationen usw. –         2) Lösungsansätze                      Gedächtnisses, zu dem             malen Feiertag für die Toten. Es wird eher eine Trauer im
   sollten berücksichtigt werden.      Sich mit diesen Außenbildern kritisch  auch gehört, dass die Ge-       Stillen empfohlen. Muslime rezitieren den Koran und besu-
                                       auseinander zu setzen, ist eine wich-  fühle der von Ausgren- chen an religiösen Feiertagen wie zum Beispiel am Ramadan
                                                                                                                         oder am Opferfest das Grab ihrer Toten.
      tige Aufgabe auf dem Weg zur Entwicklung einer Willkommenskultur.       zung und Bedrohungen
                                                                                                              In der Praxis hat sich auch hier das Gespräch und gegensei-
      Darüber hinaus ist eine wichtige Aufgabe, Informationen über ein En-    Betroffenen vielfach miss-       tige Offenheit bewährt. Wenn für alle Beteiligten Tradition
      gagement in der Freiwilligen Feuerwehr zu verbreiten und Vorbehalte     achtet und sie sogar selbst       und Ritual bekannt sind, dann ist die Teilnahme natürlich
      und Unsicherheiten in der Bevölkerung mit Migrationshintergrund zu      zu Schuldigen erklärt wur-       auch für Muslime oder auch religionslose Feuerwehrange-
      verringern. Aufklärende Öffentlichkeitsarbeit und die Kontaktauf-       den. Diese Gefühle über-        hörige möglich. Die persönliche Entscheidung, ob, wie und
                                                                                                                        zu wem gebetet wird, liegt beim Einzelnen.
      nahme mit Migrantenselbstorganisationen sowie Kooperationen kön-        haupt zu respektieren,
      nen dabei helfen, Barrieren und Vorurteile abzubauen. Werte,            kann ein erster Schritt
      Traditionen und Strukturen der Feuerwehren können dadurch besser        sein. Eine weitere positive Ausgangsbedingung kann darin bestehen,
      vermittelt werden. Die positiven Bilder, wie Zusammenhalt und Ge-       bereits geglückte Integrationsprozesse in die Feuerwehren als
      meinschaftsgefühl der Mitglieder, die zum Beispiel Uniformen auch       gewollte Normalität zu vermitteln.
      hervorrufen, werden so
      sichtbarer.                                        HINWEIS                          Probleme, die Feuerwehrangehörige manchmal mit Mi-
      Viele Migrantinnen und         Gegenseitige Achtung kann sich in vielen Kleinig-    grantengruppen haben, sollten offen angesprochen wer-
      Migranten haben in ihrer        keiten ausdrücken – zum Beispiel im Bemühen,        den. Feuerwehren haben gelegentlich den Eindruck, dass
      Einwanderungsge-               einen   Namen (fast) richtig auszusprechen: Auch     bei Einsätzen „ganze Horden“ von Menschen hinzukom-
                                     wenn es ungeübten Zungen nie richtig gelingen
      schichte schmerzhafte                                                               men und den Einsatz eher behindern. In gefährlichen
                                     wird, ist es auch ein Ausdruck von Respekt, es zu
      Erfahrungen      machen         versuchen oder nach der Aussprache zu fragen.       Situationen kommt es zu zusätzlichen Spannungen. Hier                        21
      müssen. Die Brandan-                                                                sollte auch in der Einsatznachbereitung das Gespräch mit
deutungsmächtigen Akteuren gesucht und Sichtweise der Feuerweh-           4.7. Hinweise für die Darstellung der Feuerwehren
                      ren vermittelt werden. Das können Geistliche, politische oder soziale     Das überwiegend positive Image der Feuerwehr kann als Potenzial
                      Akteure oder Geschäftsleute sein. Umgekehrt gilt es, in den Wehren        genutzt werden. Vielfalt wird in der Feuerwehr schon lange durch die
                                      zu vermitteln, dass Menschen, die zusammenlaufen,         unterschiedliche Berufs- und Bildungshintergründe der Mitglieder, Fä-
       TIPPS & TRICKS                 das vor allem aus Sorge, Hilfsbereitschaft und auch       higkeiten und Motivationen vorgelebt. Wertvolle Erfahrungen, an
 Eine Brandschutzaufklärung mit       Hilflosigkeit tun und Zusammenhalt zeigen wollen.         denen angeknüpft werden kann, bietet die – nicht immer einfach ver-
 Migrantinnen kann zum Beispiel       In Notfallsituationen sind Menschen immer verunsi-        laufene – Integration von Frauen in die Wehren. Besonders die
  in enger Zusammenarbeit mit
                                      chert und suchen Halt im Vertrauten. Betroffene grei-     Jugendfeuerwehren bieten spannende Aktivitäten, wie zum Beispiel
 Kindertagesstätten und den vor
  Ort ansässigen Gruppen erfol-       fen  häufig auf ihre religiösen, kulturellen und sozialen die Zeltlager.
  gen. Besonders hilfreich kann       Zusammenhänge zurück.                                     Mut, gegenseitige Hilfe und Unterstützung, Gruppenzusammenhalt
   dabei die Einbeziehung von                                                                   und soziale Verantwortung sind ein großes Potenzial. Hier gilt es, wie
   Feuerwehrangehörigen mit            Wie Menschen mit bedrohlichen Situationen und gegenüber allen anderen Bevölkerungsgruppen auch, nicht einfach
   Migrationshintergrund sein.
                                       Trauer umgehen, ist individuell, aber auch kulturell Pflichten einzufordern. Vordergründig sollte vermittelt werden, dass
                                       bedingt. In der islamischen Kultur werden Gefühle oft Migrantinnen und Migranten wie alle anderen auch gebraucht wer-
                     deutlicher und auch lautstarker gezeigt. Das kann für andere befremd- den und dazugehören.
                     lich wirken, vor allem wenn viele Menschen zusammen kommen. Viel- Maßnahmen sollten kulturübergreifend angelegt werden. Maßnah-
                     leicht fallen männliche Angehörige sogar durch heftiges, teilweise men, die sich ausschließlich auf Migranten oder auf eine Gruppe be-
                     auch aggressives Verhalten auf. Dies ist                                            ziehen, können zusätzlich ausgrenzend wirkend. Besser ist
                     selten böswillig gemeint, sondern Aus-                TIPPS & TRICKS                es, auch diese Menschen als Mitbürger/innen, Nachbar/innen,
                     druck von Sorge und Hilflosigkeit.             Die Feuerwehr Istanbul bietet ein    Kolleg/innen etc. anzusprechen. Sie sind auch, aber nicht nur
                                                                    sehenswertes dreiminütiges Auf-
                     Vermittler, die einen ähnlichen Hinter-                                             wegen ihres Hintergrundes gefragt.
                                                                    klärungsvideo zum Brandschutz,
                     grund haben oder die Sprache der Be-           das auch ohne türkische Sprach-
                     troffenen sprechen, können hier helfen, kenntnisse gute verstanden wird. Solche Maßnahmen könnten sein:
                     weil sie eher akzeptiert werden. Sie kön-        Die Feuerwehr Ludwigshafen         • Informationsveranstaltungen (im Ort, in der Schule, in kul-
                     nen außerdem deutlicher die Anliegen            zeigt dieses Video zum Beispiel         turellen Einrichtungen)
                                                                     bei Veranstaltungen einem ge-
22                   der Feuerwehren vertreten und damit
                                                                           mischten Publikum.            •    Informationsmaterialien (mehrsprachig) und Medien
                     für gelungene Einsätze sorgen.                                                           (zum Beispiel Internetseiten) nutzen
DFV-Projekt „Deine Feuerwehr – Unsere Feuerwehr! Für ein offenes Miteinander“

                        PRAXISBEISPIEL                                                            PRAXISBEISPIEL
 Ein gutes Beispiel für die Darstellung des Anliegens „Wir brauchen         Um persönliche Kontakte zu fördern und Gespräche zu ermög-
 Euch“ und „Ihr gehört dazu“ bietet die Kampagne „Frauen an den            lichen, lud die Freiwillige Feuerwehr Kamp-Lintfort zu einem Er-
          [Brand]Herd“ des Deutschen Feuerwehrverbandes                      lebnistag für türkische Jugendliche ein. Beworben wurde die
  (http://www.feuerwehrverband.de/ und www.frauen-am-zug.de)                Veranstaltung über Flyern und Plakate des DFV in verschiede-
    oder „Unsere Welt ist bunt“ der Deutschen Jugendfeuerwehr                 nen türkischen Geschäften, Moscheen, Kulturvereinen und
   (http://www.jugendfeuerwehr.de/369-0-Die-Kampagne.html) .                durch Ansprache von Vorständen von Kulturvereinen. Außer-
                                                                           dem wurden die Vorstände zur Vorab-Besichtigung der Feuer-
                                                                                wache eingeladen. Am eigentlichen Veranstaltungstag
•   Teilnahme bei Festen oder Veranstaltungen, die nicht originär mit       erfuhren 20 Jugendliche etwas über die Strukturen der Feu-
    Feuerwehr zu tun haben                                                  erwehr Kamp-Lintfort und die Bedeutung des Ehrenamtes.
                                                                             Außerdem übten sie mit Geräten der Feuerwehr die tech-
•   Kultursensible Werbemaßnahmen (Veranstaltungen, die besondere
                                                                              nische Rettung aus einem verunfallten Fahrzeug und es
    Zielgruppen ansprechen)                                                  wurde ihnen das Vorgehen bei einem Kellerbrand sowie
•   Migrantenselbstorganisationen und Schlüsselpersonen einbinden          die Ausrüstung der Feuerwehr demonstriert. Anschließend
                                                                                nahm die Feuerwehr die Einladung der türkischen
Wenn Veranstaltungen mit Bewirtungen der Teilnehmer/innen geplant             Moscheevereine an und nahm an einer Führung durch
                                                                             die Moschee sowie an einem gemeinsamen Grillfest teil.
sind, bietet es sich an, fleisch- und schweinefleischhaltige Speisen auf
getrennten Tellern anzubieten und auch fleischfreie Angebote bereit
zu haben. Damit werden nicht nur die Bedürfnisse von Muslimen be-                                    PRAXISBEISPIEL
rücksichtigt, auch Vegetarier/innen werden ihre Freude haben und er-                „Als uns Feuerwehrleuten beim Einsatz auch noch Vorwürfe
fahren, dass sie in den Wehren erwünscht sind.                               gemacht wurden, da bin ich schon mal laut geworden. Ich hab deutlich
                                                                            gemacht, dass wir hier gerade unser Leben für die Sicherheit anderer ein-
                                                                             setzen. Da haben die Leute erst gemerkt, dass tatsächlich ein türkischer
                       PRAXISBEISPIEL                                       Feuerwehrmann vor ihnen stand. Ein Deutscher hätte in dem Augenblick
     Nachdem ein türkischstämmiger Berufsfeuerwehrmann aus                   wahrscheinlich nicht so auftreten können. Später, als wir vor Ort Brand-
 Ludwigshafen die Aufgaben und Arbeitsweise der Feuerwehren in                 schutzveranstaltungen durchgeführt haben, haben die Leute schon
     Moscheen vorgestellt hatte, zeigte sich anschließend großes              verstanden, dass die Feuerwehr für alle da ist. Höflichkeit und Respekt
   Interesse von muslimischen Jugendlichen an Praktika und einer                   sind außerdem wichtige Tugenden in der islamischen Kultur.“
                  Ausbildung bei der Feuerwehr.                                              (Feuerwehrmann Murat I., Ludwigshafen)                            23
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