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Erwin Eszler and Rafael Pomeranz
Produktkonzeption und Marktpotential einer Lernschwäche-Versicherung
mit Ergebnissen einer empirischen Studie (122 Probanden/-innen)
einschließlich aller Datensätze / Product Conception and Market Potential
of Learning Weakness Insurance with Results from an Empirical Study
(122 Respondents) Including the Complete Database / Nr. 18 der
„Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“
(WrBtrgBwVersWiss)
Other (Accepted for Publication)
Original Citation:
Eszler, Erwin and Pomeranz, Rafael
(2020)
Produktkonzeption und Marktpotential einer Lernschwäche-Versicherung mit Ergebnissen einer
empirischen Studie (122 Probanden/-innen) einschließlich aller Datensätze / Product Conception
and Market Potential of Learning Weakness Insurance with Results from an Empirical Study
(122 Respondents) Including the Complete Database / Nr. 18 der „Wiener Beiträge zur
Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss).
This version is available at: https://epub.wu.ac.at/7521/
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provided by the University Library and the IT-Services. The aim is to enable open access to the
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This document is the version accepted for publication and — in case of peer review — incorporates
referee comments. It is a verbatim copy of the publisher version.
http://epub.wu.ac.at/ao. Univ.-Prof. Dr. Erwin Eszler
Rafael Pomeranz BSc (WU)
Produktkonzeption und Marktpotential einer
Lernschwäche-Versicherung
mit Ergebnissen einer empirischen Studie
(122 Probanden/-innen)
einschließlich aller Datensätze
Product Conception and Market Potential of
Learning Weakness Insurance
with Results from an Empirical Study
(122 Respondents)
Including the Complete Database
Nr. 18 der
„Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“
(WrBtrgBwVersWiss)
WU
Wirtschaftsuniversität Wien
Institute for Finance, Banking and Insurance
März 2020Vorwort
Gegenstand des vorliegenden Forschungsberichtes sind die Ergebnisse einer Studie, die von
Rafael Pomeranz im Rahmen seiner Bachelorarbeit an der Wirtschaftsuniversität Wien unter
Anleitung und Betreuung von Erwin Eszler in der Zeit vom April 2019 bis zum Jänner 2020
am Institute for Finance, Banking and Insurance durchgeführt wurde.
Das für die Bachelorarbeit vom Betreuer allgemein ausgeschriebene Thema „Empirische
Bearbeitung eines selbstgewählten betriebswirtschaftlichen Themas aus dem Bereich der
österreichischen Versicherungswirtschaft“ wurde auf Vorschlag von Rafael Pomeranz
konkretisiert zu „Nachhilfe-Versicherung: Produktentwicklung und Marktpotential“
(offizieller Titel der Bachelorarbeit).
Diese Bachelorarbeit wird hier nahezu zur Gänze und – bis auf einige kleinere, unwesentliche
Umformulierungen und Weglassungen im Einleitungsteil und punktuelle formale Änderungen
bzw. Korrekturen durch Erwin Eszler - unverändert wiedergegeben. Die Datensätze befinden
sich aus technischen Gründen in einem gesonderten Dokument.
Für die Richtigkeit der empirischen Daten und Datenauswertungen ist ausschließlich Rafael
Pomeranz verantwortlich.
Der Aspekt einer risikogerechten Prämiendifferenzierung wurde hier bei der
Produktkonzeption noch nicht behandelt und ist auch in der empirischen Erhebung und somit
in den Antworten der Probanden/-innen nicht berücksichtigt. - Vorstellbar wäre hier unter
anderem (z. B. Tests), die bisherigen, in Zeugnissen dokumentierten schulischen Leistungen
als versicherungstechnisches Risikomerkmal für eine primäre Prämiendifferenzierung (bei
Neuabschluss) heranzuziehen. Auch eine sekundäre Prämiendifferenzierung
(Erfahrungstarifierung) etwa in Form eine Bonus-Malus-Systems wäre vorstellbar, wie dies
von Rafael Pomeranz bereits angedacht wurde.
Wien, im März 2020 Erwin Eszler
2Inhaltsübersicht
Inhaltsverzeichnis ...................................................................................................................... 3
1. Einleitung und Motivation ...................................................................................................... 6
2. Produktbeschreibung ............................................................................................................. 7
2.1 Überblick über die Funktionsweise des Produktes .............................................................. 7
2.2 Versicherungsleistungen ...................................................................................................... 8
3. Empirischer Teil .................................................................................................................... 14
3.1 Methodik und Datenerhebung........................................................................................... 14
3.2 Struktur der Stichprobe ...................................................................................................... 22
3.3 Auswertung der einzelnen Fragen ..................................................................................... 44
3.4 Weitere Auswertungen (fragenübergreifende Analyse) .................................................... 69
4. Zusammenfassung ................................................................................................................ 76
5. Fazit ...................................................................................................................................... 78
6. Quellenverzeichnis ............................................................................................................... 79
7. Abbildungsverzeichnis .......................................................................................................... 80
8. Anhang.................................................................................................................................. 83
8.1 Umfragebogen.................................................................................................................... 83
8.2 Excel Tabelle aller Antworten ............................................................................................ 89
3Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung und Motivation ...................................................................................................... 6
2. Produktbeschreibung ............................................................................................................. 7
2.1 Überblick über die Funktionsweise des Produktes ............................................................................................ 7
2.2 Versicherungsleistungen ................................................................................................................................... 8
2.2.1 Leistungserbringer / Nachhilfe-Institute .............................................................................................. 8
2.2.2 Reguläre Nachhilfe während des Schuljahres ...................................................................................... 8
2.2.3 Sommerferienkurse .............................................................................................................................. 9
2.2.4 Testungen ............................................................................................................................................. 9
2.4 Beginn des Versicherungsfalles und versicherbare Fächer .............................................................................. 10
2.5 Ende des Versicherungsfalles .......................................................................................................................... 10
2.6 Abschlusszeitpunkt der Versicherung .............................................................................................................. 11
2.7 Nicht Teil des Versicherungsumfanges ............................................................................................................ 11
2.8 Ausschließungsgründe vom Versicherungsschutz ........................................................................................... 11
2.8.1 Nachhilfestunden vor Vertragsabschluss ........................................................................................... 11
2.8.2 Manipulation ...................................................................................................................................... 12
2.8.3 Pflichten laut Schulunterrichtsgesetz ................................................................................................. 12
2.8.4 Höchstdauer des Schulbesuchs .......................................................................................................... 12
2.9 Pflichten laut Versicherung ............................................................................................................................. 13
2.9.1 Pflicht zur Auskunftserteilung ............................................................................................................ 13
2.9.2 Pflicht zur Teilnahme an Testungen ................................................................................................... 13
2.9.3 Pflicht zur Einhaltung von Verhaltensregeln im Nachhilfeunterricht ................................................. 13
3. Empirischer Teil .................................................................................................................... 14
3.1 Methodik und Datenerhebung ........................................................................................................................ 14
3.2 Struktur der Stichprobe ................................................................................................................................... 22
43.3 Auswertung der einzelnen Fragen ................................................................................................................... 44
3.3.1 Frage 1: „Welche Vorteile würden Sie sich durch eine solche Versicherung erwarten?“ .................. 44
3.3.2 Frage 2: „Welche Probleme könnten bei einer solchen Versicherung Ihrer Meinung nach auftreten?“
..................................................................................................................................................................... 50
3.3.3 Frage 3: „Wann würden Sie die Versicherung abschließen? Was ist ein angemessener Betrag, der
monatlich zu bezahlen wäre?“ .................................................................................................................... 58
3.3.3.1 Frage 3 Teil 1: „Wann würden sie die Versicherung abschließen? ............................................. 58
3.3.3.2 Frage 3 Teil 2: „Was ist ein angemessener Betrag, der monatlich zu bezahlen wäre?“ ............. 60
3.3.3.3 Frage 3 Teil 3: „Wann würden Sie die Versicherung abschließen? Was ist ein angemessener
Betrag, der monatlich zu bezahlen wäre?“ ............................................................................................. 64
3.3.4 Frage 4: „Für wie wahrscheinlich halten Sie es, dass Sie so eine Versicherung abschließen?“ .......... 65
3.4 Weitere Auswertungen (fragenübergreifende Analyse).................................................................................. 69
3.4.1 Weitere Analysen zur Frage: „Für wie wahrscheinlich halten Sie es, dass Sie so eine Versicherung
abschließen?“ .............................................................................................................................................. 69
3.4.1.1 Abschlusswahrscheinlichkeit der „Nachhilfe-Versicherung“ / Auswertung nach dem
Abschlusszeitpunkt der Versicherung ..................................................................................................... 69
3.4.1.2 Abschlusswahrscheinlichkeit der „Nachhilfe-Versicherung“ / Auswertung nach der
Inanspruchnahme von Nachhilfe ............................................................................................................ 70
3.4.1.3 Abschlusswahrscheinlichkeit der „Nachhilfe-Versicherung“ / Auswertung nach dem bezahlten
Betrag für Nachhilfe ................................................................................................................................ 71
3.4.1.4 Abschlusswahrscheinlichkeit der „Nachhilfe-Versicherung“ / Auswertung nach dem
Geburtsjahr ............................................................................................................................................. 72
3.4.1.5 Abschlusswahrscheinlichkeit der „Nachhilfe-Versicherung“ / Auswertung nach der höchsten
abgeschlossenen Bildung ........................................................................................................................ 73
3.3.1.6 Abschlusswahrscheinlichkeit der „Nachhilfe-Versicherung“ / Auswertung nach dem gesehenen
Erfolg für Nachhilfe ................................................................................................................................. 74
3.3.1.7 Abschlusswahrscheinlichkeit der „Nachhilfe-Versicherung“ / Auswertung nach dem
Wiederholen einer Klasse ....................................................................................................................... 75
4. Zusammenfassung ................................................................................................................ 76
5. Fazit ...................................................................................................................................... 78
6. Quellenverzeichnis ............................................................................................................... 79
7. Abbildungsverzeichnis .......................................................................................................... 80
8. Anhang.................................................................................................................................. 83
8.1 Umfragebogen ................................................................................................................................................ 83
8.2 Excel Tabelle aller Antworten .......................................................................................................................... 89
51. Einleitung und Motivation
Wir leben in einer Zeit, in der insbesondere junge Menschen mit Anforderungen konfrontiert
werden, denen sie oft aus eigener Kraft nicht gerecht werden können. Insbesondere die
Erwartungshaltung im Hinblick auf schulische Leistungen und Erfolge nahm über die Jahre
erheblich zu. Folglich sind Nachhilfe-Institute und die damit einhergehende Nachhilfe ein nicht
mehr wegzudenkender Baustein einer funktionierenden und erfolgreichen Schulkarriere.
Der Autor der Bachelorarbeit war selbst ein Schüler, der über seine gesamte Schullaufzeit
Nachhilfe hatte. Folglich hatten seine Eltern, wie viele andere auch, über die Jahre eine
erhebliche finanzielle Last zu tragen. Von daher kam die Idee der Konzeption einer Nachhilfe-
Versicherung mit dem Ziel, damit zur Bewältigung dieser möglichweise auftretenden
Belastungen beizutragen.
Ein weiteres Ziel dieser Arbeit war es, durch eine empirische Studie herauszufinden, in
welchem Umfang es für das neue Versicherungsprodukt „Nachhilfe-Versicherung“ Interesse
und somit einen potenziellen Markt gibt.
62. Produktbeschreibung
2.1 Überblick über die Funktionsweise des Produktes
Die „Nachhilfe-Versicherung“ soll von der Funktionsweise her einer Krankenversicherung
gleichkommen. Die Krankversicherung wird von Personen abgeschlossen, um zukünftige
Kosten, die in Verbindung mit Behandlungen stehen, abfangen zu können. Meist einigen sich
Versicherungsgeber und Versicherungsnehmer auf eine monatliche Zahlung
(Versicherungsprämie), die über einen längeren Zeitraum vom Versicherungsnehmer an die
Versicherungsgesellschaft zu entrichten ist. Durch die Zahlung der Versicherungsprämie wird
dem Versicherungsnehmer das Recht eingeräumt, bei Eintritt eines Versicherungsfalles, die
Versicherung statt einen selber für den Schaden / die Kosten aufkommen zu lassen.1
Die Nachhilfe-Versicherung funktioniert nach demselben Prinzip. Der Versicherungsnehmer
versichert sich, etwaige Kinder oder sonstige Personen dagegen, dass, wenn bei einer der
versicherten Personen (Kinder, Adoptivkinder, Enkel, Nichten, etc.) ein Bedarf an Nachhilfe
entsteht, die Kosten, die durch die Nachhilfe anfallen, nicht von einem selber zu tragen sind,
sondern von der Versicherung bezahlt werden. Die Versicherungsleistung erfolgt jedoch nur
unter folgenden Voraussetzungen:
- Einer schulischen Frühwarnung und/oder
- einer negativen Schulnachricht und/oder
- einem negativen Jahreszeugnis in einem der unter den Versicherungsumfang
fallenden Gegenstände.
Auch zu beachten ist eine Wartefrist von einem halben Schuljahr, innerhalb derer noch keine
Leistungen erfolgen (Leistungssperre). Diese Leistungssperre wirkt Manipulationsversuchen
entgegen.2
1
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/privatkunden/gesundheit_unfall/pdf/Bedingungen_Krankheitskoste
n_und_Krankenhaustagegeldversicherung.pdf]. Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
2
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/privatkunden/gesundheit_unfall/pdf/Bedingungen_Krankheitskoste
n_und_Krankenhaustagegeldversicherung.pdf]. Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
72.2 Versicherungsleistungen
2.2.1 Leistungserbringer / Nachhilfe-Institute
Um die Qualität der Nachhilfe gewährleisten zu können, ist es unumgänglich, Nachhilfe-
Institute als Partner anzusehen. Bei einer Analyse des Nachhilfemarktes stechen einem
besonders die drei größten Nachhilfe-Institute Österreichs ins Auge (Schülerhilfe, das Original
seit 1974, Lernquadrat und das Nachhilfeinstitut Humer). Alle drei Nachhilfe-Institute eignen
sich hervorragend als Partner für eine Versicherung, da sie alle österreichweit aktiv sind.
Anzumerken ist jedoch, dass es durchaus von Vorteil wäre, mehr als eine dieser drei Nachhilfe-
Institute als Partner heranzuziehen. Da es durchaus möglich sein kann, dass es
Kundenpräferenzen gibt, die sich darin äußern, ein Nachhilfe-Institut einem anderen
vorzuziehen. Weiteres kann es auch sein, dass durch den Wohnort einer Person
unverhältnismäßige lange Anfahrten entstehen würden, die es einem Versicherungsnehmer
unmöglich machen, eine solche Versicherung abzuschließen.3
2.2.2 Reguläre Nachhilfe während des Schuljahres
Der Versicherungsumfang umfasst die Nachhilfe in Kleingruppen mit maximal fünf Schülern,
je nach Tarif zwei-drei-vier-oder fünfmal die Woche zu je 90 Minuten. Der Nachhilfeunterricht
erfolgt in den vom Nachhilfe-Institut zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten.4
3
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
4
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
82.2.3 Sommerferienkurse
Unter der Voraussetzung, dass der Versicherte im Jahreszeugnis zumindest ein „Nicht
Genügend“ in einem der unter den Versicherungsumfang fallenden Gegenständen vorweisen
kann, ist der Sommerkurs, der über die Sommerferien auf die Nachprüfung vorbereitet, auch
Teil des Versicherungsumfanges.5
2.2.4 Testungen
Unter der Voraussetzung, dass das Nachhilfe-Institut im Rahmen des Nachhilfeunterrichtes
eine Testung auf Legasthenie oder ADS und ADHS [Aufmerksamkeits–Defizit–
(Hyperaktivitäts)–Syndrom] empfiehlt, werden die Kosten, die in Zusammenhang mit der
Testung anfallen, auch als Teil des Versicherungsumfanges gesehen.6
5
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
6
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
92.4 Beginn des Versicherungsfalles und versicherbare Fächer
Der Versicherungsfall beginnt mit einer schulischen Frühwarnung und/oder einer negativen
Schulnachricht und/oder einem negativen Jahreszeugnis in einem der unter den
Versicherungsumfang fallenden Gegenständen. Unter den Versicherungsschutz fallen
grundsätzlich alle Hauptfächer und verbindliche Übungen, die gemäß § 11 SchUG7 als solche
definiert worden sind.8 9
2.5 Ende des Versicherungsfalles
Die Nachhilfe endet mit der positiven Beurteilung des Schulgegenstandes in der
darauffolgenden Schulnachricht oder im darauffolgenden Zeugnis.10
7
Schulunterrichtsgesetz
8
Bundesgesetz über die Ordnung von Unterricht und Erziehung in den im Schulorganisationsgesetz geregelten
Schulen (Schulunterrichtsgesetz - SchUG), BGBl. Nr. 472/1986 zuletzt geändert durch BGBl. I Nr. 78/2001.
9
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
10
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
102.6 Abschlusszeitpunkt der Versicherung
Grundsätzlich ist es dem Versicherungsnehmer jederzeit gestattet, eine solche Versicherung
abzuschließen. Es ist jedoch zu beachten, dass je später die Versicherung abgeschlossen wird
desto höhere Versicherungsprämien monatlich bezahlt werden müssen.11 Es ist eine
Wartefirst von einem halben Schuljahr vorgesehen, innerhalb derer noch keine Leistungen
erfolgen. Folglich ist es nicht zweckmäßig, bei abzusehendem Nachhilfe-Bedarf augenblicklich
eine Versicherung abzuschließen.12
2.7 Nicht Teil des Versicherungsumfanges
Nicht Teil des Versicherungsumfanges sind für den Nachhilfeunterricht notwendige
Materialien wie beispielsweise Bücher, Hefte, Stifte etc.13
2.8 Ausschließungsgründe vom Versicherungsschutz
2.8.1 Nachhilfestunden vor Vertragsabschluss
Es besteht kein Versicherungsschutz für Nachhilfestunden, die vom Versicherten vor
Vertragsbeginn in Anspruch genommen werden. Ein nachträglicher Versicherungsabschluss
deckt daher keine bereits entstandenen Nachhilfekosten.14
11
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
12
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
13
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
14
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
112.8.2 Manipulation
Es besteht kein Versicherungsschutz sollten „Nicht Genügend“ bzw. Frühwarnung mit Vorsatz
herbeigeführt werden. Hierbei handelt es sich um Versicherungsbetrug, welcher strafrechtlich
verfolgt werden würde.15
2.8.3 Pflichten laut Schulunterrichtsgesetz
Der Versicherte hat sich an alle Pflichten gemäß § 43 und § 45 Schulunterrichtsgesetzes zu
halten. Verstöße gegen das Schulunterrichtsgesetz könnten zu Auflösung des
Versicherungsverhältnisses führen.16
2.8.4 Höchstdauer des Schulbesuchs
Die versicherte Person darf die Höchstdauer des erlaubten Schulbesuchs gemäß § 32 SchUG
nicht überschreiten. Verstöße gegen die Höchstdauer können zur Auflösung des
Versicherungsverhältnisses führen.17 18
15
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
16
Web Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
17
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
Vgl. Website Rechtsinformationssystem des Bundes
[https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10009600].
18
Bundesgesetz über die Ordnung von Unterricht und Erziehung in den im Schulorganisationsgesetz geregelten
Schulen (Schulunterrichtsgesetz - SchUG), BGBl. Nr. 472/1986 zuletzt geändert durch BGBl. I Nr. 78/2001.
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
122.9 Pflichten laut Versicherung
2.9.1 Pflicht zur Auskunftserteilung
Die versicherte Person hat auf Verlangen der Versicherungsgesellschaft jede Auskunft zu
erteilen, die zur Feststellung des Versicherungsfalles erforderlich ist. Die Unterlagen haben in
deutscher oder englischer Sprache zu sein. Verstöße gegen die Pflicht zur Auskunftserteilung
könnten zu Auflösung des Versicherungsverhältnisses führen.19
2.9.2 Pflicht zur Teilnahme an Testungen
Die versicherte Person hat auf Verlangen der Versicherungsgesellschaft die Pflicht zur
Teilnahme an Testungen für Legasthenie und ADS 20. Verstöße gegen die Pflicht zur Teilnahme
an Testungen könnten zur Auflösung des Versicherungsverhältnisses führen.21
2.9.3 Pflicht zur Einhaltung von Verhaltensregeln im Nachhilfeunterricht
Die versicherte Person hat sich an die vorgegebenen Verhaltensregeln des Nachhilfe-
Institutes im Nachhilfeunterricht zu halten. Verstöße gegen die Pflicht zur Einhaltung von
Verhaltensregeln im Nachhilfeunterricht könnten zu Auflösung des
Versicherungsverhältnisses führen. 22
19
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
20
Aufmerksamkeits-Defizit-Syndrom
21
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
22
Vgl. Website Generali;
[https://www.generali.at/fileadmin/media/pdf_sync/ipid/privatkunden/gesundheit_unfall/ipid_kvnsv.pdf].
Zuletzt zugegriffen am 11.01.2020.
133. Empirischer Teil
3.1 Methodik und Datenerhebung
Die Erhebung der Daten erfolgte durch einen anonymen Online-Fragebogen, der über die
Homepage „SurveyMonkey“ erstellt wurde, die weitere Auswertung und grafische Darstellung
erfolgte in Excel. Die Umfrage wurde am 13.11.2019 freigegeben und am 09.01.2020
geschlossen. Der Umfragelink wurde an Familie, Freunde, Bekannte und das Arbeitsumfeld
des Verfassers verschickt. Dies erfolgte ausschließlich über die Nachrichten-App „WhatsApp“.
In Ausnahmefällen wurde einigen wenigen Personen der Link auch per E-Mail zugesendet.
Nach 57 Tagen beantworteten 122 Teilnehmer den Fragebogen, wovon 64 männlich und 58
weiblich waren. Bei der Umfrage wurde explizit darauf geachtet, dass die Probanden in einem
Alter zwischen 19 und 28 Jahre alt waren, um sowohl die Geldentwertungsproblematik zu
entschärfen als auch der Währungsproblematik entgegen zu wirken.
Geldentwertungsproblematik
Ein bekanntes Problem der Betriebswirtschaftslehre bzw. Finanzmathematik ist das Problem
der Entwertung von Geld über Zeit. Dieses Phänomen ist auch unter dem Namen Inflation
bekannt. Umgelegt auf das Produkt der „Nachhilfe-Versicherung“ beutetet dies, dass Kosten,
die durch Nachhilfeunterricht entstanden sind, und auf einem Zeitstrahl weiter zurück liegen,
nicht mehr mit Kosten vergleichbar gemacht werden können, die in der näher Vergangenheit
liegen. Um dieses Problem zumindest zu entschärfen, wurde bei der Konzeption des
Versicherungsproduktes „Nachhilfe-Versicherung“ der Bereich der Geburtsjahre der
Probanden auf neun Jahre beschränkt. Die durchschnittliche jährliche Inflationsrate über den
Zeitraum von 1992 (Alter 28 Jahre) bis 2001 (Alter 19 Jahre) beträgt rd. 2,25%.23
23
Website Finanzen-Rechner;
[https://www.finanzen-rechner.net/inflationsrechner.php]
Zuletzt zugegriffen am 10. 01. 2020
14Währungsproblematik
Ein weiteres Problem, welches sich bei der Konzeption des Versicherungsproduktes
„Nachhilfe-Versicherung“ herauskristallisierte, ist das Problem der mangelnden
Vergleichbarkeit der Währung Schilling zum Euro. Die Republik Österreich wechselte am 28.
Februar 2002 ihr gesetzliches Zahlungsmittel von Schilling zu Euro. Um Probleme, die bei der
Vergleichbarkeit von Kosten für Nachhilfe, die in Schilling im Vergleich zu Euro, bezahlt
wurden, zu eliminieren, wurde das Geburtsjahr der Umfrageteilnehmer im Zuge der Arbeit auf
die Jahre 1992 bis 2001 beschränkt. Folglich wurde im Zuge der Arbeit auch die
Währungsproblematik auf ein Minimum reduziert.
15Fragebogen
Der Fragebogen bestand aus 11 Fragen zum Thema Nachhilfe und „Nachhilfe-Versicherung“,
darüber hinaus wurden den Probanden drei demografische Fragen gestellt. Bevor die
Probanden den Fragebogen ausfüllten, wurde ihnen eine genaue Produktbeschreibung zur
„Nachhilfe-Versicherung“ bereitgestellt. Es war ihnen nicht möglich, den Fragebogen
auszufüllen ohne vorher mit der Produktbeschreibung konfrontiert zu werden. Folgenden
werden die 14 Fragen mit ihren dazugehörigen Antwortmöglichkeiten dargestellt. Im Anhang
der Bachelorarbeit ist der vollständige Fragebogen, wie er für die Probanden zu sehen war,
beigefügt.
1. Frage: „Welche Vorteile würden Sie sich durch eine solche Versicherung erwarten?“
Diese Frage wurde als offene Frage gestellt und wurde bei der Konzeption des Fragebogens
als eine Pflichtfrage hinterlegt. Es folgte keine weitere Spezifizierung einer notwenigen
Wortanzahl. Die Probanden antworteten zum Teil in ganzen Sätzen und teilweise nur in
Stichworten. Diese Frage diente größtenteils dazu, mögliche Stärken des
Versicherungsproduktes zu entdecken.
2. Frage: „Welche Probleme könnten bei einer solchen Versicherung Ihrer Meinung
nach auftreten?“
Auch diese Frage wurde als offene Frage gestellt und ebenso wie zuvor war die Beantwortung
dieser Frage verpflichtend. Wie bei Frage eins erfolgte keine weitere Spezifizierung einer
notwendigen Wortanzahl. Diese Frage diente größtenteils dazu, mögliche Problemquellen zu
entdecken.
163. Frage: „Wann würden Sie die Versicherung abschließen? Was ist ein angemessener
Betrag, der monatlich zu bezahlen wäre?“
Diese Frage bestand aus zwei Teilen. Zum einen wurde nach dem präferierten
Abschlusszeitpunkt der Probanden gefragt, zum anderen nach der monatlichen
Zahlungsbereitschaft abhängig vom gewählten Abschlusszeitpunkt. Die Probanden hatten vier
Abschlusszeitpunkte zur Auswahl. Es wurde bei jeder Antwortmöglichkeit ein Hinweis auf das
mögliche Alter des Kindes gemacht, um ein höheres Bewusstsein bei Beantwortung der Frage
zu schaffen.
Die vier Antwortmöglichkeiten:
Geburt (0)
Schuleintritt (6)
Beginn der Unterstufe (10)
Beginn der Oberstufe (14)
Unter den vier Antwortmöglichkeiten stand ein Feld bereit, welches die Bezeichnung
„Monatlicher Betrag (Angaben von „€“ bzw. „Euro“ sind nicht notwendig)“ trug. In dieses war
der monatliche Betrag einzutragen, der abhängig vom gewählten Abschlusszeitpunkt sein
sollte. Zusätzlich wurde explizit darauf hingewiesen, dass je früher die Versicherung
abgeschlossen wird, desto kleinere Beträge monatlich bezahlt werden müssen. Diese
Information diente dazu, den Befragten das Prinzip der Zinseszinsrechnung bzw.
Finanzmathematik ins Gedächtnis zu rufen.
Aufgrund von mangelnder technischer Umsetzbarkeit war es den Probanden möglich, diese
Frage zu überspringen, obwohl sie als Pflichtfrage hinterlegt war.
174. Frage: „Für wie wahrscheinlich halten Sie es, dass Sie so eine Versicherung
abschließen?“
Die Frage wurde mit einem Schieberegler beantwortet. (0 %-100 %)
Frage 4 war der Kernpunkt des Fragebogens, da die Bachelorarbeit darauf ausgerichtet ist, die
Frage nach einem potenziellen Markt zu beantworten.
5. Frage: „Haben Sie in Ihrer Schulzeit eine Klasse wiederholt?“
Die Probanden hatten die Antwortmöglichkeiten „Ja“ und „Nein“ zur Auswahl. Jene, die hier
mit „Ja“ antworteten, wurden automatisch zur Frage sechs „Wie oft haben Sie eine Klasse
wiederholt“ weitergeleitet. Alle anderen übersprangen die Frage sechs, da diese für sie keine
Anwendung fand. Auch diese Frage wurde systemtechnisch als Pflichtfrage hinterlegt.
6. Frage: „Wie oft haben Sie eine Klasse wiederholt?“
Frage sechs war mithilfe eines „Dropdown Pfeils“ zu beantworten, bei klicken des „Dropdown
Pfeils“ war eine Zahlenreihe zu sehen, die von 1-6 reichte. Jedoch war Frage sechs nur möglich
zu beantworten, wenn zuvor bei Frage fünf des Fragebogens „Ja“ als Antwortmöglichkeit
gewählt worden war. Hierbei handelt es sich also um eine Weiterführung zu Frage fünf „Haben
Sie in Ihrer Schulzeit eine Klasse wiederholt“ und zielt darauf ab zu hinterfragen, wie oft der
Proband eine Klasse wiederholt hat.
187. Frage: „Haben Sie bereits Nachhilfe in Anspruch genommen?“
Diese Frage enthielt fünf Unterpunkte, wovon jedoch nur ein Punkt ausgewählt werden
konnte.
a.) Ja, ich habe während meiner gesamten Schulzeit Nachhilfe gehabt
b.) Ja, ich habe während des Großteils meiner Schulzeit Nachhilfe gehabt
c.) Ja, ich habe während meiner Schulzeit ab und zu Nachhilfe gehabt
d.) Ja, aber nur vor Schularbeiten
e.) Nein, ich hatte während meiner Schulzeit keine Nachhilfe
Sollte jemand bei Frage sieben Antwortmöglichkeit e.) „Nein, ich hatte während meiner
Schulzeit keine Nachhilfe“ gewählt haben wurde dieser direkt zu Frage 12 weitergeleitet. Auch
diese Frage war verpflichtend zu beantworten.
8. Frage: „Welche Art von Nachhilfe haben Sie in Anspruch genommen?“
Bei Frage acht handelt es sich wie bereits bei Frage sechs um eine Weiterführung einer zuvor
gestellten Frage. Ausschließlich wenn Probanden bei Frage sieben eine der
Antwortmöglichkeiten a-d gewählt hatten, wurden sie zu dieser Frage verwiesen. Diese Frage
enthielt fünf Unterpunkte, wovon jedoch nur ein Punkt ausgewählt werden konnte:
a.) Privatnachhilfe
b.) Nachhilfe-Institute
c.) Onlinenachhilfe
d.) Förderunterricht in der Schule
e.) Andere Nachhilfearten
Unterpunkt e.) „Andere Nachhilfearten“ war eine Möglichkeit, eine nicht angeführte
Nachhilfeart anzugeben.
199. Frage: „Für welche Fächer haben Sie Nachhilfe genommen?“
Wenn Probanden bei Frage sieben eine der Antwortmöglichkeiten a-d gewählt haben, wurden
ihnen diese Frage gestellt. Diese Frage enthielt 11 Unterpunkte, wovon jedoch mehr als ein
Unterpunkt ausgewählt werden konnte:
a.) Deutsch
b.) Mathematik
c.) English
d.) Latein
e.) Französisch
f.) Italienisch
g.) Spanisch
h.) Physik
i.) Chemie
j.) Biologie
k.) Andere Fächer
Unterpunkt k.) „Andere Fächer“ war eine Möglichkeit, nicht angeführte Fächer zu ergänzen.
10. Frage: „Welcher Geldbetrag wurde insgesamt für die von Ihnen bezogene Nachhilfe
bezahlt?“
Ausschließlich wenn Probanden bei Frage sieben eine der Antwortmöglichkeiten a-d gewählt
haben, wurden ihnen diese Frage gestellt. Es wurde darauf hingewiesen, dass Angaben in Euro
gemacht werden sollen. Diese Frage war keine Pflichtfrage.
11. Frage: „Haben Sie durch diese Nachhilfe Erfolge gesehen?“
Ausschließlich wenn Probanden bei Frage sieben eine der Antwortmöglichkeiten a-d gewählt
haben, wurde ihnen diese Frage gestellt. Diese Frage war wieder mit einem Schieberegler zu
beantworten. (0 % Keine Erfolge; 100 % Erfolge). Die Schrittgröße betrug 5.
12. Frage: „Geschlecht?“
Hier konnten die Probanden zwischen „Männlich“ „Weiblich und „Anderes“ wählen.
2013. Frage: „Geburtsjahr?“
Hier konnten die Probanden mithilfe eines „Dropdown Pfeils“ ihr Geburtsalter auswählen. Die
Alterspanne wurde auf 1992 bis 2001 beschränkt, um sowohl dem Geldentwertungsproblem
als auch der Währungsproblematik entgegen zu wirken.
14. Frage: „Höchst abgeschlossene Ausbildung?“
Die Antwortmöglichkeiten bestanden aus: „Pflichtschulabschluss“, „Lehre“, „Matura“,
„Kolleg“, „Universitätsabschluss (FH)“, „Universitätsabschluss“ und „Sonstiges“ mit der
Möglichkeit einer freien Text-Eingabe.
213.2 Struktur der Stichprobe
An der Umfrage nahmen 122 Personen teil. Teilweise wurden Fragen übersprungen oder
unvollständig beantwortet, was zur Folge hat, dass die Anzahl der Teilnehmer von Frage zu
Frage variieren kann. Fragen 1, 2, 8, 9, der Umfrage ermöglichten es den Probanden, mehr als
eine Antwort abzugeben (Multiple-Choice), folglich kann auch die Anzahl an gegeben
Antworten variieren. In der Abbildungsbeschreibung wird explizit darauf hingewiesen, wenn
einer der oben genannten Varianten Anwendung findet. Es werden die Teilnehmeranzahl (nt)
und die Anzahl der Antworten (na) unterschieden; ebenso die Anzahl der männlichen
Teilnehmer (nm) und die Anzahl der weiblichen Teilnehmer (nw).
Von 122 Teilnehmern waren 64 männlich (52,46 %) und 58 weiblich (47,54 %). Bei der Frage
nach dem Geschlecht gab keine Person die Antwortmöglichkeit „Anders“ an.
70
52,46
47,54
60
50
Prozent
40
Männlich
30
Weiblich
20
10
0
Männlich Weiblich
Geschlecht
Abbildung 1: absolute und relative Häufigkeiten / Geschlecht (nm=64), (nw=58)
22In Zusammenhang mit der Befragung der Probanden wurde der Fragenkatalog sowohl im Jahr
2019 als auch im Jahr 2020, beantwortet. Genauer war der Zeitraum der Befragung im Jahre
2019 der 18. November bis 16. Dezember. Der Zeitraum der Befragung im Jahre 2020
beschränkt sich ausschließlich auf den 6. Januar, da im Zuge der Arbeit gegen Ende gezielt
Teilnehmer mit einem Hochschulabschluss befragt wurden, um ein Gleichgewicht zwischen
Maturanten und Hochschulabsolventen zu erhalten.
Das Alter wurde anhand des Geburtsjahres ermittelt. Dabei wurde vereinfacht das Jahr 2020
als Referenzjahr zur Berechnung des Alters herangezogen, so wurde das Alter eines
Teilnehmers wie folgt berechnet: Referenzjahr (2020) minus angegebenes Geburtsjahr. Die
älteste Person war demnach 28 Jahre alt (Geburtsjahr 1992), die jüngste Person war 19 Jahre
alt (Geburtsjahr 2001). Der Mittelwert lag bei 23,79 Jahren, die Standardabweichung bei 5,11.
Die am häufigsten gewählte Antwort in Bezug auf das Geburtsjahr war 1996 (23 Jahre). Die
Altersverteilung der Probanden wird in Abbildung 2 dargestellt.
30
25 19,67
20
13,93
Prozent
12,30
15 10,66
9,02 9,02
8,20
10 6,56
5,74
4,92
5
0
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
Geburtsjahr
Abbildung 2: Verteilung der Teilnehmer nach dem Geburtsjahr (n=122)
23In Abbildung 3 ist die Verteilung der Probanden sowohl nach dem Geburtsjahr als auch nach
dem Geschlecht ersichtlich. In absoluten Zahlen überwiegt der Frauenanteil in der
Geburtsjahren 1998-2001, das Gegenteilige trifft auf die Geburtsjahre 1994-1997 zu, hier
überwiegt der Männeranteil. Der Jahrgang 1993 ist wiederrum stärker durch Frauen
vertreten, 1992 stärker durch die Männer.
Das durchschnittliche Alter der Männer betrug 24,45 Jahre, das der Frauen 23,05 Jahre.
13 13
14 10,66 10,66
11
12 9,02
Anzahl bzw. Prozent
9 9
10 7,38 7,38 8
7 6,56
8 6 5,74 6 6
5 4,92 5 4,92 4,92 5
6 4,10 4,10 4 4,10 4
3 3,28 3 3,28
4 2 2,46 2 2,46
1,64 1 1,64
2 0,82
0
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001
Geburtsjahr
Männer Frauen
Abbildung 3: absolute und relative Häufigkeiten / Geburtsjahr nach Geschlecht (nm=64),
(nw=58)
24Bei der Frage nach der höchst abgeschlossenen Ausbildung hatten die Teilnehmer eine von
sieben Antwortmöglichkeiten zur Auswahl. Bei der Antwortmöglichkeit „Sonstiges“ war es
möglich, einen nicht angegebenen Abschluss zu ergänzen. Nur ein Teilnehmer nahm diese
Möglichkeit in Anspruch, sie gab an, die Berufsreifeprüfung abgeschlossen zu haben, jedoch
kommt diese einer Matura gleich. In Abbildung 4 ist die Verteilung nach der höchsten
abgeschlossenen Ausbildung.
60 54 50
44,26 40,98
50
Anzahl bzw. Prozent
40
30
20 11
9,02
2 1 3 1
10
1,64 % 0,82 2,46 0,82
0
Höchste abgeschlossene Ausbildung
Abbildung 4: absolute und relative Häufigkeiten / höchste abgeschlossene Ausbildung (n=122)
25In Abbildung 5 ist die Verteilung nach Geschlecht und nach der höchsten abgeschlossenen
Ausbildung zu sehen. Beachtlich ist, dass trotz überwiegendem Anteil an männlichen
Teilnehmern beim Abschluss der Pflichtschule der Frauenanteil überwiegt.
35 30
46,88 27
30 24 42,19
Anzahl bzw. Prozent
23
41,38
25 39,66
20
15 9
15,52
10
2 2
5 1 1 1 1 1
3,13 3,13
1,56 % 1,72 % 1,56 1,72 1,56 %
0 0
0
Höchste abgeschlossene Ausbildung
Männlich Weiblich
Abbildung 5: absolute und relative Häufigkeiten / höchste abgeschlossene Ausbildung nach
Geschlecht (nm=64), (nw=58)
26In Abbildung 6 ist die Frage nach dem Wiederholen einer Klasse zu sehen. 88,52 % der
Befragten (n=108) sind in Ihrer gesamten Schulzeit nicht sitzen geblieben. Nur 14 Teilnehmer
(11,48 %) haben eine Klasse wiederholt. Von denen, die eine Klasse wiederholt haben, hat
wiederrum nur eine Person eine Klasse öfter als einmal wiederholt.
120 108
88,52
100
Anzahl bzw. Prozent
80
60
40
14
20 11,48
0
Ja Nein
Klasse wiederholt Klasse nicht wiederholt
Antwortmöglichkeiten
Abbildung 6: absolute und relative Häufigkeiten / wiederholen einer Klasse (n=122)
2760 56 52
51,85 48,15
50
Anzahl bzw. Prozent
40
30
20
8
6
57, 14
10 42, 86
0
Männer Frauen Männer Frauen
Klasse wiederholt Klasse nicht wiederholt
Antwortmöglichkeiten
Abbildung 7: absolute und relative Häufigkeiten / wiederholen einer Klasse nach Geschlecht
(nm=64), (nw=58)
14 13
92, 86
12
10
Anzahl bzw. Prozent
8
6
4
1
2 7,14
0
1 2
Antwortmöglickeiten
Abbildung 8: absolute und relative Häufigkeiten / Anzahl der wiederholten Klassen (n=14)
28Die Abbildung 9 zeigt, in welchem Ausmaß die Teilnehmer in Ihrer Schulzeit Nachhilfe hatten.
58 Probanden (47,54 %) beantworteten die Frage „Haben Sie bereits Nachhilfe in Anspruch
genommen?“ mit einem „Nein“. In Abbildung 10 ist das Ausmaß, der in Anspruch
genommenen Nachhilfe, nach dem Geschlecht differenziert.
70 58
47,54
60
Anzahl bzw. Prozent
40
50
32, 79
40
30 15
20 4 5 12,30
10 3,28 4,10
0
Ja, ich habe Ja, ich habe Ja, ich habe Ja, aber nur vor Nein, ich hatte
während meiner während des während meiner Schularbeiten während meiner
gesamten Schulzeit Großteiles der Schulzeit ab und zu Schulzeit keine
Nachhilfe gehabt Schulzeit Nachhilfe Nachhilfe gehabt Nachhilfe
gehabt
Antwortmöglichkeiten
Abbildung 9: absolute und relative Häufigkeiten / Ausmaß an bezogener Nachhilfe (n=122)
2933
35 28 63,46
30 40,00 25
Anzahl bzw. Prozent
35,71
25
20
12 11
15 23,08 15,71
10 4 3 4
2 Männer
5,71 5,77 7,69
5 2,86
0 Frauen
0
Ja, ich habe Ja, ich habe Ja, ich habe Ja, aber nur vor Nein, ich hatte
während meiner während des während meiner Schularbeiten während meiner
gesamten Großteiles der Schulzeit ab und Schulzeit keine
Schulzeit Schulzeit zu Nachhilfe Nachhilfe
Nachhilfe gehabt Nachhilfe gehabt gehabt
Antwortmöglichkeiten
Abbildung 10: absolute und relative Häufigkeiten / Ausmaß an bezogener Nachhilfe nach
Geschlecht (nm=70), (nw=52)
60 53
64,63
50
Anzahl bzw. Prozent
40
30
21
25,61
20
7
10 8,54
1 0
1,22 0,00
0
Privatnachhilfe Nachhilfe–Institute Onlinenachhilfe Förderunterricht in Andere
der Schule Nachhilfearten
Art der Nachhilfe
Abbildung 11: absolute und relative Häufigkeiten / Art der Nachhilfe (nt=64), (na=82)
3040 35
67,31
35
Anzahl bzw. Prozent
30
25 18
20 60,00
13
15 25,00 Männer
8
26,67 Frauen
10 4 3
0 1 7,69 10,00 0 0
5
0,00 3,33 0,00 0,00
0
Privatnachhilfe Nachhilfe–Institute Onlinenachhilfe Förderunterricht in Andere
der Schule Nachhilfearten
Art der Nachhilfe
Abbildung 12: absolute und relative Häufigkeiten / Art der Nachhilfe nach Geschlecht
(nmt=40), (nwt=24), (nma=52), (nwa=30)
3160 50
78,13
50
Anzahl bzw. Prozent
40
30
20 10
15,63 4
10 6,25
0
1 2 3
Anzahl an unterschiedlich genutzten Nachhilfearten
Abbildung 13: Anzahl an unterschiedlich genutzten Nachhilfearten im Laufe der
Schullaufbahn, nach der Art der Nachhilfe (n=64)
In Abbildung 13 ist die Anzahl abgebildet, wie viele Teilnehmer während Ihrer Schulzeit 1, 2
oder 3 Nachhilfearten bezogen haben. Wie klar zu sehen ist, hatten die meisten Teilnehmer
nur eine Art von Nachhilfe. Aus Abbildung 13 lässt sich jedoch nicht ableiten, welche Art von
Nachhilfe, dass war.
Insgesamt beantworteten 64 Teilnehmer (52,46 %) die Frage acht, da-wie bereits mehrfach
erwähnt ein Ausschlussverfahren stattfand, welches den Probanden nur die Möglichkeit gab
Frage acht zu beantworten, wenn diese zuvor unter Frage sieben eine der
Antwortmöglichkeiten ausgewählt hatten, die implizierte, dass sie während Ihrer Schulzeit, in
welchem Ausmaß auch immer, Nachhilfe hatten. Ist das nicht der Fall dann, erübrigt sich Frage
acht, denn sie findet keine Anwendung mehr.
3250 47
37,30
45
40
Anzahl bzw. Prozent
35
30 23
25 18,25
20 14
11,11 11
15 8
8,73
6,35 6 5
10 4 4
2 4,76 2 3,97
3,17 3,17
5 1,59 1,59
0
Fächer für die Nachhilfe genommen wurde
Abbildung 14: absolute und relative Häufigkeiten / Fächer, für die Nachhilfe genommen wurde
(nt=64), (na=126)
3335
29
34,52
30
Anzahl bzw. Prozent
25
18
20 42,86
14
13
16,67
15 15,48
9 Männer
21,43 7
10 6
8,33 Frauen
4 7,14 4 4
3 3
9,52 2 2 2 4,76 4,76
5 1 1 1 3,57 7,14 1 1 1
4,76 2,38 4,76 0
2,38 1,19 2,38 1,19 2,38 2,38
0,00
0
Fächer für die Nachhilfe genommen wurde
Abbildung 15: absolute und relative Häufigkeiten / Fächer, für die Nachhilfe genommen wurde
nach Geschlecht (nmt=40), (nwt=24), (nma=84), (nwa=42)
Wesentliche Unterschiede lassen sich im Geschlechtervergleich erkennen (vgl. Abbildung 15).
So waren beispielsweise 13 der 14 Personen, die Deutschnachhilfe bezogen hatten, Männer
(15,48 %). Unter der Kategorie „Andere Fächer“ wurden folgende Fächer zusammengefasst:
Rechnungswesen (2 Personen), Hebräisch (2 Personen), Allgemeine Computergestützte
Geometrie (1 Person).
3450
73,44
45
40
35
30
Prozent
25 35,94
20
21,88
15 17,19
10 12,50
9,38 7,81
6,25 6,25
5 3,13 3,13
0
Fächer für die Nachhilfe genommen wurde
Abbildung 16: Prozentsatz zu dem Teilnehmer für ein Fach Nachhilfe gehabt haben (n=64)
Abbildung 16 zeigt wie viel Prozent der Teilnehmer in einem bestimmten Fach Nachhilfe
gehabt haben. Die Basis der Prozentsätze, ist die Anzahl an Teilnehmern bei Frage acht (n=64),
nicht die Anzahl an Antworten (n=126). So haben beispielsweise 73,44 % der befragten
Teilnehmer Mathematiknachhilfe gehabt. Es ist jedoch nicht auszuschließen, dass die selben
Teilnehmer, die als Basis für Mathematiknachhilfe herangezogen wurden, nicht auch Basis für
ein anderes Fach sind. Die aufsummierten Prozentsätze ergeben 196,90 %, folglich haben
einige Probanden in mehr als einem Fach Nachhilfe gehabt.
35Die Frage nach dem Geldbetrag, der insgesamt für Nachhilfe bezahlt worden ist, wurde mit
Hilfe einer offenen Frage gestellt. Insgesamt beantworteten nur 61 der 64 Teilnehmer, auf die
diese Frage Anwendung gefunden hat, die Frage. Von den 61 Teilnehmern gaben zwei einen
Betrag von 0,00 € an, obwohl sie bei Frage acht „Welche Art von Nachhilfe haben Sie in
Anspruch genommen?“ eine der Antwortmöglichkeiten gaben, die das Bezahlen eines
Geldbetrags impliziert wie z.B.: Nachhilfe-Institute. Im Gegensatz dazu wurden Teilnehmer,
die einen Betrag von 0,00 € und als „Art der Nachhilfe“ „Förderunterricht in der Schule“
angaben, beibehalten. Alle Abbildungen in Bezug auf den durchschnittlichen bezahlten Betrag
für Nachhilfe beziehen sich folglich nur auf eine Grundgesamtheit von 59 Teilnehmern und
nicht auf die anfangs erwähnten 61.
9 8
13,11
8 7
11,48
7 6
Anzahl bzw. Prozent
9,84
6 5
8,20
5 4
6,56
4 3 3 3
4,92 4,92 4,92
3 2 2 2 2 2
3,28 3,28 3,28 3,28 3,28
2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1,64 1,64 1,64 1,64 1,64 1,64 1,64 1,64 1,64 1,64 1,64 1,64
1
0
Antworten nach Häufigkeit geordnet
Abbildung 17: absolute und relative Häufigkeiten / bezahlter Betrag für Nachhilfe nach
Häufigkeit geordnet (n=61)
3616 15
24,59
14
Anzahl bzw. Prozent
10
12 9 9
16,39
14,75 14,75 8
10
13,11
8
6 3 3
4,92 4,92 2 2
4
3,28 3,28
2
0
Bezahlter Betrag für Nachhilfe nach zusammengefassten Betragshöhen
Abbildung 18: absolute und relative Häufigkeiten / bezahlter Betrag für Nachhilfe nach
zusammengefassten Betragshöhen und nach Häufigkeit geordnet (n=61)
379
8
8
7
7
6
6
5
5
Anzahl
4
4
3 3 3
3
2 2 2 2 2
2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1
0
€ 60,00
€ 150,00
€ 0,00
€ 10,00
€ 20,00
€ 70,00
€ 100,00
€ 120,00
€ 200,00
€ 250,00
€ 300,00
€ 400,00
€ 500,00
€ 600,00
€ 700,00
€ 850,00
€ 1 000,00
€ 1 500,00
€ 2 000,00
€ 2 500,00
€ 3 000,00
€ 4 500,00
€ 5 000,00
€ 12 000,00
€ 15 000,00
Anzahl der Antworten geordnet nach Betraghöhe
Abbildung 19: Betrag, der für Nachhilfe gezahlt wurde: Antworten nach Betragshöhe
geordnet (n=61)
In Abbildung 19 ist der Betrag der für Nachhilfe gezahlt wurde nach der geordnet
38€ 1 400
€1 174,41
n=59
Bezahlter Betrag für Nachhilfe in Euro
€ 1 200
€ 1 000
(Mittelwert)
€ 800 Durchschnittlicher Betrag der
für Nachhilfe bezahlt wurde
€ 600 (n=59)
€ 400
€ 200
€0
Abbildung 20: Durchschnittlicher Betrag, der für Nachhilfe bezahlt wurde (n=59)
€1 268,70
€ 1 400 n=23
Bezhalter Betrag für Nachhilfe in Euro
€1 058,61 38,98
€ 1 200 n=36
61,02
Anzahl bzw. Prozent
€ 1 000
(Mittelwert)
€ 800
€ 600
€ 400
€ 200
€0
Männer Frauen
Geschlecht
Abbildung 21: Durchschnittlicher Betrag, der für Nachhilfe bezahlt wurde nach Geschlecht
(nm=36), (nw=23)
39Bei der Auswertung der Frage 11 „Haben Sie durch Ihre Nachhilfe Erfolge gesehen?“ fand im
Vorfeld bereits eine Filterung bzw. ein Ausschlussverfahren statt. Die ausschlaggebende Frage
war die Frage sieben, denn bei dieser wurde nach der Anwendbarkeit der übrigen Fragen in
Bezug auf Nachhilfe geprüft. Die Teilnehmer hatten folgende Antwortmöglichkeiten:
a.) Ja, ich habe während meiner gesamten Schulzeit Nachhilfe gehabt
b.) Ja, ich habe während des Großteils der Schulzeit Nachhilfe gehabt
c.) Ja, ich habe während meiner Schulzeit ab und zu Nachhilfe gehabt
d.) Ja, aber nur vor Schularbeiten
e.) Nein, ich hatte während meiner Schulzeit keine Nachhilfe.
Nur unter der Bedingung, dass die Teilnehmer eine der ersten der vier Antwortmöglichkeiten
gewählt haben (a-d), war es Ihnen auch möglich, Frage 11 zu beantworten. Das
Onlineumfrage-System leitete Umfrageteilnehmer bei Antwortmöglichkeit e.) direkt an das
Ende des Fragebogens weiter, da die Fragen 8-11 keine Anwendung mehr bei diesen
Teilnehmern finden. Dies hatte zur Folge, dass nur 64 Personen (52,47 %) Frage 11 gestellt
wurde, denn für die übrigen 58 Probanden hat Frage 11 keine Anwendung mehr gefunden.
Die Schrittgröße des Schiebereglers betrug 5.
4022
23 34,38
22
21
20
19
18
17
16
Anzahl bzw. Prozent
15
14
13
12
11
10 8
9 7 12,50
8 10,94
7
6 4
5 3 3 3 3 3 6,25
4 4,69 4,69 4,69 4,69 2 4,69
3 1 1 1 1 1 1 3,13
2 1,56 1,56 1,56 1,56 1,56 1,56
1 0 0 0 0 0
0
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% 100%
Antworten in %
Abbildung 22: absolute und relative Häufigkeiten / Erfolge der bezogenen Nachhilfe (n=64)
15
16 37,50
15
14
13
12
Anzahl bzw. Prozent
11
10
9
8 6
7 5 15,00
6 12,50
5
4 2 2
3 1 5,00 1 1 1 1 1 1 1 5,00 5,00
2 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50
1 0 0 0 0 0 0 0
0
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Antworten in %
Abbildung 23: absolute und relative Häufigkeiten / Erfolge von Nachhilfe bei Männern (n=40)
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