Europäisches Bowling kehrt zurück - TopTop
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seite_1 06.03.2014 16:40 Seite 1
DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO
10. März 2014 | Nr. 468
P.b.b. – Verlagspostamt 6020 INNSBRUCK – GZ 04Z035875 W
DIE ZEITUNG MIT DER ZITRONE – WWW.TOPTOP.AT
Europäisches Bowling kehrt zurück Zum ersten Mal in diesem Jahr
lud die Europäische Reiseversi-
cherung in Person von ANDREAS
HUMPOLEC zum Bowling nach
Wiener Neustadt. Als Mitveranstal-
ter des Touristik.Treff.NÖ Mitte
Februar waren JOE BRUNNER
von Anek Lines und Ruefa Bahn
& Fähren-Center, CHRISTIAN
PRAMBERGER von R.E.S. Tou-
ristik, KLAUS HOLZMANN von
St a r C l i p p e r s, A N N E L I E S E
BERGER von bedsonline, OLCAY
DURSUNLAR von Detur Aus-
tria und REGINE STADLER
von Pleasureland Bowling mit
** NEWSFLASH *** NEWSFLASH ** dabei. Die Teilnehmer des Net-
working-Abends legten sich rich-
tig ins Zeug und es ging sportlich
zur Sache. Alles über die Gewin-
ner des Abends sowie weitere
Fotos findet ihr auf Seite > 7
ROADSHOW IN VIER LANDESHAUPTSTÄDTEN
Detur stellt sich in Österreich vor
EIN GROSSES BRANCHENFEST FOLGT IN WIEN
Den Anfang der „Detur & Friends“-Roadshow macht der Flughafen Linz am 17. März,
gefolgt vom Flughafen Graz tags darauf. Am 25. März geht es in die Salzburger GUWE
Bar und schließlich am 26. März zum Flughafen Innsbruck. Gestartet wird jeweils mit
FLASH *** NEWSFLASH *** NEWS
einem Empfang um 18.00 Uhr. Um 19.00 Uhr folgen Präsentationen von Detur Austria
und den Partnern, Rixos Hotels, Europäische Reiseversicherung und NIKI. Ab 19.30 Uhr
wird bei einem Buffet zum gemütlichen Ausklang geladen. Darüber hinaus wird am
Donnerstag, den 3. April, ein großes Branchenfest in Wien stattfinden. Mehr dazu findet
ihr auf unserer Timeline auf Seite > 8.
Bitte pünktlich am Montag den 10.3.2014 zustellen an:
redaktion@toptop.at – www.toptop.at
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hot & news
&
AM COUNTER
NEWS IN KÜRZE – 8 SEITEN SIND GENUG!
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flash
++ Ab Mai könnt ihr für eure Kun-
den, die gerne etwas bequemer rei-
MSC Kreuzfahrten lud Ende Februar die erfolgreichsten Reisebüro-Partner zu
sen, die Lufthansa Premium Economy
einem dreitägigen Event auf der MSC Splendida, wo die besten unter ihnen im
Class buchen. Diese wurde vergan-
Rahmen einer feierlichen Verleihung prämiert wurden. Unter dem Motto „All-
gene Woche auf der ITB Berlin erst-
Stars of the Sea“ bekamen sie von den Geschäftsführern der jeweiligen Län-
mals vorgestellt und wird ab
November schrittweise auf der
derniederlassungen nicht nur eine Trophäe, sondern auch einen echten Stern WINTER-ROUTEN DER
(registriert bei Global Star Registry) überreicht. Aus Österreich waren 21 der
Langstreckenflotte eingebaut. Der
nominierten Reisebüro-Partner mit dabei. THOMAS BOEHM, Geschäftsführer EPIC STEHEN FEST
neue Sitz bietet bis zu 50 Prozent
von MSC Kreuzfahrten Austria, und Verkaufsleiterin TATIANA HÜLLER gaben
mehr Raum, verstellbare Fußstützen in der MSC Academy einen Ausblick auf Entwicklung der Reederei. Außerdem
Kreuzfahrt-Riese
und viele praktische Details wie
einen Flaschenhalter, eine Steckdose
genossen die Teilnehmer der Mini-Kreuzfahrt von Genua nach Marseille und 2015 in Barcelona
retour ein Gala-Dinner, ein umfangreiches Unterhaltungsprogramm sowie Ent-
und viel Stauraum. Eure Premium spannung im MSC Aurea Spa. Die Preisträger der Österreich-Fraktion waren Pa- Die Norwegian Epic wird ab April 2015
Economy Kunden können zudem zwei pageno Touristik für „Best Foreign Individual Travel Producer“, Eurotours für ganzjährig ex Barcelona im Einsatz sein.
Gepäckstücke bis zu je 23 Kilogramm „Best Group Producer“, Seetour Austria für „Best Network“, THV-Reisen für Vom 29. November 2015 bis zum 7. April
mitnehmen und gegen einen Aufpreis „Best Initiative“ und Joe24 Reisen für „Best Online Agent.“ 2016 wird das derzeit größte Flottenmit-
von € 25 die Lufthansa Business glied von Norwegian Cruise Line zu
Lounges genießen. +++ den Kanarischen Inseln und Marokko
sowie ins westliche Mittelmeer kreuzen.
+++ Air China nimmt am 5. Mai GREATEST HITS VON AIDA BEREITS BUCHBAR Buchbar sind die neuen Winterrouten ab
2014 die Strecke Peking - Wien - Der neue Katalog 2015/2016 folgt Ende März Anfang April 2014.
Barcelona in Betrieb. Gestartet wird Anlaufhäfen auf der 10-Nächte-Cruise zu
um 2.10 Uhr in Peking, Landung in Die beliebtesten Routen aus dem neuen AIDAbella, die erstmals Sihanoukville in den Kanaren und Marokko sind Tanger,
Wien ist um 6.10 Uhr und um 9.25 AIDA Katalog 2015/2016, der am 21. Kambodscha ansteuern wird. Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife, Fun-
Uhr in Barcelona. Der Rückflug ver- März erscheint, sind ab sofort buchbar. Kunden von euch, die zum Premium-Tarif chal, und Málaga. Die Route wird neben
lässt Barcelona um 11.25 Uhr, und Dazu zählen die AIDAblu im westlichen reisen, können je nach Verfügbarkeit ihre dem 29. November 2015 auch am 3. und
kommt um 13.25 Uhr in Wien und Mittelmeer, die AIDAdiva und AIDAmar in individuelle Lieblingskabine sichern und 24. Jänner, 14. Februar sowie am 6. und
5.55 Uhr in Peking an (jeweils Orts- der Ostsee und auf den 10-tägigen Nord- Reisehighlights wie Ausflüge und Spa- 28. März 2016 angeboten. Bei einer
zeit). Geflogen wird mit einem A330- land-Routen von AIDAsol durch die nor- Anwendungen bevorzugt vor allen ande- 9-Nächte-Fahrt ab 19. Dezember 2015
300, viermal wöchentlich mit einer wegischen Fjorde. Im Winter bringen die ren Gästen reservieren. Das Rail&Fly-Ticket können eure Kunden Weinachten an Bord
3-Klassen Konfiguration. +++ AIDAluna und AIDAdiva Gäste in die Kari- zum Flughafen sowie die Sitzplatzreservie- der Epic feiern.
bik, die AIDAsol und AIDAblu kreuzen rund rung für die Flüge sind schon inkludiert. In Für die Routen ins westliche Mittelmeer
+++ Ab 2. Juni 2014 startet Ethio- um die Kanaren und der Orient wird zur der Kabine warten täglich zwei Flaschen stehen 6-, 10-, 11- oder 12-Nächte-Fahr-
pian Airlines, die am schnellsten Winterheimat für AIDAstella. Ein Höhe- Mineralwasser auf der Kabine und eine ten zur Wahl. Die 11-Nächte-Reise sieht
wachsende Fluggesellschaft Afrikas, punkt sind die Südostasien-Reisen von Stunde kostenfreies Internet für die Reise. Stopps in Cagliari, Karthago, Palermo,
von Addis Abeba nach Wien. Jeden Neapel, Civitavecchia, Livorno und Palma
Montag, Mittwoch, Donnerstag und NEUE FÜNFTEILIGE SCHULUNG BEI FTI ACADEMY vor und beginnt am 13. Jänner sowie
Samstag wird der Flug ET724 um 3. und 24. Februar 2016. Am 28. Dezem-
0.20 Uhr von der äthiopischen Haupt-
Im Mittelpunkt stehen LAL Sprachreisen ber 2015 geht es ab Barcelona zu einer
stadt abheben und um 6.10 Uhr in Ab sofort könnt ihr euch für die dritte FTI reisen. Der Abschluss dreht sich rund um 6-Nächte-Silvesterkreuzfahrt nach Civita-
Wien landen. Retour geht es am sel- Academy Schulung zum Thema LAL an- das Thema Umsatzsteigerung beim größ- vecchia, Neapel und Mallorca. Auf der
ben Tag um 23.10 Uhr mit Ankunft melden. Teilnehmer erfahren in fünf Kur- ten Sprachreiseveranstalter im deutsch- längsten Winterfahrt ist das Schiff ab
um 7.05 Uhr. +++ sen Neuigkeiten und Höhepunkte aus sprachigen Raum. dem 16. März 2016 insgesamt 12 Nächte
dem aktuellen Programm sowie interes- Teilnehmer haben die Chance eine Woche unterwegs und besucht Valencia, Cag-
+++ Vietnam Airlines, hat kürzlich sante Verkaufstipps für LAL. Bis einschlie- Standard Sprachkurs auf Malta inklusive liari, Karthago, Sizilien, Neapel, Rom, Li-
bekannt gegeben, ihre Flotte bis ßlich Oktober könnt ihr eure Kennt- Unterbringung im 3-Stern-Hotel Bayview vorno und Palma de Mallorca.
2020 auf 150 Flugzeuge auszuwei- nisse verfeinern. Im ersten der fünf Kurse mit Frühstück für eine Person zu gewin- Als größtes Flottenmitglied von Norwe-
ten. Die Flottenverjüngung soll Kun- erfahrt ihr alles über News & Highlights nen. Dazu müsst ihr nur die Schulung er- gian Cruise Line setzt die Norwegian Epic
den nochmals ein Plus an Komfort für 2014, wie zum Beispiel neue Destina- folgreich bis zum 31. Mai 2014 bestehen. in Sachen Freizeitmöglichkeiten neue
und Sicherheit bieten. Die Fluglinie tionen, das neue 40 Plus Programm und Wer den Abschlusstest besteht, erhält ein Maßstäbe. An Bord finden sich unter an-
hat sich in den letzten 20 Jahren von den „Travelling Classroom Kapstadt“. In Zertifikat sowie 100 OEC-Punkte für das derem die „Epic Plunge“, die größte
einer regional operierenden Flugge- der zweiten und dritten Lektion werden persönliche Konto beim orange experts Beckenrutsche eines Kreuzfahrtschiffes,
sellschaft zu einer der am schnellsten die bedeutendsten Sprachschulen in Tor- club. Durch das bewährte Bonussystem ein weitläufiger Aqua Park, eine Kletter-
wachsenden Airlines Südostasiens bay und Malta vorgestellt. Der vierte Teil bekommt ihr Zusatzrabatte auf Privatrei- wand, eine Abseilwand, insgesamt sechs
entwickelt. +++ konzentriert sich auf Wichtiges und Wis- sen. Weitere Informationen zur FTI Aca- Bowlingbahnen sowie eines der größten
senswertes rund um das Thema Sprach- demy unter www.fti-academy.at Spas auf See. www.ncl.at
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TOP
LAUSCHANGRIFF
ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
Das große Tunesien-DETUR-Jasmin-Quiz
Austrian Airlines, Flughafen Wien und WienTourismus haben sich seit
längerem gemeinsam darum bemüht, Star Alliance-Mitglieder für die
Aufnahme von Langstreckenflügen nach Wien zu gewinnen. Jetzt ist
Mit vier Fragen in die zweite Runde
es soweit: Air China und Ethiopian Airlines starten demnächst mit Vorige Woche startete das tolle Quiz von DETUR, Tunisair und Tunesien ge-
ihren Diensten. Einfach war dies nicht, wobei das Star Alliance-Mee- meinsam mit TOP am Counter und Clubvision.at. Gewinnen könnt ihr dabei
ting in der Donaumetropole kurz vor Jahresende die entscheidende 1 Woche AI im wunderschönen ***+ Hotel Club President (2013 renoviert)
Wende brachte, wie sich unser damals als Broschüre des WienTouris- für zwei Personen, inkl. 2 Tunisair-Tickets (Tax only) für Linienflug VIE -
mus getarnter TOP Agent X zurück erinnert … *) TUN - VIE (exkl. Hochsaison). Doch zuvor müsst ihr noch zwei weitere Fra-
gerunden absolvieren (online auf Clubvision.at).
Albrecht (CEO Austrian Airlines): „Ihr solltet endlich die Aufnahme von Lang-
streckenflügen nach Wien fixieren.“ Die erste Fragerunde vorige Woche war ja nicht so schwer, die habt ihr sicher
Zhiyong Song (CEO Air China): „Wir haben es lange geprüft …“ auch ohne unsere kleinen Hilfen mit Pipi Langstrumpf, Udo Jürgens & Co. ge-
Gebremariam (CEO Ethiopian Airlines): „… aber so richtig überzeugt sind wir
schafft! Heute startet Runde 2, hier sind die Fragen, die sich diesmal aus-
noch nicht.“
schließlich um das DETUR-Angebot im Land der Jasmin drehen:
Albrecht: „Wir sind Star Alliance Partner.“
Gebremariam: „Das sind andere Airlines auch.“
Fragerunde 2
Albrecht: „Wir bieten ein tolles Anschlussnetz.“
1) Welche österreichische Abflughäfen werden von DETUR nach Tunesien
Zhiyong Song: „Das haben andere ebenso.“
angeboten?
Gebremariam: „Wir bräuchten ein richtig gutes Argument.“
2) Wie lautet eines der 5-Sterne Hotels mit AI laut Katalog?
Zhiyong Song: „Eines, das uns richtig überzeugt.“
3) Mit welcher Fluglinie fliegt DETUR nach Monastir?
Albrecht: „Ok. Wir werden darüber nachdenken. Zuvor darf ich euch noch ein Er-
4) Wie viele EL Mouradi Hotels werden im DETUR-Sommerkatalog 2014
innerungsgeschenk an unser Wien-Meeting überreichen.“
angeboten?
Zhiyong Song: „Was ist das?“
Albrecht: „Eine Broschüre vom WienTourismus, da findet ihr …“
Das stellt für euch sicher keine große Hürde da, trotzdem wollen wir euch
Gebremariam: „Das Argument!“
Zhiyong Song: „Welches Argument?“ den einen oder anderen kleinen Tipp geben. Bei den Abflughäfen denkt an
Gebremariam: „Weshalb wir nach Wien fliegen sollen. Hier steht’s.“ die drei größten Städte Österreichs, das 5-Sterne Hotel mit AI hat etwas
Albrecht: „Was?“ mit Königen und Kur zu tun, die Fluglinie mit unserem Quiz und bei der
Gebremariam: „Wien. Jetzt oder nie!“ Anzahl der EL Mouradi Hotels denkt an Schneewittchen. Also, los geht’s,
wir drücken euch weiter die Daumen!
*) Ähnlichkeiten mit lebenden Personen sind rein zufällig und auch die Handlung ist frei erfunden!
4 YOUR EYES ONLY
WAS IST EIN „KLASSISCHER“ URLAUBSTYP? TOP-Hotelbewertung
Hier steht’s, inklusive der Angebote für ihn DER WOCHE
Unter euren Kunden befindet sich gewiss Konzept) und 79 Rundreisen weltweit zur
powered by
auch der „klassische“ Urlaubstyp: Also Der- dieser TUI Classic-Reisewelt, rund 89 davon
jenige, der sicher & sorglos verreisen will, liegen auf der Mittelstrecke. Alles sind Qua- Von Katharina Aigner, TUI Reisecenter
Hotels mit bestem Service sucht, in den An- litätshotels mit kurzen Wegen, persönli- Donauzentrum, Wien
lagen zuverlässige Qualitätsstandards er- chem, deutschsprachigen Service und
wartet und auch herzliche Gastfreund- medizinischer Betreuung vor Ort.
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schaft. Genau für diese Kunden hat TUI die Das 4 1/2 Sterne Sensimar Belek Resort &
4,5 bei 1 Rating(s)
Reisewelt TUI Classic erschaffen! Spa z.B. ist ab 18 Jahren buchbar und kos-
Insgesamt gehören 314 Hotels (darunter tet für 1 Woche mit AI Verpflegung und
11 Sensimar-Anlagen mit Adults-only- Flug kostet ab € 789 pro Person im DZ.
KENIA ABSEITS VON STRAND UND SAFARI
Verkaufs- und Geheimtipps auf Tour
Das Kenya Tourism Board ist vom 7. ten viele Geheimtipps darauf, entdeckt zu Silence Beach Resort // Region Side // Türkei
bis zum 10. April auf Roadshow in Öster- werden – ob Tauchen und Kite-Surfen an
reich, Deutschland und der Schweiz un- der Küste oder Kamel-Trekking und Fuß- Katharina meint:
terwegs. Mitarbeiter des Tourism Boards safaris im Landesinneren. Die Zeit zwi- „Disco in der Hotelanlage, war im Zeitraum von Fußball-WM im Hotel – im Garten
werden zusammen mit KLM und Kenya schen und nach den Präsentationen könnt eine große Leinwand mit WM-Übertragung!“
Airways sowie den Vertretungen mehre- ihr nutzen, um euch im Rahmen eines Mini-
Mehr über das Silence Beach Resort auf www.clubvision.at
rer Hotels und Safaricamps in Präsenta- Markts direkt mit den Hotel- und Veran-
tionen das vielfältige Reiseland im Osten stalterpartnern auszutauschen. Nach Diese und weitere Bewertungen für mehr als 1.250 Hotels exklusiv von
Afrikas vorstellen und praktische Ver- Stopps in Stuttgart, Zürich und München Agents für Agents findet ihr auf www.clubvision.at. Dort könnt ihr
kaufstipps geben. Dass Kenia beste Mög- macht die Roadshow am 10. April in Wien euch auch mit 3.200 KollegInnen aus ganz Österreich online austauschen.
lichkeiten für Safari und Badeurlaub bie- im Tiergarten Schönbrunn Halt. Details in Noch nicht angemeldet? Dann rasch auf www.clubvision.at nachholen!
tet, ist euch zwar nicht neu, dennoch war- unserer Timeline auf Seite > 8
FÜR MEHR POWER AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT
seite_4 06.03.2014 16:35 Seite 1
people & events
people & talk NEU IN DER BRANCHE ODER JOB
GEWECHSELT? UNTER redaktion@
Die Umstrukturierung bei FTI Österreich geht weiter voran. GÜRKAN TASKIRAN
übernimmt die Teamleitung des Außendienstes und ist neben der Betreuung seiner
toptop.at ODER www.toptop.at Regionen (Steiermark, Burgenland, osteuropäische Nachbarländer) für die Koordi-
AM COUNTER KÖNNT IHR UNS DAS MITTEILEN nation und Abstimmung der Vertriebsthemen in Zusammenarbeit mit SILVIA
TICHLER, Team Manager Marketing, zuständig. Beide berichten direkt an DORIS
OBERKANINS, Leitung Marketing, Vertrieb und Pauschalreisen. Das Vertriebs-
Das Olympiaquiz der Europäischen Reiseversicherung hat gleich zwölf Gewinner außendienstteam wird seit 1. Dezember 2013 von ANDREAS STANEK (Wien
hervorgebracht. Die Frage lautete: „Mit wie vielen Medaillen kommen die öster- und Niederösterreich) und KATHARINA ÜBLEIS (Kärnten, Südtirol) unterstützt.
reichischen Sportler von den Olympischen Winterspielen 2014 aus Sotschi zurück?“ BIRGIT WAIDHOFER, seit mehr als zehn Jahren bei FTI, ist weiterhin für Ober-
Insgesamt 335 Einsendungen wurden eingereicht. Aus den zwölf – die richtiger- österreich, Salzburg, Tirol und Vorarlberg zuständig. Gürkan und Andreas dürfen
weise 17 – geantwortet hatten, wurde die Gewinnerin des Hauptpreises per Los sich außerdem über einen Kuss freuen, mehr dazu bei den Küssen auf dieser Seite.
gezogen: TAMARA AUER von Christophorus Reisen aus St. Johann in Tirol darf
sich über einen Aufenthalt
für zwei Personen in einem
Hotel der VAMED Vitality
World freuen. Überreicht
wurde der Preis von ALOIS
GENNER von der Europäi-
schen Reiseversicherung
Insgesamt 29 Häfen in Alaska, Europa und Asien werden in der Saison 2015/16 von
(siehe Bild). Die anderen elf
Celebrity Cruises neu angelaufen. Insgesamt startet die Reederei mit elf Schiffen zu
Gewinner erhalten in den
261 Zielen in 72 Ländern. Zu den Höhepunkten im Programm zählen Übernachtaufent-
nächsten Tagen einen Ruck-
halte bei bekannten Festivals. In 29 Häfen kön-
sack gefüllt mit Werbearti-
nen eure Kunden exklusive Veranstaltungen und
© Celebrity Cruises
keln der Europäischen.
Feste besuchen. Dazu gehören etwa das Festa
del Redentore (Erlöserfest) in Venedig, das Film-
festival in Cannes oder das chinesische Neu-
jahrsfest in Hongkong. Ein Schwerpunkt im
Kreuzfahrtprogramm wird auf Alaska gelegt:
kuss Gleich drei Schiffe werden hier insgesamt 51 Routen befahren: die Celebrity Millennium,
die Celebrity Infinity und die Celebrity Solstice. Neben neuen Reisezielen steht euren
DER WOCHE Kunden, die Suiten gebucht haben, ab April 2015 ein erweitertes Service zur Verfügung:
Die „Suite Class“ umfasst ein Suiten-eigenes Restaurant, eine VIP-Lounge und kosten-
lose Premium-Getränke. Begrüßt werden sie von ihrem persönlichen Butler. Bei Buchung
Von Sabine Hackl, Ruefa Reisen, Freistadt einer Kreuzfahrt mit mindestens vier Nächten erhalten eure Kunden bis zu 400 US-Dollar
An Jasmin Franze, Neckermann Reisen Bordguthaben. Dies betrifft Buchungen bis zum 30. April 2014 – ausgenommen die Ce-
lebrity Xpedition.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Jasmin Franze von der
Gruppenabteilung Neckermann bedanken.
Alle Jahre wieder, für Ihre Geduld mit meinen Wandergruppen!
DANKE!
TOP
AROUND THE WORLD
Von „bunte“ auf www.toptop.at
An Michael Lettner, TUI Cruises Malerische kleine Inseln, lange Sandstrände, kristallklares Meer, unberührte Natur
erleben Gäste der Dertour-Schiffstour „Perlen der Kykladen an Bord der MS Galileo“.
„Geht nicht – gibt's nicht“, das ist das Motto von Michi Der komfortable Motorsegler mit Sonnendeck und 26 Außenkabinen gleitet von Insel
Lettner von TUI Cruises. Er schafft es immer wieder das zu Insel. Erfrischende Badestopps oder ein Barbecue
Unmögliche möglich zu machen. Hierfür gleich mehrere am Strand sorgen für das perfekte Urlaubsfeeling.
Küsse von den Mädls der Bunten Urlaubswelt! Neben den Klassikern Mykonos, Santorin und Paros
werden auch viele unbekannte und unberührte In-
seln wie Poliegos, Folegandros und Syros angefahren.
Von „nina23“ auf www.toptop.at Die Atmosphäre an Bord ist angenehm und herzlich,
An Fabian Jahl, Gürkan Taskiran und Andreas Stanek von FTI die idyllische Inselwelt der Kykladen entspannt Kör-
per und Seele gleichermaßen. Dertour führt die achttägige Reise ab 24. April immer freitags
Ein RIESIGES Danke an Fabian Jahl, Gürkan Taskiran und Andreas Stanek von FTI. ab/bis Piräus durch. Sieben Übernachtungen in der Doppelkabine mit Halbpension (inkl.
Ihr habt unseren Kunden heute sehr glücklich gemacht (Stichwort La Quinta Wasser, Tee, Kaffee und Reiseleitung). Die Reise ist ab € 1.129 pro Person buchbar.
Park) und uns damit ein ruhiges Wochenende beschert ... So macht Zusammen- Die koreanische Halbinsel vereint faszinierende Naturschönheiten, Hochkultur und
arbeit Freude! moderne Hightech-Welt. Neben Traumstränden finden Reisende hier atemberaubende Palä-
Einen lieben Gruß ste, Königsgräber und jahrhundertalte Tempel mit
von Nina Schlösinger prunkvollen Buddha-Statuen. Shoppingfans wiederum
und Karin Zainlinger/ finden in den Städten ein wahres Einkaufsparadies vor.
Ruefa Reisen Die 11-tägige Rundreise von GEO Reisen „Korea - Best
Lassallestraße of“ führt nach Seoul, in den Seoraksan Nationalpark,
nach Sokcho, Andong, Haeinsa, Gyeongju, in die Seok-
Küsse? guram Grotte, Gyeongju, Busan, Jeju und zurück nach
www.toptop.at Seoul. Im Preis von € 2.299 pro Person sind die Linienflüge ab/bis Frankfurt mit Lufthansa
F. Jahl G. Taskiran A. Stanek
sowie die innerkoreanischen Flüge Busan - Jeju - Seoul enthalten. www.georeisen.com.
WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT
seite_5 06.03.2014 11:31 Seite 1
... mit Edwin Krammer, Verkaufsleitung Österreich Ost, Hapag-Lloyd Kreuzfahrten
G’rader Michl als Verkaufs-Kapitän mit Emotion
Da springt der Funke richtig rüber! Selbst zu Kunden, die weit weniger wollten
Graz liegt bekanntlich an der Mur Hotel arbeiten zu können.“ Und so kam besonderes Anliegen hat: „Ich freue mich
und ein Hotel ist kein Hochseeschiff. ihm das Angebot eines Headhunters 2007 wenn noch viele weitere Büropartner ihren
Dass der gebürtige Grazer EDWIN vor „wie ein Geschenk Gottes“: In fünf Kunden unsere Schiffe ans Herz legen.“
KRAMMER, der zunächst eine Ho- harten Bewerbungsgesprächen über-
tellehre absolvierte, am Ende dann zeugte er nachhaltig, so dass er sich gegen Hapag statt Hurtigruten!
doch sein Herz an die Kreuzfahrt- alle Mitbewerber um den Job als Verkaufs-
Branche verlor – und dort an nicht leiter Ost bei Hapag-Lloyd Kreuzfahrten Das zahlt sich durchwegs auch aus, wie
irgend jemanden, sondern an einen souverän durchsetzte, womit Edwins Edwin an einem konkreten Beispiel er-
herausragenden Luxus-Anbieter –, Traum wahr wurde. zählt: „Ein Reisebüro konnte eine ge-
ist eine bemerkenswerte Geschichte, wünschte Kreuzfahrt Antarktis mit Hur-
bei der viel Emotion mitschwingt. Hotellerie mit Herz tigruten dem Kunden nicht verkaufen, da
Und die merkt man bei Edwin mit sie bereits ausgebucht war. Da bot der
jedem Wort, das er über „seine“ An die Zeit in der Hotellerie denkt er trotz- Agent etwas zaghaft eine Hapag-Lloyd
Edwin Krammer
Hapag-Lloyd Kreuzfahrten spricht. dem positiv zurück: „Der Hauch von Lu- Kreuzfahrten Antarktis Expedition an …
Bei unserer Tea Time mit ihm war xus, alles ist sauber und zur Zufriedenheit und der Kunde war begeistert! Er buchte
das nicht anders. des Kunden“, meint er. Wobei „jeder der statt um 8.000 € eine Reise um 22.000 €!“ das Unternehmen Hapag-Lloyd Kreuz-
im Hotel arbeitet, ein großes Herz dafür fahrten gehört Ihnen, so begeistert wie
Lehr- und Wanderjahre haben muss, denn der Gast ist nicht nur Mojito bei der Jesus-Statue Sie darüber reden“, schwärmte der Gast.
König, sondern auch Freund, und als sol- Er ist heute Stammkunde von Hapag-
Geboren wurde Edwin also in Graz, wo er chen muss man ihn auch behandeln.“ Einen Edwin kennt alle vier Schiffe persönlich. Lloyd Kreuzfahrten.
auch Volksschule und Gymnasium be- großen Makel gibt es aber: Im Verhältnis Das schönste Erlebnis des „Verkaufs-Ka-
suchte. Wieso dann eine Hotellehre? „Das zum Arbeitsaufwand – „du gehst arbeiten, pitäns“ war auf seiner ersten Dienstreise „Gehören einfach zu
Gymnasium entsprach nicht so meinen wenn andere frei haben“ – geht die Gehalts- bei Hapag-Lloyd Kreuzfahrten auf der Eu- den Besten!“
Vorstellungen“, meint Edwin verschmitzt. schere in der Hotellerie weit auseinander. ropa, von Rio nach Salvadore de Bahia:
Also brach er die Schule ab und begann im „Ich stand mit einem Mojito in der Hand Und wie kommt ein Steirer mit der deut-
berühmten Hotel Wiesler seine Lehrjahre. Luxus leger in der ‚Sansibar‘ auf Achtern, als wir an der schen Gründlichkeit, die in der Zentrale
Danach folgten der Militärdienst sowie Jesus-Statue vorbei fuhren. Da dachte ich von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten natürlich
Wanderjahre in die Schweiz, genauer ge- Nicht nur einen Hauch von Luxus, sondern mir mit einer Träne im Aug: ‚Wow, das darf vorherrscht, zurecht? „Sehr gut“, sagt
sagt nach Zürich, und dort gleich in eines diesen pur hat Edwin Krammer bei Hapag- ich erleben.‘“ Edwin, „alle Kollegen sind sehr offen und
der besten am Platz: ins Hotel Dolder Lloyd Kreuzfahrten vorgefunden. „Wir bei engagiert, sie schätzen den österreichi-
Grand. Schon damals schwang der Hang Hapag haben für jeden Gast exakt das, Das schönste Kompliment schen Charme. Wir gehören einfach zu den
zu Luxus-Anbietern also mit. was er sucht“, schwärmt er. Konkret sind Besten, da gibt es in der Umsetzung der
es zwei Expeditionsschiffe und 2 Luxus- Als herausfordernd an seiner jetzigen Auf- Dinge keine Kompromisse. Wir müssen alle
Zurück an die Schulbank Kreuzfahrt-Schiffe, „allen voran unsere Eu- gabe empfand Edwin anfangs, das Ver- unser Bestes geben.“ Das tut Edwin wenn
ropa 2 für Luxuskreuzfahrten in legerer trauen der Kooperationspartner aufzu- er drei Tage der Woche in den Bundeslän-
Im Dolder Grand blieb Edwin die nächsten Form.“ Früher musste man auf Kreuzfahr- bauen und deren Herzen zu erobern. Aber dern bei Reisebüros unterwegs ist, und das
sechs Jahre – was für ausgeprägte Firmen- ten immer mit Krawatte zum Abendessen mittlerweile genießt er das Vertrauen der tut er ebenso Montag und Freitag, wenn
treue spricht – und konnte sich dabei vom erscheinen, auf der Europa 2 hingegen Partner. Und von einem Zuhörer bei er hinter dem Schreibtisch sitzt, um die
Service über Rezeption in alle Bereiche der genügt ein Sakko: „Der Gast soll sich in einem seiner Vorträge bekam er das Büroarbeit zu erledigen. Auch die gibt’s bei
Luxushotellerie einarbeiten. Am Ende holte legerer Atmosphäre wohl fühlen, ohne schönste Kompliment überhaupt: „Nach einem Luxus-Kreuzfahrtunternehmen.
ihn ein, was er schon abgehakt hatte: die Zwänge Luxus entspannt genießen. Be- 10 Minuten Ihres Vortrages dachte ich, Schiff ahoi!
Schulbank! Doch diesmal – wir schreiben sonderer Wert wird auf den Raum pro
das Jahr 1998 – war’s kein Gymnasium Gast gelegt.“
mehr, sondern die Hotelmanagementschule
in Heidelberg, wo Edwin dann zwei Jahre Nur keine Scheu Steckbrief Edwin Krammer
später erfolgreich seinen Abschluss zum
staatlich geprüften Betriebswirt machte. Bei Hapag-Lloyd Kreuzfahrten sieht es Zwilling („aber kein typischer, denn uns sagt man
Edwin als eine seiner wichtigsten Aufga- Zweigesichtigkeit nach – und das stimmt bei mir gar
„Ein Geschenk Gottes“ ben, die Counter-Kräfte mit den Produkten nicht, ich bin ein g’rader Michl“)
vertraut zu machen und zu schulen: „Sie ledig
Noch blieb er in der Hotellerie: InterCont dürfen keine Scheu davor haben, dem rich- Reisen, Bogenschießen, Gitarre spielen
Stuttgart im Event-Sales-Bereich, dann In- tigen Kunden das richtige Produkt anzu- Italien und Südfrankreich
terCont Wien, zuständig zunächst für Sales bieten.“ Wobei er versucht, „meine Mo- Pizza und Rinderfilet („da bin ich doch Zwilling mit
Corporate, sowie Vertrieb Osteuropa mit tivation und Liebe zum Produkt an den zwei Lieblingsspeisen G“)
häufigen Aufenthalten in Russland waren Verkäufer weiterzugeben.“ (bei TOP hat er humorvoll, zuverlässig, ungeduldig
die nächsten Stationen. Doch schon von es bereits geschafft G ). „Ich sehe ein
Jugend an hatte Edwin Krammer einen großes Potential im Reisebürovertrieb“, noch lange Gesundheit
Traum: „Einmal auf einem schwimmenden meint Edwin Krammer, wobei er aber ein
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
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Zielgebiet: Europa
Schiff: Azamara Quest Agents wohnen zwei Nächte im Zielgebiet: Karibik
Kitzbüheler „Hotel Schloss Le- Schiff: Norwegian Epic
Urlauben Datum: 12.06.2014 benberg“ (5 Sterne) um € 190 Datum: ab sofort bis 20.04.2014
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Unterkunft: Princesa Yaiza Suite Odessa - Sevastopol - Yalta - Die Verlängerungsnacht ist um Preise:
Hotel Resort***** Bosphorus Strait - Mount Athos € 90 buchbar. Innenkabine ab € 299
Zielflughafen: ACE - Lanzarote - Skiathos overnight Balkonkabine ab € 379
Zielort: Playa Blanca Preise: Dieses Angebot gilt von Minisuite ab € 449
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(Verlängerungsnacht um € 68) Außenkabine € 1.295 tionen und Buchung unter: Preise gelten p. P. für Touristiker
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Dubrovnik - Korcula – Venedig € 26 berechnet. Zusätzlich kön-
Alle Termine, weitere Informa- overnight nen Safaris ab/bis Hotel gebucht
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DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
seite_7 06.03.2014 16:54 Seite 1
&
FTI VERLÄNGERT LAS VEGAS TOUR
Nach den erfolgreichen Las Vegas Abenden in Salzburg, Linz und Wien im vergan-
genen Jahr veranstaltete FTI gemeinsam mit seinen Partnern British Airways – Iberia
und Tourism Las Vegas drei weitere Abende in den Casinos Velden, Graz und Inns-
bruck. Jeweils 30 ausgewählte Expedienten folgten den Einladungen am 22. und
23. Oktober 2013 sowie zuletzt in Tirol am 17. Februar 2014. Verpackt in einer mul-
timedialen Präsentation gaben JULIAN LUTHER vom Touristboard Las Vegas und
FRANK HENNE von British Airways – Iberia den Gästen wertvolle Tipps, Informa-
tionen und Verkaufshilfen rund um die beliebte Stadt in Nevada. FTI ergänzte die
Partnerpräsentation noch mit Hotel-, Rundreise- und Ausflugstipps aus dem aktu-
ellen USA Programm. Im Anschluss gab es ein 5-Gänge Menü im hauseigenen Res-
taurant. Natürlich durfte auch ein Besuch im Casino nicht fehlen. Die Teilnehmer
bekamen die Möglichkeit mit Jetons im Wert von € 25 ihr Glück am Spieltisch zu
versuchen. Es wurde fleißig gespielt und der eine oder andere ging auch mit einem
tollen Gewinn nachhause.
EINE BOWLING-PARTIE OHNE VERLIERER
Beim ersten Touristik.Treff.NÖ Bowling des Jahres setze sich das „Star Clippers“-
Team durch. Platz 2 der Teamwertung belegte das Team „Detur“, Bronze blieb
schließlich für das Team „Anek Lines“. Die Einzelwertung gewann MICHAEL
WIEDNER vom Kommen Sie mit! Reisestudio Michael Wiedner aus Brunn am Ge-
birge vor KATHARINA BRUCKNER von Neckermann Reisen und STEPHANIE
RAMBERGER von Gullivers Reisen in Ebreichsdorf. Unabhängig von der Platzie-
rung in der Endwertung, durften sich auch alle Reiseprofis über von den teilneh-
menden Leistungsträgern zur Verfügung gestellte Sachpreise freuen. Auf eine
Möglichkeit zur Revanche darf gehofft werden.
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.ATseite_8 06.03.2014 15:27 Seite 1
ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
dates & timeline Messen, Workshops, Präsentationen Medieninhaber und Herausgeber: TOP Verlags GmbH, FN 256360a, LG Innsbruck
Postadresse: TOP Verlags GmbH, Postfach 159, 6370 Kitzbühel
Geschäftsführerin: Ines Norden, Chefredakteur: Vincent Sufiyan
Schulungen, Weiterbildung
AM COUNTER Redaktion & Anzeigenverwaltung: www.toptop.at
redaktion@toptop.at, anzeigen@toptop.at
Events, Fun, Verschiedenes TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66
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MÄRZ APRIL
1 4 7 9
ETI - Amadeus Schulung.Basis. Allianz Global
Chill Out Austria Schulungen Europäische Assistance
Shisha Night Schulungstermine 2014
Di., 19. 3. | Wien | Amadeus Air Dauer: von 9.30 bis 17.00 Uhr
Beginn: 18.30 Uhr Basic Dauer: von 9.30 bis 13.30 Uhr
Mi., 20. 3. | Wien | Amadeus Air Mi., 12. 3. | St. Pölten
Workshop zum Thema: Produkt-
Di., 18. 3. | Wien | Basic Mi., 19. 3. | Wien
und Verkaufsvorteile
Aux Gazelles/Rahl- Di., Do., 21. 3. | Wien | Amadeus Air
Die Basisschulungen richten sich
gasse 5 18. 3. Advanced
an all jene, die sich ein grundle-
Mi., 26. 3. | Bregenz
Do., 27. 3. | Innsbruck
Mehr Infos: www. gendes Wissen über Reiseversiche-
amadeus.com/at rungen aneignen möchten.
2 3 Anmeldung: hertha.
unter „Training“ rappan@allianz-
Termine Infos und Anmeldung
Europäische
beim jeweiligen assistance.at 2
Reiseversicherung Termine
Gebietsleiter 2
Touristik.Treffs Termine
5
Di., 11. 3. | Bruneck TUI
LIFESTYLE 10
Anmeldungen bei Ruud Klerks:
Infodinner 8
rudolf.klerks@europaeische.at Thomas Cook Schulung.Experten
Mi., 19. 3. | Oberzögersdorf | CRS-Schulungs- Europäische
18.00 Uhr | Anmeldungen bei Di., 18. 3. | Wien
offensive 2014 –
Andreas Humpolec: andreas. Mi., 19.3. | Klagenfurt Dauer: von 9.30 bis 17.00 Uhr
Amadeus
humpolec@europaeische.at Do., 20.3. | Linz
Mi., 2. 4. | Wien | Anmeldungen Di., 11. 3. | Wien | Thomas Cook Di., 18. 3. | St. Pölten
bei Franz Tesar: Im Mittelpunkt steht die Reise- Austria-Zentrale/3; Ungargasse Mi., 26. 3. | Wien
franz.tesar@euro- welt TUI Lifestyle 59-61
paeische.at
3 Mi., 12. 3. | St. Pölten | WIFI St.
Bei diesen Schulungen können
Termine Counterkräfte ihr Wissen vertiefen.
Online-Anmeldungen: www. Pölten
tui-agent.at in der Do., 13. 3. | Linz | Global Know- Infos und Anmel-
Rubrik „expiclub, ledge Trainingscenter
3 Ihre Termine"
3 dung beim jeweili-
2
Termine Di., 18. 3. | Salzburg | EGOS Trai- gen Gebietsleiter Termine
detur & ningszentrum
Friends Roadshow Mi., 19. 3. | Innsbruck | EGOS
Trainingszentrum
6 11
Beginn: 18.00 Uhr
Gruber Reisen Beginn und Dauer: Open Day - ITM College
Mo., 17. 3. | Linz | Flughafen Linz Relax & Study 2.0 9.00 bis 12.00 Uhr für Fortge- and University Studies
Di., 18. 3. | Graz | Flughafen Graz schrittene bzw. 13.00 bis 16.00
Di., 25. 3. | Salzburg | GUWE Do., 13. 3. bis Sa., 15. 3. | ganz- Uhr für Anfänger Fr., 14. 3. | Bad Vöslau | 09.30 |
Bar.Restaurant.Events/Söllheimer- tägig | Slowenien, Podcetrtek | ITM Johann Strauß Straße 2
straße 16 Hotel Sotelia Anmeldungen sind jeweils bis drei
Anmeldungen an:
Mi., 26. 3. | Inns- Wochen im Vorhinein möglich:
marketing@itm-
bruck | Flughafen Anmeldung: verena. info.thomascookag.
4 13.3.- 5 college.eu Fr.,
Innsbruck erber@gruberreisen.at at/crs_2014
Termine 15.3. Termine 14. 3.
DIE PÜNKTLICHSTE ZEITUNG AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT – REDAKTION@TOPTOP.ATSie können auch lesen
