EXECUTIVE DMVÖ TRENDREPORT - DMVÖ

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EXECUTIVE DMVÖ TRENDREPORT - DMVÖ
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DMVÖ
TRENDREPORT   09
               2018
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TRENDREPORT SEPTEMBER 2018

    LEBENSMITTEL PER SPRACHBEFEHL BESTELLEN
                                     Amazon bietet den Kunden seiner Biomarktkette Whole Foods in
                                     Virginia Beach und Sacramento nun die Möglichkeit, Lebensmittel per
                                     Sprachbefehl über Alexa zu bestellen und die Bestellung innerhalb von
                                     30 Minuten abzuholen. Dabei stellen Mitarbeiter von Whole Foods die
                                     Produkte zusammen und bringen sie bei der Ankunft des Kunden
                                     direkt zum Parkplatz. Somit spart der Kunde Zeit und muss zudem
                                     sein Auto nicht verlassen. Der Service ist für Bestellungen ab einer
                                     Summe von 35 US-Dollar kostenlos und kann auch über die
                                     Smartphone-App genutzt werden.

                                          http://phx.corporate-ir.net
Trendexplorer   Share   PPT Export        Amazon.com Inc., USA                                          2
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TRENDREPORT SEPTEMBER 2018

    VON INSTAGRAM INSPIRIERTE MODEKOLLEKTIONEN
                                                              Das Start-up Choosy orientiert sich an den aktuellsten Modetrends für
                                                              Frauen auf Instagram, um die begehrtesten Stücke in jeder Größe und
                                                              zu erschwinglichen Preisen herzustellen. Um die aktuellen Trends zu
                                                              verstehen, werden Algorithmen eingesetzt, die auf Instagram
                                                              Nutzeranfragen nach bestimmten Kleidungsstücken ausfindig machen.
                                                              Die Designer entwerfen darauf basierend eine kleine Kollektion, die nur
                                                              für eine kurze Zeit angeboten wird. Das Start-up stellt die Kleidung
                                                              selbst her, und zwar nach einer Onlinevorbestellung durch die
                                                              Kundinnen, sodass kostenintensive Lager und ein stationärer Laden
                                                              nicht erforderlich sind.

                                                                   https://www.getchoosy.com
Trendexplorer   Share   PPT Export   Video   Weitere Bilder        Shop the Creative Inc., USA                                     3
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TRENDREPORT SEPTEMBER 2018

    MOBILE ERNÄHRUNGSBERATUNG WÄHREND DES EINKAUFS
                                                              Der US-Händler Kroger bietet seinen Kunden mit der App „OptUP“ die
                                                              Möglichkeit, Feedback zu ihrer Produktauswahl zu erhalten und beim
                                                              Einkaufen intelligentere Entscheidungen zu treffen. Die App fungiert als
                                                              virtueller Assistent, der die ausgewählten Produkte nach ihren
                                                              Nährwerten bewertet. Je höher die Bewertung auf einer Skala von eins
                                                              bis 100 ausfällt, desto gesünder ist das Produkt. Das Scoringmodell
                                                              richtet sich nach den Standards britischer Lebensmittel- und
                                                              Ernährungsexperten und bietet Nutzern die Möglichkeit, bessere
                                                              Alternativen zu wählen. Bei weitergehenden Fragen können sie auch
                                                              Kontakt mit Ernährungsberatern aufnehmen.

                                                                   https://www.kroger.com
Trendexplorer   Share   PPT Export   Video   Weitere Bilder        The Kroger Co., USA                                              4
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TRENDREPORT SEPTEMBER 2018

    VIRTUELLER ASSISTENT HILFT BEI KLEIDERSUCHE
                                             Der japanische Bekleidungsanbieter Uniqlo hat mit „Uniqlo IQ“ einen
                                             digitalen Assistenten entwickelt, der als App, im Messenger Line sowie
                                             per Google Assistant aufgerufen werden kann. Das Tool nutzt
                                             Spracherkennung und KI, um Nutzern personalisierte Empfehlungen
                                             zu übermitteln. Die App hält verschiedene Funktionen bereit, um die
                                             Suche nach passender Kleidung zu erleichtern. Dazu gehören unter
                                             anderem eine stündlich aktualisierte Hitliste von Outfits sowie die
                                             Suche je nach Anlass. Ferner können Nutzer gezielt Produkte in der
                                             Farbe finden, die von ihrem Horsokop als „Tagesfarbe“ ausgegeben
                                             wurde.

                                                  https://www.uniqlo.com
Trendexplorer   Share   PPT Export   Video        UNIQLO Co. Ltd., Japan                                         5
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TRENDREPORT SEPTEMBER 2018

    NFC-TAGS VERHINDERN DEN KAUF GEFÄLSCHTER SNEAKER
                                                      Die Sneakercommunity Sneaker Con hat ihre erste eigene Verkaufs-
                                                      App veröffentlicht, in der Nutzer neue oder gebrauchte Sneaker kaufen
                                                      und verkaufen können, ohne Fälschungen fürchten zu müssen. Dafür
                                                      verwendet die Plattform NFC-Tags, mit denen sie die Schuhe nach
                                                      erfolgreicher Authentifizierung vor dem Verkauf kennzeichnet. Die
                                                      physischen Tags enthalten Informationen wie den Modellnamen, die
                                                      Größe, den Zustand und die individuellen Registriernummern limitierter
                                                      Modelle. Käufer können sich nach Erhalt der Ware von der Echtheit
                                                      ihrer Schuhe überzeugen, indem sie die Sneaker-Con-App öffnen und
                                                      über die NFC-Funktion das Tag scannen.

                                                           https://itunes.apple.com
Trendexplorer   Share   PPT Export   Weitere Bilder        Sneaker Con Digital Inc., USA                                  6
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    DESTILLERIE ERHÖHT MIT NFC-TAGS DIE KUNDENBINDUNG
                                                      Um seine Kundenbindung zu erhöhen, hat der schottische
                                                      Whiskyhersteller     Kilchoman     in  Kooperation        mit    dem
                                                      Marketingunternehmen Thinfilm eine interaktive NFC-Kampagne
                                                      getestet. Dafür wurden die herkömmlichen Flaschenhalsheftchen
                                                      durch digitale NFC-Tags ersetzt, anhand derer Kunden über ihr
                                                      Smartphone weitere Produktdetails und Informationen über die
                                                      Destillerie einsehen oder ein Geschmacksprofil erstellen konnten. Die
                                                      Cloud-Plattform CNECT von Thinfilm half dabei, jeder Whiskyflasche
                                                      eine eindeutige Tag-ID zuzuweisen und so die Interaktionsdaten jedes
                                                      Konsumenten in 13 Ländern zu verfolgen und zu analysieren.

                                                           http://go.thinfilmnfc.com
Trendexplorer   Share   PPT Export   Weitere Bilder        Thin Film Electronics ASA, Großbritannien                     7
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    CHATBOT REGT ZUM SCHUHKAUF AN
                                     Die Schuhmarke Cole Haan setzt im Facebook-Messenger einen
                                     Chatbot ein, um die Kundenbindung durch ein personalisiertes
                                     Shoppingerlebnis zu stärken und geringere Abbruchquoten zu erzielen.
                                     Fügen Kunden ihrem Einkaufskorb auf der Cole-Haan-Website Artikel
                                     hinzu, wird ihnen automatisch vorgeschlagen, sich Updates per
                                     Messenger schicken zu lassen. Wird die Transaktion in der Folge nicht
                                     abgeschlossen, greift der Chatbot kanalübergreifend ein und informiert
                                     den Kunden per Messenger und E-Mail darüber, dass das Produkt
                                     reduziert wurde oder es nur noch wenige Exemplare zu kaufen gibt.

                                          https://www.colehaan.com
Trendexplorer   Share   PPT Export        Cole Haan LLC, USA                                             8
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TRENDREPORT SEPTEMBER 2018

    AR-LINSE ERMÖGLICHT PIZZABESTELLUNG PER SNAPCHAT
                                     Domino’s hat in Kooperation mit Snapchat eine Augmented-Reality-
                                     Linse herausgebracht, die es Nutzern der Social-Media-Plattform
                                     ermöglicht, per Tap eine Pizza bei Domino’s zu bestellen, ohne dafür
                                     die App verlassen zu müssen. Als Teil des Augmented-Reality-
                                     Erlebnisses kann der Nutzer mit der Augmented-Reality-Linse eine
                                     Sonnenbrille aufsetzen, auf deren Brillengläsern sich dann eine Pizza
                                     spiegelt. Hierfür nutzt die Linse Gesichtserkennung. Mit der
                                     Rückkamera des Smartphones kann der Nutzer außerdem eine
                                     Pizzaschachtel schweben lassen, die sich öffnet. Die interaktive Linse
                                     soll die Nutzer dazu animieren, öfter eine Bestellung aufzugeben.

                                          http://www.kabaq.io
Trendexplorer   Share   PPT Export        Domino’s Pizza Group plc, USA                                  9
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    ALEXA HILFT BEIM AUSPACKEN
                                     Der Abonnementservice des Mode-Start-ups und Übergrößenanbieters
                                     Gwynnie Bee bietet seinen Kunden einen sprachaktivierten Alexa-Skill
                                     an, der ihnen beim Auspacken der Kleidungsstücke zur Seite steht. Er
                                     bietet Servicefunktionen wie die Hilfe bei Rückgaben und die
                                     Verfolgung des Sendungsstatus und hilft zudem dabei, die Interaktion
                                     mit den Kunden während des Öffnens der Lieferung zu steigern. Dafür
                                     erfindet der Skill zur Anprobe der verschiedenen Stile unterhaltsame
                                     Geschichten und alltägliche Szenarien, in denen die Nutzerin mit ihrer
                                     neuen Kleidung im Mittelpunkt steht.

                                          https://www.amazon.com
Trendexplorer   Share   PPT Export        Gwynnie Bee Inc., USA                                         10
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    SCHUHLABEL BIETET ABSOLUTE TRANSPARENZ
                                                      Die Schuhmarke Arno Cooperative stellt ihre hochqualitativen
                                                      Lederwaren in einer kleinen Region Italiens her und bietet
                                                      Verbrauchern mit einem direkten Vertriebskonzept absolute
                                                      Transparenz hinsichtlich des gesamten Herstellungsprozesses.
                                                      Kunden erhalten mit jedem Produkt eine kleine Karte, auf der die
                                                      italienischen Handwerker abgebildet sind, die für die Herstellung
                                                      verantwortlich waren. Zudem erhalten sie eine frankierte Postkarte, die
                                                      sie weiterversenden oder als Dank mit einem Gruß zurück nach Italien
                                                      senden können. Auf der Arno-Website können Kunden mehr über die
                                                      Interessen und die Familien der einzelnen Handwerker erfahren.

                                                           https://arnocooperative.com
Trendexplorer   Share   PPT Export   Weitere Bilder        ARNO Cooperative Inc., USA                                     11
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EXECUTIVE TRENDREPORT    JANUAR 2016

Hamburg                                     Berlin                                      Wien                                       Zürich

TRENDONE GmbH                               TRENDONE GmbH                               TRENDONE GmbH                              TRENDONE GmbH
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