FAIR PLAY - GESCHÄFTSBERICHT 2013
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DE K RA S E
GESCHÄFTSBERICHT 2013
FAIR PLAY
INHALT
2 DATEN UND FAKTEN
2 Gesamtumsatz
3 Mitarbeiter
4 Finanzkennzahlen
5 Leistungsdaten
6 Internationalisierung
8 Highlights
10 BERICHTE UND GREMIEN
10 Gremien
11 Bericht des Vorsitzenden des Aufsichtsrats
12 Bericht des Vorsitzenden des Vorstands
14 Vorstand der DEKRA SE
Bibiana Steinhaus,
16 FAIR PLAY > Fußball-Welt-Schiedsrichterin
2013, erste und einzige
30 AUS DEN BUSINESS UNITS Unparteiische in der Männer-
30 DEKRA Automotive Bundesliga, über Fairness,
34 DEKRA Industrial Körpereinsatz und
38 DEKRA Personnel entwaffnendes Lächeln.
40 INFORMATIONEN ZUM UNTERNEHMEN
40 DEKRA nachhaltig
42 DEKRA engagiert
44 DEKRA Management Team
46 DEKRA weltweit
48 DEKRA Services
DEKRA SE
UMSATZ 2013: 2.310,9 MIO. EUR
DEKRA AUTOMOTIVE
UMSATZ 2013: 1.225,3 MIO. EUR
SICHERHEIT DEKRA INDUSTRIAL
UMSATZ 2013: 674,2 MIO. EUR
DEKRA ist eine der weltweit führenden Expertenorganisa-
tionen. In mehr als 50 Ländern auf allen fünf Kontinenten
DEKRA PERSONNEL
sind wir für UMSATZ
Privat- und 2013:Geschäftskunden
390,3 MIO. EUR aktiv. Mehr als
32.000 Mitarbeiter sorgen grenzüberschreitend und
nachhaltig für Sicherheit, Qualität und Umweltschutz.
Das innovative Dienstleistungsportfolio in den drei Busi-
EXPANSIONness Units DEKRA Automotive, DEKRA Industrial und
POTENZIAL
SPEKTRUM DEKRA Personnel umfasst zwölf strategische Geschäfts-
felder: Fahrzeugprüfung,
Als Spezialist für automotiveGutachten, Gebrauchtwagen-
Dienstleistungen
Prüfdienstleistungen
hält management,
DEKRA fürHomologation
Industriekunden & bieten
Typprüfung, Schaden-
Mit einem breiten in Deutschland,
Spektrum Europa
an Personaldienstleis- und weltweit
DEKRA großes Potenzial.
regulierung, Industrie-Maschinen- und Materialprüfung &
& –Bauprüfung,
führende
tungen, Marktpositionen
integrierten Qualifi zumundBeispiel
zierungsangeboten in der
Anlagensicherheit
vielfältigen sowie
Verlagsprodukten Umwelt- und
besitzt DEKRA&ein Gesund-
Inspektion,
periodischen Produktprüfung
Fahrzeugüberwachung, -zertifizierung, Business
heitsschutz sind einige der
Alleinstellungsmerkmal in Deutschland. Felder, denen bei Gut-
aufeiner
Wir sind
achten,
DEKRA
der größtenmit im
Assurance Gebrauchtwagenmanagement
mit Systemzertifi
kundenorientierten
privaten Bildungsträger und
zierung, Insightund
Komplettange-
unter den
(Consulting),
in der
boten
Top derSchadenregulierung.
Qualifi
10erfolgreich zierung
ist.
Zeitarbeitsfi rmen.und Zeitarbeit.
INHALT
2 DATEN UND FAKTEN
2 Gesamtumsatz
3 Mitarbeiter
4 Finanzkennzahlen
5 Leistungsdaten
6 Internationalisierung
8 Highlights
10 BERICHTE UND GREMIEN
10 Gremien
11 Bericht des Vorsitzenden des Aufsichtsrats
12 Bericht des Vorsitzenden des Vorstands
14 Vorstand der DEKRA SE
Bibiana Steinhaus,
16 FAIR PLAY > Fußball-Welt-Schiedsrichterin
2013, erste und einzige
30 AUS DEN BUSINESS UNITS Unparteiische in der Männer-
30 DEKRA Automotive Bundesliga, über Fairness,
34 DEKRA Industrial Körpereinsatz und
38 DEKRA Personnel entwaffnendes Lächeln.
40 INFORMATIONEN ZUM UNTERNEHMEN
40 DEKRA nachhaltig
42 DEKRA engagiert
44 DEKRA Management Team
DEKRA PERSONNEL 2011 2012 2013
46 DEKRA weltweit Gesamtumsatz in Mio. EUR 330,8 336,0 390,3
48 DEKRA Services Mitarbeiter (Stichtag 31.12.) 8.814 8.877 11.023
DEKRA Dienstleistungen werden auch im europä-
ischen Ausland zunehmend nachgefragt. Unsere
starke Marktstellung konnten wir im Geschäftsjahr
2013 weiter festigen.
DEKRA SE
UMSATZ 2013: 2.310,9 MIO. EUR
DEKRA AUTOMOTIVE
UMSATZ 2013: 1.225,3 MIO. EUR
SICHERHEIT DEKRA INDUSTRIAL
UMSATZ 2013: 674,2 MIO. EUR
DEKRA ist eine der weltweit führenden Expertenorganisa-
tionen. In mehr als 50 Ländern auf allen fünf Kontinenten
sind wir für Privat- und Geschäftskunden aktiv. Mehr als
32.000 Mitarbeiter sorgen grenzüberschreitend und
nachhaltig für Sicherheit, Qualität und Umweltschutz.
Das innovative Dienstleistungsportfolio in den drei Busi-
EXPANSION
ness Units DEKRA Automotive, DEKRA Industrial und
POTENZIAL
DEKRA Personnel umfasst zwölf strategische Geschäfts-
felder: Fahrzeugprüfung,
Als Spezialist für automotiveGutachten, Gebrauchtwagen-
Dienstleistungen
Prüfdienstleistungen
management,
hält DEKRA fürHomologation
Industriekunden
in Deutschland, & bieten
EuropaTypprüfung, Schaden-
und weltweit
DEKRAregulierung,
großes Potenzial. Maschinen-
Industrie- und Materialprüfung &
& –Bauprüfung,
führende Marktpositionen zum Beispiel in der
Anlagensicherheit sowie Umwelt- und Gesund-
Inspektion,Fahrzeugüberwachung,
periodischen Produktprüfung & -zertifizierung, Business
heitsschutz sind einige der Felder, auf denen bei Gut-
achten,
DEKRA mit im
Assurance Gebrauchtwagenmanagement
mit Systemzertifi
kundenorientierten zierung, Insightund
Komplettange- (Consulting),
in der
boten Schadenregulierung.
Qualifi zierung
erfolgreich ist. und Zeitarbeit.
INHALT
2 DATEN UND FAKTEN
2 Gesamtumsatz
3 Mitarbeiter
4 Finanzkennzahlen
5 Leistungsdaten
6 Internationalisierung
8 Highlights
10 BERICHTE UND GREMIEN
10 Gremien
11 Bericht des Vorsitzenden des Aufsichtsrats
12 Bericht des Vorsitzenden des Vorstands
14 Vorstand der DEKRA SE
Bibiana Steinhaus,
16 FAIR PLAY > Fußball-Welt-Schiedsrichterin
2013, erste und einzige
30 AUS DEN BUSINESS UNITS Unparteiische in der Männer-
30 DEKRA Automotive Bundesliga, über Fairness,
34 DEKRA Industrial Körpereinsatz und
38 DEKRA Personnel entwaffnendes Lächeln.
DEKRA INDUSTRIAL 2011 2012 2013
40 INFORMATIONEN ZUM UNTERNEHMEN
Gesamtumsatz in Mio. EUR 549,41) 642,1 674,2 2)
40 DEKRA nachhaltig Mitarbeiter (Stichtag 31.12.) 6.192 6.947 6.694 3)
1) Die Vorjahresangaben wurden auf Grund geänderter Zuordnung angepasst.
42 DEKRA engagiert 2) Der Gesamtumsatz enthält den Umsatz in Höhe von 110,3 Mio. EUR aus Industriedienstleistungen,
die seitens der DEKRA Automobil GmbH im deutschen Flächengeschäft erbracht wurden.
44 DEKRA Management Team 3) Umgliederung von 723 Mitarbeitern zur DEKRA Automotive.
46 DEKRA weltweit
48 DEKRA Services
Zum Leistungsspektrum gehören auch Produkt-
prüfungen, Zertifizierungen sowie Nachhaltigkeits-
management und Premium-Beratungsleistungen.
Mit kompetenten Mitarbeitern, großer Flexibilität
und optimalem Service haben wir uns 2013 für
weiteres Wachstum positioniert.
DEKRA SE
UMSATZ 2013: 2.310,9 MIO. EUR
DEKRA AUTOMOTIVE
UMSATZ 2013: 1.225,3 MIO. EUR
SICHERHEIT
DEKRA ist eine der weltweit führenden Expertenorganisa-
tionen. In mehr als 50 Ländern auf allen fünf Kontinenten
sind wir für Privat- und Geschäftskunden aktiv. Mehr als
32.000 Mitarbeiter sorgen grenzüberschreitend und
nachhaltig für Sicherheit, Qualität und Umweltschutz.
Das innovative Dienstleistungsportfolio in den drei Busi-
EXPANSION
ness Units DEKRA Automotive, DEKRA Industrial und
DEKRA Personnel umfasst zwölf strategische Geschäfts-
felder: Fahrzeugprüfung,
Als Spezialist für automotiveGutachten, Gebrauchtwagen-
Dienstleistungen
management,
hält DEKRA Homologation
in Deutschland, & Typprüfung,
Europa Schaden-
und weltweit
regulierung,
führende Industrie- & –Bauprüfung,
Marktpositionen Materialprüfung
zum Beispiel in der &
Inspektion,Fahrzeugüberwachung,
periodischen Produktprüfung & -zertifizierung, Business
bei Gut-
achten, im Gebrauchtwagenmanagement
Assurance mit Systemzertifizierung, Insightund
(Consulting),
in derQualifi
Schadenregulierung.
zierung und Zeitarbeit.
INHALT
2 DATEN UND FAKTEN
2 Gesamtumsatz
3 Mitarbeiter
4 Finanzkennzahlen
5 Leistungsdaten
6 Internationalisierung
8 Highlights
10 BERICHTE UND GREMIEN
10 Gremien
11 Bericht des Vorsitzenden des Aufsichtsrats
12 Bericht des Vorsitzenden des Vorstands
14 Vorstand der DEKRA SE
Bibiana Steinhaus,
16 FAIR PLAY > Fußball-Welt-Schiedsrichterin
2013, erste und einzige
30 AUS DEN BUSINESS UNITS Unparteiische in der Männer-
30 DEKRA Automotive Bundesliga, über Fairness,
34 DEKRA Industrial Körpereinsatz und
38 DEKRA Personnel entwaffnendes Lächeln.
DEKRA AUTOMOTIVE 2011 2012 2013
Gesamtumsatz in Mio. EUR 1.109,91) 1.159,3 1.225,3 2)
40 INFORMATIONEN ZUM
Mitarbeiter (Stichtag UNTERNEHMEN
31.12.) 11.912 12.023 14.299 3)
40 DEKRA nachhaltig
1) Die Vorjahresangaben wurden auf Grund geänderter Zuordnung angepasst.
2) Der Gesamtumsatz enthält nicht den Umsatz in Höhe von 110,3 Mio. EUR aus Industrie-
42 DEKRA engagiert
dienstleistungen, die seitens der DEKRA Automobil GmbH im deutschen Flächengeschäft
erbracht wurden.
44 DEKRA Management Team
3) Darin sind die umgegliederten 723 Mitarbeiter der DEKRA Industrial GmbH enthalten.
46 DEKRA weltweit
48 DEKRA Services
Zu den vielfältigen Kompetenzen zählen zudem die
Homologation, Typprüfung und Werkstatttests. Mit
strategischen Zukäufen, neuen Prüfstellen und innovativen
Dienstleistungen expandierte DEKRA im Geschäftsjahr
2013 sowohl im Heimatmarkt als auch international.
DEKRA SE
UMSATZ 2013: 2.310,9 MIO. EUR
SICHERHEIT
DEKRA ist eine der weltweit führenden Expertenorganisa-
tionen. In mehr als 50 Ländern auf allen fünf Kontinenten
sind wir für Privat- und Geschäftskunden aktiv. Mehr als
32.000 Mitarbeiter sorgen grenzüberschreitend und
nachhaltig für Sicherheit, Qualität und Umweltschutz.
Das innovative Dienstleistungsportfolio in den drei Busi-
ness Units DEKRA Automotive, DEKRA Industrial und
DEKRA Personnel umfasst zwölf strategische Geschäfts-
felder: Fahrzeugprüfung, Gutachten, Gebrauchtwagen-
management, Homologation & Typprüfung, Schaden-
regulierung, Industrie- & Bauprüfung, Materialprüfung &
Inspektion, Produktprüfung & -zertifizierung, Business
Assurance mit Systemzertifizierung, Insight (Consulting),
Qualifizierung und Zeitarbeit.
2 DATEN UND FAKTEN
GESAMTUMSATZ
IN MIO. EUR
2.310,9
2.164,2
2.006,9
1.859,0
1.710,0
09 10 11 12 13
DEKRA befindet sich seit Jahren auf Wachstumskurs: Allein in den
vergangenen fünf Jahren stieg der Umsatz um rund 700 Mio. Euro.
Im Geschäftsjahr 2013 haben sich sowohl das Kerngeschäftsfeld
der automotiven Dienstleistungen als auch die Industrie- und Personal-
dienstleistungen sehr gut entwickelt.3
MITARBEITER
ZUM 31.12.
32.591
27.321 28.340
24.867
21.925
09 10 11 12 13
DEKRA sorgt seit Jahren für Arbeitsplätze: 2013 hat die internationale
Expertenorganisation mit einem Zuwachs von mehr als 4.000 Mitar-
beitern erstmals die Marke von 30.000 Beschäftigten deutlich über-
schritten. Damit liegen wir auf Platz 72 der 100 größten Arbeitgeber
in Deutschland.4 DATEN UND FAKTEN
FINANZKENNZAHLEN
KENNZAHLEN DEKRA SE 2011 2012 2013
UMSATZ UND ERGEBNIS
Gesamtumsatz in Mio. EUR 2.006,9 2.164,2 2.310,9
Auslandsanteil in % 32,6 35,7 36,2
Bereinigtes Betriebsergebnis (EBIT)* in Mio. EUR 145,8 147,2 162,7
Bereinigte EBIT-Marge* in % 7,3 6,8 7,0
Bereinigtes Ergebnis vor Steuern (EBT)* in Mio. EUR 124,1 120,3 139,1
BILANZ
Bilanzsumme in Mio. EUR 1.607,4 1.541,3 1.635,8
Eigenkapital in Mio. EUR 359,8 356,4 401,2
Eigenkapitalquote in % 22,4 23,1 24,5
MITARBEITER
Stichtag 31.12. 27.321 28.340 32.591
* Bereinigungen um nicht-operative Sondereffekte.
DEKRA ist solide aufgestellt und hat das kontinuierliche Wachstum der
vergangenen Jahre gut verarbeitet. Das Auslandsgeschäft macht
inzwischen mit 36,2 Prozent mehr als ein Drittel des Gesamtumsatzes
aus. Mit 7, 0 Prozent erzielen wir eine gute operative EBIT-Marge.5
LEISTUNGSDATEN
5 > Kontinente
50 > Länder
25.000 > Systemzertifizierungen
40.000 > Berufskraftfahrer-Schulungen
23.000.000 > Fahrzeugprüfungen
DEKRA ist global präsent und gehört zu den Top 5 der größten Experten-
organisationen der Welt. In der Fahrzeugprüfung seit Jahren Weltmarkt-
führer hat sich DEKRA auch im internationalen Markt für Industrieprüf-
dienstleistungen in kurzer Zeit eine führende Stellung erarbeitet. Bei der
Qualifizierung von Arbeitnehmern zählen wir in Deutschland zu den
größten Anbietern.6 DATEN UND FAKTEN
INTERNATIONALISIERUNG
Internationale Lieferfähigkeit für global agierende Kunden ist für DEKRA
ein wichtiger strategischer Baustein. Deshalb haben wir auch 2013 unsere
weltweite Präsenz durch Unternehmenszukäufe gestärkt.
SCHWEDEN.
STOCKHOLM.
DEKRA expandiert in Schweden durch die Übernahme
von fünf Prüfstationen der Kfz-Prüfgesellschaft Applus
Bilprovning. Dort werden Haupt- und Abgasunter-
suchungen von Pkw, Kleintransportern und Motorrädern
durchgeführt. Die neuen Prüfstellen sind ein weiterer
Schritt auf dem Weg, bis zum Jahr 2015 ein flächen-
deckendes Netz aufzubauen. DEKRA ist seit 2011
in Schweden akkreditiert und betreibt derzeit ein
Netz von insgesamt 24 Prüfstationen.
NIEDERLANDE.
NIEUWEGEIN.
Mit dem Zukauf des Zertifizierungsunternehmens
ViaNorm mit Sitz in Nieuwegein baut DEKRA
das Geschäft mit Assessment-Dienstleistungen
sowie System- und Personen-Zertifizierungen im
Nachbarland entscheidend aus. Denn ViaNorm
ist in den Niederlanden führender Anbieter von
unabhängigen Assessments und Zertifizierungen
für den Automobil-, Transport- und Logistiksektor.
NIEDERLANDE.
ROTTERDAM.
Durch den Erwerb der hochspezialisierten TES mit Sitz
in Rotterdam baut DEKRA seine Aktivitäten rund um die
Abwicklung von Fahrzeugschäden aus. TES begutachtet
Schäden an Neufahrzeugen in allen Stadien von Transport-
prozessen rund um die Welt. Kunden sind in erster Linie
Versicherungsunternehmen, Hersteller, Fahrzeughändler
und Reedereien.7 SCHWEDEN. HEDEMORA. Mit der Akquisition der Indeco Kalibrering erweitert DEKRA sein Dienstleistungsangebot für Werkstätten. Indeco Kalibrering mit Sitz im mittelschwedischen Hedemora und einem Labor in Södertälje bei Stockholm ist nationaler Marktführer im Bereich der Kalibrie- rung von Werkzeugen – vom Drehmomentschlüssel bis zum Abgastester. Das Unternehmen ist das einzige in Schweden, das mit diesem Angebot das gesamte Land abdeckt. AUSTRALIEN. MELBOURNE. DEKRA übernimmt Russel Consulting International (RCI) mit Sitz in Melbourne und ist nun auf fünf Kontinenten vertreten. Das Beratungsunternehmen RCI setzt Sicherheits-, Arbeitsschutz- und Umweltschutzkonzepte für Kunden aus der Rohstoffgewinnung sowie aus der Öl-, Gas- und Prozessindustrie um. NEUSEELAND. WELLINGTON. DEKRA baut das Kfz-Prüfgeschäft international aus. Als weltweit größte Prüforganisation für Fahrzeuge erwirbt DEKRA die Mehr- heit an der Vehicle Testing New Zealand (VTNZ). VTNZ als führende neuseeländische Prüfgesellschaft für Kraftfahrzeuge erwirtschaftet an rund 80 Standorten mit etwa 800 Beschäftigten einen Jahresumsatz von umgerechnet etwa 50 Mio. Euro. SÜDAFRIKA. JOHANNESBURG/VANDERBIJLPARK. In Afrika stärkt DEKRA seine Marktposition im Industriegeschäft mit dem Kauf der Raysonics Gruppe. Das Unternehmen mit rund 300 Beschäftigten ist Marktführer für Zerstörungsfreie Material- prüfung in Südafrika und in Nachbarländern aktiv. Die Kunden kommen unter anderem aus der Energieerzeugung und der petro- chemischen Industrie. > E inen Überblick über sämtliche DEKRA Standorte weltweit finden Sie auf den Seiten 46 – 47.
8 DATEN UND FAKTEN
HIGHLIGHTS
ACHTUNG: 1:10
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APRIL MAI JUNI
> JANUAR > APRIL
Mit dem DEKRA Safety Web steigern wir die Effizienz Der DEKRA Verkehrssicherheitsreport 2013 mit Schwer-
rund um Unterweisungen in Arbeitsschutzthemen. punkt Landstraßen zeigt auf, wie dort die Sicherheit
Unternehmen, die hier nachlässig handeln, riskieren verbessert werden kann. Denn: Wer in Deutschland
schwere Unfälle, Bußgelder und Auseinandersetzun- und der EU auf Landstraßen unterwegs ist, fährt mit
gen mit den Berufsgenossenschaften. Im Gegensatz hohem Risiko. Seit vielen Jahren ist hier der Anteil
zu zeitintensiven und teuren Präsenzschulungen bietet der Verkehrstoten am höchsten: EU-weit bei mehr als
das DEKRA Safety Web inhaltlich und didaktisch aus- 50 Prozent und in Deutschland bei rund 60 Prozent.
gereifte multimediale Unterweisungen in Form von
Web Based Trainings (WBT).
> MAI
Der DEKRA SafetyCheck startet bereits zum siebten
> MÄRZ Mal. Bei der Verkehrssicherheitsaktion von Deutscher
Mit den ersten Ergebnissen der Studie „Neuwagen- Verkehrswacht, Deutschem Verkehrssicherheitsrat und
verkauf im Internet – Chance oder Sackgasse für den DEKRA sind Autofahrer von 18 bis 24 Jahren zu einem
Automobilhandel“ zeigt DEKRA Trends im Pkw-Absatz kostenlosen Sicherheitscheck ihrer Autos eingeladen.
auf. Die Studie wurde im Auftrag von DEKRA vom Die Aktion unter dem Motto „Boxenstopp für deine
Institut für Automobilwirtschaft (IFA) der Hochschule Sicherheit!“ läuft bundesweit an allen DEKRA Nieder-
Nürtingen-Geislingen erstellt. Sie zeigt, dass der lassungen – rund 18.000 Fahrerinnen und Fahrer
Neuwagenverkauf im Internet für den Autohandel an haben daran teilgenommen.
Bedeutung gewinnt. Rund 10 Prozent der Autokäufer
sind heute schon bereit, einen Neuwagen im Internet > JUNI
zu kaufen. Im Auftrag des deutschen Eisenbahn-Bundesamts
(EBA) kontrolliert DEKRA ab sofort, ob bei neuen
Schienenfahrzeugen Vorschriften und technische
Normen eingehalten werden. Ziel ist es, das EBA
im Zuge einer schrittweisen Umstellung zu entlasten
und Zulassungsprozesse zu beschleunigen.9
JULI AUGUST NOVEMBER
> JULI > OKTOBER
DEKRA eröffnet im DEKRA Automobil Test Center im Technische Innovationen, neue Richtlinien und Best-
brandenburgischen Klettwitz den ersten Prüfstand Practice-Lösungen für die Ladungssicherung auf Lkw
einer Expertenorganisation für Fußgängersicherheit. und in Transportern stehen im Mittelpunkt des 8. Inter-
Damit lassen sich Fahrerassistenzsysteme zum Schutz nationalen DEKRA/VDI Symposiums „Ladungssiche-
von Fußgängern schon in der Entwicklungsphase rung auf Straßenfahrzeugen“ in Klettwitz, Branden-
testen. Solche Systeme sollen künftig querende burg. Rund 200 Vertreter aus der Transportwirtschaft,
Fußgänger erkennen, abgelenkte Fahrer warnen Wissenschaft, Automobilindustrie und Behörden
und notfalls das Fahrzeug abbremsen. nehmen teil.
> AUGUST > NOVEMBER
Der Deutsche Fußball-Bund (DFB) und DEKRA feiern In Shanghai nimmt das erste DEKRA Labor für Prozess-
zehn Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit im Schieds- sicherheit in Asien die Arbeit auf. Dort können Kunden
richtersponsoring. Die Kooperation ist zum Start der die Brennbarkeit und die Explosionseigenschaften
Bundesliga-Saison 2003/04 besiegelt worden. von Stäuben, Pulvern, Flüssigkeiten und Gasen prüfen
Damals wie heute passt die Partnerschaft optimal lassen. Die Tests erfolgen nach international aner-
zu den DEKRA Unternehmenswerten Neutralität, kannten Standardprozeduren, wie sie auch in den
Sachverstand und Unabhängigkeit. DEKRA Laboren in den USA und in Großbritannien
angewandt werden.
>
SEPTEMBER
DEKRA wird Mitglied im Konsortium des Projekts
PETROBOT der Europäischen Kommission. Im Rahmen
dieses Projekts werden Roboter entwickelt, die Men-
schen bei der Inspektion von Druckbehältern und
Lagertanks in der Öl-, Gas- und petrochemischen
Industrie unterstützen sollen. Das Ziel: Prüfaufgaben,
die Menschen gefährden können, auf Roboter zu über-
tragen und zugleich Stillstandszeiten zu verringern.10 BERICHTE UND GREMIEN
GREMIEN
P R Ä S I D I A L R AT D E K R A e . V. B E I R AT D E K R A e . V. V O R S TA N D D E K R A e . V.
Thomas Pleines Matthias Wissmann Stefan Kölbl (Vorsitzender),
(Präsident), München (Vorsitzender), Ludwigsburg Leinfelden-Echterdingen
Prof. Dr. rer. pol. Gerhard Fels Prof. Dr.-Ing. Gerhard Zeidler Roland Gerdon, Stuttgart
(Vizepräsident), Bergisch Gladbach (stellv. Vorsitzender)
Prof. Joachim Bitterlich, Berlin (Ehrenpräsident des Präsidialrats), Stuttgart
Günther Fleig, Stuttgart Staatssekretär a. D. Dr. h.c. Rudolf Böhmler,
Ulrich Graf, Pfäffikon, Schweiz Schwäbisch Gmünd
Rolf-Peter Hoenen, Coburg Christian Buchel, Paris, Frankreich
Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arndt Günter Kirchhoff, Fred B. Irwin, Frankfurt a. M.
Attendorn Mathias Krage, Hannover
Dipl.-Ing. Bernd Tönjes, Marl Martin Marmy, Confignon, Schweiz 1)
Peter Tyroller, Stuttgart Dr. techn. Georg Pachta-Reyhofen,
Niederpöcking
Robert Rademacher, Köln
Prof. Dr. Hermann Requardt, Erlangen
Dr. Harald Schwager, Speyer
Stefan Strick, Hürth
Dr. jur. Axel Theis, Baierbrunn
Dr. Eckart John von Freyend, Bad Honnef
Prof. Dr. Thomas Weber, Stuttgart 1) bis 31.05.2013
A U F S I C H T S R AT D E K R A S E V O R S TA N D D E K R A S E
Thomas Pleines (Vorsitzender), München Monika Roth-Lehnen, Wuppertal 1) Stefan Kölbl (Vorsitzender),
Dipl.-Ing. (FH) Heinrich Breitbach Peter Tyroller, Stuttgart Leinfelden-Echterdingen
(stellv. Vorsitzender), Offenbach1) Prof. Dr. Wolfgang Weiler, Coburg Roland Gerdon, Stuttgart
Marcus Borck, Bühl 2) Clemens Klinke, Boffzen
Prof. Dr. Sabine Fließ, Möhnesee Ivo Rauh, Stuttgart
Nicolas Gibaudan, Avignon, Frankreich 2) Jörg Mannsperger, Stuttgart
Jean-Luc Inderbitzin,
Doulevant-le-Château, Frankreich 2)
Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arndt Günter Kirchhoff,
Attendorn
1) von den Arbeitnehmern gewählt –
Jörg Leiser, Ettlingen1)
Vertretung der leitenden Angestellten
Dipl.-Ing. (FH) Wilhelm Oberfranz, 2) von den Arbeitnehmern gewählt –
München von den Gewerkschaften entsandt11
BERICHT DES VORSITZENDEN
DES AUFSICHTSRATS
Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Mitglieder, Kunden und Partner,
die positive Entwicklung von DEKRA geht weiter: 2013 war erneut ein gutes Jahr. Durch orga-
nisches Wachstum und Zukäufe in Australien, Neuseeland, den Niederlanden, Schweden und
Südafrika hat die DEKRA SE die Internationalisierung des Geschäfts erfolgreich fortgesetzt.
Ebenso wichtig für kontinuierliches Wachstum ist es, frühzeitig auf neue Kundenanforderungen
und Trends in den Märkten für Prüf-, Inspektions- und Zertifizierungsdienstleistungen zu re-
agieren und Innovationen zu schaffen. Das hat DEKRA auch 2013 getan.
Die Sicherheit in allen Teilen der Gesellschaft voranzubringen – dieser satzungsgemäße Auftrag
von DEKRA bildet seit fast 90 Jahren die Basis und Geschäftspolitik von DEKRA. Zahlreiche
Aktionen, Initiativen und Projekte vom Verkehrssicherheitsreport bis zum SafetyCheck belegen
das. Ein aktuelles Beispiel ist der Test von Fahrerassistenzsystemen zum Schutz von Fußgängern. Thomas Pleines
Als erste und bisher einzige Expertenorganisation hat DEKRA einen Prüfstand in Betrieb genom- Jahrgang 1955, ist seit 2011
men, mit dem derartige Systeme bereits in der Entwicklungsphase getestet werden können. DEKRA Präsident des Präsidialrats des
DEKR A e.V. und Vorsitzender
beschleunigt damit die Einführung und trägt so zum Schutz von Fußgängern im Straßenverkehr bei.
des Aufsichtsrats der DEKRA SE.
Von 2006 bis 2010 war der
Die Geschäftspolitik und den Wachstumskurs von DEKRA hat der Vorstand in Abstimmung mit Jurist Vorsitzender des Vorstands
dem Aufsichtsrat aktiv gestaltet: Sowohl in das automotive Kerngeschäft der Business Unit DEKRA der Allianz Versicherungs AG,
Automotive als auch in die jungen Geschäftsfelder der Business Units DEKRA Industrial und DEKRA München.
Personnel wurde investiert. Dynamisch wachsende Kompetenzfelder wie beispielsweise Material-
prüfungen, Produktzertifizierungen sowie die Anlagen- und Prozesssicherheit wurden weiter gestärkt.
Mit dem Ausbau der weltweiten Präsenz hat das Unternehmen zudem seine Fähigkeit verbessert,
Großkunden aus der Automobil- und Prozessindustrie global zu betreuen. Flexible und kunden-
nahe Strukturen und Prozesse spielen dabei eine wichtige Rolle. Im Rahmen des Strategiepro-
gramms > bildeten sie einen Schwerpunkt der Vorstandsarbeit im Berichtsjahr.
Den Prozess der operativen Führung von DEKRA sowie die strategische Ausrichtung auf die
Zukunft haben Präsidialrat und Aufsichtsrat im Jahresverlauf konstruktiv-kritisch begleitet.
Gemeinsam werden wir uns weiter für den langfristigen Erfolg des Unternehmens einsetzen.
Für ihr meist langjähriges Vertrauen danke ich im Namen von Präsidial- und Aufsichtsrat allen
Mitgliedern des DEKRA e. V. sowie unseren Kunden und Geschäftspartnern. Mein Dank gilt zudem
dem Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von DEKRA. Ihr Wissen und ihr Einsatz
bilden die Grundlage des Erfolgs. Mit ihnen wird DEKRA seine Wachstumsstory fortsetzen.
Thomas Pleines
Präsident des Präsidialrats DEKRA e.V.
Vorsitzender des Aufsichtsrats DEKRA SE12 BERICHTE UND GREMIEN
Stefan Kölbl
Vorsitzender des Vorstands DEKRA e. V. und DEKRA SE
Sehr geehrte Damen und Herren,
in einer modernen Gesellschaft ist Sicherheit ein zentraler Wert für jeden Menschen – zuhause, bei der Arbeit und
unterwegs beispielsweise im Straßenverkehr. DEKRA steht für Sicherheit. Auch 2013 haben wir mit ganzer Kraft
daran gearbeitet, dass die Welt ein Stück sicherer wird. Erfolge im Kerngeschäft und Fortschritte bei der Expansion
in neue Geschäftsfelder kennzeichnen das Geschäftsjahr 2013. Durch strategische Übernahmen in Ozeanien sind
wir nun auf allen fünf Kontinenten vertreten. Fast jeder zweite DEKRA Mitarbeiter arbeitet inzwischen außerhalb
von Deutschland. Die internationale Aufstellung und ein breites Dienstleistungsangebot haben unseren Wachstums-
kurs gefestigt. Trotz konjunktureller Herausforderungen im zweiten Heimatmarkt Frankreich haben wir beim
Umsatz um 6,8 Prozent auf 2,31 Mrd. Euro zugelegt. Das bereinigte Betriebsergebnis konnten wir auf 162,7 Mio. Euro
verbessern. Die Anzahl der Mitarbeiter stieg um über 4.000 auf mehr als 32.000. Zu dieser guten Entwicklung des
gesamten Unternehmens haben alle drei Business Units in 2013 beigetragen.13 BERICHT DES VORSITZENDEN DES VORSTANDS Die Business Unit DEKRA Automotive hat ihre internationale Spitzenposition durch Akquisitionen in den Nieder- landen, Schweden und Neuseeland ausgebaut. Mit dem neuseeländischen Marktführer in der Kfz-Prüfung, der Vehicle Testing New Zealand, verfügt DEKRA nun auch in der Wachstumsregion Asien-Pazifik über ein starkes Standbein. Rückgrat des Geschäfts in der Business Unit ist die DEKRA Automobil GmbH mit ihrer führenden Marktstellung in Deutschland, die ein Geschäftsvolumen von rund 1 Mrd. Euro erzielte. Insgesamt erhöhte sich der Umsatz mit automotiven Dienstleistungen um 5,7 Prozent auf 1,23 Mrd. Euro. Im globalen Geschäft mit Industriekunden wuchs die Business Unit DEKRA Industrial um 5,0 Prozent auf 674 Mio. Euro. Dabei profitierte sie von ihrer guten Marktposition in den dynamischen Geschäftsfeldern Materialprüfung, Produktprüfung und Business Assurance sowie Insight (Consulting). Nach der Übernahme von Unternehmen in Süd- afrika, Australien und den Niederlanden gehört die Business Unit in allen vier Feldern zu den führenden globalen Anbietern. Unsere Kompetenz haben wir auch in Brasilien im Vorfeld der Fußball-Weltmeisterschaft 2014 bewiesen. DEKRA Experten überprüften die Sicherheit der Dachkonstruktion des Maracanã-Stadions in Rio de Janeiro. Mit einem Plus von 16,2 Prozent auf 390 Mio. Euro hat sich die Business Unit DEKRA Personnel ebenfalls sehr positiv entwickelt. Die DEKRA Akademie überzeugte unter anderem mit neuen Services rund um die Qualifizierung von Altenpflege-Fachkräften und die Schulung von speziellem Personal für die Luftfracht-Überprüfung. Die DEKRA Arbeit Gruppe ist in der Zeitarbeit nochmals gewachsen – entgegen dem rückläufigen Markttrend auf Grund regulatorischer Eingriffe. Um unsere langjährige positive Unternehmensentwicklung bei Umsatz und Ergebnis nachhaltig abzusichern, ent- wickeln wir unsere internen Strukturen und Prozesse kontinuierlich weiter. Im Jahr 2013 haben sich die neuen Länder- und Regionalverantwortlichen sowie das Global Key Account Management bewährt. Ebenso erwies sich die Strategie als richtig, den Zugang zu unserem umfassenden Dienstleistungsangebot durch weltweite Bündelung in DEKRA Häusern zu erleichtern. In Deutschland trug die Integration von periodisch wiederkehrenden Industrie- prüfdienstleistungen in das dichte Niederlassungsnetz der DEKRA Automobil GmbH erste Früchte. Mit unserer konzernweiten IT-Lösung GLOBEX konnten wir wichtige Geschäftsprozesse beschleunigen und die Zusammenar- beit im Konzern vorantreiben. In das laufende Jahr sind wir mit der Zuversicht gestartet, den langjährigen Aufwärtstrend fortzusetzen. Umsatz und Ergebnis wollen wir weiter steigern. Unsere hohen Investitionen in die Internationalisierung, in neue Geschäfts- felder und in flexible Strukturen werden uns helfen, konjunkturelle und regulatorische Herausforderungen in einzel- nen Ländern und Dienstleistungen auszugleichen. Hervorragende Wachstumschancen sehen wir beispielsweise in der zerstörungsfreien Materialprüfung, in der Anlagen- und Prozesssicherheit sowie im Prüf- und Zertifizierungsgeschäft. Die Erfolge von DEKRA sind der Verdienst engagierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, treuer Kunden sowie kompetenter Aufsichtsgremien und Sozialpartner. Ihnen allen gilt mein herzlicher Dank für die gute Zusammenarbeit. Stefan Kölbl Vorsitzender des Vorstands DEKRA e.V. und DEKRA SE
14 BERICHTE UND GREMIEN
Von links nach rechts: Jörg Mannsperger, Clemens Klinke, Stefan Kölbl, Roland Gerdon, Ivo Rauh15 VORSTAND DER DEKRA SE Stefan Kölbl Vorsitzender des Vorstands DEKRA e. V. und DEKRA SE „DEKRA etabliert sich Schritt für Schritt auf allen internationalen Märkten und verbessert so seine globale Lieferfähigkeit. Dadurch erschließen wir uns neue Wachstumschancen im Geschäft mit weltweit tätigen Kunden.“ Roland Gerdon Mitglied des Vorstands DEKRA e. V. und DEKRA SE „Hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiter, optimale Prozesse und moderne IT-Lösungen sind die Grundlage unseres Erfolgs. Wir investieren permanent in Personalentwicklung und Technologie.“ Clemens Klinke Mitglied des Vorstands DEKRA SE, Leiter Business Unit DEKRA Automotive „Dienstleistungen rund um das Automobil sind für DEKRA ein wichtiger Wachstumsmotor – sowohl in den angestammten Märkten Europas als auch in den aufstrebenden Ländern Asiens und Amerikas.“ Ivo Rauh Mitglied des Vorstands DEKRA SE, Leiter der Business Unit DEKRA Industrial „Mit Expertendienstleistungen für die Industrie hat sich DEKRA schnell einen Namen gemacht und gehört in für uns strategisch wichtigen Bereichen zu den Marktführern. Eine gute Basis für mehr Geschäft mit globalen Kunden.“ Jörg Mannsperger Mitglied des Vorstands DEKRA SE, Leiter der Business Unit DEKRA Personnel „Der Fachkräftemangel greift in immer mehr Branchen um sich. Das eröffnet uns Chancen, mit neuen Qualifizierungs- und Personaldienstleistungen weiter zu expandieren.“
16 FAIR PLAY
Bibiana Steinhaus,
Welt-Schiedsrichterin
des Jahres 201317
AUF DER SUCHE
NACH FAIR PLAY
Im Interview: Bibiana Steinhaus, Welt-Schiedsrichterin 2013, die
erste und einzige DFB-Schiedsrichterin, nach deren Pfeife in der
Bundesliga männliche Fußballprofis „tanzen“.
Frau Steinhaus, Sie sind die erste Deutsche, die mit dem Titel „Welt- Schieds-
richterin“ ausgezeichnet wurde. Wie wird man „Welt-Schiedsrichterin“?
BS Die International Federation of Football History & Statistics (IFFHS) ist ein
internationaler Verein von Fußballstatistikern. Seit 1987 wird der Titel „Welt-Schieds-
richter“ jährlich an Fußballschiedsrichter vergeben. Seit 2012 auch an Fußballschieds-
richterinnen. An der Wahl des Siegers nehmen laut IFFHS ausgewählte Fachredaktionen
und Experten aus 70 Ländern aller Fußball-Kontinente teil.
… und was bedeutet Ihnen diese Auszeichnung?
Bibiana Steinhaus
BS Solch eine Auszeichnung verliehen zu bekommen, ist natürlich eine riesengroße Jahrgang 1979, ist die bekannteste und „beste
Ehre. Der Titel gibt mir Kraft, mich auch weiterhin intensiv meiner Tätigkeit zu widmen Schiedsrichterin der Welt“ (Herbert Fandel, Vorsitzender
der DFB-Schiedsrichterkommission). Die Polizeibeamtin
und immer weiter an mir zu arbeiten. im Hauptberuf wurde Anfang dieses Jahres als bislang
erste und einzige Deutsche mit dem Titel „Welt-Schieds-
richterin 2013“ ausgezeichnet.
Für Sie als Welt-Schiedsrichterin 2013 – was heißt für Sie Fair Play?
BS Fair Play geht für mich weit über die bloße Einhaltung von Regeln hinaus – sowohl
im Fußball als auch in allen anderen Lebensbereichen. Es ist mehr als die Beachtung von
Spielregeln und Rahmenbedingungen.
AUF DER SUCHE
Fair Play drückt für mich vor allem eine innere Haltung aus. Es beschreibt die Achtung
und den Respekt gegenüber seinem Konkurrenten. Fair Play steht dem Streben nach
NACH FAIR PLAY
Erfolg nicht im Weg. Vielmehr ist es eine Voraussetzung für sportlichen Erfolg, der
sich nicht auf Kosten anderer gründet.18 FAIR PLAY
Fußballprofis und Schiedsrichter – da läuft das Spiel nicht immer völlig
spannungsfrei. Mit Kompetenz, charmantem Lächeln und kühlem Kopf
führt Bibiana Steinhaus souverän Regie.
Was zeichnet einen guten Schiedsrichter aus? Fußballspiele sind oft von hoher Emotionalität geprägt.
Wie schaffen Sie es, in brenzligen Situationen Ruhe
BS Die Ansprüche an einen Schiedsrichter werden mit zuneh- zu bewahren?
mender Entwicklung des Fußballs immer höher. Der moderne
Schiedsrichter verfügt über klassische Manager-Qualitäten. Zum BS In emotional belasteten Situationen ist es besonders für
Anforderungsprofil zählen unter anderem eine gute Portion den Schiedsrichter als neutrale Instanz von grundlegender Bedeu-
Menschenkenntnis, verständliche Kommunikation und ausge- tung, einen kühlen Kopf, also Ruhe zu bewahren. Es gilt, sich einen
prägte Teamfähigkeit. Außerdem so selbstverständliche Dinge Überblick über die Situation zu verschaffen. Um einen klaren Blick
wie Kritikfähigkeit, Stressresistenz, Transparenz, Berechenbar- zu behalten, darf man sich nicht emotionalisieren lassen. Selbst-
keit und Objektivität. Ein Schiedsrichter muss den Mut haben, verständlich habe ich auch Verständnis für die Spieler und ihre
Entscheidungen zu treffen, und gegebenenfalls auch die Fähig- Sorgen und Nöte, schließlich bin ich ebenfalls Sportler. Nichts-
keit besitzen, mit Fehlentscheidungen umzugehen. destotrotz gilt es, Entscheidungen auf der Sachebene zu treffen.
Natürlich kann diese Aufzählung nicht abschließend sein und
nicht bei jedem Schiedsrichter sind alle Punkte gleichermaßen … oder Sie setzen Ihr entwaffnendes Lächeln ein?
ausgeprägt. Eine authentische und ehrliche Persönlichkeit sein –
ich denke, dass dies ein Schlüssel sein kann, um sich dauerhafte BS Sicherlich ist ein breites Spektrum an Handlungsmöglich-
Akzeptanz bei den Akteuren zu erarbeiten. Denn auch auf dem keiten für meine Tätigkeit wichtig. Und manchmal ist der kürzeste
Fußballplatz begegnet man sich mindestens zweimal. Kommunikationsweg zwischen zwei Menschen eben ein Lächeln,
das auch zum Ziel führen kann.19
Wie treffen Sie innerhalb von Sekundenbruchteilen Wo liegen Parallelen zwischen einem Bundesliga-
wichtige Entscheidungen? Schiedsrichter und DEKRA, die als weltweit größte
Prüforganisation von Kraftfahrzeugen gesetzliche
BS Der Faktor Zeit ist in meinem Job tatsächlich sehr inter- Vorgaben umsetzt?
essant. Wie lange braucht eine gute Entscheidung? Und wie lange
darf man sich für eine Entscheidung Zeit nehmen? Normalerweise BS Regeln gibt es natürlich nicht nur auf dem Fußballplatz.
bin ich Verfechter der Theorie, über eine weitreichende Ent- Sowohl wir Schiedsrichter als auch die DEKRA Sachverständigen
scheidung mit enormen Konsequenzen auch mal eine Nacht zu haben eine sehr wichtige Aufgabe: Wir setzen uns für ein „faires
schlafen. Diese Möglichkeit hat man als Schiedsrichter im Fuß- Spiel“ ein. Unser Anspruch ist es, in jeder Situation den Überblick
ball natürlich nicht. Hier heißt es, umgehend zu reagieren, auch zu behalten und neutrale und kompetente Entscheidungen zu
um Souveränität auszustrahlen. treffen. Die Eckpfeiler unserer Arbeit sind Neutralität und Fach-
wissen, Leistung und Zuverlässigkeit.
Dabei ist ausgeprägte Fachkenntnis von großer Bedeutung. Circa
120 Seiten Regelwerk sind zu beachten, um rund 200 Entschei- Wenn also zum Beispiel Fahrzeuge erhebliche Sicherheitsmängel
dungen pro Spiel zu treffen. Da gilt es, das Regelwerk ohne Zeit- aufweisen, dann werden sie von den Sachverständigen der DEKRA
verzug sofort abrufen und umsetzen zu können. Außerdem aus dem Verkehr gezogen. Wenn Fußballer die Gesundheit ihrer
erweitert man mit jedem Spiel seinen Erfahrungsschatz. Dieses Gegenspieler gefährden, dann haben auch sie eine Auszeit.
Training gibt, wie in jedem Beruf, Handlungssicherheit. Und Im übertragenen Sinne zeigen wir also beide die Rote Karte
natürlich arbeiten auch wir Schiedsrichter im Team und kom- und sorgen für Fair Play. Auf dem Fußballplatz wie auch im
munizieren unsere Entscheidungen untereinander, die wir dann Straßenverkehr.
auch gemeinsam tragen.20 FAIR PLAY
NEUTRALITÄT
SACHVERSTAND
UNABHÄNGIGKEIT
WIR BEHERRSCHEN DIE REGELN.
WIR ORDNEN DIE LAGE OBJEKTIV EIN.21 WIR TREFFEN DIE RICHTIGE ENTSCHEIDUNG. DEKRA steht für Fair Play. Neutralität, Sachverstand und Unabhängigkeit bilden das Fundament unseres Handelns. Als unparteiische Expertenorganisation sorgen wir für die Sicherheit der Menschen im Umgang mit Mobilität, Technik und Umwelt: Wir prüfen Produkte und Dienstleistungen. Wir erstellen Gutachten, zertifizieren Prozesse und erteilen Siegel. Wer allerdings gegen die Regeln verstößt, dem zeigen wir die „Gelbe Karte“ oder „Rote Karte“. So machen wir die Welt täglich ein Stück sicherer.
22 FAIR PLAY
WIR BEHERRSCHEN
DIE REGELN.
FAIR PLAY – IN ALLEN BEREICHEN.23
DEKRA kennt die nationalen und
internationalen Regeln in sicherheits-
relevanten Lebensbereichen. Das
macht uns zum Mittler zwischen
Verbrauchern und Produzenten
sowie zwischen Mitarbeitern und
ihren Arbeitgebern. Wir sind der
Unparteiische auf dem Spielfeld.
> Arbeits- und Gesundheitsschutz in Betrieben
> Aufzugssicherheit
> Baubegleitende Qualitätsprüfung von Immobilien
> Brandschutzprüfung
> Fahrzeugsicherheit
> Inspektion von Druckbehältern und Lagertanks
> Konformität von Medizinprodukten
> Ladungssicherung
> Luftfrachtsicherheit
> Prozesssicherheit in der Öl- und Gasindustrie
> Unbedenklichkeit von Spielwaren24 FAIR PLAY
WIR ORDNEN DIE LAGE
OBJEKTIV EIN.
FAIR PLAY – UNABHÄNGIG VON EINZELINTERESSEN.25 Natürlich muss der Unparteiische die Regeln des Spiels im Detail kennen. Das ist die Voraussetzung für Fair Play. Hinzu kommt aber die Fähigkeit, jederzeit den Überblick über die Geschehnisse auf dem Spielfeld zu behalten. DEKRA hat den Überblick. Seit fast 90 Jahren sind wir als Unparteiische präsent – zunächst rund um die Sicherheit von Kraftfahrzeugen in Deutschland, heute in zahlreichen weiteren Bereichen und Branchen weltweit. Wir kennen nicht nur die jeweiligen Regeln, sondern verfügen auch über die nötige Erfahrung. Die Spielzüge der Teams können wir deshalb jederzeit bewerten und einordnen: Auf der Basis von Neutralität, Unabhängigkeit und Sach- verstand entsteht ein objektives Bild der Lage.
26 FAIR PLAY
WIR TREFFEN DIE RICHTIGE
ENTSCHEIDUNG.
FAIR PLAY – UND HOHEITLICHE AUFGABEN ERFÜLLEN.27 Sicherheit lautet unser Auftrag DEKRA Entscheidungen sind relevant DEKRA ist eine international führende Experten- Unsere Entscheidungen fallen auf der Basis klarer organisation mit hoheitlichen Aufgaben in vielen Regeln und einer neutralen Einschätzung der Lage. Aspekten der modernen Welt. Unser Auftrag Wir entscheiden mit Sachverstand und unabhängig lautet Sicherheit. Das ist unsere gesellschaftliche von Interessen. Werden die Regeln des Fair Plays Verantwortung. Vor diesem Hintergrund treffen verletzt, zeigen wir die „Gelbe Karte“ oder sogar die wir unsere Entscheidungen. „Rote Karte“ zum Wohle der Sicherheit aller Menschen. Wir agieren als unparteiischer Vermittler Darauf geben wir Brief und Siegel Wir sind unparteiischer Vermittler zwischen Staat, Wirt- Für unsere Entscheidungen steht DEKRA mit seinem schaft und Gesellschaft. Mit unseren Entscheidungen Namen: Für unsere Prüfungen, Inspektionen und sorgen wir für Fair Play zwischen allen Beteiligten: Zertifizierungen nach klar definierten Standards Behörden und Unternehmen sowie Konsumenten und und Kriterien erhalten unsere Kunden „Brief und Beschäftigten. Dadurch erreichen wir mehr Verlässlichkeit Siegel“ – zugleich sichtbares Zeichen für Dritte. im Alltag.
28 AUS DEN BUSINESS UNITS
René Kölling, Projektingenieur
DEKRA Automobil GmbH29 FAIR PLAY DEKRA AUTOMOTIVE Jedes fünfte Todesopfer auf den Straßen der EU ist ein Fußgänger. Das ist alles andere als Fair Play gegenüber den schwächsten Ver- kehrsteilnehmern. Doch das wird sich ändern: Die Autohersteller treiben die Markteinführung von Fahrerassistenzsystemen voran – und DEKRA stellt die erforder- lichen Testanlagen zur Verfügung. „Mein täglicher Einsatz gilt der Verkehrssicherheit. Besonders engagiere ich mich für den Fußgänger- schutz. Damit alle ungeschützten Verkehrsteil- nehmer sicherer unterwegs sein können.“
28 AUS DEN BUSINESS UNITS
In den Entwicklungsabteilungen aller Autoher-
steller wird mit Hochdruck an Fahrerassistenz-
systemen gearbeitet. Diese können beispiels-
weise querende Fußgänger erkennen, einen
abgelenkten Fahrer warnen und notfalls das
Fahrzeug abbremsen. Bisher sind derartige
Lösungen allerdings nur in Fahrzeugen der
Oberklasse und nicht in Volumenmodellen
erhältlich.
Um die Marktdurchdringung von Fußgängerschutzsystemen zu
unterstützen, haben wir im Sommer 2013 im DEKRA Automobil
Test Center in Klettwitz, Brandenburg, einen hochmodernen
Prüfstand eingerichtet. Damit lassen sich alltäglich vorkommende
Gefahrensituationen wie querende Fußgänger realitätsnah ab-
bilden. Die Anlage kann Sekundenbruchteile vor dem Aufprall
den Fußgänger-Dummy wegziehen. Dadurch bleiben Fahrzeug
und Dummy unbeschädigt und können schnell im nächsten Test
eingesetzt werden.
Wir sind bisher die einzige Expertenorganisation weltweit mit
einer solchen Hightech-Anlage, die speziell auf international
beachtete Testverfahren zugeschnitten ist. Der Status als Erst-
unterzeichner der Europäischen Charta für Straßenverkehrs-
sicherheit ist DEKRA eben ernsthafte Verpflichtung. Mit unserer
Testanlage sorgen wir dafür, dass es zukünftig für Fußgänger
weniger riskant ist, unterwegs zu sein.29
30 AUS DEN BUSINESS UNITS
DEKRA AUTOMOTIVE
Aus einer Position der Stärke im Heimatmarkt Deutschland ist die
Business Unit DEKRA Automotive weiter gewachsen. Der Umsatz legte
um 5,7 Prozent auf 1,23 Mrd. Euro zu. Akquisitionen wie die mehr-
heitliche Übernahme der Vehicle Testing New Zealand (VTNZ) stehen
stellvertretend für die erfolgreiche Internationalisierung des Geschäfts.
Mit rund 23 Mio. geprüften Fahrzeugen hat DEKRA im vergan- DEKRA zusätzliche europäische Versicherungsgesellschaften als
genen Jahr seinen Status als Weltmarktführer unterstrichen. Dazu Kunden gewonnen. Für diese Unternehmen werden Kfz-Schäden
hat der Erwerb von VTNZ bereits beigetragen. Das Unternehmen im jeweiligen Heimatmarkt abgewickelt, aber auch in anderen
ist mit mehr als 80 Prüfstationen, über 800 Beschäftigten und EU-Ländern. Unwetter über Deutschland sorgten in der Service
etwa 50 Mio. Euro Umsatz die Nummer eins in der Kfz-Prüfung Line Gutachten für einen Auftragsschub. So wurden nach einem
in Neuseeland. VTNZ bildet somit ein starkes Standbein für Hagelsturm im Juli 2013 fast 150.000 Kfz-Gutachten erstellt. Die
weiteres Neugeschäft in der Wachstumsregion Asien-Pazifik. Service Unit Gebrauchtwagenmanagement festigte ihre führende
Marktposition im Wachstumsmarkt China mit Dienstleistungen
Internationales Netzwerk im Prüfwesen für dortige Autohändler.
Das internationale Netzwerk in der Service Line Fahrzeug-
prüfung konnte zudem durch weitere Übernahmen und neue Starke Position in Deutschland
Prüfstellen enger geknüpft werden: In den USA stieg die Zahl In der Business Unit DEKRA Automotive ist weiterhin die DEKRA
der Prüfstellen in Texas und Georgia auf insgesamt 44. Zudem Automobil GmbH der Motor. Sie überzeugte 2013 nicht nur im
erfolgte mit den ersten Prüfstellen in North Carolina und Kali- Geschäft mit Gutachten, sondern auch im Prüfwesen: Erstmals
fornien der Markteintritt in zwei weiteren Bundesstaaten. In erfolgten mehr als neun Mio. Fahrzeugprüfungen. Mit einem
Mexiko schloss DEKRA Verträge mit den Landesgesellschaften Anteil von rund 34 Prozent im Prüfwesen und etwa 25 Prozent
eines deutschen Autoherstellers und eines amerikanischen Elek- bei Gutachten ist DEKRA Marktführer in Deutschland. Nach der
trokonzerns über die Prüfung der werkseigenen Lkw, Busse und Integration des Industrie-Flächengeschäfts in das Niederlassungs-
Pkw. In Schweden stieg die Zahl der Prüfstellen durch den Kauf netz der DEKRA Automobil GmbH profitieren DEKRA Kunden
von Applus Bilprovning auf derzeit 24. nun von den gebündelten Expertendienstleistungen aus beiden
Bereichen. Außerdem konnten Rahmenverträge mit vielen über-
In der Service Line Schadenregulierung konnte DEKRA sein regionalen Großkunden abgeschlossen werden. Insgesamt stieg
Portfolio mit der niederländischen TES erweitern. Das Unter- der Umsatz der DEKRA Automobil GmbH – auch durch die
nehmen mit Sitz in Rotterdam regelt insbesondere Schäden, die Integration periodisch wiederkehrender Industrie-Prüfdienst-
beim Seetransport von Neufahrzeugen entstehen. Zudem hat leistungen – um 12,7 Prozent auf rund 1,00 Mrd. Euro.31
23 Mio.
Fahrzeugprüfungen
Mit 23 Mio. Fahrzeugprüfungen ist DEKRA Weltmarkt-
führer und leistet international einen wichtigen Beitrag zur
Verkehrssicherheit.
MITARBEITER DEKRA AUTOMOTIVE
DEKRA AUTOMOTIVE 2011 2012 2013
Gesamtumsatz in Mio. EUR 1.109,91) 1.159,3 1.225,3 2)
Mitarbeiter (Stichtag 31.12.) 11.912 12.023 14.299 3)
14.299 3)
SERVI C ES Umsatz in Mio. EUR 11.912 12.023
Fahrzeugprüfung 683,5 708,2 741,3
Gutachten 266,6 265,7 285,9
Gebrauchtwagenmanagement 82,9 100,7 105,2
Homologation & Typprüfung 20,0 23,2 26,5
Schadenregulierung 32,1 34,0 33,7
11 12 13
Andere Erlöse 24,81) 27,5 32,7
1) Die Vorjahresangaben wurden auf Grund geänderter Zuordnung angepasst.
2) Der Gesamtumsatz enthält nicht den Umsatz in Höhe von 110,3 Mio. EUR aus Industriedienstleistungen,
die seitens der DEKRA Automobil GmbH im deutschen Flächengeschäft erbracht wurden.
3) Darin sind die umgegliederten 723 Mitarbeiter der DEKRA Industrial GmbH enthalten.
Angesichts des harten Wettbewerbs im Markt für automotive „Das erfreuliche Wachstum
Dienstleistungen hat DEKRA 2013 sein Leistungsspektrum er-
weitert. So wurde das Angebot im Crash Test Center Neumünster zeigt, dass DEKRA nicht nur
um den „Small-Overlap“-Test ergänzt. Dieser Test erfüllt neue
Anforderungen in den USA und ist damit für die exportorien- in Deutschland, sondern inter-
tierten deutschen Hersteller wichtig. Beim „Small-Overlap“-Test
wird ein Fahrzeug mit einer Überdeckung von 25 Prozent gegen
national für Kompetenz rund
eine Barriere gefahren. Damit soll eine Kollision mit einem ent-
gegenkommenden Fahrzeug oder beispielsweise einem Brücken-
um das Kraftfahrzeug steht.“
pfeiler simuliert werden. Clemens Klinke,
Mitglied des Vorstands DEKRA SE und
Leiter Business Unit DEKRA Automotive
Mit einer Anlage für entwicklungsbegleitende Tests von Fußgän-
gerschutzsystemen unterstützt DEKRA zudem die Autohersteller
in dem Bemühen, den Straßenverkehr sicherer zu machen. Denn
allein auf deutschen Straßen kommen jedes Jahr etwa 500 Fuß-
gänger ums Leben; EU-weit ist jeder fünfte Verkehrstote ein
Fußgänger. Seit Gründung im Jahr 2009 hat DEKRA den Vorsitz
des Arbeitskreises „vFSS – vorausschauende Frontschutzsysteme“.
Dort sind deutsche und ausländische Autohersteller sowie die
Bundesanstalt für Straßenwesen und die Versicherungswirtschaft
engagiert. Ziel ist es, die Markteinführung von Fußgängerschutz-
systemen voranzubringen. Für solche Systeme hat der Arbeitskreis
international beachtete Testverfahren entwickelt.32 AUS DEN BUSINESS UNITS
Bruno Cacciari,
Sicherheits- und
Gesundheitskoordinator
DEKRA Industrial SA33 FAIR PLAY DEKRA INDUSTRIAL Bauen ist eine komplexe Ange- legenheit – ganz besonders in 2.100 Meter Höhe, wenn ein in die Jahre gekommenes Sport- zentrum generalsaniert und um einen Konferenztrakt erweitert wird. Dass das Tignespace in den französischen Alpen planmä- ßig im Juli 2013 eröffnet werden konnte, ist auch das Verdienst von DEKRA. „Ich sorge täglich dafür, dass Gebäude sicher sind. Deshalb prüfen wir die Konstruktion und die verwendeten Materialien im Tignespace auf Herz und Nieren. In dieser Höhe sind Gebäude besonderen Anforderungen ausgesetzt.“
32 AUS DEN BUSINESS UNITS
Vom Basketballer über den Leichtathleten bis
zum Squash-Spieler kommen Profi- und Hobby-
sportler ganzjährig in das Tignespace. Mit rund
3.500 Quadratmeter Fläche ist es das größte
Indoor-Sportzentrum für professionelles Höhen-
training in Europa – in einem der schönsten
Skigebiete der Alpen. Gleichzeitig bietet das
Tignespace elf Konferenz- und Seminarräume
für Firmen und Veranstalter.
Das ursprüngliche Sportzentrum aus den 1980er Jahren konnte
die Anforderungen nicht mehr erfüllen. Es wurde bis auf die
Grundstrukturen abgerissen und neu errichtet. DEKRA stand
schon bei den Abbrucharbeiten als Berater zur Seite. Es ging
beispielsweise um die Frage, wie mit der Asbest- und Bleibe-
lastung des Altbaus umgegangen werden muss. In der Bauphase
waren die Sachverständigen und Sicherheitsexperten von
DEKRA für die technische Überwachung und Koordination des
Baufortschritts verantwortlich. Im Team aus Bauherr, Baufirma,
Behörden und Beratern sorgten sie für Fair Play.
Der neue Gebäudekomplex fügt sich sowohl in den Ortskern als
auch in die hochalpine Landschaft ein, nicht zuletzt durch das
begrünte Dach. Im Winter dient es als Skipiste für Kleinkinder,
im Sommer ist es kaum von der Vegetation der umgebenden
Berghänge zu unterscheiden.33
34 AUS DEN BUSINESS UNITS
DEKRA INDUSTRIAL
Die Business Unit DEKRA Industrial profitierte von ihrer international
starken Stellung in den Märkten für Beratungs-, Prüf-, Inspektions- und
Zertifizierungsdienstleistungen. Der Umsatz stieg um 5,0 Prozent
auf 674 Mio. Euro. Gleichzeitig hat sie sich mit strategischen Über-
nahmen eine gute Ausgangsposition für die nächsten Expansions-
schritte geschaffen.
In der Service Unit Materialprüfung & Inspektion überzeugt Der Bereich Prozesssicherheit eröffnete im Jahr 2013 in China
DEKRA seine Kunden mit technischer Expertise und mit hoch- ein Labor. Dort werden die Brennbarkeit und Explosionseigen-
spezialisierten Dienstleistungen. Im Wachstumsmarkt der zer- schaften von Stäuben, Pulvern, Flüssigkeiten und Gasen geprüft.
störungsfreien Werkstoffprüfung (Non Destructive Testing, NDT) Die Tests schaffen die Datenbasis für den Umgang mit Verpuf-
war der Kauf von Raysonics ein klares Signal für die konsequente fungs- und Explosionsgefahren von entzündlichen Stoffen.
Umsetzung der Expansionsstrategie. Raysonics ist mit 300 Mit-
arbeitern NDT-Marktführer in Südafrika. Mit fünf Standorten Nach dem Erwerb von Russell Consulting International (RCI),
in den Industriezentren des Landes wird das Unternehmen bei- Melbourne, Australien, in 2013 können Kunden nun auf fünf
spielsweise von den Investitionen in den Kraftwerkspark profi- Kontinenten betreut werden. Unternehmen aus der Rohstoff-
tieren. Die DEKRA Expertise im Bereich Materialprüfung wurde branche sowie aus der Öl-, Gas- und Prozessindustrie setzen ihre
2013 zudem durch die Aufnahme in das PETROBOT-Konsortium Sicherheits-, Arbeitsschutz- und Umweltschutzkonzepte mit Hilfe
der Europäischen Kommission bestätigt. Ziel ist es, Druckbehälter von RCI um.
und Lagertanks künftig nicht mehr von Menschen, sondern von
Robotern bei gefährlichen Prüfungen inspizieren zu lassen. Neue Dienstleistungen und Märkte
In der Service Line Industrie- & Bauprüfung und den Service
Weltweit gut beraten Units Produktprüfung & -zertifizierung sowie Business Assurance
Besondere Bedeutung für das globale Industriegeschäft hat stand der Ausbau der Dienstleistungen im Fokus. Dadurch konnte
die Service Unit Insight (Consulting). Schon seit dem Erwerb DEKRA seine Position in bestehenden Märkten verbessern und
der britischen Chilworth Global-Gruppe, ein Spezialist für in neue vorstoßen.
Explosionsschutz- und Prozesssicherheit, und des global führen-
den Experten für Organisations- und Prozessberatung BST in In Brasilien haben DEKRA Experten im Vorfeld der Fußball-WM
den Jahren 2011 und 2012 ist das Beratungsgeschäft von DEKRA 2014 die Sicherheit der Dachkonstruktion des Maracanã-Stadions
international breit aufgestellt. Durch die enge Kooperation der in Rio de Janeiro überprüft. Der Auftrag umfasste Material-
beiden Bereiche Prozess- und Organisationssicherheit weltweit versuche in Stuttgart sowie die Qualitätsüberwachung der Mon-
entstehen gute Cross-Selling- und Wachstumspotenziale. tage vor Ort. In China zählt DEKRA inzwischen zu den Top 5-
Anbietern für die Zertifizierung von Übersee-Containern.Sie können auch lesen
