SPAR International Geschäftsbericht 2015
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SPAR International Geschäftsbericht 2015 SPAR International Rokin 99 -101, NL-1012 KM Amsterdam Tel: +31 (0)20 626 6749 Fax: +31 (0)20 627 5196 www.spar-international.com
2015 – Unser Jahr im Überblick Übersicht des Geschäftsführers Die Statistiken für 2015 zeigen die anhaltende €33 Mrd. WELTWEITER UMSATZ Stärke und Attraktivität der SPAR-Marke weltweit. SPAR International Geschäftsbericht 2015 13 2014 12.176 Im letzten Jahr verzeichnete SPAR das stärkste internationale Wachstum „Wachstum im Jahr 2015, der letzten fünf Jahre. das stärkste in fünf TÄGLICH 2015 Jahren, kennzeichnete WERDEN MÄRKTE Der Gesamtumsatz wurde um €1,2 Mrd., bzw. 3,5% gesteigert und erreichte €33 Mrd. Dieses Wachstum kennzeichnete sich durch Wirtschaftserholung in sich durch wachsende WELTWEIT Europa und anhaltende Expansion der SPAR-Marke in aufkommenden Märkten, Wirtschaftserholung in MIO. UMSATZWACHSTUM vor allem in Afrika. Im Laufe des Jahres steigerte die SPAR ihre Präsenz durch den Markteintritt in vier neuen Ländern auf vier Kontinenten. Dazu gehörten Europa und anhaltende Expansion der SPAR- KUNDEN BEDIENT +3,5% Markteröffnungen in Indonesien, Kamerun, Oman und Aserbaidschan. Ende 2015 Marke in aufkommenden hatte SPAR International Lizenzpartner in 42 Ländern weltweit. Märkten.“ Die Leistung im Jahr 2015 zeigt die anhaltende Stärke und Attraktivität der SPAR- Tobias Wasmuht, Marke weltweit. Wir bleiben weiterhin der bevorzugte Partner für selbständige Geschäftsführer, SPAR International 7m MIO. 573 m €4.725 Kaufleute, die Best Practice im EH umarmen und ihre Entwicklung im Antlitz internationaler Wettbewerber beschleunigen. 2 2 Das anhaltende Wachstum der Marke in neuen und aufkommenden Märkten in EH-VERKAUFSFLÄCHE DURCHSCHNITTLICHE DURCHSCHNITTLICHER Asien, Afrika und dem Nahen Osten, sowie die beschleunigte Erholung vieler unserer WELTWEIT VERKAUFSFLÄCHE UMSATZ WELTWEIT traditionellen europäischen Märkte ist ein Beweis für die Anpassungsfähigkeit der WELTWEIT PRO m2 SPAR-Marke und der Dynamik unserer EH-Partner. 75 238 In den letzten fünf Jahren verzeichnete SPAR trotz unbeständiger internationaler Wirtschaftsbedingungen anhaltendes Wachstum. Selbst die Auswirkungen des rückläufigen Ölpreises auf das Verbrauchervertrauen in strategischen Märkten wie Russland, dem Nahen Osten und Nigeria standen der Entwicklung von SPAR in diesen Märkten nicht im Weg. Das anhaltende internationale Wachstum erzielte man 337 000 durch Erfüllung von Bedürfnissen lokaler Gemeinschaften, um Leistungsfähigkeit . im Frischwarenbereich, Leidenschaft für Qualität und hochwertigen Kundenservice VERTRIEBSZENTREN zu gewährleisten. Es ist erfreulich, dass dieser Fokus und diese Investitionen sich auszahlen. GH- & EH- SPAR-KOLLEGEN Die zehn größten SPAR-Märkte machen 80% unseres weltweiten Umsatzes aus. PARTNER WELTWEIT Es ist ermutigend, dass alle unsere Top10 SPAR-Länder 2015 positives Wachstum verzeichneten. 2 SPAR International Geschäftsbericht 2015 SPAR International Geschäftsbericht 2015 3
Übersicht des Geschäftsführers „SPAR bleibt der bevorzugte Partner für selbständige Kaufleute“ Höhepunkte von 2015 Beide SPAR-Partner in Belgien, Colruyt und Lambrechts, Die Partner der SPAR Russland erzielten ein Umsatzwachstum Afrika erzielten 2015 starkes Wachstum. SPAR International von 19%, ein ausgezeichnetes Ergebnis angesichts der Europa unterstützte Colruyt bei der Entwicklung eines neuen SPAR schwierigen Marktbedingungen in Russland aufgrund SPAR ist derzeit in 12 afrikanischen Ländern aktiv, was 17% EH-Angebots über eine Reihe von SPAR Flagship-Märkten. des niedrigen Ölpreises, der Abwertung des Rubels und des weltweiten EH-Umsatzes ausmacht. Wirtschaftserholung in europäischen Märkten zog an. In Dieses 18-monatige Projekt wies starke Ergebnisse auf und Auswirkungen von Wirtschaftssanktionen. den stärksten fünf SPAR-Ländern in Europa wurde hohes sorgte für eine Verjüngung des Formats, so dass SPAR- Afrika ist mit einer jungen und steigenden Bevölkerung von Umsatzwachstum verzeichnet. Kaufleute Wachstum und Rentabilität steigern können. 2015 arbeitete SPAR International eng mit unseren Partnern über 1 Mrd. Menschen und einer wachsenden Mittelklasse Lambrechts steigerte die Marktanzahl stark und baute das dort zusammen, um SPAR in neuen Gebieten einzuführen und eine wichtige Zielgruppe unserer Entwicklungsstrategie. Mit 17 neuen Märkten und 4% mehr EH-Verkaufsfläche (1,13 SPAR Express Format im Nachbarschafts- und Convenience Marktumwandlungen zu fördern. Infolgedessen gibt es jetzt Unser größter Partner dort und weltweit unser zweitgrößter in Mio. m²) wurde der Umsatz der SPAR Österreich um 3,2% auf Bereich aus. 420 SPAR-Märkte in Russland. Unsere etablierten russischen Bezug auf EH-Umsatz, die SPAR Group in Südafrika, zeigt mit €6,1 Mrd. gesteigert. Partner investierten weiterhin mit viel Erfolg in die Erneuerung Umsatzsteigerungen von 18% weiterhin starke Leistungen. Das SPAR-Geschäft in Griechenland wurde vom und Modernisierung von Märkten, vor allem großformatige Die angrenzenden Länder Botswana und Namibia erzielten SPAR GB steigerte die Marktanzahl auf über 2.400 und den wirtschaftlichen und politischen Tumult im Jahr 2015 schwer EUROSPAR-Supermärkte und INTERSPAR-Hypermärkte. beständiges und nachhaltiges Wachstum. 2015 expandierte Umsatz um 2% auf £2,6 Mrd. Besonders starkes Wachstum getroffen. Durch einen Liquiditätsengpass in der Wirtschaft SPAR Nigeria stark durch die Einführung von großformatigen wurde im Tankstellen-Bereich erzielt. erreichten die EH-Konditionen einen Tiefpunkt und unser Asien SPAR-Märkten als Anziehungspunkt in Einkaufszentren der langjähriger Partner Veropoulos Bros SA verließ Ende 2015 Artee Group. SPAR führte auch den ersten Markt in Kamerun, SPAR Norwegen war wiederum die schnellst wachsende den Markt. 2015 betrat die SPAR-Marke den indonesischen EH-Markt in Westafrika, ein. Kette des Landes, mit einem gesunden flächenbereinigten Partnerschaft mit Ramayana und eröffnete 15 Märkte in neun Umsatzwachstum von 3% und 5% Wachstum der erweiterten Mittel- & Osteuropa Monaten. Der Umsatz in China wuchs um 6,8% auf Naher Osten Gruppe. Die Übernahme und Umwandlung von 14 ICA €1,9 Mrd. Hier war die Expansion unserer Multi-Format Märkten mit durchschnittlich 35% Umsatzsteigerung pro Markt In Mitteleuropa erzielte die SPAR Ungarn starkes Wachstum Strategie ein wesentliches Merkmal mit starkem Fokus Die Expansion von SPAR im Nahen Osten im Jahr 2015 war nach der Umstellung war ein wesentlicher Erfolgsfaktor. von 2,8%. SPAR International arbeitete mit SPAR Ungarn auf schnelle Ausdehnung des SPAR Express Formats und bedeutsam. Es wurde mit unserem Partner Khimji Ramdas an der Entwicklung eines 2.000m2 großen Modellmarktes in anhaltender Expansion großformatiger Hypermärkte, vor allem ein Lizenzvertrag für das Sultanat Oman abgeschlossen. SPAR Irland kehrte auf Wachstumskurs zurück, eröffnete Budapest. Dieses Modellkonzept wurde 2015 implementiert in Lower-Tier-Städten. Zusammen mit unseren Partnern stärkte SPAR die Präsenz im 29 neue Märkte und steigerte den Umsatz um 2%. SPAR und war auf die Bedürfnisse diverser Marktprofile ausgerichtet. Nahen Osten durch die Eröffnung der ersten Märkte in Oman International arbeitete mit der SPAR Irland an der Entwicklung Das positive Wachstum selbständiger SPAR-Kaufleute in In Indien macht SPAR bedeutende Fortschritte und eröffnete und die Erweiterung auf 13 Märkte in den VAE. eines erneuerten EUROSPAR EH-Angebots, was zur Eröffnung Ungarn war ein bedeutsamer Antrieb für SPAR Ungarn und für 17 großformatige Hypermärkte. Der Wiedereintritt der Marke mehrerer Flagship-Märkte in Dublin und Umgebung führte. die gesamte Region. auf dem lokalen Markt wurde von Kunden begrüßt und die Ausblick Diese Partnerschaft war ebenfalls höchst erfolgreich bei der Produktivität der Märkte sowie flächenbereinigte Umsätze für Entwicklung einer neuen Generation von städtischen SPAR Märkte in Mittel- & Osteuropa verzeichneten starkes umgestellte Märkte waren äußerst positiv. Mit anhaltender Wirtschaftserholung in Europa und großem Convenience-Konzepten. Erkenntnisse dieses Projekts wurden Wachstum. SPAR Kroatien steigerte den Umsatz 2015 um unerschlossenem Potential in vielen aufkommenden Märkten, auf internationaler Ebene geteilt. 15% durch die erfolgreiche Integration 20 ehemaliger Diona sehen wir bedeutsame Möglichkeiten für zukünftiges Märkte. SPAR Polen eröffnete 42 neue Märkte und steigerte Wachstum - sowohl kurz- als auch langfristig. Im Rahmen den Umsatz um 17%. SPAR International arbeitete eng mit unserer zukünftigen Strategie werden wir 2016 und unserem Partner Bac Pol in Polen zusammen, um die Präsenz darüber hinaus in wichtige neue Märkte und Märkte mit über Markt-Cluster in wichtigen Städten im Süden des Landes großem Potential eindringen. Wir haben Partnerschaften zu verstärken. Am auffälligsten war hier die Eröffnung von 16 abgeschlossen, die in der zweiten Hälfte von 2016 für SPAR-Märkten in Krakau im Jahr 2015. Wachstum der SPAR-Marke in Asien und Afrika 4 SPAR International Geschäftsbericht 2015 beitragen werden. SPAR International Geschäftsbericht 2015 5
Strategie UNSERE Aufsichtsrat der SPAR International PRÄSENZ AUSBAUEN Der Aufsichtsrat der SPAR International UNSER fördert zusammen mit INTERNATIONALES NETZWERK SPAR International die AUSBAUEN Die Strategie Better Together STEIGERUNG UNSERER Entwicklung der weltweiten RESSOURCEN & DIENSTLEISTUNGEN Strategie für die Marke. Heutzutage sind unsere EH-Partner mit über 12.100 Märkten in 42 Ländern In Kombination mit weltweit unter einer starken internationalen Marke vereint. Sie repräsentieren ein Aufsichtsratssitzungen in weltweites Kollektiv führender Einzelhändler, die auf nationaler, regionaler und SPAR-Partnerländern werden individueller Marktebene zusammen arbeiten, Markenwerte teilen und Ressourcen Marktbesuche eingeplant, TRAGWEITE & bündeln. Das Kernversprechen Better Together ist auch heute noch aktuell. RESSOURCEN um Informationen und NUTZEN IN WERTSCHÖPFUNG lokales Know-how Unsere Aufgabe und Ziele dienen als Richtlinien für die Entwicklung der SPAR- REINVESTIEREN Marke weltweit und erklären unser Engagement für die Zusammenarbeit mit auszutauschen. Partnern, um autarken Best Practice-EH zu bieten. Wir engagieren uns für Wachstum und Modernisierung unserer EH-Fläche durch Der Markenname SPAR UNSERE AUFGABE Innovationen der Geschäftstypen. Dies umfasst die Entwicklung von Flagship- Märkten in Zusammenarbeit mit Partnern in 30 Ländern in den nächsten stammt von unserem drei Jahren. niederländischen Weiterentwicklung unserer Marke, unserer Gründer, Adriaan van Präsenz und unserer Partner durch Verstärkung Als Reaktion auf sich verändernde Erwartungen und Ansprüche der zunehmend Well, der die Organisation der Wettbewerbsfähigkeit, Produktivität und technisch versierten Kunden, wird die SPAR International technologische 1932 ins Leben rief. Rentabilität unserer EH- und GH-Partner Veränderungen herbeiführen und anregen, einschließlich hochmoderner Online weltweit. EH- und E-Commerce Lösungen. „Door eendrachtig Samenwerken SPAR wird die Tragweite unseres internationalen Netzwerks für gemeinsamen Profiteren Allen UNSERE ZIELE Einkauf und Auftragswesen nutzen und ausbauen und mit Partnern zusammen, gesteigerte Produktivität in der Lieferkette erzielen. Regelmatig (DeSPAR)“ Schnelle Führende und Kenntnisse Unsere SPAR Wir wollen die bevorzugte Entwicklung innovative und Mitarbeiter Auch von unseren Kunden müssen wir viel lernen. Wir nehmen passende - von partnerschaftlicher EH-Marke für regionaler EH-Trends und Ressourcen weltweit Maßnahmen, so dass wir deren Einsichten voll ausschöpfen und unser Angebot EH-Partner Kaufleute Entwicklungen bieten, so fördern und Zusammenarbeit weltweit sein im Antlitz dass unsere entwickeln anpassen, damit es relevant, frisch und attraktiv bleibt für die Menschen, die profitieren alle – internationaler Partner unsere Dienstleistungen nutzen. ist ein zentrales Konkurrenz weltweit hervorstechen Markenversprechen, das Schließlich können wir viel voneinander lernen, denn zusammen sind wir besser. heute noch so relevant Zur praktischen Anwendung will die SPAR International ein internationales ist wie damals – durch Kompetenzzentrum ins Leben rufen, wobei unser weltweites Wissen und Know- Zusammenarbeit sind Seit unserer Gründung sind Stärke und Einfluss von SPAR gewachsen, indem wir how genutzt werden und wir die Schulung und Entwicklung unserer Mitarbeiter wir stärker – kurz gefasst, die gemeinsame Tragweite und Ressourcen nutzen. Davon profitieren EH- und beschleunigen und erleichtern. gemeinsam sind wir GH-Partner weltweit. Durch unsere Größenvorteile generieren wir Wertschöpfung, besser. um in zentralisierte Ressourcen zu reinvestieren. Dies erlaubt uns wiederum, den Leistungsumfang Bedürfnissen unserer EH-Partner gerecht zu werden. SPAR erlebte erhebliches Wachstum; wir entwickelten uns von einer weitgehend Vorsitzender Mit zusätzlichen Ressourcen und Erfahrungen aus einigen der fortschrittlichsten europäischen Organisation zu einer führenden weltweiten LEH-Marke mit Präsenz Leo Crawford Irland EH-Märkten der Welt, haben wir unsere Markenpräsenz über gezielte Expansion in in 42 Ländern. Seit 2000 hat SPAR ihre Präsenz verdoppelt und wurde erfolgreich neuen großen Märkten steigern können und langfristiges Potential aufgebaut. in 20 neuen internationalen Märkten eingeführt. Das Wachstum in großen Mitglieder aufstrebenden Märkten wie China, Russland und Indien sowie den Regionen Peter Blakemore Großbritannien Gerhard Drexel Österreich Die Better Together Strategie konzentriert sich auf kollektive Vorteile unserer EH- im Süden Afrikas, Südasien und dem Nahen Osten hat das weltweite SPAR- Graham O’Connor Südafrika Partner durch ein expandierendes SPAR-Markennetzwerk und eine ausgereifte Netzwerk aktiviert. Mit über einem Jahrzehnt nachhaltigem Wachstum wurde uns Knut Johannson Norwegen SPAR-Lieferkette. Dynamik verliehen und haben wir Vertrauen in die Zukunft. Es ist eine Zukunft, in Gordon Campbell SPAR International der die SPAR-Marke im reiferen Markt wächst und wir bis Ende 2018 sechs neue (seit 31.12.2015 außer Dienst) Dies bedeutet heute, dass wir unsere Expansion priorisieren, indem wir auf Länder mit zusätzlicher Verkaufsfläche von 1,2 Mio. m² erschließen werden. Tobias Wasmuht SPAR International wachsende Ökonomien im aufstrebenden Europa, Eurasien, Südasien, Afrika und (neuer Geschäftsführer seit dem 1.1.2016) David Moore SPAR International Nahen Osten zielen. (wurde Aufsichtsratsmitglied am 1.1.2016) 6 SPAR International Geschäftsbericht 2015 SPAR International Geschäftsbericht 2015 7
„SPAR strebt danach unser weltweites Wissen und Know- how zu bündeln, um ein internationales Kompetenzzentrum ins Leben zu rufen, wobei die Schulung und Entwicklung unserer Mitarbeiter beschleunigt und erleichtert wird.“ 8 SPAR International Geschäftsbericht 2015
„SPAR China fördert BETTER TOGETHER anhaltendes Wachstum Investitionen in die Lieferkette durch die Modernisierung unseres Marktportfolios, Man strebt danach die Leistungsfähigkeit der Lieferkette und den Einsatz des Netzwerks Investitionen in unsere moderner Vertriebszentren zu verbessern, um die Reichweite in Lower-Tier-Städten zu Lieferkette und Trading- erweitern. Dies geschieht in Anlehnung an das strategische Ziel der SPAR China und ist grundlegend für zukünftiges Wachstum. up unseres Sortiments. Wir zielen darauf, die Mit Unterstützung der SPAR International strukturiert SPAR Shandong ihr Netzwerk von bevorzugte moderne EH- Vertriebszentren in der Provinz Shandong um. Für die westliche Provinz Shandong wird in Marke zu sein.“ der Stadt Laiwu ein neues Vertriebszentrum geplant. Durch das Wachstum des Geschäfts plant SPAR Guangdong die Erweiterung ihrer Herr Wang Peihuan, Vertriebszentren in Dongguan. SPAR Shanxi baut zurzeit ein zweites Vertriebszentrum im Vorsitzender, SPAR China südlichen Teil der Provinz Shanxi, in Yuncheng. SPAR Beijing will die Kapazität im gekühlten Warenlager steigern, indem die heutige Anlage erweitert wird. SPAR Sichuan implementierte vor kurzem ein neues Lagerverwaltungssystem im Vertriebszentrum. China +Erfolg SPAR China im Jahr 2015 Einige Non-Food Kategorien, wie Insgesamt zeigten SPAR-Importe 2015 6,8% Schuhe und Kleidung, zeigen im starke Leistungen. SPAR Shandong SPAR-Hypermarkt Format nicht die und SPAR Beijing führten Pilotprojekte erwartete Leistung und werden von ein, die sich auf das zunehmende 3,1% einem stärkeren Frischwarenangebot Angebot von Importwaren richten. In den Gesamtwirtschaftliches das Wachstum bereits von Exporten und ersetzt, um die Produktivität der Märkte Pilotmärkten gibt es einen besonderen Umfeld Investitionen hin zu Kundennachfragen. zu steigern. Vor allem SPAR Shandong Bereich für grenzüberschreitende Das Tempo, in dem dieser Übergang zeigte erfolgreiche Leistungen bei E-Commerce. Kunden konnten Die chinesische Wirtschaft hat sich in stattfindet, hängt vom Maß ab, in dem WACHSTUM DER EH- der Umgestaltung einiger SPAR- Produktmuster in einem modernen EH- den letzten zwei Jahren entscheidend die Regierung Reformen durchführt, die UMSÄTZE IN 347 MÄRKTEN Hypermärkte. Umfeld bewerten und Bestellungen von verlangsamt. Nach einem Zeitraum zur Verstärkung des Konsumsektors IM LETZTEN JAHR Importwaren vor Ort über eine spezielle DURCHSCHNITTLICHES von fast zweistelligem Wachstum, sind dienen sollen. Trotz harter Handelsbedingungen Website bestellen. WACHSTUM UMSATZ PRO M2 die Wachstumszahlen in diesem Jahr und Konkurrenz in der südlichen auf weniger als 7% gesunken. Viele Einzelhandel in China Der Gesamtumsatz der SPAR China chinesischen Provinz eröffnete SPAR SPAR Sichuan zeigt vor allem in östlichen Analytiker aus dem privaten Bereich im Jahr 2015 wuchs um 6,8% auf €1,9 Guangdong fünf neue SPAR-Märkte; und westlichen Provinzen von Sichuan glauben jedoch, dass die Wirtschaft sich Der EH-Markt in China wuchs 2015 um Mrd. Im Laufe des Jahrs wurden 48 neue zwei davon sind auf Convenience starke Leistungen und die SPAR-Märkte sogar darüber hinaus verlangsamt. 10,7%, im Vergleich zum Wachstum Märkte eröffnet. Insgesamt werden 347 gerichtete Märkte mit Fokus auf Feinkost in Lower-Tier-Städten entsprechen den von 12% im Jahr 2014 und 13% im SPAR-Märkte von sieben SPAR-Partnern und Food to Go. Dieses Modell wird Bedürfnissen lokaler Kunden. Es ist unwahrscheinlich, dass China Jahr 2013. Der Grund dafür war der in 8 verschiedenen Provinzen betrieben. derzeit in anderen Märkten eingeführt. in eine Rezession gerät, insbesondere Rückgang des gesamtwirtschaftlichen Die Gesamt-Verkaufsfläche liegt bei Seitdem sich SPAR Henan im letzten durch die relative Stärke des Wachstums, langsamere Steigerung des nahezu 990.000m2. Seit 2013 arbeitet SPAR Shanxi Jahr der SPAR-Familie angeschlossen inländischen Dienstleistungsgewerbes. verfügbaren Einkommens vor allem in versuchsweise mit selbständigen hat, wurden zahlreiche Märkte umgestellt Eine allmähliche Abschwächung ist eher ländlichen Regionen sowie gesteigerte 2015 modernisierte die SPAR China Kaufleuten in der Stadt Taiyuan und derzeit 25 SPAR-Filialen betrieben. wahrscheinlich. Langsameres Wachstum Betriebskosten wie Mieten, Löhne und ihr EH-Marktportfolio und führte zusammen. Dies ist ein aktives Mit der Eröffnung eines SPAR- ist die ‘neue normale’ Situation für Betriebsmittel. Dennoch entwickelte diverse Initiativen ein, als Reaktion Programm, das auf gebildete und junge Hypermarktes in Xiaogan, in der Provinz China, die offizielle Wachstumsrate wird sich der EH in China trotz des härteren auf verändernde Kundenbedürfnisse, Unternehmer zielt. Hubei betrat SPAR im letzten Jahr eine im kommenden Jahr wahrscheinlich bei Handelsumfelds schnell. gesteigerten Wettbewerb im Hypermarkt- neue Region. ca. 6% liegen. Außerdem bewegt sich Format sowie einer Zunahme von 10 SPAR International Geschäftsbericht 2015 Spezialisten und Online-EH. SPAR International Geschäftsbericht 2015 11
„In den letzten 15 Jahren BETTER TOGETHER hat SPAR sich bei den russischen Kunden „2015 haben wir drei SPAR Russland – Gemeinsame Entwicklung von EUROSPAR bewährt. Unsere weitere EUROSPAR- Im letzten Dezember eröffnete SPAR Middle Volga, seit 2002 operativ, einen 2.500m2 Tragweite und Präsenz Märkte und drei großen EUROSPAR-Supermarkt mit Wifi, Sushi, Eigenproduktion, Food to Go in heutzutage sorgen dafür, SPAR-Konzeptmärkte Restaurant-Qualität und anderen Innovationen. Der Vorsitzende der SPAR Russland und dass SPAR zu den Top eröffnet. Unsere neuen Besitzer von SPAR Middle Volga, Albert Gusev, betreibt sieben Vertriebszentren in der 10 Einzelhändlern in Supermärkte werden Region Mittelwolga. Täglich werden 26.000 EH-Märkte beliefert und mit Herstellern von A-Marken zusammen gearbeitet. Russland gehört.“ von Kunden sehr geschätzt und zeigen SPAR Kaliningrad schloss sich 2014 an und entwickelt EUROSPAR zusätzlich zu 12 Sergey Loktev, Geschäftsführer bisher ausgezeichnete modernen SPAR-Supermärkten an der Grenze zu Polen, Lettland und der Ostsee. Der SPAR Russland, Zentrale Ergebnisse.“ 1.400m2 große EUROSPAR wurde im März 2015 eröffnet und bietet ein umfangreiches Angebot an Frischware, Tandoori Backwaren, Food to Go, Eigenproduktion, Sushi, Saft- und Smoothie Bars – und all dies in einem modernen Einkaufsumfeld. Albert Gusev, Vorsitzender, SPAR Russland Russland +Erfolg Wachstum von SPAR- Eigenmarken Unser Partner im Ural, SPAR werden, die Leistungsfähigkeit verbessert wird und ein starkes Wert- Angebot eingeführt wird. SPAR Orenburg vertreibt Ware in Umgebungs- 1.831RUSSISCHE EIGENMARKEN- 19% temperatur, tiefgekühlte und gekühlte Anhaltendes Wachstum in Marktbedingungen führten 2015 jedoch Chelyabinsk, betreibt derzeit 24 Märkte, einschließlich fünf SPAR- Ware. In Kasachstan ging die PRODUKTE herausfordernden Zeiten SPAR Russland zeigte außergewöhnliche zum Austritt von fünf Partnern. Unser größter russischer Partner, SPAR Hypermärkte und erzielte 2015 ein Umsatzwachstum von 28%. SPAR Chelyabinsk hat die höchste Entwicklung von SPAR mit der Eröffnung von 12 SPAR-Supermärkten im Jahr 2015 zügig voran. 583 IN RUSSLAND ENTWICKELT 914 IMPORTE 334 SKU’S REGIONALE Widerstandsfähigkeit im letzten Jahr. Middle Volga, eröffnete vier erstklassige Durchdringung von SPAR-Eigenmarken EINSCHLIESSLICH UMSATZWACHSTUM IN RUBEL Die 420 Märkte mit einer kombinierten EUROSPAR-Supermärkte und schloss bei der SPAR Russland. Diese machen SPAR Kaliningrad schloss das Jahr mit 98 SPAR PREMIUM SKU’S IM VERGLEICH ZUM VORJAHR Verkaufsfläche von 294.740m2 sorgten 2015 mit 146 Filialen ab. Es sollen in 9% der Gesamtumsätze aus. 12 modernen SPAR-Supermärkten ab, AUS ÖSTERREICH für ein Umsatzwachstum von 19% in diesem Jahr 30 weitere Märkte eröffnet sowie einer Gesamt-Verkaufsfläche von UND 284 PRODUKTE DER lokaler Währung. Dies erzielte man in werden und es wird auf die Multi-Format SPAR Irkutsk führte ihre dynamische 8.537m². Der Besitzer der SPAR SPAR INTERNATIONAL einer Zeit, in der die Wirtschaft um 4% Strategie aufgebaut. Expansion fort, mit 25 neuen Märkten im Kaliningrad, Oleg Ponamarev, ist der schrumpfte, Arbeitslosenzahlen und Jahr 2015 beläuft sich die Anzahl der Vorsitzende des Verbands selbständiger Zinssätze hoch blieben, der Rubel im SPAR Northwest, tätig in St. Petersburg, Märkte auf 65 mit einer Verkaufsfläche Kaufleute in Russland und war von Vergleich zum Euro weiter abgewertet Arkhangelsk, Karelia und der Moskauer von 39.455m². SPAR International großer Bedeutung bei der Einführung wurde (40% innerhalb von zwei Jahren), Region, eröffnete 20 Supermärkte und unterstützt SPAR Irkutsk bei der potentieller Partner bei der SPAR Handelssanktionen den Import von drei Hypermärkte, und schloss das Neugestaltung des Vertriebszentrums, Russland. Frischware stark beschränkten und der Jahr mit 77 Filialen ab. Es wurde ein neuen Technologien und verbesserten übergeordnete EH-Umsatz um 10% Umsatzwachstum von 28% erzielt und Verfahrensabläufen. Die Zentrale der SPAR Russland fördert zurück ging. 2016 sollen 43 Märkte eröffnet werden. ihre Partner, mit dem Fokus auf EH- SPAR Tula eröffnete 2015 drei Märkte Neue Partner, SPAR Udmurtia, SPAR Expansion, Verwaltung, ein starkes SPAR Russland arbeitet derzeit mit und betreibt derzeit 67. Die Multi- Tomsk und SPAR Kemerovo entwickeln Programm für die Jahreskonferenz und 11 Partnern zusammen - von St. Format Strategie dient als Mittel zur sich schrittweise weiter durch die die Entwicklung der äußerst Petersburg im Nordwesten, über Expansion. Das Unternehmen plant ein Anpassung ihrer Geschäftstypen und die erfolgreichen Eigenmarken der SPAR Chelyabinsk im Süden des Urals und ausgereiftes und zentralisiertes Werk zur Umstellung auf SPAR. Gleichzeitig Russland. Irkutsk an der Grenze mit der Mongolei Lebensmittelerzeugung, um das starke reagiert man auf die schwierige im Osten. Die anhaltend schwierigen Food-to-Go Angebot zu fördern. Wirtschaftslage, indem Kosten gesenkt 12 SPAR International Geschäftsbericht 2015 SPAR International Geschäftsbericht 2015 13
„Unsere Handelsmission BETTER TOGETHER nach Indien dient dem Wissensaustausch, Zukünftiges Wachstum in Südostasien der Bildung von Partnerschaften und SPAR International zielte aktiv auf Südostasien als Wachstumsmarkt. Es gibt bedeutsame Wachstumsmöglichkeiten für die Modernisierung des LEH und der wirtschaftlichen der Förderung der Entwicklung in Malaysia, den Philippinen und Thailand. In Südostasien leben 625 Mio. Kooperation zwischen Menschen und man geht davon aus, dass das BIP jährlich um 4,5% steigen wird. Die niederländischen und Bevölkerung ist jung, in den Philippinen durchschnittlich 23 Jahre und in Thailand durchschnittlich 35 Jahre. Diese Faktoren machen Südostasien zu einem strategischen indischen Unternehmen. Ziel für SPAR International. Es ist äußerst ermutigend, dass ein Unternehmen wie SPAR International plant für 2016 die Einführung in Thailand über einen bewährten SPAR, das vor 80 Jahren als strategischen Partner. Gezielt wird auf Entwicklung im Convenience- und Supermarktbereich in den nächsten fünf Jahren. Andere Märkte in Asien werden auf weitere strategische Partnerschaft zwischen Chancen untersucht. Außerdem betrachtet man, wie SPAR Indonesien effektiver mit niederländischen Einzel- ihren bestehenden Millionen Kunden mit Treuekarten in Kontakt treten kann, die für einen und Großhändlern überdurchschnittlichen Teil aller Transaktionen verantwortlich sind. gegründet wurde, nun in Indien und 40 anderen Ländern weltweit tätig ist.“ Mark Rutte, Ministerpräsident der Niederlande Südostasien +Erfolg Einführung von SPAR in Indonesien SPAR wurde im März 2015 zusammen Bedienungstheken und Food Service. Zukünftig sollen Ramayana’s Robinson Märkte auf SPAR umgestellt werden. Bis Ende 2017 will man 30 moderne „Wir freuen uns über die Partnerschaft mit SPAR International für die zukünftige Entwicklung 38% mit dem strategischen Partner PT Supermärkte eröffnen. Erfolgreicher Relaunch von SPAR International bot Category Ramayana Lestari Sestosa Tbk unseres LEH-Geschäfts SPAR in Indien Management Training, Beratung eingeführt, eine führende börsennotierte Zur Steigerung der Kundenzahlen in in Indonesien. Die SPAR- zur Supply Chain, E-Commerce EH-Kette mit 116 Märkten auf SPAR-Märkten haben SPAR International Marke hat sich weltweit als Im August 2014 betrat SPAR in Studienreisen und Fachberatung zum verschiedenen Inseln. Bei der offiziellen und Ramayana eine detaillierte erfolgreich erwiesen und Partnerschaft mit Max Hypermarkets Online- und Multi-Channel EH. Einführung wurden an einem Tag Strategie ausgearbeitet, die eine komplette Überholung der Lieferkette wir sind davon überzeugt, MEHR VERKAUFSFLÄCHE IN Pvt Indien erneut. Sieben Monate SPAR Indien ist derzeit im Online-EH drei Märkte eröffnet und richtete der lang arbeiteten SPAR International sowie Heimlieferung aktiv und wird ab niederländische Botschafter in Jakarta, und des Lagerverwaltungssystems dass SPAR von Kunden EINEM JAHR IN DIESEN ZWEI erfordert. SPAR International fördert in ganz Indonesien gut und SPAR Indien zusammen am 2017 kleinformatige Märkte in Betrieb H.E. Rob Swartbol, das Wort an das MÄRKTEN erfolgreichen Relaunch von 16 SPAR- nehmen. Man erwartet, dass der Umsatz Publikum. Da der organisierte EH nur SPAR Indonesien durch Fachberatung angenommen wird.“ Hypermärkten, mit Verkaufsflächen der SPAR Indien bis 2019 auf €300 Mio. 25% des Marktanteils in Indonesien zur Prozessverbesserung des zwischen 3.200m2 und 7.000m2. Dieser ansteigen wird. deckt, gibt es große Möglichkeiten, Vertriebszentrums für Produkte in Agus Makmur, Prozess konzentrierte sich auf die SPAR in Südostasien und Ozeanien Umgebungstemperatur in Tambun Präsident, Ramayana Untermauerung des Mottos ‘Besser Im letzten Juni konnte SPAR den stark zu entwickeln. sowie Verbesserungen der Kühlkette in Leben, weniger ausgeben’ wobei Ministerpräsidenten der Niederlande, Vertriebszentren in Pulo Gadung gleichzeitig die Qualität und der Service Herrn Mark Rutte, Minister für SPAR Partner Ramayana, ein typischer und Sidoarjo. in den Filialen verbessert wurde. „Diese Landwirtschaft, Frau Sharon Dijksma, Kaufmann für allgemeine Handelswaren, Umwandlungen führten unmittelbar und den niederländischen Botschafter investierte massiv in die Neueinrichtung, Außerdem unterstützt SPAR International zu einem Umsatzwachstum“ sagte für Indien, Herrn H.E. Alfonso Stoelinga, Modernisierung und Umstellung SPAR Indonesien bei Initiativen Geschäftsführer Viney Singh. im SPAR Pacific Hypermarkt in Delhi von15 Märkten auf SPAR mit einer zum Kulturwandel, einschließlich begrüßen, zusammen mit einer durchschnittlichen Verkaufsfläche Kundendienst-Schulungen und wie die 2015 wurde SPAR Indien von SPAR- hochrangigen Handelsdelegation. von 1.800m2 bis Ende 2015. Diese SPAR Indonesien effektiver mit ihren Partnern in Afrika über Studienreisen zu Es wurde den Teilnehmern vorgeführt, Umstellungen führten zu einer drastischen Millionen Kunden mit Treuekarten in Vertriebszentren, Marktbesuchen und wie SPAR lokale Hersteller fördert und Umsatzsteigerung, Einführung eines Kontakt treten kann, die für einen Großteil Schulungen über selbständigen EH und lokalen Kunden ein umfangreiches Weltklasse-Frischwarenangebots, aller Transaktionen verantwortlich sind. das GH-Modell unterstützt. Sortiment anbietet. umfangreichen Obst & Gemüsesortiment, 14 SPAR International Geschäftsbericht 2015 SPAR International Geschäftsbericht 2015 15
12 „SPAR will bis Ende 2018 SPAR IST IN zwar über Mitarbeiterschulung und Produktsortimente. Die einzigartige weitere sechs Länder AFRIKANISCHEN Mitgliedskarte und innovative betreten, und 1,2 Mio. m² Verkaufsfläche MÄRKTEN Marketingkampagnen steigern Kundentreue und Markenbekanntheit. hinzufügen.“ VERTRETEN DIES MACHT Im letzten September kündigte die 17% SPAR International die Eröffnung eines VON SPARS kompakten SPAR-Hypermarktes in WELTWEITEM Douala, Kamerun, mit unserem Partner EH-UMSATZ AUS L’Atrium und dessen Besitzern Rakesh Panjabi und Jean Jacques Arnopoulos, an. Gestärkt durch die starke Gemeinsames Wachstum in Umsatzentwicklung dieses modernen neuen afrikanischen Märkten Marktes gab L’Atrium bekannt, drei weitere SPAR-Supermärkte in Yaounde SPAR führte die Expansion in und in Douala zu eröffnen. afrikanischen Märkten 2015 fort und betrat Kamerun, Malawi und die SPAR International betrat ebenfalls den Seychellen. Die Marktanzahl in Nigeria Markt in Malawi erneut und eröffnete wurde erhöht. mit dem neuen Partner, Peoples Trading Centre (PTC), einen 1.800m2 großen SPAR Nigeria, unter Leitung der Markt in Lilongwe. PTC will in den Artee Group, erzielte 2015 ein nächsten drei Jahren 10 weitere SPAR- Neue ausgezeichnetes Umsatzwachstum Märkte in Malawi eröffnen. von 19%. Mit sieben Märkten und einer Gesamt-Verkaufsfläche von SPAR Südafrika förderte den 8.962m2 wurde der Umsatz auf €76 Markteintritt von SPAR in den Mio. gesteigert. In diesem Jahr sind Seychellen. Im letzten Mai wurde weitere Entwicklungen für Llupeju, SPAR Eden Island eröffnet, ein Calabar Mall, Umuahia, die Enugu Mall, 1.200m2 großer ehemaliger FoodMart Gwarinpa und Tejushu geplant. SPAR Supermarkt. Hierbei handelt es sich Nigeria investiert in die Entwicklung um die erste international vertretene von hohen Marktstandards und Supermarktmarke in den Seychellen. Länder „Dem Erfolg von SPAR in Georgien liegen engagierte Partnerschaften und die Kombination von internationalem Fachwissen und lokaler Kenntnis „Als freiwillige Kette Beschleunigtes Wachstum modernen 2.000m2 großen SPAR- zugrunde.“ konzentrierte sich SPAR im Nahen Osten Supermarkt in Ajman, ein Wohngebiet immer auf den Dienst in der Stadt Al Jurf. SPAR VAE kündigte Archil Geganaeva, SPAR entwickelte sich stark in Abu auch eine Partnerschaft mit dem an der Gemeinschaft – Generaldirektor, SPAR Georgien Dhabi. Es wurden 2015 neun neue Abu Dhabi Farmer Services Centre ein Ethos, der mit dem Märkte eingeführt. Dazu gehören an, um lokale Landwirtschaftsmärkte von Khimji Ramdas in auf moderne SPAR Express-Märkte SPAR International schloss ebenfalls Wachstum in eurasischen zugrunde. Im Dezember 2015 wurde ein Hypermarkt, ein Supermarkt und Einklang ist.“ sieben SPAR Express Märkte, die zum umzustellen. eine Partnerschaft mit der Al-Sadhan Märkten im Fokus der erste SPAR-Supermarkt in Baku, der Wachstum der Gesamt-Verkaufsfläche Gruppe in Riyadh, Saudi Arabien, Hauptstadt von Aserbaidschan, eröffnet. Sridhar Moosapeta, SPAR Oman, entwickelt von unserem ab. Dabei handelt es sich um ein Das Wachstum im Kaukasus mit Der Partner von SPAR, Araz, erbringt auf 16.834m2 beitrugen. Durch CEO, SPAR Oman Supermarkt-Familienunternehmen, das täglich 37.000 Kunden Dienstleistungen zunehmende Kundenzahlen und eine Partner Khimji Ramdas, plant bis Ende unserem Partner in Georgien, FoodMart, Steigerung des durchschnittlichen 2017 die Eröffnung von 24 neuen 1953 gegründet wurde und innerhalb entwickelte sich stark. SPAR Georgien über Nachbarschafts-, Convenience- Einkaufswerts um 5% wuchs der Märkten im Sultanat. SPAR Oman von drei Jahren die Eröffnung von 16 betreibt derzeit 20 Märkte und und Supermärkte. Umsatz um 37% auf €73 Mio. Ehrgeizige schloss 2015 mit vier modernen Märkten SPAR-Supermärkten plant. Al-Sadhan erzielte 2015 eine flächenbereinigte Expansionspläne, die die Entwicklung in Madinat Sultan Qaboos, Alkhuwair zeigte erfolgreiche Leistungen bei Umsatzsteigerung von 13%. Die Pläne Vusal Sharifov, Generaldirektor der von weiteren acht Märkten im Jahr 2016 und Al Ghoubra ab. All diese Märkte, der Entwicklung von Lizenzmarken in für 2016 umfassen die Entwicklung eines SPAR Aserbaidschan, sagte: „Der vorsehen, schließen den Markteintritt in einschließlich eines SPAR Express, Saudi Arabien. SPAR Katar soll 2016 bestehenden Auslieferungszentrums und LEH bleibt einer der dynamischsten Dubai ein. verfügen über ein starkes ‘Food -to- mit der Eröffnung von drei modernen die Umstellung von 30 Märkten auf SPAR. Wirtschaftssektoren in Aserbaidschan Go’-Angebot, Convenience und Convenience-Märkten in Doha und und Araz hat starke Wachstumspläne. 2015 eröffnete die SPAR VAE ihren Heimlieferung. Heimlieferung macht einem 6.000m2 großen Hypermarkt Dem Erfolg der SPAR Georgien lag Wir wollen bis Ende 2017 mindestens größten Flagship SPAR-Hypermarkt, derzeit 10% des Gesamtumsatzes der im berühmten Tawar Einkaufszentrum die starke Beziehung zum Small acht neue SPAR-Märkte mit einer einen 6.500m2 großen Markt in der SPAR-Märkte, die diesen Service in lanciert werden. Enterprise Assistance Fund und der Gesamt-Verkaufsfläche von 12.000m2 Makini Mall, Al Shamka, und einen Oman anbieten, aus. FMO Dutch Development Bank sowie eröffnen.“ 16 SPAR International Geschäftsbericht 2015 die Unterstützung der SPAR International SPAR International Geschäftsbericht 2015 17
„SPAR ist durch innovative Architektur und anhaltende Investitionen in die Modernisierung der EH-Märkte berühmt geworden.“ Gerhard Drexel, Vorstandsvorsitzender, SPAR Österreich 18 SPAR International Geschäftsbericht 2015
BETTER TOGETHER Geschäftstypen „Unser Ziel ist die EUROSPAR Lucan, Irland „Da unsere Weiterentwicklung der weltweite Präsenz EUROSPAR-Marke in Irland. 1997 machte der EUROSPAR-Geschäftstyp mit der Eröffnung vom EUROSPAR Lucan, am Stadtrand von Dublin, sein Debut auf dem irischen EH-Markt. Als die BWG Group, gewachsen ist, ist die Dies bezieht sich nicht Betreiber der SPAR-Marke in Irland, eine innovative Strategie und Ladengestaltung Anpassungsfähigkeit nur auf Einheitlichkeit entwickeln und umsetzen wollte, war EUROSPAR Lucan eine naheliegende Wahl. und Flexibilität unserer der Corporate Identity, Der erneuerte und umgestaltete Markt eröffnete im März 2015 seine Türen und legte den Geschäftstypen eine sondern vor allem auch Fokus verstärkt auf frische Produkte, Wertschöpfung, Vielseitigkeit des Sortiments und wesentliche Stärke der darauf, wie unsere zentralen Kundenerlebnis. Marke.“ Markenwerte, durch die EUROSPAR sich von Wärmere Oberflächen, ein überarbeitetes Farbschema, neue Beschilderung mit Hinweisen auf Wertschöpfung und Ertragsmöglichkeiten gehören zum neuen Look des EUROSPAR- Wettbewerbern abhebt, Marktes und verstärken den Schwerpunkt auf Kundenservice und Einkaufserlebnis. im Geschäft vermittelt werden.“ Der EUROSPAR-Supermarkt prahlt mit diversen Abteilungen einschließlich Obst & Gemüse, Backwaren, Fleischerei, Bier & Wein, Gesundheits- und Kosmetikartikeln sowie Mutter & Kind. Der neue Geschäftstyp richtet sich stark auf Eigenmarken. 15,6% 9.633 Multi-Format Strategie Leistungsfähigkeit im Frischwarenbereich, Die Rolle von Diversifizierung Die Erholung und in manchen Fällen SPAR FORMATE 327 INTERSPAR Leidenschaft für hochwertigen und der Umschwung des EH-Umsatzes SPAR Ein Schüsselelement für den weltweiten branchenführenden Kundenservice und Die zunehmende Wirtschaftserholung in einigen europäischen Märkten der WELTWEIT Erfolg der SPAR International in den bieten ein Weltklasse-Einkaufserlebnis, in Westeuropa führte dazu, dass unsere SPAR International können, zumindest wo auch immer. teilweise, anhaltenden Investitionen und letzten Jahren war unsere Multi-Format Strategie. SPAR war die erste EH-Kette, Partner von diesem Aufschwung profitieren wollen, indem sie Entwicklung diverser Geschäftstypen 1.128 SPAR DES GESAMTEN EH-UMSATZES IM JAHR 2015 WURDE IN SPAR- die vier Geschäftstypen entwickelte; jeder Das sich schnell ändernde Gesicht des Abwechslung in ihre Marktportfolios zugeschrieben werden. EXPRESS 1.088 davon auf die spezifischen Bedürfnisse EH führte dazu, dass Kunden erwarten, bringen und eine zugespitzte Multi- HYPERMÄRKTEN ERZIELT unserer Partner und unserer Endkunden dass sie hochwertiges Food to Go zu Format-Strategie anwenden. 2015 arbeitete SPAR International eng zugespitzt. einem günstigen Preis einkaufen können mit Partnern zusammen, um individuelle Das SPAR-Supermarkt-Format bleibt und zwar zu jeder Tageszeit. SPAR hat mit dem Trend Richtung Convenience Eine der wichtigsten Entwicklungen der letzten Jahre war der Aufstieg von Unternehmensziele zu fördern. Der Fokus auf das EUROSPAR-Format in EUROSPAR einer der erfolgreichsten Geschäftstypen Schritt gehalten und modernisierte das Discountern in Europa. Dies veranlasste Italien, Irland und Norwegen führte zur und ist für 59,2% des EH-Umsatzes Einkaufserlebnis durch ein stärkeres viele Partner durch die Eröffnung großer Entwicklung eines neuen Handbuchs von 2015 verantwortlich. Die solide Produktangebot und Ladengestaltung, EUROSPAR- und INTERSPAR-Märkte und der mit EUROSPAR vergleichbare Grundlage dieses Formats ermöglichte unabhängig von der Größe, dem Standort direkt mit ihnen zu konkurrieren. Viele Geschäftstyp in Südafrika (SUPERSPAR) die Entwicklung der anderen drei oder dem Geschäftstyp. andere profitierten vom kleineren SPAR steigerte Marktanzahl und Marktanteil in Geschäftstypen - SPAR Express, Express-Marktformat, um die Präsenz an Südafrika, Botswana und Namibia. EUROSPAR und INTERSPAR. Erfolgreiches Betreten und Wachstum Tankstellen, Flughäfen, Bahnhöfen und in neuen und aufkommenden Märkten, Bushaltestellen zu erweitern. Der Wiedereintritt in Indien 2015 und Expansion in aufkommenden Märkten im wie China und Russland, lehnte sich an das Wachstum in Nigeria führte zur letzten Jahrzehnt führte zu Fortschritten Einsichten und Erfahrungen an, die man Überall hat der SPAR-Nachbarschafts- Entwicklung des INTERSPAR-Formats des SPAR Hypermarkt-Formats, mit in europäischen Märkten erworben hatte. markt seine Führungsposition in lokalen in diesen Regionen, wohingegen der Eröffnung von Märkten in China, Da diese Märkte reifen, sehen wir jetzt, Gemeinschaften auf dem ganzen SPAR Express grundlegend für Russland, Südafrika und Indien von bis zu dass Erkenntnisse auf der ganzen Welt Kontinent aufrechterhalten. Wachstumsstrategien in Österreich, 12.000m2 als Reaktion auf die Nachfrage. geteilt werden und unsere Multi-Format Spanien, Deutschland und der Strategie über innovative Einsichten von Schweiz war. Trotz ihrer Größe behalten diese Partnern in einigen der fortschrittlichsten 20 SPAR International Geschäftsbericht 2015 Märkte die SPAR-Kernwerte wie EH-Märkte der Welt gefördert wird. SPAR International Geschäftsbericht 2015 21
Lieferkette SPAR Portugal BETTER TOGETHER SPAR Portugal betreibt 94 Märkte, 19 davon sind Regiebetriebe. Durch den Erfolg und 133 die Erweiterung der Geschäfte in Portugal fehlt dem Warenlager in Alverca an Kapazität. Ohne Expansionsmöglichkeiten machte das überforderte Warenlager Einbußen in Bezug VERTRIEBS- auf Prozesseffizienz. ZENTREN SPAR Portugal konnte jedoch einen neuen 6.000m2 großen Standort finden. Dies löst UMGEBUNGS- das Problem und bietet Kapazität für zukünftiges Wachstum. Zusammen mit der SPAR International erstellte man das optimale Layout des Warenlagers, Übergangspläne TEMPERATUR und Investitionsprioritäten. Im Januar 2016 verlagerte SPAR Portugal das Warenlager & 105 erfolgreich, wobei der Vertriebsservice nur vier Tage lang unterbrochen wurde. Das neue Warenlager hat spezielle Eingangs- und Ausgangsbereiche. Kommissionierung geschieht nicht länger auf höheren Ebenen im Lager, wodurch die operationelle Effizienz TEMPERATUR- entscheidend verbessert wird. SPAR Portugal kann jetzt mehr SKUs aufnehmen als zentral im Warenlager abgewickelt werden. Für das neue Lager ist ein zentralisierter Kühlungsbetrieb GEREGELT geplant, sowie ein regionales Warenlager auf den Azoren mit Unterstützung der SPAR International. „Apple Pay bietet Die sich verändernden Erwartungen von frühzeitige Einführung einer alternativen Das Verständnis der Betriebskosten LOGIT 2015 untersuchte auch das WELTWEIT WERDEN 12.176 unseren Kunden große Kunden vor, während und nach dem Zahlungsmethode ist eine deutliche vom Ende der Produktionslinie bis ins aktuelle Thema der Interaktion mit Vorteile. Eine perfekte Marktbesuch erfordern, dass SPAR auf Nachricht an Konsumenten über die Regal, effiziente Arbeitsmethoden, angeschlossenen Konsumenten. Dabei Kundenbedürfnisse reagiert. Vor allem Position von SPAR als aufmerksamer und Kostenreduzierung, Verbesserung standen Best Practice Beispiele von Lösung für hochwertige E-Commerce treibt Veränderungen voran aktiver Spieler in einem angeschlossenen der Gewinnspannen und Beseitigung SPAR-Partnern in Südafrika, Norwegen, Anschaffungen in unseren und hat eine starke Auswirkung auf die EH-Markt. von überschüssigem Bestand fördert Österreich und GB zentral. Märkten. Auch unsere Lieferkette, einschließlich des Wachstums Wettbewerbsfähigkeit und Wachstum. MÄRKTE BELIEFERT SPAR-Kaufleute profitieren von Technologien in den Märkten. Es war ein belebtes Jahr für SPAR Supply SPAR Südafrika ist tonangebend in In China, wo die meisten Partner der von gesteigerten Kunden- Chains; so wurden Entwicklungen zur Bezug auf umfangreiche Modellierung SPAR China moderne Warenlager zahlen, verbessertem „Die Fähigkeit schnell Als Reaktion auf die technologische Verstärkung des Kundenerlebnisses der Lieferkette und reduzierte Transport- betreiben, konzentriert sich SPAR Kundenservice und zu scheitern, schnell zu Landschaft, die sich schnell verändert, eingeführt, musste man verändernden und Abwicklungskosten zwischen International auf die Optimierung schnellerer Zahlungsab- aktualisierte SPAR International das Erwartungshaltungen gerecht werden Lieferanten und deren Warenlagern. der Kosteneffizienz in Warenlagern lernen und sich schnell wicklung.“ StoreIT Handbuch, um Partnern neueste und die Leistungsfähigkeit von Partnern durch maximale Abwicklungseffizienz anzupassen, ist in diesem Geräte, Anlagen und Gedankengut in Asien, Europa und dem Nahen Osten Die End-to-End Supply Chain Konzepte bei gleichzeitiger Minimierung des dynamischen Bereich Debbie Robinson, zugänglich zu machen. Da die verbessern. SPAR-Partner weltweit wurden auf der LOGIT von Dr. Martin Warenbestands. So unterstützte die wesentlich – Lernen und Geschäftsführerin, SPAR GB Ansprüche an EH-Technologien sich untersuchen Methoden, wie das Produkt Christopher von der Cranfield University SPAR International SPAR Shandong Erfahrungsaustausch sind verändern, steigert SPAR International von der Produktionslinie so effektiv wie in GB vorgestellt, der seit über 30 2015 mit einer strategischen wichtiger als je zuvor.“ den Schwerpunkt in diesem Bereich, möglich ins Regal gelangen kann. Jahren im Logistik- und Supply Chain Überprüfung ihrer Lieferkette, inklusive wodurch bessere Einsichten in Management führend ist. Auf Basis Neukonfigurierung bestehender James Wallman, Trendentwicklungen, neue Technologien Zusätzlich zu intensiver Arbeit zur dieser Prinzipien besprachen die Warenlager und Expansion, Futurologist, LOGIT 2015 und Informationsaustausch verschafft Verbesserung der allgemeinen Teilnehmer praktische Beispiele aus um ein Netzwerk aufzubauen, werden. operationellen Leistungsfähigkeit in Südafrika und Möglichkeiten für die Abwicklungseffizienz zu maximieren und Warenlagern und Märkten, begrüßen Umsetzung in der weltweiten SPAR. den Warenbestand zu minimieren. Im letzten Juli war SPAR GB der erste SPAR-Partner das Technologiekonzept, Supermarkt, der Apple Pay bei der das ‘End-to-End’ Supply Chain Einführung in GB akzeptierte. Dieser Management ermöglicht. Es wird Zahlungsservice ermöglicht Nutzern zunehmend deutlich, dass dieser von iPhones und iWatches schnell und Schwerpunkt auf die gesamte Kette 22 SPAR International Geschäftsbericht 2015 einfach für ihre Einkäufe zu zahlen. Die wichtige Vorteile bietet. SPAR International Geschäftsbericht 2015 23
Sport SPAR-Partner unterstützen zahlreiche Sportarten BETTER TOGETHER SPAR-Partner unterstützen viele Sportaktivitäten an Schulen und in Sportclubs. Die SPAR- Marke ist in Stadien sichtbar, entlang der Laufstrecke, auf Sportkleidung und in Sporthallen auf der ganzen Welt. Zu den geförderten Mannschaftssportarten gehören Handball, Skifahren, Fußball, Motorradrennen, Tischtennis, Schwimmen, Radfahren und Segeln. Auch das Sponsoring individueller Sportler ist weit verbreitet; so könnte z.B. ein polnischer paralympischer Handbiker nicht ohne die Unterstützung von SPAR auf höchstem Niveau im Wettkampf stehen. Das breite Spektrum an Veranstaltungen, Menschen und Mannschaften, die von SPAR- Partnern weltweit unterstützt werden, zeigt die Einbindung in die Gemeinde, die so typisch für unsere Marke ist. Wir freuen uns, dass wir so viele Sportler und Sportlerinnen auf der ganzen Welt fördern können. 1.657 SPORTLER 52 DISZIPLINEN 50 NATIONEN VERANSTALTUNGEN 57 NATIONEN EUROPÄISCHE .658 ZUSCHAUER ÜBERTRAGEN SICHTBARKEIT DER VOR ORT MARKE 52% SPAR- 66 SPAR-Laufwettbewerbe für • Über den angesehenen SPAR Great • SPAR Gran Canaria unterstützte 584 STUNDEN FERNSEH- Familien im Fokus Ireland Run 2015 wurde ausführlich zum zweiten Mal Läufer in ÜBERTRAGUNG 192.515 LIVESTREAMS in der Presse berichtet. 6.800 Läufer einem Wohltätigkeitsrennen für Zur Anreicherung des internationalen standen einander in einer Reihe von Organisationen, die sich für Menschen Sponsorings bauen immer mehr Wettbewerben an einem einzigen mit Down und Brustkrebs einsetzen. „Das SPAR-Markenbewusstsein SPAR International fördert Im letzten Jahr boten diese SPAR-Organisationen auf der Rolle Tag gegenüber. Über Fernseh- Diese Veranstaltung stärkt das entsteht auch durch die Leichtathletik Veranstaltungen der SPAR Russland und auf, die Leichtathletik als Teil eines Berichterstattung wurde ein großes Markenbewusstsein für SPAR nicht unzähligen Zeitungsartikel der SPAR Frankreich gute Möglichkeiten, gesunden Lebensstils spielen kann. Publikum erreicht und dies wurde nur einen Tag lang, sondern das ganze SPAR ist ein langjähriger Sponsor und auf Wettbewerbe im Heimatland Vor allem Laufwettbewerbe werden durch umfangreiche Berichterstattung Jahr lang über Sammelboxen und und Fotos, Artikel in Befürworter von Sportveranstaltungen aufzubauen, indem in SPAR-Märkten häufig in SPAR-Ländern organisiert. in gedruckten und Online-Medien Informationen in SPAR-Märkten. Sportmagazinen, Online während und nach dem Rennen ergänzt. 4.531 und über andere Kommunikationswege Dabei liegt der Schwerpunkt auf großen Blogs, Tweets, Facebook-Posts, auf internationaler, nationaler, regionaler auf das Sponsoring aufmerksam Straßenrennen. Hier folgen nur einige Ein unterhaltsamer Tag für die ganze und lokaler Ebene. Das Sponsoring Instagram, Livestreaming der europäischen Superliga führt zu gemacht wurde. Beispiele: Familie reflektiert das familienbezogene der Veranstaltungen sowie erheblicher Sichtbarkeit der Marke. Marketing der SPAR Irland. Websites.“ Die Förderung von Sportlern auf dem SPAR International sieht die Marketing- • Die SPAR Ladies Series in Südafrika, höchsten Niveau in Europa wird durch Chancen dieser Veranstaltungen ganz seit vielen Jahren eine etablierte • SPAR Ungarn ist der Hauptsponsor LÄUFER AUS 80 LÄNDERN das Sponsoring individueller Sportler von klar und teilt Ressourcen, Erfahrungen Veranstaltung, führt Familien zusammen; des Budapester Marathons, an dem NAHMEN AN 10 SPAR-Partnern auf der ganzen und Ideen mit Partnern, so dass diese Frauen, die sich zusammen auf den im letzten Jahr 4.531 Läufer aus 81 VERANSTALTUNGEN DES Welt ergänzt. optimal vom Sponsoring profitieren Lauf vorbereiten und Zuschauer, Ländern teilnahmen. Die umfangreiche Kampagne vor der Veranstaltung führt BUDAPESTER MARATHONS können. Das wir vom Erfolg diverser die Tausende Teilnehmerinnen 2015 fielen drei große Veranstaltungen Kampagnen in verschiedenen unterstützen. Facebook-Gruppen zu starkem Branding der SPAR-Marke TEIL unter unser Sponsoring: die Märkten lernen konnten, ist Teil des inspirieren Wettbewerber und tragen zu in der ganzen Stadt und in Zeitungen, Leichtathletik Hallen-EM, die Unternehmensgeists von SPAR. landesweitem Interesse und Online und in den SPAR-Märkten im Leichtathletik Team-EM und die SPAR Teilnahme bei. ganzen Land. Livestreaming wird über Cross-Lauf Meisterschaften. Fernsehen, Radio, Blogs und Social Media Kanäle gefördert und zeigt die Läufer mit SPAR-Startnummern und Shirts, Siegerehrungen und SPAR- 24 SPAR International Geschäftsbericht 2015 Taschen. SPAR International Geschäftsbericht 2015 25
„SPAR fördert viele Sportaktivitäten und ist Hauptsponsor der europäischen Leichtathletik Superliga. Darunter fallen Indoor und Outdoor Leichtathletik- Veranstaltungen, bei denen Spitzensportler von 50 Mitgliedsverbänden um den Titel für ihr Land und sich selbst im Wettbewerb stehen.“ 26 SPAR International Geschäftsbericht 2015 SPAR International Geschäftsbericht 2015 27
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