FAIRS & CONVENTION CENTERS - Axess AG
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3 Axess AG Innovative Technologie für ein besseres Messeerlebnis Axess ist eines der führenden Unter- Zutritt zu den Messehallen bis zum Axess Werk in Innsbruck (Tirol) werden nehmen im Bereich von Ticketing Lead-Tracking. Mit Systemen von alle Hard- und Softwareprodukte so- und Zutrittslösungen für Messe- und Axess wird Betreibern eine Komplett- wie die Axess Smart Cards und Tickets Kongresszentren. Bereits seit 2002 ist lösung geboten. Der Hauptsitz von für die verschiedenen Geschäftsfelder Axess am Messemarkt aktiv und aktu- Axess befindet sich in Anif/Salzburg produziert. Die Unternehmenswerte ell sind bei mehr als 30 Messezentren (Österreich), wo die Abteilungen Ver- basieren auf einer Partnerschaft mit weltweit Systeme von Axess installiert. trieb, Marketing, Finanzen sowie Hard- unseren Kunden und auf der Individua- Bei allen sind neueste Technologien und Softwareentwicklung angesiedelt lität der Systeme und Produkte. Damit und ganzheitliche Lösungen im Ein- sind. Die Umsetzung von Kundenpro- ist der Grundstein für den weltweiten satz. In den letzten Jahren entwickelte jekten durch das Projektmanagement Geschäftserfolg und eine hohe Kun- sich das österreichische Unternehmen ist ebenso wie der Support nicht nur denzufriedenheit gelegt. zu einem Gesamtanbieter für das Be- in Salzburg im Headquaters, sondern Mehr als 300 Mitarbeiter sind täglich in suchermanagement von Messezent- weltweit vertreten. So können alle Kun- über 53 Ländern im Einsatz. Die Axess ren. Beginnend bei der Registrierung den direkt vor Ort und in der eigenen AG wurde 1998 gegründet und ist mit online zu Hause oder vor Ort, über den Landessprache betreut werden. Im 20 Standorten weltweit tätig. Auszug der Messe Referenzen Deutschland Gesellschaft für Handwerksmessen Messe Düsseldorf Messe Friedrichshafen Messe Leipzig Belgien Bruxelles Expo Tschechische Russland Republik Ekaterinburg-Expo Messe Brno Österreich Schweiz Congress Messe Innsbruck Bernexpo Messe Dornbirn OLMA Messen St. Gallen Messezentrum Salzburg Italien Messe Wels Fiera Bologna Reed Exhibitions Messe Salzburg Fiera di Vicenza Reed Exhibitions Messe Wien Fiera Genova Fiera Modena Fiera Verona Lingotto Fiera Torino
4 Aufbau des Messe Systems Konfiguration, Monitoring und Reporting CONNECT.CRM Aussteller-Portal Online Registrierung & Zutrittskontrollen Ticketverkauf › Einladungsmanagement › Durch mobile oder fix › Registrierung installierte Zutritte, optional Gutschein-Download › Akkreditierung & Legitimierung mit Badgedrucker: › Besucherbefragungen › AX500 Smart Gate NG Einladungsversand Leadtracking › AX500 Smart Access Bestellung gedruckter Vor-Ort-Registrierung & Terminal NG Einladungskarten Ticketverkauf › Ausstellerausweise › Durch Mitarbeiter › Axess › Eigenständige Kontin- VISITOR.SELFREGISTRATION › AX500 Smart Post NG gentverwaltung oder mit Rubin oder › Axess SMART POS › Axess HANDHELDS Ungerboeck Interface › Kontrolle via Dashboard Datacenter / Datacenter Service Registrierungs- & Akkreditierungs-Prozess Optionen zur Online- & vor Ort Registrierung Besucher mit Zutrittskontrolle Online Ticket Print@home oder Wallet Selbstregistrierung Einladungskarte Besucher registriert oder Gutschein sich und geht direkt mit Besucher erhält seinem Ticket zum Gate seinen personalisierten Kostenlose Aussteller SMART POS mit dem Badgedrucker Badge am Zutritt Einladung Besucher wählt Tarif, Kassier scannt den Ohne Gutschein registriert sich und er- Voucher und öffnet die Registrierung und Kauf hält einen Voucher mit Order, Besucher vor Ort seiner zu bezahlenden bezahlt und erhält Order seinen Besucher Badge
5 Axess VISITOR PLATFORM Smarte Lösungen für den Online-Ticketkauf Der Axess VISITOR PLATFORM FORM bietet mit dem Axess VISITOR. vice über die Administrationsoberflä- bietet Messezentren die perfekte TICKETSHOP diese moderne, web- che freigegeben zu werden. Der User Möglichkeit die Datenqualität der basierte Lösung für die Online-Regis- kann dafür einen Account erstellen, in Besucher zu verbessern, Wartezeiten trierung sowie den Ticketverkauf. Die dem die Legitimierungshistorie sowie am POS zu reduzieren, Registrierungs- Oberfläche des Ticketshop unterstützt die Verkaufshistorie jederzeit abrufbar informationen bereitzustellen oder Besucher mit klaren und einfachen sind. Mit Axess VISITOR.SELFREGIS- Besucherbefragungen durchzuführen. Schritten bei der Nutzung und dem TRATION gibt der Besucher vor Ort Für jede Veranstaltung können die Kauf von Tickets. Axess bietet bereits seine Daten selbstständig ein. Op- Tarifsortimente, das GUI und die Ver- eine Vielzahl an integrierten Payment- tional können Besucherbefragungen kaufsprozesse individuell angepasst Service-Providern für die Abwicklung bei der Registrierung eingebunden werden. Deshalb kaufen immer mehr von Zahlungen an. Fachbesucher und werden. Besucher ihre Tickets bequem und die Presse können einen Legitima- stressfrei online. Die VISITOR PLAT- tionsantrag stellen, um vom Messeser- Axess VISITOR.TICKETSHOP Onlineregistrierung made easy Publikumsmessen i ? Auswahl der Ausfüllen der Optionale Erhalt von Tickets Besucher-Information Befragung Rechnung und Ticket Fachbesucher Login Fachbesucher Anmeldung Legitimationsanfrage oder Erstellen hochladen eines Kontos Fügt optional eine Kategorisierung hinzu oder sendet Administrator einen Gutschein mit Erhält Legitimation wird Genehmigung Benachrichtigung genehmigt oder ablehnt Erhält die Tickets oder verwendet die Team- Registrierungsfunkti- Fachbesucher on, um den Download- Link weiterzuleiten Erhält die Wählt Ticket aus oder Personalisierte Bestätigung löst Gutschein ein Tickets und optionale Besucherbefragung
6 Axess VISITOR.SELFREGISTRATION Registrierung vor Ort Mit der Möglichkeit sich selbst zu regis- Besuchern durch ein intuitives Interface. tenlose Gästeeinladung genutzt wird, trieren, wird die Registrierung vor Ort Eine klare Trennung von Registrierung kann alternativ das bereits registrierte zum Kinderspiel. Die Axess VISITOR. und Bezahlung beschleunigt den Re- Ticket direkt an der Kassa vor Ort be- SELFREGISTRATION ist mit dem Axess gistrierungsprozess und erhöht dabei zahlt werden. Die Informationen die für VISITOR.TICKETSHOP Teil der Axess die Datenqualität. Hierfür werden die eine Registrierung benötigt werden, VISITOR PLATFORM. Sie wird zentral Besucher von Google Places API und sind für jede Veranstaltung individuell und webbasiert administriert und kon- Google Company Search unterstützt. definierbar und können jederzeit live figuriert. Die webbasierte Kiosklösung Über die Registrierungs-Terminals abgerufen werden. ermöglicht das schnelle Einlösen von können auch Besucherbefragungen Gutscheinen und die Registrierung von durchgeführt werden. Wenn keine kos- Ticketauswahl Personalisierung Besucherbefragung Beleg Scannen Sie Ihren Gutschein Wählen Sie Ihr Ticket Tageskarte Fachbesucher EUR 25,00 ONLINE-GUTSCHEIN Dauerkarte Gutschein Scannen Fachbesucher EUR 69,00 PROMO2020 Total: EUR 69,00 Einlösen Weiter
7 Axess SMART POS Das leistungsstarke Kassensystem Die Kassenlösung überzeugt mit ei- und in weiterer Folge auf den Badge nem leistungsstarken System, welches gedruckt werden. Die schnelle Ti- den online sowie offline Verkauf von cketausgabe und flexiblen Zahlungs- Kurzfassung Tickets ermöglicht. Axess SMART POS optionen ermöglichen eine effiziente › Online- und Offlinebetrieb kann individuell konfiguriert werden Abwicklung. Das einfach zu lesende (lokale Datenbank) und eignet sich bestens für Publikums- Kundendisplay gibt den Besuchern und Fachbesucherveranstaltungen einen Überblick zu Preisen und ande- › Schnelle Ticketerzeugung mit bis von Messe- und Kongresszentren. Der ren Details. Mit der Kamera können zu vier Druckern Touchscreen ermöglicht eine einfache zusätzlich Fotos für personalisierte › Besucherregistrierung mittels und intuitive Bedienung. Über Visi- Ticktes aufgenommen werden. Der Visitenkartenscanner tenkartenscanner können Besucher- Belegdrucker ist zudem in der Lage, informationen bei der Registrierung Tickets mit Barcode zu drucken. › Clearing-Funktionalität an der Kassa automatisch digitalisiert › Suchfunktion von Firmen und Besuchern › Klar strukturierte Ticketauswahl › Individuelle Tastenbelegung › Auswahl von Farben und Tarifen auf Eventebene › Auswahl von Icons Touchscreen Kundendisplay › Mehrere Tastenebenen (Events, Intuitive Bedienung Kann auch als Werbe- Tickets, Artikel, Kombi-Package usw.) fläche genutzt werden Kamera Hochauflösend, für personalisierte Tickets mit Besucherfotos Visitenkartenscanner für die teilautomati- sierte Erfassung von Besucherinformation Boca Lemur Drucker Belegdrucker Für schnellen bis zu 4“ Kann auch zum Druck breiten Badgedruck an der von Barcode-Tickets Kasse verwendet werden
8 Axess EXHIBITOR PLATFORM Mehr als Einladungsmanagement Mit der Axess EXHIBITOR PLATFORM den. Der Status aller Gutscheine und PLATFORM die einfache Registrierung können Aussteller auf einfache Weise Einladungen kann jederzeit live über- von Standmitarbeitern und den Down- Einladungen für ihre Besucher als auch prüft werden. Folglich ist der Aussteller load sowie das Versenden von Aus- Ausstellerausweise verwalten. immer informiert, ob seine Kampagne stellerausweisen. Schnittstellen zu bran- Entsprechende Gutscheincodes stehen erfolgreich war, der Besucher sich chenüblichen Standbuchungslösungen zum Herunterladen bereit. Ebenso bereits registriert hat oder ob er bereits ermöglichen den automatisierten können natürlich gedruckte Einladun- am Veranstaltungsort eingetroffen ist. Abgleich von Ausstellerinformationen gen bestellt werden. Kundendaten für Die CRM-relevanten Informationen und deren Kontingenten. Einladungen können importiert und der Besucher können selbstverständ- anschließend vom Aussteller angepass- lich vom Aussteller exportiert werden. te Einladungen per Mail verschickt wer- Natürlich ermöglicht die EXHIBITOR Aussteller Standmitarbeiter Aussteller Zutrittskontrolle Ausstellerausweise personalisieren, Optionaler Erhalt eines personalisierten Einladungsstatus herunterladen oder Ausstellerausweises prüfen versenden Verwalten von am Gate Ausstellerpässen Fachbesucher Informationen der Handhabung von registrierten Besucher Gutscheinen Download von herunterladen Gutscheincodes Registrierung Erstellung Status und Erfolg Versand von von Gutschein Gutschein einlösen der Kampagnen im Einladungen Kampagnen Dashboard verfolgen Ticket downloaden Bestellung von ge- druckten Einladungen
9 Axess LEADS Das innovative Leadtracking für Messen Axess LEADS ermöglicht die einfache LEADS Portal heruntergeladen. So den Besucher versenden. Alternativ Live-Datenerfassung von Standbesu- kann man bereits während der Veran- kann einfach die LEADS „Quick Scan chern via App oder dem Axess LEADS staltung online die Frequenz einer Ver- Funktion“ aktiviert werden, wenn das Portal. Anstelle einer aufwendigen anstaltung sehen. Über die App kann schnelle Erfassen von Standbesuchern Nacherfassung von Visitenkarten das Stand-Team das Besucherprofil er- über Hostessen durchgeführt wird. werden Besucherticktes gescannt und gänzen, Interessen abfragen, Notizen die erfassten Daten einfach über das hinterlegen oder Dokumente direkt an QR Code des Besucherbadges über die Axess LEADS App oder das Axess LEADS Portal scannen. Kurzfassung Live-Übersicht der erfassten Kontakte Dashboard Analyse der erfassten Leads Download der Leads via Excel und CSV Export
10 Axess SMART GATES Zutrittssysteme mit maßgeschneiderten Optionen Das AX500 Smart Gate NG wurde Zutritten bietet Axess mobile Lösun- entwickelt, um die Herausforderungen gen, welche auf Paletten montiert und Kurzfassung einer Veranstaltung direkt am Ein- unter anderem mit Akku- und WLAN gang zu meistern. Durch das modulare Modulen unabhängig von einer Netz- › Ausgestattet mit dem Axess SMART SCANNER 600 Design ist es die perfekte Lösung für werk- und Stromanbindung betrieben individuelle Anforderungen und er- werden können. Gates von Axess › Modulares Design möglicht nachträgliche Änderungen ermöglichen Flexibilität auf hohem › 360° Licht-Signale bzw. Modernisierungen einzelner Niveau und verbessern das Besucher- › Fix montiert oder mobil Komponenten. Neben fix installierten erlebnis am Veranstaltungsort. › Optional - Akku-Pack › Optional - WIFI-Modul + Axess SMART SCANNER 600 WIFI-Modul + + Akku-Pack Axess BADGE B0X 600 + 360° LED AMPEL + + AX500 Smart Post NG
11 AX500 Smart Access Terminal NG Ideal für Messe- und Kongresszentren Das AX500 Smart Access Terminal Geschwindigkeit der Drehkreuze ist NG ist eine ideale Zutrittslösung für individuell einstellbar. Der Check-in Messe- und Kongresszentren. Das und Check-out ist durch dasselbe Gate Kurzfassung System kann ein- oder beidseitig mit möglich. Zusätzlich kann jedes Gate › Ein- und Ausgangsmodus einem Drehkreuz ausgestattet werden mit ADA-Modulen für einen breiteren beidseitig möglich und ermöglicht so zwei Zugangs- Zugang ausgestattet werden. punkte über ein einziges Gate. Die › 2-Arm-Turnstile erleichtert den Zutritt beim Tragen von Taschen oder Gepäck › Optional - ADA-Eingang für barrierefreien Zugang › Optional: Notausgangsmodus + Axess SMART SCANNER 600 mit Panik-Mechanik Optionale Ausstattung Panik-Mechanik oder ADA-Eingang +
12 Die Axess Paletten Flexibel positionierbare Zutritte Auf den Axess Paletten kann das integrierten Kanäle verbergen prob- AX500 Smart Gate NG sowohl lemlos alle Kabel. Einen mehrreihigen schnell, als auch einfach aufgestellt Zugang zu erhalten ist einfach mög- Kurzfassung werden. Vorgegebene Montageposi- lich, indem man Paletten miteinander › Schnelle Montage vor Ort tionen gewährleisten die Einhaltung verschraubt. Zudem überzeugen die von korrekten Abständen und Win- Edelstahlpaletten durch ihre Robust- › Gate bei der Lieferung bereits keln. In der Regel ist dabei der Zutritt heit. Der Boden der Paletten bietet vollständig montiert ab Werk auf der Palette vormontiert einen rutschfesten Untergrund und › Flexibel positionierbar durch und muss am Standort nur mehr posi- besticht durch ein formvollendetes WIFI und Akku tioniert und eingerichtet werden. Die Design. › Innen sowie Außen einsetzbar › Witterungsbeständig › Mehrreihig aufstellbar › Interner Kabelkanal › Optional: ADA Module für den barrierefreien Zutritt Mobile Palette mit Rollen Mobiler Stand mit Rollen Mobile Palette Durch die Rollen besonders flexibel Die flexible Lösung für den Der Allrounder unter den und einfach zu bewegen, ist diese AX500 Smart Post NG und Paletten kann in allen Palette ideal für alle die besonders den Axess SMART POST 600 Bereichen verwendet werden mobil sein wollen
13 Die Vielfalt der Vereinzelungsoptionen Turnstile Das robuste Axess Turnstile Modul fortableren Zutritt bereit. Die Rotation dient als moderne Drehsperre für Zu- der Arme in beide Richtungen ermög- tritte im Innen- sowie Außenbereich. licht Ein- und Austritt gleichermaßen. Kurzfassung Ein Lichtsensor erkennt den sich an- In der Ausführung mit Panic Mechanic › Berührungsloser Zutritt nähernden Besucher und ermöglicht klappen die Arme bei einem Strom- ein berührungsloses Passieren. Die ausfall oder Alarm automatisch nach › Individuelle Öffnungs- und zweiarmige Ausführung verhindert ein unten und geben den Weg frei. Schließgeschwindigkeit Einklemmen und stellt so einen kom- › Dient in geschlossener Position als Durchgangssperre › Zweirichtungsbetrieb, Eintritt und Austritt an einem Gate, möglich › Nutzung als Fluchtweg + + Turnstile Panic Mechanic Turnstile Standard geschlossen + + + Turnstile Panic Mechanic Turnstile ADA offen Turnstile Asymetric Flap, Flap Glass und Flap Paddle Kurze Öffnungs- und Schließzeiten scheiden. Das Axess Flap Glass ist Durchtauchen unter dem Flap Padd- zeichnen das Axess Flap aus. Es kann die elegante Variante mit Paddles aus le. Die optional extrabreiten Armen dank intelligenter Sensoren zwischen Glas für den Innenbereich. Das Axess (ADA) gewährleisten bei allen Modu- Menschen und Gegenständen, wie Flap Paddle macht einen Eingang be- len einen barrierefreien Zutritt. Kinderwägen und Reisekoffern, unter- sonders sicher, denn es verhindert ein + Flap + Flap Standard Paddle + Flap ADA + Flap Paddle + Flap Glass ADA
14 Axess BADGE BOX 600 Der Badge-Drucker direkt am Zutritt Die smarte Erweiterung für das AX500 sein Ticket von der Wallet, dem Smart- Smart Gate NG ermöglicht einen phone oder sein Print@Home-Ticket Badge-Druck direkt am Zutritt. Mit dem und erhält einen Fachbesucherbadge. Kurzfassung bereits vorab online gekauften Ticket Nach Abzug des Badges wird der Zu- › Badge-Druck in Sekundenschnelle kann direkt am Zutritt ein Fachbesu- tritt freigegeben. Der bedruckte Badge cher-Badge ausgedruckt werden. Somit kann für jede Veranstaltung individuell › Bis zu 1.000 Badges pro Stapel sind Fachbesucher, die Presse und konfiguriert werden und enthält alle › Sichtfenster auf der Rückseite VIPs bei Messen und Veranstaltungen Informationen über den bereits regist- zur Kontrolle des Füllstandes schneller mitten im Geschehen. Lange rierten Besucher. Für die Sichtkontrolle Warteschlangen an Kassen und Regist- können auch Angaben zu bestimmten › Statusinformation mittels rierstellen gehören der Vergangenheit Bereichen aufgedruckt werden. beleuchtetem Ausgabeöffnung an. Der registrierte Besucher scannt › Flexibel langer Badge mit bis zu 4“ Breite › Verwendung von Butterflybadges + Axess BADGE BOX 600 WireTube Event Messe Düsseldorf Vincent Hofer Business Development Manager + Axess AG Austria Badge Flexibel gestaltbarer Besucher 2 Tage 12.-13. November VIP 948 / 52 / 62725 Fachbesucherbadge teamaxess.com
15 Axess SMART SCANNER 600 NFC Das Smartphone wird zum Ticket Der Axess SMART SCANNER 600 Apple Pay öffnet der Gast schnell und NFC ist das neueste Modul am Zutritt bequem sein Ticket in der App. Kurz und ermöglicht, dass das Smartphone über die NFC-Antenne gehalten, er- Kurzfassung zum Ticket wird. Der bewährte Scan- hält die jeweilige Person anschließend Zutritt, sobald der integrierte Axess › 1D- und 2D-Barcodes, Print@Home ner wurde zusätzlich zu den bestehen- den Features mit einer NFC Antenne CONTROLLER 600 das Ticket geprüft Tickets und Vouchers scannbar erweitert. Neben klassischen Daten- hat. Optional kann das Modul mit › Ausklappbare Leseauflage für das trägern wie Chipcards, Transponder- innovativen IN/OUT Sensoren zur Rich- Scannen von elektronischen Tickets Armbändern, QR-Codes auf Print@ tungsserkennung von Personen ausge- Home Tickets oder Wallets können stattet werden. Das Check-IN/Check- › Eingebauter Lautsprecher für nun auch NFC-fähige Geräte verwen- OUT Verfahren wird mit einem SMART Audiofeedback det werden. Das eigene Smartphone SCANNER 600 ermöglicht und in wird so zur Eintrittskarte. Tickets kön- sekundenschnelle von Eingangs- auf › Modulares Design für schnelle nen von nun an im Ticketshop gekauft Ausgangsrichtung umschalten. Installation und Aufrüstung und anschließend zum Wallet hinzu- › Optional: Short Range Lesegerät gefügt werden. Mit Google Pay oder zum Lesen von RFID/NFC-Geräten und Armband-Transpondern › Optional: In & Out-Sensoren für den Betrieb in zwei Bewegungsrichtungen Optisches Lichtsignal Für eine schnelle Kontrolle + der Zutrittsberechtigung Gehäuse Um den Scanner leichter für bestehende Systeme + nachzurüsten bzw. in Fremdsysteme zu integrieren. Eine Wandmontage ist ebenso möglich Großes 7“-LC-Touch-Display Ermöglicht die direkte Kommunikation von + Hinweisen, Gefahrenmeldungen, individuellen Begrüßungen oder einer Werbebotschaft beim Zutritt Schwenkbare Ablage Garantiert die optimale Distanz zum schnellen + Lesen der Zutrittsberechtigung
16 Axess HANDHELDS Die mobile Zutrittskontrolle für jeden Bereich Die handlichen Axess HANDHELDS ausgeführt. Aufgrund ihres geringen sind besonders robust und wetterfest. Gewichtes können die HANDHELDS Kurzfassung Außerdem sind sie mit einem hoch- den ganzen Tag lang mühelos verwen- wertigen Touchscreen samt tageslicht- det werden. Optional stehen neben › Intuitive Bedienung tauglichem Farbdisplay ausgestattet, WLAN auch LTE Versionen zur Verfü- › Keine aufwändige Einschulung nötig welches eine komfortable Arbeits- gung. Die HANDHELDS können auch › Solides, wetterfestes Design weise erlaubt. Dank der intuitiven als Ticketinspektor oder Ticketleser genutzt werden, wobei der Komfort › Für alle Lichtverhältnisse geeigneter Bedienung entfällt eine aufwändige Touchscreen Schulung der Mitarbeiter. Automa- mit einem optional erhältlichen Pisto- tische Updates werden per WLAN lengriff zusätzlich gesteigert werden › Automatische Synchronisation direkt auf das Gerät gespielt und kann. + Gehäuse Leichtes, solides und wetter- festes Design für uneinges- chränkte Nutzung im Freien + Farbdisplay mit Touchfunktion Hochauflösendes Farbdis- play für optimalen Betrieb bei Tageslicht + Betrieb Intuitiver Touchscreen wie auf dem Smartphone
17 Axess PARKING Integration von Parkraummanagement Das Parkraummanagement ist in die wetterfeste Gate eignet sich sowohl Zutrittslösung der Messe oder des für Innen- als auch Außenanwendun- Kongresszentrums voll integriert gen. 2.500 Barcode-Tickets werden Kurzfassung und kann zentral bedient werden. So unter der Verwendung einer einzigen › Lesen und Prüfen von 1D und 2D können Ausstellerausweise und Be- Rolle ausgedruckt. Dadurch kann der Barcodes sowie RFID Smart Cards suchertickets mit Parkberechtigungen Wartungsintervall gering gehalten kombiniert werden. Außerhalb der werden. Regelmäßige Parkgäste und › Bremsoptimierte Schranke Eventzeiträume können die Parkflä- Dauerparker können über RFID-Karten › Online- und Offlinemodus chen regulär bewirtschaftet oder an oder die Kennzeichenerkennung noch Dauermieter vergeben werden. unkomplizierter einfahren. Bei diesen › Ruftaste mit Gegensprechanlage Bei der Einfahrt auf den Parkplatz beiden Varianten wird das Fahrzeug › Optische Unterstützung oder ins Parkhaus soll es schnell ge- bzw. der Nutzer mit einem Konto an- hen. Das Parkmanagement überzeugt gelegt, auf dem die Ein- und Ausfahr- › Optional: Kennzeichenerkennung hier durch die rasche Ticketausgabe ten registriert werden. Die Schranken und Kreditkartenfunktion und den schnellen Öffnungsvorgang öffnen dabei automatisch. von nur 1,3 Sekunden. Das solide und + Ticketsäule Autoeinfahrt inkl. Werbe-/Infofenster + Parkschranke Konfigurierbare Öffnungs- und Schließzeiten Schranke in verschiedenen Ausführungen Fahrzeugschutzmodus
18 Axess TICKET KIOSK 600 Das Genie unter den Ticket Maschinen Multifunktional und interaktiv: Der zeiten. Der Axess TICKET SCANNER eine Vielzahl von Zahlungsmöglich- Axess TICKET KIOSK 600 vereint 600 liest Barcode-, RFID und Print@ keiten und ermöglicht die Entwertung smarte Technik und Benutzerfreund- Home Tickets ebenso wie den QR-Co- von Parkberechtigung mittels des Ver- lichkeit und schafft so eine neue Klasse de am Smartphone und bietet so einen anstaltungstickets. Er verfügt über eine der Ticketautomaten. Schnell und schnellen und praktischen Self-Service Kreditkartenfunktion mit länderspezi- bequem ermöglicht er einen Verkauf für den Besucher. Das 27” Farbdisplay fischem Terminal und ist für den Einsatz von Park- und Veranstaltungstickets mit Touch-Funktion ermöglicht einen von NFC-Lösungen ausgerüstet. rund um die Uhr und entlastet dabei guten Informationsüberblick. Der das Kassenmitarbeiter zu Spitzen- TICKET KIOSK 600 bietet außerdem Hochauflösendes 27‘‘ Touchscreendisplay Intuitive Menüführung und ADA-Modus mit adaptivem Bildschirm sowie Servicemenü für Kurzfassung Wartungsarbeiten › Touchscreen › Für Innen- und Außenbereich › Park- und Event-Ticketerstellung › Zahlung mittels NFC möglich Axess TICKET SCANNER 600 Liest RFID-Tickets nach ISO 14443 oder 15693, › Banknotenleser sowie Barcodes und QR-Codes von mobilen › Optionales Münzenmodul Geräten › Optionale Banknotenrückgabefunktion
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20 Axess CLICS Das gesamte System zentral verwaltet Axess CLICS ist die zentrale Bedien- Funktionen und Daten werden direkt oberfläche und Basis aller Konfigu- nach der Anmeldung angezeigt. Da- rationen, egal ob Zutritt, Kassa oder bei steht eine umfangreiche Auswahl Kurzfassung Reporting. Für jede Veranstaltung an Widgets zur Verfügung. Reports › Browserbasierte Software kann das Besuchermanagementsys- sind in CLICS integriert und können tem mit CLICS in einfachen Schritten entsprechend den Anforderungen › Intuitive Bedienung individuell an Anforderungen ange- jederzeit abgerufen oder automatisch › Individuelle Konfiguration passt werden. Ob die Definition von versendet werden. Bereits vordefinier- Userberechtigungen oder das Verwal- te oder individuelle Berichte können › Mandantenfähig ten von unterschiedlichen Vertriebska- mittels eines Planers regelmäßig zu › Hohe Sicherheit durch nälen sowie deren Tarifstrukturen, mit bestimmten Zeiten verschickt werden. Verschlüsselung CLICS können diese und viele weitere Die Axess INSIGHT.APP liefert in Echt- Einstellungen einfach vorgenommen zeit die gewünschten Daten am Smart- › Flexible Steuerung der werden. Jeder Anwender kann sein phone. So ist jederzeit und überall Vertriebskanäle CLICS-Dashboard auf individuelle An- der Abruf von relevanten Kennzahlen forderungen anpassen. Alle relevanten möglich. Dashboard Sicherheit Einfache Anpassung an Hohe Sicherheit durch individuelle Anforderungen aktuellste Verschlüsselungen Rechte- und Rollen-Management Problemlose Einstellungen von Userberechtigungen INSIDE.APP Besucher, Umsätze und Ticketverkäufe aller Vertriebskanäle
21 Axess CONNECT.CRM Maßgeschneiderte Kommunikation mit Besuchern Axess CONNECT.CRM ermöglicht die tionen des Besuchers in einem Kunden- und spezifischen Personendaten erfolgt systematische Gestaltung der Kunden- account verwaltet und können für die über unterschiedliche Kanäle. Neben beziehung und hilft dabei, die Interak- Marketingkommunikation kategorisiert dem Newsletter-Marketing bietet Axess tion mit den Besuchern zu verbessern. werden. Dadurch lernt der Messebe- CONNECT.CRM auch Kundenbindung Dabei ermöglicht CONNECT.CRM die treiber die Bedürfnisse der Aussteller durch Gamification an. Hierbei kommt Zuordnung von allen Zutritts- und Kauf- und Besucher noch besser kennen zu ein levelbasiertes Erfolgssystem zum transaktionen zu einem Besucherac- lernen und ist in der Lage, die jeweilige Einsatz, das die Loyalität und Kunden- count. Das Speichern der Daten erfolgt Kommunikation auf eine Zielgruppe bindung erhöht. dabei zentral im Axess DATACENTER. abzustimmen. Die Abfrage von Ver- Hier werden die persönlichen Informa- anstaltungsbesuchen, Kaufverhalten Point of Sale (POS) | Webshop Transaktionen Kurzfassung › Erstellen von individuellen Angeboten und zielgerichteter Point of Entry (POE) Ext. Partner Transaktionen Transaktionen Kommunikation via E-Mail, SMS und Push-Nachrichten alle Käufe › Einbindung von Partnerbetrieben für erweiterte Datensammlung und gesteigerten Kundenmehrwert alle Zutritte DCI4CONNECTCRM › Definition von individuellen Regeln für das Sammeln und Einlösen von Bonuspunkten und Belohnungen CONNECT.CRM › Verbindung von Accounts zu Familien/Gruppen Kundenkonto › Strukturiertes Sammeln und Analysieren von Kundendaten unter Berücksichtigung der DSGVO › Auswertungen und Statistiken auf einen Blick Badges verdienen Punkte sammeln Up to Date sein Punkte einlösen: Gamification (Tickets, Rabatte, Erlebnisse) News erhalten: Mails, SMS, Aktionen, persönliche Statistik Push-Nachrichten
22 Axess DATACENTER Smartes Datenmanagement – sicher und effizient Das Axess DATACENTER ist das Herz- den zentral erfassten Daten werden in- Es verfügt über höchste Sicherheits- stück sämtlicher Systeme von Axess. dividuelle Abrechnungen und Reports standards. Zwei Optionen stehen zur Alle Komponenten sind online mit mit nur wenigen Klicks erstellt. Das Auswahl, um das am besten geeignete dem DATACENTER verbunden. Es ver- DATACENTER bildet auch die Basis für System zu erhalten. waltet und kommuniziert mit den Cli- den Axess VISITOR PLATFORM und ents – den Endgeräten im System. Mit die Axess CONNECT.CRM-Lösungen. DATACENTER SERVICE (DCS) Das Axess DATACENTER SERVICE bietet First-Class Betreuung, ohne DATACENTER SERVICE Kurzfassung Individuelle Servicepakete dass der Server direkt vor Ort ist. Als › Geringe Investitionskosten Application Service Provider (ASP) › DCS Basic / Medium / Large: wird der komplette Betrieb von Axess › Keine IT- und Datenbank- Bis zu 50 Clients; vollständige übernommen. Der Server muss weder administration erforderlich DATACENTER-Umgebung für beaufsichtigt werden, noch muss man E-Commerce; Aktualisierungen; › Hohe Verfügbarkeit durch sich Gedanken um ein Backup ma- Softwarelizenzen geclusterte Server- und chen. Die Datenbank wird von Axess Datenbanklandschaft gehostet und die Server stets auf Er- › DCS Enterprise: reichbarkeit überprüft. Zudem wird die Alle Leistungen von DCS Basic für › Automatisches Datenbackup Hardware kontinuierlich gewartet, um eine unbegrenzte Anzahl an Clients; › Axess übernimmt Wartung und die Systeme auf dem neuesten Stand Georedundanz; Externe Experten- Service der Komponenten zu halten. Das Rechenzentrum verfügt unterstützung für Design, Patches über höchste Sicherheitsstandards und Notfälle › Automatisierte Überwachung der (ISO 27001) und stets aktuelle Pre- Systeme und Datenbanken › DCS Enterprise Premium: mium-Hardware. Somit kann man sich Alle Leistungen von DCS Enterprise › Notstromversorgung sorglos mit dem Tagesgeschäft vor Ort plus Datenbank Cluster in einer › Redundante Internetanbindung befassen, während sich das Team von dezidierten Umgebung; Hochleis- Axess um das DATACENTER SERVICE tungs-E-Commerce-Anwendungen; › Georedundante Rechenzentren kümmert. höchste Zuverlässigkeit; individuelle Wartungsfenster LOKALES DATACENTER (On-Premise) Es besteht ebenso die Möglichkeit einen lokalen Server direkt vor Ort zu installie- ren. Hier kann der Kunde zwischen zwei Optionen wählen: Kurzfassung › Nicht von Internetverbindung Axess DATACENTER SERVER Axess APPLIANCE abhängig Kunden haben die Möglichkeit einen Bei dieser Variante wird entweder › Maßgeschneiderte Lösung auf Server in die lokale Infrastruktur zu ein Aktiv/Passiv oder ein Aktiv/Aktiv Premium-Hardware integrieren. Diese Lösung ist vor allem Cluster beim Kunden installiert. Hier- › Wartung, Service und Überwachung bei einer eigenen IT Abteilung direkt bei arbeiten zwei Server im Verbund kann von Axess übernommen vor Ort gefragt. Die Aufsicht und War- und übernehmen bzw. teilen die Last. werden tung kann jedoch auch hier von Axess Dies gewährleistet auch im Problemfall übernommen werden. einen ausfallsicheren Betrieb. › In lokale Infrastruktur eingebettet
23 Der Axess Service Darauf fokussiert, Ihnen zur Seite zu stehen Als Kunde sind Sie unser Partner. Vereinbarung erhalten Sie Zugang zu und in Ihrer lokalen Zeitzone. Alle Wir stehen Ihnen bei jedem Prozess- unserem Helpdesk und Unterstützung Anfragen werden dokumentiert und schritt unterstützend zur Seite. Vom durch unseren Support. Unsere inter- so schnell wie möglich bearbeitet. Wir ersten Besuch vor Ort, bis zur finalen nationalen Tochtergesellschaften arbeiten rund um die Uhr an Lösungen Abnahme. Mit der Standard-Support- bieten Support in Ihrer Muttersprache für Sie. PROJEKT- HELP DESK MANAGEMENT › Support in Landessprachen › Anlagenbesichtigung › Support in lokaler Zeitzone › Beratung und Betreuung › Support Erweiterung › Netzwerkplanung › Supportseiten › Endgültige Standortabnahme › Erweiterbare Supportvereinbarungen › Inbetriebnahme › Hotline: +43 6246 202 50 › Vor-Ort-Unterstützung während der Inbetriebnahme › Veranstaltungsbetreuung MANUAL TRAINING ONLINE-MANUALS › Schulungen vor Ort › Unsere Manuals (durch Implementierung) gibt es der Um- welt zuliebe nur › Spezielle Schulung für Admins mehr online zur › Operator Training (Personal vor Ort) Verfügung.
FAIRS & CONVENTION CENTERS Axess AG Sonystraße 18, 5081 Anif/Salzburg, Austria T: +43 6246 202 info@teamaxess.com teamaxess.com © 2020 Axess AG 01_2021
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