Fakten und Zahlen 2016 - www.afsca.be - FAVV
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Fakten und Zahlen Die FANSK Im Dienste Der Lebensmittelsicherheit! 2016 Föderalagentur für die Sicherheit der Nahrungsmittelkette CA Botanique Food Safety Center bd du Jardin botanique 55 1000 Brüssel Tél.: 02 211 82 11 www.afsca.be
Verantwortlicher Herausgeber Herman Diricks, Geschäftsführender Verwalter Föderalagentur für die Sicherheit der Nahrungsmittelkette CA-Botanique - Food Safety Center Bd du Jardin botanique 55, 1000 Brüssel Endfassung Katrien Beullens - Jérémy Farvacque Layout und Graphik Kommunikationsdienst der FASNK (Gert Van Kerckhove – Nir Shemmer) Druck FASNK Übersetzung Übersetzungsdienst der FASNK Pflichtexemplar: BD 54.197 © FASNK – Juni 20167 Zitat nur mit Angabe der Quelle Dieser Bericht ist auch in niederländischer, französischer und englischer Sprache verfügbar. Die Gesamtergebnisse der Tätigkeiten der FASNK aus dem Jahr 2016 sind auf unserer Webseite www.afsca.be, Gedruckt auf Papier mit FSC-Label verfügbar.
Unser Auftrag : auf die Sicherheit der Nahrungsmittelkette achten, auf die Qualität unserer Nahrungsmittel achten, um die Sicherheit der Menschen, Tiere und Pflanzen zu schützen.
Vorwort Werter Leser, Das Jahr 2016 hat sich als ein voll ausgefülltes Jahr präsentiert, während dem die Mitarbeiter der Agentur viel Einsatz gezeigt haben; sowohl bei der Durchführung ihrer Aufträge, der Probenentnahme, der Weiterverfolgung ihrer Akten und dem Werben um die belgische Politik auf internationaler Ebene. Die Überwachung der Sicherheit der Nahrungsmittelkette ist der Hauptauftrag der FASNK Herman Diricks, und wir werden immer weiter an dieser Aufgabe Geschäftsführender Verwalter weiterarbeiten. 2016 haben unsere Mitarbeiter 119.487 Aufträge bei 66.038 Unternehmen durchgeführt. Die erhaltenen Ergebnisse waren sehr gut. Bei 87 % der kontrollierten Bereiche (Checklisten) fiel das Ergebnis günstig aus. Von 85.905 entnommenen Proben waren 96,8% konform. Das Niveau der Lebensmittelsicherheit kann daher als sehr hoch angesehen werden und der Verdienst geht nicht nur auf die FASNK zurück, sondern auch auf Unternehmen und sektorielle Vereinigungen. Ein Punkt, der zu unterstreichen ist, ist die Verbesserung der Ergebnisse in den Schulen. Erhebliche Anstrengungen wurden in Zusammenarbeit mit dem Beratungsdienst unternommen, um das Wissen in Sachen Lebensmittelsicherheit in den Schulküchen zu verbessern. Wir hoffen, dass diese Verbesserung sich weiter fortsetzt. Das Barometer der Lebensmittelsicherheit bleibt ein Wachsamkeitspunkt. Der Wert sank zum ersten Mal ein wenig. Wir werden mit einem schwierigen Ergebnis konfrontiert werden und dies ist im Jahr 2016 der Fall gewesen. Das bedeutet, dass alle teilnehmenden Parteien wachsam bleiben müssen. Die FASNK arbeitet unermüdlich daran, die Effizienz und die Qualität ihrer Inspektionen und Kontrollen aufrechtzuerhalten. Selbst in Zeiten budgetärer Einschränkungen investieren wir uneingeschränkt in die Unterstützung und Ausbildung unserer Mitarbeiter. Wissen Sie, dass die FASNK sich mit 6 Tagen an Schulungen pro Jahr und pro Vollzeitäquivalenten 2
immer ganz oben in der Einstufung der föderalen Darüber hinaus trifft die FASNK Initiativen, um einerseits Verwaltung befindet? das Niveau von Unternehmen anzuheben und ihre Mit einer Zufriedenheitsquote von 87 % für unser soziale Rolle andererseits zu erfüllen. gesamtes Personal, sind wir ebenfalls sehr gut Um den kleinen/sehr kleinen Unternehmen und platziert. Einer der durch einen externen Praktikanten Selbstständigen zu helfen, neben dem Beratungsdienst, angesprochenen Punkte in meinem Dienst war ,,der haben wir einen Begleitdienst bereitgestellt. Am Anfang große Enthusiasmus der Mitarbeiter‘‘. musste sich jeder zurechtfinden, aber die im Jahr 2016 Die FASNK muss jedoch ebenfalls als öffentlicher Dienst durchgeführten Vorbereitungen werden zweifelsohne budgetäre Anstrengungen übernehmen. Dies bedeutet Ergebnisse in diesem Jahr erzielen. vor allem, dass die Arbeit mithilfe von eingeschränkten Die Entwicklung der Einheit ,,Export‘‘ hat sich Mitteln stattfinden muss. Die logische Konsequenz weiterentwickelt. Die Unterstützung von Exporten ist die Verringerung der Anzahl Aufträge im Vergleich ergibt sich aus Aufgaben des Allgemeinwohls der FASNK. zu 2015. Dies ist kein Drama an sich, aber ein Indiz Die durch die Unternehmen und die öffentlichen dafür, dass wir unsere Grenze erreicht haben, was an Dienste unternommenen Anstrengungen aus den Effizienzsteigerungen erreicht werden kann. letzten Jahren tragen ihre Früchte. Wir haben uns Der Tierschutz ist ebenfalls Teil unserer FASNK Aufträge. zwischenzeitlich einen guten Ruf im Ausland gemacht, Unsere professionellen Herdenbestände sind 2016 aber wir sollten uns dennoch nicht auf unseren Verunreinigungen mit der Vogelgrippe entkommen. Lorbeeren ausruhen. Um diesen Ruf aufrechtzuerhalten, Dies ist kein Zufall (selbst wenn die Chance für ein ist es von entscheidender Bedeutung, die Qualität geringeres Niveau besteht), aber eine Folge der und Glaubwürdigkeit der täglich von der FASNK professionellen Sichtweise des Sektors und der strikten ausgestellten Zertifikate zu gewährleisten. Anwendung der Maßnahmen der Biosicherheit. In Eine der Hauptregionen, die im Visier der Exporte Zukunft müssen wir jedoch mit einem möglichen ist, ist China und das Jahr 2016 wurde durch Anstieg des Risikos rechnen. Der berufliche Sektor einen Inspektionsauftrag unserer chinesischen ist bereit, aber die Hobbyhalter müssen auch Ihre Amtskollegen, gekrönt mit Erfolg, abgeschlossen. Verantwortlichkeiten übernehmen. Die Maßnahmen Es handelte sich um eine Arbeit auf lange Dauer, wie die Verpflichtung der Eindämmung ziehen eine aber das Vertrauen zwischen der FASNK und den grundlegende Bedeutung auf sich, um jegliches chinesischen Inspektionsdiensten hat begonnen, sich Problem zu verhindern. einzupendeln, sowie das Vertrauen in die belgische Im Jahr 2016 haben die Maßnahmen bestimmt für Lebensmittelindustrie. die Resistenz von Antibiotika bei Zuchtvieh ebenfalls Das Jahr mit solch einer positiven Note abschließen, ist ihre ,,Eigengeschwindigkeit‘‘ erreicht. Die Ergebnisse immer angenehm. Der Verbraucher, der Bürger und sind ermutigend und lassen auf das Beste für die die Unternehmen des Lebensmittelsektors können Zukunft hoffen. Dies ist ein schönes Beispiel, wie eine sich sicher sein, dass die Mitarbeiter der FASNK sich Zusammenarbeit zwischen öffentlichen Diensten und weiterhin in ihre Aufträge investieren, um diese besser den betroffenen Sektoren stattfindet und kann zu abzuschließen. guten Ergebnissen führen, mit einem Mindestmaß an zusätzlicher Regelung. Die FASNK bleibt ebenfalls im Sektor von Pflanzenschutz aktiv. Aufgrund der geführten Kontrollen wurden ungefähr 6 038 Analysen durchgeführt, um das Auftreten von Schadorganismen aufzuspüren. 3
Inhalts- EINLEITUNG KAPITEL 1 verzeichnis 1 Vorwort 2 1 Die FASNK 7 2 Inhaltsverzeichnis 4 1.1 Personal 11 1.2 Budget 12 1.3 Businessplan 2015 - 2017 14 1.4 Werte der FASNK 16 1.5 Die Arbeitsabläufe der FASNK 18 1.6 Die administrative Vereinfachung 20 1.7 Qualität, Sicherheit, Umwelt und interne Kontrolle 22 1.8 Interne Audits 22 1.9 Externe Audits 23 1.10 Internationale Beziehungen 23 4
KAPITEL 2 KAPITEL 3 KAPITEL 4 2 Die FASNK 4 Barometer für die Sicherheit 3 Unser Schlüsselauftrag: Zu Ihren Diensten und den der Nahrungsmittelkette 91 die Kontrollen 41 der Berufstätigen 25 3.1. Kontrollergebnisse 46 4.1 Barometer 2.1 Veröffentlichung der der Lebensmittelsicherheit 93 Ergebnisse 28 3.2. Primärproduktion 52 2.2 Kontaktstelle für die 4.2 Barometer Verbraucher 29 3.3. Verarbeitung der Produkte 64 der Tiergesundheit 94 2.3 Informationsblatt für die 3.4. Verteilung der Produkte 68 4.3 Barometer Konsumenten 29 der Pflanzengesundheit 95 3.5. Horeca und Großkuchen 72 2.4 Gezielte Kontrollen 30 3.6. Kontaktmaterialien 76 2.5 Tag der offenen Tür für Unternehmen 30 3.7. Kollektive Lebensmittelvergiftungen 78 2.6 Eigenkontrollsysteme und sektorielle Handbücher 32 3.8. Importkontrollen 81 2.7 Konzertierung 34 3.9. Betrugsbekämpfung 84 2.8 Schulung und Begleitung der Berufstätigen 35 3.10. Meldungen und Weiterverfolgung 2.9 Exportförderung 37 von Kontrollen 86 2.10 Vorbeugung und Krisenverwaltung 38 2.11 Ombudsdienst 39 5
D I E FA S NK Die Föderalagentur für die Sicherheit der Tierfuttermittel, Düngemittel und Nahrungsmittelkette (FASNK) wurde durch das Gesetz Pflanzenschutzmittel, aber ist ebenfalls vom 4. Februar 2000 gegründet und ist ein föderales beauftragt mit gesundheitspolizeilichen und ausführendes Organ A. Sie ist mit der Bewertung pflanzenschutzrechtlichen Maßnahmen zur und Verwaltung von Risiken, die eine Gefährdung Vorbeugung und Bekämpfung (Tierkrankheiten, der Gesundheit der Verbraucher aber auch der Pflanzensektor). So sind die Verfassung der Gesundheit der Tiere und Pflanzen darstellen können Durchführungsvorschriften für Kontrollen, beauftragt, sowie mit den Kontrollen der Sicherheit Zertifizierungen oder auch Normen der durch die der gesamten Nahrungsmittelkette. Anbieter der Nahrungsmittelkette einzuhaltenden Infrastruktur ebenfalls Teil dieser Aufträge. Erinnern Die FASNK integriert alle zuständigen Kontrolldienste wir uns daran, dass die FASNK ebenfalls die für die gesamte Nahrungsmittelkette. Sie kontrolliert Kommunikation in allen auf sie zutreffenden Themen, Lebensmittel, insbesondere die an die Verbraucher gerichteten Auskünfte, verwaltet. approximativ 1.260 Mitarbeiter, verteilt auf: - in den zertifizierte Zentraldiensten (ungefähr 420 Mitarbeiter im Jahr 2016), eine enge Zusammenarbeit mit diversen föderalen und - In den 11 ISO 17020 akkreditierten Provinziale regionalen öffentlichen Diensten, u.a. die Polizei und der Zoll Kontrolleinheiten (PKE), die ungefähr 670 Mitarbeiter zählen, sowie private Vereinigungen, - in den 5 ISO 17025 akkreditierten internen Laboratorien ein Budget von ungefähr 164 (ungefähr 150 Mitarbeiter), Millionen €. -in einem Dienst, der koordinierte Untersuchungen durchführt, um gegen Betrug zu kämpfen (Nationale Untersuchungseinheit (NUE), (ungefähr 20 Mitarbeiter), Zur Ausführung Ihrer Aufträge kann die FASNK zählen auf: ungefähr 600 beauftragte Selbstständige, die ungefähr 350 VZÄ entsprechen; die Agentur kann Aufträge bezüglich von Aufgaben bezüglich der Expertise ausführen lassen, bei der Kontrolle, bei der Probenentnahme, der Zertifizierung ein aus 60 von der FASNK zugelassenen und dem Audit, entweder durch Tierärzte, Bioingenieure, externen Laboratorien sowie 9 nationalen Masterabsolventen, Industrieingenieure, selbständige Referenzlaboratorien bestehendes Netz, Bachelorabsolventen oder juristische Personen) (für die Zertifizierung, das Audit, die Probenentnahme oder Kontrolle), 9
ORGANIGRAMM der FASNK Dienst internes Audit, Qualität Auditausschuss Vorbeugung und Krisenverwaltung GESCHÄFTSFÜHRENER Dienst Kommunikation, Wissenschaftlicher Ausschuss VERWALTER Kontaktstelle und Beratungsdienst Dienst Vorbeugung und Beratungsausschuss Krisenmanagement GD KONTROLLE GD KONTROLLPOLITIK GD LABORATORIEN GD ALLGEMEINE DIENSTE Pflanzenschutz Zentraldienste und Sicherheit Zentraldienste Personal & Organisation der pflanzlichen Produkte Primärproduktion Tiergesundheit Verarbeitung und Sicherheit 5 Laboratorien Finanzierung der tierischen Produkte Gent Verteilung Tervuren Verarbeitung Melle und Verteilung Lüttich Budget und Kontrollverwaltung Zulassungen von Lebensmitteln Gembloux Import - Export & Meldungen Internationale Beziehungen Logistik Gent Melle Tervuren Gembloux Liège Inspektiondienste Integrierung Nationale ICT der Betriebsinformation Untersuchungs- und Koordinationseinheit (UNIC) 11 Provinziale Risikobewertung Juristischer Dienst Kontrolleinheiten Antwerpen Gent Brugge Leuven Brussel Ottignies Mons Liège Namur Libramont Im Jahr 2017 hat die FASNK ihre Außendienste reorganisiert. Die Agentur arbeitet nicht mehr in mit den auf provinzialer Ebene organisierten Kontrolleinheiten, aber mit den lokalen Kontrolleinheiten größeren Umfangs. Nationale Untersuchungseinheit (NUE) 10
D I E FA S NK 1.1. Personal Nach zwei rückläufigen Jahren, haben wir einen leichten Anstieg der Beschäftigten der FASNK im Jahr 2016 festgestellt. VZÄ = Vollzeitäquivalente 1.400 1.200 1.000 800 600 400 200 - 2014 2015 2016 Allgemeine Dienste (VZÄ), 192 185 182 Kontrollpolitik (VZÄ), 74 73 77 Laboratorien (VZÄ), 146 142 139 Kontrolle (Außendienststellen) (VZÄ), 649 607 621 Kontrolle (zentrale Dienste), 64 61 62 Geschäftsführender Verwalter (VZÄ), 39 40 42 Gesamtbestand (Mitarbeiter), 1.310 1.261 1.274 Personalplan (VZÄ), 1.241 1.241 1.241 Gesamtbestand (VZÄ) 1.164 1.108 1.123 11
1.2. Budget Neben einer Dotation aus öffentlichen Mitteln, Für die FASNK hat dies zu einer Einsparung von verfügt die Agentur über eigene Einnahmen. Im 1,902 Millionen € geführt, sodass die Ausgaben Jahr 2016 sind die Einnahmen niedriger als die auf solche begrenzt waren, die sie als unerlässlich aus dem Jahr 2015. Seit dem Jahr 2012 hat die ansieht, um die Kontinuität des Dienstes weiterhin Regierung den föderalen Behörden jedoch drastische zu gewährleisten. Diese Maßnahmen haben Sparmaßnahmen auferlegt, um die Ausgaben einen bedeutenden Einfluss auf die Umsetzung einzugrenzen. gewisser Projekte gehabt, aber die Arbeit hat nicht abgenommen. Ausgaben Ergebnisse 2014 Ergebnisse 2015 Budget 2016 Leistungen 2016 Personal Lohn und Gehälter 87.063.000 € 86.000.000 € 89.730.000 € 89.711.000 € Andere Personalkosten 8.298.000 € 7.499.000 € 7.755.000 € 7.717.000 € Funktionsweise Personalkosten der Funktionsweise 8.153.000 € 7.263.000 € 7.209.000 € 7.143.000 € ICT 7.240.000 € 6.363.000 € 6.128.000 € 6.116.000 € Dienstleistungen der Beauftragten 26.249.000 € 28.269.000 € 26.737.000 € 26.737.000 € Externe Laboratorien 17.549.000 € 15.892.000 € 16.182.000 € 16.176.000 € Andere Kosten der Funktionsweise 9.426.000 € 11.138.000 € 8.277.000 € 7.542.000 € Investitionen Geräte, Mobiliar, ICT 2.863.000 € 1.598.000 € 2.427.000 € 2.287.000 € Gesamtzahl der Ausgaben 166.841.000 € 164.022.000 € 164.445.000 € 163.429.000 € Einnahmen Leistungen 2014 Leistungen 2015 Budget 2016 Leistungen 2016 Dotation 107.775.000 € 95.102.000 € 87.556.000 € 87.556.000 € Interdep. Provision 389.000 € 2.958.000 € 184.000 € 184.000 € Personal FÖD SPSCAE 0€ 0€ 6.001.000 € 5.776.000 € Abgaben 31.296.000 € 30.875 .000 € 27.100.000 € 29.532.000 € Vergütungen 38.884.000 € 39.487.000 € 38.568.000 € 40.263.000 € Andere 6.857.000 € 3.005.000 € 6.024.000 € 4.071.000 € Gesamtzahl der Ausgaben 185.201.000 € 171.427.000 € 165.433.000 € 167.382.000 € 12
D I E FA S NK Darüber hinaus wurde die Dotation der FASNK die für die Fonds arbeiten. Die FASNK gewinnt die um 5,776 Millionen Euro gesenkt, was den Gutschrift über andere Einnahmen dieser Fonds Personalkrediten und allgemeinen beteiligten Kosten wieder. für das Personal des FÖD Volksgesundheit, Sicherheit der Nahrungsmittelkette und der Umwelt (SPSCAE) Funktionsweise und Investitionen 14% 23.088.000 € Beauftragte 26.737.000 € 16% Aufträge 2016 Personal 60% 97.428.000 € Externe Laboratorien 16.176.000 € 10% Andere 6% 10.031.000 € Vergütungen 24% 40.263.000 € Einnahmen Dotation 52% 87.556.000 € 2016 Abgaben 18% 29.532.000 € 13
1.3. Businessplan 2015 - 2017 Die Wahrung der Hauptaufträge, die Beibehaltung der Strategie mit dem zentralen Augenmerk auf Schutz der Verbraucher und der Anbieter, die die Regeln respektieren und gute Leistungen erbringen möchten, eine durchdachte Weiterentwicklung in eine noch bessere Organisation in diesen budgetär schwierigen Zeiten. So könnte man den Businessplan 2015 - 2017 zusammenfassen. Die strategischen und operativen Zielsetzungen sind an den KPI gebunden und halten einen Auftrag, eine Vision und klare Wertvorstellungen vor Augen. Der Businessplan für den Zeitraum 2015 - 2017 baut sich auf 5 strategische Themen auf. Eine effiziente Organisation der Kontrolle der Nahrungsmittelkette im Hinblick auf ihre optimale 1. Sicherheit, Ein geeigneter gesetzlicher Rahmen und damit verbundene Maßnahmen im Hinblick auf eine 2. bessere Sicherheit der Nahrungsmittelkette, Eine von den Anbietern akzeptierte und insbesondere von der Gesellschaft und insbesondere den 3. Verbrauchern anerkannte Agentur, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene, Eine optimale Dienstleistungserbringung für Unternehmen im Rahmen der Sicherheitalimentaire, 4. der Nahrungsmittelkette und der Behörden, was die delegierten Aufgaben betrifft, 5. Eine optimale Verwaltung der Organisation. Die FASNK führt weiterhin ihre Inspektions- und Die beträchtlichen Einsparungen, die allen Behörden Analyseprogramme durch, basierend auf einer auferlegt wurden, haben ebenfalls einen Einfluss Risikoanalyse mit Begleitmaßnahmen, die darauf auf die Funktionsweise der FASNK. Die Senkung der abzielen, qualitativ hochwertige Kontrollen Anzahl Personalmitglieder und der Verwaltungsmittel durchzuführen und eine maximale Anzahl an führt unausweichlich dazu, dass die FASNK Anbietern mit günstigen Inspektionsergebnissen zu Entscheidungen in Sachen Aktionen und Tätigkeiten erreichen. treffen muss und dies in Absprache mit den Teil dieser Politik sind die administrative Beteiligten. Das Inspektions- und Analyseprogramm Vereinfachung, die den Selbstständigen, Mini- wird im Rahmen des Möglichen garantiert werden, Unternehmen und KMU erbrachte Aufmerksamkeit, wohingegen die über Einnahmen abgedeckten damit die Zur-Verfügungsstellung aller notwendigen verbundenen Tätigkeiten weiter aufrechterhalten Instrumente und eine gute Kommunikation. Die werden. FASNK wird Verständnis für Anbieter aufbringen, die einen guten Willen zeigen, aber auch eine strenge Ausführungspolitik bei Anbietern an den Tag legen, die keinen Willen zeigen, die Regeln zu respektieren sowie bei Betrügern. 14
D I E FA S NK Die Konzertierung mit allen Beteiligten ist sehr Die Qualität sowie Effizienz bleiben zentrale wichtig für die FASNK, aber sie bleibt am Ende Themen in dieser Herangehensweise. Die FASNK verantwortlich für die im Kontext der europäischen behält ihre zertifizierten Qualitätssysteme bei und nationalen Gesetzgebung geführten Politik. und bewertet ihre Verfahren durchgehend, was Die FASNK strebt nach einer totalen Transparenz Verbesserungsmöglichkeiten in Sachen Effizienz, ihrer Funktionsweise über eine öffentliche interne Kontrolle und Risikobeherrschung betrifft. Berichterstattung. Dazu verwendet sie als globale Genau wie in zahlreichen anderen Einrichtungen, Indikatoren Barometer der Lebensmittelsicherheit stellen die Motivation und die Fachkenntnisse und der Tier- und Pflanzengesundheit ihrer Mitarbeiter den Wert der FASNK dar. Trotz Die FASNK wird weiterhin wichtige Anstrengungen Sparmaßnahmen möchte die FASNK ein exzellenter im Exportbereich unternehmen. Diese können nur Arbeitgeber im Laufe der kommenden Jahre bleiben. zu Ergebnissen führen, falls dies sich in eine global festgelegte Politik der unterschiedlichen betroffenen Behörden - sowohl föderal als auch regional und unter Absprache mit den sektoriellen Vereinigungen eingliedert. Ein großer Anteil an Aufgaben wird an Dritte übertragen. Institutionen wie das CERVA, die DGZ und ARSIA bleiben genauso wie die Beauftragten wichtige Partner. Die FASNK wird weiterhin mit den praktizierenden Tierärzten, die in Direktkontakt mit ihr stehen, eine gute Zusammenarbeit führen. 15
1.4. Werte der FASNK Der Businessplan 2015 bis 2017 hat ein besonderes Augenmerk auf die Entwicklung von Werten der Agentur gelegt. Mit ihrem Auftrag und ihrer Vision, legen diese Werte den modus operandi der FASNK fest. Professionalismus Die FASNK ist eine dynamische Organisation mit engagierten Mitarbeitern. Wir führen unseren Auftrag auf effiziente, qualitative und gezielte Weise durch, was den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden entspricht. Der Wissensaustausch und eine ständige Schulung garantieren unsere Expertise. Vertrauen Wir stellen ein positives Klima her, indem jeder seine Chance hat und indem jeder seine Verantwortungen trägt. Die Loyalität und eine konstruktive grenzenlose Zusammen- arbeit sind das Herzstück unserer Politik. V Gerechtigkeit G E R E C H T I G K Wir handeln auf gerechte und angemessene Art und Weise. Unsere Aktionen und unsere Entscheidungen sind verhältnismäßig und annehmbar. R T R A U E N 16
D I E FA S NK Integrität Wir handeln unseren Werten ent- sprechend. Wir sind ehrlich, korrekt und behandeln vertrauenswürdige Informationen mit höchster Diskre- tion. Wir sind vertrauenswürdig und gewissenhaft in unseren erbrachten I Dienstleistungen. N T E G R R E P R O F E S S I O N A L I S M U S F T P F Ä E E T K N T H E Respekt I Der Respekt für den Menschen und die Umwelt stehen im Zentrum unserer Aktionen. Wir hören zu, zeigen uns verständnisvoll und handeln auf men- E I T schliche Art und Weise. Wir verwenden unsere Ressourcen auf effiziente und langfristige Art und Weise. Offenheit Wir kommunizieren pünktlich, Personen bezogen, auf klare und transparente Art und Weise. Wir suchen einen Dialog auf konstruktive Art und Weise und berücksichtigen jeden Gesprächspartner. Wir stimulieren die Teilnahme und sind für die Ideen aller offen. 17
1.5. Prozessmodell der FASNK Strategische Ablä R isiko - D en Businessplan bewer tung ausarbeiten Verbraucher Input Stakeholder Anbieter Input des zuständigen Ministers Operative Vorschriften/Normen au Regierung Normen und Vorschriften Den Anbietern Tools zu Wissenschaftlicher und technischer Input Einen Inspektions- Produkte und programme ausarbeit Tätigkeiten ausarbeiten Analy inspizieren Information und Kommunikation (Kontrollen und Analysen) Beschwerde Krisenvorbeugungs- und manage KUNDEN- Frage ANFORDERUNG Mit den Stakeholdern in Kontakt steh Bericht erstatte INPUT Operative Ab Anforderungen Finanzbedar f bezüglich Materialbedar f Information er füllen von Kompetenzen er füllen bedar f und Human er füllen Resources er füllen M anaging S er vices durch Dritte Unterstützende 18
D I E FA S NK äufe Mit den Stakeholdern beraten Vorschriften und Normen usarbeiten und implementieren Empfehlungen ur Verfügung stellen Tools Besuchsberichte + Analyse Kontrollplan Den ten und Laboren Inspektionsplan Zulassungen/Genehmigungen/Registrierungen sen zuweisen ausführen Kontrollmaßnahmen Ungeplante Inspektionen ausführen Berichte Zertifikate mentpolitik implementieren Kommunikation/Information hen / und informieren Zufriedenheitsumfrage Verbraucher Vorbeugung Anbieter en Vertrag/Genehmigung/Zulassung Regierung bläufe Finanzielle und legale Elemente s- O rganisatorische Gesetzliche Laboranalysen Anforderungen Anforderungen ausführen er füllen er füllen OUTPUT VERBRAUCHER- ZUFRIEDENHEIT M anaging S er vices durch Dritte Abläufe 19
1.6. Administrative Vereinfachung Die FASNK versucht die Reglementierung und wurden berücksichtigt. Diese Webseite wurde die daraus resultierenden Verpflichtungen so so gestaltet, dass alle Informationen klar und verständlich und zugänglich wie nur möglich deutlich zugänglich sind. zu gestalten. Daher werden immer zahlreiche • Bei der Bestimmung der Abgabe, die für die Anstrengungen unternommen, nicht nur auf Ebene Anbieter der FASNK verpflichtend ist, wurden der Information und Sensibilisierung sondern auch verschiedene Tätigkeiten neutralisiert, damit auf Ebene der Gesetzgebung und der Verfahren. diese Tätigkeiten (die (noch) nicht durch In den Businessplänen 2009 – 2011, 2012 – 2014 und die Validierung des Eigenkontrollsystems 2015 – 2017 nimmt die administrative Vereinfachung abgedeckt sind) keinen Einfluss auf die Abgabe einen wichtigen Stellenwert ein. Folgende haben. Es handelt sich beispielsweise um Vereinfachungen wurden u.a. bis heute erreicht. neue Tätigkeiten während dem ersten Jahr, um einige Tätigkeiten, die noch nicht durch gewisse Lockerungen im Rahmen der Eigenkontrolle Leitlinien wiederaufgeführt sind. Um Tätigkeiten, im B2C für die einzig eine Registrierung im Horeca, Die FASNK legt viel Wert auf die Wichtigkeit von Einzelhandel,... erforderlich ist. kleinen Unternehmen. In diesem Rahmen wurden • Die Möglichkeit eine Verwaltungsstrafe durch zahlreiche Lockerungen an kleine Unternehmen eine Validierung des Eigenkontrollsystems zu zugewiesen. Einige wichtige Ergebnisse in diesem ersetzen. Rahmen: • Die europäische Verordnung bezüglich • Die FASNK hat die Verwaltung der Leitlinien Verbraucherinformationen von Lebensmitteln im Sektor B2C weitergeführt. Die FASNK ist sieht Ausnahmen in Sachen Etikettierung für daher für die Aktualisierung und den Druck Lebensmittel vor, die auf einer Verpackung der Leitlinien verantwortlich. Diese Leitlinien vorgesehen, aber zum Direktverkauf vorgesehen werden den Anbietern zusätzlich über die sind, und für Lebensmittel, die durch kleine Webseite der FASNK kostenlos zur Verfügung Produzenten verkauft werden, die davon gestellt. Im Jahr 2016 wurde das generische ausgeschlossen sind, Informationen bezüglich Eigenkontrollhandbuch für den Sektor B2C von Lebensmitteln zu vermerken. Um diese veröffentlicht. Dieses Handbuch besteht aus Konzepte zu verdeutlichen und einheitlich einem generischen praktischen Handbuch, von den Anbietern interpretieren zu lassen dass auf alle im Sektor B2C aktiven Anbieter und einer angemessenen Anwendung der anwendbar ist, und spezifische Module, die Gesetzgebung durch die Behörden, hat die abhängig von der Tätigkeit/den durch den FASNK an der Verfassung eines erläuternden Anbieter ausgeübten Tätigkeiten anwendbar ist. Dokumentes gearbeitet, zusammen mit dem • Quickstartblätter wurden zusätzlich zu den FÖD Volksgesundheit und dem FÖD Wirtschaft. Leitlinien der Eigenkontrolle im Sektor B2C • Die ,,Direktlieferung, durch den Hersteller, ausgearbeitet und stellen auf einfache und klare in kleinen Mengen von Primärprodukten an Art die Hauptpunkte auf, auf die ein Anbieter den Endverbraucher oder an den örtlichen achten muss, um die gesetzlichen Anforderungen Einzelhandel, welcher den Endverbraucher zu erfüllen. Diese Startblätter werden aktualisiert, direkt beliefert, unterliegen ,,den gelockerten sobald eine neue Gesetzgebung in Kraft tritt. gesetzlichen Anforderungen’’ (K.E. vom 7. Januar • Im Jahr 2016 richtete sich die Entwicklung einer 2014). Für den Direktverkauf von Rohmilch bspw., Internetseite insbesondere an alle Anbieter, über einen Milchautomaten oder nicht, der im die im Sektor B2C tätig sind. Insbesondere Herstellungsbetrieb gelegen ist und wobei die die Anbieter, die Ihre Tätigkeit aufnehmen, Registrierung dieser Tätigkeit ausreichend ist. 20
D I E FA S NK • Belgien akzeptiert eine gesenkte Lebensmitteln in Kontakt treten und es ist nicht Analysehäufigkeit (Anzahl Zellen, mehr erforderlich Produktbeschreibungen von Gesamtkeimzahl, Antibiotikarückstände) für die Lebensmitteln zu aktualisieren und zu verfassen, Lieferung von kleinen Mengen. die direkt an den Endverbraucher geliefert werden können. • Einige Anbieter des Einzelhandels sind bspw. von einer Zulassungspflicht befreit, falls sie • Die europäische Verordnung (EG) Produkte tierischen Ursprungs an andere Nr. 2073/2005 erlegt eine minimale Einzelhandelsbetriebe liefern und es sich um Probenentnahmehäufigkeit für Hackfleisch, eine nebensächliche, örtliche und beschränkte Fleischzubereitungen, Separatorenfleisch Tätigkeit handelt. und frisches Geflügelfleisch. Die zuständigen Behörden können Niederlassungen von diesen • Die europäische Gesetzgebung sieht vor, dass Probeentnahmehäufigkeiten befreien, die kleine die Mitgliedsstaaten die Erlaubnis erteilen Mengen Hackfleisch, Fleischzubereitungen können, Milch mit einem zu hohen Gehalt und frisches Geflügelfleisch herstellen. In an Keimen für die Herstellung von Käse mit Belgien sieht die FASNK jeden Einzelhändler einem Reifungsprozess von über 60 Tagen zu von Fleisch (Fleischverkaufsstelle, Metzgerei) als verwenden. Belgien hat diese Abweichung über eine Niederlassung an, die nur kleine Mengen den Königlichen Erlass vom 30. November 2015 an Hackfleisch und Fleischzubereitungen über die Hygiene von Lebensmitteln tierischen herstellt. Für diese Niederlassungen wird die Ursprungs bewilligt. Probeentnahmehäufigkeit auf eine Analyse pro • Die Flexibilität in Sachen HACCP ist in Belgien Jahr eingeschränkt. durch den ministeriellen Erlass vom 22. März Entwicklung eines interaktiven Portals 2013 über die Lockerungen und Modalitäten für die Öffentlichkeit und die Anbieter der Anwendung der Eigenkontrolle und der Rückverfolgbarkeit in bestimmten Das Portal Foodweb ermöglicht es der Öffentlichkeit Niederlassungen des Lebensmittelsektors die Registrierung von Anbietern und die reglementiert. Die Anbieter dürfen selbst Kontrollergebnisse von Unternehmen der Verteilung keine Risikoanalyse durchführen und können und dem Horeca zu überprüfen. das Handbuch zur Eigenkontrolle selbst Die Anbieter können über einen gesicherten direkt anwenden. In diesem Rahmen, müssen Zugang ihre bei der FASNK registrierten ausschließlich die Regelwidrigkeiten sowie erkennungsdienstlicher Daten einsehen, die die Aktionen und Korrekturmaßnahmen Tätigkeiten in Ihren Niederlassungen anpassen, registriert werden. Die Dokumente bezüglich die Checklisten der Kontrollaufträge einsehen, die der Rückverfolgbarkeit müssen ausschließlich 6 Analyseergebnisse, der Status der Eigenkontrolle, die Monate nach dem Ablauf der Haltbarkeitsdauer herunterladbaren Rechnungen und ihre finanzielle aufbewahrt werden oder in Ermangelung eines Situation gegenüber der FASNK einsehen, ihre solchen Zeitraumes während 6 Monaten anstelle Erklärung bezüglich der Jahresabgabe einreichen, von 2 Jahren. ein ad hoc Dokument online und den Überblick Ihrer • Der Sektor B2C kann die Anzahl Registrierungen Jahresabgabe konsultieren. Die Anbieter werden im Rahmen der Eigenkontrolle eingrenzen. ebenfalls dazu aufgefordert, Ihre E-Mailadresse (33 % Es ist nicht mehr erforderlich, die Reinigung der betroffenen Anbieter im Jahr 2016) mitzuteilen und Desinfektion, die Schädlingsbekämpfung, und können sich dazu entscheiden, ihre Rechnungen die Schulungen und die Beschwerden zu per E-Mail zu erhalten. registrieren. Eine Konformitätserklärung ist nicht mehr erforderlich für die Materialien, die mit 21
Die Anbieter können ebenfalls darum bitten, ihre von Verbrauchern, Anbietern, Behörden und anderen elektronischen Exportzertifikate über die Anwendung Stakeholdern in Belgien oder im Ausland. BECERT anzufragen. BECERT ist in allen Provinzen seit Im Rahmen der internen Kontrolle und 2016 funktionstüchtig. Ende 2016 waren 22 Modelle insbesondere der Werte der FASNK wurde von einer elektronischer Exportzertifikate bereits verfügbar. multidisziplinären Gruppe ein neues Verfahren für Im Jahr 2016 wurden ungefähr 2.500 Zertifikate die Verwaltung von internen Betrugsmeldungen ausgestellt. Im Jahr 2017 wird der Gebrauch ausgearbeitet. Generische Risikoanalysen zum dieser Anwendung weiterhin gefördert und diese psychosozialen Wohlbefinden wurden im Jahr 2016 wird durch das Hinzufügen zusätzlicher Modelle in Laboratorien durchgeführt und bezüglich des elektronischer Exportzertifikate erweitert. Stresses im Middle-Management. Während ihren täglichen Aufgaben achten Das Umweltmanagement der FASNK wurde im Jahr die Mitarbeiter der FASNK ebenfalls auf eine 2016 nach der Beendigung der EMAS-Registrierung administrative Vereinfachung und die Zufriedenheit im Jahr 2015 beibehalten, um den Einsatz von der Anbieter. Ressourcen zu optimieren: • Die Einhaltung der Umweltgesetzgebung und die Erreichung von Umweltzielen entsprechen 1.7. Qualität, Sicherheit, Umwelt den Erwartungen auf der Grundlage einer und interne Kontrolle Evaluierung im Juni 2016. Im Jahr 2016 hat die FASNK weiterhin ihr integriertes • Eine multidisziplinäre Arbeitsgruppe hat eine Verwaltungssystem der Qualität, Sicherheit, der gemeinsame Methode und ein gemeinsames Umwelt und der internen Kontrolle verstärkt, Werkzeug für die Erhebung, Speicherung indem es das Erworbene aufrechterhält und an und Zurverfügungstellung von amtlichen der Entwicklung von neuen leistungsfähigeren Dokumenten (Bescheinigungen, Zertifikate usw.) Arbeitsinstrumenten mitarbeitet. geschaffen, die im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen an die Umwelt und Sicherheit Die Erneuerung der ISO 9001-Zertifizierung, für alle von der FASNK verwendeten Standorte einschließlich des erfolgreichen Übergangs zur neuen erforderlich ist. Version des im September 2015 veröffentlichten Standards, hat einen weiteren Beitrag zum Einsatz der Herangehensweise Prozesse und des 1.8. Internes Audit Risikomanagements aufgrund der wichtigen Stellung, die diesen Themen im Standard zugestanden werden. Auf der Grundlage eines methodischen Ansatzes Diese Ausrichtung verstärkt die bestehende Synergie beurteilt das interne Audit selbstständig die zwischen Qualität und interner Kontrolle. Funktionsweise der FASNK und bietet dem Die Aufrechterhaltung der ISO 17020 Akkreditierung Management eine Garantie für die effiziente für die Kontrollen und die Erweiterung der Verwaltung seiner Tätigkeiten. Ein weiteres wichtiges Akkreditierungen ISO 17025 und ISO 17043 Ziel ist es, Verbesserungsmöglichkeiten sowohl auf für Analysen haben die Aufrechterhaltung der organisatorischer als auch auf technischer Ebene hohen Anforderungen der Agentur in Bezug auf vorzustellen. die Leistung und Qualifikation des Personals in Die Durchführung von internen Audits ist sowohl diesen Schlüsselbereichen für die Durchführung eine europäische Forderung, über die Verordnung der Aufträge der FASNK bestätigt. Diese (EG) Nr. 882/2004, als auch durch die nationale Akkreditierungen bieten auch objektive Garantien Behörde (K.E. vom 17. August 2007 über die für die Qualität der Funktionsweise der FASNK, Tätigkeiten des internen Audits in bestimmten Vertrauensgarantien 22
D I E FA S NK Diensten der föderalen ausführenden Gewalt. Es Audits durch die Europäische Kommission handelt sich ebenfalls um eine unerlässliche Etappe Die Direktion für Gesundheits- und Lebensmittelaudits zur Validierung (Zertifizierung oder Akkreditierung) und Analysen der Generaldirektion Gesundheit und der Qualitätsmanagementsysteme, die innerhalb der Lebensmittelsicherheit der Europäischen Kommission FASNK (ISO 9001, ISO 17020, ISO 17025) angewendet führten im Jahr 2016, wie jedes Jahr, eine Reihe werden. von Aufträgen in Belgien gemäß Artikel 45. durch Die internen Audits werden in einem mehrjährigen Verordnung (EG) Nr. 882/2004 bezüglich offizieller Audit-Programm auf der Grundlage einer Risikoanalyse Kontrollen durch. auf der Grundlage von zwei Säulen aufgeführt: Im Jahr 2016 haben 2 Audits und 3 • ein Audituniversum der innerhalb der FASNK Informationsaufträge in Belgien stattgefunden: aktiven Prozesse; • Audit für Systeme nationalen Audits (internes • ein sektorielles Audit basierend auf der Audit), die durch die belgischen Behörden Verordnung 882/2004 und auf dem Businessplan umgesetzt werden, der FASNK (40 Elemente). • Audit für Systeme, die für die verstärkten Das Prüfungsprogramm 2016 wurde zu Beginn Kontrollen beim Import umgesetzt werden, der Mehrjahresplanung 2014-2016 unter • Informationsauftrag über die Maßnahmen Berücksichtigung: zur Eindämmung von Campylobacter spp. in • des Audit-Rahmens im Sinne der europäischen Geflügelfarmen, Verordnung, • Informationsauftrag über die Umsetzung der • der Abschluss von zwei zentralen Monitoring- anwendbaren Anforderungen von Vertretern Audits, von Drittlandsbetrieben, die Futtermittel in die Europäische Union exportieren, • die Durchführung von zwei Audits zweiten Teils mit Organisationen, die mit Aufgaben und • Informationen über amtliche Kontrollen an Kompetenzen der FASNK betraut sind. zusammengesetzten Produkten. Im Jahr 2016 wurden insgesamt 20 interne Audits durch die interne Auditeinheit und 18 von den Inspektionen und Audits durch Drittländer Abschlussprüfern der DG Labor durchgeführt. Die Ergebnisse der Audits sind im Jahresbericht Die FASNK ist ebenfalls im Hinblick auf die Erhaltung enthalten, der auf der Internetseite der FASNK zu und die Ausweitung unserer Exportmärkte finden ist. Gegenstand von Audits durch Drittländer. Im Jahr 2016 haben Delegationen aus Saudi-Arabien, Mexiko, Malaysia und der Türkei das System der 1.9. Externe Audits belgischen Lebensmittelsicherheit kontrolliert. Audits durch nationale Instanzen Die Agentur hat ihr integriertes Managementsystem Qualität-Sicherheit-Umwelt weiter ausgearbeitet und aufrechterhalten: nach Abschluss der externen Audits wurden alle Zertifikate im Verhältnis zu den Normen ISO 9001, ISO 17020, ISO 17025, ISO 17043 und ISO 14001 im Jahr 2016 aufrechterhalten. 23
1.10. Internationale Beziehungen Die FASNK ist aktiv auf internationaler Ebene und verfügt über ein Netzwerk, über das die europäische und internationale Politik gestaltet wird, um die Wahrnehmung von belgischen Produkten zu gewährleisten und so den Export von belgischen Produkten zu gewährleisten. Die FASNK wird als eine leistungsfähige Behörde betrachtet und wird verdienterweise als Beispiel auf internationaler Ebene zitiert. Im Jahr 2016 hat die FASNK 21 ausländische Delegationen empfangen. Zu dieser Gelegenheit hat die FASNK ihre Arbeitsweise und ihre Aufträge präsentiert. In einigen Fällen handelt es sich darum, neue Märkte zu öffnen, in anderen Fällen handelt es sich um Informationsbesuche über die Organisation der FASNK. 24
Die FASNK zu Diensten des Verbrauchers und der Berufssektoren 2 2
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D I E FA S N K Z U D I E N S T E N D E S V E R B R AU C H E R S U N D D E R B E R U F S S E K TO R E N Der Konsument nimmt immer eine zentrale Position Seit mehreren Jahren unternimmt die FASNK in der Politik der FASNK ein. Die Kontrollprogramme zahlreiche Initiativen, um die Berufssektoren zu verringern die Risiken für die Verbraucher während schulen und zu begleiten, um den Zustand in Sachen der Fahrt vor dem Verkauf. Sobald das Lebensmittel Lebensmittelsicherheit und Hygiene zu verbessern. sich in den Händen des Verbrauchers befindet, Vorbeugung, Sensibilisierung und Beratung bleiben übernimmt letzterer einen Teil seiner Verantwortung. in der Tat wichtige Zielsetzungen für die FASNK. Es ist folglich wichtig, dass der Verbraucher über alle Aspekte der Lebensmittelsicherheit informiert und sensibilisiert wird. Die Kommunikation in Zahlen 2014 2015 2016 Pressemitteilungen (davon 124 132 126 Produktrückrufe und Warnungen (50%) (63%) (64%) für Allergene) Besuche: www.afsca.be 1.080.544 1.360.599 1.149.621 Erscheinungen 4 3 4 Informationsblatt für Konsumenten Abonnierte 12.081 12.461 12.165 Fragen 4.666 5.907 6.987 Kontaktstelle Beschwerden 4.437 3.772 3.652 Sitzungen 316 337 338 Beratungsdienst Teilnehmer 9.630 9.840 8.364 Broschüren Erscheinungen 8 9 16 Abonnierte 7.774 7.776 6.533 Newsletter für Tierärzte Erscheinungen 45 17 39 Abonnierte 3.078 3.733 4.458 Newsletter Erscheinungen 518 420 477 Ombudsdienst Beschwerden 100 89 94 Mitglieder 39 39 36 Beratungsausschuss Plenarssitzungen 8 8 8 Abonnierte 2.272 4.114 5.266 Facebook Veröffentlichte 122 122 130 Nachrichten Abonnierte 812 1.107 1.451 Twitter Veröffentlichte 122 120 130 Nachrichten 27
2.1. Veröffentlichung von Inspektionsergebnissen Seit Ende des ersten Halbjahres 2015 veröffentlicht die erstellt wurden, um eine effiziente Inspektion die FASNK die Inspektionsergebnisse des Sektors durchführen zu können. Sie sind für nicht mit B2C (Business to Consumer) in Form eines einfachen den Inspektionen vertraute Personen schwer Systems von Bewertungspunkten. Über diese verständlich. Die FASNK ist daher der Ansicht, Initiative möchte die FASNK die Verpflichtungen dass die Veröffentlichung der ausgefüllten bezüglich der Veröffentlichung in der Verwaltung Inspektionschecklisten nicht die beste Art und Weise zufriedenzustellen und ein transparentes ist, die Verbraucher zu informieren. Sie hat daher System anbieten, dank dem der Verbraucher die eine alternative Methode ausgewählt, basierend Möglichkeit hat, sich auf verständliche Art und auf einem Punktesystem, das auf einfache Art und Weise über die Situation in Sachen Hygiene und Weise ein globales Bild des Ergebnisses liefert. Das Lebensmittelsicherheit bei den Anbietern des Punktesystem berücksichtigt nicht nur grundlegende Verteilungssektors zu informieren. Inspektionen, sondern auch die Schwere der beobachteten Übertretungen und die vom Anbieter Die Inspektionen der FASNK werden basierend vorgelegten Folgemaßnahmen. Dieses System wurde auf standardisierten Checklisten durchgeführt. in enger Zusammenarbeit mit den sektoriellen So können die Kontrollen auf harmonisierte und Vereinigungen, den Verbrauchervereinigungen transparente Art und Weise stattfinden. Diese und mit allen anderen Akteuren des Checklisten sind vor allem technische Dokumente, Beratungsausschusses der FASNK ausgearbeitet. Sichtbares SYMBOL in Foodweb BEDEUTUNG I C E l E ich R tin D ge n A U T O C O : mel d punt FAVV - N 08 0 01 T 35 R 50 O L Der Anbieter besitzt einen Smiley oder ein zertifiziertes Eigenkontrollsystem für alle seine B2C E F In S I Ausgezeichnet T Y R S C E T E G E E M M G E Tätigkeiten. E E C E T R Federaal Agentschap S voor de Veiligheid T Y van de Voedselketen I S F E I C L E O E R R T D N A U T O C O Während der letzten Inspektion oder des letzten Audits durch die FASNK (für alle B2C Tätigkeiten) fiel Sehr gut das Ergebnis für den Anbieter ‘’günstig’’ oder ‘’günstig mit Bemerkungen’’ aus. Der Anbieter hat ein ,,ungünstiges’’ Ergebnis während seiner letzten Inspektion erhalten, aber er hat die Lösung der Probleme während der Nachkontrolle beweisen können. Gut Während der Nachkontrolle fiel das Ergebnis für ihn folglich ‘’günstig’’ oder ‘’günstig mit Bemerkungen aus. Befriedigend Zeitweilige Bewertung Der Anbieter hat ein ,,ungünstiges’’ Ergebnis während seiner letzten Inspektion erhalten und eine in Erwartung einer erneuten Verwarnung. Er wartet auf eine Nachkontrolle. Kontrolle Zu verbessern Zeitweilige Bewertung Der Anbieter hat ein ,,ungünstiges’’ Ergebnis während seiner letzten Inspektion erhalten und eine in Erwartung einer erneuten Verwarnung. Er wartet auf eine Nachkontrolle. Kontrolle Der Anbieter hat ein ,,ungünstiges’’ Ergebnis während seiner letzten Inspektion erhalten und er hat die Problembehebung während der Nachkontrolle nicht beweisen können. Zu verbessern Während der Nachkontrolle fiel das Ergebnis für ihn folglich ‘’ungünstig’’ aus und ein Protokoll wurde erstellt. Der Anbieter ist noch nicht kontrolliert worden ODER wurde zum ersten Mal kontrolliert und hat Keine kürzlich ein ,,ungünstiges’’ Ergebnis erhalten. Er wartet auf eine Nachkontrolle ODER seine letzte Inspektion stattgefundene Inspektion hat Il innerhalb eines Zeitraumes stattgefunden, der über der durch die FASNK festgelegten Inspektionshäufigkeit liegt. 28
D I E FA S N K Z U D I E N S T E N D E S V E R B R AU C H E R S U N D D E R B E R U F S S E K TO R E N 2.2. Kontaktstelle für die Verbraucher Die Kontaktstelle der FASNK steht den Konsumenten Im Jahr 2016 wurde das System zur Veröffentlichung zur Verfügung. Jedes Jahr behandelt sie mehrere der Ergebnisse ein wenig angepasst. In Foodweb Tausend Beschwerden und Fragen. wurde eine ausführlichere Information über die Bedeutung der verwendeten Symbole hinzugefügt. Einige neue Features wurden auch für die Anbieter hinzugefügt. Sie können nun die Geschichte der Veröffentlichung ihrer Ergebnisse in Foodweb seit der Einführung des Systems konsultieren und damit leicht den Verlauf ihrer Ergebnisse verfolgen. Seit Anfang 2017 können die Anbieter ebenfalls ihre Genehmigung oder Registrierung ausdrucken. Sie können ebenfalls entscheiden, Im Jahr 2016 erhielt die Kontaktstelle 3.652 ob sie das Inspektionsergebnis mit oder ohne Beschwerden, ein leichter Rückgang um 3,2% Inspektionsergebnis ausdrucken. Wenn der Anbieter gegenüber dem Vorjahr. Im Jahr 2015 ist die Zahl sich entscheidet das Dokument mit einer Angabe der Beschwerden jedoch im Vergleich zu 2014 nach des Ergebnisses ausdrucken, verpflichtet er sich, das der Übertragung der Zuständigkeit vom Tierschutz Dokument zu aktualisieren und anzupassen, falls auf die Regionen stark gesunken und aufgrund das Ergebnis der Inspektion sich ändert. Es ist nicht des starken Rückgangs der Beschwerden über das zwingend erforderlich, das Ergebnis der Inspektion Rauchverbot. anzuzeigen. Im Jahr 2016 sank die Anzahl der Beschwerden über Die FASNK sieht auch die Möglichkeit vor, die das Rauchverbot erneut wieder. detaillierten Ergebnisse der letzten Inspektionen Die Hauptthemen waren: die Hygiene der Räume und Analysen, die von allen Anbietern in der und Personen (1.073 Beschwerden), mögliche Lebensmittelkette durchgeführt werden, zu Lebensmittelvergiftungen (892) und Herstellungs- konsultieren. Es handelt sich hierbei nur um amtliche und Aufbewahrungsmethoden von Lebensmitteln Inspektions- und Analyseberichte, die im Rahmen des (951). Jede Beschwerde führt zu einer Untersuchung Kontrollplans der FASNK erstellt wurden. Nachdem durch eine Provinziale Kontrolleinheit (PKE) der ’’ der Antragssteller das Formular, welches auf der FASNK. Internetseite der FASNK verfügbar ist, ausgefüllt hat, wird dieser in die Zentralverwaltung der FASNK eingeladen und er kann selbst die Ergebnisse in der 2.3. Informationsblatt für Datenbank suchen und eine Kopie davon erhalten. Konsumenten Im Jahr 2016 hat die FASNK 4 Informationsblätter für die Verbraucher veröffentlicht. Sie behandeln e aktuelle Themen und Dossiers zur Sicherheit der Nahrungsmittelkette und wurden an 12.165 Abonnierte verteilt. Die Informationsblätter werden ebenfalls auf dem für die Konsumenten vorgesehenen Teil der Webseite publiziert. 29
2.4. Gezielte Kontrollen Gezielte Kontrollen werden jedes Jahr im Sektor der Die Ergebnisse der 4 Keksproben lagen über den Verteilung organisiert. Diese Aktionen finden ohne Aktionsgrenzwerten, unter Berücksichtigung der vorherige Ankündigung und in ganz Belgien statt. Messunsicherheit. Für nicht konforme Proben wurde der Anbieter darum gebeten, die erforderlichen Im Jahr 2016 hat die FASNK 4 gezielte Aktionen Maßnahmen zu treffen, um den Gehalt an Acrylamid durchgeführt. zu senken. Das Acrylamid bildet sich während dem Back- Aktion ,,Fruchtsäfte‘‘ oder Frittiervorgang oder von stärkehaltigen Lebensmitteln wie Chips, Fritten, Kekse, Zwieback, Im Rahmen dieser Aktion wurde frischer Saft, der Lebkuchen, Frühstücksgetreideflocken, Toasts, für den sofortigen Konsum bestimmt ist und im Brot und Pizza. Diese Substanz ist krebserregend Einzelhandel und Gaststättenbetrieben verkauft für Versuchstiere. Es mangelt an Beweisen beim wird, auf die mikrobiologische Qualität und Menschen, die zeigen, das Acrylamid Krebs auslöst. Pestizidrückstände untersucht und analysiert. Keine Für die Experten der EFSA scheint der Gehalt an der 110 Proben enthielt Pestizidrückstände, die über Acrylamid in Lebensmitteln das Krebsrisiko beim zulässige Grenzwerte oder pathogene Bakterien Verbraucher zu erhöhen. Aus diesem Grund hinausgehen. In 86 % der Fälle, enthielten die überwacht die Lebensmittelagentur den Gehalt an analysierten Fruchtsäfte trotzdem Spuren von einem Acrylamid von sensiblen Produkten. oder mehreren Rückständen. Die Rückstände, die am häufigsten aufgespürt werden, stammen von erlaubten Fongiziden, die auf Zitrusfrüchten nach Aktion ,,Brathähnchen‘‘ der Ernte angewendet werden, um die Haltbarkeit zu gewährleisten. Im Rahmen dieser Aktion hat die FASNK 110 Probeentnahmen von Brathähnchen im ambulanten In 23% der Proben überschreiten der Gehalt an Handel in den verschiedenen Provinzen des Landes Hefe und Schimmel die als akzeptabel geltenden durchgeführt. Mikrobiologische Analysen wurden für Grenzen der FASNK. Zu hohe Gehalte an Hefe und diese Proben durchgeführt. Diese Analysen zielten Schimmel sind Anzeichen einer Verschlechterung, die darauf ab, sowohl potentiell krankheitserregende oft Gerüche und abnorme Geschmacksrichtungen Keime (Salmonellen, Campylobacter, Clostridium verursacht. Die betroffenen Anbieter müssen die perfringens…) für den Verbraucher aufzuspüren als erforderlichen Maßnahmen ergreifen. auch die Hygieneparameter zu kontrollieren. Ziel dieser Hygienekontrolle ist es, zu gewährleisten, dass der Anbieter die in den Handel gebrachten Aktion ,,Acrylamid‘‘ Lebensmittel korrekt aufbewahrt. Es handelt sich um eine Aktion, die es ermöglicht, Alle entnommenen Proben entsprachen den den Gehalt an Acrylamid in Lebensmitteln basierend geltenden Normen und folglich musste keine Aktion auf Getreide zu bewerten. Insgesamt 70 Proben an durch die zuständige Behörde getroffen werden. Zwieback, Toasts, Keksen, Frühstücksgetreideflocken, Babynahrung,...wurden entnommen. Ungefähr die Hälfte (52%) der Proben enthielten kein Acrylamid oder der Gehalt an Acrylamid lag unter der Bestimmungsgrenze. 30
D I E FA S N K Z U D I E N S T E N D E S V E R B R AU C H E R S U N D D E R B E R U F S S E K TO R E N 2.5. Tag der Offenen Tür für Unternehmen Aktion ,, Lebensmittel, die in der Mikrowelle in ihrer Verpackung erhitzt werden müssen‘‘ Der Tag der offenen Tür für Unternehmen ist ein Ereignis, das jedes Jahr in Belgien seit mehr als 20 Die Agentur hat ebenfalls eine Anzahl an Kontrollen Jahren organisiert wird. Die Lebensmittelagentur hat von vorverpackten Lebensmitteln durchgeführt, zum vierten aufeinanderfolgenden Jahr an diesem deren Gebrauchsanweisung auf dem Etikett ein Tag der offenen Tür teilgenommen und hat eine für Erhitzen in der Mikrowelle in der Verpackung, vor das Publikum zugängliche ,,Food Safety Tour’’ im dem Verbrauch. Die im Labor durchgeführten Labor der FASNK in Wandre organisiert. Es waren Analysen zielten darauf ab zu überprüfen, dass die ungefähr 600 Besucher anwesend. Verpackungen keine Rückstände freisetzen, die über dem gesetzlichen Grenzwert im verpackten Diese offenen Türen haben es den Besuchern Lebensmittel liegen. 110 Proben wurden ermöglicht die Arbeit unserer Labore zu entdecken, entnommen, davon wurden 4 Parameter jedes auch das in Wandre: welche Analysen finden Mal kontrolliert, was 440 durchgeführten Analysen ganzjährlich dort statt, warum und wie? Da der entspricht. Kein nicht-konformes Ergebnis wurde Belgier ein großer Frittenliebhaber ist, wurde die aufgespürt. Qualität von Frittierfett direkt analysiert! Das Entdecken der Arbeit der Kontrolleure der FASNK war auch integraler Bestandteil des Besuchs: was inspizieren Sie? Wie wird ein Fischverkäufer, eine Schulkantine, ein Supermarkt oder ein Snack kontrolliert? Diese Erklärungen wurden mithilfe von konkreten Beispielen erteilt. Andere Stände mit Themen wie Importkontrollen, die Kontrolle über Nährwertkennzeichnungen, Kontaktmaterialien, Pflanzenschutzmitteln, Histamin oder auch Sulfite in Hackfleisch wurden den Besuchern vorgelegt. Wussten Sie, dass Produktrückrufe von Lebensmitteln stattfinden können aufgrund des Vorhandenseins eines zu hohen Gehalts an Aflatoxinen in gewissen Lebensmitteln? An einem Stand wurde den Besuchern die Wichtigkeit dieser Analysen für die Volksgesundheit erklärt. An diesem Tag wurde es den Besuchern ebenfalls ermöglicht direkt Fragen zu beantworten oder das Wissen in Sachen Lebensmittelsicherheit über ein Quiz zu überprüfen. Die Presse wurde ebenfalls eingeladen, an diesem Tag teilzunehmen. 31
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