Fakten und Zahlen 2016 - www.afsca.be - FAVV

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Fakten und Zahlen
         Die FANSK Im Dienste Der Lebensmittelsicherheit!

        2016

Föderalagentur
für die Sicherheit
der Nahrungsmittelkette

CA Botanique
Food Safety Center
bd du Jardin botanique 55
1000 Brüssel
Tél.: 02 211 82 11

www.afsca.be
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Verantwortlicher Herausgeber
Herman Diricks, Geschäftsführender Verwalter
Föderalagentur für die Sicherheit der Nahrungsmittelkette
CA-Botanique - Food Safety Center
Bd du Jardin botanique 55, 1000 Brüssel

Endfassung
Katrien Beullens - Jérémy Farvacque

Layout und Graphik
Kommunikationsdienst der FASNK (Gert Van Kerckhove – Nir Shemmer)

Druck
FASNK

Übersetzung
Übersetzungsdienst der FASNK

Pflichtexemplar: BD 54.197
© FASNK – Juni 20167
Zitat nur mit Angabe der Quelle
Dieser Bericht ist auch in niederländischer, französischer und englischer Sprache verfügbar.
Die Gesamtergebnisse der Tätigkeiten der FASNK aus dem Jahr 2016 sind auf unserer Webseite
www.afsca.be, Gedruckt auf Papier mit FSC-Label verfügbar.
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Unser Auftrag :
auf die Sicherheit der Nahrungsmittelkette achten,
  auf die Qualität unserer Nahrungsmittel achten,
                 um die Sicherheit der Menschen,
                  Tiere und Pflanzen zu schützen.
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Vorwort
                               Werter Leser,

                               Das Jahr 2016 hat sich als ein voll ausgefülltes
                               Jahr präsentiert, während dem die Mitarbeiter der
                               Agentur viel Einsatz gezeigt haben; sowohl bei der
                               Durchführung ihrer Aufträge, der Probenentnahme, der
                               Weiterverfolgung ihrer Akten und dem Werben um die
                               belgische Politik auf internationaler Ebene.

                               Die Überwachung der Sicherheit der
                               Nahrungsmittelkette ist der Hauptauftrag der FASNK
            Herman Diricks,
                               und wir werden immer weiter an dieser Aufgabe
Geschäftsführender Verwalter
                               weiterarbeiten. 2016 haben unsere Mitarbeiter 119.487
                               Aufträge bei 66.038 Unternehmen durchgeführt. Die
                               erhaltenen Ergebnisse waren sehr gut. Bei 87 % der
                               kontrollierten Bereiche (Checklisten) fiel das Ergebnis
                               günstig aus. Von 85.905 entnommenen Proben waren
                               96,8% konform. Das Niveau der Lebensmittelsicherheit
                               kann daher als sehr hoch angesehen werden und der
                               Verdienst geht nicht nur auf die FASNK zurück, sondern
                               auch auf Unternehmen und sektorielle Vereinigungen.

                               Ein Punkt, der zu unterstreichen ist, ist die Verbesserung
                               der Ergebnisse in den Schulen. Erhebliche
                               Anstrengungen wurden in Zusammenarbeit mit dem
                               Beratungsdienst unternommen, um das Wissen in
                               Sachen Lebensmittelsicherheit in den Schulküchen zu
                               verbessern. Wir hoffen, dass diese Verbesserung sich
                               weiter fortsetzt.

                               Das Barometer der Lebensmittelsicherheit bleibt ein
                               Wachsamkeitspunkt. Der Wert sank zum ersten Mal ein
                               wenig. Wir werden mit einem schwierigen Ergebnis
                               konfrontiert werden und dies ist im Jahr 2016 der Fall
                               gewesen. Das bedeutet, dass alle teilnehmenden
                               Parteien wachsam bleiben müssen.

                               Die FASNK arbeitet unermüdlich daran, die Effizienz
                               und die Qualität ihrer Inspektionen und Kontrollen
                               aufrechtzuerhalten. Selbst in Zeiten budgetärer
                               Einschränkungen investieren wir uneingeschränkt in
                               die Unterstützung und Ausbildung unserer Mitarbeiter.
                               Wissen Sie, dass die FASNK sich mit 6 Tagen an
                               Schulungen pro Jahr und pro Vollzeitäquivalenten

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immer ganz oben in der Einstufung der föderalen             Darüber hinaus trifft die FASNK Initiativen, um einerseits
Verwaltung befindet?                                        das Niveau von Unternehmen anzuheben und ihre
Mit einer Zufriedenheitsquote von 87 % für unser            soziale Rolle andererseits zu erfüllen.
gesamtes Personal, sind wir ebenfalls sehr gut
                                                            Um den kleinen/sehr kleinen Unternehmen und
platziert. Einer der durch einen externen Praktikanten
                                                            Selbstständigen zu helfen, neben dem Beratungsdienst,
angesprochenen Punkte in meinem Dienst war ,,der
                                                            haben wir einen Begleitdienst bereitgestellt. Am Anfang
große Enthusiasmus der Mitarbeiter‘‘.
                                                            musste sich jeder zurechtfinden, aber die im Jahr 2016
Die FASNK muss jedoch ebenfalls als öffentlicher Dienst     durchgeführten Vorbereitungen werden zweifelsohne
budgetäre Anstrengungen übernehmen. Dies bedeutet           Ergebnisse in diesem Jahr erzielen.
vor allem, dass die Arbeit mithilfe von eingeschränkten
                                                            Die Entwicklung der Einheit ,,Export‘‘ hat sich
Mitteln stattfinden muss. Die logische Konsequenz
                                                            weiterentwickelt. Die Unterstützung von Exporten
ist die Verringerung der Anzahl Aufträge im Vergleich
                                                            ergibt sich aus Aufgaben des Allgemeinwohls der FASNK.
zu 2015. Dies ist kein Drama an sich, aber ein Indiz
                                                            Die durch die Unternehmen und die öffentlichen
dafür, dass wir unsere Grenze erreicht haben, was an
                                                            Dienste unternommenen Anstrengungen aus den
Effizienzsteigerungen erreicht werden kann.
                                                            letzten Jahren tragen ihre Früchte. Wir haben uns
Der Tierschutz ist ebenfalls Teil unserer FASNK Aufträge.   zwischenzeitlich einen guten Ruf im Ausland gemacht,
Unsere professionellen Herdenbestände sind 2016             aber wir sollten uns dennoch nicht auf unseren
Verunreinigungen mit der Vogelgrippe entkommen.             Lorbeeren ausruhen. Um diesen Ruf aufrechtzuerhalten,
Dies ist kein Zufall (selbst wenn die Chance für ein        ist es von entscheidender Bedeutung, die Qualität
geringeres Niveau besteht), aber eine Folge der             und Glaubwürdigkeit der täglich von der FASNK
professionellen Sichtweise des Sektors und der strikten     ausgestellten Zertifikate zu gewährleisten.
Anwendung der Maßnahmen der Biosicherheit. In
                                                            Eine der Hauptregionen, die im Visier der Exporte
Zukunft müssen wir jedoch mit einem möglichen
                                                            ist, ist China und das Jahr 2016 wurde durch
Anstieg des Risikos rechnen. Der berufliche Sektor
                                                            einen Inspektionsauftrag unserer chinesischen
ist bereit, aber die Hobbyhalter müssen auch Ihre
                                                            Amtskollegen, gekrönt mit Erfolg, abgeschlossen.
Verantwortlichkeiten übernehmen. Die Maßnahmen
                                                            Es handelte sich um eine Arbeit auf lange Dauer,
wie die Verpflichtung der Eindämmung ziehen eine
                                                            aber das Vertrauen zwischen der FASNK und den
grundlegende Bedeutung auf sich, um jegliches
                                                            chinesischen Inspektionsdiensten hat begonnen, sich
Problem zu verhindern.
                                                            einzupendeln, sowie das Vertrauen in die belgische
Im Jahr 2016 haben die Maßnahmen bestimmt für               Lebensmittelindustrie.
die Resistenz von Antibiotika bei Zuchtvieh ebenfalls
                                                            Das Jahr mit solch einer positiven Note abschließen, ist
ihre ,,Eigengeschwindigkeit‘‘ erreicht. Die Ergebnisse
                                                            immer angenehm. Der Verbraucher, der Bürger und
sind ermutigend und lassen auf das Beste für die
                                                            die Unternehmen des Lebensmittelsektors können
Zukunft hoffen. Dies ist ein schönes Beispiel, wie eine
                                                            sich sicher sein, dass die Mitarbeiter der FASNK sich
Zusammenarbeit zwischen öffentlichen Diensten und
                                                            weiterhin in ihre Aufträge investieren, um diese besser
den betroffenen Sektoren stattfindet und kann zu
                                                            abzuschließen.
guten Ergebnissen führen, mit einem Mindestmaß an
zusätzlicher Regelung.

Die FASNK bleibt ebenfalls im Sektor von Pflanzenschutz
aktiv. Aufgrund der geführten Kontrollen wurden
ungefähr 6 038 Analysen durchgeführt, um das
Auftreten von Schadorganismen aufzuspüren.

                                                                                                                       3
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Inhalts-       EINLEITUNG                     KAPITEL 1

verzeichnis    1   Vorwort              2   1     Die FASNK                        7

               2   Inhaltsverzeichnis   4   1.1   Personal                        11

                                            1.2   Budget                          12

                                            1.3   Businessplan 2015 - 2017        14

                                            1.4   Werte der FASNK                 16

                                            1.5   Die Arbeitsabläufe der FASNK    18

                                            1.6   Die administrative Vereinfachung 20

                                            1.7   Qualität, Sicherheit, Umwelt
                                                  und interne Kontrolle           22

                                            1.8   Interne Audits                  22

                                            1.9   Externe Audits                  23

                                            1.10 Internationale Beziehungen       23

  4
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KAPITEL 2                                KAPITEL 3                              KAPITEL 4

2     Die FASNK                                                                 4     Barometer für die Sicherheit
                                        3      Unser Schlüsselauftrag:
      Zu Ihren Diensten und den                                                       der Nahrungsmittelkette        91
                                               die Kontrollen              41
      der Berufstätigen            25

                                        3.1.   Kontrollergebnisse          46   4.1   Barometer
2.1   Veröffentlichung der
                                                                                      der Lebensmittelsicherheit     93
      Ergebnisse                   28
                                        3.2.   Primärproduktion            52
2.2   Kontaktstelle für die                                                     4.2   Barometer
      Verbraucher                  29   3.3.   Verarbeitung der Produkte   64         der Tiergesundheit             94

2.3   Informationsblatt für die         3.4.   Verteilung der Produkte     68   4.3   Barometer
      Konsumenten                  29                                                 der Pflanzengesundheit         95
                                        3.5.    Horeca und Großkuchen      72
2.4   Gezielte Kontrollen          30

                                        3.6.   Kontaktmaterialien          76
2.5   Tag der offenen Tür für
      Unternehmen                  30
                                        3.7.   Kollektive
                                               Lebensmittelvergiftungen    78
2.6   Eigenkontrollsysteme
      und sektorielle Handbücher   32
                                        3.8.   Importkontrollen            81
2.7   Konzertierung                34
                                        3.9.   Betrugsbekämpfung           84
2.8   Schulung und Begleitung
      der Berufstätigen            35   3.10. Meldungen und
                                               Weiterverfolgung
2.9   Exportförderung              37          von Kontrollen              86

2.10 Vorbeugung und
      Krisenverwaltung             38

2.11 Ombudsdienst                  39

                                                                                                               5
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Die FASNK
            1

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8
D I E FA S NK

                  Die Föderalagentur für die Sicherheit der                         Tierfuttermittel, Düngemittel und
                  Nahrungsmittelkette (FASNK) wurde durch das Gesetz                Pflanzenschutzmittel, aber ist ebenfalls
                  vom 4. Februar 2000 gegründet und ist ein föderales               beauftragt mit gesundheitspolizeilichen und
                  ausführendes Organ A. Sie ist mit der Bewertung                   pflanzenschutzrechtlichen Maßnahmen zur
                  und Verwaltung von Risiken, die eine Gefährdung                   Vorbeugung und Bekämpfung (Tierkrankheiten,
                  der Gesundheit der Verbraucher aber auch der                      Pflanzensektor). So sind die Verfassung der
                  Gesundheit der Tiere und Pflanzen darstellen können               Durchführungsvorschriften für Kontrollen,
                  beauftragt, sowie mit den Kontrollen der Sicherheit               Zertifizierungen oder auch Normen der durch die
                  der gesamten Nahrungsmittelkette.                                 Anbieter der Nahrungsmittelkette einzuhaltenden
                                                                                    Infrastruktur ebenfalls Teil dieser Aufträge. Erinnern
                  Die FASNK integriert alle zuständigen Kontrolldienste             wir uns daran, dass die FASNK ebenfalls die
                  für die gesamte Nahrungsmittelkette. Sie kontrolliert             Kommunikation in allen auf sie zutreffenden Themen,
                  Lebensmittel,                                                     insbesondere die an die Verbraucher gerichteten
                                                                                    Auskünfte, verwaltet.

            approximativ 1.260 Mitarbeiter, verteilt auf:
       - in den zertifizierte Zentraldiensten (ungefähr 420
                    Mitarbeiter im Jahr 2016),                     eine enge Zusammenarbeit mit diversen föderalen und
         - In den 11 ISO 17020 akkreditierten Provinziale       regionalen öffentlichen Diensten, u.a. die Polizei und der Zoll
Kontrolleinheiten (PKE), die ungefähr 670 Mitarbeiter zählen,                   sowie private Vereinigungen,
  - in den 5 ISO 17025 akkreditierten internen Laboratorien                                                                       ein Budget von ungefähr 164
                    (ungefähr 150 Mitarbeiter),                                                                                           Millionen €.
-in einem Dienst, der koordinierte Untersuchungen durchführt,
um gegen Betrug zu kämpfen (Nationale Untersuchungseinheit
                  (NUE), (ungefähr 20 Mitarbeiter),

                                              Zur Ausführung Ihrer Aufträge
                                                     kann die FASNK
                                                       zählen auf:

    ungefähr 600 beauftragte Selbstständige, die ungefähr
   350 VZÄ entsprechen; die Agentur kann Aufträge bezüglich
   von Aufgaben bezüglich der Expertise ausführen lassen, bei
    der Kontrolle, bei der Probenentnahme, der Zertifizierung                 ein aus 60 von der FASNK zugelassenen
    und dem Audit, entweder durch Tierärzte, Bioingenieure,                  externen Laboratorien sowie 9 nationalen
     Masterabsolventen, Industrieingenieure, selbständige                    Referenzlaboratorien bestehendes Netz,
      Bachelorabsolventen oder juristische Personen) (für
     die Zertifizierung, das Audit, die Probenentnahme oder
                            Kontrolle),

                                                                                                                                                   9
ORGANIGRAMM der FASNK

                                                                                                                              Dienst internes Audit, Qualität
                        Auditausschuss
                                                                                                                            Vorbeugung und Krisenverwaltung

                                                                         GESCHÄFTSFÜHRENER                                       Dienst Kommunikation,
            Wissenschaftlicher Ausschuss
                                                                             VERWALTER                                      Kontaktstelle und Beratungsdienst

                                                                                                                                 Dienst Vorbeugung und
                     Beratungsausschuss
                                                                                                                                   Krisenmanagement

            GD KONTROLLE                                GD KONTROLLPOLITIK                  GD LABORATORIEN                          GD ALLGEMEINE DIENSTE

                                                           Pflanzenschutz
             Zentraldienste
                                                            und Sicherheit                     Zentraldienste                         Personal & Organisation
                                                      der pflanzlichen Produkte
            Primärproduktion

                                                            Tiergesundheit
              Verarbeitung                                   und Sicherheit                   5 Laboratorien                               Finanzierung
                                                        der tierischen Produkte
                                                                                                     Gent
                Verteilung                                                                         Tervuren
                                                             Verarbeitung                            Melle
                                                            und Verteilung                          Lüttich                       Budget und Kontrollverwaltung
              Zulassungen                                 von Lebensmitteln                       Gembloux

             Import - Export
              & Meldungen                             Internationale Beziehungen                                                              Logistik
                                                                                               Gent

                                                                                                Melle   Tervuren

                                                                                                         Gembloux   Liège
        Inspektiondienste
                                                            Integrierung
         Nationale                                                                                                                              ICT
                                                       der Betriebsinformation
      Untersuchungs-
  und Koordinationseinheit
          (UNIC)

             11 Provinziale                                Risikobewertung                                                               Juristischer Dienst
            Kontrolleinheiten

                            Antwerpen
              Gent
   Brugge
                             Leuven
                      Brussel
                           Ottignies

                     Mons                     Liège

                               Namur

                                        Libramont      Im Jahr 2017 hat die FASNK ihre Außendienste reorganisiert.
                                                       Die Agentur arbeitet nicht mehr in mit den auf provinzialer Ebene organisierten Kontrolleinheiten,
                                                       aber mit den lokalen Kontrolleinheiten größeren Umfangs.

           Nationale
     Untersuchungseinheit
            (NUE)
    10
D I E FA S NK

                         1.1.         Personal

                         Nach zwei rückläufigen Jahren, haben wir einen leichten Anstieg der Beschäftigten der FASNK im Jahr 2016
                         festgestellt.

                         VZÄ = Vollzeitäquivalente

                            1.400

                            1.200

                            1.000

                                800

                                600

                                400

                                200

                                 -
                                                     2014                          2015                              2016
Allgemeine Dienste (VZÄ),                            192                            185                              182
Kontrollpolitik (VZÄ),                                74                            73                                77
Laboratorien (VZÄ),                                  146                            142                              139
Kontrolle (Außendienststellen) (VZÄ),                649                            607                              621
Kontrolle (zentrale Dienste),                         64                            61                                62
Geschäftsführender Verwalter (VZÄ),                   39                            40                                42
Gesamtbestand (Mitarbeiter),                         1.310                         1.261                             1.274
Personalplan (VZÄ),                                  1.241                         1.241                             1.241
Gesamtbestand (VZÄ)                                  1.164                         1.108                             1.123

                                                                                                                                      11
1.2.      Budget

Neben einer Dotation aus öffentlichen Mitteln,              Für die FASNK hat dies zu einer Einsparung von
verfügt die Agentur über eigene Einnahmen. Im               1,902 Millionen € geführt, sodass die Ausgaben
Jahr 2016 sind die Einnahmen niedriger als die              auf solche begrenzt waren, die sie als unerlässlich
aus dem Jahr 2015. Seit dem Jahr 2012 hat die               ansieht, um die Kontinuität des Dienstes weiterhin
Regierung den föderalen Behörden jedoch drastische          zu gewährleisten. Diese Maßnahmen haben
Sparmaßnahmen auferlegt, um die Ausgaben                    einen bedeutenden Einfluss auf die Umsetzung
einzugrenzen.                                               gewisser Projekte gehabt, aber die Arbeit hat nicht
                                                            abgenommen.

Ausgaben

                                                 Ergebnisse 2014    Ergebnisse 2015        Budget 2016        Leistungen 2016

 Personal
 Lohn und Gehälter                                   87.063.000 €        86.000.000 €         89.730.000 €         89.711.000 €
 Andere Personalkosten                                8.298.000 €         7.499.000 €          7.755.000 €          7.717.000 €
 Funktionsweise
 Personalkosten der Funktionsweise                    8.153.000 €         7.263.000 €          7.209.000 €          7.143.000 €
 ICT                                                  7.240.000 €         6.363.000 €          6.128.000 €          6.116.000 €
 Dienstleistungen der Beauftragten                   26.249.000 €        28.269.000 €         26.737.000 €         26.737.000 €
 Externe Laboratorien                                17.549.000 €        15.892.000 €         16.182.000 €         16.176.000 €
 Andere Kosten der Funktionsweise                     9.426.000 €        11.138.000 €          8.277.000 €          7.542.000 €
 Investitionen
 Geräte, Mobiliar, ICT                                2.863.000 €         1.598.000 €          2.427.000 €          2.287.000 €

 Gesamtzahl der Ausgaben                           166.841.000 €       164.022.000 €        164.445.000 €         163.429.000 €

Einnahmen

                                                 Leistungen 2014    Leistungen 2015        Budget 2016        Leistungen 2016

 Dotation                                           107.775.000 €        95.102.000 €         87.556.000 €         87.556.000 €
 Interdep. Provision                                    389.000 €         2.958.000 €            184.000 €            184.000 €
 Personal FÖD SPSCAE                                          0€                   0€          6.001.000 €          5.776.000 €
 Abgaben                                             31.296.000 €       30.875 .000 €         27.100.000 €         29.532.000 €
 Vergütungen                                         38.884.000 €        39.487.000 €         38.568.000 €         40.263.000 €
 Andere                                               6.857.000 €         3.005.000 €          6.024.000 €          4.071.000 €

 Gesamtzahl der Ausgaben                           185.201.000 €       171.427.000 €        165.433.000 €         167.382.000 €

12
D I E FA S NK

            Darüber hinaus wurde die Dotation der FASNK            die für die Fonds arbeiten. Die FASNK gewinnt die
            um 5,776 Millionen Euro gesenkt, was den               Gutschrift über andere Einnahmen dieser Fonds
            Personalkrediten und allgemeinen beteiligten Kosten    wieder.
            für das Personal des FÖD Volksgesundheit, Sicherheit
            der Nahrungsmittelkette und der Umwelt (SPSCAE)

Funktionsweise und Investitionen
                                                       14%
                  23.088.000 €

                   Beauftragte
                  26.737.000 €           16%
                                                         Aufträge
                                                          2016
                                                                                              Personal
                                                                              60%             97.428.000 €
            Externe Laboratorien
                   16.176.000 €                10%

                       Andere
                                                             6%
                  10.031.000 €

                  Vergütungen
                                           24%
                  40.263.000 €

                                                        Einnahmen                             Dotation
                                                                               52%
                                                                                              87.556.000 €
                                                           2016

                      Abgaben                    18%
                  29.532.000 €

                                                                                                                       13
1.3.      Businessplan 2015 - 2017

Die Wahrung der Hauptaufträge, die Beibehaltung
der Strategie mit dem zentralen Augenmerk auf
Schutz der Verbraucher und der Anbieter, die die
Regeln respektieren und gute Leistungen

erbringen möchten, eine durchdachte
Weiterentwicklung in eine noch bessere Organisation
in diesen budgetär schwierigen Zeiten. So könnte
man den Businessplan 2015 - 2017 zusammenfassen.

Die strategischen und operativen Zielsetzungen sind
an den KPI gebunden und halten einen Auftrag, eine
Vision und klare Wertvorstellungen vor Augen.

  Der Businessplan für den Zeitraum 2015 - 2017 baut sich auf 5 strategische Themen auf.

             Eine effiziente Organisation der Kontrolle der Nahrungsmittelkette im Hinblick auf ihre optimale
     1.
             Sicherheit,

             Ein geeigneter gesetzlicher Rahmen und damit verbundene Maßnahmen im Hinblick auf eine
     2.
             bessere Sicherheit der Nahrungsmittelkette,

             Eine von den Anbietern akzeptierte und insbesondere von der Gesellschaft und insbesondere den
     3.
             Verbrauchern anerkannte Agentur, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene,

             Eine optimale Dienstleistungserbringung für Unternehmen im Rahmen der Sicherheitalimentaire,
     4.
             der Nahrungsmittelkette und der Behörden, was die delegierten Aufgaben betrifft,

     5.      Eine optimale Verwaltung der Organisation.

Die FASNK führt weiterhin ihre Inspektions- und               Die beträchtlichen Einsparungen, die allen Behörden
Analyseprogramme durch, basierend auf einer                   auferlegt wurden, haben ebenfalls einen Einfluss
Risikoanalyse mit Begleitmaßnahmen, die darauf                auf die Funktionsweise der FASNK. Die Senkung der
abzielen, qualitativ hochwertige Kontrollen                   Anzahl Personalmitglieder und der Verwaltungsmittel
durchzuführen und eine maximale Anzahl an                     führt unausweichlich dazu, dass die FASNK
Anbietern mit günstigen Inspektionsergebnissen zu             Entscheidungen in Sachen Aktionen und Tätigkeiten
erreichen.                                                    treffen muss und dies in Absprache mit den
Teil dieser Politik sind die administrative                   Beteiligten. Das Inspektions- und Analyseprogramm
Vereinfachung, die den Selbstständigen, Mini-                 wird im Rahmen des Möglichen garantiert werden,
Unternehmen und KMU erbrachte Aufmerksamkeit,                 wohingegen die über Einnahmen abgedeckten damit
die Zur-Verfügungsstellung aller notwendigen                  verbundenen Tätigkeiten weiter aufrechterhalten
Instrumente und eine gute Kommunikation. Die                  werden.
FASNK wird Verständnis für Anbieter aufbringen, die
einen guten Willen zeigen, aber auch eine strenge
Ausführungspolitik bei Anbietern an den Tag legen,
die keinen Willen zeigen, die Regeln zu respektieren
sowie bei Betrügern.

14
D I E FA S NK

Die Konzertierung mit allen Beteiligten ist sehr        Die Qualität sowie Effizienz bleiben zentrale
wichtig für die FASNK, aber sie bleibt am Ende          Themen in dieser Herangehensweise. Die FASNK
verantwortlich für die im Kontext der europäischen      behält ihre zertifizierten Qualitätssysteme bei
und nationalen Gesetzgebung geführten Politik.          und bewertet ihre Verfahren durchgehend, was
Die FASNK strebt nach einer totalen Transparenz         Verbesserungsmöglichkeiten in Sachen Effizienz,
ihrer Funktionsweise über eine öffentliche              interne Kontrolle und Risikobeherrschung betrifft.
Berichterstattung. Dazu verwendet sie als globale
                                                        Genau wie in zahlreichen anderen Einrichtungen,
Indikatoren Barometer der Lebensmittelsicherheit
                                                        stellen die Motivation und die Fachkenntnisse
und der Tier- und Pflanzengesundheit
                                                        ihrer Mitarbeiter den Wert der FASNK dar. Trotz
Die FASNK wird weiterhin wichtige Anstrengungen         Sparmaßnahmen möchte die FASNK ein exzellenter
im Exportbereich unternehmen. Diese können nur          Arbeitgeber im Laufe der kommenden Jahre bleiben.
zu Ergebnissen führen, falls dies sich in eine global
festgelegte Politik der unterschiedlichen betroffenen
Behörden - sowohl föderal als auch regional und
unter Absprache mit den sektoriellen Vereinigungen
eingliedert.

Ein großer Anteil an Aufgaben wird an Dritte
übertragen. Institutionen wie das CERVA, die DGZ
und ARSIA bleiben genauso wie die Beauftragten
wichtige Partner. Die FASNK wird weiterhin mit den
praktizierenden Tierärzten, die in Direktkontakt mit
ihr stehen, eine gute Zusammenarbeit führen.

                                                                                                             15
1.4.     Werte der FASNK

Der Businessplan 2015 bis 2017 hat ein besonderes
Augenmerk auf die Entwicklung von Werten der
Agentur gelegt. Mit ihrem Auftrag und ihrer Vision,
legen diese Werte den modus operandi der FASNK
fest.

                                                              Professionalismus
                                                              Die FASNK ist eine dynamische Organisation mit engagierten Mitarbeitern.
                                                              Wir führen unseren Auftrag auf effiziente, qualitative und gezielte Weise durch,
                                                              was den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden entspricht.
                                                              Der Wissensaustausch und eine ständige Schulung garantieren unsere
                                                              Expertise.

                                                      Vertrauen
                                                      Wir stellen ein positives Klima her, indem jeder seine Chance
                                                      hat und indem jeder seine Verantwortungen trägt.
                                                      Die Loyalität und eine konstruktive grenzenlose Zusammen-
                                                      arbeit sind das Herzstück unserer Politik.

                                                                             V
        Gerechtigkeit                                                      G E R E C H T                                  I G K
        Wir handeln auf gerechte und angemessene Art und
        Weise. Unsere Aktionen und unsere Entscheidungen
        sind verhältnismäßig und annehmbar.
                                                                             R
                                                                             T
                                                                             R
                                                                             A
                                                                             U
                                                                             E
                                                                             N

16
D I E FA S NK

                                                                                         Integrität
                                                                                         Wir handeln unseren Werten ent-
                                                                                         sprechend. Wir sind ehrlich, korrekt
                                                                                         und behandeln vertrauenswürdige
                                                                                         Informationen mit höchster Diskre-
                                                                                         tion. Wir sind vertrauenswürdig und
                                                                                         gewissenhaft in unseren erbrachten
                                                                    I                    Dienstleistungen.

                                                                    N
                                                                    T
                                                                    E
                                                                    G                         R
                                               R                                              E
P R O F E S S                        I O N A L I S M U S
    F                                          T       P
    F                                          Ä       E
    E                                          T       K
    N                                                  T
    H
    E                                               Respekt
    I                                               Der Respekt für den Menschen und die Umwelt stehen im Zentrum unserer
                                                    Aktionen. Wir hören zu, zeigen uns verständnisvoll und handeln auf men-
E I T                                               schliche Art und Weise. Wir verwenden unsere Ressourcen auf effiziente und
                                                    langfristige Art und Weise.

   Offenheit
   Wir kommunizieren pünktlich, Personen bezogen, auf klare und transparente Art
   und Weise. Wir suchen einen Dialog auf konstruktive Art und Weise
   und berücksichtigen jeden Gesprächspartner.
   Wir stimulieren die Teilnahme und sind für die Ideen aller offen.

                                                                                                                             17
1.5.   Prozessmodell der FASNK

                                                                                                                   Strategische Ablä

                                                                                         R isiko -                         D en Businessplan
                                                                                         bewer tung                            ausarbeiten
             Verbraucher                            Input Stakeholder

            Anbieter                      Input des zuständigen Ministers
                                                                                                           Operative Vorschriften/Normen au
          Regierung                    Normen und Vorschriften
                                                                                                                        Den Anbietern Tools zu

                           Wissenschaftlicher und technischer Input                                                                    Einen
                                                                                                            Inspektions-
                                                                              Produkte und                  programme               ausarbeit
                                                                               Tätigkeiten                  ausarbeiten                Analy
                                                                               inspizieren
                           Information und Kommunikation                     (Kontrollen und
                                                                                Analysen)

                                Beschwerde
                                                                                                           Krisenvorbeugungs- und manage
  KUNDEN-                         Frage
ANFORDERUNG                                                                                             Mit den Stakeholdern in Kontakt steh

                                                                                                                              Bericht erstatte

                           INPUT                                                                                           Operative Ab

                                                                                 Anforderungen
                                                             Finanzbedar f          bezüglich         Materialbedar f           Information
                                                                er füllen       von Kompetenzen          er füllen                 bedar f
                                                                                   und Human                                       er füllen
                                                                                Resources er füllen

                                                                      M anaging S er vices
                                                                         durch Dritte

                                                                                                                        Unterstützende

  18
D I E FA S NK

äufe

                       Mit den Stakeholdern
                              beraten

                                                     Vorschriften und Normen
usarbeiten und implementieren                              Empfehlungen
ur Verfügung stellen                                               Tools
                                                         Besuchsberichte + Analyse
 Kontrollplan                     Den
ten und Laboren             Inspektionsplan            Zulassungen/Genehmigungen/Registrierungen
sen zuweisen                   ausführen
                                                                Kontrollmaßnahmen
      Ungeplante Inspektionen ausführen                                     Berichte
                                                                            Zertifikate
 mentpolitik implementieren
                                                                   Kommunikation/Information
hen / und informieren                                                        Zufriedenheitsumfrage             Verbraucher
                                                                                  Vorbeugung                    Anbieter
en
                                                                           Vertrag/Genehmigung/Zulassung          Regierung
bläufe                                                                       Finanzielle und legale Elemente

 s-      O rganisatorische          Gesetzliche    Laboranalysen
          Anforderungen            Anforderungen     ausführen
              er füllen               er füllen
                                                                                               OUTPUT
                                                                                                                    VERBRAUCHER-
                                                                                                                    ZUFRIEDENHEIT

                  M anaging S er vices durch Dritte

 Abläufe

                                                                                                                                             19
1.6.      Administrative Vereinfachung

Die FASNK versucht die Reglementierung und                      wurden berücksichtigt. Diese Webseite wurde
die daraus resultierenden Verpflichtungen so                    so gestaltet, dass alle Informationen klar und
verständlich und zugänglich wie nur möglich                     deutlich zugänglich sind.
zu gestalten. Daher werden immer zahlreiche
                                                            •   Bei der Bestimmung der Abgabe, die für die
Anstrengungen unternommen, nicht nur auf Ebene
                                                                Anbieter der FASNK verpflichtend ist, wurden
der Information und Sensibilisierung sondern auch
                                                                verschiedene Tätigkeiten neutralisiert, damit
auf Ebene der Gesetzgebung und der Verfahren.
                                                                diese Tätigkeiten (die (noch) nicht durch
In den Businessplänen 2009 – 2011, 2012 – 2014 und              die Validierung des Eigenkontrollsystems
2015 – 2017 nimmt die administrative Vereinfachung              abgedeckt sind) keinen Einfluss auf die Abgabe
einen wichtigen Stellenwert ein. Folgende                       haben. Es handelt sich beispielsweise um
Vereinfachungen wurden u.a. bis heute erreicht.                 neue Tätigkeiten während dem ersten Jahr, um
                                                                einige Tätigkeiten, die noch nicht durch gewisse
Lockerungen im Rahmen der Eigenkontrolle
                                                                Leitlinien wiederaufgeführt sind. Um Tätigkeiten,
im B2C
                                                                für die einzig eine Registrierung im Horeca,
Die FASNK legt viel Wert auf die Wichtigkeit von                Einzelhandel,... erforderlich ist.
kleinen Unternehmen. In diesem Rahmen wurden
                                                            •   Die Möglichkeit eine Verwaltungsstrafe durch
zahlreiche Lockerungen an kleine Unternehmen
                                                                eine Validierung des Eigenkontrollsystems zu
zugewiesen. Einige wichtige Ergebnisse in diesem
                                                                ersetzen.
Rahmen:
                                                            •   Die europäische Verordnung bezüglich
•    Die FASNK hat die Verwaltung der Leitlinien
                                                                Verbraucherinformationen von Lebensmitteln
     im Sektor B2C weitergeführt. Die FASNK ist
                                                                sieht Ausnahmen in Sachen Etikettierung für
     daher für die Aktualisierung und den Druck
                                                                Lebensmittel vor, die auf einer Verpackung
     der Leitlinien verantwortlich. Diese Leitlinien
                                                                vorgesehen, aber zum Direktverkauf vorgesehen
     werden den Anbietern zusätzlich über die
                                                                sind, und für Lebensmittel, die durch kleine
     Webseite der FASNK kostenlos zur Verfügung
                                                                Produzenten verkauft werden, die davon
     gestellt. Im Jahr 2016 wurde das generische
                                                                ausgeschlossen sind, Informationen bezüglich
     Eigenkontrollhandbuch für den Sektor B2C
                                                                von Lebensmitteln zu vermerken. Um diese
     veröffentlicht. Dieses Handbuch besteht aus
                                                                Konzepte zu verdeutlichen und einheitlich
     einem generischen praktischen Handbuch,
                                                                von den Anbietern interpretieren zu lassen
     dass auf alle im Sektor B2C aktiven Anbieter
                                                                und einer angemessenen Anwendung der
     anwendbar ist, und spezifische Module, die
                                                                Gesetzgebung durch die Behörden, hat die
     abhängig von der Tätigkeit/den durch den
                                                                FASNK an der Verfassung eines erläuternden
     Anbieter ausgeübten Tätigkeiten anwendbar ist.
                                                                Dokumentes gearbeitet, zusammen mit dem
•    Quickstartblätter wurden zusätzlich zu den                 FÖD Volksgesundheit und dem FÖD Wirtschaft.
     Leitlinien der Eigenkontrolle im Sektor B2C
                                                            •   Die ,,Direktlieferung, durch den Hersteller,
     ausgearbeitet und stellen auf einfache und klare
                                                                in kleinen Mengen von Primärprodukten an
     Art die Hauptpunkte auf, auf die ein Anbieter
                                                                den Endverbraucher oder an den örtlichen
     achten muss, um die gesetzlichen Anforderungen
                                                                Einzelhandel, welcher den Endverbraucher
     zu erfüllen. Diese Startblätter werden aktualisiert,
                                                                direkt beliefert, unterliegen ,,den gelockerten
     sobald eine neue Gesetzgebung in Kraft tritt.
                                                                gesetzlichen Anforderungen’’ (K.E. vom 7. Januar
•    Im Jahr 2016 richtete sich die Entwicklung einer           2014). Für den Direktverkauf von Rohmilch bspw.,
     Internetseite insbesondere an alle Anbieter,               über einen Milchautomaten oder nicht, der im
     die im Sektor B2C tätig sind. Insbesondere                 Herstellungsbetrieb gelegen ist und wobei die
     die Anbieter, die Ihre Tätigkeit aufnehmen,                Registrierung dieser Tätigkeit ausreichend ist.

20
D I E FA S NK

•   Belgien akzeptiert eine gesenkte                         Lebensmitteln in Kontakt treten und es ist nicht
    Analysehäufigkeit (Anzahl Zellen,                        mehr erforderlich Produktbeschreibungen von
    Gesamtkeimzahl, Antibiotikarückstände) für die           Lebensmitteln zu aktualisieren und zu verfassen,
    Lieferung von kleinen Mengen.                            die direkt an den Endverbraucher geliefert
                                                             werden können.
•   Einige Anbieter des Einzelhandels sind bspw.
    von einer Zulassungspflicht befreit, falls sie       •   Die europäische Verordnung (EG)
    Produkte tierischen Ursprungs an andere                  Nr. 2073/2005 erlegt eine minimale
    Einzelhandelsbetriebe liefern und es sich um             Probenentnahmehäufigkeit für Hackfleisch,
    eine nebensächliche, örtliche und beschränkte            Fleischzubereitungen, Separatorenfleisch
    Tätigkeit handelt.                                       und frisches Geflügelfleisch. Die zuständigen
                                                             Behörden können Niederlassungen von diesen
•   Die europäische Gesetzgebung sieht vor, dass
                                                             Probeentnahmehäufigkeiten befreien, die kleine
    die Mitgliedsstaaten die Erlaubnis erteilen
                                                             Mengen Hackfleisch, Fleischzubereitungen
    können, Milch mit einem zu hohen Gehalt
                                                             und frisches Geflügelfleisch herstellen. In
    an Keimen für die Herstellung von Käse mit
                                                             Belgien sieht die FASNK jeden Einzelhändler
    einem Reifungsprozess von über 60 Tagen zu
                                                             von Fleisch (Fleischverkaufsstelle, Metzgerei) als
    verwenden. Belgien hat diese Abweichung über
                                                             eine Niederlassung an, die nur kleine Mengen
    den Königlichen Erlass vom 30. November 2015
                                                             an Hackfleisch und Fleischzubereitungen
    über die Hygiene von Lebensmitteln tierischen
                                                             herstellt. Für diese Niederlassungen wird die
    Ursprungs bewilligt.
                                                             Probeentnahmehäufigkeit auf eine Analyse pro
•   Die Flexibilität in Sachen HACCP ist in Belgien          Jahr eingeschränkt.
    durch den ministeriellen Erlass vom 22. März
                                                         Entwicklung eines interaktiven Portals
    2013 über die Lockerungen und Modalitäten
                                                         für die Öffentlichkeit und die Anbieter
    der Anwendung der Eigenkontrolle und
    der Rückverfolgbarkeit in bestimmten                 Das Portal Foodweb ermöglicht es der Öffentlichkeit
    Niederlassungen des Lebensmittelsektors              die Registrierung von Anbietern und die
    reglementiert. Die Anbieter dürfen selbst            Kontrollergebnisse von Unternehmen der Verteilung
    keine Risikoanalyse durchführen und können           und dem Horeca zu überprüfen.
    das Handbuch zur Eigenkontrolle selbst
                                                         Die Anbieter können über einen gesicherten
    direkt anwenden. In diesem Rahmen, müssen
                                                         Zugang ihre bei der FASNK registrierten
    ausschließlich die Regelwidrigkeiten sowie
                                                         erkennungsdienstlicher Daten einsehen, die
    die Aktionen und Korrekturmaßnahmen
                                                         Tätigkeiten in Ihren Niederlassungen anpassen,
    registriert werden. Die Dokumente bezüglich
                                                         die Checklisten der Kontrollaufträge einsehen, die
    der Rückverfolgbarkeit müssen ausschließlich 6
                                                         Analyseergebnisse, der Status der Eigenkontrolle, die
    Monate nach dem Ablauf der Haltbarkeitsdauer
                                                         herunterladbaren Rechnungen und ihre finanzielle
    aufbewahrt werden oder in Ermangelung eines
                                                         Situation gegenüber der FASNK einsehen, ihre
    solchen Zeitraumes während 6 Monaten anstelle
                                                         Erklärung bezüglich der Jahresabgabe einreichen,
    von 2 Jahren.
                                                         ein ad hoc Dokument online und den Überblick Ihrer
•   Der Sektor B2C kann die Anzahl Registrierungen       Jahresabgabe konsultieren. Die Anbieter werden
    im Rahmen der Eigenkontrolle eingrenzen.             ebenfalls dazu aufgefordert, Ihre E-Mailadresse (33 %
    Es ist nicht mehr erforderlich, die Reinigung        der betroffenen Anbieter im Jahr 2016) mitzuteilen
    und Desinfektion, die Schädlingsbekämpfung,          und können sich dazu entscheiden, ihre Rechnungen
    die Schulungen und die Beschwerden zu                per E-Mail zu erhalten.
    registrieren. Eine Konformitätserklärung ist nicht
    mehr erforderlich für die Materialien, die mit

                                                                                                              21
Die Anbieter können ebenfalls darum bitten, ihre        von Verbrauchern, Anbietern, Behörden und anderen
elektronischen Exportzertifikate über die Anwendung     Stakeholdern in Belgien oder im Ausland.
BECERT anzufragen. BECERT ist in allen Provinzen seit
                                                        Im Rahmen der internen Kontrolle und
2016 funktionstüchtig. Ende 2016 waren 22 Modelle
                                                        insbesondere der Werte der FASNK wurde von einer
elektronischer Exportzertifikate bereits verfügbar.
                                                        multidisziplinären Gruppe ein neues Verfahren für
Im Jahr 2016 wurden ungefähr 2.500 Zertifikate          die Verwaltung von internen Betrugsmeldungen
ausgestellt. Im Jahr 2017 wird der Gebrauch             ausgearbeitet. Generische Risikoanalysen zum
dieser Anwendung weiterhin gefördert und diese          psychosozialen Wohlbefinden wurden im Jahr 2016
wird durch das Hinzufügen zusätzlicher Modelle          in Laboratorien durchgeführt und bezüglich des
elektronischer Exportzertifikate erweitert.             Stresses im Middle-Management.

Während ihren täglichen Aufgaben achten                 Das Umweltmanagement der FASNK wurde im Jahr
die Mitarbeiter der FASNK ebenfalls auf eine            2016 nach der Beendigung der EMAS-Registrierung
administrative Vereinfachung und die Zufriedenheit      im Jahr 2015 beibehalten, um den Einsatz von
der Anbieter.                                           Ressourcen zu optimieren:

                                                        •   Die Einhaltung der Umweltgesetzgebung und
                                                            die Erreichung von Umweltzielen entsprechen
1.7.     Qualität, Sicherheit, Umwelt
                                                            den Erwartungen auf der Grundlage einer
         und interne Kontrolle
                                                            Evaluierung im Juni 2016.

Im Jahr 2016 hat die FASNK weiterhin ihr integriertes   •   Eine multidisziplinäre Arbeitsgruppe hat eine
Verwaltungssystem der Qualität, Sicherheit, der             gemeinsame Methode und ein gemeinsames
Umwelt und der internen Kontrolle verstärkt,                Werkzeug für die Erhebung, Speicherung
indem es das Erworbene aufrechterhält und an                und Zurverfügungstellung von amtlichen
der Entwicklung von neuen leistungsfähigeren                Dokumenten (Bescheinigungen, Zertifikate usw.)
Arbeitsinstrumenten mitarbeitet.                            geschaffen, die im Rahmen der gesetzlichen
                                                            Anforderungen an die Umwelt und Sicherheit
Die Erneuerung der ISO 9001-Zertifizierung,
                                                            für alle von der FASNK verwendeten Standorte
einschließlich des erfolgreichen Übergangs zur neuen
                                                            erforderlich ist.
Version des im September 2015 veröffentlichten
Standards, hat einen weiteren Beitrag zum
Einsatz der Herangehensweise Prozesse und des
                                                        1.8.     Internes Audit
Risikomanagements aufgrund der wichtigen Stellung,
die diesen Themen im Standard zugestanden werden.
                                                        Auf der Grundlage eines methodischen Ansatzes
Diese Ausrichtung verstärkt die bestehende Synergie
                                                        beurteilt das interne Audit selbstständig die
zwischen Qualität und interner Kontrolle.
                                                        Funktionsweise der FASNK und bietet dem
Die Aufrechterhaltung der ISO 17020 Akkreditierung      Management eine Garantie für die effiziente
für die Kontrollen und die Erweiterung der              Verwaltung seiner Tätigkeiten. Ein weiteres wichtiges
Akkreditierungen ISO 17025 und ISO 17043                Ziel ist es, Verbesserungsmöglichkeiten sowohl auf
für Analysen haben die Aufrechterhaltung der            organisatorischer als auch auf technischer Ebene
hohen Anforderungen der Agentur in Bezug auf            vorzustellen.
die Leistung und Qualifikation des Personals in
                                                        Die Durchführung von internen Audits ist sowohl
diesen Schlüsselbereichen für die Durchführung
                                                        eine europäische Forderung, über die Verordnung
der Aufträge der FASNK bestätigt. Diese
                                                        (EG) Nr. 882/2004, als auch durch die nationale
Akkreditierungen bieten auch objektive Garantien
                                                        Behörde (K.E. vom 17. August 2007 über die
für die Qualität der Funktionsweise der FASNK,
                                                        Tätigkeiten des internen Audits in bestimmten
Vertrauensgarantien

22
D I E FA S NK

Diensten der föderalen ausführenden Gewalt. Es         Audits durch die Europäische Kommission
handelt sich ebenfalls um eine unerlässliche Etappe
                                                       Die Direktion für Gesundheits- und Lebensmittelaudits
zur Validierung (Zertifizierung oder Akkreditierung)
                                                       und Analysen der Generaldirektion Gesundheit und
der Qualitätsmanagementsysteme, die innerhalb der
                                                       Lebensmittelsicherheit der Europäischen Kommission
FASNK (ISO 9001, ISO 17020, ISO 17025) angewendet
                                                       führten im Jahr 2016, wie jedes Jahr, eine Reihe
werden.
                                                       von Aufträgen in Belgien gemäß Artikel 45. durch
Die internen Audits werden in einem mehrjährigen       Verordnung (EG) Nr. 882/2004 bezüglich offizieller
Audit-Programm auf der Grundlage einer Risikoanalyse   Kontrollen durch.
auf der Grundlage von zwei Säulen aufgeführt:
                                                       Im Jahr 2016 haben 2 Audits und 3
•   ein Audituniversum der innerhalb der FASNK         Informationsaufträge in Belgien stattgefunden:
    aktiven Prozesse;
                                                       •   Audit für Systeme nationalen Audits (internes
•   ein sektorielles Audit basierend auf der               Audit), die durch die belgischen Behörden
    Verordnung 882/2004 und auf dem Businessplan           umgesetzt werden,
    der FASNK (40 Elemente).
                                                       •   Audit für Systeme, die für die verstärkten
Das Prüfungsprogramm 2016 wurde zu Beginn                  Kontrollen beim Import umgesetzt werden,
der Mehrjahresplanung 2014-2016 unter
                                                       •   Informationsauftrag über die Maßnahmen
Berücksichtigung:
                                                           zur Eindämmung von Campylobacter spp. in
•   des Audit-Rahmens im Sinne der europäischen            Geflügelfarmen,
    Verordnung,
                                                       •   Informationsauftrag über die Umsetzung der
•   der Abschluss von zwei zentralen Monitoring-           anwendbaren Anforderungen von Vertretern
    Audits,                                                von Drittlandsbetrieben, die Futtermittel in die
                                                           Europäische Union exportieren,
•   die Durchführung von zwei Audits zweiten
    Teils mit Organisationen, die mit Aufgaben und     •   Informationen über amtliche Kontrollen an
    Kompetenzen der FASNK betraut sind.                    zusammengesetzten Produkten.

Im Jahr 2016 wurden insgesamt 20 interne Audits
durch die interne Auditeinheit und 18 von den
                                                       Inspektionen und Audits durch Drittländer
Abschlussprüfern der DG Labor durchgeführt.
Die Ergebnisse der Audits sind im Jahresbericht        Die FASNK ist ebenfalls im Hinblick auf die Erhaltung
enthalten, der auf der Internetseite der FASNK zu      und die Ausweitung unserer Exportmärkte
finden ist.                                            Gegenstand von Audits durch Drittländer.

                                                       Im Jahr 2016 haben Delegationen aus Saudi-Arabien,
                                                       Mexiko, Malaysia und der Türkei das System der
1.9.      Externe Audits
                                                       belgischen Lebensmittelsicherheit kontrolliert.

Audits durch nationale Instanzen

Die Agentur hat ihr integriertes Managementsystem
Qualität-Sicherheit-Umwelt weiter ausgearbeitet und
aufrechterhalten: nach Abschluss der externen Audits
wurden alle Zertifikate im Verhältnis zu den Normen
ISO 9001, ISO 17020, ISO 17025, ISO 17043 und ISO
14001 im Jahr 2016 aufrechterhalten.

                                                                                                              23
1.10. Internationale Beziehungen

Die FASNK ist aktiv auf internationaler Ebene und
verfügt über ein Netzwerk, über das die europäische
und internationale Politik gestaltet wird, um die
Wahrnehmung von belgischen Produkten zu
gewährleisten und so den Export von belgischen
Produkten zu gewährleisten. Die FASNK wird als
eine leistungsfähige Behörde betrachtet und wird
verdienterweise als Beispiel auf internationaler Ebene
zitiert.

Im Jahr 2016 hat die FASNK 21 ausländische
Delegationen empfangen. Zu dieser Gelegenheit
hat die FASNK ihre Arbeitsweise und ihre Aufträge
präsentiert. In einigen Fällen handelt es sich darum,
neue Märkte zu öffnen, in anderen Fällen handelt es
sich um Informationsbesuche über die Organisation
der FASNK.

24
Die FASNK zu Diensten
 des Verbrauchers und
    der Berufssektoren
                         2

                             2
26
D I E FA S N K Z U D I E N S T E N D E S V E R B R AU C H E R S U N D D E R B E R U F S S E K TO R E N

Der Konsument nimmt immer eine zentrale Position                    Seit mehreren Jahren unternimmt die FASNK
in der Politik der FASNK ein. Die Kontrollprogramme                 zahlreiche Initiativen, um die Berufssektoren zu
verringern die Risiken für die Verbraucher während                  schulen und zu begleiten, um den Zustand in Sachen
der Fahrt vor dem Verkauf. Sobald das Lebensmittel                  Lebensmittelsicherheit und Hygiene zu verbessern.
sich in den Händen des Verbrauchers befindet,                       Vorbeugung, Sensibilisierung und Beratung bleiben
übernimmt letzterer einen Teil seiner Verantwortung.                in der Tat wichtige Zielsetzungen für die FASNK.
Es ist folglich wichtig, dass der Verbraucher über alle
Aspekte der Lebensmittelsicherheit informiert und
sensibilisiert wird.

Die Kommunikation in Zahlen

                                                                                2014                  2015                  2016
 Pressemitteilungen (davon
                                                                                 124                   132                  126
 Produktrückrufe und Warnungen
                                                                                (50%)                (63%)                 (64%)
 für Allergene)
 Besuche: www.afsca.be                                                       1.080.544             1.360.599             1.149.621
                                             Erscheinungen                         4                    3                     4
 Informationsblatt für Konsumenten
                                             Abonnierte                        12.081                12.461               12.165
                                             Fragen                             4.666                 5.907                6.987
 Kontaktstelle
                                             Beschwerden                        4.437                 3.772                3.652
                                             Sitzungen                           316                   337                  338
 Beratungsdienst
                                             Teilnehmer                         9.630                 9.840                8.364
 Broschüren                                  Erscheinungen                         8                    9                    16
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                                                                                                                                     27
2.1.        Veröffentlichung von Inspektionsergebnissen

          Seit Ende des ersten Halbjahres 2015 veröffentlicht                                                                                                                                              die erstellt wurden, um eine effiziente Inspektion
          die FASNK die Inspektionsergebnisse des Sektors                                                                                                                                                  durchführen zu können. Sie sind für nicht mit
          B2C (Business to Consumer) in Form eines einfachen                                                                                                                                               den Inspektionen vertraute Personen schwer
          Systems von Bewertungspunkten. Über diese                                                                                                                                                        verständlich. Die FASNK ist daher der Ansicht,
          Initiative möchte die FASNK die Verpflichtungen                                                                                                                                                  dass die Veröffentlichung der ausgefüllten
          bezüglich der Veröffentlichung in der Verwaltung                                                                                                                                                 Inspektionschecklisten nicht die beste Art und Weise
          zufriedenzustellen und ein transparentes                                                                                                                                                         ist, die Verbraucher zu informieren. Sie hat daher
          System anbieten, dank dem der Verbraucher die                                                                                                                                                    eine alternative Methode ausgewählt, basierend
          Möglichkeit hat, sich auf verständliche Art und                                                                                                                                                  auf einem Punktesystem, das auf einfache Art und
          Weise über die Situation in Sachen Hygiene und                                                                                                                                                   Weise ein globales Bild des Ergebnisses liefert. Das
          Lebensmittelsicherheit bei den Anbietern des                                                                                                                                                     Punktesystem berücksichtigt nicht nur grundlegende
          Verteilungssektors zu informieren.                                                                                                                                                               Inspektionen, sondern auch die Schwere der
                                                                                                                                                                                                           beobachteten Übertretungen und die vom Anbieter
          Die Inspektionen der FASNK werden basierend                                                                                                                                                      vorgelegten Folgemaßnahmen. Dieses System wurde
          auf standardisierten Checklisten durchgeführt.                                                                                                                                                   in enger Zusammenarbeit mit den sektoriellen
          So können die Kontrollen auf harmonisierte und                                                                                                                                                   Vereinigungen, den Verbrauchervereinigungen
          transparente Art und Weise stattfinden. Diese                                                                                                                                                    und mit allen anderen Akteuren des
          Checklisten sind vor allem technische Dokumente,                                                                                                                                                 Beratungsausschusses der FASNK ausgearbeitet.

         Sichtbares SYMBOL in Foodweb                                                                                                                                                                                                 BEDEUTUNG

                                                                 I
                                                                         C
                                                                                 E

                                                                                    l
                                                                                        E

                                                                                        ich
                                                                                              R

                                                                                              tin
                                                                                                    D

                                                                                                    ge n
                                                                                                             A U T O C O

                                                                                                           : mel d
                                                                                                                     punt FAVV -
                                                                                                                                      N

                                                                                                                                   08 0
                                                                                                                                          01
                                                                                                                                               T

                                                                                                                                               35
                                                                                                                                                    R

                                                                                                                                                    50
                                                                                                                                                         O
                                                                                                                                                             L
                                                                                                                                                                                       Der Anbieter besitzt einen Smiley oder ein zertifiziertes Eigenkontrollsystem für alle seine B2C
                                                                                                                                                                     E
                                                         F

                                                                                 In
                                                                                                                                                                     S
                                                     I

        Ausgezeichnet
                                                     T

                                                                                                                                                                         Y
                                                 R

                                                                                                                                                                         S
                                               C E

                                                                                                                                                                             T E
                                           G E

                                                                                                                                                                                 E M
                                                                                                                                                                                   M
                                           G E

                                                                                                                                                                                       Tätigkeiten.
                                                                                                                                                                               E E
                                               C E

                                                                                                                                                                             T
                                                R

                                                                                                                              Federaal Agentschap
                                                                                                                                                                         S

                                                                                                                              voor de Veiligheid
                                                     T

                                                                                                                                                                         Y

                                                                                                                              van de Voedselketen
                                                     I

                                                                                                                                                                     S
                                                         F

                                                                                                                                                                 E

                                                             I
                                                                     C                                                                                           L
                                                                             E                                                                           O
                                                                                     E                                                               R
                                                                                            R                                                  T
                                                                                                    D                                     N
                                                                                                             A U T O C O

                                                                                                                                                                                       Während der letzten Inspektion oder des letzten Audits durch die FASNK (für alle B2C Tätigkeiten) fiel
              Sehr gut
                                                                                                                                                                                       das Ergebnis für den Anbieter ‘’günstig’’ oder ‘’günstig mit Bemerkungen’’ aus.

                                                                                                                                                                                       Der Anbieter hat ein ,,ungünstiges’’ Ergebnis während seiner letzten Inspektion erhalten, aber er hat
                                                                                                                                                                                       die Lösung der Probleme während der Nachkontrolle beweisen können.
                   Gut
                                                                                                                                                                                       Während der Nachkontrolle fiel das Ergebnis für ihn folglich ‘’günstig’’ oder ‘’günstig mit Bemerkungen
                                                                                                                                                                                       aus.
          Befriedigend
Zeitweilige Bewertung                                                                                                                                                                  Der Anbieter hat ein ,,ungünstiges’’ Ergebnis während seiner letzten Inspektion erhalten und eine
          in Erwartung
        einer erneuten                                                                                                                                                                 Verwarnung. Er wartet auf eine Nachkontrolle.
              Kontrolle
         Zu verbessern
Zeitweilige Bewertung                                                                                                                                                                  Der Anbieter hat ein ,,ungünstiges’’ Ergebnis während seiner letzten Inspektion erhalten und eine
          in Erwartung
        einer erneuten                                                                                                                                                                 Verwarnung. Er wartet auf eine Nachkontrolle.
              Kontrolle

                                                                                                                                                                                       Der Anbieter hat ein ,,ungünstiges’’ Ergebnis während seiner letzten Inspektion erhalten und er hat die
                                                                                                                                                                                       Problembehebung während der Nachkontrolle nicht beweisen können.
        Zu verbessern
                                                                                                                                                                                       Während der Nachkontrolle fiel das Ergebnis für ihn folglich ‘’ungünstig’’ aus und ein Protokoll wurde
                                                                                                                                                                                       erstellt.
                                                                                                                                                                                       Der Anbieter ist noch nicht kontrolliert worden ODER wurde zum ersten Mal kontrolliert und hat
         Keine kürzlich                                                                                                                                                                ein ,,ungünstiges’’ Ergebnis erhalten. Er wartet auf eine Nachkontrolle ODER seine letzte Inspektion
       stattgefundene
            Inspektion                                                                                                                                                                 hat Il innerhalb eines Zeitraumes stattgefunden, der über der durch die FASNK festgelegten
                                                                                                                                                                                       Inspektionshäufigkeit liegt.

          28
D I E FA S N K Z U D I E N S T E N D E S V E R B R AU C H E R S U N D D E R B E R U F S S E K TO R E N

                                                                         2.2.        Kontaktstelle für die Verbraucher

                                                                         Die Kontaktstelle der FASNK steht den Konsumenten
     Im Jahr 2016 wurde das System zur Veröffentlichung                  zur Verfügung. Jedes Jahr behandelt sie mehrere
     der Ergebnisse ein wenig angepasst. In Foodweb                      Tausend Beschwerden und Fragen.
     wurde eine ausführlichere Information über die
     Bedeutung der verwendeten Symbole hinzugefügt.
     Einige neue Features wurden auch für die Anbieter
     hinzugefügt. Sie können nun die Geschichte der
     Veröffentlichung ihrer Ergebnisse in Foodweb
     seit der Einführung des Systems konsultieren
     und damit leicht den Verlauf ihrer Ergebnisse
     verfolgen. Seit Anfang 2017 können die Anbieter
     ebenfalls ihre Genehmigung oder Registrierung
     ausdrucken. Sie können ebenfalls entscheiden,                       Im Jahr 2016 erhielt die Kontaktstelle 3.652
     ob sie das Inspektionsergebnis mit oder ohne                        Beschwerden, ein leichter Rückgang um 3,2%
     Inspektionsergebnis ausdrucken. Wenn der Anbieter                   gegenüber dem Vorjahr. Im Jahr 2015 ist die Zahl
     sich entscheidet das Dokument mit einer Angabe                      der Beschwerden jedoch im Vergleich zu 2014 nach
     des Ergebnisses ausdrucken, verpflichtet er sich, das               der Übertragung der Zuständigkeit vom Tierschutz
     Dokument zu aktualisieren und anzupassen, falls                     auf die Regionen stark gesunken und aufgrund
     das Ergebnis der Inspektion sich ändert. Es ist nicht               des starken Rückgangs der Beschwerden über das
     zwingend erforderlich, das Ergebnis der Inspektion                  Rauchverbot.
     anzuzeigen.
                                                                         Im Jahr 2016 sank die Anzahl der Beschwerden über
     Die FASNK sieht auch die Möglichkeit vor, die                       das Rauchverbot erneut wieder.
     detaillierten Ergebnisse der letzten Inspektionen
                                                                         Die Hauptthemen waren: die Hygiene der Räume
     und Analysen, die von allen Anbietern in der
                                                                         und Personen (1.073 Beschwerden), mögliche
     Lebensmittelkette durchgeführt werden, zu
                                                                         Lebensmittelvergiftungen (892) und Herstellungs-
     konsultieren. Es handelt sich hierbei nur um amtliche
                                                                         und Aufbewahrungsmethoden von Lebensmitteln
     Inspektions- und Analyseberichte, die im Rahmen des
                                                                         (951). Jede Beschwerde führt zu einer Untersuchung
     Kontrollplans der FASNK erstellt wurden. Nachdem
                                                                         durch eine Provinziale Kontrolleinheit (PKE) der
’’   der Antragssteller das Formular, welches auf der
                                                                         FASNK.
     Internetseite der FASNK verfügbar ist, ausgefüllt
     hat, wird dieser in die Zentralverwaltung der FASNK
     eingeladen und er kann selbst die Ergebnisse in der
                                                                         2.3.        Informationsblatt für
     Datenbank suchen und eine Kopie davon erhalten.
                                                                                     Konsumenten

                                                                         Im Jahr 2016 hat die FASNK 4 Informationsblätter
                                                                         für die Verbraucher veröffentlicht. Sie behandeln
e                                                                        aktuelle Themen und Dossiers zur Sicherheit
                                                                         der Nahrungsmittelkette und wurden an 12.165
                                                                         Abonnierte verteilt. Die Informationsblätter
                                                                         werden ebenfalls auf dem für die Konsumenten
                                                                         vorgesehenen Teil der Webseite publiziert.

                                                                                                                                          29
2.4.     Gezielte Kontrollen

Gezielte Kontrollen werden jedes Jahr im Sektor der    Die Ergebnisse der 4 Keksproben lagen über den
Verteilung organisiert. Diese Aktionen finden ohne     Aktionsgrenzwerten, unter Berücksichtigung der
vorherige Ankündigung und in ganz Belgien statt.       Messunsicherheit. Für nicht konforme Proben wurde
                                                       der Anbieter darum gebeten, die erforderlichen
Im Jahr 2016 hat die FASNK 4 gezielte Aktionen
                                                       Maßnahmen zu treffen, um den Gehalt an Acrylamid
durchgeführt.
                                                       zu senken.

                                                       Das Acrylamid bildet sich während dem Back-
Aktion ,,Fruchtsäfte‘‘                                 oder Frittiervorgang oder von stärkehaltigen
                                                       Lebensmitteln wie Chips, Fritten, Kekse, Zwieback,
Im Rahmen dieser Aktion wurde frischer Saft, der
                                                       Lebkuchen, Frühstücksgetreideflocken, Toasts,
für den sofortigen Konsum bestimmt ist und im
                                                       Brot und Pizza. Diese Substanz ist krebserregend
Einzelhandel und Gaststättenbetrieben verkauft
                                                       für Versuchstiere. Es mangelt an Beweisen beim
wird, auf die mikrobiologische Qualität und
                                                       Menschen, die zeigen, das Acrylamid Krebs auslöst.
Pestizidrückstände untersucht und analysiert. Keine
                                                       Für die Experten der EFSA scheint der Gehalt an
der 110 Proben enthielt Pestizidrückstände, die über
                                                       Acrylamid in Lebensmitteln das Krebsrisiko beim
zulässige Grenzwerte oder pathogene Bakterien
                                                       Verbraucher zu erhöhen. Aus diesem Grund
hinausgehen. In 86 % der Fälle, enthielten die
                                                       überwacht die Lebensmittelagentur den Gehalt an
analysierten Fruchtsäfte trotzdem Spuren von einem
                                                       Acrylamid von sensiblen Produkten.
oder mehreren Rückständen. Die Rückstände, die
am häufigsten aufgespürt werden, stammen von
erlaubten Fongiziden, die auf Zitrusfrüchten nach
                                                       Aktion ,,Brathähnchen‘‘
der Ernte angewendet werden, um die Haltbarkeit zu
gewährleisten.                                         Im Rahmen dieser Aktion hat die FASNK 110
                                                       Probeentnahmen von Brathähnchen im ambulanten
In 23% der Proben überschreiten der Gehalt an
                                                       Handel in den verschiedenen Provinzen des Landes
Hefe und Schimmel die als akzeptabel geltenden
                                                       durchgeführt. Mikrobiologische Analysen wurden für
Grenzen der FASNK. Zu hohe Gehalte an Hefe und
                                                       diese Proben durchgeführt. Diese Analysen zielten
Schimmel sind Anzeichen einer Verschlechterung, die
                                                       darauf ab, sowohl potentiell krankheitserregende
oft Gerüche und abnorme Geschmacksrichtungen
                                                       Keime (Salmonellen, Campylobacter, Clostridium
verursacht. Die betroffenen Anbieter müssen die
                                                       perfringens…) für den Verbraucher aufzuspüren als
erforderlichen Maßnahmen ergreifen.
                                                       auch die Hygieneparameter zu kontrollieren. Ziel
                                                       dieser Hygienekontrolle ist es, zu gewährleisten,
                                                       dass der Anbieter die in den Handel gebrachten
Aktion ,,Acrylamid‘‘
                                                       Lebensmittel korrekt aufbewahrt.
Es handelt sich um eine Aktion, die es ermöglicht,
                                                       Alle entnommenen Proben entsprachen den
den Gehalt an Acrylamid in Lebensmitteln basierend
                                                       geltenden Normen und folglich musste keine Aktion
auf Getreide zu bewerten. Insgesamt 70 Proben an
                                                       durch die zuständige Behörde getroffen werden.
Zwieback, Toasts, Keksen, Frühstücksgetreideflocken,
Babynahrung,...wurden entnommen. Ungefähr die
Hälfte (52%) der Proben enthielten kein Acrylamid
oder der Gehalt an Acrylamid lag unter der
Bestimmungsgrenze.

30
D I E FA S N K Z U D I E N S T E N D E S V E R B R AU C H E R S U N D D E R B E R U F S S E K TO R E N

                                                                  2.5.        Tag der Offenen Tür für
                                                                              Unternehmen
Aktion ,, Lebensmittel, die in der Mikrowelle in
ihrer Verpackung erhitzt werden müssen‘‘                          Der Tag der offenen Tür für Unternehmen ist ein
                                                                  Ereignis, das jedes Jahr in Belgien seit mehr als 20
Die Agentur hat ebenfalls eine Anzahl an Kontrollen
                                                                  Jahren organisiert wird. Die Lebensmittelagentur hat
von vorverpackten Lebensmitteln durchgeführt,
                                                                  zum vierten aufeinanderfolgenden Jahr an diesem
deren Gebrauchsanweisung auf dem Etikett ein
                                                                  Tag der offenen Tür teilgenommen und hat eine für
Erhitzen in der Mikrowelle in der Verpackung, vor
                                                                  das Publikum zugängliche ,,Food Safety Tour’’ im
dem Verbrauch. Die im Labor durchgeführten
                                                                  Labor der FASNK in Wandre organisiert. Es waren
Analysen zielten darauf ab zu überprüfen, dass die
                                                                  ungefähr 600 Besucher anwesend.
Verpackungen keine Rückstände freisetzen, die
über dem gesetzlichen Grenzwert im verpackten                     Diese offenen Türen haben es den Besuchern
Lebensmittel liegen. 110 Proben wurden                            ermöglicht die Arbeit unserer Labore zu entdecken,
entnommen, davon wurden 4 Parameter jedes                         auch das in Wandre: welche Analysen finden
Mal kontrolliert, was 440 durchgeführten Analysen                 ganzjährlich dort statt, warum und wie? Da der
entspricht. Kein nicht-konformes Ergebnis wurde                   Belgier ein großer Frittenliebhaber ist, wurde die
aufgespürt.                                                       Qualität von Frittierfett direkt analysiert!

                                                                  Das Entdecken der Arbeit der Kontrolleure der
                                                                  FASNK war auch integraler Bestandteil des Besuchs:
                                                                  was inspizieren Sie? Wie wird ein Fischverkäufer,
                                                                  eine Schulkantine, ein Supermarkt oder ein Snack
                                                                  kontrolliert? Diese Erklärungen wurden mithilfe von
                                                                  konkreten Beispielen erteilt.

                                                                  Andere Stände mit Themen wie Importkontrollen,
                                                                  die Kontrolle über Nährwertkennzeichnungen,
                                                                  Kontaktmaterialien, Pflanzenschutzmitteln, Histamin
                                                                  oder auch Sulfite in Hackfleisch wurden den
                                                                  Besuchern vorgelegt.

                                                                  Wussten Sie, dass Produktrückrufe von Lebensmitteln
                                                                  stattfinden können aufgrund des Vorhandenseins
                                                                  eines zu hohen Gehalts an Aflatoxinen in gewissen
                                                                  Lebensmitteln? An einem Stand wurde den
                                                                  Besuchern die Wichtigkeit dieser Analysen für die
                                                                  Volksgesundheit erklärt.

                                                                  An diesem Tag wurde es den Besuchern ebenfalls
                                                                  ermöglicht direkt Fragen zu beantworten oder das
                                                                  Wissen in Sachen Lebensmittelsicherheit über ein
                                                                  Quiz zu überprüfen.

                                                                  Die Presse wurde ebenfalls eingeladen, an diesem Tag
                                                                  teilzunehmen.

                                                                                                                                   31
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