Flexible neue Arbeitswelt bei der HUK-COBURG - Sichere Heimarbeitsarbeitsplätze zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
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Case Study | HUK-COBURG Flexible neue Arbeitswelt Case Study bei der HUK-COBURG Sichere Heimarbeitsarbeitsplätze zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie ECOS SecureBootStick® ((•)) Anwender: HUK-COBURG ((•)) Branche: Finanzen & Versicherungen ((•)) Ziel: Ortsunabhängiges Arbeiten ((•)) Lösung: Einführung des ECOS SecureBootStick
HUK-COBURG 2 Flexible neue Arbeitswelt bei der HUK-COBURG Sichere Heimarbeitsplätze einrichten Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördern Jürgen Berger Der zunehmende Wunsch vieler Arbeitnehmer fahrende Beamte« anbot. Heute ist die HUK mit Gruppenleiter und Arbeitnehmerinnen nach Flexibilität, einer dem Portal HUK24 zugleich führender deutscher Systems-Management & besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf Online-Versicherungsanbieter. Softwareverteilung und nach der Möglichkeit, bei Bedarf ortsunab HUK-COBURG hängiger arbeiten zu können, prägt auch die Ursprünglich nur für IT-Fachkräfte Versicherungsgruppe HUK-COBURG. Mit einer Rund 800 Mitarbeiter stark sind allein die IT-Ab- »Sicherheit war natürlich die innovativen Lösung auf USB-Stick-Basis stellt der teilungen der Unternehmensgruppe. Für sie soll- Grundvoraussetzung. Wir Konzern Mitarbeitern jetzt ein einfach einsetzba- te per Fernzugriff zusätzliche Flexibilität und die suchten zudem nach einer res, hochsicheres und gleichzeitig kostensparen- Möglichkeit zur Arbeit von zu Hause geschaffen zentral managebaren Lösung, des Tool für den Fernzugriff aus dem Homeoffice werden – etwa bei unvorhergesehenen Support- die möglichst wenig Pflege zur Verfügung. fällen oder um Aktualisierungen zu erleichtern, benötigt.« die bewusst außerhalb der regulären Bürozeiten Über die HUK-COBURG Versicherungsgruppe durchgeführt werden. Mit über elf Millionen Kunden und einem Jahres- umsatz von rund sechs Milliarden Euro zählt Frühere Lösung wurde nicht mehr unterstützt die HUK-COBURG Versicherungsgruppe zu den Zum Einsatz kam dafür seit 2008 ein auf Win- größten Versicherungsunternehmen in Deutsch- dows XP basierendes System, das aus Sicher- land. Mehr als 10.000 Mitarbeiter sind für das in heitsgründen per VMware ACE innerhalb einer den dreißiger Jahren gegründete Unternehmen virtuellen Maschine ausgeführt wurde. Durch die tätig, das seinerzeit Versicherungen für »kraft- Einstellung des Supports für XP war das Team um Jürgen Berger gezwungen, sich nach einem geeigneten Ersatz umzusehen. Der Gruppenlei- ter Systems-Management & Softwareverteilung »Das Gute an der ECOS-Lösung ist, hatte dabei klare Vorstellungen: »Sicherheit war dass der Anwender im Endeffekt natürlich die Grundvoraussetzung. Wir suchten zudem nach einer zentral managebaren Lösung, nichts falsch machen kann«, die möglichst wenig Pflege benötigt. Das zuvor Jürgen Berger, Gruppenleiter System-Management & Softwareverteilung genutzte System war relativ invasiv. Davon bei der HUK-COBURG wollten wir bewusst weg und möglichst wenig Impact auf unsere IT erzeugen. Dieser Wunsch Foto: Köln Bonn Airport
3 HUK-COBURG we connect IT | we protect IT wurden, reifte die Idee, den Secure Boot Stick Bring Your Own Device - Einfacher und hochsicherer Remote-Zugang mit auch anderen Abteilungen zugänglich zu ma- dem ECOS SecureBootStick chen. Mitarbeitenden sollte so die Gelegenheit gegeben werden, auf einfache Weise temporär aus dem Homeoffice arbeiten zu können. sprach auch gegen die theoretische Möglichkeit, Klare Regelung per Betriebsvereinbarung auf Basis einer neueren Windows-Variante erneut Hierzu waren im Vorfeld auch einige unter- ein ähnliches Konzept aufzusetzen. Ein weiteres nehmenspolitische Entscheidungen zu treffen, Kriterium war die Komplexität: Unsere Vorstellung die im engen Zusammenwirken von Betriebsrat war eine möglichst kompakte, nicht unnötig auf- und Personalabteilung in einer entsprechenden geblähte Lösung.« Betriebsvereinbarung mündeten. Unter dem Motto »HUK Anywhere« haben Mitarbeiterinnen Der ECOS SecureBootStick konnte die Anfor- und Mitarbeiter die Möglichkeit, den Stick inner- derungen der HUK-COBURG auf ganzer Linie halb ihrer Abteilung anzufordern. Nach Freigabe erfüllen und überzeugte auch in allen internen durch den Vorgesetzten und dem Hinweis auf Sicherheits prüfungen. Rund 1.400 Sticks wurden die Nutzungs- und Datenschutzinformationen inzwischen an die Mitarbeiter und Mitarbeite- wird der Secure Boot Stick seitens der IT bereits rinnen der Versicherungsgruppe ausgegeben. vorkonfiguriert ausgegeben. Ergänzend zur Zwei-Faktor-Authentifizierung über den Stick und die individuellen Zugangs- »Das Gute an der Lösung ist, dass der Anwender daten hat die HUK-COBURG als weitere Authenti- im Endeffekt nichts falsch machen kann«, sagt fizierungsstufe noch eine SMS-Token-Abfrage am Berger. »Der Bootvorgang führt den Benutzer Citrix Access Gateway realisiert. nach der Authentifizierung direkt in eine Citrix- Sitzung mit den gewohnten Anwendungen, die Zunehmender Wunsch nach Home-Office er von seinem Arbeitsplatzrechner kennt. Unse- Wie viele Unternehmen sieht sich auch die HUK- ren Erfahrungen zufolge ist es auch relativ egal, COBURG zunehmend dem Wunsch der Mitarbei- was für einen Computer der Anwender nutzt ter nach größerer Flexibilität gegenüber. Als mo- beziehungsweise wie aktuell das private Gerät dernem Unternehmen ist der HUK insbesondere ist. Auch ältere PCs eignen sich problemlos, die auch die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ein Mindestanforderungen sind sehr niedrig.« Anliegen. Dies zeigt sich auch in der Zertifizie- rung als »familienbewusster Arbeitgeber« durch Die einfache Handhabung erweist sich hier als das audit berufundfamilie® der gemeinnützigen weiterer Vorteil des ECOS SecureBootStick. Denn Hertie-Stiftung. Aufgrund der guten Erfahrungen, während bei Mitarbeitern der IT- und EDV-Abtei- die im IT-Bereich mit der ECOS Lösung gemacht lungen in der Regel entsprechendes technisches
Verständnis vorausgesetzt werden kann, müssen außerhalb der großen Ballungsräume werden in den Fachabteilungen natürlich auch Benutzer solche Angebote von Mitarbeitenden sehr positiv ohne größere IT-Affinität mit der Lösung zu- wahrgenommen. rechtkommen. Der Stick kann an beliebigen pri- vaten PCs verwendet werden. Durch das speziell Der Kostenvergleich fällt eindeutig aus abgesicherte ECOS Betriebssystem, das automa- Zum anderen verdeutlicht ein Kostenvergleich tisch direkt vom Stick gebootet wird, stellt selbst mit der Ausgabe firmeneigener Notebooks, wel- ein mit Viren, Trojanern oder sonstiger Malware ches große Einsparpotenzial der ECOS Secure- verseuchter Rechner keine Gefahr dar. BootStick in der Praxis birgt: Das lokale Betriebssystem oder sonstige »Die Gesamtkosten für die Anschaffung eines installierte Software wird nicht angesprochen. geeigneten Business-Notebooks würden sich Der Stick realisiert dadurch auch eine hundert- inklusive Lizenzkosten für die Software auf etwa prozentige Trennung zwischen der privaten 2.000 Euro summieren. Mit dem ECOS Secure- Hardware und der beruflichen Nutzung – eine BootStick liegen wir je Mitarbeiter bei weniger wichtige Voraussetzung aus datenschutztechni- als 20% dieser Summe. Das ist natürlich eine scher Sichtweise. Von der gewonnenen Flexibili- drastische Einsparung. Man muss auch ganz klar Case Study - Szenario tät profitieren jedoch nicht nur die Mitarbeiter sagen, dass ein so breites Ausrollen, wie wir es und Mitarbeiterinnen selbst: Auch aus Sicht des derzeit mit den Sticks vornehmen, mit Note- Anwender Arbeitgebers zeigen sich klare Vorzüge. Dabei books schon allein aus Budgetgründen wohl HUK-COBURG ist in der heutigen Zeit die Attraktivität des nicht umsetzbar gewesen wäre.« Branche Arbeitsplatzes ein zunehmend wichtiger Faktor Finanzen & Versicherungen im Wettstreit um die besten Köpfe. Gerade auch Herausforderung Ortsunabhängiges Arbeiten / Vereinbarkeit von Beruf und Familie Lösung Mobiles Arbeiten mit dem ECOS SecureBootStick Über HUK-COBURG ECOS Technology GmbH Mit über elf Millionen Kunden und einem Jahresumsatz von rund Sant’ Ambrogio-Ring 13 a-b sechs Milliarden Euro zählt die HUK-COBURG Versicherungsgruppe 55276 Oppenheim Germany zu den größten Versicherungsunternehmen in Deutschland. Mehr als 10.000 Mitarbeiter sind für das in den dreißiger Jahren gegründete +49 6133 939 200 Unternehmen tätig. info@ecos.de ECOS 228.CS.2022/05.DE.05 ecos.de © ECOS Technology GmbH | 11.2021 | All rights reserved. Unauthorized copying, reproduction, hiring, lending and public performance prohibited.
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