"Führungskräfte als Schlüsselpersonen für organisationale Resilienz?" - Wie entsteht Resilienz in Organisationen?

«Führungskräfte als
Schlüsselpersonen für
organisationale Resilienz?»

               Wie entsteht Resilienz in
               Organisationen?

Wirtschaft
25. Mai 2022

Resilienz von Organisationen

1.   Relevanz

2.   Begriff

3.   Modell

4.   Stärkung organisationaler Resilienz

5.   Conclusio

Relevanz

−Politische Instabilität

−Pandemie

−Inflation

−Digitale Transformation

−Klimawandel

−Fachkräftemangel

Begriff

Der Begriff „Resilienz“ leitet sich vom
lateinischen Wort resilire ab und
bedeutet „zurückspringen“,
„abprallen“. Er stammt ursprünglich
aus der Werkstoffkunde und
bezeichnet dort die Fähigkeit eines
Materials, nach einer elastischen
Verformung in den Ausgangszustand
zurückzukehren.
(Rolfe 2018, S. 22)

Anpassungsfähigkeit

   5/25/2022

Anpassungsfähigkeit

   25. Mai 2022       Seite 6

Organisationale Resilienz bedeutet:

                        −„die Fähigkeit eines Unternehmens, sich von
                        Rückschlägen zu erholen, die während
                        organisationaler Veränderungsprozesse unweigerlich
                        auftreten […] und über sich hinauszuwachsen, um
                        erfolgreich zu sein“ (Avey et al. 2010, S. 17)

Belastbarkeit,          −„das Ergebnis organisationalen Lernens“ (Sitkin
                        1992)
Widerstandsfähigkeit,   −„positive Anpassung unter herausfordernden

Anpassungsfähigkeit     Bedingungen“ (Sutcliffe und Vogus 2003, S. 95)

                        −„ein Gegenpol zu organisationalem Burnout“ (Rolfe
und Krisenfestigkeit    2018, S. 27)

Vier Grundpotenziale zur Resilienzsteigerung nach Hollnagel et al. (2006)

 Antwortpotenzial

 Beobachtungspotenzial

 Lernpotenzial

 Antizipationspotenzial
                                                   Quelle: Hollnagel, Erik, Woods, David D. und Leveson, Nancy C. (Hrsg.)
   5/25/2022                                       (2006). Resilience engineering: Concepts and precepts. Aldershot: Ashgate.   Seite 8

Vier Quellen für Resilienz nach Weik (1993)

Improvisation und
Bricolage
Rollenflexibilität

Grundhaltung der
Weisheit
Respektvolle Interaktion

   25. Mai 2022                               Seite 9

OR Modell des Resilienzzentrums Schweiz

   25. Mai 2022                     Quelle: https://www.resilienz-zentrum-   Seite ‹Nr.›
                                    schweiz.ch/organisationale-resilienz

Benchmarking Konzept
zur Organisationalen Resilienz (Meissner
2020)

                                           Quelle: https://sites.hslu.ch/crealab/der-check-zur-organisationalen-resilienz-ist-da/

   25. Mai 2022                                                                                                                     Seite 11

Resilienzfördernde Kultur

                     Kontinuierliche Steuerung organisationaler
                     Energie

                     Organisational Slack/Redundanz von Ressourcen

                     Autonomiefördernde Führung

                     Klarer Purpose

                     Trendmonitoring und Szenario-Management

                     Netzwerke und kollaboratives Lernen
                     (Multiperspektivität)

Zentrale
Entwicklungsfelder

Lean Management als
natürlicher Gegner von org.
Resilienz?

Conclusio

Resilienz ist nichts Statisches, es ist etwas, das Mitarbeitende tun. Dieser
Prozess gilt nicht nur für Not- und Krisensituationen, sondern immer.

Jede/r einzelne spielt eine wichtige Rolle bei der Realisierung der
resilienzfördernden Faktoren.

Resilienz erfordert, positiv zu denken, d.h. die Organisation sucht sich eine
Perspektive und entscheidet sich immer für den Weg nach vorn.

Resiliente Organisationen schaffen Raum für organisationale Kreativität
und Improvisation.

Resiliente Organisationen unterstützen Führungspersonen und Mitarbeitende
bei der Entwicklung von Handlungsstrategien im Umgang mit Unsicherheit.

Danke!

Hochschule Luzern
Wirtschaft
Institut für Betriebs- und Regionalökonomie IBR
Prof. Dr. Stephanie Kaudela-Baum
Dozentin

T direct +41 41 228 99 72
stephanie.kaudela@hslu.ch