GRAVIS Hardware-Schutz PRO für iOS-Geräte (HWSP-iOS)
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GRAVIS Hardware-Schutz PRO für iOS-Geräte (HWSP-iOS) Besondere Bedingungen zum GRAVIS Hardware-Schutz PRO für iOS. Der 24 Monate Hardware-Schutz für Ihr iPhone oder Ihr iPad und vergleichbare Geräte. I. Produktinformation Die Geräteschutzprodukte GRAVIS Hard- Elektronikversicherung für Apple iOS- ware-Schutz PRO für iOS-Geräte decken durch Geräte wie iPhones, iPads und iPods. eine einmalige Zahlung der Prämie unvor- Übernommen werden die Reparaturkos- hersehbare und plötzlich eintretende Hard- ten Ihres beschädigten Gerätes durch wareschäden, die an dem versicherten Gerät GRAVIS oder ein vom Versicherer be- während der Laufzeit (zwei Jahre ab Kauf des stimmtes, autorisiertes Serviceunternehmen. Neugerätes) entstanden sind sowie auch das Bei einem Totalschaden des versicherten Abhandenkommen durch Einbruchsdiebstahl Gerätes erhalten Sie auf dem gleichen Weg oder Raub. Der Schutz gilt weltweit und, wenn Ersatz nach § 6 ABEL 2012. vom Hersteller vorgesehen, auch bei gewerb- Geschützt werden können alle aktuellen licher Nutzung. iOS-Geräte der Marke Apple im originalen Die nachfolgenden Informationen sollen Ihnen Auslieferungszustand. Bei Abschluss des einen ersten Überblick über die Ihnen ange- HWSP-iOS werden alle betroffenen Serien- botene Elektronikversicherung geben. Diese und IMEI-Nummern sofort in der HWSP-iOS Informationen sind jedoch nicht abschließend. Datenbank erfasst. Der vollständige Vertragsinhalt ergibt sich aus dieser Produktinformation und den unter Punkt II abgedruckten Allgemeinen Bedin- 2. Welche Risiken sind versichert, welche sind gungen für die Elektronikversicherung, nicht versichert? Stand 01.03.2012 (ABEL 2012). Lesen Sie Aus der folgenden Übersichtstabelle ersehen deshalb die gesamten Vertragsbestimmungen Sie welche Risiken versichert sind und wofür sorgfältig. Selbstbehalte anfallen. 1. Welche Art der Versicherung ist der GRAVIS Detaillierte Informationen finden Sie in den Hardware-Schutz PRO? §§ 1 und 2 ABEL 2012. Der Selbstbehalt ist Beim HWSP-iOS handelt es sich um eine unter § 6 Abs. 5 ABEL 2012 beschrieben.
Übersichtstabelle Leistung und Selbstbehalt GRAVIS HWSP-iOS:
HWSP-iOS Selbstbehalt
Materialfehler ja
Herstellungsfehler ja
Schäden im Rahmen gewerblicher Nutzung ja x
mitverpacktes Originalzubehör ja x
alle iOS-Geräte wie iPhone, iPad, iPod ja x
Ungeschicklichkeit des VN1 durch Sturz, Bruch,
ja x
Flüssigkeiten und Bedienungsfehler
Wasser-/Feuchtigkeit Elementarschaden ja x
Sturm/Frost/Steinschlag Elementarschaden ja x
Blitzschlag/Brand/Explosion ja x
Über-/Unterspannung/Kurzschluss ja x
mechanische Gewalt/Elementarschaden ja x
Implosion/Wirkung unter Unterdruck ja x
Brand/Versengen/Verschmoren ja x
Akkus nach § 2 Abs. 1.13 ABEL 2012 ja x
Einbruchsdiebstahl ja x
Beraubung ja x
Einbruchsdiebstahl Verkehrsmittel nein
Diebstahl nein
Wasser/Feuchtigkeit durch Witterung nein
Verschleiß/Verschleißteile nein
Schäden an der Software nein
Reinigung nein
Fernbedienungen nein
Verbrauchsmaterial nein
Gebrauchtgeräte nach Prüfung durch GRAVIS ja, max. 12 Monate alt
Deckungswartefrist bei Nachkauf 1 Monat
Prämienzahlung einmalig
Minimum Herstellergarantie 1 Jahr
Versicherungsort weltweit
1
VN bedeutet: Versicherungsnehmer
Seite 23. Wann müssen Sie die Prämie bezahlen und Verletzungen dieser Pflichten haben?
was enthält sie? Sie sind für das gekaufte und geschützte
Prämienfälligkeit: mit Erwerb des Gerätes Gerät selbst verantwortlich. Dies schließt ei-
Versicherungsbeginn: Datum des Geräte- nen sorgsamen, sorgfältigen Umgang mit dem
kaufes Gerät sowie eine sichere, vorausschauende
Vertragslaufzeit: 2 Jahre ab dem 1. Ver- Verwahrung, auch während des Transportes
kaufsdatum des Neu- oder Tragens, mit ein.
gerätes Welche Verpflichtungen konkret bestehen, ent-
Die Prämie sowie die Deckung für das Gerät nehmen Sie bitte § 13 Absätze 1 und 2 ABEL
beziehen sich immer auf den angeschriebenen 2012. Beachten Sie die Verpflichtungen mit
bzw. publizierten Verkaufspreis des Gerätes Sorgfalt. Ihre Nichtbeachtung kann schwer-
inkl. Umsatzsteuer ohne Zuschüsse (Stützun- wiegende Konsequenzen für Sie haben. Je
gen z. B. durch Hersteller oder Provider) oder nach Schwere der Pflichtverletzung können Sie
Rabatte. Ihren Versicherungsschutz ganz oder teilweise
verlieren. Näheres entnehmen Sie bitte § 13
Die Höhe der Prämie für das jeweilige Abs. 3 ABEL 2012.
Schutzprodukt ergibt sich aus dem Angebot
bzw. der Rechnung von GRAVIS. Alle Prämien
verstehen sich als Versicherungsprämien inkl. 7. Welche Pflichten haben Sie im Schadensfall
der gesetzlichen Versicherungssteuer von und welche Folgen können Verletzungen die-
derzeit 19 %. Die Prämie für das jeweilige ser Pflichten haben?
Schutzprodukt ist pro zu schützendem Gerät Versuchen Sie den Schaden gering zu halten,
nur einmal zu bezahlen. Der Versicherungs- ohne Ihre eigene Sicherheit zu gefährden.
schutz gilt sodann für die gesamte Laufzeit Wenn ein Schadensfall eingetreten ist, melden
ab dem Datum des Gerätekaufes. Insgesamt Sie diesen unverzüglich (im Normalfall inner-
darf der Wert des zu schützenden Gerätes, den halb von zwei Werktagen). Am einfachsten und
Betrag von € 929,– inkl. der zum Kaufzeitpunkt schnellsten können Sie die Schadensmeldung
geltenden Umsatzsteuer nicht übersteigen. in Ihrer GRAVIS Filiale durchführen. Erleich-
tern Sie uns die Untersuchungen, die nötig
sind, um Ursache und Höhe des Schadens
4. Welche Leistungen sind ausgeschlossen? festzustellen. Weitere Informationen hierzu
Es können nicht alle Schadensfälle versichert finden Sie in § 13 ABEL 2012.
werden, sonst wäre die Prämie erheblich
höher. Daher sind einige Fälle aus dem Ver-
sicherungsschutz ausgenommen. Nicht ver- 8. Wann beginnt und endet Ihr
sichert sind insbesondere: Versicherungsschutz?
Der Versicherungsschutz beginnt zum Zeit-
–– Material- und Herstellungsfehler während punkt des Kaufes sowie der Zahlung der
der Garantiezeit des Herstellers Prämie gemäß § 8 Abs. 1 ABEL 2012. Der
–– Haftpflicht-, Sachfolge-, Mangelfolge- und Versicherungsschutz endet exakt 2 Jahre nach
Vermögensschäden dem Geräte-Rechnungsdatum, im Falle eines
Diese Aufzählung ist nicht abschließend. Ein- Totalschadens oder einer unwirtschaftlichen
zelheiten der Ausschlussgründe finden Sie in Reparatur gemäß § 9 Abs. 2 ABEL 2012 zum
§ 2 Abs. 2 ABEL 2012. Zeitpunkt der Gewährung des Schadenersatzes
oder der Schadenersatzablehnung durch den
5. Welche Pflichten haben Sie bei Versicherer.
Vertragsschluss?
Die Prämie muss vollständig gezahlt sein, 9. Wie ist der Versicherungsschein gestaltet?
damit Sie ab Versicherungsbeginn (Datum der Jedes Schutzprodukt stellt eine eigene Ver-
Geräterechnung) Versicherungsschutz haben. sicherung dar. Der Versicherungsschein
besteht aus dieser Produktinformation mit
6. Welche Pflichten haben Sie während der den beigeschlossenen Bedingungen ABEL
Vertragslaufzeit und welche Folgen können 2012 und der Originalrechnung aus dem
Seite 3Kauf des versicherten Gerätes sowie im Falle des rungen sowie fonds- und indexgebunde-
nachträglichen Abschlusses der Versicherung auch nen Lebensversicherungen.
der Originalrechnung für das Schutzprodukt. Auf
den Originalrechnungen müssen das Schutzprodukt 10.3 Beauftragter der Versicherung
sowie die Versicherungsprämie aufgeführt sein.
itonia Holding Betriebs- und
DienstleistungsgmbH
10. Partner des Versicherungsnehmers 1010 Wien, Kärntner Ring 5–7,
10.1 Vermittler der Versicherung und erster Österreich
Ansprechpartner im Schadensfall Homepage: www.itonia.com
GRAVIS Kontakt: www.itonia.com/kunden
Computervertriebsgesellschaft mbH Firmenbuch HG Wien
Ernst-Reuter-Platz 8, 10587 Berlin FB Nr. 294144 s
Homepage: www.gravis.de
Kontakt: kundenservice@gravis.de 11. Nachträglicher Abschluss eines HWSP-iOS
Amtsgericht Berlin Charlottenburg Der GRAVIS HWSP-iOS kann grundsätzlich
HRB39948 auch nachträglich für Apple iOS-Geräte er-
Der Gerätehändler, die GRAVIS worben werden, auch für solche, die nicht
Computervertriebsgesellschaft mbH, ist bei GRAVIS gekauft wurden. Hierzu sind in
der Vermittler der Versicherung. Seine jedem Fall die Originalrechnung des Gerätes
Daten finden sich auf der Geräterechnung. mitzubringen. Geräte, welche außerhalb
Die Anmeldung eines Schadens erfolgt Europas gekauft wurden, können leider nicht
über GRAVIS. Sämtliche Beurteilun- abgesichert werden.
gen und Prüfungen werden durch die Grundsätzlich kann ein HWSP-iOS in einem
Generali Versicherung AG oder deren Zeitraum bis maximal 12 Monate nach dem
Beauftragte durchgeführt. Erstverkauf des Gerätes abgeschlossen
Nach der Schadensfreigabe wird Ihr werden. Zum Kaufzeitpunkt des HWSP-iOS
Gerät von der GRAVIS Technik analysiert, muss das Gerät in einem technisch einwand-
es werden die notwendigen Reparatur- freiem Zustand sein. Es erfolgt eine kosten-
maßnahmen ergriffen und Sie erhalten pflichtige Überprüfung. Sofern das Gerät
Ihr Gerät – ggf. gegen Zahlung des Selbst- frei von Mängeln ist, werden die Serien- und
behaltes – in funktionstüchtigem Zustand IMEI-Nummer des Gerätes und alle dazu
zurück. Eventuell erforderliche Daten- gehörige Unterlagen in der HWSP-iOS Daten-
sicherungen sind vom Versicherungsneh- bank erfasst. Unabhängig vom Abschluss
mer selbst durchzuführen oder erfolgen des HWSP-iOS gilt der Schutz für maximal 24
kostenpflichtig im Auftrag. Monate ab dem nachgewiesenen Erstverkaufs-
datum des zu schützenden Gerätes.
10.2 Versicherungsunternehmen und Ihr
Vertragspartner
12. Grundlagen der Versicherung
Generali Versicherung AG, Es liegen die Allgemeinen Bedingungen für
Aktiengesellschaft mit Sitz in Wien die Elektronik-Versicherung (ABEL 2012) der
Homepage: www.generali.at Generali Versicherung AG in der Fassung vom
Firmenbuch HG Wien, FB Nr. 38641 a, 01.03.2012 zugrunde. Diese Produktinfor-
DVR Nummer 0603589 mation ist eine Kurzfassung der zugrundelie-
Die Gesellschaft gehört zur Unterneh- genden Bedingungen. Ferner gelten subsidiär,
mensgruppe der Assicurazioni Generali d. h. dann, wenn diese Produktinformation
S.p.A., Triest, eingetragen im Ver- und die ABEL 2012 keine anderen Vorschriften
sicherungsgruppenregister der ISVAP enthalten, die Allgemeinen Bedingungen für die
unter der Nummer 026. Versicherung von elektronischen Anlagen und
Die Hauptgeschäftstätigkeit ist der Geräten (AEVB 1993) und die Allgemeinen Bedin-
Vertrieb aller Arten von Schaden/ gungen für die Sachversicherung (ABS 2008), die
Unfallversicherungen, Lebensversiche- unter www.itonia.com/abel abrufbar sind.
Seite 4II. Allg. Bedingungen für die Elektronikver- damit verbundene, untrennbare Teile,
sicherung, Stand: 01.03.2012 Dichtungen und Lampen, etc., auch wenn
(ABEL 2012)/GRAVIS HWSP-iOS diese mit dem geschützten Gerät verpackt
sind
Soweit nicht anders definiert beziehen sich die
vorliegenden Bedingungen auf alle Schutzpro-
dukte. Zusätzliche spezielle Bedingungen für § 2 Versicherte und nicht versicherte
einzelne Schutzproduktvarianten sind extra Gefahren und Schäden
ausgewiesen und gelten für die jeweilige 1. Versicherte Gefahren und Schäden
Schutzproduktvariante nur dann, wenn diese Der Versicherer leistet nur Entschädigung für
durch den Gerätehändler vermittelt und vom unvorhergesehene und plötzlich eintretende
Versicherungsnehmer bezahlt wurde sowie auf Beschädigungen oder Zerstörungen der ver-
der entsprechenden Originalrechnung des ver- sicherten Sache (Hardwareschäden) sowie für
sicherten Neugerätes auch aufscheint. Schäden die durch Einbruchsdiebstahl oder
Raub entstanden sind.
§ 1 Versicherte und nicht versicherte Sachen Unvorhergesehen sind Schäden, die der
Versicherungsnehmer weder rechtzeitig vor-
1. Versicherte Sachen hergesehen hat noch bei der verkehrsüblichen
Versichert ist das auf der Geräte-Rechnung Sorgfalt hätte vorhersehen müssen, wobei nur
näher bezeichnete neue Elektrogerät und das grobe Fahrlässigkeit schadet und diese den
in der Originalverpackung mitverkaufte Zube- Versicherer dazu berechtigt, seine Leistung in
hör. Der Geräteschutz bezieht sich immer auf einem der Schwere des Verschuldens entspre-
den jeweiligen Auslieferungszustand bzw. die chenden Verhältnis zu kürzen.
Auslieferungskonfiguration des geschützten
Neugerätes, ohne nachträgliche Umbauten Der Versicherer leistet Entschädigung aus-
bzw. Aufrüstungen, in der Originalverpackung. schließlich für Hardware-Schäden, die durch
die im Folgenden angeführten Ursachen einge-
treten sind (taxative Aufzählung):
2. Nicht versicherte Sachen
Nicht versichert sind bei allen Schutz- Bei allen Schutzproduktvarianten durch:
produkten: 1.1. Konstruktions-, Material- oder Herstel-
2.1. Wechseldatenträger lungsfehler nach Ablauf der zumindest
2.2. Werkzeuge aller Art einjährigen Herstellergarantie
2.3. separat gekauftes Zubehör, Zugaben und 1.2. Ungeschicklichkeit des Versicherungsneh-
Werbegeschenke mers (Sturz, Bruch, Flüssigkeiten) un-
2.4. defekt angelieferte Geräte sowie Serien- ter Ausschluss von Schäden durch nicht
fehler des Herstellers sorgsame, vorausschauende Verwahrung
2.5. Software aller Art (auch Betriebssysteme, oder Benutzung. Mit Selbstbehalt gemäß
Firmware, Treiber, Hilfsprogramme, etc.) § 6 Abs. 5.
2.6. zusätzlich bzw. nachträglich gekauftes 1.3. Unmittelbare Wirkung elektrischer Ener-
Zubehör oder Aufrüstungen gie infolge Erdschluss, Kurzschluss, Über-
2.7. Verschleißteile und sonstige strom oder -spannung, Unterspannung,
Teile, die während der Lebens- elektrischer Aufladung, elektromagne-
dauer der versicherten Sachen tischer Störung
erfahrungsgemäß repariert oder aus-
gewechselt werden müssen 1.4. mechanisch einwirkende Gewalt durch
2.8. Hilfs- und Betriebsstoffe, vom Hersteller Gegenstände aller Art ohne Eigen- oder
als Verbrauchsmaterial Definiertes, ex- Fremdverschulden
terne Tastaturen, Mäuse und sonstige 1.5. Implosion oder sonstige Wirkung unter
Eingabegeräte aller Art, Fernbedienun- Unterdruck
gen, Joysticks und andere externe Kon- 1.6. Wasser oder Feuchtigkeit durch Elemen-
trollgeräte, Akkus, Batterien, Toner, Fuser, tarschäden, Schäden an Gebäuden (Rohr-
Tinte, Kohlebürsten, Trommeln, Lager und bruch, etc.)
Seite 51.7. Elementarschäden wie Hochwasser, 2.6. durch Einsatz einer Sache, deren Repa-
Steinschlag, Sturm, Frost, Überschwem- raturbedürftigkeit dem Versicherungs-
mung, Lawinen nehmer bekannt sein musste; der Ver-
1.8. Rauch und Ruß durch Brandschäden sicherer leistet jedoch Entschädigung,
wenn der Schaden nicht durch die Repa-
1.9. Brand, Blitzschlag, indirekter Blitzschlag, raturbedürftigkeit verursacht wurde oder
Explosion, Anprall oder Absturz eines wenn die Sache zur Zeit des Schadens mit
Luftfahrzeuges, seiner Teile oder seiner Zustimmung des Versicherers wenigstens
Ladung behelfsmäßig repariert war
1.10.Versengen und Verschmoren, Glimmen, 2.7. soweit für sie ein Dritter, etwa als Lie-
Schwelen oder Glühen sowie Schäden ferant (Hersteller oder Händler), Werkun-
durch Feuerlöschung ternehmer oder aus Reparaturauftrag
1.11.Beraubung, mit Selbstbehalt gem. § 6 Abs. 5 einzutreten hat. Garantien und/oder
1.12.Einbruchsdiebstahl unter der Voraus- Gewährleistungen Dritter, Leistungen
setzung, dass das versicherte Gerät anderer Versicherer, Haftungen oder
nachweislich in einem versperrten und vertragliche Verpflichtungen Dritter sind
verschlossenen Raum aufbewahrt wurde. von einer Deckung ausgeschlossen bzw.
Mit Selbstbehalt gemäß § 6 Abs. 5. Ein gehen im Schadensfall voran
Einbruchsdiebstahl aus verkehrsüblichen 2.8. oder Kosten durch Schäden aus Konstruk-
Kraftfahrzeugen ist nicht gedeckt. tions-, Material- und Herstellungsfehlern
1.13.Verschleiß oder Abnützung von Akkus, die innerhalb der Herstellergarantie
als mitverkauftes Zubehör in der Origi- 2.9. oder Kosten durch Schäden, die keine
nalverpackung des geschützten Gerätes Hardwareschäden sind. Dies betrifft auch
enthalten waren. Für Akkus mit einer eventuelle Kosten (Bearbeitungs-, Über-
Kapazität von über der Hälfte der ur- prüfungs- oder Analysegebühren, etc.)
sprünglichen ist keine Deckung gegeben. für Schadensanalysen ohne feststellbaren
Hardwarefehler.
2. Nicht versicherte Gefahren und Schäden 2.10.durch die Verwendung des geschütz-
Der Versicherer leistet ohne Rücksicht auf mit- ten Gerätes außerhalb der vom Her-
wirkende Ursachen jedenfalls keine Entschädi- steller angegebenen Zwecke und/oder
gung für Schäden: Betriebsvorschriften sowie Schäden, die
2.1. durch Vorsatz des Versicherungsnehmers den vom Hersteller vorgegebenen Be-
2.2. durch Krieg, kriegsähnliche Ereignisse, trieb des Gerätes nicht beeinträchtigen
Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion, Auf- (Schäden wie Schrammen, Kratzer, etc.)
stand oder innere Unruhen 2.11.an der Software aller Art (auch
2.3. durch Kernenergie, nukleare Strahlung Betriebssysteme, Firmware, Treiber,
oder radioaktive Substanzen Hilfsprogramme, etc.). Der Versicherungs-
nehmer ist für die Programme, die Trei-
2.4. durch Erdbeben ber, den Datenbestand und deren Funk-
2.5. durch Terror; Schäden an der versicherten tionsfähigkeit selbst verantwortlich.
Sache, die durch Terrorakte verursacht Daten- und Softwarebestandverluste
werden, sind nicht versichert. Terrorakte können nicht geltend gemacht werden.
sind jegliche Handlungen von Personen Ebenso werden die Reparaturkosten
oder Personengruppen zur Erreichung für Probleme mit Software und Be-
politischer, religiöser, ethnischer oder triebssystemen, Programmierung, Viren,
ideologischer Ziele, die geeignet sind, Kompatibilität, Datenrettung, Wiederein-
Angst oder Schrecken in der Bevölkerung spielen, Datenwiederbeschaffung etc. nicht
oder Teilen der Bevölkerung zu verbrei- ersetzt (siehe auch § 6).
ten und dadurch auf eine Regierung 2.12.durch dritte Personen, durch Repa-
oder staatliche Einrichtungen Einfluss zu raturversuche oder Eingriffe dritter
nehmen. Personen bzw. durch Personen ohne
Seite 6entsprechende Autorisierung. Ausgenom- unsachgemäßer Gebrauch des Gerätes.
men davon sind Schäden durch Ein- 2.22.durch eine private Nutzung des geschütz-
bruchsdiebstahl oder Beraubung. Als ten Gerätes soweit die vom Hersteller
dritte Person gilt jede Person oder Firma, vorgegebenen Produktionsmengen, Be-
die weder der Versicherungsnehmer noch triebsstunden, Nutzungsvorschriften und
die Versicherung oder deren Beauftragter -mengen, etc. überschritten werden. Dies
noch ein vom Hersteller oder der Ver- gilt als unsachgemäßer Gebrauch des
sicherung autorisiertes Serviceunterneh- Gerätes.
men ist.
Zusätzlich gilt:
2.13.durch Haus-, Nutz- oder Wildtiere 2.23.Im Rahmen der Ungeschicklichkeit ist nur
2.14.durch die Verwendung von falschem oder die leichte Fahrlässigkeit gedeckt
schadhaftem Zubehör (z. B. Halterungen, 2.24.Bei grober Fahrlässigkeit wird der
Unterwassergehäuse) Schadenshergang sowie das Gerät durch
2.15.durch Verlieren, Vergessen, unbeauf- einen Sachverständigen begutachtet und
sichtigtes Liegenlassen – selbst für kurze geprüft. Gemäß der Quotenregelung laut
Zeit – oder durch ein Verschwinden des Versicherungsvertragsgesetz 2008 kann
Gerätes. Ein späteres Wiederfinden kann es zu einer Schadenersatzminderung
nicht berücksichtigt werden und impli- kommen. Weiters gilt jeder Schaden, der
ziert keinesfalls eine Deckung eventueller durch grobe Fahrlässigkeit, Missbrauch,
Schäden. mutwillige Beschädigung, Vorsatz, un-
2.16.die angemeldet werden, jedoch durch sachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße
die Nichteinbringung des Gerätes Verwahrung oder vorhersehbar ent-
nicht nachgewiesen werden können. standen ist, als Verletzung der Sorgfalts-
Ausgenommen davon sind Schäden durch pflicht und ist nicht gedeckt.
Einbruchsdiebstahl, Beraubung sowie die 2.25.Es wird kein Ersatz für Haftpflicht-,
gänzliche Zerstörung des Gerätes durch Sachfolge- und Vermögensschäden
Elementarschäden. geleistet. Ebenso sind Schadensfol-
2.17.oder Kosten einer eventuellen Altgeräte- ge- sowie Mangelfolgeschäden in
entsorgung keinem Fall gedeckt. Es wird nur der
Geräte-Primärschaden bzw. der primäre
2.18.durch langfristige chemische, thermi- Schadenshergang für eine Schadens-
sche, mechanische, elektrische oder elek- beurteilung und eine eventuell folgende
tromagnetische Einwirkungen auf das Deckung herangezogen.
geschützte Gerät und/oder daraus entste-
hende Korrosion, Oxidation, Erosion und 2.26.Ein Schadensfall, der wegen Ungeschick-
Ablagerungen aller Art lichkeit des Versicherungsnehmers durch
Flüssigkeit verursacht wurde, ist nur
2.19.oder Kosten für Service- und Wartungsar- dann als solcher zu betrachten, wenn
beiten. Dies gilt auch bei einer allmähli- sich auch umgehend eine Funktions-
chen Verschlechterung der Geräteleistung störung bzw. ein Funktionsverlust nach
2.20.bei oder in Folge sportlicher Betäti- einem eindeutigen Schadensereignis ein-
gung und/oder durch Schweiß oder stellt. Wird das Gerät in der Folge weiter
Kondenswasser verwendet bzw. liegt kein umgehender
2.21.durch eine gewerbliche Nutzung des Funktionsverlust oder kein eindeutiges
geschützten Gerätes soweit dieses vom Schadensereignis vor, so ist der Schaden
Hersteller nicht für eine gewerbliche durch Korrosion, Oxidation, Erosion oder
Nutzung vorgesehen ist. Es gilt hier die Ablagerungen aller Art entstanden und
Art und Weise der Nutzung sowie die vom daher nicht gedeckt.
Hersteller vorgegebenen Produktions- Sollte es durch Ungeschicklichkeit des
mengen, Betriebsstunden, Nutzungs- Versicherungsnehmers zu möglichen
vorschriften und -mengen etc. Werden Schäden durch Sturz, Bruch oder Flüssig-
diese Vorgaben überschritten gilt dies als keit am geschützten Gerät gekommen
Seite 7sein, ist dies als nicht bestimmungs- 3.2. Einbruchsdiebstahl im Sinne dieses Ver-
gemäßer Gebrauch anzusehen der unver- trages liegt vor, wenn jemand fremde
züglich anzuzeigen ist. Es muss an dieser Sachen wegnimmt, nachdem er nach-
Stelle autorisiert und fachgerecht über- weislich in einen Raum eines Gebäudes
prüft werden, ob ein Schaden am Gerät einbricht, einsteigt oder eindringt mittels
eingetreten ist. Dies gilt auch dann, wenn 3.2.1.richtiger Schlüssel, die er durch Ein-
sich das Gerät augenscheinlich noch in bruchsdiebstahl oder durch Raub an sich
einem betriebsbereiten Zustand befindet. gebracht hat
Sollte dies unterlassen werden, führt es
zum Erlöschen der HWSP-iOS Deckung. 3.2.2.falscher Schlüssel oder
2.27.Schäden durch Diebstahl sind nicht 3.2.3.anderer Werkzeuge
gedeckt Einbruchsdiebstahl aus verkehrsüblichen
2.28.Schäden durch Einbruchsdiebstahl aus Kraftfahrzeugen ist nicht gedeckt
verkehrsüblichen Kraftfahrzeugen sind
nicht gedeckt § 3 Versicherungsort
2.29.Schäden, denen kein eigenständiger Bei transportablen sowie der Bauart nach im
Vorfall zugeordnet werden kann, gelten Freien aufstellbaren Geräten gilt eine welt-
als Allmählichkeitsschäden (Umwelt- weite Deckung.
und/oder benutzungsbedingt) und sind
nicht gedeckt. Ausgenommen davon sind § 4 Versicherungswert
Schäden durch Material- und Herstel-
lungsfehler nach Ablauf der zumindest Der jeweilige Versicherungswert bzw. die
einjährigen Herstellergarantie. Deckung für das Gerät ist ausgehend vom
angeschriebenen bzw. publizierten Verkaufs-
Der Versicherer leistet ohne Rücksicht auf mit- preis des Gerätes inkl. Umsatzsteuer ohne Zu-
wirkende Ursachen keine Entschädigung für schüsse (Stützungen z. B. durch Hersteller oder
Schäden: Provider) oder Rabatte auf die sich nach der
2.30.oder Kosten für Justage- und Reini- Ersatztabelle in § 6 Abs. 4 ergebenden Beträge
gungsarbeiten. Dies gilt auch bei (Taxen) festgelegt. Falls jedoch der Wert
einer allmählichen Verschlechterung der eines technisch gleichwertigen Ersatzgerätes
Geräteleistung. unter dem Betrag nach der Ersatztabelle
2.31.oder Wertminderung durch normale, übli- liegt, so gilt der Wert des Ersatzgerätes als
che Abnützung und Verschleiß. Versicherungswert.
2.32.durch Kalkschäden jeder Art. Dies gilt als
unsachgemäßer Gebrauch des Gerätes. § 5 Versicherte und nicht versicherte Kosten
2.33.durch Witterung beim Transport oder Tra- Versichert sind Aufwendungen, auch erfolg-
gen des Gerätes. lose, die der Versicherungsnehmer bei Eintritt
2.34.an Datenträgern, deren Weitergabe des Versicherungsfalles den Umständen nach
gegen ein gesetzliches Verbot verstößt zur Abwendung und Minderung des Schadens
(z. B. Datenträger, die Daten enthalten, für geboten halten durfte. Der Ersatz die-
die einer gesetzlichen Schweigepflicht im ser Aufwendungen und die Entschädigung für
Sinne des § 203 StGB unterliegen) versicherte Sachen sind zusammen mit dem
Versicherungswert begrenzt.
3. Gefahrendefinitionen im Sinne dieses
Vertrages § 6 Umfang der Entschädigung
3.1. Raub liegt vor, wenn nachweislich gegen 1. Teilschaden und Totalschaden
den Versicherungsnehmer Gewalt ange- Im Schadensfall wird zwischen Teilschaden und
wendet wird, um dessen Widerstand ge- Totalschaden unterschieden. Ein Teilschaden
gen die Wegnahme versicherter Sachen liegt vor, wenn die Reparaturkosten niedriger
auszuschalten. sind als der Versicherungswert nach § 4. Sind die
Seite 8Reparaturkosten höher als der Versicherungswert mit dem alten Gerät. Verbesserungen des
nach § 4 liegt ein Totalschaden vor. Ersatzgerätes durch Aufrüstungen bzw.
ein Modellwechsel können als Aufpreis
2. Teilschaden beim Gerätehändler zusätzlich kosten-
In diesem Fall erfolgt die Übernahme der Kos- pflichtig erworben werden.
ten für die eine Reparatur eines Hardware- 3.2 Bei gedeckten Totalschäden geht nach
schadens inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile. Ersatzleistung das zu ersetzende Gerät
Erhält der Versicherungsnehmer im Rahmen inklusive aller originalen Zubehörteile
der Reparatur eine mangelfreie Sache (Ersatz- (Akkus, Netzteile, Speicherkarten, Kabel,
teile), so ist die mangelbehaftete Sache CDs, Handbücher, Boxen, Mäuse, etc.) in
herauszugeben. Diese geht in das Eigentum das Eigentum der Versicherung über und
der Versicherung über. das zugehörige Geräteschutzprodukt gilt
Der Versicherer leistet keine Entschädigung als erloschen. Der Versicherungsnehmer
für: erhält daher die Ersatzleistung nur gegen
2.1 Kosten einer Überholung oder sonstiger Übergabe aller originalen Zubehörteile.
Maßnahmen, die auch unabhängig vom Dies gilt sinngemäß auch bei defekten
Versicherungsfall notwendig gewesen originalen Zubehörteilen (z. B. Netzteile).
wären 3.3 Bei Nichtbeibringung der originalen
2.2 Mehrkosten durch Änderungen oder Ver- Zubehörteile des alten Gerätes, werden
besserungen, die über die Wiederherstel- diese zu marktüblichen Preisen verrech-
lung hinausgehen net bzw. von der zur Verfügung stehenden
Entschädigungssumme abgezogen.
2.3 Kosten einer Wiederherstellung in eige-
ner Regie 3.4 Der Gerätehändler übergibt die in das
Eigentum der Versicherung übergange-
2.4 entgangenen Gewinn nen Geräte bzw. Teile, einschließlich der
2.5 Mehrkosten durch behelfsmäßige oder Datenträger, an die Versicherung bzw. an
vorläufige Wiederherstellung deren Beauftragte, wo die persönlichen
2.6 Kosten für Arbeiten, die zwar für die Wie- Daten des Versicherungsnehmers auf der
derherstellung erforderlich sind, aber Festplatte nach den gängigen Standards
nicht an der versicherten Sache selbst gelöscht oder die Festplatte, wenn eine
ausgeführt werden Löschung der Daten nicht möglich sein
sollte, zerstört wird.
2.7 Haftpflicht-, Sachfolge- , Mangelfolge-
und Vermögensschäden
4. Obergrenze der Entschädigung und
Ersatztabelle
3. Totalschaden Obergrenze der Entschädigung ist der Ver-
3.1 Der Versicherungsnehmer erhält im Falle sicherungswert nach § 4. Dies gilt ebenso für
eines Totalschadens als Ersatz für sein Mehrfachreparaturen, deren Kosten in Summe
altes defektes Gerät ein Ersatzgerät den jeweiligen Versicherungswert nach § 4
nach der Ersatztabelle in § 6 Abs. 4 oder erreichen oder erreicht haben.
nach den Kosten eines technisch gleich-
wertigen Ersatzgerätes. Dies kann auch Für alle Schutzprodukte gilt:
ein von Apple generalüberholtes Gerät
(refurbished) sein. Bei Verfügbarkeit Gerätealter in Entschädigung vom
eines gleichwertigen Gerätes besteht Monaten Versicherungswert
kein Anspruch auf ein technisch besseres, 0–12 100 %
selbst wenn dieses dem ursprünglichen 13–24 100 %
Anschaffungswert entsprechen würde. Es
zählt in diesem Fall nicht der Anschaf-
fungswert des alten Gerätes sondern aus- 5. Selbstbehalt
schließlich der Wert des Ersatzgerätes Bei allen der Bauart nach transportablen,
sowie dessen technische Vergleichbarkeit mobilen Geräten gilt für alle Schadensfälle ein
Seite 9Selbstbehalt von € 49,– inkl. Umsatzsteuer. Fälligkeitszeitpunkt gezahlt, ist der Versiche-
Ausgenommen davon sind Schäden durch rer nach Maßgabe des § 37 VVG berech-
Material- und Herstellungsfehler. tigt, vom Vertrag zurückzutreten oder auch
Der Selbstbehalt kommt auch für gedeckte leistungsfrei.
Schäden, die sich erst durch die technische
Analyse als Schäden erweisen die nicht durch 4. Nachkauf des Versicherungsschutzes
Material- und Herstellungsfehler entstanden Falls der Gerätehändler durch die Ver-
sind, zur Anwendung. Eventuelle Kosten für sicherung autorisiert ist die Schutzprodukte
Kostenvoranschläge werden in diesen Fällen auch nach dem Kauf des Neugerätes zu ver-
nicht ersetzt. mitteln, so muss die Zahlung der einmali-
gen Versicherungsprämie zum Zeitpunkt
6. Ablöse der Vermittlung und der Übergabe des Ver-
Eine Ablöse der Schäden, auch bei sicherungsscheines (§ 24) erfolgen. Bei
Totalschäden, in Bargeld ist nur nach verspäteter Zahlung oder Nichtzahlung der
gesonderter Vereinbarung möglich. Einmalprämie gilt § 8 Abs. 3.
Bei Nachkauf eines Schutzproduktes ist die
§ 7 Wechsel der versicherten Sachen Originalrechnung des Schutzproduktes ein
weiterer Bestandteil des Versicherungs-
Durch die entsprechende Ersatzleistung gelten scheines. Auf dieser Originalrechnung muss
alle zusätzlichen Aufrüstungen des alten ein direkter Bezug zur Originalrechnung des
Gerätes, die beim Kauf integriert waren, als Gerätes aufscheinen.
ersetzt, unabhängig davon, ob die Aufrüstung
nun im Ersatzgerät notwendigerweise wieder Der Versicherungsvertrag beginnt in diesem
aufscheint oder durch die bestehende Konfigu- Fall mit dem Kaufdatum des Neugerätes
ration des Ersatzgerätes hinfällig geworden und endet laut § 11. Es gilt eine Karenz-
ist. Aufrüstungen oder nachträglich in das alte zeit von vier Wochen ab dem Datum des
Gerät eingebaute Aufrüstungen, die nicht bei Schutzproduktnachkaufes.
Kauf des alten Gerätes mitgeschützt wurden,
werden nicht ersetzt. § 9 Deckungszeitraum (Laufzeit)
1. Dauer
§ 8 Beginn des Versicherungsschutzes, Der Deckungszeitraum der einzelnen
Fälligkeit, Folgen verspäteter Zahlung oder Geräteschutzprodukte beginnt mit dem
Nichtzahlung der Einmalprämie, Nachkauf Geräte-Rechnungsdatum und endet in jedem
1. Beginn des Versicherungsschutzes Fall exakt mit dem Ablauf der jeweiligen
Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Laufzeit nach dem Geräte-Rechnungsdatum.
Datum der Geräterechnung und setzt die Schadenseinreichungen nach Ablauf des
Zahlung der einmaligen Versicherungsprämie Deckungszeitraumes werden nicht akzeptiert.
voraus.
2. Ende der Laufzeit bei einem Totalschaden
2. Fälligkeit der einmaligen Prämie und nach Erreichen des Versicherungswertes
Die einmalige Prämie ist – unabhängig von Bei Ersatz eines Gerätes, bei einer Schadener-
dem Bestehen eines Widerrufrechts – mit dem satz-Ablehnung durch die Versicherung nach
Kauf des zu versichernden Neugerätes und der einem Totalschaden, bei einer Ablehnung
Übergabe des Versicherungsscheines (§ 24) zu zur Zahlung des Selbstbehaltes durch den
bezahlen. Das zu versichernde Gerät und das Versicherungsnehmer und nach Leistung von
Schutzprodukt bzw. die Versicherungsprämie Entschädigungen in Höhe des Versicherungs-
müssen auf derselben Rechnung angeführt sein. wertes nach § 4 (bei Mehrfachreparaturen
werden die jeweils geleisteten Entschädi-
gungen summiert) gilt der zugehörige
3. Folgen der Nichtzahlung der Einmalprämie Geräteschutz als erloschen und es erfolgt
Wird die erste oder einmalige Prämie keine anteilige Prämienrückvergütung.
nicht zu dem nach Absatz 2 maßgebenden
Seite 10§ 10 Schadensabwicklung bzw. bei postalischer Übermittlung zu be-
1. Allgemein schreiben. Dabei sind unter anderem, folgende
Der Geräteschutz gilt unabhängig von Punkte genau und vollständig anzugeben:
vorangegangenen oder gültigen Hersteller- 3.1. Wer hat den Schaden verursacht – mit
garantien als Bring-In-Schutz. Das Gerät ist Angabe der Person (inkl. der eventuellen
auf Kosten des Versicherungsnehmers zum Angabe, wessen Kind oder Haustier den
Gerätehändler oder auf Weisung des Ver- Schaden verursacht hat)
sicherungsbeauftragten zu einem von diesem 3.2. Wann und wo ist der Schaden entstanden
autorisierten Servicecenter zu bringen. Zur – mit Angabe von Datum, Uhrzeit, Ort und
gültigen Anmeldung eines Schadens sind Land
vom Versicherungsnehmer das defekte Gerät
sowie der Versicherungsschein (§ 24) bei- 3.3. Wie oder wodurch ist der Schaden ent-
zubringen. Der Versicherungsschein besteht standen – mit Angabe der tatsächlichen,
aus der Produktinformation, diesen Bedin- ursprünglichen Ursache
gungen (ABEL 2012) und der Originalrech- 3.4. Was ist beschädigt – mit Angabe
nung aus dem Kauf des versicherten Gerätes. von Gerät und Beschädigung laut
Auf dieser Originalrechnung müssen auch das Versicherungsnehmer
Schutzprodukt sowie die Versicherungsprämie 3.5. Existieren noch andere Versicherungen
aufscheinen. Im Falle eines Einbruchsdieb- für Hausrat, über Kreditkarten etc.
stahls sowie einer Beraubung sind neben dem
Versicherungsschein auch die Belege nach 3.6. Enthält ein im defekten Gerät eventuell
§ 10 Abs. 6 beizubringen. vorhandener Datenträger Daten die einer
besonderen Schweigepflicht im Sinne des
§ 203 StGB unterliegen? Diese Daten-
2. Anmeldung eines Schadens träger sind vom HWSP-iOS nach §2 Abs.
Ein eingetretener Schadensfall ist nach Kennt- 2.33 ausgenommen und werden bei der
nis unverzüglich durch den Versicherungsneh- Schadensregulierung wie Original-Zube-
mer zu melden. Hier genügt es, den Schaden hörteile behandelt die nicht mit abgege-
persönlich beim Gerätehändler zu melden. ben werden.
Die Schadensmeldung kann auch postalisch Der Versicherungsnehmer kann das Schadens-
erfolgen. In diesen Fällen muss allerdings formular:
durch die anfallenden Postwege und den Mehr- 3.7. direkt in der Händler-Filiale ausfüllen
aufwand auf die wesentlich längeren Bearbei-
tungszeiten hingewiesen werden. Folgende Das Schadensformular ist vom Versicherungs-
Daten muss die postalische Schadensmeldung nehmer persönlich, genau und wahrheitsge-
enthalten: Alle Vorgaben nach §10 Abs. 3, Vor- treu auszufüllen und zu unterschreiben. Ein
und Nachname des Versicherungsnehmers, angemeldeter Schaden bzw. ein Schadens-
dessen vollständige Anschrift und Telefon- formular ohne genaue, ausführliche
nummer, eine Kopie der Originalrechnung, den Schadenshergangs-Beschreibung und der
genauen Schadenshergang, eine Beschreibung Unterschrift des Versicherungsnehmers wird
der am Gerät entstandenen Schäden sowie die bis zur vollständigen Klärung nicht bearbei-
Angabe weiterer relevanter Versicherungen. tet. Da Nachbesserungen vom Versicherer als
unglaubwürdig beurteilt werden können muss
Das Schreiben ist zu senden an: das Schadensformular von Anfang an richtig
GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH, ausgefüllt werden. Mündliche Mitteilungen
Kennwort: Hardware-Schutz PRO Schadens- oder Auskünfte, von wem auch immer, können
fall, Ernst-Reuter-Platz 8, 10587 Berlin nicht berücksichtigt werden. Falsche, unrich-
tige oder bewusst unrichtige Angaben im
3. Ausfüllen des Schadensformulars Schadensformular können zu einer Ablehnung
Bei jedem Schaden muss ein Schadensformu- des Schadens, zur Rückforderung erbrachter
lar ausgefüllt werden. Der Schadenshergang Leistungen bis hin zu strafrechtlichen Konse-
ist vom Versicherungsnehmer selbst zu for- quenzen führen.
mulieren in das Schadensformular einzutragen
Seite 11Der Versicherungsnehmer ist gesetzlich ver- 8. Bestätigung der Behörde
pflichtet sind alle erforderlichen Maßnahmen Für alle Schäden, die ein behördliches
zu ergreifen um den Schaden zu begrenzen. Vorgehen nach sich ziehen (Brand, Naturka-
Ein bestehender anderer Versicherungsschutz tastrophen, etc.) muss der Versicherungs-
oder Haftungen Dritter müssen hier vorrangig nehmer auch die entsprechende behördliche
in Anspruch genommen werden. In diesen Bestätigung online senden bzw. postalisch
Fällen kann erst bei Nachweis der erfolglosen beibringen.
Inanspruchnahme die Schadensregulierung
durch den Geräteschutz in Anspruch genom- 9. Tausch des Gerätes im Deckungszeitraum
men werden. Falls während des Deckungszeitraumes des
jeweiligen Schutzproduktes das geschützte
4. Schadensübernahme Gerät getauscht wurde (z. B. Garantietausch
Die Schadensübernahme erfolgt durch den durch Hersteller, etc.) müssen bei Einforderung
Versicherer bzw. dessen Beauftragte. Zur einer Leistung auch die entsprechenden Nach-
Beurteilung wird dem Versicherer eine ange- weise (Lieferschein, Austauschbeleg, etc.)
messene Zeit eingeräumt. Ein Anspruch auf vorgelegt werden.
sofortige Reparatur des geschützten Gerätes
oder auf ein Leihgerät besteht nicht. § 11 Dauer und Ende des Vertrages
Der Vertrag beginnt gemäß § 8 ABEL 2012 und
5. Schadensabwicklung endet exakt mit Ablauf der jeweiligen Laufzeit
Nach vorläufiger Zustimmung zur nach dem Geräte-Rechnungsdatum.
Schadensübernahme durch den Versiche-
rer kann die Reparatur eingeleitet bzw. bei
Totalschäden ein entsprechendes Ersatzgerät § 12 Prämie bei vorzeitiger
an den Versicherungsnehmer ausgegeben Vertragsbeendigung
werden. Eventuelle Selbstbehalte, Kosten aus Endet das Versicherungsverhältnis vor Ablauf
nicht gedeckten Schäden sowie nicht gedeckte der Versicherungsperiode oder wird es
Kosten sind direkt an den Gerätehändler zu nach Beginn rückwirkend aufgehoben oder
bezahlen bzw. vom Versicherungsnehmer zu ist es von Anfang an wegen arglistiger Täu-
tragen. schung nichtig, so gebührt dem Versicherer
die Prämie oder die Geschäftsgebühr nach
6. Schäden durch Einbruchsdiebstahl und Maßgabe der §§ 39 und 80 VVG.
Beraubung
Bei Schäden durch Einbruchsdiebstahl und § 13 Obliegenheiten des
Beraubung ist es unbedingt notwendig, Versicherungsnehmers
dass der Versicherungsnehmer unmittelbar 1. Obliegenheiten vor dem Versicherungsfall
nach Kenntnis der Tat, diese bei der nächs- 1.1. Der Versicherungsnehmer hat vor Eintritt
ten, zuständigen Polizeidienststelle zur des Versicherungsfalles alle vertraglich
Anzeige bringt. Die polizeiliche Anzeige, das vereinbarten Obliegenheiten einzuhalten
jeweilige Aktenzeichen der Polizei, der Krimi-
nalpolizei oder der Staatsanwaltschaft sind 1.2. Der Versicherungsnehmer ist für das
in jedem Falle bei der Schadensmeldung mit gekaufte und geschützte Gerät verant-
einzureichen. wortlich. Dies schließt einen sorgsamen,
sorgfältigen Umgang mit dem Gerät
sowie eine sichere, vorausschauende Ver-
7. Überprüfung von Einbruchsdiebstahls- wahrung, auch während des Transportes
schäden und Beraubung oder Tragens, mit ein.
Der Gerätehändler und /oder die Versicherung
behält sich vor, jeglichen Einbruchsdiebstahls- Als Beispiel ist ein Schaden durch eine
schaden sowie Schäden durch Raub von exter- Nutzung des geschützten Gerätes unter
nen Institutionen und auf eigene Kosten über- feuchten oder staubigen Bedingungen
prüfen zu lassen. oder im Regen klar vorhersehbar. Eine
Seite 12solche Benutzung des Gerätes entspricht in Schriftform – zu erteilen, die zur Fest-
auch nicht den Herstellervorschrif- stellung des Versicherungsfalles oder
ten. Weiters kann es durch eine nicht des Umfanges der Leistungspflicht des
sorgsame Verwahrung des Gerätes zu Versicherers erforderlich ist sowie jede
Flüssigkeits-, Sturz- oder Bruchschäden Untersuchung über Ursache und Höhe
(z. B. Daraufsetzen, Mitwaschen in des Schadens und über den Umfang der
der Waschmaschine, Tragen in Hemd- Entschädigungspflicht zu gestatten
oder Hosentaschen etc.) kommen. Diese 2.6. vom Versicherer angeforderte Belege
Schäden deckt der Geräteschutz unter beizubringen, deren Beschaffung ihm
anderem nicht ab. billigerweise zugemutet werden kann
1.3. Ihrer Bauart nach transportable Geräte
(bewegliche Geräte wie Notebooks, Foto- 3. Leistungsfreiheit bei Obliegenheits-
geräte, Handys, SmartPhones, Tablet-PCs, verletzung
MP3-Player, etc.) müssen während Verletzt der Versicherungsnehmer eine
des Transportes/Tragens ordnungs- Obliegenheit nach § 13 Abs. 1 oder 2, so ist
gemäß gesichert und verwahrt sowie der Versicherer nach Maßgabe der §§ 28 und
ständig beaufsichtigt werden 82 VVG leistungsfrei.
1.4. Verletzt der Versicherungsnehmer eine Außer im Falle einer arglistigen Obliegen-
der genannten Obliegenheiten, so ist der heitsverletzung ist der Versicherer zur Leis-
Versicherer nach Maßgabe des § 28 VVG tung verpflichtet, soweit die Verletzung der
zur Kündigung berechtigt. Eine Kündi- Obliegenheit weder für den Eintritt oder die
gung des Versicherers wird mit Zugang Feststellung des Versicherungsfalles noch für
wirksam. die Feststellung oder den Umfang der Leis-
tungspflicht des Versicherers ursächlich ist.
2. Obliegenheiten bei Eintritt des Versicherungs-
falles § 14 Mehrere Versicherer
Der Versicherungsnehmer hat bei Eintritt des 1. Nichtigkeiten bei Mehrfachversicherung
Versicherungsfalles: Hat der Versicherungsnehmer eine Mehr-
2.1. nach Möglichkeit für die Abwendung und fachversicherung in der Absicht geschlossen,
Minderung des Schadens zu sorgen sich dadurch einen rechtswidrigen Vermö-
2.2. dem Gerätehändler oder dem Ver- gensvorteil zu verschaffen, ist jeder in dieser
sicherungsbeauftragten den Schadens- Absicht geschlossene Vertrag nichtig.
eintritt, nachdem er von ihm Kenntnis Dem Versicherer steht die Prämie bis zu dem
erlangt hat, unverzüglich, schriftlich an- Zeitpunkt zu, zu dem er von den die Nichtigkeit
zuzeigen sowie das entsprechend § 10 begründenden Umständen Kenntnis erlangt.
Absätze 2 und 3 ausgefüllte Schadens-
formular und nach Ersatzleistung nach 2. Beseitigung der Mehrfachversicherung
einem Totalschaden das beschädigte Es gelten die Bestimmungen des § 79 VVG.
Gerät inklusive aller originalen Zube-
hörteile, auf seine Kosten zu übergeben Die Aufhebung des Vertrages oder die Herab-
setzung der Versicherungssumme und Anpas-
2.3. Schäden durch strafbare Handlungen ge- sung der Prämie werden zu dem Zeitpunkt
gen das Eigentum (Einbruchsdiebstahl wirksam, zu dem die Erklärung dem Versiche-
oder Beraubung) unverzüglich der Polizei rer zugeht.
bzw. der Kriminalpolizei anzuzeigen
2.4. dem Versicherungsbeauftragten und § 15 Keine Leistungspflicht aus
der Polizei unverzüglich ein Verzeichnis besonderen Gründen
der abhandengekommenen Sache(n)
einzureichen Der Versicherer ist von der Entschädigungs-
pflicht frei, wenn der Versicherungsnehmer
2.5. soweit möglich dem Versicherer unver- den Versicherer arglistig über Tatsachen, die
züglich jede Auskunft – auf Verlangen
Seite 13für den Grund oder die Höhe der Entschädi- 2. Klagen gegen Versicherungsnehmer
gung von Bedeutung sind, täuscht oder zu Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag
täuschen versucht. gegen den Versicherungsnehmer ist aus-
Ist die Täuschung oder der Täuschungsversuch schließlich das Gericht örtlich zuständig, in
durch rechtskräftiges Strafurteil gegen den dessen Bezirk der Versicherungsnehmer zur
Versicherungsnehmer wegen Betruges oder Zeit der Klageerhebung seinen Wohnsitz, in
Betrugsversuches festgestellt, so gelten die Ermangelung eines solchen seinen gewöhnli-
Voraussetzungen des Satzes 1 als bewiesen. chen Aufenthalt hat.
§ 16 Weitergabe bzw. Verkauf des § 19 Anzuwendendes Recht
versicherten Gerätes Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht.
Da sich das jeweilige Schutzprodukt auf
die Geräte-Serien- bzw. IMEI-Nummer be- § 20 Vertragssprache
zieht, kann das Gerät innerhalb der Laufzeit Die Vertragssprache ist Deutsch.
weitergegeben/verkauft werden, der Schutz
bleibt aufrecht, solange der neue Eigentümer
die Rechte und Pflichten des jeweiligen § 21 Widerrufsrecht
Schutzproduktes anerkennt. Andernfalls er- Die Vertragserklärung kann innerhalb von 14
lischt der Schutz und es erfolgt keine anteilige Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform
Prämienrückvergütung. (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen werden.
Die Frist beginnt nach Zugang des
§ 17 Anzeigen, Willenserklärungen, Form Versicherungsscheins sowie der Ver-
Soweit gesetzlich keine strengere Form ver- tragsbestimmungen einschließlich der
langt und in diesem Vertrag nicht etwas Allgemeinen Versicherungsbedingungen,
anderes bestimmt ist, sind die für den Versi- der weiteren Informationen nach § 7 Abs.1
cherer bestimmten Erklärungen und Anzei- und 2 des Versicherungsvertragsgesetz-
gen einschließlich Rücktritts- und Kündi- es in Verbindung mit den §§ 1 bis 4 VVG-
gungserklärungen in Schriftform abzugeben. Informationspflichtenverordnung und die-
Hinsichtlich der Schadensanzeigen siehe die ser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der
Bestimmungen in § 10 und § 13 Abs. 2. Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absen-
dung des Widerrufs.
Erklärungen und Anzeigen sollen an die Haupt-
verwaltung des Versicherers oder an die, im Der Widerruf ist zu richten an:
Versicherungsschein (§ 24) oder in dessen GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH
Nachträgen angeführte, als zuständig bezeich- Ernst-Reuter-Platz 8
nete Stelle gerichtet werden. Die gesetzlichen 10587 Berlin
Regelungen über den Zugang von Erklärungen kundenservice@gravis.de
und Anzeigen bleiben unberührt. Fax: 030-390 22-229
Für eine Rückantwort ist die E-Mail Adresse
§ 18 Gerichtsstand sowie die Telefon-Nummer anzugeben.
1. Klagen gegen den Versicherer Die Stornierung und Rückzahlung der Prämie
Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag erfolgt durch GRAVIS.
oder der Versicherungsvermittlung ist neben
den Gerichtsständen der Zivilprozessordnung § 22 Widerrufsfolgen
auch das Gericht örtlich zuständig, in dessen Im Falle eines wirksamen Widerrufs endet
Bezirk der Versicherungsnehmer zur Zeit der der Versicherungsschutz und die Versicherung
Klageerhebung seinen Wohnsitz, in Ermange- erstattet dem Versicherungsnehmer den auf
lung eines solchen seinen gewöhnlichen die Zeit nach Zugang des Widerrufs ent-
Aufenthalt hat. fallenden Teil der Prämie, wenn der Ver-
sicherungsnehmer zugestimmt hat, dass der
Seite 14Versicherungsschutz vor dem Ende der Wider- Entschädigungsbetrag aus den anderen
rufsfrist beginnt. Den Teil der Prämie, der Versicherungen.
auf die Zeit bis zum Zugang des Widerrufs § 24 Versicherungsschein
entfällt, darf die Versicherung in diesem Fall
einbehalten. Die Erstattung zurückzuzahlen- Der Versicherungsschein besteht aus der Pro-
der Beträge erfolgt unverzüglich, spätestens duktinformation, diesen Bedingungen (ABEL
jedoch 30 Tage nach Zugang des Widerrufs. 2012) und der Originalrechnung aus dem Kauf
des versicherten Gerätes. Auf dieser Origi-
Beginnt der Versicherungsschutz nicht vor nalrechnung müssen auch das Schutzprodukt
dem Ende der Widerrufsfrist, hat der wirk- sowie die Versicherungsprämie aufscheinen.
same Widerruf zur Folge, dass empfangene
Leistungen zurückzugewähren und gezogene Bei Nachkauf eines Schutzproduktes ist die
Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben sind. Originalrechnung des Schutzproduktes ein
weiterer Bestandteil des Versicherungs-
scheines. Auf dieser Rechnung muss ein direk-
Besondere Hinweise ter Bezug zur Originalrechnung des Gerätes
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag aufscheinen.
auf ausdrücklichen Wunsch des Versicherungs-
nehmers sowohl von diesem als auch von der
Versicherung vollständig erfüllt ist, bevor das § 25 Beschwerden über die vorliegen-
Widerrufsrecht ausgeübt wurde. de Versicherung oder die zugehörige
Schadensabwicklung
§ 23 Subsidiarität Beschwerden können an
kundenservice@gravis.de
Versicherungsschutz aus dieser Elektronikver- oder an die Aufsichtsbehörde gerichtet werden.
sicherung besteht nur, soweit nicht ander-
weitig Versicherungsschutz durch eine andere Aufsichtsbehörde:
Versicherung (z. B. Hausratversicherung, Bundesanstalt für
Haftpflichtversicherung, Versicherungen im Finanzdienstleistungsaufsicht
Rahmen eines Kreditkartenproduktes) besteht. Graurheindorfer Straße 108 | 53117 Bonn
Ferner gehen Garantien und/oder Gewährleis- E-Mail: poststelle@bafin.de
tungen sowie Haftungen oder vertragliche Ver- Homepage: www.bafin.de
pflichtungen Dritter dem Versicherungsschutz
aus dieser Elektronikversicherung voran.
Ist bei mehreren Versicherern ein Interesse
gegen dieselbe Gefahr versichert und über-
steigen die Versicherungssummen zusammen
den Versicherungswert oder übersteigt aus
anderen Gründen die Summe der Entschädi-
gungen, die von jedem Versicherer ohne
Bestehen der anderen Versicherung zu zahlen
wären, den Gesamtschaden, liegt eine Mehr-
fachversicherung vor. Die Versicherer sind in
der Weise als Gesamtschuldner verpflichtet,
dass jeder für den Betrag aufzukommen hat,
dessen Zahlung ihm nach seinem Vertrage
obliegt; der Versicherungsnehmer kann aber
im Ganzen nicht mehr als den Betrag des ihm
entstandenen Schadens verlangen.
Erlangt der Versicherungsnehmer oder der
Versicherte aus anderen Versicherungsver-
trägen Entschädigung für denselben
Schaden, so ermäßigt sich der Anspruch
aus diesem vorliegenden Vertrag um den
Seite 15Alle Gerätepreise verstehen sich inkl. Umsatzsteuer. | Alle Versicherungsprämien verstehen sich inklusive Versi- cherungssteuer. | Preis-, Prämienänderungen, Irrtümer sowie Satz- und Druckfehler vorbehalten. | © Copyright Peter Teix, itonia Holding GmbH, 1010 Wien, A | Stand 03/2013
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