Herzlich willkommen zum SBB Bestellertag 2018. "Grenzen überschreiten - Neuland betreten" - SBB, Lancy-Pont-Rouge, 18.9.2018
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Herzlich willkommen zum SBB Bestellertag 2018. «Grenzen überschreiten – Neuland betreten». SBB, Lancy-Pont-Rouge, 18.9.2018
Programm. Zeit Programm Vormittag Zeit Programm Nachmittag 11:05– Grussbotschaft Serge Dal Busco, Regierungsrat Kanton Genf. 13:00–14:00 Stehlunch. 11:15 11:20– Kurzreferate im Plenum. 14:00–15:10 Besuch von drei Marktständen in Gruppen. 13:00 Nicolas Germanier, Leiter Fahrplan und Netzdesign: A) Den Grenzeffekt «ausradieren». Aktuelle Themen bei SBB Infrastruktur. (D. Leuba, M. Dal Molin, P. Serrano) B) Randstundenkonzept. Mario Werren, Geschäftsführer Lémanis SA: (D. Fattebert, J. Leuenberger) Lémanis, im Dienste des Léman Express. C) Gemeinsam für eine energieeffiziente Bahn. Peter Jedelhauser, Gesamtprojektleiter Léman 2030: (O. Johner, M. Tuchschmid, P. Keiser) Léman 2030. D) Arealentwicklungen und Infrastruktur. (A. Da Trindade, S. Zenker) Alain Barbey, Leiter Region West: Innovative Massnahmen für unsere Kunden. 15:10–15:30 Fussmarsch zum Bahnhof Lancy-Pont-Rouge. Mischa Nugent, Leiter Regionalverkehr: Erreichen wir im Regionalverkehr die Grenzen der Finanzierbarkeit? 15:35–16:30 Apéro im Nostalgie-Tram. Werner Schurter, Leiter Regionen: Der Geschäftsbereich Regionen stellt die Weichen neu. ca. 16:30 Individuelle Heimreise ab Genève Cornavin. 2
Ab dem Fahrplan 2020 werden die Kantone mindestens ein Jahr im Voraus über Grossprojekte informiert. 7
Mit der vorgesehenen Anpassung der NZV per 1.1.2019 werden die Bahnersatzkosten von den ISB übernommen. 8
Lémanis, im Dienste des Léman Express. Mario Werren Geschäftsführer Lémanis SA
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Léman 2030. Peter Jedelhauser Gesamtprojektleiter Léman 2030
Die SBB verbessert das Angebot auf der West-Ost-Achse. Auf der ganzen Ost-West-Achse werden heute zahlreiche Bauarbeiten durchgeführt, um mehr Verbindungen und pünktlichere Züge über Kantons- und Sprachgrenzen hinweg zu bieten. Léman Express. Der Léman Express wird auf der neuen CEVA-Strecke (Cornavin–Eaux-Vives– Annemasse) fahren und 45 Bahnhöfe auf 230 Streckenkilometern verbinden. Damit wird er die Mobilität für über eine Million Léman 2030. Die Kantone Waadt und Genf, das Menschen vereinfachen. Bundesamt für Verkehr (BAV) und die SBB verfolgen bis 2030 ein gemeinsames Ziel: Verdoppelung der Zahl der Sitzplätze zwischen Lausanne und Genf und auf der S-Bahn Waadt (Cully–Cossonay) sowie Ermöglichung des Viertelstundentakts für den Léman Express. 14
Schrittweise Verbesserungen des Verkehrsangebots mit Zeithorizont 2030. Legende: Hin- und Rückfahrt Je dicker die Linie, desto mehr Verbindungen. S-Bahn Waadt: 4 Züge pro Stunde (Cully–Cossonay). Fernverkehr: Verdoppelung der TGV Sitzplätze (Lausanne–Genf). Bahnhof Lausanne: Kapazitätssteigerung. Bahnhof Genf: Kapazitätssteigerung. Güterverkehr: reibungsloser Verkehrsfluss. Genf–La Plaine: Léman Express: mehr Sitzplätze. 6 Züge pro Stunde (Annemasse–Genf– Coppet). 15
Voraussichtlicher Terminplan*: Übersicht über die schrittweisen Verbesserungen. 2019 2020 2030 Lausanne Modernisierung des Bahnhofs Lausanne Bahnhof Stellwerk, etwa 1 neues Perron pro Halbjahr (total: 5) 3 neue Unterführungen Inbetriebnahme Metros M2 und M3, Einweihung Bahnhofplatz inkl. Untergeschoss Inbetrieb- Renovation Bahnhof Renens Modernisierung des nahme Aufnahmegebäude, mehr Bahnhofs Renens 4. Gleis und Intermodalität Überwerfung dank Tram Etwa 1 neues Perron pro Jahr Neue Unter- und Überführung (Rayon Vert) Erweiterung des Bahnhofs Genf Cornavin Bahnhof Genf Stellwerk, Verlängerung Perrons 3 und 4 Neue Velostation, neues Tiefperron mit 2 Gleisen, neue Bahnhoffront juraseitig Lausanne– Modernisierte Bahnhöfe, neues Überholgleis La Plaine Strecke Genf – Güterverkehr zwischen Coppet und Founex Modernisierung der Bahnhöfe Allaman, Rolle, La Plaine, Russin, Satigny, Zimeysa, Meyrin, Versoix, Pont-Céard, Les Tuileries, Vernier, Genève-Aéroport, St-Prex * Termine vorbehaltlich der Plangenehmigungsverfügungen. 16
Vernetzte, zuverlässigere Transportketten. Die Intermodalität stärken, indem ▪ die Vernetzung verbessert wird. ▪ der Zugang zu unterschiedlichen Verkehrsträgern erleichtert wird (Bahn, Bus, Metro, Tram, Auto, Velo, Fussgänger). Eines der Hauptziele für die künftigen Bahnhöfe wie Lausanne, Renens und Genf. Urbaner Urbaner Mobilitäts- Mobilitäts- hub Regionaler Regionaler hub Mobilitäts- Mobilitäts- hub hub 17
Innovative Massnahmen für unsere Kunden. Alain Barbey Leiter Region West
Streckenunterbruch Lausanne–Puidoux zwischen dem 7. Juli bis am 26. August. Zurück auf der grössten Baustelle des Sommers 2018 in der Romandie.
2017, vor dem Start der grössten Baustelle für den Schweizer Bahnverkehr, war die Qualität unserer Leistungen nicht befriedigend. 20
«Das Problem sind weder Verspätungen, noch überfüllte Züge, noch der Preis. Das Problem ist das Aufeinandertreffen dieser drei Elemente». Im Juni 2017 wurde das divisionsübergreifende Projekt «Offensive Qualité Clients» lanciert. Mission: Die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. 21
Pünktlichkeits-Indizes zwischen 1. Januar und 13. August 2017 auf der Achse LS-GE. Die Verspätungen durch Verlangsamungen Pünktlichkeits-Indizes zwischen und die Kumulation von Baustellen haben im 1. Januar und 12. August 2018 auf der Achse LS-GE. Schnitt auf der Achse LS-GE abgenommen. 22
+2.1 Punkte Zunahme der Kundenzufriedenheit im Bereich «Information in Störungsfällen» zwischen Juni 2017 und Juni 2018. 2018 sind unsere Kunden zufriedener mit der Qualität unserer Information. 23
1’400 Kunden haben die Bedingungen unseres Pilotprojektes erfüllt und werden eine Entschädigung erhalten. Wir haben innoviert, um das Preis-Leistungs- Verhältnis wieder besser auszugleichen. 24
Stossen wir im RPV an die Grenzen der Finanzierbarkeit? Mischa Nugent Leiter Regionalverkehr 25
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und unser Angebot im 2018 und 2019. 26
Das Angebot im RV wächst auch 2020/21 mit der Inbetriebnahme von Jahrhundert- projekten signifikant. 27
Die grösste Rollmaterial-Beschaffung der SBB wurde lanciert. Eine Chance für den RPV, die wir gemeinsam nutzen müssen. 28
Grosse Herausforderungen bestehen bei der heutigen Flotte: Notwendige Umbau- und Sanierungsarbeiten stehen an. 29
Der Geschäftsbereich Regionen stellt die Weichen neu. Werner Schurter Leiter Regionen
Mit der Neuorganisation des Geschäftsbereichs Regionen werden die regionale Verankerung und Verantwortung der SBB gestärkt. 31
Die Regionenleiter SBB sind SPOC für SBB- Anliegen der Kantone und verantworten den Regionalverkehr in ihren Regionen. 32
Im Rahmen der reg. Gesamtperspektiven arbeiten die Regionenleiter mit den Kantonen weiterhin an einem Gesamtbild für die Bahnzukunft. 33
Geben Sie uns bitte im Rahmen der Bestellerzufriedenheitsumfrage 2018 ein Feedback zur Qualität unserer Zusammenarbeit. 34
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