Herzlich willkommen zum SBB Bestellertag 2018. "Grenzen überschreiten - Neuland betreten" - SBB, Lancy-Pont-Rouge, 18.9.2018

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Herzlich willkommen zum SBB Bestellertag 2018. "Grenzen überschreiten - Neuland betreten" - SBB, Lancy-Pont-Rouge, 18.9.2018
Herzlich willkommen zum
SBB Bestellertag 2018.

«Grenzen überschreiten –
Neuland betreten».
SBB, Lancy-Pont-Rouge, 18.9.2018
Herzlich willkommen zum SBB Bestellertag 2018. "Grenzen überschreiten - Neuland betreten" - SBB, Lancy-Pont-Rouge, 18.9.2018
Programm.
Zeit     Programm Vormittag                                                   Zeit          Programm Nachmittag

11:05–   Grussbotschaft Serge Dal Busco, Regierungsrat Kanton Genf.
                                                                              13:00–14:00   Stehlunch.
11:15

11:20–   Kurzreferate im Plenum.                                              14:00–15:10   Besuch von drei Marktständen in Gruppen.
13:00
         Nicolas Germanier, Leiter Fahrplan und Netzdesign:                                 A)    Den Grenzeffekt «ausradieren».
         Aktuelle Themen bei SBB Infrastruktur.                                                   (D. Leuba, M. Dal Molin, P. Serrano)
                                                                                            B)    Randstundenkonzept.
         Mario Werren, Geschäftsführer Lémanis SA:
                                                                                                  (D. Fattebert, J. Leuenberger)
         Lémanis, im Dienste des Léman Express.
                                                                                            C)    Gemeinsam für eine energieeffiziente Bahn.
         Peter Jedelhauser, Gesamtprojektleiter Léman 2030:                                       (O. Johner, M. Tuchschmid, P. Keiser)
         Léman 2030.                                                                        D)    Arealentwicklungen und Infrastruktur.
                                                                                                  (A. Da Trindade, S. Zenker)
         Alain Barbey, Leiter Region West:
         Innovative Massnahmen für unsere Kunden.                             15:10–15:30   Fussmarsch zum Bahnhof Lancy-Pont-Rouge.

         Mischa Nugent, Leiter Regionalverkehr:
         Erreichen wir im Regionalverkehr die Grenzen der Finanzierbarkeit?
                                                                              15:35–16:30   Apéro im Nostalgie-Tram.
         Werner Schurter, Leiter Regionen:
         Der Geschäftsbereich Regionen stellt die Weichen neu.
                                                                              ca. 16:30     Individuelle Heimreise ab Genève Cornavin.

                                                                                                                                               2
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Serge Dal Busco.
Regierungsrat des Kantons Genf.
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Aktuelle Themen bei
SBB Infrastruktur.
Nicolas Germanier
Leiter Fahrplan und Netzdesign
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STEP AS2035: «Was lange währt, wird endlich
gut?»
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Der Sommerfahrplan ermöglichte
umfangreiche Baustellen bei pünktlichem
Betrieb.                                  6
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Ab dem Fahrplan 2020 werden die Kantone
mindestens ein Jahr im Voraus über
Grossprojekte informiert.                 7
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Mit der vorgesehenen Anpassung der NZV
per 1.1.2019 werden die Bahnersatzkosten
von den ISB übernommen.                    8
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Neuer Leiter Infrastruktur:
Per 1.1.2019 übernimmt Jacques Boschung
die Division Infrastruktur.               9
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KAM Organisation SBB.
                        10
Lémanis, im Dienste des
Léman Express.
Mario Werren
Geschäftsführer Lémanis SA
12
Léman 2030.
Peter Jedelhauser
Gesamtprojektleiter Léman 2030
Die SBB verbessert das Angebot auf der West-Ost-Achse.
Auf der ganzen Ost-West-Achse werden heute zahlreiche Bauarbeiten durchgeführt, um mehr
Verbindungen und pünktlichere Züge über Kantons- und Sprachgrenzen hinweg zu bieten.

Léman Express.
Der Léman Express wird auf der neuen
CEVA-Strecke (Cornavin–Eaux-Vives–
Annemasse) fahren und 45 Bahnhöfe auf
230 Streckenkilometern verbinden. Damit
wird er die Mobilität für über eine Million               Léman 2030.
                                                          Die Kantone Waadt und Genf, das
Menschen vereinfachen.
                                                          Bundesamt für Verkehr (BAV) und die SBB
                                                          verfolgen bis 2030 ein gemeinsames Ziel:
                                                          Verdoppelung der Zahl der Sitzplätze
                                                          zwischen Lausanne und Genf und auf der
                                                          S-Bahn Waadt (Cully–Cossonay) sowie
                                                          Ermöglichung des Viertelstundentakts für den
                                                          Léman Express.

                                                                                                     14
Schrittweise Verbesserungen des Verkehrsangebots mit
Zeithorizont 2030.
Legende:
         Hin- und Rückfahrt
Je dicker die Linie, desto mehr Verbindungen.
                                                                                     S-Bahn Waadt:
                                                                                   4 Züge pro Stunde
                                                                                   (Cully–Cossonay).
                                                  Fernverkehr:
                                                Verdoppelung der                    TGV

                                                    Sitzplätze
                                                (Lausanne–Genf).
                                                                                                        Bahnhof Lausanne:
                                                                                                       Kapazitätssteigerung.

                           Bahnhof Genf:
                        Kapazitätssteigerung.
                                                                                                          Güterverkehr:
                                                                                                          reibungsloser
                                                                                                          Verkehrsfluss.
                              Genf–La Plaine:
                                                                     Léman Express:
                              mehr Sitzplätze.
                                                                    6 Züge pro Stunde
                                                                   (Annemasse–Genf–
                                                                         Coppet).

                                                                                                                               15
Voraussichtlicher Terminplan*:
Übersicht über die schrittweisen Verbesserungen.
                     2019                             2020                                                                               2030
  Lausanne

                                            Modernisierung des Bahnhofs Lausanne
   Bahnhof

                                        Stellwerk, etwa 1 neues Perron pro Halbjahr (total: 5)
                                        3 neue Unterführungen
                                        Inbetriebnahme Metros M2 und M3, Einweihung Bahnhofplatz inkl.
                                        Untergeschoss

                                                              Inbetrieb-          Renovation
  Bahnhof
  Renens

                           Modernisierung des                   nahme          Aufnahmegebäude,
                                                                                     mehr
                            Bahnhofs Renens                  4. Gleis und
                                                                                Intermodalität
                                                             Überwerfung
                                                                                  dank Tram
                                    Etwa 1 neues Perron pro Jahr
                                    Neue Unter- und Überführung (Rayon Vert)

                                                                                                  Erweiterung des Bahnhofs Genf Cornavin
  Bahnhof
   Genf

                                                                                                         Stellwerk, Verlängerung Perrons 3 und 4
                                                                                                         Neue Velostation, neues Tiefperron
                                                                                                         mit 2 Gleisen, neue Bahnhoffront juraseitig
 Lausanne–

                            Modernisierte Bahnhöfe, neues Überholgleis
  La Plaine
   Strecke
   Genf –

                            Güterverkehr zwischen Coppet und Founex
                                    Modernisierung der Bahnhöfe Allaman, Rolle, La Plaine,
                                    Russin, Satigny, Zimeysa, Meyrin, Versoix, Pont-Céard,
                                    Les Tuileries, Vernier, Genève-Aéroport, St-Prex

* Termine vorbehaltlich der Plangenehmigungsverfügungen.                                                                                               16
Vernetzte, zuverlässigere Transportketten.
   Die Intermodalität stärken, indem
    ▪ die Vernetzung verbessert wird.
    ▪ der Zugang zu unterschiedlichen Verkehrsträgern erleichtert wird
      (Bahn, Bus, Metro, Tram, Auto, Velo, Fussgänger).
   Eines der Hauptziele für die künftigen Bahnhöfe wie Lausanne, Renens und Genf.

          Urbaner                                                         Urbaner
         Mobilitäts-                                                     Mobilitäts-
            hub                   Regionaler    Regionaler                  hub
                                  Mobilitäts-   Mobilitäts-
                                     hub           hub

                                                                                       17
Innovative Massnahmen
für unsere Kunden.
Alain Barbey
Leiter Region West
Streckenunterbruch Lausanne–Puidoux
zwischen dem 7. Juli bis am 26. August.
Zurück auf der grössten Baustelle des Sommers 2018 in der Romandie.
2017, vor dem Start der grössten Baustelle für den
Schweizer Bahnverkehr, war die Qualität unserer
Leistungen nicht befriedigend.                       20
«Das Problem sind weder
 Verspätungen, noch überfüllte Züge,
 noch der Preis. Das Problem ist das
    Aufeinandertreffen dieser drei
            Elemente».

Im Juni 2017 wurde das divisionsübergreifende
Projekt «Offensive Qualité Clients» lanciert.
Mission: Die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.    21
Pünktlichkeits-Indizes zwischen
                                             1. Januar und 13. August 2017 auf
                                                      der Achse LS-GE.

Die Verspätungen durch Verlangsamungen
                                               Pünktlichkeits-Indizes zwischen
und die Kumulation von Baustellen haben im   1. Januar und 12. August 2018 auf
                                                      der Achse LS-GE.
Schnitt auf der Achse LS-GE abgenommen.                                      22
+2.1
    Punkte Zunahme der
   Kundenzufriedenheit im
   Bereich «Information in
  Störungsfällen» zwischen
  Juni 2017 und Juni 2018.

2018 sind unsere Kunden zufriedener mit der
Qualität unserer Information.
                                              23
1’400
                                                  Kunden haben die
                                                Bedingungen unseres
                                               Pilotprojektes erfüllt und
                                                     werden eine
                                               Entschädigung erhalten.

Wir haben innoviert, um das Preis-Leistungs-
Verhältnis wieder besser auszugleichen.
                                                                       24
Stossen wir im RPV an
die Grenzen der
Finanzierbarkeit?

Mischa Nugent
Leiter Regionalverkehr

                         25
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und unser
Angebot im 2018 und 2019.
                                                 26
Das Angebot im RV wächst auch 2020/21 mit
der Inbetriebnahme von Jahrhundert-
projekten signifikant.                      27
Die grösste Rollmaterial-Beschaffung der
SBB wurde lanciert. Eine Chance für den RPV,
die wir gemeinsam nutzen müssen.               28
Grosse Herausforderungen bestehen bei der
heutigen Flotte: Notwendige Umbau- und
Sanierungsarbeiten stehen an.               29
Der Geschäftsbereich
Regionen stellt die
Weichen neu.
Werner Schurter
Leiter Regionen
Mit der Neuorganisation des Geschäftsbereichs
Regionen werden die regionale Verankerung
und Verantwortung der SBB gestärkt.             31
Die Regionenleiter SBB sind SPOC für SBB-
Anliegen der Kantone und verantworten
den Regionalverkehr in ihren Regionen.      32
Im Rahmen der reg. Gesamtperspektiven arbeiten
die Regionenleiter mit den Kantonen weiterhin an
einem Gesamtbild für die Bahnzukunft.
                                                   33
Geben Sie uns bitte im Rahmen der
Bestellerzufriedenheitsumfrage 2018 ein
Feedback zur Qualität unserer Zusammenarbeit.
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