HOME-OFFICE? LÄUFT - mymary
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HOME-
OFFICE?
LÄUFT
Technologien zum Video-
chatten und zur Zusammen-
arbeit gibt es schon lange.
Aber erst seit der Corona-
Pandemie kommen sie in
Agenturen und Unter-
nehmen auch so wirklich
zum Einsatz – und stellen
dort die Weichen für die
Zukunft der Arbeit
TEXT IRMELA SCHWAB
T
im Höttges ist ein vielbeschäftigter Mann. Als Vor-
stand der Telekom ist er viel unterwegs; dass er mit
seinen beiden Söhnen etwas unternimmt, kommt eher
selten vor. Vom Home-Office hat er nie viel gehalten.
Doch neulich schwärmte er im Handelsblatt davon, wie gut
sich in Zeiten von Corona von zu Hause aus arbeiten lässt:
„Ich bin viel produktiver, als wenn ich die ganze Zeit unter-
wegs bin.“ Magic!
Ein ähnliches Fazit ziehen heute viele Nutzer von Vi-
deokonferenzen, Livestreams und Kollaborationstools –
selbst Skeptiker stellen jetzt fest: Es funktioniert! Der „Druck
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DOSSIER
AUCH IN DEN EIGENEN
50 Personalmarketing
VIER WÄNDEN DARF
EINE ARBEITSZEIT VON
ACHT STUNDEN PRO
der Umstände” könnte so durchaus Jahren hat man das jährliche EMPEX-Festival ins
sein Positives haben, sagt auch Mirko Leben gerufen; dort teilen Mitarbeiter unterein-
Kaminski, CEO der Hamburger Agen- ander Ideen, wie sie künftig arbeiten möchten.
TAG NICHT ÜBER-
tur Achtung. Er schildert das Umden- Die Formen der New Work, zu denen vor allem
ken, das derzeit stattfindet: „Es ist flexibles und mobiles Arbeiten zählen, sollen
eben etwas anderes, ob man sich die dann im Axel-Springer-Neubau mit 3000 Ar-
SCHRITTEN WERDEN
Vorteile auf hundert Charts erklären beitsplätzen in den Arbeitsalltag übergehen. Als
lässt oder als Anwender einmal selbst im vergangenen März die Corona-Krise ausbrach,
die gute Erfahrung macht.“ konnte der Verlag im Handumdrehen auf seine
Was kurzfristig vielerorts schlicht vorhandenen Tools in der Cloud zurückgreifen.
notwendig war, um den Betrieb am Laufen zu halten, könnte Florian Klages stellt das mobile Arbeiten, powe-
die Arbeitswelt nachhaltig verändern: Weniger Reisen und red by Corona, deswegen nicht über Nacht vor
Pendeln, mehr Mobile-Office und Technologien. unlösbare Aufgaben. „Es galt schon vorher die
Devise, dass es eigentlich egal ist, von wo aus die
Mobiles Arbeiten spart Arbeit erledigt wird. Hauptsache, sie wird gut er-
Reisekosten und Büromieten ledigt“, sagt der Leiter Corporate HR bei Axel
Die Magie des neuen Arbeitsplatzes zu Hause bringt weit- Springer.
reichende Veränderungen mit sich – für Arbeitgeber und
für Arbeitnehmer. Nicht nur Höttges beteuert in Zukunft Die Strukturen bleiben –
weniger reisen zu wollen. Vielen Pendlern geht es ähnlich. auch nach Corona
Die Arbeitswege zu reduzieren, ist nicht nur gut für die Um- Während der vergangenen Wochen sind die letz-
welt, sondern spart Mitarbeitern und Unternehmen bares ten Barrieren gefallen. „Mobile-Office geht bei
Geld. Denn auch umgekehrt gilt: Je mehr Mitarbeiter mit uns nicht“, „Uns fehlt die entsprechende Tech-
mobilen Arbeitsgeräten, VPN-Zugängen et cetera ausge- nik“, „Wie soll das von zu Hause gehen?“ – solche
stattet werden, desto weniger von ihnen müssen zwingend Sätze sind nicht nur bei Springer nicht mehr zu
einen festen Schreibtisch im Büro haben. Wegen Corona hören. Selbst die Gleichstellung von Frau und
sind aktuell ohnehin viele Büros verwaist. Womöglich bleibt Mann soll vom Virus profitieren, so zumindest
das auch einige Wochen noch so. Perspektivisch können schildert es Klages: „Väter sehen jetzt, was Mütter
sich Firmen einen Teil der teuren Büromiete sparen, glaubt oftmals für einen grandiosen Job leisten, und sie
Agenturchef Kaminski: „Unternehmen werden dazu über- sehen, was ihnen ihre Kinder wiedergeben, wenn
gehen, Arbeitsplätze gar nicht mehr fest zuzuordnen, son- sie jetzt substantiell öfter greifbar sind.“ Die Rol-
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dern sie morgens beim Check-in nach Verfügbarkeit zu ver- lenaufteilung verschiebt sich laut dem HR-Ma-
geben.“ nager damit automatisch weiter. Und das sei auch
Das viel beschworene agile Arbeiten ist im Arbeitsalltag gut so.
angekommen, endlich. In seiner Agentur arbeitet Kaminski Eine Rückkehr zur alten Arbeitswelt post-Co-
bereits „sehr intensiv“ mit Videochat-Tools. Je nach Kunde rona sieht auch Gudrun Kreutner nicht. Kreutner
greift er auf Skype, Zoom, Google Hangouts oder Microsoft ist Mitglied der Geschäftsleitung und Leitung
Teams zurück. So wie Achtung machen das inzwischen im- Unternehmenskommunikation beim Wort & Bild
mer mehr Unternehmen. Zoom etwa berichtet von weltweit Verlag und spricht Klartext: „Die neuen Struktu-
300 Millionen täglichen Teilnehmern an seinen Videokon- PROZENT ren werden bleiben. Durch die digitalen Möglich-
ferenzen. Vor der Corona-Pandemie: undenkbar. der Berufstätigen keiten in unserem Unternehmen konnten 80 Pro-
Nicht nur in Agenturen ist New Work seit dem Lock- arbeiten infolge der Corona- zent der Belegschaft innerhalb kürzester Zeit aus
down verstärkt Thema, auch Unternehmen beschäftigen Pandemie ganz oder dem Home-Office arbeiten.” Eine Erfahrung, auf
sich mit der Zukunft des Arbeitens. Beispiel Daimler: Bei teilweise im Home-Office die die Verlagsmanagerin künftig nicht verzich-
der internen Kommunikation setzt der Automobilkonzern ten will. „Die Bereitschaft und das Vermögen,
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neben E-Mails auf Threema Work sowie das Intranet. „Wir virtuell und digital zu arbeiten, stärkt Unterneh-
nutzen unterschiedliche Kommunikationskanäle und bie- men. Es macht sie agiler und fördert die Bildung
ten unterschiedliche Zusammenarbeitsmöglichkeiten, um neuer Netzwerke.“
den Austausch untereinander zu stärken“, heißt es auf An- Ausprobiert hat man im Verlag aus Baier-
frage von MEEDIA. Mobil zu arbeiten, das ist dort schon brunn bei München vieles. „Alles, was sich mit
seit Dezember 2016 machbar. Einzige Voraussetzung: Es dem Datenschutz in Einklang bringen lässt, user-
muss nur zur jeweiligen Aufgabe passen. freundlich und technisch gut umsetzbar ist“,
Das Arbeiten mit digitalen Kommunikations- und Kol- fasst die Wort & Bild-Chefin die Maßnahmen zu-
laborations-Tools treibt auch die Medienhäuser um. Bei PROZENT sammen. Ihre Mitarbeiter ließen sich von den
Axel Springer etwa hat die Führungsriege das Thema New der Berufstätigen arbeiten neuen Möglichkeiten, die sich in ihrem Ar-
Work schon vor Corona auf die Agenda gesetzt. Vor zwei erstmals im Home-Office beitsalltag auf einmal auftäten, mitreißen. „Es
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hat sich gezeigt, dass die Herzen beim Thema Home-Office bedeute ja nicht automatisch eine attraktive
Video höher schlagen als bei reinen Telefoncalls“, Work-Life-Balance, das sei ein Trugschluss. Das hauseigene
sagt sie. Im Gegensatz zum klassischen Telefonat Magazin Apotheken-Umschau schildert dementsprechend
können sich die Mitarbeiter während der Video- in der Mai-Ausgabe detailliert, wie anstrengend das Arbei-
telefonie schließlich auch sehen und kämen so ten von Daheim für viele ist und gibt Tipps, wie sich der
schneller zum Punkt. Auch im Vergleich zum Alltag mit Kindern organisieren lässt oder wie man ihnen
klassischen Konferenzraum gewinnt der Video- und sich am besten Grenzen setzt. Denn laut Gesetzgeber
call: Bisschen später eintrudeln, noch mal einen darf auch in den eigenen vier Wänden eine Arbeitszeit von
Kaffee holen – wer sich mobil einwählen kann, acht Stunden pro Tag nicht überschritten werden.
ist eher pünktlich. Dennoch: Nicht allen fällt es leicht, zu Hause zu arbei-
ten. Bei Condé Nast wendet sich CEO Jessica Peppel-Schulz
New Work braucht eine auch deswegen jeden Morgen um neun Uhr an die gut
menschliche Kultur 300 Mitarbeiter. Das sogenannte Morning Briefing soll dem
Moderne Technologien dienen als Basis fürs Ar- Team eine Struktur geben. Daneben unterstützt der Verlag
beiten 4.0 – doch sind sie längst nicht alles. „Es die Mitarbeiter mit virtuellen Rückenfit- und Yoga-Kursen
braucht einen neuen Umgang mit Mitarbeitern, und spendiert eine Kinderbetreuung: Babysitter des Münch-
um sie bestmöglich zu fördern“, sagt Kreutner. ner Startups Mymary betreuen Kinder zu Hause und sorgen
Und so wurde beim Wort & Bild Verlag ein Kri- so dafür, dass sich die Doppelbelastung im Home-Office in
senstab einberufen, der die Belegschaft im Grenzen hält.
Home-Office dabei unterstützt, ihren neuen All- Denn auch das zeigt das Arbeiten im Lockdown: Ohne
tag zu organisieren. Dazu zählen die Versorgung ein aufmerksames Miteinander geht es nicht. „Unternehmen
mit Mundschutzmasken und Verpflegung zum lernen jetzt, wie wichtig Kultur und Teamspirit sind. Und
Abholen. Auch an die Kinder der Mitarbeiter hat wie hinderlich ein Vorzimmer sein kann“, beobachtet Ach-
man gedacht. An Ostern zum Beispiel hat der Ver- tung-CEO Kaminski. Dabei gilt: Diejenigen, die schon vor
FOTOS: STOCKSY
lag den Familien Osternester nach Hause ge- Corona für ein angenehmes Arbeitsklima gesorgt haben,
schickt und sie mit Heften und Spielen versorgt. profitieren jetzt davon. Andere dagegen müssen jetzt fest-
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»UNTERNEHMEN LERNEN
52 Personalmarketing
JETZT, WIE WICHTIG
stellen, dass sie ihre Mitarbeiter wäh-KULTUR UND TEAM- geber verbunden. Das spricht sich rum. Michael
rend des staatlich verordneten Lock-
downs nicht richtig erreichen.
SPIRIT SIND. UND WIE Trautmann beobachtet derzeit sehr genau, wie
unterschiedlich sich Unternehmen in der Krise
HINDERLICH EIN VOR-
„Führungskräfte, die zuvor Distanz verhalten. Trautmann, der die Kreativschmieden
durch ein Vorzimmer gepflegt haben, Kemper Trautmann und anschließend Thjnk ge-
versuchen sich jetzt zum Beispiel gründet hatte, betreibt seit drei Jahren den Pod-
ZIMMER SEIN KANN«
krampfhaft an internen Videobotschaf- cast On the Way to New Work. Der selbsternannte
ten.“ Glaubwürdig mag das nicht sein New-Work-Evangelist ist sich sicher, dass die Be-
– aber immerhin lernen sie. Für den werber bei der Wahl eines Arbeitgebers immer
Moment, aber auch für die Zukunft. mehr darauf achten, wie dort gearbeitet wird.
Zu den Aufgaben zählt es auch, zu lernen zu vertrauen. Wichtiger als Tools ist ihm zufolge „die Haltung,
Die nagenden Zweifel, dass Mitarbeiter nichts tun, wenn mit der Unternehmen durch die Krise navigie-
sie zu Hause sind, haben sich Kaminski zufolge als falsch ren“. Arbeitgeberplattformen wie Kununu sorgen
herausgestellt: „Die Leute sind produktiv, auch ohne, dass dabei für Transparenz: Auf seiner Website ruft
man sie in Sichtweite hat und mit Argusaugen kontrollieren das Portal dazu auf, Unternehmen danach zu be-
kann.“ werten, wie sie die Herausforderungen während
der Corona-Krise bewältigen. Nicht alle kommen
Arbeitgeber-Image: Empathie dabei gleich gut weg.
wird belohnt Jedes Unternehmen kann aus der Krise ler-
Das Führen über rigide Ziele und Ansagen weicht einem nen, wenn es es nur will. Trautmann rät ihnen,
emphatischer Führungsstil. Genau wie die neuen Techno- nicht sofort wieder in alte Muster zu verfallen,
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logien wurde die Kommunikation auf Augenhöhe zwar oft sondern die gemachten Erfahrungen zu analy-
beschworen, aber noch nicht überall angewandt. Echtes sieren und sich auf Basis dieser Erkenntnisse wei-
Interesse für die Mitarbeiter gehört für Kaminski aber un- terzuentwickeln. So könnten Unternehmen das
bedingt dazu. Der Agenturchef erzählt von Führungskräf- Büro und Geschäftsreisen jeweils als ein Tool be-
ten, die Mitarbeiter nach jahrelanger Zusammenarbeit zum trachten und nur dann nutzen, wenn ein Video-
ersten Mal fragen, wie es ihnen geht. Oder die erstmals mit- call im Home-Office weniger gut funktioniert,
bekommen, dass ein Mitarbeiter Kinder hat, spätestens, schlägt Trautmann vor.
wenn sie bei der Videokonferenz durchs Bild laufen. Solche der Bundesbürger sehen
privaten Details fördern Nähe. digitale Technologien Physische Präsenz treibt
Der gute Nebeneffekt: Je wohler und freier sich die Mit- im Kampf gegen das Corona- Innovationen an
arbeiter fühlen, desto mehr fühlen sie sich einem Arbeit- virus als hilfreich an Bei Springer vermissen viele Mitarbeitern die Ar-
beit im Büro inzwischen. „Sei es wegen der ruhi-
gen Arbeitsatmosphäre, der besseren techni-
schen Ausstattung oder wegen des Austauschs
mit den Kollegen“, sagt HR-Manager Klages. In
den vergangenen Wochen hat das Unternehmen
viel darüber gelernt, wie die digitale Zusammen-
arbeit noch besser funktionieren kann. „Es hat
sich aber auch gezeigt, dass der persönliche Aus-
tausch nicht zu ersetzen ist.“ Die spontane Idee,
die beim kurzen Austausch in der Kaffeeküche
entsteht, das Anstoßen auf gemeinsame Erfolge
und Mitarbeiterveranstaltungen lassen sich vir-
tuell eben nicht eins zu eins abbilden. Der Per-
sonalmanager bricht eine Lanze für menschliche
Nähe als Schlüssel zum Erfolg: „Wir als Media-
und Tech-Company werden vor allem das Thema
Innovationen und Kreation auch immer mit Prä-
senz verbinden, im persönlichen, fast schon phy-
sischen Austausch.“
Dennoch, der Beweis ist erbracht: Wenn etwas
funktionieren muss, dann klappt es auch. So kann
man der Corona-Krise am Ende vielleicht doch
mehr Positives abgewinnen als zunächst gedacht.
Ganz bequem – aus dem Home-Office. -
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