IHK Spezial Webinar Warenwirtschaftssystem: Welche Software passt zu mir? - IHK Schwaben
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Warenwirtschaftssystem: Welche Software passt zu mir? Referentin: Julia Löw, TopM Software GmbH 08.07.2021
What do I need? ▪ Welche Besonderheiten hat mein Geschäft? ▪ Wie sind meine Prozesse und Unternehmensstrukturen? ▪ Wie sieht meine derzeitige Softwarelandschaft aus? ▪ Was möchte ich mit einer neuen Software erreichen? ▪ Wie hoch ist mein Budget?
Inhalte eines Lastenheftes Unternehmen IST-Situation Anforderungen Kurze Beschreibung Derzeitige Auflistung der Keyfunktionen wie Schnittstellen der Tätigkeit und Softwarelandschaft zu eCommerce Plattformen, EDI, Filialabgleich, Produktportfolio des (Fibu, Mailsystem, integrierte Kasse, mobiler Zugriff, Unternehmens Kassenlösung, WWS Seriennummernverwaltung, etc.), Anzahl Kassen, Couponverwaltung, Anzahlungsrechnungen, Filialen, Lizenzen Verkaufsdisplay, ……… Beispielvorlage Lastenheft zum Download auf der IHK Seite
Modulübersicht Kasse Vertragsmanager Integrierte TSE Barverkaufskasse Warenwirtschaft Wartungsverträge, Mietverträge, Lagerverwaltung, Wareneingang, Serviceverträge, Rahmenverträge Materialplanung, Inventur, Chargen, Seriennummern Personal & PZE Service Personalverwaltung und Reparaturen, Retouren, Personalzeitenerfassung Wartungen, Servicetechniker Schnittstellen Workflow Management MIS EDI, Webshop, eCommerce, Amazon, ebay, Teilekataloge, Versanddienstleister Auswertungen, Cockpit, Leitstände CRM Stücklisten Angebote, Kundenakte, Außendienst, Kampagnen Produktions-, Handels- und Kommissionsstücklisten, Set-Artikel Buchhaltung Debitoren/Kreditoren Archivierung Anlagenbuchhaltung Revisionssichere Ablage und Kostenrechnung, Bilanz Dokumentensteuerung
Marktrecherche und Auswahlprozess Finde aus den 1.000 die 10 besten Anbieter, welche die Anforderungen ▪ Nachfrage beim Verband aus dem Lastenheft erfüllen. ▪ Nachfrage bei ähnlich strukturierten Betrieben ▪ Internetrecherche ▪ Auswahlplattformen www.it-matchmaker.com www.softwarecheck.de www.softselect.de
Anbieter Spezialisierungen BRANCHE SCHNITTSTELLE ALLGEMEIN Textilbereich: IPOS, FashionLager Shopware: Pickware, Vario, Tricoma Sage, Infor, TopM elius6, Pickware Spielwaren: Signum, KISS, VEPOS Magento: Signum, Vario, Ecoplan Inventorum, Lexware, Vario, SAP, Juweliere: Clarity & Success Oxid eSales: Oxid ERP Hiltes, Höltl, Xentral, …. Schuhe: Signum, Cashtex Fahrräder: e-vendo, velo.port Spezialisierte Lösungen bilden die Funktionstiefe effizienter ab – allgemeine Lösungen bieten mehr Funktionsbreite
Zusendung des Lastenheftes -> bearbeitete Rücksendung mit Angebot / Kostenschätzung Vergleich der Anforderungen und Preise -> wichtig Einzelpreise vergleichen (Lizenzkosten, Dienstleistungskosten, mtl. Gebühren, …) Auswahl ca. 3-5 Anbieter für Systempräsentationen -> Online oder vor Ort die Lösung zeigen lassen Entscheidung für 1 Anbieter treffen -> Referenzbesuch und Vertragsverhandlung
Weiter zu betrachtende Fakten bei der Auswahl ▪ Wie ist das Usermodel (Named oder Concurrent) ▪ Bietet der Anbieter On-Premise oder SaaS-Lösungen ▪ Wird die Software vermietet oder verkauft ▪ Ist der Anbieter Entwickler oder Systemhauspartner ▪ Wie viele Mitarbeiter beschäftigt der Anbieter / Anteil Entwickler ▪ Seit wann gibt es das Unternehmen ▪ Wie ist die finanzielle Situation von dem Unternehmen (Bundesanzeiger) ▪ Ist es eine Open-Source Software (OSS) ▪ Welche Datenbank liegt unter der Anwendung
Welche Kosten fallen an? Hardware Wartungskosten Cloud / Hosting Softwarelizenzen Dienstleistungen Server, Client, Hotline, Updates, TSE Externer Server und Grundlizenz, Module, Konzeption, Installation, Kassenkomponenten, 1,5 – 2% mtl. von Betreuung, Nutzung Arbeitsplätze Konfiguration, Datenüber- Bon- / Etikettendrucker Lizenzen übers Internet 2.000 – 50.000 € nahme, Schulung 3 – 50 Tage 700 – 1.500 € je Tag → Leasing, Finanzierung oder Förderprogramme (50% Kostenerstattung) möglich www.digitalbonus.bayern, www.bmwi.de/Redaktion/DE/Dossier/digital-jetzt.html, www.bmwi.de/Redaktion/DE/Artikel/Digitale-Welt/foerderprogramm-go-digital.html
Beispielkalkulation Softwarekosten 3.550,00 € Grundlizenz 1.700,00 €, Mandant für Filiale 500,00 €, typischer Einzelhandel 3 Arbeitsplatzlizenzen 1.350,00 € 2 Verkaufsläden, 2 Kassen, 1 Backoffice Arbeitsplatz, Nutzung der Software in Dienstleistungskosten 3.840,00 € der Cloud 0,5 Tage Anpassung Druckformen, 3 Tage Installation, Einrichtung und Schulung, 0,5 Tage telefonische Betreuung Hardwarekosten Kasse 2.120.00 € Touchscreenmonitor 530,00 €, Barcodescanner 116,00 €, Kassenlade 125,00 €, Bondrucker 289,00 € Projektsumme einmalig 9.510,00 €, mtl. Wartungsgebühren inkl. TSE und Cloud 170,00 €
ZU BEACHTEN BEIM VERTRAGSABSCHLUSS ▪ Werkliefervertrag ▪ Aufnahme vom Lastenheft ▪ Einführungstermin / Zeitraum ▪ Wartungsvertrag vor Kaufabschluss prüfen ▪ Letzte Teilzahlung nach Projektabschluss
ZU BEACHTEN BEI DER IMPLEMENTIERUNG ▪ Zum Prio 1 Thema machen ▪ Zeit aufbringen und mit der Software beschäftigen ▪ KnowHow Transfer vom Anbieter zu Ihnen ▪ Gedanken zu Datenstrukturen machen ▪ Stabile Prozesse im Warenfluss definieren ▪ Wiederstände Mitarbeiter brechen ▪ Mitarbeiter schulen
FAZIT - ZUSAMMENFASSUNG Durch die Digitalisierung wie Multichannel, Vernetzung Lieferanten etc. ist eine WWS Software früher oder später für den Einzelhandel unumgänglich. Der Wettbewerbsdruck macht es erforderlich, jederzeit transparente Datenanalysezahlen zum reagieren zu haben. Der Markt für Warenwirtschaftslösungen ist unüberschaubar, dadurch müssen die Anforderungen genau definiert. Die Softwarelösung bildet das Herzstück eines Betriebes und sollte dadurch langfristig ausgelegt werden. Eine gute Softwarelösung bringt Ihnen nichts, wenn diese nicht erfolgreich eingeführt ist. Für eine erfolgreiche Einführung müssen Sie Zeit und Engagement einbringen.
We´re done! Need help? POSTANSCHRIFT TopM Software GmbH Albert-Einstein-Str. 1-3 86399 Bobingen E-Mail-ADRESSE julia.loew@topm.de TELEFONNUMMER 08234 / 9652-17 0173 / 3933321
IHK Spezial Webinar “Warenwirtschaftssystem” IHK – Angebote für den Einzelhandel ➢ Digitaler Donnerstag – Webinar-Reihe für den Einzelhandel 1x mal im Monat, Donnerstags, 18:15 - 19:00 Uhr 23.09.2021 Einstieg E-Commerce: Der eigene Online-Shop 28.10.2021 Schaufenster Praxistipps für die Vorweihnachtszeit 25.11.2021 Einstieg E-Commerce: Verkaufen über Marktplätze Anmeldungen unter www.schwaben.ihk.de Dok Nr. 4893964 ➢ Webinar-Aufzeichnungen sind online abrufbar unter www.schwaben.ihk.de Dok Nr. 4743198 ➢ IHK-Newsletter, wöchentlich Handelsinfos unter der Rubrik Handel, Anmeldung über www.schwaben.ihk.de / Publikationen 19
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Weitere Informationen unter www.schwaben.ihk.de/ihkspezial Branchenservice Handel: Elke Hehl Tel: 0821 3162-375 Email: elke.hehl@schwaben.ihk.de
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