INBETRIEBNAHME PANASONIC TOUGHBOOK CF-53 - IT4SERVICE AUTOR: PROJEKT "IT4SERVICE"
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Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis..................................................................................................... 2 1. Ziel des Dokumentes......................................................................................... 3 2. Hardware 2014 ................................................................................................... 3 3. Schritt für Schritt Inbetriebnahme.................................................................... 4 3.1 Einlegen der SIM-Karte .......................................................................................... 4 3.2 Einlegen des Akkus ................................................................................................ 4 3.3 Die erste Anmeldung .............................................................................................. 5 3.4 Verschlüsselungssoftware Sophos Safeguard........................................................ 6 3.3.1 Initiale Verschlüsselung .............................................................................. 6 3.3.2 Initialer Benutzerabgleich ........................................................................... 7 3.3.3 Fragen- / Antwortenkatalog ........................................................................ 7 3.3.4 Challenge-Response-Passwortrücksetzung ............................................... 8 3.5 Sierra AirCard Watcher .......................................................................................... 8 3.6 Afaria...................................................................................................................... 9 4. Das Produkt IT4Service................................................................................... 10 4.1 IT4Service Installation .......................................................................................... 10 4.2 IT4Service-Zugriff ................................................................................................. 12 4.3 IT4Service Webdienste ........................................................................................ 13 4.4 IT4Service Austauschverzeichnis ......................................................................... 14 4.5 IT4Service Kommunikationsdienste...................................................................... 14 5. Fotos verkleinern............................................................................................. 16 6. Weitere Dienste und Verfahren ...................................................................... 17 6.1 Hotline-Support .................................................................................................... 17 6.2 Updateverfahren................................................................................................... 17 7. Sicherheitsanweisung und Übergabeprotokoll ............................................ 17
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur 1. Ziel des Dokumentes Diese Unterlagen dienen zur Inbetriebnahme der IT4Service Endgeräte, hier speziell für das 2013/14 angeschaffte Panasonic Toughbook. 2. Hardware 2014 Die alten (Mitte 2007 angeschafften) Motion Tablet-PC sollen komplett ausgetauscht werden. Die Motion Tablet-PC sind inkl. des nicht mehr verwendbaren Zubehörs zurück zu senden. Es handelt sich bei der neuen Hardware um Panasonic Toughbooks vom Typ CF-53 mk3. Details zur Hardware können Sie der beiliegenden Panasonic- Bedienungsanleitung entnehmen. Die Eckdaten hier in Kürze: Intel® Core™ 2,7 GHz i5-3340M vPro Processor 4GB DDR3 RAM 500 GB Festplatte Intel® HD 4000 Grafik 14" HD Aktivmatrix (TFT) LCD Sonnenlichttauglicher resistiver Touchscreen (druckempfindlich) Robustes Gehäuse aus Magnesiumlegierung Stoßgeschützte Festplatte Integriertes DVD Super Multi-Laufwerk WiFi umfasst LAN/WLAN/Bluetooth Sierra Gobi 3G Modul (UMTS bis 14,4 MBit/s + EDGE) 2x USB 3.0 SuperSpeed Anschlüsse 2x USB 2.0 Anschlüsse Serieller Anschluss (RS232) PCMCIA- / Express- sowie SD-Karteneinschub Akkulaufzeit von bis zu 11 Std. Eingabemöglichkeiten/Zubehör: 88-Tasten Tastatur Touchpad Resistiver Touchscreen / Stift KFz-Netzteil (12V) Netzteil (230V)
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur 3. Schritt für Schritt Inbetriebnahme 3.1 Einlegen der SIM-Karte Wenn das Gerät vor Ihnen auf dem Tisch liegt, befindet sich die entsprechende Klappe an der hinteren linken Seite. Hinter der gleichen Klappe befindet sich auch die Buchse für den RS232-Anschluss. Nach dem Öffnen der Klappe werden Sie die RS232-Buchse, sowie die Metallverblendung des SIM-Einschubes sehen. Für das entfernen dieses Einschubes benötigen Sie einen sehr kleinen Kreuzschlitz-Schraubendreher. Abbildung 1: Einschub für SIM-Karten hinter Metallblende Die SIM-Karte wird mit der abgeschrägten Ecke in Richtung Geräteinneres und dem sichtbaren Chip auf der Unterseite eingelegt. Bitte setzen Sie die Metallblende wieder ein, oder bewahren Sie diese zumindest gut auf. 3.2 Einlegen des Akkus Den Einschub für den Akku finden Sie auf der vorderen rechten Seite des Gerätes. Auf dem Deckel ist ein schmaler Eingriff zu sehen, unter welchem „PUSH“ steht. Drücken Sie mit einem Finger (nicht Fingernagel) in den Eingriff und drücken Sie dann die Klappe nach unten weg. Der Akku wird mit dessen Anschlussleiste oben liegend in Richtung Geräteinneres eingesetzt, sodass die Kunststoff-Lasche am Akku danach aus dem Gerät herausguckt.
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur 3.3 Die erste Anmeldung Bei der ersten Anmeldung müssen Sie das Benutzerkennwort ändern. Die Kennwortrichtlinien sind wie folgt: Mindestlänge: 8 Zeichen Maximallänge: 99 Zeichen Mindestanzahl Buchstaben: 4 Mindestanzahl Ziffern: 1 Maximales Kennwortalter: 90 Tage (Sie erhalten ab dem 74. Tag Warnungen) Drei oder mehr aufeinander folgende Zeichen (aaa, 111) sind nicht möglich. Der Benutzername kann nicht als Kennwort verwendet werden. Des Weiteren sind Tastatur- Spalten und Zeilen untersagt, Kennworte wie Qwertzu1 oder 1qay2wsx funktionieren demnach nicht. Es gibt 5 Kennwortgenerationen, Sie können also die 5 vorherigen Kennworte nicht wieder verwenden. Achtung: Bei der ersten Anmeldung kann es vorkommen, dass die Sophos Software noch konfiguriert wird. In diesem Fall dauert die Anmeldung etwas länger. Vereinzelt wurden bei diesem Prozess auch Systemabstürze beobachtet, welche allerdings nach einem Neustart des Systems nicht wieder auftauchten und auch keine Beeinträchtigung der Funktion auslösten. Sollte Ihr Desktop nach der ersten Anmeldung entweder blau oder z.B. leer sein, ist es möglich, dass in dem Moment in dem Sie sich angemeldet haben, der Datenträger während des Starts der Verschlüsselung kurzzeitig nicht verfügbar war. Dies ist nach einem Neustart behoben, warten Sie aber bitte mindestens damit, bis die Afaria Software installiert ist (s. Abschnitt 3.6)
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur 3.4 Verschlüsselungssoftware Sophos Safeguard Die Geräte verfügen über o.a. Verschlüsselungssoftware, welche die Festplatten komplett verschlüsselt. Dies bedingt eine so genannte Pre-Boot-Authentifizierung (POA), mit anderen Worten: Bevor das eigentliche Betriebssystem geladen wird, müssen Sie sich an Safeguard anmelden. Die Anmeldung am Betriebssystem übernimmt dann die Safeguard für Sie. Beim ersten Start des Systems müssen Sie sich ganz normal an Windows anmelden, danach folgen weitere Schritte 3.3.1 Initiale Verschlüsselung Die Festplattenverschlüsselung beginnt, es erscheint ein Fortschrittsdialog (s. Abb. 2). Bitte beachten Sie, dass die Performance des Systems währenddessen eingeschränkt ist. Abbildung 2: Fortschrittsdialog der Festplattenverschlüsselung. Sie werden beim ersten Systemstart aufgefordert, die Schlüsseldateien zu sichern. Bitte wählen Sie den Ordner Eigene Dokumente. Sichern Sie die Dateien in jedem Fall zusätzlich an einem Ort, der 1. vor unbefugtem Zugriff und 2. vor Datenverlust geschützt ist. Sollte eine Entschlüsselung Ihrer Daten, oder eine Passwortrücksetzung notwendig werden, kann die Verwendung dieser Schlüsseldateien von Nöten sein. Sollten Sie die unter 3.3 beschriebenen Probleme mit der Desktopanzeige haben, starten Sie das Gerät bitte nach der Afaria- Installation (Icon erscheint auf dem Desktop nach Fertigstellung) neu. Bitte senden Sie die Dateien nach deren Erzeugung an: it4service@strabag-pfs.com
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur Der Verschlüsselungsvorgang wird durch Neustarts des Systems nicht beeinträchtigt, allerdings wird dieser auch erst fortgesetzt, wenn Sie Windows geladen haben. Solange die Verschlüsselung durchgeführt wird, wird im Windows Explorer an den Laufwerken jeweils ein kleiner gelber Schlüssel dargestellt. Ist der Vorgang abgeschlossen, wechseln die Schlüssel die Farbe zu grün. 3.3.2 Initialer Benutzerabgleich Ein initialer Benutzerabgleich sendet die Benutzerdaten des Windows Betriebssystems an die Safeguard-Software. Sie werden von dem Sophos-Symbol im System Tray (untere rechte Ecke des Desktops, in der auch Datum und Uhrzeit zu sehen sind) über den Abgleich informiert. Die Windows-Benutzerdaten (Benutzer: Techniker) müssen Sie dann künftig nur noch in der Safeguard-Anmeldemaske eingeben (s. Abb. 3). Abbildung 3: Sophos Safeguard Anmeldemaske 3.3.3 Fragen- / Antwortenkatalog Um eine Passwortrücksetzung zu ermöglichen, werden Sie vom Safeguard Icon (unten rechts neben der Uhr) informiert, dass Sie Fragen und Antworten für eine Passwortrücksetzung hinterlegen können. Dies sollten Sie tun, da Sie sich so ggf. beim Rücksetzen Ihres Kennwortes schnell selbst helfen können, indem Sie sich ihr Kennwort kurz anzeigen lassen.
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur 3.3.4 Challenge-Response-Passwortrücksetzung Insofern Ihre unter 3.3.1 erzeugten Schlüsseldateien zentral hinterlegt wurden, kann Ihnen ein ServiceDesk-Agent mittels dieser Dateien das Laden von Windows ermöglichen. Dies kann erforderlich sein, wenn Ihr Kennwort zu oft falsch eingegeben wurde und dann in der Safeguard-Anmeldung gesperrt ist (nicht aber in Windows). In der Safeguard Anmeldemaske können Sie über die Schaltfläche „Recovery“ einen Code erhalten, den Sie dem ServiceDesk-Agenten mitteilen. Dieser gibt Ihnen einen Code zurück, der das starten des Betriebssystems ermöglicht. 3.5 Sierra AirCard Watcher Das Programm Sierra AirCard Watcher dient der Nutzung des mobilen Datennetzes (UMTS/EDGE). Im Optimalfall müssen Sie hier lediglich auf die Schaltfläche „Verbinden“ (s. Abb. 4) drücken, vorausgesetzt die SIM-Karte ist richtig eingelegt und deren PIN korrekt eingegeben. Abbildung 4: Sierra AirCard Watcher mit im Telekom-Netz eingebuchter SIM-Karte Sie müssen das Programm allerdings nicht verwenden, in Windows 7 können Sie ein UMTS-Modem auch mit den Bordmitteln bedienen. Klicken Sie hierzu auf das Wireless-Symbol unten rechts neben der Uhr (s. Abb. 5) Abbildung 5: Wireless Symbol, hier rot markiert Im folgenden Dialog (s. Abb. 6) können Sie über die mobile Breitbandverbindung das Netzwerk Telekom.de auswählen. Wenn das Netzwerk nicht auftaucht, ist ggf. keine
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur SIM eingelegt. Steht wie in Abb. 6 zu stehen „Das Gerät ist gesperrt“ neben dem Netzwerk, müssen Sie noch die PIN der SIM eingeben. Um die SIM zu entsperren, als auch eine Verbindung zu dem Netzwerk her zu stellen, klicken Sie auf das Netzwerk und dann auf die erscheinende Schaltfläche „Verbinden“. Sie können die Verbindung auch auf diesem Wege wieder trennen. Achtung: Nachdem Sie eine SIM eingelegt haben, müssen Sie das ganze System erst neu starten, bevor diese erkannt werden kann. Netzwerke wie Telekom.de erscheinen dann gar nicht erst in der Übersicht. Abbildung 6: Übersicht verfügbarer Netzwerke 3.6 Afaria Afaria ist der Name für des Mobile-Device-Management Systems, welches seit kurzem bei STRABAG PFS eingesetzt wird; dieses dient der Verwaltung mobiler Endgeräte, sowohl Laptops als auch Smartphones. Das Afaria Symbol befindet sich auf dem Desktop, die Applikation hat für Sie (bis auf die Installation von IT4Service) allerdings keinen direkten Zweck. Die Anwendung installiert sich erst unmittelbar nach Ihrer ersten Anmeldung, das Symbol der Anwendung erscheint daher erst im Laufe des Betriebes. Afaria Applikationssymbol auf dem Desktop: Abbildung 7: Verknüpfung Afaria Anwendung
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur 4. Das Produkt IT4Service Das Produkt IT4Service können Sie über den STRABAG PFS IT Web-Shop bestellen. Sie erhalten die Berechtigungen auf die Webportal Applikation IT4Service zuzugreifen, welche Ihnen die folgenden Dienste zur Verfügung stellt - Webdienste o STRABAG PFS Intranet o STRABAG PFS Prozessportal o Outlook Webaccess - Dateidienste o Daten-Austauschablage Laufwerk N:\ - Kommunikationsdienste o Microsoft Outlook Client 4.1 IT4Service Installation Die Installation von IT4Service können Sie über Afaria vornehmen. Eine Internetverbindung ist hierfür erforderlich. Starten Sie die Afaria-Anwendung mit einem Klick auf das entsprechende Symbol (s. Abb. 7) Ist die Anwendung geladen, klicken Sie direkt in deren Startfenster unten rechts auf die Schaltfläche „Connect“ um eine Verbindung zu initiieren (s. Abb. 8). Abbildung 8: Afaria Client nach dem Start
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur In den nächsten Schritten meldet sich Ihr System an Afaria an, dieser Vorgang kann einige Minuten dauern (s. Abb. 9). Abbildung 9: Anmeldung am Afaria System Nach der Verfifizierung des Systems im Afaria startet die IT4Service Ersteinrichtung. Die Ersteinrichtung fragt nach Ihren IT4Service Zugangsdaten und verifiziert sowohl Gerät, als auch Sie als autorisierten Benutzer. Geben Sie Ihre Benutzerdaten ein und klicken Sie auf „OK“. Wenn Sie Ihre Benutzerdaten korrekt eingegeben haben, wird IT4Service installiert, in diesem Fall erhalten Sie die beiden Verknüpfungen „IT4Service“ und „Outlook konfigurieren“ auf dem Desktop. Wird eine Anmeldung verweigert (Kennwort abgelaufen, Benutzerkonto gesperrt etc.) wird IT4Service nicht installiert werden. Sie können allerdings die Installation über Afaria jederzeit neu anstoßen. Die IT4Service Benutzeroberfläche hat sich nicht verändert (s. Abb. 10). Sie müssen nur Ihre Benutzerdaten eintragen, auf Einwahl klicken und können dann über die drei Buttons MobileX, Outlook oder Portal die entsprechende Applikation aufrufen. Abbildung 10: IT4Service Logon Programm
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur An der Statusanzeige wurde ebenfalls nichts verändert, es gibt weiterhin die drei Buttons die jeweils die Farbe nach Status auf rot, grün oder gelb wechseln. 4.2 IT4Service-Zugriff Um auf die bereitgestellten Dienste zuzugreifen, ist es erforderlich, dass eine VPN Verbindung (eine verschlüsselte Kommunikation) in das STRABAG PFS Netzwerk aufgebaut wird. Der Aufbau dieser gesicherten Verbindung wird über das Programm: „IT4Service Logon“ übernommen. Darin geben Sie Ihr IMMOINTRA-Benutzerkonto ein, der Benutzername setzt sich für gewöhnlich aus Nachname, einem Punkt und dem Vornamen zusammen; ggf. wurde auch noch eine Ziffer angehängt, z.B.: Mustermann.Max2 Sollte Ihnen das Kennwort für diese Benutzerkennung abhanden kommen, können Sie dies über den Service-Desk (Tel.: 0800 / 4 321 321) zurücksetzen lassen. Als Voraussetzung für die Verbindungsherstellung muss eines der folgenden Zugangsmedien verfügbar sein: - LAN (mit Internetanbindung) - WLAN (mit Internetanbindung) - UMTS / GPRS WICHTIG: die Verwendung von Sonderzeichen (auch deutsche Umlaute, ß etc.) in Kennwörtern verhindert das Single Sign On auf der IT4Service-Portalwebseite. Funktionierende Sonderzeichen: - _ . ~ !
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur 4.3 IT4Service Webdienste Nach Eingabe Ihrer Benutzerdaten (IMMOINTRA-Benutzername und Kennwort) baut die Applikation automatisch die gesicherte Verbindung ins STRABAG PFS Netz auf. Ein Klick auf den Knopf „Portal „ startet das Informationsportal IT4Service. Innerhalb des Informationsportals, finden Sie die Navigationsleiste, über die Sie auf die gewünschten Dienste direkt zugreifen können, ohne sich erneut anmelden zu müssen. Die bereitgestellten Dienste nutzen Sie, wie gewohnt über den aufgerufenen Internet Explorer. In der Fußleiste finden Sie Informationen, die Ihren Account betreffen. Zum Beispiel Ihren Benutzernamen und die Laufzeit Ihres Kennwortes. Sie können Ihr Kennwort mit einem Klick auf „Möchten Sie Ihr Kennwort jetzt ändern?“ ändern.
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur 4.4 IT4Service Austauschverzeichnis In Ihrem Windows Explorer wird nach erfolgreicher IT4Service Anmeldung zusätzlich das Laufwerk N:\ angezeigt. Auf diesem Laufwerk finden Sie alle benötigten Daten Ihres Teams. 4.5 IT4Service Kommunikationsdienste Für den Abruf Ihres E-Mail Postfachs über Microsoft Outlook müssen Sie den E-Mail Client zuerst für den Zugriff konfigurieren. Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht, welche Einstellungen für den Zugriff notwendig sind, damit Sie Ihre E-Mails, Ihre Kalendereinträge sowie Ihr Adressbuch (Konzernadressbuch) lesen können. Über das Programm „Outlook Konfigurieren“ können Sie Ihr Outlook für die Nutzung konfigurieren. Achten Sie bitte darauf, dass Sie vorher eine Verbindung zu IT4Service herstellen müssen. Das Programm ist auf dem Desktop verknüpft und hat das Symbol der Outlook-Software. Nach Eingabe Ihres Windows-Anmeldenamens und einem Klick auf „Outlook konfigurieren“ wird Outlook für Sie konfiguriert und gestartet. Outlook fordert Sie auf, sich am System anzumelden. Diese Anmeldung ist erforderlich, damit die Kontoinformationen Ihres E-Mail Postfaches geladen werden können.
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur Diese zusätzliche Anmeldung an Outlook ist bei jedem Start von Outlook erforderlich. Sie melden sich mit dieser Anmeldung an Ihrem Postfach an. Eine Kopplung an die IT4Service Anmeldung ist nicht möglich. WICHTIG: Geben Sie bei der Anmeldung immer den vollen Domänenlogin an: immointra\Nachname.Vorname sollte anstelle der Domäne etwas anderes stehen (z.B. S00050X), so überschreiben Sie bitte diesen Teil mit immointra
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur 5. Fotos verkleinern Um Datenvolumen beim Versenden von Bildern und Fotos zu sparen empfiehlt es sich, diese zu verkleinern. Dafür steht ihnen der per Kontextmenü erreichbare Punkt „Resize Pictures“ zur Verfügung: Markieren Sie die zu verkleinernden Bilder, öffnen im Kontextmenü den Punkt Resize Pictures und bestätigen sie den Dialog mit OK. Das verkleinerte Bild wird daraufhin im selben Ordner wie das Original erzeugt.
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur 6. Weitere Dienste und Verfahren In den folgenden Abschnitten werden einige Tipps und Tricks zur Bedienung der Windows XP Tablet-PC Edition gegeben. Des Weiteren werden Vorgehensweisen zur Handhabung installierter Programme erläutert. 6.1 Hotline-Support Bei Fehlern und/oder Problemen sowie Anregungen bzgl. des Endgerätes, oder dem Produkt IT4Service erhalten Sie Montag bis Freitag von 06:30 – 17:30 Uhr unter der bekannten ServiceDesk Nummer 0800 / 4 321 321 die gewohnte Unterstützung. 6.2 Updateverfahren Das auf den Tablet-PCs installierte Betriebssystem, sowie der installierte Virenscanner unterliegen der Sicherheitsvorgabe sich auf dem aktuellsten Stand zu befinden. Dafür wurde explizit für die ausgelieferten Tablet-PCs ein Updateservice eingerichtet, der es den Tablet-PCs ermöglicht sich automatisch mit allen notwendigen Updates (Betriebssystem und Virenscanner) selbst zu versorgen. Das System erkennt eigenständig, ob notwendige Installationen vorhanden sind, lädt die Dateien aus dem Internet und installiert diese ohne dass sich der Anwender darum kümmern muss. Wichtig: Wenn der Tablet PC längere Zeit (mehr als 14 Tage, z.B. Urlaub oder Krankheit) keine Updates durchgeführt hat, können größere Datenmengen zum Download anstehen. Deshalb wird empfohlen, den Tablet PC vor dem ersten Arbeitstag hochzufahren, die Akkus zu laden und eine Internetverbindung herzustellen, damit das System auf mögliche Updates prüfen und diese ggf. herunterladen kann. 7. Sicherheitsanweisung und Übergabeprotokoll Eine Anforderung der Fachseite ist die Umsetzung der notwendigen Installationsberechtigungen auf den Tablet-PCs. Dies bedeutet auf der einen Seite eine uneingeschränkte Benutzung der neuen Hardware, auf der anderen Seite entsteht aber auch ein erhebliches Sicherheitsrisiko für die STRABAG PFS. Trotz aller technischen Möglichkeiten sind wir zwingend auf Ihre Loyalität und Ihr Pflichtgefühl angewiesen. Aus aktuellem Anlass ist es unumgänglich für uns, Sie auf die folgenden Sicherheitsrichtlinien im Zusammenhang mit der neuen Hardware hinzuweisen und uns die Kenntnisnahme von Ihnen schriftlich bestätigen zu lassen – wir danken für Ihr Verständnis.
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur Sehr geehrte Mitarbeiterin, Sehr geehrter Mitarbeiter, heute erhalten Sie Ihre IT-Ausstattung als Servicetechniker. Aus gegebenem Anlass weisen wir Sie ausdrücklich auf die Einhaltung der nachfolgenden Sicherheitsbestimmungen hin. Es ist in Ihrem Interesse diese Hinweise strikt zu beachten. Zuwiderhandlungen können zu arbeitsrechtlichen Maßnahmen führen. Wir möchten Sie an dieser Stelle auch daran erinnern, dass Sie im Zuge Ihres Beschäftigungsverhältnisses auf das Datengeheimnis nach § 5, Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verpflichtet sind. Diese Verpflichtungserklärung ist Bestandteil Ihrer Personalakte. Sicherheitsanweisung • Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt grundlegende Veränderungen an der Betriebssysteminstallation vorzunehmen. Dazu zählt auch das starten alternativer Betriebssysteme - auch von externen Datenträgern. • Ebenfalls untersagt ist es, Systemdienste die essentiell für die System- und Unternehmenssicherheit sind (Antivirensoftware, Firewall, Updateroutinen usw.) auch nur zeitweise zu deaktivieren. • Das Endgerät darf ausschließlich für dienstliche Zwecke verwendet werden – der private Gebrauch ist nicht zulässig. • Sie dürfen nur dienstliche Programme (Tools und Anwendungen) und solche Software installieren, welche Sie im Rahmen Ihrer Aufgabe als Servicetechniker/in zur Bedienung, Wartung und Störungsbeseitigung, an von Ihnen für STRABAG PFS betreute, technischen Anlagen, unbedingt benötigen. Die Installation und Verwendung jeglicher „privater“ Software (auch Freeware sowie privat lizenzierte Software) ist verboten. • Die bereitgestellten Internetverbindungen dienen einzig geschäftlichen Belangen. Insbesondere ist der Aufruf von kostenpflichtigen Internetseiten und Seiten mit gewaltverherrlichenden, rassistischen, pornographischen, diskriminierenden und unternehmensgefährdenden Inhalten strikt untersagt. • STRABAG PFS behält sich vor, die Einhaltung dieser Sicherheitsvorschriften in Form von Audits und Monitoringmaßnahmen zu überprüfen. Nach Durchlesen zur Kenntnis genommen: __________________________________ (Datum, Vorname, Name, Unterschrift) Originalbeleg an das Personalmanagement zur Aufnahme in die Personalakte. Kopie verbleibt beim Servicetechniker
Inbetriebnahme 15.Dezember 2013 Panasonic CF-53 Version 2.0 Autor: IT4Service Team Abt.: IT-Infrastruktur Hiermit bestätige ich den Empfang / die Rückgabe eines Tablet-PC inkl. Zubehör, einer UMTS Datenkarte und/oder ser. Schnittstellenkarte. Sollten Sie gleichzeitig ein Gerät zurückgeben, tragen Sie ein E bei dem erhaltenen Gerät bzw. ein R für das zurückgegebene Gerät ein. Die Serien- und Inventarnummer bitte ebenfalls durch ein vorangestelltes E oder R kennzeichnen. Weitergabe, Rückgabe und Tausch von Hardware ohne Dokumentation durch dieses Formular ist untersagt. Tablet-PC Typ LE1700 Tablet-PC Typ LS800 Panasonic CF-53 Lenovo x2xx Convertible SIM - Datenkarte Seriennummer: ____________________________________ Inventarnummer: ____________________________________ SIM-Datenkarte Kartennummer: ____________________________________ Datennummer: ____________________________________ Zubehör j/n Zubehör j/n Netzladeadapter Keysonic Tastatur Autoladegerät inkl. Aufbewahrungsbeutel Serielle Schnittstellenkarte (nur LE700) Digitizer Stift Schutztasche Digitizer Stift Ersatzspitzen Zubehörtasche Reinigungstuch Trageriemen Bitte in Druckschrift ausfüllen ___________________ _________________ Datum Org-Einheit, Personalnummer ___________________ _________________ Name, Vorname Unterschrift ___________________ Bestätigung durch Teamleiter Originalbeleg für die Unterlagen der ausgebenden Stelle. Kopie per Scan2Mail an it4service@strabag-pfs.com
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