Shared-Service-Konzepte im Einkauf - BME-FORUM

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Shared-Service-Konzepte im Einkauf - BME-FORUM
www.bme.de/shared-service

BME-FORUM

Shared-Service-Konzepte
im Einkauf
11. – 12. DEZEMBER 2012 | FRANKFURT
                                                                                       m
                                                                    Bei Buchung bis zu
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                                                                    20. Oktober 20
                                                                    Sie bis zu 200,- €

 Mehrwert schaffen. Kosten optimieren.
 Qualität sichern.
   Gestaltungsvarianten von Shared-Service-Centern in der Praxis

   Shared Services erfolgreich im Einkauf umsetzen

   Shared Services im Vergleich mit anderen Organisationsformen –

   Vor- und Nachteile im Einkauf

   Risiken in der Umsetzung erkennen und vermeiden

   Einkaufs-Performance messen und richtig steuern

 2 GETRENNT BUCHBARE WORKSHOPS:

 WORKSHOP A | 10. Dezember 2012

 Shared Services im Einkauf – Wege, Implementierung, Steuerung, Performance
 WORKSHOP B | 13. Dezember 2012

 Erfolgreich implementiert und in Betrieb – was nun?
Shared-Service-Konzepte im Einkauf - BME-FORUM
MONTAG, 10. DEZEMBER 2012
   Workshop A

WORKSHOP A:

Shared Services im Einkauf –
Wege, Implementierung, Steuerung, Performance
WORKSHOPZIEL
Lernen Sie im Rahmen dieses Workshops, wie Sie Shared Services im Einkauf sinnvoll nutzen können und welche
wesentlichen Voraussetzungen gegeben sein müssen. Es sollen nicht nur Gestaltungsvarianten, sondern auch mögliche
Grenzen diskutiert werden. Erfahren Sie, wie Sie Shared Services als Organisationsentwicklungskonzept in der Praxis
umsetzen und richtig steuern.

ZIELGRUPPE
Die Veranstaltung richtet sich an Einkaufsleiter sowie an alle, die an der Weiterentwicklung des Einkaufs aktiv mitarbeiten.

 INHALTE
 Aktuelle Marktsituation und die Bedeutung für den               Umsetzung/Implementierung – Was es zu beachten gilt!
 Einkauf                                                          Ausgangslage und Motive für ein Shared Service
   Bedeutung des Einkaufs im Unternehmen vor dem                  Center
   Hintergrund sich ändernder Märkte                              Welche Voraussetzungen müssen gegeben sein?
   Die (neue) Rolle des Einkäufers                                Wie sehen die einzelnen Prozessschritte konkret aus?
   Organisationskonzepte im Einkauf im Vergleich                  Was muss bei der Definition der Prozesse und der
                                                                  Leistungsvereinbarung beachtet werden?
 Warum Shared Services?
                                                                  Wie geht man mit internen Bedenken um?
  Shared Services als attraktive Alternative zum
                                                                  Wer steuert wen? Wie sieht die Governance-Struktur
  Outsourcing!
                                                                  aus?
  Abgrenzung zu anderen Organisationsformen
                                                                  Was muss bei der Standortwahl beachtet werden?
  Vor- und Nachteile eines Shared Service Center
                                                                  Performance und Steuerung von Shared-Service-
  Ziele eines Shared Service Center
                                                                  Centern im Einkauf
 Gestaltungsvarianten eines Shared Service Center
                                                                 Erfolgsfaktoren für den Einkauf im Shared Service Center
 im Einkauf
                                                                   Wie behalte ich mein Know-how?
   Direkter und/oder indirekter Einkauf als Shared Services
                                                                   Wie senke ich konkret meine Kosten?
   Welche hochwertigen Prozesse lassen sich neben trans-
                                                                   Wie sichere ich meinen Einfluss?
   aktionalen Prozessen im Rahmen eines Center of Excel-
                                                                   Wie positioniere ich mich als Business Partner
   lence umsetzen (Shared Services – Center of Excellence)?
                                                                   gegenüber dem internen Kunden?
   HR, IT, Finance, Procurement – lohnt sich nur ein
   Multitower?
   Lassen sich einzelne Aufgaben besser „auslagern“?
   Rechtliche und wirtschaftliche Formen von
   Shared-Service-Centern

METHODIK
Vorträge, Diskussion, Gruppenarbeit, aktiver Austausch, Dokumentation der Ergebnisse

WORKSHOPLEITERIN
Anja Hornke, freiberufliche Unternehmensberaterin, langjährige Beratungserfahrungen bei Arthur Andersen & Deloitte
Consulting, beschäftigt sich seit 15 Jahren mit Shared Services, Outsourcing, Prozessoptimierungen, und hat viele
internationale Konzerne erfolgreich bei der Konzeption und der Implementierung von Shared Services unterstützt.

WORKSHOPZEITEN
9.30 – 17.00 Uhr
Die Pausenzeiten werden individuell zwischen den Teilnehmern und dem Workshopleiter festgelegt.

                              Shared-Service-Konzepte im Einkauf     |      www.bme.de/shared-service
DIENSTAG, 11. DEZEMBER 2012
                 Erster Forumstag

VERANSTALTUNGSINHALT                     Fachlicher Vorsitz und Moderation:
                                         Dr.-Ing. Günther Reinelt, Mitglied des Vorstandes, Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und
Um auch in Zeiten eines schwachen        Logistik e.V. (BME), Frankfurt
Euros und schlechten Länderratings
als Einkäufer gut aufgestellt zu sein,
                                         09.30       Eröffnung des ersten Forumstages und Begrüßung der Teilnehmer
ist es nötig schon jetzt auf konjunk-
turelle Schwankungen zu reagieren        09.45       Die Einkaufsorganisation der Zukunft zwischen Shared Services und strategischem Einkauf
und Prozesse zu überdenken. Ziel                     ◾ Veränderung der Rolle des Einkaufs im Unternehmen
des Einkaufs sollte es sein, durch                   ◾ Gestaltungsmöglichkeiten von Procurement Shared Services
die richtige Positionierung seinen                   ◾ Praxisbeispiel SAP – Implementierung von Procurement Shared Services im Zuge einer
Wertbeitrag für das Unternehmen                         Reorganisation der Einkaufsabteilung 2011
zu erhöhen, um auch in Zeiten einer                  Dr. Marcell Vollmer, Chief Procurement Officer, SAP AG, Walldorf
schwächeren Wirtschaft wettbe-
werbsfähig zu sein. Shared Services      10.30       Kaffee- und Teepause
können dabei eine entscheidende          11.00       Shared Service Center in der Einkaufspraxis – Wie gehe ich es an?
Rolle spielen. Die Auslagerung                       ◾ Typische Ausgangssituation von Einkaufsorganisationen
bestimmter Prozesse in ein Shared                    ◾ Zielsetzungen und Vorteile von Procurement Shared Services
Service Center ermöglicht dem                        ◾ Mögliches Leistungsspektrum von Procurement Shared Services
Einkäufer nicht nur bestimmte An-
                                                     ◾ Voraussetzungen, Pfad und Erfolgsfaktoren einer Einführung
forderungen zu bündeln und somit
                                                     Michael Schnerring, Vice President Strategic Purchasing,
Kosten zu senken, sondern schafft
                                                     Voith Industrial Services Holding GmbH & Co. KG, Stuttgart
gleichzeitig einen Mehrwert darüber
hinaus. Kapazitäten werden besser        11.45       Shared Service auf dem Prüfstand – der Vergleich mit anderen Organisationskonzepten
eingesetzt, Kompetenzen werden                       ◾ Matrixorganisationen, Materialgruppenmanagement, Lead-Buyer-Konzepte, Zentraleinkauf
geschaffen und Flexibilität sowie                    ◾ Macht die Einführung von Shared Services unterhalb einer bestimmten Unternehmensgröße und eines
Schnelligkeit sind gewährleistet. In                    Transaktionsvolumens überhaupt Sinn?
der Vergangenheit hat sich jedoch                    ◾ Warum andere Organisationskonzepte manchmal sinnvoller sind!
auch gezeigt, dass die Gründung                      Prof. Dr.-Ing. Evi Hartmann, Leiterin des Lehrstuhls für BWL, insbesondere Logistik an der
eines Shared-Service-Centers nicht                   Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
immer die richtige Entscheidung
war. Im Rahmen der Veranstaltung         12.30       Gemeinsames Mittagessen
wollen wir deshalb gemeinsam             13.45       Im Spannungsfeld zwischen Kosten, Qualität und Akzeptanz – Wie Sie ein Shared Service
diskutieren, welche Gestaltungs-                     Center im Einkauf richtig steuern – aus der Perspektive eines Multitower Shared Service Centers
möglichkeiten und -grenzen es für                    ◾ Erfolgsfaktor: Optimierung der Interdependenzen zwischen Kosten, Qualität und Akzeptanz
Sie als Einkäufer gibt und wie Ihr                   ◾ Instrumentarium: Pricing, Service Level Agreements und Key Performance Indicators
individuelles Shared-Service-Konzept                 ◾ Zukunft: Weitere Entwicklungen aus der Sicht des Multitower Shared Service Center
aussehen kann.
                                                     Marcos S. Urstadt, Head of Business Development, ThyssenKrupp Business Service GmbH, Essen
Erfahren Sie im Rahmen zahlreicher
                                         14.30       Kaffee- und Teepause
Best-Practice-Vorträge auf diesem
Forum:                                   15.00       Wer steuert wen? Der Einfluss des Einkäufers im Shared Service Center
                                                     ◾ Wo steht das Shared Service Center bei strategischen Entscheidungen?
◾   Welchen Mehrwert Shared
                                                     ◾ Welche Rolle nimmt der Einkäufer ein?
    Services vor der aktuellen
                                                     ◾ Wie können neue Kompetenzen geschaffen werden bzw. wie werden diese eventuell verteilt?
    wirtschaftlichen Lage für den
    Einkauf haben                                    Detlef Schmidt, Vice President, Head of Procurement, UniCredit Global Business Services GmbH –
◾   Wie Sie sich durch die richtige                  Member of UniCredit, München
    Aufstellung im Einkauf einen         15.45       Einbindung der Stakeholder – Anforderungen an das Change Management
    strategischen Wettbewerbsvor-                    ◾ Die Rolle der derzeitigen Unternehmensform, Stakeholder-Ausgangssituation
    teil sichern                                     ◾ Mögliche Szenarien der Zukunft
◾   Warum es Sinn macht bestimm-                     ◾ Interne derzeitige Rahmenbedingungen, welcher Stakeholder nimmt Einfluss auf was?
    te Leistungen des Einkaufs als                   ◾ Das neue Shared Service Center nimmt seine Arbeit auf, welche Veränderungen des Stakeholder-
    Shared Services anzubieten
                                                        Einflusses können auftreten?
◾   Wie Sie als Einkäufer im Shared
                                                     ◾ Die Zukunft tritt ein, was nun?
    Service Center Ihre strategische
                                                     Norbert Langewiesche, freier Interim Manager Einkauf/Materialwirtschaft/Supply Chain, Mühltal
    Position sichern
◾   Wie Sie Leistungsvereinbarun-        16.30       Zusammenfassung und abschließende Diskussion
    gen richtig aufsetzen und an
                                         17.00       Ende des ersten Forumstages und Get-Together
    Kompetenz gewinnen
                                                     Zum Ausklang des Forums laden Sie die BME Akademie GmbH und das Dorint Hotel Main Taunus Zentrum
◾   Wie Sie nach der Umsetzung
    auch die erwartete Einkaufs-                     zu einem Sektempfang ein. Hier haben Sie die Gelegenheit, den Austausch mit Referenten und
    Performance erzielen                             Fachkollegen in informellem Rahmen zu vertiefen und neue Kontakte zu knüpfen.

                    anmeldung@bme-akademie.de           |          069 30838-200         |          069 30838-299
MITTWOCH, 12. DEZEMBER 2012
               Zweiter Forumstag

Fachlicher Vorsitz und Moderation:                                                                                      ZIELGRUPPE
Dr.-Ing. Günther Reinelt, Mitglied des Vorstandes, Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und
Logistik e.V. (BME), Frankfurt                                                                                          Einkaufsleiter und Leiter/führende
                                                                                                                        Angestellte Shared Services (Pro-
                                                                                                                        curement/Purchasing) sowie alle,
09.00       Eröffnung des zweiten Forumstages und Begrüßung der Teilnehmer
                                                                                                                        die an der Weiterentwicklung des
09.15       Auf dem Weg zum Shared Service Center – Wie sich der Einkauf optimal positioniert                           Einkaufs aktiv mitarbeiten.
            ◾ Was waren die ersten Schritte?
                                                                                                                        Aufgrund seiner strategischen
            ◾ Wie lief die Implementierung – Probleme und Risiken vermeiden!
                                                                                                                        Bedeutung, ist das Thema auch
            ◾ Wie sieht die Performance nach der Implementierung aus?
                                                                                                                        für Geschäftsführer und Vorstände
            ◾ Welche Rolle spielt der Standort?
                                                                                                                        interessant.
            Christine Hauptmann, Vice President Procurement Middle & Northern Europe, Sanofi-Aventis
            Deutschland GmbH, Frankfurt

10.00       Shared Service Center - vom administrativen Backoffice zum End-to-End prozessoptimierten
            Organisationsbestandteil
            ◾ Backoffice für den Einkauf von direkten Materialien
            ◾ Ein globales Konzept zur Unterstützung einer globalen Einkaufsorganisation                                ANSPRECHPARTNER
            ◾ Shared Service Center als wesentlicher Treiber zur End-to-End Prozessoptimierung
            Carolin Porschen, Head of Purchasing Shared Service Center, Henkel AG & Co. KGaA,
            Bratislava/ Slowakei                                                                                        FÜR INHALTLICHE FRAGEN:

10.45       Kaffee- und Teepause                                                                                        Bianca Bruder
                                                                                                                        Tel.: 069 30838-218
11.15       Prozesskostenorientierte Leistungsverrechnung für Einkauf und Materialwirtschaft als
                                                                                                                        E-Mail: bianca.bruder@bme.de
            Shared Service Center im Konzern
            ◾ Prozesskosten und Leistungsverrechnung - passt das zu einem öffentlichen Unternehmen?
            ◾ Warum ausgerechnet prozesskostenorientierte Leistungsverrechnung – lohnt sich der Aufwand?                FÜR ANMELDUNGEN:
            ◾ Vorgehen und Umsetzung – per aspera ad astra?
                                                                                                                        Jacqueline Berger
            Dr. Peter Weiss, Bereichsleiter Logistik, Kaufmännischer Service, Stadtwerke München GmbH, München
                                                                                                                        Tel.: 069 30838-200
12.00       Gemeinsames Mittagessen                                                                                     E-Mail: jacqueline.berger@bme.de

13.15       Beschaffung im Shared Service Center erfolgreich implementiert:
            Wertsteigerung für jeden Stakeholder durch Kostenreduktion und Effizienzerhöhung                            FÜR PARTNER/AUSSTELLER:
            als Erfolgsfaktor
            ◾ Strategische Steuerungsentwicklung, Skills und Tools                                                      Nicole Peis
            ◾ Know-how-Erhöhung und Performancesteigerung der Mitarbeiter                                               Tel.: 069 30838-139
            ◾ Effektive Volumenbündelung und Lieferantenmanagement                                                      E-Mail: nicole.peis@bme.de
            ◾ Optimierte und transparente Einkaufsprozesse
            ◾ Harmonisierung der Warengruppen
            Brigitte Schüßler, Chief Procurement Officer, ÖBB Holding AG, Wien/Österreich

14.00       Kaffee- und Teepause
14.30       (Kosten)Transparenz im Shared Service Center – der kritische Blick eines Controllers
            ◾ Vorbereitungen für den Projektstart
            ◾ Definieren der Ausgangssituation
            ◾ Aufbau und Inhalt eines SSC-Business Cases
            ◾ Interpretation der Ergebnisse und Vorbereitung der Entscheidung
            Maik Müller, Director Finance Excellence, Elster Group SE, Essen

15.15       Qualifikation und Sprache – Die Auswahl des richtigen Standortes für ein
            Shared Service Center im Einkauf
            ◾ Warum der Standort eine entscheidende Rolle spielt
            ◾ Was es bei der Wahl des Standortes zu beachten gilt
            ◾ Standorte der Zukunft – Trends und Perspektiven
            ◾ Besonderheiten der Zusammenarbeit vor Ort
            Petr Prokop, Geschäftsführer GiVE Management Consulting GmbH, München

16.00       Zusammenfassung und abschließende Diskussion
16.30       Ende des Forums

                                            Shared-Service-Konzepte im Einkauf       |      www.bme.de/shared-service
DONNERSTAG 13. DEZEMBER 2012
   Workshop B

WORKSHOP B:

Shared Service Center implementiert und
in Betrieb – was nun?
Wie Sie bestehende Shared Service Center auf das nächste Level bringen

WORKSHOPZIEL
In diesem Workshop soll herausgearbeitet werden, wie Sie ein bestehendes Shared Service Center erfolgreich
weiterentwickeln. Was sind verschiedene Entwicklungspfade und wo liegen die Herausforderungen in der Zielerreichung?

ZIELGRUPPE
Die Veranstaltung richtet sich an Leiter/führende Mitarbeiter von Shared-Service-Centern im Einkauf sowie an alle, die aktiv
an der Weiterentwicklung von Shared Services im Einkauf mitarbeiten.

 INHALTE
 Shared-Services-Einkauf quo vadis? Eine Statusanalyse              Organisatorische Konzepte zur nachhaltigen Entwicklung
 ◾ Wo stehen wir heute in der Umsetzung von Shared Services?        ◾ Welche zusätzlichen Leistungen können durch den Einkauf
                                                                         im Shared Service Center erbracht werden?
 Häufigste Fehler im Aufbau eines Shared-Service-Centers            ◾ Wie werden internationale Shared-Service-Center-Strukturen
 und mögliche Lösungsansätze                                             entwickelt?
 ◾ Welche Probleme treten während der Implementierung auf?
                                                                    ◾ Welche Strukturen passen zu den unterschiedlichen
 ◾ Was tun, wenn die definierten Ziele noch nicht erreicht sind?
                                                                         Entwicklungsphasen?
 Strategische Weiterentwicklungspfade für Shared Service
 Center (Kosten, Kompetenz, Markt)
 ◾ Welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung gibt es?
 ◾ Wie nutze ich das volle Potenzial eines bestehenden
   Shared-Service-Centers?
 ◾ Optimierung und Steuerung der Leistungserbringung
 ◾ Kompetenzen stärker bündeln, Know-how schaffen
 ◾ Service Level und Qualitätsmanagement

METHODIK
Der Workshop besteht aus Fachvorträgen mit zahlreichen Beispielen und Übungen. Durch die bewusste Begrenzung der
Teilnehmerzahl bietet der Workshop viel Raum für Diskussionen und individuelle Fragen. Die Teilnehmer sind aufgefordert,
Ihre konkreten Fragen/Problemstellungen vorab dem Workshopleiter zukommen zu lassen.

WORKSHOPLEITER
Christian Prinz zu Salm-Horstmar ist seit 2001 als Top-Management Berater tätig. Seit 2009 ist er Managing Partner der
Santiago GmbH & Co. KG. Seine Programmexpertise liegt in den Bereichen Wertsteigerung und dem Aufbau von Wachs-
tumsorganisationen. Schwerpunkte finden sich unter anderem in den Bereichen Shared Services, Vertriebsorganisationen
und Supply Chain Management.

WORKSHOPZEITEN
9.30 – 17.00 Uhr
Die Pausenzeiten werden individuell zwischen den Teilnehmern und dem Workshopleiter festgelegt.

      anmeldung@bme-akademie.de               |          069 30838-200        |         069 30838-299
BME-FORUM: Shared-Service-Konzepte im Einkauf

Fax: 069 30838-299
                                                                                                                   Informationen
BME Akademie GmbH · Bolongarostraße 82 · 65929 Frankfurt am Main                                                   Termin und Ort
                                                                                                                   Forum:
                                                                                                                   Dienstag          11. Dezember 2012           09.30 – 17.00 Uhr
                                                                                                                   Mittwoch          12. Dezember 2012           09.00 – 16.30 Uhr
                                                                                                                   Workshop A:
                                                                                                                   Montag            10. Dezember 2012           09.30 – 17.00 Uhr
                                                                                                                   Workshop B:
                                                                                                                   Donnerstag        13. Dezember 2012           09.30 – 17.00 Uhr
                                                                                                                   Dorint Hotel Frankfurt Main Taunus Zentrum
                                                                                                                   Am Main-Taunus-Zentrum 1
                                                                                                                   65843 Sulzbach am Taunus
                                                                                                                   Tel.: 06196 763-0
                                                                                                                   Fax: 06196 72-996
                                                                                                                   EZ: 115,- € inkl. Frühstück
                                                                                                                   Bitte beachten Sie, dass das Zimmerkontingent nur bis
                                                                                                                   zum 09.11.2012 gültig ist. Die Zimmerreservierung nehmen
                                                                                                       321212023   Sie bitte selbst unter dem Stichwort „BME“ vor. Für
Ja, ich möchte am BME-Forum „Shared-Service-Konzepte im Einkauf“ teilnehmen                                        Stornierungen oder Umbuchungen ist der Teilnehmer selbst
                                                                                                                   verantwortlich.
  Forum + 2 Workshops                                                                                              Teilnahmegebühren
  Forum + Workshop A                                                                                               Forum + 2 Workshops
                                                                                                                   Bis zum 20.10.2012 abzüglich Frühbucherrabatt von 200,- €.
  Forum + Workshop B                                                                                               2.295,- € (BME-Mitglied)
                                                                                                                   2.395,- € (Nicht-Mitglied)
  Forum                                                                                                            Forum + 1 Workshop
                                                                                                                   Bis zum 20.10.2012 abzüglich Frühbucherrabatt von 200,- €.
  Workshop A
                                                                                                                   1.795,- € (BME-Mitglied)
  Workshop B                                                                                                       1.895,- € (Nicht-Mitglied)
                                                                                                                   Forum
  Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum Preis von 299,- € für BME-Mitglieder   Bis zum 20.10.2012 abzüglich Frühbucherrabatt von 200,- €.
  und 349, - € für Nicht-Mitglieder zzgl. MwSt. auf CD zu (lieferbar ca. 3 Wochen nach Veranstaltung).             1.295,- € (BME-Mitglied)
                                                                                                                   1.395,- € (Nicht-Mitglied)
  Ja, ich möchte diese Veranstaltung als Marketingplattform nutzen und bitte um Kontaktaufnahme.
                                                                                                                   1 Workshop
BME-Mitgliedsnummer                                                                                                Bis zum 20.10.2012 abzüglich Frühbucherrabatt von 100,- €.
                                                                                                                   795,- € (BME-Mitglied)
Teilnehmer 1                                                                                                       895,- € (Nicht-Mitglied)
                                                                                                                   Die Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer ist fällig nach Erhalt
Name                                                   Vorname                                                     der Rechnung, spätestens jedoch 14 Tage vor Veranstaltungsbe-
                                                                                                                   ginn. 10 % Rabatt für den zweiten und alle weiteren Teilneh-
Position                                               Abteilung                                                   mer werden nur bei Buchung der gleichen Veranstaltung zum
                                                                                                                   gleichen Veranstaltungstermin und bei gleichzeitiger Buchung
Telefon                                                Fax                                                         gewährt. Rabatte sind nicht kombinierbar.
                                                                                                                   Anmeldebestätigung
E-Mail
                                                                                                                   Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns umgehend
                                                                                                                   eine Anmeldebestätigung. Bitte überprüfen Sie die korrekte
Teilnehmer 2                                                                              gleichzeitige Buchung
                                                                                                                   Schreibweise Ihres Namens und Ihrer Firmierung. Der Anmel-
                                                                                                                   debestätigung sind die Anschrift, Telefon-/Fax-Nummer des
Name                                                   Vorname

                                        -10 %
                                                                                                                   Tagungshotels sowie die Rechnung beigefügt.
Position                                               Abteilung                                                   Referentenwechsel
                                                                                                                   Fällt ein Dozent auf Grund von Krankheit oder sonstigen unvor-
Telefon                                                Fax                                                         hergesehenen Gründen kurzfristig aus, kann die BME Akademie
                                                                                                                   GmbH, um eine Absage der Veranstaltung zu vermeiden, einen
E-Mail                                                                                                             Wechsel des Dozenten vornehmen und/oder den Programmab-
                                                                                                                   lauf einer Veranstaltung ändern, sofern dies nicht unzumutbar ist.
Firma
                                                                                                                   Rücktritt/Stornierung
Firma                                                                                                              Bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird
                                                                                                                   eine bereits entrichtete Teilnehmergebühr abzüglich einer
Straße/Postfach                                       PLZ/Ort                                                      Verwaltungsgebühr von 150,– € zurückerstattet. Bei späteren
                                                                                                                   Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet, sofern
Branche                                                                                                            nicht von Ihnen im Einzelfall der Nachweis einer abweichenden
                                                                                                                   Schadens- oder Aufwandshöhe erbracht wird. Zur Fristwahrung
Datum/Unterschrift                                                                                                 muss der Rücktritt schriftlich per E-Mail, auf dem Postweg oder
                                                                                                                   per Telefax erfolgen. Rücktrittsgebühren fallen nicht an, wenn
Abweichende Rechnungsanschrift:                                                                                    ein Ersatzteilnehmer gestellt wird.
                                                                                                                   Datenschutz
Abteilung
                                                                                                                   Ihre Daten werden für die interne Weiterverarbeitung und ei-
                                                                                                                   gene Werbezwecke, der BME Gruppe, von uns unter strikter
Straße/Postfach
                                                                                                                   Einhaltung des BDSG gespeichert.
                                                                                                                   Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BME
PLZ/Ort
                                                                                                                   Akademie GmbH.
                                                                                                                                                      Änderungen vorbehalten
Mitarbeiter:   bis 50   51-100     101-250      251-500      501-1000     über 1000
                                                                                                         FOR-SSK

            anmeldung@bme-akademie.de
        Einkauf                              |
                von Gussteilen und massivumgeformten  069 30838-200
                                                     Bauteilen  |                        |      069 30838-299     |
                                                                                        www.bme.de/guss_schmiedeteile                   www.bme.de/shared-service
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