Indien Country factsheet - Mai 2015 - Landmark Global
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Country factsheet - Mai 2015 Indien
Country factsheet I Indien
Der Internetboom, den Indien derzeit erlebt, ist einer der
aufsehenerregendsten im internationalen Vergleich. Tatsächlich
lässt sich das Potential, das dieses Land bietet, nicht ignorieren,
wie die nachfolgenden Zahlen belegen:
• Indien ist das Land mit der zweitgrößten Bevölkerung auf der Welt
(1,28 Milliarden Einwohner 2013)
• Man zählt dort 250,2 Millionen Internetsurfer
• 2013 stiegen die E-Commerce-Umsätze um 85 % und erreichten
fast 13 Milliarden EUR
• 2014 hatte der E-Commerce dort eine Penetrationsrate von 25 %
• Bis Ende 2018 müsste das Land 128 Millionen E-Shopper zählen
1. Der Verbraucher
Der rasante Aufschwung des E-Commerce in Indien hängt stark mit dem Aufstieg der
Mittelschicht zusammen.
Außerdem ist anzumerken, dass die Städte in Indien nach ihrer Bevölkerungsdichte
eingestuft werden (sogenannte Tier-I sind die bevölkerungsreichsten Städte und Tier-VI
die bevölkerungsärmsten). Vor wenigen Jahren wurden 43 % der E-Commerce-Verkäufe
von Einwohnern der Tier-I-Kategorie getätigt. Die verbleibenden 57 % wurden zwischen
den Kategorien Tier-II und Tier-III aufgeteilt, die heute allerdings klar aufholen.
Da in den verschiedenen Regionen Indiens unterschiedliche Sprachen gesprochen
werden, verständigen sich die Internetsurfer in der Regel auf Englisch im Netz.
Ein E-Shopper, der durch umfassende und preisgünstige
Angebote motiviert wird
Die wachsende Verbreitung des Internets sowie die tägliche Zunahme an
Zahlungsoptionen erleichtern dem Verbraucher den Zugang zum E-Commerce. Die
Faktoren, die zu Beginn den Appetit der Inder für den Onlinehandel weckten, sind die
Zeitersparnis durch die Lieferung nach Hause, die Rund-um-die Uhr-Verfügbarkeit
der Webshops und das Gefühl, dort alles finden zu können, was man sucht.
Doch Studien, bei denen E-Commerce-Händler direkt befragt wurden, zeigen, dass vor
allem starke Preisreduzierungen und umfassende Produktpaletten zum Kaufen anregen.
Die Produkte, bei denen die Ausgaben am meisten gestiegen sind:
Schmuck
Elektrogeräte
Uhren
Haushaltswaren
Schönheits
produkte
Bücher
Kleidung
02Country factsheet I Indien
Außerdem wird der E-Commerce für den indischen Verbraucher indirekt durch
externe Faktoren attraktiver. Zu nennen wären beispielsweise das sehr hohe
Verkehrsaufkommen in den städtischen Gebieten des Landes, die großen
Parkplatzprobleme in den Einkaufs- und Gewerbegebieten sowie der steigende
Kraftstoffpreis.
Eine Marktreife, die Ausgaben steigen lässt
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Während 2005 in indischen Haushalten für hochwertige Konsumgüter
(Aufwendungen für Güter, die nicht zur Deckung der Grundkosten für den
Millionen Lebensunterhalt beitragen, wie z. B. Ausgaben für Lebensmittel) lediglich 52 %
Kreditkarteninhaber ausgegeben wurden, dürften diese Ausgaben bis 2025 bereits auf 70 % angestiegen sein.
tätigen Online-Einkäufe Außerdem steigen auch die Beträge, die der indische Verbraucher bereit ist, im Netz
auszugeben; zuvor lagen diese zwischen 32 und 81 EUR, inzwischen scheint der Inder
jedoch gerne bereit zu sein, bis zu 500 € für einen Kauf im Internet zu bezahlen.
Die Reife des indischen E-Shoppers zeigt sich überdies in der Veränderung seiner
Zahlungsgewohnheiten. Bis vor kurzen wurde noch, aufgrund von mangelndem
Vertrauen und angesichts der Jugend des indischen E-Shoppers, die Bezahlung
bei Anlieferung bevorzugt, sobald er die Einkäufe in den Händen hielt (80 % der
E-Shopper). Indessen werden immer mehr E-Commerce-Einkäufe per Kreditkarte und
Banküberweisung bezahlt.
E-Commerce ist somit in Indien salonfähig geworden, und von den 200 Millionen
Kreditkarteninhabern nutzen rund 10 Millionen ihre Karte zur Bezahlung ihrer
Online-Einkäufe.
Eine Verschiebung der Vorlieben, die sich auch positiv auf die Logistik auswirken wird,
wenn man den Aufwand bedenkt, den eine Zahlung bei Lieferung immer mit sich bringt.
Nennen wir ein letztes Beispiel, das die fortgeschrittene Marktreife der indischen
E-Shopper aufzeigt: Sie haben bereits ihre eigene Version des „Cyber Monday“.
In der Tat hat Indien seit Dezember 2012 sein eigenes Schlussverkauf-Event im
Internet. Während des von Google initiierten Online-Schlussverkauf-Festivals
(Originalbezeichnung „Great Online Shopping Festival“) locken über 400 Webshops
die indischen E-Shopper 72 Stunden lang mit den unglaublichsten Sonderangeboten.
2. Der Markt
Die indische Wirtschaft besteht aus vielen Start-ups, und das Land gilt weltweit
als drittgrößter Markt für Start-up-Inkubatoren. Dies beeinflusst auch die
Internetwirtschaft, denn jedes Jahr entstehen an die 800 neue IT-Unternehmen. Geht
dieses ungebremste Wachstum so weiter, wird es 2020 über 11.500 Start-ups geben.
Eine gute Nachricht für die Wirtschaft, denn derzeit sind in den Start-ups 75.000
Personen beschäftigt.
03Country factsheet I Indien
Die Herausforderungen der nationalen Gesetze und mögliche
Alternativen
Ein beispielhaftes E-Tailer, die sich in Indien niederlassen möchten, müssen sich den Herausforderungen
Geschäfts stellen, die ihnen durch Vorschriften nationaler Gesetze entstehen. Die unbestritten
größte Herausforderung ist dabei die indische Politik in Sachen ADI (ausländische
modell Direktinvestitionen).
Die indische Regierung hat beschlossen, allen Unternehmen, die online im B2C-
für Marktplätze
Verkauf tätig sind, ADI zu verbieten, um lokale Unternehmen vor der Konkurrenz
durch große ausländische Unternehmen zu schützen. Dennoch ist es möglich, auf den
indischen Markt vorzustoßen und zwar mit alternativen Methoden und dem Einsatz
von B2B-Modellen, das heißt konkret über Marktportale und Marktplätze. Diese sind
von der ADI-Politik nicht betroffen.
Eine weitere Möglichkeit, trotz ADI-Politik im indischen E-Commerce tätig zu sein,
besteht in der Investition in sogenannte Back-End-Tätigkeiten, das heißt in Logistik,
Inventar und Technologie. Auf diese Weise können zu 100 % die Kompetenzen von
indischen Front-End-Unternehmen genutzt werden.
Zwischen der Dominanz lokaler Anbieter und zunehmender
Attraktivität
Wie wir bereits festgestellt haben, wird der Marktauftritt ausländischer Akteure
durch die nationale Gesetzgebung nicht gerade erleichtert. Dennoch gibt es, wie auf
den meisten Märkten, zwei Weltkonzerne unter den Top 5 der Akteure im indischen
E-Commerce. Einer von ihnen, nämlich Amazon (seit Juni 2013 auf dem Markt),
scheint außerdem fest dazu entschlossen zu sein, sich einer Kraftprobe mit dem
nationalen Marktriesen Flipkart zu stellen.
1. Flipkart
Top 5 der Akteure 2. ebay India
auf dem indischen 3. Snapdeal
Online-Markt 4. Amazon India
5. Myntra
Wenn man bedenkt, dass Indien ein ebenso attraktiver Markt wie China ist,
dann könnte Flipkart dort die Rolle des „indischen Alibaba“ einnehmen, mit seinen
22 Millionen Kunden, von denen 4 Millionen täglich die Internetseite besuchen.
Doch die Einnahme einer derart dominanten Position nach Vorbild des chinesischen
Kolosses ist in Indien weniger wahrscheinlich, da dessen Netz der Konkurrenz viel
besser zugänglich ist. Außerdem ließen sich ausländische Konkurrenten nicht lange
bitten, dort große Investitionen zu tätigen.
Und es ist einmal mehr Amazon, das mit einem Investitionsplan von über
eineinhalb Milliarden Euro (2 Milliarden Dollar) am meisten von sich reden machte,
nachdem Flipkart eine Mittelbeschaffung in Höhe der Hälfte dieser Summe
angekündigt hatte. In derselben Größenordnung, doch mit weniger hohen Beträgen,
haben sich auch solche Namen wie eBay und SnapDeal positioniert, die an der
Zunahme ihrer Tätigkeiten in Indien interessiert sind.
04 4Country factsheet I Indien
3. Die Trends
Bedeutende Investitionen bei der Logistik
Die großen, oben genannten Investitionen werden hauptsächlich zur
Verbesserung der Logistik verwendet. Tatsächlich ist sie oft die Achillesferse von
Schwellenmärkten. Derzeit werden in Indien 90 % der online gekauften Waren per
Luftfracht abgewickelt. Doch die Verbraucher werden immer reifer und somit auch
anspruchsvoller, man muss sich von der Konkurrenz abheben und die Verbraucher
der verschiedenen ‚Tier’-Kategorien möchten auch in ihrer Zone beliefert werden.
Alle diese Folgen der E-Commerce-Entwicklung machen große Investitionen für die
Optimierung der Logistik erforderlich. So gibt es vielerorts immer mehr regionale
Lager und immer zahlreichere Lieferanten.
Das Entstehen eines „Mobile only“-Profils
Für 2015 werden Laut Forrester ist die Hälfte der indischen Internetsurfer das, was man „mobile-only“
100
nennt, das heißt, dass ihr erster und einziger Internetzugang über ein mobiles
Endgerät erfolgt. Diese Nutzer findet man hauptsächlich in ländlichen Gebieten.
Es ist daher nicht verwunderlich, dass 40 bis 50 % der Transaktionen großer
Millionen Handy- Webshops wie Flipkart und Snapdeal über mobile Endgeräte erfolgen. Vor
Verbindungen mit gerade einmal 18 Monaten lag dieser Anteil im einstelligen Bereich. In Indien
3G und 4G prognostiziert haben 900 Millionen Einwohner ein Mobiltelefon und ein Drittel von ihnen hat
ein Abonnement mit mobilen Daten. Die Prognosen für 2015 sehen 1200 Millionen
Handynutzer mit 100 Millionen 3G- und 4G-Verbindungen voraus.
Man sieht also, dass es sich durchaus lohnen kann, mit entsprechend angepassten
Strategien die indische E-Commerce-Landschaft zu erobern, und auch, dass der Markt
noch viel zu bieten hat. Die Zukunft wird uns zeigen, ob die indische Regierung
ihre Politik anpassen wird oder ob ausländische Investoren weiterhin zur List greifen
müssen. Doch eines ist sicher: Das rasante Wachstum der Internetwirtschaft lässt
sich nicht mehr aufhalten.
05 5Quellen:
https://blogcomercioelectronico.com
http://www.forbes.com
http://timesofIndien.Indientimes.com
http://marketing4ecommerce.net
http://www.mondaq.com
http://economictimes.Indientimes.com
http://cincodias.com
http://yourstory.com
http://www.wikipedia.org/
V.H.: Dave Mays, bpost, Centre Monnaie, 1000 Brüssel
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