INSTALLATION UND LIZENZIERUNG (VR) - 3DVIEWSTATION - KISTERS 3DVIEWSTATION 3D VIEWER

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INSTALLATION UND LIZENZIERUNG (VR) - 3DVIEWSTATION - KISTERS 3DVIEWSTATION 3D VIEWER
3DViewStation

Installation und Lizenzierung (VR)

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in seiner Macht stehende zu tun, um eine nicht            Fehler innerhalb von KISTERS-Produkten sollten
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E-Mail: support-viewer@kisters.de
Tel.: +49 (0) 2408 9385-360

Autor: KISTERS AG
Druckdatum der aktuellen Auflage: 19.08.2021
Aktuelle Programmversion: 2021.1
Inhaltsverzeichnis                            3DViewStation

Inhaltsverzeichnis

Teil I       VR Hardware                                 4
Teil II      SteamVR                                     6
Teil III     3DViewStation VR-Edition                    8
Teil IV      Lizenzierung und Demo-Lizenzen            10
Teil V       Fehlerbehebung                            13

                                                         3
Kapitel I:

VR Hardware

              © 2021 KISTERS AG
VR Hardware                                                                                                3DViewStation

1           VR Hardware
Schließen Sie Ihr VR-Headset, wie im Handbuch des Herstellers beschrieben, an und stellen Sie seine Funktionalität sicher.

Hinweise:
§   Inside-Out-Tracking: Gewährleisten Sie eine ausreichende Beleuchtung des Raumes, wenn Sie ein kamerabasiertes
    Tracking-System verwenden.
§   Lighthouse-Tracking: Die einzelnen Tracking-Stationen benötigen zur Synchronisation Sichtkontakt zueinander. Falls
    dies nicht möglich ist, synchronisieren Sie diese, wie im Handbuch des Herstellers beschrieben.

                                                                                                                             5
Kapitel II:

SteamVR

              © 2021 KISTERS AG
SteamVR                                                                                      3DViewStation

2          SteamVR
§   Installieren Sie den Steam Store Client (SteamSetup.exe)

§   Starten Sie den Steam Store Client, registrieren Sie sich und melden Sie sich an.
§   Installieren Sie SteamVR aus dem Steam Store.
§   Nur bei Nutzung von Windows-Mixed-Reality-Hardware installieren Sie zusätzlich Windows Mixed-Reality für
    SteamVR.

                                                                                                           7
Kapitel III:

3DViewStation VR-Edition

               © 2021 KISTERS AG
3DViewStation VR-Edition                                                                             3DViewStation

3         3DViewStation VR-Edition
Zum Starten der VR-Edition benötigen Sie eine Lizenz. Wenn Sie keine erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren
unseren Vertrieb.

Sie können das KISTERS 3DViewStation Setup über den bei der Lizenzauslieferung beiliegenden Downloadlink
herunterladen oder über das Registrierungsformular auf unserer Webseite anfordern. Extrahieren Sie das
heruntergeladenen Zip-Archiv und starten Sie die Installation.

Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Option 3DVIEWSTATION DESKTOP INSTALLATIONSPAKET.

Bei Fragen zur Lizenzierung lesen Sie bitte das nachfolgende Kapitel.

                                                                                                                   9
Kapitel IV:

Lizenzierung und Demo-Lizenzen

              © 2021 KISTERS AG
Lizenzierung und Demo-Lizenzen                                                                          3DViewStation

4         Lizenzierung und Demo-Lizenzen
Die 3DViewStation Desktop kann als Demo-Vollversion 30 Tage getestet werden. Für die 3DViewStation VR-Edition
benötigen Sie jedoch eine (Demo-)Lizenz, kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Vertrieb.

Sollten Sie bereits eine Lizenz für die VR-Edition erworben haben (3DVS-VR.lic), erhalten Sie auch das Nutzungsrecht für
die 3DViewStation Desktop, um Ihre CAD-Modelle für die VR-Edition zu optimieren. Die 3DViewStation Desktop muss
separat lizenziert werden (z.B. 3DVS.lic). Somit ist es möglich am selben PC eine VR-Edition und eine 3DViewStation
Desktop mit unterschiedlichen Lizenzoptionen zu betreiben.

Lizenzierung 3DViewStation VR-Edition

Sollten Sie eine Lizenzdatei für die VR-Edition erhalten haben (3DVS-VR.lic), hinterlegen Sie diese Datei bitte im
Unterordner VR im Installationsverzeichnis (empfohlen). Es ist auch möglich diese im Ordner des öffentlichen Benutzers
abzulegen – siehe Lizenzierung 3DViewStation Desktop. Jedoch ist dies nicht zu empfehlen, wenn an diesem PC auch mit
der 3DViewStation Desktop gearbeitet werden soll.

Lizenzierung 3DViewStation Desktop

Sollte Ihre 3DViewStation Desktop bereits lizenziert sein, können Sie diesen Schritt überspringen und die vorhandene
Lizenz weiter nutzen. Sollte dies nicht zutreffen oder Sie möchten die beiliegende Desktop-Lizenz (3DVS.lic) verwenden,
können Sie diese bei der Installation auswählen oder nachträglich auf die geöffnete 3DViewStation Desktop ziehen (Drag &
Drop).

Die 3DViewStation Desktop wird diese Lizenz in den Ordner des öffentlichen Benutzers kopieren – zum Beispiel C:
\Users\Public\Documents\Kisters.
Detaillierte Informationen zur Lizenzierung und zur Softwareverteilung der 3DViewStation Desktop finden Sie im
jeweiligen Kapitel für den von Ihnen erworbenen Lizenztyp.

                                                                                                                     11
3DViewStation   Lizenzierung und Demo-Lizenzen

12
Kapitel V:

Fehlerbehebung

             © 2021 KISTERS AG
3DViewStation                                                                                            Fehlerbehebung

5          Fehlerbehebung
Bei Problemen bietet die Protokoll-Datei (Log) Hinweise auf die Ursache des Problems. Das Verzeichnis der Protokoll-
Dateien (Log) können Sie direkt aus der 3DViewStation heraus öffnen. Klicken Sie hierfür in der Karteikarte HILFE im
Bereich           ORDNER               auf            BENUTZER.             Das            Verzeichnis           C:
\Users\\Documents\Kisters\ViewStation wird geöffnet. In diesem finden Sie den
Unterordner LOGS mit den Protokoll-Dateien des angemeldeten Nutzers.

Protokoll-Datei der VR-Edition:

3DVSVR_DATUM_UHRZEIT.log
Protokoll-Datei der Desktop Version:

3DViewStation_ DATUM_UHRZEIT.log

Problem 1: Allgemeine Ursachen

Allgemein sollte die Firmware der VR-Hardware, Windows, Grafikkarten- und Mainboard-Treiber, die SteamVR-
Schnittstellen (SteamVR/WMR) auf dem neusten Stand sein.

Problem 2: VR-Edition startet nicht
a) Log: Unable to load license 3DVS-VR.lic
   Lösung: Es wurde keine gültige Lizenz gefunden. Stellen Sie sicher, dass die richtige Lizenz für diesen Arbeitsplatz, im
   richtigen Verzeichnis hinterlegt wurde. Lesen Sie hierzu das Kapitel Lizenzierung und Demo-Lizenzen 11 .
b) Log: License invalid
   Lösung: Die Lizenz wurde beschädigt oder manipuliert. Bitte entpacken Sie das von uns ausgelieferte Zip-Archiv und
   spielen Sie die Lizenz erneut ein. Lesen Sie hierzu das Kapitel Lizenzierung und Demo-Lizenzen 11 .
   Die Lizenz ist nicht für diesen Arbeitsplatz. Überprüfen Sie ob die MAC-Adresse in der Lizenz zu diesem Arbeitsplatz
   gehört.
c) Log: Unable to init VR runtime: VR system shutting down (119)
   Lösung: Steam wurde nicht gestartet. Bitte starten Sie Steam.
d) Log: Unable to init VR runtime: Hmd Not Found (108)
   Lösung: Hardware (Headset) wurde nicht gestartet. Bitte verbinden und starten Sie die Hardware (Headset).

Problem 3: Schlechte Performance / niedrige Frame rate (FPS)

Energiesparmodus Windows:

Insbesondere bei mobilen Geräten (Laptops) sollte dieses an das Stromnetz angeschlossen werden, da andernfalls die
Leistung verringert werden kann.

Bitte überprüfen Sie daher auch im Windows 10 Info-Fenster (Action-Fenster in der Taskleiste) sowie in den Windows
Energieoptionen der Systemsteuerung ob der Rechner im Energiesparmodus betrieben wird.

Energiesparmodus und Treiber der Grafikkarte:

Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Grafikartentreiber auf dem neusten Stand sind. Stellen Sie anschließend in der Software Ihrer
Grafikkarte die Betriebsart auf Leistung.

Wahl der korrekten Grafikkarte:

Falls mehrere Grafikkarten vorhanden sind, zum Beispiel eine integrierte auf der CPU sowie eine dedizierte
leistungstärkere Grafikkarte, überprüfen Sie bitte, dass in den Einstellungen (Current.xml bzw. CurrentVR.xml)
die richtige Grafikkarte ausgewählt ist. Die aktuell von der VR-Edition genutzte Grafikkarte wird zudem im Titel des
Desktop-Client der VR-Anwendung angezeigt (vgl. Screenshot Kapitel Öffnen).

Gehen Sie wie folgt vor:

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Fehlerbehebung                                                                                   3DViewStation

§   Starten Sie die 3DViewStation Desktop.
§   Gehen Sie in die Einstellungen (Links unten).
§   Geben Sie den Begriff „Grafikkarte“ in das Suchfeld ein.
§   Stellen Sie die Grafikkarte mit der höchsten Leistung ein.
§   Speichern Sie die Einstellungen über das kleine Diskettensymbol.
    Sollten Sie keine separaten Einstellungen für die VR erstellt haben (CurrentVR.xml), ist die Grafikkarte nun
    aktiviert und Sie können die 3DViewStation Desktop beenden. Sollten Sie jedoch eine CurrentVR.xml nutzen,
    muss diese Einstellung noch übertragen werden.
§   Öffnen Sie den Karteireiter HILFE und aktivieren Sie die Schaltfläche NUTZER.
§   Öffnen Sie den Ordner SETTINGS und die enthaltene Current.xml (Einstellungen der Desktop) mit einem Editor
    wie Notepad++.
§   Suchen Sie die Zeile 0 und merken Sie sich den
    Wert – hier 0.
§   Öffnen Sie die Datei CurrentVR.xml und hinterlegen Sie hier denselben Wert an der passenden Stelle
    ().
§   Speichern Sie die Änderung.

Problem 4: Schlechtes Tracking

Bitte überprüfen Sie Ihre Hardwareinstallation wie im Kapitel VR Hardware beschrieben.

                                                                                                             15
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