INSTALLATION UND LIZENZIERUNG (VR) - 3DVIEWSTATION - KISTERS 3DVIEWSTATION 3D VIEWER
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Die in diesem Dokument beschriebenen Die KISTERS AG übernimmt keine Garantie bezüglich Software-Programme und enthaltenen Informationen dieses Materials, einschließlich - wenn gleich nicht sind vertrauliche und urheberrechtlich geschützte beschränkt auf - einer Garantie für die Produkte der KISTERS AG oder seinen Lizenzgebern. Gebrauchstauglichkeit für einen bestimmten Zweck. Die KISTERS-AG erlaubt lizenzierten Software-Anwendern, Teile der Dokumentation zum Die KISTERS AG haftet nicht für Schäden persönlichen Gebrauch auf Papier auszudrucken. (einschließlich aber nicht begrenzt auf entgangene Diese Dokumentation darf an Personen, die nicht Teil Gewinne), die direkt oder indirekt aus der Benutzung des Lizenznehmer-Unternehmens sind, weder der Dokumentation, der enthaltenen Informationen verkauft, verteilt oder auf andere Weise vervielfältigt oder des Programms und des gegebenenfalls und weitergegeben werden. mitgelieferten Quell-Codes entstehen, auch wenn die KISTERS AG über die Möglichkeit solcher Schäden Durch Vervielfältigung jeglicher Teile der informiert ist. Dokumentation verpflichtet sich der Empfänger, alles in seiner Macht stehende zu tun, um eine nicht Fehler innerhalb von KISTERS-Produkten sollten autorisierte Verwendung und Verteilung der direkt an KISTERS gemeldet werden; wir sichern eine urheberrechtlich geschützten Informationen zu schnellstmögliche Bearbeitung zur Fehlerbehebung vermeiden. zu. Jede Art der Vervielfältigung, sei es graphisch, Die in diesem Dokument erwähnten Produkte können elektronisch oder mechanisch - eingeschlossen Markenzeichen und/oder gesetzlich geschützte Fotokopieren, Aufnehmen oder Nutzung von Markenzeichen der jeweiligen Eigentümer sein. Der Speicher- und Abrufsystemen - bedarf des Herausgeber und der Autor erheben keinen Anspruch Einverständnisses des Herausgebers. auf diese Markenzeichen. Die KISTERS AG behält sich das Recht vor, Spezifikationen und andere in dieser Veröffentlichung enthaltenen Informationen ohne vorherige Ankündigung abzuändern. Copyright 2021 KISTERS AG Internet: viewer.kisters.de E-Mail: support-viewer@kisters.de Tel.: +49 (0) 2408 9385-360 Autor: KISTERS AG Druckdatum der aktuellen Auflage: 19.08.2021 Aktuelle Programmversion: 2021.1
Inhaltsverzeichnis 3DViewStation Inhaltsverzeichnis Teil I VR Hardware 4 Teil II SteamVR 6 Teil III 3DViewStation VR-Edition 8 Teil IV Lizenzierung und Demo-Lizenzen 10 Teil V Fehlerbehebung 13 3
Kapitel I: VR Hardware © 2021 KISTERS AG
VR Hardware 3DViewStation 1 VR Hardware Schließen Sie Ihr VR-Headset, wie im Handbuch des Herstellers beschrieben, an und stellen Sie seine Funktionalität sicher. Hinweise: § Inside-Out-Tracking: Gewährleisten Sie eine ausreichende Beleuchtung des Raumes, wenn Sie ein kamerabasiertes Tracking-System verwenden. § Lighthouse-Tracking: Die einzelnen Tracking-Stationen benötigen zur Synchronisation Sichtkontakt zueinander. Falls dies nicht möglich ist, synchronisieren Sie diese, wie im Handbuch des Herstellers beschrieben. 5
Kapitel II: SteamVR © 2021 KISTERS AG
SteamVR 3DViewStation 2 SteamVR § Installieren Sie den Steam Store Client (SteamSetup.exe) § Starten Sie den Steam Store Client, registrieren Sie sich und melden Sie sich an. § Installieren Sie SteamVR aus dem Steam Store. § Nur bei Nutzung von Windows-Mixed-Reality-Hardware installieren Sie zusätzlich Windows Mixed-Reality für SteamVR. 7
Kapitel III: 3DViewStation VR-Edition © 2021 KISTERS AG
3DViewStation VR-Edition 3DViewStation 3 3DViewStation VR-Edition Zum Starten der VR-Edition benötigen Sie eine Lizenz. Wenn Sie keine erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren unseren Vertrieb. Sie können das KISTERS 3DViewStation Setup über den bei der Lizenzauslieferung beiliegenden Downloadlink herunterladen oder über das Registrierungsformular auf unserer Webseite anfordern. Extrahieren Sie das heruntergeladenen Zip-Archiv und starten Sie die Installation. Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Option 3DVIEWSTATION DESKTOP INSTALLATIONSPAKET. Bei Fragen zur Lizenzierung lesen Sie bitte das nachfolgende Kapitel. 9
Kapitel IV: Lizenzierung und Demo-Lizenzen © 2021 KISTERS AG
Lizenzierung und Demo-Lizenzen 3DViewStation 4 Lizenzierung und Demo-Lizenzen Die 3DViewStation Desktop kann als Demo-Vollversion 30 Tage getestet werden. Für die 3DViewStation VR-Edition benötigen Sie jedoch eine (Demo-)Lizenz, kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Vertrieb. Sollten Sie bereits eine Lizenz für die VR-Edition erworben haben (3DVS-VR.lic), erhalten Sie auch das Nutzungsrecht für die 3DViewStation Desktop, um Ihre CAD-Modelle für die VR-Edition zu optimieren. Die 3DViewStation Desktop muss separat lizenziert werden (z.B. 3DVS.lic). Somit ist es möglich am selben PC eine VR-Edition und eine 3DViewStation Desktop mit unterschiedlichen Lizenzoptionen zu betreiben. Lizenzierung 3DViewStation VR-Edition Sollten Sie eine Lizenzdatei für die VR-Edition erhalten haben (3DVS-VR.lic), hinterlegen Sie diese Datei bitte im Unterordner VR im Installationsverzeichnis (empfohlen). Es ist auch möglich diese im Ordner des öffentlichen Benutzers abzulegen – siehe Lizenzierung 3DViewStation Desktop. Jedoch ist dies nicht zu empfehlen, wenn an diesem PC auch mit der 3DViewStation Desktop gearbeitet werden soll. Lizenzierung 3DViewStation Desktop Sollte Ihre 3DViewStation Desktop bereits lizenziert sein, können Sie diesen Schritt überspringen und die vorhandene Lizenz weiter nutzen. Sollte dies nicht zutreffen oder Sie möchten die beiliegende Desktop-Lizenz (3DVS.lic) verwenden, können Sie diese bei der Installation auswählen oder nachträglich auf die geöffnete 3DViewStation Desktop ziehen (Drag & Drop). Die 3DViewStation Desktop wird diese Lizenz in den Ordner des öffentlichen Benutzers kopieren – zum Beispiel C: \Users\Public\Documents\Kisters. Detaillierte Informationen zur Lizenzierung und zur Softwareverteilung der 3DViewStation Desktop finden Sie im jeweiligen Kapitel für den von Ihnen erworbenen Lizenztyp. 11
3DViewStation Lizenzierung und Demo-Lizenzen 12
Kapitel V: Fehlerbehebung © 2021 KISTERS AG
3DViewStation Fehlerbehebung 5 Fehlerbehebung Bei Problemen bietet die Protokoll-Datei (Log) Hinweise auf die Ursache des Problems. Das Verzeichnis der Protokoll- Dateien (Log) können Sie direkt aus der 3DViewStation heraus öffnen. Klicken Sie hierfür in der Karteikarte HILFE im Bereich ORDNER auf BENUTZER. Das Verzeichnis C: \Users\\Documents\Kisters\ViewStation wird geöffnet. In diesem finden Sie den Unterordner LOGS mit den Protokoll-Dateien des angemeldeten Nutzers. Protokoll-Datei der VR-Edition: 3DVSVR_DATUM_UHRZEIT.log Protokoll-Datei der Desktop Version: 3DViewStation_ DATUM_UHRZEIT.log Problem 1: Allgemeine Ursachen Allgemein sollte die Firmware der VR-Hardware, Windows, Grafikkarten- und Mainboard-Treiber, die SteamVR- Schnittstellen (SteamVR/WMR) auf dem neusten Stand sein. Problem 2: VR-Edition startet nicht a) Log: Unable to load license 3DVS-VR.lic Lösung: Es wurde keine gültige Lizenz gefunden. Stellen Sie sicher, dass die richtige Lizenz für diesen Arbeitsplatz, im richtigen Verzeichnis hinterlegt wurde. Lesen Sie hierzu das Kapitel Lizenzierung und Demo-Lizenzen 11 . b) Log: License invalid Lösung: Die Lizenz wurde beschädigt oder manipuliert. Bitte entpacken Sie das von uns ausgelieferte Zip-Archiv und spielen Sie die Lizenz erneut ein. Lesen Sie hierzu das Kapitel Lizenzierung und Demo-Lizenzen 11 . Die Lizenz ist nicht für diesen Arbeitsplatz. Überprüfen Sie ob die MAC-Adresse in der Lizenz zu diesem Arbeitsplatz gehört. c) Log: Unable to init VR runtime: VR system shutting down (119) Lösung: Steam wurde nicht gestartet. Bitte starten Sie Steam. d) Log: Unable to init VR runtime: Hmd Not Found (108) Lösung: Hardware (Headset) wurde nicht gestartet. Bitte verbinden und starten Sie die Hardware (Headset). Problem 3: Schlechte Performance / niedrige Frame rate (FPS) Energiesparmodus Windows: Insbesondere bei mobilen Geräten (Laptops) sollte dieses an das Stromnetz angeschlossen werden, da andernfalls die Leistung verringert werden kann. Bitte überprüfen Sie daher auch im Windows 10 Info-Fenster (Action-Fenster in der Taskleiste) sowie in den Windows Energieoptionen der Systemsteuerung ob der Rechner im Energiesparmodus betrieben wird. Energiesparmodus und Treiber der Grafikkarte: Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Grafikartentreiber auf dem neusten Stand sind. Stellen Sie anschließend in der Software Ihrer Grafikkarte die Betriebsart auf Leistung. Wahl der korrekten Grafikkarte: Falls mehrere Grafikkarten vorhanden sind, zum Beispiel eine integrierte auf der CPU sowie eine dedizierte leistungstärkere Grafikkarte, überprüfen Sie bitte, dass in den Einstellungen (Current.xml bzw. CurrentVR.xml) die richtige Grafikkarte ausgewählt ist. Die aktuell von der VR-Edition genutzte Grafikkarte wird zudem im Titel des Desktop-Client der VR-Anwendung angezeigt (vgl. Screenshot Kapitel Öffnen). Gehen Sie wie folgt vor: 14
Fehlerbehebung 3DViewStation § Starten Sie die 3DViewStation Desktop. § Gehen Sie in die Einstellungen (Links unten). § Geben Sie den Begriff „Grafikkarte“ in das Suchfeld ein. § Stellen Sie die Grafikkarte mit der höchsten Leistung ein. § Speichern Sie die Einstellungen über das kleine Diskettensymbol. Sollten Sie keine separaten Einstellungen für die VR erstellt haben (CurrentVR.xml), ist die Grafikkarte nun aktiviert und Sie können die 3DViewStation Desktop beenden. Sollten Sie jedoch eine CurrentVR.xml nutzen, muss diese Einstellung noch übertragen werden. § Öffnen Sie den Karteireiter HILFE und aktivieren Sie die Schaltfläche NUTZER. § Öffnen Sie den Ordner SETTINGS und die enthaltene Current.xml (Einstellungen der Desktop) mit einem Editor wie Notepad++. § Suchen Sie die Zeile 0 und merken Sie sich den Wert – hier 0. § Öffnen Sie die Datei CurrentVR.xml und hinterlegen Sie hier denselben Wert an der passenden Stelle (). § Speichern Sie die Änderung. Problem 4: Schlechtes Tracking Bitte überprüfen Sie Ihre Hardwareinstallation wie im Kapitel VR Hardware beschrieben. 15
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