Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee - Me Time "Das Beste aus beiden Welten" - hitec magazin

 
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Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee - Me Time "Das Beste aus beiden Welten" - hitec magazin
OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT)

                                                                           WELLNESS &
                                                                           WELLBEING

                                                                           Me Time
                                                                           BVT/GFK-JAHRES-
                                                                           PRESSEKONFERENZ

                                                                           „Das Beste aus
                                                                           beiden Welten“
                                                                           FUJIFILM

                                                                           Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee
DEZEMBER . 12 / 2021

                                                                                                                      IM GESPRÄCH:
                                                                                                                       UDO KNAUF
                                                                                                                WELTFUNK/TELERING
Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee - Me Time "Das Beste aus beiden Welten" - hitec magazin
Der hitec - Klassiker

         1978
Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee - Me Time "Das Beste aus beiden Welten" - hitec magazin
Unsere Mission gegen
                                                                                                                                                                                                         Elektroschrott:
ACHTUNG:                                                                                                                                                                                                 Reparieren statt
3. JANUAR 2022                                                                                                                                                                                           Wegwerfen.
Sind Elektro-Altgeräte nerviger Abfall
oder eine wertvolle Goldmine? Mit dem
neuen Elektrogesetz will die Bundesregierung
ab Januar 2022 mehr Altgeräte von den Konsumen-
ten einsammeln. Dafür verpflichtet sie sogar Aldi, Lidl
& Co. zur Rücknahme von Elektro-Altgeräten.
Händler MÜSSEN ab Januar ihre Kunden beim
Verkauf darüber INFORMIEREN, dass sie
ihre Altgeräte kostenlos bei ihnen zurück-
geben können. Das gilt im stationären Ge-
schäft genauso wie im Webshop. Nicht zu
unterschätzen: Auch beim Onlinever-
kauf muss das alte Großgerät in Zu-
kunft kostenlos am Lieferort zurück-
genommen werden. Die Kosten für die
Anlieferung dürfen dem Kunden allerdings weiter-
hin berechnet werden.                                                                                                                                                          Hier ist Elektroschrott
                   Haben Sie schon das neue Stecker-Batte-                                                                                                                      sogar Kunst – Steffen
                                                                                                                                                                             Kahnt und Wertgarantie-
                   rie-Logo an Ihrem Eingang kleben? Jeder                                                                                                                    Chef Patrick Döring vor
Händler muss es ab Januar im Geschäft und im Webshop zur Kenn-                                                                                                                 einer Skulptur von HA
zeichnung seiner Rücknahmestelle zeigen.                                                                                                                                                        Schult

Damit Sie einen schnellen Überblick zu den neuen Vorgaben erhalten, gibt es – wie immer
– vom Handelsverband Technik eine „BVT-Checkliste“ zum neuen Elektrogesetz. Abruf per
bvt@einzelhandel-ev.de
Ich wünsche Ihnen ein umsatzstarkes Weihnachtsgeschäft und einen guten Start ins neue Jahr!
                                                                                                                                                                                                         Partner werden und profitieren:
Ihr
                                                                                                                                                                                                         • Neue Chancen für Ihre Kundenbindung
                                                                                                                                                                                                         • Mehr Gesprächsanlässe mit Ihren Kunden
                                                                                                                                                                                                         • Höhere Werkstattauslastung
Steffen Kahnt                                                                                                                                                                                            • Weniger Elektroschrott durch höhere
BVT-Geschäftsführer                                                                                                                                                                                        Reparaturquote
                                                                                                                                                                                                         • Viele Pluspunkte in Sachen Klimaschutz

                                                                                                                                                                                                         Einfach anrufen unter 0511 71280-111
                                                                                                                                     TITEL
                                                                                                                                                                                                         Mehr Infos zu Reparieren
OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT)

                                                                                                                                     Die Vorweihnachtszeit ist die wichtigste Ver-                       statt Wegwerfen:
                                                                           WELLNESS &
                                                                                                                                     marktungs-Phase“, sagt Stephan Althoff, Pro-
                                                                                                                                     duct Manager von FUJIFILM Imaging Systems.
                                                                           WELLBEING

                                                                           Me Time
                                                                           BVT/GFK-JAHRES-
                                                                           PRESSEKONFERENZ                                           FUJIFILM instax kurbelt jetzt den Abverkauf
                                                                           „Das Beste aus
                                                                           beiden Welten“                                            für „das ideale Geschenk“ mit großer Winter-
                                                                           FUJIFILM
                                                                                                                                     kampagne an. Unter dem Motto „Don’t just                            Ihr Spezialist für Geräteschutz und Garantieversicherung
                                                                           Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee
                                                                                                                                     take, give“ platziert FUJIFILM instax in einer                      für alles, was einen Akku oder Stecker hat.
                                                                                                                                     groß angelegten Onlinekampagne seine vier                           Since 1963 | Made in Germany | wertgarantie.com
                                                                                                                                     Fokusprodukte für das angelaufene Weih-
                                                                                                                                     nachtsgeschäft: die drei Sofortbildkameras
DEZEMBER . 12 / 2021

                                                                                                                                     instax mini 11, die instax mini 40 und instax
                                                                                                                      IM GESPRÄCH:
                                                                                                                       UDO KNAUF
                                                                                                                                     SQUARE SQ1 sowie den neuen instax Link
                                                                                                                                     WIDE Printer.
                                                                                                                WELTFUNK/TELERING
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hitec    INHA L T

        12/21
                                                                                                                        hitec SPECIAL WELLNESS & WELLBEING

                                                                                                  10
                                                                                                                                   12
        BRANCHE & MARKT
         5 Magazin: Branchennews                                                                                                                 INTERVIEW
         7	BVT/GfK: Technik-Branche visiert Wachstum in                                                                                         DES MONATS
            2021 an                                                                                                                Udo Knauf, Geschäftsführer Weltfunk und telering
                                                                                                                                   über die Folgen des Lockdowns und mehr Verbind-
         8	Teambank: Ohne Risiko                                                                                                  lichkeit für die Mitglieder
            (Interview mit Anja Borgmann)
         9	Fujifilm: „Vorweihnachtszeit ist wichtigste
            Vermarktungs-Phase“
        14	Telestar: „Absoluter Motor für die Industrie“
            (Interview mit Frederik Maas)                                                                                          15
        		 INTERVIEW DES MONATS                                                                                                    „Sommet du Ventoux 1909 m“
                                                                                                                                   Georg Schmitz-Axe, Leiter Telekom Partner
        12	Udo Knauf, Geschäftsführer Weltfunk und
             telering

        		SPECIAL                                                                               SAT-EXTRA
        10 Wellness & Wellbeing                                                                  16	News: POLYTRON, TELEVES, KWS, ANGA COM,
                                                                                                     AG SAT, GSS
        		 ANTWORTEN
        15 „Sommet du Ventoux 1909 m“                                                           		 STÄNDIGE RUBRIKEN
        		12 Fragen an Georg Schmitz-Axe,                                                      3 Editorial
            Leiter Telekom Partner                                                               4 Impressum

                                                               TAGESAKTUELLE NEWS AUF UNSERER HOMEPAGE HITEC-MAGAZIN.DE

        Offizielles Organ des Bundesverband Technik                 Autor: Roland Stehle                                                 Einzelheft: 8,- Euro (inkl. MwSt.) zzgl. Versand
        des Einzelhandels e.V. (BVT)                                Redaktionsadresse: hitec Magazin, c/o HSG, An Lyskirchen 14,         Erfüllungsort und Gerichtsstand: Köln.
                                                                    50676 Köln
                                                                                                                                         Kündigungen sind bis 31.10. zum Jahresende möglich.
        Copyright und Verlag:                                       Administration: Annika Schmitz, 0221 27166-13                        Keine Ansprüche bei höherer Gewalt.
        Handels-Servicegesellschaft mbH (HSG)                       Anzeigen:                                                            Alle Zuschriften für Anzeigen und Abonnements bitte an den
        An Lyskirchen 14                                            Verlagsbüro Felchner                                                 Verlag. Mit Namen gekennzeichnete Artikel stellen nicht in jedem
        50676 Köln                                                  Julia Pagelkopf                                                      Fall die Meinung der Redaktion dar.
        0221 27166-0                                                Alte Steige 26                                                       Die Zeitschrift und alle in ihr enthaltenen Beiträge und
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        Internet: www.hitec-magazin.de                              Druck und Litho:                                                     Verwertung ohne Einwilligung des Verlages strafbar.
                                                                    Strube Druck & Medien GmbH                                           Sitz der Gesellschaft: Köln
        E-Mail: info@hitec-magazin.de                               Stimmerswiesen 3                                                     Handelsregister B Köln / HRB 54544
        Geschäftsführung: Steffen Kahnt                             34587 Felsberg                                                       Steuer-Nr.: 214 / 5807 / 1898
                                                                    05662 9487-0                                                         Umsatzsteuer-ID: DE239779099
        Redaktion:
        Joachim Dünkelmann, 0221 27166-14                           Zurzeit ist die Anzeigenpreisliste Nr. 54 gültig.
        Steffen Kahnt (V.i.S.d.P.), 0221 27166-10                   hitec erscheint zehnmal jährlich.
        Franziska Köster, 0221 27166-15                             Abonnementpreis: jeweils 65,– Euro (inkl. MwSt.)
        Redaktionsassistenz: Katharina Albiez, 0221 27166-11        Abonnementpreis Ausland: jeweils 90,– Euro (inkl. MwSt.)

        4       hitec 12/2021
Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee - Me Time "Das Beste aus beiden Welten" - hitec magazin
FOTOS: WALGENBACH                                                                                                                                    BRAN C H E + MARKT              hitec

                                                                   In den Anfängen noch mit Kaufhaus-Sortiment:
                    WA L GE NBACH                                               Geschäft in Düsseldorf Eller 1952

                    75-jähriges Jubiläum
                    Seit 75 Jahren steht der Name Walgenbach in Düsseldorf für Kompetenz und Auswahl. Was als
                    Geschäft für Haushaltswaren im Stadtteil Eller begann, ist heute ein inhabergeführtes Fachge-      Walgenbach heute: Moderner Verkaufsraum mit über 50 Musterküchen
                    schäft für Küchen & Elektrogeräte in dritter Generation. Neben dem Stammhaus an der Gum-
                    bertstraße betreiben die beiden Geschäftsführer Matthias Walgenbach und sein Schwager Elmar
                    Fedderke zwei Abholmärkte in den Stadtteilen Hassels (seit 1995) und Lierenfeld (2001). Gut 70
                    Jahre nach Unternehmensgründung durch Wilhelm und Marga Walgenbach wurde das Stamm-
                    haus zum Spezialisten für Küchen und Geräte umgebaut. Mit über 50 Musterküchen und einem
                    Miele Kompetenz-Center auf insgesamt 1.600 m² konzentriert man sich hier auf das Kernge-
                                                                                                                                                                       Führungs-Duo
                    schäft. Viel zu früh verstarb 2019 Willi Walgenbach als zweite Unternehmergeneration. Der                                                          der dritten Gene-
                    „Willi“ war nicht nur mit dem eigenen Geschäft unternehmerisch agil und flexibel unterwegs,                                                        ration: Matthias
                    sondern inspirierte in den Gremien von EK/servicegroup und Handelsverband Technik (BVT) auch                                                       Walgenbach und
                    unzählige Kollegen. Seine Nachfolger haben den „Laden“ auch in Corona-Zeiten bestens im Griff:                                                     Elmar Fedderke
                    Durch die Kombination aus E-Commerce-Auftritt und qualifizierte Fachberatung vor Ort ist man
                    „halbwegs sicher“ durch den Lockdown gekommen. Das Jubiläum feiern die Düsseldorfer mit
                    ihren Kunden und zahlreichen Jubiläumsangeboten.

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Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee - Me Time "Das Beste aus beiden Welten" - hitec magazin
hitec               BR AN CH E + M A R K T

                                        ZUR PERSON
                                               Leonard Lorin Schüller wechselt von
                 FOTO: RITTERWERK

                                               Bosch Siemens Hausgeräte zum Ver­
                                               triebs­team von ritterwerk im Bereich
                                               Export. Damit ist fortan auch das letzte
                                               Gesellschaftermitglied direkt vor Ort
                                        operativ tätig. Im Oktober letzten Jahres hatte
                                        Familie Schüller das ritterwerk per Manage­
                                        ment-Buy-Out übernommen.

                                               Michael Mehnert wird zum 1. April
                 FOTO: SIEMENS

                                               2022 Geschäftsführer von Siemens
                                               Hausgeräte in Deutschland. Er ist aktu­
                                               ell noch Geschäftsführer der BSH Haus­

                                                                                                                                                                                                               FOTOS: WERTGARANTIE
                                               geräte Gesellschaft in Österreich und hat
                                        dort die Verantwortung für den Vertrieb von
                                        Groß- und Kleingeräten sowie für die gesamte
                                        Kundendienst-Mannschaft. Mehnert wird Nach­
                                        folger von Roland Hagenbucher, der nach fast             Große Runde: 52er Chancen-Treff der Wertgarantie
                                        20 Jahren als Geschäftsführer planmäßig Sie­
                                        mens in den Ruhestand verlässt.                          WERTG AR AN TI E

                                               Udo Sekulla ist neuer Sales Director              52er Chancen-Treff in Offenbach
                 FOTO: TP VISION

                                               bei TP Vision D/A/CH. Er bringt Erfah­            Treffen geht wieder persönlich: Beim 52er Chancen-Treff brachte die Wertgarantie gut 120 Fachhändler
                                               rung in den Bereichen mehrstufiger Ver­           in Offenbach unter 2G-Bedingungen zusammen. Bei der Arbeitstagung drehte sich alles um das Thema
                                               trieb sowie Planung und Finanzen ins
                                                                                                 Nachhaltigkeit sowie Chancen und Möglichkeiten. Thilo Dröge, Geschäftsführer Vertrieb, bringt die
                                               Team. Auf seinen vorherigen Stationen
                                                                                                 Umwelt-Argumentation pro Wertgarantie auf den Punkt: „Die Botschaft ist im Grunde einfach. Ab 3 Euro
                                        war er unter anderem bei LG Mobile Communi­
                                        cation DACH verantwortlich für Sales und Mar­            im Monat kann jeder Kunde seinen eigenen Beitrag zur Vermeidung von Elektroschrott leisten und so
                                        keting. Weitere Führungspositionen hatte er                                                    etwas Gutes für die Umwelt tun.“ Auch Wissenschaftsjournalist
                                        zuvor bei Komsa, RIM (Blackberry) und Sony                                                     und Fernsehmoderator Thomas Ranft knüpfte als Keynote-Speaker
                                        Ericsson inne. Er berichtet in seiner Funktion an                                              hier an und machte deutlich, dass ein „Weiter so“ einfach nicht
                                        Murat Yatkin, Managing Director D/A/CH.                                                        mehr möglich sei – und forderte die Händler auf, zum Überzeu-
                                                                                                                                       gungstäter zu werden: „Wenn ich von etwas überzeugt bin, kann
                                               Seit Anfang November ist auch Tim                                                       ich auch bezogen auf Reparaturen und die Vermeidung von Elek-
                 FOTO: TP VISION

                                               Stuckmann Teil des Sales Teams von                                                      troschrott besser argumentieren und Verhalten verändern.“ In
                                               TP Vision. Als Key Account Manager                                                      seinem Impulsvortrag ging auch Steffen Kahnt, Geschäftsführer
                                               übernimmt er ab sofort die Betreuung
                                                                                                                                       des Handelsverband Technik (BVT) auf die Problematik ein. Kahnt
                                               der Kunden Euronics, ElectronicPartner
                                                                                                                                       nahm hier aber besonders die Politik und die Industrie stark in die
                                        und Medimax in Deutschland. Er kommt von                 „Wertgarantie ist schon lange kein
                                        Sony, wo er bereits als Key Account Manager              Zusatzertrag mehr, sondern viel-      Pflicht. Riesiges Potenzial steckt laut Wertgarantie in der Versiche-
                                        tätig war. Zudem kann er auf langjährige Erfah­          mehr verpflichtende Leistung zu je- rung von Gebrauchtgeräten. „Viele von Ihnen setzen immer noch
                                        rung auf der Handelsseite zurückblicken.                 dem Gerät“, motiviert Thilo           voll auf das Neugeschäft. Dies muss sich ändern“, richtete sich
                                                                                                 Dröge die Tagungsteilnehmer           Thilo Dröge direkt an die Anwesenden.

                                                                                                              TE L E KO M+KE KZ
                                                                              Kekz-Mitgesellschafter Peter
                                                                                 Maffay stellte im Telekom
                                                                                Shop München Marienplatz
                                                                                                              Kindgerechte Audiolösung
                                                                             den Kekzhörer zusammen mit       Das Münchner Startup Kekz will gemeinsam mit der Telekom das Audioerlebnis für zuhause und
                                                                                              Tabaluga vor    unterwegs für Kinder ab 3 Jahren revolutionieren. Präsentiert wurde das System von der Telekom
                                                                                                              gemeinsam mit dem prominenten Kekz-Mitgesellschafter Peter Maffay. Der Musiker hat im
                                                                                                              Rahmen des Presseevents über die Abenteuerreise von Tabaluga gesprochen, die als exklusiver
                                                                                                              Kekz-Audiochip erscheint. Die Kekzhörer von Kekz sind ein neuartiges Audiosystem, das ohne
                                                                                                              Download funktioniert und bewusst auf den Einsatz eines Bildschirms, Datenverbindungen und
                                                                                                              eines Anschlusses an ein Wiedergabegerät verzichtet. Das Anwählen eines entsprechenden In-
                                                                                                              halts funktioniert dabei durch die Kekze (Audiochips): Diese werden kinderleicht durch den inte-
                                                                                                              grierten Magneten außen in die Ohrmuschel der Kekzhörer geklickt und aktivieren so über eine
                                                                                                              simple „Click & Play“-Mechanik die Wiedergabe des entsprechenden Hörbuchs, Hörspiels oder
FOTO: TELEKOM

                                                                                                              Albums. Ein integrierter Annäherungssensor sorgt für Start bzw. Stopp der Wiedergabe, sobald
                                                                                                              der Kekzhörer aufgesetzt bzw. abgenommen wird. Die Lautstärke ist in drei Stufen regelbar und
                                                                                                              wie von Kinderärzten empfohlen auf maximal 85 Dezibel begrenzt.

                                    6      hitec 12/2021
Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee - Me Time "Das Beste aus beiden Welten" - hitec magazin
BRAN C H E + MARKT                 hitec

Technik-Branche visiert
Wachstum in 2021 an
Trotz „Bombenwachstum“ im Vorjahr könnte die                                                                                                                                                                „Das Beste aus

                                                                                                                                                                     FOTO: BVT
Branche in 2021 erneut wachsen. Der Online-Umsatz                                                                                                                                                           beiden Welten
der stationären Händler wächst in 2021 – lockdown-                                                                                                                                                          bieten“
bedingt – noch einmal stärker als bei den Pure Playern
                                                                                                                                                                                                            FRANK SCHIPPER,
                                           Die Technik-Branche rechnet trotz angespannter Liefersituation                                                                                                   BVT-VORSITZENDER
                                        mit einem erfolgreichen Weihnachtsgeschäft. Dies teilten der Han-
                                        delsverband Technik (BVT) und die Marktforscher der GfK, ein welt-                                                                                                      mer schnell vergriffen sein“,
                                        weit führender Anbieter von Daten und Analytik für die Konsumgü-                                                                                                        so BVT-Geschäftsführer Stef-
                                        terindustrie, anlässlich der Jahreswirtschafts-Pressekonferenz im                                                                                                       fen Kahnt gegenüber den
                                        November in Köln mit. „Keiner muss in diesem Jahr nur Socken                                                                                                            Medien. Die Deutschen wer-
                                        verschenken. Die Händler haben sich wie noch nie mit Ware einge-                                                                 den im Jahr 2021 voraussichtlich 68 Milliarden Euro für Technische
                                        deckt. Aber sie gehen natürlich mit klopfendem Herzen in das Weih-                                                               Gebrauchsgüter ausgeben und damit 2 % mehr als im Vorjahr.
                                        nachtsgeschäft. Wir raten dennoch die Wunschgeschenke frühzeitig                                                                      Die monatelangen Geschäftsschließungen zu Beginn des Jahres
                                        zu kaufen. Überdurchschnittlich beliebte Produkte können wie im-                                                                 waren für den stationären Handel eine Herausforderung. Aber eine
                                                                                                                                                                                               Herausforderung, an der er gewachsen ist:
         Technischer Gebrauchsgütermarkt DE                                                                                                                      Client logo
                                                                                                                                                               remove from slide
                                                                                                                                                              master if not needed
                                                                                                                                                                                               „Die stationären Fachhändler haben ihren
                                                                                                                                                                                               Online-Verkauf weiter optimiert und konnten
         In 2021 bislang mit einem moderaten Wachstum
                                                                                                                                                                                               ihren Kunden so das Beste aus beiden Wel-
                                                                                                                                                6,8 Mrd. €                                     ten bieten“, sagt BVT-Vorsitzender Frank
                                                                                                                                                1,1 Mrd. €                                     Schipper. Das bestätigen die neuesten Zah-
                                                                                                                                                                                               len: Der Online-Umsatz der stationären
                                                                                                                                                10,3 Mrd. €
                                                                                                                                                                                               Händler ist deutlich gewachsen. Ihr Anteil
                                                                                                                                                                                               legte von 13 % auf insgesamt 17 % Markt-
                                                                                                                                                7,6 Mrd. €                                     anteil zu. Die reinen Onlinehändler sind von
                                                                                                                                                                                               21 % auf insgesamt 24 % Marktanteil
                                                                                                                                                21,3 Mrd. €
                                                                                                                                                                                               schwächer gewachsen als im Vorjahr.
                                                                                                                                                17 Mrd. €
                                                                                                                                                                                             HÄNDLER PROFITIEREN
                                                                                                                                                4,0 Mrd. €                                   VON KUNDENNÄHE
                                                                                                                                                 Summe
                                                                                                                                                ~68 Mrd. €                                      Nicht nur der erweiterte Verkauf über di-
         Quelle: GfK Market Intelligence: Sales Tracking | Wert % - * Umsätze von Januar bis August 2021 – Schätzung Umsatz Gesamtmarkt
                                                                                                                                                  +2%                                © GfK   gitale Kanäle hat den Technik-Fachhandel
                                                                                                                                                                                             gut durch die heiße Phase der Pandemie
Die Deutschen werden 2021 voraussichtlich 68 Milliarden Euro für technische Gebrauchsgüter
                                                                                                                                                                                             gebracht, sondern vor allem die enge Verbin-
ausgeben und damit 2 % mehr als im Vorjahr.
                                                                                                                                                                                             dung zum Kunden. „Gerade den kleinen und
                                                                                                                                                                                             mittleren Betrieben ist es durch ihre Kunden-
         Online Handel erhöht stetig Bedeutung                                                                                                                   Client logo
                                                                                                                                                               remove from slide
                                                                                                                                                              master if not needed
                                                                                                                                                                                             nähe und Kreativität sehr gut gelungen,
         Stationäre Händler partizipieren an Online-Trend                                                                                                                                    auch während der Schließung der Geschäfte
                                                                                                                                                                                             den Draht zum Kunden zu halten. Regio-
                                                                                                                                                                                             nale Verwurzelung und Dienstleistungs-
                                                                                                                                                                                             stärke der Betriebe haben sich in dieser Zeit
                                                                                                                                                                                             ausgezahlt“, so Schipper. Insgesamt gibt es
                                                                                                                                                                                             nach Einschätzung des BVT eine dauerhafte
                                                                                                                                                                                             Verschiebung in Richtung Online-Handel.
                                                                                                                                                                                             Schipper: „Das Rad wird sich beim E-Com-
                                                                                                                                                                                             merce nicht zurückdrehen lassen. Aber die
                                                                                                                                                                                             Zukunft liegt für den Handel unserer Branche
                                                                                                                                                                                             in der Kombination aus stationärer Exzellenz
                                                                                                                                                                                             und umfassender Online-Kompetenz.“ n

         Quelle: GfK Market Intelligence: Sales Tracking | Wert % - * Umsätze von Januar bis August 2021 – Basis: Panelmarket inkl. B2C & B2B
                                                                                                                                                                                     © GfK

Der Online-Umsatz der stationären Händler wächst in 2021 – lockdownbedingt –
noch einmal stärker als bei den Pure Playern.                                                                                                                                                                             hitec 12/2021   7
Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee - Me Time "Das Beste aus beiden Welten" - hitec magazin
hitec                   BR AN CH E + M A R K T

                        Ohne Risiko
                                                                                                                                                                         Leitet seit Juni 2019 bei der

                                                                                                                       FOTO: TEAMBANK
                                                                                                                                                                         TeamBank den Vertrieb von
                                                                                                                                                                         ratenkauf by easyCredit:
                                                                                                                                                                         Anja Borgmann
                                                                                                                                                                         Stellenwert, wie wir bereits
                        Finanzierung liegt nicht nur in Corona-Zeiten im Trend.
                                                                                                                                                                         2018 mit der ibi research-
                        hitec sprach mit Anja Borgmann, Leitung Vertrieb raten-                                                                                          Studie „Ratenkauf im deut-
                        kauf by easyCredit, über die Vorteile für Fachhändler,                                                                                           schen Einzelhandel” heraus-
                        neue Zahlungsformen anzubieten – online und stationär.                                                                                           gefunden haben. Die garan-
                                                                                                                                                                         tierte Risikoübernahme ist für
                                             Frau Borgmann, ab welchen Beträgen             Warenkorbwert von mehr                                                       drei Viertel aller Händlerinnen
                                             nutzen Kunden nach Ihrer Erfahrung den         als 500 Euro eines der                                                       und Händler sehr wichtig.
                                             Ratenkauf am häufigsten?                       favorisierten Zahlungs-
                                                Anja Borgmann: Wir haben die Erfahrung      verfahren ist. Der Ratenkauf liegt hier auf                    Wie aufwändig ist die Einbindung in den
                                             gemacht, dass der Ratenkauf vor allem bei      Platz 3 der beliebtesten Zahlarten.                            Onlineshop?
                                             höheren Warenkörben beliebt ist. Das heißt,                                                                      Die Integration in den Onlineshop ist über-
                                             gerade für die Technik-Branche und andere      Geht der Händler mit dem Finanzierungs-                        haupt nicht aufwändig, sondern sehr einfach
                                             höherpreisige Produkte ist der Ratenkauf als   angebot ein Risiko ein?                                        und entspannt. Das war uns bei der Entwick-
                                             Payment-Option ideal. Die meisten Einkäufe,       Nein. Mit dem ratenkauf by easyCredit ist                   lung unseres ratenkauf by easyCredit enorm
                                             die mit dem ratenkauf by easyCredit abge-      das Finanzierungsangebot für Händlerinnen                      wichtig. Wir wollen für alle eine möglichst
                                             schlossen werden, befinden sich im vierstel-   und Händler absolut risikofrei. Das Forde-                     einfache Lösung bieten – sowohl für Händ-
                                             ligen Preisbereich. Man denke nur einmal an    rungs- und Risikomanagement liegt bei der                      lerinnen und Händler als auch Kundinnen
                                             einen neuen Smart TV oder ein hochwertiges     TeamBank AG. Händlerinnen und Händler                          und Kunden. Wir stellen für alle gängigen
                                             Heimkinosystem. In der IFH-Studie „Shop-       erhalten also den offenen Betrag sofort.                       Shopsysteme das passende Plugin zur Ver-
                                             ping 2020: Entwicklung des Konsumenten-        Alles Weitere übernimmt die TeamBank.                          fügung. So geht die Integration schnell,
                                             verhaltens und die Relevanz des Raten-         Damit bieten wir unseren Händlerinnen und                      einfach und sicher, sodass ratenkauf by
                                             kaufs” zeigt sich, dass der Ratenkauf beson-   Händlern Sicherheit und Transparenz. Bei-                      easyCredit für die Kundinnen und Kunden
                                             ders bei Online-Bestellungen mit einem         des hat für den Handel einen enorm hohen                       rasch verfügbar ist.                       n

                                    EXPERT                                                                                                                 HD+

                                    Zuwachs kommt von Medimax                                                                                              Neu als
                                    Das deutschlandweite Fachmarktnetz von expert wird um zwei neue Standorte erweitert:
                                    Ab 1. Januar 2022 werden die Medimax-Standorte von Marc Briese in Bad Salzungen und                                    Streaming-Produkt
                                    Schmalkalden Teil der expert-Verbundgruppe. Bis zu ihrem Eintritt in die Kooperation wer-                              In Kürze startet das neue Streaming-Pro-
                                                                                                den die Fachmärkte noch                                    dukt HD+ IP. Unabhängig von einem Fern-
                                                                                                unter der Marke Medimax                                    sehanschluss können dann potenziell alle
                                                                                                weitergeführt. Die Umflag-                                 38 Millionen TV-Haushalte in Deutschland
                                                                                                gung auf expert erfolgt An-                                via Internet HD+ nutzen. Mit dem Launch
                                                                                                fang 2022. Briese ist bereits                              von HD+ IP entfällt die bisherige Be-
                                                                                                seit mehr als 25 Jahren in                                 schränkung des Angebots von HD+ auf
                                                                                                der Branche tätig und kennt                                rund 17 Millionen Wohnungen und Häuser
                                                                                                die Bedürfnisse der Kunden                                 mit Satellitenanschluss. Mit dem kürzlich
                                                                                                in seiner Region. „expert                                  gestarteten mobilen Service HD+ ToGo
                                                                                                bietet neben einem größe-                                  sind die Inhalte der Unterföhringer schon
                                                                                                ren Produkt- und Dienstlei-                                auf jedem Smartphone oder Tablet verfüg-
                                                                                                stungsportfolio auch exzel-                                bar. Mit dem Dreiklang aus klassischen
                                                                                                lente IT- und E-Commerce-                                  TV-Empfang, Streaming und mobiler Nut-
                                                                                                Leistungen. So entstehen                                   zung werde man jetzt jeder Facette der
                                                                                                neue Möglichkeiten und                                                              heutigen Medien-
                                                                                                damit attraktivere Angebote                                                         nutzung gerecht.
                                                                                                für unsere Kunden vor Ort“,
                                                                                                so Briese.                                                                         Freut sich über den
                                                                                                                                                                                   neuen Streaming-
                                                                                                                                                                                   Dienst: Norbert
                                                                                                 „Wir werden expert“
                                                                                                                                                                                   Hölzle, Chef von
                                                                                                                                           FOTO: HD PLUS

                                                                                                 propagieren die Teams in
        FOTOS: EXPERT

                                                                                                                                                                                   Astra Deutschland
                                                                                                 Bad Salzungen und
                                                                                                                                                                                   und HD+
                                                                                                 Schmalkalden

                        8   hitec 12/2021
Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee - Me Time "Das Beste aus beiden Welten" - hitec magazin
BRAN C H E + MARKT              hitec

                  „Jetzt ist die wichtigste
                  Vermarktungs-Phase“
                  FUJIFILM instax kurbelt Abverkauf für
                  „das ideale Geschenk“ mit großer Win-
                  terkampagne an und visiert verstärkt
                  männliche Zielgruppen an.

                                            Unter dem Motto „Don’t just take, give“
                                         platziert FUJIFILM instax in einer groß ange-
                                         legten Onlinekampagne seine vier Fokus-
                                         produkte für das angelaufene Weihnachts-
                                         geschäft: die drei Sofortbildkameras instax
                                         mini 11, die instax mini 40 und instax
                                         SQUARE SQ1 sowie den neuen instax Link
                                         WIDE Printer.
                                            Letzterer wurde im Oktober gelauncht
                                         und dürfte vor allem für besondere Anlässe
                                         wie das Weihnachtsfest große Nachfrage
                                         genießen. Schließlich können dank der
                                         instax Link WIDE-App persönliche Bot-
                                         schaften, Sounds, Nachrichten, Standorte
                                         oder Links zu Webseiten auf das instax          den. Somit erhalten instax-Fans die Mög-
                                         Sofortbild im WIDE Format gedruckt wer-         lichkeit, schöne Erinnerungsstücke auf
                                                                                         einzigartige Weise festzuhalten und mit
                                                                                         ihren Liebsten zu teilen.
                                              „Als ideale Geschenk-
FOTOS: FUJIFILM

                                              idee zum Weihnachts­-                      IDEALE GESCHENKIDEE
                                              geschäft platzieren.“                         Um möglichst vielen Menschen den Weg
                                                                                         zum idealen Geschenk zu ermöglichen,
                                              STEPHAN ALTHOFF, PRODUCT                   werden die Werbemittel mittels einer Mul-
                                              MANAGER BEI FUJIFILM IMAGING               tichannel-Strategie über verschiedene Ka-
                                              SYSTEMS DEUTSCHLAND                        näle ausgespielt. „Die Vorweihnachtszeit
                                                                                         stellt für uns die wichtigste Phase der Ver-
                                                                                         marktung dar“, erklärt Stephan Althoff,
                                                                                         Product Manager von FUJIFILM Imaging
                                                                                         Systems. „Ganz bewusst haben wir uns für        Geschenkidee für Weihnachten:
                                                                                         vier Fokusprodukte entschieden und setzen       der neue instax Link WIDE Printer.
                                                                                         wie schon im vergangenen Jahr auf den
                                                                                         globalen Slogan ‚Don‘t just take, give‘. So     nale Wachstum der FUJIFILM-Marke instax
                                                                                         wollen wir mit der bekannten und weiter-        in Deutschland wider.
                                                                                         entwickelten „giving-Story“ zielgruppenge-
                   Mit lässig-cooler Retro-                                                                                              VERSTÄRKT MÄNNLICHE
                                                                                         recht unser Produktversprechen kommuni-
                      Optik will FUJIFILM                                                                                                ZIELGRUPPE
                         mehr Männer für                                                 zieren und als ideale Geschenkidee zum
                    Sofortbildfotografie                                                 Weihnachtsgeschäft platzieren.“                    Mit der instax mini 40-Sofortbildkamera
                              begeistern.                                                                                                für 99,99 Euro (UVP) in lässig-cooler Retro-
                                                                                         2 MILLIONEN VERKAUFT                            Optik, spricht FUJIFILM jetzt auch verstärkt
                                                                                            Innerhalb eines Zeitraums von nur knapp      männliche Käufer und die Generation Z an.
                                                                                         drei Jahren verkaufte das Unternehmen           Durch die Erweiterung der Zielgruppen der
                                                                                         hierzulande nun die zweimillionste instax-      sonst so bunten instax-Welt, sendet FUJI-
                                                                                         Kamera. Hinzu kommen seit der Wieder-           FILM ein starkes Signal an seine Handels-
                                                                                         markteinführung 2009 rund 186 Millionen         partner, um auch außerhalb der bekannten
                                                                                         verkaufte Sofortbilder. Dieses Ergebnis spie-   Zielgruppe zusätzliche Absatzmöglichkeiten
                                                                                         gelt das ungebrochene und überproportio-        im Einsteigersegment zu generieren. n

                                                                                                                                                                    hitec 12/2021   9
Instax als Weihnachtsgeschenk-Idee - Me Time "Das Beste aus beiden Welten" - hitec magazin
hitec   SPE CI AL

                                                                                                                 BEURER
                                                                                                             HC 35 Kompakt-
                                                                                                              haartrockner
                                                                                                            Gefundener Preis:
                                                                                                             UVP 39,99 Euro

                                                                                           FOTOS: ORAL-B
                                                                                                           n „ Modernes Design in
                                                                                                              kompakter Größe mit ei-
                                                                                                              ner Leistungsstärke von
                                                                                                              1600 – 2000 Watt.“
                                                                                                           n „ Integrierte Ionenfunkti-
                                                                                                              on verleiht den Haaren
                                                                                                              Glanz und Geschmeidig-
                                                                                                              keit.“
                                                                                                           n „Gebläse- und Hitzeein-
                                                                                                              stellungen werden farb-
                                                                                                              lich über ein LED-Symbol
                                                                                                              angezeigt und können je
                                                                                                              nach Haarstruktur indivi-
                                                                                                              duell eingestellt wer-
                                                                                                             den.“
                               ORAL-B                                                                      n „ Inklusive praktischem
                              Oral-B iO6                                                                      Aufbewahrungsbeutel –
             Gefundener Preis: UVP 199,99 Euro                                                                perfekt für Reisen.“

        n „Mithilfe der Oral-B-App wird sichergestellt, dass Nutzer beim
           Putzen keinen Bereich vergessen.“
                                                                                                                                           FOTO: BEURER

        n „Künstliche Intelligenz erkennt den individuellen Putzstil und
           hilft, alle Zähne gleichmäßig zu reinigen.“
        n „Am Ende des Putzvorgangs erscheint ein Smiley auf dem Dis-
           play, der entweder lächelt oder die Mundwinkel herunterzieht –
           je nachdem wie lange und gründlich geputzt wurde.“

                                  BENNO STAN, VERKAUFSDIREKTOR ELEKTRO-CHANNEL FÜR
                                   DEUTSCHLAND, ÖSTERREICH UND DIE SCHWEIZ BEI PROCTER &
                                    GAMBLE:
                                      „Das neue Einsteigermodell Oral-B iO6 besitzt
                                      viel Potenzial für Wachstum und Wertschöpfung
                                     im Handel und eignet sich als Weihnachtsgeschenk
                                    unter dem Baum.“

        10    hitec 12/2021
FOTO: CASO DESIGN
                                                                                                                   BATTERIELOS
                                                                                                                     WIEGEN

            CASO DESIGN
  Turbo-Heißwasserspender HW 660
  Gefundener Preis: UVP 119,99 Euro

n „Heißes Wasser sekundenschnell und bis zu 50 % energiespa-
   render gegenüber einem handelsüblichen Wasserkocher.“
n „Individuelle Temperaturwahl von 40-100 °C für ein perfekt
   temperiertes Heißgetränk.“
n „Acht verschiedene Mengenausgaben zwischen 100 und 400 ml.“
n „Sparsam: Es wird nur so viel Wasser erhitzt wie tatsächlich
  benötigt wird.“                                                                                      Körperwaage Body Energy
                                                                                                       . Hochwertiges Design mit Ganzglas-
                                                                                                         Oberfläche und Digitalanzeige
                                                                                                       . Immer einsatzbereit dank
                                                                                                         kinetischer Energie
                                                                                                       . Energieerzeugung durch Druck auf
                                                                                                         Power-Button
                                                                                                       . Umweltschonend und nachhaltig
                                                                                                         dank batterieloser Nutzung
                                                                                                       . Bis 200 kg in 100 g-Schritten
                                                                  FOTO: MEDISANA

                                                                                                       . UVP 49,99 €

                     MEDISANA
  Massage Gun Mini MG 150, Massage Gun Pro MG 500
      Gefundene Preise: MG 150 UVP 99,95 Euro,
             MG 500 UVP 124,95 Euro                                                                                ÖKO-SIEGER
                                                                                                            Haus & Garten Test
n „Tiefengewebsmassage zur Muskelaktivierung und Regeneration.“                                                  sehr gut
                                                                                                                       (1,2)
n „Mit verschiedenen Massageaufsätzen für unterschiedliche                                                              Caso
                                                                                                                      Body Energy

  Massageeffekte.“                                                                                          Im Test: digitale Personenwaagen
                                                                                                        Ausgabe 2/2020 · www.haus-garten-test.de

n „Können zur Selbstmassage an verschiedenen Körperstellen
   wie beispielweise Schultermuskeln, Rückenmuskeln oder Ober-
   schenkelmuskeln eingesetzt werden.“                                                                 INNOVATIVE
n „Für zu Hause, auf Reisen oder beim Training.“                                                      KÜCHENTECHNIK

                                                                                                       www.caso-design.de
hitec   INTE R V IE W
        DES MONATS

                                              ertriebserfahrung hat er satt: In leitenden Posi-       Haben Sie in Mainz schon den Durchblick?
                                           tionen von Anbietern wie TechniSat, HD+ und                   Es gibt einige Gremien bei telering und Weltfunk, die die Koope-
                                          Strong hat Udo Knauf fast drei Jahrzehnte seine             ration und den Großhandel koordinieren. Aber das war mir nicht
                                        Meriten in der Branche verdient. Seit 8 Monaten ist           neu und von meiner Zeit auf Industrieseite in der Zusammenarbeit
                                       sein Arbeitsplatz in Mainz – als Nachfolger von Franz          mit telering schon bekannt. Ich habe einen enormen Respekt vor
                                      Schnur. Dort führt der 54-jährige aus der Eifel jetzt als       der Arbeit von Franz Schnur, der dies in der Vergangenheit beispiel-
                                     Geschäftsführer die Fachhandelsverbundgruppe telering            haft in Einklang gebracht hat. Mein persönlicher Fokus liegt aller-
                                    und den Großhandelsverbund Weltfunk. hitec sprach mit             dings auf einem anderen Schwerpunkt.
                                   dem Kooperations-Chef über behutsame Veränderung und
                                  disruptive Brüche.                                                  Was heißt „anderer Schwerpunkt“? Krempeln Sie in der Zentra-
                                                                                                      le jetzt erst einmal alles auf links?
                             hitec: Herr Knauf, der Geschäftsführerwechsel von Franz Schnur              Mit Sicherheit nicht! Natürlich möchte ich das eine oder andere
                             zu Ihnen lief mitten in der Lockdownphase. Wie darf man sich             verändern, aber man muss auch darauf achten, das System nicht zu
                             das vorstellen?                                                          überlasten. Dabei versuche ich, alle Beteiligten bestmöglich mitzu-
                                Udo Knauf: Der Start war auf Grund der schwierigen Rahmenbe-          nehmen. Wir haben in der Zentrale eine tolle und eingespielte
                             dingungen bedingt durch den Corona-Lockdown dahingehend                  Mannschaft, ergänzt durch eine langjährig erprobte Agentur. Au-
                             schwierig, dass man die meisten Antrittsgespräche über Video-            ßerdem greifen wir auf die Ressourcen der Weltfunk-Großhändler
                             Meetings online gestalten musste. Die Einarbeitungszeit in den           zurück und erreichen so eine unglaubliche Leistungsfähigkeit. Wir
                             Monaten März und April, in denen Franz Schnur mir mit seiner ex-         haben sicherlich noch Nachholbedarf bei der Digitalisierung. Aber
                             tremen Erfahrung sehr hilfreich noch in Mainz zur Verfügung stand,       von mehr als 30 von mir zur Diskussion gestellten Projekten gehen
                             war sehr wertvoll. Viele Beteiligte, wie Gesellschafter, telering-Mit-   wir jetzt erst einmal die aus unserer Sicht wichtigsten an. Der Fokus
                             glieder und Partner habe ich in den vergangenen Monaten, in den          liegt auf den Bedürfnissen unserer telering-Mitglieder und der Er-
                             sich die Situation erfreulicherweise entspannt hat, inzwischen auch      wartungshaltung der Konsumenten.
                             persönlich besuchen können. Der persönliche Kontakt mit den Men-
                             schen ist mir wichtig.                                                   Beispiele, bitte!
                                                                                                         Wir müssen was tun für die Wahrnehmung unserer telering-
                                                                                                      Mitglieder hin zum Konsumenten. Bisher haben unsere telering-
                                                                                                      Mitglieder mit bereitgestellten IQ-Websites ein eigenes digitales

             „Unsere Mitglieder                                                                       Schaufenster, das als konfigurierbares Baukastensystem mit indivi-
                                                                                                      duellen Gestaltungsmöglichkeiten als eigene Domain genutzt wird.
                                                                                                      Unsere vorrangige Aufgabe sehen wir darin, den telering-Mitglie-
             hatten im Lockdown                                                                       dern Leads zu generieren und eine Plattform zu bieten, die ihnen
                                                                                                      hilft, mehr zu verkaufen.

             mehr Erfolg als andere.“                                                                    Wir durchdenken aktuell einen umfänglichen Prozess innerhalb
                                                                                                      des Gesamtpaketes Modernisierung und Digitalisierung. Das um-
                                                                                                      fasst verschiedenste Maßnahmen im digitalen Auftritt innerhalb
                                                                                                      und außerhalb des eigentlichen Ladenlokals. Mehr können und
                                                                                                      wollen wir an dieser Stelle noch nicht verraten. Auf unserer Jahres-
                                                                                                      hauptveranstaltung im Mai 2022 in Berlin werden wir unseren
                                                                                                      Mitgliedern Konkretes zeigen und präsentieren

                                                                                                      Das heißt, Sie wollen mehr online verkaufen?
                                                                                                         Das ist nicht unser Ansatz. Wir glauben daran, dass eine gewisse
                                                                                                      Käuferschicht serviceorientiert eher nach Lösungen sucht als nach
                                                                                                      Produkten. Eine Gesamtlösung besteht aus einem Produkt und der
                                                                                                      Dienstleistung eines Systemanbieters. Das ist genau das, was unse-
                                                                                                      re Mitglieder hervorragend bedienen können. Das richtige, nachhal-
                                                                                                      tige und hochwertige Produkt in Verbindung mit Beratung, Service
                                                                                                      und 24h Aftersales. Das ist die Kernleistung unserer Händler. Aber
                                                                                                      wir müssen es schaffen, dass diese Leistung heute auch zeitgemäß
                                                                                                      im Netz gefunden wird. Denn heute beginnt nahezu jede Customer
                                                                                                      Journey, wie wir alle wissen, im Netz.

                                                                                                      Hört sich für einen kleineren Händler teuer an, oder?
                                                                                                         Ich glaube, in der Coronazeit haben viele Händler verstanden,
                                                                                                      dass sie digital aufrüsten müssen. Natürlich sind hierfür Investitio-
                                                                                                      nen erforderlich. Wir werden sicherlich einen Finanzierungsmix
                                                                                                      zusammenstellen, um den Händlern dabei zu helfen und dabei auch
                                                                                                      von Seiten der telering Anreize schaffen. Aber der Fachhändler muss
                                                                                                      es selbst natürlich auch wollen. Wir werden die Maßnahmen in ein
                                                                                                      verständliches und transparentes System bringen, das den Umstieg

        12   hitec 12/2021
IN T ERVIEW                             hitec

                                                                                                                                                DES MONATS

                                                                                                                                                                      FOTOS: TELERING
                                                                                        „Wir brauchen
                                                                                        künftig mehr
                                                                                        Verbindlichkeit und
                                                                                        auch Uniformierung,
                                                                                        wenn wir zentral
                                                                                        generierte Leads an
                                                                                        das einzelne Mitglied
                                                                                        erfolgreich ausleiten
                                                                                        wollen.“
bzw. die sich ändernden Anforderungen möglichst einfach und ko-            Verfügbarkeit schlägt Preis! Die Lieferengpässe bestehen häufig
stengünstig macht.                                                      da, wo sie am meisten weh tun: Bei hochwertiger brauner und
                                                                        weißer Ware. Die Verknappung wird bis in das zweite Quartal 2022
Von Ihren rund 1.900 Händlern sind die wenigsten als „telering“-        hinein reichen. Unsere telering-Großhändler haben aber besonders
Fachhändler erkennbar. Bleibt das so?                                   stark disponiert. Deshalb stehen wir und die telering-Mitglieder
   Sie haben Recht. Ein Großteil der Mitglieder ist heute noch ei-      derzeit verhältnismäßig noch recht ordentlich da.
genprofiliert. Die freie Unternehmerentscheidung ist bei der telering
ein hohes Gut. Das wird auch so bleiben. Aber wir brauchen künftig      Obwohl das Geschäft gut läuft, spürt man auf Lieferantenseite
mehr Verbindlichkeit und wir brauchen auch mehr Uniformierung,          enormen Druck. Wie schätzen Sie das aktuell ein?
wenn wir zentral generierte Leads an das einzelne Mitglied erfolg-         Die Veränderungen in der Kundenbetreuung durch die Industrie
reich ausleiten wollen.                                                 kommen uns fast schon entgegen. Die Lieferanten bauen Außen-
                                                                        dienst ab, aber unsere Großhändler stellen weiterhin eine flächen-
Dann sehen Sie trotz des Trends zu Online-Käufen für Ihre Mit-          deckende qualifizierte Kundenbetreuung sicher. Das macht uns
glieder gute Aussichten?                                                nicht nur für Mitglieder und potenzielle Mitglieder attraktiver, son-
   Dass der Kunde nur noch online kauft, stimmt ja so nicht. Das        dern auch für die Lieferanten, die diesen Service wertschätzen.
bloße Abdecken eines Einkaufsbedürfnisses findet künftig überwie-          In Ihrer Fragestellung zielen Sie sicher auch auf das Thema des
gend im Netz statt. Diese Käuferschicht werden wir im Wesentli-         Direktvertriebs. Einerseits gibt es die klaren Bekenntnisse zum Fach-
chen auch nicht bedienen können. Die Erkenntnis, dass der service-      handel, andererseits werden die eigenen Vermarktungsaktivitäten
orientierte Nahversorger eine Zukunft hat, wurde in der Corona-Zeit     hochgefahren. Wir wissen von den Konzepten und Ideen der Liefe-
wieder verstärkt. Unsere Mitglieder hatten im Lockdown mehr Er-         ranten und sagen offen unsere Meinung dazu. Aber einige Herstel-
folg als andere. Die Umsätze haben sich sehr positiv entwickelt und     ler werden sich nicht davon abbringen lassen und viele Dinge te-
wir verzeichnen ein ordentliches zweistelliges Wachstum. Die klei-      sten. Wichtig ist, dass wir als telering und Weltfunk nicht außen vor
neren Betriebe haben die Flexibilität bewiesen, unter schwierigen       bleiben. Und daran arbeiten wir.
Rahmenbedingungen etwas zu bewegen, während größere Händ-
ler strukturgehemmt waren. Im Übrigen gibt es ja auch neue Wett-        Herr Knauf, vielen Dank für das Gespräch!
bewerber aus dem Online-Bereich, die mit einem sehr starken
Serviceangebot aufwarten. Das hat ja gute Gründe und wertet aber
auch das Thema stationärer Vermarktung von Services zusätzlich
auf.

Was liegt denn eigentlich unter dem Weihnachtsbaum, wenn                                     Die Fragen gestellt hat:
keiner mehr liefern kann? Unter welchen Vorzeichen steht für Sie                             Joachim Dünkelmann
das Saisongeschäft?                                                                          j.duenkelmann@hitec-magazin.de

                                                                                                                                                 hitec 12/2021   13
hitec      BR AN CH E + M A R K T

          „Absoluter Motor
                                                                                                                                        hinaus muss man, insbesondere wenn man viel
                                                                                                                                        im Auto unterwegs ist, nicht ständig Sender-
                                                                                                                                        wechsel vornehmen oder das Radio neu ein-
                                                                                                                                        stellen. Ein weiterer Vorteil ist das sehr vielfälti-

          für die Industrie“                                                                                                            ge Angebot: Neben ca. 30 bundesweit ausge-
                                                                                                                                        strahlten Sendern gibt es mehr als 270 regional
                                                                                                                                        unterschiedliche Programme öffentlich-rechtli-
                                                                                                                                        cher und privater Anbieter – Tendenz steigend.
          Im hitec-Interview erklärt Jens Kortekamp, Vertriebsleiter TELESTAR-
          DIGITAL GmbH, die Bedeutung von DAB+ für die Branche                                                                          Zum Abschluss noch Ihre persönliche Ein-
                                                                                                                                        schätzung: Wie geht es mit DAB+ in
                                       Herr Kortekamp, DAB+ ist in aller Munde        gesprochen. Woran lässt sich das bei              Deutschland weiter?
                                       – in diesem Jahr konnte der Digitalradio-      TELESTAR erkennen?                                   Der Sektor der Hörfunkunterhaltung wan-
                                       standard seinen 10. Geburtstag in Deutsch-        TELESTAR ist DAB+ Produzent der ersten         delt sich natürlich – so gewinnen immer mehr
          Jens Kortekamp,              land feiern. Eine Erfolgsgeschichte?           Stunde. Zu Beginn sind wir mit einem kleinen      non-lineare Anbieter und Formate an Bedeu-
          Vertriebsleiter                 Wenn man sich die Entwicklung anschaut,     Sortiment von 6 Radios an den Start gegan-        tung. Musikstreamingdienste wachsen seit
          TELESTAR-DIGITAL             muss man ganz klar sagen: „Ja!“ – DAB+         gen. Über die Jahre haben wir kontinuierlich      Jahren kontinuierlich – jedoch ist man hier als
          GmbH. (Foto:                           hat sich vom „Nischenangebot“        unser Sortiment erweitert und angepasst.          Nutzer immer auch abhängig von einer Inter-
          Telestar)
                                                 zu einem absoluten Motor für die     Mittlerweile vertreiben wir ca. 40 verschiede-    netverbindung. Bei DAB+ ist dies nicht der Fall.
                                                 Industrie entwickelt. DAB+ kommt     ne Modelle in unterschiedlichsten Ausstat-        Ich denke, DAB+ wird sich mittelfristig durch-
                                                 gut an, Nachfrage und Wachs-         tungsvarianten unter unseren drei Marken          setzen und UKW als Radiostandard in Deutsch-
                                                 tumsraten steigen konstant. Das      IMPERIAL, TELESTAR und REVO.                      land ersetzen. Andere europäische Länder ha-
                                                 Geschäft mit den DAB+ Empfän-                                                          ben UKW bereits erfolgreich abgeschaltet bzw.
                                                 gern ist für uns als mittelständi-   Was sind für Sie die Stärken von DAB+ im          es werden Abschaltdaten konkretisiert. Dies
                                                 scher Anbieter sehr wichtig.         Vergleich zu UKW?                                 wird auf absehbare Zeit auch in Deutschland
                                                                                        Die Klangqualität von DAB+ ist deutlich         so kommen, denn ein sog. Simulcastbetrieb
                                                    Sie haben bereits die Bedeutung   besser als die von UKW – kein Rauschen, kein      (UKW & DAB+ laufen parallel) wäre weder
                                                    von DAB+ für die Industrie an-    Knistern, einfach glasklarer Klang. Darüber       wirtschaftlich noch ökologisch sinnvoll.    n

                                                                                                                             MULTIFUNKTIONS-STEREORADIO
                                                                                                                             · mit CD Player und vielfältiger

DIRA S 3G2SiTACRKD VIELSEITIG
                                                                                                                               Mediafunktion
                                                                                                                             KLANGSTARKER SOUND
                                                                                                                             · Satter Stereoklang mit 30W
                                                                                                                               Musikleistung, DSP und Equalizer
                                                                                                                             BENUTZERFREUNDLICHKEIT PUR

 SMART                             KLAN                                                                                      · Intuitive Bedienung (auch per App) dank
                                                                                                                               großem Display und übersichtlicher
                                                                                                                               Menüstruktur

VOLLE STREAMING POWER INKLUSIVE!*
                                                                                                                                                     UKW             INTERNET
                                                                                                                                                     FM              RADIO
* Sofern vom Anbieter und softwareseitig unterstützt.
                                                                                                                                                 SEND

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           JETZT                                                                                                               DSP                   USB
                                                                                                                                                   RECORD

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                                                                                                                                                Soundmate App
                                                                                                                                                            ZUM KOSTENLOSEN
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                                                                                                                                                          UND iOS VERFÜGBAR!

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                                                                                                                                                               Art. Nr.: 30-320-02
                                                                                                                                                                    UVP: € 249,99

                                                                                                                              TELESTAR-DIGITAL GmbH · Am Weiher 14 ∙ D-56766 Ulmen
                                                                                                                              Telefon +49 - (0) 26 76/9 52 00 · e-mail: info@telestar.de

                                                                                                                              www.telestar.de
hitec

                                                                          Welches Buch lesen Sie gerade?
NAME:        Georg Schmitz-Axe                                            Das Kinderbuch „Die Streithörnchen“. Ich
                                                                          liebe es mit meinem jüngsten Sohn vor
 POSITION:   Leiter Telekom Partner                                       dem Schlafen abends im Bett zusammen
             Köln
                                                                           zu lesen.
 HERKUNFT
                                                                          Welchen Klang/Geräusch/Musik mögen
                                                                          Sie am liebsten?
                                                                          Ich bin im Ruhrgebiet aufgewachsen und
                                                                          konnte mit großen Diskotheken viel an-
                                                                          fangen. Elektronische Musik hat bis heu-
Was ist das Schönste an unserer                                            te einen festen Platz, aber zum Früh-
Branche?                                                                    stück am Sonntag liebe ich auch klassi-
Ständige Innovation und Verände-                                                 sche Töne.
rung begeistert. Die Vielfalt der Per-                                               Wofür sind Sie dankbar?
spektiven von ganz unterschiedlichen                                                 Menschen, die an mich glau-
Menschen aus Industrie, Handel und                                                   ben und damit bewirken, dass
natürlich unserer Kunden,                                                               ich das Beste aus mir her-
macht einfach Spaß.                                                                       aushole.
Was treibt Sie an?                                                                          Was mögen Sie an
Überall finden wir eine                                                                     sich gar nicht?
gewisse Komplexität                                                                         Ich kann fast alles ein
vor. Diese zu sortieren                                                                     bisschen, nichts her-
und die richtigen Dinge                                                                     ausragend.
richtig zu tun, verlangt
Mut, sich zu entscheiden                                                                   Wenn Sie einen
und zu gestalten. Das liebe                                                             Wunsch frei hätten,
ich.                                                                                  welcher wäre das?
                                                           Ironman in Roth. Bisher nur 70.3 gemacht.
Welcher Wert spielt in Ihrem Leben eine besondere
Rolle?                                                     Wem würden Sie einen Orden verleihen?
Gerechtigkeit und Respekt. Ich merke das daran, dass       Meiner Frau.
es mich verärgert, wenn unfair persönlich oder in der      Wie entspannen Sie am besten?
Sache miteinander umgegangen wird.                         Ausdauersport, Reisen mit Familie
Was war Ihr schönster Lustkauf?                             Schenken Sie uns eine Lebensweisheit?
Das passiert selten. Ich habe mir aber letztes Jahr ge-    Lass Dir von niemandem einreden, dass Du irgend
plant ein neues Rennrad gekauft und mich wie ein           etwas nicht kannst.
kleines Kind darauf gefreut. Die lange Lieferzeit wirkte
in Sachen Vorfreude hier mal positiv.                      FOTO: PRIVAT

                                                                                                       hitec 12/2021   15
hitec     SAT , KABEL + C O.

K20 KOMPAKTKOPFSTELLE

                                                                                                                                                                               FOTO: KWS ELECTRONIC TEST EQUIPMENT GMBH
     UMSETZUNg VON
     DVB-S/S2 IN DVB-C
     LEIChT gEMAChT

                                                                                                                              Erfolgreich im Markt mit professioneller Mess-
                                                                  K WS                                                        technik: KWS Electronic Test Equipment GmbH

                Abbildung K20-8 (570101)
                                                                  Ausrichtung erfolgreich
l QAM-Kompaktkopfstelle für                                       Die KWS Electronic Test Equipment GmbH ist drei Jahre nach ihrer Neugründung weiter auf einem guten
                                                                  und sicheren Weg. Als Mitglied der AND Solution-Gruppe hat KWS das Produktportfolio erweitert und
  Gastgewerbe, Gesundheitswesen,                                  sich zukunftsfähig aufgestellt. Zudem sind die anlässlich des Neustarts erfolgten Kooperationen sehr er-
  Gemeinschaftswohnanlagen, etc.                                  folgreich. So zieht die Geschäftsführung ein positives Fazit zum Ablauf des dritten Jahres nach dem
                                                                  Neustart.
l Je nach Version bis zu 32 DVB-S/S2                              Philipp Schenk, Geschäftsführer der KWS Electronic Test Equipment GmbH, ist sehr zufrieden mit den drei
  Transponder in QAM umsetzen                                     Geschäftsjahren: „KWS ist aktuell stärker denn je im Markt positioniert. Unser Platz in der AND-Gruppe
                                                                  bietet uns viele neue Chancen, die wir in den vergangenen drei Jahren konsequent genutzt haben und
l Kompakte Bauform - nur 23 cm breit                              auch weiter nutzen werden. Auch auf der Produktseite werden wir den eingeschlagenen Weg zielstrebig
                                                                  fortsetzen.“
✓ Schnelle Installation sowie Kosten-                             Das aktuelle Jahr 2021 entwickelt sich bislang sehr positiv. Die KWS Electronic Test Equipment GmbH führt
                                                                  die Konsolidierung fort und baut zudem Personal in der Entwicklung und im Vertrieb auf. Darüber hinaus
  einsparung aufgrund Vorkonfiguration                            kommt mit VAROS Connect eine völlig neue Generation von Messgeräten auf den Markt. Die Gerätereihe
✓ Einfache und zentrale Zuordnung                                 VAROS Connect ist der nächste und logische Schritt in die Zukunft der Messtechnik, bei der Tastatur und
                                                                  Display einerseits und Messtechnik-Hardware andererseits voneinander getrennt sind. Durch die Entkopp-
  der TV-Programmplätze                                           lung von Mess- und Bedieneinheit kann die Messtechnik kompakter gestaltet werden. Gleichzeitig stehen
✓ LCN und PID Filtering                                           sämtliche Messdaten für Anwendungen im Web und auf Endgeräten zur Verfügung.

✓ Intuitive graphische
  Web-Benutzeroberfläche
                                                                     AG SAT
✓ Unterstützt DVB-S/S2 und DVB-S2X
                                                                     Webinare erfolgreich
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          KO      TAr
                      K
   lein -     s s                                                    12. Oktober 2021 die zweite Runde ihrer kostenfreien Webi-
  K         g
        Tun                                                          nar-Reihe für AG SAT Partnerbetriebe sowie andere interes-
   leis                                                              sierte Händler und Installationsbetriebe durch. Referenten aus den AG SAT Mitgliedsfirmen infor-
                                                                     mierten aus erster Hand markenneutral über aktuelle Themen rund um den Satelliten-Empfang.
                                                                     Nach den Vorträgen bestand zudem die Möglichkeit, Fragen zu stellen und sich mit den Referenten
                                                                     auszutauschen. Zu den Webinaren meldeten sich insgesamt über 370 Teilnehmerinnen und Teil-
                                                                     nehmer an. Die Webinare wurden in Partnerschaft mit dem ZVEI (Zentralverband Elektrotechnik-
                                                                     und Elektronikindustrie e.V.) und dem ZVEH (Zentralverband der Deutschen Elektro- und Informa-
                                                                     tionstechnischen Handwerke) durchgeführt.
                                                                     Nicht zuletzt aufgrund der positiven Resonanz auf die Webinar-Runden, plant die AG SAT, diese
                                                                     Webinar-Reihen in ähnlicher Form mit weiteren interessanten Technologien und Informationen
                     Televes Deutschland GmbH Küferstraße 20
                   DE-73257 Köngen (bei Stuttgart ) Deutschland
                                                                     auch im nächsten Jahr anzubieten.
  televescorporation   televes.com    televes.de@televes.com
Optische
                                                                                                                                           SAT-Verteilung
                   TELEVES

                   Alleskönner im
                   handlichen Format
                   Mit dem neuen „H30Crystal“ vergrößert Televes die „H30“-
                   Serie der tragbaren Messgeräte. Ausgestattet mit einem leis­
                                                                                                                                                           (c) Sławomir Pietrzykowski, wikimedia commons
                   tungsstarken optischen Messeingang können jetzt auch genaue

                                                                                                                           FOTO: TELEVES
                   Dämpfungs- und optische Leistungsmessungen durchgeführt                                                                 Das neue System von
                   werden. Mit einem einzigen Messgerät können Glasfasernetze,
                   FTTx, WiFi-Netzwerke, IPTV und HF-Kanäle von DVB-S/S2, DVB-
                   T/T/T2, DVB-C-Quellen, analoge Signale und Rückkanal-Signa-
                   le analysiert werden. Zusätzlich verfügt das „H30Crystal“ über
                   ein Multiscreen-System mit Touch-Steuerung und intuitiver
                   Bedienoberfläche. HEVC-codierte DVB-T2 HD-Inhalte können
                   per optionaler Aufrüstung auf dem Gerät selbst oder über ein
                   externes Display dargestellt werden.

                                                    Das neue Messgerät „H30Crystal“
                                                erweitert die „H30“-Serie von Televes.                                                                            MBA 35118 N

                                                                                                                                                                               NEU
                   AN GA C O M

                   Startschuss für den Re-Start
                   Die ANGA COM, Europas führende Kongressmesse für Breitband, Fernsehen & Online, hat den Start-
                   schuss für ein Comeback vom 10. bis 12. Mai 2022 in Köln gesetzt. Die Standbuchung ist bereits eröff-
                   net und für das Technikprogramm steht ein Call for Participation unter www.angacom.de zur Verfügung.                                optisches Verteilnetz
                   Zu den Top-Themen der ANGA COM 2022 zählen Glasfaser/FTTH, DOCSIS 4.0, 10G, Wifi, Fixed Mobile
                   Convergence, Sustainability, Artificial Intelligence, Cloud Services, OTT, AppTV, Video Streaming, Smart
                   City und Smart Home.
                   Für die Ausstellung haben laut ANGA vorab bereits zahl-
                   reiche Branchenführer ihre Standbuchungen bestätigt. Die
                   Breitbandbranche stehe erkennbar vor einer neuen Auf-
                   bruchsstimmung. Denn auch nach der Pandemie – oder gerade wegen der Erfahrungen im letzten Jahr
                   – wird das Thema Netzausbau überall in Europa ganz oben auf der Agenda stehen. Allein in Deutschland
                   mit seinen mehr als 40 Millionen Haushalten haben die Netzbetreiber und eine stetig wachsende Anzahl
                   internationaler Investoren viele Milliarden an Investitionsvolumen angekündigt.
                                                                                                                                           Signale direkt
                   VORSTAND NEU GEWÄHLT UND VERSTÄRKT                                                                                      an Teilnehmer ... oder an Multischalter-
                   Die Mitgliedsunternehmen des Breitbandverbandes ANGA haben im September Neuwahlen des Vor-                                                Anlagen.
                   standes abgehalten. Erstmalig in das Gremium gewählt wurden als Vizepräsident Timo von Lepel (Ge-
                   schäftsführer, NetCologne) und als Vorstandsmitglied Ruben Queimano (Chief Commercial Officer,                          Umsetzer: arbeitet mit Standard
                   Deutsche Glasfaser). Wiedergewählt wurden Thomas Braun als Präsident sowie die Vizepräsidenten                          Quad- oder Quattro LNBs.
                   Gerhard Mack (Vodafone Deutschland) und Bernd Thielk (willy.tel). Stefan Tiemann (RFT kabel Branden-
                                                                                                                                           Bestes System dank CWDM-
                   burg) ist neuer Schatzmeister des Verbandes. Als weitere Vorstandsmitglieder bestätigt wurden Michael
                   Jungwirth (Vodafone Deutschland), Dr. Daniel Ritz (Tele Columbus), Herbert Strobel (ASTRO Strobel
                                                                                                                                           Technologie.
                   Kommunikationssysteme) und Theo Weirich (wilhelm.tel).                                                                  Rückumsetzer liefern Signale
                                                                                                                                           an Teilnehmer oder an
                                                                                                                                           Multischalter-Anlagen.
                                                                                                                                           Bestehende Anlagen umrüsten!

                                                                                                                                           Mehr Informationen hier
                                                                                                                                           POLYTRON-Vertrieb GmbH
QUELLE: ANGA COM

                                                                                                                                           Postfach 10 02 33 75313 Bad Wildbad
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                                                                                                                                           info@polytron.de www.polytron.de
                                                                                                                                                    www.polytron-shop.de
Technologie mit klarer
Signalwirkung
für Empfang und
Kommunikation

                                                          Ersatz für nicht lie-

                                                                                                                                                       FOTO: POLYTRON
                                                             ferbare optische
                   Zubehör                                 LNBs schaffen die
                   • Erhöhte Schirmung gegen 4G/LTE
                                                          Polytron Produkte.
                   • Klasse A +10 dB
                   • Installationsfreundlich

                                                           P OLYTR O N

Verstärker                                                 Ersatz-Lösung
• Zuverlässig und langlebig
• Hoher Frequenzbereich                                    Vielfach ergeben sich aktuell in Verbindung mit optischen LNBs zwei Probleme: In bestehenden Sat-
• Von Netzbetreibern zertifiziert                          Empfangsanlagen ist der Austausch des optischem LNBs (defekt oder Fehler beim Stacking) erforderlich,
                                                           es ist aber zurzeit kein Ersatz verfügbar. Für eine Neuinstallation ist kein optischer LNB lieferbar. Für
                                                           diese Situationen bietet Polytron eine pragmatische Lösung, bei der ein klassischer Quattro-LNB mit
                                                           optischem Sender und optischem Empfänger zum Einsatz kommt.
                                                           Mit den Komponenten aus der Polytron Serie optischer SAT-ZF-Produkte ist der Umbau einer Stacking-
                                                           Lösung mit optischem LNB auf eine CWDM-Lösung einfach und problemlos möglich. Zum Einsatz
                      SMARTSolutions
                      • Smarte Inhouse-Verteilung von
                                                           kommt ein konventioneller Quattro LNB in Kombination mit dem optischen Sender OT 5 CWDM sowie
                        HDMI- und Ethernet-Signalen        den optischen Empfängern OR 5 QT (Quattro Empfänger) oder OR 4 S (Quad Empfänger). Vom LNB
                      • IPTV über Koax                     zum optischen Sender erfolgt die Verkabelung mit Koax-Kabeln, zwischen optischem Sender und opti-
                                                           schem Empfänger wird das Signal über Lichtwellen-Leiter transportiert.

                                                               GSS

                                                               Vorläufige Insolvenz
Kopfstellen / IPTVSolutions
• Multituner – Multimodulator (DVB-T/DVB-C)                    Die Firma GSS Grundig Systems GmbH hat am 18. Oktober 2021 den Antrag auf vorläufige In-
• Fernwartung/SMARTPortal                                      solvenz beim Amtsgericht Nürnberg gestellt. Dieser Schritt ist durch die pandemiebedingte Markt-
• Interaktive Hospitalitylösung                                situation, vorrangig bei der Rohstoff- und Komponentenbeschaffung, notwendig geworden. Mit
                                                               dieser Entscheidung kann der Fortbestand der GSS GmbH gesichert werden. Das profitable
                                                               Wirtschaften im Zeitraum vor der Pandemie ermöglicht der Firma GSS Grundig Systems GmbH
                             Multischalter
                                                               die Form einer vorläufigen Insolvenz.
                             • Kaskadier- und stapelbar        Robert Kirschner, geschäftsführender Gesellschafter der GSS Grundig Systems GmbH, erklärt:
                             • Bis zu 4 Sat-Positionen         „Die seit mehreren Monaten anhaltende Situation am Markt hat uns keinen Spielraum für die
                             • Einkabel-Lösungen               verantwortungsvolle Weiterführung des Unternehmens gelassen. Wir bedauern diesen Schritt
                                                               außerordentlich und bekräftigen deutlich, dass es nach einer kurzen Atempause, die uns die
                                                               vorläufige Insolvenz verschafft, mit der GSS weitergehen wird. Wir nutzen die Zeit für eine
                                                               grundlegende Restrukturierung – Ziel ist, die 25 Arbeitsplätze weitgehend erhalten zu können.“
                                                               Außerordentliche Schwierigkeiten bei der Rohstoff- und Komponentenbeschaffung, unter ande-
                                                               rem auch aufgrund des globalen Chipmangels in Verbindung mit extrem gestiegenen Beschaf-
                                                               fungs- und Logistikkosten am Weltmarkt, brachten das Unternehmen in einen Liquiditätsengpass.
                                                               Aus diesen Gründen kann der erfreulich hohe Auftragsbestand hauptsächlich an Kopfstationen
AXING AG
                                                               für Empfangsanlagen, dem Kerngeschäft des Unternehmens, zum aktuellen Zeitpunkt nicht pro-
Gewerbehaus Moskau
  8262 Ramsen                                                  duziert und ausgeliefert und somit auch kein kostendeckender Ertrag erwirtschaftet werden.
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Der hitec - Klassiker

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    10 Fernseher (50"–58")                   10 Fernseher (48"–50")                  10 Fernseher (65")
    8 × Gut, 2 × Befriedigend                8 × Gut, 2 × Ausreichend                8 × Gut, 2 × Befriedigend

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    Ausgabe 12/2021                          Ausgabe 12/2021                         Ausgabe 12/2021
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                                                  Stiftung Warentest ist von der Qualität unserer
                                                  LG OLED TVs überzeugt. Bereits das vierte Jahr
                                                  in Folge sichern sich die LG OLED TVs den Testsieg
                                                  im Vergleichstest der Stiftung Warentest.
                                                  Und das in allen getesteten Größenklassen.

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