IOT VERÄNDERT DAS APPLICATION-TESTING - ACCENTURE
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TRENDSTUDIE IoT verändert das Application-Testing Wie Unternehmen sich der Heraus- forderung stellen, ein zuverlässiges Testing in dynamischen IoT-Umge- bungen zu gewährleisten. Eine Trendstudie von PAC und Accenture Joa chi m Ha ckmann P ri ncipa l Ana ly st O ktob er 2017
INHALTSVERZEICHNIS
Einleitung ...................................................................................................................... 3
Die wichtigsten Ergebnisse ............................................................................................. 4
IoT-Status und -Strategie ................................................................................................ 5
Wo stehen Unternehmen in d er Regio n D ACH? ....................................................................................5
TK-Provid er gehen vo rweg, Sp ed iteure hi nk en hi nterher ......................................................................7
Inv esti ti o nen i n Io T-Projek te .................................................................................................................9
IoT-Testing-Strategien ...................................................................................................10
Gib t es b erei ts ei ne Io T-Testi ng-Stra tegi e? ......................................................................................... 11
Wer v era ntwortet di e IoT-Testi ng-Stra tegi e? ....................................................................................... 12
Welche Zi ele so ll das Io T-Testi ng erfüllen? .......................................................................................... 13
Wa s sind di e grössten H era usford erungen? ........................................................................................ 14
Wi e erfo lgt d as Io T-Testi ng i n d er Praxi s? ............................................................................................ 15
Investitionsvorhaben .....................................................................................................16
Wi e ho ch i st das IoT-Testi ng-Bud get? ................................................................................................. 17
Wi e v erä nd ert si ch d as Io T-Testi ng-Bud get? ....................................................................................... 18
Welche Anp a ssungen si nd gep la nt? .................................................................................................. 19
Welche To o ls od er Hi lfsmi ttel ko mmen zum Ei nsatz? ........................................................................... 20
Methodik .....................................................................................................................22
Üb er Accenture ................................................................................................................................. 23
Üb er P AC .......................................................................................................................................... 24
H aftungsausschluss, Nutzungsrechte, Unab hä ngi gk ei t und Da tenschutz ............................................ 25
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
Abb. 1 : Welche d er fo lgend en Op ti o nen b eschreib t d en d erzeiti gen Sta tus Ihrer IoT-Strategi e
a m b esten? ..........................................................................................................................6
Abb. 2 : Welche d er fo lgend en Asp ek te b eschreib en di e Ha up tzi ele Ihrer Io T-Ini ti a tiv en am
b esten? ................................................................................................................................8
Abb. 3 : Wa s erwa rten Si e: Werd en di e Inv esti tio nen i n Io T-Aktivitä ten i n d en nä chsten drei
Ja hren ab nehmen, glei ch b leib en o d er a nstei gen? ..............................................................9
Abb. 4 : Welche d er fo lgend en Aussa gen b eschreib t a m b esten Ihren ak tuellen Sta nd b zgl.
Ihrer Io T-Testing-Strategi e? .................................................................................................. 11
Abb. 5 : H at Ihr Unternehmen ei nen Vera ntwortli chen, d er di e Io T-Testi ng-Stra tegi e üb er
v erschi ed ene Unternehmensei nhei ten hi nweg vo ra ntreib t, od er p la nt Ihr
Unternehmen di e Ei nri chtung einer so lchen Positio n? Fa lls ja , wer ist di es?.......................... 12
Abb. 6 : Wa s sind bzw. werd en di e Ha up tzi ele Ihrer IoT-Testi ng-Strategi e sei n? ................................. 13
Abb. 7 : Welche Geb i ete d es IoT-Testi ng sehen Si e a ls di e grö ßte H era usford erung? ........................ 14
Abb. 8 : Welche Aussa ge würd e Ihr Vorgehen b zw. Ihr b eab si chti gtes Vo rgehen b ei m IoT-
Testi ng a m b esten b eschrei b en? ........................................................................................ 15
Abb. 9 : Wi e ho ch i st d er Antei l Ihres Io T-Bud gets, d en Si e d erzeit i n Testi ng und
Qua li tä tssi cherung i nv esti eren? .......................................................................................... 17
Abb. 10 : Wa s erwa rten Si e: Werd en di e Ko sten für d as Io T-Testing i n d en nä chsten drei Ja hren
sink en, glei ch b leib en od er stei gen?................................................................................... 18
Abb. 11 : Wi e werd en Si e Ihre Testi ng-Stra tegi e a np assen, wenn d i e IoT-P roj ek tvo lumi na
steigen? ............................................................................................................................. 19
Abb. 12 : Welche Arten vo n Testa uto ma tisi erungs-Too ls setzen Sie d erzei t a ls Tei l Ihrer Io T-
Testi ng-Ak tivi tä ten ei n?....................................................................................................... 20
I oT v erä n dert d as Ap pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
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IoT verändert das
Application-Testing
EINLEITUNG
D as Internet d er Di nge b ezi ehungswei se Internet o f Things (IoT) ha t di e
Vo rsta nd seta gen d eutscher Unternehmen errei cht. Fa st üb era ll wi rd d as
Geschä ftspo tentia l v on IoT-Anwend ungen erui ert, vielero rts wurd en
schon ko nk rete Testi nsta lla ti o nen und Umsetzungsp rojek te gesta rtet. In
d er Ferti gung, i m Ei nzelha nd el, in d er Energi ev ersorgung und i m Ge-
sund heitswesen v erspri cht ma n si ch vi el vo n d er Ana lyse vo n Da ten, di e
vo n mobi len Gerä ten und Sensoren geli efert werd en. Da s Sp ek trum d er
E rwa rtungen erstreckt si ch vo n i nternen E ffi zi enzv erb esserungen üb er
neue Wege i m K und enservi ce bi s hin zu i nnova tiv en Geschä ftsmod el-
len. Bra nchensp ezi fi sche Io T-Ausprä gungen wi e da s Co nnected Car
und Ind ustri e 4.0 zei gen erste Erfo lge di eser Bemühungen.
Gro ße H era usford erungen zi ehen di ese Veränd erungen ab er a uch i m
Berei ch Testi ng und Qua li tä tssi cherung na ch si ch, d enn soba ld IoT i n
a ller Ko nseq uenz ei ngeführt wi rd , dringen Technik en und Ap p lika ti o nen
i n k ri tische und a nspruchsv o lle Geschä ftsab läufe v or. IoT-Lösungen
müssen da her hohen Ansp rüchen a n Si cherheit, Ska li erb ark eit und Qua-
li tä t genügen. Da für sind sp ezi elle P rüfv erfa hren erfo rderli ch, di e – v er-
gli chen mi t d em trad itio nellen So ftwa re-Testing – ei ni ge Besond erheiten
a ufweisen: So müssen di e Tester mit Ei nflüssen vi eler v ernetzter D evi ces
umgehen und di e Intero p erabi li tä t vi elfä ltiger und k aum sta nda rdi si er-
ter P ro to ko lle und Technik en b ewerten.
D er vo rli egend e Repo rt ana ly si ert d en Sta tus und di e P lä ne v on Anwen-
d erunternehmen rund um da s Io T-Testi ng. Basi s di eses Beri chts si nd di e
Aussa gen vo n üb er 100 IT-, IoT- und Testi ng-Verantwo rtli chen i n
D eutschla nd , Ö sterrei ch und d er Schweiz zum Thema Io T-Testi ng. Di e
telefo nischen Intervi ews wurd en in d er Zei t v on August bis Sep temb er
2017 durchgeführt. Di e E rgeb ni sse d er E rheb ung wurden, wo si nnv o ll,
mi t d en Resulta ten ei ner i nterna ti ona len Befra gung v ergli chen, di e wi r
Anfa ng 2017 mi t mehr a ls 200 Vera ntwo rtli chen i n Asien, Amerik a und
E uropa zum glei chen Thema d urchgeführt hab en. Beid e E rheb ungen
wurd en im Auftra g v on Accenture b etri eb en.
I oT v erä n dert d as Ap pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
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DIE WICHTIGSTEN ERGEBNISSE
Die IoT-Aktiv itäten der befragten Unternehmen befinden s ich über wiegend in einer frühen
P has e: 73% d er Fi rmen p lanen no ch o d er hab en Pi lo tp ro j ek te gestartet. 16% kö nnen b ereits a uf
E rgeb ni sse v erwei sen.
In der Hälfte der Unternehmen ist die Verantwor tung für das IoT-Tes ting ungeklärt: O ft v era nt-
wo rtet d er Io T-Lei ter das Io T-Testi ng, hä ufi g a uch d er CIO . D o ch i n d en mei sten Fä llen ist d i e
Ro lle unb esetzt.
• Das IoT-Tes ting-Budget is t s ehr s chmal: 62% d er b efra gten Unternehmen geb en weni ger a ls 5%
i hres Io T-Bud gets für Testing a us. Immerhi n: Di e M ittel so llen in d en ko mmend en Ja hren kräfti g
a nstei gen.
• Respekt v or hohen Sicher heitsanforder ungen und fehlender Inter operabilität: D i e grö ßten H er-
a usford erungen sehen di e Unternehmen i m Securi ty -Testi ng (70% ) und mangelnd er Intero p era -
bi li tä t (63% ), etwa mi t Altsy stemen.
Unternehmen wollen sich stär ker auf ihr e K er nkompetenzen konzentr ier en: Um d en zu erwar-
tend en M ehra ufwa nd im IoT-Umfeld zu b ewä lti gen, bauen Unternehmen v ermehrt a uf externe
Hi lfe und Auto ma ti si erung.
Unternehmen der DACH-Region hinken gegenüber der internationalen Konkur renz hinterher :
D er Verglei ch zur weltwei ten IoT-Testi ng-Studi e weist in fast a llen Belangen a uf D efi zi te d er
D ACH -Unternehmen hi n.
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IOT-STATUS UND -STRATEGIE
Di e ei nzelnen Baustei ne für da s Internet d er D inge si nd sei t Jahren v er-
fügba r. Geä nd ert hab en si ch di e Leistungsfä hi gk eit und Verfügba rk eit
vo n Netzen, Senso ren, Sp ei chersystemen, si cheren Clo ud -Umgeb ungen
und Anwend ungen. Di ese E ntwi ck lungen ha b en zu einem schnell a n-
steigend en Interesse a n Io T-Anwend ungen i n vi elen Berei chen und
Bra nchen geführt.
Di e vo rli egend e E rheb ung ko nzentri ert si ch da ra uf, di e Io T-Umsetzungs-
szena ri en i nsb eso nd ere i m Testi ng-Umfeld näher zu b eleuchten. D ab ei
wurd en nur so lche Unternehmen b efra gt, di e zumi ndest scho n i n di e
Io T-P la nungsp ha se ei ngetreten si nd . Zi el d er Ana lyse wa r es hi erb ei
ni cht, ei nen rep räsentativ en Bli ck a uf di e Io T-E ntwi ck lungen zu werfen,
so nd ern d en Umga ng d er Unternehmen mi t d en Beso nd erhei ten i m IoT-
Testi ng zu ergründ en. Tei lnehmer o hne ak tuelle IoT-Umsetzungsp lä ne
wurd en da her b erei ts zu Begi nn d er telefo ni schen Intervi ews hera usge-
fi ltert.
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WO STEHEN UNTERNEHMEN IN DER REGION
DACH?
Di e Ana lyse d er D aten zei gt, da ss si ch sehr v i ele Unternehmen i n
D eutschla nd , Österrei ch und d er Schwei z ak tuell no ch in ei ner sehr frü-
hen P hase d er IoT-Nutzung b efi nd en. Insgesa mt 73% der b efra gten Fi r-
men exp eri menti eren od er p lanen no ch und i hr E rfa hrungsschatz b e-
schrä nk t si ch ma xi ma l a uf ab geschlo s-
sene Pi lo tprojek te. D enno ch si nd auch
i hre Ei nschä tzungen zum Thema wi chti g, Internationaler Vergleich: IoT-Status
li efern si e do ch wi chti ge Hi nwei se a uf d en
Die weltweite PAC-Studie weist hier 43% an Unternehmen aus, die
Umga ng mi t d em Io T-Testi ng, etwa wenn
bereits in die mittlere und fortgeschrittene Phase ihrer IoT-Pläne
es um di e frühzeiti ge Integra tio n vo n P rüf-
eingetreten sind. Geantwortet hatten damals 200 IT- oder IoT-
v erfa hren und um Zuständi gk ei ten geht.
Verantwortliche aus Amerika, Europa und Asien.
27% d er b efra gten Unternehmen i n d er Re- Die Diskrepanz zwischen dem Erfahrungspotenzial hiesiger und
gio n D ACH si nd IoT-erfa hren. Si e k önnen internationaler Unternehmen geht über ein Maß hinaus, das sich
a uf erste Geschä ftserfo lge, a uf ei ne un- mit typisch deutscher Zurückhaltung bei der Selbstauskunft
ternehmenswei te Io T-Stra tegi e od er auf erklären ließe. Fakt ist, dass die deutschen Unternehmen das
k onsistente M etho d en und Archi tek turen Thema IoT im internationalen Vergleich deutlich vorsichtiger
v erwei sen. Im i nterna tio na len Verglei ch i st angehen.
d as ei n eher dürfti ger Wert (si ehe neb en-
stehend en Textkasten).
Planung: Wir befinden uns noch in
der Planungs- und 35%
Evaluierungsphase.
© PAC - a CXP Group Company, 2017
Frühphase: Wir haben schon erste
38%
Pilotprojekte umgesetzt.
Mittlere Phase: Unsere IoT-
Initiativen zeigen erste
16%
Geschäftserfolge oder
-veränderungen.
Fortgeschrittene Phase: Wir haben
bereits eine organisationsweite
IoT-Strategie, basierend auf einer 11%
einheitlichen Architektur und
definierten Methoden. N=102
Abb. 1: Welche der folgenden Optionen beschreibt den derzeitigen Status Ih-
rer IoT-Strategie am besten?
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TK-PROVIDER GEHEN VORWEG, SPEDITEURE
HINKEN HINTERHER
Di e D eta i la uswertung na ch Bra nchenzugehöri gk ei t d er
Tei lnehmer weist di e Telekommunikationsunter nehmen a ls
Vo rreiter i m Io T-Segment a us: Fa st di e H ä lfte d er Befra gten
a us di esem Segment sehen b erei ts erste Geschä ftserfolge
und hab en ei ne o rga nisa tio nswei te Io T-Stra tegi e i mp lementi ert. Si e ha -
b en si ch a lso i n d er obi gen Gra fi k d er mittleren od er d er fortgeschri t-
tenen P ha se zugeo rd net. Ihr b eso nd eres E nga gement ist na chvo llzi eh-
b ar, pro fi ti eren do ch di e TK -Provid er ga nz b eso nd ers vo m stei gend en
D atenv erk ehr i nfo lge d es Io T-Trends. Zum a nd eren si nd d i e P rod uk ti o ns-
a nlagen p er se v ernetzt, d er Schri tt zu i ntensiv eren Nutzung vo n Senso-
ren und Ana lyti cs ist d a ni cht mehr wei t.
Auch im Einzelhandel gib t es la ut vo rli egend er Erhebung
ei ni ge fortgeschri ttene Anwend er vo n IoT-Lö sungen. Di e
b rei te Masse d er Befra gten a us d em Ei nzelha nd el b efind et
si ch j ed o ch no ch in d er Start- und Frühp ha se – was si ch
a uch mi t P ACs Bra nchenei nschätzung d eck t, d i e wi ed erum
a us vi elen Gesprä chen mi t Anwend ern und IT-Provid ern gewo nnen
wurd e. Io T-Anwend ungen zi elen i n vi elen Fä llen da ra uf a b, mi t Hi lfe vo n
RFID-Ta gs di e Li eferk ette zu op ti mi eren.
Di e für di e d eutsche Wi rtscha ft b eso nd ers b ed eutsame Fer -
tigungs indus trie setzt gro ße Ho ffnungen i n IoT b ezi ehungs-
wei se Ind ustri e 4.0. In di esem v ertik a len Marktsegment gib t
es sehr vi ele Ak tivi tä ten zur Vernetzung vo n Ma schi nen und
P rod uk ti o nsa nla gen. D er gro ße D urchbruch mit funk tio ni erend en neuen
Geschä ftsmod ellen ist ab er no ch ni cht gescha fft. Laut vo rli egend er E r-
heb ung steck t di e Ma sse d er Befra gten no ch i n d er P la nungs- und
Frühp ha se ihrer IoT-Bemühungen.
Üb erdurchschni ttli ch häufi g ha b en si ch Unternehmen d er
Transpor tbr anche a ls Ei nstei ger i n da s Io T-Thema zu erk en-
nen gegeb en. Da s Po tentia l i n di esem Ma rk tsegment ist
gro ß, d enn Io T-Techni k en kö nnen di e Ab läufe no ch tra ns-
p arenter und schla nk er gesta lten. D i e ersten Sp edi tio nen hab en b erei ts
entsp rechend e P ro j ek te gesta rtet (etwa D eutsche P ost DH L, K ühne +
Na gel). Insgesa mt jed o ch rea gi ert d i e Tra nspo rtbra nche no ch v erha l-
ten a uf das Io T-Angeb o t – so d as Ergebnis d er v orli egend en Erheb ung,
d i e si ch i m Übrigen mi t P ACs genereller Bra nchenei nschä tzung d eckt.
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WIE INTENSIV NUTZEN DIE UNTERNEHMEN IOT-LÖSUN-
GEN?
Di e Rei fe vo n Io T-Ini ti ativ en lässt si ch a us d en Zi elen ab lesen, di e Un-
ternehmen mit d en P ro j ek ten v erfo lgen. Typi scherweise b ewegen si ch
die Unternehmen in d er ersten
P ha se i hrer IoT-Bemühungen i n d en
b eka nnten Ba hnen, si e streb en Kos- Internationaler Vergleich: IoT-Status
tenei nsparungen und op ti mi erte Auch in der internationalen Studie stehen Kosteneinspa-
Servi ces a n. Dab ei geht es in d er rungen ganz oben auf der Agenda der befragten
Regel um inkrementelle Verb esse- Unternehmen. Viel häufiger streben sie aber auch eine
rungen mi t Hi lfe neuer Techno lo - Steigerung ihres Einnahmenpotenzials an (80% versus
gi en. D aten a us smarten, v ernetz- 32%). Sie wollen IoT-Möglichkeiten offenbar sehr viel
ten Sensoren kö nnen helfen, Op ti - intensiver für neue Geschäftsmodelle erschließen.
mi erungspo tentia le mi t H i lfe a usge-
fei lter Ana ly sev erfa hren a ufzuspü-
ren, um a nschli eßend a n b eka nnten Stellschra ub en zu d rehen, od er
a uch neue Lösungen zu entwi ck eln, um etwa di e Pro duk tio n zu flexib i-
li si eren.
E ine hö here Rei fe ka nn ma n so lchen Unternehmen a ttesti eren, di e üb er
d i e üb li chen E ffi zi enzzi ele hi na us neue Geschä ftsmo d elle od er K und en-
servi ces anstreb en. Da s Co nnected Ca r i st ei n gutes Beispi el hi erfür:
Intelli gente Sensoren li efern Info rma tio nen üb er Stando rt, Sta tus, Lei s-
tung und Fa hrerv erha lten. Di e Da ten nutzen Auto hersteller, um neue
Servi cea ngebo te zu k rei eren, etwa für nutzungsab hängi ge Versi che-
rungsa ngebo te, für d i e v orb eugend e Wartung o d er für k und eni ndiv i-
d uelle Unterha ltungsa ngebo te. Verglei chba res streb en Ferti gungsun-
ternehmen mi t P redi ctiv e-Mai ntena nce-Servi ces i n Ind ustri e-4.0-Szena-
ri en a n.
D as Ergebnis d er ak tuellen E rheb ung ist ei nd euti g: Ak tuell streb en di e
Unternehmen vo rnehmli ch Kosteneinspa rungen und eine erhö hte Be-
tri ebseffizi enz an (81% ). Weitere 70% wo llen Kund enservi ce und -b ezi e-
hung v erb essern. Ab er i mmerhi n j ed es zwei te Unternehmen wi ll v ö lli g
neue Prod uk te und Di enstleistungen auf IoT-Basi s a nbieten, lässt si ch
a lso d er i nnova tiv en Grupp e zuordnen.
Kosteneinsparungen und Erhöhung der
81%
Betriebseffizienz.
© PAC - a CXP Group Company, 2017
Verbesserung von Kundenservice und
70%
-beziehungen.
Angebot neuer Produkte/Dienstleistungen. 52%
Steigerung des Einnahmenpotenzials. 32%
N=102
Abb. 2: Welche der folgenden Aspekte beschreiben die Hauptziele Ihrer IoT-
Initiativen am besten?
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INVESTITIONEN IN IOT-PROJEKTE
D as Thema IoT ist b ei d er üb erwi egend en Za hl d er b efragten Unterneh-
men mit hohen Erwartungen b eha ftet. Si e v erfo lgen k lare Zi ele etwa i n
Hi nb li ck a uf neue Servi ces und Geschä ftsmod elle od er E ffi zi enzv erb es-
serungen. Fo lgeri chti g wo llen di e meisten Unternehmen i hre IoT-Bud-
gets k ünfti g aufsto ck en, fa st di e Hä lfte so gar um zwei stelli ge Zuwa chs-
ra ten.
Ab er es gib t a uch ei n erk ennba res Zö gern unter d en b efra gten Firmen:
Wenn 31% d er Unternehmen sa gen, da ss si e di e Inv esti ti o nen wed er
erhö hen no ch reduzi eren werd en, zeugt da s v on ei ner unb esti mmten
H a ltung gegenüb er d er k ünftigen Bed eutung vo n Io T: Ma n schli eßt ei ne
wa chsend e Ro lle ni cht a us, ha t ab er no ch k ei ne k onkrete Vo rstellung,
wa s mi t Io T ma chb ar ist. Da her b elässt ma n di e Io T-Inv estiti o nen a uf
d em ak tuellen Niv eau. Hi er i st o ffenb ar no ch Aufk lärungsa rb eit erfor-
d erli ch.
Die Investitionen werden
1%
abnehmen.
Sie werden gleich bleiben. 31%
Anstieg um bis zu 10% 19%
Anstieg zwischen 11% und 25% 32%
Anstieg zwischen 26% und 50% 13%
Anstieg zwischen 51% und 100% 2%
Anstieg um mehr als 100% 2% © PAC - a CXP Group Company, 2017
N=102
Abb. 3: Was erwarten Sie: Werden die Investitionen in IoT-Aktivitäten in den
nächsten drei Jahren abnehmen, gleich bleiben oder ansteigen?
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IOT-TESTING-STRATEGIEN
D er ei gentli che Gegensta nd di eser E rheb ung i st da s IoT-Testing. Wä h-
rend d i e vo rheri gen Ergeb nisse si ch a uf Ei nschä tzungen zu Io T i m Allge-
mei nen fo kussi erten, so llen i m Fo lgend en di e Io T-Testing-Ak tivi tä ten ge-
na uer ana ly si ert werd en.
D azu ha b en wi r di e Unternehmen so wo hl na ch i hrer IoT-Testing-Strate-
gi e a ls a uch na ch d er Vera ntwo rtli chk ei t für da s Thema b efra gt. Erfa h-
rungsgemä ß werd en P rojek te d ann ernstha ft und da uerha ft vo ra nge-
tri eb en, wenn si e einer Strategi e fo lgen kö nnen, a lso ein d efi ni ertes Zi el
hab en, und wenn es ei nen Fürsp recher b ezi ehungsweise Vera ntwortli -
chen i m Unternehmen gib t, d er da s Thema , i m Fa lle d ieser Studi e das
Io T-Testi ng, mi t ko nk reten Vorstellungen k onseq uent vora ntrei bt.
I oT v erä n dert d as A p pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
10GIBT ES BEREITS EINE IOT-TESTING-STRATE-
GIE?
Angesi chts d es i nsgesa mt b egrenzten Erfahrungsschatzes d er Fi rmen
d er Regio n D ACH v erwund ert es ka um, dass nur weni ge Unternehmen
schon ei ne d efini erte Io T-Testing-
Strategi e hab en und si e auch i n
Internationaler Vergleich: IoT-Testing
d er prak tischen Umsetzung v er-
fo lgen. D as i st d erzei t b ei ledi g- Auch im Bereich IoT-Testing attestiert die vorliegende
li ch 12% d er Befra gten d er Fa ll. Erhebung den befragten DACH-Unternehmen ein Defizit im
internationalen Vergleich. Während 31% der hiesigen Firmen
Allerd i ngs ist ei ne ko nsistente
noch keine IoT-Testing-Strategie formuliert haben, ist das in
Bla upa use für Qua li tä tssi cherung
der internationalen Vergleichsgruppe nur bei 6% der Fall. Zu
und Testi ng i n Io T-Umgeb ungen
den fortgeschrittenen Anwendern (also „Strategie etabliert“
a uch schwer zu formuli eren. Vor-
oder „Strategie umgesetzt“ in der untenstehenden Grafik)
d ergründ ig unterscheid en si ch
zählen im DACH-Raum 28% der Unternehmen und 62% der
Io T- und trad iti o nelle Testing-Ver-
international befragten Firmen.
fa hren k aum, i m D etai l j edo ch
zei gen si ch di e Beso nd erhei ten.
E twa wenn es um Fra gen geht, wi e si ch Si cherhei t und Ska li erb ark ei t
gewä hrlei sten lassen und wi e di e Interop erab i li tä t gep rüft werd en
ka nn. Um a ll da s ri chti g b ewerten zu k önnen und dann no ch i n ei ne
unternehmensweite Stra tegi e ei nfli eßen zu lassen, si nd ei ne gena ue
K enntnis d er Ma teri e und b esond eres Io T-Wi ssen erfo rd erli ch, da s
vi elero rts no ch fehlt.
Vo r di esem H intergrund ist es ermuti gend , dass d eutli ch üb er zwei Dri t-
tel i mmerhi n di e No twendi gk ei t ei ner Io T-Testing-Strategi e b eja hen: Ne-
b en d en ob en erwä hnten 12% d er Befra gten mit i mp lementi erter Stra -
tegi e gib t es wei tere 41% , di e gera d e ei ne entsprechend e Lei tli ni e für
d as Io T-Testing entwerfen. Wei tere 16% stehen v or d er Umsetzung.
Derzeit haben wir keine
31%
Strategie.
© PAC - a CXP Group Company, 2017
Wir entwickeln derzeit eine
Strategie, die innerhalb der
41%
nächsten 12 Monate etabliert
sein wird.
Wir haben eine Strategie
etabliert, haben aber noch
16%
nicht begonnen, diese
umzusetzen.
Wir haben unsere digitale
Testing-Strategie bereits 12%
umgesetzt.
N=102
Abb. 4: Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten Ihren aktuellen
Stand bzgl. Ihrer IoT-Testing-Strategie?
I oT v erä n dert d as A p pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
11WER VERANTWORTET DIE IOT-TESTING-STRA-
TEGIE?
Um ei ne ko nsistente und unternehmenswei te Io T-Testing-Strategi e
d urchsetzen und i mp lementi eren zu k ö nnen, b ra ucht es ei nen M entor
b ezi ehungsweise ei nen Verantwortli chen, d er q ua seiner P osi ti on d i e
Umsetzung fo rci ert. Gib t es di ese zentra le Po si tio n d er Vera ntwo rtli ch-
k eit ni cht, so d ro ht ei ne d efi ni erte Io T-Testi ng-Stra tegi e zu einem Pap i er-
ti ger zu v erk ümmern. Gena u di eses Ri siko b esteht i n gut j ed em zwei ten
Unternehmen: Ersta unli che 51% d er Befra gten k onnten k eine P osi ti on o -
d er Verantwortli chen b enennen. Hi er so llten vi ele Unternehmen na ch-
b essern.
Unter d en Tei lnehmern, i n d eren Unternehmen di e Vera ntwo rtung k la r
geregelt ist, gib t es ei ne b rei te Streuung d er gena nnten Po si tio n. K ei ne
Üb erraschung ist di e häufi ge Wa hl d es CIOs b ezi ehungsweise IT-Leiters
(34% ). Di esen Weg v erfo lgen insb eso nd ere di e eher klei neren Unter-
nehmen mi t b is zu 1.000 Mi ta rb ei tern, d a si e seltener a ls grö ßere Unter-
nehmen d edi zi erte IoT-Lei ter b ezi ehungsweise Lei ter der Di gi ta la btei-
lung hab en.
Nein 51%
Ja 49%
N=102
CIO/IT-Leiter
20%
Der IoT-Leiter
© PAC - a CXP Group Company, 2017
34%
Ein dedizierter Leiter für
8% IoT-Testing
Der Leiter der
10% Digitalabteilung
Leiter Software-
14% Entwicklung
14%
Andere IoT-Testing-
Verantwortlichkeit
Abb. 5: Hat Ihr Unternehmen einen Verantwortlichen, der die IoT-Testing-Strate-
gie über verschiedene Unternehmenseinheiten hinweg vorantreibt,
oder plant Ihr Unternehmen die Einrichtung einer solchen Position? Falls
ja, wer ist dies?
I oT v erä n dert d as A p pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
12WELCHE ZIELE SOLL DAS IOT-TESTING ERFÜL-
LEN?
D as IoT-Testi ng so ll ei ne Vi elzahl vo n Anford erungen und Zi elen erfüllen.
Auffa llend ist zum einen di e b rei te Streuung d er Antwo rten und di e
d eutli chen Unterschi ed e zwischen d en Tei lnehmern aus d er D ACH-Re-
gio n und d er interna tio na len Ver-
glei chsgrupp e (si ehe neb enstehen-
Internationaler Vergleich: die Ziele des IoT-Testing
d en Textk asten).
In der internationalen Umfrage ergibt sich in diesem Punkt
Befragt na ch d en Zi elen, di e ma n mi t
eine nahezu identische Reihenfolge, nur auf insgesamt
ei ner Io T-Testi ng-Stra tegi e v erfo lge,
niedrigerem Niveau. Qualitätsverbesserung und Sicherheit
fa nd en Asp ek te wi e Qua li tä tsv erb es-
wurden am häufigsten genannt (jeweils 63% der Befragten),
serung (81% ), Gewä hrleistung d er Si -
gefolgt von Effizienzverbesserung und Einhaltung von
cherhei t (74% ) und E ffi zi enzv erb esse-
Standards (53% beziehungsweise 46%). Das zeigt, dass die
rung (72% ) di e hö chsten Zusti mmungs-
Erwartungen unter den internationalen Studienteilnehmern
werte. Insgesamt ha b en di e hi esi gen
nicht ganz so hoch sind. Dies erleichtert möglicherweise den
Befragten fast a lle Auswa hlkri teri en
Projektstart, weil Vorhaben nicht mit hohen Vorgaben und
recht ho ch b ewertet, was di e enorme
Zielen überfrachtet sind.
Bed eutung ei ner Io T-Testi ng-Stra tegi e
ei nma l mehr b etont.
Qualitätsverbesserung 81%
© PAC - a CXP Group Company, 2017
Gewährleistung der Sicherheit 74%
Effizienzverbesserung 72%
Gewährleistung der Einhaltung von
68%
Standards
Verbesserung der
61%
Anwenderzufriedenheit
Integration neuer Testing-Szenarien 30%
N=102
Abb. 6: Was sind bzw. werden die Hauptziele Ihrer IoT-Testing-Strategie sein?
Bemerk enswerte Ergeb ni sse ergib t di e D etai la na ly se je na ch P osi ti on,
d i e di e Io T-Testi ng-Stra tegi e v era ntwo rtet: Di e b efra gten IoT-Lei ter ha -
b en fast a llen Kriteri en üb erd urchschni ttli ch ho he P rio ritä t ei ngerä umt,
si cher a uch d esha lb , wei l si e q ua ihrer Positio n um d i e ho he Bed eutung
d er Themen wissen. D i e b efra gten Prod uk tio nslei ter wiesen hi ngegen
d er Si cherhei t di e hö chste P rio ritä t zu, ersta unli cherweise j edo ch ni cht
d er E ffi zi enzv erb esserung. Ei ne mö gli che Erk lärung li efern frühere Be-
fra gungen i m P ro duktio nsumfeld : Im Allgemeinen haben di e P rod uk ti -
o nslei ter ei gener Ei nschä tzung zufo lge b erei ts ein sehr ho hes E ffi zi enz-
niv ea u i n d er Ferti gung errei cht und si nd sk ep tisch, ob si ch mi t IoT-Mi t-
teln no ch gro ße Verb esserungssp rünge erzi elen la ssen.
I oT v erä n dert d as A p pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
13WAS SIND DIE GRÖSSTEN HERAUSFORDERUN-
GEN?
Gro ßen Resp ek t schei nen di e Unternehmen aus d er Regi on D ACH vo r
d em Securi ty -Testi ng so wi e v or unvo rhersehba ren P rob lemen zu hab en,
d i e i nfo lge ma ngelnd er Intero p erabi li tä t und unausgerei fter Sta nda rd s
a uftreten kö nnen. Da s ergab di e Auswertung d er Fra ge na ch d en b e-
d eutend sten H era usford erungen. Di e Bed enk en si nd verstä nd li ch, la s-
sen si ch ab er ni cht o hne Wei teres a usrä umen, da das Io T-Umfeld sehr
d yna misch ist und stä ndi g neue E ntwi ck lungen und Technik en hervo r-
b ri ngt.
E ine Beso nd erhei t d es IoT-Testi ng stellt si cherli ch da s Verha lten i m Feld
d ar, wei l ei ne Vi elza hl vo n Sensoren, Gerä ten, Kno ten und i ntelli genten
Geräten ausgeb ra cht werd en muss, um das Internet der Di nge zur Re-
a lität zu ma chen. Da s Testi ng i st schwi eri g, wei l di e sp äteren E insa tzum-
geb ungen si muli ert werd en müssen. Wenn Unternehmen Senso ren etwa
für das Sma rt Farmi ng a usro llen, so llten si e di ese i n ei ner v erglei chba -
ren k li ma tischen Umgeb ung testen kö nnen, d a Ausfä lle und Rep aratu-
ren spä ter erheb li che Kosten na ch si ch zi ehen würd en.
Security Testing 70%
Interoperabilität 63%
Unausgereifte Standards 58%
Verhalten im Feld 52%
© PAC - a CXP Group Company, 2017
Benutzererfahrung/User Experience 52%
Verfügbarkeit 44%
Interpretation der Ergebnisse bzw. des
42%
Verhaltens im Feld
Connectivity Testing 41%
Physisches Testing von Geräten 38%
Leistung und Skalierbarkeit 33%
Modellieren des physischen Verhaltens 22%
N=102
Abb. 7: Welche Gebiete des IoT-Testing sehen Sie als die größte Herausforde-
rung?
I oT v erä n dert d as A p pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
14WIE ERFOLGT DAS IOT-TESTING IN DER PRA-
XIS?
Zumei st nä hern si ch di e Unternehmen d em Testi ng-Szena rio i n p ra gma -
tischer Weise und i ntegri eren das Testi ng i n di e P rojek ta rb ei t. D as i st
vo r d em Hi ntergrund , dass IoT-
P rojek te i n d er Regel sehr schnell Internationaler Vergleich: IoT-Testing in der Praxis
und a gi l entwi ck elt werd en, a uch
Bei der tatsächlichen Umsetzung des IoT-Testing verfolgen
a bso lut sinnv o ll. 61% d er b efra g-
die Unternehmen aus dem DACH-Raum in der Regel den
ten Unternehmen fo lgen di esem
besseren Weg, indem sie das Testen in die Projektarbeit
Mo d ell, d as mi t d em D ev Ops-
integrieren (61%) und weniger häufig den typischen
K onzep t i m Üb ri gen b erei ts a ls
Silostrukturen eines Unternehmens unterwerfen. Die
M etho do lo gi e d efi ni ert wurd e.
Befragung der international Peer-Group ergab ein
Ni chtsd esto tro tz v erfo lgt ei n b e- umgekehrtes Bild: Das IoT-Testing ist hier zumeist in verteilten
a chtli cher Tei l d er Unternehmen Unternehmensbereichen verankert (42%) und weniger
ei nen and eren Weg: 27% d er Be- häufig in die Projektarbeit integriert (35%).
fra gten ha b en das IoT-Testi ng
üb er v erschi ed ene Ab tei lungen
hi nweg v ertei lt, was mö gli cherwei se d em Vorhab en zuwid erläuft, ein
unternehmensweit ei nhei tli ches Vorgehen zu etab li eren. Wei tere 12%
unterha lten ei n ei genes Testla bor, da s si cher üb er v i elfä lti ges Testi ng-
Fa chwi ssen v erfügt, d em ab er mö gli cherwei se di e Nä he zu d en fa chli-
chen Anford erungen fehlt.
Es wird im Rahmen von
61%
Projekten angetrieben.
© PAC - a CXP Group Company, 2017
Es wird von Teams in
verschiedenen Bereichen
27%
unseres Unternehmens
betrieben.
Wir haben ein zentrales Testing-
Labor bzw. Kompetenzzentrum, 12%
das alle IoT-Tests verantwortet.
N=102
Abb. 8: Welche Aussage würde Ihr Vorgehen bzw. Ihr beabsichtigtes Vorgehen
beim IoT-Testing am besten beschreiben?
I oT v erä n dert d as A p pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
15INVESTITIONSVORHABEN
Letzten E nd es lä sst si ch di e Bed eutung ei nes Thema s a uch i mmer a n
d er Hö he sei nes Bud gets erk ennen. Aus di esem Grund hab en wir di e
Umfra getei lnehmer na ch i hren Io T-Testi ng-Bud gets so wi e na ch d en In-
v estiti o nsp lä nen i n d en Berei ch P la ttfo rmen und externer Suppo rt b e-
fra gt.
D ab ei zei gt si ch – so vi el sei v orweggenommen – ei n ernüchternd es
Bi ld , wa s di e ak tuelle Aussta ttung d es Io T-Testi ng mi t fi na nzi ellen M itteln
b etri fft. Das ka nn jed o ch nur ei ne Mo menta ufna hme sei n, d enn wenn
Io T ta tsä chli ch di e Bed eutung erla ngt, d i e d em Thema i m Allgemeinen
zugesp ro chen wi rd , da nn müssen a uch Testszena ri en fi na nzi ell b esser
a usgesta ttet werd en.
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16WIE HOCH IST DAS IOT-TESTING-BUDGET?
Testi ng ist i mmer ei n wesentli cher Besta nd tei l d er Quali tä tssi cherung.
D as ist hinlä ngli ch b eka nnt und i n d er k lassischen So ftwa reentwi ck lung
werd en div ersen E rheb ungen zufo lge bi s zu 40% d er Pro jek tb ud gets i n
d as Testi ng und di e Qua li tä tssi cherung i nv esti ert. Legt ma n di ese Za hl
zugrund e, i st da s a ktuell für das Io T-Testi ng b erei tgestellte Bud get v er-
schwi nd end geri ng. Di e gro ße
Ma sse d er Befra gten geb en we-
Internationaler Vergleich: Das IoT-Testing-Budget
ni ger a ls 5% i hres Io T-Bud gets für
d as Testi ng a us. Zweistelli ge An- Der Unterschied in der Budgetfrage ist frappierend.
tei le errei chen ledi gli ch 10% d er Während in der Region DACH 7% der Befragten mehr als 10%
Befragten. vom IoT-Budget ins Testing investieren, beläuft sich der Anteil
in der weltweiten Studie auf 71%. Lediglich 8% gaben an,
Di ese sehr d ürfti ge fi na nzi elle
weniger als 5% vom IoT-Budget für das Testing auszugeben.
Aussta ttung lässt si ch nur mi t d er
Unter den DACH-Befragten sind es 61%. Der Vergleich ist ein
a llgemei n fehlend en Rei fe vo n
Indiz mehr, dass hiesige Unternehmen in IoT-Fragen
Io T-Projek ten i n d en Unterneh-
erheblichen Nachholbedarf haben.
men d er D ACH -Regio n erk lären.
Vi ele Vo rhab en steck en no ch i n
d er Pi lo tp hase, Io T-Stra tegi en si nd no ch ni cht imp lementi ert und d em
Io T-Testi ng fehlt i n jed em zwei ten Unternehmen ei n stark er M entor
(si ehe Gra fi k 6). Insgesamt v erfügen vi ele Unternehmen o ffenba r no ch
ni cht üb er d i e Struk turen, um das Io T-Testi ng pro fessio nell und na chha l-
ti g i n i hre Io T-P ro jek ta rb ei t zu i ntegri eren. All das ma g da zu führen, dass
d i e Unternehmen im D ACH-Ra um mit IoT-Testi ng-Bud gets äußerst zu-
rückha ltend v erfa hren. Im i nterna tio na len Verglei ch si nd hi esi ge Io T-
Testi ng-Teams zumind est mi t sehr ma geren fi na nzi ellen M itteln a usge-
sta ttet.
0-5% 62%
© PAC - a CXP Group Company, 2017
6%-10% 18%
11%-15% 4%
16% und mehr 6%
Weiß nicht/keine Angabe 11%
N=102
Abb. 9: Wie hoch ist der Anteil Ihres IoT-Budgets, den Sie derzeit in Testing und
Qualitätssicherung investieren?
I oT v erä n dert d as A p pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
17WIE VERÄNDERT SICH DAS IOT-TESTING-
BUDGET?
Vi elen Unternehmen ist o ffenba r k lar, da ss heuti ge Io T-Testi ng-Bud gets
zu schma l si nd . Zwei Dri ttel d er Befra gten p lanen mi t stei gend en Aus-
gab en, mehr a ls j ed er D ri tte so gar i m zweistelli gen Berei ch. Allerdi ngs
legt a uch d i e glob a le Ko nkurrenz i n d i esem Berei ch mä chti g zu: P ACs
i nternatio na ler E rheb ung zufo lge wo llen 45% d er Befragten i hr IoT-Tes-
ti ng-Bud get um zweistelli ge Zuwa chsraten erhö hen. Beso nd ers i nv esti-
tio nsfreudi g i n d er Regio n D ACH si nd Unternehmen aus d er Ver- und
E ntsorgungsb ra nche. Hi er stehen mi t d em sei t Anfa ng 2017 b egonne-
nen flä chend eck end en Ro llout d er Smart M eter gro ße Verä nd erungen
a n, so da ss d i e b etro ffenen Unternehmen i hre Io T-Testi ng-Bud gets er-
heb li ch a uswei ten werd en.
Budget wird sinken. 6%
© PAC - a CXP Group Company, 2017
Budget wird gleich bleiben. 27%
Anstieg um bis zu 10% 32%
Anstieg zwischen 11% und 25% 23%
Anstieg zwischen 26% und 50% 10%
Anstieg zwischen 51% und 100% 1%
N=102
Anstieg um mehr als 100% 1%
Abb. 10: Was erwarten Sie: Werden die Kosten für das IoT-Testing in den nächs-
ten drei Jahren sinken, gleich bleiben oder steigen?
I oT v erä n dert d as A p pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
18WELCHE ANPASSUNGEN SIND GEPLANT?
E ine b eso nd ere H era usford erung i m IoT-Umfeld ist di e ra send schnelle
Vermehrung vo n Da tenq uellen. Di e Za hl d er M 2M-Verbi ndungen (M a-
chi ne to Ma chi ne) so ll si ch vo n 4,9 Mi lli ard en i m Jahr 2014 a uf 12,2 Mi l-
li ard en im Ja hr 2020 v ervi elfa chen und v on d em da mit ei nhergehen-
d en exp lo sio nsarti gen Ansti eg d er D atenmengen si nd a lle Bra nchen
mehr o d er weni ger b etro ffen.
Auf d i e Wucht d er b evorstehend en Entwi ck lung müssen si ch di e Unter-
nehmen vo rb erei ten. 70% d er Studi entei lnehmer werden di e ei genen
Aufgab en i m Io T-Umfeld red uzi eren und si ch a uf i hre K ernko mp etenzen
k onzentri eren. Das b ed eutet ni cht, dass sä mtli che Arbei ten a ußerha lb
d es K erngeschä fts a ufgegeb en werd en, vi eles wird a n externe P rovi d er
v ergeb en: Di e H ä lfte d er b efra gten Unternehmen gab a n, d ass ma n
v ermehrt Hi lfe v o n außen hi nzuzi ehen werd e. Ab er a uch d er Ausb au
technischer Hi lfsmittel i n Form vo n Automatisi erungs-Too ls ist ei n häufi g
gena nnter Weg, um mi t d en ko mmend en H era usford erungen umzuge-
hen (61%).
Di e Ana lyse d es branchenb ezo genen Antwo rtv erha ltens zei gt übri -
gens, d ass i nsb eso nd ere Unternehmen aus d er TK-Branche b ei stei gen-
d er Belastung externe Ressourcen zur Unterstützung a nfo rd ern werd en,
wo hingegen di e Ver- und E ntsorger vo r a llem i hre i nterne O rga ni sa tio n
stä rk en wo llen.
Konzentration auf die wichtigen
70%
Kernkompetenzen.
© PAC - a CXP Group Company, 2017
Erweiterter Einsatz von
61%
Testautomatisierungs-Tools.
Anpassung der internen Testing-
Organisationsstruktur zur 55%
Verbesserung der Skalierbarkeit.
Vergrößerung der internen
51%
Testing-Organisation.
Zusätzlicher Bezug manueller
Testing-Ressourcen von externen 50%
Partnern. N=102
Abb. 11: Wie werden Sie Ihre Testing-Strategie anpassen, wenn die IoT-Projektvo-
lumina steigen?
I oT v erä n dert d as A p pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
19WELCHE TOOLS ODER HILFSMITTEL KOMMEN
ZUM EINSATZ?
D er Ha ng d er Unternehmen i n d er Regio n D ACH , v i ele Aufgab en i m
ei genen Ha us zu erledi gen, spi egelt si ch a uch i n d er Wa hl d er To o ls für
d as Io T-Testi ng wi ed er. Nur j ed es zehnte Unternehmen nutzt Cro wdsour-
ci ng-P la ttfo rmen, a uf d enen ma n d en ei genen Co d e zum Testi ng frei -
gegen ka nn. Di e mei sten Firmen grei fen a uf b ewä hrte o d er selb st ent-
wi ck elte Werk zeuge zurück (30% b zw. 69% ).
O b di eser Weg auf Da uer zi elführend sei n wi rd , ist zumi nd est fra gli ch.
Im Zuge d er a gi len So ftwareentwi ck lung, di e wi ed erum i m Io T-Umfeld
ga ng und gäb e ist, werd en di e Unternehmen mehr und mehr auf di e
Testa uto ma ti si erung zurück grei fen müssen, and ernfa lls i st di e Vi elza hl
d er So ftwa re-Neuerungen ni cht zu b ewä lti gen. 50% d er b efra gten Un-
ternehmen ha b en di ese Ri chtung b erei ts ei ngeschlagen. Zum Ver-
glei ch: In d er i nterna ti o na len Umfra ge gab en 68% d er Firmen a n, Au-
to ma ti si erungs-Too ls i m IoT-Testi ng zu nutzen.
Intern entwickelte Tools 69%© PAC - a CXP Group Company, 2017
Open-Source-
52%
Testautomatisierungs-Tools
Bewährte
30%
Testautomatisierungs-Suiten
Crowdsourcing-Plattformen 10%
Weiß nicht/keine Angabe 30%
N=102
Abb. 12: Welche Arten von Testautomatisierungs-Tools setzen Sie derzeit als Teil
Ihrer IoT-Testing-Aktivitäten ein?
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20Di e Ergebnisse d er vo rli egend en Erheb ung
sind ernüchternd . Di e mei sten d er b efra gten
Unternehmen stehen no ch a m Anfang d er
Io T-E ntwi ck lung, si e b efi nd en si ch entwed er in d er
P lanungsphase o d er i n d er Pi loti erung.
D ab ei muss a n di eser Stelle erwä hnt werd en, da ss
Unternehmen o hne j egli che IoT-E rfa hrung i n d er Umfrage
ga r ni cht erst b erück si chti gt wurd en. Ernüchternd i st da s E rgeb nis v or
a llem im Verglei ch mi t d er i nterna tio na len Erheb ung, i n d er k lar erk enn-
b ar wird , dass di e weltwei te Ko nk urrenz i n Sa chen IoT zügi g v orweg
schrei tet. La ut P ACs globa ler Umfra ge zum Io T-Testing i st di e glob a le
Verglei chsgrupp e so wo hl d eutli ch wei ter i n i hren Io T-P roj ekten a ls a uch
sehr vi el inv esti tio nsfreudi ger, wenn es um d en Ausbau d es k ünfti gen
Io T-Bud gets geht. D er scho n heute erk ennbare Vorsprung gegenüb er
Unternehmen i m D ACH-Ra um kö nnte si ch d emna ch in Zuk unft sogar
no ch v ergrö ßern.
E rsta unli ch sind a uch di e D ACH -Ergeb nisse mi t Bli ck a uf d as Io T-Testi ng.
Wenn mehr a ls di e Hä lfte d er Unternehmen k einen Verantwo rtli chen für
d as IoT-Testi ng b enennen ka nn, d arf ma n d urcha us di e o rga nisa tori -
sche Rei fe di esb ezügli ch i n Fra ge stellen. Auch d i e Angab en zum IoT -
Testi ng-Bud get o ffenb aren Na chho lb ed arf. Da s Gros der Unternehmen
gib t weni ger a ls 5% i hres Io T-Bud gets für di e Qua li tätssi cherung aus.
D as sp ri cht ni cht gerad e für ernstha fte Zuk unftsp lä ne im Io T-Ma rk t.
Inso fern gib t es i n d en Unternehmen vi el zu tun, wenn ma n d en An-
schluss an di e IoT-E ntwi ck lung ni cht v erpa ssen wi ll. Wi chti g ist, d ass Io T-
P rojek te gestartet werd en und ei ner unternehmenswei ten IoT-Strategi e
fo lgen. D azu si nd a usrei chend e Io T-Bud gets erfo rd erli ch, di e auch eine
v erlä ssli che und ho chwerti ge Qua li tä tssi cherung ermö gli chen. D enn
k lar i st, d ass IoT-Innova tio nen d y na misch, zunehmend hä ufi g und a gi l
entwi ck elt werd en und d aher ei n eb enso dy na mi sches, a gi les und a u-
to ma ti si ertes Testi ng b enö ti gen.
E rmuti gend ist i mmerhi n, da ss di e D ACH -Unternehmen d i e Qua litätssi -
cherung a uch i m Io T-Umfeld d urcha us wertschä tzen (so la nge man di e
Bud get-Fra ge ausk la mmert) und Asp ek ten wi e Si cherhei t und E ffizi enz-
steuerung einen ho hen Stellenwert ei nrä umen. Wei terhi n si nd si e a uch
b erei t, Arb eiten ab zugeb en od er zu auto ma ti si eren, um si ch i ntensiv er
a uf K erna ufgab en ko nzentri eren zu k önnen. Um j edo ch i m weltwei ten
Wettb ewerb auch i n Zuk unft ei ne ernstzunehmend e Ro lle zu spi elen,
so llten si e a uch i hre fi nanzi ellen Mi ttel rund um Io T und da s Io T-Testi ng
a ufsto ck en.
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21METHODIK
P AC ha t i m Auftra g vo n Accenture 102 telefo nische Intervi ews d urch-
geführt. Alle Tei lnehmer si nd in v era ntwortli cher Po si tio n entscheid ungs-
b efugt und hab en Io T-Erfa hrung wenigstens i m Ra hmen vo n Eva lui e-
rungsprojek ten gesammelt. Di e Erhebung fa nd im August und Sep tem-
b er 2017 sta tt.
9%
17%
Deutschland
250 - 1.000
Mitarbeiter
Österreich 49% 51%
Mehr als 1.000
Schweiz
Mitarbeiter
75%
Geschäftsführung/
6%
Unternehmensentwicklung
Fertigung/verarbeitendes Gewerbe 32%
Leiter IoT/Digitalisierung (CDO) 12%
Transport 22%
CIO/IT-Leiter 43%
Application/Testing Manager 5% Einzelhandel 20%
Leiter Engineering/Produktion 11%
Ver- und Entsorgung 14%
Leiter Forschung & Entwicklung 8%
Telekommunikation 13%
Andere Position mit IoT-, M2M- oder
16%
Testing-Verantwortung
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22ÜBER ACCENTURE
Accenture i st ei n weltwei t führend es Di enstleistungsunternehmen, da s
Ko nta kt :
ei n b rei tes P ortfo lio vo n Servi ces und Lösungen i n d en Berei chen Stra -
tegi e, Consulti ng, Di gita l, Techno lo gi e und Op era tio ns a nbi etet. Mi t In ti F lo re z-B ran de l
Se ni or Ma nag er Te sti ng Serv ic e
umfassend er Erfa hrung und sp ezi a lisi erten Fä hi gk ei ten üb er mehr a ls + 49 17 5 5 7 6 0 9 09
40 Bra nchen und a lle Unternehmensfunk tio nen hi nweg – gestützt a uf i nti . fl ore z- bra nd el @a cce ntu re .co m
ww w.a cce ntu re .d e
d as weltweit grö ßte D eliv ery -Netzwerk – arb ei tet Accenture a n d er
Schni ttstelle vo n Busi ness und Techno lo gi e, um K und en da b ei zu un-
terstützen, ihre Leistungsfä hi gk ei t zu v erb essern und nachha lti gen
Wert für i hre Stak eho ld er zu scha ffen. Mi t rund 442.000 Mi ta rb ei tern,
d i e für Kund en i n üb er 120 Lä nd ern täti g si nd , treib t Accenture Inno -
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23ÜBER PAC
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Schli eßli ch steht di e CXP Group So ftwa re- und IT-D i enstlei stungsa nbi e-
tern mi t quanti ta tiv en und q ua li ta tiv en Ana lysen so wi e stra tegischer
und o p erativ er Bera tung b ei d er Op ti mi erung ihres Go-to -Ma rk et-Ansa t-
zes zur Sei te. Auch ö ffentli che E inri chtungen v ertra uen b ei d er E ntwi ck -
lung ihrer IT-Ri chtlini en auf unsere Studi en.
Mi t 40 Ja hren Markterfa hrung, 17 Ni ed erlassungen i n weltwei t a cht Lä n-
d ern und 150 Mi tarb ei tern unterstützt di e CXP Group jä hrli ch mehr a ls
1.500 IK T-Entscheid ungsträ ger und di e op era tiv en Unternehmensb erei-
che so wohl gro ßer a ls a uch mi ttelstä nd ischer Unternehmen und d eren
P rovi d er. Di e CXP Gro up b esteht a us d rei Gesellscha ften: Le CXP , BARC
(Busi ness Ap p li ca tio n Resea rch Center) und P AC (P i erre Aud oi n Co nsul-
ta nts).
Wei tere Info rma tio nen unter www.pa c-o nli ne.com.
P ACs News: www.pa c-o nli ne.com/b lo g
I oT v erä n dert d as Ap pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
24HAFTUNGSAUSSCHLUSS, NUTZUNGSRECHTE,
UNABHÄNGIGKEIT UND DATENSCHUTZ
Di ese Studi e wurd e i m Auftra g v o n Accenture erstellt.
Haftungsauss chlus s
Di e Inha lte di eser Studi e wurd en mi t d er grö ßtmö gli chen So rgfa lt zu-
sammengestellt, ei ne Gewä hr für i hre Ri chti gk eit ka nn jed o ch ni cht
üb erno mmen werd en. Ei nschä tzungen und Beurtei lungen spi egeln un-
seren gegenwä rti gen Wi ssenssta nd i m Ok tob er 2017 wid er und kö nnen
si ch jed erzei t ä nd ern. Das gi lt i nsb eso nd ere, ab er ni cht a usschli eßli ch,
für zuk unftsgeri chtete Aussa gen. In di eser Stud i e vo rkommend e Na men
und Bezei chnungen sind mö gli cherweise ei ngetragene Wa renzei chen.
Nutzungsr echte
Di ese Studi e i st urheb errechtli ch geschützt. Jegli che Vervi elfä lti gung
o d er Wei tergab e an Dri tte, a uch a uszugsweise, b eda rf d er vo rheri gen
exp li zi ten Ei nwi lli gung. Auch di e Verö ffentli chung od er Wei terga b e vo n
Tab ellen, Gra fi k en etc. i n and eren P ub li ka tio nen b eda rf d er vo rheri gen
Genehmi gung.
Unabhängigkeit und Datens chutz
Di ese Studi e wurd e a llein v o n Pi erre Audoi n Co nsulta nts (P AC) erstellt.
D er Auftra ggeb er ha tte k ei nen Ei nfluss auf di e Auswertung d er Da ten
und di e E rstellung d er Studi e.
D en Befragungstei lnehmern a n d er Studi e wurd e Vertra uli chk ei t i hrer
Angab en zugesi chert. K ei ne Aussa ge lä sst Rückschlüsse a uf individ u-
elle Unternehmen zu, und k ei ne individ uellen Befragungsda ten wurd en
a n d en Auftra ggeb er od er D ri tte weitergegeb en. Alle Tei lnehmer wur-
d en zufä lli g a usgewä hlt. Es b esteht k ei n Bezug zwischen d er Studi ener-
stellung und einer etwai gen K und enb ezi ehung zwischen d en Befra gten
und d em Auftra ggeb er di eser Studi e.
I oT v erä n dert d as A p pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
25I oT v erä n dert d as A p pl ic at i o n -T est i ng – C o pyr ig ht C XP Gr o up , 2 017
26Das IoT-Testing hält neue Herausforderungen bereit Joa chi m Ha ckmann P ri ncipa l Co nsultant Feb ruar 2018 In Koo p eratio n mi t
INHALT
Einleitung ........................................................................................................................................... 3
Die Testing-Strategie: Fokus auf die Kernkompetenz ......................................................................... 4
PAC-Kommentar: Auf Skalierbarkeit achten .......................................................................................... 4
Die Herausforderungen: Security und Interoperabilität ...................................................................... 5
PAC-Kommentar: Problemfall Feldverhalten ......................................................................................... 5
Best Practices: Was machen die erfahrenen Nutzer? ......................................................................... 6
PAC-Kommentar: Es gibt wenige, aber wertvolle Erfahrungswerte..................................................... 6
Charakteristika: Erfahrene vs. unerfahrene Nutzer ............................................................................. 7
Methodik ........................................................................................................................................... 8
Methodik der IoT-Testing-Studie .............................................................................................................. 8
Kreuzauswertung für die Spotlight-Analyse ............................................................................................ 9
Über Accenture ...................................................................................................................................... 10
Über PAC ................................................................................................................................................. 11
D as I oT -T est i ng h ält n e ue H er au sf or der u ng e n ber e it
2EINLEITUNG
Bei der Realisierung neuer digitaler Geschäftsmodelle, Services und Produk-
te konzentrieren sich die Unternehmen derzeit sehr stark auf die Software-
entwicklung. Um die notwendige Schnelligkeit und Beweglichkeit zu ge-
währleisten, werden in der Regel agile Methoden wie etwa Scrum oder
DevOps im Testing und in der Inbetriebnahme favorisiert. Eines der wichtigs-
ten Elemente in der schnellen Entwicklung ist die Testautomation. Sie bewirkt
eine enorme Beschleunigung des gesamten Prozesses – soweit es die reine
Softwareentwicklung betrifft.
IoT beziehungsweise das Internet der Dinge besteht aber aus einer wesentli-
chen physischen Komponente, also etwa Sensoren, Aktoren, Produkte und
Anlagen. IoT schlägt demnach eine Brücke zwischen der physischen (oft
analogen) und der virtuellen (immer digitalen) Welt. Und an dieser Schnitt-
stelle stoßen herkömmliche Testing-Anordnungen oft an ihre Grenzen, weil
sie auf die Belange der Softwareentwicklung ausgerichtet sind. Viele IoT-
spezifische Fragen können klassische IT-Testing-Ansätze, die in den vergan-
genen Jahren in den Unternehmen etabliert wurden, daher nicht beantwor-
ten:
• Wie lassen sich Sensoren und Devices unter realen Bedingungen
testen?
• Wie lassen sich Aktion und Reaktion in einer Testumgebung realis-
tisch herbeiführen?
• Wie kann man das Feldverhalten smarter Produkte simulieren?
• Wie wirken sich Temperaturschwankungen, Erschütterungen oder
Vibrationen auf die IoT-Devices aus?
• Wie sind Risiken, die durch den IoT-Einsatz entstehen, abschätzbar
und zu bewerten?
• Oder ganz allgemein: Braucht man völlig neue Umgebungen für
das Testing von IoT-Lösungen?
Weil das IoT-Testing eine sehr junge Disziplin mit wenigen Erfahrungswerten
ist und um etwas genauere Einblicke in die besonderen Herausforderungen,
Wünsche und Einschätzungen der Anwender zu bekommen, hat PAC in
Kooperation mit Accenture im Sommer 2017 eine Umfrage unter 102 Unter-
nehmen durchgeführt. Die vorliegende Spotlight-Analyse wertet die Antwor-
ten gezielt unter dem Aspekt des unterschiedlichen Antwortverhaltens von
erfahrenen und unerfahrenen Nutzern aus. Ziel war es, aus den Erkenntnissen
der erfahrenen Firmen Empfehlungen für Neueinsteiger zu gewinnen. Zu den
erfahrenen Nutzern zählen all jene Unternehmen, die mindestens ein IoT-
Projekt erfolgreich abgeschlossen haben. Als unerfahren wurden Unterneh-
men gewertet, die sich bereits intensiv mit dem IoT-Testing befasst und sich
schon eine Meinung gebildet haben, aber noch kein Projekt abschließen
konnten (siehe dazu auch das Kapitel „Methodik“).
D as I oT -T est i ng h ält n e ue H er au sf or der u ng e n ber e it
3DIE TESTING-STRATEGIE: FOKUS
AUF DIE KERNKOMPETENZ
Oberste Prämisse aller Befragten ist die Fokussierung auf die Kernkompeten-
zen. Das gilt auch dann, wenn in Zeiten zunehmender Betriebsamkeit mit
einem steigenden IoT-Projektvolumen zu rechnen ist. Um die wachsenden
Aufgaben bewältigen zu können, wollen deutlich über 60 Prozent der Be-
fragten die Testautomation ausbauen, um so Ressourcen für anspruchsvolle
Aufgaben freizumachen.
Wie werden Sie Ihre Testing-Strategie anpassen, Beide Befragungs-
wenn die IoT-Projektvolumina steigen? gruppen wollen zu-
Erfahrene Unerfahrene dem ihre interne Or-
ganisation so aufstel-
Zusätzlicher Bezug manueller 44%
Testing-Ressourcen von len, dass bei wach-
externen Partnern 52%
senden Arbeitsauf-
© PAC - a CXP Group Company, 2017
Konzentration auf die wichtigen 64% kommen eine bessere
Kernkompetenzen 72%
Skalierung möglich ist.
Anpassung der internen Testing- 48% Im Klartext bedeutet
Organisationsstruktur zur
Verbesserung der Skalierbarkeit 58% dies, dass sich leichter
und schneller externe
Erweiterter Einsatz von 64%
Serviceleistungen im
Testautomatisierungs-Tools 61%
IoT-Testing einbinden
Vergrößerung der internen 36% lassen. Bei den weni-
Testing-Organisation 56% ger erfahrenen Nut-
N=102
zern geht es ver-
gleichsweise häufiger darum, zunächst einmal interne Ressource auszubau-
en und manuelle Testing-Ressourcen einzubinden. Die erfahrenen Firmen
haben diesbezüglich weniger Nachholbedarf.
PAC-KOMMENTAR: AUF SKALIERBARKEIT ACHTEN
Neue IoT-Produkte und -Services entstehen heute häufig im Rahmen von
individuellen Entwicklungsprojekten. Das liegt zum einen an der Tatsache,
dass sie oft Kernbereiche des Unternehmens betreffen, zum anderen aber
auch daran, dass es noch keine geeigneten Blaupausen, Produkte und
Standardlösungen gibt. Damit ist aber auch klar, dass enorm viele interne
Ressourcen gebunden sind und eine weitere personelle Aufstockung in Zei-
ten des Fachkräftemangels schwerfallen wird. Die erfahrenen Nutzer haben
daraus offenbar die Lehre gezogen, nicht zwingend die eigene, interne IoT-
Test-Mannschaft aufzustocken. Sie wollen stattdessen die eigene Organisa-
tion so aufstellen, dass bedarfsweise schnell externe Ressourcen eingebun-
den werden können. Kombiniert mit einer weiteren Automatisierung ließen
sich so auch die erwartbaren Mehrarbeiten auffangen. Dieses Vorgehen ist
auch für die unerfahrenen Nutzer ein gangbarer Weg.
D as I oT -T est i ng h ält n e ue H er au sf or der u ng e n ber e it
4DIE HERAUSFORDERUNGEN: SECU-
RITY UND INTEROPERABILITÄT
Auf die Frage nach den Herausforderungen im IoT-Testing zeigt die Analyse
der Antworten große Übereinstimmungen in vielen Bereichen: Das Security-
Testing, die Sorge um Interoperabilität sowie der Umgang mit unausgereiften
Standards empfinden jeweils Mehrheiten in beiden Gruppen als eine beson-
dere Aufgabe.
Doch in einigen
Welche Gebiete des IoT-Testing sehen Sie als
die größte Herausforderung? anderen wesentli-
Erfahrene Unerfahrene
chen Punkten sind
durchaus markante
62%
Verhalten im Feld Abweichungen er-
48%
kennbar (siehe Gra-
© PAC - a CXP Group Company, 2017
Benutzererfahrung/User 62%
Experience
fik). Was die uner-
48%
fahrenen Nutzer
50%
Connectivity Testing stärker umtreibt als
38%
die erfahrenen Nut-
Leistung und 42%
Skalierbarkeit 30%
zer, sind die Themen
„Physisches Testen
Physisches Testing von 31%
Geräten 41% von Produkten“ und
„Modellieren des
Modellieren des 15%
physischen Verhaltens 24% physischen Verhal-
N=102 tens“. Bei allen an-
deren hier dargestellten Themen sind es die erfahrenen Nutzer, die größere
Herausforderungen sehen. Besonders ausgeprägt sind die Unterschiede bei
den Antwortoptionen „Verhalten im Feld“ und „User Experience“, wo die
Abweichungen 14 Prozentpunkte umfassen.
PAC-KOMMENTAR: PROBLEMFALL FELDVERHAL-
TEN
Verbucht man das Testing von „User Experience“ ebenfalls unter der Rubrik
„Feldverhalten“, so lässt die Umfrage darauf schließen, dass Testverfahren
für einen späteren Betrieb von IoT-Devices und Lösungen offenbar schwer
umsetzbar sind. Das zeigen die Antworten erfahrener Nutzer, die mehrheit-
lich eben diese Punkte als besondere Herausforderungen klassifiziert haben.
Ganz offensichtlich gibt es für das Testing im Feld noch keine einfachen
Lösungen.
Organisationen, die erst jetzt mit der Umsetzung von IoT-Projekten beginnen,
haben offenbar schon ein gutes Gespür für die Besonderheiten, die das IoT-
Testing mit sich bringt, da sie das Testing physischer Eigenschaften als her-
ausfordernd betrachten. Die Erkenntnisse der erfahrenen Nutzer geben Hin-
weise auf die Schwierigkeiten, die im Verlauf von IoT-Projekten noch auf sie
zukommen werden. Daher sollten Unternehmen rechtzeitig den Test des
Feldverhaltens von IoT-Devices und -Anwendungen im Auge behalten.
D as I oT -T est i ng h ält n e ue H er au sf or der u ng e n ber e it
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