Nahtod-Erfahrungen - Info-Markt

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                                                                                      / PRINT @
                                                                                                         MARKT

The Research Company                           Die aktuelle Information über den IT-, MFP- und Print-Markt

Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang                                                  16.05.2017 • 20. Woche • F 20080

RICOH

Nahtod-Erfahrungen
Die Personal- und Sanierungspolitik des japanischen MFP- und Dru-
cker-Herstellers ist an Unprofessionalität nicht mehr zu überbieten.
Wenn nämlich der gegenwärtig angerichtete Kollateral-Schaden in
ferner Zukunft erst einmal überwunden ist, werden sich Mitarbeiter,
Kunden, potenzielle Interessenten und neue Bewerber noch viele
Jahre später an Inkompetenzen und die Trampelei im Porzellanladen
in der Führungsebene erinnern und das einst renommierte Vorzei-
geunternehmen vermutlich noch nicht einmal mit der Kneifzange               Ricoh-Deutschland-Geschäfts-
anfassen. Die Panik ist gegenwärtig auf allen Ebenen zu spüren:             führer Nicolae Cantuniar: Über
                                                                            die wirkliche wirtschaftliche
in der Technik, im Vertrieb und beim Fachhandel. Auf der Strecke
                                                                            Lage wird angeblich gelogen,
bleiben nicht nur die Mitarbeiter, sondern auch die Vertriebspartner
                                                                            dass sich die Balken biegen. Er
werden durch die Performance-Einbrüche in Mitleidenschaft gezo-             jongliert mit Zahlen, dass selbst
gen. Und die Kunden kehren dem Unternehmen den Rücken. – Ein                finanzielle Laien sich verwundert
Stimmungsbericht.                                                           am Kopf kratzen.

  „Die Horror-Stories brechen          Blick auf den Terminzettel, der      teren Wochen zusammentritt, um
nicht ab und es kommen stän-           vor einem Sitzungssaal hängt, of-    erst dann eine Entscheidung her-
dig neue Vorfälle hinzu. Derzeit       fenbart sich das ganze Desaster      beizuführen. In Hannover macht
versucht die Firma, langjährige,       der verheerenden Personalpolitik     daher der Vorwurf der ‚Prozess-
altgediente und treue Mitarbeiter      dieses Herstellers: Teilweise wird   verschleppung‘ die Runde.
auf sehr unflätige Art und Weise       morgens und gleich auch noch           Wozu das Ganze? Ricoh ge-
loszuwerden. Es werden nämlich         nachmittags verhandelt.              winnt mit dieser Methode gegen
Kündigungen ausgestellt, die             „Die Richter“, so die Berichte     die klagenden Beschäftigten Zeit.
aufgrund fehlender Begründung,         unserer Informanten, „sind zu-
einer fristlosen Ausstellung oder      nehmend genervt, weil dieser
einer Weiterbezahlung juristisch       Arbeitgeber eine Verfahrensweise      Inhalt                           Seite
so anfechtbar sind, dass viele         durchsetzt, die das Arbeitsgericht
                                                                             Ricoh
betroffene Ricoh-Mitarbeiter vor       nicht verhindern kann. Denn in        Nahtod-Erfahrungen                     1
dem Arbeitsgericht Klage einrei-       den Verhandlungen über eine
chen“, sagt ein Betroffener.           gütliche Einigung zeigen sich die     Microsoft
                                                                             Treu bis in die Wolke                  3
  Mittlerweile liegt eine stattliche   Ricoh-Anwälte zwar sehr koope-
Anzahl von Kündigungsschutz-           rationsbereit, aber offenbar wird     Digitalisierung
verfahren im Gerichtsgebäude in        eine konkrete Einigung ganz           Notwendigkeit zur Optimierung der IT   6
Hannover vor. Dort kann man zur-       bewusst vermieden. Der Richter        Soennecken
zeit an nahezu jedem Verhand-          sieht sich daher gezwungen, ei-       Neue Partnerschaft                     8
lungsraum den Namen Ricoh              nen neuen, späteren Gütetermin        Arbeitsplatzbuchung
erblicken. Aber nicht für eine, son-   festzulegen. Dann beginnt das         Eine Herausforderung                   10
dern gleich für mehrere Sitzungen      Spiel von neuem, so dass das Ar-      Namen und Nachrichten                  11
pro Tag und pro Raum. Bei einem        beitsgericht erst wieder nach wei-
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                                                                                                 PRINT@•M30. Woche
    Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang                                                                  29.07.2016 AR  KT

                                                                                kräftig weiter ausgeteilt und offen-
                                                                                bar die nächste Welle von Entlas-
                                                                                sungen psychologisch vorbereitet.
                                                                                „Ein Einstampfen des Ende der
                                                                                achtziger Jahre aufgebauten Di-
                                                                                rektvertriebs scheint nicht mehr
                                                                                gänzlich unmöglich zu sein. Da-
                                                                                mit wären, so eine weit verbreitete
                                                                                Befürchtung in der Ricoh-Mann-
                                                                                schaft, rund 800 Servicetechniker
                                                                                und eine Direktvertriebsmann-
                                                                                schaft von 230 Verkäufern inklu-
                                                                                sive deren Vorgesetzte auf der
                                                                                Abschussliste. Eine aktuelle Äu-
Deutsche Ricoh-Hauptverwaltung: Die befinden sich seit 38 Monaten               ßerung aus der Personalabteilung
im beschleunigten Modus des massiven Verlustes von Kunden. Wenn es              wirkt wie neues Öl ins Feuer. Sie
nicht gelingt, die Auftraggeber aus der Kundschaft zu halten, geht der          lautet: „Ricoh Deutschland wird die
Ofen in Hannover völlig aus.                                                    Belegschaft auf ein Mindestmaß
                                                                                reduzieren". Allerdings wird keine
    Im günstigsten Fall Monate. Eine        Ganz gleich wie: Der Schaden,       Zahl genannt. Folgerichtig entsteht
    Zeitspanne, in der mancher Ri-        den die gegenwärtige Geschäfts-       wiederum eine neue große Unru-
    coh-Mitarbeiter in einem neuen        führung in Deutschland und            he und es kursiert die Vermutung,
    Arbeitsverhältnis steht und die       mittelbar auch das englische          dass Ricoh die Belegschaft mittel-
    Klage auf Wiedereinstellung hin-      Management im Headquarter in          fristig von 3.000 auf circa 500 bis
    fällig wird. Darüber hinaus, so das   London anrichtet, dürfte auf sehr     700 Mitarbeiter reduzieren wird.
    offensichtliche Kalkül, dürften ei-   lange Zeit irreparabel sein. Denn
    nige Beschäftigte mürbe werden        diejenigen Mitarbeiter, die bei               Belegschaft wird
    und die Vergleichsangebote des        Ricoh noch auf der Pay-Roll ste-        (mittelfristig) stark reduziert
    Arbeitsrichters annehmen. Im-         hen, sehen mit großen Augen in
    merhin soll nach unseren Infor-       die Arena und beobachten sehr           Dramatisch auch die Situation
    mationen ein Teil der Mitarbeiter     genau, auf welche unprofessio-        an der Verkaufsfront: „Ein gro-
    dem Nervenkrieg nicht mehr ge-        nelle und perfide Weise sich ihr      ßer Teil der Kunden“, so die Mit-
    wachsen sein und wendet sich          Arbeitgeber von den zur Disposi-      teilung eines Ricoh-Vertrieblers,
    bereits an Psychologen.               tion stehenden Kollegen trennen       „wechselt beim Vertragsablauf
      Ricoh dürfte mit dieser Metho-      will. Sie ahnen daher, was ihnen      zur Konkurrenz. Neue Abschlüsse
    de zumindest einen Teil der Ab-       als Nächstes bevorstehen könnte.      können wir im Prinzip nur durch
    findungen sparen. Ob die Mitar-       Darüber hinaus verspielt Ricoh        Kampfpreise unter Einstand ge-
    beiter, die 24 Jahre, 18 oder 15      als seriöser Arbeitgeber in der       winnen. Somit wird deutlich we-
    Jahre dem Unternehmen zuver-          Öffentlichkeit jegliche Reputation    niger Geld verdient, so dass nach
    lässig gedient haben, sich auf        und zerstört das wertvollste Kapi-    meiner Einschätzung die laufen-
    Zugeständnisse einlassen sollten,     tal: Eine motivierte und leistungs-   den Kosten schon lange nicht
    steht auf einem anderen Blatt.        bereite Mannschaft, die loyal zu      mehr gedeckt werden“, sagt ein
    Denn „wer in Deutschland mehr         ihrem Unternehmen steht. Von          Vertriebsmitarbeiter.
    als 20 Jahre bei einer Firma gear-    den verheerenden Wirkungen              Über die wirkliche wirtschaftliche
    beitet hat, ist im Grunde unkünd-     auf die Vertriebspartner und die      Lage wird angeblich gelogen, dass
    bar und erhält eine so dicke Ab-      Kunden erst gar nicht zu reden.       sich die Balken biegen. „Nicolae
    findung, dass er eigentlich nicht       Flankierend zu den geschmei-        Cantuniar jongliert bei informellen
    mehr arbeiten muss“, bewertet         dig-taktischen Auftritten in den      Begegnungen mit Mitarbeitern mit
    ein Rechtsanwalt die Vorgänge in      Gerichtssälen wird aus der obers-     erfundenen Zahlen, dass selbst fi-
    Hannover.                             ten Etage der Geschäftsführung        nanzielle Laien sich verwundert
                                                          2
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 Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang                                                                                 29.07.2016 AR           KT

am Kopf kratzen“, schreibt der IN-            schlag steht also erst noch bevor.           in die Bedeutungslosigkeit ver-
FO-MARKT-Informant. Gleichzeitig              Wenn es nicht gelingt, die Kun-              sinkt, dann kann der japanische
versucht der Ricoh-Geschäftsfüh-              den zu halten, geht der Ofen in              Konzern in absehbarer Zeit sein
rer die Welt schönzureden und                 Hannover völlig aus.                         europäisches Geschäft mit allen
schwadroniert von großen Zeiten,                Die Folgen wären gar nicht                 hochgesteckten Ambitionen zu
die dem Unternehmen angeblich                 auszudenken: Wenn das einst                  Grabe tragen. – Ricoh, so viel
bevorstehen.                                  renommierte Vorzeigeunterneh-                steht fest, wird die Branche und
  Ganz anders die Rechnung in                 men mit seiner guten Marktpo-                den INFO-MARKT bis auf weiteres
der Verkaufsmannschaft. Begon-                sitionierung im deutschen Markt              noch sehr beschäftigen. n
nen hat die Misere bereits vor
fünf Jahren. Da traten die ersten
negativen Effekte auf. Sie verstär-           MICROSOFT
ken sich bis heute. „Wie schnell
sich die Spirale immer weiter                 Treu bis in die Wolke
nach unten dreht, kann man                    SharePoint galt viele Jahre als mächtige ECM-Plattform mit hohen
sich bei einer durchschnittlichen             Zuwachsraten bei den Nutzerzahlen. Dann aber verschob Hersteller
Mietdauer von circa 48 Mona-                  Microsoft die Software in die Cloud und stellte die Werbung dafür
ten leicht ausmalen. Mit anderen              quasi ein. Dennoch hoffen die Mitglieder der Major League Share-
Worten: Ricoh befindet sich seit              Point auf neue Vermarktungschancen.
38 Monaten im beschleunigten
Modus des massiven Verlustes                   Beim Rückblick auf die letzte noch immer ins Schwärmen. „Die
von Aufträgen. Der große Ein-                 CeBIT 2017 gerät Klaus Mokrys Messe war außerordentlich gut“,

                                                                                             Archivierung     MFP
                                                                                                             Druck-
                                                                                                            systeme
                                                                             IT-Arbeits-
                                                                               plätze

                                                                                                  Managed                 Telefonie
                                                                                                   Office
                                                                         Kaffeemaschinen          Solutions
Managed Office Solutions
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                                                                                    technik
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                                                                  3
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                                                                                                 P
                                                                                                 RINT@•M30. Woche
Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang                                                                     29.07.2016 AR  KT

zieht er Bilanz. „In den fünf Ta-     ternehmen. Bis zur Version 2013           auch wenn sich nach und nach
gen haben unsere Partner rund         wurde die Software ausschließlich         herausstellte, dass die radikale
250 Leads verzeichnet.“ Mokrys        im „On-Premise“-Lizenzmodell an-          Cloud-Strategie von Microsoft in
ist Geschäftsführer der Tecmas-       geboten. Seit 2014 aber setzt Micro-      Deutschland nicht so schnell auf-
ters GmbH in Bielefeld sowie          soft vor allem auf die Cloud. Neue        ging wie gedacht. Im Januar 2016
Vorsitzender der Major League         Funktionen finden sich daher nur          gründeten sie die Major League
SharePoint – und damit ein            noch im Cloud-Paket Office 363. Die       SharePoint als Kompetenzzen-
überzeugter     Microsoft-Partner.    Werbung für die Marke SharePoint          trum innerhalb des Branchen-
Erfolgsmomente wie den Ce-            hat der Hersteller eingestellt. „Micro-   verbandes VOI. Der Name ist Pro-
BIT-Auftritt zu genießen, hat er      soft stellt SharePoint aufs Abstell-      gramm und soll offenbar bis zur
schätzen gelernt. Denn der welt-      gleis“, titelte eine Fachzeitschrift.     Microsoft-Zentrale in Redmond
                                                       Tatsächlich     mach-    strahlen. In den USA werden die
    Klaus Mokrys, Vor-                               ten viele prominente       obersten Profi-Ligen in den Sport-
   sitzender der Major                               ECM-Partner, die bis-      arten Baseball und Fußball als
    League SharePoint:                               lang ganze Produkt-        Major League bezeichnet.
„SharePoint/Office 365                               linien auf SharePoint
   ist nach wie vor ein                              gebaut hatten, den Ab-               Mitglieder
    Wachstumsmarkt.“                                 flug in die Cloud nicht           nutzen Synergien
                                                     mit. Optimal Systems
                                                     beispielsweise stoppte       „SharePoint/Office 365 ist nach
                                                     die Entwicklung der        wie vor ein Wachstumsmarkt“,
                                                     neuen Software Sha-        glaubt Mokrys. „Und wir wollen
größte Software-Konzern ist für       pe2Share, obwohl sie diese bereits        zeigen, dass man mit unseren
seine überraschenden Strategie-       offiziell vorgestellt hatte. D.velop      Lösungen auf dieser Basis ein
wechsel bekannt.                      wiederum fuhr die Vermarktung             komplettes ECM betreiben kann.“
  Die CeBIT ist dafür ein Beispiel    der Produktlinie ecspand stark zu-        Inzwischen ist die Zahl der Mit-
von vielen. Viele Jahre zählte        rück und machte die Tochter Inter-        glieder bundesweit auf zehn ge-
Microsoft zu den Stamm-Ausstel-       national GmbH in München dicht,           wachsen. Mit zwei weiteren Fir-
lern der IT-Messe. Der Konzern        die bis dato für den Vertrieb der         men sei man im Gespräch, sagt
füllte einen großen Teil von Hal-     Linie verantwortlich war.                 der Vorsitzende.
le 4. In diesem Jahr aber blieb er                                                Alle Mitglieder agieren als ei-
der Veranstaltung fern, die Mar-         Sieben Dienstleister folgten           genständige Unternehmen, nut-
ke wurde ausschließlich durch               Microsoft in die Cloud              zen aber die Synergien, die die
Partner repräsentiert. Einer dieser                                             Gruppe etwa durch die Harmo-
Partner war die Major League            Sieben Software-Häuser und              nisierung einzelner Lösungen
SharePoint.                           IT-Dienstleister dagegen, darun-          oder die Schulung der Mitarbei-
  SharePoint ist ein zweites Bei-     ter Tecmasters, fassten den Ent-          ter erzielt, um die Themen Cloud,
spiel für die überraschenden          schluss, Microsoft in die Cloud zu        Office 365 und Microsoft Share-
Spitzkehren der Microsoft-Strate-     folgen. Sie hatten damals bereits         Point nach vorne zu treiben. Kun-
gie in der jüngeren Vergangen-        vielfältige Software für Archive,         den der Major League SharePoint
heit. 2001 hatte der Konzern die      Workflows, Rechnungseingang               sollen davon profitieren, auch
Plattform auf den Markt gebracht,     oder       Dokumentenerzeugung            komplexe Anforderungen über
die – mit dem angeblich größten       auf Basis der On-Premise-Versi-           mehrere Themengebiete hinweg
Umsatzwachstum im Microsoft           onen von SharePoint entwickelt            kompetent und aus einer Hand
Produktportfolio – eine starke        und sich die entsprechende Be-            zu beziehen.
Verbreitung auch im Markt für         ratungsexpertise erarbeitet. Die-           Den bislang wichtigsten Impuls
Enterprise Content Management         se Investitionen, die teilweise           für eine erfolgreiche Cloud-Stra-
(ECM)-Lösungen fand.                  in die Millionen gingen, wollten          tegie in Deutschland hat Micro-
  Zunächst in einzelnen Abteilun-     sie nicht einfach auf die Müll-           soft durch die Eröffnung zweier
gen, später auch in ganzen Un-        halde der IT-Geschichte kippen,           Rechenzentren in Magdeburg
                                                        4
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                                                                                                                        RINT@•M30. Woche
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und Frankfurt gegeben, für die         DIGITALISIERUNG
T-Systems als Treuhänder agiert.
Hier werden die Angebote CRM           Notwendigkeit zur Optimierung der IT
Online sowie Office 365 gemäß          Die Digitalisierung macht für Unternehmen die Transformation ihrer
deutschem        Datenschutzrecht      IT zu einer Top-Priorität. Sie müssen ihre Infrastruktur, ihre Prozesse
betrieben. In der Major League         und die Art und Weise, wie sie IT bereitstellen, an das digitale Zeit-
SharePoint hat diese Maßnah-           alter anpassen. Ansonsten laufen sie Gefahr, in einer zunehmend
me neue Kräfte freigesetzt und         digitalisierten Geschäftswelt ins Hintertreffen zu geraten.
einige Mitglieder veranlasst, ihre
SharePoint-Lösungen ebenfalls            95 Prozent der Unternehmen          aller Befragten nutzt diese Ins-
in die Cloud zu bringen und sie        erfüllen die IT-Anforderungen         trumente zur Unterstützung
künftig über den App-Store von         des digitalen Business noch           ihrer Anwendungen. Ebenso
Microsoft zu verkaufen. Die Mit-       nicht. Das zeigt die aktuelle Stu-    viele sehen Software-definier-
glieder hoffen dadurch auf neue        die ‚ESG IT Transformation Ma-        te Technologien als langfristi-
Vermarktungschancen. Schließ-          turity Curve 2017‘, die die Enter-    ge Strategie und haben damit
lich haben sie ihre auf SharePoint     prise Strategy Group (ESG) unter      begonnen, sie zu implemen-
basierenden Lösungen bislang           1.000 IT-Entscheidern durchge-        tieren, zu evaluieren oder ih-
ausschließlich lokal verkauft.         führt hat.                            ren Einsatz zu planen. Fast 60
Künftig aber können sie diese            Über 70 Prozent aller Befragten     Prozent haben in irgendeiner
auch international anbieten.           sind sich einig, dass die Transfor-   Form bereits Scale-Out-Storage-
                                       mation ihrer IT für die Erhaltung     Systeme eingeführt.
     Lizenzrechtliche Fragen           ihrer Wettbewerbs-
      bedürfen der Klärung             fähigkeit      unab-                          Dinko Eror, Senior Vice Presi-
                                       dingbar ist. Diejeni-                         dent von Dell EMC Deutsch-
   Neben technologischen gilt          gen Unternehmen,                              land: „Treiben Unternehmen
es dafür zunächst aber auch li-        die ihre Transfor-                            die Transformation ihrer IT vo-
zenzrechtliche Fragen zu klären.       mationsprojekte                               ran, können sie den Konflikt
Microsoft rechnet alte On-Premise-     sehr weit nach vor-                           zwischen ihren Altsystemen
Lizenzen in der Regel nicht            ne gebracht haben,                            und ihren Digitalisierungspro-
auf neue Cloud-Abonnements an.         betrachten die IT                             jekten lösen.“
Wahrscheinlich ist, dass die mittel-   eher als Profit-Cen-
ständischen Software-Häuser der        ter denn als Kos-
Major League SharePoint vor allem      tenstelle. Diese Gruppe übertraf        Das Einführen moderner IT-Pro-
Großkunden gegenüber kompro-           im letzten Jahr fast komplett (96     zesse wie Self-Service Provisio-
missbereiter agieren müssen.           Prozent) ihre Umsatzziele und         ning, der Betrieb der IT im Stile ei-
   Ob und wie es mit der Gruppe        damit mehr als doppelt so oft         ner Public Cloud oder der Einsatz
weitergeht, wird sich Anfang 2018      wie die Betriebe, die bei diesem      von DevOps-Methoden zählen zu
entscheiden. Dann stehen erst-         Prozess mehr oder weniger am          den Attributen eines erfolgreich
mals Neuwahlen für den Vorstand        Anfang stehen.                        transformierten Unternehmens.
an. Mokrys zufolge werde man „mit        Moderne Technologien in den         Laut der Studie bieten 36 Prozent
Sicherheit weitermachen“. Schließ-     Rechenzentren wie Scale-out-          der IT-Abteilungen umfassende
lich werde, davon zeigt er sich        Storage-Systeme       und     kon-    oder etablierte Self-Service-Funk-
überzeugt, Microsoft selbst nie in     vergente Infrastrukturen ver-         tionen an. 65 Prozent der an der
den ECM-Markt einsteigen. „Dann        bessern die Fähigkeit, mit            Umfrage beteiligten Unterneh-
müsste das Unternehmen ja auch         Flexibilität, Anpassungsfähig-        men machten ausgezeichnete
regelmäßig zig unterschiedliche        keit und hoher Reaktionsge-           oder akzeptable Fortschritte, den
nationale Gesetzgebungen in die        schwindigkeit die Umsetzung           Nutzern IT-Ressourcen wie bei ei-
Software einpflegen“, sagt er. „Das    von IT-Projekten und der Ent-         ner Public Cloud zur Verfügung
aber wird“, so seine Vermutung,        wicklung von Anwendungen              zu stellen.
„nicht geschehen.“ n                   zu bewältigen. Über die Hälfte          „Viele Unternehmen berichten
                                                       6
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                                            au           rec
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                                                                                         RINT@•M30. Woche
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uns, dass sie ihre IT-Infrastruktu-   ihren Altsystemen und ihren Digi-
ren optimieren müssen, um die         talisierungsprojekten lösen“, sagt
Chancen des digitalen Zeitalters      Dinko Eror, Senior Vice President
ergreifen zu können. Die meisten      und Managing Director von Dell
von ihnen sind aber hinter eine       EMC in Deutschland.
kleine Elite von Unternehmen zu-        Interessenten an dieser Unter-
rückgefallen, die bei der IT-Trans-   suchung können bei Dell EMC
formation die Nase vorn haben         ein IT Transformation Self Assess-
und dadurch wettbewerbsfähi-          ment durchführen und/oder die
ger sind. Treiben Unternehmen         komplette Untersuchung zum
die Transformation ihrer IT voran,    Download auf der Homepage bei
können sie den Konflikt zwischen      Dell EMC abrufen. n

SOENNECKEN

Neue Partnerschaft
Im Markt der Supplies für EDV-, MFP- und Drucker-Systeme steigt die
Intensität des Mitbewerbs. Die richtige Positionierung im Angebot
und eine hohe Leistungsfähigkeit spielen eine herausragende Be-
deutung. Die Soennecken eG erweiterte in diesem Geschäftsfeld ne-
ben ihrem Hauptlieferanten Despec die Auswahl ihrer Vertragspart-
ner und kooperiert mit der UFP Deutschland GmbH. Diese gehört zu
den führenden deutschen Spezialdistributoren für Druckersupplies,
Speichermedien sowie 3D-Scanner und 3D-Drucker.                      Soennecken-Manager Winfried
                                                                     Schneider: „Der größte Vorteil dieser
  „Der größte Vorteil dieser Ko- Papeterie) wurde 1981 als Han- Kooperation für unsere Mitglieder ist
operation für unsere Mitglieder delsgesellschaft für PBS-Produk- die unkomplizierte, digitale Abwick-
ist die unkomplizierte, digitale te gegründet, und bietet seit 1997 lung der Geschäftsprozesse.“
Abwicklung der Geschäftsprozes- in Deutschland Original-Produkte
se“, betont Winfried Schneider, aus den Bereichen Drucker-Sup- Kamp-Lintfort im 24-h-Lieferservice
Geschäftsfeldleiter Drucken + Ko- plies, Speichermedien und Mul- bereitgestellt werden kann.
pieren der Soennecken eG. Seit timedia. Seit 1997 gehört UFP           Das große Plus von UFP, por-
Anfang dieses Jahres erweiterten Deutschland GmbH in Kamp-Lint- trätiert das UFP-Management
die Genossen in Overath die Aus- fort zur UFP-Gruppe. Die Konzern- das Leistungsspektrum, ist das
wahl ihrer Vertragslieferanten um zentrale ist in Paris beheimatet, 12-köpfige Sales-Team, das nicht
die UFP Deutschland GmbH. Als weitere Niederlassungen beste- als übliches Call-Center fungiert,
weitere Kriterien nennt Schnei- hen in Großbritannien, Spanien sondern jeden Kunden individu-
der unter anderem die große und den Niederlanden.                    ell betreut. Durch ihren persönli-
Auswahl, das Lagersortiment,          Mit mehr als 700 Mitarbeitern chen Vertriebsberater können sie
die hohe Verfügbarkeit und den und über 800 Millionen Euro Um- Preis- und Produktinformationen
schnellen Lieferservice, die es den satz zählt die UFP-Gruppe zu den ohne Umwege und Warteschlei-
Soennecken-Mitgliedern ermögli- Schwergewichten in der Branche. fen direkt abrufen. Adriaan Zwa-
chen, die eigene Bevorratung zu Rund 6.000 lagerseitig verfügbare neveld, Direktor Sales & Logistics
reduzieren. Überdies profitieren Artikel und weitere 4.000 kurzfris- der UFP Deutschland GmbH,
die Fachhändler von der Preis- tig beziehbare Produkte ergeben konkretisiert: „In einem Markt,
gestaltung der UFP Deutschland, ein enormes Produktsortiment, der sich weiter konsolidiert und
„die als ausgesprochen wettbe- welches den Händlern durch immer stärker gesteuert wird
werbsfähig gilt“ (Schneider).       die Top-Logistik auf 11.000 Qua- durch Projekte und das damit ver-
  Die UFP (Union Française de dratmetern im niederrheinischen bunde Reporting zum Hersteller,
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                                                                      P
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 Nr. 14/2017 • 38. Jahrgang                                       29.07.2016 AR KT

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  Wir bauen gegenwärtig ein neues branchenspezifisches Internet-Portal auf.
  Mit wenigen Klicks können Besucher unserer Webseite sich die neuesten
   Jobangebote ansehen. Dort finden sie die entsprechenden Kontaktdaten
          und alles, was Sie an Informationen vermitteln möchten.

                                www.infomarkt.de
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Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang                                                                 29.07.2016 AR  KT

glauben wir, dass UFP als Global      ren rund 5.000 Fachhandelskun-        Büro erhöht“, sagt Jenny Noon, Fa-
Player die richtigen Verträge mit     den der IT-Branche. Das Produkt-      cilities and Real Estate Direktorin
den Herstellern und die notwen-       portfolio umfasst mehr als 15.000     bei der Time Inc. UK in London.
dige Verfügbarkeit hat, die ein       Produkte namhafter Hersteller.          Das traditionelle Medienun-
reibungsloses, fehlerfreies und       „Mit weit über 30 direkten Her-       ternehmen musste sich an das
damit kostengünstiges Arbeiten        stellerverträgen gewährleisten wir    digitale Zeitalter anpassen und
für die Soennecken-Mitglieder         Vielseitigkeit, Verfügbarkeit und     dementsprechend auch seine
sicherstellen können.“                intensive Partnerschaft. Durch        Arbeitsweise verändern. Im Zuge
  Mit der Despec Supplies             langjährige Kenntnisse des Mark-      der Etablierung eines modernen
GmbH in Meerbusch arbeitet            tes lautet unsere oberste Prämis-     Arbeitseinsatzes in allen Nieder-
die       Soennecken-Genossen-        se hohe Lieferbereitschaft und        lassungen wurde das sogenann-
schaft schon seit vielen Jahren       -pünktlichkeit, faire Preisgestal-    te ‚Hot Desking‘ eingeführt. Bei
zusammen und hat dadurch              tung und Verfügbarkeit“, lauten       dieser Verwaltung des Büroraums
einen überdurchschnittlich ho-        die Verkaufsargumente.                teilen sich alle Mitarbeiter die
hen Anteil an den entsprechen-          Die Soennecken eG ist mit ihren     vorhandenen Arbeitsplätze mit
den Umsätzen. Dieser Partner          rund 500 Fachhandelshäusern an
für die Belieferung von Origi-        knapp 1.000 Standorten im deut-
nal-Supplies zählt zu den größ-       schen Markt präsent. Das Ange-
ten Distributoren für EDV-Ver-        bot umfasst neben dem Sortiment
brauchsmaterialien. In dem            der Marken-Hersteller umfang-
Produktportfolio sind mittlerwei-     reiche Dienstleistungen in den
le alle namhaften Hersteller für      Bereichen Marketing, Beratung,
Verbrauchsmaterialien, Drucker,       Finanzierung und Logistik und
Multifunktionssysteme, Kopie-         rundet das Dienstleistungsportfo-
rer, Faxgeräte, Speichermedien,       lio ab. Der Gesamtabrechnungs-
Shredder, Laminatoren sowie           umsatz der Unternehmensgrup-          Neuer Condeco-Touchscreen für
Computerzubehör vertreten.            pe liegt bei rund 561 Millionen       die Arbeitsplatzbuchung: Die roten,
  Despec betreut seit über 14 Jah-    Euro (2015). n                        gelben und grünen LEDs lassen
                                                                            Mitarbeiter sofort erkennen, ob ein
                                                                            Arbeitsplatz belegt, reserviert oder
ARBEITSPLATZBUCHUNG
                                                                            verfügbar ist.
Eine Herausforderung                                                        dem Ziel, eine dynamische, ge-
Branchen-Experten ermittelten, dass immer mehr deutsche Firmen              meinschaftliche und inspirierte
– schätzungsweise sind es mittlerweile 39 Prozent – ihren Mitar-            Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
beitern ermöglichen, auch von zu Hause aus zu arbeiten. Dennoch               Time Inc. UK setzte seine Trans-
sind rund 75 Prozent aller Arbeitnehmer, die das Home-Office nut-           formation mithilfe der Touch-
zen, nach wie vor ab und zu im Büro anwesend. Diese Flexibilität            screens zur Arbeitsplatzbuchung
erschwert die Arbeitsraumverwaltung und erfordert im Hinblick auf           des britischen Software-Entwick-
das Erreichen einer hohen Auslastung des Arbeitsplatzes eine prak-          lers Condeco um. Die drahtlosen
tikable Problemlösung.                                                      Touchscreens sind kompakte Ge-
                                                                            räte, welche leicht am Schreib-
  „Während ein modernes Ar-           darüber, ob ein freier Arbeitsplatz   tisch angebracht werden können.
beitsumfeld viele Vorteile mit sich   bei der Ankunft im Büro verfüg-       Nutzer können sich mit PIN oder
bringt, birgt es auch das Risiko,     bar ist, zerstreut. Besonders nütz-   RFID-Karte im Buchungssystem
weniger Schreibtische als Mitar-      lich sind Funktionen wie zum          an- und abmelden. Per Bea-
beiter zu haben. Indem bei uns        Beispiel das LED-Beleuchtungs-        con-Technologie werden Mitar-
nun Schreibtische durch Touch-        system, welches anzeigt, wann         beiter anhand ihres Standortes
screens im Vorfeld gebucht wer-       ein Schreibtisch frei ist und damit   auch über freie Arbeitsplätze in
den können, werden Bedenken           die Sichtbarkeit für Mitarbeiter im   ihrer Nähe benachrichtigt.
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                                                                                                 PRINT@•M30. Woche
    Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang                                                                  29.07.2016 AR   KT

      Die kleinen internetfähigen        sieht ein Mitarbeiter beispielswei-    temhaus GmbH aus dem Allgäu
   Bildschirme für die Arbeitsplatz-     se auch, wo ein bestimmter Kol-        einen Auftrag bei der Zugspitz-
   buchung machen die Büroräum-          lege sitzt. Dies spielt eine große     bahn erfolgreich abschließen.
   lichkeiten für die Nutzer- und Ge-    Rolle für die erfolgreiche Zusam-
   schäftsbedürfnisse empfänglich        menarbeit. Technologien wie der
   und ermöglichen Firmen so, die        neue Touchscreen machen das                          HP Inc.
   Art und Weise, wie sie arbeiten,      teamorientierte Arbeiten nicht            HP hat das neue Partnerpro-
   von Grund auf zu verändern.           nur möglich, sondern auch ef-          gramm „First 3D Printing Spe-
   Vielfältige Analysemöglichkeiten      fektiv. Unternehmen, die ihre Bü-      cialization“ vorgestellt, für das
                                                 ros an flexible Mitarbeiter    sich aktuell weltweit 20 Partner
  Condeco-Geschäfts-                             anpassen, können in eine       zertifiziert haben. Zertifizierte HP
 führer Paul Statham:                            produktivere Zukunft mit       3D Printing Reseller Partner sind
„Technologien wie der                            engagierten      Mitarbeiter   laut HP Inc. in der Lage, Lösun-
     neue Touchscreen                            blicken“, erklärt Paul Stat-   gen rund um die Multi Jet Fusi-
 machen das teamori-                             ham, Gründer und Ge-           on-Technologie zu implementie-
entierte Arbeiten nicht                          schäftsführer der Condeco      ren sowie „industrieweit führende
 nur möglich, sondern                            Software Ltd. in London.       Reaktionszeit und Servicequa-
         auch effektiv.“                           Der Manager weist dar-       lität“ zu liefern. Darüber hinaus
                                                 auf hin, dass die Optimie-     kündigte HP Inc. die neue Part-
                                                 rung der Raumeffizienz für     nerschaft mit der Henkel AG &
   mithilfe dieser Screens ermögli-      Unternehmen weltweit ein enor-         Co. für das offene Ökosystem von
   chen Entscheidungsträgern, die        mes Potenzial bei der Senkung          3D-Druckmaterialien und -an-
   Gewohnheiten der Mitarbeiter in       von Immobilienkosten bietet. Um        wendungen an, dem bereits Her-
   der Konzeption des Büros wider-       der steigenden Kundennachfra-          steller wie Arkema, BASF, Evonik
   zuspiegeln.                           ge und Mitarbeiterzahl gerecht         sowie Lehmann & Voss angehö-
     „Die Idee hinter den Touch-         zu werden, hat Condeco 2016            ren. Die Partner sollen das Ange-
   screens zur Arbeitsplatzbuchung       seine europäische Firmenzent-          bot an druckbaren Materialien für
   ist, dass Mitarbeiter ein Büro ein-   rale in Frankfurt ausgebaut. Aus       die 3D-Drucker von HP möglichst
   fach betreten können und direkt       Deutschland wird neben Zentral-        schnell vergrößern.
   sehen, welche Schreibtische ver-      und Nordeuropa auch der osteu-
   fügbar sind. Nach der Anmeldung       ropäische Raum bedient. n
                                                                                              Strato
                                                                                   Microsoft Office 365 Business
                Namen und Nachrichten                                           ist ab jetzt bei dem Service-Pro-
                                                                                vider verfügbar. Im Paket enthal-
                                         der Leasinggesellschaft Financial      ten sind die Anwendungen Word,
         Winwin Office Network           & Consulting Services GmbH, die        Excel, PowerPoint, OneNote, Pub-
     Auf ihrer Hamburger Jahres-         zur Winwin Finance GmbH umfir-         lisher, Outlook Web App und
   hauptversammlung in der letzten       miert wurde. Innerhalb der Zen-        Access. Nutzer können auf die
   Woche nickten die Winwin-Mit-         tralorganisation meldet die Win-       Software via Online-Office sowie
   glieder „mit überwältigender Zu-      win Office Network AG eine
   stimmung alle mitbestimmungs-         Steigerung des Innenumsat-                                  Strato-Geschäftsfüh-
   pflichtigen Themen“ ab. Der           zes im Vorjahresvergleich um                                rer Christian Böing:
   Vorstand teilte zudem folgende        30 Prozent.                                                 „Mit Microsoft
   Key-Daten mit: Der Außenumsatz          Im abgelaufenen Geschäfts-                                Office 365 Business
   der 45 Winwin-Unternehmen be-         jahr konnten unter anderem                                  ergänzen wir unsere
   lief sich in 2016 auf 183 Millio-     Projekte im Bereich IT, Telefo-                             Produktpalette um
   nen Euro. Die erzielten Jahreser-     nie und Bürokommunikation                                   eine entscheidende
   gebnisse bleiben unberührt von        gewonnen werden. So konnte                                  Anwendung.“
   der Beteiligung der Winwin an         das Winwin-Mitglied BSA Sys-
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Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang                                                                                  29.07.2016 AR     KT

Offline-Office zugreifen. Zudem             eine Umfrage des Bundesverban-                    wald-Baar-Kreis ist auf Schul- so-
lässt sich HiDrive als Speicherziel         des der IT-Anwender Voice unter                   wie Industrie-IT spezialisiert und
in Offline-Office auswählen.                160 CIOs im deutschsprachigen                     beschäftigt derzeit 28 Mitarbeiter.
  „Wir sehen uns als Partner für            Raum. Neben der ausbleibenden                     Die bisherigen Vorstände Rainer
Selbstständige und den Mittel-              strategischen Ausrichtung bekla-                  Rättig, Michael Schill und Matth-
stand. Mit dem konsequenten                 gen IT-Entscheider auch starre Or-                ias Birkefeld bleiben weiterhin in
Ausbau unserer Produktpalette               ganisation und Prozesse (-> Grafik                leitenden Funktionen für Bechtle
wollen wir unseren Kunden hel-              1). Diese Hindernisse verhinder-                  tätig. Zu den Kunden von Comfor-
fen, ihr Geschäftsleben effizienter         ten, dass sich Unternehmen noch                   matik zählen Unternehmen aus
und effektiver zu gestalten. Mit            intensiver mit den Chancen von                    dem Mittelstand sowie öffentli-
Microsoft Office 365 Business er-           Big Data auseinandersetzen. Der                   che Auftraggeber, hier insbeson-
gänzen wir unsere Produktpalette            Umfrage zufolge nutzen die meis-                  dere Bildungseinrichtungen. Das
um eine entscheidende Anwen-                ten IT-Entscheider Big Data-An-                   Leistungsspektrum umfasst ne-
dung“, sagt Strato-Geschäftsfüh-            wendungen, um die Operational                     ben den klassischen Handlungs-
rer Dr. Christian Böing. Konkret:           Excellence ihrer Unternehmen zu                   feldern eines IT-Systemhauses
Wer beispielsweise ein Word-                verbessern und innovative Pro-                    die Beratung und Konzeption zur
Press-Hosting-Paket oder einen              jekte voranzutreiben (jeweils 67                  schulischen IT-Organisation und
Homepage-Baukasten         erwirbt,         Prozent). Jeder Zweite verspricht                 Medienplanung samt der Instal-
kann mit Strato Webmail, dem On-            sich neue Geschäftsmodelle und                    lation und Inbetriebnahme der
line-Speicher HiDrive und einem             bei mehr als 40 Prozent der Be-                   erforderlichen Datennetze. Com-
Microsoft-Office-Business-Paket             fragten geht es in Zusammen-                      formatik wird vollständig in das
seine Geschäftskommunikation                hang mit Big Data auch um die                     Bechtle IT-Systemhaus integriert.
zentral und sehr effektiv steuern           Entwicklung neuer Produkte.                       Beide Partner haben Stillschwei-
und verwalten.                                                                                gen über den Kaufpreis verein-
                                                                                              bart. Im Geschäftsjahr 2016 er-
                                                                       Bechtle                zielte Comformatik einen Umsatz
                       Big Data                        Der       IT-Dienstleister     Becht- von 3,1 Millionen Euro.
   Fehlende Strategie und Exper- le hat die Comformatik AG aus
tenmangel lauten die größten Villingen-Schwenningen                                     über-
Hürden für Big Data-Anwendun- nommen. Das 1991 gegründete                                               Konica Minolta
gen. Zu diesem Ergebnis kommt Unternehmen aus dem Schwarz-                                      Konica Minolta unterstützte im
                                                                                              zweiten Jahr in Folge den Arti-
 Grafik 1
                                                                                              ficial Intelligence (AI) Summit.
                                           Hürden für Big Data
                                                                                              Die Veranstaltung bietet prak-
                                    keine                    wenig                     viele  tische     Unternehmens-Anwen-
                                  Probleme                 Probleme                  Probleme
                                                                                              dungen und produktivitätsför-
                                      0    10  20  30   40    50    60   70   80  90     100
                                                                                              dernde Lösungen, die sich aus
         Fachkräftemangel                                           67
                                                                                              künstlicher Intelligenz ergeben.
               Budget                                         52
                                                                                              Mehr als 1.000 Führungskräfte,
   Unausgereifte Technologien                      30
                                                                                              AI-Start-up-Innovatoren, Medien-
        Fehlende Strategie                                          66
                                                                                              vertreter und renommierte AI-For-
  Starre Organisation u. Prozesse                                   63
                                                                                              scher nahmen an dem Event in
     Vielzahl der Datenquellen                                      61
                                                                                              London teil. Bei der Vision, die der
           Datenqualität                                      58
                                                                                              Anbieter vom Arbeitsplatz der Zu-
            Datenschutz                                       55
                                                                                              kunft hat, spielt künstliche Intelli-
   Wirtschaftlichkeit der Analyse                       40
                                                                                              genz eine zentrale Rolle. Auf dem
          Datensicherheit                          39
                                                                                              AI Summit konzentrierte sich
  Unterschiedliche Datenformate                         44
                                                                                              das Unternehmen deshalb auf
   Auswahl relev. Datenformate                          44
                                                                                              AI-Lösungen, aus denen weitere
  Quelle: Voice
                                                                                              Dienstleistungen und Lösungen
                                                                12
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                                                                                   IT-/MFP-/
                                                                                               P
                                                                                               RINT@•M30. Woche
   Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang                                                                29.07.2016 AR  KT

   für eine effizientere Arbeitsumge-    und Services angehen“, kündigte      gestellten Definitionen lässt sich
   bung entstehen. Dazu verknüpft        der deutsche Channel-Chef Louis      künftig zum Beispiel ein KI-In-
   Konica Minolta Elemente der ko-       Dreher an. Das Geld soll zudem in    dex entwickeln, der Produkte und
   gnitiven Datenverarbeitung und        neue Online-Tools für den Chan-      Dienstleistungen      vergleichbar
   intelligenten Automation sowie        nel investiert werden, die den       macht, die für sich in Anspruch
   weitere Disziplinen.                  Zugang zum Channel-Programm          nehmen, KI-Technologien zu nut-
                                                             und die Pro-     zen.
  Dennis Curry, Senior Director, Bu-                         zesse in der       Es werden zudem konkrete
siness Innovation Centre & Konica                            Zusammen-        Beispiele geliefert, was KI heu-
   Minolta Labs Europe bei Konica                            arbeit verein-   te in der Praxis leistet. KI-An-
  Minolta: „Der von uns entwickelte                          fachen. Dazu     wendungen können zum Bei-
Workplace Hub ist ein erster Schritt                         gehören etwa     spiel die Anfragen von Kunden
 in Richtung der Bereitstellung von                          die Registrie-   auswerten, deren Anliegen er-
IT-Plattformen, die Menschen, Orte                           rung von De-     kennen und die notwendigen
   und Systeme intuitiv verbinden.“                          als, die Lead-   Daten automatisch in die Soft-
                                                             übergabe von     ware-Systeme eintragen, so dass
                                                             Fujitsu    an    die     Kundendienst-Mitarbeiter
      „Der von uns entwickelte Work- Partner sowie die elektronische          ohne lästige Routinetätigkeiten
   place Hub ist ein erster Schritt in Erfassung und Verarbeitung von         rasch reagieren können. Der
   Richtung der Bereitstellung von Projektpreisanfragen.                      Leitfaden steht zum Download
   IT-Plattformen, die Menschen,                                              bereit unter: https://www.bit-
   Orte und Systeme intuitiv ver-                                             kom.org/Bitkom/Publikationen/
   binden. Informationen fließen               Künstliche Intelligenz         Kuenstliche-Intelligenz-verste-
   ungehindert, der IT-Support ist         Weil immer mehr Unterneh-          hen-als-Automation-des-Ent-
   von einer einzigen Stelle aus zu- men sich mit diesem Thema be-            scheidens.html.
   gänglich und steuerbar. Einige schäftigen, veröffentlicht der Ver-
   der AI-basierten Tools innerhalb band in Bitkom einen Leitfaden
   des Workplace Hub stellen die zur Künstlichen Intelligenz (KI).                      IT-Sicherheit
   ersten Schritte einer Strategie zur .„Wenn Unternehmen KI einset-             Die Ruhr-Universität Bochum
   Verknüpfung verschiedener Tech- zen, dann erhoffen sie sich da-            (RUB) ist doppelt erfolgreich im
   nologien und AI-Lösungen dar“, von eine höhere Wertschöpfung.              Wettbewerb „Digitale Sicherheit“
   sagt Dennis Curry, Senior Direc- Doch was sich dahinter verbirgt,          des Landes Nordrhein-Westfa-
   tor, Business Innovation Centre & bleibt häufig unklar“, sagt Dr.          len. Sie koordiniert in den kom-
   Konica Minolta Labs Europe bei Mathias Weber, Bereichsleiter               menden vier Jahren das neue
   Konica Minolta Europe.                IT-Services beim Bundesverband       NRW-weite        Graduiertenkolleg
                                         Informationswirtschaft, Telekom-     „Human Centered Systems Secu-
                                         munikation und neue Medien e.V.      rity – North Rhine Westphalian
                  Fujitsu                in Berlin.                           Experts in Research on Digita-
      Fujitsu will mehr als eine Mil-      Der Leitfaden „Künstliche In-      lization (NERD NRW)“. Zudem
   lion Euro in den Ausbau seines telligenz will Verantwortlichen in          bekommt sie zwei Nachwuchs-
   Select-Partnerprogramms stecken Unternehmen helfen, Ordnung                forschergruppen, die für fünf Jah-
   und Vertriebsteams für vertikale in die Vielzahl an kursierenden           re gefördert werden. Der Faktor
   Märkte aufbauen. Das meldet die KI-Definitionen zu bringen und             Mensch steht im Mittelpunkt des
   Fachzeitschrift CRN. Geplant sind so besser entscheiden zu können,         NRW-weiten Graduiertenkollegs
   demnach Teams für die Branchen an welchen Stellen entsprechen-             NERD NRW, ob als Entwickler,
   Financial Services, Manufactu- de Lösungen sinnvoll eingesetzt             IT-Integrator, Systemadministrator
   ring & Automotive, Retail, Utilities, werden können. Im Mittelpunkt        oder Nutzer. Jede dieser Grup-
   Services & Transport sowie Pub- steht dabei die Entwicklung ei-            pen ist für IT-Sicherheit mitver-
   lic & Health. „Wir werden diese nes Fünf-Stufen-Modells des                antwortlich und jede kann Fehler
   Branchen gezielt mit Lösungen Entscheidens. Mit Hilfe der vor-             machen, die Sicherheitslücken
                                                        13
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                                                                                               P
                                                                                               RINT@•M30. Woche
    Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang                                                               29.07.2016 AR  KT

    öffnen. 14 junge Forscherinnen       er mit Unternehmen wie Oracle,       der Druckdienstleister in Bezug
    und Forscher werden daher die        IBM, Citrix, Symantec, Salesforce,   auf Qualität, Geschwindigkeit,
    Fragen bearbeiten: Wo und war-       Adobe, Eloqua und Marketo zu-        Betriebsbereitschaft, Skalierbar-
    um werden von diesen Gruppen         sammengearbeitet und ihre Mar-       keit sowie Zuverlässigkeit und
    Fehler gemacht? Wie kann man         keting- und Vertriebsproduktivität   Investitionssicherheit.
    sie vermeiden? Ziel ist es unter     verbessert.
    anderem, einfach zu nutzende
    und gut erklärte Lösungen für                                                     Deutsche Messe
    Endanwender zu entwickeln, die                    Canon                     Michael Mollath ist zweiter
    transparent und auf die jeweili-       Der Anbieter stellt die neue       Geschäftsführer der Deutschen
    gen Bedürfnisse der Nutzer zuge-     Océ Colorado 1640 in den Mit-        Messe Interactive GmbH (DMI).
    schnitten sind.                      telpunkt seines Fespa-Auftritts      Der Chief Digital Officer der Deut-
                                         2017. Das erste digitale Roll-to-    schen Messe AG tritt damit an
                                         Roll-Drucksystem auf Basis der       die Seite von CEO Eric Berger. In
                    e-Spirit             Canon UVgel Technologie wur-         seiner Doppelfunktion treibt er
      Michael Gerard ist neuer Chief     de auf der Messe erstmals in         die Digitalisierung des Messe-
    Marketing Officer von e-Spirit,      Europa präsentiert. Das System       konzerns gemeinsam mit der Di-
    dem Anbieter des FirstSpirit Con-    wird neben der Canon Direktver-      gitaltochter weiter voran.
    tent Experience Hubs. In dieser      triebsorganisation über ein            Er übernimmt die Bereiche IT-Ad-
    Rolle unterstützt er das Unter-      breites Händler-Netzwerk, be-        ministration und -Entwicklung,
    nehmen dabei, sein Wachstum          stehend aus existierenden Part-      Innovationen & Neue Produkte.
    in Europa und Nordamerika wei-       nern als auch neuen Partnern         Ein besonderes Augenmerk von
                                                 aus der Industrie, ver-      Mollath gilt auch dem Heben von
  Michael Gerard, neuer                          trieben. Mehr als 50         Synergien zwischen dem Mutte-
 Chief Marketing Officer                         Vertragshändler     sind     runternehmen Deutsche Messe
bei e-Spirit: Er fokussiert                      bereits europaweit mit       und seiner hundertprozentigen
   sich auf die Bereiche                         der Beratung, dem Ver-       Tochtergesellschaft. Durch die
Marketingstrategie, Mar-                         trieb und dem Support        neue Konstellation sollen weitere
 kenbekanntheit, Nach-                           der neuen Technologie        digitale Themen im Messeumfeld
  fragegenerierung und                           vertraut. Der Hersteller     platziert und entsprechende Pro-
 Vertriebsunterstützung.                         sieht die Messe als eine     dukte am Markt etabliert werden,
                                                 wichtige Plattform für       um die physischen Messen in die
                                                 die Gewinnung weiterer       digitale Welt zu führen.
    ter voranzutreiben. Gerard leitet    Vertriebspartner und strebt bis
    das globale Marketingteam und        zum Herbst ein erweitertes euro-
    fokussiert sich auf die Bereiche     päisches Netzwerk von mindes-                       HP
    Marketingstrategie, Markenbe-        tens 70 Fachpartnern an Canon          Der Hersteller präsentiert auf
    kanntheit, Nachfragegenerierung      hat seinen serviceorientierten       der Rapid + TCT, einer internati-
    und Vertriebsunterstützung. Er       Ansatz durch spezialisierte          onalen Messe und Konferenz für
    berichtet direkt an den Vorstand     Vertriebs- und Beraterteams          Additive Fertigung in den USA,
    Udo Sträßer.                         verstärkt. Das Drucksystem ist       neue Maßnahmen für Partner
      Der Manager blickt auf über        mit einer branchenführenden          und Kunden, um die Reichweite
    25 Jahre Erfahrung in Marketing      Service-Technologie ausgestat-       seiner Technologie weltweit aus-
    und Vertrieb zurück. Vor seinem      tet, die ein Diagnosesystem,         zubauen. HP startet sein neues
    Wechsel zu e-Spirit war Gerard als   Fernzugriff auf das System und       Reseller-Programm für 3D-Dru-
    CMO bei Curata tätig, einem füh-     eine Nutzungsanalyse umfasst.        cker mit 30 ausgewählten Part-
    renden Unternehmen für Content       Ergänzt um den Kundenservice         nern, die geschult und zertifiziert
    Marketing-Software. Zuvor war er     des Anbieters und seine Part-        sind. Der Fokus wird vorerst auf
    Leiter der CMO- und Sales Advi-      ner erfüllen diese technischen       Nordamerika und Europa liegen,
    sory Practices bei IDC. Hier hat     Funktionen die Erwartungen           wo Reseller von Fertigungslösun-
                                                         14
E-PAPER
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                                                                                                                                   P RINT@•M30. Woche
Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang                                                                                                         29.07.2016 AR        KT

gen Kunden die HP Multi Jet Fusi-                       von SC-Networks über erfolgrei-                     gaben die gebrauchte Version
on-Technologie inklusive Service                        che Leadgenerierung mit soft-                       von Exchange 2010 aktuell zum
anbieten.                                               waregestützter Marketing-Au-                        Preis von 305 Euro an. Die Ver-
  Dienstleister wie Shapeways,                          tomation der cobra GmbH mit                         sion 2013 kostet ab 340,95 Euro
Fast Radius, Forecast3D, Go Pro-                        einem Beitrag darüber, ‚Wie aus                     und die Version 2016 ab 479,10
to, Materialise, ProtoCAM, Proto                        Leads zufriedene Kunden wer-                        Euro.
Labs, Sigma Design und 3D Prod                          den‘ oder dem Windream-Vor-
haben die Multi Jet Fusion-Tech-                        trag ‚Kundendaten und Prozesse
nologie in ihr Portfolio aufge-                         digital verwalten und gestalten‘,                                  bintec elmeg
nommen um ihren Kunden die-                             der von ECM-Experten präsen-                           Werner Scholl übernimmt
ses Verfahren für 3D-gedruckte                          tiert wird. Darin wird der zen-                      den deutschlandweiten Bereich
Produktionsteile anbieten zu                            trale Stellenwert eines elekt-                       Sales Channel in seiner neu-
können. Neben ersten Partnern,                          ronischen Dokumenten- und                            en Funktion als Director Sales
die zusammen mit HP an der                              Prozessmanagements für die ef-                       Channel & Alternative Carriers
Entwicklung von Materialien für                         fiziente Gestaltung betrieblicher                    bei bintec elmeg. Der erfahrene
die Jet Fusion 3D-Druck-Platt-                          Prozesse aufgezeigt. An dieser                       Vertriebsmanager verantwortet
form arbeiten, darunter Arke-                           Stelle werden ganz besonders                         den weiteren Ausbau des Part-
ma, BASF, Evonik und Lehman                             Lösungen für die E-Mail-Archi-                       nergeschäfts mit innovativen
& Voss, wird nun auch Henkel                            vierung, für digitale Akten sowie                    Geschäftskundenlösungen und
im Open Materials & Applica-                            für digitale Prozesse insgesamt                      die damit verbundene Stärkung
tions Lab von HP in Corvallis,                          vorgestellt. Für die Roadshow im                     der Marktposition des Unter-
im US-Bundesstaat Oregon, an                            Mai sind drei weitere Stopps in                      nehmens.
neuen Materialien für die Addi-                         München, Stuttgart und Frank-                          Scholl ist seit 2006 im Unter-
tive Fertigung forschen.                                furt vorgesehen.                                     nehmen und bringt umfassen-
                                                                                                             de Branchenkenntnisse mit. In
                                                                                                             seiner bisherigen Position als
                     Windream                                             Microsoft                          Director Sales Service Provider
  Der Software-Anbieter startete                          Microsoft hat den Support für                      war er insbesondere für die Ver-
seine diesjährige Roadshow in                           seine Server-Lösung „Exchange                        triebsbereiche Deutsche Telekom
Köln. Unter dem Motto‚ 4 Vorträ-                        Server 2007“ beendet. Anwender,                      sowie weitere Carrier/Provider
ge – 1 Perspektive‘ präsentierten                       die Wert auf Services wie Updates                    verantwortlich. „Ich freue mich
Referenten der vier Unternehmen                         oder Wartung legen, sind daher                       darauf, mit einem so erfahrenen
cobra, SC-Networks, Windream                            gezwungen, auf die Folgeversi-                       Vertriebsprofi mit Channeler-
und RESMEDIA die plattfor-                              onen Exchange 2010, 2013 oder                        fahrung bestehende Kernmärk-
mübergreifenden Potenziale mo-                          2016 umzusteigen. Eine Alterna-                      te zu stärken und unsere ITK-
derner IT-Lösungen. Dabei geht                          tive zum Neukauf ist der Erwerb                      Kompetenzfelder in Richtung
es im Kern um Lead-, Dokumen-                           „gebrauchter“ Software-Lizenzen.                     ALL-IP sowie WLAN, Cloud, Se-
ten- und Kundenbeziehungsma-                            Der Anbieter UsedSoft verspricht,                    curity und natürlich SDN-Tech-
nagement als Erfolgsfaktor in der                       dass sich dabei „50 Prozent und                      nologie voranzutreiben“, sagt
betrieblichen Praxis.                                   mehr“ bei den Anschaffungskos-                       Alexander     Lopez    Gonzalez,
  Das Vortragsprogramm bein-                            ten sparen lassen. So bietet das                     Geschäftsführer bei der bintec
haltet unter anderem Referate                           Unternehmen nach eigenen An-                         elmeg GmbH in Nürnberg.

             INFO-MARKT GmbH Fischerstraße 49 D-40477 Düsseldorf Tel.-Nr. 0211/687855-0 Fax 0211/687855-25 redaktion@infomarkt.de
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                                                                g e lang
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