Nahtod-Erfahrungen - Info-Markt
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E-PAPER IT- / MFP- / PRINT @ MARKT The Research Company Die aktuelle Information über den IT-, MFP- und Print-Markt Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 16.05.2017 • 20. Woche • F 20080 RICOH Nahtod-Erfahrungen Die Personal- und Sanierungspolitik des japanischen MFP- und Dru- cker-Herstellers ist an Unprofessionalität nicht mehr zu überbieten. Wenn nämlich der gegenwärtig angerichtete Kollateral-Schaden in ferner Zukunft erst einmal überwunden ist, werden sich Mitarbeiter, Kunden, potenzielle Interessenten und neue Bewerber noch viele Jahre später an Inkompetenzen und die Trampelei im Porzellanladen in der Führungsebene erinnern und das einst renommierte Vorzei- geunternehmen vermutlich noch nicht einmal mit der Kneifzange Ricoh-Deutschland-Geschäfts- anfassen. Die Panik ist gegenwärtig auf allen Ebenen zu spüren: führer Nicolae Cantuniar: Über die wirkliche wirtschaftliche in der Technik, im Vertrieb und beim Fachhandel. Auf der Strecke Lage wird angeblich gelogen, bleiben nicht nur die Mitarbeiter, sondern auch die Vertriebspartner dass sich die Balken biegen. Er werden durch die Performance-Einbrüche in Mitleidenschaft gezo- jongliert mit Zahlen, dass selbst gen. Und die Kunden kehren dem Unternehmen den Rücken. – Ein finanzielle Laien sich verwundert Stimmungsbericht. am Kopf kratzen. „Die Horror-Stories brechen Blick auf den Terminzettel, der teren Wochen zusammentritt, um nicht ab und es kommen stän- vor einem Sitzungssaal hängt, of- erst dann eine Entscheidung her- dig neue Vorfälle hinzu. Derzeit fenbart sich das ganze Desaster beizuführen. In Hannover macht versucht die Firma, langjährige, der verheerenden Personalpolitik daher der Vorwurf der ‚Prozess- altgediente und treue Mitarbeiter dieses Herstellers: Teilweise wird verschleppung‘ die Runde. auf sehr unflätige Art und Weise morgens und gleich auch noch Wozu das Ganze? Ricoh ge- loszuwerden. Es werden nämlich nachmittags verhandelt. winnt mit dieser Methode gegen Kündigungen ausgestellt, die „Die Richter“, so die Berichte die klagenden Beschäftigten Zeit. aufgrund fehlender Begründung, unserer Informanten, „sind zu- einer fristlosen Ausstellung oder nehmend genervt, weil dieser einer Weiterbezahlung juristisch Arbeitgeber eine Verfahrensweise Inhalt Seite so anfechtbar sind, dass viele durchsetzt, die das Arbeitsgericht Ricoh betroffene Ricoh-Mitarbeiter vor nicht verhindern kann. Denn in Nahtod-Erfahrungen 1 dem Arbeitsgericht Klage einrei- den Verhandlungen über eine chen“, sagt ein Betroffener. gütliche Einigung zeigen sich die Microsoft Treu bis in die Wolke 3 Mittlerweile liegt eine stattliche Ricoh-Anwälte zwar sehr koope- Anzahl von Kündigungsschutz- rationsbereit, aber offenbar wird Digitalisierung verfahren im Gerichtsgebäude in eine konkrete Einigung ganz Notwendigkeit zur Optimierung der IT 6 Hannover vor. Dort kann man zur- bewusst vermieden. Der Richter Soennecken zeit an nahezu jedem Verhand- sieht sich daher gezwungen, ei- Neue Partnerschaft 8 lungsraum den Namen Ricoh nen neuen, späteren Gütetermin Arbeitsplatzbuchung erblicken. Aber nicht für eine, son- festzulegen. Dann beginnt das Eine Herausforderung 10 dern gleich für mehrere Sitzungen Spiel von neuem, so dass das Ar- Namen und Nachrichten 11 pro Tag und pro Raum. Bei einem beitsgericht erst wieder nach wei-
E-PAPER IT-/MFP-/ PRINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT kräftig weiter ausgeteilt und offen- bar die nächste Welle von Entlas- sungen psychologisch vorbereitet. „Ein Einstampfen des Ende der achtziger Jahre aufgebauten Di- rektvertriebs scheint nicht mehr gänzlich unmöglich zu sein. Da- mit wären, so eine weit verbreitete Befürchtung in der Ricoh-Mann- schaft, rund 800 Servicetechniker und eine Direktvertriebsmann- schaft von 230 Verkäufern inklu- sive deren Vorgesetzte auf der Abschussliste. Eine aktuelle Äu- Deutsche Ricoh-Hauptverwaltung: Die befinden sich seit 38 Monaten ßerung aus der Personalabteilung im beschleunigten Modus des massiven Verlustes von Kunden. Wenn es wirkt wie neues Öl ins Feuer. Sie nicht gelingt, die Auftraggeber aus der Kundschaft zu halten, geht der lautet: „Ricoh Deutschland wird die Ofen in Hannover völlig aus. Belegschaft auf ein Mindestmaß reduzieren". Allerdings wird keine Im günstigsten Fall Monate. Eine Ganz gleich wie: Der Schaden, Zahl genannt. Folgerichtig entsteht Zeitspanne, in der mancher Ri- den die gegenwärtige Geschäfts- wiederum eine neue große Unru- coh-Mitarbeiter in einem neuen führung in Deutschland und he und es kursiert die Vermutung, Arbeitsverhältnis steht und die mittelbar auch das englische dass Ricoh die Belegschaft mittel- Klage auf Wiedereinstellung hin- Management im Headquarter in fristig von 3.000 auf circa 500 bis fällig wird. Darüber hinaus, so das London anrichtet, dürfte auf sehr 700 Mitarbeiter reduzieren wird. offensichtliche Kalkül, dürften ei- lange Zeit irreparabel sein. Denn nige Beschäftigte mürbe werden diejenigen Mitarbeiter, die bei Belegschaft wird und die Vergleichsangebote des Ricoh noch auf der Pay-Roll ste- (mittelfristig) stark reduziert Arbeitsrichters annehmen. Im- hen, sehen mit großen Augen in merhin soll nach unseren Infor- die Arena und beobachten sehr Dramatisch auch die Situation mationen ein Teil der Mitarbeiter genau, auf welche unprofessio- an der Verkaufsfront: „Ein gro- dem Nervenkrieg nicht mehr ge- nelle und perfide Weise sich ihr ßer Teil der Kunden“, so die Mit- wachsen sein und wendet sich Arbeitgeber von den zur Disposi- teilung eines Ricoh-Vertrieblers, bereits an Psychologen. tion stehenden Kollegen trennen „wechselt beim Vertragsablauf Ricoh dürfte mit dieser Metho- will. Sie ahnen daher, was ihnen zur Konkurrenz. Neue Abschlüsse de zumindest einen Teil der Ab- als Nächstes bevorstehen könnte. können wir im Prinzip nur durch findungen sparen. Ob die Mitar- Darüber hinaus verspielt Ricoh Kampfpreise unter Einstand ge- beiter, die 24 Jahre, 18 oder 15 als seriöser Arbeitgeber in der winnen. Somit wird deutlich we- Jahre dem Unternehmen zuver- Öffentlichkeit jegliche Reputation niger Geld verdient, so dass nach lässig gedient haben, sich auf und zerstört das wertvollste Kapi- meiner Einschätzung die laufen- Zugeständnisse einlassen sollten, tal: Eine motivierte und leistungs- den Kosten schon lange nicht steht auf einem anderen Blatt. bereite Mannschaft, die loyal zu mehr gedeckt werden“, sagt ein Denn „wer in Deutschland mehr ihrem Unternehmen steht. Von Vertriebsmitarbeiter. als 20 Jahre bei einer Firma gear- den verheerenden Wirkungen Über die wirkliche wirtschaftliche beitet hat, ist im Grunde unkünd- auf die Vertriebspartner und die Lage wird angeblich gelogen, dass bar und erhält eine so dicke Ab- Kunden erst gar nicht zu reden. sich die Balken biegen. „Nicolae findung, dass er eigentlich nicht Flankierend zu den geschmei- Cantuniar jongliert bei informellen mehr arbeiten muss“, bewertet dig-taktischen Auftritten in den Begegnungen mit Mitarbeitern mit ein Rechtsanwalt die Vorgänge in Gerichtssälen wird aus der obers- erfundenen Zahlen, dass selbst fi- Hannover. ten Etage der Geschäftsführung nanzielle Laien sich verwundert 2
E-PAPER IT-/MFP-/ PRINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT am Kopf kratzen“, schreibt der IN- schlag steht also erst noch bevor. in die Bedeutungslosigkeit ver- FO-MARKT-Informant. Gleichzeitig Wenn es nicht gelingt, die Kun- sinkt, dann kann der japanische versucht der Ricoh-Geschäftsfüh- den zu halten, geht der Ofen in Konzern in absehbarer Zeit sein rer die Welt schönzureden und Hannover völlig aus. europäisches Geschäft mit allen schwadroniert von großen Zeiten, Die Folgen wären gar nicht hochgesteckten Ambitionen zu die dem Unternehmen angeblich auszudenken: Wenn das einst Grabe tragen. – Ricoh, so viel bevorstehen. renommierte Vorzeigeunterneh- steht fest, wird die Branche und Ganz anders die Rechnung in men mit seiner guten Marktpo- den INFO-MARKT bis auf weiteres der Verkaufsmannschaft. Begon- sitionierung im deutschen Markt noch sehr beschäftigen. n nen hat die Misere bereits vor fünf Jahren. Da traten die ersten negativen Effekte auf. Sie verstär- MICROSOFT ken sich bis heute. „Wie schnell sich die Spirale immer weiter Treu bis in die Wolke nach unten dreht, kann man SharePoint galt viele Jahre als mächtige ECM-Plattform mit hohen sich bei einer durchschnittlichen Zuwachsraten bei den Nutzerzahlen. Dann aber verschob Hersteller Mietdauer von circa 48 Mona- Microsoft die Software in die Cloud und stellte die Werbung dafür ten leicht ausmalen. Mit anderen quasi ein. Dennoch hoffen die Mitglieder der Major League Share- Worten: Ricoh befindet sich seit Point auf neue Vermarktungschancen. 38 Monaten im beschleunigten Modus des massiven Verlustes Beim Rückblick auf die letzte noch immer ins Schwärmen. „Die von Aufträgen. Der große Ein- CeBIT 2017 gerät Klaus Mokrys Messe war außerordentlich gut“, Archivierung MFP Druck- systeme IT-Arbeits- plätze Managed Telefonie Office Kaffeemaschinen Solutions Managed Office Solutions Wasserspender IT-Hardware Das ganze Büro in einem Vertrag. Präsentations- technik Wir bieten Fachhändlern ein ganzheitliches Vertragskonzept, das den Software gesamten Office-Equipment-Bedarf ihres Kunden mit einem einzigen Vertrag abdeckt. Entwickelt als intelligentes Baukastensystem kann der Kunde mit allen Produkten sofort oder über Erweiterungen in Teil- schritten in der Zukunft ausgestattet werden. Stärken Sie Ihre Marktposition. Festigen Sie Ihre Kundenbeziehung. Eröffnen Sie sich neue Absatzchancen. Mehr Informationen unter http://mercator-leasing.de/branchen/office/office-solution/mos/ www.mercator-leasing.de 3 MERCATORLEASING Corporate Finance & Services
E-PAPER IT-/MFP-/ P RINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT zieht er Bilanz. „In den fünf Ta- ternehmen. Bis zur Version 2013 auch wenn sich nach und nach gen haben unsere Partner rund wurde die Software ausschließlich herausstellte, dass die radikale 250 Leads verzeichnet.“ Mokrys im „On-Premise“-Lizenzmodell an- Cloud-Strategie von Microsoft in ist Geschäftsführer der Tecmas- geboten. Seit 2014 aber setzt Micro- Deutschland nicht so schnell auf- ters GmbH in Bielefeld sowie soft vor allem auf die Cloud. Neue ging wie gedacht. Im Januar 2016 Vorsitzender der Major League Funktionen finden sich daher nur gründeten sie die Major League SharePoint – und damit ein noch im Cloud-Paket Office 363. Die SharePoint als Kompetenzzen- überzeugter Microsoft-Partner. Werbung für die Marke SharePoint trum innerhalb des Branchen- Erfolgsmomente wie den Ce- hat der Hersteller eingestellt. „Micro- verbandes VOI. Der Name ist Pro- BIT-Auftritt zu genießen, hat er soft stellt SharePoint aufs Abstell- gramm und soll offenbar bis zur schätzen gelernt. Denn der welt- gleis“, titelte eine Fachzeitschrift. Microsoft-Zentrale in Redmond Tatsächlich mach- strahlen. In den USA werden die Klaus Mokrys, Vor- ten viele prominente obersten Profi-Ligen in den Sport- sitzender der Major ECM-Partner, die bis- arten Baseball und Fußball als League SharePoint: lang ganze Produkt- Major League bezeichnet. „SharePoint/Office 365 linien auf SharePoint ist nach wie vor ein gebaut hatten, den Ab- Mitglieder Wachstumsmarkt.“ flug in die Cloud nicht nutzen Synergien mit. Optimal Systems beispielsweise stoppte „SharePoint/Office 365 ist nach die Entwicklung der wie vor ein Wachstumsmarkt“, neuen Software Sha- glaubt Mokrys. „Und wir wollen größte Software-Konzern ist für pe2Share, obwohl sie diese bereits zeigen, dass man mit unseren seine überraschenden Strategie- offiziell vorgestellt hatte. D.velop Lösungen auf dieser Basis ein wechsel bekannt. wiederum fuhr die Vermarktung komplettes ECM betreiben kann.“ Die CeBIT ist dafür ein Beispiel der Produktlinie ecspand stark zu- Inzwischen ist die Zahl der Mit- von vielen. Viele Jahre zählte rück und machte die Tochter Inter- glieder bundesweit auf zehn ge- Microsoft zu den Stamm-Ausstel- national GmbH in München dicht, wachsen. Mit zwei weiteren Fir- lern der IT-Messe. Der Konzern die bis dato für den Vertrieb der men sei man im Gespräch, sagt füllte einen großen Teil von Hal- Linie verantwortlich war. der Vorsitzende. le 4. In diesem Jahr aber blieb er Alle Mitglieder agieren als ei- der Veranstaltung fern, die Mar- Sieben Dienstleister folgten genständige Unternehmen, nut- ke wurde ausschließlich durch Microsoft in die Cloud zen aber die Synergien, die die Partner repräsentiert. Einer dieser Gruppe etwa durch die Harmo- Partner war die Major League Sieben Software-Häuser und nisierung einzelner Lösungen SharePoint. IT-Dienstleister dagegen, darun- oder die Schulung der Mitarbei- SharePoint ist ein zweites Bei- ter Tecmasters, fassten den Ent- ter erzielt, um die Themen Cloud, spiel für die überraschenden schluss, Microsoft in die Cloud zu Office 365 und Microsoft Share- Spitzkehren der Microsoft-Strate- folgen. Sie hatten damals bereits Point nach vorne zu treiben. Kun- gie in der jüngeren Vergangen- vielfältige Software für Archive, den der Major League SharePoint heit. 2001 hatte der Konzern die Workflows, Rechnungseingang sollen davon profitieren, auch Plattform auf den Markt gebracht, oder Dokumentenerzeugung komplexe Anforderungen über die – mit dem angeblich größten auf Basis der On-Premise-Versi- mehrere Themengebiete hinweg Umsatzwachstum im Microsoft onen von SharePoint entwickelt kompetent und aus einer Hand Produktportfolio – eine starke und sich die entsprechende Be- zu beziehen. Verbreitung auch im Markt für ratungsexpertise erarbeitet. Die- Den bislang wichtigsten Impuls Enterprise Content Management se Investitionen, die teilweise für eine erfolgreiche Cloud-Stra- (ECM)-Lösungen fand. in die Millionen gingen, wollten tegie in Deutschland hat Micro- Zunächst in einzelnen Abteilun- sie nicht einfach auf die Müll- soft durch die Eröffnung zweier gen, später auch in ganzen Un- halde der IT-Geschichte kippen, Rechenzentren in Magdeburg 4
E-PAPER IT-/MFP-/ P RINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT PARTNER SCHAFFT WANDEL Gemeinsam neue Chancen als Lösungsanbieter nutzen. Ein Beispiel für die Fachhandels-Partnerschaft mit UTAX. Mit uns öffnen sich Türen für größere Projekte und neue Ertragspotenziale: Wir bieten Ihnen als Fachhändler eine umfassende Unterstützung und haben spannende Ideen, wie Sie erfolgreich im IT-Lösungsgeschäft punkten können. Sie möchten mehr über Deutschlands verlässlichste Fachhandels-Marke erfahren? Alle Infos und Vorteile auf www.utax.de/wandel UTAX – eine eingetragene Marke der TA Triumph-Adler GmbH – Ohechaussee 235 – 22848 Norderstedt 5
E-PAPER IT-/MFP-/ PRINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT und Frankfurt gegeben, für die DIGITALISIERUNG T-Systems als Treuhänder agiert. Hier werden die Angebote CRM Notwendigkeit zur Optimierung der IT Online sowie Office 365 gemäß Die Digitalisierung macht für Unternehmen die Transformation ihrer deutschem Datenschutzrecht IT zu einer Top-Priorität. Sie müssen ihre Infrastruktur, ihre Prozesse betrieben. In der Major League und die Art und Weise, wie sie IT bereitstellen, an das digitale Zeit- SharePoint hat diese Maßnah- alter anpassen. Ansonsten laufen sie Gefahr, in einer zunehmend me neue Kräfte freigesetzt und digitalisierten Geschäftswelt ins Hintertreffen zu geraten. einige Mitglieder veranlasst, ihre SharePoint-Lösungen ebenfalls 95 Prozent der Unternehmen aller Befragten nutzt diese Ins- in die Cloud zu bringen und sie erfüllen die IT-Anforderungen trumente zur Unterstützung künftig über den App-Store von des digitalen Business noch ihrer Anwendungen. Ebenso Microsoft zu verkaufen. Die Mit- nicht. Das zeigt die aktuelle Stu- viele sehen Software-definier- glieder hoffen dadurch auf neue die ‚ESG IT Transformation Ma- te Technologien als langfristi- Vermarktungschancen. Schließ- turity Curve 2017‘, die die Enter- ge Strategie und haben damit lich haben sie ihre auf SharePoint prise Strategy Group (ESG) unter begonnen, sie zu implemen- basierenden Lösungen bislang 1.000 IT-Entscheidern durchge- tieren, zu evaluieren oder ih- ausschließlich lokal verkauft. führt hat. ren Einsatz zu planen. Fast 60 Künftig aber können sie diese Über 70 Prozent aller Befragten Prozent haben in irgendeiner auch international anbieten. sind sich einig, dass die Transfor- Form bereits Scale-Out-Storage- mation ihrer IT für die Erhaltung Systeme eingeführt. Lizenzrechtliche Fragen ihrer Wettbewerbs- bedürfen der Klärung fähigkeit unab- Dinko Eror, Senior Vice Presi- dingbar ist. Diejeni- dent von Dell EMC Deutsch- Neben technologischen gilt gen Unternehmen, land: „Treiben Unternehmen es dafür zunächst aber auch li- die ihre Transfor- die Transformation ihrer IT vo- zenzrechtliche Fragen zu klären. mationsprojekte ran, können sie den Konflikt Microsoft rechnet alte On-Premise- sehr weit nach vor- zwischen ihren Altsystemen Lizenzen in der Regel nicht ne gebracht haben, und ihren Digitalisierungspro- auf neue Cloud-Abonnements an. betrachten die IT jekten lösen.“ Wahrscheinlich ist, dass die mittel- eher als Profit-Cen- ständischen Software-Häuser der ter denn als Kos- Major League SharePoint vor allem tenstelle. Diese Gruppe übertraf Das Einführen moderner IT-Pro- Großkunden gegenüber kompro- im letzten Jahr fast komplett (96 zesse wie Self-Service Provisio- missbereiter agieren müssen. Prozent) ihre Umsatzziele und ning, der Betrieb der IT im Stile ei- Ob und wie es mit der Gruppe damit mehr als doppelt so oft ner Public Cloud oder der Einsatz weitergeht, wird sich Anfang 2018 wie die Betriebe, die bei diesem von DevOps-Methoden zählen zu entscheiden. Dann stehen erst- Prozess mehr oder weniger am den Attributen eines erfolgreich mals Neuwahlen für den Vorstand Anfang stehen. transformierten Unternehmens. an. Mokrys zufolge werde man „mit Moderne Technologien in den Laut der Studie bieten 36 Prozent Sicherheit weitermachen“. Schließ- Rechenzentren wie Scale-out- der IT-Abteilungen umfassende lich werde, davon zeigt er sich Storage-Systeme und kon- oder etablierte Self-Service-Funk- überzeugt, Microsoft selbst nie in vergente Infrastrukturen ver- tionen an. 65 Prozent der an der den ECM-Markt einsteigen. „Dann bessern die Fähigkeit, mit Umfrage beteiligten Unterneh- müsste das Unternehmen ja auch Flexibilität, Anpassungsfähig- men machten ausgezeichnete regelmäßig zig unterschiedliche keit und hoher Reaktionsge- oder akzeptable Fortschritte, den nationale Gesetzgebungen in die schwindigkeit die Umsetzung Nutzern IT-Ressourcen wie bei ei- Software einpflegen“, sagt er. „Das von IT-Projekten und der Ent- ner Public Cloud zur Verfügung aber wird“, so seine Vermutung, wicklung von Anwendungen zu stellen. „nicht geschehen.“ n zu bewältigen. Über die Hälfte „Viele Unternehmen berichten 6
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E-PAPER IT-/MFP-/ P RINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT uns, dass sie ihre IT-Infrastruktu- ihren Altsystemen und ihren Digi- ren optimieren müssen, um die talisierungsprojekten lösen“, sagt Chancen des digitalen Zeitalters Dinko Eror, Senior Vice President ergreifen zu können. Die meisten und Managing Director von Dell von ihnen sind aber hinter eine EMC in Deutschland. kleine Elite von Unternehmen zu- Interessenten an dieser Unter- rückgefallen, die bei der IT-Trans- suchung können bei Dell EMC formation die Nase vorn haben ein IT Transformation Self Assess- und dadurch wettbewerbsfähi- ment durchführen und/oder die ger sind. Treiben Unternehmen komplette Untersuchung zum die Transformation ihrer IT voran, Download auf der Homepage bei können sie den Konflikt zwischen Dell EMC abrufen. n SOENNECKEN Neue Partnerschaft Im Markt der Supplies für EDV-, MFP- und Drucker-Systeme steigt die Intensität des Mitbewerbs. Die richtige Positionierung im Angebot und eine hohe Leistungsfähigkeit spielen eine herausragende Be- deutung. Die Soennecken eG erweiterte in diesem Geschäftsfeld ne- ben ihrem Hauptlieferanten Despec die Auswahl ihrer Vertragspart- ner und kooperiert mit der UFP Deutschland GmbH. Diese gehört zu den führenden deutschen Spezialdistributoren für Druckersupplies, Speichermedien sowie 3D-Scanner und 3D-Drucker. Soennecken-Manager Winfried Schneider: „Der größte Vorteil dieser „Der größte Vorteil dieser Ko- Papeterie) wurde 1981 als Han- Kooperation für unsere Mitglieder ist operation für unsere Mitglieder delsgesellschaft für PBS-Produk- die unkomplizierte, digitale Abwick- ist die unkomplizierte, digitale te gegründet, und bietet seit 1997 lung der Geschäftsprozesse.“ Abwicklung der Geschäftsprozes- in Deutschland Original-Produkte se“, betont Winfried Schneider, aus den Bereichen Drucker-Sup- Kamp-Lintfort im 24-h-Lieferservice Geschäftsfeldleiter Drucken + Ko- plies, Speichermedien und Mul- bereitgestellt werden kann. pieren der Soennecken eG. Seit timedia. Seit 1997 gehört UFP Das große Plus von UFP, por- Anfang dieses Jahres erweiterten Deutschland GmbH in Kamp-Lint- trätiert das UFP-Management die Genossen in Overath die Aus- fort zur UFP-Gruppe. Die Konzern- das Leistungsspektrum, ist das wahl ihrer Vertragslieferanten um zentrale ist in Paris beheimatet, 12-köpfige Sales-Team, das nicht die UFP Deutschland GmbH. Als weitere Niederlassungen beste- als übliches Call-Center fungiert, weitere Kriterien nennt Schnei- hen in Großbritannien, Spanien sondern jeden Kunden individu- der unter anderem die große und den Niederlanden. ell betreut. Durch ihren persönli- Auswahl, das Lagersortiment, Mit mehr als 700 Mitarbeitern chen Vertriebsberater können sie die hohe Verfügbarkeit und den und über 800 Millionen Euro Um- Preis- und Produktinformationen schnellen Lieferservice, die es den satz zählt die UFP-Gruppe zu den ohne Umwege und Warteschlei- Soennecken-Mitgliedern ermögli- Schwergewichten in der Branche. fen direkt abrufen. Adriaan Zwa- chen, die eigene Bevorratung zu Rund 6.000 lagerseitig verfügbare neveld, Direktor Sales & Logistics reduzieren. Überdies profitieren Artikel und weitere 4.000 kurzfris- der UFP Deutschland GmbH, die Fachhändler von der Preis- tig beziehbare Produkte ergeben konkretisiert: „In einem Markt, gestaltung der UFP Deutschland, ein enormes Produktsortiment, der sich weiter konsolidiert und „die als ausgesprochen wettbe- welches den Händlern durch immer stärker gesteuert wird werbsfähig gilt“ (Schneider). die Top-Logistik auf 11.000 Qua- durch Projekte und das damit ver- Die UFP (Union Française de dratmetern im niederrheinischen bunde Reporting zum Hersteller, 8
E-PAPER IT-/MFP-/ P RINT@•M30. Woche Nr. 14/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT Suchen Sie neue Mitarbeiter Innen? ... und möchten mit Ihrer Stellenanzeige möglichst viele potenzielle Bewerber erreichen? Dann nutzen Sie den neuen INFO-MARKT Stellen@Markt Wir bauen gegenwärtig ein neues branchenspezifisches Internet-Portal auf. Mit wenigen Klicks können Besucher unserer Webseite sich die neuesten Jobangebote ansehen. Dort finden sie die entsprechenden Kontaktdaten und alles, was Sie an Informationen vermitteln möchten. www.infomarkt.de 3
E-PAPER IT-/MFP-/ P RINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT glauben wir, dass UFP als Global ren rund 5.000 Fachhandelskun- Büro erhöht“, sagt Jenny Noon, Fa- Player die richtigen Verträge mit den der IT-Branche. Das Produkt- cilities and Real Estate Direktorin den Herstellern und die notwen- portfolio umfasst mehr als 15.000 bei der Time Inc. UK in London. dige Verfügbarkeit hat, die ein Produkte namhafter Hersteller. Das traditionelle Medienun- reibungsloses, fehlerfreies und „Mit weit über 30 direkten Her- ternehmen musste sich an das damit kostengünstiges Arbeiten stellerverträgen gewährleisten wir digitale Zeitalter anpassen und für die Soennecken-Mitglieder Vielseitigkeit, Verfügbarkeit und dementsprechend auch seine sicherstellen können.“ intensive Partnerschaft. Durch Arbeitsweise verändern. Im Zuge Mit der Despec Supplies langjährige Kenntnisse des Mark- der Etablierung eines modernen GmbH in Meerbusch arbeitet tes lautet unsere oberste Prämis- Arbeitseinsatzes in allen Nieder- die Soennecken-Genossen- se hohe Lieferbereitschaft und lassungen wurde das sogenann- schaft schon seit vielen Jahren -pünktlichkeit, faire Preisgestal- te ‚Hot Desking‘ eingeführt. Bei zusammen und hat dadurch tung und Verfügbarkeit“, lauten dieser Verwaltung des Büroraums einen überdurchschnittlich ho- die Verkaufsargumente. teilen sich alle Mitarbeiter die hen Anteil an den entsprechen- Die Soennecken eG ist mit ihren vorhandenen Arbeitsplätze mit den Umsätzen. Dieser Partner rund 500 Fachhandelshäusern an für die Belieferung von Origi- knapp 1.000 Standorten im deut- nal-Supplies zählt zu den größ- schen Markt präsent. Das Ange- ten Distributoren für EDV-Ver- bot umfasst neben dem Sortiment brauchsmaterialien. In dem der Marken-Hersteller umfang- Produktportfolio sind mittlerwei- reiche Dienstleistungen in den le alle namhaften Hersteller für Bereichen Marketing, Beratung, Verbrauchsmaterialien, Drucker, Finanzierung und Logistik und Multifunktionssysteme, Kopie- rundet das Dienstleistungsportfo- rer, Faxgeräte, Speichermedien, lio ab. Der Gesamtabrechnungs- Shredder, Laminatoren sowie umsatz der Unternehmensgrup- Neuer Condeco-Touchscreen für Computerzubehör vertreten. pe liegt bei rund 561 Millionen die Arbeitsplatzbuchung: Die roten, Despec betreut seit über 14 Jah- Euro (2015). n gelben und grünen LEDs lassen Mitarbeiter sofort erkennen, ob ein Arbeitsplatz belegt, reserviert oder ARBEITSPLATZBUCHUNG verfügbar ist. Eine Herausforderung dem Ziel, eine dynamische, ge- Branchen-Experten ermittelten, dass immer mehr deutsche Firmen meinschaftliche und inspirierte – schätzungsweise sind es mittlerweile 39 Prozent – ihren Mitar- Arbeitsatmosphäre zu schaffen. beitern ermöglichen, auch von zu Hause aus zu arbeiten. Dennoch Time Inc. UK setzte seine Trans- sind rund 75 Prozent aller Arbeitnehmer, die das Home-Office nut- formation mithilfe der Touch- zen, nach wie vor ab und zu im Büro anwesend. Diese Flexibilität screens zur Arbeitsplatzbuchung erschwert die Arbeitsraumverwaltung und erfordert im Hinblick auf des britischen Software-Entwick- das Erreichen einer hohen Auslastung des Arbeitsplatzes eine prak- lers Condeco um. Die drahtlosen tikable Problemlösung. Touchscreens sind kompakte Ge- räte, welche leicht am Schreib- „Während ein modernes Ar- darüber, ob ein freier Arbeitsplatz tisch angebracht werden können. beitsumfeld viele Vorteile mit sich bei der Ankunft im Büro verfüg- Nutzer können sich mit PIN oder bringt, birgt es auch das Risiko, bar ist, zerstreut. Besonders nütz- RFID-Karte im Buchungssystem weniger Schreibtische als Mitar- lich sind Funktionen wie zum an- und abmelden. Per Bea- beiter zu haben. Indem bei uns Beispiel das LED-Beleuchtungs- con-Technologie werden Mitar- nun Schreibtische durch Touch- system, welches anzeigt, wann beiter anhand ihres Standortes screens im Vorfeld gebucht wer- ein Schreibtisch frei ist und damit auch über freie Arbeitsplätze in den können, werden Bedenken die Sichtbarkeit für Mitarbeiter im ihrer Nähe benachrichtigt. 10
E-PAPER IT-/MFP-/ PRINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT Die kleinen internetfähigen sieht ein Mitarbeiter beispielswei- temhaus GmbH aus dem Allgäu Bildschirme für die Arbeitsplatz- se auch, wo ein bestimmter Kol- einen Auftrag bei der Zugspitz- buchung machen die Büroräum- lege sitzt. Dies spielt eine große bahn erfolgreich abschließen. lichkeiten für die Nutzer- und Ge- Rolle für die erfolgreiche Zusam- schäftsbedürfnisse empfänglich menarbeit. Technologien wie der und ermöglichen Firmen so, die neue Touchscreen machen das HP Inc. Art und Weise, wie sie arbeiten, teamorientierte Arbeiten nicht HP hat das neue Partnerpro- von Grund auf zu verändern. nur möglich, sondern auch ef- gramm „First 3D Printing Spe- Vielfältige Analysemöglichkeiten fektiv. Unternehmen, die ihre Bü- cialization“ vorgestellt, für das ros an flexible Mitarbeiter sich aktuell weltweit 20 Partner Condeco-Geschäfts- anpassen, können in eine zertifiziert haben. Zertifizierte HP führer Paul Statham: produktivere Zukunft mit 3D Printing Reseller Partner sind „Technologien wie der engagierten Mitarbeiter laut HP Inc. in der Lage, Lösun- neue Touchscreen blicken“, erklärt Paul Stat- gen rund um die Multi Jet Fusi- machen das teamori- ham, Gründer und Ge- on-Technologie zu implementie- entierte Arbeiten nicht schäftsführer der Condeco ren sowie „industrieweit führende nur möglich, sondern Software Ltd. in London. Reaktionszeit und Servicequa- auch effektiv.“ Der Manager weist dar- lität“ zu liefern. Darüber hinaus auf hin, dass die Optimie- kündigte HP Inc. die neue Part- rung der Raumeffizienz für nerschaft mit der Henkel AG & mithilfe dieser Screens ermögli- Unternehmen weltweit ein enor- Co. für das offene Ökosystem von chen Entscheidungsträgern, die mes Potenzial bei der Senkung 3D-Druckmaterialien und -an- Gewohnheiten der Mitarbeiter in von Immobilienkosten bietet. Um wendungen an, dem bereits Her- der Konzeption des Büros wider- der steigenden Kundennachfra- steller wie Arkema, BASF, Evonik zuspiegeln. ge und Mitarbeiterzahl gerecht sowie Lehmann & Voss angehö- „Die Idee hinter den Touch- zu werden, hat Condeco 2016 ren. Die Partner sollen das Ange- screens zur Arbeitsplatzbuchung seine europäische Firmenzent- bot an druckbaren Materialien für ist, dass Mitarbeiter ein Büro ein- rale in Frankfurt ausgebaut. Aus die 3D-Drucker von HP möglichst fach betreten können und direkt Deutschland wird neben Zentral- schnell vergrößern. sehen, welche Schreibtische ver- und Nordeuropa auch der osteu- fügbar sind. Nach der Anmeldung ropäische Raum bedient. n Strato Microsoft Office 365 Business Namen und Nachrichten ist ab jetzt bei dem Service-Pro- vider verfügbar. Im Paket enthal- der Leasinggesellschaft Financial ten sind die Anwendungen Word, Winwin Office Network & Consulting Services GmbH, die Excel, PowerPoint, OneNote, Pub- Auf ihrer Hamburger Jahres- zur Winwin Finance GmbH umfir- lisher, Outlook Web App und hauptversammlung in der letzten miert wurde. Innerhalb der Zen- Access. Nutzer können auf die Woche nickten die Winwin-Mit- tralorganisation meldet die Win- Software via Online-Office sowie glieder „mit überwältigender Zu- win Office Network AG eine stimmung alle mitbestimmungs- Steigerung des Innenumsat- Strato-Geschäftsfüh- pflichtigen Themen“ ab. Der zes im Vorjahresvergleich um rer Christian Böing: Vorstand teilte zudem folgende 30 Prozent. „Mit Microsoft Key-Daten mit: Der Außenumsatz Im abgelaufenen Geschäfts- Office 365 Business der 45 Winwin-Unternehmen be- jahr konnten unter anderem ergänzen wir unsere lief sich in 2016 auf 183 Millio- Projekte im Bereich IT, Telefo- Produktpalette um nen Euro. Die erzielten Jahreser- nie und Bürokommunikation eine entscheidende gebnisse bleiben unberührt von gewonnen werden. So konnte Anwendung.“ der Beteiligung der Winwin an das Winwin-Mitglied BSA Sys- 11
E-PAPER IT-/MFP-/ P RINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT Offline-Office zugreifen. Zudem eine Umfrage des Bundesverban- wald-Baar-Kreis ist auf Schul- so- lässt sich HiDrive als Speicherziel des der IT-Anwender Voice unter wie Industrie-IT spezialisiert und in Offline-Office auswählen. 160 CIOs im deutschsprachigen beschäftigt derzeit 28 Mitarbeiter. „Wir sehen uns als Partner für Raum. Neben der ausbleibenden Die bisherigen Vorstände Rainer Selbstständige und den Mittel- strategischen Ausrichtung bekla- Rättig, Michael Schill und Matth- stand. Mit dem konsequenten gen IT-Entscheider auch starre Or- ias Birkefeld bleiben weiterhin in Ausbau unserer Produktpalette ganisation und Prozesse (-> Grafik leitenden Funktionen für Bechtle wollen wir unseren Kunden hel- 1). Diese Hindernisse verhinder- tätig. Zu den Kunden von Comfor- fen, ihr Geschäftsleben effizienter ten, dass sich Unternehmen noch matik zählen Unternehmen aus und effektiver zu gestalten. Mit intensiver mit den Chancen von dem Mittelstand sowie öffentli- Microsoft Office 365 Business er- Big Data auseinandersetzen. Der che Auftraggeber, hier insbeson- gänzen wir unsere Produktpalette Umfrage zufolge nutzen die meis- dere Bildungseinrichtungen. Das um eine entscheidende Anwen- ten IT-Entscheider Big Data-An- Leistungsspektrum umfasst ne- dung“, sagt Strato-Geschäftsfüh- wendungen, um die Operational ben den klassischen Handlungs- rer Dr. Christian Böing. Konkret: Excellence ihrer Unternehmen zu feldern eines IT-Systemhauses Wer beispielsweise ein Word- verbessern und innovative Pro- die Beratung und Konzeption zur Press-Hosting-Paket oder einen jekte voranzutreiben (jeweils 67 schulischen IT-Organisation und Homepage-Baukasten erwirbt, Prozent). Jeder Zweite verspricht Medienplanung samt der Instal- kann mit Strato Webmail, dem On- sich neue Geschäftsmodelle und lation und Inbetriebnahme der line-Speicher HiDrive und einem bei mehr als 40 Prozent der Be- erforderlichen Datennetze. Com- Microsoft-Office-Business-Paket fragten geht es in Zusammen- formatik wird vollständig in das seine Geschäftskommunikation hang mit Big Data auch um die Bechtle IT-Systemhaus integriert. zentral und sehr effektiv steuern Entwicklung neuer Produkte. Beide Partner haben Stillschwei- und verwalten. gen über den Kaufpreis verein- bart. Im Geschäftsjahr 2016 er- Bechtle zielte Comformatik einen Umsatz Big Data Der IT-Dienstleister Becht- von 3,1 Millionen Euro. Fehlende Strategie und Exper- le hat die Comformatik AG aus tenmangel lauten die größten Villingen-Schwenningen über- Hürden für Big Data-Anwendun- nommen. Das 1991 gegründete Konica Minolta gen. Zu diesem Ergebnis kommt Unternehmen aus dem Schwarz- Konica Minolta unterstützte im zweiten Jahr in Folge den Arti- Grafik 1 ficial Intelligence (AI) Summit. Hürden für Big Data Die Veranstaltung bietet prak- keine wenig viele tische Unternehmens-Anwen- Probleme Probleme Probleme dungen und produktivitätsför- 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 dernde Lösungen, die sich aus Fachkräftemangel 67 künstlicher Intelligenz ergeben. Budget 52 Mehr als 1.000 Führungskräfte, Unausgereifte Technologien 30 AI-Start-up-Innovatoren, Medien- Fehlende Strategie 66 vertreter und renommierte AI-For- Starre Organisation u. Prozesse 63 scher nahmen an dem Event in Vielzahl der Datenquellen 61 London teil. Bei der Vision, die der Datenqualität 58 Anbieter vom Arbeitsplatz der Zu- Datenschutz 55 kunft hat, spielt künstliche Intelli- Wirtschaftlichkeit der Analyse 40 genz eine zentrale Rolle. Auf dem Datensicherheit 39 AI Summit konzentrierte sich Unterschiedliche Datenformate 44 das Unternehmen deshalb auf Auswahl relev. Datenformate 44 AI-Lösungen, aus denen weitere Quelle: Voice Dienstleistungen und Lösungen 12
E-PAPER IT-/MFP-/ P RINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT für eine effizientere Arbeitsumge- und Services angehen“, kündigte gestellten Definitionen lässt sich bung entstehen. Dazu verknüpft der deutsche Channel-Chef Louis künftig zum Beispiel ein KI-In- Konica Minolta Elemente der ko- Dreher an. Das Geld soll zudem in dex entwickeln, der Produkte und gnitiven Datenverarbeitung und neue Online-Tools für den Chan- Dienstleistungen vergleichbar intelligenten Automation sowie nel investiert werden, die den macht, die für sich in Anspruch weitere Disziplinen. Zugang zum Channel-Programm nehmen, KI-Technologien zu nut- und die Pro- zen. Dennis Curry, Senior Director, Bu- zesse in der Es werden zudem konkrete siness Innovation Centre & Konica Zusammen- Beispiele geliefert, was KI heu- Minolta Labs Europe bei Konica arbeit verein- te in der Praxis leistet. KI-An- Minolta: „Der von uns entwickelte fachen. Dazu wendungen können zum Bei- Workplace Hub ist ein erster Schritt gehören etwa spiel die Anfragen von Kunden in Richtung der Bereitstellung von die Registrie- auswerten, deren Anliegen er- IT-Plattformen, die Menschen, Orte rung von De- kennen und die notwendigen und Systeme intuitiv verbinden.“ als, die Lead- Daten automatisch in die Soft- übergabe von ware-Systeme eintragen, so dass Fujitsu an die Kundendienst-Mitarbeiter „Der von uns entwickelte Work- Partner sowie die elektronische ohne lästige Routinetätigkeiten place Hub ist ein erster Schritt in Erfassung und Verarbeitung von rasch reagieren können. Der Richtung der Bereitstellung von Projektpreisanfragen. Leitfaden steht zum Download IT-Plattformen, die Menschen, bereit unter: https://www.bit- Orte und Systeme intuitiv ver- kom.org/Bitkom/Publikationen/ binden. Informationen fließen Künstliche Intelligenz Kuenstliche-Intelligenz-verste- ungehindert, der IT-Support ist Weil immer mehr Unterneh- hen-als-Automation-des-Ent- von einer einzigen Stelle aus zu- men sich mit diesem Thema be- scheidens.html. gänglich und steuerbar. Einige schäftigen, veröffentlicht der Ver- der AI-basierten Tools innerhalb band in Bitkom einen Leitfaden des Workplace Hub stellen die zur Künstlichen Intelligenz (KI). IT-Sicherheit ersten Schritte einer Strategie zur .„Wenn Unternehmen KI einset- Die Ruhr-Universität Bochum Verknüpfung verschiedener Tech- zen, dann erhoffen sie sich da- (RUB) ist doppelt erfolgreich im nologien und AI-Lösungen dar“, von eine höhere Wertschöpfung. Wettbewerb „Digitale Sicherheit“ sagt Dennis Curry, Senior Direc- Doch was sich dahinter verbirgt, des Landes Nordrhein-Westfa- tor, Business Innovation Centre & bleibt häufig unklar“, sagt Dr. len. Sie koordiniert in den kom- Konica Minolta Labs Europe bei Mathias Weber, Bereichsleiter menden vier Jahren das neue Konica Minolta Europe. IT-Services beim Bundesverband NRW-weite Graduiertenkolleg Informationswirtschaft, Telekom- „Human Centered Systems Secu- munikation und neue Medien e.V. rity – North Rhine Westphalian Fujitsu in Berlin. Experts in Research on Digita- Fujitsu will mehr als eine Mil- Der Leitfaden „Künstliche In- lization (NERD NRW)“. Zudem lion Euro in den Ausbau seines telligenz will Verantwortlichen in bekommt sie zwei Nachwuchs- Select-Partnerprogramms stecken Unternehmen helfen, Ordnung forschergruppen, die für fünf Jah- und Vertriebsteams für vertikale in die Vielzahl an kursierenden re gefördert werden. Der Faktor Märkte aufbauen. Das meldet die KI-Definitionen zu bringen und Mensch steht im Mittelpunkt des Fachzeitschrift CRN. Geplant sind so besser entscheiden zu können, NRW-weiten Graduiertenkollegs demnach Teams für die Branchen an welchen Stellen entsprechen- NERD NRW, ob als Entwickler, Financial Services, Manufactu- de Lösungen sinnvoll eingesetzt IT-Integrator, Systemadministrator ring & Automotive, Retail, Utilities, werden können. Im Mittelpunkt oder Nutzer. Jede dieser Grup- Services & Transport sowie Pub- steht dabei die Entwicklung ei- pen ist für IT-Sicherheit mitver- lic & Health. „Wir werden diese nes Fünf-Stufen-Modells des antwortlich und jede kann Fehler Branchen gezielt mit Lösungen Entscheidens. Mit Hilfe der vor- machen, die Sicherheitslücken 13
E-PAPER IT-/MFP-/ P RINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT öffnen. 14 junge Forscherinnen er mit Unternehmen wie Oracle, der Druckdienstleister in Bezug und Forscher werden daher die IBM, Citrix, Symantec, Salesforce, auf Qualität, Geschwindigkeit, Fragen bearbeiten: Wo und war- Adobe, Eloqua und Marketo zu- Betriebsbereitschaft, Skalierbar- um werden von diesen Gruppen sammengearbeitet und ihre Mar- keit sowie Zuverlässigkeit und Fehler gemacht? Wie kann man keting- und Vertriebsproduktivität Investitionssicherheit. sie vermeiden? Ziel ist es unter verbessert. anderem, einfach zu nutzende und gut erklärte Lösungen für Deutsche Messe Endanwender zu entwickeln, die Canon Michael Mollath ist zweiter transparent und auf die jeweili- Der Anbieter stellt die neue Geschäftsführer der Deutschen gen Bedürfnisse der Nutzer zuge- Océ Colorado 1640 in den Mit- Messe Interactive GmbH (DMI). schnitten sind. telpunkt seines Fespa-Auftritts Der Chief Digital Officer der Deut- 2017. Das erste digitale Roll-to- schen Messe AG tritt damit an Roll-Drucksystem auf Basis der die Seite von CEO Eric Berger. In e-Spirit Canon UVgel Technologie wur- seiner Doppelfunktion treibt er Michael Gerard ist neuer Chief de auf der Messe erstmals in die Digitalisierung des Messe- Marketing Officer von e-Spirit, Europa präsentiert. Das System konzerns gemeinsam mit der Di- dem Anbieter des FirstSpirit Con- wird neben der Canon Direktver- gitaltochter weiter voran. tent Experience Hubs. In dieser triebsorganisation über ein Er übernimmt die Bereiche IT-Ad- Rolle unterstützt er das Unter- breites Händler-Netzwerk, be- ministration und -Entwicklung, nehmen dabei, sein Wachstum stehend aus existierenden Part- Innovationen & Neue Produkte. in Europa und Nordamerika wei- nern als auch neuen Partnern Ein besonderes Augenmerk von aus der Industrie, ver- Mollath gilt auch dem Heben von Michael Gerard, neuer trieben. Mehr als 50 Synergien zwischen dem Mutte- Chief Marketing Officer Vertragshändler sind runternehmen Deutsche Messe bei e-Spirit: Er fokussiert bereits europaweit mit und seiner hundertprozentigen sich auf die Bereiche der Beratung, dem Ver- Tochtergesellschaft. Durch die Marketingstrategie, Mar- trieb und dem Support neue Konstellation sollen weitere kenbekanntheit, Nach- der neuen Technologie digitale Themen im Messeumfeld fragegenerierung und vertraut. Der Hersteller platziert und entsprechende Pro- Vertriebsunterstützung. sieht die Messe als eine dukte am Markt etabliert werden, wichtige Plattform für um die physischen Messen in die die Gewinnung weiterer digitale Welt zu führen. ter voranzutreiben. Gerard leitet Vertriebspartner und strebt bis das globale Marketingteam und zum Herbst ein erweitertes euro- fokussiert sich auf die Bereiche päisches Netzwerk von mindes- HP Marketingstrategie, Markenbe- tens 70 Fachpartnern an Canon Der Hersteller präsentiert auf kanntheit, Nachfragegenerierung hat seinen serviceorientierten der Rapid + TCT, einer internati- und Vertriebsunterstützung. Er Ansatz durch spezialisierte onalen Messe und Konferenz für berichtet direkt an den Vorstand Vertriebs- und Beraterteams Additive Fertigung in den USA, Udo Sträßer. verstärkt. Das Drucksystem ist neue Maßnahmen für Partner Der Manager blickt auf über mit einer branchenführenden und Kunden, um die Reichweite 25 Jahre Erfahrung in Marketing Service-Technologie ausgestat- seiner Technologie weltweit aus- und Vertrieb zurück. Vor seinem tet, die ein Diagnosesystem, zubauen. HP startet sein neues Wechsel zu e-Spirit war Gerard als Fernzugriff auf das System und Reseller-Programm für 3D-Dru- CMO bei Curata tätig, einem füh- eine Nutzungsanalyse umfasst. cker mit 30 ausgewählten Part- renden Unternehmen für Content Ergänzt um den Kundenservice nern, die geschult und zertifiziert Marketing-Software. Zuvor war er des Anbieters und seine Part- sind. Der Fokus wird vorerst auf Leiter der CMO- und Sales Advi- ner erfüllen diese technischen Nordamerika und Europa liegen, sory Practices bei IDC. Hier hat Funktionen die Erwartungen wo Reseller von Fertigungslösun- 14
E-PAPER IT-/MFP-/ P RINT@•M30. Woche Nr. 19/2017 • 38. Jahrgang 29.07.2016 AR KT gen Kunden die HP Multi Jet Fusi- von SC-Networks über erfolgrei- gaben die gebrauchte Version on-Technologie inklusive Service che Leadgenerierung mit soft- von Exchange 2010 aktuell zum anbieten. waregestützter Marketing-Au- Preis von 305 Euro an. Die Ver- Dienstleister wie Shapeways, tomation der cobra GmbH mit sion 2013 kostet ab 340,95 Euro Fast Radius, Forecast3D, Go Pro- einem Beitrag darüber, ‚Wie aus und die Version 2016 ab 479,10 to, Materialise, ProtoCAM, Proto Leads zufriedene Kunden wer- Euro. Labs, Sigma Design und 3D Prod den‘ oder dem Windream-Vor- haben die Multi Jet Fusion-Tech- trag ‚Kundendaten und Prozesse nologie in ihr Portfolio aufge- digital verwalten und gestalten‘, bintec elmeg nommen um ihren Kunden die- der von ECM-Experten präsen- Werner Scholl übernimmt ses Verfahren für 3D-gedruckte tiert wird. Darin wird der zen- den deutschlandweiten Bereich Produktionsteile anbieten zu trale Stellenwert eines elekt- Sales Channel in seiner neu- können. Neben ersten Partnern, ronischen Dokumenten- und en Funktion als Director Sales die zusammen mit HP an der Prozessmanagements für die ef- Channel & Alternative Carriers Entwicklung von Materialien für fiziente Gestaltung betrieblicher bei bintec elmeg. Der erfahrene die Jet Fusion 3D-Druck-Platt- Prozesse aufgezeigt. An dieser Vertriebsmanager verantwortet form arbeiten, darunter Arke- Stelle werden ganz besonders den weiteren Ausbau des Part- ma, BASF, Evonik und Lehman Lösungen für die E-Mail-Archi- nergeschäfts mit innovativen & Voss, wird nun auch Henkel vierung, für digitale Akten sowie Geschäftskundenlösungen und im Open Materials & Applica- für digitale Prozesse insgesamt die damit verbundene Stärkung tions Lab von HP in Corvallis, vorgestellt. Für die Roadshow im der Marktposition des Unter- im US-Bundesstaat Oregon, an Mai sind drei weitere Stopps in nehmens. neuen Materialien für die Addi- München, Stuttgart und Frank- Scholl ist seit 2006 im Unter- tive Fertigung forschen. furt vorgesehen. nehmen und bringt umfassen- de Branchenkenntnisse mit. In seiner bisherigen Position als Windream Microsoft Director Sales Service Provider Der Software-Anbieter startete Microsoft hat den Support für war er insbesondere für die Ver- seine diesjährige Roadshow in seine Server-Lösung „Exchange triebsbereiche Deutsche Telekom Köln. Unter dem Motto‚ 4 Vorträ- Server 2007“ beendet. Anwender, sowie weitere Carrier/Provider ge – 1 Perspektive‘ präsentierten die Wert auf Services wie Updates verantwortlich. „Ich freue mich Referenten der vier Unternehmen oder Wartung legen, sind daher darauf, mit einem so erfahrenen cobra, SC-Networks, Windream gezwungen, auf die Folgeversi- Vertriebsprofi mit Channeler- und RESMEDIA die plattfor- onen Exchange 2010, 2013 oder fahrung bestehende Kernmärk- mübergreifenden Potenziale mo- 2016 umzusteigen. Eine Alterna- te zu stärken und unsere ITK- derner IT-Lösungen. Dabei geht tive zum Neukauf ist der Erwerb Kompetenzfelder in Richtung es im Kern um Lead-, Dokumen- „gebrauchter“ Software-Lizenzen. ALL-IP sowie WLAN, Cloud, Se- ten- und Kundenbeziehungsma- Der Anbieter UsedSoft verspricht, curity und natürlich SDN-Tech- nagement als Erfolgsfaktor in der dass sich dabei „50 Prozent und nologie voranzutreiben“, sagt betrieblichen Praxis. mehr“ bei den Anschaffungskos- Alexander Lopez Gonzalez, Das Vortragsprogramm bein- ten sparen lassen. So bietet das Geschäftsführer bei der bintec haltet unter anderem Referate Unternehmen nach eigenen An- elmeg GmbH in Nürnberg. INFO-MARKT GmbH Fischerstraße 49 D-40477 Düsseldorf Tel.-Nr. 0211/687855-0 Fax 0211/687855-25 redaktion@infomarkt.de IMPRESSUM INFO-MARKT ist eine wirtschaftlich unabhängige Publikation, die aktuell über die Büro- und Informationstechnik berichtet ■ Sie ist urheberrecht- lich geschützt ■ Nachdruck, Vervielfältigung und E-Mail-Versendung sind gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom 1. Januar 2017 nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Verlages gestattet ■ Gerichtsstand ist Düsseldorf ■ Alle Nachrichten erfolgen nach bestem Wissen, aber ohne Gewähr ■ Geschäftsführung und Herausgeber: Dipl.-Volkswirt Hans-Joachim Schneider ■ Chefredaktion: Hans-Joachim Schneider ■ Redaktion: Frank Grünberg, Christoph Henn, Carola Merten, Irina Müller ■ Layout+Grafik: Daniela Imlau ■ Preise INFO-MARKT E-Paper IT-/MFP-/Print@ Markt: 216 Euro/Jahr zzgl. gesetzl. MwSt., Einzelartikel über unseren Online-Shop unter www.infomarkt.de für 10,30 Euro zzgl. gesetzl. MwSt. 15
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