KRIMML Aufatmen an den Krimmler Wasserfällen mit Hohe Tauern Health
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Gesundheitsreisen 2020
KRIMML
Aufatmen an den Krimmler Wasserfällen
mit Hohe Tauern Health
Pure Energie tanken, Kraft schöpfen und sich von der faszinieren-
den Natur rund um Krimml von einer berauschenden Bergkulisse
mitreißen lassen. Erleben Sie Krimml. Egal ob Sie alle Viere von
sich strecken möchten oder aktiv den Tag beginnen wollen, es
sind Ihnen keine Grenzen gesetzt. Ob Nordic Walking, Radeln und
Biken, im kühlen Nass oder beim Wandern auf Ihre Lieblings-Hüt-
te, der Tag hält unzählige Überraschungen für Sie bereit.
Die Krimmler Wasserfälle mit einer Höhe von insgesamt 380 Me-
tern in drei Wasserfallstufen sind die größten Wasserfälle Europas
und mit dem Naturschutzdiplom des Europarates ausgezeichnet.
Allgemeine Wirkung der Krimmler Wasserfälle Therapiepaket
Neben den spezifischen heilsamen Effekten der Wasserfälle auf Allergiker und Asthmatiker profitieren
auch gesunde Personen von einem Aufenthalt im Nahbereich der Krimmler Wasserfälle. Je Woche 6x Inhalations-
Bereits nach kurzer Zeit erhöht sich die Reinigungsgeschwindigkeit der oberen Atemwege: Durch das einheiten am Wasserfall
Einatmen des feinen Sprühnebels am Wasserfall schlagen die Flimmerhärchen schneller und können so Je Woche 1x persönliches
eingeatmete Schadstoffe und Schmutzpartikel effektiver abtransportieren. Beratungsgespräch mit
Durch eine bessere Synchronisation von Herz und Lunge erhöht sich der Sauerstoffgehalt im Blut und Lungenfunktions- und
gleichzeitig verlangsamt sich der Herzschlag - ein tiefer Entspannungszustand stellt sich ein. Atemgasanalyse
1x Verlaufskontrolle der
Vier Monate Nachhaltigkeit Lungenfunktion mittels Peak
burg untersucht und erforscht. Klinische Studien am Flow Protokoll*
Mausmodell und am Menschen konnten zeigen, dass Je Woche 1x Atemschule -von
die Krimmler Wasserfälle ein nachhaltiges Naturheil- der Prävention bis zum Notfall
mittel für Allergien im Allgemeinen und allergischem Je Woche 1x Entspannungs-
Asthma im Besonderen sind. techniken - aktiv entspannen
Täglich eine Stunde am Wasserfall, das angebotene Je Woche 1x Bewegungs-
Atemtherapie-Programm von Hohe Tauern Health in therapie - geführte Gesund-
der vollständigen Anwendung, sorgen bei einer 14-tä- heitswanderung
gigen Atemtherapie zu einer Beschwerdefreiheit von Je Woche 1x Bewegungs-
bis zu 4 Monaten - so die Ergebnisse der Studie. Seit therapie -geführte E-Bike Tour
nunmehr sieben Jahren kommt diese Atemtherapie zur 1x gesundheitspsychologi-
Anwendung und hunderte Asthmaerkrankte bestätigen Tag für Tag die Wirkung der Wasserfall Aero-
sches Coaching*
sole.
Je Woche 1x klassische
Heilmassage*
Hohe Tauern Health zertifizierte Hotelbetriebe
1x Bewegungsprofil-Analyse
Als Allergiker oder Asthmatiker sorgenfrei in Urlaub fahren? Mit Hohe Tauern Health ist das möglich.
mittels FitBit Uhr*
Neben der Wirkung des Wasserfalls bieten unsere allergikerfreundlichen Partnerbetriebe die perfekten
Workshops und Vorträge aus
Rahmenbedingungen für einen entspannten und erholsamen Urlaub.
Die Hotels wurden aufwändig adaptiert und sind speziell auf die Bedürfnisse von Allergikern und Asth- unserem Wochenprogramm
matikern ausgerichtet. Gemeinsam mit der Paracelsus Universität Salzburg wurden die derzeit strengs- Vitalbox mit Sitzunterlage und
ten geltenden Richtlinien für die Innenraumqualität von allergikergerechten Hotels entwickelt. Maßnah- Infomappe
men zur Allergen- und Feinstaubreduzierung garantieren Ihnen gesundes Durchschlafen und reizfreies 1x Kristallbad Wald im
Durchatmen. Diese speziellen Allergiker-Zimmer erhalten nur nach einer unabhängigen Prüfung und Pinzgau (einmaliger Eintritt)
Messung durch Mitarbeiter der Paracelsus Universität Salzburg das Zertifikat für die Anerkennung als
Hohe Tauern Health Allergikerzimmer. Dieses Gütesiegel garantiert Ihnen, dass die Konzentration der * diese Leistungen sind bei
häufigsten Innenraumallergene in diesen speziellen HTH-Zimmern weit unter dem allergieauslösenden einem einwöchigen Aufenthalt
Schwellenwert liegen. Zusätzlich wird auch die Feinstaubbelastung regelmäßig kontrolliert und darf nicht enthalten!
einen Grenzwert von 20μg/m3 Feinstaub nicht überschreiten - das entspricht der Luftbelastung eines
klaren Wintertags. Durch regelmäßige Schulungen des Service-, Reinigungs- und auch des Küchenper-
sonals durch qualifizierte Spezialisten sind sie auf die speziellen Bedürfnisse von Allergikern perfekt
vorbereitet.
Die diätologisch geschulte Küche sorgt zusätzlich dafür, dass Sie selbst im Speisesaal Urlaub von der
Allergie machen können.
Durch Krankenkassen förderbar
Die Hohe Tauern Health Atemtherapiekosten können durch deutsche Krankenkassen bezuschusst wer-
den. Bitte informieren Sie sich zuvor bei Ihrer Krankenkasse, denn Heilbehandlungskosten im EU-Aus-
land müssen von den Krankenkassen finanziell mitgetragen werden. Die Erstattung erfolgt nach be-
scheinigter Teilnahme.
Panoramahotel Burgeck
Leistungen/Preise
Fahrt im modernen Reisebus
Ferien im Panoramahotel Burgeck bedeuten keine Nachtfahrten
Erholung für Körper, Geist und Seele. Unser zertifizierte Hohe-Tauern-
Vertragshaus liegt sehr ruhig, ca. 100 Höhen- Zimmer mit DU/WC, SAT-TV
meter oberhalb des Nationalparkortes Krimml und Balkon
an einem Sonnenhang inmitten der Natur und kostenfreies W-LAN
direkt am Waldrand. Der Ortskern mit Bushal- reichhaltiges Frühstücksbüfett
testelle ist in 10 Minuten zu Fuß leicht erreich- 4-gängiges Abend-Wahlmenü
bar. Bis zum Therapieplatz ist es ein Fußmarsch täglich Salatbüfett
von ca. 30 Minuten. Das Panoramahotel bietet geführte Wanderungen
einen wahrhaft traumhaften Ausblick auf die Nationalpark SOMMERCARD
weltberühmten Krimmler Wasserfälle und auf mobil mit zahlreichen Inklusiv-
die Gipfel des Nationalparks Hohe Tauern. Leistungen wie zum Beispiel
Sie übernachten in großzügig ausgestatteten täglich kostenlose Nutzung der
und Hohe Tauern Health zertifizierten Zim- Pinzgauer Lokalbahn und des
mern, alle mit Bad oder Dusche, WC, SAT-TV, Salzburg-Verkehr-Postbusses
W-LAN-Internetzugang und Balkon mit einem sowie täglich einer freien Fahrt
herrlichen Ausblick in die Bergwelt. mit den geöffneten
In der gemütlichen, rustikal eingerichteten Bergbahnen der Region
Gaststube werden Sie mit regionalen, inter- HTH Therapiepaket
nationalen und vegetarischen Gerichten ver- Ortstaxe
wöhnt. Dabei werden auch Produkte aus der 9 Tage
eigenen Landwirtschaft verwendet.
Hinweis: Dieses Haus hat eine traumhaft
€ 819,- € 919,-
p.P. / DZ „HTH“ p.P. / EZ „HTH“
schöne Lage oberhalb von Krimml - ist Aufpreis Verlängerungswoche, 7 Nächte
aber nicht für Menschen mit mobiler Ein- € 650,- p.P. DZ „HTH“
schränkung geeignet!! € 750,- p.P. EZ „HTH“
Hotel Krimmlerfälle
Leistungen/Preise
Fahrt im modernen Reisebus
Reisende, Sommerfrischler, Bergsteiger und keine Nachtfahrten
Naturliebhaber kehren seit mehr als hundert zertifizierte Hohe Tauern
Jahren in das Haus „Krimmlerfälle“ ein. Gast- Gesundheitssuite „Mona-Lisa“
freundschaft wurde den Wirtsleuten also in die mit DU/WC, Fön, SAT-TV, Safe
Wiege gelegt. und Balkon
Direkt im 800 Seelen Dorf Krimml gelegen, 1 Flasche „Krimmlerfälle“
bietet das Hotel den idealen Ausgangspunkt Tafelquellwasser zur
für alle Unternehmungen in der Region. Der Begrüßung auf dem Zimmer
Therapieplatz an den Krimmler Wasserfällen ist Frühstücksbüfett mit Bioecke
fußläufig in ca. 10 Minuten zu erreichen. und selbst gebackenem Brot,
Sie übernachten in ca. 50 qm großen Hohe frisch gemolkener Milch, sowie
Tauern Health zertifizierten Gesundheitssui- Produkten aus der eigenen
ten „Mona-Lisa“. Vom sonnigen Balkon haben Landwirtschaft und der
Sie einen Blick auf die imposanten Krimmler Schöppl - Metzgerei
Wasserfälle. Der integrierte Wohnbereich mit 4-gängiges Abendmenü nach
gemütlicher Sitzecke lädt zum gemütlichen Wahl mit Salat- und
Verweilen ein. Zur weiteren Ausstattung der Suppenbüfett
farbenfrohen Suite gehören Bad oder Dusche, Nutzung der Wellness Oase
WC, Fön, Kosmetikspiegel, SAT-TV, LAN-Inter- HTH Therapiepaket
netzugang und Zimmersafe. Alle Zimmer sind Ortstaxe
mit dem Aufzug zu erreichen.
Herzhaftes aus der Pinzgauer Region, gesun- 9 Tage
de Bio-Küche, internationale Gerichte, vegeta-
rische Kreationen und Diätspeisen werden im € 1.149,- 1.229,- €
gemütlichen Restaurant serviert. Ein beson- p.P. / 2er Belegung HTH p.P. / 1er Belegung HTH
deres Erlebnis ist dabei das selbst gebackene Aufpreis Verlängerungswoche, 7 Nächte
Brot zum Frühstück. € 980,- p.P. DZ „HTH“
In der modernen Wellness-Oase blicken Sie € 1.070,- p.P. EZ „HTH“
vom behaglich warmen Nass des Innenpools Hinweis: Dieses Haus ist auf-
und vom Warmwasser Außenpool direkt auf grund der Lage direkt im Ort
den Waldrücken der Krimmlschlucht. Abschal- Krimml und der Nähe zu den
ten können Sie im Dampfbad, bei einer wohltu- Wasserfällen auch für Men-
enden Massage, in der duftenden Zirbensauna schen mit mobiler Einschrän-
oder im einladenden Ruheraum. kung geeignet!
Reisetermine So buchen Sie Diese Reise:
Grundwoche 9 Tage / 8 Nächte Leserreisen Rheinische-Anzeigenblätter
04.07.2020 - 12.07.2020 Amsterdamer Str. 192, 50735 Köln
11.07.2020 - 19.07.2020
18.07.2020 - 26.07.2020 Kennwort: AZB
25.07.2020 - 02.08.2020
01.08.2020 - 09.08.2020
02161-820980
08.08.2020 - 16.08.2020 leserreisen@rheinische-anzeigenblaetter.de
15.08.2020 - 23.08.2020 www.rheinische-anzeigenblaetter.de/leserreisen
22.08.2020 - 30.08.2020
Verlängerungswoche = 7 Nächte Reiseveranstalter: Claus Haupts GmbH - Neusser Straße 317 - 41065 Mönchengladbach
Reisebedingungen der Claus Haupts GmbH für Buchungen ab dem 01.07.2018
Sehr geehrte Reisegast,
die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen Ihnen und der Claus Haupts GmbH nachstehend „Haupts“
abgekürzt, im Buchungsfall ab dem 01.07.2018 zustande kommenden Pauschalreisevertrages. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a
- y BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und der Artikel 250 und 252 des EGBGB (Einführungsgesetz zum BGB) und füllen diese aus.
Bitte lesen Sie diese Reisebedingungen vor Ihrer Buchung sorgfältig durch!
1. Abschluss des Pauschalreisevertrages, Verpflichtungen des h) Der Vertrag kommt durch den Zugang der Reisebestätigung von
Kunden HAUPTS beim Kunden zu Stande.
i) Erfolgt die Reisebestätigung sofort nach Vornahme der Buchung
1.1. Für alle Buchungswege gilt: des Kunden durch Betätigung des Buttons "zahlungspflichtig buchen“
a) Grundlage des Angebots von HAUPTS und der Buchung des durch entsprechende unmittelbare Darstellung der Reisebestätigung
Kunden sind die Reiseausschreibung und die ergänzenden Informa- am Bildschirm (Buchung in Echtzeit), so kommt der Pauschalreise-
tionen von HAUPTS für die jeweilige Reise, soweit diese dem Kunden vertrag mit Zugang und Darstellung dieser Reisebestätigung beim
bei der Buchung vorliegen. Kunden am Bildschirm zu Stande, ohne dass es einer Zwischenmittei-
b) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung von HAUPTS vom Inhalt der lung über den Eingang seiner Buchung nach f) bedarf, soweit dem
Buchung ab, so liegt ein neues Angebot von HAUPTS vor, an das Kunden die Möglichkeit zur Speicherung auf einem dauerhaften Da-
HAUPTS für die Dauer von 7 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt tenträger und zum Ausdruck der Reisebestätigung angeboten wird.
auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, soweit HAUPTS Die Verbindlichkeit des Pauschalreisevertrages ist jedoch nicht davon
bezüglich des neuen Angebots auf die Änderung hingewiesen und abhängig, dass der Kunde diese Möglichkeiten zur Speicherung oder
seine vorvertraglichen Informationspflichten erfüllt hat und der Kunde zum Ausdruck tatsächlich nutzt. HAUPTS wird dem Kunden zusätzlich
innerhalb der Bindungsfrist HAUPTS die Annahme durch ausdrückli- eine Ausfertigung der Reisebestätigung in Textform übermitteln.
che Erklärung oder Anzahlung erklärt. 1.4. HAUPTS weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschrif-
c) Die von HAUPTS gegebenen vorvertraglichen Informationen über ten (§§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschalreise-
wesentliche Eigenschaften der Reiseleistungen, den Reisepreis und verträgen nach § 651a und § 651c BGB, die im Fernabsatz (Briefe,
alle zusätzlichen Kosten, die Zahlungsmodalitäten, die Mindestteilneh- Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über Mobilfunkdienst
merzahl und die Stornopauschalen (gem. Artikel 250 § 3 Nummer 1, 3 versendete Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk, Telemedien und On-
bis 5 und 7 EGBGB) werden nur dann nicht Bestandteil des Pauschal- linedienste) abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht, son-
reisevertrages, sofern dies zwischen den Parteien ausdrücklich ver- dern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, ins-
einbart ist. besondere das Rücktrittsrecht gemäß § 651h BGB (siehe hierzu auch
d) Der Kunde haftet für alle vertraglichen Verpflichtungen von Mitrei- Ziff. 5). Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der Vertrag über Rei-
senden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen, soweit seleistungen nach § 651a BGB außerhalb von Geschäftsräumen ge-
er eine entsprechende Verpflichtung durch ausdrückliche und geson- schlossen worden ist, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf
derte Erklärung übernommen hat. denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung
1.2. Für die Buchung, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E- des Verbrauchers geführt worden; im letztgenannten Fall besteht ein
Mail oder per Telefax erfolgt, gilt: Widerrufsrecht ebenfalls nicht.
a) Solche Buchungen (außer mündliche und telefonische) sollen mit
2. Bezahlung
dem Buchungsformular von HAUPTS erfolgen (bei E-Mails durch
Übermittlung des ausgefüllten und unterzeichneten Buchungsformu- 2.1. HAUPTS und Reisevermittler dürfen Zahlungen auf den Reise-
lars als Anhang). Mit der Buchung bietet der Kunde HAUPTS den Ab- preis vor Beendigung der Pauschalreise nur fordern oder annehmen,
schluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an. An die Buchung wenn ein wirksamer Kundengeldabsicherungsvertrag besteht und
ist der Kunde 7 Werktage gebunden. dem Kunden der Sicherungsschein mit Namen und Kontaktdaten des
b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reisebestätigung (Annah- Kundengeldabsicherers in klarer, verständlicher und hervorgehobener
meerklärung) durch HAUPTS zustande. Bei oder unverzüglich nach Weise übergeben wurde. Nach Vertragsabschluss wird gegen Aus-
Vertragsschluss wird HAUPTS dem Kunden eine den gesetzlichen händigung des Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe von 15%
Vorgaben zu deren Inhalt entsprechende Reisebestätigung in Text- des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die Restzahlung wird 14 Tage vor
form übermitteln, sofern der Reisende nicht Anspruch auf eine Reise- Reisebeginn fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben ist und die
bestätigung in Papierform nach Art. 250 § 6 Abs. (1) Satz 2 EGBGB Reise nicht mehr aus dem in Ziffer 7 genannten Grund abgesagt wer-
hat, weil der Vertragsschluss in gleichzeitiger körperlicher Anwesen- den kann. Bei Buchungen kürzer 14 Tage als vor Reisebeginn ist der
heit beider Parteien oder außerhalb von Geschäftsräumen erfolgte. gesamte Reisepreis sofort zahlungsfällig.
1.3. Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr (z.B. In- 2.2. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht
ternet, App, Telemedien) gilt für den Vertragsabschluss: entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl HAUPTS
a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektronischen Buchung in der zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit
entsprechenden Anwendung von HAUPTS erläutert. und in der Lage ist, seine gesetzlichen Informationspflichten erfüllt hat
b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Eingaben, zur Löschung und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht des
oder zum Zurücksetzen des gesamten Buchungsformulars eine Kunden besteht, so ist HAUPTS berechtigt, nach Mahnung mit Frist-
entsprechende Korrekturmöglichkeit zur Verfügung, deren Nutzung setzung vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten und den Kunden
erläutert wird. mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5 zu belasten.
c) Die zur Durchführung der Onlinebuchung angebotenen Vertrags- 3. Änderungen von Vertragsinhalten vor Reisebeginn, die nicht
sprachen sind angegeben. Rechtlich maßgeblich ist ausschließ- den Reisepreis betreffen
lich die deutsche Sprache.
d) Soweit der Vertragstext von HAUPTS im Onlinebuchungssystem 3.1. Abweichungen wesentlicher Eigenschaften von Reiseleistungen
gespeichert wird, wird der Kunde darüber und über die Möglichkeit von dem vereinbarten Inhalt des Pauschalreisevertrages, die nach
zum späteren Abruf des Vertragstextes unterrichtet. Vertragsabschluss notwendig werden und von HAUPTS nicht wider
e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) "zahlungspflichtig Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind HAUPTS vor Reisebe-
buchen“ bietet der Kunde HAUPTS den Abschluss des Pauschalrei- ginn gestattet, soweit die Abweichungen unerheblich sind und den Ge-
severtrages verbindlich an. An dieses Vertragsangebot ist der samtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
Kunde 7 Werktage ab Absendung der elektronischen Erklärung ge- 3.2. HAUPTS ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen
bunden. unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund auf einem dau-
f) Dem Kunden wird der Eingang seiner Buchung unverzüglich auf erhaften Datenträger (z.B. auch durch Email, SMS oder Sprachnach-
elektronischem Weg bestätigt. richt) klar, verständlich und in hervorgehobener Weise zu informieren.
g) Die Übermittlung der Buchung durch Betätigung des Buttons "zah- 3.3. Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Eigen-
lungspflichtig buchen" begründet keinen Anspruch des Kunden auf schaft einer Reiseleistung oder der Abweichung von besonderen Vor-
das Zustandekommen eines Pauschalreisevertrages entspre- gaben des Kunden, die Inhalt des Pauschalreisevertrags geworden
chend seiner Buchungsangaben. HAUPTS ist vielmehr frei in der sind, ist der Kunde berechtigt, innerhalb einer von HAUPTS gleichzei-
Entscheidung, das Vertragsangebot des Kunden anzunehmen oder tig mit Mitteilung der Änderung gesetzten angemessenen Frist entwe-
nicht. der die Änderung anzunehmen oder unentgeltlich vom
Reisebedingungen Claus Haupts GmbH Seite 2
Pauschalreisevertrag zurückzutreten. Erklärt der Kunde nicht inner- dem Reisebeginn sowie unter Berücksichtigung der erwarteten Er-
halb der von HAUPTS gesetzten Frist ausdrücklich gegenüber diesem sparnis von Aufwendungen und des erwarteten Erwerbs durch ander-
den Rücktritt vom Pauschalreisevertrag, gilt die Änderung als ange- weitige Verwendungen der Reiseleistungen festgelegt. Unter Beach-
nommen. tung des Zeitpunkts des Zugangs der Rücktrittserklärung des Kunden
3.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit bei HAUPTS wird die pauschale Entschädigung wie folgt mit der je-
die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte HAUPTS weiligen Stornostaffel berechnet.
für die Durchführung der geänderten Reise bzw. einer eventuell ange- Anwendbare Stornostaffel gemäß Reiseaus-
botenen Ersatzreise bei gleichwertiger Beschaffenheit zum gleichen schreibung / Entschädigung in % des Reise-
Preis geringere Kosten, ist dem Kunden der Differenzbetrag entspre- preises
chend § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten Zugang vor A B C D E F
4. Preiserhöhung; Preissenkung Reisebeginn
4.1. HAUPTS behält sich nach Maßgabe der § 651f, 651g BGB und bis 45. Tag 10% 10% 5% 5% 25% 50%
der nachfolgenden Regelungen vor, den im Pauschalreisevertrag ver- 44. bis 31. Tag 10% 10% 15% 15% 30% 50%
einbarten Reisepreis zu erhöhen, soweit 30. bis 15. Tag 15% 15% 25% 40% 50% 50%
a) eine Erhöhung des Preises für die Beförderung von Personen auf- 14. bis 7. Tag 30% 30% 50% 60% 80% 80%
grund höherer Kosten für Treibstoff oder andere Energieträger, 6. bis 2. Tag 60% 60% 70% 90% 90% 90%
b) eine Erhöhung der Steuern und sonstigen Abgaben für vereinbarte 1. Tag & 60% 90% 80% 90% 95% 95%
Reiseleistungen, wie Touristenabgaben, Hafen- oder Flughafenge- Nichtanreise
bühren, oder
c) eine Änderung der für die betreffende Pauschalreise geltenden Stornostaffel A = Tagesfahrten ohne zusätzliche Beförderungsleis-
Wechselkurse tungen (z.B. Schifffahrt, Bahn, usw.) und/oder ohne
sich unmittelbar auf den Reisepreis auswirkt. gastronomische Leistungen (z.B. Mittagessen)
4.2. Eine Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, sofern HAUPTS Stornostaffel B = Tagesfahrten mit zusätzlichen Beförderungsleistun-
den Reisenden in Textform klar und verständlich über die Preiserhö- gen (z.B. Schifffahrt, Bahn, usw.) und/oder mit gast-
hung und deren Gründe unterrichtet und hierbei die Berechnung der ronomische Leistungen (z.B. Mittagessen)
Preiserhöhung mitteilt. Stornostaffel C = Mehrtagesreisen mit Busprogramm vor Ort
4.3. Die Preiserhöhung berechnet sich wie folgt: Stornostaffel D = Busreisen im Ferienzielverkehr (kein Bus vor Ort)
a) Bei Erhöhung des Preises für die Beförderung von Personen nach Stornostaffel E = Kombinierte Busreisen/Flusskreuzfahrten
4.1a) kann HAUPTS den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgen- Stornostaffel F = Gruppenreisen falls durch die Stornierung die ver-
den Berechnung erhöhen: einbarte Mindestteilnehmerzahl unterschritten wird.
Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann HAUPTS
In allen anderen Fällen gilt die entsprechend pas-
vom Kunden den Erhöhungsbetrag verlangen. sende Stornostaffel A-E
Anderenfalls werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beför-
Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, HAUPTS nachzu-
derungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten durch weisen, dass HAUPTS überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer
die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Schaden entstanden ist, als die von HAUPTS geforderte Entschädi-
Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann gungspauschale.
HAUPTS vom Kunden verlangen. 5.3. HAUPTS behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen
b) Bei Erhöhung der Steuern und sonstigen Abgaben gem. 4.1b) kann eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit HAUPTS
der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen Betrag heraufge- nachweist, dass HAUPTS wesentlich höhere Aufwendungen als die
setzt werden. jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist
c) Bei Erhöhung der Wechselkurse gem. 4.1c) kann der Reisepreis in HAUPTS verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksich-
dem Umfange erhöht werden, in dem sich die Reise dadurch für tigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweiti-
HAUPTS verteuert hat gen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu be-
4.4. HAUPTS ist verpflichtet, dem Kunden/Reisenden auf sein Ver- legen.
langen hin eine Senkung des Reisepreises einzuräumen, wenn und 5.4. Ist HAUPTS infolge eines Rücktritts zur Rückerstattung des Rei-
soweit sich die in 4.1 a) -c) genannten Preise, Abgaben oder Wech- sepreises verpflichtet, hat HAUPTS unverzüglich, auf jeden Fall aber
selkurse nach Vertragsschluss und vor Reisebeginn geändert haben innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung, zu leis-
und dies zu niedrigeren Kosten für HAUPTS führt. Hat der Kunde/Rei- ten.
sende mehr als den hiernach geschuldeten Betrag gezahlt, ist der 5.5. Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß § 651 e BGB von
Mehrbetrag von HAUPTS zu erstatten. HAUPTS darf jedoch von dem HAUPTS durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger zu ver-
zu erstattenden Mehrbetrag die HAUPTS tatsächlich entstandenen langen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus
Verwaltungsausgaben abziehen. HAUPTS hat dem Kunden /Reisen- dem Pauschalreisevertrag eintritt, bleibt durch die vorstehenden Be-
den auf dessen Verlangen nachzuweisen, in welcher Höhe Verwal- dingungen unberührt. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall rechtzei-
tungsausgaben entstanden sind. tig, wenn sie HAUPTS 7 Tage vor Reisebeginn zugeht.
4.5. Preiserhöhungen sind nur bis zum 20. Tag vor Reisebeginn 5.6. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung so-
eingehend beim Kunden zulässig. wie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei
4.6. Bei Preiserhöhungen von mehr als 8 % ist der Kunde berechtigt, Unfall oder Krankheit wird dringend empfohlen.
innerhalb einer von HAUPTS gleichzeitig mit Mitteilung der Preiserhö-
hung gesetzten angemessenen Frist entweder die Änderung anzu-
6. Umbuchungen
nehmen oder unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten.
Erklärt der Kunde nicht innerhalb der von HAUPTS gesetzten Frist 6.1. Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderun-
ausdrücklich gegenüber diesem den Rücktritt vom Pauschalreisever- gen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Rei-
trag, gilt die Änderung als angenommen. seantritts, der Unterkunft, der Verpflegungsart, der Beförderungsart o-
5. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn/Stornokosten der sonstiger Leistungen (Umbuchung) besteht nicht. Dies gilt nicht,
wenn die Umbuchung erforderlich ist, weil HAUPTS keine, unzu-
5.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Pauschalreisever- reichende oder falsche vorvertragliche Informationen gemäß Art. 250
trag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber HAUPTS unter der vor- § 3 EGBGB gegenüber dem Reisenden gegeben hat; in diesem Fall
stehend/nachfolgend angegebenen Anschrift zu erklären, falls die ist die Umbuchung kostenlos möglich. Wird in den übrigen Fällen auf
Reise über einen Reisevermittler gebucht wurde, kann der Rücktritt Wunsch des Kunden dennoch eine Umbuchung vorgenommen, kann
auch diesem gegenüber erklärt werden. Dem Kunden wird empfohlen, HAUPTS bei Einhaltung der nachstehenden Fristen ein Umbuchungs-
den Rücktritt in Textform zu erklären. entgelt vom Kunden pro von der Umbuchung betroffenen Reisenden
5.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht erheben. Soweit vor der Zusage der Umbuchung nichts anderes im
an, so verliert HAUPTS den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen Einzelfall vereinbart ist, beträgt das Umbuchungsentgelt jeweils bis zu
kann HAUPTS eine angemessene Entschädigung verlangen, soweit dem Zeitpunkt des Beginns der zweiten Stornostaffel der jeweiligen
der Rücktritt nicht von ihm zu vertreten ist oder am Bestimmungsort Reiseart gemäß vorstehender Regelung in Ziffer € 15 pro betroffenen
oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Reisenden.
Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die 6.2. Umbuchungswünsche des Kunden, die nach Ablauf der Fristen
Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beein- erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur
trächtigen; Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn nach Rücktritt vom Pauschalreisevertrag gemäß Ziffer 5 zu den Bedin-
sie nicht der Kontrolle von HAUPTS unterliegen, und sich ihre Folgen gungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies
auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vor- gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten ver-
kehrungen getroffen worden wären. ursachen.
HAUPTS hat die nachfolgenden Entschädigungspauschalen unter Be-
7. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl
rücksichtigung des Zeitraums zwischen der Rücktrittserklärung und
Reisebedingungen Claus Haupts GmbH Seite 3
7.1. HAUPTS kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl Organisationspflichten von HAUPTS ursächlich geworden ist.
nach Maßgabe folgender Regelungen zurücktreten: 11. Geltendmachung von Ansprüchen, Adressat
a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Zu-
gangs der Rücktrittserklärung von HAUPTS beim Kunden muss in der Ansprüche nach den § 651i Abs. (3) Nr. 2, 4-7 BGB hat der Kunde/Rei-
jeweiligen vorvertraglichen Unterrichtung angegeben sein. sende gegenüber HAUPTS geltend zu machen. Die Geltendmachung
b) HAUPTS hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rück- kann auch über den Reisevermittler erfolgen, wenn die Pauschalreise
trittsfrist in der Reisebestätigung anzugeben. über diesen Reisevermittler gebucht war. Eine Geltendmachung in
c) HAUPTS ist verpflichtet, dem Kunden gegenüber die Absage der Textform wird empfohlen.
Reise unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reise wegen 12. Information zur Identität ausführender Luftfahrtunterneh-
Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird. men
d) Ein Rücktritt von HAUPTS später als 20 Tage vor Reisebeginn bei
12.1. HAUPTS informiert den Kunden bei Buchung entsprechend der
einer Reisedauer von mehr als sechs Tagen, sieben Tage vor Reise-
EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Iden-
beginn bei einer Reisedauer von mindestens zwei und höchstens
tität des ausführenden Luftfahrtunternehmens vor oder spätestens
sechs Tagen bzw. 48 Stunden vor Reisebeginn bei einer Reisedauer
bei der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesell-
von weniger als zwei Tagen ist unzulässig.
schaft(en) bezüglich sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu
7.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält der
erbringenden Flugbeförderungsleistungen.
Kunde auf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück,
12.2. Steht/stehen bei der Buchung die ausführende Fluggesell-
Ziffer 5.6. gilt entsprechend.
schaft(en) noch nicht fest, so ist HAUPTS verpflichtet, dem Kunden
8. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahr-
8.1. HAUPTS kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer scheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden. Sobald HAUPTS
Frist kündigen, wenn der Reisende ungeachtet einer Abmahnung von weiß, welche Fluggesellschaft den Flug durchführt, wird HAUPTS den
HAUPTS nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maß vertrags- Kunden informieren.
widrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfer- 12.3. Wechselt die dem Kunden als ausführende Fluggesellschaft ge-
tigt ist. Dies gilt nicht, soweit das vertragswidrige Verhalten ursächlich nannte Fluggesellschaft, wird HAUPTS den Kunden unverzüglich und
auf einer Verletzung von Informationspflichten von HAUPTS beruht. so rasch dies mit angemessenen Mitteln möglich ist, über den Wech-
8.2. Kündigt HAUPTS, so behält HAUPTS den Anspruch auf den Rei- sel informieren.
sepreis; HAUPTS muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwen- 12.4. Die entsprechend der EG-Verordnung erstellte „Black List“
dungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die HAUPTS aus (Fluggesellschaften, denen die Nutzung des Luftraumes über den Mit-
einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen gliedstaaten untersagt ist.), ist auf den Internet-Seiten von HAUPTS
Leistung erlangt, einschließlich der von den Leistungsträgern gutge- oder direkt über http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-
brachten Beträge. ban/index_de.htm abrufbar und in den Geschäftsräumen von
HAUPTS einzusehen.
9. Obliegenheiten des Kunden/Reisenden
13. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
9.1. Reiseunterlagen
Der Kunde hat HAUPTS oder seinen Reisevermittler, über den er die 13.1. HAUPTS wird den Kunden/Reisenden über allgemeine Pass-
Pauschalreise gebucht hat, zu informieren, wenn er die notwendigen und Visaerfordernisse sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten des
Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, Hotelgutschein) nicht innerhalb der Bestimmungslandes einschließlich der ungefähren Fristen für die Er-
von HAUPTS mitgeteilten Frist erhält. langung von gegebenenfalls notwendigen Visa vor Vertragsabschluss
9.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrichten.
a) Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln erbracht, so kann der 13.2. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen
Reisende Abhilfe verlangen. der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche
b) Soweit HAUPTS infolge einer schuldhaften Unterlassung der Män- Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften.
gelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, kann der Reisende weder Nachteile, die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften erwachsen,
Minderungsansprüche nach § 651m BGB noch Schadensersatzan- z. B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Lasten des Kun-
sprüche nach § 651n BGB geltend machen. den/Reisenden. Dies gilt nicht, wenn HAUPTS nicht, unzureichend o-
c) Der Reisende ist verpflichtet, seine Mängelanzeige unverzüglich der falsch informiert hat.
dem Vertreter von HAUPTS vor Ort zur Kenntnis zu geben. Ist ein Ver- 13.3. HAUPTS haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zu-
treter von HAUPTS vor Ort nicht vorhanden und vertraglich nicht ge- gang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung,
schuldet, sind etwaige Reisemängel an HAUPTS unter der mitgeteil- wenn der Kunde HAUPTS mit der Besorgung beauftragt hat, es sei
ten Kontaktstelle von HAUPTS zur Kenntnis zu bringen; über die Er- denn, dass HAUPTS eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat.
reichbarkeit des Vertreters von HAUPTS bzw. seiner Kontaktstelle vor 14. Alternative Streitbeilegung; Rechtswahl und Gerichtsstand
Ort wird in der Reisebestätigung unterrichtet. Der Reisende kann je-
14.1. HAUPTS weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucher-
doch die Mängelanzeige auch seinem Reisevermittler, über den er die
streitbeilegung darauf hin, dass HAUPTS nicht an einer freiwilligen
Pauschalreise gebucht hat, zur Kenntnis bringen.
Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. HAUPTS weist für alle Reise-
d) Der Vertreter von HAUPTS ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, so-
verträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden,
fern dies möglich ist. Er ist jedoch nicht befugt, Ansprüche anzuerken-
auf die europäische Online-Streitbeilegungs- Plattform http://ec.eu-
nen.
ropa.eu/consumers/odr/ hin.
9.3. Fristsetzung vor Kündigung
14.2. Für Kunden/Reisende, die nicht Angehörige eines Mitgliedstaats
Will der Kunde/Reisende den Pauschalreisevertrag wegen eines Rei-
der Europäischen Union oder Schweizer Staatsbürger sind, wird für
semangels der in § 651i Abs. (2) BGB bezeichneten Art, sofern er er-
das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kun-
heblich ist, nach § 651l BGB kündigen, hat er HAUPTS zuvor eine
den/Reisenden und HAUPTS die ausschließliche Geltung des deut-
angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann
schen Rechts vereinbart. Solche Kunden/Reisende können HAUPTS
nicht, wenn die Abhilfe von HAUPTS verweigert wird oder wenn die
ausschließlich an deren Sitz verklagen.
sofortige Abhilfe notwendig ist.
14.3. Für Klagen von HAUPTS gegen Kunden, bzw. Vertragspartner
10. Beschränkung der Haftung des Pauschalreisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des
10.1. Die vertragliche Haftung von HAUPTS für Schäden, die nicht aus öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohn-
der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resul- sitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren
tieren und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den dreifa- Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhe-
chen Reisepreis beschränkt. Möglicherweise darüber hinausgehende bung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von HAUPTS
Ansprüche nach dem Montrealer Übereinkommen bzw. dem Luftver- vereinbart.
kehrsgesetz bleiben von dieser Haftungsbeschränkung unberührt.
10.2. HAUPTS haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und © Diese Reisebedingungen sind urheberrechtlich geschützt;
Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleis- Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmer e. V. und Noll
tungen lediglich vermittelt werden (z.B. vermittelte Ausflüge, Sportver- & Hütten Rechtsanwälte, Stuttgart | München, 2018
anstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen), wenn diese Leistun-
gen in der Reiseausschreibung und der Reisebestätigung ausdrück- Reiseveranstalter ist:
lich und unter Angabe der Identität und Anschrift des vermittelten Ver-
tragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet wur- Claus Haupts GmbH
den, dass sie für den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Pau- Neusser Straße 317, 41065 Mönchengladbach
schalreise von HAUPTS sind und getrennt ausgewählt wurden. Die §§ Geschäftsführer: Marco Haupts, Inge Haupts
651b, 651c, 651w und 651y BGB bleiben hierdurch unberührt. Handelsregister: HRB 1673
HAUPTS haftet jedoch, wenn und soweit für einen Schaden des Rei- Telefon: 02161/8209820, Fax: 02161/8209820
senden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Email: info@haupts-reisen.de
Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden
bei einer Pauschalreise nach § 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs
(Anlage 11)
Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302.
Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen
Claus Haupts GmbH
Neusser Straße 317
41065 Mönchengladbach
Vertreten durch die Geschäftsführer Marco Haupts & Inge Haupts
Handelsregister: HRB 1673 Mönchengladbach
trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise.
Zudem verfügt die Claus Haupts GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der
Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz.
Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302
- Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags.
- Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen.
- Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder
dem Reisebüro in Verbindung setzen können.
- Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf eine
andere Person übertragen.
- Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im
Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8% des
Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine
Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern.
- Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen,
wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die
Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine
Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung.
- Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom
Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise
voraussichtlich beeinträchtigen.
- Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr
vom Vertrag zurücktreten.
- Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind
dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr
den Vertrag kündigen, wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung
der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen.
- Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß
erbracht werden.
- Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet.
- Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters nach Beginn der
Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. Die
Claus Haupts GmbH hat eine Insolvenzabsicherung mit:
R+V Allgemeine Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden
Telefon: +49-611-5335859
abgeschlossen. Die Reisenden können diese Einrichtung kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz der Claus Haupts
GmbH verweigert werden.
Webseite, auf der die Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht umgesetzten Form zu finden ist: www.umsetzung-richtlinie-
eu2015-2302.de
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