Leistungsbeschreibung, Stand 01/2020 - Agentur ID

Leistungsbeschreibung, Stand 01/2020

WEBSEITEN-ERSTELLUNG

So, wie das Einkaufsverhalten der Menschen sich ändert, ändert sich auch ihre Suche nach einem Handwerker.
Das Internet ist die Plattform, in der die Mehrzahl Ihrer potenziellen Kunden sich vor einem Projekt informiert.
Sorgen Sie dafür, dass der erste Kontakt dieser Kunden mit Ihrem Unternehmen Ihnen in (guter) Erinnerung
bleibt: Mit einer professionellen Webseite. Wir erstellen eine auf Sie zugeschnittene Webseite mit unserem gut
aktualisierbaren Baukastensystem. Die Webseite erhält standardmäßig einen SEO-Score von mindestens 80 %.

Unsere Leistungen im Paket „Webseiten-Erstellung“
   • Einrichtung
   • Customizing
   • Individualisierung
   • Umzug der Domain bzw. Reservierung einer Domain
   • Einstellungen beim Hostinganbieter
   • Pflege im ersten Jahr

WEBSEITE – INDIVIDUALPROGRAMMIERUNG

Sie wünschen eine hochflexible und individuelle Webseite. Wir beraten Sie, wie Ihre Wünsche am besten
umgesetzt werden können und programmieren Ihre Seite ganz nach Ihren Anforderungen.

Unsere Leistungen im Paket „Webseite - Individualprogrammierung“
   • unverbindliche Aufwands- und Kostenvorabschätzung
   • Programmierung einer individuellen Webseite oder aufwändiger Bestandteile einer von uns
        umgesetzten Seite
   • Einrichtung
   • Customizing
   • Umzug der Domain bzw. Reservierung einer Domain
   • Einstellungen beim Hostinganbieter
   • Pflege im ersten Jahr

WEBSEITEN-PFLEGE
Wir hosten die von uns erstellte Webseite und sorgen dafür, dass diese technisch sicher und einwandfrei läuft
und inhaltlich aktuell bleibt. Zudem geben wir Ihnen eine Innovationsgarantie: wir kümmern uns um die
Anpassung auf aktuelle technische Trends und Voraussetzungen. So können Sie sicher sein, dass Ihre Webseite
auch bei größeren Updates der auf dem Markt verfügbaren Internetbrowser immer gut aussieht.

In Verbindung mit einer von uns erstellten Webseite.

Unsere Leistungen im Paket „Webseiten-Pflege“
   • Wartung und Pflege
   • Hosting des Webspaces
   • Inhaltliche Aktualisierung der Seite (auch durch den Kunden möglich)
   • Anpassung auf aktuelle technische Trends und Standards (z.B. neue Browser, neue Technologien)

E-MAIL-HOSTING

Wenn notwendig vermitteln wir ein E-Mail-Hosting bei einem großen Provider (z. B. 1&1, Strato) und richten
dieses ein. Nur zusätzlich zu einer Webseite verfügbar. Preis je nach gewünschtem Umfang (z.B. Anzahl der E-
Mail-Adressen). Die Hostinggebühren des Providers sind hierin bereits enthalten.

Unsere Leistungen im Paket „E-MAIL-HOSTING“
   • Wahl des für Ihre Anforderungen besten Pakets
   • Anlage der Postfächer
   • Registrierung der Domain
   • Administrierung der Domain-Einstellungen
   • Kommunikation mit dem Provider
   • Ggf. Anleitung und Unterstützung beim Email-Umzug

MAILSERVER-UMZUG

Möchten Sie Ihren alten Domain-Provider nicht mehr nutzen, muss die Domain auf einen neuen Server
umgezogen werden. Falls bei dem alten Provider auch Ihre Firmenemail-Adressen verwaltet worden sind,
müssen diese in der Regel auch umgezogen werden. Wenn Sie die Postfächer und die dort drin befindlichen E-
Mails nicht selbst umziehen wollen, übernehmen wir dies gerne für sie. Nur zusammen mit einem E-Mail-
Hosting-Paket verfügbar.

SEO-RELAUNCH

SEO bedeutet Suchmaschinenoptimierung. Eine Suchmaschinenoptimierte Webseite wird in den Ergebnislisten
z.B. einer Google-Suche weiter oben angezeigt. Um die Reihenfolge von Webseiten in den Ergebnissen
festzulegen analysieren und bewerten Google-Algorithmen alle Webseiten sowie das Verhalten der Nutzer
konstant. Es dauert mehrere Wochen, bis eine neue Webseite durch diese Prozesse richtig „gerankt“ wird, also
im Optimalfall oben in den Suchergebnissen erscheint.
Soll eine bestehende Webseite (mit gutem Ranking) durch eine neue ersetzt werden, muss beim Relaunch auf
eine bestimmte Weiterverlinkung der alten URLs (also aller Unterseiten) geachtet werden. Sonst kann das
Ranking der alten Seite nicht auf die neue übernommen werden.
Produkt verfügbar als Standard-Ausprägung und für Webseiten-Besitzer mit speziellem Anspruch.

GOOGLE MY BUSINESS

Google My Business bietet Ihnen die Möglichkeit eine „Visitenkarte“ in der Google Suche und bei Google Maps
zu hinterlegen. Egal ob Öffnungszeiten, Telefonnummer oder der schnellste Weg zu Ihrem Geschäft – all diese
Daten lassen sich bei Google My Business anzeigen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, auf Bewertungen zu
reagieren.

Unsere Leistungen im Paket „Google My Business - Starter“
   • Verifizierung Ihrer vollständigen Unternehmensdaten bei Google
   • Einrichtung und Pflege der Basisdaten (Kontakt, Adresse, Öffnungszeiten)

Unsere Leistungen im Paket „Google My Business - Profi“
   • Verifizierung Ihrer vollständigen Unternehmensdaten bei Google
   • Veröffentlichung von Logo, Bildern, weiteren Informationen wie Webseite oder Leistungsangebot
   • Erstellung Infotext zu Ihrem Unternehmen

SOCIAL-MEDIA-PRÄSENZEN

ERSTELLEN DER FACEBOOK-SEITE

Auf keiner anderen Social Media-Plattform gibt es ein ähnlich tiefes und breites Kontaktpotenzial für kleine
Unternehmen. Hierbei gilt es nicht nur das Profil für potenzielle neue Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen
ansprechend zu gestalten, sondern mit allen wichtigen Daten vollständig auszufüllen, da Facebook mittlerweile
ein ausgereiftes Online-Marketinginstrument ist.

Unsere Leistungen im Paket „Erstellen der Facebook-Seite“

    •   Registrierung und Erstellung der Facebook-Unternehmensseite (Fanpage)
    •   Einrichtung der Seite mit Titel- und Profilbild sowie befüllen der Infoseite nach SEO- sowie rechtlich
        relevanten Richtlinien
    •   Erste Postings werden nach Ihren Informationen und Vorgaben geplant
    •   Verknüpfung Ihrer Facebook-Unternehmensseite mit Ihre(r/n) Webseite(n).
    •   Telefonische Einweisung in das Facebook-System zur eigenen Pflege der Facebook-
        Unternehmensseite.

ERSTELLEN EINER SEITE BEI INSTAGRAM, PINTEREST, KUNUNU, XING

Je nach Art der angebotenen Dienstleistungen und welche Zielgruppe angesprochen werden sollen, lohnt sich
eine Unternehmensseite bei anderen Social Media Kanälen wie Instagram, Pinterest, kununu oder xing. Hier
können Sie Ihr Unternehmen optimal darstellen und Kunden an sich binden.

Instagram: Soziales Netzwerk zum Teilen von Fotos und Videos. Weist eine sehr hohe Interaktionsrate
zwischen Marken und Kunden auf. Kann genutzt werden, um die Markenbekanntheit (auch nur regional) zu
steigern.

Pinterest: Soziales Netzwerk zum Teilen von Fotos. Nutzer benutzen Pinterest gerne als Inspirationsquelle oder
als visuelle Planungshilfe für Haus, Wohnung, Garten oder den nächsten Urlaub.

Kununu und Xing: Unternehmenspräsentation für und Kommunikation mit Bewerbern. Potentielle Fachkräfte
informieren sich auch im Handwerk immer öfter im Internet über ein Unternehmen, bevor sie sich bewerben.
Zu den größten Business-Portalen gehören Xing (Unternehmenspräsentationen) und Kununu
(Firmenbewertungen).

Unsere Leistungen im Paket „Erstellen einer Social-Media-Seite“ sind analog zum Paket „Erstellen einer
Facebook-Seite“
    • Registrierung und Erstellung der Social-Media-Unternehmensseite
    • Einrichtung der Seite mit Titel- und Profilbild sowie befüllen der Infoseite nach SEO- sowie rechtlich
        relevanten Richtlinien
    • Erste Postings werden nach Ihren Informationen und Vorgaben geplant
    • Verknüpfung Ihrer Unternehmensseite mit Ihre(r/n) Webseite(n)
    • Telefonische Einweisung in das System zur eigenen Pflege der Unternehmensseite.

PFLEGE EINER FACEBOOK-SEITE

Eine Facebook-Seite sollte in regelmäßigen Abständen mit neuen, aktuellen Inhalten gepflegt werden. Ist eine
Seite veraltet, fällt dies dem Nutzer negativ auf. Nur mit einer aktuellen Seite erzielt man einen guten ersten
Eindruck bei potenziellen Kunden oder Bewerbern.

Unsere Leistungen im Paket „Pflege Facebook-Seite“
   • Laufzeit 1 Jahr
   • Austausch von Profil- und Titelbild auf Wunsch
   • Anpassungen auf der Infoseite, wenn gewünscht
   • Erstellung und Abstimmung eines Redaktionsplanes (Sie bekommen Texte und Bilder zu allgemeinen
        Themen zur Auswahl)
   • Veröffentlichung von 1 Post pro Woche

PFLEGE SOCIAL-MEDIA-ACCOUNTS (Analog zu Pflege Facebook-Seite.)

Unsere Leistungen im Paket „Pflege Facebook-Seite“
   • Laufzeit 1 Jahr
   • Austausch von Profil- und Titelbild auf Wunsch
   • Anpassungen nach Absprache
   • Erstellung und Abstimmung eines Redaktionsplanes
   • Veröffentlichung von regelmäßigen Posts (Intervall je nach Kanal unterschiedlich)
   • Moderation

ONLINE MARKETING / LEAD-GENERIERUNG

SOCIAL MEDIA MARKETING

Auf Facebook und den zu Facebook gehörenden Sozialen Netzwerken (u. a. Instagram und Pinterest) können
Werbeanzeigen gebucht werden, die regional und nach Zielgruppen gesteuert werden können.

Unsere Leistungen im Paket „Social Media Marketing“
   • Gestaltung eines Posts
   • Definition und Auswahl der Zielgruppe (hinsichtlich Region und Soziodemographie)
   • Bewerbung mit einem vereinbarten Budget
   • Aufbau einer speziellen Landingpage (wenn gewünscht)
   • Bewerbung mit vereinbartem Budget

GOOGLE ADWORDS

Google-AdWords-Werbung ist eine der erfolgreichsten Methoden, um die Besucherzahlen auf einer Webseite
zu erhöhen. Anstatt Werbung wie im Fernsehen oder auf Plakaten jedem zu zeigen, der gerade zufällig
hinsieht, erscheinen AdWords-Anzeigen ganz gezielt nur bei den Suchmaschinennutzern, die am jeweiligen
Thema interessiert sind. Das funktioniert, weil die Suchenden ihr Interesse vorher durch ihre Suchanfrage
bekundet haben.

Also kann Google außer den Suchergebnissen themenrelevante Google-AdWords-Werbung anzeigen.
Abgerechnet wird per Klick.

Unsere Leistungen im Paket „Google AdWords“
   • Erstellung der Anzeigen
   • Auswahl der Keywords in Absprache mit dem Kunden
   • Schaltung sowie Verwaltung der AdWords während der Kampagne
   • Aufbau einer speziellen Landingpage (wenn gewünscht)
   • Bewerbung mit vereinbartem Budget

GOOGLE ANALYTICS

Wir richten den kostenlosen Dienst von Google für Ihre Webseite ein. Sie erhalten einmal im Quartal einen
Bericht über für Sie relevante Statistiken (Besucherzahlen, Verweildauer, beliebte Seiten etc.).

Unsere Leistungen im Paket „Google Analytics“
   • Einrichtung des Dienstes
   • Verknüpfung mit ihrer Seite und ihren Kampagnen
   • Erstellung der Berichte
   • Zusendung der Quartalsberichte

LOGO-DESIGN

Ihr Logo ist ihr Aushängeschild. Ein Kunde wird zuerst ihr Logo sehen und dann erst die Menschen, die
dahinterstehen. Ohne dass Sie oder Ihr Kunde es merken, schafft Ihr Logo bereits die Grundlage für Vertrauen.
Es zeigt, wofür Sie stehen und sorgt dafür, dass Kunden Sie wiedererkennen.

Unsere Leistungen im Paket „Logo Design“
   • Anpassung, Aktualisierung oder Neuentwicklung eines Firmenlogos
   • Konzept und Entwurf von bis zu 5 Alternativen
   • druckfähige Umsetzung des ausgewählten Entwurfes inkl. werbliche Textüberarbeitung, Satz,
        Grafiken, Scans, Bildbearbeitung, Montagen, 2 Korrekturläufen, Datenspeicherung und Übergabe als
        *.pdf, *.eps und *.jpg

FAHRZEUGBESCHRIFTUNG

Wir helfen Ihnen, potenzielle Kunden in Ihrer Umgebung auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen. Ihr
Fahrzeug ist die kostengünstige Werbefläche für Ihr Unternehmen. Nutzen Sie diese Möglichkeit, mit Ihren
Kunden in Kontakt zu kommen.

Unsere Leistungen im Paket „Fahrzeugbeschriftung“
   • Layout und Anpassung an alle Firmenfahrzeuge

GESCHÄFTSAUSSTATTUNG

Der professionelle, vertrauenswürdige Charakter Ihres Unternehmens spiegelt sich in Ihrer
Geschäftsausstattung. Wichtig ist ein einheitliches Erscheinungsbild. Gut gestaltete Visitenkarten zum Beispiel
helfen sowohl dabei neue Kunden zu gewinnen als auch auf der Suche nach neuen Mitarbeitern.

Unsere Leistungen im Paket „Geschäftsausstattung“
   • Entwicklung eines Corporate Designs inkl. Anpassung von
             o Briefbogen
             o Visitenkarten
             o Dokumentvorlagen
             o Angebotsmappen

FOTOARBEITEN

Ob Team- oder Objektfotos – wir setzen Sie und Ihre angebotenen Leistungen in Szene. So können Sie Ihre
Webseite und Offline-Werbemaßnahmen mit Leben füllen. Bei Fotoarbeiten müssen je nach Art und Umfang
der Arbeiten ca. ein bis zwei Drittel des reinen Zeitaufwandes für Fotografie zusätzlich für jobbezogene
Folgearbeiten hinzugerechnet werden.

Fotoarbeiten werden nach Aufwand abgerechnet.

Unsere Leistungen im Paket „Fotoarbeiten“
   • Fotografie nach Absprache
   • Kopieren und Sichten der entstandenen Fotos
   • Professionelle Bildkorrekturen, Farb- und Druckoptimierungseinstellungen
   • Erstellen verschiedener Auflösungen z. B. für Internet und Druck
   • Sicherung der Daten und Versand an den Auftraggeber