Management für Medizin - Seminare 2021 für Führungskräfte - UKM Akademie
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Management für Medizin
Seminare 2021 für Führungskräfte
Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
VORWORT ................................................................... 6 ALLGEMEINE HINWEISE
Online-Anmeldung ..................................................... 46
Herausgeber SO GESTALTET SICH IHR SEMINARANGEBOT ...... 8 Anmeldebestätigung .................................................. 47
Universitätsklinikum Münster (UKM) Teilnehmeranzahl ........................................................ 47
Geschäftsbereich Unternehmenskommunikation BASISSEMINARE Seminarunterlagen ..................................................... 48
Albert-Schweitzer-Campus 1, Gebäude D5, 48149 Münster Grundlagen der FÜHRUNG......................................... 14 Teilnahmebedingungen/Fortbildungspunkte .............. 48
T 0251 83-55866, F 0251 83-57873 KOMMUNIKATION und Interaktion ........................... 16 Kosten ........................................................................ 48
unternehmenskommunikation@ukmuenster.de Zusammenarbeit und KONFLIKTMANAGEMENT ..... 18 Stornierung ................................................................. 48
www.ukmuenster.de Unvollständige Teilnahme........................................... 48
Redaktion AUFBAUSEMINARE Absage von Veranstaltungen ..................................... 49
Klaudia Sauer, Geschäftsbereich Personal/Personalentwicklung und -beschaffung, UKM Führen im TEAM ........................................................ 22 Veranstaltungsort ....................................................... 49
Annemarie Schäper, Geschäftsbereich Personal/Personalentwicklung, UKM Führen in VERÄNDERUNGSPROZESSEN .................. 24 Hotelreservierungen ................................................... 49
Gestaltung Moderne FÜHRUNGSMETHODEN ........................... 26 Allgemeine Geschäftsbedingungen ........................... 49
goldmarie design, Münster MITARBEITERGESPRÄCHE professionell führen ..... 28 Kontakt ....................................................................... 49
Fotos ARBEITSRECHT & GENDER-MANAGEMENT .......... 30 Räumlichkeiten ........................................................... 50
Geschäftsbereich Unternehmenskommunikation UKM, Grundlagen der PERSONALAUSWAHL .................... 32 Anfahrt ........................................................................ 51
Park Akademie & Hotel, iStock, Adobe Stock PROJEKTMANAGEMENT ......................................... 34
Stand PROZESSMANAGEMENT ......................................... 36 DOZENTINNEN UND DOZENTEN ........................... 52
Juni 2021 Grundlagen des KRANKENHAUSMANAGEMENTS ... 38
Grundlagen der KRANKENHAUSFINANZIERUNG ... 40
Einzelne Fotos dieser Broschüre sind vor Beginn der Corona-Pandemie entstanden.
GESUNDHEITSÖKONOMISCHE EVALUATION ....... 42
Alle Seminare/Fortbildungen finden unter Einhaltung der am Veranstaltungstag geltenden aktuellen
Regelungen der Corona-Schutzverordnung des Landes NRW und der Stadt Münster sowie des UKM statt.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde an einigen Stellen auf eine geschlechtsspezifische
Unterscheidung verzichtet. Die verwendeten Personenbezeichnungen sind geschlechtsneutral zu sehen.
MFM | Management für Medizin 4 | 5
Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
VORWORT
Liebe Leserinnen und Leser,
Führen im Universitätsklinikum Münster und der Das UKM bietet Ihnen im Rahmen von MFM bis zu werden sie im praktischen Klinikmanagement von
medizinischen Fakultät Münster heißt vor allem drei Coaching-Optionen, Ihre gewonnenen Erkennt- den Fachabteilungen unterstützt, sie sollten aber auch
kommunizieren und Entscheidungsprozesse zu nisse aus den Seminaren für die eigenen Führungs- als Führungskraft die Verantwortung z. B. zu Investi-
moderieren. Es gilt, Entscheidungen unter Unsicher- aufgaben individuell zu nutzen. Hier können Sie tionsentscheidungen anstoßen und sie ggf. nicht nur
heit zu treffen und bei hoher Anspannung nicht konkrete, herausfordernde Situationen reflektieren medizinisch begründen, sondern auch ökonomisch
den Überblick zu verlieren. Ansprechpartner/in und besprechen. einordnen und beurteilen können.
für Viele und Vieles zu sein und individuell auf jede
Mitarbeiterin oder jeden Mitarbeiter einzugehen. Basis- und Aufbauseminare ergänzen sich inhaltlich In unseren Ökonomie-Seminaren erhalten Sie einen
Vor allem gilt es auch, selbst in Balance zu bleiben und bieten Ihnen ein umfangreiches Wissen. Wir schnellen Einblick in die wirtschaftliche Betrach-
und bei all dem nicht an persönliche Grenzen möchten Ihr Augenmerk an dieser Stelle auf die tungsweise einer Klinik.
zu stoßen. Ökonomie-Seminare lenken. Führungskräfte im
Krankenhaus benötigen Kenntnisse und Erfahrungen Wir wünschen Ihnen viel Spaß und vor allem
Nach den aufbauenden Führungsseminaren bleibt über die Zusammenhänge und Herausforderungen eine erfolgreiche Teilnahme.
es den Teilnehmenden oft selbst überlassen, den eines modernen Krankenhausmanagements. Zwar
erlernten Stoff oder gewonnene Impulse in ihrem
Arbeitsalltag zu verwerten. Gute, im Seminar
entstandene Ideen gehen verloren, sobald der Alltag
uns wieder eingeholt hat. Schade darum! Denn der
wirkliche Nutzen eines Seminarbesuchs liegt doch
gerade in der Umsetzung. Hier ermöglicht Ihnen
das „kompetenzbasierte Feedbackgespräch“, ein
Angebot der Personalentwicklung, eine Standort-
bestimmung mit persönlicher Reflexion.
Peter Plester Klaudia Sauer
Geschäftsführer Park Akademie & Hotel, UKM, Konzeption und fachliche Leitung
Geschäftsbereichsleiter Personal, UKM Geschäftsbereich Personal/
Personalentwicklung und -beschaffung,
UKM
MFM | Management für Medizin 6 | 7
Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
SO GESTALTET SICH IHR SEMINARANGEBOT
Die Personalentwicklungsreihe „Management für beruflich Pflegender zertifiziert. Außerdem garan- KOMPETENZBASIERTES FEEDBACKGESPRÄCH
Medizin“ (MFM) besteht aus drei Basis- und elf tieren hochqualifizierte interne Referenten und
Aufbauseminaren. Zielgruppe der Seminarreihe externe Hochschuldozenten ebenso wie praxis- Die Personalentwicklung bietet Ihnen im Anschluss
sind Fach- und Führungskräfte/Leitungen aller erfahrene betriebliche Trainer eine gleichbleibend an die Basisseminare die Möglichkeit einer persön-
Bereiche in Krankenhäusern, Kliniken, Instituten hohe Lehrqualität. lichen Reflexion. Diese besteht aus einer Profil-
sowie Pflegeeinrichtungen. Alle Seminarangebote erfassung mit anschließendem kompetenzbasierten
sind interprofessionell angelegt und unterstützen Basis- und Aufbauseminare unterstützen durch den Feedbackgespräch. Die Ergebnisse dienen Ihnen
die Zusammenarbeit im Klinikalltag. interdisziplinären, interprofessionellen und praxis- ganz persönlich dazu, einen perspektivisch neuen
nahen Ansatz eine konstruktive, ergebnisorientierte Blick auf Ihre Arbeitsmotivation und weitere
Die Basisseminare richten sich an Führungskräfte, Zusammenarbeit im Klinikalltag. UKM-Mitarbei- berufliche Interessen zu richten. Das abschließende
Nachwuchsführungskräfte und Fachkräfte, die terinnen und -Mitarbeiter, die eine Führungsposi- Feedbackgespräch wird Ihre persönlichen Fähigkeiten
sich auf eine Führungsaufgabe vorbereiten. In den tion anstreben (z. B. Bestellung zum Oberarzt/zur und Kompetenzen in den Vordergrund stellen und
Trainings erhalten die Teilnehmerinnen und Teil- Oberärztin), müssen die drei Basisseminare besucht unterstützt Sie bei der Auswahl der Aufbauseminare.
nehmer erste Grundlagen, also Rüstzeug für ihre haben. Darüber hinaus wird ein Besuch der Aufbau-
Aufgaben im Führungsalltag. Angeboten werden seminare erwartet. COACHING FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE
drei jeweils zweitägige Seminare zu den Themen
Grundlagen der FÜHRUNG, KOMMUNIKATION und HINWEISE FÜR UKM-MITARBEITERINNEN Sobald Sie mit dem Besuch der Auf bauseminare
Interaktion sowie Zusammenarbeit und KONFLIKT- UND -MITARBEITER begonnen haben, besteht für Sie die Möglichkeit
MANAGEMENT. An die Basisseminare schließen 1–3 Stunden Coaching in Anspruch zu nehmen.
sich Aufbauseminare zu unterschiedlichen Themen Allgemeine Voraussetzung für den Besuch der Basis- Bei Fragen und Problemen rund um Ihre Führungs-
aus den Bereichen „Führung und soziale Kompe- seminare ist, dass Sie in den kommenden sechs Mo- aufgabe unterstützt Sie ein interner/externer Coach
tenz“ sowie zur „Medizinökonomie“ an. naten als Führungskraft (Oberärzte, Teamleitungen/ und eröffnet Ihnen somit Handlungsspielräume,
stellv. Teamleitungen, Leitungen / stellv. Leitungen Klarheit, eine Gesprächsstrategie etc. Die Coaching-
Die Seminare in Kleingruppen sind stark auf die An- etc.) tätig werden bzw. im ersten Jahr Ihre Füh- gespräche können virtuell oder im persönlichen
wendbarkeit in der Praxis sowie auf Austausch und rungsaufgaben am UKM wahrnehmen. Nach einem Kontakt stattfinden.
Feedbackgespräche ausgelegt. Rollenspiele, Probe- Gespräch mit Ihrer/m Vorgesetzen, in dem Sie
handeln und die Diskussion anhand von Fallbeispielen gemeinsam Inhalte, Aufgaben, Ziele und Maßnah-
aus dem beruflichen Alltag sind zentrale Bestand- men zur Unterstützung Ihrer Tätigkeit besprechen,
teile. Alle Seminare sind bei der Ärztekammer können Sie die Basisseminare besuchen.
Westfalen-Lippe (ÄKWL) und bei der Registrierung
MFM | Management für Medizin 8 | 9
Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
Profilerfassung/
Grundlagen KOMMUNIKATION Zusammenarbeit
Basis- kompetenz- Aufbau-
der und und KONFLIKT-
basiertes Feedback- Coaching
seminare FÜHRUNG Interaktion MANAGEMENT seminare
Gespräch
Praxiszeit Praxiszeit Empfehlung Anspruch
Abb.: Der Weg zum Führungswissen
KOMPETENZBASIERTES FEEDBACKGESPRÄCH COACHING FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE
Ziel des persönlichen Einzelgespräches ist es, Sie bei Wie geht das konkret? Das Coaching für Führungskräfte richtet sich Wie geht das konkret?
Ihrer beruflichen Standortbestimmung bzw. in Ihrer 1. Nach Abschluss der Basisseminare bekommen an alle Teilnehmenden der Aufbauseminare. Im 1. Formulieren Sie Ihre konkrete Frage z. B. „Ich bin
Schlüsselfunktion als Führungskraft individuell Sie von der Personalentwicklung eine Einladung Rahmen Ihrer Führungsaufgabe haben Sie als Führungskraft eines Bereichs geworden und
zu unterstützen. zur Profilerfassung mit zwei Terminvorschlägen. Teilnehmer der Aufbauseminare die Möglichkeit erfahre Ablehnung durch einen langjährigen
2. Sie entscheiden sich für einen Termin und 1 – 3 Stunden Coaching in Anspruch zu nehmen. Mitarbeiter – Was kann ich tun?“
Zur Potenzialerkennung wird Ihr Profil durch zwei geben eine kurze Rückmeldung (individuelle 2. Schicken Sie Ihre Frage per Mail an Klaudia Sauer
validierte Tests (Was treibt mich an? / Was sind Absprachen möglich). Das Coaching unterstützt Sie, die in den Seminaren (klaudia.sauer@ukmuenster.de) und Annemarie
meine Persönlichkeitsmerkmale?) erfasst. Die Ergeb- 3. Am vereinbarten Termin erfolgt die gewonnen Erkenntnisse individuell für die eigene Schäper (annemarie.schaeper@ukmuenster) aus
nisse sind die Grundlage für das kompetenzbasierte Profilerfassung (Dauer: 30 – 45 Minuten). Aufgabe zu nutzen. Gleichermaßen sind schwierige der Personalentwicklung.
Feedback. Die Reflexion aus der Perspektive Ihrer 4. Nach Auswertung der Ergebnisse vereinbaren Führungssituationen, kritische Gespräche, zielorien- 3. Nach Zustimmung können Sie mit einem der fünf
Führungsrolle und Tätigkeit geben Ihnen mögliche wir einen gemeinsamen Termin zum kompetenz- tierte Verhandlungen sowie eine klare Orientierung Coaches Kontakt aufnehmen, einen Termin
Impulse und Entwicklungsperspektiven für Ihren basierten Feedback (60 Minuten). oder das Nutzen der eigenen Möglichkeiten und vereinbaren und virtuell oder persönlich ein
beruflichen Alltag. 5. Zum Abschluss des Gesprächs bekommen Sie Fähigkeiten Beispiele für ein Coaching. 60-minütiges Coaching absolvieren.
die Ergebnisse der Profilerfassung auch in 4. Nach Beenden der Coachingsitzung geben Sie uns
schriftlicher Form. D. h., Sie machen sich Ihre individuellen Möglich- bitte eine kurze (nicht inhaltliche) Rückmeldung.
keiten bewusster, nutzen kreativ Ihre Spielräume
und akzeptieren nicht zu ändernde Begrenzungen.
MFM | Management für Medizin 10 | 11
Basisseminare
Grundlagen der FÜHRUNG............................................................................................................................................14
KOMMUNIKATION und Interaktion ..............................................................................................................................16
Zusammenarbeit und KONFLIKTMANAGEMENT ........................................................................................................18
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Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
Grundlagen der FÜHRUNG
Die Veränderungen in der Gesellschaft haben ent- ZIELE DOZENT
scheidenden Einfluss auf das Führungsverhalten und
Dipl.-Psych. Hermann Kloep
die Managementmethoden (Leadership) in erfolg- In diesem zweitägigen Training reflektieren Sie Ihr
reichen Unternehmen. Um Organisationseinheiten Führungsverständnis und entwickeln ein Bewusst- TERMINE/ANMELDUNG
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
oder Teams zu führen, werden Managementqualitäten sein für die Komplexität der Führungsaufgabe. Sie
und Leadership-Kompetenzen als ein Zusammenspiel lernen Grundlagen, Thesen und verschiedene Füh- Termine und die Möglichkeit zur
aus eigenen Werten, Charaktereigenschaften, situati- rungs- und Motivationsmodelle kennen und klären, Anmeldung finden Sie im
UKM Intranet/Bildungsportal
vem Verhalten, Visionen und Charisma gebraucht. wie Sie den Erwartungen an Sie in Ihrer Rolle als
UHRZEIT
Zukunftsweisende Führungskräfte fungieren als Führungskraft gerecht werden.
Vorbild, Taktgeber und Mittler im Prozess. Sie 8.30 –16.30 Uhr
berücksichtigen die unterschiedlichen Bedürf- ZIELGRUPPE SEMINARGEBÜHR
nisse, reagieren auf unerwartete Situationen 1.000,00 Euro
flexibel, bewältigen Konflikte und meistern Dieses Seminar richtet sich an interessierte Mit- inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
die an sie gestellten Anforderungen. Wirkliche arbeiterinnen und Mitarbeiter aller Bereiche aus SEMINARPLÄTZE
Führung ist ein kreativer Gestaltungsprozess, der glei- Krankenhäusern, Kliniken, Instituten und Pflege-
14
chermaßen Ideenreichtum und Engagement verlangt. einrichtungen, die kürzlich eine Führungsaufgabe
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
übernommen haben oder sich auf eine Führungsauf-
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
INHALTE gabe vorbereiten und die Komplexität der Führungs-
aufgabe kennenlernen möchten. 20 Punkte (Kategorie: C)
› Anforderungen an die Führungskraft gestern Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
und heute 10 Punkte
› Führungsverständnis – eigener Führungsstil –
Rollenklarheit TERMINE/ANMELDUNG
› Grundlagen sozialer Beziehungen EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
› Umgang mit besonderen Herausforderungen Termine und die Möglichkeit zur
› Personalentwicklung als Führungsaufgabe Anmeldung finden Sie auf der Webseite
› Spannungsfeld: Motivationsmodelle – www.ukm-akademie.de
Demotivation/innere Kündigung
MFM | Management für Medizin 14 | 15
Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
KOMMUNIKATION und Interaktion
Informationen klar und verständlich zu vermitteln Im Klinikalltag sind Gesprächssituationen oft einge- ZIELE DOZENT
und die verbalen und nonverbalen Signale anderer bettet in ein Netz wechselseitiger Kommunikations-
Dipl.-Soz.-Päd. Jost von Papen
angemessen zu interpretieren, ist von großer Bedeu- handlungen, an denen Personen mit unterschied- In dem zweitägigen Seminar reflektieren und gestal-
Claudia Steinkuhl, M.A.
tung für die erfolgreiche Kommunikation in allen lichen kommunikativen Wünschen, Interessen und ten Sie unterschiedliche Kommunikationsprozesse.
TERMINE/ANMELDUNG
Arbeitsbereichen. Dass Kommunikation gelingt, ist Eigenarten beteiligt sind. In diesem Kontext gemein- Im praktischen Training erproben Sie den konstruk-
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
allerdings nicht selbstverständlich. Zu reden be- sam Entscheidungen und verbindliche Absprachen tiven Umgang mit unterschiedlichen (schwierigen)
deutet nicht, verstanden zu werden, und zuzuhören zu treffen, stellt vielfach eine Herausforderung dar. Dialogen und Verhaltensweisen des Gegenübers Termine und die Möglichkeit zur
Anmeldung finden Sie im
garantiert nicht, zu verstehen, was die Gesprächs- durch die systematische Vorbereitung, Gestaltung
UKM Intranet/Bildungsportal
partner mitteilen möchten. Neben Gesprächen gehören Besprechungen zu und Analyse ausgewählter Gesprächssituationen.
UHRZEIT
den Grundpfeilern interner Kommunikation. Hier
8.30 –16.30 Uhr
können Probleme gelöst, Ideen gefunden, Wissen ZIELGRUPPE
und Information ausgetauscht und Entscheidungen SEMINARGEBÜHR
getroffen werden. Dieses Seminar richtet sich an interessierte Mitarbei- 1.000,00 Euro
terinnen und Mitarbeiter und Nachwuchsführungs- inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
INHALTE kräfte aller Bereiche aus Krankenhäusern, Kliniken, SEMINARPLÄTZE
Instituten und Pflegeeinrichtungen, die kürzlich 14
› Theoretische Aspekte, Modelle und eine Führungsaufgabe übernommen haben oder sich
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
Instrumente der Kommunikation auf eine Führungsaufgabe vorbereiten und die aktiv
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
› Erreichen von Verbindlichkeit durch Kommunikationsprozesse gestalten und wichtige As-
20 Punkte (Kategorie: C)
tragfähige Absprachen pekte der Kommunikation gezielt einsetzen möchten.
› Partizipative Entscheidungsfindung Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
› Kommunikation und Kontaktgestaltung 10 Punkte
unter Zeitdruck
› Umgang mit Macht und Status TERMINE/ANMELDUNG
› Besprechungen leiten und moderieren EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
Termine und die Möglichkeit zur
Anmeldung finden Sie auf der Webseite
www.ukm-akademie.de
MFM | Management für Medizin 16 | 17
Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
Zusammenarbeit und
KONFLIKTMANAGEMENT
Wenn die Zusammenarbeit im Team gut funktio- INHALTE ZIELE DOZENT
niert, ist das in stressigen Zeiten für Mitarbeitende
Dipl.-Psych. Hermann Kloep
ungemein entlastend. Konstruktive Zusammenarbeit › Zusammenarbeit: unterschiedliche Interessen und In diesem Seminar reflektieren Sie Ihr eigenes Kon-
bedeutet, verbindliche Absprachen zu treffen und die Wertvorstellungen im beruflichen Alltag fliktverhalten. Sie lernen Konfliktdynamiken kennen TERMINE/ANMELDUNG
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
Arbeit gemeinsam sinnvoll zu organisieren. › Das persönliche Konfliktverhalten und und erfahren, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen
Konfliktstrategien im Alltag und bewältigen können. Gezielte Maßnahmen und Termine und die Möglichkeit zur
Konflikte gehören zum beruflichen Alltag, sie bergen › Grundlagen der Konfliktentstehung; Konfliktarten; Methoden tragen dazu bei, einen bestehenden Kon- Anmeldung finden Sie im
UKM Intranet/Bildungsportal
eine Vielzahl von Herausforderungen und Risiken. Konfliktdynamiken; Konfliktbearbeitung flikt zu entschärfen, konstruktive Dialoge zu führen
UHRZEIT
Allerdings kann aus Diskussionen, Verhandlungen › Fragetechniken zur Konfliktbearbeitung und gemeinsam akzeptierte Lösungen zu verhandeln.
und Missverständnissen leicht ein handfester Streit und -lösung, Deeskalation Eine praxisorientierte Fallbearbeitung schließt das 8.30 –16.30 Uhr
entstehen. Konfliktmanagement hat das Ziel, solche › Umgang mit festgefahrenen Situationen – Seminar ab. SEMINARGEBÜHR
Konflikte erst gar nicht weiter eskalieren zu lassen. „schwierigen“ Gesprächspartnern 1.000,00 Euro
Es dient dazu, gegenseitiges Verständnis zu wecken › Werkzeuge zur Konfliktbegleitung; ZIELGRUPPE inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
und dauerhaft stabile Kompromisse zu finden. Konfliktmoderation SEMINARPLÄTZE
Dieses Seminar richtet sich an interessierte Mitarbei-
14
terinnen und Mitarbeiter und Nachwuchsführungs-
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
kräfte aller Bereiche aus Krankenhäusern, Kliniken,
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
Instituten und Pflegeeinrichtungen, die kürzlich
eine Führungsaufgabe übernommen haben oder sich 20 Punkte (Kategorie: C)
auf eine Führungsaufgabe vorbereiten und die Kon- Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
fliktdynamiken entschlüsseln wollen sowie prakti- 10 Punkte
sche Lösungen für Konfliktsituationen suchen.
TERMINE/ANMELDUNG
EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
Termine und die Möglichkeit zur
Anmeldung finden Sie auf der Webseite
www.ukm-akademie.de
MFM | Management für Medizin 18 | 19Aufbauseminare
Führen im TEAM ......................................................................................................................................................... 22
Führen in VERÄNDERUNGSPROZESSEN ................................................................................................................... 24
Moderne FÜHRUNGSMETHODEN............................................................................................................................. 26
MITARBEITERGESPRÄCHE professionell führen ...................................................................................................... 28
ARBEITSRECHT & GENDER-MANAGEMENT ........................................................................................................... 30
Grundlagen der PERSONALAUSWAHL ..................................................................................................................... 32
PROJEKTMANAGEMENT .......................................................................................................................................... 34
PROZESSMANAGEMENT .......................................................................................................................................... 36
Grundlagen des KRANKENHAUSMANAGEMENTS .................................................................................................... 38
Grundlagen der KRANKENHAUSFINANZIERUNG .................................................................................................... 40
GESUNDHEITSÖKONOMISCHE EVALUATION ........................................................................................................ 42
20 | 21Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
Führen im TEAM
INHALTE DOZENT
Tanja Reuther
Sich mit den Möglichkeiten und Grenzen der Gestal-
tung des Umfeldes auseinanderzusetzen, ist hilfreich TERMINE/ANMELDUNG
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
für Führungskräfte, wenn es darum geht:
› Starke Ziele zu formulieren Termine und die Möglichkeit zur
› Kooperative Zusammenarbeit zu gestalten Anmeldung finden Sie im
UKM Intranet/Bildungsportal
› Entscheidungen im Team zu treffen
UHRZEIT
› Konflikte zu verstehen
› Interventionsmöglichkeiten zu entwickeln 8.30 –16.30 Uhr
und Mitarbeiter zu binden SEMINARGEBÜHR
1.150,00 Euro
ZIELE inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
SEMINARPLÄTZE
Das zweitägige Seminar bietet Ihnen Impulse und
14
Werkzeuge an, um Ihre Teamarbeit neu zu verstehen
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
und zu gestalten.
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
ZIELGRUPPE 20 Punkte (Kategorie: C)
Im Klinikalltag ist eine gut funktionierende Kom- Die Komplexität für alle im Krankenhaus Arbeiten- Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
munikation wesentlicher Bestandteil der Zusammen- den nimmt erheblich und rasant zu. Damit steigen Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungs- 10 Punkte
arbeit. Sie werden täglich mit unterschiedlichen Ge- auch die Anforderungen für Führungskräfte, Teams kräfte sowie Leitungen aus Krankenhäusern,
sprächssituationen konfrontiert und herausgefordert. zu führen und sich nicht in der Steuerung zu ver- Kliniken, Instituten und Pflegeeinrichtungen, die TERMINE/ANMELDUNG
Zusammenarbeit im Alltag heißt konkurrieren und lieren. Dabei spielen die Strukturen des Arbeits- die Potenziale ihrer Teams konstruktiv unter- EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
kooperieren, debattieren und Kompromisse schließen, umfeldes eine große Rolle. Nicht alles kann man stützen und fördern möchten. Termine und die Möglichkeit zur
Meinungsverschiedenheiten haben sowie sich mit ändern und vieles ist sicherlich sinnvoll, so wie es ist. Anmeldung finden Sie auf der Webseite
vorhandenen Strukturen arrangieren. Erfolgreiche Einiges jedoch hindert Teammitglieder daran, voll- www.ukm-akademie.de
Institutionen arbeiten mit leistungsstarken Teams. wertig Verantwortung zu übernehmen.
MFM | Management für Medizin 22 | 23Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
Führen in VERÄNDERUNGSPROZESSEN
Wir leben in einer Welt, die sich permanent ver- ZIELE DOZENTIN
ändert und von Unbeständigkeit und Komplexität
Dipl.-Psych. Nikola Paul
geprägt ist. Dadurch steigt auch der Anspruch an In diesem Training bekommen Sie praxisorientierte
Führungskräfte. Mitarbeiter im Wandel zu begleiten, Kenntnisse über die Dynamik und Komplexität von TERMINE/ANMELDUNG
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
sie auf zukünftige Veränderungen vorzubereiten Veränderungsprozessen in Organisationen und das
und im Umgang mit Unsicherheit zu trainieren, sind Handwerkszeug, um als Führungskraft damit um- Termine und die Möglichkeit zur
Anforderungen an Führungskräfte. Hier soll das zugehen. In einem interdisziplinären Führungskreis Anmeldung finden Sie im
UKM Intranet/Bildungsportal
Seminar Orientierung und praktische Unterstützung erhalten Sie Anregungen und Tipps sowie Informa-
UHRZEIT
bieten und an die Inhalte der MFM-Basisseminare tionen über aktuelle Veränderungsthemen am UKM.
Führung anknüpfen. Sie haben darüber hinaus die Gelegenheit, konkrete 8.30 –16.30 Uhr
Veränderungsprojekte in Ihrem Verantwortungs- SEMINARGEBÜHR
INHALTE bereich vorauszuplanen oder im Nachhinein zu 1.150,00 Euro
besprechen und zu optimieren. inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
› Aktuelle Treiber von Veränderungen und die SEMINARPLÄTZE
Reaktion von Organisationen ZIELGRUPPE
14
› Phasen in Veränderungsprozessen und die Rolle
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
der Führungskraft Fach- und Führungskräfte sowie Leitungen aus
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
› Austausch über aktuelle Veränderungsthemen Krankenhäusern, Kliniken, Instituten und Pflege-
am UKM einrichtungen, die ihre Veränderungskompetenz 20 Punkte (Kategorie: C)
› Veränderungsbereitschaft und -motivation auf- und ausbauen möchten. Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
wecken, Akzeptanz schaffen für das Neue 10 Punkte
› Veränderungsblockaden, Widerstand gegen die Ver-
änderung frühzeitig erkennen und gezielt bearbeiten TERMINE/ANMELDUNG
› Guter Umgang mit Ängsten und Unsicherheiten EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
im Veränderungsprozess Termine und die Möglichkeit zur
› Nützliche Change-Tools und -Techniken kennenlernen Anmeldung finden Sie auf der Webseite
› Anwendung auf eigene aktuelle Veränderungs- www.ukm-akademie.de
projekte der Teilnehmenden
MFM | Management für Medizin 24 | 25Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
Moderne FÜHRUNGSMETHODEN
Eine sich verändernde Arbeitswelt mit neuen Heraus- Das Seminar „Moderne Führungsmethoden“ bietet ZIELE DOZENT
forderungen braucht Führungskräfte, die Menschen den Mitarbeitenden große Handlungsspielräume und
Stefan Brandt
motivieren können, sich mit ihren Kompetenzen, Freiheiten und bezieht sie aktiv in Entscheidungs- Im Training setzen Sie sich mit den unterschiedlichen
Fähigkeiten und Fertigkeiten im dynamischen, kom- prozesse ein. Einflussfaktoren von Führung auseinander, disku- TERMINE/ANMELDUNG
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
plexen Arbeitsalltag einzubringen. Unterschiedliche tieren unterschiedliche Ansätze und reflektieren Ihr
Generationen in verschiedenen Lebensphasen haben Mit inspirierender und motivierender Führung Führungsverständnis. Sie lernen wichtige Grundlagen Termine und die Möglichkeit zur
ihre eigenen Vorstellungen von Führung im Arbeits- erhöhen Sie das Engagement der Mitarbeitenden der moderner Führungsmethoden kennen und Anmeldung finden Sie im
UKM Intranet/Bildungsportal
alltag – da braucht es Erfolgsfaktoren wie Vertrauen, (Kommittent) und erzielen bessere Ergebnisse. Sie wenden sie an praxisorientierten Fallbeispielen an.
UHRZEIT
Loyalität, Motivation, Teamgeist und Visionen. schöpfen Ihre eigenen Potenziale und die Ihrer Mit- Mit konkreten Handlungsimpulsen beleuchten Sie
arbeitenden aus und fördern so eine wertschätzende die Führungswirksamkeit in Ihrer Position. 8.30 –16.30 Uhr
und produktive Zusammenarbeit. Das erweiterte SEMINARGEBÜHR
Führungsrepertoire stellt die ideale Antwort auf die ZIELGRUPPE 1.150,00 Euro
veränderten Werte und Bedürfnisse der Mitarbeiten- inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
den, insbesondere die der jüngeren Generation, dar. Erfahrene Fach- und Führungskräfte sowie Leitungen SEMINARPLÄTZE
aller Bereiche in Krankenhäusern, Kliniken, Instituten
14
INHALTE und Pflegeeinrichtungen, die ihre Teams zu mehr
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
Selbstorganisation und verbesserter Zusammenarbeit
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
› Führungsansätze wie transformationale, führen wollen.
transaktionale und agile Führung 20 Punkte (Kategorie: C)
› Die Beziehung zwischen Führungskraft und Mit- Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
arbeiter: Die Wirkung von Vorbild und Vertrauen. 10 Punkte
› Mit werteorientierter Führung die produktive
Zusammenarbeit nachhaltig steigern TERMINE/ANMELDUNG
› Mitarbeitende mit den richtigen Instrumenten EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
wirklich motivieren Termine und die Möglichkeit zur
› Eigenverantwortung und Selbstständigkeit der Anmeldung finden Sie auf der Webseite
Mitarbeitenden fördern www.ukm-akademie.de
› Effektive Problemlösungen durch Einbeziehung
von Mitarbeitenden in Entscheidungsprozesse
› Weiterentwicklung des eigenen Führungsverhaltens
MFM | Management für Medizin 26 | 27Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
MITARBEITERGESPRÄCHE
professionell führen
Mitarbeitergespräche sind ein wesentlicher Bestand- INHALTE ZIELGRUPPE DOZENTEN
teil der Führungsaufgabe. Für unterschiedliche
Dipl.-Psych. Hermann Kloep
Anlässe wie z. B. Kritikgespräche, Konfliktgespräche › Kommunikationsprozess und Dimensionen Das Seminar richtet sich an alle erfahrenen Fach-
Klaudia Sauer, M.A.
oder Rückkehrgespräche werden unterschiedliche des Informationsaustausches und Führungskräfte sowie Leitungen aus Kranken-
TERMINE/ANMELDUNG
Techniken verwendet. Das jährliche Mitarbeiterge- › Förderliche Gesprächstechniken und häusern, Kliniken, Instituten und Pflegeeinrichtungen,
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
spräch (z. B. Zielvereinbarung) ist als Führungs- und strukturierter Leitfaden deren Ziel es ist, durch einen professionellen Umgang
Personalentwicklungsinstrument eine wichtige › Das zielorientierte Mitarbeitergespräch mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern deren Termine und die Möglichkeit zur
Anmeldung finden Sie im
Grundlage für eine zielgerichtete Zusammenarbeit. › Gespräche führen: Lenkungstechniken Potenziale zu erkennen und zu fördern.
UKM Intranet/Bildungsportal
Mitarbeitende haben die Möglichkeit ihre persön- › Umgang mit Killerphrasen
UHRZEIT
lichen und fachlichen Kompetenzen zu reflektieren, › Gewaltfreie Kommunikation
8.30 –16.30 Uhr
Führungskräfte können ihre Potenziale erkennen
und fördern. Eine gemeinsame Zielvereinbarung, ZIELE SEMINARGEBÜHR
die die Interessen des Mitarbeitenden und die Ziele 1.000,00 Euro
des Unternehmens gleichermaßen berücksichtigt, In diesem Seminar lernen Sie konstruktive Ge- inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
ist das Ergebnis. Die anlassbezogene Gesprächs- sprächstechniken in unterschiedlichen Gesprächs- SEMINARPLÄTZE
vorbereitung der Führungskraft und der Einsatz situationen einzusetzen und herausfordernde 14
gezielter Methoden ermöglichen einen erfolg- Gesprächssituationen zu lösen. Eine Mischung aus
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
reichen Gesprächsverlauf. hilfreichem und konkretem Input sowie praxisnahe
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
Beispiele bereitet Sie darauf vor, Gespräche ergebnis-
20 Punkte (Kategorie: C)
orientiert, effektiv und verbindlich zu führen.
Sie setzten sich mit der Zielsetzung und Struktur Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
des zielorientierten Mitarbeitergesprächs im 10 Punkte
UKM auseinander.
TERMINE/ANMELDUNG
EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
Termine und die Möglichkeit zur
Anmeldung finden Sie auf der Webseite
www.ukm-akademie.de
MFM | Management für Medizin 28 | 29Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
ARBEITSRECHT & DOZENTEN
GENDER-MANAGEMENT
RA Peter Plester
RA Frank Hermeyer
Dipl.-Verww. (FH) Raymund Gels
RAin Isabel Heider
Erfolgreiche Mitarbeiterführung im Unternehmen INHALTE ZIELE
Dipl.-Kff. (FH) Silke Wollert
berücksichtigt immer die arbeitsrechtlichen Kom- Dipl.-Soz.-Päd. Christina Klöckner
ponenten. Wer Verantwortung für Personal trägt, › Individuelles Arbeitsrecht: Arbeitsvertragsrecht Anhand praxisnaher Beispiele werden im Seminar Klaudia Sauer, M.A.
benötigt auch Kenntnisse von Rechten und Pflichten › Kollektives Arbeitsrecht: Tarifvertragsrecht; zentrale arbeitsrechtliche Fragen und Probleme er-
TERMINE/ANMELDUNG
aus dem Arbeitsvertrag, Informationen über das Mit- Personalvertretungsrecht örtert. Die Fortbildung vermittelt somit das für eine INTERNE TEILNEHMER/INNEN
bestimmungsrecht sowie Kenntnisse über z. B. recht- › Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsvertrag, z. B. Führungsaufgabe notwendige Grundverständnis für
Termine und die Möglichkeit zur
liche Besonderheiten im Hinblick auf Beruf und Fa- Direktionsrecht; Kündigungsschutzrecht; arbeitsrechtliche Zusammenhänge. Darüber hinaus
Anmeldung finden Sie im
milie. Die Attraktivität jedes Unternehmens wird im Ermahnung und Abmahnung; Arbeitszeitrecht wird im Seminar gemeinsam ein genderorientiertes UKM Intranet/Bildungsportal
Wesentlichen von einer „Lebensphasenorientierten › Mitbestimmungsrecht, z. B.: Verfahren der Handlungswissen erarbeitet. Sie erhalten außerdem
UHRZEIT
Personalpolitik“ unterstützt. Diese berücksichtigt Mitbestimmung; Mitwirkung; Anhörung einen Überblick über die Aktivitäten des UKM zur
8.30 –16.30 Uhr
die unterschiedlichen Lebensphasen und Lebensent- › Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) Verbesserung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
SEMINARGEBÜHR
würfe der Beschäftigten im Rahmen der rechtlichen › Beruf und Familie, z. B.: Mutterschutzgesetz;
Möglichkeiten. Flexibilisierung und Individualisie- Pflegezeit- und Familienpflegezeitgesetz ZIELGRUPPE 800,00 Euro
rung sind neben einer sinnerfüllten Arbeit wichtige › Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B.: inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
Motivationsfaktoren für jeden Beschäftigten. „Audit berufundfamilie“; Handlungsfelder Erfahrene Fach- und Führungskräfte sowie Leitun- SEMINARPLÄTZE
gen aus Krankenhäusern, Kliniken, Instituten und 20
Pflegeeinrichtungen, die grundlegende Kenntnisse ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
im Arbeitsrecht kennenlernen bzw. ihre vorhandenen
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
Kenntnisse auffrischen und sich über Möglichkeiten
16 Punkte (Kategorie: A)
des Gender-Managements und der Vereinbarkeit von
Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
Beruf und Familie informieren wollen.
10 Punkte
TERMINE/ANMELDUNG
EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
Termine und die Möglichkeit zur
Anmeldung finden Sie auf der Webseite
www.ukm-akademie.de
MFM | Management für Medizin 30 | 31Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
Grundlagen der PERSONALAUSWAHL
Die Beschäftigten sind das Kapital jedes Unternehmens. INHALTE DOZENTINNEN
Die Arbeitszufriedenheit stellt eine elementare Grund-
RAin Isabel Heider
lage dessen dar, was Unternehmen antreibt die richtigen › Rechtliche Aspekte, z. B. sachlicher und
Dipl.-Psych. Maren Horenburg
Mitarbeitenden zu gewinnen und zu binden. persönlicher Anwendungsbereich;
TERMINE/ANMELDUNG
Diskriminierung; Rechtfertigungsgründe
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
Führungskräfte treffen mit der Auswahl von Personal › Mitarbeiterrechte; Arbeitgeberpflichten
eine weitreichende Entscheidung für sich, die Mit- › Pflichten im Bewerbungsverfahren Termine und die Möglichkeit zur
Anmeldung finden Sie im
arbeitenden und das Unternehmen. Ziel im Rahmen › Auswahlverfahren, z. B.: Bewerbung;
UKM Intranet/Bildungsportal
des Auswahlprozesses ist es, notwendige Informationen Testverfahren; Einstellungsinterview;
UHRZEIT
zu erhalten, um eine valide Entscheidung treffen zu Arbeitserprobung
8.30 –16.00 Uhr
können. Gleichzeitig ist ein professionell geführtes › Assessment Center, z. B.: Fragetechniken;
Bewerbungsgespräch auch eine Visitenkarte. Auswahl- Verhaltensverankerte Skalen; Anforderungsprofil SEMINARGEBÜHR
gespräche sind dann erfolgreich, wenn Führungskräfte 850,00 Euro
den gesamten Prozess überblicken, wesentliche Aspekte ZIELE inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
der Gesprächsführung beherrschen und typische SEMINARPLÄTZE
Fehler in der Beurteilung von Bewerbern vermeiden. Das eintägige Seminar vermittelt Ihnen das notwen- 15
dige Wissen, um Auswahlgespräche professionell zu
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
führen und geeignete Strategien für Ihre Auswahl-
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
entscheidungen zu entwickeln.
8 Punkte (Kategorie: A)
ZIELGRUPPE Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
8 Punkte
Erfahrene Fach- und Führungskräfte sowie Leitungen
aus Krankenhäusern, Kliniken, Instituten und TERMINE/ANMELDUNG
Pflegeeinrichtungen, die professionell Bewerbungs- EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
gespräche führen und Personalentscheidungen Termine und die Möglichkeit zur
treffen müssen. Anmeldung finden Sie auf der Webseite
www.ukm-akademie.de
MFM | Management für Medizin 32 | 33Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
PROJEKTMANAGEMENT
Viele Unternehmen kommen in klassischen Führungs- verfolgen, ein Problem lösen oder eine Aufgabe INHALTE DOZENT
strukturen der Dynamik der Veränderungen, der erledigen erfordert eine zielgerichtete Projektarbeit.
Jens Frederic Kliewer
Komplexität der Aufgaben und den daraus resul Angesichts knapper personeller Ressourcen und Budgets › Grundlagen des Projektmanagements:
tierenden Entscheidungen kaum noch nach. Abtei ist das Projektmanagement inzwischen ein fester Organisationsformen; Projektphasen etc. TERMINE/ANMELDUNG
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
lungsbezogene bzw. -übergreifende Zusammenarbeit Bestandteil der Arbeitsorganisation. Ein relevanter › Magisches Dreieck des Projektmanagements
in Form von Projekten hat sich als wesentlicher Aspekt in jedem Projekt ist dabei eine angemessene, › Qualitäts-, Kommunikations- und Termine und die Möglichkeit zur
Erfolgsfaktor etabliert. Im Team gemeinsam ein Ziel geplante und strukturierte Kommunikation. Risikomanagement Anmeldung finden Sie im
UKM Intranet/Bildungsportal
› Teamzusammensetzung
UHRZEIT
› Agile Verfahrensweise im Projektmanagement
› Projekt an der Basis umsetzen 8.30 –16.30 Uhr
SEMINARGEBÜHR
ZIELE 1.000,00 Euro
inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
Im zweitägigen Training lernen Sie die Vorgehens- SEMINARPLÄTZE
weisen und Wirkmechanismen des Projektmanage-
15
ments kennen. Ziel ist es, Projekte systematisch und/
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
oder „agil“ zu planen und zu steuern. Dabei gilt es,
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
die Chancen zu nutzen, die Risiken zu begrenzen,
und Projektziele bzw. Teilergebnisse kostengerecht 20 Punkte (Kategorie: C)
zu erreichen. Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
10 Punkte
ZIELGRUPPE
TERMINE/ANMELDUNG
Fach- und Führungskräfte sowie Leitungen aus EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
Krankenhäusern, Kliniken, Instituten und Pflege- Termine und die Möglichkeit zur
einrichtungen, die Ideen, Konzepte und Projekte Anmeldung finden Sie auf der Webseite
strukturiert planen, umsetzen und die Ergebnisse www.ukm-akademie.de
überzeugend darstellen wollen.
MFM | Management für Medizin 34 | 35Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
PROZESSMANAGEMENT
Prozesse finden in allen Bereichen des Unternehmens und gelenkt. Ein gelungenes Prozessmanagement INHALTE DOZENT
statt und sind wesentlicher Bestandteil des Arbeits- trägt dabei maßgeblich zum Unternehmenserfolg
Jens Frederic Kliewer
alltags. Die Steuerung der täglichen internen und bei. Zur Steigerung von medizinischer Qualität, › Definition des Prozessmanagements
abteilungsübergreifenden Arbeitsabläufe ist eine Betreuungsqualität und Wirtschaftlichkeit müssen › Systematisierung von Prozessen TERMINE/ANMELDUNG
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
wesentliche Aufgabe der Führungskräfte im Kranken- Prozesse, Aufgaben, Aufgabenträger, Ressourcen und › Prozessanalyse, -gestaltung und -steuerung;
haus. Prozesse werden durch planerische, organisatori- Ziele angesichts ständig neuer Herausforderungen Prozessverbesserung, -risiken Termine und die Möglichkeit zur
sche und qualitätssichernde Maßnahmen unterstützt kontinuierlich angepasst und verbessert werden. › Methoden der Prozessverbesserung
Anmeldung finden Sie im
UKM Intranet/Bildungsportal
(Kaizen, BVW, PDCA, Lean, Six Sigma)
UHRZEIT
› Sieben Arten der Verschwendung
8.30 –16.30 Uhr
ZIELE SEMINARGEBÜHR
1.000,00 Euro
Im Rahmen der zweitägigen Fortbildung bekommen inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
Sie eine praxisnahe Einführung in die Gestaltung SEMINARPLÄTZE
und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und
15
Arbeitsabläufen. Sie lernen Methoden kennen, um
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
Prozesse zu analysieren, Optimierungspotenzial zu
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
identifizieren und Veränderungen umzusetzen.
20 Punkte (Kategorie: C)
ZIELGRUPPE Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
10 Punkte
Fach- und Führungskräfte sowie Leitungen aus
Krankenhäusern, Kliniken, Instituten und Pflege- TERMINE/ANMELDUNG
einrichtungen, die Prozesse optimal managen und so EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
Transparenz steigern, Fehlerquellen vermeiden, Kosten Termine und die Möglichkeit zur
reduzieren und Flexibilität ermöglichen wollen. Anmeldung finden Sie auf der Webseite
www.ukm-akademie.de
MFM | Management für Medizin 36 | 37Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
Grundlagen des
KRANKENHAUSMANAGEMENTS
INHALTE DOZENTEN
Prof. Dr. rer. medic. Julia Oswald
› Trends in der Gesundheitswirtschaft
Dr. rer. pol. Dominic Zimmer
› Gesundheitsreformen
TERMINE/ANMELDUNG
› Betriebliche Grundlagen
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
› Wirtschaftsunternehmen Krankenhaus
› Krankenhausorganisation; Termine und die Möglichkeit zur
Anmeldung finden Sie im
Krankenhausleistung
UKM Intranet/Bildungsportal
› Qualität im Krankenhaus
UHRZEIT
› Führung und Organisation im Krankenhaus
8.30 –16.00 Uhr
ZIELE SEMINARGEBÜHR
850,00 Euro
Das Seminar vermittelt Ihnen ökonomische Grund- inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
lagen, die es Ihnen erleichtern, Ihren Klinikalltag SEMINARPLÄTZE
erfolgreich zu managen. 25
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
ZIELGRUPPE
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
8 Punkte (Kategorie: A)
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte
sowie Leitungen aus Krankenhäusern, Kliniken, Insti- Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
tuten und Pflegeeinrichtungen, die Grundlagen des 8 Punkte
Krankenhausmanagements erlernen oder ihre Kennt-
Angesichts der aktuell vorherrschenden Rahmen- formen, die Kostensteigerungen und Erlösdeckelun- nisse aktualisieren wollen. TERMINE/ANMELDUNG
bedingungen in der Gesundheitsbranche braucht es gen beinhalten. Immer knappere Budgets führen zu EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
umfangreiche Kenntnisse der Reformansätze in der einem Wandel der Kliniken hin zu einem wettbe- Termine und die Möglichkeit zur
Gesundheitswirtschaft, der Krankenhausführung werbsorientierten Dienstleistungsunternehmen. Anmeldung finden Sie auf der Webseite
und -organisation, unterschiedlicher Finanzierungs- www.ukm-akademie.de
MFM | Management für Medizin 38 | 39Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
Grundlagen der
KRANKENHAUSFINANZIERUNG
Krankenhäuser nehmen den größten Anteil an den zu. Spätestens seit der Einführung der DRG-Fallpau- INHALTE DOZENTEN
deutschen Gesundheitsausgaben ein, sie sind ein ent- schalen werden alle Führungskräfte in den Kliniken
Prof. Dr. rer. medic. Julia Oswald
scheidender Wirtschaftsfaktor. Die Ökonomisierung mit ökonomischen Fragestellungen konfrontiert. › Zahlen, Daten, Fakten zur Krankenhauswirtschaft
Dr. med. Jörg Oberfeld
der Medizin prägt seit Jahren die Gesundheitswirt- Ohne entsprechendes Detailwissen ist es schwierig, › Krankenhausstrukturgesetz
TERMINE/ANMELDUNG
schaft. Jährlich kommen neue Vergütungsmodelle die komplexen Zusammenhänge der Krankenhausfi- › Krankenhausplanung
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
und Abrechnungsregelungen auf die Krankenhäuser nanzierung zu verstehen. › Krankenhausfinanzierung:
- Investitionskosten, Betriebskosten Termine und die Möglichkeit zur
Anmeldung finden Sie im
- Stationäre und teilstationäre Leistungen
UKM Intranet/Bildungsportal
- Ambulante Leistungen
UHRZEIT
› Krankenhausbudget
8.30 –16.00 Uhr
ZIELE SEMINARGEBÜHR
850,00 Euro
Im Rahmen der Fortbildung wird Ihnen anhand inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
ausgewählter Themen ein Einblick in die derzeitige SEMINARPLÄTZE
Krankenhausfinanzierung mit den für Sie notwen- 25
digen praxisnahen Aspekten ermöglicht.
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
ZIELGRUPPE
8 Punkte (Kategorie: A)
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
sowie Leitungen aus Krankenhäusern, Kliniken, Insti- 8 Punkte
tuten und Pflegeeinrichtungen, die Grundlagen der
Krankenhausfinanzierung erlernen oder ihre Kennt- TERMINE/ANMELDUNG
nisse aktualisieren wollen. EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
Termine und die Möglichkeit zur
Anmeldung finden Sie auf der Webseite
www.ukm-akademie.de
MFM | Management für Medizin 40 | 41Basisseminare Aufbauseminare Allgemeine Hinweise Dozentinnen und Dozenten
GESUNDHEITSÖKONOMISCHE
EVALUATION
In der Diskussion um immer knapper werdende INHALTE DOZENT
Ressourcen des Gesundheitssystems tragen gesund-
Prof. Dr. rer. pol. Manfred Haubrock
heitsökonomische Evaluationen maßgeblich dazu › Wirtschaftssektoren; marktwirtschaftliche
bei, Lösungen für eine angemessene Verteilung der Strukturen; Wirtschaftsordnungsidee TERMINE/ANMELDUNG
INTERNE TEILNEHMER/INNEN
Mittel zu finden. Sie bieten damit Hilfestellungen › Bundes-, Rechts-, Sozialstaatsprinzip
für ein hochbrisantes Thema. › Wettbewerb als Koordinierungsgröße Termine und die Möglichkeit zur
› Kosten-Nutzen-Betrachtung Anmeldung finden Sie im
UKM Intranet/Bildungsportal
Vor allem durch Wirtschaftlichkeitszwänge und be-
UHRZEIT
grenzt zur Verfügung stehende Mittel ist es notwen- ZIELE
dig, dass die Akteure im Gesundheitswesen intensiv 8.30 –16.30 Uhr
einen effizienten Mitteleinsatz anstreben. Ziel ist es, In dem zweitägigen Seminar werden relevante Kosten- SEMINARGEBÜHR
eine Balance zwischen Medizin und Wirtschaftlich- und Nutzenarten sowie die verschiedenen Methoden 1.000,00 Euro
keit herzustellen. detailliert dargestellt. Ferner wird auf den Ablauf inkl. Seminarverpflegung und Unterlagen, zzgl. MwSt.
sowie die wesentlichen Prinzipien der Evaluationen SEMINARPLÄTZE
eingegangen.
25
ZERTIFIZIERUNG/FORTBILDUNGSPUNKTE
ZIELGRUPPE
Ärztekammer Westfalen-Lippe (ÄKWL)
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungs- 16 Punkte (Kategorie: A)
kräfte sowie Leitungen aus Krankenhäusern, Kliniken, Registrierung beruflich Pflegender (RbP)
Instituten und Pflegeeinrichtungen, die Faktoren 10 Punkte
und Instrumente, Möglichkeiten und Grenzen einer
Analyse und optimalen Verwendung begrenzter TERMINE/ANMELDUNG
Gesundheitsbudgets kennenlernen möchten. EXTERNE TEILNEHMER/INNEN
Termine und die Möglichkeit zur
Anmeldung finden Sie auf der Webseite
www.ukm-akademie.de
MFM | Management für Medizin 42 | 43Allgemeine Hinweise
Online-Anmeldung ...................................................................................................................................................... 46
Anmeldebestätigung .................................................................................................................................................... 47
Teilnehmerzahl.............................................................................................................................................................. 47
Seminarunterlagen ...................................................................................................................................................... 48
Teilnahmebedingungen/Fortbildungspunkte ............................................................................................................... 48
Kosten ......................................................................................................................................................................... 48
Stornierung .................................................................................................................................................................. 48
Absage von Veranstaltungen ...................................................................................................................................... 49
Veranstaltungsort ........................................................................................................................................................ 49
Hotelreservierungen .................................................................................................................................................... 49
Allgemeine Geschäftsbedingungen ............................................................................................................................ 49
Kontakt ........................................................................................................................................................................ 49
Räumlichkeiten ............................................................................................................................................................ 50
Anfahrt .......................................................................................................................................................................... 51
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