METHODISCH STATT CHAOTISCH - SEMINARANGEBOT 2021 - Seminare rund um das effiziente Büro- und Selbstmanagement - IHK Akademie Koblenz
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GEB OT 2021
SEMINARAN
METHODISCH
STATT CHAOTISCH
Seminare rund um das effiziente Büro-
und Selbstmanagement.
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Themen
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INFORMATIONEN UND BERATUNG –
RUND UM UNSERE ANGEBOTE ZUM THEMA
BÜROORGANISATION & SELBSTMANAGEMENT
Jennifer Johnson
Produktmanagerin
Telefon 0261 30471-32
johnson@ihk-akademie-koblenz.de
WIR STELLEN UNS VOR ...
Die IHK-Akademie Koblenz e. V. als Bildungseinrichtung der IHK Koblenz stellt seit mehr als 50 Jahren qualifizierte und
fachspezifische Weiterbildung im kaufmännischen sowie technischen Bereich bereit. Pro Jahr werden ca. 1.000 Ver-
anstaltungen durchgeführt und rund 10.000 Teilnehmer an verschiedenen Veranstaltungsorten im nördlichen Rhein-
land-Pfalz weitergebildet.
Durch das vielfältige Angebot von berufsbegleitenden Lehrgängen sowie einer Vielzahl an ein- bis mehrtägigen Se-
minaren lassen sich die Bildungsangebote sehr gut in den Berufsalltag integrieren. Mit Blended-Learning-Konzepten
bieten wir zeit- und ortsunabhängige Lernmöglichkeiten, um unseren Teilnehmern eine größtmögliche Flexibilität zu
ermöglichen. Zudem geben Coaching-Angebote und speziell auf Unternehmen zugeschnittene Weiterbildungen eine
Möglichkeit, die Personalentwicklung zu individualisieren, um nah und bedarfsorientiert am Arbeitsplatz zu qualifizie-
ren.
Die IHK-Akademie Koblenz ist aufgrund ihrer thematischen und räumlichen Nähe zu Unternehmen und deren Mitar-
beitern die erste Adresse der beruflichen Bildung im nördlichen Rheinland-Pfalz. Zu allen Fragen der Weiterbildung
sowie zur Unterstützung der unternehmensinternen Personalentwicklung beraten Sie die Mitarbeiter der IHK-Akade-
mie gerne.
–2–
INHALT LEHRGÄNGE Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Büro- und Projektorganisation.........................................4 Agiler Mindsetter/-in (IHK)......................................................6 Digital Change Manger/-in (IHK).............................................7 Digitale Kompetenz im Job (IHK)............................................8 Feel-Good-Manager/-in (IHK)..................................................9 Projekt-Manager/-in (IHK) – Blended-Learning...................10 Projekt-Manager (IHK)........................................................... 11 CRASHKURSE Crashkurs Office-Management für Geschäftsführungsassistenten............................................ 12 Crashkurs Projektmanagement........................................... 13 Crashkurs Sekretariat............................................................ 14 SEMINARE Augenschule – für ein gesundes Sehen............................... 15 Die Assistenz als Informations- und Dokumentenmanager/-in...................................................... 16 Effektives Zeitmanagement.................................................. 17 Effektive Zusammenarbeit & zielorientierte Gesprächsführung in virtuellen Teams............................... 18 Erfolgreich einen Workshop organisieren – so geht´s...... 19 Erfolgreiches Event-Management........................................20 Flipcharts visualisieren – Professionell in Mailings, Konferenzen und Seminaren................................................21 Grundlagen des Projektmanagement.................................22 Karrierefaktor „Gutes Benehmen“ – Stilvoll zum Erfolg....23 Kleider machen Leute – wirkungsvoll auftreten................24 Kompetenz in Sekretariat und Assistenz............................25 Online Meetings moderieren – effizient & zielorientiert .. 26 Persönliche Zeit- und Arbeitsplanung.................................27 Persönlichkeitsentwicklung und Selbsterfahrung.............28 Präsentations- und Kreativitätstechniken für erfolgreiche Projekte.............................................................29 Professionelle Büro- und Arbeitsplatzorganisation...........30 Professionelle Management-Assistenz................................31 Regeneration – neue Kraft muss her...................................32 Resilienz – Umgang mit Druck und Veränderungen..........33 Seminare planen und durchführen.....................................34 Umgang mit Stress und Belastungen..................................35 Zeit gewinnen – Stress abbauen..........................................36 Zeitmanagement und effektive Arbeitstechniken.............37 Zielstrebigkeit – Ziele richtig setzen und erreichen...........38
GEPRÜFTE/-R FACHWIRT/-IN
FÜR BÜRO- UND PROJEKTORGANISATION
Webcode: 591FWBP
Zeitraum & Ort: 21. September 2021 bis 18. Februar 2023 in Koblenz
dienstags von 17.30 Uhr bis 20.45 Uhr und samstags von 8.00 Uhr bis 15.00 Uhr
Dauer: ca. 15 Monate berufsbegleitend
Preis: 3.880 €, auch zahlbar in 15 Raten (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIEL ZIELGRUPPE
Mit diesem Lehrgang wenden wir uns an Mitarbeiterin- Mit diesem Lehrgang wenden wir uns an Mitarbeiterin-
nen und Mitarbeiter aus Unternehmen aller Branchen nen und Mitarbeiter aus Unternehmen aller Branchen
und Wirtschaftszweige, die ihre in der Ausbildung er- und Wirtschaftszweige, die ihre in der Ausbildung er-
worbenen Kenntnisse und Fertigkeiten erweitern und worbenen Kenntnisse und Fertigkeiten erweitern und
vertiefen sowie zusätzliche Kompetenzen erwerben vertiefen sowie zusätzliche Kompetenzen erwerben
möchten, um die IHK-Fortbildungsprüfung zum Fach- möchten, um die IHK-Fortbildungsprüfung zum Fachwirt
wirt für Büro- und Projektorganisation ablegen zu kön- für Büro- und Projektorganisation ablegen zu können.
nen.
Sie stärken Ihre Kompetenzen, d. h., Sie sind in der Lage,
sich das benötigte Fachwissen zu verschaffen und all- INHALTE
gemein mit beruflichen Herausforderungen besser um-
zugehen, und natürlich können Sie die Kenntnisse und ■ Planen, Organisieren, Koordinieren, Kontrollieren
Fähigkeiten, die Sie erwerben, auch in sachbezogenen von Projekten und Veranstaltungen im In- und
Fällen in Ihrem beruflichen Umfeld anwenden (metho- Ausland
disch-fachliche Kompetenzen). ■ Mitgestalten von betrieblichen Abläufen und
Prozessen
Mit Ihrer Teilnahme an der Fortbildung stärken Sie ■ Einsetzen und Optimieren von qualitätssichernden
durch den Austausch und die Zusammenarbeit in der Maßnahmen
Gruppe Ihre Kommunikations- und Teamfähigkeit. Sie ■ zielgruppenorientiertes und situationsgerechtes
fördern Ihre Selbstdisziplin und übernehmen Verant- Gestalten und Einsetzen von Kommunikations-
wortung für Ihre berufliche Zukunftsplanung. Sie orga- und Werbemitteln
nisieren Ihr Lernen eigenverantwortlich und sind in der ■ angemessenes und sachgerechtes Kommunizieren
Lage, Ihre Lernmotivation aufrechtzuerhalten. Und Sie auch unter Einsatz von Argumentations- und
können Problemlösestrategien, die Sie zur Bewältigung Präsentationstechniken, insbesondere unter Be-
von Aufgaben und Problemen normalerweise nutzen, rücksichtigung von Konfliktbewältigungsstrategien
hinterfragen und wenn nötig weiterentwickeln (soziale und interkulturellen Aspekten
und personale Kompetenzen). ■ Ermitteln und ergebnisorientiertes Auswerten von
bürowirtschaftsbezogenen Kennzahlen
■ Planen, Organisieren, Durchführen und
Kontrollieren von Ausbildung
■ Entwickeln und Pflegen von internen und externen
Kontakten, Kundenbeziehungen und Netzwerken
–4–
TERMINE UND DAUER
Während der rheinland-pfälzischen Schulferien findet Wir verwalten unsere Lehrgänge über eine Lernplatt-
kein Unterricht statt. Die Lehrgangsdauer beträgt 468 form. Aus diesem Grunde müssen Sie als Teilnehmer
Unterrichtsstunden (je 45 Minuten). über einen Internet-Zugang und Sicherheit im Umgang
mit Internet-Anwendungen und gängiger Office-Soft-
Die Termine für die mündlichen IHK-Fortbildungsprüfun- ware verfügen.
gen werden von der prüfenden Industrie- und Handels-
kammer festgelegt und bekannt gegeben. Die Angabe von
Prüfungsterminen erfolgt ohne Gewähr.
ABSCHLUSS
Der anerkannte Abschluss „Geprüfte/-r Fachwirt/-in für
ORGANISATION DES LEHRGANGS Büro- und Projektoraganisation“ wird durch eine Prü-
fung erlangt, die von der Industrie- und Handelskam-
Der Lehrgang ist inhaltlich am DIHK-Rahmenstoffplan mer als zuständige Stelle durchgeführt wird.
„Geprüfter Fachwirt / Geprüfte Fachwirtin für Büro-
und Projektorganisation“ ausgerichtet. Sie können den
Rahmenstoffplan unter https://www.dihk-verlag.de/rah-
menplaene.html bestellen.
ZUSATZQUALIFIKATION
Das Konzept unserer Weiterbildung sieht für die einzel- AUSBILDEREIGNUNG
nen Handlungsfelder Stundenansätze vor, die deutlich
unter den empfohlenen Stundenansätzen liegen. Aus Mit der erfolgreich abgelegten Fortbildungsprüfung
diesem Grunde ist der Lernerfolg in starkem Maße von werden auch die berufs- und arbeitspädagogischen
den in der vorausgegangenen Ausbildung erworbenen Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten nach § 30 Ab-
Kenntnissen und Fertigkeiten sowie Ihrem Selbststudi- satz 5 des Berufsbildungsgesetzes nachgewiesen.
um außerhalb des Unterrichts abhängig.
Sie sollten bereit sein, eigenverantwortlich und selb-
ständig auch außerhalb des Unterrichts zu lernen und
den Unterricht aktiv mitzugestalten. Die Weiterbildung
baut auf dem Kenntnisstand einer kaufmännischen
Ausbildung auf und setzt dieses Wissen zwingend vo-
raus. Motivation, Wissbegierde, Geduld und die Bereit-
schaft, sich auch mit komplexen und „sperrigen“ The-
men auseinander zu setzen runden Ihr Profil ab.
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
–5–AGILER MINDSETTER/-IN (IHK)
Webcode: 504Agil
Zeitraum & Ort: 2. September bis 29. Oktober 2021 in Koblenz
Dauer: 14 Termine (104 UE), jeweils donnerstags und freitags von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Preis: 2.550 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Agilität und den Agilen Mindset im Arbeitsalltag ein- ■ Grundlagen der Agilität
führen und zu verankern, bedeutet eine große Verän-
derung für Unternehmensleitung, Führungskräfte und ■ Umsetzung der Agilen Journey im Arbeitsalltag
Mitarbeiter gleichermaßen. Mit der Qualifizierung „Agi-
ler Mindsetter (IHK)“ werden im Unternehmen Kompe- ■ msetzung eines Prozessschrittes der Agilen
U
tenzen und Ressourcen aufgebaut, die dazu beitragen, Journey
die aufgeführten Veränderungen nachhaltig zu entwi-
ckeln und zu verankern. ■ onkrete Maßnahmen zur Entwicklung von Agilität
K
und Agilem Mindset konzipieren und durchführen
■ onkrete Veränderungen in einem Gestaltungsfeld
K
umsetzen
ZIELGRUPPE
■ Agile Journey an einem Fallbeispiel anwenden
Der Zertifikatslehrgang richtet sich an Führungskräfte,
Teamleiter, Mitarbeiter mit der Bereitschaft, die Verän- ■ Praxisarbeit – Agilität im Arbeitsalltag
derungen aktiv zu gestalten und Personen, die sich für
die Bewältigung der Herausforderungen in digital trans- ■ Präsentation der Praxisarbeit – Zertifizierung
formierten Unternehmen begeistern und die Rolle von
Innovatoren ausfüllen.
ABSCHLUSS
Bei erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmer
das Zertifikat „Agiler Mindsetter/-in (IHK)“.
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Barbara Schäfgen | Telefon 0261 30471-12 | schaefgen@ihk-akademie-koblenz.de
–6–DIGITAL CHANGE MANGER/-IN (IHK)
Webcode: 504DCM
Zeitraum & Ort: 20. Januar bis 14. April 2021 online
13. August bis 3. Dezember 2021 online
Dauer: 19 Termine (76 UE), jeweils von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr –
Die Einzeltermine finden Sie auf unserer Website.
Preis: 1.990 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Digital Change Manager (IHK) können die digitalen- Wir zeigen Ihnen praxisnah, wie Sie in Ihrem
Trends kritisch reflektieren und in zielführende Chan- Unternehmen
ge-Projekte und -Prozesse übertragen. Sie verfügen
über erweiterte Führungskompetenzen, um Mitarbei- ■ andlungen initiieren, glaubwürdig vertreten und
W
ter, Teams, Abteilungen und weitere Entscheider für kommunizieren
den Change zu begeistern, und eine partizipative, agile
Zusammenarbeit mit einem neuen digitalen Mindset ■ f ür Sicherheit sorgen und für Veränderung
nachhaltig in der Unternehmenskultur zu verankern: begeistern
Eine strategische Schlüsselposition für die Sicherung
der Zukunftsfähigkeit. ■ itarbeiterinnen und Mitarbeiter motivieren, diese
M
Prozesse mitzugestalten, mitzutragen und umzu-
setzen
ZIELGRUPPE
In unserem Seminar werden Sie auf die besonderen He- ABSCHLUSS
rausforderungen und Chancen einer Veränderungskul-
tur vorbereitet. Besondere Verantwortung für diesen Bei erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmer
Wandlungsprozess tragen das Zertifikat „Digital Change Manager/-in (IHK)“.
■ Geschäftsführung
■ Führungskräfte
■ Personalverantwortliche
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Barbara Schäfgen | Telefon 0261 30471-12 | schaefgen@ihk-akademie-koblenz.de
–7–DIGITALE KOMPETENZ IM JOB (IHK)
Webcode: 504DigKomp
Zeitraum & Ort: 25. Januar bis 20. März 2021 online
9 Termine (44 UE), jeweils von 13.00 Uhr bis 17.00 oder 19.00 Uhr –
Dauer:
Die Einzeltermine finden Sie auf unserer Website.
Preis: 1.890 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Raus aus der Defensive! Mit einem neuen Verständnis ■ chützen und vernetzen – Anforderungen an
S
der Digitalisierung der Arbeitswelt und mit erweiterten digitale Umgebungen für den Job, Auswirkungen
digitalen Kompetenzen können die Absolventen dieses der Digitalisierung auf Menschen, Arbeitswelt und
Lehrgangs die vorhandenen digitalen Tools für ihre Auf- Wirtschaft
gaben effizient nutzen und ihre Position festigen. Sie
erkennen zudem neue Chancen für ihre berufliche Ent- ■ icherer Umgang mit Urheber- und Nutzungsrech-
S
wicklung und tragen als wichtige Multiplikatoren zum ten – Grundlagen zum Urheberrecht, rechtliche
Erfolg der Digitalisierungsstrategie des Unternehmens Konsequenzen, vertragliche Nutzungsrechte
bei: wertvoll und gewinnbringend für beide Seiten.
■ igitale Werkzeuge im Arbeitsprozess richtig
D
einsetzen – Suchstrategien nutzen und anpassen,
Informationsanalyse, Cloud Computing
■ ommunizieren und kooperieren mithilfe digitaler
K
Werkzeuge – Aktuelle Kommunikationssysteme,
zielgerichteter Einsatz, digitale Zusammenarbeit
mit Geschäftspartnern
■ rbeitsprozesse mit digitalen Tools verbessern
A
– Bedarfsgerechte digitale Tools identifizieren,
Trends der Digitalisierung im Job verstehen, Her-
ausforderungen im Personalwesen.
ABSCHLUSS
Bei erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmer
das Zertifikat „Digitale Kompetenz im Job (IHK)“.
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Barbara Schäfgen | Telefon 0261 30471-12 | schaefgen@ihk-akademie-koblenz.de
–8–FEEL-GOOD-MANAGER/-IN (IHK)
Webcode: 504Feel
Zeitraum & Ort: 14. April bis 7. Mai 2021 in Koblenz
27. Oktober bis 19. November 2021 in Koblenz
Dauer: 12 Tage, mittwochs bis freitags jeweils von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Preis: 2.450 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Die zunehmende Digitalisierung und Flexibilisierung Feel-Good-Management
der Arbeitswelt 4.0 stellt neue Anforderungen an Un- ■ Arbeiten 4.0
ternehmen um Fachkräfte zu gewinnen und zu binden. ■ Definition Feel-Good-Management
Feel-Good-Manager/-innen leisten einen Beitrag zu ei- ■ Aufgaben des Feel-Good-Managers
nem produktiven Arbeitsklima. ■ Kompetenzen des FGM
■ Zusammenarbeit mit anderen Akteuren im Unter-
Eine verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit erleichtert nehmen
nicht nur die Gewinnung von Personal nachhaltig, son- ■ Kreativitätstechniken
dern erhöht idealerweise die Qualität der Arbeitsergeb-
nisse. Ganzheitliches Feel-Good-Management berück- Kommunikation, Führung & Konfliktmanagement
sichtigt somit gleichermaßen die betriebliche Sicht der
Arbeitgeber und die Belange der Belegschaft. Betriebliches Gesundheitsmanagement
Feel-Good-Manager nehmen eine Schnittstellenfunkti- Eventmanagement
on zwischen Unternehmensführung und Mitarbeiten-
den ein. Als aktive Mitgestalter/-in und Bewahrer/-in der
Unternehmenskultur, -werte und -leitlinien tragen sie zu
einem produktiven Arbeitsklima für „gute Arbeit“ und
zur Reputation und Wirtschaftlichkeit des Unterneh- ABSCHLUSS
mens bei. Sie stehen für Fragen und Bedürfnisse der
Mitarbeitenden zur Verfügung – gerade in Zeiten des Bei erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmer
digitalen Wandels. das Zertifikat „Feel-Good-Manager/-in (IHK)“.
Weitere Termine werden auf unserer Internet-
seite unter www.ihk-akademie-koblenz.de veröf-
fentlicht.
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Barbara Schäfgen | Telefon 0261 30471-12 | schaefgen@ihk-akademie-koblenz.de
–9–PROJEKT-MANAGER/-IN (IHK) –
BLENDED-LEARNING
Webcode: 504PMBle
Zeitraum & Ort: 01. bis 09. März 2021 in Koblenz
29. November bis 07. Dezember 2021 in Koblenz
Dauer: 3 Tage Präsenz, 3 Tage online, 1 Tag Prüfung, jeweils von 8.30 Uhr bis 16.00 Uhr
Referent: Michael Weigand
Preis: 2.495 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIEL ■ Tag 3: Online-Unterricht
■ Projekt und Teamplanung (Projektstrukturplan,
Es gibt heutzutage kein Unternehmen mehr, das nicht Termin- und Ablaufplan, Ressourcen-, Kostenplan)
eine Vielzahl an Projekten zu bewältigen hat, seien es ■ Abstimmen mit dem Auftraggeber
Organisations-, Investitions-, EDV- oder andere Projekte. ■ Vorbereiten der Arbeitspakete
Projekte binden eine Vielzahl an Ressourcen und der Tag 4 und 5: Online-Unterricht
sinnvolle, effiziente und effektive Einsatz von Techniken, ■ Exkurs Risikomanagement/Qualitätsmanagement
Methoden und Instrumenten wird nicht nur Vorausset-
zung sondern auch Bedingung für den Erfolg sein. Tag 6: Präsenz-Unterricht
■ Kick-off/Operative Planung
■ Übergabe an das Team
■ Steuerung
INHALTE ■ Anpassen der Feinplanung
■ Projektabschluss und Nachbereitung
Tag 1: Präsenz-Unterricht ■ Ressourceneinsatz in Multiprojekten
■ Grundlagen des Projektmanagements ■ Projektübergreifendes Controlling
■ Einbindung in die Unternehmensprozesse ■ Projektportfoliomanagement
■ Klassisches vs. Agiles Projektmanagement ■ Prüfungsvorbereitung
■ Einführung in die Nutzung von MS Teams
Tag 7: Präsenz-Prüfung
Tag 2: Präsenz-Unterricht ■ Projekt-Präsentation
■ Der Projektauftrag
■ Aufsetzen des Projektrahmens/Berichtswesens
■ Vorbereiten des Controllings
■ Exkurs Earned Value Methode ABSCHLUSS
Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifikatsprüfung
erhalten Sie das Zertifikat „Projekt-Manager/-in (IHK) -
Blended-Learning“.
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
– 10 –PROJEKT-MANAGER (IHK)
Webcode: 504PMPr
Zeitraum & Ort: 18. März bis 07. Mai 2021 in Koblenz
23. September bis 19. November 2021 in Koblenz
Dauer: 6 Tage, jeweils von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr, zzgl. Prüfungstag
Referent: Jürgen R. Dietrich
Preis: 2.495 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Es gibt heutzutage kein Unternehmen mehr, das nicht ■ Einführung in das Projektmanagement
eine Vielzahl an Projekten zu bewältigen hat, seien es ■ Projekt-Start-up
Organisations-, Investitions-, EDV- oder andere Projek- ■ Projektplanung
te. Betriebliche Aufgaben und Problemstellungen wer- ■ Termin- und Ablaufplanung
den zunehmend komplexer und erfordern ein professi- ■ Ressourcen- und Kostenplanung
onelles Projektmanagement. ■ Projektsteuerung und -kontrolle
■ Projektabschluss
Projekte binden eine Vielzahl an Ressourcen und der
sinnvolle, effiziente und effektive Einsatz von Techniken,
Methoden und Instrumenten wird nicht nur Vorausset-
zung sondern auch Bedingung für den Erfolg sein. Die TERMINE
Umsetzung des Projektmanagements in die tägliche
Praxis erfordert jedoch mehr Kenntnis vom bzw. über Frühlings-Lehrgang
das Projektmanagement. ■ 18./19.03.2021, 08./09.04.2021 und 15./16.05.2021
■ 07.05.2021 – Prüfung
Das Seminar bietet Unternehmen und Mitarbeitern eine
fundierte Basis, um Projekte erfolgreich und effizient zu Herbst-Lehrgang
managen. Die Teilnehmer verfügen nach dem Seminar ■ 23./24.09.2021, 07./08.10.2021, 21./22.10.2021
über ein grundlegendes Wissen und ein umfassendes ■ 19.11.2021 – Prüfung
Verständnis über Projektmanagement. Sie kennen die
grundsätzlichen Methoden und Instrumente und kön-
nen diese anwenden, um transformativ selbstständig in
der Praxis, Projekte zu initiieren, zu planen, zu steuern ABSCHLUSS
und zu kontrollieren.
Bei erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmer
das Zertifikat „Projekt-Manager/-in (IHK)“.
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
– 11 –CRASHKURS OFFICE-MANAGEMENT FÜR
GESCHÄFTSFÜHRUNGSASSISTENTEN
Webcode: 597OM
Zeitraum & Ort: 15. März bis 15. Juni 2021 in Koblenz
3. September bis 23. November 2021 in Koblenz
Dauer: 3 x 2 Tage, jeweils von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referent: Joachim Dieringer und Sabine Kramer
Preis: 1.515 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
INHALTE Modul 3: Kommunikations-Kompetenz
im Sekretariat
Modul 1: Professionelle Management-Assistenz ■ Wirkungsvolle Kommunikation
■ Assistenz heute – was heißt das? ■ Durchsetzungsstrategien
■ Chef und Assistentin – ein starkes Team: So gehen ■ Erfolg durch Überzeugungskraft
Sie „typgerecht“ mit Ihrem Chef um ■ Persönliches Verhalten
■ Arbeitstechniken für die Office-Organisation ■ Mehr Mut zum „Nein“ sagen
■ Informationsmanagement im digitalen Zeitalter ■ Souveräner Auftritt durch souveräne Körpersprache
■ Veränderungen im Unternehmen: Konsequenzen ■ Die vier Gesprächsphasen beachten
für die Assistenz ■ Gekonnte Alltagsrhetorik
■ Projektmanagement-Kompetenz im Alltag ■ Umgang mit Unzufriedenheit
■ Erfolgsmotiviertes Handeln durch klare Zielsetzung ■ Konflikte / Konfliktsituationen konstruktiv bewältigen
■ Ursachen für Stress erkennen und beseitigen
Die Module können entweder als Gesamtpaket
oder einzeln gebucht werden (545 € je Modul bei
Modul 2: Unternehmerisches Denken – BWL – Einzelbuchung).
Controlling für die Assistenz
■ Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre
■ Datenaufbereitung und Auswertung TERMINE
■ Grundlagen eines Business-Plans Frühling Herbst
■ Controlling Instrumente ■ Modul 1: 15./16.03.2021 13./14.09.2021
■ Modul 2: 10./11.05.2021 15./16.11.2021
■ Modul 3: 14./15.06.2021 22./23.11.2021
ABSCHLUSS
Bei Belegung aller Module erhalten die Teilnehmer am
Ende ein Lehrgangszertifikat.
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
– 12 –CRASHKURS PROJEKTMANAGEMENT
Webcode: 597CP
Zeitraum & Ort: 16. März bis 26. Mai 2021 in Koblenz
05. Oktober bis 08. Dezember 2021 in Koblenz
Dauer: 3 Tage, jeweils von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referenten: Antje Barmeyer, Gabriele Krischel und Hella Ackermann
Preis: 915 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE Modul 2: Kommunikation im Projekt-Team
■ Gezielte Kommunikation im Projektalltag
Projektmanagement ist ein Ergebnis sich verändernder ■ Die Durchsetzungsfähigkeit steigern
Arbeitsbedingungen und Arbeitsmethoden. Hierarchi- ■ Konflikte im Projekt erkennen und nachhaltig lösen
en werden überall abgebaut und die Prozessorientie- ■ Spielregeln für gezielte Kommunikation
rung steht im Mittelpunkt. Als Mitarbeiter/-in setzen
Sie sich mit Projektmanagement auseinander, weil Sie Modul 3: Präsentations- und Kreativitäts
entweder den Projektleiter und das Projektteam unter- techniken für erfolgreiche Projekte
stützen oder selbständig mit eigenen Projekten effizien- ■ Vorbereitung und Planung einer Präsentation
ter und serviceorientierter arbeiten wollen. Sie lernen ■ Inhalt und Aufbau
in diesem Seminar die einzelnen Schritte des Projekt- ■ Stimme, Mimik und Gestik
managements kennen und trainieren den Einsatz für ■ Verschiedene Medien wirkungsvoll einsetzen
die tägliche Praxis. Wichtige Aufgaben des Projektma- ■ Umgang mit schwierigen Situationen
nagements wie Meilensteine und ihre Bedeutung, Ri- ■ Kreativitätstechniken im Überblick
siko-Analyse und Methoden der Projektüberwachung ■ Entscheidungstechniken – Entscheidungshilfen
werden erklärt.
Die Module können auch einzeln gebucht werden
(345 € je Modul bei Einzelbuchung).
INHALTE
Modul 1: Grundlagen des Projektmanagements TERMINE
■ Grundlagen für eine erfolgreiche Projektarbeit Frühling Herbst
■ Projekte erkennen und umsetzen ■ Modul 1: 16.03.2021 05.10.2021
■ Die Projektphasen ■ Modul 2: 05.05.2021 27.10.2021
■ Projektcontrolling: Termine – Kosten – Kapazitäten ■ Modul 3: 26.05.2021 08.12.2021
■ So entstehen gute Teams
ABSCHLUSS
Bei Belegung aller Module erhalten die Teilnehmer am
IHRE ANSPRECHPARTNERIN Ende ein Lehrgangszertifikat.
Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
– 13 –CRASHKURS SEKRETARIAT
Webcode: 597CS
Zeitraum & Ort: 24. Februar bis 23. April 2021
Dauer: 3 Tage, jeweils von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referenten: Alena Appel und Ingo Etzbach
Preis: 915 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE Modul 3: Korrespondenz – Topfit im Schreiballtag
■ E-Mails und Briefe: Starke Texte mit starker
Kompetent, flexibel und kreativ, verantwortungs- und Wirkung
kostenbewusst – so stellen sich heute viele Chefs ihre ■ Ihr Update für E-Mails und Briefe im digitalen
„Managerin im Sekretariat“ vor. Die Vielzahl unterschied- Zeitalter
licher Aufgaben macht ihren Arbeitsalltag auf der einen ■ Die Dreh- und Angelpunkte: Diplomatie und
Seite sehr abwechslungsreich, stellt an sie andererseits Psychologie in der Korrespondenz
auch hohe Anforderungen. ■ Praxis-Workshop
Die Module können entweder als Gesamtpaket
INHALTE oder einzeln gebucht werden (345 € je Modul bei
Einzelbuchung).
Modul 1: Zeitmanagement und effektive
Arbeitstechniken
■ Die wichtigsten Standards und Arbeitstechniken
■ Methodentoolbox für die Arbeitsorganisation
TERMINE
Modul 2: Wirkungsvolle Rhetorik und strategi- ■ Modul 1: 24. Februar 2021
sche Gesprächsführung – Sicher überzeugen und ■ Modul 2: 15. März 2021
erfolgreich argumentieren ■ Modul 3: 23. April 2021
■ Der Dreiklang Ihrer Persönlichkeit: Ausstrahlung –
Auftreten – Authentizität
■ Modern Talking – Erfolgsfaktoren exzellenter
Gesprächsführung und Rhetorik
■ Übung macht den Meister – Praxissequenzen mit ABSCHLUSS
individuellem Feedback
Bei Belegung aller Module erhalten die Teilnehmer am
Ende ein Lehrgangszertifikat.
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
– 14 –AUGENSCHULE – FÜR EIN GESUNDES SEHEN
Webcode: 597Auge
Zeitraum & Ort: 05. Februar 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Christiane Stütz
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Im Zeitalter der Digitalisierung und der Medienvielfalt ■ inführung in die Augenfunktionen sowie die
E
spielt die Funktionsfähigkeit unserer Augen eine im- Einflüsse auf den gesamten Organismus
mer größere Rolle. Die hohe und einseitige Belastung ■ Aktive Belebung und Stärkung der Sehkraft
der Augen durch das Starren auf Smartphones, Tab- ■ Erweiterung der Augenbeweglichkeit,
lets, Laptops und Bildschirme führt zu nachlassender Augenmuskeltraining
Sehkraft und Ermüdungserscheinungen. In diesem ■ Peripheres Sehen, Sehfelderweiterung
Seminar lernen Sie Ihre Augen gesund zu halten und ■ Nah- und Fernsehen (Akkommodation)
für die Herausforderungen des Alltags zu stärken. Ihre ■ Beidäugigkeit und Fusion der Augen
Sehfähigkeit wird gefördert, Ihre Augen lernen wieder ■ Augenschule für PC-Arbeiten
aktiv zu sehen und Ermüdungserscheinungen werden ■ Entspannungstechniken
verhindert. Ungenutzte Potenziale werden aktiviert und ■ Aktivierungs-und Regenerationsübungen
natürliches Sehen neu entdeckt. Erleben Sie Ihre Augen ■ Augenerlebnisse durch Licht, Farben und
im Zusammenspiel mit Ihrem Körper und verbessern Phantasie
Sie Ihre Sehleistung. Das Seminar beinhaltet viele prak-
tische Übungen für den Alltag und bietet Ihnen einen
ganz neuen Blick auf Ihre Augen.
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
– 15 –ASSISTENTIN / ASSISTENT ALS
INFORMATIONSMANAGER/-IN
Webcode: 597Info
Zeitraum & Ort: 21. Juni 2021 in Koblenz
14. Oktober 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Sabine Kramer
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Steigern Sie die Produktivität und die Effizienz an Ihrem ■ er Spagat zwischen Informationsflut und Informa-
D
Arbeitsplatz durch die optimale Ablage – mit Papier und tionsmangel:
im PC! Die Ablage: effizient und digital mit der richtigen
Struktur
Das moderne Office gleicht einer Informationszentrale Aufbewahrungsfristen beachten
- und Sie sitzen mitten drin. Das Informations-Manage-
ment gehört mit zu den wichtigsten Aufgaben in der ■ E-Mails und Aufgaben in Outlook organisieren:
Assistenz und in der Verwaltung. Transparenz bedeu- Das Aufgaben-Tool in Outlook nutzen
tet hier, jede gewünschte wichtige Information inner- Die E-Mail-Flut beseitigen
halb kürzester Zeit parat zu haben und die Papier- und
E-Mail-Flut optimal zu steuern. ■ ptimaler Informationsfluss zwischen
O
Vorgesetzten/Teams und Assistenz
Virtuelle Zusammenarbeit: Möglichkeiten und
Grenzen
ZIELGRUPPE
■ Wissensmanagement mit OneNote:
In diesem Seminar erfahren Sie alles zum Thema Infor- Informationen gezielt darstellen und verwalten
mations-Management. Sie erhalten viele Praxis-Tipps
und Anregungen in Outlook und OneNote, die Sie sofort
nach dem Seminar zeitbringend umsetzen können.
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
– 16 –EFFEKTIVES ZEITMANAGEMENT
Webcode: 597Zeit
Zeitraum & Ort: 20. Januar 2021 in Bad Kreuznach
24. März 2021 in Bad Kreuznach
27. Oktober 2021 in Bad Kreuznach
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referent: Uwe Jan Witkowski
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Im Seminar erfahren Sie, wie man durch vernünftige ■ Die Arbeitsplanung, Hilfsmittel zur Zeiteinsparung
Einstellungen, entsprechende Verhaltensweisen und ■ Methode der Tagesplanung
rationelle Arbeitstechniken Zeit gewinnen kann, um ■ Ursachen für Zeitverschwendung
mehr zu schaffen und zufriedener zu leben. ■ Antizyklisches Arbeiten
■ Störungen und Arbeitsplanung
■ Die physiologische Leistungskurve
■ Prioritäten setzen, Rationeller telefonieren
■ Organisation des Arbeitsplatzes
■ Methoden rationeller Korrespondenz
■ Besprechungen kürzen, Serienproduktion im Büro
■ Verbesserung der Stressstabilität
■ Schnelllesetechniken
■ Zeitmanagement durch Delegation
■ Zeitplanung Ihrer Mitarbeiter
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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– 17 –EFFEKTIVE ZUSAMMENARBEIT & ZIELORIENTIERTE
GESPRÄCHSFÜHRUNG IN VIRTUELLEN TEAMS
Webcode: 597ViTe
Zeitraum & Ort: 7. und 8. April 2021 online
11. und 12. Oktober 2021 online
Dauer: 2 halbe Tage, von 8.30 Uhr bis 12.00 Uhr
Referentin: Sabine Kramer
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
In der virtuellen Zusammenarbeit sorgt eine gelungene ■ hancen und Risiken in der virtuellen
C
Kommunikation und ein reibungsloser Arbeitsablauf für Zusammenarbeit
die Effizienz. Dezentrale Teams in Unternehmen sind ■ Welche Instrumente bietet die neue Meeting-Kultur?
heutzutage immer häufiger anzutreffen. ■ Wie kann hier eine effiziente Zusammenarbeit
erfolgen? Time-Boxing?
In unterschiedlichen Projekten an verschiedenen ■ Werkzeuge für eine gelungene Kommunikation
Standorten oder im Home-Office – unsere Arbeitswei- ■ Wie vermittele ich gleich zu Beginn einen
se verändert sich zunehmend. Virtuelle Formate bieten kompetenten Eindruck?
die Chance einer ortsunabhängigen Arbeitsweise und ■ Der erste Eindruck: Etikette wahren im Netz
können eine Transparenz in der kollaborativen Zusam- ■ Wie erziele ich eine zielorientierte
menarbeit bieten. Welche digitalen Werkzeuge und Gesprächsführung?
Tools sind nützlich? Welche Vorteile bietet die virtuelle ■ Welche Tools sorgen für eine transparente
Zusammenarbeit? Wie kann trotz räumlicher Distanz Arbeitsorganisation?
das Team gestärkt werden? Wie erziele ich eine aktive ■ Regeln in der digitalen Kommunikation erhöhen
Kommunikation? das Stimmungsbarometer
■ Wie kann die Motivation im Team gestärkt werden?
■ Moderation und Durchführung: Gestalten Sie eine
aktive Kommunikation
■ Feedback und die kompakte Zusammenfassung
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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– 18 –ERFOLGREICH EINEN WORKSHOP ORGANISIEREN
– SO GEHT´S
Webcode: 597WORK
Zeitraum & Ort: 08. Februar 2021 in Koblenz
31. August 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Alena Appel
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Im Seminar erfahren Sie, wie man einen Workshop zu ■ Definition der Ziele des Workshops
einem spaßigen, lebendigen und unerwarteten Lern-Er-
lebnis macht. Sie werden sehen, die Teilnehmer lernen ■ Konkreter Zeitplan
schneller und besser und das Beste daran, wenn Sie
Spaß haben, kommen Sie wohlmöglich wieder! ■ Der Aufbau einzelner Programmpunkte
Ein gut organisierter Workshop bringt die besten Ergeb- ■ Die richtige Location
nisse. Hier erfahren Sie, wie ein professioneller Work-
shop-Tag aussieht, wie Sie Ihre Veranstaltung optimal ■ Instrumente: Die Kunst der Workshopgestaltung
vorbereiten können und welche Workshop-Methoden
Sie dabei nutzen und einbauen können. ■ Förderung von Interaktivität
Es gibt unzählige Workshop-Methoden, Ratgeber und ■ Testen der einzelnen Programmpunkte
Konzepte, wichtig ist jedoch vor allem, einige grundle-
gende Prinzipien bei der Planung und Gestaltung zu ■ Material zur Visualisierung
berücksichtigen.
■ Einsatz von Technik
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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– 19 –ERFOLGREICHES EVENT-MANAGEMENT
Webcode: 597Eve
Zeitraum & Ort: 29. November 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Alena Appel
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Sie sind verantwortlich für die Planung, Organisation ■ Orientierung und Überblick
und Durchführung von Veranstaltungen? In diesem Trai-
ning lernen Sie, wie Sie interne und externe Veranstal- ■ Event-Management: Traum- oder Stressjob?
tungen professionell organisieren. Sie erfahren, worauf
Sie achten müssen, damit Veranstaltungen rundum ge- ■ lles im Blick? Alles im Griff! Von der Idee bis zur
A
lingen, die Ziele erreicht werden und Ihre Veranstaltung Nachbereitung.
bei allen Beteiligten in guter Erinnerung bleibt!
■ ie wichtigsten Methoden und Werkzeuge für das
D
Event-Management.
■ und um die Veranstaltung: Was muss ich wissen
R
und beachten?
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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– 20 –FLIPCHARTS VISUALISIEREN – PROFESSIONELL IN
MAILINGS, KONFERENZEN UND SEMINAREN
Webcode: 597Flip
Zeitraum & Ort: 02. Juli 2021 in Koblenz
14. Oktober 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Alena Appel
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Beeindrucken Sie mit Flipcharts, die überzeugen. Denn, Sie lernen, wie Sie
ob wir erfolgreich präsentieren, entscheidet vor allem
das WIE. Egal, ob Sie eine schöne Handschrift haben, ■ eichenbarrieren abbauen und Ihre
Z
gut malen können oder nicht: In diesem Workshop Präsentationsfähigkeit erweitern
bekommen Sie Praxistipps, wie Sie Flipcharts künftig ■ Ihren persönlichen Schreib- und Zeichenstil
schnell und einfach erstellen können. entwickeln
■ V isualisierungen gekonnt einsetzen und Ihre
Präsentationen effektiver und abwechslungsrei-
cher gestalten
■ unabhängiger von Technik wie Laptop, PowerPoint
und Beamer werden
■ einen qualitativen Unterschied zu vielen anderen
Trainings-, Seminar- und Coaching-Anbietern bieten
ABSCHLUSS
© Syda Production – Fotolia.com
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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– 21 –GRUNDLAGEN DES PROJEKTMANAGEMENT
Webcode: 597PMGr
Zeitraum & Ort: 16. März 2021 in Koblenz
05. Oktober 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Antje Barmeyer
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE Projekte erkennen und umsetzen
■ Instrumente und Methoden des Projekt
Projektmanagement ist ein Ergebnis sich verändernder managements
Arbeitsbedingungen und Arbeitsmethoden. Hierarchi-
en werden überall abgebaut und die Prozessorientie- Die Projektphasen
rung steht im Mittelpunkt. Als Mitarbeiter/-in setzen ■ Schritte zur Projektplanung
sie sich mit Projektmanagement auseinander, weil sie ■ Meilensteine und ihre Bedeutung
entweder den Projektleiter und das Projektteam unter- ■ Methoden der Projektsteuerung und
stützen oder selbständig mit eigenen Projekten effizien- -überwachung
ter und serviceorientierter arbeiten wollen. Sie lernen
in diesem Seminar die einzelnen Schritte des Projekt- Projektcontrolling: Termine – Kosten – Kapazitäten
managements kennen und trainieren den Einsatz für ■ Projektinformation
die tägliche Praxis. Wichtige Aufgaben des Projektma- ■ Qualifizierte Projektdokumentation
nagements wie Meilensteine und ihre Bedeutung, Ri-
siko-Analyse und Methoden der Projektüberwachung So entstehen gute Teams
werden erklärt. ■ Erfolgsmotiviertes Handeln durch klare Zielsetzung
■ Informationen effizient steuern
INHALTE
ABSCHLUSS
Grundlagen für eine erfolgreiche Projektarbeit
■ Was ist ein Projekt und wie entsteht es Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
■ Ihre Stellung bei der Projektarbeit
■ Nutzen und Chancen für Ihren Berufserfolg
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– 22 –KARRIEREFAKTOR „GUTES BENEHMEN“ –
STILVOLL ZUM ERFOLG
Webcode: 597Stil
Zeitraum & Ort: 08. Juni 2021 in Koblenz
26. Oktober 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Claudia Merz
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Gute Manieren und souveränes Auftreten sind oft wich- ■ Wie ein Eindruck entsteht
tiger für die Karriere als hervorragende Zeugnisse. An-
stand, Benehmen und Etikette spielen im Berufsleben ■ Gäste willkommen heißen
somit eine immer größere Rolle, um erfolgreich zu sein.
Und das nicht nur im Umgang mit Kunden, sondern ■ Der gute Ton am Telefon
auch mit Vorgesetzten und Kollegen. Nur, wer die Re-
geln kennt, weiß stilsicher aufzutreten und Sympathien ■ Kleine Korrespondenzlehre
zu gewinnen.
■ mall Talk – die große Kunst der kleinen
S
Wer stilvoll und authentisch auftritt, überzeugt. Wer Unterhaltung
überzeugen kann, ist erfolgreich.
■ Repräsentieren bei Tisch
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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– 23 –KLEIDER MACHEN LEUTE –
WIRKUNGSVOLL AUFTRETEN
Webcode: 597Wirk
Zeitraum & Ort: 25. Mai 2021 in Koblenz
09. November 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Claudia Merz
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Es gilt: „Wer besser wirkt, kommt besser an!“ oder „Klei- ■ Der erste Eindruck als Schlüssel zum Erfolg
der machen Leute“
■ Optische Erfolgsfaktoren
Das Seminar vermittelt den Teilnehmern/-innen, wie
wichtig die eigene Außenwirkung im Geschäftsleben ist ■ Farben und Dresscodes
und wie sie positiv für jeden individuell gestaltbar ist.
■ Die richtigen Accessoires
Ziel des Seminars ist es, die optische Präsenz und Kom-
petenz zu verbessern. Ihr Outfit ist Ihre Visitenkarte! ■ ie (re-)präsentiere ich mein Unternehmen stil-
W
und anlassgerecht
Die Teilnehmer erlangen Einblicke in individuelle Farb-
wirkungen und lernen Farben und Formen anlassge-
recht einzusetzen. Sie lernen, wie stark die richtige
Farb- und Stilauswahl die Überzeugungskraft der Per-
son steigert. ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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– 24 –KOMPETENZ IN SEKRETARIAT UND ASSISTENZ
Webcode: 597Kose
Zeitraum & Ort: 24. März 2021 in Koblenz
28. Oktober 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Susanne Siekmeier
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Die Aufgaben für Sekretär*innen und Assistent*innen ■ Wie organisiere ich mich selbst und andere?
werden immer komplexer. Sie sind Dreh-und Angel-
punkt moderner Büros und ihre Aufgaben gehen weit ■ Zeitdiebe erkennen und minimieren
über die früheren Tätigkeiten hinaus.
■ Optimale Informationsaufbereitung
In diesem Seminar frischen Sie Ihre Fachkenntnisse auf.
Sie lernen, Ihren Arbeitsalltag mit effektiven und effizi- ■ Sicheres Auftreten – Macht ohne Worte!
enten Arbeitstechniken noch besser zu planen, Termine
sinnvoll zu koordinieren, Ihre Zeit optimal zu nutzen so- ■ erfekte Begrüßung, Vorstellung, Anrede von und
P
wie Prioritäten zu setzen und sich selbst besser zu orga- Kontaktaufnahme zu Geschäftspartnern
nisieren. Damit Sie den Anforderungen eines modernen
Büroalltags gerecht werden können. ■ Die Gastgeberrolle und der Umgang mit Besuchern
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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– 25 –ONLINE MEETINGS MODERIEREN –
EFFIZIENT UND ZIELORIENTIERT
Webcode: 597OnMe
Zeitraum & Ort: 08. und 09. März 2021 online
29. und 30. September 2021 online
Dauer: 2 halbe Tage, von 8.30 Uhr bis 12.00 Uhr (29.09.2021 von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr)
Referentin: Sabine Kramer
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE Aufgaben eines Moderators:
■ Die Kunst der Moderation! Moderieren – Führen –
Online-Meetings können mit einer guten Vorbereitung Leiten
eine hohe Effizienz erzielen. Gerade der virtuelle Raum ■ Regeln für die digitale Kommunikation
bietet große Vorteile für Ihr Informationsmanagement: ■ Der Moderator als Kapitän: Das Ausschalten von
Sie erzielen eine Transparenz und in der dezentralen Störungen
Zusammenarbeit wird die Teamarbeit mit dieser Be- ■ Der Online-Knigge – Etikette wahren im Netz
sprechungsart gestärkt. ■ Sympathie aufbauen und für ein gutes Intro sorgen
■ Mit Stimme, Sprechweise und Pausen arbeiten
Sind Sie Moderator eines Online-Meetings ist es sehr ■ Effiziente und zielorientierte Führung durch das
vorteilhaft, Ihren Teilnehmern zu vermitteln, dass diese Meeting
virtuelle Besprechungsform eine andere Art darstellt ■ Aktivierung durch Fragetechniken: ORA-Prinzip
als eine Präsenzveranstaltung. Die Teilnehmer können ■ Zuhörer aktivieren: Mix von Besprechungsinhalten
sich gut vorbereiten und Sie können die Chancen in der ■ Positive Sprache: Bewusste Wortwahl und bildhaf-
virtuellen Kommunikation effizient nutzen. Je intensiver te Sprache laden zum aktiven Zuhören ein!
die Vorbereitung ist, um so erfolgreicher und spannen- ■ Timeboxing
der ist Ihr Online-Meeting. ■ Ergebnisse zusammenfassen und dokumentieren
■ Moderations- und Kreativitätstechniken
INHALTE
Eine detaillierte Planung: ABSCHLUSS
■ Systemanforderungen für ein Live-Online Meeting
■ Checklisten sind nützlicher Helfer für Ihre Planung! Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
■ Die Technik professionell einstellen
■ Zeit- und Ablaufplanung: Agenda und Einladungen
■ Ein Einführungsblatt sorgt für Sicherheit
■ Die inhaltliche und organisatorische Vorbereitung
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– 26 –PERSÖNLICHE ZEIT- UND ARBEITSPLANUNG
Webcode: 597Aplan
Zeitraum & Ort: 24. Februar 2021 in Koblenz
09. September 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Sabine Kramer
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Im Seminar erfahren Sie, wie man durch vernünftige ■ Die Arbeitsplanung: Hilfsmittel zur Zeiteinsparung
Einstellungen, entsprechende Verhaltensweisen und
rationelle Arbeitstechniken Zeit gewinnen kann, um ■ Ursachen für Zeitverschwendung
mehr zu schaffen und zufriedener zu leben.
■ Prioritäten setzen, rationeller telefonieren
■ Zeitmanagement durch Delegation
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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– 27 –PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG
UND SELBSTERFAHRUNG
Webcode: 597Pers
Zeitraum & Ort: 27. Mai 2021 in Koblenz
24. November 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Alena Appel
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Im Seminar erfahren Sie, wie wirken Sie als Persönlich- ■ Wie wirke ich als Persönlichkeit?
keit, welche Persönlichkeitsstärken können Sie weiter
ausbauen und welche Schwäche beseitigen und akzep- ■ Wie steigere ich meine Überzeugungskraft?
tieren, wichtige Strategien und Methoden zur Persön-
lichkeitsentwicklung. Es werden wichtige Anregungen ■ Welche Stärken kann ich weiter ausbauen?
vermittelt, um die eigene Persönlichkeit weiter zu ent-
falten. ■ elche Schwächen will ich beseitigen und
W
akzeptieren?
■ Welches Persönlichkeitspotential kann ich entfalten?
■ Wie motiviere ich andere durch meine Persönlichkeit?
■ Wichtige Strategien zur Persönlichkeitsentwicklung
■ ie steigere ich meine Ausstrahlungskraft
W
in Gruppen?
■ Wie kann ich meine Wirkung auf andere erhöhen?
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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– 28 –PRÄSENTATIONS- UND KREATIVITÄTSTECHNIKEN
FÜR ERFOLGREICHE PROJEKTE
Webcode: 597Kreat
Zeitraum & Ort: 26. Mai 2021 in Koblenz
08. Dezember 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Hella Ackermann
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Präsentationen sind ein fester Bestandteil der Arbeit im ■ orbereitung und Planung einer Präsentation
V
Projektalltag: Ergebnisse präsentieren, Entscheidungen ■ Inhalt und Aufbau
herbeiführen, Argumentationen vortragen. In diesem ■ Gestaltung und Visualisierung – verschiedene
Seminar erfahren Sie, wie Sie sicher und souverän vor Medien wirkungsvoll einsetzen
einer Gruppe präsentieren. Sie gewinnen mit Ihrem ■ Stimme, Mimik und Gestik
Auftritt Ihre Zuhörer für Ihr Thema und können zielori- ■ Umgang mit schwierigen Situationen
entiert agieren. ■ K reativitätstechniken im Überblick: Brainstorming,
Mindmapping, Morphologischer Kasten, Bisoziation
Ebenso wie Präsentation gehört auch Kreativität zum ■ Entscheidungstechniken - Entscheidungshilfen
Projektalltag. Sie lernen hier wichtige Kreativitätstech-
niken und Techniken zur Entscheidungsfindung kennen,
die Sie im Team sinnvoll einsetzen können..
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
– 29 –PROFESSIONELLE BÜRO- UND
ARBEITSPLATZORGANISATION
Webcode: 597Platz
Zeitraum & Ort: 03. März 2021 in Koblenz
31. August 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Antje Barmeyer
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Sie müssen innerhalb kürzester Zeit eine Vielzahl von Erfolgreiches Selbstmanagement durch perfekte
Aufgaben erledigen: Ihre Termine einhalten, nebenher Arbeitsorganisation
Ihre E-Mailflut bewältigen und für Ihre „Kunden“ tele- ■ Realistische Zielsetzung bei der Arbeitsplanung
fonisch erreichbar sein. Dabei schauen Sie zwischen- ■ Eigene Arbeitssysteme entwickeln
durch auf die Uhr und würden diese am liebsten zurück- ■ Termine und Aufgaben mit Outlook
drehen. Hätten Sie gerne mehr Zeit für die Erledigung ■ Prioritäten am Arbeitsplatz setzen und einhalten
Ihrer Aufgaben? Wollen Sie gelassener und entspannter durch optimale Schreibtischorganisation
in Ihren Arbeitsalltag starten? ■ Professionelle E-Mail-Organisation
■ So organisieren Sie die E-Mail-Flut
In diesem Seminar erhalten Sie Instrumente und Me- ■ Arbeiten mit OneNote
thoden des Zeit- und Selbstmanagements. Mit vielfach
erprobten Zeitspar-Tipps werden Sie die Vielzahl Ihrer Effizient die digitale Ablage gestalten
Aufgaben leichter und schneller bewältigen. Sie analy- ■ Ablage im PC: Utopie oder Wirklichkeit
sieren die Stärken und Schwächen Ihres Arbeitsstils, ■ Der Registraturplan: ohne Plan keine Effizienz
lernen Ihren Arbeitsbereich effektiver zu organisieren ■ Aufbewahrungsfristen beachten
sowie Zeitfresser und Störenfriede auszuräumen.
Die Zusammenarbeit steuern
■ Collaboration-Tools: Vorteil oder Nachteil?
■ Zeitdiebe erkennen und Zeitfresser beseitigen
■ Gekonnt „Nein“ sagen
■ Den Informationsfluss optimieren
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
– 30 –PROFESSIONELLE MANAGEMENT-ASSISTENZ
Webcode: 597ManAs
Zeitraum & Ort: 15. und 16. März 2021 in Koblenz
13. und 14. September 2021 in Koblenz
Dauer: 2 Tage, jeweils von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Sabine Kramer
Preis: 545 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE Arbeitstechniken für Ihre Office-Organisation
■ Erfolgreiche Tagesplanung – Richtig priorisieren!
Sie erarbeiten sich verschiedene Schwerpunkte, die ■ Zeitmanagement-Methoden
eine Management-Assistenz heute im Arbeitsalltag be- ■ Professioneller Umgang mit E-Mails & Informationen
nötigt. ■ Dokumentenmanagement mit der „Sofort-Methode“
■ Rationelle Arbeitstechniken
■ Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden,
■ Arbeitsaufträge verbindlich weitergeben
INHALTE ■ Termineinhaltungen und Ergebnisse einfordern
Assistenz heute – was heißt das? Erfolgsfaktoren für die Virtuelle Assistenz
■ Kompetenzen und Erwartungshaltungen im ■ Wie erhalte ich aus der Distanz wichtige Infos?
zukunftsorientierten Office ■ Wie strukturiere ich die Informationen?
■ Analyse des persönlichen Arbeitsplatzes – ■ Vorausschauend agieren – Kompetenzen klären
Der Faktencheck! ■ Informationsfluss statt Informationsstau
■ Wie kann der Workflow im Office optimiert werden? ■ Optimieren Sie Ihren Informationsfluss mit OneNote
■ Nützliche Apps und virtuelle Hilfestellungen für
Ihren Office – Alltag! Projektmanagement-Kompetenz im Alltag
■ Die Projektarbeit als zukunftsweisende
Chef und Assistentin – ein starkes Team Assistenz-Aufgabe
■ Wie werden sie mit Ihrem Vorgesetzten zum ■ Erfolgsmotiviertes Handeln durch klare Zielsetzung
Winning-Team? ■ Die Phase des Teamentwicklungsprozesses
■ Erwartungshaltungen – klare Kommunikation im ■ KVP im Office: Ideen und Möglichkeiten
Team
■ Wie kann die Zusammenarbeit noch optimiert
werden – Das DISG-Modell!
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
IHRE ANSPRECHPARTNERIN
Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
– 31 –REGENERATION – NEUE KRAFT MUSS HER
Webcode: 597Rege
Zeitraum & Ort: 13. März 2021 in Koblenz
Dauer: 1 Tag, von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Referentin: Christiane Stütz
Preis: 345 € (Umsatzsteuer fällt nicht an)
ZIELE INHALTE
Nur wer sich richtig erholt, kann seine Leistungspoten- ■ egeneration als Kraftquelle für mehr
R
ziale optimal abrufen. Tanken Sie auf und lernen Sie Ihre Lebensqualität
Kraftreserven zukünftig besser einzusetzen. ■ Regeneration nach dem Sport
■ Unterschiede aktive und passive Regeneration
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die erforderlichen ■ Erkenntnisse zum Thema Stress und Strategien
Regenerationsphasen gut in Ihren Alltag einbauen kön- zum Stressabbau
nen, um damit Ihre Leistungs- und Lebensqualität zu ■ Achtsamer Umgang mit den Energiereserven
verbessern. ■ Blockaden lösen und neue Potenziale aktivieren
■ Förderung von Motivation und positiven Emotionen
■ Selbstwahrnehmung und Sinnesschulung
■ Techniken für erholsamen Schlaf als Energiequelle
für den Tag
■ A ktivierungs- und Regenerationsübungen (zur
Umsetzung in den Alltag)
■ Mentale und körperliche Entspannung
ABSCHLUSS
Die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
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Jennifer Johnson | Telefon 0261 30471-32 | johnson@ihk-akademie-koblenz.de
– 32 –Sie können auch lesen
